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國際消費者權(quán)益日活動策劃篇一
為隆重紀念20xx年“3.15”國際消費者權(quán)益日,深入貫徹實施《消費者權(quán)益保護 法》及其配套規(guī)章,引導消費者科學文明消費,增強企業(yè)的社會責任意識,營造良好的消費環(huán)境,不斷推進消費者權(quán)益保護工作深入開展,市工商局決定自1月1日至3月31日在全市范圍內(nèi)組織開展紀念20xx年“3.15”國際消費者權(quán)益日系列活動,為保證活動順利進行,現(xiàn)將有關事項安排如下:
一、指導思想
緊緊圍繞“勤政為民是第一宗旨”的理念,以紀念“3?15”國際消費者權(quán)益日為契機,著力創(chuàng)新消費維權(quán)機制,提高服務消費者能力,加強社會共治,不斷適應新常態(tài),迎接新挑戰(zhàn),謀求新發(fā)展,充分展示工商部門消費維權(quán)風采。
二、活動內(nèi)容
組織開展“十個一”系列活動,主要內(nèi)容有:
1.召開一場座談會。根據(jù)《福建省工商局轉(zhuǎn)發(fā)工商總局關于完善消費環(huán)節(jié)經(jīng)營者首問和賠償先付制度切實保護消費者合法權(quán)益意見的通知》,召集部分商家代表召開經(jīng)營者首問和先行賠付座談會,督促指導經(jīng)營者落實首問制度,推行先行賠付制度,健全消費糾紛和解、消費侵權(quán)賠償制度,及時受理和處理消費投訴,主動和解消費糾紛。
2.開展一個專項行動。針對當前群眾反映的消費熱點難點問題,組織開展侵害消費者權(quán)益領域?qū)m椪涡袆?,深入貫徹實施《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》,加大對虛假宣傳、強制消費、消費欺詐、不履行網(wǎng)購七日無理由退貨義務等違法行為的打擊力度,查處一批典型案件,曝光侵害消費者權(quán)益的違法行為。
3.組織一場約談活動。對20xx年度消費者投訴量排在前十名的經(jīng)營者,舉辦一場集體約談會,并由公職律師對經(jīng)營者存在問題進行點評,督促經(jīng)營者建立健全經(jīng)營管理制度,不斷提升服務水平,減少消費糾紛。
4.組織一次12315進鄉(xiāng)村活動。結(jié)合“12315五進”建設和消費維權(quán)網(wǎng)格化管理活動,積極培育農(nóng)村消費維權(quán)站點,以舉辦講座、現(xiàn)場咨詢服務等形式有效提高農(nóng)村消費者維權(quán)能力。
5.公布一批典型案例。通過新聞媒體向社會公布20xx年度消費維權(quán)十大典型案例,增強經(jīng)營者的守法經(jīng)營意識和誠信責任意識,提高消費者依法維權(quán)的能力和水平。
6.開展一次有獎競答。通過移動手機“12580惠生活”欄目舉辦消費維權(quán)知識有獎競答活動,擴大群眾對《消費者權(quán)益保護 法》及其配套規(guī)章的認知度,提高消費者的維權(quán)理念,更新維權(quán)知識。
7.全方位開展一次宣傳活動。與電臺、電視臺、東南網(wǎng)、小魚網(wǎng)、報社等新聞媒體合作,專門報道工商部門維權(quán)做法,發(fā)布消費提醒和警示。同時要充分利用車載廣告、橫幅、led電子屏等形式廣泛宣傳消費維權(quán)相關知識,指導群眾科學消費,積極營造良好的輿 論氛圍。
8.召開一次通報會。根據(jù)市消委會對全市銀行業(yè)消費評議的工作情況,適時召開一次通報會,通報銀行業(yè)存在問題,促進銀行業(yè)規(guī)范經(jīng)營行為,保護消費者合法權(quán)益。
9.舉辦一場現(xiàn)場活動。選好地點作為主會場,在3月15日當天,隆重舉行紀念“3.15”國際消費者權(quán)益日宣傳活動,各區(qū)工商局(分局)、仙游縣市場監(jiān)管局各自在轄區(qū)設立分會場,舉辦20xx年消費維權(quán)工作成果圖片展,開展受理投訴、法律法規(guī)咨詢、真假商品辨別、消費者體驗、車載宣傳等活動。
10.組織一次銷毀活動。對全市工商系統(tǒng)各辦案單位依法沒收的假冒偽劣商品等有關涉案物品進行集中統(tǒng)一銷毀。各辦案單位需對銷毀的涉案物品進行清點核對,辦理涉案財物銷毀審批手續(xù),并于3月15日上午準時參加市局統(tǒng)一組織的銷假活動。
三、工作要求
(一)高度重視,周密組織
消費維權(quán)工作不僅事關消費者權(quán)利和整體經(jīng)濟利益的維護,也事關行業(yè)創(chuàng)新和規(guī)范發(fā)展,事關消費潛力的有效釋放,對促進經(jīng)濟健康穩(wěn)定發(fā)展具有重要作用。全市工商系統(tǒng)要統(tǒng)一思想認識,按照責任分工,周密組織,積極配合,有效開展“3.15”國際消費者權(quán)益日紀念宣傳活動,營造良好的社會維權(quán)氛圍,擴大工商部門的社會影響力。
(二)加強值班,積極調(diào)處
各區(qū)工商局(分局)、仙游縣市場監(jiān)管局要認真高效地做好“3.15”期間各熱線轉(zhuǎn)辦件及投訴件的處理和反饋工作,特別要做好央視“3.15”晚會12315熱線和平臺轉(zhuǎn)辦件的處理反饋工作,妥善安排好值班人員,并配備相應的應急力量,做好突發(fā)事件應對和處置工作,及時受理消費者各種方式的投訴舉報,積極有效處置廣大人民群眾關心的熱點難點問題,切實提高消費維權(quán)滿意率。
(三)強化宣傳,按時反饋
“3.15”期間,各區(qū)工商局(分局)、仙游縣市場監(jiān)管局要圍繞系列活動內(nèi)容,充分利用各種新聞媒介積極開展宣傳報道,特別要宣傳工商部門加強消費者權(quán)益保護工作的舉措、做法及成效,傳遞工商正能量。請各單位于3月20日前,將“3.15”系列活動開展情況及有關工作圖片上報市工商局消保分局。
國際消費者權(quán)益日活動策劃篇二
為了更進一步維護我市消費者合法權(quán)益,為擴大內(nèi)需,拉動消費,促進我市經(jīng)濟發(fā)展服務?,F(xiàn)就我市開展20xx年“3?15”國際消費者權(quán)益日系列活動的有關事項通知如下:
一、活動名稱:××市20xx年“3?15”國際消費者權(quán)益日系列宣傳活動。
二、活動主題:消費與服務
三、組織領導:
成立市“3?15”國際消費者權(quán)益系列宣傳活動組委會(以下簡稱組委會),市政府分管領導為主任,縣、區(qū)政府、市相關部門和單位負責同志為成員(具體名單附后)。組委會辦公室設在市消協(xié),具體負責活動的協(xié)調(diào)組織工作。
四、活動安排、活動內(nèi)容。
從1月12日至3月28日分三個階段進行。
第一階段為組織籌劃階段(1月12日至2月12日)擬定活動方案,征求有關單位意見,召開政府消費維權(quán)工作組委會暨市消協(xié)常務理事會,研究確定系列宣傳活動的主要內(nèi)容,并明確各相關單位的責任和任務。
第二階段為活動實施階段(2月23日至3月20日)
主要開展以下活動:
1、組織消費者代表參與有關部門對食品加工企業(yè)、超市的檢查。
2、開展“誠信承諾企業(yè)”入盟和“一會兩站”發(fā)展工作。
3、召開“3?15”新聞發(fā)布會,披露十大消費投訴案例。
4、市領導發(fā)表署名紀念文章。
5、編印維權(quán)知識宣傳冊。
6、召開年主題宣傳活動座談會。
7、開展“移動杯”我的維權(quán)故事評獎活動。
8、召開“3?15”國際消費者權(quán)益日紀念大會。
9、舉辦大型廣場宣傳咨詢活動及廣場演出,維權(quán)知識有獎競答。
10、各有關單位自行組織銷毀假冒偽劣商品。
11、建議市人大開展對公用企業(yè)落實《消法》、《條例》情況進行視察。
12、開展醫(yī)療服務機構(gòu)服務質(zhì)量、郵政服務質(zhì)量調(diào)查活動,并提交調(diào)查報告。
13、辦好投訴聚焦、《生活“3?15”》欄目,形成濃厚的宣傳氛圍。
第三階段為總結(jié)階段(3月23日—3月26日)
各單位要對系列宣傳活動開展情況進行認真總結(jié),如實填報統(tǒng)計表,并于3月26日前書面報市“3?15”國際消費者權(quán)益日系列宣傳活動組委會辦公室。
五、具體要求:
1、縣、區(qū)政府、有關部門要高度重視,認真做好各項宣傳活動。按照活動安排表組織、落實各項活動。
2、各有關單位要按照活動安排表的要求,積極組織和參加各項活動。
3、各級消協(xié)組織要主動加強與有關部門的聯(lián)系,做好具體的組織協(xié)調(diào)工作。同時與新聞媒體配合,保證宣傳的廣泛性、實效性。
4、“3?15”宣傳活動是公益活動,不得借“3?15”現(xiàn)場咨詢活動從事贏利性的商業(yè)行為。
5、各咨詢點要營造濃厚的宣傳氛圍,所需物質(zhì)由各咨詢點牽頭單位負責落實,并做好現(xiàn)場布置服務工作。
國際消費者權(quán)益日活動策劃篇三
活動目的:大學生從高中走進大學,沒有接觸過社會,對社會上的秤也不太清楚,防衛(wèi)意識比較缺乏。校學生會權(quán)益部策劃“校園公平秤,走進你我他”活動,希望借此對校園內(nèi)的商家進行一下規(guī)范化整理,對存在的問題加以整改、即使沒有問題也可以讓大家提高警惕,同時提高在校大學生的防衛(wèi)意識。力求為廣大學生營造一個綠色安全的消費環(huán)境,使得學校的市場能為學生提供更好的服務。
活動前期工作安排:
(1)聯(lián)系西橋工商所,希望他們提供公平秤活動器具
(2)在校內(nèi)做好宣傳,使更多同學參與活動
(3)和校園各攤點老板們商量說明此問題,做好配合工作
活動開展:
(1)正式開展活動,安排部門成員協(xié)助工商所工作人員對各大餐廳小賣部例行營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證檢查,幫助規(guī)范各店
(2)對水果攤點的電子秤、鐵秤進行突擊檢查,堅決打擊非法盈利的行為
(3)向廣大同學了解此次活動他們的感觸及建議
活動結(jié)束:
(1)做好同學們的意見匯總和活動總結(jié)
(2)向工商所表示謝意,并匯報我們的工作狀況
向?qū)W校反映師院商鋪經(jīng)營的現(xiàn)狀,以及應該改進的地方
活動時間:3月13日8:30——12:00
活動地點:達理學生活動中心一樓
國際消費者權(quán)益日活動策劃篇四
(一)開展消費維權(quán)社會宣傳活動。以《消費者權(quán)益保護 法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《藥品管理法》、《特種設備安全法》、《廣告法》等與廣大消費者切實利益密切相關的法律以及配套法規(guī)、規(guī)章為重點,采取多種方式開展普法宣傳;采取政務訪談、專版專欄等形式,與新聞媒體合作開展宣傳活動,展現(xiàn)市場監(jiān)管部門工作亮點和工作成效;充分利用政務微博、公 眾號等新型媒體快速高效、信息量大、覆蓋面寬的特點和巨大的影響力,傳遞市場監(jiān)管正能量,引導輿 論導向,引導和支持廣大消費者理性安全消費,依法維護自身合法權(quán)益。
(二)開展網(wǎng)絡交易平臺教育宣傳活動。重點宣傳《網(wǎng)絡交易管理辦法》、《網(wǎng)絡交易平臺經(jīng)營者履行社會責任指引》等法律規(guī)定,適時發(fā)布20xx年《天津市網(wǎng)絡商品交易市場分析報告》,強化網(wǎng)絡交易平臺主體責任,倡導企業(yè)重諾守信、誠實經(jīng)營,督導第三方交易平臺切實履行主體責任和法定義務。
(三)開展《網(wǎng)絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》宣傳活動。在新聞媒體公開解讀國家工商總局《網(wǎng)絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》,對相關企業(yè)負責人集中進行宣傳培訓,擴大新規(guī)章的社會知曉度。
(四)開展學校食品安全宣傳培訓活動。會同市教委組織召開學校食品安全業(yè)務培訓會,學習食品安全方面的法律、法規(guī),提高食堂人員素質(zhì)和意識。
(五)開展特種設備宣傳活動。發(fā)放電梯安全宣傳材料,加強特檢人員服務意識教育,做好特檢技術支持保障工作。
(六)開展婦女兒童消費安全宣傳活動。以關注婦女兒童消費安全為主題,組織區(qū)局開展消費維權(quán)進校園、進景區(qū)、進社區(qū)、進超市、進商場宣傳活動,提升保護婦女兒童合法權(quán)益的關注度。
(七)開展計量知識宣傳活動。擬于3月15日開放天津計量博物館,舉辦“3·15國際消費者權(quán)益日、讓計量走進你我身邊”公眾開放日活動;依托天津計量院官方網(wǎng)站、公 眾號平臺、計量院電子顯示屏等載體,滾動播放緊扣3·15主題的法律法規(guī)、典型案例、維權(quán)小常識、標語等內(nèi)容,提高廣大消費者依法維護自身合法權(quán)益意識。
(八)開展紡織纖維制品宣傳活動。對銷售絮用纖維產(chǎn)品商戶開展法律法規(guī)宣傳活動,制作宣傳單并發(fā)放企業(yè),對紡織品、紙制品等開展產(chǎn)品質(zhì)量簡易辨別、法律法規(guī)講解等宣傳活動,開放紡織纖維所實驗室,讓報檢客戶更加了解產(chǎn)品檢驗的流程。
(九)開展走進“食檢院”主題宣傳活動。會同濱海新區(qū)局保稅分局組織食品生產(chǎn)企業(yè)開展“了解食檢院、認識檢驗室”講解宣傳、“開放實驗室,走進食檢院”參觀活動;聚焦食品消費維權(quán)熱點問題,開展研討、座談活動,推動形成食品安全社會共治工作格局。
(十)開展質(zhì)檢免費咨詢服務活動。擬于3月15日在和平區(qū)和平路百信珠寶城、國家金銀飾品質(zhì)檢中心(天津)分場點開展質(zhì)檢免費咨詢服務活動。
(十一)開展農(nóng)資示范店授牌及相關宣傳活動。擬在寶坻區(qū)勸寶農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限責任公司召開現(xiàn)場會,開展天津市農(nóng)資經(jīng)營管理示范店授牌暨紅盾護農(nóng)行動宣傳咨詢活動。
(十二)開展消防產(chǎn)品監(jiān)管執(zhí)法活動。落實《消防安全大排查大整治大防范工作實施方案》,加強生產(chǎn)、流通領域消防產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管,依法查處生產(chǎn)假冒偽劣消防產(chǎn)品違法行為。
(十三)開展計量監(jiān)督專項抽查活動。組織對金銀飾品店和眼鏡店電子天平和電子驗光儀、焦度計進行檢定抽查,對部分區(qū)域種子、化肥、飼料等農(nóng)資產(chǎn)品組織開展定量包裝商品凈含量計量監(jiān)督專項抽查。
(十四)開展藥品質(zhì)量提升活動。組織區(qū)局針對20xx年量化分級管理評級b級以下企業(yè)、高風險企業(yè)和中藥飲片生產(chǎn)企業(yè),有針對性地開展監(jiān)督檢查和風險排查抽驗,確保不發(fā)生區(qū)域性、系統(tǒng)性藥品安全事件。
(十五)開展食品生產(chǎn)企業(yè)落實主體責任督導活動。公布我市食品生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)督抽檢信息,召開大型食品生產(chǎn)企業(yè)工作座談會,聽取企業(yè)意見建議,推動企業(yè)帶頭落實食品安全制度,發(fā)揮行業(yè)引領示范作用。
(十六)開展餐飲服務“名廚亮灶”示范建設現(xiàn)場觀摩活動。擬在北辰區(qū)組織現(xiàn)場觀摩小餐飲示范一條街名廚亮灶建設情況,邀請記者和消費者代表參加。
(十七)召開消費維權(quán)聯(lián)席會。召開有關處室和直屬單位負責同志參加的消費維權(quán)聯(lián)席會議,通報20xx年度消費者投訴舉報情況,加強內(nèi)部橫向溝通,形成維權(quán)合力。
(十八)召開推動企業(yè)完善自律制度座談會。組織部分區(qū)局負責同志和企業(yè)代表座談交流企業(yè)建立小額消費糾紛快速解決暨無障礙退換貨、消費環(huán)節(jié)經(jīng)營者首問和賠償先付制度的落實情況,研討工作難題,增強企業(yè)消費維權(quán)主體責任,促進消費和諧。
(十九)召開對接街鎮(zhèn)便民服務中心維權(quán)工作座談會。組織相關區(qū)局負責同志召開工作座談會,進一步掌握區(qū)局推進街鎮(zhèn)消費維權(quán)服務站工作流程、運行情況、存在問題,研究制定工作規(guī)范,統(tǒng)一對接實施標準,不斷提升消費維權(quán)服務站工作水平。
(二十)開展消費維權(quán)服務站食品安全培訓活動。以食品安全為重點,針對投訴舉報的熱點,對大型商場、超市等消費維權(quán)服務站進行食品安全法律法規(guī)培訓,規(guī)范食品企業(yè)誠信守法經(jīng)營。
(二十一)開展“局長接線日”活動。根據(jù)國家質(zhì)檢總局的工作安排,適時在市政府便民服務熱線開展12365局長接線日活動。
(二十二)開展投訴舉報平臺開放日活動。邀請本市部分人大代表、政協(xié)委員、消費者代表等現(xiàn)場觀摩投訴舉報中心,主動征求意見建議,提升投訴舉報平臺服務水平。
(二十三)開展全國首個消協(xié)團體標準發(fā)布活動。落實《天津市消費品和裝備制造業(yè)標準和質(zhì)量提升實施方案》,擬于3月15日聯(lián)合檢測機構(gòu)、行業(yè)組織、相關企業(yè)共同發(fā)布速干衣團體標準,設置售后服務條款,展現(xiàn)消協(xié)團體標準對消費者權(quán)益的保護,并積極引導企業(yè)產(chǎn)品升級和消費者品質(zhì)消費。
(二十四)開展電動自行車比較試驗活動。引入“公證”環(huán)節(jié)對20件電動自行車進行抽樣,試驗比較淋水性能、耐燃等檢測指標,擬于3月9日將比較試驗結(jié)果向社會發(fā)布,指導消費者科學合理選購電動自行車。
(二十五)開展誠信服務單位授牌活動。在前期開展第二批誠信服務單位推薦活動的基礎上,擬于3月13日向獲得推薦的保險、服裝、綠色食品、老字號等行業(yè)企業(yè)授牌,并結(jié)合全運會相關要求,聯(lián)動區(qū)消協(xié)開展走進企業(yè)消費體察活動,引導監(jiān)督企業(yè)誠信經(jīng)營。
(二十六)組建新一屆3·15志愿者團隊。通過媒體公開發(fā)布招募3·15志愿者公告,通過資料審核、現(xiàn)場交流、名單公示等環(huán)節(jié),組建20xx屆消費維權(quán)社會監(jiān)督員志愿者團隊,擬于3月11日召開成立暨培訓大會。
(二十七)舉辦天津3·15晚會。以“網(wǎng)絡誠信、消費無憂”為主題,擬于3月14日聯(lián)合天津電視臺、北方網(wǎng)、天津經(jīng)濟廣播電臺共同舉辦20xx年3·15晚會,曝光典型案例,展播重點維權(quán)工作,展示消費維權(quán)工作成果,營造全社會關注消費者合法權(quán)益的氛圍。
(二十八)與天津電視臺合作開設“新消費、新關注”3·15特別節(jié)目板塊。發(fā)揮主流媒體作用,與天津電視臺新聞頻道合作開展3·15系列報道,圍繞食品安全、民生服務、消費維權(quán)等內(nèi)容,加強正面宣傳,樹立市場監(jiān)管良好形象。
國際消費者權(quán)益日活動策劃篇五
各委員單位、分會、聯(lián)絡站:
“3.15”國際消費者權(quán)益日即將來臨。為紀念這個具有特殊意義的日子,并充分利用這一時機,深入宣傳《中華人民共和國消費者權(quán)益保護 法》等法律法規(guī),動員全社會力量共同關心消費者權(quán)益保護工作。中國消費者協(xié)會在廣泛征求意見的基礎上,提出20xx年年主題為“攜手共治暢享消費”。市消保委會同委員單位經(jīng)共同研究,決定于今年3月15日前后,在全市范圍內(nèi)組織開展以“攜手共治暢享消費”為主題的“3.15”國際消費者權(quán)益日宣傳紀念活動。現(xiàn)將有關事項布置如下:
一、活動的名稱:“攜手共治暢享消費—20xx年3.15國際消費者權(quán)益日”宣傳紀念活動。
二、活動的主題:宣傳《消法》等法律法規(guī),突出宣傳中消協(xié)確定的“攜手共治暢享消費”的年主題,宣傳保護消費者權(quán)益的工作成果。
三、活動的時間安排:3月份為“攜手共治暢享消費—20xx年3.15國際消費者權(quán)益日”宣傳活動月。集中安排在3月15日前后,形成整個活動的高 潮。
四、活動的形式和內(nèi)容:根據(jù)省、寧波市消保委要求,結(jié)合我市實際,各分會、聯(lián)絡站,要積極行動,通過多種方式、多種渠道,開展豐富多彩的宣傳教育活動。會同委員單位,組織有關企事業(yè)單位和社會各界廣泛參與,形成濃厚的社會氛圍。
市消保委在各委員單位的大力支持配合下,在3月15日前后,將開展以下系列活動:
1.邀請市政府領導在《xx日報》上發(fā)表紀念文章。
2.在《xx日報》和電視臺作“3.15”廣泛報道。
3.組織分發(fā)宣傳資料、發(fā)布消費警示。
4.公布去年消費維權(quán)典型案例。
5.組織有關部門和單位,在惠政路上開展現(xiàn)場咨詢服務活動。
6.制作一定數(shù)量的畫板,在現(xiàn)場咨詢期間展示消保工作成果。
7.各分會結(jié)合實際,在當?shù)亻_展形式多樣的現(xiàn)場咨詢服務活動。
五、活動的要求
1.加強領導,認真做好活動的組織工作。各消保委分會、聯(lián)絡站要加強對活動的組織領導,對活動的內(nèi)容、方案要認真研究、及早部署,并及時向當?shù)卣陀嘘P部門匯報,保證活動取得圓 滿成功。
2.活動的內(nèi)容要突出年主題的宣傳?!?.15”活動應緊緊圍繞“攜手共治暢享消費”年主題,突出宣傳新消費觀念、消費行為、消費方式,促進經(jīng)濟發(fā)展。強化依法保護理念,重視消費者權(quán)益的保護。通過活動,進一步提高廣大經(jīng)營者誠信經(jīng)營、維護消費者權(quán)益的自覺性,提高消費質(zhì)量。
3.加強對影響消費者健康安全重點商品和服務的社會監(jiān)督。市場監(jiān)督、衛(wèi)生、物價等消保委委員單位要以“3.15”活動為契機,開展維權(quán)執(zhí)法行動。各消保委分會和聯(lián)絡站要積極會同有關部門開展市場檢查,要特別關注經(jīng)營者是否存在危害人民群眾的經(jīng)營行為,對重大典型案例要予以曝光。
各地在組織宣傳紀念活動的同時,要積極向市消保委或新聞媒體提供稿件、典型案例和新聞線索。
xx市消保委
20xx年2月27日
國際消費者權(quán)益日活動策劃篇六
為進一步提升廣大消費者的法律意識和法治觀念,維護廣大消費者合法權(quán)益,營造良好市場經(jīng)濟秩序。經(jīng)研究,決定在全縣范圍內(nèi)開展“3.15”國際消費者權(quán)益日法治宣傳教育活動,現(xiàn)將活動有關事項安排如下:
以“新消費、我做主”年為主題,深入開展《消費者權(quán)益保護法》、《廣告法》等法律法規(guī)的宣傳教育。
3月14日-3月17日
深入開展《消費者權(quán)益保護法》、《廣告法》、《商標法》、《反不正當競爭法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等一系列法律法規(guī)的(普法)的法治宣傳教育活動,進一步做好《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》、《流通領域商品質(zhì)量抽查檢驗辦法》、《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》、《關于加強流通領域商品質(zhì)量安全風險警示工作的指導意見》、《關于完善消費環(huán)節(jié)經(jīng)營者首問和賠償先付制度切實保護消費者合法權(quán)益的意見》等配套規(guī)章和規(guī)范性文件的要點解讀和答疑釋惑。
(一)要以“新消費、我做主”年為主題,以“法律七進”活動為抓手,廣泛開展保護消費者權(quán)益進機關、進學校、進農(nóng)村、進社區(qū)、進企業(yè)、進單位、進寺廟的活動,通過“以案說法”等形式開展專題宣傳活動。
(二)開展一次消費領域矛盾糾紛排查調(diào)處活動。各基層司法所要協(xié)同工商部門充分發(fā)揮消協(xié)調(diào)解作用,為消費者提供矛盾糾紛調(diào)解等服務,及時化解消費領域矛盾糾紛。
(三)“3.15”當天各律師事務所、基層法律服務所等法律服務機構(gòu)組織律師和基層法律服務工作者,在城區(qū)招商城、少岷廣場、市場等人群集中場所集中開展有針對性的法治宣傳和法律咨詢服務活動,為消費者提供便捷高效的法律服務。
(三)廣泛運用廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡、標語等形式,切實開展好“3.15”國際消費者權(quán)益日法治宣傳教育活動。
(一)精心組織,周密部署。各基層司法所、律師事務所、基層法律服務所要高度重視, 精心組織,周密安排,從參與社會管理創(chuàng)新、關注消費者法律服務需求、營造安全放心的消費環(huán)境、建設法治社會的大局出發(fā),切實開展好“3.15”國際消費者權(quán)益日期間系列活動。
(二)加強聯(lián)動,務求實效。各基層司法所要與工商部門和保護消費者權(quán)益委員會密切聯(lián)系,通過實實在在的關心和服務,引導廣大消費者樹立科學、健康、文明的消費方式和生活方式。
(三)資料收集,上報及時。請各相關部門將活動開展信息、圖片資料、總結(jié)等于3 月 17 日上午 12:00前報送到縣司法局法宣股。
聯(lián)系人:舒
聯(lián)系電話:
電子郵箱:
國際消費者權(quán)益日活動策劃篇七
3·15國際消費者權(quán)益日來臨之際,為進一步改善全市消費市場環(huán)境,提升消費信心,促進經(jīng)濟發(fā)展,維護社會穩(wěn)定,xx市工商局、市消協(xié)緊緊圍繞中消協(xié)確定的20xx年“攜手共治暢享消費”的主題,精心安排部署形式多樣的3·15宣傳活動。
突出重點,展現(xiàn)亮點,做好新《消法》實施一周年宣傳。通過發(fā)布會、座談研討、專版專欄等形式,進行全方位、多層次的宣傳,廣泛宣傳工商部門和消協(xié)組織加強消費者權(quán)益保護工作的巨大成就,回應消費者關切。積極做好《流通領域商品質(zhì)量抽查檢驗辦法》、《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》、《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》、《消費者協(xié)會受理消費者投訴工作導則》等配套規(guī)章和規(guī)范性文件的宣傳工作,及時進行政策解讀、答疑釋惑,讓廣大消費者增強維權(quán)意識,用足用好有關規(guī)定維護好自身權(quán)益,營造良好的社會維權(quán)氛圍。同時,及時挖掘、宣傳消費維權(quán)新做法,組織開展系列專題報道,樹立工商部門和消協(xié)組織消費維權(quán)的良好形象。
豐富載體,充實內(nèi)容,開展形式多樣的宣傳。組織召開全市金融業(yè)座談會、集中學習新《消法》有關條款,通報和點評金融系統(tǒng)20xx年被投訴情況,促使全市金融行業(yè)誠信服務,確保消費者的合法權(quán)益不受侵害。召開全市家用汽車銷售行業(yè)座談會,集中學習家用汽車三包規(guī)定,通報20xx年全市市、縣(區(qū))二級協(xié)會受理家用汽車投訴調(diào)解情況及典型案例和汽車售后存在問題,就20xx年消協(xié)對家用汽車投訴重點案件采取曝光的形式警示同行。在《xx日報》、《京九晚報》等媒體上刊登20xx年3·15系列活動和20xx年十大案例。座客電臺、電視臺的行風熱線,解答消費者咨詢和投訴,利用政風和行風熱線宣傳3·15國際消費者權(quán)益日的有關話題。
暢通渠道,及時受理,著力解決消費投訴。暢通12315投訴舉報渠道,及時處理消費者咨詢、舉報,強化對12315工作人員的培訓,確保完成央視3·15晚會投訴熱線值守任務。針對3·15晚會曝光本地問題及企業(yè)、12315結(jié)合投訴舉報相關情況,組織部分重點企業(yè)開展行政約談,請媒體參加并進行跟蹤報道,引導企業(yè)積極承擔消費維權(quán)社會責任。針對3·15晚會曝光的本地重點案件,加大執(zhí)法力度,及時啟動曝光案件應急處理工作,積極提供案件查辦進展情況,與媒體合作開展持續(xù)跟蹤式報道,及時回應社會關切。
廣場宣傳,擴大效果,掀起宣傳活動高潮。將在3月15日舉行大型廣場宣傳活動,各縣設立分會場,同步開展3·15宣傳活動。對市工商局、市委宣傳部、市文明委等單位聯(lián)合評選的xx市“文明誠信”經(jīng)營單位進行表彰,設立消費咨詢宣傳臺、假冒偽劣識別臺、法律咨詢臺、消費者申(投)訴舉報受理臺,組織大學生消費維權(quán)宣傳志愿者為消費者提供送《消法》等服務。在xx市主要路段、商場和各個分局設立3·15消費者投訴、咨詢、宣傳點,為消費者提供服務和接受舉報投訴。
加強監(jiān)管,嚴格執(zhí)法,全力維護消費安全。在全市組織開展以牛肉為重點的肉及肉制品專項整治,嚴查來源境外、有明顯外文標識且無進口規(guī)范中文標識、無合法進口證明、未經(jīng)檢驗檢疫的凍品牛肉,同時兼顧雞、豬、羊等凍品肉類。開展“紅盾護農(nóng)”專項行動,對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需求量大、易出現(xiàn)假冒偽劣的化肥、種子、農(nóng)藥、農(nóng)機具、農(nóng)膜等農(nóng)資進行重點檢查,嚴厲打擊銷售假劣農(nóng)資違法行為,維護農(nóng)民群眾合法權(quán)益。開展“六城”創(chuàng)建,整治虛假違法廣告專項行動。推進廣告監(jiān)管長效機制建設,對廣告經(jīng)營、發(fā)布活動中存在的各種違法行為進行集中治理,進一步規(guī)范廣告市場秩序。開展“紅盾網(wǎng)劍”行動,針對消費者、經(jīng)營者和媒體反映的重點商品和突出問題,堅決打擊網(wǎng)絡侵權(quán)和銷售假冒偽劣商品等違法行為,凈化網(wǎng)絡市場環(huán)境。
國際消費者權(quán)益日活動策劃篇八
深入學習貫徹落實黨的xx屆三中全會和中央經(jīng)濟工作會議精神,宣傳xx年“消費與服務”年主題,使全社會共同關注擴大消費與服務廣大消費者、服務經(jīng)濟發(fā)展和服務社會和諧的關系,努力營造良好的消費環(huán)境,改善消費者的消費預期;切實加強對消費者權(quán)益的保護,增強消費者的消費信心;倡導科學、合理、健康、文明的消費模式,促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
“3.15國際消費者權(quán)益日‘消費與服務’年主題”宣傳活動。年主題是:“消費與服務”。
1、設置“3.15”消費維權(quán)活動一條街。沿解放路兩側(cè)東至解放路與富強路交叉口,西至解放路與天中山大道交叉口。由參會各職能部門和企、事業(yè)單位設置展臺和咨詢臺、板面、宣傳材料及宣傳橫幅,并有3人以上工作人員負責宣傳、咨詢、投訴受理工作?;顒訒r間為3月15日上午8點開始至下午16時結(jié)束?;顒又行募巴对V現(xiàn)場設在解放路原市委、市政府門前。
2、“3.15”活動現(xiàn)場設置10部(12315)熱線電話(由聯(lián)通公司提供),人員由市工商局、市消協(xié)、市工商局經(jīng)濟檢查支隊、專業(yè)分局、驛城分局、高新分局人員組成,共40人。
3、3月15日晚上7點,在新世紀廣場舉行“3.15消費與服務”文藝晚會,主辦單位:駐馬店市工商局、駐馬店市消費者協(xié)會;駐馬店市聯(lián)通公司承辦。
4、設3.15活動辦公室、新聞中心?;顒愚k公室由市工商局、市消協(xié)人員組成,協(xié)調(diào)“3.15”活動的有關事宜;新聞中心由省駐駐馬店記者站、駐馬店日報社、駐馬店電視臺第一、二、三頻道、駐馬店廣播電臺、天中晚報社、駐馬店廣播電視報社等媒體人員組成。
成立“3.15”宣傳活動領導小組,下設活動辦公室。辦公室設在市消協(xié)。
與消費者生活消費密切相關的行政執(zhí)法部門和生產(chǎn)、經(jīng)營、服務單位均應參加。通過這次活動,展示行政執(zhí)法部門為群眾服務,為消費者維權(quán)的宗旨,共同為廣大消費者營造一個放心的消費環(huán)境和應承擔的社會責任,促進我市經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展。
國際消費者權(quán)益日活動策劃篇九
一、活動背景
隨著時代的發(fā)展,科技的進步,各種交通工具的出現(xiàn),人們的生活越來越便利,人們對生活的要求也越來越苛刻,于是,在人們的“明察秋毫之下”,一大批有害食品浮出水面。人們應如何應對這些吃“禍”,呢?向人們宣傳“慧眼”識真品,躲吃“禍”就是我們活動的意義與宗旨。本次活動由江蘇科技大學船舶與海洋工程學院船海卓越二班同學在七里甸社區(qū)進行消費法制入社區(qū)的宣傳,切合“兩會”熱點問題,食品安全,讓人們可以學會以最正當?shù)氖侄蝸砭S護自己的合法權(quán)益。
二、活動目的
宣傳安全食品的重要性以及識別安全食品的方法,消費者增強自身保護意識和相關法規(guī)的健全,進而保護消費者權(quán)益。讓人們了解自己作為消費者的合法權(quán)益,讓人們學會如何防止自己的合法權(quán)益被侵害,在自己的合法權(quán)益受到侵害時,如何通過正當?shù)暮戏ǖ臋?quán)益來維護自己的合法權(quán)益。
三、活動口號
開展維權(quán)教育厲行勤儉節(jié)約倡導理性消費
四、活動人員
江蘇科技大學船舶與海洋工程學院卓越二班
五、活動時間
20xx年3月14日(下周四)
六、活動地點
七里甸社區(qū)
七、活動對象
七里甸社區(qū)部分居民以及部分學生等消費權(quán)益易受到侵害的群體
八、活動方案
1、前期準備工作:
(1)聯(lián)系社區(qū),做好在社區(qū)的相關宣傳活動;
(2)聯(lián)系工商局相關人員,請其親臨現(xiàn)場在活動當天做相關指導;
(3)聯(lián)系媒體;
(4)準備調(diào)查問卷、傳單、橫幅、相關知識材料等;
2、活動具體流程:
1)1:30—2:00布置場地:批發(fā)市場;
(2)2:00—2:20向現(xiàn)場居民發(fā)放問卷、傳單;
(3)2:20—2:40回收問卷;
(4)2:40—3:00請工商局人員做專業(yè)講解,同時同學們負責統(tǒng)計問卷數(shù)據(jù);
(5)3:00—3:20就問卷統(tǒng)計情況及在學校統(tǒng)計情況由學生代表向工商局人員詢問求解;
(6)3:20—3:40在座社區(qū)居民現(xiàn)場提問,由工商局人員解答;
(7)小禮品等等再活動
3、活動后期工作:
(1)準備相關攝影,書面等材料
2)撰寫新聞稿以及其他具體后期工作。
九、經(jīng)費預算
十、
十一、注意事項
1.在社區(qū)內(nèi)注意人身安全,防止人員走失
2.最近天氣較熱,注意防中暑,適當加減衣物。
江蘇科技大學船海學院
七里甸社區(qū)
國際消費者權(quán)益日活動策劃篇十
為了貫徹黨的xx大精神,全面落實科學發(fā)展觀,圍繞省委、省政府中心工作,繼續(xù)深化“執(zhí)法服務環(huán)境年”建設,圍繞中消協(xié)確定的“消費與責任”年主題,推動消費者權(quán)益保護工作的深入開展,為遼寧老工業(yè)基地振興做貢獻。省消費者協(xié)會,將在xx年“3.15”國際消費者權(quán)益日前后一段時間內(nèi),集中開展以下系列宣傳、服務活動。具體方案如下:
(一)1月16日至25日,與各市溝通協(xié)調(diào)“3.15”期間聯(lián)合開展的紀念活動。
(二)1月20日至2月20日,通過媒體向社會公開征集侵犯消費者權(quán)益的典型案例,公開征集十大維權(quán)事件并組織專家做出點評。
(三)1月10日-2月5日,做好新一屆理事會的換屆準備工作。
(四)1月10日-3月5日,做好紀念20xx年3.15活動新聞發(fā)布會和紀念大會的準備工作。
(一)3月8日召開“紀念3.15國際消費者權(quán)益日”新聞發(fā)布會。
1.曝光xx年侵害消費者十大典型案例。
2.公布xx年度消費者投訴熱點分析結(jié)果。
3.點評xx年十大維權(quán)事件。
4.宣傳展示省消協(xié)新改版網(wǎng)站的新功能。
(二)圍繞“消費與責任”年主題,與媒體及有關部門配合,宣傳維權(quán)工作。
1.在全省開展主題宣傳活動。在省內(nèi)各主要媒體專訪解讀“消費與責任”年主題。
2.擬在省內(nèi)各主要媒體發(fā)布8期科學健康的消費知識、消費提示。
1.支持鞍山市消協(xié)及有關部門舉辦名優(yōu)產(chǎn)品博覽會。
2.擬于3月13日召開省消協(xié)三屆理事會換屆大會,組成新一屆理事會。同時舉辦紀念“3.15”國際消費者權(quán)益日紀念大會。
3、召開銀行業(yè)“消費與責任”行業(yè)服務情況通報座談會。
4.3月15日,與沈陽市工商局、消協(xié)聯(lián)合組織大規(guī)模的《消法》宣傳現(xiàn)場咨詢服務活動,省、市工商、消協(xié)及“3.15”講師團、律師團、志愿者參加。
5.指導或參與相關市消協(xié)舉辦的“3.15”大型紀念活動。
6.與省家具協(xié)會等部門聯(lián)合開展拒絕使用一次性筷子、拒絕使用非降解熟料包裝帶、消費者放棄紙巾,重新拾起白手帕等宣傳活動。
7.以“兩站”為依托,開展普及《消法》等法律法規(guī)進社區(qū)、進村屯活動。
8.開展關注農(nóng)村消費安全,維護農(nóng)民合法權(quán)益活動。
9.3月15日,全省消費者權(quán)益保護部門與消費者協(xié)會一起組織“3.15”當天的現(xiàn)場紀念活動,并現(xiàn)場為消費者提供咨詢、服務。
10.舉辦投訴和解直通車啟動儀式。
11、與遼寧電視臺合作啟動建立全省消費者權(quán)益保護基金。
國際消費者權(quán)益日活動策劃篇十一
一、簡介
1.概念:微博是微型博客(microblog),是一種新型的互聯(lián)網(wǎng)溝通交流工具,可以發(fā)布不超過140個字的信息或圖片,關注你的人可以即時接收。同時你也可以及時收到你關注的人所發(fā)布的信息。
2. 微博具有門檻低、隨時隨地分享、快速傳播、實時搜索等產(chǎn)品特點,同時還具有“發(fā)布、評論、轉(zhuǎn)發(fā)、關注”四大功能。
二、微博的作用
1. 通過微博可以把房盟中國的最新信息及時傳播,使粉絲了解并廣為傳之。
2. 在微博上放置房盟中國logo,可以提升房盟中國品牌,擴大房盟中國知名度,同時也能為房盟中國帶來更多訪問量。
3. 及時互動交流。通過與粉絲的及時互動交流,可以從中聽取粉絲對房盟中國的相關看法或意見,為房盟中國更進一步發(fā)展建言獻策。
4. 及時獲取咨詢。通過關注“房產(chǎn)、貸款”相關微博,能夠第一時間獲取相關咨詢。
5. 快速傳播。通過微博平臺可以把今后房盟中國的活動更廣泛的、及時、快速的得到傳播,增加受眾群體,提高轉(zhuǎn)換率。
6. 降低成本、產(chǎn)生廣告效應。利用微博粉絲的轉(zhuǎn)發(fā)功能產(chǎn)生廣告效應,用最低的成本達到最大的傳播效應。
三、房盟中國微博定位
1.房盟中國微博每天及時發(fā)布“房產(chǎn)類”相關團購、優(yōu)惠、打折信息;
2.房盟中國微博及時發(fā)布相關房產(chǎn)新政咨詢;
3.活動征集。當有樓盤項目時,此微博用贈送禮品方式來征集項目推廣方案,從而達到推廣的目的;
4.發(fā)布與房產(chǎn)相關的“八卦信息”來增加粉絲;
四、具體推廣
1.增加粉絲(具體方法)
1)加入含有“微博互粉、給力互粉、互粉聯(lián)盟”等關鍵詞的qq群,在群里和有意向互粉的網(wǎng)友進行互粉;
2)在微群里找到成員比較多的微群進行加入并在微群內(nèi)發(fā)布互粉信息,同時還可以給有意向互粉的群友發(fā)私信進行互粉,如新浪微博中的“我的微群”;
3)點擊別人的微博,進行留言、評論、發(fā)私信詢問有沒有互粉的意向;
4)把新浪微博地址推薦給同學、親朋好友等,請他們進行互粉;
5)下載免費刷粉絲的工具進行刷粉絲;(后期工作,前期不能使用)
6)多發(fā)表一些有自己見地的文字或話題.要大家都喜聞樂見的那種;
7)提高身份“信息來源于身份顯著的人或者權(quán)威,往往傳播力較強,同時需要認證。
8) 關注名人,名人往往有很多有特色的發(fā)言或者圖片,也會透露出很多信息,跟著發(fā)表一些言論,而這些發(fā)言就有可能被其他人所關注到。
9)花錢買粉絲,通過花錢雇傭別人來增加粉絲;
10)明星效應。通過把名稱假扮為明顯來獲得關注;
2.活動及其它方法推廣
1)轉(zhuǎn)發(fā)推廣:【關注大獎】房盟中國為了感謝社會各界人士對我們的長期支持和厚愛,將于2月28日抽出最佳關注獎,獲獎者將獲得由房盟中國贈送的精美禮品一份!驚喜大獎,等您來拿,您還在等什么?活動規(guī)則:抽取回復并加本博為關注的5名無重復的id網(wǎng)友。獲獎名單次日在本博公布。(備注:加圖片)
2)互動推廣:【關注大獎】已落下帷幕,您還希望通過本微博獲得哪些活動和咨詢?歡迎網(wǎng)友們提出自己的想法和意見,我們會在以后的微博更新維護中采納大家的意見,被采納者將獲得由房盟中國贈送的精美禮品一份!活動規(guī)則:抽取回復并加本博為關注的5名無重復的id網(wǎng)友。獲獎名單次日在本博公布。(備注:加圖片)
3)活動倒計時推廣:
【關注大獎倒計時】今天是2月20號,距抽獎名單公布還有8天,為感謝網(wǎng)友的積極支持,房盟中國決定在贈送驚喜大禮兩份,只要在評論中含有“項目名稱”并加本博為關注的網(wǎng)友都有機會獲得(無重復的id),名單與【關注大獎】同時公布,請留意。
4)轉(zhuǎn)發(fā)加標簽
注:我們的標簽是所要推廣的項目名稱
5)征集活動
針對“泗涇頤景園”別墅,房盟中國決定向網(wǎng)友征集活動推廣方案,方案被采納者將獲得房盟中國贈送的超值大禮一份,請網(wǎng)友積極建言獻策。如被采納為最佳方案,將另有附加大獎。數(shù)額10名,名單擇日在微薄上公布。
6)及時信息
7)娛樂、愛情、熱門、搞笑話題+圖片(如1元秒殺、)
8)事件炒作
針對一個事件進行炒作如:裸婚的北漂網(wǎng)友“dou小dou”在新浪微博許愿,“北漂族買不起房,買不起車,只奢望能有一個鉆戒,不要是全裸結(jié)婚就好。有人能滿足我一下這個新年愿望嗎?”一段簡單的文字,希望得到鉆戒,這樣她就不用裸婚了,小女孩的小小愿望被恒信鉆石機構(gòu)董事長李厚霖看到,他真的送了一顆鉆石給這個女孩。
9)房價預測
【活動】面對“國八條、房產(chǎn)調(diào)控、央行加息”等一系列相關政策,請您大展才華,用7個字來形容當前中國的房價,房盟中國會隨機抽取回復并加本博為關注的5名無重復的id網(wǎng)友贈送精美禮品一份。獲獎名單次日在本博公布。
國際消費者權(quán)益日活動策劃篇十二
為認真組織開展xx區(qū)20xx年“3.15”國際消費者權(quán)益保護日紀念宣傳活動,深入開展新《消費者權(quán)益保護法》實施一周年宣傳,強化對商品和服務的監(jiān)督,保護消費者合法權(quán)益,促進經(jīng)濟社會平穩(wěn)快速發(fā)展,結(jié)合我區(qū)實際,特制定如下宣傳活動方案:
一、指導思想
以黨的精神和三中、四中全會精神為指導,以保護消費者合法權(quán)益為宗旨,以“攜手共治 暢享消費”年主題為主線,以創(chuàng)新消費維權(quán)工作、提高維權(quán)效能為動力,弘揚維權(quán)、倡導誠信、引導消費、服務區(qū)域發(fā)展。
二、主要內(nèi)容
1、“以案釋法”,廣泛開展消費知識宣傳教育
(1)將日常工作中的典型案例、消費知識、業(yè)務公告等工作在qq群、“工商”微信公眾平臺、微博等網(wǎng)絡媒介同步開展;
(2)加強與《中國消費者報》、《中國工商報》、《中國消費者雜志》、《大眾日報》、《齊魯晚報》、《齊魯消費者》、《xx晚報》、《魯中晨報》、《今日》、《山東衛(wèi)視》、《電視臺》、《電視臺》等平面媒體的合作,傳遞消費維權(quán)的動態(tài),弘揚維權(quán)為民的正能量。
2、開展消費維權(quán)工作人員維權(quán)業(yè)務培訓
培訓內(nèi)容為:
新消法知識、典型案例分析、維權(quán)工作技巧和消費者權(quán)益保護執(zhí)法辦案。
具體安排是:
3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會議室,由消保委秘書長授課,區(qū)工商局全體人員參加學習。
3、在商貿(mào)企業(yè)開展《新消法與售后服務》知識講座
培訓內(nèi)容主要包括:
新消法知識、糾紛處理實務、售后服務知識和產(chǎn)品質(zhì)量管理等,由區(qū)消保委秘書長進行授課。
具體時間地點安排是:
(1)3月2日下午,在廣周布藝商行
(2)3月5日上午,在點點孕嬰用品
(3)3月5日下午,在銀座商城桃園店
4、在院校開展“新消法”、“打擊防范傳銷”知識講座
培訓內(nèi)容主要包括:
新消法知識、打擊防范傳銷知識等,由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進行授課和宣傳活動。
具體時間地點安排是:
(1)3月11日,在xx職業(yè)學院
(2)3月13日,在山東輕工職業(yè)學院
5、開展“家用汽車銷售領域經(jīng)營行為整治”總結(jié)及業(yè)務培訓
活動內(nèi)容:
總結(jié)整治活動,開展汽車三包、違法行為防范、服務及糾紛處理技巧講座。
具體時間地點安排是:
3月12日,在區(qū)局六樓會議室,參加人員是全區(qū)汽車銷售企業(yè)(4s店)銷售經(jīng)理、客戶服務經(jīng)理。由消保委秘書長總結(jié)、授課,南郊分會負責召集人員、安排會場。
6、各消保委分會于活動期間分別在轄區(qū)開展宣傳活動
各分會要因地制宜,深入學校、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村開展咨詢服務活動,積極開展送法下鄉(xiāng)、消費教育進學校進課堂進村莊等活動,切實做好消費維權(quán)服務工作。農(nóng)村分會以大集現(xiàn)場宣傳為主。具體活動由各分會分別實施。
7、紀念日現(xiàn)場集中宣傳咨詢活動
活動時間:3月14日上午9:00-11:00
活動地點:國際家具會展中心(xx市xx區(qū)周隆路2573號)
參加單位:
區(qū)消保委、區(qū)工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價局、藥監(jiān)局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。
活動形式:
各單位結(jié)合本單位實際,組織業(yè)務人員在現(xiàn)場設立宣傳咨詢臺,現(xiàn)場接受群眾咨詢、處理相關投訴。
8、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢活動
組織實施:
(1)西城分會組織大街古商城老年消費維權(quán)志愿者服務隊參加活動;
(2)南郊分會組織山東輕工職業(yè)學院大學生消費維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動;
(3)南營分會負責組織xx職業(yè)學院大學生消費維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動。
9、開展家具、餐飲、商貿(mào)流通、汽車銷售等企業(yè)誠信經(jīng)營倡議活動
活動形式:
篩選確定誠信承諾企業(yè),協(xié)調(diào)參加現(xiàn)場活動,組織現(xiàn)場簽訂倡議書、授牌等相關活動。四大類企業(yè)承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《電視臺》滾動播放,在《今日》專版刊登,通過移動、聯(lián)通、電信手機短信全覆蓋發(fā)送。
組織實施:
(1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務企業(yè);
(2)區(qū)消保委與區(qū)商務局、各消保委分會篩選確定20家商貿(mào)流通企業(yè);
(3)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定30家家具生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè);
(4)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(yè)(4s店)。
10、名優(yōu)企業(yè)咨詢服務活動
參加企業(yè)條件:
“消費者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè)、“守合同重信用企業(yè)”、“馳名、著名商標企業(yè)”等。
活動方式:
相關企業(yè),在本單位及活動現(xiàn)場設投訴咨詢服務臺,接受消費者投訴和提供咨詢服務。
xx市xx區(qū)消費者權(quán)益保護委員會
20xx年3月1日
國際消費者權(quán)益日活動策劃篇十三
一、活動的主題、目的和意義
為了紀念3.15國際消費者權(quán)益保護日,更好地貫徹《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī),宣傳20xx年全國消協(xié)組織“消費與民生”主題,使當代的大學生更加留心發(fā)生在身邊的消費方面的問題。中國計量學院現(xiàn)代科技學院人文與法學系法學會特舉辦此次活動,幫助中國計量學院學生深入了解消費與民生,解答疑難問題。
二、活動的時間
20xx年3月15日
三、活動形式
1.在食堂門口進行宣傳,發(fā)放傳單,拉橫幅,介紹本次活動,并在宣傳現(xiàn)場設置意見箱,征集同學們的意見。
2.隨機對過往學生進行采訪,例如遇到過的損害消費者行為的事件,以及貼近學生生活的在學校中發(fā)生的消費行為。
3.設立咨詢臺。邀請老師進行現(xiàn)場答疑,為學生解難排憂。
4.知識競答
四,活動宣傳
1、設計活動方案,制作活動海報及活動橫幅,宣傳活動名稱及內(nèi)容。
(1)活動橫幅數(shù)量:2條
內(nèi)容:①“消費與民生”315國際消費者權(quán)益保護日。
懸掛地點:食堂門口
(2)活動海報數(shù)量:3張
張貼地點:教學樓食堂
2、聯(lián)系校園內(nèi)媒體單位,包括校電臺,校廣播等。
3、發(fā)放傳單
四、活動實施
1.宣傳日時,場地分為2個區(qū),分別為:現(xiàn)場咨詢區(qū)、宣傳材料發(fā)放區(qū)。
現(xiàn)場咨詢區(qū):桌子排成一字型,備好姓,若干支筆;
宣傳材料發(fā)放區(qū):組織若干名同學分散在各個場地進行發(fā)放,另外安排2名同學在咨詢區(qū)與禮品領取區(qū)進行發(fā)放。
2.知識競答(附件)
五、活動經(jīng)費預算
1.海報10元
2.橫幅30元
3.知識競答10元
4.飲用水20元
共計70元
國際消費者權(quán)益日活動策劃篇十四
活動目標
1、了解3.15并知道維護自己的合法權(quán)益。
2、整理食品找出偽劣產(chǎn)品并歸類。
3、了解偽劣產(chǎn)品對我們的危害,激發(fā)幼兒打假的熱情。
二、活動準備
情景布置(超市)、ppt教學圖片或視頻
三、活動過程
1、逛超市,引出課題。
“小熊超市開業(yè)了,邀請小朋友去購物?!?/p>
師生共同逛超市,幼兒選擇自己喜愛的食品。
通過逛超市引出課題,同時引起幼兒對本節(jié)課的興趣。
幼兒檢查所買食品的質(zhì)量與保質(zhì)期。
幼兒在已會看保質(zhì)期的前提下檢查自己買的食品,并幫助幼兒鞏固了已學過的知識。
2、觀看ppt或動畫,了解偽劣產(chǎn)品給我們帶來的不良后果。
幼兒看ppt并說說看到了什么。
通過圖片吸引幼兒的注意力,讓幼兒知道偽劣產(chǎn)品對我們的危害。
再次觀看ppt圖片,教師提問幫助幼兒理解內(nèi)容。
“老鼠的頭為什么會那么大呢?(因為喝了偽劣的奶粉)
“刺猬身上的刺為什么都沒有了?(因為用了偽劣的洗發(fā)水)
“豬的鼻子為什么像大象的鼻子一樣長呢?(因為用了質(zhì)量不合格的化妝品)
請幼兒說一說看到偽劣產(chǎn)品后的感想。
“你看到這些偽劣產(chǎn)品給我們帶來的不良后果有什么想法呢?”
幼兒在觀看圖片后,對這些偽劣產(chǎn)品給我們帶來的不良后果說出了很多自己的想法,非常同情那些受害的消費者。
教師小結(jié):偽劣產(chǎn)品給我們的生活帶來很多危害,危害到了我們的面貌、身體健康,嚴重的還威脅到了我們生命。所以我們在購物的時候一定要仔細檢查商品的質(zhì)量和保質(zhì)期后才能購買。
3、討論買到偽劣產(chǎn)品因如何處理?
請幼兒說一說自己買到偽劣產(chǎn)品或過期產(chǎn)品的感受和處理方法。
“我們剛剛?cè)ス涑杏械男∨笥奄I到了偽劣產(chǎn)品,心情怎么樣呢?”
“我們買到偽劣產(chǎn)品應該怎么辦呢?”
“我們要怎么處理這些東西呢?”
“如果工作人員不幫我們調(diào)換新的產(chǎn)品怎么辦?”
根據(jù)已有的經(jīng)驗來討論買到偽劣產(chǎn)品的處理方法,有些幼兒說扔了、送人,賣掉,拿著小票找工作人員調(diào)換等等。
教師講解3.15消費者權(quán)益日的有關知識。
“如果我們買到偽劣的產(chǎn)品我們可以去找工作人員調(diào)換,如果工作人員不理睬我們或不幫我們調(diào)換,我們可以打電話去消費者協(xié)會去投訴,來維護自己的合法權(quán)益?!?/p>
通過討論,教師告訴幼兒另一種維護自己利益的方法——到消費者協(xié)會投訴,增加了幼兒的生活經(jīng)驗并知道要維護自己的合法權(quán)益。
觀看視頻,了解消費者協(xié)會的工作人員是如何處理偽劣產(chǎn)品的。
“那你們知道消費者協(xié)會的工作人員是怎么處理這些偽劣產(chǎn)品的嗎?”
“你剛剛看到了什么?”(工作人員用火把偽劣產(chǎn)品銷毀)
在此環(huán)節(jié)中,幼兒猜測工作人員是如何處理偽劣產(chǎn)品,最后通過視頻告訴幼兒工作人員是如何處理的。
4、幫助小熊檢查超市的食品。
教師講解操作要求:
“我們要把過期的食品找出來放到邊上的回收箱里,再把食品按種類來上架擺好。”(可以按糖果類、薯片類、餅干類、飲料類等來分類。)
幼兒操作,教師巡回指導。
師幼共同檢查食品的安全。
幼兒操作,復習保質(zhì)期的看法并根據(jù)食品的種類進行分類。同時也加強了幼兒在購物時要仔細檢查商品的質(zhì)量和保質(zhì)期以防買到偽劣產(chǎn)品的好習慣。
四、活動延伸——處理偽劣產(chǎn)品
“我們已經(jīng)把超市的偽劣產(chǎn)品找出來了,現(xiàn)在就讓我們把這些偽劣產(chǎn)品去處理掉吧!”
在延伸活動中,讓幼兒不要隨便處理這些偽劣產(chǎn)品,以防壞人把這些偽劣產(chǎn)品拿出來再騙人。所以在處理上一定要完全銷毀,不要讓壞人再害其他的消費者。
國際消費者權(quán)益日活動策劃篇十五
新修改的《xx市消費者權(quán)益保護條例》(以下簡稱新《消條》)將于今年3月15日正式施行。為落實“攜手共治、暢享消費”的20xx年主題,做好新《消條》的宣傳貫徹工作,組織好“3·15”國際消費者權(quán)益日期間的各項活動,進一步推動本市消費者保護工作,特制定本方案:
一是開展專項宣傳。充分利用門戶網(wǎng)站、微信、微博、app等平臺,借力《解放日報》、《新民晚報》專版,整合傳統(tǒng)媒體、新媒體及社區(qū)、學校、商圈(場)資源,以新《消條》的新亮點、新規(guī)則及消保委的新職責為重點,通過手冊、漫畫、問答、訪談和專刊等多種形式,通過解讀新《消條》,讓社會各界全面感受新規(guī)定,傳遞維權(quán)的正能量。
二是推出深度報道。圍繞消費需求的熱點、消費訴求的熱點和消費維權(quán)的難點問題,進行消費投訴大數(shù)據(jù)分析。對汽車維修、旅游消費、航空票務、食品銷售、教育培訓、個人信息保護等社會監(jiān)督結(jié)果,通過召開新聞通氣會、借助“上視‘3·15’特別節(jié)目”等重要媒體開展深度報道,揭示違法亂象,加強消費預警。
三是投播公益廣告。以“誠信、理性、法治”為主題,制作信息保護篇、預付消費篇、網(wǎng)絡購物篇、特賣促銷篇等一系列公益廣告,在各大媒體進行投播,為“3·15”造勢。
四是評選“最美維權(quán)人物”。在全市工商干部職工、消保委工作人員、消費維權(quán)聯(lián)絡員和消費維權(quán)志愿者中開展20xx年“最美維權(quán)人物”評選表彰活動,挖掘先進人物和典型事例,講好維權(quán)故事,展示人物風采,樹立公眾形象。
一是開展重點領域消費維權(quán)專項整治行動。
結(jié)合重點領域消費維權(quán)的工作安排,加強監(jiān)管執(zhí)法,切實維護良好的市場秩序,并向社會公布本市流通領域商品質(zhì)量監(jiān)測情況等信息,營造安全放心的消費環(huán)境。
二是開展相關領域的消費評議。
以商業(yè)特許經(jīng)營(加盟)業(yè)態(tài)、預付卡合同條款、“網(wǎng)購一物一確認”為重點進行梳理、約談等,發(fā)布消費評議,提高經(jīng)營者履行法定責任的水平。
三是公布典型侵權(quán)行為。
根據(jù)新《消條》的新規(guī)定,公布網(wǎng)絡購物、預付性消費、個人信息保護、特許經(jīng)營、營利性教育培訓等領域的侵害消費者合法權(quán)益的典型案例、年度投訴熱點。
四是開展不公平合同格式條款專項規(guī)范檢查。
開展對商品銷售、旅游、餐飲、預付卡銷售等服務中不公平格式條款的專項規(guī)范檢查,指導企業(yè)在制定合同、通知、聲明、店堂告示等時規(guī)范使用合同格式條款,及時糾正、整改經(jīng)營活動中的不公平格式條款,查處利用不公平格式條款侵害消費者合法權(quán)益的行為。
五是開展專題比較試驗。
根據(jù)新《消條》關于網(wǎng)絡購物經(jīng)營者履行信息披露義務的新規(guī)定,以車載凈化器、網(wǎng)購蛋糕等商品為重點,開展對有關商品質(zhì)量、性能、價格等方面的比較試驗,并公布結(jié)果。
六是跟蹤“誠信興商十件事”落實情況。
根據(jù)新《消條》關于消保委履行公益性職責的規(guī)定,會同市商聯(lián)會和市食安聯(lián)會,對20xx“誠信興商十件事”跟蹤回訪、督促落實,并向社會公布評估報告。
一是開展新《消條》的專題培訓。對各級工商、市場監(jiān)管部門、消保委的干部職工進行集中培訓,為新《消條》的順利實施打好基礎。
二是組織新《消條》的知識競賽。借助相關網(wǎng)站和報紙,開展專題知識競賽,對新法規(guī)進行普及。
三是落實新《消條》的新職能。加快做好新《消條》有關提起公益訴訟、參與法律法規(guī)與標準的制定和推動跨境消費爭議解決等新職能的落實工作,盡快制定并出臺相關工作制度,為消保委落實新職能提供制度保障。
一是組織現(xiàn)場宣傳咨詢活動。在確保人群密集場所安全的前提下,以方便消費者、服務消費者為原則,組織區(qū)縣有關部門、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)等開展形式多樣的現(xiàn)場宣傳咨詢活動。
二是召開“3·15”消費者權(quán)益保護座談會。盤點新《消法》實施一年來的情況,對20xx年全市消費維權(quán)工作進行部署和安排。
三是加強值班應急工作。為確保央視“3·15”晚會轉(zhuǎn)辦件及“3·15”期間消費者投訴特別是市民服務熱線轉(zhuǎn)辦件件件有著落、事事有回音,全系統(tǒng)切實加強值班。
一是加強領導,周密組織。消費維權(quán)工作事關消費者權(quán)利和整體經(jīng)濟利益的維護,對促進國家經(jīng)濟健康穩(wěn)定發(fā)展具有重要作用。各級工商、市場監(jiān)管部門和消保委要統(tǒng)一思想認識,認真貫徹落實黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神,加強對“3·15”國際消費者權(quán)益日各項宣傳活動的組織領導,按照市局統(tǒng)一部署,精心策劃,周密組織,大力開展“3·15”國際消費者權(quán)益日系列活動,充分展示本單位的消費維權(quán)風采。
二是主動作為,及時回應
要針對央視“3·15”晚會曝光問題及企業(yè)、“12315”消費者投訴舉報相關情況,組織部分重點企業(yè)開展行政約談,邀請媒體參加并進行跟蹤報道,引導企業(yè)積極承擔消費維權(quán)社會責任。對央視“3·15”晚會曝光的重點案件,要加大執(zhí)法力度,及時啟動曝光案件應急處理工作,積極提供案件查辦進展情況,與媒體合作開展持續(xù)跟蹤式報道,及時回應社會關切。
三是加大宣傳,關注輿情。要高度重視與主流媒體的溝通、協(xié)調(diào)與合作,增強正面宣傳效果,擴大工商部門的社會影響,努力做到平面媒體有文章、電視媒體有影像、廣播媒體有聲音、網(wǎng)絡媒體有消息。要高度重視政務微博、微信等新型媒體的作用,及時傳遞工商正能量,妥善處置社會關切,引導輿論方向,積極營造良好輿論氛圍,把消費維權(quán)宣傳工作提高到新的水平。
國際消費者權(quán)益日活動策劃篇十六
一、活動背景:
春暖花開,百花吐蕊。一年一度的消費者權(quán)益保護日即將在煙花三月到來。3月15日是消費者權(quán)益保護日,邵東縣黨員志愿者服務中心以此為契機,為群眾普及《消費者權(quán)益保護法》法律知識,幫助更多的消費者了解自身權(quán)益方面的知識,鼓勵消費者用法律知識依法、理性維護自己的合法權(quán)益,為推進依法治縣貢獻出一份力量。
二、活動主題:情暖邵東,理性維權(quán)
三、活動宗旨:通過此活動,提高消費者學法、用法和依法理性維權(quán)意識,促進我縣法制精神文明建設,為推進依法治縣作貢獻。
四、活動主辦單位:邵東縣黨員志愿者服務中心
活動承辦單位:邵東縣黨員志愿者服務中心第大隊、邵東縣工商管理局、活動協(xié)辦單位:邵東縣消費者保護協(xié)會、昭陽公園管理處
(待完善)
五、活動時間:3月15日
六、活動地點:昭陽公園(昭陽廣場)和百富廣場
七、活動對象:人民群眾
八、活動的具體安排:
(一)前期準備:
1、收集資料:收集和印刷《消費者權(quán)益保護法》知識小手冊。
2、收集近年維權(quán)的典型案例,和解決方法。
3、制作展板:將收集到的相關資料整理并打印出來,附注醒目的標題,貼在展板上。
4、制作海報:與宣傳部合作,出一份活動的宣傳海報,擴大宣傳力度。
5、制作精美小卡片:用硬殼紙片裁剪并制作成精美小卡片(100張左右),小卡片上印有權(quán)益小知識或維權(quán)典型案例。
6、準備小禮品150--200份。
7、給活動當天的宣講員進行《消費者權(quán)益保護法》知識的培訓。
(二)活動當日的具體安排:
1、3月15日當天上午8:00,所有黨員志愿者趕到昭陽公園(昭陽廣場)或百富廣場,進行場地布置。
2、志愿者宣講員對前來觀看展板的群眾進行相關權(quán)益知識的補充介紹。
3、志愿者對前來現(xiàn)場的群眾發(fā)放《消費者權(quán)益保護法》知識小手冊。
4、11時左右,組織消費者權(quán)益保護法知識搶答賽,答對者贈送小小的禮品一份。
九、經(jīng)費預算:
1、活動主題背景3米寬(縱向)*4米長(橫向),兩塊,約500元;
2、小手冊20xx份,約4000元;
3、小禮品,約1000元;
4、其他展板約800元;
5、餐費,10元每人的標準;
6、其他開支(彈性空間預算):1500元。
十、具體分工:(具體人員名單還得您費心安排)
1、經(jīng)費申報:由申報負責。10號前申報到位。
2、小禮品采購:負責(務必13號前購好)
3、小手冊印刷:負責(務必14號前購好)
4、《消費者權(quán)益保護法》知識和近年維權(quán)的典型案例及解決方法材料的收集由負責(務必于11號前收集好)
5、展板和海報(含上面內(nèi)容的收集)的印刷由14
日前做好)
6、宣傳:邀請市縣主流媒體由負責;
7、攝影:負責
8、生活安排:負責
9、場地布置:負責
10、宣講員:昭陽廣場:
百富廣場:
11、小手冊發(fā)放:昭陽廣場:
百富廣場:
12、現(xiàn)場秩序維護:昭陽廣場:志愿者
百富廣場:志愿者
十一、組織機構(gòu):
總顧問:
顧問:
總策劃:趙開、
策劃:
總統(tǒng)籌:
統(tǒng)籌:
十二、注意事項
1、所有報名志愿者除特殊情況外不得請假缺席本次活動,并務必穿好黨員志愿服。
2、現(xiàn)場人多擁擠,嚴防意外受傷安全事件的發(fā)生。
3、現(xiàn)場維護注意文明禮貌、謹慎靈敏,嚴防無業(yè)閑雜人員的滋事生非。
4、本方案未盡事宜,由邵東縣黨員志愿者服務中心負責解釋,并由志愿者機制靈活妥善處理。
國際消費者權(quán)益日活動策劃篇十七
充分發(fā)揮媒體公信力、威懾力、引導力,拉長3·15活動過程,從媒體、政府和百姓三個角度,利用我臺有影響欄目,針對全年各行業(yè)典型的消費現(xiàn)象、消費熱點、進行點評、揭露、追問和幫辦,不再以頒獎硬性表彰企業(yè),而是通過實地取證,專題或軟文手法展現(xiàn)優(yōu)秀企業(yè)消費維權(quán)案例。立足“媒體責任,輿論監(jiān)督”視角,調(diào)動全臺新聞資源,點優(yōu)評劣,辦一個全程公開,全民參與,惠及民生的3·15。
活動周期:1--3個月。
:一條主線、三大行動
第一階段:前哨戰(zhàn)(宣傳造勢,引起關注,全民參與)
第二階段:攻尖戰(zhàn)(媒體責任,輿論監(jiān)督,企業(yè)互動)
第三階段:收尾戰(zhàn)(315年度報告,白皮書、民生和諧)
(一)第一階段:前哨站
1、主線活動:“315消費監(jiān)督員”全市征集。(作為活動引子貫穿整個活動,及時為活動提供素材和話題,進行互動,與消協(xié)聯(lián)辦,依托欄目)。
2、活動目的:啟動活動宣傳造勢,制造輿論影響,通過公益片宣傳,引起商家與市民關注,警醒商家,立足媒體自身威懾力,掌控活動話語權(quán),為后續(xù)活動鋪墊。在當?shù)鼐W(wǎng)站同步設立專欄,分行業(yè),選取典型商家,進行消費評議和投訴,以及票選,事前不與商家告知,全部納與新聞媒體輿論監(jiān)督范圍。
3、百姓口碑獎:歷經(jīng)三個月評選,根據(jù)得票和好評率最高,投訴低企業(yè),設立百姓口碑獎,由“315市民消費監(jiān)督員”代表為企業(yè)頒獎。
要點:
通過全頻道征集“315消費監(jiān)督員”活動,進行前期輿論造勢和活動啟動,發(fā)動一場全民參與,大眾評審的315維權(quán)體察大行動,組成《第一百姓》——《百姓觀察團》,讓市民切身體驗消費,說出真實感受,依托電視、網(wǎng)絡、微博、視頻,手機拍客等多媒體傳播手段,設置以百姓和媒體互動,專家和政府評議的電視節(jié)目、網(wǎng)絡版塊進行點評,報道,將消費發(fā)言權(quán)和評審權(quán)交至百姓手中,對全行業(yè)消費進行監(jiān)督與評審,加強對商品和服務的社會監(jiān)督,弘揚維權(quán),引導消費,扶優(yōu)限劣,促進廣大企業(yè)誠實守信、依法經(jīng)營,推動本市消費者權(quán)益保護事業(yè)深入發(fā)展。
以消費滿意度問卷調(diào)查作為啟動引子和主線,并沒有真正展開和很好發(fā)揮電視輿論造勢的特長,對市場也不能形成有效的打壓態(tài)勢,現(xiàn)通過發(fā)動群眾,隨進追蹤的形式,有利于更好發(fā)揮媒體公信力和為民服務的引導力,并留有和企業(yè)互動的余地。
(二)第二階段:攻堅戰(zhàn)
相關欄目開通專題,面向社會,征集組成"百姓市場觀察員",對各行各業(yè)的經(jīng)營行為進行體驗式探訪,選取企業(yè),通過實地消費觀察在電視上現(xiàn)身說法談感受,即時對企業(yè)服務進行評述,體現(xiàn)群眾監(jiān)督的力量。
結(jié)合消費監(jiān)督員主題活動,利用圈點微博,網(wǎng)上專欄進行互動,充分借助網(wǎng)絡跨界傳播優(yōu)勢,進行消費案例征集,對消費者反應的消費領域存在的熱點、難點,陷阱,進行揭露,形成全民消費評議,抨擊不誠信行為,提醒消費者進行維權(quán)。
根據(jù)前兩階段活動總,《新聞節(jié)目》聯(lián)合消協(xié),職能部門聯(lián)合推出“標桿,商業(yè)前行力量”大型新聞行動。依托百姓市場觀察團、消費監(jiān)督員提供線索,通過百姓口碑,一改傳頒獎表彰模式,對315誠信體系有突出貢獻的企業(yè)進行軟文化報道,號如全民建立一種商家業(yè)體系。
附屬活動:
315放心消費聯(lián)盟(傳統(tǒng)活動)(春季購物節(jié)中小客戶提前預熱與鋪墊,挖掘上年開發(fā)的資源);
利用此315契機,嘗試打造本地消費指南,成為發(fā)布資訊、聯(lián)系商家、消費維權(quán)等多種功能的互動平臺;
設置315特別版塊 “消費資訊”、“消費故事會”,“消費隨手拍”等欄目或版塊組成。
(三)第三階段收尾戰(zhàn):
3·15主題晚會
總結(jié)回顧這三個月新聞行動成果,梳理行業(yè)年度報告。頒發(fā)獎項。
1、全場大獎:唯一一個獎項——百姓口碑獎。
2、全行業(yè)獎項設置(百姓滿意十佳企業(yè)將、百姓放心消費品牌獎、社會責任力十佳品牌獎)。
3、細分行業(yè)獎項設置(房產(chǎn)行業(yè)、家居建材行業(yè)、數(shù)碼家電行業(yè)、其他行業(yè))。
1、3·15公益廣告宣傳系列。(公益廣告既可輿論造勢,也可以進行企業(yè)植入,特別行業(yè)形象廣告,作為此間特殊資源推出)。
2、新聞行動冠名與全程支持。
3、晚會冠名、協(xié)辦、特別支持。
國際消費者權(quán)益日活動策劃篇十八
一、活動名稱:萬道商城新浪微博大轉(zhuǎn)盤活動
二、活動目的與意義
由于微博在互聯(lián)網(wǎng)領域的快速發(fā)展,在營銷方面的運用十分廣泛,微博的使用人群和范圍不斷地發(fā)展壯大,微博的傳導性十分良好。而新浪微博已經(jīng)在微博領域中處于一個市場領導者的地位,新浪微博擁有較廣的微博用戶和良好的知名度,在新浪微博中舉辦活動,能夠吸引較多的微博用戶,從而通過微博活動的關注、轉(zhuǎn)發(fā)等方式達到宣傳公司的效果。提高公司的知名度和影響力。
三、活動時間:20xx年08月1日—08月10日
四、活動形式:新浪微博關注、轉(zhuǎn)發(fā)
萬道商城官方網(wǎng)站注冊會員
五、活動方案:
1、公司員工微博
形式:號召公司內(nèi)部全體員工開通新浪通過公司內(nèi)部員工的微博進行互訪、關注和轉(zhuǎn)發(fā)形成一個固定的粉絲群。再通過員工的微博的力量進行更多的轉(zhuǎn)發(fā)和關注,增加公司的粉絲人數(shù)、關注人數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)和瀏覽量。員工參加微博活動的同時,增加公司的人氣。公司員工凡在互訪、關注和轉(zhuǎn)發(fā)公司微博后,均可獲得公司的優(yōu)惠券和移動充值卡,以此鼓勵公司員工的積極性和提高公司的微博人氣。
2、新浪微博大轉(zhuǎn)盤抽獎
參加條件:(1)關注萬道商城新浪微博并轉(zhuǎn)發(fā),有機會贏取迷你電風扇、移動充值卡、優(yōu)惠券和電影票等。(2)登陸萬道商城官網(wǎng):注冊會員,輸入代碼:lin,邀請好友參與活動。滿足以上任一條件均可參加公司活動,凡將公司微博加為關注和轉(zhuǎn)發(fā)后,均可有三次機會進行參與大轉(zhuǎn)盤的活動。凡參加活動的微博用戶均可獲得優(yōu)惠券或者移動充值卡。注冊用戶可憑輸入碼獲得10元代金券,同時可獲得優(yōu)惠券、移動充值卡或電影票。
微博用戶分別設置一等獎、二等獎、三等獎、四等獎和參與獎。在活動結(jié)束后進行隨機抽取幸運用戶。具體為:
通過新浪微博的活動推廣,增加公司微博的粉絲數(shù)量和關注轉(zhuǎn)發(fā)率,在粉絲數(shù)量方面目前是1630人,達到粉絲數(shù)量增加80%的預期,在活動轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)的方面能夠大約達到轉(zhuǎn)發(fā)在5000次。增加公司的知名度和影響力。
國際消費者權(quán)益日活動策劃篇十九
20xx年“3.15國際消費者權(quán)益日”即將來臨,為了紀念“3.15國際消費者權(quán)益日”, 深入貫徹落實黨的、xx屆三中、
四中全會和中國消費者協(xié)會第五屆一次理事會議精神,主動適應和服務新常態(tài),推動社會共治,促進我省消費者權(quán)益保護事業(yè)的健康發(fā)展,現(xiàn)將有關事項通知如下:
一、活動背景:
近年來,商家不誠信銷售的事件越來越多,消費者權(quán)益受到侵害的事件也越來越多,例如毒奶粉、毒餃子事件。面對如此眾多的考驗,作為消費者,如何運用法律武器來維護自身的合法權(quán)益就變的越來越重要。同樣,對于生活在校園里的廣大學生來說維護自身的合法權(quán)益也顯得越來越重要了。
二、活動目的:
當代大學生將是未來祖國現(xiàn)代化建設的棟梁,搞好大學生的消費教育,對于倡導文明消費方式,構(gòu)建和諧消費環(huán)境和和諧社會有重要意義。但是,現(xiàn)在的一些大學生社會經(jīng)驗少、閱歷淺、又急于經(jīng)濟自立,往往成為消費侵害的對象。許多大學生消費形式不健康,不懂法不會用法,在權(quán)益被侵犯時經(jīng)常無可奈何。因此,消費法律知識的普及,維權(quán)意識的培養(yǎng)也是當代大學生的重要一課,是十分重要的。
三、活動主題:
安全消費進校園 維護權(quán)利你我他
四、活動部門:
經(jīng)濟與管理學院團委學生會
五、活動人員:
經(jīng)濟與管理學院全體學生
六、活動地點:
4教108
七、活動時間:
20xx年3月13日晚7:30
八、活動內(nèi)容:
以“安全消費進校園 維護權(quán)利你我他”為主題,針對全院學生進行消費意識和維權(quán)意識大調(diào)查,了解同學們對消費的看法、對消費法律的了解程度以及對可能遇到的消費侵權(quán)事件的處理方式。
九、活動流程:
(一) 前期準備
(1) 2月26日由自律部通知系自律告知各系,以系為單位組成小組(至少2人)進行消費權(quán)益內(nèi)容的展示和普及,形式可以是單一的ppt、短劇等,也可以多種形式。內(nèi)容展示可以分析不同的消費類型、消費觀念,也可以借鑒自身經(jīng)歷、典型案例、相關法律條文以及專家觀點,也可將同一種做法作不同人群的對比,等等。時間限制在10分鐘;
(2) 自律部設計消費(包括網(wǎng)購)和消費觀的問卷(20題);
(3) 自律部設計一些消費常識和消費法律的問題(ppt形式),常規(guī)題20題,附加題1題;
(二) 活動流程
(1) 活動當日下午5:30自律部以及相關人員到達并開始布置會場;
(2) 6:30—7:30表演人員到場拷貝課件以及音響調(diào)試;嘉賓和觀眾入場;
(3) 7:15開始發(fā)放調(diào)查問卷,并說明結(jié)束后將問卷交到臺上;
(4) 7:30活動正式開始(第5和第6個系的表演之間留40分鐘左右的間隔時間);
(5) (在第5和第6個系的表演之間)進行有獎知識競猜。每個系派2個代表上臺進行競猜(鼓勵觀眾上臺),內(nèi)容為消費常識和消費法律的問題,分必答和搶答(舉手示意),以分數(shù)高低取一、二、三等獎。一等獎1個,二等獎2個,三等獎3個,頒發(fā)獎品。每個問題限答2次。如沒有一個隊答出問題,則把機會給臺下觀眾或嘉賓,答對有獎(只限一次);
(6) 最后由嘉賓評分選出優(yōu)秀的展示團體,以分數(shù)高低取一、二、三等獎。一等獎1個,二等獎2個,三等獎3個,頒發(fā)相應等值金額獎品;其余專業(yè)獲參與獎,頒發(fā)獎品;
(7) 回收問卷,并進行分析(結(jié)果可體現(xiàn)在宣傳板塊上);
(8) 活動總結(jié)。
十、人員安排
①. 自律部做好活動策劃和工作分配,進行問卷設計和問題設置,并進行獎品采購和確定每個系展示的順序(由系自律部長抽簽決定);系自律做好活動通知(包括順序通知),提醒參與活動同學的準備進度,如有情況立即與自律部溝通協(xié)調(diào),并在現(xiàn)場協(xié)助(如告知同學準備以及頒發(fā)參與問答同學的獎品);
②. 宣傳部做好一塊宣傳板塊;
③. 外聯(lián)部做好贊助工作(礦泉水等);
④. 編輯部做好報道工作;
⑤. 經(jīng)管學院團學做好協(xié)助工作;
⑥. 自律部做好最終的頒發(fā)獎品工作。
十一、活動預算
一等獎二等獎三等獎備注
獎品(展示)60元40×2=80元20×3=60元參與獎:
10×5=50元
獎品(問答)15×2=30元10×2=20元5×2=10元觀眾獎:
2×20=40元
其余(準備)布置會場費用:10元 問卷+評委用紙:0.2+100×0.1+1=11.2元
共計371.2元
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