人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢？下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
商場年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇一
時間在我們的忙碌中被消耗，盡管青春被揮霍，但我卻以收獲了成長，收獲了未來?；仡?0xx年，在領(lǐng)導(dǎo)明確且正確的指揮下，我朝著目標的方向級的前進。一路上，我對自身制定了更高的工作目標，更明確的前進計劃。在工作中積極嚴謹自我的業(yè)務(wù)和服務(wù)，給客戶們帶來了較好的服務(wù)體會，并收獲了更多的銷售成績。
想要促成工作，就要和顧客進行銷售，要溝通。但在溝通之前，又必須要讓客戶愿意花費時間來與你溝通，并在持續(xù)維持溝通，給銷售創(chuàng)造機會。而我們的服務(wù)，就是串聯(lián)這一切的鑰匙！好的服務(wù)能創(chuàng)造好的交流開端，在服務(wù)中的滿意也能讓客戶更愿意維持這段關(guān)系，并讓的我們有機會促成銷售。
當然，不僅僅是面對新客戶，銷售工作的從頭到尾都離不開服務(wù)。在完成新客戶開發(fā)后，對于老客戶的鞏固和維持也是十分重要的，維系客戶關(guān)系，積極服務(wù)取得客戶的信賴，這些都能幫助銷售的工作完成的更好。
在工作中，我嚴格遵守公司的規(guī)定，在自己負責方向積極展開新客戶的開發(fā)。并通過不斷的擴展和完善，形成了較好的銷售路線。
此外，我還自身的知識和能力進行了鞏固和完善，努力分析了我們的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，并與市面上同類型產(chǎn)品對比，分辨優(yōu)勢和不足。并努力的去收集了客戶的資料，擴展了工作范圍。在這一年的工作和學(xué)習(xí)中，我在業(yè)務(wù)方面的能力有了極大的提高，并擴展了自身的事業(yè)，完善了能力的學(xué)習(xí)，讓自我的工作得到了有效的改進。
這一年的工作中，盡管我提升了銷售的成績，較好的完成了自己的目標，但在工作的細節(jié)中仍有許多的問題和缺陷。
第一，要更加重視老客戶的維護，鞏固自身客戶群，擴展銷售路線。
第二，要更加深入的對市場學(xué)習(xí)和跟進，緊抓市場變化，對自身的銷售方式和目標進行調(diào)整。
第三，加強團隊間的溝通，分享技巧，維持隊伍整體強化。
這一年來，我一直努力的改進自身的工作，而在下一年里，我在加強自己的同時也更要對自身的情況進行鞏固，保證在工作中能更好更圓滿的的鞏固自身業(yè)務(wù)，提高客戶體會，讓工作有更大的提升。
商場年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇二
客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表，不僅需要全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品與業(yè)務(wù)，還要協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)部門及機構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù)，這就要求必須要有良好的職業(yè)道德與綜合能力。在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，想客戶之所想，急客戶之所急。
1、要有高度的責任感、良好的職業(yè)道德和較強的敬業(yè)精神。具有較強的責任心和事業(yè)心，在兼顧銀行利益的同時，滿足客戶的服務(wù)或要求。嚴守銀行與客戶的秘密。
2、應(yīng)具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政策水平。熟悉和了解金融政策、法律知識、金融產(chǎn)品，通過在職崗位培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)等方式，不斷增強業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
3、要機智靈敏，善于分析和發(fā)現(xiàn)問題。有一定的營銷技能與分析、籌劃能力。
4、熱情、開朗，有較強的攻關(guān)和協(xié)調(diào)能力。善于表達自己的觀點和看法，與銀行管理層和業(yè)務(wù)層保持良好的工作關(guān)系，團隊協(xié)作精神強。
5、承受力強，具有較強地克服困難的勇氣。能夠做到吃千辛萬苦，走千家萬戶。
作為一名客戶經(jīng)理，要有清醒的頭腦，靈敏的嗅覺，及時捕捉各種經(jīng)濟信息，并不斷分析、研究、及時發(fā)現(xiàn)問題，反饋信息，促進銀行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。要注重研究與開發(fā)市場，通過網(wǎng)絡(luò)、媒體等手段，了解國家產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、產(chǎn)品政策、地方政府的經(jīng)濟發(fā)展動態(tài)，分析客戶的營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，調(diào)查客戶，了解客戶的資金運作規(guī)律，及時確定營銷計劃，鞏固銀行的資金實力。及時了解各家商業(yè)銀行與客戶業(yè)務(wù)往來情況及在我行所占的比重;同時堅持以客戶為中心，明確客戶的現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)劃，客戶在我行的業(yè)務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、收益、潛力、需求等情況，鎖定目標客戶，建立起良好的合作關(guān)系。
客戶經(jīng)理作為全權(quán)代表銀行與客戶聯(lián)系的“大使”，應(yīng)積極主動并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)客戶的需求，引導(dǎo)客戶的需求，并及時給予滿足，為客戶提供“一站式”服務(wù)。對現(xiàn)有的客戶，客戶經(jīng)理要與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對潛在的客戶，則要積極地去開發(fā)。開發(fā)的目的主要是營銷產(chǎn)品，力爭實現(xiàn)“雙贏”。根據(jù)銀行的經(jīng)營原則、經(jīng)營計劃和對客戶經(jīng)理的工作要求，通過對市場的深入研究，提出自己的營銷方向、工作目標和作業(yè)計劃。首先要本著“銀企雙贏”的原則，計算好本行的投入產(chǎn)出賬，也替客戶算好賬，為客戶設(shè)計最合適的金融產(chǎn)品組合;其次是細分客戶，確立目標市場和潛在客戶，對客戶進行各方面的分析與評價。時刻保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動客戶的資源，利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系，對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。第三，在與客戶的交往中，客戶經(jīng)理要積極推銷銀行產(chǎn)品。善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求，有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產(chǎn)品。如有需求及時向有關(guān)部門報告，積極探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性。第四，加強風險管理，有效監(jiān)測和控制客戶風險。密切注意客戶生產(chǎn)、經(jīng)營、管理各個環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動情況，無論出現(xiàn)什么問題都要與資產(chǎn)安全聯(lián)系起來考慮，及時采取措施。按照規(guī)定建立健全客戶檔案和監(jiān)測臺賬，及時、分析資料，實時監(jiān)測客戶信用情況;并認真做好貸后檢查和日常檢查，及時催收貸款利息和本金;必要時積極參與企業(yè)管理，協(xié)助企業(yè)搞好生產(chǎn)經(jīng)營管理和財務(wù)管理，盡最大限度減少資金損失。
思維決定行動，行動決定結(jié)果?？蛻艚?jīng)理必須具有較強的開拓創(chuàng)新意識，主要體現(xiàn)在客戶市場的開拓及金融產(chǎn)品營銷的開拓。優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)在全新的客戶服務(wù)理念、全方位的客戶服務(wù)內(nèi)容以及現(xiàn)代化的服務(wù)手段上。為使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)客戶第一的觀念?？蛻艚?jīng)理在接觸客戶的過程中，要牢記“客戶的需求就是客戶經(jīng)理的工作”這一發(fā)展思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作，用真誠的心，把兄弟情、朋友義注入工作中，要為客戶所想、知客戶所愁，排客戶所憂、做客戶所需、情系客戶心。用情去包容客戶，用心去體諒客戶，用愛去感動客戶，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)去發(fā)展客戶。
針對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。當客戶過生日時收到我們送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動;如果客戶煩惱時收到我們發(fā)來的短信趣言，也一定會把不快暫時拋到腦后，而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床，更因看到我們忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影而感動……雖說事情都很平常、也很簡單，但一定會贏得客戶的支持與理解，促進彼此之間的感情。
我認為要做一名合格的客戶經(jīng)理，應(yīng)以風險防范為中心，始終貫穿以客戶為中心，創(chuàng)自身的品牌這一理念來培養(yǎng)我們的忠誠客戶，樹立信用社自已的形象，做出信用社自已品牌，從而最終實現(xiàn)我們的利潤最大化。
下面我們公司明年的工作計劃：
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強帳戶管理和上門服務(wù)。
3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進一步提高我行防范外來結(jié)算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
商場年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇三
20xx年以來，市發(fā)改委在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，緊緊圍繞爭當全省走在前列排頭兵的目標要求，以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，加快推動新舊動能轉(zhuǎn)換，構(gòu)建具有wh特色的現(xiàn)代化經(jīng)濟體系，推進全市經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下。
(一)聚焦發(fā)展大局，強化戰(zhàn)略謀劃，服務(wù)決策能力水平有新提高。一是聚焦全局，牽頭推進新舊動能轉(zhuǎn)換。在全省率先編制完成新舊動能轉(zhuǎn)換重大工程總體方案，明確“四個城市”發(fā)展定位和“五區(qū)九基地”發(fā)展格局，重點發(fā)展21個產(chǎn)業(yè)。編制新舊動能轉(zhuǎn)換工作任務(wù)書，明確路線圖、時間表，確定420項工作任務(wù)，壓茬推進工作開展。抓好“四新”“四化”重點項目庫建設(shè)，推進市級116個項目落地實施。制定新舊動能轉(zhuǎn)換考核辦法，形成全市上下齊抓共管、協(xié)力推進良好局面。緊密對接省方案和規(guī)劃編制情況，爭取60余項重大事項初步列入省總體方案、規(guī)劃。二是著眼長遠，牽頭做好重大事項謀劃。牽頭籌辦“健康中國與助推xx康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展座談會”，達成《康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展座談會20xxwh共識》，牽頭制定《wh國際醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)城招商工作方案》，協(xié)調(diào)推進招商工作及重大項目落地，打造全國領(lǐng)先的康養(yǎng)之都。編制東部濱海新城產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、軍民融合規(guī)劃、國民經(jīng)濟動員規(guī)劃等產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，著力增強發(fā)展規(guī)劃引導(dǎo)。三是咬住目標，牽頭抓好經(jīng)濟運行調(diào)度。每月調(diào)度全市經(jīng)濟運行情況，編發(fā)《宏觀經(jīng)濟監(jiān)測內(nèi)參》報市領(lǐng)導(dǎo)參閱，預(yù)計全年全市生產(chǎn)總值增長8.2%左右，一般公共預(yù)算收入增長10%，經(jīng)濟質(zhì)效指標增幅總體快于生產(chǎn)總值增幅，全市經(jīng)濟運行穩(wěn)中有進、穩(wěn)中向好，穩(wěn)居全省第一方陣。
(二)聚焦結(jié)構(gòu)調(diào)整，加快轉(zhuǎn)型升級，培育壯大實體經(jīng)濟有新舉措。一是實施創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略。牽頭制定建設(shè)國家(wh)區(qū)域創(chuàng)新中心的意見，聯(lián)合高區(qū)編制國家wh創(chuàng)新中心有限責任公司組建方案，促進形成“1+3+n”創(chuàng)新研發(fā)格局。成功爭取高區(qū)、迪尚集團入選國家雙創(chuàng)示范基地，環(huán)翠區(qū)、威高集團入選省雙創(chuàng)示范基地，6家省級創(chuàng)新平臺獲批，光威復(fù)合材料國家企業(yè)技術(shù)中心通過省審查，組織認定市級創(chuàng)新平臺10家。深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動，研究制定促進大數(shù)據(jù)發(fā)展意見，持續(xù)提高企業(yè)的自主創(chuàng)新能力。二是推動工業(yè)上檔升級。推進碳纖維產(chǎn)業(yè)園、醫(yī)療器械與生物醫(yī)藥、國際醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)城等高端產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)，謀劃新一代信息技術(shù)、新醫(yī)藥與醫(yī)療器械、先進裝備與智能制造、康養(yǎng)旅游等7大千億級產(chǎn)業(yè)集群。五大高端產(chǎn)業(yè)園區(qū)核心區(qū)累計完成投資20億元，引進項目73個，其中14個項目正在進駐。三是突破發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。爭取環(huán)翠區(qū)獲批省級現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群轉(zhuǎn)型升級示范區(qū)、榮成市獲批“十三五”省級服務(wù)業(yè)綜合改革試點，市12349熱線入選全省首個國家級社區(qū)服務(wù)平臺標準化試點，wh國際物流園入選第二批全國示范園區(qū)，迪尚集團、華夏旅游獲評省級服務(wù)業(yè)專業(yè)人才、泰山產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍人才，我市連續(xù)被評為“全省服務(wù)業(yè)發(fā)展先進市”。四是促進產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。加快推進軍民深度融合，加強與中國航天十二院合作，中國航天(wh)軍民融合產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移中心、中國xx航天科技博覽基地已揭牌奠基;推進國民經(jīng)濟動員中心建設(shè)、提升。積極探索農(nóng)業(yè)“新六產(chǎn)”發(fā)展模式，鼓勵全市35個示范區(qū)先行先試，推動農(nóng)村三次產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。
(三)聚焦發(fā)展短板，狠抓有效投資，促進經(jīng)濟穩(wěn)定增長有新作為。一是加快推進重點項目建設(shè)。全市185項市級重點項目預(yù)計全年完成投資550億元，超額完成年度計劃，70個左右項目建成投產(chǎn)，近50個項目實現(xiàn)當年開工、當年投產(chǎn)。二是推進重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。萊榮高鐵前期工作全面啟動，新機場選址取得階段性成果，乳山口大橋獲批立項。推動桃威鐵路移交國鐵協(xié)商和債轉(zhuǎn)股，協(xié)調(diào)開展青榮城際鐵路清概。服務(wù)wh機場停機坪及附屬設(shè)施擴建，配合跟蹤省發(fā)改委開展全省沿海港口整合。穩(wěn)步推進非水可再生能源項目建設(shè)，備案分布式光伏發(fā)電規(guī)模超過145兆瓦。三是持續(xù)加強項目資金保障。累計爭取無償資金8.1億元，有效支持120個項目建設(shè)，其中為56個保障性安居工程配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目爭取資金3.4億元，項目數(shù)量和資金規(guī)模均創(chuàng)歷年新高。成功獲批5支企業(yè)債券、額度61.1億元，為三角、雙連等企業(yè)爭取進口設(shè)備免稅1億元。同時，開展20xx年中央預(yù)算內(nèi)投資項目專項督查，納入督查的65個項目順利推進。
(四)聚焦區(qū)域優(yōu)勢，突破藍區(qū)建設(shè)，促進統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力有新提升。一是積極融入“一帶一路”倡議。深入對接“一帶一路”、中韓自貿(mào)區(qū)建設(shè)等國家戰(zhàn)略，組織開展“一帶一路”頂層戰(zhàn)略設(shè)計政策解讀及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，協(xié)調(diào)部門、企業(yè)參加世博會xx活動周“一帶一路”項目合作推介洽談會，組織企業(yè)參加哈斯塔納世博會，加強與沿線國家、地區(qū)的經(jīng)濟合作。二是加快推進藍色經(jīng)濟區(qū)建設(shè)。編制實施藍色經(jīng)濟區(qū)發(fā)展規(guī)劃、黃金海岸規(guī)劃，推動海洋特色小鎮(zhèn)建設(shè)，提升藍色產(chǎn)業(yè)發(fā)展層次。加快推進藍區(qū)重大事項，六大重點區(qū)域共實施基礎(chǔ)設(shè)施項目48個、產(chǎn)業(yè)項目79個，預(yù)計全年完成投資190億元左右，綜合保稅區(qū)封關(guān)、海洋生物遺傳育種中心、國家碳纖維產(chǎn)業(yè)計量中心等項目加快推進。三是穩(wěn)步提升境外投資規(guī)模。鼓勵推動輪胎、漁業(yè)等符合國家政策導(dǎo)向的國際產(chǎn)能合作項目“走出去”，備案境外投資項目總額4.89億美元。完善鼓勵類外資項目服務(wù)機制，利用網(wǎng)絡(luò)對免稅規(guī)則進行輔導(dǎo)，組織三角集團、成山集團、寶馬漁業(yè)等參加20xx中國企業(yè)走出去風險發(fā)布會暨“一帶一路”風險管理論壇。
(五)聚焦瓶頸制約，深化改革創(chuàng)新，推進重大改革任務(wù)有新突破。一是抓好重點領(lǐng)域改革。進一步深化經(jīng)濟體制改革，起草全市20xx年度經(jīng)濟體制改革重點任務(wù)。深化公務(wù)用車制度改革，進一步嚴格細化公車使用具體辦法。組織推進行業(yè)協(xié)會商會與行政機關(guān)脫鉤，逐步厘清行政機關(guān)與行業(yè)協(xié)會商會的職能邊界。二是改善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境。繼續(xù)推進“放管服”工作，嚴格執(zhí)行上級下放和取消行政審批事項有關(guān)要求。正式運行投資項目在線審批監(jiān)管平臺，項目審批、核準、備注等均實現(xiàn)網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審查、網(wǎng)上辦結(jié)。積極開展模塊化聯(lián)審聯(lián)批，實現(xiàn)一門受理、同步審查、顯示辦結(jié)。制定《我市降低實體經(jīng)濟企業(yè)成本分工方案》，切實減輕企業(yè)負擔。三是加強征信體系建設(shè)。扎實開展“信用推廣年”活動，在全省率先出臺公共信用信息管理辦法、守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒辦法，推動在45個部門的263個行政管理和服務(wù)事項中查詢使用信用記錄，實現(xiàn)行政、司法和公共服務(wù)單位全覆蓋，初步形成了常態(tài)化的數(shù)據(jù)歸集和信用應(yīng)用機制，獲批國家社會信用體系建設(shè)示范城市。
(六)聚焦民生福祉，強化服務(wù)供給，提升人民生活品質(zhì)有新成績。一是切實推進精準扶貧。將10個省定貧困村列入千億斤糧食產(chǎn)能規(guī)劃田間工程建設(shè)項目，全面完成高標準農(nóng)田建設(shè)專項方案目標任務(wù)，幫助80個省定貧困村建設(shè)農(nóng)田水利等設(shè)施。研究制定4個聯(lián)系村幫扶方案，協(xié)調(diào)爭取各類資金40多萬元，為北崮頭村創(chuàng)造就業(yè)崗位100多個。做好援青、扶貧協(xié)作等工作。二是改善提升農(nóng)業(yè)設(shè)施。投資5700萬元完成20xx年度全國新增千億斤糧食產(chǎn)能規(guī)劃田間工程項目，建成面積3.8萬畝。篩選上報沼氣、水庫增容等涉農(nóng)項目，爭取上級資金1.4億元。組織開展全市240艘漁船自查，已有187艘漁船完成省市驗收。三是優(yōu)化居民生活環(huán)境。做好節(jié)能環(huán)保項目示范推廣，為拓展纖維、文登熱電廠2個項目爭取扶持資金1012萬元。引導(dǎo)企業(yè)參與碳排放權(quán)交易，提高企業(yè)減碳意識和碳資產(chǎn)管理水平。提升城鎮(zhèn)污水處理能力，為3個污水處理項目爭取中央資金2570萬元。
牢牢把握爭當全省“走在前列”排頭兵的目標定位，按照“1+3333”的工作思路，切實把目標和責任落實、產(chǎn)業(yè)和項目培育、園區(qū)和平臺建設(shè)、政策和機制創(chuàng)新、環(huán)境和能力建設(shè)牢牢抓在手上，堅持產(chǎn)業(yè)為王、項目為王、企業(yè)為王，堅持聚焦區(qū)域、聚焦產(chǎn)業(yè)、聚焦政策，以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，以新舊動能轉(zhuǎn)換重大工程為統(tǒng)領(lǐng)，加快建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟體系，促進經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展。
(一)大力實施新舊動能轉(zhuǎn)換重大工程。實施新舊動能轉(zhuǎn)換重大工程是當前做好經(jīng)濟工作的重要抓手。一是抓好重大任務(wù)落實。編制新舊動能轉(zhuǎn)換實施規(guī)劃，圍繞“四個城市”的定位，著力抓好五區(qū)九基地、21個重點產(chǎn)業(yè)、29個重大事項，推動經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級提質(zhì)增效。按照“工作項目化、項目清單化、清單責任化”的要求，加快推進新舊動能轉(zhuǎn)換重大工程420項工作任務(wù)落實落地，盡快取得實效。二是抓好重點項目落實。打造“四新”“四化”重大項目庫管理服務(wù)平臺，建立項目庫動態(tài)管理機制，推動首批116個儲備項目全部開工建設(shè)。重點抓好大項目、好項目的儲備入庫，為新舊動能轉(zhuǎn)換提供動力支撐。三是抓好政策落實。研究制定全市推進新舊動能轉(zhuǎn)換改革實施方案，著力推進一批重點改革任務(wù)。密切跟蹤國家、省工作進度情況，全力爭取我市重大事項、重點任務(wù)獲得上級政策支持。會同財政局研究設(shè)立新舊動能轉(zhuǎn)換專項資金，進一步促進重大項目建設(shè)。四是抓好經(jīng)濟形勢分析。與省保持密切對接，做好明年主要經(jīng)濟指標的統(tǒng)籌謀劃安排，同時，加強經(jīng)濟運行情況的實時監(jiān)測分析預(yù)警，確保全市經(jīng)濟發(fā)展繼續(xù)保持全省排頭兵的位置。
(二)全力振興實體經(jīng)濟。深入實施“產(chǎn)業(yè)強市、工業(yè)帶動、突破發(fā)展服務(wù)業(yè)”戰(zhàn)略，把振興實體經(jīng)濟作為經(jīng)濟社會的最重要任務(wù)。一是發(fā)展壯大千億產(chǎn)業(yè)集群。編制千億產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展規(guī)劃，大力發(fā)展新一代信息技術(shù)、新醫(yī)藥與醫(yī)療器械、先進裝備與智能制造等7大千億級產(chǎn)業(yè)集群，推動新一代信息技術(shù)、醫(yī)療器械、碳纖維、休閑體育用品等產(chǎn)業(yè)邁向全球價值鏈中高端，著力構(gòu)建具有wh特色的現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系。二是著力推進高端產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)。強化考核指揮棒的引導(dǎo)作用，重點支持園區(qū)實際開發(fā)和項目落地，激發(fā)園區(qū)的建設(shè)積極性，按照“一園一特色”思路，加快“5+2”高端產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)，精心謀劃好園區(qū)項目建設(shè)和招商引資，力爭全年引進50個左右項目。三是突破發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。積極培育服務(wù)業(yè)新業(yè)態(tài)，加快環(huán)翠區(qū)省級現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚示范區(qū)建設(shè)，推進榮成市“十三五”省級服務(wù)業(yè)綜合改革試點，積極培育我市服務(wù)業(yè)特色小鎮(zhèn)。篩選儲備我市服務(wù)業(yè)專業(yè)人才，做好現(xiàn)代服務(wù)業(yè)泰山產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍人才管理、申報工作。四是大力發(fā)展康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)。深化“健康中國與助推xx康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展座談會”活動成果，制定貫徹落實會議精神和專家建議的實施意見。加快推動國際醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)城和醫(yī)療器械與生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，打造千億級康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)集群，以點帶面推動康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展、融合發(fā)展。五是培育壯大新經(jīng)濟新業(yè)態(tài)。推進軍民融合深度發(fā)展，編制完成軍民融合發(fā)展規(guī)劃、國民經(jīng)濟動員規(guī)劃，加快中國航天(wh)軍民融合產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移中心、中國xx航天科技博覽基地等項目建設(shè)，推進戰(zhàn)傷自動化救治、錢學(xué)森班(學(xué)院)、現(xiàn)代海洋軍事科技體驗館等項目落地，創(chuàng)建(威高)國家級國民經(jīng)濟動員中心，積極爭創(chuàng)國家軍民融合創(chuàng)新示范區(qū)。深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動，加快大數(shù)據(jù)等新興產(chǎn)業(yè)培育。開展核能綜合利用規(guī)劃研究，編制余熱余氣利用規(guī)劃和海水淡化規(guī)劃，推進核電產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
(三)著力增強創(chuàng)新驅(qū)動能力。大力推進以科技創(chuàng)新為核心的全面創(chuàng)新，努力以創(chuàng)新促轉(zhuǎn)型、增優(yōu)勢、強后勁。一是加快國家(wh)區(qū)域創(chuàng)新中心建設(shè)。督促高區(qū)抓緊組建國家wh創(chuàng)新中心有限責任公司，盡快開展相關(guān)工作。將區(qū)域創(chuàng)新中心建設(shè)意見分解落實到各部門，建立月調(diào)度通報機制，全面加速推進各項任務(wù)，全力打造立足xx半島、以“兩化”融合為特色的國家區(qū)域創(chuàng)新中心。二是抓好國家雙創(chuàng)示范基地建設(shè)。督導(dǎo)落實高區(qū)、迪尚國家雙創(chuàng)示范基地建設(shè)方案，高區(qū)以哈工大wh創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園、山大wh科技園為載體，構(gòu)建“高校育苗、政府孵化加速、企業(yè)園區(qū)產(chǎn)業(yè)化”的雙創(chuàng)特色鏈條，以醫(yī)療器械與生物醫(yī)藥、電子信息與智能制造兩大園區(qū)為主體，建設(shè)集研發(fā)、生產(chǎn)、檢測認證等于一體的雙創(chuàng)示范載體;迪尚集團雙創(chuàng)示范基地加速形成集設(shè)計研發(fā)、市場營銷、產(chǎn)業(yè)招商、項目合作等于一體的公共服務(wù)型平臺。三是提升企業(yè)創(chuàng)新能力。重點支持醫(yī)療器械、新材料、海洋制造等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺建設(shè)，擇優(yōu)建設(shè)10家左右的市級工程研究中心，爭取獲批5家省級以上創(chuàng)新平臺，提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力。開展市級創(chuàng)新平臺評價年活動，修訂完善市級工程研究中心管理辦法，加強在建各級各類創(chuàng)新平臺調(diào)度管理。
(四)服務(wù)推進重大項目建設(shè)。充分發(fā)揮好投資的關(guān)鍵作用，更加注重有效投入，實施一批建鏈、補鏈、強鏈的優(yōu)質(zhì)項目。一是推進重點項目加速投產(chǎn)。20xx年市級重點項目確定155項，年度計劃投資440.8億元，爭取80個左右項目投產(chǎn)。實行聯(lián)動推進機制、掛圖作戰(zhàn)辦法，持續(xù)加大對工業(yè)項目、大項目的考核力度，督促引導(dǎo)各區(qū)市多引工業(yè)項目、大項目。二是規(guī)范管理加快項目實施。研究修訂市級政府類投資項目管理辦法，規(guī)范項目立項過程，持續(xù)加強重大基礎(chǔ)設(shè)施、社會民生等領(lǐng)域的項目建設(shè)。建立項目月調(diào)度通報機制，督促牽頭單位嚴格按照實施方案和投資計劃施工，確保57個市級政府類投資項目規(guī)范、有序、快速建設(shè)，全年完成投資80億元以上。加強項目監(jiān)督檢查，制定年度項目稽查工作方案，對行政執(zhí)法事項實現(xiàn)100%全覆蓋，確保項目不出紕漏。三是積極推進政府和社會資本合作(ppp)模式。會同財政局加快研究制定全市ppp項目管理的規(guī)范性文件，建立依法合規(guī)、分工明確、便于操作的工作流程，明確具體的實施步驟和部門分工，推動項目規(guī)范實施，爭取全市ppp項目建設(shè)實現(xiàn)新突破。四是大力拓寬項目融資渠道。力爭獲批上級無償資金10億元左右，獲批企業(yè)債券4支、融資超過40億元。
(五)著力提高新型城市化水平。堅持全域城市化、市域一體化，加快推進農(nóng)村農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化，打造具有wh特色的城市化發(fā)展典范。一是推進重大區(qū)域開發(fā)建設(shè)。深化“四個突破”戰(zhàn)略，進一步完善東部濱海新城產(chǎn)業(yè)規(guī)劃。著力支持雙島灣科技城開發(fā)建設(shè)，推動文登城區(qū)、南海新區(qū)、臨港區(qū)、中心城區(qū)的對接，實現(xiàn)同城融合發(fā)展。出臺深入推進乳山產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的實施意見，引導(dǎo)各部門為乳山引進一批重點項目。抓好六大重點區(qū)域開發(fā)建設(shè)的調(diào)度督導(dǎo)，爭取全年實施項目120個左右，完成投資150億元以上。二是促進產(chǎn)城融合發(fā)展。推進東部濱海新城國家產(chǎn)城融合示范區(qū)建設(shè)，配合做好雙島灣科技城等重點區(qū)域周邊城鎮(zhèn)市區(qū)化改造，推動產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)由單一產(chǎn)業(yè)功能向綜合功能轉(zhuǎn)型，配套建設(shè)生產(chǎn)生活服務(wù)設(shè)施，打造集約高效生產(chǎn)空間和宜居適度生活空間。三是提高基礎(chǔ)設(shè)施的綜合承載水平。編制wh綜合交通網(wǎng)規(guī)劃，加快推進萊榮高鐵前期工作;確定wh新機場選址，規(guī)劃打造快速交通。協(xié)調(diào)推動全市港口融合發(fā)展，實現(xiàn)“一城一港”，加快海鐵聯(lián)運步伐。謀劃快速公路交通網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)重點區(qū)域的快速通達。推進乳山口大橋、s207乳山城區(qū)段外移等重點項目審批建設(shè)，加快推進能源項目及重點水利工程建設(shè)。四是謀劃特色小鎮(zhèn)建設(shè)。著力抓好全市特色小鎮(zhèn)的謀劃，以集聚特色產(chǎn)業(yè)為核心，結(jié)合產(chǎn)業(yè)空間布局優(yōu)化和產(chǎn)城融合，打造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展平臺和新型城鎮(zhèn)化有效載體。五是實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。參與編制全域美麗鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)劃，做到一村一規(guī)。加快農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化步伐，積極培育“新六產(chǎn)”，鼓勵35個農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合試點區(qū)先行先試。加快國家新增千億斤糧食產(chǎn)能田間工程項目建設(shè)，爭取再開工6萬畝高產(chǎn)穩(wěn)產(chǎn)糧田建設(shè)。大力發(fā)展標準化規(guī)模奶牛養(yǎng)殖場、大型沼氣工程等。大力發(fā)展遠洋漁業(yè)，推進沙窩島國家級中心漁港建設(shè)，積極開展海洋漁船更新改造項目驗收。
(六)加快突破藍色經(jīng)濟區(qū)建設(shè)。著力實施海洋強市戰(zhàn)略，推動海洋產(chǎn)業(yè)向深藍、高端融合發(fā)展，不斷提高海洋經(jīng)濟占比和附加值。一是推進海洋經(jīng)濟轉(zhuǎn)型提升。面向世界海洋科技和經(jīng)濟發(fā)展前沿，著力打造海洋生物醫(yī)藥、海洋高端裝備、海產(chǎn)品精深加工三個產(chǎn)業(yè)鏈條，培育壯大休閑漁業(yè)、海洋物流、海洋金融、涉海服務(wù)等海洋服務(wù)業(yè)，重點推進25個左右藍區(qū)重大事項，加快推進國家淺海綜合試驗場、海洋生物遺傳育種中心等重大平臺建設(shè)，積極爭取國家“智慧海洋”工程示范項目。加快推進4個省級海洋特色產(chǎn)業(yè)園和7個重點培育園區(qū)建設(shè)。扎實做好涉海頂尖人才摸底儲備，積極推動省市兩級藍色產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍人才團隊項目建設(shè)，強化海洋科技人才支撐。二是深入開展國家海洋經(jīng)濟發(fā)展示范區(qū)建設(shè)。依托wh(榮成)海洋高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園及榮成市東部、北部部分區(qū)域，著力打造海洋生物醫(yī)藥、海洋高端裝備、海產(chǎn)品精深加工三個產(chǎn)業(yè)鏈條，建設(shè)國內(nèi)一流的高水平園區(qū)示范區(qū)。建立全市海洋經(jīng)濟指標體系，編制海洋經(jīng)濟運行手冊，督導(dǎo)推進全市海洋經(jīng)濟發(fā)展。三是深度參與“一帶一路”建設(shè)。積極推動我市參與“一帶一路”建設(shè)實施方案落實，召開“一帶一路”政策解讀會，指導(dǎo)企業(yè)用好沿線國家政策。充分利用4條跨境班列，打造“一帶一路”重要運輸路徑。推動文登鐵路物流產(chǎn)業(yè)園加快建設(shè)，納入全市高端產(chǎn)業(yè)園調(diào)度推進，著力打造成為“一帶一路”貨物集散重要節(jié)點。
(七)深化改革激發(fā)新活力。緊緊扭住深化改革“牛鼻子”，為經(jīng)濟發(fā)展增添新動力、創(chuàng)造新活力。一是深化投融資體制改革。出臺深化投融資體制改革的實施意見，推動建立企業(yè)投資市場主導(dǎo)、融資渠道豐富暢通、政府職能轉(zhuǎn)變到位的新型投融資體制。推進投資項目管理信息化，抓好投資項目在線審批監(jiān)管平臺推廣應(yīng)用，推動與市政務(wù)服務(wù)平臺、市公共信用信息平臺建立數(shù)據(jù)交換共享機制。二是加快推進全市公共資源交易平臺整合。出臺《wh市公共資源交易目錄》，制定平臺服務(wù)管理細則，完善“八大類”交易服務(wù)流程和標準。研究出臺公共資源交易信用管理辦法、違規(guī)行為責任追究辦法等，形成完整的交易、服務(wù)和監(jiān)管制度體系。三是加強“信用wh”建設(shè)。重點推進市信用平臺二期升級工程，進一步擴大信用信息的采集范圍，全面推廣信用應(yīng)用查詢，探索開展信用積分評價工作，開展有信用承諾、有信用記錄、有信用監(jiān)管、有紅黑名單、有聯(lián)合獎懲“五有”工程，為企業(yè)打造更加公平誠信的市場環(huán)境，將“信用wh”打造成為城市新名片。四是牽頭推進經(jīng)濟體制改革。出臺20xx年深化經(jīng)濟體制改革工作要點，推動頂層設(shè)計與基層創(chuàng)新相結(jié)合。啟動國有企事業(yè)單位公車改革，做好市級行業(yè)協(xié)會商會與行政機關(guān)脫鉤、電力體制改革、培訓(xùn)療養(yǎng)事業(yè)單位清理整頓等各項改革任務(wù)。
(八)著力保障改善民生福祉。全面貫徹共享發(fā)展理念，扎實辦好民生實事，不斷提高公共服務(wù)共建能力和共享水平。一是扎實推進精準扶貧。抓好27個行業(yè)扶貧專項方案落實，落實好集體經(jīng)濟薄弱村發(fā)展“三年行動計劃”，加快培育長效增收產(chǎn)業(yè)。積極做好扶貧協(xié)作重慶云陽縣、對口支援青海門源縣各項工作。二是高度重視生態(tài)建設(shè)。全面做好能耗總量與增量控制管理，加大高耗能項目節(jié)能審查，編制電力與熱電聯(lián)產(chǎn)規(guī)劃，做好我市“十三五”能耗增量任務(wù)分解。統(tǒng)籌利用海水資源，加快推進海水淡化項目建設(shè)。緊盯國家碳排放權(quán)交易市場建設(shè)進展，引導(dǎo)我市電力、造紙和化工行業(yè)的18家企業(yè)積極參與全國碳排放權(quán)市場交易。三是著力保障改善民生。制定20xx-2020年全市基本公共服務(wù)清單，確保我市基本公共服務(wù)各項指標位居全省前列。加大社會事業(yè)領(lǐng)域中央預(yù)算內(nèi)資金爭取，落實好就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略和積極就業(yè)政策，進一步拓寬居民勞動收入和財產(chǎn)性收入渠道。做好全市人口承載力課題研究，統(tǒng)籌推進全市經(jīng)濟社會和諧發(fā)展。
商場年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇四
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
重點客戶的開展。我在這里想說一下：我要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我才比其他人多一個a類，最全面的范文參考寫作網(wǎng)站多一個a類就多一個機會?；卦L，對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。
一;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;因北京限購令的開始買車需搖號，所以要更加珍惜客戶的資源。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式的銷售方式。
1：每月應(yīng)該盡最大努力完成銷售目標。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能再有爆燥的心態(tài)，一定要本著長京行的服務(wù)理念“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對待每位進店客戶。
5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
8：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
9：為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù)，為公司創(chuàng)造更多利潤。
商場年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇五
自20xx年煉鐵廠團總支成立以來，煉鐵廠團委在公司黨委、公司團委正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項工作有條不紊的開展，同時以“五四表彰大會”李總的講話精神為指導(dǎo)，并以滿足廣大團員青年的根本需求為目標；以工作創(chuàng)新為出發(fā)點；以竭誠服務(wù)青年為落腳點，扎實開展“三崗”建設(shè)、“青工帶課題上崗”等工作，積極配合公司團委開展各項活動。
20xx年12月份，根據(jù)公司團委工作需要，將原先的鐵前事業(yè)部團總支，改為煉鐵廠團總支和焦化廠團總支。
煉鐵廠團委自20xx年1月份成立以來，立即完成團委機構(gòu)組織建設(shè)，新提拔了一批工作能力突出、責任心較強的青年員工擔任煉鐵廠二級團支部書記、煉鐵廠團委委員等職務(wù)，并梳理、完善煉鐵廠團委團員信息，截止20xx年12月，煉鐵廠團委共有團員99名，支部書記5名，宣傳委員、組織委員各1名。
根據(jù)公司團委關(guān)于開展“青質(zhì)崗”活動精神，借公司品牌提升等契機，在1780高爐、520高爐大力開展“青質(zhì)崗”工作，制定煉鐵廠團委具體活動方針，建立了“青質(zhì)崗”規(guī)程制度，健全組織機構(gòu)和管理網(wǎng)絡(luò)，制定活動總體計劃及實施方案，切實提高鐵水質(zhì)量，服務(wù)好下道工序。
b、團委組織每月一次的質(zhì)量檢查、對各崗點的質(zhì)量控制情況進行考評監(jiān)督，并對鐵水質(zhì)量完成情況進行總結(jié)分析。
c、堅持“走出去、帶進來”的對標模式，將先進的企業(yè)好的操作理念、操作方法，運用到高爐的實際生產(chǎn)當中去，提高青質(zhì)崗全員的質(zhì)量意識。
20xx年煉鐵廠“青年安全文明監(jiān)督崗”活動貫穿全年，在20xx年煉鐵廠青安崗崗長帶頭，深入現(xiàn)場進行隱患排查，全年共計發(fā)現(xiàn)隱患、合理化建議86條，同時扎實完善開展“安全標準化班組建設(shè)”，全員的安全意識得到一定提高。
a、戴袖標亮身份，青安崗長、崗員實現(xiàn)了均掛牌上崗、有效的規(guī)范了青安崗工作，樹立了青安工作的良好形象。
b、堅持每日“三查”活動。煉鐵廠團委繼續(xù)堅持“三查”活動專項記錄和每月一次的青安崗例會。對安全隱患及時整改并跟蹤、對合理化建議實施效果進行評估。
c、檢查周三安全學(xué)習(xí)。各青安崗每周三都認真組織青工學(xué)習(xí)安全知識，根據(jù)生產(chǎn)實際情況，及時傳達公司、廠部的安全工作部署、安全重要會議精神、安全規(guī)程、事故案例等，有效地保證了公司和廠部安全工作全面推廣。
20xx年煉鐵廠“青年節(jié)約崗”活動有條不紊的開展，在當前市場形勢嚴峻，原燃料居高不下的前提下，內(nèi)部挖潛，實施技改，全年實際成本每月均完成集團鐵水壓降攻關(guān)目標，且超額降本2591.82萬元，同比20xx年下降7866.94萬元，達到同行業(yè)先進水平。
a、利用煉鐵廠精益化推廣復(fù)制的契機，提高全員的成本意識，讓生產(chǎn)中的每一份錢省著花。各區(qū)域“青年節(jié)約崗”崗長堅持每月匯報一次本區(qū)域機組成本完成情況，其中1780m3高爐熱風爐煤氣消耗目前控制在660m3/tfe以內(nèi)，較精益化實施前下降了約50m3/tfe；制定《風口小套更換流程》等8項作業(yè)標準，更換小套時間控制在50min以內(nèi)。
b、堅持業(yè)績對話機制，對廠部制定的各項技經(jīng)指標完成情況進行統(tǒng)計分析；另外充分調(diào)動青年員工的思維敏捷等優(yōu)點，積極開展技改創(chuàng)新、金點子等活動，20xx年煉鐵廠團委“青年節(jié)約崗”員工共計提報金點子6項、創(chuàng)新25項，為鐵水降本創(chuàng)造條件。
青年職工是企業(yè)技術(shù)和管理創(chuàng)新的核心力量。圍繞公司開展的員工技能培訓(xùn)，組織青年大學(xué)生不斷學(xué)習(xí)新工藝、新技術(shù)，結(jié)合“走出去、引進來”的方針、利用考察學(xué)習(xí)的機會了解同行業(yè)生產(chǎn)情況、學(xué)習(xí)生產(chǎn)經(jīng)驗，不斷在生產(chǎn)過程中進行推廣。20xx年，煉鐵廠團委借“公司培訓(xùn)季”契機，邀請廠長、主任工程等為青工授課，并充分發(fā)揮青年等級工程師和青年技師的骨干作用為員工進行重點專項培訓(xùn)，為提升廣大職工的技術(shù)水平做出了貢獻。另外鼓勵青年員工積極向上，積極向黨組織靠攏，發(fā)展青年員工入黨2名。
為了豐富青年的業(yè)余文化活動，拓展青年文化視野，積極組織員工參加公司團委的各項活動。例如：組織青年員工參加公司舉辦的“元旦長跑”、“五四青年杯”籃球比賽、“五一”登山比賽鍛煉了員工的身體魄力、增強員工的身體素質(zhì)；組織青年員工參加公司團委舉辦“中秋晚會”、“最美新冶鋼書畫、攝影、征文”活動。煉鐵廠內(nèi)部組織乒乓球比賽活動，提高青年團員的凝聚力，參與“讓愛傳遞、以舊換新”的捐贈舊衣物大山區(qū)兒童，組織青年團員進行青年志愿者申報工作，積極組織煉鐵廠員工踴躍參加年底的半程馬拉松活動，鍛煉身體、更好的服務(wù)新冶鋼。
煉鐵廠內(nèi)部積極開展各項活動，例如：在錦綸戴斯酒店開展單人青年相親活動；組織青年員工開展戶外釣魚活動；內(nèi)部開展乒乓球比賽；煉鐵廠團委組織的技能比武（爐況分析、現(xiàn)場估【si】、【s】）；足球友誼賽等活動。
煉鐵廠團委以李總在“五四”表彰大會上講話精神在指導(dǎo)，進一步加快青年培養(yǎng)，充分發(fā)揮青年員工的積極性、創(chuàng)造性和內(nèi)在潛力，鼓勵和引導(dǎo)廣大青年員工立足崗位多作貢獻，圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營目標，內(nèi)部積極開展“青工帶課題上崗”，煉鐵廠團委三季度共計收集課題8項，上報公司并采納2項，但由于公司整體生產(chǎn)組織，未完成課題，并對未完成的原因進行仔細分析、總結(jié)，四季度共計收集課題6項，公司采納2項，截止目前生產(chǎn)情況來看，四季度上報公司的課題均能完成。
1、積極參加公司組織的各項活動，提高青年員工的凝聚力。
2、深入調(diào)查四班中青年員工的思想動態(tài)和人員信息，充分挖掘青年員工的特長。
3、認真籌劃每一場活動，不斷提高活動質(zhì)量。
4、關(guān)心生產(chǎn)經(jīng)營中的變化，將團委活動與生產(chǎn)經(jīng)營結(jié)合起來。
5、注重活動的宣傳和升華，提高青年群體的影響力和感染力，建立青年平臺，不斷促使青年員工成長。
6、做好煉鐵廠1988年出生員工的“離團”工作，開展一些活動，感謝他們對新冶鋼及煉鐵廠團委工作的支持。
商場年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇六
xxxx年來，我局在各級各部門的指導(dǎo)、關(guān)心下，緊緊圍繞就業(yè)服務(wù)中心工作，腳踏實地，扎實推進各項工作開展，銳意進取，不斷創(chuàng)新工作方式，在圓滿完成上級各項工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，聯(lián)合縣級各職能部門，在全縣營造xxxx帶動就業(yè)良好氛圍，切實發(fā)揮好就業(yè)工作惠民、富民作用，取得了較好成績。
根據(jù)上級安排，今年來，我局在全局全面開展“兩學(xué)一做”活動，扎實推進基層黨組織建設(shè)。一是抓好黨員學(xué)習(xí)。嚴格按照要求抓好黨內(nèi)章程、條例等的學(xué)習(xí)，黨員個人學(xué)習(xí)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，開展好學(xué)習(xí)討論，記好學(xué)習(xí)筆記，寫好學(xué)習(xí)心得。二是抓好“三會一課”。按期召開會議，充分發(fā)揮好“三會”在工作中的作用。邀請縣組織部、人社局領(lǐng)導(dǎo)到局講黨課，局機關(guān)支部書記講黨課，切實強化黨員“學(xué)”這一關(guān)。三是抓好支部活動。七一期間，我局結(jié)合建檔九十五周年，聯(lián)合縣人社局多個二級機構(gòu)黨支部開展紀念活動，通過重溫入黨誓詞、重走紅軍路等活動進一步加強全體黨員的黨性教育。四是抓好黨費收繳。按照上級安排，我局在xx月底對xxxx年至xxxx年的黨費進行了清算，對欠繳部分嚴格按要求補繳到位。我局機關(guān)支部扎實開展“兩學(xué)一做”活動，機關(guān)支部建設(shè)不斷強化，獲得上級黨組織的肯定，在今年被評為全縣先進基層黨組織。
今年來，我局積極響應(yīng)國家“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”政策，采取一系列措施，全力促進全縣“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”濃厚氛圍形成，助推xxxx帶動就業(yè)。一是加強積極創(chuàng)業(yè)就業(yè)政策宣傳。根據(jù)上級文件精神，編制新一輪積極創(chuàng)業(yè)就業(yè)積極政策簡明宣傳資料xxxx余份，印制《就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策問答》就業(yè)篇和創(chuàng)業(yè)篇xxxxx套，在專場招聘會、政策宣傳日進行集中宣傳。同時，將宣傳資料下發(fā)至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)在趕集日進行集中宣傳。二是適時調(diào)整扶助政策。今年來，根據(jù)上級政策調(diào)整，我局對創(chuàng)業(yè)擔保貸款工作適時進行了調(diào)整，上調(diào)了創(chuàng)業(yè)擔保貸款對象范圍、貼息的金額和年限，貼息金額不分男女，調(diào)整到xx萬元，貼息三年，政策扶持創(chuàng)業(yè)力度進一步加強。三是扎實開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。在繼續(xù)加大后續(xù)服務(wù)建設(shè)的同時，逐步完善培訓(xùn)課程設(shè)計，不斷提升培訓(xùn)效果，推動大眾創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。x月開始，在全縣范圍內(nèi)開展電商扶貧培訓(xùn)，著力培育電商人才特別是貧困人口電商人才，促進縣內(nèi)電商經(jīng)濟發(fā)展。四是樹立xxxx典型，助推全民xxxx帶動就業(yè)。今年x月，我局聯(lián)合團縣委等多家單位，舉辦了我縣第一屆青年xxxx大賽，對大賽前十名的xxxx項目予以了獎勵，同時，由縣郵儲銀行向這些項目授信，大力支持這些項目發(fā)展。今年x月，由我局選送的城步苗繡“巧手脫貧”xxxx項目，在第二屆“中國創(chuàng)翼大賽”中，一路披荊斬棘，拿到全國三等獎，這是我市唯一獲此殊榮的項目，也是我省以團隊組身份唯一獲此殊榮的項目，該項目已進入全國xxxx優(yōu)質(zhì)項目庫。今年xx月中旬，我縣儒林鎮(zhèn)作為xxxx年度xxxx帶動就業(yè)示范單位，赴x參加x省“雙創(chuàng)周”成果展示，向全省推介我縣xxxx帶動就業(yè)，同時，在展臺推介我縣xxxx企業(yè)的民族特色產(chǎn)品，在展廳引起轟動。xxxx典型的樹立，進一步帶動了全縣xxxx熱情，推進xxxx帶動就業(yè)。五是出臺我縣xxxx幫扶政策。根據(jù)省市相關(guān)文件，制定了切合我縣實際情況的'《高校畢業(yè)生扶持專項資金管理使用細則（試行）》和《xxxx帶動就業(yè)扶持資金暫行管理辦法》，切實加大對xxxx的幫扶力度。特別是對建檔立卡貧困人口，我們規(guī)定申報單位必須在吸納貧困人口就業(yè)方面有突出成效。今年來，我累計對符合條件的x戶高校畢業(yè)生、xx戶xxxx帶動就業(yè)單位進行了扶持，扶持資金xxx萬元，充分推動了我縣xxxx帶動就業(yè)工作開展。六是就業(yè)專項資金爭取卓有成效。近三年來，就業(yè)專項資金已翻一番，資金總額突破xxxx萬元。
今年來，我局創(chuàng)新就業(yè)幫扶方式，想盡千方百計，切實加強對轉(zhuǎn)移就業(yè)的引導(dǎo)幫扶。今年x月，我局赴龍勝參加粵桂湘勞務(wù)輸出工作洽談會，通過洽談，與x、珠海的一些知名企業(yè)達成了勞務(wù)輸出初步協(xié)議。x月份，我局赴x與x升華報關(guān)培訓(xùn)學(xué)校進行洽談，探索訂單培訓(xùn)新途徑。該校系對初高中畢業(yè)生培訓(xùn)后，輸送到高速公路工作。目前，該校已在我縣設(shè)立報名處。xx月份，我局通過不斷努力，成功建立“城步就業(yè)”微信公眾號，并聘請專門人員管理，利用“城步就業(yè)”微信公眾號強化就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策對外宣傳的同時，在公眾號發(fā)布招聘信息，向全縣推介優(yōu)質(zhì)企業(yè)，進一步拓寬勞務(wù)輸出路子，強化勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)。一系列措施的實施，進一步拓寬了我縣勞務(wù)輸出的路子，進一步強化了我縣就業(yè)幫扶機制。
勞務(wù)協(xié)作脫貧工作作為精準扶貧的一項重要內(nèi)容，我局高度重視該項工作。省市安排部署后，我局及時向上匯報，召開了全縣勞務(wù)協(xié)作脫貧工作會議，確定了我縣勞務(wù)協(xié)作脫貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員及組成單位，合理劃分各成員單位工作職責，召開我局工作會議確定我局工作領(lǐng)導(dǎo)小組名單，制定現(xiàn)階段工作方案，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場）召開業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議，確保各項工作落到實處，及時有序開展。在業(yè)務(wù)培訓(xùn)會上，下發(fā)貧困人口調(diào)查表格xxxx余份xxxxx余條，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場）就業(yè)和社會保障服務(wù)站組織專門力量進村入戶摸底調(diào)查。目前，該項工作已進入調(diào)查摸底及系統(tǒng)錄入階段。同時，我局不斷加大與各勞務(wù)輸出單位銜接力度，確保勞務(wù)輸出崗位有保障。
至今年xx月，我局全面完成了全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場）、xx個社區(qū)的基層公共就業(yè)服務(wù)平臺建設(shè)。每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場）、社區(qū)，均按照建設(shè)標準配備了辦公、工作制度、政策宣傳等設(shè)備，進一步強化基層公共就業(yè)服務(wù)平臺工作能力建設(shè)，全面提升基層平臺服務(wù)水平?？h級公共就業(yè)服務(wù)平臺經(jīng)設(shè)計、預(yù)算，目前進入財評階段，財評通過后即將進入招投標及實施階段，力爭在xxxx年x月完成建設(shè)。
今年到xx月中旬，我縣省定重點民生實事城鎮(zhèn)新增就業(yè)xxxx人，完成xxxx人，超額完成了工作任務(wù)。其中：失業(yè)人員再就業(yè)xxxx人，就業(yè)困難對象再就業(yè)xxx人，援助未就業(yè)高校畢業(yè)生xx人，離校未就業(yè)高校畢業(yè)生實名登記率xxx%，就業(yè)及就業(yè)準備率達到xxx%，零就業(yè)家庭動態(tài)援助率xxx%，安置xx人就業(yè)；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在x.x%以內(nèi)；新增農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)xxxx人，完成xxxx人，完成任務(wù)的xxx.x%；九興集團招工xxx人，完成xxx人，xxx%完成任務(wù)；邵陽高級技工學(xué)校招生指標數(shù)xx人，完成xx人，%；職業(yè)培訓(xùn)任務(wù)總?cè)藬?shù)xxxx人，其中：創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)xxx人，完成xxx人，技能培訓(xùn)xxxx人，完成xxxx人，崗位技能提升培訓(xùn)xxxx人，完成xxxx人，共完成xxxx人，超額完成任務(wù)；農(nóng)村勞動力技能提升三年行動計劃任務(wù)xxx人，完成xxx人，超額完成任務(wù)；兩后生培訓(xùn)任務(wù)xxx人，完成培訓(xùn)xxx人，培訓(xùn)覆蓋率xxx%；農(nóng)村貧困勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)任務(wù)xxx人，完成xxx人；完成技能鑒定xxx人，完成xxxx人，完成任務(wù)的xxx.x%；獲取證書人數(shù)xxx人，完成xxx人，完成任務(wù)的xxx.x%；新增創(chuàng)業(yè)主體任務(wù)數(shù)xxxx戶，完成xxxx戶，帶動城鄉(xiāng)就業(yè)任務(wù)數(shù)xxxx人，完成xxxx人；小額擔保貸款指標數(shù)xxxx萬元，全年新增xxx人/次共xxxx萬元，完成任務(wù)的xxx.x%。年末享受補貼xxx人/次，累計貸款余額xxxx萬元；發(fā)放社保補貼xxx人/次，新增公益性崗位安置xxx人，中介服務(wù)xxx人。
今年來，我局在各級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，通過全局干部職工的積極努力，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、社區(qū)的緊密配合，圓滿完成了各項工作任務(wù)。
xxxx年，我局將繼續(xù)圍繞局中心工作，狠抓落實，切實做好省市縣安排部署的各項工作，全面完成各項工作任務(wù)。
（一）繼續(xù)狠抓干部作風建設(shè)，切實提高工作效能
工作作風直接關(guān)系到各項工作開展，明年，我局進一步完善領(lǐng)導(dǎo)干部輪班制，作風建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員輪流值周，負責當周干部職工工作作風。組長不定時對全局進行督查，查到有違紀行為，在追究違紀人員的責任的同時，還將追究值周領(lǐng)導(dǎo)責任。通過一系列措施，進一步加大干部作風建設(shè)力度，進一步改進機關(guān)工作作風，提升工作效能，為全面完成各項工作任務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。
（二）繼續(xù)抓好業(yè)務(wù)工作落實，全面完成工作任務(wù)
1培訓(xùn)工作
一是在xxxx年工作的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新培訓(xùn)方式，結(jié)合精準扶貧，繼續(xù)抓好創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，并抓實電商等專題培訓(xùn)。完善后續(xù)服務(wù)工作，有效開展各類培訓(xùn)后續(xù)服務(wù)。二是加大師資力量建設(shè)投入力度，完善技能鑒定所基礎(chǔ)建設(shè)，建成我縣計算機培訓(xùn)及技能鑒定場所，開展計算機技能培訓(xùn)及技能鑒定。
2就業(yè)工作
一是高質(zhì)量完成省定重點民生實事城鎮(zhèn)新增就業(yè)工作任務(wù)。二是全面完成九興集團員工招聘及高級技工學(xué)校招生工作任務(wù)。三是進一步加大就業(yè)基礎(chǔ)工作日常管理力度，規(guī)范工作流程，開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)基層工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保各類工作準確、及時完成。
3求職招聘
提前部署，組織好xxxx年春風行動大型招聘活動。
4小額擔保貸款貼息
超額完成小額擔保單款貼息任務(wù)。
5外宣工作
完成省級媒體信息上稿任務(wù)x條，市級媒體信息上稿任務(wù)x條，縣級媒體信息上稿任務(wù)xx條。
（三）繼續(xù)抓好縣級基層公共就業(yè)服務(wù)平臺建設(shè)，夯實基層就業(yè)工作基礎(chǔ)
在全面完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場）、社區(qū)公共就業(yè)服務(wù)基層平臺建設(shè)的基礎(chǔ)上，抓實縣級公共就業(yè)服務(wù)平臺建設(shè)。按照目前的建設(shè)進度，抓緊與財政局財評中心銜接，爭取盡快通過財評，進入項目招投標階段，爭取在xxxx年x月完成建設(shè)任務(wù)，就業(yè)局整體搬遷至新大樓辦公。
（四）繼續(xù)抓好xxxx平臺建設(shè)，全面推進“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”
不斷擴大充實xxxx專家團隊，逐步加大xxxx平臺影響力，完善線上線下幫扶服務(wù)模式，扎實為xxxx人員解決問題、提供幫扶，促進全民xxxx良好氛圍形成，全面推進“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”。
（五）繼續(xù)加強對上銜接工作力度，爭取就業(yè)專項資金和項目的傾斜
一是結(jié)合我縣實際情況開展創(chuàng)業(yè)孵化基地、xxxx園區(qū)建設(shè)。二是爭取上級對我縣就業(yè)專項資金和其他項目的傾斜。
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