制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據什么來制定這個計劃的。那關于計劃格式是怎樣的呢?而個人計劃又該怎么寫呢?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
健康體檢中心個人工作總結體檢中心個人計劃總結篇一
xx年,我質檢部檢驗一線全體人員在公司及品管中心的領導下,全力以赴、盡心盡責地做好了產品的檢驗檢測工作,履行了檢驗員的基本工作職責,為保證全廠的生產正常運轉和產品品質控制做了大量的工作,同時保證了質量體系的正常運行,回顧一年來的工作,我們主要從下面幾方面做了些工作。
1、原材料質量控制有關產品的生命,我們通過嚴格把好入口關,從源頭來控制產品的質量,對所有外購原料,首先按規(guī)定進行報驗制度,檢驗員確認供應商提交的質量證明文件,并從外觀、尺寸等方面進行檢測,必要時做機械性能方面的檢測。
2、提高檢驗透明度,產品檢驗根據檢驗量的大小,盡快檢測,并及時出具檢測報告,以方便倉庫辦理入庫手續(xù),增加檢驗透明度,嚴格質量檢測標準,在滿足質量要求的前提下,做到對公司負責的同時,不損害供應商的利益。
1、半成品檢驗面廣量大,且精度要求高,為保證產品質量,我們對產品實施全檢制度,嚴格控制檢驗流程,實施對結果負責的制度,并嚴格執(zhí)行。所有員工的產品均從檢驗員的雙手過,凝聚了檢驗員的大量心血,不知有多少的日日夜夜的加班,犧牲了多少檢驗員的休息時間。
2、嚴格過程控制程序。對工序流轉的產品,必須按產品流轉控制程序辦理相關手續(xù)后方可放行,并執(zhí)行上道工序對下道工序負責,下道工序復驗上道工序的制度,做到層層把關。
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹的工作態(tài)度仔細完成本職工作。
2、在于別人打交道中由于個性原因,不夠主動。為了以后能更完美的完成工作,我會主動和領導以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那學到在課本上學不到的知識。
總結:自從走出校門之后,踏入這個歷史舞臺,首先讓我感覺到這個社會很陌生,不管是在工作上還是在人際關系上,對于我這個剛出茅廬的人來說,什么都是困難,經過這幾個月的洗禮真的讓我成長了不少。
健康體檢中心個人工作總結體檢中心個人計劃總結篇二
一、疾病預防控制機構建設
按照衛(wèi)生部《關于疾病預防控制體系建設的若干規(guī)定》,加強疾控中心的基礎建設。市疾病預防控制中心大樓已經全面竣工投入使用,市人民醫(yī)院傳染病區(qū)已投入使用。通過硬件建設,大大改善了疾控機構的工作條件。在加強硬件建設的同時,我們還結合本地區(qū)傳染病發(fā)生流行特點,制定了《應對流感大流行應急預案》和《漢川市突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》,從人力、技術、設備、物資儲備等方面加強了衛(wèi)生應急工作,提高了突發(fā)公共衛(wèi)生事件的快速處置能力。為提高疾控中心專業(yè)技術人員的業(yè)務素養(yǎng),加大了培訓力度,對市疾病控制中心的業(yè)務骨干進行了重點培訓。認真做好計量認證工作,進一步規(guī)范了實驗室的管理,加強實驗室生物安全管理,杜絕了安全事故的發(fā)生。
二、急性傳染病防治
今年我市加大了對全市傳染病的管理力度,實行每月定期與不定期的到相關醫(yī)療衛(wèi)生機構進行傳染病督導檢查。同時成立了疫情監(jiān)測工作專班,對全市疫情網絡的報告情況進行督導檢查。全市各醫(yī)療機構發(fā)熱門診認真對門診發(fā)熱病人進行預檢分診,落實首診醫(yī)生負責制。市人民醫(yī)院開始啟動傳染病區(qū),切實做到“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療”。嚴防院內感染,市人民醫(yī)院、市第二人民醫(yī)院、市中醫(yī)院二級以上醫(yī)療機構設立的感染性疾病科,專門負責院感控制,開展不明原因肺炎監(jiān)測。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院分別確定一名臨床醫(yī)生,專門負責對門診和住院發(fā)熱病例進行鑒別診斷。由于防控措施到位,到目前為止,我市未發(fā)生大的傳染病疫情。截止20xx年11月30日,全市共發(fā)生乙類急性傳染病12種,共計2629例,死亡4例,報告發(fā)病率為 257.64/10萬,病死率為0.15%。與xx年同期相比,報告發(fā)病率上升5.13%。報告的12種傳染病分別為:肝炎(952例)、麻疹(65例)、狂犬病(4例已死亡)、痢疾(177例)、肺結核(1326例)、傷寒(16例)、百日咳(1例)、淋病(57例)、梅毒(16例)、血吸蟲病(15例)、出血熱(1例)、hiv(6例,未計入發(fā)病總數)。
1、緊急疫情處理:
20xx年8月12日,孝南區(qū)東山頭集鎮(zhèn)李賢幼家舉辦喪宴引起了一起“霍亂”疫情,我市有5人(東山頭喪宴樂隊成員)參加。我們迅速組織人員通過數日流行病學調查摸清這5人的腹瀉病發(fā)病情況,掌握了該起疫情的發(fā)病情況,確定了引起此次發(fā)病的原因,并采取了有針對性的措施,有效地控制了該起疫情的蔓延。經過仔細的流行病學調查發(fā)現(xiàn),漢川共有9人參加孝感市孝南區(qū)東山頭集鎮(zhèn)李賢幼家舉辦喪宴。我們對這9人均進行了詳細的個案調查,調查除發(fā)現(xiàn)徐書根及其妻子(未參加喪宴)有腹痛、腹瀉癥狀外,其它8人通過動態(tài)觀察到目前為止未發(fā)現(xiàn)任何不良臨床癥狀。這9人及鄧珍玉采集糞便樣均未檢出o1群及o139型霍亂弧菌。發(fā)現(xiàn)這兩例腹瀉病人后,市人民醫(yī)院立即派120專車將病人接送到隔離區(qū)進行隔離治療。入院后病人未出現(xiàn)腹痛、腹瀉癥狀,且停用抗菌素后,連續(xù)兩次糞檢o1群及o139型霍亂弧菌均為陰性,8月17日下午解除隔離。我們對凡和徐書根接觸的樂隊成員、其參加喪宴東家的全家所有人和徐書根家人等共計92人,給予氟哌酸膠囊進行預防性服藥,對病人、其密切接觸者采樣24份,對外環(huán)境采樣72份,均未檢出o1群及o139型霍亂弧菌。同時在全市啟動緊急預案,在做好疫情防控工作的同時,要求全市各醫(yī)療機構,對轄區(qū)內村衛(wèi)生室和社區(qū)服務站搜索病人,做到逢瀉必檢,進一步完善送檢制度,暢通送檢渠道,并實行24小時值班制,每天由各單位分管院長將當地的腹瀉病例上報市疾控中心,并派出醫(yī)務人員到各村站室進行了檢查和督辦。目前未發(fā)現(xiàn)類似的腹瀉病人。且全市各地送檢的28例腹瀉糞便樣品均未檢出陽性菌株,系其它原因導致的腹瀉病人。通過我市疾控人員的共同努力較好的完成了控制了本次霍亂疫情。
2、網絡直報:為了確保傳染病疫情信息及時報告,程序規(guī)范,保證全市疫情報告網絡的暢通。針對當前傳染病信息報告不及時的問題,我們嚴格按照《傳染病信息報告管理規(guī)范》的要求,全面對我市疫情網絡直報情況進行整改,使我市傳染病直報及時報告率較去年的有較大提高。進一步完善了市、鄉(xiāng)兩級疫情報告網絡體系,對全市34名傳染病信息管理員實行聘任制,責職到人,獎罰分明,實現(xiàn)了疫情報告定領導負責,疫情資料定責任人收集,疫情網絡直報定人員操作。健全了以傳染病病例個案報告為基礎的醫(yī)療機構網絡直報工作,解決了疫情及時報告與訂正、常規(guī)監(jiān)測與突發(fā)事件預警和流動人口疫情報告管理等諸多問題。我們現(xiàn)已能按月進行傳染病疫情報告分析,并建立健全定期公布傳染病疫情制度。32個疫情報告網絡直報單位傳染病疫情報告責任明確、程序規(guī)范、網絡暢通。
3、重點疾病監(jiān)測:為了進一步加強以霍亂、傷寒為重點的急性腸道傳染病監(jiān)測工作,根據湖北省衛(wèi)生廳、孝感市衛(wèi)生局有關文件精神要求,各醫(yī)療單位從5月1日起至10月31日要開設腸道門診,實行“五?!惫芾?,市直醫(yī)療單位要做到專人、專用處方、專室、專藥柜及專用廁所,鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、場衛(wèi)生院要做到專人、專管、專桌、專用登記簿和專用處方。要認真做好腹瀉病人登記和病原檢查,做到“逢瀉必登、逢疑必檢”,對腹瀉病人給予全程抗生素治療。市人民醫(yī)院、市中醫(yī)院開展自采自檢,檢查率要求達到20%以上,其它醫(yī)療單位要及時采集腹瀉病人樣品送市疾病預防控制中心進行檢測,檢查率應達到8%以上。
二、寄生蟲病防治
1、瘧疾防治:按照上級有關業(yè)務部門有關精神,我們于20xx年4月28日如開了全市12個瘧疾鏡檢站的培訓動員會,并于20xx年5月1日-20xx年10月1日開展了對瘧疾的主動監(jiān)測我防治工作,目前全市的瘧疾鏡檢工作已按要求完成,共完成對11599人的瘧疾鏡檢,均無陽性病例報告。今年無瘧疾新發(fā)病例報告。
2、腸道寄生蟲病監(jiān)測:根據省廳有關要求,為了解我市土源性線蟲感染現(xiàn)狀及流行特點,為制定防治策略提供科學依據.按照我省統(tǒng)一方案,采用分層整群抽樣法抽取城隍鎮(zhèn)同裕村及其周邊小學、幼兒園為調查點,調查約727人,用改良加滕厚涂片法檢查土源性線蟲卵;透明膠紙肛拭法查3—12歲兒童蟯蟲卵,11月5日市cdc組成專班,分成5組入戶發(fā)放了統(tǒng)一編號的便盒1064個,在土城小學發(fā)放了便盒217個,在中嶺小學發(fā)放了便盒125個。11月6日至8日,我們一行8人分成4組入戶、入校收集了糞便標本505個,回收率35.92%。11月9日我們到土城小學學前班及陽光寶貝幼兒園現(xiàn)場采集了蟯蟲標本分別為68張和154張。此次活動中收集糞便標本505張、蟯蟲標本222張,共查出土源性線蟲兩種,分別為蛔蟲38人,蟯蟲14人,感染率分別為7.52%、6.31%,總感染率為7.15%。
三、地方病防治
碘鹽監(jiān)測:按照《20xx年碘鹽監(jiān)測實施方案》,我們于20xx年12月完成了居民層次288份鹽樣的監(jiān)測工作,其中合格碘鹽267份,不合格碘鹽15份,非碘鹽6份。碘鹽合格率94.68%,非碘鹽率2.08%,碘鹽覆蓋率97.92%,合格碘鹽食用率92.71%。生產層次共監(jiān)測碘鹽11批,批質量合格率100%,。我市碘缺乏病防治的各項指標已達到國家規(guī)定的消除碘缺乏病的標準。
健康體檢中心個人工作總結體檢中心個人計劃總結篇三
帶著遺憾和不甘,20xx姍姍而去,揣著夢想和希望,20xx侃侃而來。時間飛逝,我在政務中心已有兩年時光。在這兩年的學習、工作中,有苦有累,我始終保持積極向上的精神,收獲也是多多,個人綜合素質有所提高。20xx在領導及同事們的指導幫助下,我圓滿完成了各項工作任務。現(xiàn)將這一年多來的思想、工作、學習情況作簡要總結匯報。
一、思想上嚴格要求自己,嚴格遵守工作紀律,管好自己的言行
認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策,保持政治上的清醒和堅定。牢固樹立共產主義的遠大理想和社會主義的堅定信念,牢記全心全意為人民服務的宗旨,把全心全意為人民服務作為開展工作出發(fā)點和落腳點。通過努力學習不斷提高自己的理論水平,用正確的理論來指導自己的工作實踐,在工作中,嚴格遵守工作紀律,沒有接受過行政相對人的請吃、玩、和禮物。公正公平,禮貌待人,在給行政相對人做解釋工作時,時刻牢記使用文明用語,不該說的話不說,易激化矛盾的話不說。熱愛本職工作,積極思考工作中可能出現(xiàn)的問題,積極探索解決問題的方法。
二、以踏實的工作作風,努力完成好各項工作
年中,**市啟動機構改革,窗口增加了新業(yè)務,也增加了新戰(zhàn)友,我虛心向身邊的同事請教,通過多看、多聽、多想、多問、多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉新法規(guī)新業(yè)務。經過領導和同事們的耐心指導,我邊學習邊熟悉,現(xiàn)已基本能夠獨立完成各項受理咨詢業(yè)務。今年共完成各類辦件件,接待各類咨詢人次。
三、自覺加強業(yè)務理論學習,提高個人素質
在這兩年多的時間里,我主動積極地進行專業(yè)理論知識學習,在工作中針對自己的本職工作,系統(tǒng)地進行各種法律、法規(guī)知識的學習。通過一段時間來的工作實踐,我深深地認識到學習的重要性;遇到疑難問題多請示、虛心向同事請教、學習,不懂就問;通過學習可以讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路,少犯錯誤;對提高自己的工作能力也有很大的促進作用,使自己在工作中不掉隊、不落伍。通過學習---思考---提高,自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步,能夠更好地勝任本職工作,為辦事群眾提供優(yōu)質高效的服務。
總之,在這一年多的工作中,受益于領導和同志們的培養(yǎng)、關心,取得了一點進步,同時也發(fā)現(xiàn)自己諸多不足,在新的一年里,要和大家一起共同努力共同進步,把工作推向新高度,開創(chuàng)工作新局面。
健康體檢中心個人工作總結體檢中心個人計劃總結篇四
地產業(yè)已經進入服務業(yè)的時代。在如今瞬息萬變的競爭環(huán)境中,企業(yè)所面臨的生存環(huán)境與所應對的各種問題無疑復雜而險惡。市場、競爭對手、技術水平、替代產品、政策和法律環(huán)境等外部因素在不斷變化,企業(yè)內部因素也在不斷更替,這使企業(yè)時刻處在危機之中。而危機的不可預見性和破壞性,足可以使一個原本很有競爭力的企業(yè)突然死亡,或者陷入深度休克。
這要求我們要有生于憂患的危機意識。
即使企業(yè)的生存發(fā)展一直順風順水,但一個企業(yè)的危機感,一分鐘也不能少。像比爾·蓋茨的"微軟離破產永遠只有18個月",張瑞敏的"我每天的心情都是如履薄冰,如臨深淵"。這種意識會催促員工們更努力地去做。因為每一個人都會向往善,你要是告訴他有危機,他會害怕,他會產生危機感。企業(yè)的危機可能源起于從生產到營銷、從人員到物質的任何一個點上,產品、創(chuàng)新、銷售、人事、財務、公關--任何一個環(huán)節(jié)上的滯后與失誤,都可能引發(fā)一場深刻的危機。市場就是戰(zhàn)場,沒有計謀就會失敗,在戰(zhàn)場上連生命都會結束,商場上會導致發(fā)展的困境,大河有水小河滿,大河沒水小河干。讓他們覺得如果沒有危機感,有一天大家就會慢慢死去。
日常工作中不贊成"溫水中的青蛙"作法。其實,問題管理中的青蛙原理是值得做企業(yè)的人深思的:如果把一只青蛙扔進沸水中,青蛙會馬上跳出來。但是如果把一只青蛙放入涼水中逐漸加熱,青蛙會在不知不覺中失去跳出的能力,直至被熱水燙死。企業(yè)中的問題也是這樣,企業(yè)內部的一些小問題日積月累,就會使企業(yè)逐步失去解決問題的能力和機制。所以,做好符合危機管理要求的組織設計,讓危機得到有效的預防就非常重要。在這里,最需要避免官僚與漠視。官僚就是明知道要努力,要往前沖,但資源配置卻往往不夠。漠視就是有些人看到戰(zhàn)爭的死亡和滄桑,卻無動于衷。
有危機意識的另一面是,企業(yè)也要有敢于否定自我的意識。企業(yè)的持續(xù)發(fā)展能力取決于企業(yè)的創(chuàng)新能力,而企業(yè)的創(chuàng)新能力則主要取決于企業(yè)創(chuàng)新意識,創(chuàng)新意識是企業(yè)持續(xù)經營的內部驅動力,不肯創(chuàng)新就預示著死亡。因為企業(yè)經營并非是"價值交換"的一元模式,而是包括經營環(huán)境、銷售策略、產品定位、市場細分、消費需求、供應鏈、行業(yè)經濟等多元因素在內的多元經營模式,無論其中哪一因素的不利變化都會導致企業(yè)經營危機。因此,企業(yè)危機的出現(xiàn)往往是一連串偶然性鏈條上的必然。所以,本人覺得在公司里,公司文化之一就是強調創(chuàng)新。與這相適應,像一句話說得好--實現(xiàn)一切可能。即可能的東西是可以想到的,但不一定能實現(xiàn),那么我們要努力去創(chuàng)新,實現(xiàn)一切可能。
同時,本人從事客戶服務工作,必須增強危機感,時刻緊記真心善待顧客。遵從公司善待顧客:要表現(xiàn)出品質、服務和誠信,這也是新世界要傳遞給公眾的信息和形象,也是我們要不斷努力維護的品牌。沒有顧客就沒有企業(yè)。新世界公司作為房地產投資企業(yè),公司使命就是要創(chuàng)造顧客,各員工必須想盡辦法來創(chuàng)造公司的客戶資源,創(chuàng)造更多的市場銷售份額;增強企業(yè)形象,使企業(yè)的原始資本增值。所以,本人必須應該從小事做起,要做好細節(jié)工作,必須遵從公司的管理經驗與制度,嚴格、及時地將工作做好。將z園的業(yè)主簽約、房款資金回攏等工作在最短時間內做好。在各部門進一步溝通客戶服務方面的工作、增強大家客戶服務意識盡力。
在工作中,本人相信,只有大家真正做到了善待客戶,公司就一定能實現(xiàn)資本的增值,實踐我們"提供優(yōu)質物業(yè)、做優(yōu)質地產商"的使命,達至公司"成就萬千夢想"的愿景。所以,必須響應善待客戶、增值資本的的策略和目標,在日常工作中一定要把握好。
健康體檢中心個人工作總結體檢中心個人計劃總結篇五
年初我很榮幸×客戶服務中心一員從進入客服中心之日起我把客服中心視同家中心每一位員工都是親人不論是公司正式員工還是聘用員工無論是年紀大員工還是剛進入社會女孩她們性格、興趣我了如指掌她們喜怒哀樂都讓我牽掛在心相互信賴無話不談在溝通中她們傾訴委屈釋放壓力在放松中調整心態(tài)保持陽光心情她們眼中我不僅是中心負責人更是她們工作和生活導師我常與她們分享工作和人生快樂心法:即做人要有品德做事要有品質生活要有品位指導年輕員工怎樣去工作如何去生活真正讓員工感受到工作快樂從而把握著幸福生活。
兩年來我將關愛體現(xiàn)在生活最小細節(jié)中把真情融入工作每一環(huán)節(jié)里從愛心出發(fā)相互理解真心相待贏得了員工尊敬和認同這是我人生財富!我驕傲是公司最友愛團隊我自豪我是優(yōu)秀團隊中一員!
所謂團隊單純理解為特定范圍一群人而應是大家同一目標聲音一起努力團體這一團體是否團結是否有凝聚力是否有相互學習、知識共享決定了團隊戰(zhàn)斗力它是影響單位或部門發(fā)展關鍵因素之一。
“眾心齊泰山移”我深知:無論多么優(yōu)秀管理人員其個人能力是有限而眾人智慧是無窮怎樣去設計客服中心內部文化激發(fā)每一位員工愛崗敬業(yè)、積極向上工作熱情創(chuàng)建一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力學習型團隊讓每員工具有歸屬感和職業(yè)自豪感這是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奮斗目標。
×號在公司團隊建設中是難度系數單位中心員工年齡差別大用工方式不統(tǒng)一薪酬待遇偏低工作煩瑣壓力大個人素質要求高而且在工作中經常不被理解遭遇委屈是家常便飯“客服中心是防火墻話務員是滅火器”這是×號日常工作真實寫照常戲稱“客服中心對外是矛盾匯集中心對內是克服困難中心”事實確如此面對現(xiàn)狀如何在這種情況下舒緩員工壓力?怎樣防止服務過程員工自我情緒失控而產生負面影響?通過樣方式和途徑去激發(fā)員工工作和學習熱情增強員工對崗位認同感對企業(yè)忠誠度是我常常思考和需解決實際問題。
管理是觀點是服務更是藝術激勵與日常管理與團隊建設密切相關不可分割客服中心激勵工作具有人力資源管理共性也有它特殊性大家都知道無論任何單位發(fā)展都離不開全體員工創(chuàng)造力和積極性雖然物質激勵仍然是衡量員工自身價值重要指標但事實上在特定環(huán)境下精神激勵作用在一定程度上超出了物質獎勵意義我認為:有激勵就有動力有期許就有沖刺有認同就會產生歸屬感兩者之間是作用力與反作用力關系基于這個觀念在×號日常管理工作中將激勵措施面向所有員工我關注每個員工一點一滴進步表現(xiàn)量體裁衣靈活運用一張滿意笑容贊許眼光一句肯定話都會員工“溫馨服務天天進步”動力重視員工欣賞員工塑造員工點點滴滴積累就形成了團隊合力保證了中心整體服務水平不斷提升和各項目標順利完成。
我常常告戒和勉勵同仁:面對市場面對客戶所呈現(xiàn)必須是已與電信溶為一體站出來就代表著隨州電信!
二、細化基礎管理量化績效指標營造了公平、公正、公開考核氛圍
標桿要定位管理要精細指標要量化評價要公允這是我對客服中心日常管理工作簡單概括。
以正面引導為主大膽執(zhí)行分公司績效考核精神結合中心實際針對不同崗位進行了分工分別制定了崗位職責給每一員工下達了績效考核指標設置優(yōu)質服務明星崗在細化、量化員工工作任務同時提出工作具體要求和標準使每個員工對應承擔職責做到心中有數客觀評價公平看待他人限度發(fā)揮員工工作積極性營造了積極向上、爭先創(chuàng)優(yōu)競賽氛圍。
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