核心制度培訓計劃 單體藥店年度培訓計劃八篇(實用)

時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進入新的階段，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧！相信許多人會覺得計劃很難寫？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

核心制度培訓計劃單體藥店年度培訓計劃篇一

醫(yī)生值班、交接-班制度

1、各科在非辦公時間及節(jié)假日，須設有值班醫(yī)師。

2、值班醫(yī)師每日下班前到科室，接受各級醫(yī)師交辦的醫(yī)療工作。交接-班時，應巡視病室，了解危重病員情況，并做好床前交接。

3、各科醫(yī)師在下班前應將危重病員的.病情和處理事項記入交-班簿，并做好交接-班工作。值班醫(yī)師對危重病員應做好病程記錄和醫(yī)療措施記錄，并扼要記入值班日志。

4、負責各項臨時性醫(yī)療工作和病員臨時情況的處理;對急診入院病員及時檢查填寫病歷，給予必要的醫(yī)療處置。

5、值班醫(yī)師遇有疑難問題時，應請經(jīng)治醫(yī)師或上級醫(yī)師處理。

6、值班醫(yī)師夜間必須在值班室留宿，不得擅自離開。護理人員邀請時應立即前往視診。如有事離開時，必須向值班護士說明去向。

7、值班醫(yī)師不得脫離工作崗位，如因搶救病員而未得到休息時，科主任可根據(jù)情況給予適當補休。

8、每日晨，值班醫(yī)師應將值班中病房情況在晨會交待，重點病員向主治或主任醫(yī)師報告，并向經(jīng)治醫(yī)師交清危重病員情況及尚待處理的工作。

9、急診值班人員(含藥房、檢驗、放射、記賬等)必須堅守崗位，隨時應診急診病人，以保證臨床醫(yī)療工作的順利進行。如離開須標明去向;值班醫(yī)師應搞好交接-班，特殊病人重點交-班，觀察室病人床邊交接;接-班醫(yī)師未到位，交-班醫(yī)師不得擅自離崗;遇有疑難病人，要在上級醫(yī)師指導下處理。

10、各科不得安排尚未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的醫(yī)務人員單獨上崗。

核心制度培訓計劃單體藥店年度培訓計劃篇二

醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永恒的主題，必須認真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療

安全

結(jié)合學習，我科也制定了相應措施，如：1. 加強領導，由科主任親自抓醫(yī)療質(zhì)量，落實專人具體抓落實，責任到人。2.進行自查 自查出的問題主要有：一是三級醫(yī)師查房制度落實沒有完全到位；二個別醫(yī)生病歷書寫不及時、欠規(guī)范。3.抓好督查 進行不定期檢查，對問題多、隱患突出的個人予以嚴肅處理。

急救中心

2015-6-5

為加強醫(yī)德醫(yī)風建設，學習醫(yī)療相關法律法規(guī)，保證醫(yī)療安全。不斷提高醫(yī)技人員的能力素質(zhì)建設，提高醫(yī)療服務水平和質(zhì)量，提升服務品味為核心，加強醫(yī)院內(nèi)涵建設、能力建設和醫(yī)院管理，逐步健全完善醫(yī)院管理制度，建立規(guī)范有序的醫(yī)院運行機制，提升醫(yī)院的綜合實力，促進醫(yī)院快速、健康發(fā)展。根據(jù)我院醫(yī)療核心制度培訓計劃，對全院醫(yī)技人員進行了十三條核心制度理論學習.。.大家充滿熱情，專心聽講，認真記錄。為提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全奠定良好基礎。

十三項核心制度的內(nèi)容：1、首診負責制。2危重病人搶救制度。3、術前討論制度。4、吧病歷書寫制度。5、醫(yī)師查房制度。6、醫(yī)師值班與交接-班制度。7、會診制度。8、病例討論制度。9、死亡病例討論制度。10、查對制度。11、臨床用血制度。12手術分級制度。

13、分級護理制度。經(jīng)過三個多小時的逐條培訓，大家都得到不同程度的提高，對規(guī)范我們的就醫(yī)行為，完善各項管理制度，提高醫(yī)院的管理水平起到了極度的推動作用。會后進行了考試。應培訓人員25人，參加培訓25人.25人參加考試，最高分97分,最低分87分，平均分91.52分，考試合格率達100%。

安底中心衛(wèi)生院

為了加強醫(yī)院管理，提高醫(yī)療質(zhì)量和管理服務水平，保障醫(yī)療和基建安全，進一步規(guī)范醫(yī)務人員的醫(yī)療行為，促進各項行政、醫(yī)療核心制度扎實有效落實，為今年“安全建設年”活動的開展開好頭、起好步。院黨政領導班子在春節(jié)長假剛一結(jié)束，決定第一時間在全院范圍開展行政、醫(yī)療核心制度的學習落實活動。

2月1日上午，院黨政領導班子全體成員帶領院辦公會全體成員，逐字逐句認真學習了13項行政核心制度，通過重溫行政核心制度，大家對核心制度學習落實的意義有了深入的認識。根據(jù)核心制度學習培訓的安排，2月2日下午，在六樓多功能廳醫(yī)院組織全體中干、護士長進行了醫(yī)療核心制度的學習培訓，院長段周虎、黨委書記胡剛、副院長段新虎、王光明參加了學習培訓。

段周虎院長在醫(yī)療核心制度培訓會上指出：核心制度是多少代醫(yī)務工作者用鮮血和生命總結(jié)出來的，是保障醫(yī)療安全的綱領性制度，開展核心制度學習有三個目的：一是通過學習使大家在春節(jié)長假剛結(jié)束之際，能夠以最快的速度調(diào)整好狀態(tài)，積極投身到各自的工作當中去；二是各級各類人員要熟練掌握核心制度，認真執(zhí)行核心制度，從而不斷促進醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進；三是以此次核心制度的學習為抓手，為今年開展“安全建設年”活動及各項工作的順利進行打好基礎，確保全年工作取得實效。醫(yī)教科楊玉倉主任在醫(yī)療核心制度培訓會上，結(jié)合臨床工作實際，為全體參會人員逐條詳細講解了醫(yī)療核心制度。2月3日下午，院領導及職能科室主任還深入臨床、醫(yī)技各科室跟大家共

同學

通過三次不同層次的核心制度專題學習培訓，使全院職工進一步加深了對核心制度學習落實重要性的認識，促進了大家在日常工作當中按章辦事，依法執(zhí)業(yè)，高度重視醫(yī)療安全的自覺性，從而為我院“安全建設年”活動的開展奠定了良好的基礎。

近年來，隨著社會經(jīng)濟能力的提高，老百姓對身體健康的重視程度與上個世紀相對比亦提高，這對于醫(yī)務工作者來說無非是一個嚴峻的'考驗。近幾年，我們看到、聽到或者見到網(wǎng)上爆料的醫(yī)療官司屢見不鮮，其中大部分是針對醫(yī)療行業(yè)的“傷疤”所言。當然，我們不能因為自己也是醫(yī)務工作者就說是患者難伺候，進行主觀判定是誰的對或者是誰的錯。在2002年，可能由于“非典”的原因，在某種程度上醫(yī)患關系才有所緩解，但這是用血的代價所換來的，因為醫(yī)務工作者的付出，才讓患者心底的天平趨于平和。

由此可見，這個職業(yè)對于我們的要求是越來越高，我自己認為醫(yī)療可以簡單的分為

專業(yè)

醫(yī)療核心制度，是為了確保醫(yī)院醫(yī)療護理質(zhì)量，規(guī)范診療行為，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生的重點規(guī)范制度，也是醫(yī)務人員正常醫(yī)療活動中必須遵守的工作規(guī)則。這是強制性的，也是善意性的。在一開始，我對此并沒有引起多少的重視，但隨著干臨床時間的增多、接觸醫(yī)療糾紛事件、醫(yī)療安全的漏洞后才發(fā)現(xiàn)這核心制度對于我們來說的的確確起到了相當重要的作用。

在這一點上，我深有體會，特別是前一段時間所發(fā)生的一件事情，現(xiàn)在回憶起來仍然是歷歷在目。不管醫(yī)療核心制度的內(nèi)容是14個也好，還是12個也好，其目的是非常明確的，就是保證醫(yī)療安全質(zhì)量。當然最根本的原因是讓患者得到更好的救治、使我們的醫(yī)療行為向制度化，規(guī)范化、標準化的軌道靠齊，但間接原因我想?yún)s是醫(yī)療糾紛逐漸增多迫使我們這樣做才行。

因此制定出切實可行的防范措施是非常重要也非常必要的?，F(xiàn)我就對核心制度的學習心得如下： 1.嚴格遵守醫(yī)療管理中的法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)，恪守醫(yī)療服務職業(yè)道德。

⑴加強熟悉掌握常用的衛(wèi)生管理法律、法規(guī)。如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》等。

⑵加強醫(yī)療服務職業(yè)道德教育，增強服務意識。醫(yī)務人員具有自己的職業(yè)道德，是全心全意為患者服務的首要前提，也是衡量一個醫(yī)務工作者的起碼標準，本院不是有“以人為本”的服務理念嗎？與病人建立親人般的醫(yī)患關系，擺脫“醫(yī)家至上，病家求治”的傳統(tǒng)觀念，在診療活動中尊重患者的意愿，向患者履行告知義務，使患者及時了解有關診斷、治療、預后等方面的信息，以行使患者本人對疾病診治的相應權利，減少由于病人對醫(yī)療行為不理解而引發(fā)的糾紛。

要保證，是評判醫(yī)療工作人員是否存在過失的準則。做到有章可循，有據(jù)可查，向制度化，規(guī)范化、標準化靠齊，不要自己想當然的干，盡量減少、預防醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

2.全面落實、合理執(zhí)行，查對差錯，團隊協(xié)作。

全面貫徹落實核心制度，從接診病人開始一直到病人的出院過程中，始終牢記首診、值班、交接-班的的責任，倡導認真執(zhí)行核心制度，把關

愛

合理執(zhí)行三級醫(yī)師查房、三級醫(yī)師負責、分級手術、分級護理及合理使用抗生素制度，把這些制度落實到位，通過病例書寫、病案管理體現(xiàn)術前討論、疑難危重病例討論及危重病人搶救的合理性。 認真執(zhí)行核心制度，時時刻刻繃緊對與錯的弦，無論是診斷還是醫(yī)囑治療過程中用藥、檢查及手術等等每一個診療環(huán)節(jié)中，采取正確地診療手段，實施正規(guī)的診療措施，有效防范醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生。在急危重病人面前，認真執(zhí)行危重病人搶救報告、急危值報告及臨床用血審核制度。

做好常規(guī)會診工作，強調(diào)急診會診要在10分鐘內(nèi)到位。重要強調(diào)是三級以上手術一定要進行術前討論。疑難危重病人和死亡病例的討論不可缺少，突出上級醫(yī)師診療水平，集中診療優(yōu)勢，科學利用現(xiàn)代科技醫(yī)療技術不斷總結(jié)經(jīng)驗，認真吸取教訓，以更好地為病人服務。 3.提高病歷及各種醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量。

日后可能發(fā)生的醫(yī)療糾紛賠償問題。如果發(fā)生糾紛后，病歷將成為認定醫(yī)院及其醫(yī)務人員的民事法律責任的一種重要依據(jù)。

鑒于病歷在醫(yī)療及法律諸多方面的重要作用，當加強對病歷書寫基本功的訓練，提高病歷書寫質(zhì)量，確保病歷的客觀性、真實性、完整性。這樣無疑對防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生起到初步把關的作用，也對日后可能發(fā)生的醫(yī)療糾紛提供抗辯證據(jù)。但有一點要明確，只要病例歸檔，不能對其進行改動。否則，很可能會要承擔嚴重的法律責任，法院僅憑提供虛假證據(jù)就可判定醫(yī)方敗訴。

4.加強醫(yī)患合作，建立良好的醫(yī)患關系，預防醫(yī)療糾紛的發(fā)生。 進行醫(yī)療合作應取得患者及家屬的支持，如果沒有患者或者親屬的支持這樣的醫(yī)療活動是相當危險的。當然，沒有意外發(fā)生可能會相安無事；但是，如果有任何的閃失患者和家屬就不是這樣了，輕則浪費時間解釋，重則吃醫(yī)療官司。所以，患者來診療不光光是技術性的醫(yī)療，還是情感性的醫(yī)療。做好醫(yī)患溝通，完善相關簽字，努力把把非醫(yī)療因素降低到最低限度。

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療工作的核心，醫(yī)療安全是醫(yī)療工作的永恒主題。醫(yī)療安全工作事關人民群眾生命安全和身體健康。不安全的醫(yī)療不僅嚴重損害人民群眾的健康權利，有時還導致醫(yī)療事故引起醫(yī)療糾紛，影響單位的社會信譽和形象。

聯(lián)系到我們的實際工作中，我們更應該引起高度警惕。我們應該有高度的責任心，和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風，應該做到以病人為中心，以質(zhì)量為核心，全心全意為病人服務。但是在我們這個隊伍里，確實還有個別人，對工作漫不經(jīng)心，松松散散，業(yè)務技術不高、服務態(tài)度不好。更有甚至者，因為一時疏忽、工作不負責任或違章操作。造成了一定程度上的社會負面影響。

我們在深感痛心之余，應該深刻地反省自己：今天我的工作做的好嗎？今天我的工作有沒有

什么

一：加強業(yè)務基礎理論知識的學習。無論是在工作中、在工作之余，都要不斷地加強業(yè)務學習。采取集體學習討論、個人學習等多種方式，不斷充實自己，不斷地提高業(yè)務技術素質(zhì)。 二：嚴格遵守各項技術操作規(guī)程和各項規(guī)章制度。對工作精益求精，決不能因嫌麻煩而省略操作步驟，以免引起嚴重后果。

三：在實際工作中對任何有疑問的情況決不能放松，也決不允許放過，一定要弄清并解決為止，決不掉以輕心。

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命，是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容，是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本。我們將以此為鍥機，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，切實樹立“以病人為中心”的醫(yī)療服務理念。

從自己做起，從每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)、每一項操作上做起，時時抓安全，處處抓安全。圍繞“醫(yī)院核心制度”的指導思想和內(nèi)容，認真查找工作中的薄弱環(huán)節(jié)，排除安全隱患更有力的推進我院各項事業(yè)的發(fā)展。

能及時響應各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，要做到能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q,不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予解決。要克服設備老化，部分計算機、打印機已過保修期，備用機器不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫(yī)院節(jié)約資金。信息科要常常下到各個工作站檢查隱患，及時發(fā)現(xiàn)及時維修，不能因為機器的故障而影響到各個工作站的正常工作。

核心制度培訓計劃單體藥店年度培訓計劃篇三

1、醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永恒的主題，醫(yī)院必須把醫(yī)療質(zhì)量放在首位，把質(zhì)量管理是不斷完善、持續(xù)改進的過程，要納入醫(yī)院的各項工作。

2、醫(yī)院要建立健全醫(yī)療質(zhì)量保證體系，即建立院、科二級質(zhì)量管理組織，職責明確，配備專(兼)職人員，負責質(zhì)量管理工作。

2.1醫(yī)院設置的質(zhì)量管理與改進組織(如醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、病案管理委員會、藥事管理委員會、醫(yī)院感染管理委員會、輸血管理委員會)要與醫(yī)院功能任務相適應，人員組成合理，職責與權限范圍清晰，能定期召開工作會議，為醫(yī)院質(zhì)量管理提供決策依據(jù)。

2.3醫(yī)療、護理、醫(yī)技職能管理部門行使指導、檢查、考核、評價和監(jiān)督職能。

2.4臨床、醫(yī)技等科室部門主任全面負責本科室醫(yī)療質(zhì)量管理工作。

2.5各級責任人應明確自己的職權和崗位職責，并應具備相應的質(zhì)量管理與分析技能。

3、院、科二級質(zhì)量管理組織要根據(jù)上級有關要求和自身醫(yī)療工作的實際，建立切實可行的質(zhì)量管理方案。

3.1醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進方案是全面、系統(tǒng)的書面計劃，能夠監(jiān)督各部門，重點是醫(yī)療、護理、醫(yī)技科室的日常質(zhì)量管理與質(zhì)量的危機管理。

部門和重要崗位的管理。

4.1核心制度包括首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、分級護理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術準入制度等。

4.2對病歷質(zhì)量管理要重點加強運行病歷的實時監(jiān)控與管理

5.加強全員質(zhì)量和安全教育，牢固樹立質(zhì)量和安全意識，提高全員質(zhì)量管理與改進的意識和參與能力，嚴格執(zhí)行醫(yī)療技術操作規(guī)范和常規(guī);醫(yī)務人員“基礎理論、基本知識、基本技能”必須人人達標。

6.質(zhì)量管理工作應有文字記錄，并由質(zhì)量管理組織形成報告，定期、逐級上報。通過檢查、分析、評價、反饋等措施，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，將質(zhì)量與安全的評價結(jié)果納入對醫(yī)院、科室、員工的績效評價評估。

7.建立與完善醫(yī)療質(zhì)量管理實行責任追究的制度、形成醫(yī)療質(zhì)量管可追溯與質(zhì)量危機預警管理的運行機制。

8.加強基礎質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量管理，要用《中醫(yī)診療技術操作常規(guī)》指導對患者診療工作，有條件的醫(yī)院要逐步用《臨床路徑》規(guī)范對患者診療行為。

9.逐步建立不以處罰為目標的，是針對醫(yī)院質(zhì)量管理系統(tǒng)持續(xù)改進為對象的不良事件報告系統(tǒng)，能夠把發(fā)現(xiàn)的缺陷，用于對醫(yī)療質(zhì)量管理制度、運行機制與程序的改進工作。

10.建立與完善目前質(zhì)量管理常用的結(jié)果性指標體系基礎上，逐步形成結(jié)果性指標、結(jié)構性指標、過程性指標的監(jiān)控與評價體系。

二、重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故報告制度

1.根據(jù)《醫(yī)療機構管理條例》和《醫(yī)療事故處理條例》為保證

醫(yī)療安全，提高醫(yī)療服務質(zhì)量。按照衛(wèi)生部《重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故報告系統(tǒng)》的要求，建立相應報告制度與運行機制。

2.醫(yī)院內(nèi)部建立與完善醫(yī)療不良事件和事故監(jiān)測網(wǎng)絡體系。重點是醫(yī)療及護理差錯、輸血反應及輸血感染疾病、藥物不良反應、醫(yī)療器械所致不良事件等項目的監(jiān)測、報告、登記、處理制度。

4.任何人不得瞞報、漏報、謊報。醫(yī)療行政管理部門應做好督查、督辦，確保報告程序暢通。

6.對不負責任、不履行崗位職責、不按照有關規(guī)定報告者，視情節(jié)予以處理。

7.醫(yī)療機構發(fā)生或發(fā)現(xiàn)重大醫(yī)療過失行為后，應于12小時內(nèi)向所在地縣級衛(wèi)生行政部門報告。

8.7日內(nèi)向所在地縣級衛(wèi)生行政部門作出書面報告：

(3)醫(yī)療事故爭議經(jīng)人民法院調(diào)解或者判決解決的。

三、臨床用血管理制度

1.根據(jù)《中華人民共和國獻血法》第十六條規(guī)定，制定本辦法。本辦法所稱臨床用血包括使用全血和成份血。醫(yī)療機構不得使用原料血漿，除批準的科研項目外，不得直接使用臍帶血。

2.縣級以上人民政府衛(wèi)生行政部門負責對所轄醫(yī)療機構臨床用血的監(jiān)督管理。

3.醫(yī)療機構臨床用血應當遵照合理、科學的原則，制定用血計劃，不得浪費和濫用血液。醫(yī)療機構臨床用血，由縣級以上人民政府衛(wèi)生行政部門指定的血站供給。醫(yī)療機構開展的患者自身儲血、自體輸血除外。

4.醫(yī)療機構應當設立由醫(yī)院領導、業(yè)務主管部門及相關科室負責人組成的臨床輸血管理委員會，負責臨床用血的規(guī)范管理和技術指導，開展臨床合理用血、科學用血的教育和培訓。

5.二級以上醫(yī)療機構設立輸血科(血庫)，在本院臨床輸血管理委員會領導下，負責本單位臨床用血的計劃申報，儲存血液，對本單位臨床用血制度執(zhí)行情況進行檢查，并參與臨床有關疾病的診斷、治療與科研。

(二)獻血者的姓名(或條形碼)、血型;(三)血液品種;(四)采血日期及時期;(五)有效期及時間;(六)血袋編號(或條形碼);(七)儲存條件。血液包裝不符合國家規(guī)定的衛(wèi)生標準和要求應拒領拒收。

血液入庫。

8.醫(yī)療機構的儲血設施應當保證完好，全血、紅細胞、代漿血冷藏溫度應當控制在2-6℃，血小板應當控制在20-24℃，儲血保管人員應當作好血液冷藏溫度的24小時監(jiān)測記錄。儲血環(huán)境應當符合衛(wèi)生學標準。

9.醫(yī)療機構的醫(yī)務人員應當嚴格執(zhí)行《臨床輸血技術規(guī)范》?！杜R床輸血技術規(guī)范》由衛(wèi)生部門另行制定。

10.凡患者血紅蛋白低于100g/l和血球壓積低于30%的屬輸血適應癥?；颊卟∏樾枰斞委煏r，經(jīng)治醫(yī)師應當根據(jù)醫(yī)院規(guī)定履行申報手續(xù)，由上級醫(yī)師核準簽字后報輸血科(血庫)。臨床輸血一次用血、備血量超過____________年毫升時要履行報批手續(xù)，需經(jīng)輸血科(血庫)醫(yī)師會診。

11.臨床科室要設立患者輸血登記本，對每一次輸血的血型、交叉結(jié)果、供血者情況要詳細記錄。

四、特診特治告知制度

1.確定患者接受特殊檢查和特殊治療項目必須經(jīng)科主治醫(yī)師及以上醫(yī)師的同意，必要時應經(jīng)過科室大查房和科室主任同意。

2.患者的主管醫(yī)師或其上級醫(yī)師應主動將進行該項檢查或治療的有關問題，特別是可能出現(xiàn)的并發(fā)癥及意外情況向病人家屬或關系人講清楚，以得到他們的理解，并給予積極的配合。

療或因故無法取得患者意見時，應當取得家屬或者關系人同意并簽名。應緊急施行的手術、特殊檢查和特殊治療無法取得患者意見，又無家屬或者關系人在場，或者遇到其他特殊情況時，經(jīng)治醫(yī)師應當提出醫(yī)療處置方案，經(jīng)本科室主任同意并報醫(yī)政科審批后方可施行。

4.對于那些必須進行的手術和特殊檢查治療項目，經(jīng)反復說明后仍不同意者，除上報醫(yī)政科外，應在病歷中記錄并請病人家屬及關系人簽名備案。

5.特殊病人的手術、檢查或治療申請應逐級上報醫(yī)政科，必要時上報主管院長批準。

6.醫(yī)保病人的貴重檢查、特殊治療(特別是自費部分的診治項目)、轉(zhuǎn)診等均需履行病人簽名并逐級上報審批規(guī)定。

7.因特殊情況，按自動出院處理的病人，主管醫(yī)師應同患者及家屬交代各項有關事宜，并由其在出院小結(jié)上簽名備案，必要時由醫(yī)政科審批。

8.手術、麻醉等項目按規(guī)定在專用表格上簽名，其他的特殊治療項目在病程記錄上及各專用表格上簽名。

9.對違反上述各項規(guī)定者，應給予批評教育;由此造成的醫(yī)療糾紛，當事人及其科室應承擔調(diào)解主要責任，如涉及法律問題或造成經(jīng)濟損失，將按相關規(guī)定另行處罰。

核心制度培訓計劃單體藥店年度培訓計劃篇四

一、病房管理制度

（一）在科主任的領導下，病房管理由護士長負責，科主任積極協(xié)助，全體醫(yī)護人員參與。

（二）嚴格執(zhí)行陪護制度，加強對陪護人員的管理，積極開展衛(wèi)生宣教和健康教育。主管護士應 及時向新住院患者介紹住院規(guī)則、醫(yī)院規(guī)章制度，及時進行安全教育，簽署住院患者告知書，教育患 者共同參與病房管理。

（三）保持病房整潔、舒適、安靜、安全，避免噪音，做到走路輕、關門輕、操作輕、說話輕。

（四）統(tǒng)一病房陳設，室內(nèi)物品和床位應擺放整齊，固定位置，未經(jīng)護士長同意不得任意搬動。

（五）工作人員應遵守勞動紀律，堅守崗位。工作時間內(nèi)必須按規(guī)定著裝。病房內(nèi)不準吸煙，工 作時間不聊天、不閑坐、不做私事。治療室、護士站不得存放私人物品。原則上，工作時間不接 私人電話。

（六）患者被服、用具按基數(shù)配給患者使用，出院時清點收回并做終末處理。

（七）護士長全面負責保管病房財產(chǎn)、設備，并分別指派專人管理，建立帳目，定期清點。如有 遺失，及時查明原因，按規(guī)定處理。管理人員調(diào)動時，要辦好交接手續(xù)。

（八）定期召開工休座談會，聽取患者對醫(yī)療、護理、醫(yī)技、后勤等方面的意見，對患者反映的 問題要有處理意見及反饋，不斷改進工作。

（九）病房內(nèi)不接待非住院患者，不會客。值班醫(yī)生與護士及時清理非陪護人員，對可疑人員進 行詢問。嚴禁散發(fā)各種傳單、廣告及推銷人員進入病房。

（十）注意節(jié)約水電、按時熄燈和關閉水龍頭，杜絕長流水長明燈。

（十一）保持病房清潔衛(wèi)生，注意通風，每日至少清掃兩次，每周大清掃一次。病房衛(wèi)生間清潔、 無味。

二、搶救工作制度

（一）定期對護理人員進行急救知識培訓，提高其搶救意識和搶救水平，搶救患者時做到人員到 位、行動敏捷、有條不紊、分秒必爭。

（二）搶救時做到明確分工，密切配合，聽從指揮，堅守崗位。

（三）每日核對搶救物品，班班交接，做到帳物相符。各種急救藥品、器材及物品應做到“五定”： 定數(shù)量品種、定點放置、定專人管理、定期消毒、滅菌、定期檢查維修。搶救物品不準任意挪用或外 借，必須處于應急狀態(tài)。無菌物品須注明滅菌日期，保證在有效期內(nèi)使用。

（四）參加搶救人員必須熟練掌握各種搶救技術和搶救常規(guī)，確保搶救的順利進行。

（五）嚴密觀察病情變化，準確、及時填寫患者護理記錄單，記錄內(nèi)容完整、準確。

（六）嚴格交接-班制度和查對制度，在搶救患者過程中，正確執(zhí)行醫(yī)囑?？陬^醫(yī)囑要求準確清楚， 護士執(zhí)行前必須復述一遍，確認無誤后再執(zhí)行；保留安瓿以備事后查對。及時記錄護理記錄單，來不 及記錄的.于搶救結(jié)束后 6 小時內(nèi)據(jù)實補記，并加以說明。

（七）搶救結(jié)束后及時清理各種物品并進行初步處理、登記。

（八）認真做好搶救患者的各項基礎護理及生活護理。煩躁、昏迷及神志不清者，加床檔并采取 保護性約束，確保患者安全。預防和減少并發(fā)癥的發(fā)生。

核心制度培訓計劃單體藥店年度培訓計劃篇五

我國中小企業(yè)核心員工激勵機制存在的問題及對策

目前，全球經(jīng)濟一體化進程日益加快，在日益激烈的競爭中，中小企業(yè)要想在競爭中取得優(yōu)勢，就必須重視人力資源管理，必須采用員工激勵機制來吸引人才，以提高企業(yè)核心競爭力。但是，很多中小型企業(yè)卻陷入了各類人才缺乏的窘境。本文力圖分析中國當前中小企業(yè)的生存環(huán)境，并結(jié)合我國的實際條件，研究中小型企業(yè)施行有效員工激勵存在的問題和應對措施。

1.中小企業(yè)在實施員工有效激勵措施上存在的問題內(nèi)部員工有效激勵機制的重要性雖然被很多中小型企業(yè)管理者意識到，但是，相當一部分中小型企業(yè)的管理者對激機制理解不夠正確，存在嚴重的片面性。

1.1不重視對員工進行深層次的鼓勵，激勵形式單一我國大多數(shù)中小型企業(yè)，所采取的員工激勵機制，主要是質(zhì)激勵，忽視了精神激勵對員工的激勵作用，這在一定程度壓抑了員工的積極性,使激勵與需要錯位。而有的中小企業(yè)以空洞的精神激勵調(diào)動員工的積極性,這更難以產(chǎn)生真正的續(xù)激勵。從調(diào)查來看,中小企業(yè)多采取了以物質(zhì)激勵——主是員工工資和獎金為主,輔之以各項獎懲制度的執(zhí)行,但這種勵機制的執(zhí)行力度與員工的付出、要求有一定差距,易引起工的不滿;同時在一定程度上又忽視了精神激勵、情感激勵。

1.2激勵機制不具備明顯的針對性中小企業(yè)對員工的最佳需要的捕捉仍然停留在簡單的粗估計上,沒有進行調(diào)查研究,沒有以深入的調(diào)查和科學的分析基礎,結(jié)合公司自身的特點來制定激勵政策和措施,因此有些勵政策缺乏針對性和及時性。激勵空擋和激勵措施的不當,成了人力、物力資源的浪費。比如,個人績效是企業(yè)獎懲的依,而仍有相當部分中小企業(yè)對員工的個人業(yè)績考核僅僅取決領導者和管理者的主觀判斷和主觀評價。

1.3不能對激勵機制作出正確的理解，激勵機制不配套、平衡中小型企業(yè)曾一度簡單地將激勵理解為獎勵。從現(xiàn)狀調(diào)查析來看,員工對物質(zhì)激勵興趣較大,有一種向“錢”看的趨勢。與中小企業(yè)片面理解、執(zhí)行激勵機制有關,也與各種激勵機的不配套和不平衡有關。只看重物質(zhì)激勵，忽視了對員工精和情感的交流,致使干群關系日漸疏遠,甚至緊張。此外,很多小型企業(yè)雖然制定了內(nèi)部激勵機制,但是執(zhí)行不徹底,因人而,隨意性強。這樣失信于員工,往往容易造成員工積極性不高,至導致人才流失。

2.如何改進中小型企業(yè)對員工的激勵機制

2.1薪酬制度一定要合理，避免隨意性和盲目性在中小企業(yè)中，薪酬是最為敏感的調(diào)動員工積極性的工。這不僅僅是員工立身的重要物質(zhì)基礎，還是讓員工與組織密聯(lián)系在一起的紐帶。建立一套“對內(nèi)具有公平性，對外具有競爭力”的薪酬體系，是目前中小企業(yè)人力資源管理的當務之急。員工對薪酬向來是既患寡又患不均。公司在設計薪酬時要注意薪酬的外部均衡與內(nèi)部均衡，保證薪酬對外有一定的競爭力，對內(nèi)能夠使員工感覺到公平，并且一定要與業(yè)績掛鉤，不能隨意拖欠員工工資。

2.2堅持以人為本，高度重視激勵工作在中小企業(yè)的發(fā)展和崛起中，人力資源起到至關重要的作用，必須要采取有效的措施加強人力資源管理；要認識到人才是創(chuàng)造更多價值的資源，把注意力放在如何開發(fā)人才、合理使用人才、有效管理人才的工作上，要挖掘人的潛能，使人力發(fā)揮更大的作用，創(chuàng)造更大的收益。同時要尊重員工的利益，要關心和尊重員工，要重視員工物質(zhì)和精神雙方面的需要，為員工創(chuàng)造一個寬松的工作環(huán)境，從而留住和吸引更多優(yōu)秀人才的加盟。

2.3重視員工的精神需求，將激勵機制人性化員工不僅有物質(zhì)上的需要，更具有精神方面的需求，因此中小企業(yè)在注重建立物質(zhì)激勵的同時，必須著手建立相應的精神激勵。首先是感情激勵。榜樣激勵也是一種重要的情感激勵而其中一個重要方面是企業(yè)的領導者本人身先士卒，率先垂范。再次是目標激勵。當中小企業(yè)的領導者預期員工在接受挑戰(zhàn)性的工作會遇到阻力時，讓員工參與目標的設定是最恰當不過的。最合理的`目標設定是，領導者最多決定兩個因素，要廣泛聽取員工的意見。

2.4結(jié)合多種激勵方法，建立系統(tǒng)化的激勵機制僅運用科學、合理的薪酬激勵制度及人性化的精神激勵機制還是不夠的，中小企業(yè)還要綜合運用多種激勵手段，如員工培訓、員工參與管理制度設計和工作內(nèi)在激勵等，建立一套完善的激勵體系。中小企業(yè)培訓體系的建立應該根據(jù)企業(yè)自身的實際規(guī)模和結(jié)構，并借鑒其他同行的經(jīng)驗來進行。

企業(yè)核心員工的重要性已經(jīng)不言而喻，對他們的激勵影響著企業(yè)未來的發(fā)展，他們掌握著企業(yè)的關鍵技能，創(chuàng)造了企業(yè)80%的利潤，是企業(yè)不可或缺的人才，所以企業(yè)越來越重視他們的需求。

樹立正確的薪酬價值觀。企業(yè)文化是企業(yè)價值觀的重要體現(xiàn)，良好的企業(yè)文化為薪酬的合理運行提供了環(huán)境支持，建立一種以績效為導向的文化氛圍，使員工樹立一種與企業(yè)的發(fā)展目標一致的薪酬價值觀，只有這樣薪酬的激勵作用才會發(fā)揮效力。

采用動態(tài)的薪酬結(jié)構。動態(tài)薪酬的實質(zhì)就是使員工的報酬與其貢獻率成正比，削減固定部分的比重，加大動態(tài)部分的報酬。這種動態(tài)薪酬是建立在完善的績效考核體系之上的，合理有效的績效可以為薪酬動態(tài)部分的確定提供有力的依據(jù)，而同級崗位之間則可以采用無等級的考核方法。

自助式薪酬。自助式薪酬是由美國學者約翰？e？特魯普曼提出的，是一種以員工為導向的薪酬體系結(jié)構，這種薪酬機制強調(diào)了員工的重要性和參與性，根據(jù)員工的需求和愛好制定合適的薪酬體系，讓員工自由地選擇各種薪酬組合，這樣會增強員工的積極性。自助式薪酬更加重視非現(xiàn)金部分的薪酬，例如晉升和發(fā)展的機會、員工價值的自我實現(xiàn)等，將物質(zhì)激勵和精神激勵充分地結(jié)合起來。

利用“金手銬”，實施長效激勵?！敖鹗咒D”其實就是股權化薪酬，這種薪酬以股權分紅或者期權的方式實現(xiàn)，它將企業(yè)的利益與員工的利益結(jié)合在一起，讓核心員工更加重視企業(yè)未來的發(fā)展，而不僅僅是注重短期利益。股權激勵對于改善公司治理結(jié)構、降低管理成本、提升管理效率、增強市場競爭力起到非常重要的作用。當然這是一種收益與風險并存的激勵手段，如果企業(yè)的效益不好，將會直接影響員工的薪酬高低。

核心員工是企業(yè)發(fā)展的支柱，企業(yè)應當秉承著以人為本的理念，合理設計薪酬激勵機制，以保證滿足核心員工的需求和價值，唯有如此，才能實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，使得員工與股東的權益得以雙贏。

核心制度培訓計劃單體藥店年度培訓計劃篇六

1、護理人員有權利和義務接受以學習新理論、新知識、新技術、新方法為主的終身性護理學教育。

2、醫(yī)院護理部根據(jù)護理人員工作崗位職責、技術職稱要求以及學科未來發(fā)展方向和需要，制訂并實施本院護理繼續(xù)教育項目計劃。

3、繼續(xù)教育實行學分制管理，護士參加繼續(xù)教育項目的審查與登記由護理部統(tǒng)一管理。

4、初級護理人員應在規(guī)范化培訓的基礎上，按照年度繼續(xù)教育項目計劃，選送部分護理骨干完成高一級的學歷段教育或外出進修學習。

5、中、高級護理人員根據(jù)?？瓢l(fā)展需要重點進行國內(nèi)外護理新理論、新進展的教育、教學、科研能力的培養(yǎng)及外語能力的培訓。

6、護理人員繼續(xù)教育的途徑和方法可根據(jù)醫(yī)院實際情況進行選擇。

7、制訂科學的考核評價方法，保證繼續(xù)教育的有效實施。

核心制度培訓計劃單體藥店年度培訓計劃篇七

第一條為進一步開發(fā)人力資源，樹立公司良好的企業(yè)形象，以提高員工素質(zhì)，不斷為各崗位培養(yǎng)和輸送德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才，以實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標，特制訂本制度。

第二條教育培訓體系由以下兩部分組成：

1.新員工崗前統(tǒng)一教育培訓;

2.員工在崗教育培訓。

二、崗前培訓

第三條新錄用員工報到后應接受人力資源部組織的崗前培訓，無正當理由不得拒絕參加。培訓結(jié)果將作為今后定職定級的參考。

第四條崗前培訓的目的：

1.使員工了解和掌握公司的經(jīng)營目標、各項方針、政策和規(guī)章制度，盡早融合到員工隊伍中去，順利開始其職業(yè)生涯。

2.使新員工盡早掌握工作要領和工作程序、方法，達到工作質(zhì)量標準，完成崗位職責創(chuàng)造提高公司經(jīng)濟效益和個人收人的條件。

第五條崗前培訓的內(nèi)容：

1.講解公司歷史、現(xiàn)狀、經(jīng)營范圍、特色和奮斗目標;

2.講解公司組織機構設置、介紹各部門人員;

3.講解各項辦公流程，組織學習各項規(guī)章制度;

4.介紹工作環(huán)境和工作條件，輔導使用辦公設備;

5.解答疑問;

6.組織撰寫心得體會及工作意向。

第七條在崗培訓的目的：

3.減少員工工作中的消耗和浪費，提高工作質(zhì)量和效率;

4.提高員工的工作熱情和合作精神，建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛。

四、附則

第八條本條例由公司人力資源部負責解釋。

核心制度培訓計劃單體藥店年度培訓計劃篇八

一、會診主要是解決患者的`診斷與治療。凡遇下列情況，應及時申請會診：疑難危重病例需要有關科室協(xié)助診治；危急病人需要及時搶救；重大手術前因病情復雜，涉及?？浦R，需要提供咨詢或協(xié)助；醫(yī)療糾紛需要分析判斷；錯收病人或有合并癥，需要轉(zhuǎn)科治療等。

二、科間會診由經(jīng)治醫(yī)師提出，主治醫(yī)師決定，填寫會診申請單，提出會診要求和目的，送往會診科室。應邀科室會診醫(yī)師應是主治醫(yī)師或高年資住院醫(yī)師、急診會診可由經(jīng)治醫(yī)師申請，在會診申請單上注明“急”字，特別緊急或搶救性會診可用電話邀請，應邀科室會診醫(yī)師可以是住院醫(yī)師或主治醫(yī)師，實習進修醫(yī)師一律不得單獨應邀會診。會診時經(jīng)治醫(yī)師陪同，必要時主治醫(yī)師參加。如病人需要?？铺厥鈾z查，經(jīng)治醫(yī)師應親自參加協(xié)同檢查。

三、一般會診，應邀醫(yī)師應在一天內(nèi)完成。急診會診，被邀科室醫(yī)師必須突出“急”字，及時會診，不得借故延誤。必須隨請隨到。

四、科內(nèi)會診：由經(jīng)治醫(yī)師或主治醫(yī)師提出，科主任召集有關人員參加，與會人員廣泛討論，對已決定的診療方案，經(jīng)治醫(yī)師必須服從，認真執(zhí)行。

五、院內(nèi)會診：由科主任提出，經(jīng)醫(yī)務科同意，并確定會診時間，通知有關人員參加。會診時一般由申請科主任主持，業(yè)務副院長和醫(yī)務科長參加，經(jīng)治醫(yī)師做好會診記錄。

六、院外會診：本院不能解決的疑難病例，由科主任提出，醫(yī)務科同意報請業(yè)務副院長，由醫(yī)務科與有關醫(yī)院聯(lián)系，確定會診時間，會診一般由申請科主任主持，業(yè)務副院長、醫(yī)務科長參加，經(jīng)治醫(yī)師做好會診記錄。

七、科內(nèi)、科間、院內(nèi)、院外的集體會診，經(jīng)治醫(yī)師要詳細介紹病史，做好會診前的準備和診記錄，會診時要詳細檢查，發(fā)揚技術民-主，明確提出會診意見，主持人要進行小結(jié)，認真組織實施。

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