時(shí)間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段，請一起努力，寫一份計(jì)劃吧。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
前臺(tái)文員工作規(guī)劃前臺(tái)文員工作總結(jié)和計(jì)劃篇一
直接上級：總經(jīng)辦主任
崗位職責(zé)：
一、對上級負(fù)責(zé)，按照“量、質(zhì)、時(shí)”及“兩個(gè)必須”的要求，務(wù)實(shí)務(wù)
細(xì)開展工作，并對效果負(fù)責(zé)。
二、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行集團(tuán)、公司各項(xiàng)制度、工作流程和重要會(huì)議精神、政
令、上級指示，并對執(zhí)行效果負(fù)責(zé)。
三、負(fù)責(zé)總機(jī)電話的轉(zhuǎn)接，并做好記錄。
四、負(fù)責(zé)傳真的及時(shí)收發(fā)及傳遞，并做好記錄。
五、負(fù)責(zé)文件的打印、復(fù)印并作好記錄。對打印件及時(shí)存盤，對重要文
件資料及時(shí)進(jìn)行備份，保證資料的完整，不出現(xiàn)丟失現(xiàn)象。
六、負(fù)責(zé)總機(jī)、交換機(jī)、傳真機(jī)、音控等設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)及一般
故障的排除工作，確保正常使用；做好公司所有電話一般故障排除工作。
七、負(fù)責(zé)食堂餐票的銷售和管理，參與食堂的盤點(diǎn)工作。
八、負(fù)責(zé)做好客人的接待及引導(dǎo)工作；負(fù)責(zé)各項(xiàng)會(huì)議的準(zhǔn)備及接待工作。
九、負(fù)責(zé)行政庫房的管理，包括賬務(wù)的登記；入庫驗(yàn)收，庫房物品的發(fā)
放；月度的盤存，保證庫房物品帳帳、帳實(shí)、帳表相符，每月根據(jù)行政庫房的結(jié)存情況及各部門的采購申請，申報(bào)采購計(jì)劃。
十、行政庫房嚴(yán)格實(shí)行每月底定期盤存，盤存報(bào)表交財(cái)務(wù)，準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)每月領(lǐng)取工裝（鞋帽）數(shù)據(jù)交財(cái)務(wù)扣款。
十一、負(fù)責(zé)公司所有固定資產(chǎn)、低值易耗品等辦公用品的說明書及保修卡的保管工作，并進(jìn)行卡片式管理。
十二、嚴(yán)格遵守公司《保密制度》和機(jī)房各項(xiàng)管理規(guī)定，對效果負(fù)責(zé)。
十三、嚴(yán)格按“量、質(zhì)、時(shí)”要求編寫周總結(jié)計(jì)劃，并按上級審批的計(jì)劃和指令開展工作。
十四、對工作中發(fā)現(xiàn)的問題，必須及時(shí)協(xié)調(diào)、溝通和解決，對自身不能解決或重大問題第一時(shí)間提出建議措施向上級報(bào)告，并提醒、督促上級落實(shí)解決為止。
十五、若認(rèn)為上級考核不公平、公正，有向總經(jīng)辦投訴、申請召開質(zhì)詢和聽證的權(quán)利。不得采取消極怠工的方式影響工作的正常開展及團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)。
前臺(tái)文員考核標(biāo)準(zhǔn)
一、對上級負(fù)責(zé)，按照“量、質(zhì)、時(shí)”及“兩個(gè)必須”的要求，務(wù)實(shí)務(wù)細(xì)
開展工作，并對效果負(fù)責(zé)。5-10分考核。
二、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行集團(tuán)、公司各項(xiàng)制度、工作流程和重要會(huì)議精神、政令、上級指示，并對執(zhí)行效果負(fù)責(zé)。5-10分考核。
三、負(fù)責(zé)總機(jī)電話的轉(zhuǎn)接，并做好記錄。5-10分考核。
四、負(fù)責(zé)傳真的及時(shí)收發(fā)及傳遞，并做好記錄。5-10分考核。
五、負(fù)責(zé)文件的打印、復(fù)印并作好記錄。對打印件及時(shí)存盤，對重要文件
資料及時(shí)進(jìn)行備份，保證資料的完整，不出現(xiàn)丟失現(xiàn)象。5-10分考核。
六、負(fù)責(zé)總機(jī)、交換機(jī)、傳真機(jī)、音控等設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)及一般故
障的排除工作，確保正常使用；做好公司所有電話一般故障排除工作。
七、負(fù)責(zé)食堂餐票的銷售和管理，參與食堂的盤點(diǎn)工作。5-10分考核。
八、負(fù)責(zé)做好客人的接待及引導(dǎo)工作；負(fù)責(zé)各項(xiàng)會(huì)議的準(zhǔn)備及接待工作。
5-10分考核。
九、負(fù)責(zé)行政庫房的管理，包括賬務(wù)的登記；入庫驗(yàn)收，庫房物品的發(fā)放；
月度的盤存，保證庫房物品帳帳、帳實(shí)、帳表相符，每月根據(jù)行政庫房的結(jié)存情況及各部門的采購申請，申報(bào)采購計(jì)劃。5-10分考核。
十、行政庫房嚴(yán)格實(shí)行每月底定期盤存，盤存報(bào)表交財(cái)務(wù)，準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)每月
領(lǐng)取工裝（鞋帽）數(shù)據(jù)交財(cái)務(wù)扣款。5-10分考核。
十一、負(fù)責(zé)公司所有固定資產(chǎn)、低值易耗品等辦公用品的說明書及保修卡的保管工作，并進(jìn)行卡片式管理。5-10分考核。
分考核。
十三、嚴(yán)格按“量、質(zhì)、時(shí)”要求編寫周總結(jié)計(jì)劃，并按上級審批的計(jì)劃
和指令開展工作。5-10分考核。
十四、對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)針對溝通、解決，對職權(quán)范圍內(nèi)不能解決
或重大問題第一時(shí)間提出建議措施向上級報(bào)告，并提醒、督促上級及時(shí)落實(shí)解決。上級仍未及時(shí)解決的必須越級書面上報(bào)直至解決為止。若未做到或部分未做到的視情節(jié)輕重承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。對認(rèn)真履責(zé)、效果突出的給予加分或提職。
十五、若認(rèn)為上級考核不公平、公正，有向總經(jīng)辦投訴、申請召開質(zhì)詢和
聽證的權(quán)利。若采取消極怠工的方式影響工作的正常開展及團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)，上級可對其免崗或責(zé)令其停職反省。
前臺(tái)文員工作規(guī)劃前臺(tái)文員工作總結(jié)和計(jì)劃篇二
一份好的實(shí)習(xí)報(bào)告，能提高你在工作中的競爭力。我們可以把自己在工作中的酸甜苦辣以及對未來工作的希望都可以寫進(jìn)實(shí)習(xí)報(bào)告里。下面是由本站實(shí)習(xí)報(bào)告欄目為大家提供的前臺(tái)文員實(shí)習(xí)報(bào)告，希望對您有一定幫助。
前臺(tái)文員實(shí)習(xí)報(bào)告
1、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了文員的`例行工作。
具體如下：
認(rèn)真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水工作;
做好每月的考勤工作;
做好長途電話的管理工作;
協(xié)助做好招聘工作;
做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作。這其間，因?yàn)榕艢馍葘?dǎo)致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調(diào);注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。
2、在完成以上工作的同時(shí)，還圓滿完成公司臨時(shí)安排的工作。
組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到暨南大學(xué)打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。另外，9月底曾策劃員工歡送大會(huì)，歡送吳濤等離職員工。
組織辦好公司的內(nèi)部刊物。從七月到十二月，一共辦了五期內(nèi)刊。經(jīng)調(diào)查，普遍認(rèn)為水平尚可。但因?yàn)榇蠖鄶?shù)人工作較忙或其他原因無法投稿，造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設(shè)法調(diào)動(dòng)員工的寫稿積極性，除了自身原因之外，也與管理層等其他因素有關(guān)。
前臺(tái)文員工作規(guī)劃前臺(tái)文員工作總結(jié)和計(jì)劃篇三
1、時(shí)刻堅(jiān)守在前臺(tái)工作崗位，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好本職工作，不得隨意離開。
2、前臺(tái)文員負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。
3、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。
4、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。
5、負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及分送工作。
6、對客戶的投訴電話，及時(shí)填寫登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。
7、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
9、認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)。
10、管理辦公各種辦公設(shè)備，合理使用并提高設(shè)備的使用效率，提倡節(jié)儉。
前臺(tái)文員工作規(guī)劃前臺(tái)文員工作總結(jié)和計(jì)劃篇四
辭職報(bào)告的格式
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
(我因xx-xx事，)經(jīng)本人再三考慮，決定在x年x月x日辭職，特向公司提交辭職報(bào)告。 希望你能及時(shí)找到合適的人選接任我的工作。
名字
時(shí)間
前臺(tái)辭職報(bào)告范文
尊敬的王經(jīng)理：
您好!
我經(jīng)過深思熟慮，決定辭去目前的經(jīng)理助理一職。在這里工作的一年時(shí)間里，我學(xué)到了很多新的東西，充實(shí)和豐富了自己。同時(shí)，我也很幸運(yùn)，能夠有機(jī)會(huì)在這樣一支團(tuán)結(jié)向上，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里學(xué)習(xí)，更重要的是，認(rèn)識了這么多好的朋友和同事。古人云：相見時(shí)難別亦難!來深圳能與公司結(jié)緣并與公司所有的人結(jié)下深厚的友誼，是我到深圳最可寶貴的東西。我們所有人一起走過那么多的風(fēng)雨歲月，相信我們無論什么時(shí)候，走到那里，情誼與友誼是不會(huì)退去的。天下沒有不散的筵席。昨天的相遇也就意味著今日的暫時(shí)離別。離別很多時(shí)候是傷感的，但我們要用樂觀的心態(tài)去面對。因?yàn)?，今天的離別就是下次再次相聚的開始。人各有志。離去是不可避免的。感謝公司真誠對我的挽留。由于自身家庭原因，還有目前在深圳的生活狀況，以及自己志向所期待的。我已不能接受公司對我的挽留。時(shí)不待我，我也沒有時(shí)間再為公司出力了。請某某與某某能夠諒解我的`匆忙。公司經(jīng)歷了那么多的坎坷和動(dòng)蕩，相信今年將會(huì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍;也相信公司今后會(huì)發(fā)展的更好。
離開前，我一定會(huì)把工作交接好。把過去借倉庫的資料和產(chǎn)品一一交換。保證絕對不留任何差錯(cuò)。其實(shí)，不是小蘇接不下來，而是他一個(gè)人可能要忙碌很多。壓力要大很多。以他現(xiàn)在的能力是完全可以接手的。另外還有何工再指導(dǎo)一下。技術(shù)方面是不成問題的。小蘇已來公司一年有余(我來公司三個(gè)月，張工就離開公司)，各方面完全可以接下來了。所以，請公司不要再以此來挽留我。近兩年的時(shí)間中，也有許多做的不對之處，工作中由于經(jīng)驗(yàn)和能力問題，也給公司帶來了一些損失。請公司能夠諒解。平時(shí)也與其他一些員工有過不愉快，也請大家能夠原諒。好合好散，開開心心的來，大家就應(yīng)該愉快的分開。
今后無論到那里，我與公司以及其他員工都會(huì)是很好的朋友。關(guān)于我的離職申請，希望您能夠盡快批復(fù)。
辭職者：xx-x
20xx年x月x日
敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！我是前臺(tái)李紅。因個(gè)人原因我決定今天遞交辭職報(bào)告，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)我的辭職申請。
我在××公司已經(jīng)工作三年了，一直以來都從事前臺(tái)崗位。曾經(jīng)公司說過前臺(tái)可以有調(diào)到其他部門崗位的機(jī)會(huì)，可是公司一拖再拖，事已至此已經(jīng)三年了，我已經(jīng)無法再呆下去了。其實(shí)并不是前臺(tái)工作不好，只是我想換個(gè)崗位，換一種工作崗位。前臺(tái)每天面對形形色色的人，我已經(jīng)有點(diǎn)厭倦這樣子的工作方式，可是公司不能給我調(diào)換工作的，我也只能選擇辭職。
最后祝愿公司今后發(fā)展越來越好，業(yè)績蒸蒸日上，再創(chuàng)佳績。
辭職申請人：
年月日
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