在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的范文呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
員工服務(wù)承諾書(shū)篇一
為進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)守醫(yī)德良心，樹(shù)立廉潔行醫(yī)的新風(fēng)尚，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，我鄭重作出如下承諾：
1、嚴(yán)格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》，按照診療常規(guī)開(kāi)展診療工作。遵守衛(wèi)生行風(fēng)“九不準(zhǔn)”及中央“八項(xiàng)規(guī)定”。服從醫(yī)院工作安排。遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、不串崗，特殊情況提前請(qǐng)假。
2、改正工作作風(fēng)，提高業(yè)務(wù)水平，熱情為患者服務(wù)，努力建設(shè)和諧、平安的衛(wèi)生院。
3、保證上班期間不做與工作無(wú)關(guān)的事情（如：上網(wǎng)、玩游戲、炒股等）。
4、嚴(yán)格控制藥占比及次均費(fèi)用，杜絕住院掛空床現(xiàn)象，不開(kāi)大處方，不濫用抗生素等。
5、遵守傳染病報(bào)告管理制度，發(fā)現(xiàn)傳染病及時(shí)報(bào)告。嚴(yán)格執(zhí)行處方點(diǎn)評(píng)制度及臨床路徑管理制度。
6、病歷書(shū)寫(xiě)按《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求》及時(shí)、規(guī)范書(shū)寫(xiě)并打印。 我承諾遵守以上各項(xiàng)服務(wù)要求，如因違反以上承諾造成不良后果，自愿接受上級(jí)懲罰。
承諾人：
年 月 日
此承諾書(shū)一式兩份，承諾人、醫(yī)院各保留一份。
員工服務(wù)承諾書(shū)篇二
服務(wù)承諾書(shū)
為深入開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，加強(qiáng)中心行風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)流程，虛心接受群眾監(jiān)督，本人作出以下承諾：
一、堅(jiān)持“為社區(qū)居民提供六位一體服務(wù)”，把“三好一滿(mǎn)意”作為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
二、堅(jiān)持廉潔行醫(yī)，不收受病人和病人家屬的紅包、禮品，不接受藥品回扣。
三、堅(jiān)持服務(wù)人員著裝整潔、舉止文明、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范、禮貌待人、熱情服務(wù)。
四、嚴(yán)格遵守本崗位服務(wù)流程、操作規(guī)范，做到合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)。
五、嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，依法執(zhí)業(yè)，維護(hù)病人的合法權(quán)益。
六、嚴(yán)格遵守首問(wèn)負(fù)責(zé)制，做到及時(shí)處理、認(rèn)真服務(wù)、耐心解答，主動(dòng)提供便民服務(wù)，嚴(yán)禁拒絕、推諉。
七、尊重病人的選擇權(quán)、隱私權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
八、認(rèn)真落實(shí)處理每一位患者、家屬及社會(huì)的投訴或建議，及時(shí)給予答復(fù)。
承諾人：
日期：
員工服務(wù)承諾書(shū)篇三
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法律工作人員服務(wù)承諾書(shū)
為了推動(dòng)法律服務(wù)業(yè)健康有序發(fā)展，樹(shù)立法律服務(wù)的品牌形象，依照《律師法》、《基層法律服務(wù)工作者管理辦法》，我作為一名法律服務(wù)工作人員鄭重承諾：
1、忠于國(guó)家憲法和法律，以事實(shí)為根據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)；
2、恪守法律服務(wù)人員職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律，遵守國(guó)家關(guān)于法律服務(wù)人員的相關(guān)規(guī)定；
3、服從當(dāng)?shù)厮痉ㄐ姓C(jī)關(guān)及本所的管理；
4、不以不正當(dāng)手段招攬或承攬業(yè)務(wù)；
5、不冒用與執(zhí)業(yè)證不相符的名稱(chēng)進(jìn)行執(zhí)業(yè)；
6、不在注冊(cè)地外或同一城區(qū)另設(shè)辦公場(chǎng)所；
7、不私自收費(fèi)收案，收多交少，巧立名目“搭車(chē)”收費(fèi)；
8、不超越業(yè)務(wù)范圍接辦業(yè)務(wù)
9、不接受無(wú)執(zhí)業(yè)資格“司法掮客”的案件；
10、不向當(dāng)事人作虛假承諾和誤導(dǎo)性的陳述，履行風(fēng)險(xiǎn)告知義務(wù)；
11、不參與或指使當(dāng)事人向有關(guān)司法、仲裁、行政執(zhí)法人員行賄或請(qǐng)客送禮；
12、不在同一訴訟、仲裁、行政裁決案件中，為雙方當(dāng)事人或有利害關(guān)系的第三人代理；
13、不提供虛假證據(jù)或引誘、威脅當(dāng)事人提供虛假證據(jù)；
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14、不指使、誘導(dǎo)、教唆當(dāng)事人參與、組織非法上訪(fǎng)、聚眾鬧事；
15、不做有損委托人合法權(quán)益的事情；
16、嚴(yán)守委托人商業(yè)秘密及隱私；
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員工服務(wù)承諾書(shū)篇四
機(jī)關(guān)人員文明服務(wù)承諾書(shū)
為認(rèn)真貫徹落實(shí)省交通廳“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動(dòng)的部署，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，提升公路職工的整體素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，塑造良好的蕪湖公路形象，蕪湖市公路管理局機(jī)關(guān)全體職工現(xiàn)向社會(huì)鄭重公開(kāi)承諾：
一、微笑和文明用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)
（一）微笑標(biāo)準(zhǔn)
要發(fā)自?xún)?nèi)心，面部表情和藹可親，真誠(chéng)、自然，口眼結(jié)合，眼神專(zhuān)注、和善。面對(duì)服務(wù)對(duì)象，目光友善，親切自然，不左顧右盼、心不在焉，要傳遞出對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重。
（二）文明用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)
你好；請(qǐng)稍候；請(qǐng)問(wèn)有什么需要幫助的；我陪同您到××科室；對(duì)我們的工作還有什么意見(jiàn)和建議；請(qǐng)走好；再見(jiàn)；××同志不在，您有事需要轉(zhuǎn)告么。
二、機(jī)關(guān)文明規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
（一）文明辦公
1.不在非吸煙區(qū)吸煙，保持辦公室空氣清新、肅靜。
2.辦公用品、文件資料擺放整齊、有序，室內(nèi)整潔。
3.接聽(tīng)電話(huà)及時(shí)、熱情，語(yǔ)調(diào)平和，使用文明用語(yǔ)；撥打電話(huà)時(shí)，注意節(jié)省時(shí)間，表達(dá)要準(zhǔn)確，簡(jiǎn)明扼要；不在電話(huà)中談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事情；不準(zhǔn)上網(wǎng)從事與工作無(wú)關(guān)的操作。
4.工作時(shí)間，不談?wù)摴ぷ饕酝獾氖虑?。在談?wù)摴ぷ鲿r(shí)保持音量適中，不影響他人工作。
5.離開(kāi)崗位要告知主管領(lǐng)導(dǎo)或同事，出差在外要與主管領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)系。
6.工作責(zé)任心強(qiáng)，精神狀態(tài)好，人際關(guān)系和諧。
7.業(yè)務(wù)熟練，工作耐心細(xì)致，不推諉，辦事準(zhǔn)確、及時(shí)、高效；公文處理要在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦理完畢。
8.嚴(yán)格考勤制度，工作紀(jì)律嚴(yán)明，做到不遲到、不早退、不中途脫崗；無(wú)重大工作失誤和責(zé)任事故。
9.勤儉節(jié)約，珍惜和有效利用各項(xiàng)資源，自覺(jué)落實(shí)好關(guān)于建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)的各項(xiàng)措施。
10.嚴(yán)格遵守會(huì)議時(shí)間、會(huì)議紀(jì)律，保持良好的會(huì)場(chǎng)秩序；參會(huì)期間，關(guān)閉手機(jī)或?qū)⑹謾C(jī)設(shè)置在振動(dòng)模式，不干擾會(huì)場(chǎng)秩序。
（二）文明接待、文明拜訪(fǎng)
1.實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制；待人禮貌、熱情、誠(chéng)懇，態(tài)度和謁；接待結(jié)束后，禮貌送客。
2.介紹有序，一般應(yīng)為本單位向外單位、年輕向年長(zhǎng)、職務(wù)低向職務(wù)高介紹。
3.互換名片時(shí)，應(yīng)起立，將字朝向?qū)Ψ?，雙手遞送。
4.重要接待活動(dòng)應(yīng)事先準(zhǔn)備到訪(fǎng)者及接待人員名單（含職務(wù)）、資料，接待室擺放桌簽、茶具、小毛巾（餐巾紙）等。
5.接待學(xué)習(xí)考察應(yīng)事先準(zhǔn)備宣傳資料，為客人認(rèn)真講解，仔細(xì)回答客人提問(wèn)，安排相應(yīng)級(jí)別人員陪同來(lái)賓。
6.到外單位學(xué)習(xí)考察時(shí)，應(yīng)事先告知對(duì)方訪(fǎng)問(wèn)目的、到訪(fǎng)人姓名及身份，確定時(shí)間、地點(diǎn)；如有改變，盡早通知對(duì)方；準(zhǔn)時(shí)赴約，結(jié)束拜訪(fǎng)時(shí)致謝。
（三）文明交談
1.語(yǔ)言禮貌，見(jiàn)面時(shí)主動(dòng)示意，文明問(wèn)候。
2.合理運(yùn)用文明交談?wù)Z言，講究談話(huà)風(fēng)度，語(yǔ)言謙和，內(nèi)容簡(jiǎn)要明了。
3.適當(dāng)使用稱(chēng)呼，謙虛、禮貌。
4.交談要注意方式，要雙向交流，尊重對(duì)方。
（四）文明儀表、舉止
1.儀表大方，著裝得體，整潔美觀(guān)，既體現(xiàn)個(gè)人特點(diǎn)又要注意場(chǎng)合要求。頭發(fā)梳理整齊，不染彩發(fā)，不留長(zhǎng)指甲，不染彩色指甲。男同志不留長(zhǎng)發(fā)，長(zhǎng)鬢角，不
留胡須。女同志上班時(shí)間不穿拖鞋。女同志不化濃妝。
2.公眾場(chǎng)合保持良好習(xí)慣，不大聲喧嘩，不隨地吐痰。
3.公務(wù)活動(dòng)中不過(guò)量飲酒，中午不飲酒。
4.乘電梯時(shí)，要文明禮讓。
（五）認(rèn)真遵守保密規(guī)定
嚴(yán)格注意保守機(jī)關(guān)機(jī)密，按照密級(jí)要求，妥善保管和處理好各類(lèi)文件。
我局機(jī)關(guān)全體職工嚴(yán)格執(zhí)行上述承諾事項(xiàng)，請(qǐng)社會(huì)各界予以監(jiān)督。監(jiān)督電話(huà)：0553一3115155一6610。
簽訂單位：
蕪湖市公路管理局蕪湖市公路管理局機(jī)關(guān)
負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)人：
二00九年十月十日
員工服務(wù)承諾書(shū)篇五
機(jī)關(guān)人員文明服務(wù)承諾書(shū)
為認(rèn)真貫徹落實(shí)省交通廳“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動(dòng)的部署，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，提升公路職工的整體素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，塑造良好的蕪湖公路形象，蕪湖市公路管理局機(jī)關(guān)全體職工現(xiàn)向社會(huì)鄭重公開(kāi)承諾：
一、微笑和文明用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)
（一）微笑標(biāo)準(zhǔn)
要發(fā)自?xún)?nèi)心，面部表情和藹可親，真誠(chéng)、自然，口眼結(jié)合，眼神專(zhuān)注、和善。面對(duì)服務(wù)對(duì)象，目光友善，親切自然，不左顧右盼、心不在焉，要傳遞出對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重。
（二）文明用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)
你好；請(qǐng)稍候；請(qǐng)問(wèn)有什么需要幫助的；我陪同您到××科室；對(duì)我們的工作還有什么意見(jiàn)和建議；請(qǐng)走好；再見(jiàn)；××同志不在，您有事需要轉(zhuǎn)告么。
二、機(jī)關(guān)文明規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
（一）文明辦公
1.不在非吸煙區(qū)吸煙，保持辦公室空氣清新、肅靜。
2.辦公用品、文件資料擺放整齊、有序，室內(nèi)整潔。
3.接聽(tīng)電話(huà)及時(shí)、熱情，語(yǔ)調(diào)平和，使用文明用語(yǔ)；撥打電話(huà)時(shí)，注意節(jié)省時(shí)間，表達(dá)要準(zhǔn)確，簡(jiǎn)明扼要；不在電話(huà)中談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事情；不準(zhǔn)上網(wǎng)從事與工作無(wú)關(guān)的操作。
4.工作時(shí)間，不談?wù)摴ぷ饕酝獾氖虑椤Ｔ谡務(wù)摴ぷ鲿r(shí)保持音量適中，不影響他人工作。
5.離開(kāi)崗位要告知主管領(lǐng)導(dǎo)或同事，出差在外要與主管領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)系。
6.工作責(zé)任心強(qiáng)，精神狀態(tài)好，人際關(guān)系和諧。
7.業(yè)務(wù)熟練，工作耐心細(xì)致，不推諉，辦事準(zhǔn)確、及時(shí)、高效；公文處理要在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦理完畢。8.嚴(yán)格考勤制度，工作紀(jì)律嚴(yán)明，做到不遲到、不早退、不中途脫崗；無(wú)重大工作失誤和責(zé)任事故。
9.勤儉節(jié)約，珍惜和有效利用各項(xiàng)資源，自覺(jué)落實(shí)好關(guān)于建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)的各項(xiàng)措施。
10.嚴(yán)格遵守會(huì)議時(shí)間、會(huì)議紀(jì)律，保持良好的會(huì)場(chǎng)秩序；參會(huì)期間，關(guān)閉手機(jī)或?qū)⑹謾C(jī)設(shè)置在振動(dòng)模式，不干擾會(huì)場(chǎng)秩序。
（二）文明接待、文明拜訪(fǎng)
1.實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制；待人禮貌、熱情、誠(chéng)懇，態(tài)度和謁；接待結(jié)束后，禮貌送客。
2.介紹有序，一般應(yīng)為本單位向外單位、年輕向年長(zhǎng)、職務(wù)低向職務(wù)高介紹。
3.互換名片時(shí)，應(yīng)起立，將字朝向?qū)Ψ?，雙手遞送。
4.重要接待活動(dòng)應(yīng)事先準(zhǔn)備到訪(fǎng)者及接待人員名單（含職務(wù)）、資料，接待室擺放桌簽、茶具、小毛巾（餐巾紙）等。
5.接待學(xué)習(xí)考察應(yīng)事先準(zhǔn)備宣傳資料，為客人認(rèn)真講解，仔細(xì)回答客人提問(wèn)，安排相應(yīng)級(jí)別人員陪同來(lái)賓。
6.到外單位學(xué)習(xí)考察時(shí)，應(yīng)事先告知對(duì)方訪(fǎng)問(wèn)目的、到訪(fǎng)人姓名及身份，確定時(shí)間、地點(diǎn)；如有改變，盡早通知對(duì)方；準(zhǔn)時(shí)赴約，結(jié)束拜訪(fǎng)時(shí)致謝。
（三）文明交談
1.語(yǔ)言禮貌，見(jiàn)面時(shí)主動(dòng)示意，文明問(wèn)候。
2.合理運(yùn)用文明交談?wù)Z言，講究談話(huà)風(fēng)度，語(yǔ)言謙和，內(nèi)容簡(jiǎn)要明了。
3.適當(dāng)使用稱(chēng)呼，謙虛、禮貌。
4.交談要注意方式，要雙向交流，尊重對(duì)方。
（四）文明儀表、舉止
1.儀表大方，著裝得體，整潔美觀(guān)，既體現(xiàn)個(gè)人特點(diǎn)又要注意場(chǎng)合要求。頭發(fā)梳理整齊，不染彩發(fā)，不留長(zhǎng)指甲，不染彩色指甲。男同志不留長(zhǎng)發(fā)，長(zhǎng)鬢角，不留胡須。女同志上班時(shí)間不穿拖鞋。女同志不化濃妝。
2.公眾場(chǎng)合保持良好習(xí)慣，不大聲喧嘩，不隨地吐痰。
3.公務(wù)活動(dòng)中不過(guò)量飲酒，中午不飲酒。
4.乘電梯時(shí)，要文明禮讓。
（五）認(rèn)真遵守保密規(guī)定
嚴(yán)格注意保守機(jī)關(guān)機(jī)密，按照密級(jí)要求，妥善保管和處理好各類(lèi)文件。
我局機(jī)關(guān)全體職工嚴(yán)格執(zhí)行上述承諾事項(xiàng)，請(qǐng)社會(huì)各界予以監(jiān)督。監(jiān)督電話(huà)：0553一3115155一6610。
簽訂單位：
蕪湖市公路管理局 蕪湖市公路管理局機(jī)關(guān)
負(fù)責(zé)人： 負(fù)責(zé)人：
二00九年十月十日
員工服務(wù)承諾書(shū)篇六
采購(gòu)人員服務(wù)承諾書(shū)
1.采購(gòu)員必須根據(jù)公司實(shí)際情況按采購(gòu)計(jì)劃保質(zhì)保量的到指定合法采購(gòu)點(diǎn)去采購(gòu)公司所需物品。采購(gòu)時(shí)需要求供貨商提供正規(guī)真實(shí)的稅務(wù)發(fā)票和生產(chǎn)日期證明、產(chǎn)品合格證明等憑據(jù)資料。
2.熟悉市場(chǎng)行情及進(jìn)貨渠道，堅(jiān)持“貨比三家，比質(zhì)比價(jià)比售后，擇優(yōu)選購(gòu)”的采購(gòu)原則，努力降低進(jìn)貨成本，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣商品的流入。
3.購(gòu)買(mǎi)時(shí)嚴(yán)格把守質(zhì)量關(guān)。由于購(gòu)買(mǎi)不合格產(chǎn)品造成的事故或隨意采購(gòu)造成的經(jīng)濟(jì)損失由采購(gòu)員負(fù)責(zé)，重大事故責(zé)任由有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)。
4.嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度及規(guī)定，并堅(jiān)持“計(jì)劃采購(gòu)”的原則，購(gòu)進(jìn)的一切物資要及時(shí)通知收貨員及用貨部門(mén)負(fù)責(zé)人，按規(guī)定辦理驗(yàn)收入庫(kù)及移交手續(xù)。并要求及時(shí)出具入庫(kù)清單，以便審核。
5.遇大宗貨物采購(gòu)需與客戶(hù)簽訂采購(gòu)合同，督促合同正常如期的履行，并催討所欠、退貨或索賠款項(xiàng)。
6．在保證正常生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的前提下，盡量壓縮庫(kù)存。與供應(yīng)商溝通，積極協(xié)助生產(chǎn)使用部門(mén)做好售后服務(wù)工作。
6.采購(gòu)人員不經(jīng)手、代付任何款項(xiàng)，所有采購(gòu)費(fèi)用全部由財(cái)務(wù)完成。
7.建立長(zhǎng)期采購(gòu)合作商名單，盡可能在名單內(nèi)合作，并與需要長(zhǎng)期合作的供貨商需與其簽訂產(chǎn)品質(zhì)量與賬目往來(lái)安全及防止報(bào)價(jià)失誤的責(zé)任承諾書(shū)。
8.做到以公司利益為重，不做損害雙方利益的事情，規(guī)范行為、公平、公正、廉潔自律。
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