最新物業(yè)開發(fā)經(jīng)理招聘(大全3篇)

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物業(yè)開發(fā)經(jīng)理招聘篇一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo) 您好!

一、經(jīng)營管理情況

完善各項規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機制，管理處經(jīng)營班子始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從市場中獲取效益當做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在，為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的一系列規(guī)章制度，并加大檢查落實力度，使各項工作有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開;同時，堅持“以人為本，誠信服務(wù)”的原則，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急”，各類服務(wù)人員認真履行職責，恪盡職守，熱情主動，文明禮貌，公正廉潔，及時處理業(yè)主報修及投訴等事項，維護業(yè)主的合法權(quán)益。針對沉陷區(qū)業(yè)戶的特殊情況，制定了一系列服務(wù)辦法，堅持按照全市最低物業(yè)費標準0.2元/㎡/月向住戶收取費用，并且物業(yè)服務(wù)費用收支情況公開。對于不在物業(yè)管理范圍內(nèi)的維修工作，施工單位維修不到位的，管理處也都無償給予及時修繕，物業(yè)報修電話公開。管理處嚴格按照物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容向業(yè)主提供服務(wù)，規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費，提供質(zhì)價相符的服務(wù)，杜絕“收費不規(guī)范、承諾不兌現(xiàn)、服務(wù)不到位”等現(xiàn)象，提高行業(yè)誠信度。

管理處上下團結(jié)務(wù)實，服務(wù)意識顯著提高，物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量，才能限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，樹立良好的企業(yè)形象。通過管理處全體員工的汗水澆灌，__小區(qū)上半年的工作扎實而富有成效，__年度共收取物業(yè)管理費用二十六萬余元，其中長新小區(qū)二期住宅的物業(yè)費收取率超過70%，網(wǎng)點的物業(yè)費收取率也超過了50%，物業(yè)管理人員深入到每家每戶，認真聽取住戶的意見與建議，積極采納并完善。

三、具體維修工作情況

在小區(qū)的基本建設(shè)及維護方面，管理處維修班積極響應(yīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)和公司的指導(dǎo)方針，努力地把每一項任務(wù)完成，認真地對待臨時出現(xiàn)的問題。在即將過去的這一年里，管理處辦公室的報修電話每天接連不斷，然而，維修班的同志們始終懷著一顆火熱的心，沒有因為休假而停下手中的工作，也沒有因為天氣炎熱而延誤工作進程，大家不分上班還是下班，不論白天還是黑夜，都是盡早趕到現(xiàn)場并認真完成。在工作中，他們無論多臟多累，干到多晚，卻毫無怨言。一年來，維修班處理各類維修共計2000余項，保證了小區(qū)業(yè)戶有一個舒適安全的生活的環(huán)境。

20__年是公司快速發(fā)展、碩果累累的一年，無論是經(jīng)營效益還是企業(yè)品牌，都充分得到社會、市場、業(yè)戶的認可，公司領(lǐng)導(dǎo)也因為他們卓越的貢獻得到社會的高度評價。作為元豐物業(yè)的員工，我們深感自豪和信心，當然我們也倍感壓力，那就是公司快速發(fā)展對管理處的要求、公司品牌對物業(yè)管理服務(wù)品牌的品質(zhì)要求。

新的目標、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn)。面對機遇和挑戰(zhàn)，我們有理由相信在公司的支持、關(guān)愛、幫助下，通過全體員工的精誠努力，協(xié)同奮進，開拓進取，__物業(yè)__小區(qū)管理處未來發(fā)展前程似錦，在跟隨公司發(fā)展的同時__物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展，實現(xiàn)公司和員工價值的化，實現(xiàn)公司經(jīng)濟和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

述職人：_____

20___年_月___日

物業(yè)開發(fā)項目經(jīng)理述職報告2

物業(yè)開發(fā)經(jīng)理招聘篇二

1、做為一名物業(yè)經(jīng)理，你將如何與業(yè)主建立良好的互動關(guān)系。

2、你是如何看待小區(qū)業(yè)主委員會的成立。

3、做為一名物業(yè)經(jīng)理你將如何提高小區(qū)的收費率。

4、做為一名物業(yè)經(jīng)理你將如何建設(shè)你管理的團隊。

6、iso9001：2000質(zhì)量認證體系，在行業(yè)中被視為公司品牌的象征，但在實際工作中可操作性不強，甚至變的繁瑣。你是如何看待iso質(zhì)量體系在實操中的利與弊。

8、做為一名物業(yè)經(jīng)理，你將如何提高員工的責任心與執(zhí)行力。

9、你是如何看待客戶服務(wù)管理工作。

10、做為一名物業(yè)經(jīng)理你將通過什么樣的績效考核制度來提高員工的執(zhí)行力。

11、你為何離開現(xiàn)在的公司。

12、談?wù)勀阍?jīng)工作過單位的優(yōu)缺點。

13、做為一名物業(yè)經(jīng)理應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)，考核一名物業(yè)經(jīng)理通常的指標有那幾項。

14、做為一名物業(yè)經(jīng)理你是如何看待保安管理工作。

15、你是如何看待員工的工作責任心，你覺得你應(yīng)該從那幾方面加強自己的工作責任心。

16、你將如何加強員工工作執(zhí)行力的監(jiān)督。

17、你現(xiàn)在原來的工作單位負責那方面的工作，工作的內(nèi)容，范圍、職責有那些。

18、你分析以下自己的個性及自己的優(yōu)缺點。

19、談?wù)剰氖侣殬I(yè)工作以來，認為做的最好最成功的個案。

20、你是如何看待工程設(shè)備管理與財務(wù)管理。

物業(yè)管理經(jīng)理面試會問些什么問題呢？將要去一家物業(yè)公司面試物業(yè)經(jīng)理文員，以前沒參加過物業(yè)管理經(jīng)理的'面試，不知物業(yè)管理經(jīng)理的面試問題是什么，請各位幫幫忙。

1.3 受理業(yè)戶的投訴，對服務(wù)工作質(zhì)量進行跟蹤回訪。

1.4 定期對業(yè)戶進行走訪，對業(yè)戶提出的服務(wù)需求及時予以解決。保持物業(yè)公司與業(yè)戶之間的聯(lián)系，通過與業(yè)戶接觸和定期拜訪收集、整理業(yè)戶信息和服務(wù)需求，及時傳達給相關(guān)部門。

1.5 對公共設(shè)備、設(shè)施進行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，并跟進處理結(jié)果。

1.6 每日匯總工作單完成情況，將匯總情況交至經(jīng)理審閱。

1.7 協(xié)同相關(guān)部門辦理業(yè)戶的入駐及退駐手續(xù)。?

1.8 協(xié)助計劃財務(wù)部催交各項欠費。

1.9 協(xié)助業(yè)戶辦理二次裝修手續(xù)及相關(guān)事宜。1.10 遇有緊急事故，負責疏導(dǎo)業(yè)戶撤離，并做好善后工作。1.11 落實、執(zhí)行部門經(jīng)理安排的其他工作。

物業(yè)開發(fā)經(jīng)理招聘篇三

一、貫徹執(zhí)行國家政策、法令，結(jié)合法律、法規(guī)和股東會決議 維護企業(yè)形象和利益，對公司負全面領(lǐng)導(dǎo)責任，確立組織機構(gòu)，為各類工作人員規(guī)定職責和權(quán)限。

二、組織制定公司年度計劃及各種專項計劃。根據(jù)物業(yè)公司的 授權(quán)，主持、審查、簽訂對外的各項經(jīng)濟合同。

三、

四、定期召開工作會議，布置、

總結(jié)

五、審批房屋、公建設(shè)施的維修、養(yǎng)護計劃和住戶裝修申請，組織維修人員按時保質(zhì)完成各項任務(wù)，督促住戶按規(guī)定裝修。六、拓寬經(jīng)營渠道，在確保服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，開展多種經(jīng)營 工作。

七、協(xié)調(diào)企業(yè)與主管部門、有關(guān)單位的關(guān)系，認真執(zhí)行公司的 決議，維護企業(yè)形象，接受監(jiān)督。

八、監(jiān)督檢查各部門工作執(zhí)行情況，對各部門負責人進行業(yè)績 考核。

九、努力鉆研和學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，提高自身物業(yè)管理水平，做到業(yè)主滿意。

經(jīng)理崗位職責

一．根據(jù)房管法規(guī)、政策法令、社區(qū)的各種規(guī)章制度和住宅物業(yè)管理合同規(guī)定的條款，實行“管理目標、經(jīng)濟指標”責任制，對住宅區(qū)的房屋、公共設(shè)施組織驗收、接管，對住宅區(qū)的交通車輛治安、衛(wèi)生綠化、維修養(yǎng)護、財務(wù)收支及有 關(guān)小區(qū)建設(shè)、社區(qū)文化等實施全面管理。

二．主持、審查、簽定對外的各項經(jīng)濟合同。

三．結(jié)合住宅區(qū)的實際，建立、健全各項規(guī)章制定，檢查、督促員工認真貫徹、執(zhí)行，并督促員工堅持原則，秉公辦事，敬業(yè)守紀，維護集體榮譽。

四．組織員工學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)，嚴格按培訓(xùn)制度培訓(xùn)各類員工，提高管理服務(wù)水平。加強員工的團結(jié)協(xié)作，定期對員工進行考核；公正、公平地評價員工的工作和獎懲員工，關(guān)心員工的生活、福利，調(diào)動員工的積極性。

五．審批房屋、公建設(shè)施的維修、養(yǎng)護計劃和住戶裝修申請，組織維修人員按時保質(zhì)完成各項任務(wù)，并檢查督促住戶按規(guī)定進行裝修。

六．堅持“取之于民、用之于民”的收費和使用原則，審批資金收支，嚴格按財務(wù)制度辦事，努力增收節(jié)支，合理使用管理費，不得挪作他用或向住戶亂攤派，亂收費。

七．對外來參觀訪問和住戶來信來訪，要熱情接待，接受居民監(jiān)督，提高服務(wù)質(zhì)量，及時處理住戶投訴，堅持定期回訪制度，聽取合理化建議，并根據(jù)住宅區(qū)一體化管理的特點，結(jié)合實際，總結(jié)、推廣管理新經(jīng)驗，提高管理水平。

八．參加物業(yè)管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自身素質(zhì)，完善小區(qū)各項管理規(guī)章制度和崗位責任制度。

九．組織開展社區(qū)文體娛樂活動，根據(jù)管理規(guī)章制度的要求舉辦文體娛樂競賽和各種培訓(xùn)班，豐富居民的生活內(nèi)容，搞好精神文明建設(shè)。

十．積極配合有關(guān)部門做好住宅區(qū)有關(guān)的工作。

副經(jīng)理崗位職責

公司副經(jīng)理在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，組織領(lǐng)導(dǎo)本公司員工對樓宇、公共設(shè)施、治安、交通、綠化、清潔等實施全面管理，并向經(jīng)理和住戶負責。

一．負責本公司職責范圍內(nèi)工作的策劃、指導(dǎo)、監(jiān)督、把關(guān)。

二．負責每月向經(jīng)理提交本公司工作計劃及工作總結(jié)。

三．負責對本公司員工進行定期、不定期考核，向經(jīng)理提交本公司員工的工作績效報告。

四．積極參加時事政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，自覺遵守國家和市的法律、法令、政策以及分社區(qū)的各項規(guī)章制度。

五．堅守崗位，按時上下班，著裝整齊，持證上崗，熱情接待住戶和來訪客人，對住戶的投拆要耐心解釋，及時處理(一般在24小時內(nèi)處理完畢)。投訴處理率達100％。

六．熟悉住宅區(qū)樓宇的結(jié)構(gòu)、樓宇的排列、單元數(shù)、戶數(shù)；管線走向；各種設(shè)備操作方法和開頭位置；樓宇和公共設(shè)施的維修養(yǎng)護要領(lǐng)和常見故障、常用維修方法；住戶的種類、數(shù)量、居住人員情況；督促本部門員工及時收繳管理費，收繳率達99％。

七．熟悉市有關(guān)物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定，并能熟練運用；負責制訂住宅區(qū)管理服務(wù)工作計劃，監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查小區(qū)維修、綠化、治安、清潔、消殺等工作，保證住宅區(qū)內(nèi)各項管理指標達到、市、省、國家文明住宅小區(qū)要求，負責處理住宅區(qū)內(nèi)重大違章、違法、違紀行為和重大突發(fā)事件；懂得發(fā)生火警、電梯困人、臺風、治安案件時的應(yīng)急處理辦法，并能夠有效及時組織、安排處理。

八．堅持定期詳細巡查住宅區(qū)檢查工作，發(fā)現(xiàn)存在及潛在問題，及時安排處理并改進有關(guān)工作。

九．負責指導(dǎo)、監(jiān)督建立健全員工檔案管理制度，定期查詢檔案情況，如有檔案不全或丟失情況，應(yīng)及時組織補全。

十．督導(dǎo)有關(guān)員工向住戶宣傳國家的方針政策，及時傳達政府和社區(qū)的各項通知、規(guī)定。

十一．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

事務(wù)助理崗位職責

事務(wù)助理在公司經(jīng)理、副經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，對住宅區(qū)的樓宇、公共設(shè)施、治安、交通、綠化、保潔等實施全面管理，并對經(jīng)理和業(yè)主(住戶)負責。

一．積極參加時事政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，自覺遵守國家和地方的法律、法令政策以及公司的各項規(guī)章制度。

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二．堅守崗位，按時上下班，著裝整齊，持證上崗，熱情接待住戶和來訪人員，對住戶的投訴要耐心解釋，及時處理(一般在24小時內(nèi)處理完畢)。投訴處理率達100％。

三．熟悉住宅區(qū)樓宇的結(jié)構(gòu)、樓宇的排列、單元數(shù)、戶數(shù)；管線走向；各種設(shè)備操作方法和開頭位置；樓宇和公共設(shè)施的維修養(yǎng)護要領(lǐng)和常見故障、常用維修方法；住戶的種類、數(shù)量、居住人員情況；熟悉公共維護費、衛(wèi)生消殺費、管理費、水電費的收費標準和計算方法；熟悉抄看水表、電表，及時收繳管理費，收繳率達99％。

四．熟悉市有關(guān)物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定，并能熟練運用；負責提出住宅區(qū)管理服務(wù)工作計劃，監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查本責任區(qū)維修、綠化、治安、清潔、消殺等員工做好本職工作，保證責任區(qū)內(nèi)各項管理指標達到、市、省、國家文明住宅小區(qū)要求，負責處理責任區(qū)內(nèi)違章、違法、違紀行為和重大突發(fā)事件；懂得發(fā)生火警、電梯困人、臺風、治安案件時的應(yīng)急處理辦法，并且能夠有效及時的處理。

五．堅持每天詳細巡查轄區(qū)樓宇二遍，維護公用設(shè)施和樓宇的安全、完整、美觀、監(jiān)督住戶的裝修、改造工程，發(fā)現(xiàn)違法、違章行為及時處理。做好每天的工作日記。

六．密切與住戶的友好聯(lián)系，組織責任區(qū)內(nèi)小型社區(qū)文化活動，定期上門征求住戶意見和建議，填寫拜訪住戶登記表，歸納總結(jié)住戶意見并向經(jīng)理報告，住戶月投訴率不得高于1％。

七．建立、健全責任區(qū)管理檔案，定期向資料員查詢檔案情況，如有檔案不全或丟失應(yīng)及時向上級反映并設(shè)法健全。

八．向住戶宣傳國家的方針政策，及時傳達政府和小區(qū)的各項通知、規(guī)定。

九．完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù)。

信息調(diào)度員崗位職責

一．信息調(diào)度員必須熟悉住宅區(qū)各類管理人員的職責范圍及特長，熟悉住宅區(qū)樓宇的結(jié)構(gòu)、樓座的排列、單元數(shù)、業(yè)主、住戶情況及各類設(shè)備、器材布置及其控制范圍。

二．了解住宅區(qū)各類人員每天工作安排及行動去向。

三．通過各類通訊設(shè)施，及時通知有關(guān)人員處理有關(guān)事宜。

四．受理顧客投訴，及時調(diào)配人員處理或報上級處理并做好記錄。

五．密切監(jiān)視報警系統(tǒng)、交通指揮系統(tǒng)信號，及時處理并做好記錄。

六．通過監(jiān)視器密切監(jiān)視出入小區(qū)人員情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時通知附近有關(guān)人員予以注意并妥善處理，將發(fā)生的情況和處理結(jié)果記錄在案。

七．指揮處理各種緊急情況，下達作戰(zhàn)方案，必要時通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或向社會機構(gòu)求助，并做好詳細記錄。

八．協(xié)調(diào)好維修人員、保安員、保潔員之間的銜接工作。

九．住戶裝修或?qū)I(yè)技術(shù)人員需要暫時隔離某報警點時，應(yīng)積極配合及時恢復(fù)并做好記錄。

十．參加社區(qū)組織召開的業(yè)主、住戶座談會，做好溝通工作，爭取業(yè)主、住戶對管理工作的理解和支持。

十一．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

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