2023年恒大影城營運(yùn)主管工作(模板四篇)

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2023年恒大影城營運(yùn)主管工作(模板四篇)
時間:2023-04-10 16:46:31     小編:zdfb

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恒大影城營運(yùn)主管工作篇一

一、崗位職責(zé)

1、嚴(yán)于職守,以身作則,協(xié)助部門經(jīng)理管理所在區(qū)域的工作,帶領(lǐng)屬下員工嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù),管理技巧的學(xué)習(xí),熟練掌握各崗位工作技能,提高工作效率、質(zhì)量。

3、樹立良好的公司形象,保持各崗位的衛(wèi)生整潔,加強(qiáng)防損、安全意識、服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,注重商品安全和個人安全。

4、培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣、發(fā)現(xiàn)問題及時上報、解決,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。

5、認(rèn)真開好每天的班前、班后會,進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)并保證會議質(zhì)量。

6、根據(jù)員工的工作能力,合理、公平的安排工作。

7、負(fù)責(zé)區(qū)域員工考勤、儀容、儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理。

8、加強(qiáng)與其它部門的聯(lián)系、互相溝通、積極配合。

9、嚴(yán)格按排班表出勤管理,及時匯報工作情況、聽取指示、準(zhǔn)確落實,認(rèn)真填寫《主管交接班記錄》及其它表單,做好交接班工作。

10、負(fù)責(zé)商品調(diào)價、報損、退換的具體工作。

11、執(zhí)行公司的促銷計劃,核查促銷折讓商品的實施期限及價格簽和海報、pop到位情況等。

12、對調(diào)價單進(jìn)行跟蹤并核對商品,檢查促銷折讓商品的實施期限及價格簽和海報、pop到位情。

13、按照公司要求對本部門促銷人員進(jìn)行管理。

14、負(fù)責(zé)商品陳列和展示。

15、負(fù)責(zé)安排人員對商品價格進(jìn)行市場調(diào)查,對商品質(zhì)量和各類標(biāo)識進(jìn)行抽查。

16、負(fù)責(zé)單據(jù)的審核、傳遞。

17、負(fù)責(zé)理貨員的崗前、在職提高培訓(xùn)、日常培訓(xùn),包括商品知識,陳列標(biāo)準(zhǔn)、整潔標(biāo)準(zhǔn)、安全、防盜知識等。

18、負(fù)責(zé)缺崗時的補(bǔ)位工作。

19、及時在交換班本上記錄顧客對商品的需求。

20、抽查各區(qū)域工作交接班情況并向經(jīng)理反饋。

21、負(fù)責(zé)鑰匙的管理。(各區(qū)域工作臺)

22、負(fù)責(zé)商品驗收、退換、調(diào)撥的工作安排。

23、負(fù)責(zé)商品的補(bǔ)貨、審核。

24、負(fù)責(zé)設(shè)備的保養(yǎng)和所需物料、用品、單據(jù)、報表的申領(lǐng)及準(zhǔn)備工作,樹立整體經(jīng)營觀念,控制物料的申領(lǐng)、使用。

25、負(fù)責(zé)員工人事考核、工作評估工作。

26、對部門經(jīng)理負(fù)責(zé),認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排的工作任務(wù)。

27、每月25號做出當(dāng)月的工作總結(jié)和下月的“店中店”工作計劃。

二、任職資格

1、有大中型市場理貨部相關(guān)工作經(jīng)驗。

2、熟悉本部門商品的分類及存放要求。

3、熟悉商品補(bǔ)貨流程。

4、掌握商品陳列、展示要求和標(biāo)準(zhǔn)。

5、熟悉公司關(guān)于銷售區(qū)域、貨架、店內(nèi)庫存和管理規(guī)定。

6、了解店內(nèi)庫存商品儲存賬的運(yùn)作流程及有關(guān)規(guī)定。

7、熟悉操作電腦。

8、掌握商品堆頭及貨架商品擺放、展示要求。

9、熟悉本部門商品知識,驗收標(biāo)準(zhǔn)及收貨部工作程序。

三、工作程序及要求

1、崗前須知:

《公司員工手冊》、《營運(yùn)部員工崗位規(guī)范》、《補(bǔ)貨流程》、《商品退換貨程序》、《商品驗收標(biāo)準(zhǔn)》、《門店營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)》等等。

3、營業(yè)前

a、參加、組織例會。

b、檢查商品豐滿、各類標(biāo)識、環(huán)境衛(wèi)生、人員出勤情況等。

c、開單銷售區(qū)域。

d、檢查交接班本與實物的核對情況,如有異常立即向經(jīng)理報告。

e、將前日整理好的《顧客購物清單》交部門記賬員

4、營業(yè)中

a、檢查商品展示、陳列是否符合商品陳列標(biāo)準(zhǔn)及要求,商品與價格簽是否對應(yīng);

b、檢查商品到貨及上架情況;

c、解決當(dāng)班期間出現(xiàn)問題,屬權(quán)限范圍內(nèi)的應(yīng)及時給予答復(fù),權(quán)限之外的就向經(jīng)理匯報;

d、組織人員對市場同類商品進(jìn)行調(diào)查并將信息反饋給經(jīng)理;

e、每半個月根據(jù)各區(qū)商品銷售情況填寫《暢、滯銷商品統(tǒng)計表》并報經(jīng)理;

f、負(fù)責(zé)對退換貨商品的簽收工作;

g、填寫補(bǔ)貨單,并按照公司的補(bǔ)貨流程操作;

h、檢查商品出庫量是否及時在《商品儲存標(biāo)簽》上登記;

i、接到“退換貨通知單”后,安排人員將需退換商品撤回內(nèi)倉;

j、安排員工進(jìn)行商品驗收,退換貨、削價、報損、調(diào)撥工作,整理存貨區(qū)。

5、營業(yè)后

a、參加、組織晚會

b、督促員工及時補(bǔ)充貨架商品,清理區(qū)域衛(wèi)生。

四、記錄

1、《主管交接班記錄》

2、《商品儲存標(biāo)簽》

3、《商品補(bǔ)貨申請單》

4、《顧客購物清單》

5、《暢、滯銷商品統(tǒng)計表》

五、參考文件

1、《員工手冊》

2、《員工崗位規(guī)范》

3、《補(bǔ)貨流程》

4、《商品退換貨程序》

5、《商品驗收標(biāo)準(zhǔn)》

6、《門店營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)》

恒大影城營運(yùn)主管工作篇二

營運(yùn)主管崗位職責(zé)

1、對經(jīng)理負(fù)責(zé),對所屬區(qū)域的所有人員/設(shè)備/部門庫存進(jìn)行管理。

2、全面負(fù)責(zé)本柜組的銷售計劃和計劃執(zhí)行情況,全面負(fù)責(zé)本柜組的人事調(diào)動和工作安排,直接向主管負(fù)責(zé)。

3、協(xié)調(diào)本區(qū)域與各職能部門間的關(guān)系。

4、組識指導(dǎo)本區(qū)域完成公司下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo)和任務(wù)。

5、執(zhí)行公司下達(dá)的促銷計劃,檢查特價商品椎垛,牌面的到期時間,檢查促銷海報的到位情況。

6、及時解決當(dāng)班期間部門出現(xiàn)的問題,屬權(quán)限范圍內(nèi)的應(yīng)及時答復(fù),報損等基本工作。

7、督促檢查本區(qū)域的盤點(diǎn)工作進(jìn)度。

8、組識實施本區(qū)域的盤點(diǎn)工作。

9、切實保證公司的各項規(guī)章制度及經(jīng)營計劃在本區(qū)域內(nèi)得到貫徹落實。

10、審閱本區(qū)域各類報告,單據(jù)、文稿、主持區(qū)域例會、領(lǐng)班例會。

11、對員工進(jìn)行管理和培訓(xùn),并指導(dǎo)領(lǐng)班的日常工作。

12、經(jīng)常性地對柜組人員進(jìn)行商品知識,三防知識,安全知識的現(xiàn)場指導(dǎo)和培訓(xùn)。

13、對本部門發(fā)生的重大違紀(jì),違規(guī)事故負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

14、及時向經(jīng)理反饋分管區(qū)域的運(yùn)行情況。

15、完成經(jīng)理交辦的其他事宜。 營運(yùn)領(lǐng)班崗位職責(zé)

1、對主管負(fù)責(zé),協(xié)助主管工作。

2、嚴(yán)格執(zhí)行公司上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)和指標(biāo),督促并安排,力求圓滿完成并對結(jié)果負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

3、協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關(guān)系,最大程度地使用各種資流,緊密合作,完成各項合作作業(yè),確保工作正常運(yùn)行。

4、檢查柜臺貨架的商品展示,陳列是否符合標(biāo)準(zhǔn),商品與價格標(biāo)簽或促銷海報,pop等是否對應(yīng)。并對工作失誤產(chǎn)生的后果負(fù)責(zé)任.5、負(fù)責(zé)部門商品的補(bǔ)貨,調(diào)價,報損,退換貨的執(zhí)行。督促員工及時填寫單據(jù),對數(shù)量條碼等進(jìn)行逐條審核,然后呈交上級審核。

6、安排熟悉商品的員工進(jìn)行商品驗收,退換貨,調(diào)價,調(diào)拔,報損等基本作業(yè)。

7、負(fù)責(zé)本部門單據(jù)的審核,傳遞。

8、對調(diào)價間運(yùn)作跟蹤并核對商品檢查促銷折讓商品實施情況。

9、負(fù)責(zé)員工的日常培訓(xùn)指導(dǎo),包括商品知識,防盜知識,安全知識,公司規(guī)章制度。

10、負(fù)責(zé)本部門商品的陳列和展示,檢查貨架的存貨,做到倉有架有,所有商品無一遺漏。

11、及時解決當(dāng)班期間部門出現(xiàn)的問題,無權(quán)限處理及時上報解決。

12、負(fù)責(zé)部門員工的缺崗補(bǔ)位工作。

13、按公司規(guī)范對促銷人員進(jìn)行紀(jì)律,儀容,衛(wèi)生和排面等各方面管理。

14、檢查并考核本部門員工的崗位規(guī)范和執(zhí)行程度。

15、根據(jù)賣場的情況和特點(diǎn),提出各種意見和建議,配合主管及時處理經(jīng)營活動中的各類問題。

16、及時在交接班本記錄顧客對商品的需求并向上級報告。

營業(yè)員崗位職責(zé) 0

1、熟悉并遵守所在部門和各項規(guī)章制度和作業(yè)流程,在充分授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行各種同場作業(yè)。

0

2、配合部門負(fù)責(zé)人工作,確保完成公司下達(dá)本部門的銷售計劃和各項工作指標(biāo)的完成。 0

3、熟悉部門商品的名稱,條碼,規(guī)格,產(chǎn)地,功能及用途做專業(yè)的銷售人員和顧問。 0

4、掌握商品的陳列方法和技巧,在貨架上進(jìn)行豐滿陳列達(dá)到促進(jìn)銷售的目的和美觀效果。 0

5、根據(jù)賣場的實際銷量和倉庫存貨,及時準(zhǔn)確地進(jìn)行商品的補(bǔ)貨,維持貨架商品的銷售,防止存貨過多或脫銷。

0

6、熟悉使用的商品標(biāo)價知識,正確標(biāo)價,一物一簽,貨簽對位,以免誤導(dǎo)顧客。 0

7、保證所屬區(qū)域貨架及責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生清潔達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),并對衛(wèi)狀況負(fù)全部責(zé)任。 0

8、保證賣場商品安全,提高自身防損意識,防止不良顧客的偷竊。

0

9、按照公司的各項規(guī)定和退換貨管理方法,對賣場的商品進(jìn)行定期和不定期的檢查,對異常商品進(jìn)行退貨,換貨,報損的申請?zhí)顚?,確保物流暢通,合格商品上架,并對工作失誤產(chǎn)生的后果負(fù)主要責(zé)任。

10、按作業(yè)程序檢查進(jìn)入賣場的商品質(zhì)量,防止商品實物數(shù)量與調(diào)拔單數(shù)量不符,量少,破損過期等質(zhì)量欠佳的商品上架銷售,確保商品的完美,對消費(fèi)者負(fù)責(zé)。

11、了解顧客對商品的要求和意見,信息及時反饋。

12、按調(diào)價作業(yè)程序,及時地調(diào)整標(biāo)價簽和跟進(jìn)pop廣告牌。

13、對上級領(lǐng)導(dǎo)工作人員的工作安排,認(rèn)真執(zhí)行,并及時報告。

14、有權(quán)向領(lǐng)班或越級提出參考性意見和合理化建議。

促銷員崗位職責(zé)

1、利用自己的促銷技巧全力推銷商品,做好銷售工作。

2、負(fù)責(zé)條柜商品的陳列和展示,但不能自行減整商品的存貨與陳列位置。

3、將到貨商品上柜,按商品陳列要求整理排面。

4、及時反映促銷商品情況,不得出現(xiàn)促銷商品或贈品斷貨現(xiàn)象。

5、服從區(qū)域、促銷的統(tǒng)一調(diào)配管理。

6、在推銷商品時,不得貶低其它商品,做到無拉單,搶單現(xiàn)象。

7、無條件的遵守商場的各項規(guī)章制度。

8、未經(jīng)允許不得隨意離開工作崗位。

9、當(dāng)有緊急情況發(fā)生,立即向領(lǐng)班或主管匯報。

恒大影城營運(yùn)主管工作篇三

營運(yùn)主管崗位職責(zé)1、對經(jīng)理負(fù)責(zé),對所屬區(qū)域的所有人員/設(shè)備/部門庫存進(jìn)行管理。

2、全面負(fù)責(zé)本柜組的銷售計劃和計劃執(zhí)行情況,全面負(fù)責(zé)本柜組的人事調(diào)動和工作安排,直接向主管負(fù)責(zé)。

3、協(xié)調(diào)本區(qū)域與各職能部門間的關(guān)系。

4、組識指導(dǎo)本區(qū)域完成公司下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo)和任務(wù)。

5、執(zhí)行公司下達(dá)的促銷計劃,檢查特價商品椎垛,牌面的到期時間,檢查促銷海報的到位情況。

6、及時解決當(dāng)班期間部門出現(xiàn)的問題,屬權(quán)限范圍內(nèi)的應(yīng)及時答復(fù),報損等基本工作。 7、督促檢查本區(qū)域的盤點(diǎn)工作進(jìn)度。8、組識實施本區(qū)域的盤點(diǎn)工作。

9、切實保證公司的各項規(guī)章制度及經(jīng)營計劃在本區(qū)域內(nèi)得到貫徹落實。

10、審閱本區(qū)域各類報告,單據(jù)、文稿、主持區(qū)域例會、領(lǐng)班例會。 11、對員工進(jìn)行管理和培訓(xùn),并指導(dǎo)領(lǐng)班的日常工作。12、經(jīng)常性地對柜組人員進(jìn)行商品知識,三防知識,安全知識的現(xiàn)場指導(dǎo)和培訓(xùn)。13、對本部門發(fā)生的重大違紀(jì),違規(guī)事故負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。14、及時向經(jīng)理反饋分管區(qū)域的運(yùn)行情況。15、完成經(jīng)理交辦的其他事宜。營運(yùn)領(lǐng)班崗位職責(zé)

1、對主管負(fù)責(zé),協(xié)助主管工作。

2、嚴(yán)格執(zhí)行公司上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)和指標(biāo),督促并安排,力求圓滿完成并對結(jié)果負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

3、協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關(guān)系,最大程度地使用各種資流,緊密合作,完成各項合作作業(yè),確保工作正常運(yùn)行。

4、檢查柜臺貨架的商品展示,陳列是否符合標(biāo)準(zhǔn),商品與價格標(biāo)簽或促銷海報,pop等是否對應(yīng)。并對工作失誤產(chǎn)生的后果負(fù)責(zé)任.5、負(fù)責(zé)部門商品的補(bǔ)貨,調(diào)價,報損,退換貨的執(zhí)行。督促員工及時填寫單據(jù),對數(shù)量條碼等進(jìn)行逐條審核,然后呈交上級審核。

6、安排熟悉商品的員工進(jìn)行商品驗收,退換貨,調(diào)價,調(diào)拔,報損等基本作業(yè)。 7、負(fù)責(zé)本部門單據(jù)的審核,傳遞。

8、對調(diào)價間運(yùn)作跟蹤并核對商品檢查促銷折讓商品實施情況。

9、負(fù)責(zé)員工的日常培訓(xùn)指導(dǎo),包括商品知識,防盜知識,安全知識,公司規(guī)章制度。 10、負(fù)責(zé)本部門商品的陳列和展示,檢查貨架的存貨,做到倉有架有,所有商品無一遺漏。11、及時解決當(dāng)班期間部門出現(xiàn)的問題,無權(quán)限處理及時上報解決。12、負(fù)責(zé)部門員工的缺崗補(bǔ)位工作。13、按公司規(guī)范對促銷人員進(jìn)行紀(jì)律,儀容,衛(wèi)生和排面等各方面管理。14、檢查并考核本部門員工的崗位規(guī)范和執(zhí)行程度。15、根據(jù)賣場的情況和特點(diǎn),提出各種意見和建議,配合主管及時處理經(jīng)營活動中的各類問題。16、及時在交接班本記錄顧客對商品的需求并向上級報告。

營業(yè)員崗位職責(zé) 01、熟悉并遵守所在部門和各項規(guī)章制度和作業(yè)流程,在充分授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行各種同場作業(yè)。

02、配合部門負(fù)責(zé)人工作,確保完成公司下達(dá)本部門的銷售計劃和各項工作指標(biāo)的完成。 03、熟悉部門商品的名稱,條碼,規(guī)格,產(chǎn)地,功能及用途做專業(yè)的銷售人員和顧問。04、掌握商品的陳列方法和技巧,在貨架上進(jìn)行豐滿陳列達(dá)到促進(jìn)銷售的目的和美觀效果。05、根據(jù)賣場的實際銷量和倉庫存貨,及時準(zhǔn)確地進(jìn)行商品的補(bǔ)貨,維持貨架商品的銷售,防止存貨過多或脫銷。

06、熟悉使用的商品標(biāo)價知識,正確標(biāo)價,一物一簽,貨簽對位,以免誤導(dǎo)顧客。 07、保證所屬區(qū)域貨架及責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生清潔達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),并對衛(wèi)狀況負(fù)全部責(zé)任。08、保證賣場商品安全,提高自身防損意識,防止不良顧客的偷竊。

09、按照公司的各項規(guī)定和退換貨管理方法,對賣場的商品進(jìn)行定期和不定期的檢查,對異常商品進(jìn)行退貨,換貨,報損的申請?zhí)顚?,確保物流暢通,合格商品上架,并對工作失誤產(chǎn)生的后果負(fù)主要責(zé)任。

10、按作業(yè)程序檢查進(jìn)入賣場的商品質(zhì)量,防止商品實物數(shù)量與調(diào)拔單數(shù)量不符,量少,破損過期等質(zhì)量欠佳的商品上架銷售,確保商品的完美,對消費(fèi)者負(fù)責(zé)。 11、了解顧客對商品的要求和意見,信息及時反饋。

12、按調(diào)價作業(yè)程序,及時地調(diào)整標(biāo)價簽和跟進(jìn)pop廣告牌。 13、對上級領(lǐng)導(dǎo)工作人員的工作安排,認(rèn)真執(zhí)行,并及時報告。14、有權(quán)向領(lǐng)班或越級提出參考性意見和合理化建議。

促銷員崗位職責(zé)

1、利用自己的促銷技巧全力推銷商品,做好銷售工作。

2、負(fù)責(zé)條柜商品的陳列和展示,但不能自行減整商品的存貨與陳列位置。 3、將到貨商品上柜,按商品陳列要求整理排面。

4、及時反映促銷商品情況,不得出現(xiàn)促銷商品或贈品斷貨現(xiàn)象。 5、服從區(qū)域、促銷的統(tǒng)一調(diào)配管理。

6、在推銷商品時,不得貶低其它商品,做到無拉單,搶單現(xiàn)象。 7、無條件的遵守商場的各項規(guī)章制度。8、未經(jīng)允許不得隨意離開工作崗位。

恒大影城營運(yùn)主管工作篇四

運(yùn)營部(樓層主管)

崗 位:樓層主管 直接上級:運(yùn)營經(jīng)理 直接下級:營業(yè)員

崗位職責(zé)

1、在運(yùn)營部經(jīng)理指導(dǎo)下,完成本樓層的營運(yùn)管理和維護(hù)營業(yè)秩序; 2、執(zhí)行營運(yùn)部管理流程,做好對營業(yè)員和保潔員的日常管理工作;

3、負(fù)責(zé)商場各類運(yùn)營設(shè)備設(shè)施狀況的監(jiān)管,一旦發(fā)生異常及時處理或聯(lián)系職能部門解決; 4、負(fù)責(zé)所轄賣場的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺布置、商品陳列、設(shè)施維護(hù)等規(guī)范管理控制;5、負(fù)責(zé)所屬員工的人事考勤、儀容儀表、工作表現(xiàn)、銷售服務(wù)等規(guī)范管理控制;6、負(fù)責(zé)處理賣場的一般突發(fā)性事件,如顧客投訴、商戶糾紛等;解決樓層存在的各項工作問題; 7、監(jiān)督和控制賣場的經(jīng)營情況,防止議價、走單、未經(jīng)許可上貨等不良經(jīng)營狀況的發(fā)生;8、與各專柜經(jīng)營者保持經(jīng)常性溝通,及時向公司反饋商戶的意見和建議;

9、監(jiān)督賣場各專柜銷售狀況,積極分析經(jīng)營狀況和各相關(guān)因素,并及時、全面地向上級領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)和請示

10、協(xié)助部門經(jīng)理做好品牌招商、優(yōu)化工作,組織員工培訓(xùn); 11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項任務(wù)。

工作制度

1、每天開閉店按要求開啟和關(guān)閉消防門;

2、每天組織晨會和晚會考勤紀(jì)律和業(yè)務(wù)表現(xiàn)的點(diǎn)評;

3、每班次最少4次賣場巡檢,查人員、衛(wèi)生、陳列,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正; 4、每天上下午檢核各樓層洗手間的衛(wèi)生; 5、每周對本樓層的消防栓、滅火器進(jìn)行檢查;

6、每次活動前后檢查宣傳品和臨時柜組的到位和撤離;

7、每周安排一次市場調(diào)研,向部門經(jīng)理呈報調(diào)查報告(主調(diào)內(nèi)容:競爭店活動安排、競爭商品采價);

8、每周至少與本樓層兩名商戶進(jìn)行座談溝通;

9、每周向部門經(jīng)理上報樓層銷售分析,每月上報分析總表; 10、每月至少走訪五家場外商戶,了解銷售動態(tài),儲備商戶資源;

11、每月對柜組陳列及庫存進(jìn)行兩次抽查。

工作表單

《周記及月記》 《調(diào)研表》 《商戶訪問記錄》 《經(jīng)營分析表》 《員工考勤表》 《樓層巡檢表》 《消防設(shè)施檢核表》 《清場記錄表》 《衛(wèi)生巡檢表》 《員工違紀(jì)整改單》

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