最新銀行營(yíng)運(yùn)主管工作通用(六篇)

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銀行營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)建行篇一

一、崗位職責(zé)

1、嚴(yán)于職守，以身作則，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理管理所在區(qū)域的工作，帶領(lǐng)屬下員工嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)，管理技巧的學(xué)習(xí)，熟練掌握各崗位工作技能，提高工作效率、質(zhì)量。

3、樹(shù)立良好的公司形象，保持各崗位的衛(wèi)生整潔，加強(qiáng)防損、安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，注重商品安全和個(gè)人安全。

4、培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)、解決，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。

5、認(rèn)真開(kāi)好每天的班前、班后會(huì)，進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)并保證會(huì)議質(zhì)量。

6、根據(jù)員工的工作能力，合理、公平的安排工作。

7、負(fù)責(zé)區(qū)域員工考勤、儀容、儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理。

8、加強(qiáng)與其它部門(mén)的聯(lián)系、互相溝通、積極配合。

9、嚴(yán)格按排班表出勤管理，及時(shí)匯報(bào)工作情況、聽(tīng)取指示、準(zhǔn)確落實(shí)，認(rèn)真填寫(xiě)《主管交接班記錄》及其它表單，做好交接班工作。

10、負(fù)責(zé)商品調(diào)價(jià)、報(bào)損、退換的具體工作。

11、執(zhí)行公司的促銷(xiāo)計(jì)劃，核查促銷(xiāo)折讓商品的實(shí)施期限及價(jià)格簽和海報(bào)、pop到位情況等。

12、對(duì)調(diào)價(jià)單進(jìn)行跟蹤并核對(duì)商品，檢查促銷(xiāo)折讓商品的實(shí)施期限及價(jià)格簽和海報(bào)、pop到位情。

13、按照公司要求對(duì)本部門(mén)促銷(xiāo)人員進(jìn)行管理。

14、負(fù)責(zé)商品陳列和展示。

15、負(fù)責(zé)安排人員對(duì)商品價(jià)格進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)商品質(zhì)量和各類(lèi)標(biāo)識(shí)進(jìn)行抽查。

16、負(fù)責(zé)單據(jù)的審核、傳遞。

17、負(fù)責(zé)理貨員的崗前、在職提高培訓(xùn)、日常培訓(xùn)，包括商品知識(shí)，陳列標(biāo)準(zhǔn)、整潔標(biāo)準(zhǔn)、安全、防盜知識(shí)等。

18、負(fù)責(zé)缺崗時(shí)的補(bǔ)位工作。

19、及時(shí)在交換班本上記錄顧客對(duì)商品的需求。

20、抽查各區(qū)域工作交接班情況并向經(jīng)理反饋。

21、負(fù)責(zé)鑰匙的管理。（各區(qū)域工作臺(tái)）

22、負(fù)責(zé)商品驗(yàn)收、退換、調(diào)撥的工作安排。

23、負(fù)責(zé)商品的補(bǔ)貨、審核。

24、負(fù)責(zé)設(shè)備的保養(yǎng)和所需物料、用品、單據(jù)、報(bào)表的申領(lǐng)及準(zhǔn)備工作，樹(shù)立整體經(jīng)營(yíng)觀念，控制物料的申領(lǐng)、使用。

25、負(fù)責(zé)員工人事考核、工作評(píng)估工作。

26、對(duì)部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)，認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排的工作任務(wù)。

27、每月25號(hào)做出當(dāng)月的工作

總結(jié)

二、任職資格

1、有大中型市場(chǎng)理貨部相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

2、熟悉本部門(mén)商品的分類(lèi)及存放要求。

3、熟悉商品補(bǔ)貨流程。

4、掌握商品陳列、展示要求和標(biāo)準(zhǔn)。

5、熟悉公司關(guān)于銷(xiāo)售區(qū)域、貨架、店內(nèi)庫(kù)存和管理規(guī)定。

6、了解店內(nèi)庫(kù)存商品儲(chǔ)存賬的運(yùn)作流程及有關(guān)規(guī)定。

7、熟悉操作電腦。

8、掌握商品堆頭及貨架商品擺放、展示要求。

9、熟悉本部門(mén)商品知識(shí)，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及收貨部工作程序。

三、

1、崗前須知：

《公司員工手冊(cè)》、《營(yíng)運(yùn)部員工崗位規(guī)范》、《補(bǔ)貨流程》、《商品退換貨程序》、《商品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》、《門(mén)店?duì)I運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)》等等。

3、營(yíng)業(yè)前

a、參加、組織例會(huì)。

b、檢查商品豐滿、各類(lèi)標(biāo)識(shí)、環(huán)境衛(wèi)生、人員出勤情況等。

c、開(kāi)單銷(xiāo)售區(qū)域。

d、檢查交接班本與實(shí)物的核對(duì)情況，如有異常立即向經(jīng)理報(bào)告。

e、將前日整理好的《顧客購(gòu)物清單》交部門(mén)記賬員

4、營(yíng)業(yè)中

b、檢查商品到貨及上架情況；

d、組織人員對(duì)市場(chǎng)同類(lèi)商品進(jìn)行調(diào)查并將信息反饋給經(jīng)理；

f、負(fù)責(zé)對(duì)退換貨商品的簽收工作；

g、填寫(xiě)補(bǔ)貨單，并按照公司的補(bǔ)貨流程操作；

h、檢查商品出庫(kù)量是否及時(shí)在《商品儲(chǔ)存標(biāo)簽》上登記；

i、接到“退換貨通知單”后，安排人員將需退換商品撤回內(nèi)倉(cāng)；

j、安排員工進(jìn)行商品驗(yàn)收，退換貨、削價(jià)、報(bào)損、調(diào)撥工作，整理存貨區(qū)。

5、營(yíng)業(yè)后

a、參加、組織晚會(huì)

b、督促員工及時(shí)補(bǔ)充貨架商品，清理區(qū)域衛(wèi)生。

四、記錄

1、《主管交接班記錄》

2、《商品儲(chǔ)存標(biāo)簽》

3、《商品補(bǔ)貨申請(qǐng)單》

4、《顧客購(gòu)物清單》

5、《暢、滯銷(xiāo)商品統(tǒng)計(jì)表》

五、參考文件

1、《員工手冊(cè)》

2、《員工崗位規(guī)范》

3、《補(bǔ)貨流程》

4、《商品退換貨程序》

5、《商品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》

6、《門(mén)店?duì)I運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)》

銀行營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)建行篇二

1、對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé)，對(duì)所屬區(qū)域的所有人員/設(shè)備/部門(mén)庫(kù)存進(jìn)行管理。

2、全面負(fù)責(zé)本柜組的銷(xiāo)售計(jì)劃和計(jì)劃執(zhí)行情況，全面負(fù)責(zé)本柜組的人事調(diào)動(dòng)和工作安排，直接向主管負(fù)責(zé)。

3、協(xié)調(diào)本區(qū)域與各職能部門(mén)間的關(guān)系。

4、組識(shí)指導(dǎo)本區(qū)域完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和任務(wù)。

5、執(zhí)行公司下達(dá)的促銷(xiāo)計(jì)劃，檢查特價(jià)商品椎垛，牌面的到期時(shí)間，檢查促銷(xiāo)海報(bào)的到位情況。

6、及時(shí)解決當(dāng)班期間部門(mén)出現(xiàn)的問(wèn)題，屬權(quán)限范圍內(nèi)的應(yīng)及時(shí)答復(fù)，報(bào)損等基本工作。

7、督促檢查本區(qū)域的盤(pán)點(diǎn)工作進(jìn)度。

8、組識(shí)實(shí)施本區(qū)域的盤(pán)點(diǎn)工作。

9、切實(shí)保證公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃在本區(qū)域內(nèi)得到貫徹落實(shí)。

10、審閱本區(qū)域各類(lèi)報(bào)告，單據(jù)、文稿、主持區(qū)域例會(huì)、領(lǐng)班例會(huì)。

11、對(duì)員工進(jìn)行管理和培訓(xùn)，并指導(dǎo)領(lǐng)班的日常工作。

12、經(jīng)常性地對(duì)柜組人員進(jìn)行商品知識(shí)，三防知識(shí)，安全知識(shí)的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和培訓(xùn)。

13、對(duì)本部門(mén)發(fā)生的重大違紀(jì)，違規(guī)事故負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

14、及時(shí)向經(jīng)理反饋分管區(qū)域的運(yùn)行情況。

15、完成經(jīng)理交辦的其他事宜。 營(yíng)運(yùn)領(lǐng)班崗位職責(zé)

1、對(duì)主管負(fù)責(zé)，協(xié)助主管工作。

2、嚴(yán)格執(zhí)行公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)，督促并安排，力求圓滿完成并對(duì)結(jié)果負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

3、協(xié)調(diào)本部門(mén)與其他部門(mén)的關(guān)系，最大程度地使用各種資流，緊密合作，完成各項(xiàng)合作作業(yè)，確保工作正常運(yùn)行。

4、檢查柜臺(tái)貨架的商品展示，陳列是否符合標(biāo)準(zhǔn)，商品與價(jià)格標(biāo)簽或促銷(xiāo)海報(bào)，pop等是否對(duì)應(yīng)。并對(duì)工作失誤產(chǎn)生的后果負(fù)責(zé)任.5、負(fù)責(zé)部門(mén)商品的補(bǔ)貨，調(diào)價(jià)，報(bào)損，退換貨的執(zhí)行。督促員工及時(shí)填寫(xiě)單據(jù)，對(duì)數(shù)量條碼等進(jìn)行逐條審核，然后呈交上級(jí)審核。

6、安排熟悉商品的員工進(jìn)行商品驗(yàn)收，退換貨，調(diào)價(jià)，調(diào)拔，報(bào)損等基本作業(yè)。

7、負(fù)責(zé)本部門(mén)單據(jù)的審核，傳遞。

8、對(duì)調(diào)價(jià)間運(yùn)作跟蹤并核對(duì)商品檢查促銷(xiāo)折讓商品實(shí)施情況。

9、負(fù)責(zé)員工的日常培訓(xùn)指導(dǎo)，包括商品知識(shí)，防盜知識(shí)，安全知識(shí)，公司規(guī)章制度。

10、負(fù)責(zé)本部門(mén)商品的陳列和展示，檢查貨架的存貨，做到倉(cāng)有架有，所有商品無(wú)一遺漏。

11、及時(shí)解決當(dāng)班期間部門(mén)出現(xiàn)的問(wèn)題，無(wú)權(quán)限處理及時(shí)上報(bào)解決。

12、負(fù)責(zé)部門(mén)員工的缺崗補(bǔ)位工作。

13、按公司規(guī)范對(duì)促銷(xiāo)人員進(jìn)行紀(jì)律，儀容，衛(wèi)生和排面等各方面管理。

14、檢查并考核本部門(mén)員工的崗位規(guī)范和執(zhí)行程度。

15、根據(jù)賣(mài)場(chǎng)的情況和特點(diǎn)，提出各種意見(jiàn)和建議，配合主管及時(shí)處理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的各類(lèi)問(wèn)題。

16、及時(shí)在交接班本記錄顧客對(duì)商品的需求并向上級(jí)報(bào)告。

營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 0

1、熟悉并遵守所在部門(mén)和各項(xiàng)規(guī)章制度和作業(yè)流程，在充分授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行各種同場(chǎng)作業(yè)。

0

5、根據(jù)賣(mài)場(chǎng)的實(shí)際銷(xiāo)量和倉(cāng)庫(kù)存貨，及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行商品的補(bǔ)貨，維持貨架商品的銷(xiāo)售，防止存貨過(guò)多或脫銷(xiāo)。

0

8、保證賣(mài)場(chǎng)商品安全，提高自身防損意識(shí)，防止不良顧客的偷竊。

0

9、按照公司的各項(xiàng)規(guī)定和退換貨管理方法，對(duì)賣(mài)場(chǎng)的商品進(jìn)行定期和不定期的檢查，對(duì)異常商品進(jìn)行退貨，換貨，報(bào)損的申請(qǐng)?zhí)顚?xiě)，確保物流暢通，合格商品上架，并對(duì)工作失誤產(chǎn)生的后果負(fù)主要責(zé)任。

10、按作業(yè)程序檢查進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)的商品質(zhì)量，防止商品實(shí)物數(shù)量與調(diào)拔單數(shù)量不符，量少，破損過(guò)期等質(zhì)量欠佳的商品上架銷(xiāo)售，確保商品的完美，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。

11、了解顧客對(duì)商品的要求和意見(jiàn)，信息及時(shí)反饋。

12、按調(diào)價(jià)作業(yè)程序，及時(shí)地調(diào)整標(biāo)價(jià)簽和跟進(jìn)pop廣告牌。

13、對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作人員的工作安排，認(rèn)真執(zhí)行，并及時(shí)報(bào)告。

14、有權(quán)向領(lǐng)班或越級(jí)提出參考性意見(jiàn)和合理化建議。

促銷(xiāo)員崗位職責(zé)

1、利用自己的促銷(xiāo)技巧全力推銷(xiāo)商品，做好銷(xiāo)售工作。

2、負(fù)責(zé)條柜商品的陳列和展示，但不能自行減整商品的存貨與陳列位置。

3、將到貨商品上柜，按商品陳列要求整理排面。

4、及時(shí)反映促銷(xiāo)商品情況，不得出現(xiàn)促銷(xiāo)商品或贈(zèng)品斷貨現(xiàn)象。

5、服從區(qū)域、促銷(xiāo)的統(tǒng)一調(diào)配管理。

6、在推銷(xiāo)商品時(shí)，不得貶低其它商品，做到無(wú)拉單，搶單現(xiàn)象。

7、無(wú)條件的遵守商場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

8、未經(jīng)允許不得隨意離開(kāi)工作崗位。

9、當(dāng)有緊急情況發(fā)生，立即向領(lǐng)班或主管匯報(bào)。

銀行營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)建行篇三

1、所負(fù)責(zé)大區(qū)的訂單相關(guān)工作流程的執(zhí)行，如訂單收集、審核、錄入、發(fā)貨跟蹤，貨源協(xié)調(diào)。

2、訂單發(fā)貨相關(guān)事宜統(tǒng)計(jì)及跟進(jìn)，對(duì)接營(yíng)運(yùn)上報(bào)訂單需求分配，無(wú)貨或急需貨產(chǎn)品做相應(yīng)協(xié)調(diào)，以及各區(qū)域辦事處銷(xiāo)量跟蹤。

3、審核區(qū)域辦事處訂單是否正確并提報(bào)，每天發(fā)貨報(bào)表根據(jù)各區(qū)域反饋溝通、解決，跟蹤。

4、每月提報(bào)計(jì)劃及做調(diào)整，月末提報(bào)拿貨率并根據(jù)產(chǎn)品拿貨差異出現(xiàn)的批次問(wèn)題對(duì)接營(yíng)運(yùn)溝通處理。

5、月末各項(xiàng)數(shù)據(jù)匯總及提供各部門(mén)需要的'數(shù)據(jù)。

6、大區(qū)所轄下屬辦事處所有開(kāi)戶關(guān)戶，開(kāi)票，返利，合同的oa提交。

7、所負(fù)責(zé)大區(qū)營(yíng)運(yùn)、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的匯總核對(duì)。

銀行營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)建行篇四

1、協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理達(dá)成公司財(cái)務(wù)目標(biāo)，包括租金、物管費(fèi)的收繳等方面。

2、負(fù)責(zé)監(jiān)督廣場(chǎng)及商戶服務(wù)、環(huán)境、人員、商品的管理。

3、配合企劃部組織好廣場(chǎng)及商戶各種sp、pr活動(dòng)。

4、負(fù)責(zé)商戶的維護(hù)和投訴處理工作。

5、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理日常工作管理，監(jiān)督檢查本部門(mén)人員遵章守紀(jì)及工作落實(shí)情況。

任職要求：

1、3年以上零售管理工作經(jīng)驗(yàn)，商業(yè)地產(chǎn)(購(gòu)物中心、百貨公司等)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

2、了解周邊市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，對(duì)部分品類(lèi)具有全面的商品知識(shí)及布局規(guī)劃能力;對(duì)品牌商家有一定的認(rèn)知度。

3、具有一定的談判能力及數(shù)據(jù)分析能力。

4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、商務(wù)談判及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

銀行營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)建行篇五

運(yùn)營(yíng)部（樓層主管）

崗 位：樓層主管 直接上級(jí)：運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 直接下級(jí)：營(yíng)業(yè)員

崗位職責(zé)

10、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好品牌招商、優(yōu)化工作，組織員工培訓(xùn)； 11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

工作制度

1、每天開(kāi)閉店按要求開(kāi)啟和關(guān)閉消防門(mén)；

2、每天組織晨會(huì)和晚會(huì)考勤紀(jì)律和業(yè)務(wù)表現(xiàn)的點(diǎn)評(píng)；

6、每次活動(dòng)前后檢查宣傳品和臨時(shí)柜組的到位和撤離；

8、每周至少與本樓層兩名商戶進(jìn)行座談溝通；

11、每月對(duì)柜組陳列及庫(kù)存進(jìn)行兩次抽查。

工作表單

銀行營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)建行篇六

直接上級(jí):營(yíng)運(yùn)總監(jiān)

直接下級(jí):無(wú)

協(xié)調(diào)部門(mén)：物配部、市場(chǎng)部

主要職責(zé)

1、負(fù)責(zé)收集關(guān)于加盟店的反饋信息，分析處理歸檔等管理；

2、協(xié)助營(yíng)運(yùn)總監(jiān)對(duì)外派支持廚師長(zhǎng)和外派支持經(jīng)理的歸口管理；

4、負(fù)責(zé)做好外派人員的考勤紀(jì)錄；

5、將外派支持人員的能力合理分配，并促進(jìn)所屬人員之間的聯(lián)系與配合；

6、做好加盟店管理費(fèi)的收取記錄并上報(bào)；

8、回訪加盟經(jīng)營(yíng)情況，做好記錄，并交部門(mén)負(fù)責(zé)人；

9、做好外派支持人員差旅費(fèi)及借款等往來(lái)帳的記錄；

10、記錄好外派人員的支持地點(diǎn)和支持詳盡的時(shí)間；

11、做好支持人員實(shí)習(xí)記錄，并上報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人審閱；

12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。

職權(quán)

有權(quán)監(jiān)督、檢查支持經(jīng)理的工作，并上報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人。

工作流程

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