工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識,以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個人總結(jié)又該怎么寫呢?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
員工工作總結(jié)簡短篇一
從燃?xì)夤緹崃υO(shè)計(jì)院到新鄭匯英,工作內(nèi)容沒有太大變化,適應(yīng)時間不長。但是來到新公司,工作更加具體和專業(yè),意味著需要更實(shí)際的接觸現(xiàn)場,對暖通行業(yè)有更深入的了解。從看現(xiàn)場、確定方案、做項(xiàng)目預(yù)算、實(shí)際安裝到圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、現(xiàn)場竣工,每一步我都能參與,從而學(xué)到了很多課本上根本學(xué)不到的東西,同時也讓自己意識到了很多不足。畢竟實(shí)踐和理論往往差距很大。理論和實(shí)踐相結(jié)合可以使工作做得更好。對于新公司,我看到了一個團(tuán)結(jié)進(jìn)步、氛圍和諧、工作努力的新團(tuán)隊(duì)。大家互相幫助,迅速融入暖通行業(yè)。
工作了一個多月,也遇到了很多困難,比如看現(xiàn)場時與客戶溝通不暢,理解當(dāng)?shù)胤窖杂欣щy,實(shí)際操作能力不足,對設(shè)備了解不夠,還有一些以前沒有接觸過的圖紙方案,比如鍋爐房的具體定位,設(shè)備之間的具體管線走向,這些都是我上學(xué)時忽略的。這些困難在工作中難免會遇到,但在同事和老板的幫助下,我可以更好地成長,克服它們。以前對各種類型的暖氣片和風(fēng)機(jī)盤管都有模糊的認(rèn)識,通過現(xiàn)場鍛煉對各個方面都有清晰的.認(rèn)識。作為一名大學(xué)生,我的動手操作能力也很差,所以我去安裝了幾次家用暖氣,這讓我明白了每個閥門的區(qū)別,實(shí)際的管道走向,實(shí)際的操作工具,以及與客戶的實(shí)際溝通,因?yàn)樵诩彝パb修中已經(jīng)裝修好的房子需要很多的關(guān)注,不能破壞原有的整體美觀。經(jīng)過實(shí)踐培訓(xùn),相信我們會做得更好,各方面都能讓客戶滿意。
我的籍貫是河南開封,在貴州呆了半年多。我很適應(yīng)這里的生活習(xí)慣。貴陽對我來說是一個比較陌生的城市。這是我第一次住在這里。感覺這里生活環(huán)境挺好的,城市干凈清新,工作環(huán)境也比較滿意。對我來說,我很高興有這樣一個機(jī)會來鍛煉自己,發(fā)展自己,為公司做貢獻(xiàn)。
作為匯英的一名新員工,我會以良好的精神面貌和熱情的工作態(tài)度,每天投入工作,從而有行動的方向,有工作的目標(biāo),有踏實(shí)的態(tài)度,成就人生的美好篇章。我會在未來不斷思考和奮斗,用自己的青春和熱血為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
員工工作總結(jié)簡短篇二
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間,進(jìn)入公司已經(jīng)有將近半年的時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,個人在xx年度取得了進(jìn)步。
1。熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
我于xx年8月進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個團(tuán)隊(duì)感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,更快更好地完成工作任務(wù)。
2。熟悉了解工作流程
作為設(shè)計(jì)師助理,我的職責(zé)是幫助設(shè)計(jì)師完成談單過程中的各種圖紙及文檔,為設(shè)計(jì)師簽單做好充分準(zhǔn)備。經(jīng)過一段時期的磨合,我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作,在設(shè)計(jì)師的指導(dǎo)帶領(lǐng)下,不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識,也懂得了許多做人處事的道理。
xx年已經(jīng)隨風(fēng)逝去,回想自己在公司將近半年的工作,工作量并不是很大,閃光點(diǎn)幾乎是不存在,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn):
1。缺乏溝通,不能充分利用資源
在工作的過程中,由于專業(yè)知識不夠扎實(shí),又存在一定惰性,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?,在以后的工作中,我要主動加?qiáng)和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達(dá)到資源共享,從而提高自己的工作效能。
2。缺乏計(jì)劃性
在工作過程中,由于缺乏計(jì)劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達(dá)到事倍功半的效果,領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃,做事加強(qiáng)目的認(rèn)識,分清主次矛盾,爭取能達(dá)到事半功倍的效果
3。專業(yè)面狹窄
作為一個現(xiàn)代化人才,他應(yīng)該是一專多能的,這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,對其它專業(yè)的基本認(rèn)識都沒有,這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中,我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
1。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,認(rèn)真做好本職工作,積極配合同事工作項(xiàng)目。繼續(xù)加強(qiáng)對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù),結(jié)合實(shí)際更好的開展考勤工作。
2。積極向同事學(xué)習(xí),虛心請教,并以實(shí)踐帶動學(xué)習(xí),全方位提高自己的工作能力。
3??朔约罕旧泶嬖诘闹T多缺點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
年末,要感謝所有的同事,謝謝你們半年來的相伴,讓獨(dú)闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切。要感謝公司,感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個這么好的學(xué)習(xí)平臺,讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過的東西。真誠的感謝。也真摯的希望我們在12年越走越好。
員工工作總結(jié)簡短篇三
20xx年,是不尋常的一年,太多的事情和感觸,太多的考驗(yàn)和體會。對于自己而言,有幸融入到暢想這個融洽的大家庭中來,趕到很欣慰。一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和幫助下,我不但在工作技能方面有了很大提高,也從和同事的交往中感悟到了暢想這個大家庭的溫暖,并能以陽光般的心態(tài)去面對工作和生活。
1、在思想上我始終保持平和、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)做好自己的本質(zhì)工作。一年來,我能夠以一顆平和的心態(tài)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待同事和工作,從學(xué)校走向社會后,得到了同事的大力支持、幫助和寬容,在工作上我能夠做到一絲不茍,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,從不馬虎,從而也學(xué)到了很多知識和技能,感謝公司給了我一個學(xué)習(xí)提升的平臺。
2、在工作上我努力把本職放到第一位,全心投入,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,全方面鍛煉自己,把工作當(dāng)成事業(yè)、把崗位當(dāng)作施展技能的平臺,通過工作和學(xué)習(xí)來豐富自己的知識,拓展自己的知識面,使自己不斷進(jìn)步、全面提升,同時也不斷學(xué)習(xí)其他同行的設(shè)計(jì)理念,為開拓自己的設(shè)計(jì)思維奠定了一定的基礎(chǔ)。
3、在行為上認(rèn)真履行著自己的職責(zé),認(rèn)真對待每件事情,把日常的內(nèi)務(wù)工作當(dāng)作鍛煉自己的絕好機(jī)會,周密考慮,全面安排,在這方面也學(xué)到了不少的管理知識,讓我得到了全面的鍛煉。同時,保持自己的那份責(zé)任感,力求將每項(xiàng)工作做得細(xì)致、規(guī)范。能夠把公司交給的任務(wù)統(tǒng)籌安排,合理分配,充分利用現(xiàn)有的人力資源,整體工作能夠根據(jù)客戶的要求,盡量滿足客戶需求,也得到了客戶的認(rèn)可。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),我善于在工作期間不斷的總結(jié)、改進(jìn)、提高自身的工作能力,不斷提升自己的整體管理水平。對待客戶如同自己朋友、家人、親人、把親情融入到和客戶的交流溝通之中,使商務(wù)合作客戶如同伙伴,為融洽與客戶的關(guān)系,做好工作奠定了基礎(chǔ)。
20xx年的工作雖然取得了一定的成績,但還是還存在諸多需要改進(jìn)的方面。一是由于自己性格的原因,表現(xiàn)在工作上仍然存有粗心大意、不細(xì)致的地方;其次是內(nèi)務(wù)工作還需要加強(qiáng)日常的規(guī)劃和管理;三是在處理問題上,有點(diǎn)過于自我,沒有照顧到公司大局。
1、自身設(shè)計(jì)水平要有進(jìn)一步的提升,在追求創(chuàng)意的基礎(chǔ)上著重提高設(shè)計(jì)靈感和質(zhì)量。
2、完善管理制度,使公司的內(nèi)部管理制度進(jìn)一步完善。重點(diǎn)完善考勤、設(shè)計(jì)任務(wù)管理、內(nèi)部協(xié)調(diào)、客戶溝通等制度。
3、合理整合設(shè)計(jì)任務(wù)。分配設(shè)計(jì)項(xiàng)目,并作每周整合總結(jié),實(shí)行例會制度,公開評價一周工作,使工作人員更具有緊迫感和主動性。
20xx年,我仍然會投入同樣的熱情去努力的地學(xué)習(xí)和工作,希望自己的工作能力、知識面在新的一年里有一個更大的提高,在暢想這個團(tuán)體中與同事們和諧共處,相互幫助,共同的成長、共同提升,因?yàn)闀诚虢o了我一個施展才能和知識的平臺,給了一個溫馨的“家”。
員工工作總結(jié)簡短篇四
上半年已告一段落,回顧20xx年來的工作,我部門在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,在各同事的共同努力下,我們認(rèn)真完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將我部門在過去6個月中的工作情況作一個匯報(bào)與總結(jié)。
在過去的接近6個月里,我部門嚴(yán)格按照公司采購管理制度,極力控制采購成本,保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)采購任務(wù),保證了公司各部門的正常運(yùn)營。但是從整體來說,還尚未達(dá)到預(yù)期的理想效果,如采購及時率尚且能達(dá)到95%,遲發(fā)貨、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等因素仍然存在。在今后的工作中,我部門將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技能,征詢產(chǎn)品信息,加強(qiáng)與客戶溝通,更好的保質(zhì)保量完成各項(xiàng)采購工作,使各項(xiàng)工作的正確率、準(zhǔn)確率力爭達(dá)到100%。為了更好的完善采購工作,高效的完成采購任務(wù),我部門將采取以下措施:
一、嚴(yán)格遵守公司的采購管理制度,做好每日計(jì)劃與總結(jié)。為了達(dá)到日事日畢的要求,我部門將每日寫好當(dāng)天要做的工作,要處理的事情,對每天的工作情況做一個總結(jié),對沒有處理好的事情,抓緊時間處理,盡量做到問題不推遲,盡最快速度解決。
二、堅(jiān)持“多快好省”的采購原則,嚴(yán)格控制采購成本。我們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn),就是要以最低的成本采購到高質(zhì)量的生產(chǎn)原料,所以一定要對要采購的原材料進(jìn)行細(xì)致的分析,衡量它們的性價比,始終堅(jiān)持“以質(zhì)論價,貨比三家,多快好省”的采購原則。
三、在工作中要多跑、多對比、多總結(jié),邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,不斷提高自己的采購業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通,要及時做好跟催工作,讓他們積極配合我們的工作。遇到問題要及時采取措施解決,一定要保證按時、按質(zhì)、按量提供好生產(chǎn)所需的各種原材料。
四、加強(qiáng)與各部門的溝通與協(xié)調(diào),嚴(yán)格控制采購時間和采購周期,保證各種原材料的購進(jìn)科學(xué)合理。極力配合公司的各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)運(yùn)營工作,當(dāng)不同種類的物品或原材料進(jìn)廠時,要及時的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。
五、要控制物品與原材料入庫的數(shù)量與質(zhì)量,在購進(jìn)物品與原材料時發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下,應(yīng)立即采取緊急措施,并與供應(yīng)商聯(lián)系,和有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商處理。
六、學(xué)會主動與人溝通、交流,經(jīng)常與車間,倉庫,質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。
總之,在以后的工作中,我部門將會更加努力地學(xué)習(xí),不斷地積累豐富采購經(jīng)驗(yàn),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地完成各項(xiàng)工作,以勤奮務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。
關(guān)于下半年的工作計(jì)劃。
1、完善供應(yīng)商體系,對重要材料/設(shè)備的供應(yīng)商要求達(dá)到2—3家,確保材料/設(shè)備能夠了及時供應(yīng)。隨時關(guān)注市場變化,盡量利用多渠道來降低成本、控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開發(fā)有潛力的供應(yīng)商,不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系,在工本中不斷改進(jìn)工作方法,不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
2、隨著市場的因素影響,各種原材料的價格都在不同程度上漲或是下調(diào),采購員要做好價格的比對,做好比價、議價,了解市場價格,從中選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商,避免供應(yīng)商以各種理由對公司提出漲價的要求。
3、繼續(xù)配合項(xiàng)目部完成工程上所需求的設(shè)備及輔材的購買及設(shè)備進(jìn)場,以及工程所需的設(shè)備的各種質(zhì)資。
4、采購物資進(jìn)行分類,制定分類物資采購制度,如工程設(shè)備和設(shè)備零部件的采購無法在短期內(nèi)完成,所以在采購的過程中要做好采購計(jì)劃。如日常所需文具等常用物資,做好相應(yīng)的存貨,購買量大則可以降低成本。
5、配合倉庫,掌握好倉庫庫存,了解銷售的情況,使采購工作不處于被動狀態(tài),及時清查庫存呆滯品,并上報(bào)上級處理。
6、采購員的產(chǎn)品知識及業(yè)務(wù)素質(zhì)通過培訓(xùn)和相互學(xué)習(xí),使專業(yè)知識及業(yè)務(wù)水平得到提高,同時培養(yǎng)新進(jìn)人員,使之盡快熟悉工作。
在下半年的工作中,我部門人員仍會認(rèn)真工作,不斷提高自身素質(zhì)、管理水平及專業(yè)的產(chǎn)品知識,增強(qiáng)責(zé)任意識,提高完成工作的效率,同時我們也會選擇性采納公司其他部門提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華去其糟粕。為公司明天的發(fā)展能更上一層樓貢獻(xiàn)出微薄力量。
員工工作總結(jié)簡短篇五
時間飛逝,彈指一揮間xx年接近尾聲。過去的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,同事的熱情助下,自身的不斷努力下,工作上取得了一定成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。回顧過去的一年,現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下:
xx年集團(tuán)公司提出了全面風(fēng)險管理的要求,這對我們來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),機(jī)遇就是能更好的規(guī)避企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中各種風(fēng)險,減少企業(yè)不必要的損失。挑戰(zhàn)就是這項(xiàng)工作是一個新課題過去沒有接觸過,需要在實(shí)踐中不斷摸索,邊學(xué)邊做。同時我們感到工作量特別,需要有耐心才能完成好這項(xiàng)工作。根據(jù)總部要求,局、分公司下發(fā)了《關(guān)于開展內(nèi)控風(fēng)險梳理工作的通知》,并于6至7月對所屬單位及相關(guān)部門進(jìn)行了一次全面的風(fēng)險問題梳理,局共發(fā)現(xiàn)了244個風(fēng)險點(diǎn),并于8月召開了局、分公司內(nèi)控風(fēng)險梳理審查會,就如何解決這些問題提出具體措施。這對我局今后各項(xiàng)工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn),起到了很好的借鑒作用。
此項(xiàng)工作是我自xx年正式接手。簡報(bào)是體現(xiàn)企業(yè)文化的一部分,是對外宣傳內(nèi)控的一個窗口。通過辦簡報(bào)既宣傳了內(nèi)控知識,映最新企業(yè)管理動態(tài),增強(qiáng)各級管理人員的.內(nèi)控意識與管理意識。同時也提高了我的寫作能力與表達(dá)能力。通過這個平臺談?wù)勱P(guān)于企業(yè)管理的看法,對我來說是一個很好的鍛煉與提高。
此次審計(jì)局對華東局的內(nèi)控環(huán)境,業(yè)務(wù)流程控制點(diǎn)做了全面細(xì)致的審查,對華東局適用的18個業(yè)務(wù)流程中的16個進(jìn)行了檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)有22個問題需要進(jìn)一步整改落實(shí)。針對存在的問題,于xx年6月20號下發(fā)了《關(guān)于做好審計(jì)組內(nèi)控檢查問題整改的通知》。各單位針對存在的問題高度重視,積極整改,及時上報(bào)整改結(jié)果,我把各家整改結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)一匯總,并向?qū)徲?jì)局提交了《華東石油局xx年審計(jì)內(nèi)控立檢查評價整改報(bào)告》。通過此次審計(jì)局檢查以及我們整改,解決了許多已經(jīng)發(fā)生或者可能發(fā)生的問題,更加有利于華東局的生產(chǎn)經(jīng)營正常運(yùn)行。
在今后工作中要做到“多學(xué)、多看、多聽”,通過不斷學(xué)習(xí)、不斷工作、不斷與人交流來提高自己的工作經(jīng)驗(yàn)。同時每件事情都要力爭做到精益求精,不留瑕疵,一次完成。
進(jìn)一步學(xué)習(xí)有關(guān)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),充分發(fā)揮自己的主觀能動性,發(fā)揮自己的專長,不斷學(xué)習(xí)新知識,堅(jiān)持用科學(xué)的方法和先進(jìn)的理念,去總結(jié)、去思考、去提高。
在工作中要積極主動的完成各項(xiàng)工作,在完成好領(lǐng)導(dǎo)交待工作的同時還要完成好領(lǐng)導(dǎo)尚未想到的事情。把事情提前做好、做細(xì),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與手。
在今后的工作中我要繼續(xù)努力,嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持學(xué)習(xí),孔子說過:“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,則無所得矣!”我堅(jiān)信只有通過不斷刻苦的努力學(xué)習(xí)才能不斷的提升自己各方面能力。明年是存續(xù)與上市內(nèi)控合并也就是全新的版本發(fā)布的第一年,也是“xx”規(guī)劃的起步之年,更是局、分公司三次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵之年。我們要鼓足干勁、拼搏進(jìn)取,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程,爭取在新一年的工作中取得更的進(jìn)步。
員工工作總結(jié)簡短篇六
轉(zhuǎn)眼已是年底了,雖然任務(wù)依然繁重,工作的路上會遇到各種阻力、障礙和不理解,但想到20xx年的碩果累累,不禁對未來充滿熱情和希望?;赝^去,20xx年的工作即將告一段落,回顧一下這一年來的工作,不禁心潮澎湃?,F(xiàn)將主要日常工作總結(jié)匯報(bào):
1。審核、結(jié)轉(zhuǎn)和調(diào)整了20xx年度完成的供應(yīng)商應(yīng)付賬款和業(yè)務(wù)員往來賬款賬目,及時改正了一些賬務(wù)上的錯誤。
2。根據(jù)會計(jì)制度與準(zhǔn)則結(jié)合本廠實(shí)際情況,對20xx的所發(fā)生的供應(yīng)商應(yīng)付賬款和業(yè)務(wù)員往來賬目的所有業(yè)務(wù)進(jìn)行了精確核算,及時進(jìn)行記賬、登帳、銷賬并編制各種會計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表;做好財(cái)務(wù)最基本工作,所有賬實(shí)相符。
3。圓滿完成了各供應(yīng)商應(yīng)付賬款和業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)的對賬工作,在對賬工作中,恪盡職守,極大的保證了企業(yè)利益的最大化。在付款過程中(我所知情的情況下),根據(jù)客觀賬齡,積極向領(lǐng)導(dǎo)諫言獻(xiàn)策,努力使應(yīng)付賬款的支出具有最大限度的合理性。
4。積極參與每月工資方案的制定和調(diào)整,根據(jù)工資方案,準(zhǔn)確編制工資表并組織財(cái)務(wù)人員及時發(fā)放,對部分員工的疑惑進(jìn)行了耐心解釋。
5。指導(dǎo)并組織了財(cái)務(wù)和車間核算員對車間生產(chǎn)成本的合理核算和完善工作。值得一提的是,由于以前對生產(chǎn)成本核算的不合理性及管理的極大漏洞,我們首先協(xié)調(diào)各有關(guān)部門規(guī)范管理程序,完善車間信息收集報(bào)送制度,合理核算本期產(chǎn)成品的產(chǎn)品價值,根據(jù)不同的費(fèi)用分配率和利潤率進(jìn)行合理調(diào)整并及時錄入軟件系統(tǒng)。
1。協(xié)調(diào)有關(guān)部門,制定物料收發(fā),產(chǎn)成品管理細(xì)則,完善儲運(yùn)部組織機(jī)能,細(xì)化各員工工作職責(zé),各項(xiàng)工作內(nèi)容具體落實(shí)到人,定時定量完成任務(wù),提高部門工作質(zhì)量要求,杜絕造成有些事做完之后沒有人整理記錄,甚至出現(xiàn)問題沒有人承擔(dān)責(zé)任的現(xiàn)象。
2。加強(qiáng)存貨的管理工作,督促儲運(yùn)部管理好企業(yè)各類庫存材料,努力做好產(chǎn)成品的帳、卡、物的相符工作,每月不定時的檢查倉庫庫存的合理性和正確性。
3。進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品成本的核算工作,積極推進(jìn)會計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化工作,努力形成從基礎(chǔ)核算到日常流程進(jìn)行細(xì)則的規(guī)定并形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
4。積極推進(jìn)會計(jì)電算化建設(shè)。在原有軟件的基礎(chǔ)上,我們同軟件開發(fā)方多次溝通,決定在軟件數(shù)據(jù)初始化時要建立規(guī)范的帳套體系,對會計(jì)科目,核算項(xiàng)目,費(fèi)用項(xiàng)目的設(shè)置上均按照《新企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則》的規(guī)定進(jìn)行設(shè)置,爭取在8月底完成軟件的調(diào)試運(yùn)行(只是在有條件的部門進(jìn)行,對于主管領(lǐng)導(dǎo)不配合的部門此項(xiàng)工作則無法進(jìn)行)。一旦軟件運(yùn)行狀態(tài)良好,即可實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)對物料的適時監(jiān)控,并可大大提高數(shù)據(jù)的`查詢功能,從而提高工作效率。
5。協(xié)調(diào)和規(guī)范有關(guān)部門各類報(bào)表的上報(bào)工作,進(jìn)一步明確報(bào)表的名稱、上報(bào)時間、報(bào)送對象、責(zé)任人,并保證報(bào)表的及時性和準(zhǔn)確性,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的信息。
我們財(cái)務(wù)工作,雖然平時工作能夠相互溝通,相互促進(jìn),相互進(jìn)步,但很多的工作都存在拖沓、扯皮和越位的現(xiàn)象,長期存在著工作的責(zé)、權(quán)方面不明確的問題。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,對一些問題的把控上也會對財(cái)務(wù)工作帶來負(fù)面影響,這樣財(cái)務(wù)部工作就會很被動,所以建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是協(xié)調(diào)工作的重中之重。如果有一種制度能夠約束住任何人,我們之間也就沒有什么了。
在20xx年的工作中,我將一如既往地做好公司日常財(cái)務(wù)核算工作,加強(qiáng)自身財(cái)務(wù)管理能力,積極推動規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識學(xué)習(xí)教育。努力使自己做到財(cái)務(wù)工作長計(jì)劃,短安排。使公司20xx年財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂本人20xx年個人財(cái)務(wù)工作計(jì)劃:
(一)加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識學(xué)習(xí)
在新的一年里,我要繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識學(xué)習(xí)教育,了解財(cái)物新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)學(xué)習(xí)情況。
(二)加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
1。我將根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
2。我在做好本職工作的同時,要積極處理好與其他部門同事的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3。做好正常出納核算工作。我會按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時進(jìn)行記帳,編制出納日報(bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4。我會按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
5。完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作
(三)按照工作措施,使公司財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
20xx年的工作雖然取得了一定的成績,但仍然存在著這樣和那樣的缺點(diǎn),仍然存在著許多應(yīng)做而沒做,應(yīng)做好而沒做好的工作。我一定會戒驕戒躁,揚(yáng)長避短,積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),將工作完成的更好更出色。我深深知道,作為財(cái)務(wù)主要人員,在企業(yè)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。以后的工作雖然千頭萬緒并存在許多困難障礙和不理解,但我只要隨時保持清醒的頭腦,用心想事,用心謀事,用心干事,努力拼搏,我想再大的困難,也是可以迎刃而解的。
總之在新的一年里,我會繼續(xù)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
員工工作總結(jié)簡短篇七
1.行政工作:在工作期間,熟悉了公司的規(guī)章制度,參加了陳總經(jīng)理組織的“人力資源規(guī)劃”,了解到行業(yè)內(nèi)是有專業(yè)化的道理,如何開展公司的行政工作是最有效率的。了解了一些部門的工作制度,接受了宿舍管理。熟悉了宿舍衛(wèi)生管理和檢查的工作和要求,也熟悉了一些員工。在此期間,楊洋協(xié)助我完成了每月的宿舍檢查和獎懲。
2.后勤工作:元旦晚上,周經(jīng)理、徐總經(jīng)理、羅店、楊洋到香江一店全體員工宿舍慰問。走進(jìn)宿舍就像走進(jìn)了一個大家庭。每個人都對我們的到來表示熱烈歡迎。我們問了大家工作后的生活狀況和需求,大家的態(tài)度都很熱情。今后一定要多關(guān)注一線員工,讓他們感受到家的溫暖。
3.人事招聘:在人事招聘工作中,我聽取同事的意見,這周星期五去勞動局人力資源中心招聘會去完成55名崗位人員的招聘工作。在招聘過程中去適應(yīng)一個招聘人事的心理與角色,并且多學(xué)習(xí)這方面的知識和見解,對自己能有一個很大的提升與鍛煉,為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。
在工作的執(zhí)行中,我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題:
1.行政工作,思考問題不夠全面,有時候稍顯天真,缺乏與老員工的溝通交流,行政工作的開展并不是很順利,經(jīng)常需要陳總監(jiān)的幫助。
2.在人員招聘工作當(dāng)中,人員招聘的渠道太窄效率較低,這樣就不能保證及時供應(yīng)空崗人員的資源需求。
綜上所述,在今后的工作中,我應(yīng)該與員工之間加強(qiáng)交流溝通,多多聽取一些有益的意見,處理好同事之間的關(guān)系,完善自己的`話術(shù),擴(kuò)充自己的行政知識面,進(jìn)一步的去了解和熟悉餐飲行政工作,提高人員招聘的渠道和效率,為紅花樹餐飲公司做好堅(jiān)實(shí)的后盾!我將更加勤奮的工作,虛心的學(xué)習(xí),做好工作計(jì)劃,有目標(biāo)地工作,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,希望能為公司塑造一個好的工作環(huán)境,為紅花樹今后的工作帶來更好的效益。
員工工作總結(jié)簡短篇八
自20xx年4月9日從前任資料員接手工作,我擔(dān)任了武漢大學(xué)人民醫(yī)院安康樓、楚康樓病房裝修改造工程資料員,負(fù)責(zé)此項(xiàng)工程的資料管理工作。
1)對安康后樓改造工程的收集整理及管理工作。
2)及時地與甲方、監(jiān)理單位溝通聯(lián)系,認(rèn)真處理好施工中的相關(guān)施工方案、變更洽商、監(jiān)理通知回復(fù)及其它相關(guān)資料的報(bào)驗(yàn)、對甲方、監(jiān)理及其分包單位聯(lián)系單的收發(fā),及項(xiàng)目的圖集、規(guī)范發(fā)放管理工作。盡可能的配合甲方、監(jiān)理及各單位的工作,在施工期間能夠較好的協(xié)助項(xiàng)目管理人員及工程相關(guān)人員,為他們提供所需的資料并做好類似工作。
4)收集保存好公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件及會議文件工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi),為查閱文件提供方便。
5)做好項(xiàng)目部各類文件、圖紙下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)項(xiàng)目部規(guī)定,對文件進(jìn)行相關(guān)部門的下發(fā)、傳閱、傳遞,接收部門在文件原件上進(jìn)行簽字確認(rèn),并將文件原件整理、分類、存檔。登記下發(fā)項(xiàng)目部規(guī)范、圖集及更改作廢通知。
6)負(fù)責(zé)工程資料的保管。核實(shí)工程資料的完整情況,對折皺、破損、參差不齊的文件進(jìn)行整補(bǔ)、裁切、折疊,使其盡量保持外觀上的整齊統(tǒng)一。根據(jù)資料規(guī)程按資料內(nèi)容特征對文件資料進(jìn)行分類,將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對文件資料進(jìn)行核查,對遺缺文件進(jìn)行追查,查明原因。要求工程資料應(yīng)認(rèn)真填寫,字跡工整,裝訂整齊,一看一目了然,以便以后檢查及歸檔帶來方便。
7)各種工程信息的收集、傳遞、反饋,必要時及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)等。領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在這三個月工作中學(xué)到了不少的經(jīng)驗(yàn)和知識,在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進(jìn),我也發(fā)現(xiàn)在這三個月的工作中也有一些不足。在檢查和驗(yàn)收過程中,資料方面暴露出了許多需要整改的問題和低級錯誤。這給我指明了改進(jìn)方向,同時也提醒我還需要多認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時做好各項(xiàng)工作。在以后的工作中做到多看、多問、多聽,使自己的本職工作技能有了進(jìn)一步的提高。我也將不斷的總結(jié)與反省,要努力做到戒驕戒躁,堅(jiān)定信念,加強(qiáng)資料整理效率,積累經(jīng)驗(yàn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實(shí)踐中磨練自己,成為一名高效率、低失誤的資料員。
工程資料員試用期工作總結(jié)范文二首先感謝xxxx公司給了我這個工作機(jī)會,讓我有幸成為其中的一員。在將近三個月的工作中,我學(xué)習(xí)到很多以前沒有接觸過的知識,同時xx也給了我一個鍛煉和成長的過程。
來xx工作已有兩個多月,在這兩個月的時間里,公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事對我熱心幫助,使我倍感親切,迅速的適應(yīng)了新的工作環(huán)境。期間通過參加大區(qū)、公司組織的各種培訓(xùn)及活動,使我對xx的發(fā)展歷史、企業(yè)精神和文化有了深刻的了解和認(rèn)識,同時也全面的提升了自己的素質(zhì)和專業(yè)能力,增強(qiáng)了我對公司的歸屬感,讓我受益匪淺。
在xx工作,接觸到了很多以前沒有接觸過的工作,每一天都能學(xué)習(xí)到新的知識和技能。公司還安排了帶崗人,在帶崗人和各位同事的悉心幫助下,使我較快的理清了思路、投入到工作的角色當(dāng)中。
我的崗位是資料員,我主要是負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的資料檔案管理、統(tǒng)計(jì)管理及內(nèi)業(yè)管理工作。負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的所有圖紙的接收、清點(diǎn)、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作,在收到工程圖紙并進(jìn)行登記以后,按規(guī)定向有關(guān)單位和人員簽發(fā),由收件方簽字確認(rèn)。圖紙采用散裝方式折疊,按資料目錄的順序,對建筑平面圖、立面圖、剖面圖、建筑詳圖、結(jié)構(gòu)施工圖等建筑工程圖紙進(jìn)行分類管理。收集整理施工過程中所有技術(shù)變更、洽商記錄、會議紀(jì)要等資料并歸檔。項(xiàng)目文件資料的登記、受控、分辦、催辦、收發(fā)、用印、傳遞、立卷、歸檔和銷毀等工作。認(rèn)真做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作。
1、文件及變更流轉(zhuǎn)的及時性差:文件的接收日期與施工單位的發(fā)文日期時有偏差,往往變更發(fā)出后,施工單位施工完成一段時間后才送回變更確認(rèn)單,工程資料應(yīng)隨工程進(jìn)度同步收集、整理并按規(guī)定移交和存檔。接下來的工作中,我將在這方面加強(qiáng)跟蹤,提高文件流轉(zhuǎn)的及時性。
2、專業(yè)知識的缺乏:在工程資料的管理中,由于自身專業(yè)知識的缺乏使我對一些專業(yè)詞匯、概念的掌控不佳,造成資料整理的效率降低。在這方面我會通過自身的學(xué)習(xí)與積累,項(xiàng)目部各專業(yè)工程師的指導(dǎo),努力克服,提高工作效率。
3、增強(qiáng)工程資料電子歸檔意識:定期刻盤存檔,確保資料有完整的備份,避免日后因資料遺失發(fā)生糾紛。以上這些不足之處這給我指明了改進(jìn)方向,在今后的工作中,我會多認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時做好個人的各項(xiàng)工作。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在我加入xx這段時間里對我的幫助,也希望在今后的工作中對我多加支持,多提建議和要求,使我更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。
員工工作總結(jié)簡短篇九
1、完成保安人員摸底排查工作,共193份。并建立電子版和紙質(zhì)版的基礎(chǔ)臺賬。
2、參加公司組織的“信息化標(biāo)準(zhǔn)管理系統(tǒng)”培訓(xùn)和“新聞通訊員”培訓(xùn)。
3、配合李宗楊完成了“零星固定資產(chǎn)購置”申報(bào)和“辦公用品購置”申報(bào)。
4、根據(jù)公司的要求,建立了本部門“門戶欄目設(shè)計(jì)”工作。
5、從五月份開始,堅(jiān)持參加保安周工作例會。
6、堅(jiān)持學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)對我這個新兵來說是十分重要的。一是學(xué)習(xí)有關(guān)治安保衛(wèi)工作的法律法規(guī)。二是學(xué)習(xí)并借鑒兄弟單位有關(guān)治安保衛(wèi)工作方面的`制度和文件(主要是領(lǐng)導(dǎo)考察帶回來的資料)。三是有空多跑現(xiàn)場,重點(diǎn)了解人車物管理的工作流程等方面情況。
7、完成其他工作:撰寫新聞稿件1篇
8、中原治安保衛(wèi)工作月工作總結(jié)和計(jì)劃未按要求上報(bào)。
1、繼續(xù)抓好自身的理論和法規(guī)學(xué)習(xí)。
2、深入現(xiàn)場,側(cè)重了解辦證管理的有關(guān)流程。堅(jiān)持參加中原油田保安周工作例會,同時積極做好現(xiàn)場督辦工作。
3、配合領(lǐng)導(dǎo)起草化工分公司人武保衛(wèi)有關(guān)規(guī)章制度。
4、完成部門其他事務(wù)性工作、宣傳報(bào)道以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
員工工作總結(jié)簡短篇十
在xx年的工作中,年末的時間來的比以往要早一些。作為xx公司的一名行政前臺,在這一年的工作來的工作中,我仔細(xì)負(fù)責(zé)的完成好了xx公司前臺的工作任務(wù)。并且,還在這一年里充分的改進(jìn)了自己,加強(qiáng)了自身的業(yè)務(wù)力量和工作的思想態(tài)度,讓前臺的工作能得到更好的完善。
當(dāng)然,在加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)力量的同時,對于日?,嵥榈那芭_工作我也人仔細(xì)認(rèn)真的處理好。保證自己在樂觀前進(jìn)的同時,也能不拉下每日的工作,為公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和進(jìn)步樂觀的供應(yīng)自身的力氣。
回首這一年,我們在工作中遇上了不少的麻煩和危機(jī),但同時也因此得到了充分前進(jìn)的動力!在今年的危機(jī)和進(jìn)展的雙重壓迫下,我在工作中的狀況如下:
面對工作的壓力,眼看著公司的不斷進(jìn)步,我也準(zhǔn)時的意識到自己作為行政前臺,也必需準(zhǔn)時的改進(jìn)自己!
為此,在今年工作正式綻開的時候,我首先在思想上樂觀的調(diào)整了自己。對于自己的工作,我首先確定了自己的定位。盡管作為行政前臺,但我卻將自己當(dāng)做是一名服務(wù)人員!
當(dāng)然,不僅僅是對外接待來賓的時候。對內(nèi),我也將自己當(dāng)做是一名服務(wù)員,細(xì)心的部門,為員工,為整個公司服務(wù)!在工作中,我秉持這急躁與細(xì)心,堅(jiān)持著勤奮和熱忱!對待自己的工作肯定能樂觀且準(zhǔn)時的去完成。
隨著公司的對業(yè)務(wù)的改進(jìn),公司的部門在不斷的轉(zhuǎn)變和增加,同時也新加入了不少的新人員工!為此,我作為行政前臺就有了不少的工作需要勞碌。
面對今年新人頻頻加入,我樂觀的改進(jìn)了工作的(方法),并準(zhǔn)時的更新公司的員工信息,支配好信息的錄入,以及打卡考勤的登記。此外,我還在xx月和xx月左右,協(xié)作部門領(lǐng)導(dǎo)支配了對新人的幾次培訓(xùn)和考核。不僅大大的提升了新人的工作力量,也為新人薪資福利待遇的調(diào)整供應(yīng)了依據(jù)。
當(dāng)然,今年要面對的難題可不僅僅只是新人而已。隨著部門的增加,我不僅要準(zhǔn)時的做好紀(jì)律和工作要求的規(guī)劃,還要對公司各個方面的調(diào)整做好掌控。小到辦公用品的消耗,大到部門工資的支出??傊?,勞碌間我也努力的保持了工作的嚴(yán)謹(jǐn)性,確保工作完成無誤。
這一年的時間由于一些麻煩比往年要更加短暫,但我在工作中的成長卻并不少。并且為了今后的工作,我會更加努力,更加拼搏,讓自己能為工作做出更好的貢獻(xiàn)!
員工工作總結(jié)簡短篇十一
用心即是服務(wù)現(xiàn)代社會銀行不僅僅是金融行業(yè)同時也屬于服務(wù)行業(yè),每一個員工最好的服務(wù)表現(xiàn)就是一個銀行的無形產(chǎn)品,是推動更好發(fā)展的助燃劑。興義農(nóng)村合作銀行正面臨著改制升級為農(nóng)村商業(yè)銀行的關(guān)鍵時刻,我們每一個員工的表現(xiàn)都代表著x的形象。我們扎根于農(nóng)村,服務(wù)于三農(nóng),農(nóng)民客戶占了我們大約70%的市場,由于他們的文化水平不高,所以我們的服務(wù)不僅要耐心,還要用心去深入挖掘和農(nóng)戶客戶之間更有效的溝通和表達(dá)方式,這樣才能繼續(xù)在日益激烈的競爭中穩(wěn)住我們發(fā)展的大本營。
我是一名普通的x員工,進(jìn)入x大家庭一年多時間。雖然時間不長,但是在日常工作中參與和見證著x迅速發(fā)展的諸多改變。從統(tǒng)一規(guī)定員工著裝標(biāo)準(zhǔn),到一次次的禮儀規(guī)范培訓(xùn),從來有迎聲到去有送聲,到提醒客戶及時核對自己的財(cái)物,我們已經(jīng)逐步統(tǒng)一了對外服務(wù)形象。但服務(wù)是多層次的,除了這些規(guī)范用語外,我覺得還要注重“用心”二字,這樣才會讓客戶感受到我們的真摯關(guān)懷。
一次一位老大爺在人多取款時透露出了自己密碼,出銀行后沒多久存折被偷,大爺發(fā)現(xiàn)后馬上回到x掛失,我們查詢他的賬戶發(fā)現(xiàn)七萬多塊錢已經(jīng)被人分批從其他兩個x取走,老人受了打擊差點(diǎn)暈倒我們立刻協(xié)助他報(bào)警,并配合警方調(diào)閱監(jiān)控。錢是沒了,這類取款不注意保護(hù)密碼的情況卻是很常見,為了保護(hù)更多的客戶利益,從那天起我們每名柜員約定好開始每天周而復(fù)始的提醒客戶不要在公共場合念出自己密碼,他們輸入密碼如果旁邊有人時我們就提醒其他客
戶視線注意避讓一下,遇到密碼過于簡單的客戶我們馬上提示密碼過于簡單不安全,建議他們盡快帶上身份證來修改密碼。最開始很多客戶不理解,笑笑就走了,還有的覺得自己錢不多不用注意這些,但我們的努力慢慢開始遇到第一個理解的客戶,到現(xiàn)在是越來越多的人開始積極配合并影響身邊的人來重視保護(hù)密碼,客戶對我們的滿意度也提高了。
還有一個月我們間斷的從不同客戶手中沒收到az開頭71結(jié)尾,冠字號碼完全一模一樣的百元假鈔共七張,看到別人的血汗錢就這樣就騙,我們都感到挺惋惜的,所以除了報(bào)告公安機(jī)關(guān)外,我們開始提示每一個經(jīng)常來辦業(yè)務(wù)的店主、老板最近假幣比較猖狂,收款時要小心。在廣大的農(nóng)村市場里弱勢群體很多,很多受害者其實(shí)不清楚怎么去辨別錢的真假,有的.老人甚至覺得只要是新錢,只要沒有缺角沒有亂劃的痕跡就是真錢,所以每次在遇到假幣時我們除了例行程序收繳外,還要耐心教他們?nèi)绾稳プR別鈔票的真?zhèn)危?jǐn)防他們再次被騙。
諸如此類的事情在工作中還有很多,但我想說明的是上班時除了用良好的態(tài)度來做好本職工作外,我們針對遇到的事情采取的一些小小的措施,就能為我們所服務(wù)的客戶提供的大大的保護(hù)。這些小舉動贏得了很多客戶的好評,這是在工作中形成的一種職業(yè)的責(zé)任感和使命感,我為之感到欣慰和自豪!我相信只要用心去做服務(wù)不會是喊口號,它會無所不在并且無所不至,想要一朝一夕樹立起良好的服務(wù)形象很難,但是用心去做,日積月累之后想樹立不了好的x形象更難!
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