演講稿也叫演講詞,它是在較為隆重的儀式上和某些公眾場合發(fā)表的講話文稿。演講稿對于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫演講稿呢?下面我給大家整理了一些演講稿模板范文,希望能夠幫助到大家。
315消費者權(quán)益日演講稿題目篇一
今天我國旗下演講的主題是:“3、15”消費者權(quán)益日。
為了擴大消費者權(quán)益保護的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到廣泛重視,促進各個國家、地區(qū)消費者組織的合作與交往,更好地開展保護消費者權(quán)益工作。1983年國際消費者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為“國際消費者權(quán)益日”并規(guī)定消費者享有獲得安全保障、獲得產(chǎn)品正確資料、自由決定選擇以及要求賠償和要求保障有益的健康環(huán)境等權(quán)利.從1983年以來,每年的3月15日世界各國的消費者組織都舉行大規(guī)模宣傳消費者的權(quán)利的活動,其中包括發(fā)布新聞公報、向公眾介紹消費者組織的活動,或進行“一年最嚴重的損害消費者利益事件”的評定活動,以此提高消費者的保護意識;促進全社會都來關(guān)心、支持消費者合法權(quán)益的保護工作。
今年是第__個“3、15”消費者權(quán)益日。為貫徹落實黨的xx屆三中全會和中央經(jīng)濟工作會議精神,更好地發(fā)揮《消費者權(quán)益保護法》賦予消協(xié)組織的法定職能作用,中國消費者協(xié)會將20__年宣傳主題確定為“消費與發(fā)展”。其宗旨是:宣傳消費政策,推進消費維權(quán),提高消費信心,構(gòu)建消費和諧,促進經(jīng)濟發(fā)展。所謂“消費與發(fā)展”,就是樹立二者相互聯(lián)系、相互促進的理念,改善消費市場環(huán)境,拉動生活消費需求,促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。
在市場經(jīng)濟條件下,每個人都是消費者,維護自身的權(quán)利不被侵害,不僅是合法的,也是有利于促進社會的進步的。今天,在紀念“3、15”消費者權(quán)益日的同時,讓我們從了解法律知識、培養(yǎng)法律意識開始,學(xué)會遵紀守法,懂得運用法律的武器維護自己的合法權(quán)益,做一個綠色、科學(xué)的消費者。
謝謝大家!
315消費者權(quán)益日演講稿題目篇二
老師們、同學(xué)們,大家好!
三月有許多有意義的日子,比如剛剛過去的3月5日學(xué)雷鋒日;3月12日植樹節(jié)。今天,我們說一說即將到來的315國際消費者權(quán)益日。
對于315消費者權(quán)益日,許多同學(xué)不陌生。平時,在各類媒體上,在我們身邊、在我們自己的親身經(jīng)歷中,都有許多關(guān)于消費的愉快與不愉快。而消費的滿意與不滿意最根本的原因就是商家是否誠信。因此,許多人認為:315也是誠信日。誠信日?只要求商家誠信嗎?在社會中,我們每個人都是消費者,也是各種看的見或者看不見的產(chǎn)品的制造者。所以我們?nèi)巳硕紤?yīng)該講誠信,人人都應(yīng)該關(guān)注并保障對方的利益。
什么是誠信?百度里說:誠信是公民的第二張身份證,是為人處事,真誠而不虛假,老實而不矯情;是一言九鼎,是一諾千金。
我們同學(xué)在校園里,如何踐行誠信?
_班主任提醒你不要在樓道追跑打鬧,你保證了,你做到了嗎?
_小黃崗批評你從樓梯上往下滑,你承認錯誤了,以后,你改了嗎?
_值周領(lǐng)導(dǎo)提醒大家主要衛(wèi)生保潔,你反思了,你改了嗎?
_老師布置的英語聽力家庭作業(yè),你給組長說你認真讀了,這是真的嗎?
_你給好朋友說,下午6:00在小區(qū)一起踢球,你按時去了嗎?
_本學(xué)期,全校提倡靜心學(xué)習(xí),倡導(dǎo)中午到校靜心讀書,你如果認可了,你做到了嗎?
有的同學(xué)可能會說,老師也要講誠信!說得對,學(xué)校每位教師學(xué)年初都簽訂了《師德師風(fēng)承諾書》,在點滴教育中,老師們會與同學(xué)們一起:言必行,行必果。做一個誠實守信的人!
老師們、同學(xué)們,我們一起,伴著暖暖的春風(fēng),讓誠信之花開滿校園!
315消費者權(quán)益日演講稿題目篇三
尊敬的各位朋友:
大家早上好,今天我演講的題目是《保護我們的消費者權(quán)益》。
3月15號是國際消費者權(quán)益日。消費者權(quán)益是指消費者在有償獲得商品或接受服務(wù)時,以及在以后的一定時期內(nèi)依法享有的權(quán)益。所謂消費者權(quán)益,是指消費者依法享有的權(quán)利及該權(quán)利受到保護時給消費者帶來的應(yīng)得利益。其核心是消費者的權(quán)利。主要包括:使用商品和接受服務(wù)中人身和財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利,自主選擇的權(quán)利,獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量準確的公平交易條件,以及人格、民族風(fēng)俗習(xí)慣受到尊重的權(quán)利等。
年年3.15,年年講維權(quán),許多年前的王海風(fēng)波已經(jīng)漸漸被人們淡忘了,打假英雄逐漸從人們的視線中消失,然而,3.15還在繼續(xù),維權(quán)還要繼續(xù),但是有多少人還在對這個興趣濃濃?有多少人還對這個深信不疑?
當(dāng)然,經(jīng)過這么多年3.15的維權(quán)講座似的宣傳,老百姓的心里早已明白原來有這么多黑心商家在侵犯著他們的利益,原來有這么多的霸王條款在欺凌著他們的權(quán)益,原來他們是可以通過法律通過消費者協(xié)會來與此抗爭的。但同時,那些不法商販們不知道么?
不可否認,這些年來的努力是有了一定的成效的。然而,道高一尺魔高一丈,許多造假者的手段更加高明,黑心商販們的技巧也日漸成熟,而我們的消協(xié)卻始終固守著老一套的規(guī)矩沒有太多的變化。舉個例子,假設(shè)一個人買到了一件有問題的商品,與商家的交涉無果,于是投訴到消協(xié),消協(xié)首先要做得先要與商家協(xié)商,如果對方買了這個面子,還好,事情算是順利解決,如果同樣不能,這時候就會要求消費者到有關(guān)部門去對商品作技術(shù)上的鑒定,鑒定的費用也要有消費者自己承擔(dān),況且作技術(shù)鑒定的費用有時會超過商品本身的價格,那么就算消費者最終投訴成功,得到了賠償,這期間耗費的時間,花掉的精力,也使得這種賠償變成了得不償失。單這一點,就會讓很多人打了退堂鼓。耗不起這個精力,時間,還有金錢。除非是向王海那樣的職業(yè)打假者,或者是商品的價格不菲,不然,平頭百姓誰會經(jīng)得起如此的折騰?
也正因為這一點,造成了很多人吃了虧就自認倒霉,導(dǎo)致一些不法商家的不法行為屢禁不止的現(xiàn)象。
所以我認為,維權(quán)工作應(yīng)該從這些方面考慮一下,一些原本有消費者去做的事情,比如商品的技術(shù)鑒定等,是否可以改變一下,與其讓消費者去證明這個商品有問題,不如改為由商家來證明自己的商品沒有問題,這樣既可以降低消費者維權(quán)過程中的難度,又可以對不法商販們起到震懾的作用。畢竟買到有問題的東西錯不在消費者。
國家花了大力氣去打假是在為百姓做實事,如果這個實事能夠從百姓的角度多考慮一下,那么就更能得到百姓的認可,也就起到了事半功倍的效果,如同以水滅火,總免不了會有星星之火殘留,若結(jié)合著釜底抽薪,上下一齊努力,我想效果會更好的。
我的演講完了,謝謝大家。
315消費者權(quán)益日演講稿題目篇四
各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師,各位同學(xué),大家好:
今天是3.15國際消費者權(quán)益日,中國消費者協(xié)會確定今年的主題為"消費與服務(wù)"。所以,我演講的題目是“消費?服務(wù),我的責(zé)任”。
著名相聲演員王培元曾經(jīng)講過這樣一個真實的故事:他的一位朋友買了一套沙發(fā),沙發(fā)買回家沒多久,兩個扶手竟然長出了蘿卜纓子,扒開一看才明白,扶手竟然是用兩根大蘿卜做的。這個令人啼笑皆非的真實故事的存在,一方面是一些經(jīng)營者在利益的驅(qū)使下攪亂市場規(guī)則,泯滅了服務(wù)本質(zhì)而造成的,另一方面卻往往是我們消費者不懂法,不知該如何維護自身權(quán)益的一味縱容造成的。
那英也曾唱過這樣一首歌:“霧里看花,水中望月,你能分辨這變幻莫測的世界?!痹~作者閻肅曾說這首歌是送給"3.15"的,希望消費者能夠借助一雙慧眼,將這經(jīng)濟生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!
這幾年,砸汽車,砸空調(diào)的新聞越來越多,殊不知,以損壞產(chǎn)品來引起關(guān)注做法直接是錯誤的,這一砸,痛快了,這一砸,證據(jù)也沒了,證據(jù)都沒有了,談何要廠商賠償損失呢?
那么在紛紛擾擾的經(jīng)濟生活中,誰是我們可借助的那雙慧眼呢?那就是《消費者權(quán)益保護法》。
還是學(xué)生的我們做為一個消費者的角色不多,但這并不代表這個節(jié)日和我們沒有關(guān)系,當(dāng)我們在旅途勞頓后,喝到假冒的礦泉水,我們是默不作聲的扔掉還是走上前去找商家理論?當(dāng)我們在報紙上看到劣質(zhì)及過期啤酒瓶還在傷人,我們除了為傷者感到痛心,有沒有想到他應(yīng)當(dāng)如何維護應(yīng)有的權(quán)益?當(dāng)我們看到父母在日常生活中遭遇“有毒塑料袋”,有沒有告訴他們消費權(quán)益正受到了損害?當(dāng)殘留農(nóng)藥的蔬菜還在市場販賣、當(dāng)三無產(chǎn)品還排放在商店的貨架上……所有的這一切,當(dāng)我們遇到的時候,我們應(yīng)該站出來,用法律的武器來維護我們做為一個消費者應(yīng)有的權(quán)益!
十幾年來,"315"從一個國外泊來的普通紀念日,已經(jīng)演變?yōu)橹袊M大眾維權(quán)的一個節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個時候,她都會再一次擦亮我們的信念和勇氣,讓理性的光芒照耀每一位經(jīng)營者、消費者的心靈。
同學(xué)們!
讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;
讓我們一起為那些勇敢的站出來,維護自己和大眾權(quán)利的先行者鼓掌吶喊;
讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護航。
我的演講完了。謝謝大家。
315消費者權(quán)益日演講稿題目篇五
老師們,同學(xué)們:
大家早上好!
明天是3月15日,大家知道這是一個什么日子嗎?是3.15國際消費者權(quán)益日。
消費者權(quán)益日,顧名思義,就是維護廣大消費者權(quán)益的日子。早在1962年3月15日,美國總統(tǒng)肯尼迪就提出了消費者的四項權(quán)利,1983年,國際消費者聯(lián)盟組織決定將每年的3月15日作為“國際消費者權(quán)益日”。1987年,我國消費者協(xié)會被接收為正式成員。從這一年開始,每年的3月15日,我們?nèi)珖鞯囟家e辦大規(guī)模的宣傳活動,用各種方式介紹消費知識和有關(guān)法律常識,以喚醒和提高消費者的自我保護意識。如今,“3.15”它已是一個標志,飽含著公理和正義;它也是一種聲音,傳遞出對平等與誠信的呼喚。
可能有些同學(xué)認為:維護消費者的權(quán)益是父母們的事,離我們小孩子還太遙遠。其實不然,在日常生活中,我們都有過消費的經(jīng)歷吧,例如,到超市購物,到美食城消費,到文化園買學(xué)習(xí)用品,在小商販的攤上買小吃或小玩意兒……這時候,我們就扮演了一個消費者的角色??赡芷綍r你還遇到過這樣的尷尬:花了大價錢買文具用品卻買了個劣質(zhì)產(chǎn)品。到小攤上買小吃一飽口福,卻吃出了毛病,吃壞了身體等等。這個時候,你是自認倒霉默不作聲還是理直氣壯地去找商家或有關(guān)當(dāng)事人理論一番討個說法呢?我想,你一定會選擇討說法吧!這就對了。可見,3.15消費者權(quán)益日和我們每個人都是息息相關(guān)的,它應(yīng)該是我們大家共同關(guān)注的一個日子。
那么,作為小學(xué)生的我們又該怎樣維護自己的權(quán)利不被侵害呢?讓我們從自身做起,從小事做起。從了解必要的法律知識開始,逐步培養(yǎng)法律意識,懂得用法律的武器維護自己的合法權(quán)益。同時,我們還要提醒大家,不要購買無生產(chǎn)日期、無質(zhì)量合格證以及無生產(chǎn)廠名稱的“三無”產(chǎn)品;不要購買地攤上的糖果、飲料等食品;不要購買盜版的圖書和音像制品,拒絕假冒偽劣商品,保護自己的生命健康權(quán),做到綠色消費、科學(xué)消費。讓我們的生活充滿陽光,讓我們的生命因安全而更精彩!
315消費者權(quán)益日演講稿題目篇六
各位老師、同學(xué)們,大家好!
今天我國旗下演講的主題是:3、15消費者權(quán)益日。
為了擴大消費者權(quán)益保護的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到廣泛重視,促進各個國家、地區(qū)消費者組織的合作與交往,更好地開展保護消費者權(quán)益工作。1983年國際消費者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為國際消費者權(quán)益日并規(guī)定消費者享有獲得安全保障、獲得產(chǎn)品正確資料、自由決定選擇以及要求賠償和要求保障有益的健康環(huán)境等權(quán)利。
從1983年以來,每年的3月15日世界各國的消費者組織都舉行大規(guī)模宣傳消費者的權(quán)利的活動,其中包括發(fā)布新聞公報、向公眾介紹消費者組織的活動,或進行一年最嚴重的損害消費者利益事件的評定活動,以此提高消費者的保護意識;促進全社會都來關(guān)心、支持消費者合法權(quán)益的保護工作。
今年是第__個3、15消費者權(quán)益日。為貫徹落實黨的十_屆_中全會和中央經(jīng)濟工作會議精神,更好地發(fā)揮《消費者權(quán)益保_》賦予消協(xié)組織的法定職能作用,中國消費者協(xié)會將20__年宣傳主題確定為____。其宗旨是:宣傳消費政策,推進消費_,提高消費信心,構(gòu)建消費和諧,促進經(jīng)濟發(fā)展。所謂消費與發(fā)展,就是樹立二者相互聯(lián)系、相互促進的理念,改善消費市場環(huán)境,拉動生活消費需求,促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。
在市場經(jīng)濟條件下,每個人都是消費者,維護自身的權(quán)利不被侵害,不僅是合法的,也是有利于促進社會的進步的。今天,在紀念3、15消費者權(quán)益日的同時,讓我們從了解法律知識、培養(yǎng)法律意識開始,學(xué)會遵紀守法,懂得運用法律的武器維護自己的合法權(quán)益,做一個綠色、科學(xué)的消費者。
315消費者權(quán)益日演講稿題目篇七
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
今天,我們在這里隆重紀念315國際消費者權(quán)益保護日,這對于提高消費者法律意識和自我保護意識,維護消費者合法權(quán)益將產(chǎn)生積極的推動作用,意義重大。借此機會,我代表市工商局、市消費者協(xié)會,向全市廣大消費者致以節(jié)日的問候!向長期以來關(guān)心支持消費者保護事業(yè)、關(guān)心支持工商工作的各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界,向戰(zhàn)斗在消費者權(quán)益保護戰(zhàn)線的同志們表示崇高的敬意和衷心的感謝!
保護消費者合法權(quán)益工作,既涉及廣大人民群眾的切身利益和生命安全,也關(guān)系到社會穩(wěn)定和經(jīng)濟社會的和諧發(fā)展。多年來,我們工商行政管理部門和消費者協(xié)會始終堅持將消費者權(quán)益保護工作作為一項嚴肅的政治任務(wù)來對待,作為一項民心工程來抓。特別是20__年以來,在市委、市人大、市政府、市政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,在有關(guān)部門的支持配合下,我們堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),圍繞消費與環(huán)境年主題,認真履行職責(zé),積極開拓創(chuàng)新,扎實開展工作,在保護消費者合法權(quán)益工作中取得了新的成績。
一是消費投訴處理工作成果明顯。20__年以來,全市消協(xié)系統(tǒng)共接待群眾來電來訪、為消費者提供咨詢服務(wù)3萬余人次,受理投訴2136起,處結(jié)2136起,處結(jié)率100%,為消費者挽回經(jīng)濟損失29.4萬余元。提供案件后政府罰沒款19余萬元,支持消費者起訴9件。通過消協(xié)工作人員扎扎實實的工作,化解了大量的消費糾紛,贏得了廣大消費者的贊譽,樹立了良好的社會形象。
二是消費宣傳指導(dǎo)工作富有成效。通過報紙、電臺、電視臺等新聞媒體,加強消費宣傳和指導(dǎo),向廣大消費者介紹消費知識和消費方式,引導(dǎo)消費者科學(xué)、正確、健康消費;采取召開座談會、舉辦培訓(xùn)班等形式,宣傳法律、法規(guī)和政策,提高消費者依法_意識和能力。在中國工商報、新華社網(wǎng)等新聞媒體發(fā)表新聞報道和信息56篇;發(fā)布《消費警示》8次;舉辦《消協(xié)簡報》3期。榮譽牌匾召回制、_護農(nóng)及建立一會兩站經(jīng)驗做法分別被青島市消協(xié)以簡報形式轉(zhuǎn)發(fā)。根據(jù)投訴情況,有針對性地深入到消費者滿意單位及部分企業(yè)進行《消費者權(quán)益保_》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》和健康_有關(guān)知識的宣傳13次,舉辦《消費者權(quán)益保_》等法律法規(guī)培訓(xùn)班10期,召開座談會8次。
三是積極開展了對商品和服務(wù)的社會監(jiān)督。消費者協(xié)會針對消費者反映的熱點問題和社會關(guān)注的焦點問題,對食品、藥品、飲料、酒類、農(nóng)資等關(guān)系人民群眾身體健康和生命安全、關(guān)系農(nóng)民利益和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的商品進行了重點監(jiān)督。特別突出了食品安全的監(jiān)督,檢查各類食品經(jīng)營主體5600余家。
四是消費_機制進一步完善。以提高消費_效能為目標,健全了消費警示、投訴信息反饋、消費者咨詢首問負責(zé)、投訴案件督辦、申訴舉報案件轉(zhuǎn)辦等六項制度,建立了消費_長效機制。
五是一會兩站工作取得明顯成效。通過六項工作舉措,統(tǒng)一規(guī)劃,嚴抓落實,樹立典型,以點帶面,保質(zhì)保量的建立和完善了消費者協(xié)會分會、消費者投訴站和12315聯(lián)絡(luò)站,有序推進一會兩站工作全面實施。截止20__年12月底,__市所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處和行政村、社區(qū)全部建立健全了一會兩站,做到了機構(gòu)健全、人員到位、履行職責(zé)規(guī)范、發(fā)揮作用明顯。
六是以食品安全和紅盾護農(nóng)為重點,對制售假冒偽劣商品行為的打擊力度進一步加大。嚴格落實工商所轄區(qū)負責(zé)制和執(zhí)法人員片區(qū)負責(zé)制,層層簽定責(zé)任書,明確監(jiān)管目標和責(zé)任,將農(nóng)資、食品監(jiān)管納入網(wǎng)格化管理體系,建立健全了農(nóng)資市場和食品安全監(jiān)管的長效機制。開展了食品安全示范創(chuàng)建活動,創(chuàng)建食品安全示范街1條、食品安全示范店10家、食品安全示范市場1處,發(fā)揮了良好的典型示范作用;實行了食品質(zhì)量抽檢制度,對存在問題的進行了曝光。利用農(nóng)資供需旺季和節(jié)日,對農(nóng)資市場和食品安全進行了多次專項整治,立案查結(jié)制售假冒偽劣商品案件122起,有力維護了消費者合法權(quán)益。
中國消費者協(xié)會將今年的年主題確定為新消費我做主,其主要含義是:
新消費是引領(lǐng)消費結(jié)構(gòu)升級,促進經(jīng)濟模式轉(zhuǎn)型的新動力,是改善民生、推動發(fā)展、完善機制的重要途徑和必然選擇。新消費需要新理念和新舉措。20__年消費_年主題新消費我做主,是消費者對新消費的支持和肯定,也是消費者對消費環(huán)境日益向好的呼喚。
新消費我做主具有以下三個方面的涵義:一是樹立消費者優(yōu)先理念,傾聽消費者聲音,重視消費者訴求,滿足消費者需要,贏得消費者對新消費的滿意和認可;二是弘揚誠信、公平、法治文化,創(chuàng)新消費者權(quán)益保護機制,營造讓消費者能做主愿消費的良好環(huán)境;三是引導(dǎo)科學(xué)理性消費,踐行綠色消費、品質(zhì)生活,呼喚_自覺,提倡依法_,讓消費者主動做新消費的支持者。
圍繞這一消費年主題,工商行政管理部門和消費者協(xié)會將繼續(xù)深入貫徹落實黨的十八屆五中全會精神,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以構(gòu)建和諧社會為目標,充分發(fā)揮職能作用,不斷創(chuàng)新_舉措,努力開創(chuàng)_工作新局面。今年,重點抓好五個方面的工作:
一、積極組織開展宣傳教育活動
采取各種有效形式,組織開展消費和諧年主題宣傳教育活動。
一是宣傳鄧小平理論和三個代表重要思想,認真貫徹黨的十_大、十_屆_中全會精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),引導(dǎo)消費者科學(xué)合理消費,構(gòu)建社會主義和諧社會,促進全市經(jīng)濟健康發(fā)展。
二是宣傳《消費者權(quán)益保_》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品衛(wèi)生法》、《價格法》、《反不正當(dāng)競爭法》等保護消費者合法權(quán)益的法律、法規(guī),增強廣大消費者依法護權(quán)的意識與能力。
三是宣傳消費和諧年主題,推動全社會關(guān)心、重視、支持并加強對消費者合法權(quán)益的保護,為營造和諧消費環(huán)境做貢獻。
四是發(fā)動政府及有關(guān)職能部門、行業(yè)協(xié)會向消費者介紹如何識別假冒偽劣商品知識,并接受消費者咨詢和投訴。
五是宣傳名優(yōu)商品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),推動經(jīng)營者向消費者提供商品和服務(wù)的真實信息,以便讓消費者在了解商品和服務(wù)真實信息的基礎(chǔ)上放心消費、科學(xué)消費。
六是發(fā)布有關(guān)安全、健康的消費警示、提示,向消費者披露損害生命健康的商品、服務(wù)及不法經(jīng)營者的信息。
七是對侵害消費者合法權(quán)益的行為,特別是對損害消費者生命健康權(quán)益的行為通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
八是宣傳在保護消費者合法權(quán)益工作中涌現(xiàn)的先進單位、先進工作者和優(yōu)秀志愿者的先進事跡。
九是組織法律工作者開展為消費者提供法律咨詢服務(wù)活動。
通過宣傳教育,使廣大消費者和經(jīng)營者以及社會各界全面深刻理解消費和諧年主題的主要含義和內(nèi)容,充分認識其重要意義和作用,營造良好的新消費我做主年主題活動氛圍。
二、圍繞新消費我做主年主題,大力開展消費指導(dǎo)和消費教育活動
采取各種有效形式,組織開展節(jié)約用糧、用水、用電、用油、用紙等系列消費教育活動,引導(dǎo)消費者、經(jīng)營者和社會各有關(guān)方面崇尚節(jié)儉,反對浪費,保護環(huán)境資源,倡導(dǎo)健康、文明的消費方式和消費行為,樹立可持續(xù)消費觀。同時,在農(nóng)村組織開展科學(xué)使用化肥、農(nóng)藥等消費教育活動,避免不恰當(dāng)施用化肥、農(nóng)藥造成環(huán)境污染、土地板結(jié)等不良后果。
三、圍繞與廣大消費者吃、住、行、用等生活密切相關(guān)的商品和服務(wù),開展社會監(jiān)督活動
與有關(guān)部門協(xié)作配合,組織開展食品安全監(jiān)督檢查行動、商品房消費者滿意度調(diào)查行動、家用電器和家庭裝飾裝修材料比較試驗行動以及旅游服務(wù)消費體察等社會監(jiān)督活動。通過對上述商品和服務(wù)的社會監(jiān)督,進一步促進企業(yè)規(guī)范經(jīng)營行為,保護消費者的合法權(quán)益,同時,對社會監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題及時向政府和有關(guān)行政部門反映,提出意見和建議。
四、把紅盾護農(nóng)和食品安全監(jiān)管推向縱深
集中開展種子及化肥市場、農(nóng)藥市場、農(nóng)機具及零配件市場三次專項整治。堅持打假與扶優(yōu)結(jié)合,開展農(nóng)資經(jīng)營放心店創(chuàng)建活動,在農(nóng)資連鎖經(jīng)營企業(yè)設(shè)聯(lián)系點。嚴格食品經(jīng)營主體準入、食品質(zhì)量準入和市場經(jīng)營行為,加大食品質(zhì)量抽檢力度,突出對奶制品、水發(fā)產(chǎn)品、兒童食品、飲料、酒、蔬菜等重點檢測,至少抽檢100批次。抽檢不合格商品堅決退市、撤架,跟蹤監(jiān)督銷毀,抽檢情況向社會公示。
五、嚴厲打擊侵害消費者合法權(quán)益的行為
圍繞人民群眾關(guān)注的熱點、焦點問題和關(guān)系廣大消費者身心健康、生命安全的違法行為,組織開展多次專項整治活動,重點打擊制售假冒偽劣商品行為和發(fā)布虛假違法廣告、合同欺詐、強制消費、不正當(dāng)競爭等行為,為廣大消費者創(chuàng)造安全、放心的消費環(huán)境。
領(lǐng)導(dǎo)和同志們,保護消費者合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任,有市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo),有人大政協(xié)的監(jiān)督支持,有職能部門的密切配合,有社會各界的共同努力,我們有信心、有決心開創(chuàng)工作新局面,為全市經(jīng)濟社會快速、和諧發(fā)展做出新的更大的貢獻!
315消費者權(quán)益日演講稿題目篇八
各位老師,各位同學(xué):
“3·15”國際消費者權(quán)益日剛剛過去不久。所以我演講的題目是“誠信·維權(quán),我的責(zé)任”。
前幾年中國大地上流行著這樣一首歌,歌中寫到:“霧里看花,水中望月,你能分辨這變幻莫測的世界?!痹~作者閻肅曾經(jīng)披露說,那英唱的這首歌是送給“3·15”的,希望消費者能夠借助一雙慧眼,將這經(jīng)濟生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!而今天正是所有消費者揚眉吐氣的日子!十幾年來,“3·15”從一個國外漂泊來的普通紀念日,已經(jīng)演變?yōu)橹袊M大眾維權(quán)的一個節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個時候,她都會再一次增強我們的信念和勇氣,讓誠信和理性的光芒照耀每一位經(jīng)營者、消費者的心靈。
早在1962年3月15日,美國總統(tǒng)肯尼迪就提出了消費者的四項權(quán)利,到了1983年,這一天就被定為了國際消費者權(quán)益日,1991年“3·15”來到了中國,1994年,我國的《消費者權(quán)益保護法》出臺。而今年恰逢《消費者權(quán)益保護法》誕生__周年,中國消費者協(xié)會也迎來了她__歲的生日。在這樣一個有特殊紀念意義的日子里,中國消費者協(xié)會確定今年的“3·15”主題為“誠信·維權(quán)”。
誠者無疆,信者無畏。《水滸傳》里有個經(jīng)常冒充黑旋風(fēng)李逵打劫的李鬼,如今已經(jīng)成了假冒偽劣的代名詞。現(xiàn)實生活中,這樣的“李鬼”確實不少:“板藍根”能成“娃娃參”,“白醋”能成“青霉素”,相聲演員王培元曾經(jīng)講過這樣一個真實的故事:他的一位朋友買了一套沙發(fā),令人哭笑不得的是,沙發(fā)買回家沒多久,兩個扶手竟然長出了草,扒開一看才明白,扶手是用兩根大蘿卜做的,長出的不是草而是蘿卜纓子!李鬼們的粉墨登場一方面是經(jīng)營者在利益的驅(qū)使下攪亂市場規(guī)則,不講誠信造成的,另一方面卻往往是我們消費者不懂法,不知該如何維護自身權(quán)益的一味縱容造成的。
這幾年砸汽車,砸空調(diào)的新聞越來越多,前段時間又有消費者鬧出來想焚燒自己的筆記本電腦的事情。除了焚燒筆記本電腦,國內(nèi)還有類似砸某類手機的說法,并且這種說法被一些消費者沖動地演繹成了:“__手機,今年你砸了沒有?”這樣一句似乎是很流行的說法。這種意圖以損壞產(chǎn)品來引起關(guān)注、以至于問題得到解決的事件越來越多。但是,這種做法恰恰給消費者帶來了很多的危險和傷害,其一,這一砸的剎那雖然解氣和痛快,但是痛快是痛快了,但是砸掉的還是自己的東西;其二,有些產(chǎn)品和有些問題經(jīng)這一砸就沒有證據(jù)了,證據(jù)都沒有了,談何要廠商賠償損失呢。這種草率的做法是無益于問題的解決的。
我們不希望看到“3·15”來臨前后幾天,李鬼們“西裝革履楚楚動人”,而其他時間照樣玩著“貓逗老鼠”的游戲。不希望你我只有在每年的這個時候才想起自己還是一個消費者,還有著那么多的權(quán)益。每天,我們都在消費,“3·15”其含義已經(jīng)不是原始意義上的單純的消費者權(quán)益保護日,它已成為一個消費者權(quán)益保護的代名詞?!?·15”這一天好過嗎?對某些不負責(zé)任的商家來說,也許好過,你消費者挑剔也不過就是這一天或者是前后幾天,我興許還要借這個旗號好好的坑消費者一把,不是說最危險也是最安全的時候嗎?也許不好過,如果我們都是挑剔的消費者,這一天,我們可以拿起法律的武器來保護自己,在平時的每一天,我們都像“3·15”一樣挑剔,把315變成365,某些商家就不好過了。美國的消費法典就寫了這樣一句話,只有挑剔的消費者,才能造就有規(guī)則的市場。
最后,讓我們一起攜起手來維護消費者權(quán)益;讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;讓我們一起為那些勇敢的站出來,維護自己和大眾權(quán)利的先行者鼓掌吶喊;讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護航。
讓我們一起行動起來,誠信,維權(quán)!
我的講話完了。謝謝大家。
315消費者權(quán)益日演講稿題目篇九
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
今天,我們在這里隆重紀念315國際消費者權(quán)益保護日,這對于提高消費者法律意識和自我保護意識,維護消費者合法權(quán)益將產(chǎn)生積極的推動作用,意義重大。借此機會,我代表市工商局、市消費者協(xié)會,向全市廣大消費者致以節(jié)日的問候!向長期以來關(guān)心支持消費者保護事業(yè)、關(guān)心支持工商工作的各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界,向戰(zhàn)斗在消費者權(quán)益保護戰(zhàn)線的同志們表示崇高的敬意和衷心的感謝!
保護消費者合法權(quán)益工作,既涉及廣大人民群眾的切身利益和生命安全,也關(guān)系到社會穩(wěn)定和經(jīng)濟社會的和諧發(fā)展。多年來,我們工商行政管理部門和消費者協(xié)會始終堅持將消費者權(quán)益保護工作作為一項嚴肅的政治任務(wù)來對待,作為一項民心工程來抓。特別是20__年以來,在市委、市人大、市政府、市政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,在有關(guān)部門的支持配合下,我們堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),圍繞消費與環(huán)境年主題,認真履行職責(zé),積極開拓創(chuàng)新,扎實開展工作,在保護消費者合法權(quán)益工作中取得了新的成績。
一是消費投訴處理工作成果明顯。20x年以來,全市消協(xié)系統(tǒng)共接待群眾來電來訪、為消費者提供咨詢服務(wù)3萬余人次,受理投訴2136起,處結(jié)2136起,處結(jié)率100%,為消費者挽回經(jīng)濟損失29.4萬余元。提供案件后政府罰沒款19余萬元,支持消費者起訴9件。通過消協(xié)工作人員扎扎實實的工作,化解了大量的消費糾紛,贏得了廣大消費者的贊譽,樹立了良好的社會形象。
二是消費宣傳指導(dǎo)工作富有成效。通過報紙、電臺、電視臺等新聞媒體,加強消費宣傳和指導(dǎo),向廣大消費者介紹消費知識和消費方式,引導(dǎo)消費者科學(xué)、正確、健康消費;采取召開座談會、舉辦培訓(xùn)班等形式,宣傳法律、法規(guī)和政策,提高消費者依法x識和能力。在中國工商報、新華社網(wǎng)等新聞媒體發(fā)表新聞報道和信息56篇;發(fā)布《消費警示》8次;舉辦《消協(xié)簡報》3期。榮譽牌匾召回制、x農(nóng)及建立一會兩站經(jīng)驗做法分別被青島市消協(xié)以簡報形式轉(zhuǎn)發(fā)。根據(jù)投訴情況,有針對性地深入到消費者滿意單位及部分企業(yè)進行《消費者權(quán)益保x、《產(chǎn)品質(zhì)量法》和健康x關(guān)知識的宣傳13次,舉辦《消費者權(quán)益保x等法律法規(guī)培訓(xùn)班10期,召開座談會8次。
三是積極開展了對商品和服務(wù)的社會監(jiān)督。消費者協(xié)會針對消費者反映的熱點問題和社會關(guān)注的焦點問題,對食品、藥品、飲料、酒類、農(nóng)資等關(guān)系人民群眾身體健康和生命安全、關(guān)系農(nóng)民利益和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的商品進行了重點監(jiān)督。特別突出了食品安全的監(jiān)督,檢查各類食品經(jīng)營主體5600余家。
四是消費x制進一步完善。以提高消費x能為目標,健全了消費警示、投訴信息反饋、消費者咨詢首問負責(zé)、投訴案件督辦、申訴舉報案件轉(zhuǎn)辦等六項制度,建立了消費x效機制。
五是一會兩站工作取得明顯成效。通過六項工作舉措,統(tǒng)一規(guī)劃,嚴抓落實,樹立典型,以點帶面,保質(zhì)保量的建立和完善了消費者協(xié)會分會、消費者投訴站和12315聯(lián)絡(luò)站,有序推進一會兩站工作全面實施。截止20x年12月底,x市所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處和行政村、社區(qū)全部建立健全了一會兩站,做到了機構(gòu)健全、人員到位、履行職責(zé)規(guī)范、發(fā)揮作用明顯。
六是以食品安全和紅盾護農(nóng)為重點,對制售假冒偽劣商品行為的打擊力度進一步加大。嚴格落實工商所轄區(qū)負責(zé)制和執(zhí)法人員片區(qū)負責(zé)制,層層簽定責(zé)任書,明確監(jiān)管目標和責(zé)任,將農(nóng)資、食品監(jiān)管納入網(wǎng)格化管理體系,建立健全了農(nóng)資市場和食品安全監(jiān)管的長效機制。開展了食品安全示范創(chuàng)建活動,創(chuàng)建食品安全示范街1條、食品安全示范店10家、食品安全示范市場1處,發(fā)揮了良好的典型示范作用;實行了食品質(zhì)量抽檢制度,對存在問題的進行了曝光。利用農(nóng)資供需旺季和節(jié)日,對農(nóng)資市場和食品安全進行了多次專項整治,立案查結(jié)制售假冒偽劣商品案件122起,有力維護了消費者合法權(quán)益。
中國消費者協(xié)會將今年的年主題確定為新消費我做主,其主要含義是:
新消費是引領(lǐng)消費結(jié)構(gòu)升級,促進經(jīng)濟模式轉(zhuǎn)型的新動力,是改善民生、推動發(fā)展、完善機制的重要途徑和必然選擇。新消費需要新理念和新舉措。20__年消費x主題新消費我做主,是消費者對新消費的支持和肯定,也是消費者對消費環(huán)境日益向好的呼喚。
新消費我做主具有以下三個方面的涵義:一是樹立消費者優(yōu)先理念,傾聽消費者聲音,重視消費者訴求,滿足消費者需要,贏得消費者對新消費的滿意和認可;二是弘揚誠信、公平、法治文化,創(chuàng)新消費者權(quán)益保護機制,營造讓消費者能做主愿消費的良好環(huán)境;三是引導(dǎo)科學(xué)理性消費,踐行綠色消費、品質(zhì)生活,呼喚x覺,提倡依法x讓消費者主動做新消費的支持者。
圍繞這一消費年主題,工商行政管理部門和消費者協(xié)會將繼續(xù)深入貫徹落實黨的十八屆五中全會精神,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以構(gòu)建和諧社會為目標,充分發(fā)揮職能作用,不斷創(chuàng)新x措,努力開創(chuàng)x作新局面。今年,重點抓好五個方面的工作:
一、積極組織開展宣傳教育活動
采取各種有效形式,組織開展消費和諧年主題宣傳教育活動。
一是認真貫徹黨的十x大、十x屆x中全會精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),引導(dǎo)消費者科學(xué)合理消費,構(gòu)建社會主義和諧社會,促進全市經(jīng)濟健康發(fā)展。
二是宣傳《消費者權(quán)益保x、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品衛(wèi)生法》、《價格法》、《反不正當(dāng)競爭法》等保護消費者合法權(quán)益的法律、法規(guī),增強廣大消費者依法護權(quán)的意識與能力。
三是宣傳消費和諧年主題,推動全社會關(guān)心、重視、支持并加強對消費者合法權(quán)益的保護,為營造和諧消費環(huán)境做貢獻。
四是發(fā)動政府及有關(guān)職能部門、行業(yè)協(xié)會向消費者介紹如何識別假冒偽劣商品知識,并接受消費者咨詢和投訴。
五是宣傳名優(yōu)商品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),推動經(jīng)營者向消費者提供商品和服務(wù)的真實信息,以便讓消費者在了解商品和服務(wù)真實信息的基礎(chǔ)上放心消費、科學(xué)消費。
六是發(fā)布有關(guān)安全、健康的消費警示、提示,向消費者披露損害生命健康的商品、服務(wù)及不法經(jīng)營者的信息。
七是對侵害消費者合法權(quán)益的行為,特別是對損害消費者生命健康權(quán)益的行為通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
八是宣傳在保護消費者合法權(quán)益工作中涌現(xiàn)的先進單位、先進工作者和優(yōu)秀志愿者的先進事跡。
九是組織法律工作者開展為消費者提供法律咨詢服務(wù)活動。
通過宣傳教育,使廣大消費者和經(jīng)營者以及社會各界全面深刻理解消費和諧年主題的主要含義和內(nèi)容,充分認識其重要意義和作用,營造良好的新消費我做主年主題活動氛圍。
二、圍繞新消費我做主年主題,大力開展消費指導(dǎo)和消費教育活動
采取各種有效形式,組織開展節(jié)約用糧、用水、用電、用油、用紙等系列消費教育活動,引導(dǎo)消費者、經(jīng)營者和社會各有關(guān)方面崇尚節(jié)儉,反對浪費,保護環(huán)境資源,倡導(dǎo)健康、文明的消費方式和消費行為,樹立可持續(xù)消費觀。同時,在農(nóng)村組織開展科學(xué)使用化肥、農(nóng)藥等消費教育活動,避免不恰當(dāng)施用化肥、農(nóng)藥造成環(huán)境污染、土地板結(jié)等不良后果。
三、圍繞與廣大消費者吃、住、行、用等生活密切相關(guān)的商品和服務(wù),開展社會監(jiān)督活動
與有關(guān)部門協(xié)作配合,組織開展食品安全監(jiān)督檢查行動、商品房消費者滿意度調(diào)查行動、家用電器和家庭裝飾裝修材料比較試驗行動以及旅游服務(wù)消費體察等社會監(jiān)督活動。通過對上述商品和服務(wù)的社會監(jiān)督,進一步促進企業(yè)規(guī)范經(jīng)營行為,保護消費者的合法權(quán)益,同時,對社會監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題及時向政府和有關(guān)行政部門反映,提出意見和建議。
四、把紅盾護農(nóng)和食品安全監(jiān)管推向縱深
集中開展種子及化肥市場、農(nóng)藥市場、農(nóng)機具及零配件市場三次專項整治。堅持打假與扶優(yōu)結(jié)合,開展農(nóng)資經(jīng)營放心店創(chuàng)建活動,在農(nóng)資連鎖經(jīng)營企業(yè)設(shè)聯(lián)系點。嚴格食品經(jīng)營主體準入、食品質(zhì)量準入和市場經(jīng)營行為,加大食品質(zhì)量抽檢力度,突出對奶制品、水發(fā)產(chǎn)品、兒童食品、飲料、酒、蔬菜等重點檢測,至少抽檢100批次。抽檢不合格商品堅決退市、撤架,跟蹤監(jiān)督銷毀,抽檢情況向社會公示。
五、嚴厲打擊侵害消費者合法權(quán)益的行為
圍繞人民群眾關(guān)注的熱點、焦點問題和關(guān)系廣大消費者身心健康、生命安全的違法行為,組織開展多次專項整治活動,重點打擊制售假冒偽劣商品行為和發(fā)布虛假違法廣告、合同欺詐、強制消費、不正當(dāng)競爭等行為,為廣大消費者創(chuàng)造安全、放心的消費環(huán)境。
領(lǐng)導(dǎo)和同志們,保護消費者合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任,有市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo),有人大政協(xié)的監(jiān)督支持,有職能部門的密切配合,有社會各界的共同努力,我們有信心、有決心開創(chuàng)工作新局面,為全市經(jīng)濟社會快速、和諧發(fā)展做出新的更大的貢獻!
315消費者權(quán)益日演講稿題目篇十
尊敬的各位老師,親愛的同學(xué)們:
早上好! 我是初三(6)班的 我講話的題目是《懂得維權(quán) 學(xué)會誠信》。
x年3·15央視晚會以"共筑誠信有你有我"為主題曝光了一批國際國內(nèi)大品牌侵犯消費者權(quán)益的虛假欺詐行為,全球第一快餐品牌麥當(dāng)勞北京某店不守操作規(guī)范,加工出售超保存期食品,鄭州某家樂福被曝更改產(chǎn)品包裝日期,三黃雞冒充柴雞;中華學(xué)生愛眼工程用慈善掩飾牟利,中國電信監(jiān)守自盜,招商銀行等內(nèi)部員工被曝大量兜售客戶個人信息,內(nèi)部出現(xiàn)了監(jiān)管漏洞......最讓人震驚的的是,當(dāng)火災(zāi)出現(xiàn)時生死攸關(guān)的滅火器,造假者在滅火器制造上偷梁換柱,偷工減料,低廉的價格和琳瑯滿目的商標,為質(zhì)量本不合格的滅火器贏得了較好的銷量。滅火器無法滅火,我們難以想象銷量市場如此廣闊的滅火器釀造過多少悲劇又制造了多少災(zāi)難!
種種虛假銷售,諸多跨國巨頭的榜上有名引起了我們的廣泛關(guān)注,也讓廣大消費者心生恐懼。對于被曝光的問題,幾家涉事企業(yè)也在第一時間作出回應(yīng),但如出一轍的遣詞用句,并未能夠平息公眾質(zhì)疑。因為利益的驅(qū)使和誠信的嚴重缺失,欺詐者、造價者們紛紛粉墨登場;眾多消費者不懂法,不知如何維護自身權(quán)益,也助長了他們的囂張氣焰。
"3·15"從一個國外漂泊來的普通紀念日,演變?yōu)橹袊M大眾維權(quán)的一個節(jié)日、一面正義的旗幟。同學(xué)們,在你們的心中,也許有人這樣認為:維護消費者的權(quán)益是父母的事,與你無關(guān)。其實不然,我們每個人都是消費者。我們也會有機會消費手頭上的零用錢。由于社會閱歷淺,缺乏完善的生活和消費知識,明辨是非的能力和自我保護意識不強,往往會成為消費群體中的弱勢群體。為避免消費過程中受到欺騙,我在這里建議同學(xué)們都去了解3.15、關(guān)注3.15、參與3.15,平時的每一天,我們都像"3·15"一樣挑剔,把315變成365,在日常生活中拒絕假冒偽劣商品,提高消費意識,防患于未然。在你旅途勞頓,喝到假冒的礦泉水時,或者殘留著農(nóng)藥的蔬菜還在市場販賣著;又或者餐廳里依舊用著地溝油,瘦肉精......不能袖手旁觀,置之不理,應(yīng)該求助法律,讓制假造假行為無處藏身。
眾多案例也讓我們悟出"誠信"的重要。有了誠信,才能避免悲劇的發(fā)生。同學(xué)們,當(dāng)你和他人有約之時,請記住別遲到;在你和他人約定之后,請記住不要忘記。學(xué)會誠信,就一定做到,這也是選擇擔(dān)起人生的責(zé)任。
同學(xué)們,讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;讓我們一起為維護消費者權(quán)益的先行者鼓掌吶喊;讓我們用誠信為幸福生活保駕護航吧!
我的講話完了,謝謝大家!
315消費者權(quán)益日演講稿題目篇十一
同志們:
今天,市工商管理局和市消費者協(xié)會聯(lián)合在這里隆重召開紀念“3?15”暨誠信單位表彰大會,并確定為以弘揚維權(quán),倡導(dǎo)健康,引導(dǎo)消費這樣的鮮明主題,這個會開得十分有意義。再過幾天就是國際消費者權(quán)益保護日,這是我們以及所有的消費者一個值得慶賀的特殊的節(jié)日。借此機會,我愿代表市委、市政府向全市廣大的消費者表示節(jié)日的問候!向一直辛勤工作在消費者權(quán)益保護第一線的各職能部門表示誠摯的謝意!向榮獲各級“誠信單位”稱號的單位表示熱烈的祝賀!剛才,代表消費者協(xié)會總結(jié)了x年消協(xié)工作情況,并對x年消協(xié)工作進行了具體部署??偨Y(jié)非常全面、客觀,思路也非常明確,我完全贊同。下面,我再強調(diào)三點意見。
一、充分發(fā)揮消協(xié)職能作用,用心地保護好消費者合法權(quán)益
過去一年,市消協(xié)共辦理團體投訴*起,人數(shù)達*多人次。接待來訪咨詢*人次,接受電話咨詢*次、受理投訴*件,結(jié)案*件,結(jié)案率達*%;,全年為消費者挽回經(jīng)濟損失*余萬元。加大消協(xié)調(diào)解糾紛工作力度,市人民調(diào)解委員會全年共調(diào)解消費糾紛*件,及時化解了矛盾,維護了社會穩(wěn)定。一年來,市消協(xié)通過加強 “12315”消費者投訴舉報網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提高了受理、處理消費者申訴、投訴的服務(wù)水平;通過依法嚴厲查處侵害消費者權(quán)益行為,進一步規(guī)范了市場經(jīng)濟秩序; 通過加強日常監(jiān)管,依法規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營行為,從源頭上遏制了消費侵權(quán)行為。你們所做的工作,市委、市政府是十分滿意的。針對當(dāng)前消協(xié)工作,我提三點希望:一要加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。在具體工作中要注意改進工作方式,研究工作方法,加強宣傳推介,擴大影響。要把握工作重點、難點和熱點,及時采取有效措施,增強工作的預(yù)見性和主動性,提高解決問題的能力。二要加強干部素質(zhì)建設(shè)。要樹立大局觀念和服務(wù)意識,狠抓法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),打造“學(xué)習(xí)型 ”隊伍,增強干部職工駕馭市場經(jīng)濟、解決復(fù)雜問題的能力。三要加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。要結(jié)合當(dāng)前正在開展的先進性教育活動,強化依法行政能力。加大執(zhí)法監(jiān)督力度,增強依法行政觀念,提高執(zhí)法辦案水平,努力做到文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法、公正執(zhí)法。
二、積極引導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營者誠信經(jīng)營
在市場經(jīng)濟條件下,工商行政管理部門是市場經(jīng)營行為的管理主體。一方面,在管理上要寬嚴相濟,在依法行政的前提下,放寬政策,減少限制,優(yōu)化服務(wù),提高效能,努力營造寬松優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境。同時要加大執(zhí)法力度,嚴厲打擊侵權(quán)行為和假冒偽劣商品,進而維護生產(chǎn)經(jīng)營者和消費者利益。另一方面,要積極推進企業(yè)信用管理體系建設(shè)。圍繞建設(shè)誠信,打造誠信工商,加強消協(xié)誠信體系建設(shè),從而推動企業(yè)信用創(chuàng)建工作。要利用我市現(xiàn)有資源,積極構(gòu)建企業(yè)信用管理體系,引導(dǎo)企業(yè)誠信經(jīng)營,健康發(fā)展。
三、提高消費者健康維權(quán)意識
今年“3?15”宣傳的主題是“消費與民生”。從現(xiàn)實情況看,我們的消費安全環(huán)境尚難令人樂觀,在生命健康權(quán)的保障方面還存在不少問題,例如:工業(yè)酒精勾兌的酒致人失明、死亡、甲醛泡制水發(fā)食品、垃圾油、有毒大米等。無不讓人觸目驚心。提出“消費與民生”的年主題,目的就是保護消費者生命健康權(quán)、培養(yǎng)消費者生命健康消費意識的同時,促使包括消費者在內(nèi)的社會各界從落實可持續(xù)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會的高度重視消費者生命健康問題。只有消費者的生命健康權(quán)益得到保障,落實全面、協(xié)調(diào)、以人為本的可持續(xù)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會才有可能。在今后的工作中,市消協(xié)要多組織一些關(guān)于消費者生命安全健康知識及狀況的調(diào)查。同時,適時對全社會發(fā)布有關(guān)生命健康的消費警示、提示,向消費者提供損害生命健康的產(chǎn)品、服務(wù)及不法經(jīng)營者的信息。要大力開展“消費與民生”的消費教育,利用電視、廣播等宣傳媒體做好“消費與民生”年主題的宣傳,切實提高消費者自我保護意識。
315消費者權(quán)益日演講稿題目篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
今天,我們在這里隆重紀念315國際消費者權(quán)益保護日,這對于提高消費者法律意識和自我保護意識,維護消費者合法權(quán)益將產(chǎn)生積極的推動作用,意義重大。借此機會,我代表市工商局、市消費者協(xié)會,向全市廣大消費者致以節(jié)日的問候!向長期以來關(guān)心支持消費者保護事業(yè)、關(guān)心支持工商工作的各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界,向戰(zhàn)斗在消費者權(quán)益保護戰(zhàn)線的同志們表示崇高的敬意和衷心的感謝!
保護消費者合法權(quán)益工作,既涉及廣大人民群眾的切身利益和生命安全,也關(guān)系到社會穩(wěn)定和經(jīng)濟社會的和諧發(fā)展。多年來,我們工商行政管理部門和消費者協(xié)會始終堅持將消費者權(quán)益保護工作作為一項嚴肅的政治任務(wù)來對待,作為一項民心工程來抓。特別是20__年以來,在市委、市人大、市政府、市政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,在有關(guān)部門的支持配合下,我們堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),圍繞消費與環(huán)境年主題,認真履行職責(zé),積極開拓創(chuàng)新,扎實開展工作,在保護消費者合法權(quán)益工作中取得了新的成績。
一是消費投訴處理工作成果明顯。20x年以來,全市消協(xié)系統(tǒng)共接待群眾來電來訪、為消費者提供咨詢服務(wù)3萬余人次,受理投訴2136起,處結(jié)2136起,處結(jié)率100%,為消費者挽回經(jīng)濟損失29.4萬余元。提供案件后政府罰沒款19余萬元,支持消費者起訴9件。通過消協(xié)工作人員扎扎實實的工作,化解了大量的消費糾紛,贏得了廣大消費者的贊譽,樹立了良好的社會形象。
二是消費宣傳指導(dǎo)工作富有成效。通過報紙、電臺、電視臺等新聞媒體,加強消費宣傳和指導(dǎo),向廣大消費者介紹消費知識和消費方式,引導(dǎo)消費者科學(xué)、正確、健康消費;采取召開座談會、舉辦培訓(xùn)班等形式,宣傳法律、法規(guī)和政策,提高消費者依法x識和能力。在中國工商報、新華社網(wǎng)等新聞媒體發(fā)表新聞報道和信息56篇;發(fā)布《消費警示》8次;舉辦《消協(xié)簡報》3期。榮譽牌匾召回制、x農(nóng)及建立一會兩站經(jīng)驗做法分別被青島市消協(xié)以簡報形式轉(zhuǎn)發(fā)。根據(jù)投訴情況,有針對性地深入到消費者滿意單位及部分企業(yè)進行《消費者權(quán)益保x、《產(chǎn)品質(zhì)量法》和健康x關(guān)知識的宣傳13次,舉辦《消費者權(quán)益保x等法律法規(guī)培訓(xùn)班10期,召開座談會8次。
三是積極開展了對商品和服務(wù)的社會監(jiān)督。消費者協(xié)會針對消費者反映的熱點問題和社會關(guān)注的焦點問題,對食品、藥品、飲料、酒類、農(nóng)資等關(guān)系人民群眾身體健康和生命安全、關(guān)系農(nóng)民利益和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的商品進行了重點監(jiān)督。特別突出了食品安全的監(jiān)督,檢查各類食品經(jīng)營主體5600余家。
四是消費x制進一步完善。以提高消費x能為目標,健全了消費警示、投訴信息反饋、消費者咨詢首問負責(zé)、投訴案件督辦、申訴舉報案件轉(zhuǎn)辦等六項制度,建立了消費x效機制。
五是一會兩站工作取得明顯成效。通過六項工作舉措,統(tǒng)一規(guī)劃,嚴抓落實,樹立典型,以點帶面,保質(zhì)保量的建立和完善了消費者協(xié)會分會、消費者投訴站和12315聯(lián)絡(luò)站,有序推進一會兩站工作全面實施。截止20x年12月底,x市所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處和行政村、社區(qū)全部建立健全了一會兩站,做到了機構(gòu)健全、人員到位、履行職責(zé)規(guī)范、發(fā)揮作用明顯。
六是以食品安全和紅盾護農(nóng)為重點,對制售假冒偽劣商品行為的打擊力度進一步加大。嚴格落實工商所轄區(qū)負責(zé)制和執(zhí)法人員片區(qū)負責(zé)制,層層簽定責(zé)任書,明確監(jiān)管目標和責(zé)任,將農(nóng)資、食品監(jiān)管納入網(wǎng)格化管理體系,建立健全了農(nóng)資市場和食品安全監(jiān)管的長效機制。開展了食品安全示范創(chuàng)建活動,創(chuàng)建食品安全示范街1條、食品安全示范店10家、食品安全示范市場1處,發(fā)揮了良好的典型示范作用;實行了食品質(zhì)量抽檢制度,對存在問題的進行了曝光。利用農(nóng)資供需旺季和節(jié)日,對農(nóng)資市場和食品安全進行了多次專項整治,立案查結(jié)制售假冒偽劣商品案件122起,有力維護了消費者合法權(quán)益。
領(lǐng)導(dǎo)和同志們,保護消費者合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任,有市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo),有人大政協(xié)的監(jiān)督支持,有職能部門的密切配合,有社會各界的共同努力,我們有信心、有決心開創(chuàng)工作新局面,為全市經(jīng)濟社會快速、和諧發(fā)展做出新的更大的貢獻!
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/2568346.html】