演講稿也叫演講詞,是指在群眾集會(huì)上或會(huì)議上發(fā)表講話的文稿。演講稿是進(jìn)行宣傳經(jīng)常使用的一種文體。演講的作用是表達(dá)個(gè)人的主張與見(jiàn)解,介紹一些學(xué)習(xí)、工作中的情況、經(jīng)驗(yàn),以便互相交流思想和感情。我們想要好好寫(xiě)一篇演講稿,可是卻無(wú)從下手嗎?那么下面我就給大家講一講演講稿怎么寫(xiě)才比較好,我們一起來(lái)看一看吧。
營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇一
大家好!
我演講的題目是:真誠(chéng)服務(wù)每一天。
首先,請(qǐng)?jiān)试S我代表營(yíng)業(yè)班向出席今晚晚會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝,向全體職工們致以衷心的祝福,祝愿你們工作順利,身體健康,家庭幸福。 很榮幸我能有這樣的機(jī)會(huì)參加今天的演講,我是營(yíng)業(yè)服務(wù)部的一名普通營(yíng)業(yè)員。作為公司女職工的一員,此時(shí)此刻我最想說(shuō)的是:我們是幸福的。在工作上,我們與男同胞一起并肩耕耘,播撒著汗水,擁有同樣的廣闊天地,擁有同樣的平臺(tái)盡情施展著才華,我們還得到了比男同胞更多的關(guān)愛(ài)與支持,這一切極大的豐富了我們的工作和生活。我深深的為自己是中國(guó)電信一名員工而感到自豪。
從走進(jìn)電信公司到如今一晃幾年過(guò)去了,電信是我從業(yè)后的第一個(gè)大家庭,也將是我今后為之奮斗的終生理想。我深知要把工作干好,把事情做成功,就必須把自己的全副身心精力撲到工作中,負(fù)有責(zé)任心,盡心竭力,干好每一件事,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),“用戶至上,用心服務(wù)”對(duì)每一位員工而言,不僅是工作,更是一門(mén)藝術(shù),一門(mén)需要全心投入、用心付出的藝術(shù)。 人活著就應(yīng)該有一點(diǎn)追求,年輕人,青春正為火熱,應(yīng)該把火熱的青春,默默奉獻(xiàn)于無(wú)悔的追求。
剛來(lái)電信的時(shí)候?yàn)榱吮M快掌握公司業(yè)務(wù)知識(shí),我犧牲了周所有節(jié)假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間,利用一切可以利用的時(shí)間,全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),不知道熬了多少夜,吃了多少苦,如今我對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)了如指掌,運(yùn)用自如,早已被調(diào)到值班主任臺(tái),在工作中我始終不渝的為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使用戶在享受電信優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)產(chǎn)生“賓至如歸”的感覺(jué)。與此同時(shí),我的工作成績(jī)得到了公司的認(rèn)可,成為營(yíng)業(yè)員的典范,學(xué)習(xí)標(biāo)兵,多次被評(píng)為優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員。 我時(shí)刻都告訴自己,在工作中,個(gè)人的一言一行都代表的是公司的形象,讓委屈的淚水流在心里,把真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對(duì)怒氣沖沖,蠻不講理,對(duì)我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時(shí),要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的,用戶就是上帝”的服務(wù)口號(hào),要用同樣真誠(chéng)的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和怒火。
那是我剛到營(yíng)業(yè)廳工作的時(shí)候的事情,曾有一位用戶因小靈通突然不能撥打前來(lái)投訴,一過(guò)來(lái)就滿口臟話。面對(duì)如此怒氣沖沖的用戶,我只有微笑面對(duì),請(qǐng)用戶坐下,耐心聆聽(tīng)用戶的投訴,然后細(xì)心檢查了用戶的小靈通,發(fā)現(xiàn)是因?yàn)橛脩粜§`通操作不當(dāng)而引起的。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑,一邊在技術(shù)人員的幫助下給用戶小靈通解了鎖,并給一再致歉。此情此景,用戶開(kāi)始為自己粗魯?shù)膽B(tài)度而慚愧,連聲說(shuō)著“謝謝”,并真誠(chéng)地為自己的行為道歉:“剛才我對(duì)你們的態(tài)度實(shí)在是太兇了,真的很不好意思。你對(duì)我這樣的誤會(huì)還熱情接待、耐心解釋,中國(guó)電信的服務(wù)態(tài)度真好!” 記得那個(gè)冬日的夜晚,已下了一整天的雨,路上早已不見(jiàn)行人。
為了輸小靈通的單子,已經(jīng)加了三個(gè)小時(shí)的班了,望著那一堆小山似的資料,心情可想而知,我心里打了退堂鼓,心想“算了,明天再輸吧!”,可是,又想:“早一天為用戶開(kāi)通小靈通,就早一天為用戶服務(wù)”,想到這里我,我又開(kāi)始工作了,鍵盤(pán)的敲擊聲與時(shí)鐘的嘀答聲和諧了,直到凌晨?jī)牲c(diǎn),我終于做完了。回家的路上,在風(fēng)雪中,我心中暖暖的,我第一次真切地體會(huì)到了付出的快樂(lè),風(fēng)雨兼程中,有奉獻(xiàn)精神,有快樂(lè)與我同行。為用戶服務(wù)首先要調(diào)整好自己的心態(tài),遇難到每一位客戶都要在心里說(shuō):“我喜歡他”,把客戶當(dāng)作親人一樣,這樣才是合格的服務(wù)者。
在營(yíng)業(yè)廳工作的每一天,我都用心為用戶服務(wù),用戶也用真誠(chéng)的笑容、樸實(shí)的話語(yǔ)感動(dòng)著我,心與心的交流中,我又一次體會(huì)到了付出的快樂(lè),真真切切。昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅(jiān)強(qiáng)。依然從每一個(gè)清新的早晨開(kāi)始,依然用我們真誠(chéng)甜美的微笑修筑起感動(dòng)用戶的心之橋。今天,雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺(tái)前,我看到的是電信人奉獻(xiàn)精神和客戶們滿意真誠(chéng)的笑臉,我想到的是中國(guó)電信燦爛輝煌的明天!
我不是詩(shī)人,不能用漂亮的詩(shī)句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者,不能用深邃的思想思考我的價(jià)值;我不是歌手,不能用動(dòng)聽(tīng)的歌喉歌詠我的崗位。然而,我是營(yíng)業(yè)員——一名電信公司營(yíng)業(yè)員,我要感謝我的職業(yè),是它讓我知道如何平等、善良、真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)生命,是它讓我理解了活著就是一種美麗!我要感謝我的職業(yè),是它讓我懂得了如何珍愛(ài)生命,明白了平凡就是幸福,奉獻(xiàn)讓我更美麗。創(chuàng)優(yōu)無(wú)止境,服務(wù)無(wú)窮期。在營(yíng)業(yè)員這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上,我要以新的姿態(tài),展示新的風(fēng)貌,創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),讓青春在無(wú)影燈下煥發(fā)出絢麗的光彩,真誠(chéng)服務(wù)每一天
謝謝大家!
營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!
我演講的題目是 愛(ài)崗敬業(yè),我的無(wú)悔追求
我是今年六月份正式到營(yíng)業(yè)崗位工作的,在穿上這身藍(lán)色標(biāo)志服的一剎那,我深感自豪的同時(shí),也感到了肩上責(zé)任的重大:因?yàn)?,我雖是一名普通的營(yíng)業(yè)員,但我深知,我的一舉一動(dòng)、一言一行,代表著企業(yè)的形象。營(yíng)業(yè)是公司對(duì)外服務(wù)的窗口,是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員。
說(shuō)起來(lái),做一名營(yíng)業(yè)員容易,但要做一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員就難了。雖然我有做營(yíng)業(yè)的基礎(chǔ),但畢竟原來(lái)的工作量小、所辦的業(yè)務(wù)種類單一,跟營(yíng)業(yè)崗位繁重的工作量比起來(lái),真是相差太多了。我知道,熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能是衡量一個(gè)營(yíng)業(yè)員是否合格的基礎(chǔ)。為了盡快的熟悉業(yè)務(wù),我虛心的向老營(yíng)業(yè)員請(qǐng)教,也從不放過(guò)任何可以利用的休息時(shí)間去學(xué)習(xí)。功夫不負(fù)有心人,在很短的時(shí)間內(nèi),我熟知了業(yè)務(wù),看著客戶滿意的目光,我也欣慰的笑了。
有人說(shuō),營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的,但我說(shuō),營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛(ài)它。創(chuàng)造無(wú)限通信世界,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受到快樂(lè),是中國(guó)移動(dòng)永遠(yuǎn)的追求,而營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問(wèn)候,一個(gè)甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業(yè)"溝通從心開(kāi)始"的服務(wù)理念,熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶,讓客戶高興而來(lái),滿意而歸,讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,市場(chǎng)竟?fàn)幰苍絹?lái)越激烈,一些客戶著眼于眼前的利益,頻繁地銷號(hào)、換卡。我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,而且,失去一個(gè)客戶就失去一筆收入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶,我耐心的講解我們品牌優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì),積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下,保留了原號(hào)碼,滿意的走了。但有一些客戶根本不聽(tīng)你的解釋,對(duì)你大喊大叫,滿口臟話,我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn),但我忍住了,不讓眼淚掉下來(lái)。我想,我委屈一點(diǎn)兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作,這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生,但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨:"追求客戶滿意服務(wù)",我用真心、真誠(chéng)與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
在中國(guó)向信息化社會(huì)邁進(jìn)的今天,移動(dòng)電話已經(jīng)成為人們?cè)絹?lái)越重要的通信工具,它不僅能夠滿足人們語(yǔ)言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂(lè)、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營(yíng)業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,還[你閱讀的文章來(lái)自:范文先生]要了解客戶的需求,及時(shí)的向公司反饋信息,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。為此,我經(jīng)常看有關(guān)方面的信息,了解新形勢(shì),掌握新動(dòng)向,在業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候,也和客戶溝通,征求他們的意見(jiàn)和建議,及時(shí)反饋給公司。
我知道,我到營(yíng)業(yè)工作的時(shí)間短,雖然我努力了,但還有很多不足。如果這次我竟聘成功了,在今后的工作中,我會(huì)更加努力,因?yàn)槲覠釔?ài)這項(xiàng)工作,愛(ài)崗敬業(yè),是我一生無(wú)悔的追求;如果我竟聘失敗了,只能說(shuō)我離一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員還有差距。即使我離開(kāi)公司,我依然會(huì)關(guān)心事業(yè)的發(fā)展,因?yàn)檫@片藍(lán)色的天空帶給我無(wú)限的夢(mèng)想。
我的演講束了,希望領(lǐng)導(dǎo)們能給我一個(gè)機(jī)會(huì)。謝謝!
營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!
普通的一聲問(wèn)候。蘊(yùn)含著我們每一個(gè)營(yíng)業(yè)員對(duì)每一位顧客的尊重,我們工作在營(yíng)業(yè)的最前沿,柜臺(tái)貨架成了我們相依相守的舞臺(tái)。
急匆匆三四月粉桃逐流水,飄零零二月風(fēng)箏線兒斷。俊男靚女們正沉侵在春風(fēng)里沐浴愛(ài)的陽(yáng)光時(shí),我們卻告別家人趕在了上班的人群中。多少營(yíng)業(yè)員.多少個(gè)日夜.多少領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)中我們?nèi)諒?fù)一日年復(fù)一年。把美麗把青春默默地奉獻(xiàn)。
既來(lái)之則安之。我們有樂(lè)趣,我們?cè)谧罨鶎拥臓I(yíng)業(yè)中享受生活.理解著生活.理解這工作。
工作的過(guò)程中,我們總結(jié)我們發(fā)現(xiàn):
關(guān)愛(ài)別人也是一個(gè)人良好的道德修養(yǎng),平時(shí)我們也要重視每一個(gè)細(xì)節(jié),離別時(shí)的一句慢走.雨雪天的一聲叮嚀。通過(guò)關(guān)心拉近與顧客的距離。只有給顧客以關(guān)愛(ài),才能獲得回報(bào),更加穩(wěn)固我們的顧客群。
為顧客提供超值服務(wù),也是我們服務(wù)范圍的延伸。在平時(shí)時(shí)刻不忘為顧客排憂解難。不管遇到什么樣的情況我們都要主動(dòng)為他們提供幫助,不厭其煩.講解清楚.做好示范。讓他們感覺(jué)到物有所值。
勤奮的工作換來(lái)了回報(bào)。在我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)蒸蒸日上的同時(shí),領(lǐng)帶同事的關(guān)心與愛(ài)護(hù),這都將成為我更加出色完成工作任務(wù)的推動(dòng)力量。
我們一步步勤奮向上,一步步見(jiàn)證。彼此相互指點(diǎn)相互扶持。我們風(fēng)雨同舟我們相濡以沫。在愛(ài)崗中學(xué)習(xí),在敬業(yè)中生存。我們?cè)诠ぷ髦幸?jiàn)證成長(zhǎng)我們?cè)趰徫簧线\(yùn)籌帷幄。
各位領(lǐng)導(dǎo).各位同仁。我們是幸運(yùn)的一代欣逢盛世。這是我們?nèi)松y得的際遇。在這火熱的事業(yè)面前,我們火紅的青春正旺盛,火熱的心在跳躍。體現(xiàn)價(jià)值旺盛我們的奮斗意志。就在今天。走向成功領(lǐng)略人生正始于足下。我們清醒意識(shí)到今天的機(jī)遇難得。未來(lái)的輝煌需要我們的智慧和汗水。我們正肩負(fù)使命挺近未來(lái)。讓我們的崗位在平凡中更加強(qiáng)大,希望大家都相信天道酬勤。謝謝。
營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇四
愛(ài)崗就是熱愛(ài)自己的工作崗位和本職工作,敬業(yè)就是對(duì)本職工作具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。用吉林省委書(shū)記王儒林同志的一句話來(lái)概括,愛(ài)崗敬業(yè)就是要“干正事、務(wù)正業(yè)、走正道”。
一份職業(yè)或一個(gè)工作崗位是人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ),也是人類社會(huì)存在和發(fā)展的需要。所以,愛(ài)崗敬業(yè)不僅是個(gè)人生存和發(fā)展的需要,也是社會(huì)存在和發(fā)展的需要。
只有愛(ài)崗敬業(yè)的人,才會(huì)在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),大膽探索,積極進(jìn)取,才能成為社會(huì)有用之才,才有可能為社會(huì)、為國(guó)家做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
要想成為一名愛(ài)崗敬業(yè)的審計(jì)人員,就要具有熱愛(ài)審計(jì)事業(yè)的信念,敬畏審計(jì)事業(yè)的精神。要始終堅(jiān)守對(duì)黨負(fù)責(zé)、對(duì)人民負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的事業(yè)心和責(zé)任感,努力工作、拼搏奉獻(xiàn),全力維護(hù)國(guó)家的財(cái)經(jīng)紀(jì)律,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
要想成為一名愛(ài)崗敬業(yè)的審計(jì)人員,首先要學(xué)習(xí)和掌握豐富的審計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí),這是實(shí)現(xiàn)愛(ài)崗敬業(yè)目標(biāo)的基石,俗話說(shuō)打鐵還需自身硬。同時(shí),還要具備適應(yīng)現(xiàn)代審計(jì)要求的綜合素質(zhì),成為一名政治素質(zhì)強(qiáng)、理論水平高,能全面掌握財(cái)務(wù)核算理論、會(huì)計(jì)電算化知識(shí)、計(jì)算機(jī)審計(jì)方法等綜合知識(shí)的復(fù)合型人才。
要想成為一名愛(ài)崗敬業(yè)的審計(jì)人員,在日常工作中還應(yīng)努力做到以下幾點(diǎn):
一是要干正事。作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的守護(hù)神,時(shí)刻要求審計(jì)人員具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,處處堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,要把老百姓當(dāng)作衣食父母、把干好事業(yè)作為人間正道,盡職盡責(zé),為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)、快速發(fā)展提供保障服務(wù)。審計(jì)人員要堅(jiān)守對(duì)事業(yè)的敬畏之心,大力倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、專心投入、客觀公正、永葆正義的風(fēng)氣。在認(rèn)真執(zhí)行審計(jì)計(jì)劃、完成地方黨委和政府交辦事項(xiàng)、承擔(dān)上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)委托(授權(quán))項(xiàng)目、接待群眾信訪案件的過(guò)程中,要做到審計(jì)項(xiàng)目查深查透、查出問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)、處理違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題不姑息手軟、移送違紀(jì)違規(guī)案件不徇私情、督促審計(jì)整改不走過(guò)場(chǎng),認(rèn)真履行審計(jì)職責(zé),做好本職工作,堅(jiān)持良好的職業(yè)操守,樹(shù)立審計(jì)形象,提升審計(jì)威信,為人民群眾辦實(shí)事、辦正事、真辦事,為政府排憂解難。特別是對(duì)廣大人民群眾熱切關(guān)注和反映強(qiáng)烈的各類違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題,要堅(jiān)決予以查處,并及時(shí)予以披露,堵塞經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中存在的各種漏洞,真正形成視違紀(jì)違規(guī)行為為過(guò)街老鼠,人人喊打的局面。
二是要?jiǎng)?wù)正業(yè)。要想成為一名愛(ài)崗敬業(yè)的審計(jì)人員,就必須具有勤勉的工作態(tài)度,腳踏實(shí)地的敬業(yè)精神,銳意進(jìn)取的人生志向。處處以人民群眾的利益高于一切,黨和政府的事業(yè)大于天為出發(fā)點(diǎn),每項(xiàng)審計(jì)工作都要給黨和政府及人民群眾一個(gè)滿意的答卷。要具有吃苦在先,享受在后的工作態(tài)度,為了人民的利益、為了維護(hù)國(guó)家正常的財(cái)經(jīng)秩序要耐得住寂寞,努力工作、默默奉獻(xiàn)、甘當(dāng)人梯。要堅(jiān)決杜絕對(duì)工作敷衍了事,得過(guò)且過(guò),做一天和尚撞一天鐘現(xiàn)象的發(fā)生。更要防止出工不出力的行為,每天看似忙碌,但卻是身在曹營(yíng)心在漢,時(shí)時(shí)為個(gè)人私利而奔波。做到對(duì)承擔(dān)的審計(jì)工作決不走過(guò)場(chǎng),遇事決不推諉扯皮、不負(fù)責(zé)、不擔(dān)當(dāng)。
三是要走正道。要想成為一名愛(ài)崗敬業(yè)的審計(jì)人員,就必須具有無(wú)私的奉獻(xiàn)精神,公而忘私的人生態(tài)度,忘我工作的敬業(yè)精神。選擇了審計(jì)事業(yè),就選擇了寂寞,就選擇了奉獻(xiàn),就選擇了時(shí)刻以事業(yè)為重,必將遠(yuǎn)離“厚黑學(xué)”、“權(quán)術(shù)”等投機(jī)鉆營(yíng)、不務(wù)正業(yè)的行為。審計(jì)人員不但要具有客觀公正、依法行政的政治素養(yǎng),還要具有不徇私情、認(rèn)真負(fù)責(zé)的職業(yè)道德。特別是在當(dāng)下私欲膨脹、物欲橫流的現(xiàn)實(shí)社會(huì),審計(jì)人員更要做到剛正不阿、清正廉潔、自重自警,堅(jiān)決與腐敗行為作斗爭(zhēng),決不發(fā)生吃拿卡要行為,更不能出現(xiàn)為了私利瞞報(bào)少報(bào)審計(jì)問(wèn)題,出現(xiàn)“放水”現(xiàn)象。
我們堅(jiān)信,只要我們廣大審計(jì)人員堅(jiān)守?zé)釔?ài)審計(jì)事業(yè)的火熱之心,持之以恒,愛(ài)崗敬業(yè),忠于職守,一定能帶來(lái)審計(jì)形象和審計(jì)威信的整體提升,將審計(jì)隊(duì)伍打造成真正的審計(jì)鐵軍。
營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事們:
你們好,我是保安大隊(duì)一中隊(duì)的一名保安員,我很榮幸能被評(píng)為一名優(yōu)秀保安。在此要感謝公司,為我提供這個(gè)平臺(tái),讓我能充分發(fā)揮自己的能力;其次要感謝公司領(lǐng)導(dǎo),感謝他們給予我的關(guān)懷;再次要感謝我的同事,感謝他們對(duì)我的幫助和支持。
記得剛來(lái)中隊(duì)之初,大隊(duì)長(zhǎng)跟我們說(shuō):可千萬(wàn)別小看了咱們這身衣服,他代表了我們整個(gè)公用事業(yè)的精神面貌。只有認(rèn)真做好我們的工作,才能有我們今后更遠(yuǎn)的發(fā)展。
細(xì)節(jié)是事件的顆粒,過(guò)程的鏈條,任何事件的出現(xiàn),都是發(fā)生、發(fā)展和變化的過(guò)程,都是一個(gè)人從細(xì)節(jié)的量變到事件最后質(zhì)變的過(guò)程,我們?cè)邳c(diǎn)滴中,在細(xì)節(jié)里尋找著快樂(lè),尋找著屬于自身的價(jià)值。中國(guó)古代思想家老子有句名言:“天下大事必作于細(xì),天下難事必作于易?!币馑季褪钦f(shuō);做大事必須從小事開(kāi)始,天下難事必定容易做起,一個(gè)企業(yè)有了宏偉,英明的戰(zhàn)略,沒(méi)有嚴(yán)格認(rèn)真的細(xì)節(jié)執(zhí)行,再英明的決策,也是難以成為現(xiàn)實(shí)。“泰山不拒細(xì)壤,故能成其高,江海不擇細(xì)流,故能就其深?!彼源蠖Y不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗!看不到細(xì)節(jié),或不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,他對(duì)工作必定缺乏認(rèn)真的態(tài)度,對(duì)事情只能事敷衍了事,這種人是無(wú)法把工作當(dāng)作一種樂(lè)趣,因而在工作中會(huì)缺乏必要的熱情,他們只能永遠(yuǎn)做別人分配的工作,甚至,即便是這樣,也不能把工作做好,而考慮到細(xì)節(jié),注重細(xì)節(jié)的人,不僅會(huì)認(rèn)真對(duì)待工作,將小事做細(xì),從而使自己走上成功之路。
作為一名保安時(shí)刻提醒自己以主動(dòng)出擊代替被動(dòng)工作。“快半拍,高半節(jié)”是提高工作效率的有效方法,做什么事情都要考慮在前面,想領(lǐng)導(dǎo)之未想,做兄弟單位之不做,以主動(dòng)出擊代替被動(dòng)工作。針對(duì)隊(duì)伍中普遍存在。的流失、睡崗、形象不整、內(nèi)務(wù)臟亂等共性問(wèn)題深入挖掘其產(chǎn)生根源,從根本上解決問(wèn)題,做到標(biāo)本兼治。要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)思路,力保完成各班組制定的預(yù)期工作目標(biāo),高標(biāo)準(zhǔn)完成公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)!只有我們?cè)诮艹龅念I(lǐng)導(dǎo)者,卓越的管理團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)下;創(chuàng)新的知識(shí)在同客戶的交流中時(shí)刻保持良好的個(gè)人形象,舉手投足都要做到展現(xiàn)自身良好的涵養(yǎng)和素質(zhì)。以誠(chéng)待人,以信取人,讓客戶自始至終都認(rèn)為在同一個(gè)有著雄厚實(shí)力!講誠(chéng)信守信譽(yù)的公司合作。要認(rèn)真聽(tīng)取客戶主管對(duì)保安工作的意見(jiàn)和要求,不失時(shí)機(jī)的同客戶主管發(fā)展關(guān)系。鞏固老客戶,發(fā)展新客戶,積極拓展公司業(yè)務(wù)。
相信在領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下,和我們的嚴(yán)于律己一絲不茍的工作中,使保安隊(duì)不斷向更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn),讓公司的明天更加輝煌!
營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇六
我時(shí)刻牢記“客戶至上”并將貫穿到一天的服務(wù)工作中。 在一天的拜訪工作中,我主要開(kāi)展以下工作:一是合理制定客戶拜訪計(jì)劃,認(rèn)真開(kāi)展客戶拜訪。主要開(kāi)展店堂形象維護(hù)、緊俏貨源告知、品牌宣傳推介、督促電子結(jié)算等標(biāo)準(zhǔn)化客戶服務(wù)工作:二是個(gè)性化指導(dǎo)服務(wù),針對(duì)發(fā)展?jié)摿Υ?,?jīng)營(yíng)意識(shí)強(qiáng),銷售技巧薄弱的客戶加強(qiáng)營(yíng)銷指導(dǎo),努力幫助提升卷煙盈利水平。
在拜訪路上,我經(jīng)歷了客戶對(duì)我工作的挑剔到最后的認(rèn)同、理解;感受到了客戶對(duì)我個(gè)人不屑一顧到真誠(chéng)關(guān)心。炎炎夏日里客戶遞上的一瓶水,寒冬臘月里客戶暖暖的一句話都是對(duì)我工作的認(rèn)可,我深深的體會(huì)“幫助客戶、成就自己”的工作樂(lè)趣。從客戶的阻撓到幫助,從陰雨天到艷陽(yáng)天,從泥濘的小路到柏油大道,可以說(shuō)有荊棘也有鮮花,有委屈也有歡笑,有歡樂(lè)也有憂愁,有動(dòng)力也有壓力,但作為一名成煙的客戶經(jīng)理,我遇到困難不怕,遇到挫折不倒,始終以客戶的利益為出發(fā)點(diǎn),以客戶的需求為己任,在工作中盡情的燃燒自我,發(fā)光不斷,發(fā)熱不止,用成煙人的光輝照亮客戶盈利的康莊大道——為我的職業(yè)目標(biāo)。
??康诙?市場(chǎng)維護(hù)
卷煙銷售陳列是關(guān)鍵,也是吸引消費(fèi)者的重要窗口,我所在的農(nóng)村市場(chǎng)客戶受習(xí)慣性經(jīng)營(yíng)的影響,對(duì)此的重視程度不高,配合度較差。面對(duì)這種情況,我下定決心一定要改變這種現(xiàn)狀。萬(wàn)事開(kāi)頭難,有始須有終。當(dāng)客戶明碼標(biāo)價(jià)簽丟失時(shí),我也很生氣但深知習(xí)慣的培養(yǎng)不是一朝一夕之功,只有一次又一次再一下的;當(dāng)客戶卷煙出樣不規(guī)范時(shí),我沒(méi)有斥責(zé),耐心的諄諄教誨 ;雖然跟客戶在市場(chǎng)維護(hù)的磨合中,有過(guò)沖突,有過(guò)爭(zhēng)吵,但看到整條線路在我長(zhǎng)期的努力下,客戶的經(jīng)營(yíng)觀念有了較大的轉(zhuǎn)變,能主動(dòng)積極地進(jìn)行維護(hù),明碼標(biāo)價(jià)達(dá)達(dá)到100%時(shí),如一股暖流流入心里,釋放了所有的委屈;看到客戶卷煙出樣規(guī)范時(shí),如一場(chǎng)春雨滋潤(rùn)了久旱的心田,催生了希望的種子。
??康谌?品牌培育
品牌培育是客戶經(jīng)理的重要職責(zé)之一。也是我一天的工作重點(diǎn)所在。客戶是煙草公司和消費(fèi)者之間的紐帶,只有充分發(fā)揮他們?cè)谄放婆嘤系淖饔?,才能使品牌培育事半功倍。在品牌培育上我?duì)客戶采?。簳灾郧?、動(dòng)之以利的方法。曉之以情:首先讓客戶了解煙草為國(guó)家所作的巨大貢獻(xiàn),深入宣傳“煙槍保鋼槍”的由來(lái),以及彭州作為極重災(zāi)區(qū)得到的救助,引導(dǎo)客戶懷著感恩的心做好品牌培育;動(dòng)之以利:幫助客戶分析品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)前景,對(duì)比各品牌的銷售利潤(rùn),充分調(diào)動(dòng)他們的積極性。
??康谌?基礎(chǔ)資料
下午回到辦公室后通過(guò)電腦關(guān)注當(dāng)天的訂貨情況,及時(shí)提醒客戶有關(guān)信息,幫助客戶處理突發(fā)情況,總結(jié)一天的工作得失,計(jì)劃明日的工作安排。
作為一名客戶經(jīng)理我一天的工作是瑣碎的、也是忙碌的;是平凡的,也是充實(shí)的。 看見(jiàn)客戶在我的幫助下經(jīng)營(yíng)能力有了進(jìn)步,我驕傲我是一名客戶經(jīng)理;看見(jiàn)客戶的卷煙盈利有了提高,我自豪我是一名客戶經(jīng)理。我欣喜碩果累累的收獲,我享受化敵為友的客戶情誼;作為成煙一名普通員工,我在鍛煉中成長(zhǎng),在成長(zhǎng)中擁有,我欣喜不畏艱苦意志的擁有,我更享受風(fēng)雨中的成長(zhǎng)過(guò)程!
營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇七
我是,1998年來(lái)樂(lè)清—柳市,進(jìn)入華通集團(tuán),做過(guò)車(chē)間裝配,做過(guò)品質(zhì)檢驗(yàn),現(xiàn)在從事生產(chǎn)管理。在這給予我機(jī)會(huì)、展現(xiàn)價(jià)值的樂(lè)清土地上,在我工作的崗位上,我有無(wú)法表達(dá)的愛(ài)。樂(lè)清在我心里早已是我深愛(ài)的家鄉(xiāng)!“愛(ài)家鄉(xiāng)、愛(ài)樂(lè)清”,這是多么偉大而又神圣的六個(gè)字。那么,我又該用什么來(lái)詮釋它呢?
我的理解是八個(gè)字:腳踏實(shí)地,愛(ài)崗敬業(yè)。
腳踏實(shí)地,愛(ài)崗敬業(yè)。首先要有扎實(shí)的工作作風(fēng),要從小事做起,從細(xì)節(jié)做起,扎實(shí)的工作作風(fēng)是做好工作的保證。作風(fēng)問(wèn)題在很多情況下就是生活小節(jié)、工作的細(xì)節(jié)、思想的枝節(jié)和行為的末節(jié)。
我記得有這樣一個(gè)故事。這是一場(chǎng)失敗王國(guó)的戰(zhàn)爭(zhēng)故事,這個(gè)故事以詩(shī)歌的形式被一代代人傳唱。
丟失一個(gè)釘子,壞了一只鐵蹄;
壞了一只鐵蹄,折了一匹戰(zhàn)馬;
折了一匹戰(zhàn)馬,傷了一位騎士;
傷了一位騎士,輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗;
輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗,亡了一個(gè)國(guó)家。
這個(gè)故事發(fā)人深省,一個(gè)小小馬釘?shù)氖韬鼍谷粚?dǎo)致了一個(gè)國(guó)家的覆滅。這個(gè)故事充分說(shuō)明個(gè)人的事再大在集體的利益面前也是小事。一個(gè)人如果沒(méi)有大局觀,沒(méi)有為集體犧牲奉獻(xiàn)的精神那么他永遠(yuǎn)也不會(huì)懂得什么是參與集體發(fā)展的快樂(lè)!
腳踏實(shí)地,用一顆火熱的心來(lái)對(duì)待我在樂(lè)清、在華通的工作。我一直堅(jiān)持信一句話:“認(rèn)真做,能把工作做好,用心做,能把工作做出色”。作為生產(chǎn)管理者,我一直用它鼓勵(lì)著自己。態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗。我們對(duì)待工作的心態(tài),是積極的還是消極的,是上進(jìn)的還是無(wú)所謂的,直接影響工作的質(zhì)量。工作也許是枯燥乏味的,但只要腳踏實(shí)地、靜下心來(lái)做,總有收獲。
工作來(lái),我親身感受到老同志們?cè)诠ぷ魃系娘L(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。因此,華通里的每位同仁都是我的老師。為了縮短差距,我在工作期間上了黨校,入了黨,今后我將更加嚴(yán)格地用共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,奉獻(xiàn)樂(lè)清,奉獻(xiàn)華通。
腳踏實(shí)地、愛(ài)崗敬業(yè)不只是在槍林彈雨中的輝煌,不只是在緊急危難時(shí)的高揚(yáng),它更應(yīng)該是一種默默的奮斗,一種高尚的理念,一種強(qiáng)勁的精神力量。有句廣告說(shuō)得好:思想有多遠(yuǎn),我們就能走多遠(yuǎn)。當(dāng)樂(lè)清人將拼搏進(jìn)取當(dāng)作人生追求的一種境界時(shí),我們就會(huì)在工作上少一些計(jì)較,多一些奉獻(xiàn),少一些抱怨,多一些責(zé)任,少一些懶惰,多一些上進(jìn)心;有了這種境界,我們就能樹(shù)立起工作的光榮感和使命感,會(huì)專心致志地對(duì)待工作、一絲不茍地對(duì)待工作、務(wù)實(shí)創(chuàng)新地做好本質(zhì)工作。
“長(zhǎng)路奉獻(xiàn)給遠(yuǎn)方,江河奉獻(xiàn)給海洋。和諧奉獻(xiàn)曖人心,積極奉獻(xiàn)干勁增?!庇幸环N精神叫奉獻(xiàn),有一種氛圍叫和諧,有一種主題叫發(fā)展。對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō),所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴獻(xiàn)身于一種美好的事業(yè)。當(dāng)新的時(shí)期,面臨新的任務(wù)的時(shí)候,擺在我們樂(lè)清人面前的是兩種選擇:一是努力拼搏、接受挑戰(zhàn);或者尋求安逸、不思進(jìn)取。而后者絕不是我們所要選擇的。
今天我想說(shuō)的是,因?yàn)槲覑?ài)樂(lè)清,我愛(ài)我的工作,所以我會(huì)不斷地戰(zhàn)勝自己。一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸,一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量。而正是有了無(wú)數(shù)樂(lè)清人默默無(wú)聞的奉獻(xiàn),才有了地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的繁榮與發(fā)展;正是有了無(wú)數(shù)樂(lè)清人無(wú)怨無(wú)悔的工作,才使我們的生活更美好;正是有了無(wú)數(shù)樂(lè)清人孜孜不倦的追求,才有了我們樂(lè)清的日新月異。
我的演講完了,謝謝大家!
營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
高校輔導(dǎo)員,是專門(mén)從事學(xué)生德育工作的隊(duì)伍,是一個(gè)平凡而又特殊的教師群體,是每位大學(xué)生在大學(xué)期間思想,學(xué)習(xí)和生活的導(dǎo)師,承擔(dān)著幫助學(xué)生成長(zhǎng),成才,成功的重大責(zé)任。因此,作為溝通學(xué)校和學(xué)生橋梁的輔導(dǎo)員,在大學(xué)生的人生中起了關(guān)鍵性的作用。
下面我就談?wù)勅绾巫龊幂o導(dǎo)員工作。
1、認(rèn)真抓好學(xué)生的學(xué)習(xí)工作
學(xué)習(xí)是學(xué)生的主要任務(wù),也是大學(xué)生活的主旋律。從宏觀層面來(lái)講,大學(xué)生的學(xué)習(xí)具有多樣性,不僅僅學(xué)習(xí)知識(shí),還要掌握科學(xué)的方法,因此,應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生正確的學(xué)習(xí)觀。從微觀層面來(lái)講,采用何種方式來(lái)抓學(xué)生的學(xué)習(xí)工作,我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面來(lái)做,可以經(jīng)常查課,記考勤,定期開(kāi)班會(huì),講評(píng)學(xué)習(xí)情況,進(jìn)行考前紀(jì)律教育,考后及時(shí)總結(jié)等,促使學(xué)生重視學(xué)習(xí)。
2、發(fā)揮班委能動(dòng)作用
輔導(dǎo)員就在于突出”導(dǎo)”字,即指”指導(dǎo)”,”引導(dǎo)”和”疏導(dǎo)”,其意義在于解決學(xué)生在校期間所遇到的問(wèn)題,更好的落實(shí)教育內(nèi)容。但是,學(xué)生工作過(guò)于瑣碎,凡是有關(guān)學(xué)生的事情,到屬于輔導(dǎo)員的范疇,這會(huì)給輔導(dǎo)員帶來(lái)很大工作壓力,勢(shì)必不能親力親為,因此需要發(fā)揮班委的能動(dòng)作用,在其指導(dǎo)下,讓班委去完成。
3、不斷總結(jié)學(xué)生工作的特點(diǎn)和規(guī)律,掌握學(xué)生管理工作的方法。
作為輔導(dǎo)員,不僅要管理好學(xué)生,更重要是教育好他們,因此需要做好以下幾點(diǎn):
1、主動(dòng)了解學(xué)生。輔導(dǎo)員要主動(dòng)與學(xué)生們交流,建立各種與學(xué)生交流的平臺(tái)和渠道。
2、做好引導(dǎo)工作。包括對(duì)學(xué)生個(gè)體或群體所進(jìn)行的學(xué)習(xí)指導(dǎo),生活引導(dǎo),交往引導(dǎo),人格引導(dǎo),活動(dòng)引導(dǎo)等,引導(dǎo)學(xué)生提高自我教育,自我管理的能力。
3、嚴(yán)格管理方式。輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生不僅要給予關(guān)心,幫助,鼓勵(lì),鞭策,指點(diǎn),引導(dǎo)等,使師生之間關(guān)系融洽,而且要對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求。對(duì)屢犯錯(cuò)誤,不肯悔改的學(xué)生更要大膽管理,嚴(yán)格按校規(guī)校紀(jì)辦理。另外,還要注重工作方式,大學(xué)生到時(shí)思想成熟的成年人,不能像對(duì)小孩一樣當(dāng)眾批評(píng),要給其留夠面子,私下批評(píng),正面疏導(dǎo)。對(duì)有問(wèn)題的學(xué)生給予生活上關(guān)懷,降低違紀(jì)率。
4、關(guān)注特殊群體。我校的生源來(lái)自全國(guó)各地,背景復(fù)雜。由于各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同和家庭經(jīng)濟(jì)收入的差距,我校有相當(dāng)數(shù)量的貧困生,這就要關(guān)注他們的學(xué)習(xí)和生活,了解他們的情況,不遺余力的對(duì)他們進(jìn)行幫扶。認(rèn)真做好貧困生評(píng)選,認(rèn)定,補(bǔ)助工作和勤工助學(xué)崗位的安排,幫助他們樹(shù)立正確的人生觀,價(jià)值觀和自信自強(qiáng)的觀念。
5、加強(qiáng)自身的素質(zhì)
輔導(dǎo)員是學(xué)校學(xué)生管理工作的重要一環(huán),其自身素質(zhì)不僅關(guān)系到學(xué)院工作的效率,也直接影響著學(xué)校的教育質(zhì)量,同時(shí)對(duì)學(xué)生也有巨大的影響。因此,輔導(dǎo)員應(yīng)加強(qiáng)以下素質(zhì):
1、要有良好的師德。輔導(dǎo)員要愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于奉獻(xiàn),工作勤奮努力,用自己言行去感化學(xué)生,而不能動(dòng)不動(dòng)三令五申,這樣反而沒(méi)有”行為傳教”的效果好。
2、努力提高創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)新工作理念,創(chuàng)新工作機(jī)制,對(duì)不同的問(wèn)題能夠從新的角度和新的思路出發(fā),發(fā)散思維。
3、要提高政治思想素質(zhì)。具有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)和政治鑒別力,具有正確的道德準(zhǔn)則和是非觀念,具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神,只有這樣,才能用正確的思想去引導(dǎo)和教育學(xué)生。
我相信,我有足夠的熱情和靈活的思維做好輔導(dǎo)員工作,謝謝大家!
營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇九
各位領(lǐng)導(dǎo),各位朋友,下午好!
我叫萬(wàn)娟,來(lái)自于高爾夫球會(huì)市銷部。
今天我演講的題目是:
我愛(ài),我與共成長(zhǎng)
有句語(yǔ)叫做:““萬(wàn)涓細(xì)流,終成大?!备魑灰苍S從我的名字中可以看出來(lái)。如果把比作一片大海,那我就是匯成這片大海的一條涓涓細(xì)流,高爾夫球會(huì)也許注定是我?jiàn)^斗的地方。今天站在這里,我所要表達(dá)的是一條小溪對(duì)于大海的禮贊與崇敬之情。
記得兩個(gè)多月前,因緣湊巧,我從遙遠(yuǎn)的湖北來(lái)到了的,來(lái)到了。忐忑,不安,浮躁,擔(dān)憂各種負(fù)面情緒鋪面而來(lái),揮之不去。然而兩個(gè)月過(guò)后我很快的適應(yīng)了這里,我感受到同事們的友善與幫助,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持。我覺(jué)得自己深深的愛(ài)上了這里。我慶幸自己找到了一個(gè)值得與之共同進(jìn)步~共謀發(fā)展的企業(yè)——高爾夫球會(huì)
我愛(ài),在于有:“海納百川,與時(shí)俱進(jìn)”的博大胸懷與進(jìn)取精神。球會(huì)是國(guó)內(nèi)最早的高爾夫球場(chǎng)之一,有著非常完善的培訓(xùn)體系,球會(huì)每一段時(shí)間都會(huì)派員工到各球場(chǎng)進(jìn)行交流與溝通,這樣不僅改善了我們與其他球會(huì)的友善關(guān)系,同時(shí)也能揚(yáng)長(zhǎng)避短,共同進(jìn)步。目前我們球會(huì)在國(guó)內(nèi)外有十幾家聯(lián)盟球會(huì)。對(duì)內(nèi)常會(huì)組織專業(yè)培訓(xùn)及技能培訓(xùn),使員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力不斷的提高,并很好的運(yùn)用到平時(shí)的工作實(shí)踐中。
由于從事銷售的關(guān)系,我們需要經(jīng)常與外國(guó)客戶交流溝通,因此掌握一門(mén)熟練的外國(guó)語(yǔ)言非常重要。
有這樣一個(gè)笑話: 某人刻苦學(xué)習(xí)英語(yǔ),終有小成。一日上街不慎與一老外相撞,忙說(shuō):“i am sorry?!?/p>
老外應(yīng)道:“i am sorry too。”
某人聽(tīng)后又道:“i am sorry three?!?/p>
老外不解,問(wèn):“what are you sorry for?”
某人無(wú)奈,道:“i am sorry five?!睘榱吮苊膺@樣尷尬場(chǎng)景在球會(huì)發(fā)生,針對(duì)越來(lái)越多的外國(guó)客人來(lái)這打球,公司多次實(shí)施了英語(yǔ)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),針對(duì)日常的簡(jiǎn)單交流,高爾夫?qū)I(yè)用語(yǔ)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)。很多員工都積極的報(bào)名參加。就我本人來(lái)說(shuō),在這兩個(gè)月里,我的英語(yǔ)口語(yǔ)有了很大的提高,使我與國(guó)外朋友交談時(shí)更加的自如。(英語(yǔ)口語(yǔ)的提高帶給了我另一成功的種感覺(jué) )i found that my oral is better than before 。 and i will study hard , because i feel a sense of success by learning english
我愛(ài),在于有著良好的企業(yè)文化,處處洋溢著一個(gè)企業(yè)對(duì)于員工的人性關(guān)懷。在這里,你能充分感受到家庭的溫暖,體會(huì)到組織的關(guān)心。我上司百忙之中,利用自己休息的時(shí)間帶著我們一步一步的去了解并熟悉自己的業(yè)務(wù),很有耐心的解答我們提出的各種問(wèn)題,而我也在他的指導(dǎo)下在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司的業(yè)務(wù)以及公司的產(chǎn)品。銷售是一個(gè)很有挑戰(zhàn)的工作,心態(tài)很重要。我很感激人事部的副經(jīng)理,每隔一段時(shí)間,都會(huì)詢問(wèn)這段時(shí)間的工作狀態(tài),遇到的問(wèn)題,給我提出很好的建議,給了我無(wú)窮的鼓勵(lì),幫助與支持,通過(guò)這兩個(gè)月,我深刻的體會(huì)這個(gè)企業(yè)對(duì)人才的關(guān)心與培養(yǎng),在這樣的一個(gè)環(huán)境下,我一定能夠更快的成長(zhǎng),早日實(shí)現(xiàn)個(gè)人工作目標(biāo)。以好的成績(jī)來(lái)回報(bào)企業(yè)對(duì)我的栽培。
我愛(ài),我愿與共成長(zhǎng),給了我的職業(yè)生涯的開(kāi)端,給了我展示自己人生價(jià)值的空間, 使我更加堅(jiān)定了信心去搏擊風(fēng)浪,在挑戰(zhàn)中成長(zhǎng),造就我理想中的寫(xiě)意與飽滿的人生。
“一枝獨(dú)秀不是春,百花齊放春滿園!”讓我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以“誠(chéng)實(shí)求實(shí),勇于創(chuàng)新,協(xié)作奉獻(xiàn),追求卓越”的企業(yè)精神,堅(jiān)持“滿足客戶需要,追求完美一流的企業(yè)信念,開(kāi)拓進(jìn)取、奮發(fā)有為,讓我與球會(huì)一同走向一個(gè)更加輝煌、燦爛的明天。
謝謝大家!!
營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇十
我做為共和國(guó)新時(shí)代下成長(zhǎng)起來(lái)的青年團(tuán)員,緊跟時(shí)代步伐,始終站在時(shí)代的峰頂浪尖,甘為財(cái)政事業(yè)奉獻(xiàn)自己的青春,在黨旗的光輝照耀下,“永遠(yuǎn)跟黨走,青春獻(xiàn)財(cái)政”。
五年前,剛來(lái)到師河區(qū)財(cái)政局時(shí),我就堅(jiān)定了為我所熱愛(ài)的財(cái)政事業(yè)奉獻(xiàn)自己的青春,俗話說(shuō):不經(jīng)風(fēng)雨,長(zhǎng)不成大樹(shù),不受磨練,難以煉成鋼鐵,在財(cái)政這個(gè)大熔爐里,不斷的學(xué)習(xí),不斷的成長(zhǎng),使我深深地認(rèn)識(shí)到,青春只有在奉獻(xiàn)中才能燃燒。
會(huì)計(jì)工作是光榮的,光榮的根源在于我們時(shí)時(shí)都在為人民服務(wù),我們每做一件事情,都直接或間接地為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展服務(wù),面對(duì)全區(qū)所有預(yù)算單位我們的一舉一動(dòng)都代表著財(cái)政形象,為此我感到無(wú)限的光榮,正是寄于這種光榮,我們自信工作,正是寄于這種光榮,我們的同志帶病堅(jiān)持工作,正是寄于這種光榮,我們把個(gè)人利益拋在腦后。
會(huì)計(jì)工作需要犧牲精神,加班加點(diǎn)對(duì)于我們來(lái)說(shuō),已經(jīng)變成了一種生活方式,每個(gè)月的星期天,每年的節(jié)假日,甚至到大年三十的晚上,我們都把這些在別人看來(lái)理所應(yīng)當(dāng)?shù)男菹r(shí)間都義無(wú)反顧的奉獻(xiàn)給了我所熱愛(ài)的會(huì)計(jì)工作。當(dāng)我們陪伴著星星和月亮才回到家時(shí),當(dāng)我們通宵工作到天亮?xí)r,我們都需要一種精神支撐,這種精神就是勇于犧牲的精神。
會(huì)計(jì)工作需要默默無(wú)聞的精神,會(huì)計(jì)工作是默默無(wú)聞的會(huì)計(jì)工作是枯燥無(wú)味的,記得有老財(cái)政人說(shuō)過(guò),會(huì)計(jì)工作是一件看不出什么明顯政績(jī),可這種看不出的政績(jī)都是最大的政績(jī),當(dāng)人們拿著一本厚厚的總決算報(bào)表時(shí),可曾想到會(huì)計(jì)人員付出了多少個(gè)日日夜夜,正是這種默默無(wú)聞的工作中,我們的事業(yè)才得以進(jìn)步。
會(huì)計(jì)工作需要學(xué)習(xí)精神,會(huì)計(jì)工作是一種專業(yè)性、技術(shù)性很強(qiáng)的工作,需要我們不僅要以從書(shū)本中學(xué)習(xí),也要從實(shí)踐中學(xué)習(xí),不僅要向老財(cái)政學(xué)習(xí),也要向新同事學(xué)習(xí)。不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),也要學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)法規(guī),在學(xué)習(xí)的過(guò)程中自覺(jué)放棄了很多休息娛樂(lè)時(shí)間,自己覺(jué)得不把遇到的問(wèn)題搞清楚就寢食難安。正是這種學(xué)習(xí)精神,使我更能勝任本職工作,更好地為財(cái)政事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我區(qū)財(cái)政事業(yè)有過(guò)輝煌的過(guò)去,現(xiàn)在歷史的接力棒已經(jīng)交到我們手中,站在財(cái)政體制改革的潮頭浪尖,我們會(huì)用自己的青春熱血為我所熱愛(ài)的財(cái)政事業(yè)添磚加瓦,朋友們!黨在召喚,時(shí)代在召喚,讓我們乘風(fēng)破浪,與時(shí)俱進(jìn),永遠(yuǎn)跟黨走,青春獻(xiàn)財(cái)政。
營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇十一
大家上午好!我叫x,來(lái)自××的××,非常榮幸參加這次與祖國(guó)同奮進(jìn),與企業(yè)共發(fā)展的演講比賽,今天我演講的題目是《奉獻(xiàn)無(wú)悔青春,唱響安保之歌》。
身為炎黃子孫,龍的傳人,我感到莫大的驕傲和自豪;作為一名安保里的青年員工,能在這個(gè)平凡的崗位上為祖國(guó)的繁榮興旺添磚加瓦,為首都機(jī)場(chǎng)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的青春,我更是感到光榮和幸運(yùn)。
革命戰(zhàn)爭(zhēng)年代,一曲《義勇軍進(jìn)行曲》喚起無(wú)數(shù)熱血青年為挽救民族危亡而奮斗犧牲。新中國(guó)成立初期,“把青春獻(xiàn)給祖國(guó)”的響亮口號(hào)燃起一代團(tuán)員青年建設(shè)社會(huì)主義的巨大熱情。改革開(kāi)放初期,“團(tuán)結(jié)起來(lái),振興中華”;“從我做起,從現(xiàn)在做起”的口號(hào)響徹祖國(guó)大地,成為激勵(lì)一代青年奮發(fā)進(jìn)取的強(qiáng)大精神力量。如今,“我與祖國(guó)共奮進(jìn),與企業(yè)同發(fā)展”又成為我們當(dāng)代青年站在新的歷史起點(diǎn)上發(fā)出的時(shí)代最強(qiáng)音。
“與祖國(guó)共奮進(jìn)”是時(shí)代賦予我們的責(zé)任;“與企業(yè)同發(fā)展”則是我們青年人實(shí)現(xiàn)理想和價(jià)值的必經(jīng)之路。作為安保里的年輕人,我深知,個(gè)人的命運(yùn)與企業(yè)的命運(yùn)、國(guó)家的命運(yùn)密不可分。
有人曾問(wèn)過(guò)一位哲學(xué)家這樣一個(gè)問(wèn)題,“一滴水怎樣才能不干涸?”哲學(xué)家回答說(shuō):“把它放到大海里去”。這個(gè)富有哲理的小對(duì)話能給我們太多的啟示:為什么洶涌的波濤蘊(yùn)涵著激蕩一切的無(wú)窮力量,正是因?yàn)橛心且坏蔚魏K牧α繀R集;而那一滴滴水,也只有納入大海的懷抱里,才能以多樣的形態(tài)來(lái)證明和展示自己。安保的今天不就是這滴滴水珠匯聚而成,而這滴滴看似渺小的水珠,正是在這個(gè)集體的大海里,實(shí)現(xiàn)了生命的價(jià)值,獲得了充盈的力量。
早在培訓(xùn)班上,老師給我們講述了安保事業(yè)二十多年來(lái)的發(fā)展和所取得的光輝成績(jī)。是多少代安檢人用青春鑄就了保衛(wèi)祖國(guó)航空安全的生命頌歌。生命不僅僅是一滴滴的鮮血,它更是渴望燃燒的激情;青春也不僅僅是一聲聲的贊美,它更是擁有使命并為之奮斗不息的源泉,因?yàn)樯墓猸h(huán),一個(gè)個(gè)看似平凡的身體賦予了安檢人獨(dú)有的堅(jiān)強(qiáng)靈魂;因?yàn)榍啻旱慕k麗,一個(gè)個(gè)懵懂的少年捍衛(wèi)著代表榮譽(yù)的“藍(lán)色盾牌”。
為表彰先進(jìn),激勵(lì)員工隊(duì)伍,公司對(duì)xx年工作中表現(xiàn)突出的員工給與了表彰獎(jiǎng)勵(lì),xx年是集團(tuán)公司的價(jià)值年,也是安保公司創(chuàng)業(yè)之后的關(guān)鍵年——成長(zhǎng)年。在這里我要問(wèn)大家,在每一位的心里什么是最有價(jià)值的員工?是接受很多的表?yè)P(yáng)信嗎?是腳踏實(shí)地的工作嗎?是那些服務(wù)標(biāo)兵嗎?
在我們的團(tuán)隊(duì)里,有這樣一個(gè)人——××。xx年10月的一天,我們得知××的爸爸患了肝癌!爸爸病了,女兒一定很著急,一定很心疼,尤其是這樣的不治之癥——癌癥!可是××仍然堅(jiān)持工作在安檢現(xiàn)場(chǎng)!我們每天都不曾想過(guò)這樣的事情會(huì)發(fā)生在自己的身邊,可是它竟然真的降臨在一個(gè)僅僅22歲的女孩身上!~一個(gè)女孩每天要為空防安全辛辛苦苦的工作,下班后又要為爸爸那高昂的醫(yī)療費(fèi)用而發(fā)愁!小小年紀(jì)的她承受著常人無(wú)法忍受的生活重?fù)?dān)!春節(jié)就要到了,爸爸想和她一起過(guò)新年,可是××看到別的同事因?yàn)橄爰叶錅I,毅然放棄了休假!沒(méi)有陪爸爸回家過(guò)年。她心里其實(shí)也很想回去陪爸爸。可是竟把這樣的機(jī)會(huì)讓給了別人!有一次晚上回家的路上,我遇見(jiàn)了她,只見(jiàn)她正坐在車(chē)?yán)锏粞蹨I,原來(lái)她爸爸的病更加嚴(yán)重了,吐了一地的血。可是家里所有的錢(qián)都已經(jīng)用在了為爸爸治病上,眼看著家里再也拿不出錢(qián)了,爸爸放棄了治療!…。就在這樣的情況下,××沒(méi)有被生活打倒,主動(dòng)要求戰(zhàn)斗在安檢第一線——人身現(xiàn)場(chǎng)。并連續(xù)四個(gè)星期查出的違禁品獲得部里第一名!就在這個(gè)時(shí)候,爸爸真的離她而去了。聽(tīng)到這個(gè)噩耗時(shí),她哭了。一遍又一遍的呼喊著爸爸、爸爸…就是這樣的一名員工,舍小家,顧大家,從沒(méi)請(qǐng)過(guò)一天的假!送走爸爸以后,又全身心的投入到工作中這不就是我們身邊的徐秀麗嗎!!××是來(lái)自一線的最普通的員工。在日常工作中,立足崗位做貢獻(xiàn),扎扎實(shí)實(shí)干工作。她是平凡而又是偉大的,是廣大員工的優(yōu)秀代表,為我們樹(shù)立了光輝榜樣。。這不正是安保公司最有價(jià)值的員工嗎?
營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次參加比賽的機(jī)會(huì)!
x年,我來(lái)到了商業(yè)銀行支行這個(gè)溫暖的大家庭,記得在崗位培訓(xùn)的時(shí)候,給我們上課的老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)兩個(gè)詞匯:關(guān)愛(ài)和責(zé)任。在隨后的工作中,我逐步體會(huì)到了這兩個(gè)詞所蘊(yùn)含的價(jià)值與意義,也逐漸明白了商業(yè)銀行蓬勃發(fā)展的源泉所在。
俗話說(shuō)得好:一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢難三個(gè)幫。
在現(xiàn)代社會(huì)里面,團(tuán)隊(duì)合作非常重要,組織的目標(biāo)能否順利地實(shí)現(xiàn),很大程度上取決于團(tuán)隊(duì)中的成員能否互相關(guān)愛(ài),團(tuán)結(jié)一致,分工協(xié)作,形成合力。
在我剛剛走上信貸這個(gè)工作崗位的時(shí)候,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)很匱乏,既不懂得如何恰當(dāng)?shù)嘏c客戶溝通,也不熟悉銀行的各種金融業(yè)務(wù),曾經(jīng)一度很消沉,總是懷疑自己能否勝任信貸工作。
當(dāng)時(shí),負(fù)責(zé)帶我的師傅看在眼里,急在心上。為了能夠幫助我擺脫心理陰影,早日熟悉崗位工作,他耐心的進(jìn)行言傳身教,用行動(dòng)告訴了我如何做一名合格的信貸員。
在工作的時(shí)候,師傅總是把我?guī)г谏磉叄瑐魇谖胰绾闻c客戶打交道,如何快速準(zhǔn)確的辦理信貸業(yè)務(wù);在休息的時(shí)候,他給我講授銀行的各種規(guī)章制度和信貸員的工作技巧,直到我完全理解為止;甚至在周末的時(shí)候,他也會(huì)放棄正常的休息,把自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)傳授給我,讓我在最短的時(shí)間里撕下了“新手”的標(biāo)簽。
就這樣,經(jīng)過(guò)師傅無(wú)微不至的教導(dǎo),我終于熟練掌握了信貸業(yè)務(wù)技能,練就了過(guò)硬的崗位技能,整個(gè)人也變得充滿自信,敢于迎接各種挑戰(zhàn)。
榜樣的力量是無(wú)窮的,在師傅的示范下,我也會(huì)對(duì)新來(lái)的同事伸出關(guān)愛(ài)之手,竭盡全力幫助他們盡快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
讓愛(ài)心傳遞,讓感恩續(xù)航,這就是我們的團(tuán)隊(duì)精神,也是把大家連接在一起的最大保障。
人們常說(shuō),眼睛是心靈的窗口,對(duì)于我們商業(yè)銀行而言,信貸員是銀行奮戰(zhàn)在直面客戶的第一線,也是最直觀展現(xiàn)我們服務(wù)的窗口。從某種意義上來(lái)講,信貸員就是銀行的形象代言人,起著聯(lián)系客戶與銀行之間的橋梁和紐帶作用。因此,信貸人員服務(wù)的表現(xiàn)在一定程度上代表著銀行整體形象,信貸員的服務(wù)直接決定著客戶對(duì)銀行的認(rèn)可程度。
為了更多的客戶提供更好的金融服務(wù),努力成為本地區(qū)最受尊敬的銀行,這是我們商業(yè)銀行的企業(yè)理念,也是沖殺在市場(chǎng)第一線的信貸員們執(zhí)著的追求。
為了促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,解決中小企業(yè)和廣大群眾資金周轉(zhuǎn)的燃眉之急,我們信貸人員想群眾之所想、急群眾之所急,披星戴月,餐風(fēng)露宿,積極上門(mén)服務(wù),掌握群眾生產(chǎn)生活資金需求情況,及時(shí)發(fā)放貸款,解決實(shí)際問(wèn)題,在客戶中樹(shù)立了良好的口碑。
十年來(lái),商業(yè)銀行累計(jì)發(fā)放各類貸款60多億元,為我們腳下的這片熱土傾注了濃濃的深情。
用愛(ài)凝聚力量,用心詮釋責(zé)任,這已經(jīng)成為了我們商業(yè)銀行的一種企業(yè)文化,成為了廣大員工為之堅(jiān)守的牢固信念。阿基米德說(shuō)過(guò)一句名言:給我一個(gè)支點(diǎn),我可以撬動(dòng)整個(gè)地球。
對(duì)于我們商業(yè)銀行而言,憑借著“愛(ài)心”和“責(zé)任”這兩個(gè)金色的支點(diǎn),必將能夠驅(qū)動(dòng)公司在高速發(fā)展的快車(chē)道上奮勇直前,為我行添光彩,為譜輝煌!
謝謝大家!
營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇十三
尊敬的:
青春是人生奇妙的旅程,它像一顆流星轉(zhuǎn)瞬即逝,但我卻要努力讓它成為生命中最美的時(shí)光。我是一名80后的輔導(dǎo)員,帶領(lǐng)一群90后的青年。青春背后的青春,我要用奮斗去裝點(diǎn)。
或許你會(huì)說(shuō),30多歲的人了,“青春已經(jīng)過(guò)了一大半“,奮斗有什么意義呢?我想告訴親愛(ài)的朋友們,假如把人的一生比作是時(shí)鐘的24個(gè)小時(shí),按照平均年齡80歲計(jì)算,一年是18分鐘,我的人生時(shí)鐘才剛剛上午10點(diǎn)。是不是比你想象的早了很多?才上午10點(diǎn),我憑什么選擇懈怠。所以我義無(wú)反顧選擇了奮斗,我想成為優(yōu)秀的輔導(dǎo)員,上得了賽場(chǎng),下得了廚房,帶得好學(xué)生,hold住課堂;所以在繁重的輔導(dǎo)員工作背后,我還有論文、有比賽,常常忙得我暈菜。也許,有的人會(huì)說(shuō):“瞎折騰什么啊,no做nodie“,可是沒(méi)有這撲撲愣愣的折騰,哪里能見(jiàn)到飛翔的精彩。所以。我的人生信條是“no做nofly“我是輔導(dǎo)員,青春背后的青春,我要做90后的榜樣。所以,我就是要面對(duì)困難,去努力,去奮斗,哪怕有一天撞得頭破血流,我也絕不回頭。至少,等我老了以后想起這段青春時(shí)光,我可以嘴角上揚(yáng),驕傲地告訴我的孩子:看哪,這是我最美麗的青春時(shí)光,我為之勇敢過(guò),奮斗過(guò)。
青春不怕失敗,奮斗才最精彩。沒(méi)有俞敏洪的三次高考,哪來(lái)現(xiàn)在的新東方;沒(méi)有馬云創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想,哪來(lái)如今的淘寶網(wǎng)。李宇春、郎朗,都是青春偶像,每一位都是因?yàn)閵^斗而美麗,因?yàn)閵^斗而發(fā)光。大學(xué),為青春增添了無(wú)限活力,為青春注入了無(wú)限的能量。為了中國(guó)夢(mèng)而奮斗就是青春硬道理。青春的奮斗路上有鮮花,也有淚水;有收獲,也有失落。青春的奮斗路上需要愛(ài)的力量,我是輔導(dǎo)員,我用愛(ài)陪伴你青春的成長(zhǎng)。
該奮斗的又豈止是青春呢,當(dāng)我們看到年過(guò)花甲的企業(yè)家王石計(jì)劃第三次征服珠穆朗瑪?shù)臅r(shí)候;看到74歲從監(jiān)獄保外就醫(yī)選擇創(chuàng)業(yè)的褚時(shí)健老先生的時(shí)候;看到94歲高齡仍然奮戰(zhàn)在教學(xué)教學(xué)第一線的周小燕教授的時(shí)候,我們,作為當(dāng)代的年輕人,有什么資格選擇享受。96年前中國(guó)的年輕人用五四運(yùn)動(dòng)譜寫(xiě)了一曲青春的贊歌,96年后的今天我們仿佛還能感受到那歷史脈搏的跳動(dòng),這是青春和奮斗穿越歷史的共鳴。96年后的今天,改革的歷史需要我們用奮斗去書(shū)寫(xiě)。習(xí)告訴青年:“只有進(jìn)行了激情奮斗的青春,只有進(jìn)行了頑強(qiáng)拼搏的青春,只有為人民做出了奉獻(xiàn)的青春,才會(huì)留下無(wú)悔的青春回憶“。
現(xiàn)在,青春是用來(lái)奮斗的;將來(lái),青春是用來(lái)回憶的。我們是擁有光榮傳統(tǒng)的中國(guó)青年,我們一定會(huì)不辜負(fù)黨和人民的殷切希望。奮斗的青春最美麗,我們要用奮斗的青春在實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的歷史征程上奏響最華美的樂(lè)章。
謝謝大家!
營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇十四
“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你。”對(duì)于做好營(yíng)業(yè)員的工作,我有十二分的信心,因?yàn)槲矣腥w紅心,那就是:熱心、責(zé)任心和進(jìn)取心。
營(yíng)業(yè)廳的工作,整天和業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)打交道,枯燥乏味,如果沒(méi)有細(xì)心認(rèn)真、勤奮努力、無(wú)私奉獻(xiàn)是不可能干好的。開(kāi)始進(jìn)入營(yíng)業(yè)班工作的一段時(shí)間里,一切的新鮮感,被上班、吃飯、睡覺(jué)三點(diǎn)一線式枯燥乏味的生活所湮沒(méi),心頭滿是煩躁和郁悶。我也曾為工作中用戶的指責(zé)與謾罵而哭泣,為回到屋子面對(duì)冷冰冰的墻壁而惆悵,我生命中第一次感覺(jué)到人生的每一步跨越是如此艱難。可是,一種強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感不允許我這樣做,我不能在生活的道路上退縮,我更不能在起步時(shí)輸給別人,輸給自己。我開(kāi)始以努力的學(xué)習(xí)充實(shí)我的生活,全身心地投入到每一天的工作中,一切都從最基本的做起。
一張張考試卷,成績(jī)從七八十分上升到九十多分,凝聚了多少汗水與心血;一陣陣練習(xí)打字時(shí)鍵盤(pán)的敲打聲,打破了多少個(gè)靜夜的沉寂;一本本寫(xiě)滿了業(yè)務(wù)知識(shí)的筆記本,記錄了多少個(gè)不平凡的日子。循環(huán)往復(fù)的操作規(guī)程,高強(qiáng)度的工作,不斷磨礪著我的意志。就是這簡(jiǎn)單而又充實(shí)的工作,使我的心里充滿了欣慰與滿足。鞭策著我做到腳踏實(shí)地,干一行、愛(ài)一行、鉆一行,時(shí)刻謹(jǐn)記“老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)做事”的做人宗旨,把真誠(chéng)的微笑送給每一位客戶。
記得有一天,因?yàn)橐贤戆?,我?zhǔn)備去吃飯,剛剛起身要離開(kāi)柜臺(tái),迎面走來(lái)一位五十多歲的大嬸,她抱著沉甸甸的塑料袋對(duì)我說(shuō):“小姑娘,我想麻煩你幫我交100元話費(fèi),行不?”我二話沒(méi)說(shuō),立即轉(zhuǎn)身坐下來(lái),大嬸打開(kāi)塑料袋,一股油腥味頓時(shí)彌漫了整個(gè)營(yíng)業(yè)廳。原來(lái)大嬸是賣(mài)油條的,提著一袋零錢(qián)交話費(fèi)來(lái)了??粗@一堆沾滿污漬的零鈔和油膩的硬幣和大嬸臉上尷尬的表情,我微笑地說(shuō):“大嬸,您放心,我這就給你交話費(fèi),請(qǐng)問(wèn)您號(hào)碼是多少?”隨后,我?guī)痛髬鸢延矌攀畟€(gè)一摞,十個(gè)一摞地整理,把零鈔撫平弄整齊,用了半個(gè)小時(shí)幫她把話費(fèi)交好。趁著臺(tái)席前沒(méi)人辦理業(yè)務(wù)的空檔,我又幫大嬸把剩余的零錢(qián)整理完畢。當(dāng)大嬸起身連聲道謝地滿意而去時(shí),我才感覺(jué)到了胃的強(qiáng)烈抗議。
盡管那時(shí)是我的用餐時(shí)間,并且前臺(tái)幾乎沒(méi)有用戶辦理業(yè)務(wù),我完全可以把用戶引導(dǎo)到其他臺(tái)席,我可以好好享受自己的晚餐,然而我用自己的實(shí)際行動(dòng)回報(bào)了客戶,我把真情滲透到了客戶心中,所以我是快樂(lè)的。聚沙成塔,積腋成裘。電信高樓大廈,不正是這樣依靠我們一線員工用點(diǎn)滴實(shí)際行動(dòng)建設(shè)造而成的嗎?
“三人行,必有我?guī)煛保瑓⒓訝I(yíng)銷服務(wù)技能大賽的每位同事都是我最好的老師。他們身上都有我要學(xué)習(xí)的東西,我要認(rèn)真地向他們學(xué)習(xí),使自己每天都有提高,每天都在進(jìn)步。
此時(shí)此刻,此情此景,如果有人要問(wèn)我:“什么最美?”我會(huì)毫不猶豫告訴他:“不是夕陽(yáng)、大海和玫瑰,而是我們心愛(ài)的電信,我那群營(yíng)業(yè)班可愛(ài)的兄弟姐妹們。”如果有人問(wèn)我“什么最愛(ài)?”我會(huì)毫不猶豫告訴他:“不是卿卿我我,不是紙醉金迷,而是平凡充實(shí)的忙碌,客戶滿意的笑臉!”讓生命在這里放飛,我無(wú)怨無(wú)悔!讓生命在這里放飛,我默默耕耘!中國(guó)電信,為了你的明天我愿奉獻(xiàn)美好的青春!
營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
你們好!
大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機(jī)會(huì)。我演講的題目就是:“用心服務(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng),撐起誠(chéng)信的藍(lán)天”。
作為一名在前臺(tái)工作的員工,我深深的知道,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營(yíng)業(yè)前臺(tái)是建行服務(wù)的窗口,而我們將最直接的展示xx銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客戶因?yàn)椴粷M意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想,這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话?。那么,我們?cè)鯓硬拍茏龅秸嬲坝眯姆?wù)”呢?任何一個(gè)錯(cuò)誤,都會(huì)給客戶和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作帶來(lái)不必要的麻煩。
“用心”服務(wù)的過(guò)程中愛(ài)崗敬業(yè)演講稿,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細(xì)心,很可能結(jié)果事與愿違,好心辦錯(cuò)事;如果你細(xì)心,卻不熱心,也沒(méi)有耐心,縱使你能夠解決問(wèn)題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個(gè)比方,如果說(shuō)熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光,那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的燭臺(tái)。我們要設(shè)身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著“用心服務(wù)”就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛(ài)他人,幫助他人。
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場(chǎng),客戶要的是服務(wù),而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠(chéng)信。誠(chéng)信是服務(wù)的基本要求愛(ài)崗敬業(yè)演講稿,只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴; 只有用心服務(wù),才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
我們常說(shuō),顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺(jué),而這感覺(jué)就來(lái)自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù),我們對(duì)客戶的一句親切問(wèn)候,一次周到的服務(wù),遠(yuǎn)不及客戶對(duì)我們的信任和支持?!坝眯姆?wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”看似簡(jiǎn)單的八個(gè)字,其實(shí)包含了多少內(nèi)容愛(ài)崗敬業(yè)演講稿、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡(jiǎn)單的八個(gè)字。秉承“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心”的宗旨,使誠(chéng)信融入我們建行服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴(yán)格要求自己,每天準(zhǔn)時(shí)上班。在服務(wù)過(guò)程中我們堅(jiān)持使用十字文明用語(yǔ),實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶,用自己熱忱的心,展示著“以客戶為中心”就永遠(yuǎn)向客戶報(bào)以濃郁的親情愛(ài)崗敬業(yè)演講稿。最近我們分理處實(shí)行了手工排號(hào),使排長(zhǎng)龍的現(xiàn)象消失了,營(yíng)業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺(tái)的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進(jìn)取,不斷開(kāi)拓,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
攜起手來(lái),讓我們肩并肩愛(ài)崗敬業(yè)演講稿,用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂! 再次感謝大家給我的這次機(jī)會(huì)。
我的演講完了!
謝謝!
營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位朋友們:
我叫××,是來(lái)自×賓館×部的一名普通員工,我為大家演講的題目是《我愛(ài)這平凡的崗位》。
在漫漫的人生歷程中,多數(shù)人都是在平凡的生活中度過(guò)的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無(wú)為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開(kāi)始的,平凡的起點(diǎn)總是邁向成功的第一步。
今天,我們懷著無(wú)比喜悅的心情,聚集一堂,在這里召開(kāi)“弘揚(yáng)五四精神、展現(xiàn)時(shí)代風(fēng)采的演講賽”。此時(shí)此刻,我們更加懷念那些為祖國(guó)、為人民謀幸福而長(zhǎng)眠于地下的仁人志士。他們的愛(ài)國(guó)主義精神,將永遠(yuǎn)激勵(lì)我們后來(lái)人為社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)一切。我在服務(wù)員的這個(gè)崗位上已經(jīng)工作有足足2年的時(shí)間,在這個(gè)平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉,學(xué)會(huì)了很多知識(shí)。我熱愛(ài)這平凡的崗位,能夠有機(jī)會(huì)把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常榮幸。
曾記得我還是一名學(xué)生的時(shí)候,每次在路邊高聳矗立的樓閣里,看到那些熱情微笑,舉止端莊大方的服務(wù)員,心中便不時(shí)涌起一個(gè)愿望,希望有一天,我也能夠穿上某家賓館的制服,那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里,服務(wù)于來(lái)自各國(guó)的賓客中間,多么像一座橋梁,一座架起中國(guó)人民和世界各國(guó)人民的友誼之橋。在我心中它是一項(xiàng)高尚,神圣而又意義深遠(yuǎn)的職業(yè)!
風(fēng)會(huì)錯(cuò)過(guò)季節(jié),雨會(huì)錯(cuò)過(guò)沙漠,可幸運(yùn)的是,我沒(méi)有錯(cuò)過(guò)命運(yùn)中的機(jī)遇,終于如愿以償?shù)牡健临e館做了一名服務(wù)員,我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興。然而過(guò)了一段時(shí)間后,我對(duì)這份工作的新鮮感便在每天重復(fù)的鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點(diǎn)點(diǎn)的磨逝著,厭煩的情緒也隨之漸漸的產(chǎn)生,我怎么也沒(méi)想到心中一直向往的工作竟會(huì)是這樣,想象和現(xiàn)實(shí)相差的太遠(yuǎn)了,使我真的有些招架不住了。
記得有一次,我在清掃房間衛(wèi)生時(shí),發(fā)現(xiàn)客人的房間弄的非常臟、非常亂,于是我一邊捂著嘴,一邊硬著頭皮做打掃,嘴中還不時(shí)的低聲報(bào)怨,碰巧就在這時(shí)客人回來(lái)了,看到我有些不高興的說(shuō):“房間是我包住的,快點(diǎn)給我打掃。”聽(tīng)到客人的這番話,我像被針扎了一樣,委屈的丟下手中的清潔用具,哭著跑到休息室。領(lǐng)班看到后,就問(wèn)我是怎么一回事,我哭著向她講述了這件事的經(jīng)過(guò),她聽(tīng)后搖了搖頭,而后語(yǔ)重心長(zhǎng)的對(duì)我說(shuō):“我 們的工作就是為客人提供一個(gè)優(yōu)雅、整潔的環(huán)境,客人入住后,不只是購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)可供休息的地方,他們更要求在這里享受到最好的服務(wù)。換個(gè)角度,站在客人的位置上考慮問(wèn)題,你就不會(huì)這樣委屈不平衡了。剛才你的行為是不對(duì)的,和我一起去和客人道歉解釋一下吧!”我有些不高興地望著她,心想:就算我錯(cuò)了,知道就可以了,還要去道歉,多沒(méi)面子。我坐在椅子上沒(méi)有動(dòng)。這時(shí)領(lǐng)班似乎看出了我的想法,微笑著鼓勵(lì)我說(shuō):“敢于正視自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,向前跨出一步,你會(huì)有完全不一樣的心境和感受,同時(shí)也會(huì)得到一種嶄新的工作動(dòng)力?!闭f(shuō)完后她轉(zhuǎn)身出去了,剩我一個(gè)人呆坐在休息室里,想著班長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)的這番話,又想起開(kāi)始參加工作的誓言和信心,最后我還是鼓足了勇氣來(lái)到房間門(mén)口,打算主動(dòng)向客人解釋道歉??捎橙胛已酆煹囊荒粎s是:領(lǐng)班正面帶微笑,而大方得體的對(duì)客人說(shuō):“您好先生,非常抱歉剛才那位服務(wù)員是新參加工作的,對(duì)您有冒犯之處請(qǐng)您多原諒,我代她向您道歉對(duì)不起?!彼呎f(shuō),邊恭敬的為客人送上了熱茶,而后又以嫻熟的服務(wù)技巧,為客人整理房間,這時(shí)客人有些不好意思的說(shuō):“都是我不好,把房間搞的太亂了,應(yīng)該請(qǐng)你們?cè)彶艑?duì),代我向剛才那位服務(wù)小姐說(shuō)聲對(duì)不起,請(qǐng)她別介意我剛才說(shuō)話時(shí)的態(tài)度。”這時(shí)站在門(mén)口的我臉一下子紅了起來(lái),望著眼前剛剛發(fā)生的一切,感觸很多,不同的服務(wù)態(tài)度和處理方式得到了二種截然不同的效果,這使我深深懂得用“心”去為客人服務(wù),不但客人滿意,我們自身也能夠從實(shí)踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡。
轉(zhuǎn)眼間,時(shí)光飛快流逝,雖然這件事已經(jīng)過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間了,但它卻始終深深的影印在我腦海里,不斷地鞭策我、鼓勵(lì)我克服在工作中碰到的種種困難,使我經(jīng)受住了一次次的考驗(yàn)。我們用規(guī)范得體的語(yǔ)言、甜美的笑容、端莊的儀表,為客人提供最好的服務(wù),當(dāng)風(fēng)塵仆仆的客人入住賓館時(shí),立時(shí)送上香巾,遞上熱茶和親切的問(wèn)候,當(dāng)在客人眼中看到一絲詢問(wèn)的神情時(shí),我們會(huì)馬上應(yīng)聲答復(fù):“您好先生,我能為您做些什么?”碰到多變的天氣,外地客人很容易氣侯不適應(yīng),這時(shí)我們會(huì)細(xì)心的提醒客人多加些衣服,或別忘記帶上雨具。這些細(xì)微的小事在工作中很多很多,但正是這些細(xì)微的小事,匯聚出我們獨(dú)具特色,細(xì)心體貼的服務(wù)。
營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇十七
作為一名國(guó)稅工作者,面對(duì)近幾年來(lái)國(guó)稅系統(tǒng)突飛猛進(jìn)的變化,誰(shuí)能不為之興奮,誰(shuí)的心中不在唱一首贊美的歌!
當(dāng)我們高歌依法治稅,加快稅收法制建設(shè)的時(shí)候;當(dāng)我們深化文明創(chuàng)建,展現(xiàn)國(guó)稅人風(fēng)采的時(shí)候;當(dāng)我們流程再造,開(kāi)創(chuàng)國(guó)稅工作新局面的時(shí)候,我們禁不住熱血沸騰,信心倍增!
我們滿懷勝利的喜悅和奮進(jìn)的豪情,走進(jìn)了充滿希望的××年。頭頂上沉甸甸的國(guó)徽告訴我們,肩膀上亮晶晶的稅徽提醒我們,新形勢(shì)下國(guó)稅人的責(zé)任大如天,重如山。我經(jīng)常思考這樣一個(gè)問(wèn)題:應(yīng)當(dāng)用怎樣的姿態(tài),肩負(fù)起歷史賦予的責(zé)任?
去年到信息中心崗位不久,我就被一股強(qiáng)大的磁場(chǎng)深深吸引。那是什么呢?那是一種高昂振奮、積極向上的精神狀態(tài);那是一股愛(ài)崗
敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的工作熱情。信息中心作為我市國(guó)稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的主管部門(mén),又肩負(fù)著全市會(huì)計(jì)核算、稅收收入分析、重點(diǎn)稅源調(diào)查,擔(dān)子重,責(zé)任大,信息中心的同志們以堅(jiān)韌不拔的意志、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神,不辱使命,不負(fù)重托,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。記得,為了(??工作事跡),多少次加班加點(diǎn),舍下與家人共享天倫的溫馨;多少次窗外已夜色沉沉,窗內(nèi)卻燈火通明,敲擊鍵盤(pán)清脆的滴答聲在寂靜的夜空里傳出很遠(yuǎn),很遠(yuǎn)??
“天行健,君子以自強(qiáng)不息。”正是憑著為國(guó)聚財(cái)?shù)呢?zé)任感,奉獻(xiàn)稅收事業(yè)的熱忱,我們××市國(guó)稅人取得了一串串的佳績(jī),收獲了沉甸甸的碩果:稅收收入任務(wù)圓滿完成,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步作出了積極貢獻(xiàn);征管改革試點(diǎn)取得成功,信息化應(yīng)用水平不斷提升;稅收法制環(huán)境進(jìn)一步改善,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展成效顯著;干部隊(duì)伍素質(zhì)有效提高,基層建設(shè)邁向新水平??
這一幕幕、一例例,喚起我對(duì)人生價(jià)值的重新思考,使我對(duì)國(guó)稅人肩負(fù)的責(zé)任有了更深層次的認(rèn)識(shí)。 事業(yè)的成功離不開(kāi)責(zé)任的保證,責(zé)任感推動(dòng)著事業(yè)的進(jìn)步和成功?!皥F(tuán)結(jié)拼搏,務(wù)實(shí)進(jìn)取,艱苦奮斗,爭(zhēng)創(chuàng)一流” 是我們高揚(yáng)的國(guó)稅精神,“愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)稅收、愛(ài)崗位”是我們堅(jiān)定的信念和永恒的責(zé)任。
愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)是我們的責(zé)任。雷鋒像一顆永不生銹的螺絲釘,干一行,愛(ài)一行,專一行,在平凡的崗位上發(fā)揮自己的光與熱;人民的好干部
焦裕祿,熱愛(ài)蘭考人民,熱愛(ài)他從事的事業(yè),時(shí)刻牢記黨和人民的囑托,為改變蘭考落后的面貌忘我工作,鞠躬盡瘁,死而后己;人民的好干部孔繁森,為了祖國(guó)的需要,離家別土,來(lái)到西藏,與西藏人民同甘共苦,直到犧牲在自己的工作崗位上。我們要向模范人物學(xué)習(xí),象他們那樣熱愛(ài)工作,樹(shù)立從事稅收工作的光榮感和使命感,專心致志地從事稅收工作、一絲不茍地對(duì)待稅收工作、務(wù)實(shí)創(chuàng)新地做好稅收工作。
真情服務(wù),文明辦稅是我們的責(zé)任。納稅人依法納稅,國(guó)稅人為國(guó)聚財(cái),共同的目標(biāo)都是為祖國(guó)的建設(shè)出力。因此,我們要牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨,想納稅人所想,急納稅人所急,堅(jiān)持熱情文明服務(wù),做人民的公仆。 嚴(yán)格執(zhí)法,依法治稅是我們的責(zé)任。當(dāng)今社會(huì)法制建設(shè)日益完善,我們必須時(shí)刻牢記依法治稅是我們國(guó)稅工作的靈魂和生命線,工作中既要履行好加強(qiáng)征管、堵塞漏洞的義務(wù),又要依法運(yùn)用好征稅的權(quán)力,保證執(zhí)法的公正性和嚴(yán)肅性。 清正廉潔,護(hù)好稅徽是我們的責(zé)任。清正廉潔,是稅法公正的重要保證,作為稅收?qǐng)?zhí)法人員,清正廉潔是一個(gè)基本的要求,有了清正廉潔、公正執(zhí)法,才會(huì)有稅法的尊嚴(yán),我們要以為國(guó)家、為人民謀利益作為最高準(zhǔn)則和行為規(guī)范,忠于職守,勤政為民。
積極進(jìn)取,不斷學(xué)習(xí)是我們的責(zé)任。時(shí)代的發(fā)展呼喚著符合時(shí)代要求的稅務(wù)人才隊(duì)伍,現(xiàn)代的國(guó)稅人應(yīng)有較高的政治理論水平,精湛
的稅收業(yè)務(wù)能力,廣博的社會(huì)知識(shí),深厚的人文素質(zhì),必要的外語(yǔ)與計(jì)算機(jī)操作技能,這樣才能擔(dān)負(fù)起為國(guó)聚財(cái)?shù)纳袷ナ姑?。我們必須要不斷給自己充電,不斷調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu),夯實(shí)自身的理論基礎(chǔ),最大化地挖掘自身的學(xué)習(xí)潛能和工作能力,為稅收事業(yè)施展出自己的全部才智。
稅務(wù)工作者的崗位是平凡的,沒(méi)有迷人的彩霞,沒(méi)有燦爛的鮮花,然而正是這平凡的崗位,襯托著神圣的使命,歷史的責(zé)任——為國(guó)聚財(cái),為國(guó)家的繁榮奠定堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。
每一個(gè)人都是一個(gè)宇宙,每一個(gè)人的天性中都蘊(yùn)藏著大自然賦予的創(chuàng)造力。那一個(gè)個(gè)平凡的、不平凡的、超凡的生命,都有一片自己的精神天地,以自己的存在方式顯示生命的力量與魅力。我們雖然只是普普通通的稅務(wù)干部,沒(méi)有驚天動(dòng)地的業(yè)績(jī),沒(méi)有可歌可泣的詩(shī)篇,沒(méi)有豪言壯語(yǔ),只有默默地?zé)o私奉獻(xiàn),但是我們知道,自己的每一滴汗水,都將融入祖國(guó)的萬(wàn)里春色,自己的每一分光熱,都將注入稅收事業(yè)的燦爛輝煌!
“百尺竿頭更奮進(jìn),揚(yáng)帆鼓棹向蓬萊”,面對(duì)任重道遠(yuǎn)的國(guó)稅征程,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、勇挑重?fù)?dān)
、開(kāi)拓創(chuàng)新、深化改革鑄輝煌是我們高揚(yáng)的國(guó)稅精神下永不褪色的赤誠(chéng),永不卸肩的責(zé)任!
營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇十八
大家也許聽(tīng)說(shuō)過(guò),一位四川山區(qū)的郵政投遞員王順友的感人事跡:一個(gè)人、一匹馬、一條路,20xx年如一日,跋山涉水、風(fēng)餐露宿,把一封封信件、一本本雜志、一張張報(bào)紙準(zhǔn)確無(wú)誤地送到每個(gè)用戶手中……這是郵政工作人員留給人們最深的形象。但是我們已經(jīng)進(jìn)入了現(xiàn)代化、信息化、知識(shí)化、全球化時(shí)代,郵政工作人員的形象更加多姿多彩了。今天的郵政已經(jīng)能為社會(huì)提供內(nèi)容更加豐富、安全性更高、更貼近人們生產(chǎn)生活的服務(wù)了。
在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下,我們正進(jìn)行著加快崛起的建設(shè)發(fā)展步伐。我們?nèi)丝谳^多、區(qū)域?qū)拸V,山水相合、資源交通條件較好,一、三產(chǎn)業(yè)正快速發(fā)展,但總體上仍是個(gè)農(nóng)業(yè)為主的大縣。農(nóng)村發(fā)展的潛力很大,但農(nóng)村和農(nóng)業(yè)的發(fā)展迫切需要更多的關(guān)心和支持。
一、履行社會(huì)責(zé)任,郵政有服務(wù)“三農(nóng)”。
郵政決心要真情服務(wù)三農(nóng)。為什么呢?因?yàn)槲覀兂浞终J(rèn)識(shí)到,作為國(guó)有企業(yè)的郵政所應(yīng)承擔(dān)的特殊角色責(zé)任。眾所周知,自古以來(lái)郵政就是以提供普遍服務(wù)為宗旨,是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)性設(shè)施,服務(wù)的對(duì)象是當(dāng)?shù)厝藗?,與之緊密聯(lián)系、不可分割的是地方經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)生活。而且黨和國(guó)家的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、各級(jí)政府也都很關(guān)心“三農(nóng)”,是動(dòng)真情、出實(shí)招的,近年來(lái)中央多次以一號(hào)文件要求重視做好三農(nóng)工作。因此,服務(wù)好的經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治文明和社會(huì)發(fā)展,為的加快崛起出力量、做實(shí)事,才是郵政的首要目標(biāo)和基本任務(wù)。
二、郵政有服務(wù)“三農(nóng)”的基本資源條件
我們不僅有主觀愿望,也有客觀條件。郵政是一個(gè)組織性很強(qiáng)、安全性很高、紀(jì)律嚴(yán)明的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中每天都有大量的資金、實(shí)物和信息有序流動(dòng)。郵政是全國(guó)大網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)結(jié)點(diǎn),可以與全國(guó)二萬(wàn)多個(gè)郵政支局所銜接流通。而且郵政服務(wù)的主要區(qū)域在農(nóng)村,郵政77%的郵政支局所在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn),60%的人員在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn),用郵人口的80%以上也在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)。在長(zhǎng)期的服務(wù)工作當(dāng)中,各郵政支局所已與當(dāng)?shù)氐狞h政機(jī)關(guān)、企事業(yè)、廠礦商業(yè)各單位部門(mén)建立了良好的關(guān)系,更與當(dāng)?shù)氐睦习傩沼辛松詈竦那檎x。通過(guò)我們長(zhǎng)期努力投資建設(shè),郵政的服務(wù)條件已有了很大改善。達(dá)到了點(diǎn)多面廣、高效、安全、便捷的水平。郵政身處基層,主在農(nóng)村,更應(yīng)該響應(yīng)黨和國(guó)家的政策號(hào)召,把情系“三農(nóng)”,滿意服務(wù),做為深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的具體形式和生動(dòng)載體,以“三農(nóng)”發(fā)展的需求為動(dòng)力,不斷改進(jìn)郵政服務(wù)的手段方式,提高工作效率。要充分利用郵政現(xiàn)有條件,為“三農(nóng)”提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的郵政服務(wù)。
三、緊貼實(shí)際,滿懷熱情,多做有益農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)村發(fā)展的事情
在國(guó)家法律和政策規(guī)定的范圍內(nèi),郵政已開(kāi)辦的業(yè)務(wù)有:金融、物流、函件、包裹、報(bào)刊、集郵等五大類業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)都很貼近農(nóng)村的需要,可以為農(nóng)民的的生產(chǎn)生活和新農(nóng)村建設(shè),為農(nóng)村精神文明發(fā)展提供多樣化的服務(wù)。如糧農(nóng)直補(bǔ)、家電下鄉(xiāng)等財(cái)政補(bǔ)貼款發(fā)放領(lǐng)取,異地就學(xué)的農(nóng)村學(xué)生存取款,外出工作人員給家人匯款等,農(nóng)村居民在自己的家門(mén)口附近就可以享受到快速方便的郵政金融服務(wù),省了時(shí)間、少了成本;隨著現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展,農(nóng)民經(jīng)常會(huì)遇到生產(chǎn)資金的啟動(dòng)投入和周轉(zhuǎn)不足,郵政適時(shí)推出了“好借好還”的小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù),幫助了許多農(nóng)戶解決困難,促進(jìn)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展。農(nóng)村還普遍存在購(gòu)買(mǎi)農(nóng)資、獲取農(nóng)技信息難的問(wèn)題?;鶎余]政局所的工作人員看在眼里記在心里,把這些情況反映到了縣局,縣郵政局積極采納了他們的意見(jiàn)和建議,決定利用現(xiàn)有的投遞隊(duì)伍和運(yùn)輸車(chē)輛,將信譽(yù)質(zhì)量可靠的農(nóng)資配送給農(nóng)戶,深受歡迎。
為了豐富農(nóng)村學(xué)校的學(xué)生精神文化生活,郵政與教育單位合作,利用函件業(yè)務(wù)每年開(kāi)展了一次書(shū)信比賽活動(dòng),既加強(qiáng)了學(xué)生與親人朋友間的溝通,又鍛煉了他們的文字表達(dá)能力。時(shí)下,讀書(shū)看報(bào)已成了農(nóng)村居民重要的精神文化生活內(nèi)容,但在農(nóng)村投遞書(shū)報(bào)刊同樣是成本花費(fèi)大,郵政沒(méi)有因?yàn)椴毁嶅X(qián)就忽視它,而是熱情細(xì)心地為每一個(gè)訂閱戶做好訂閱投遞服務(wù)!隨著農(nóng)村收入水平的提高和健康觀念的進(jìn)步,他們想要與城鎮(zhèn)居民一樣,喝到營(yíng)養(yǎng)豐富的保鮮奶,可是因?yàn)檗r(nóng)村人口分散,在農(nóng)村配送牛奶贏利微薄,沒(méi)有經(jīng)銷商愿意做,在這種情況下,郵政也利用了本身已有的郵政投遞隊(duì)伍和郵路,為農(nóng)村的老百姓提供了配送牛奶的服務(wù),豐富了他們的物質(zhì)生活,提高了他們的健康素質(zhì),也贏得了郵政在農(nóng)村老百姓心中的良好形象,一舉多得啊!破涼有位鄉(xiāng)村醫(yī)生說(shuō):“自從郵政開(kāi)展了牛奶配送業(yè)務(wù),來(lái)我這個(gè)診所看感冒的人少了好多”。我們的支局長(zhǎng)問(wèn):“為什么”?那為醫(yī)生說(shuō):“經(jīng)常喝牛奶提高人的體質(zhì),當(dāng)然就不易得感冒了”??梢?jiàn)郵政確實(shí)是為老百姓辦了一件大好事大實(shí)事啊!
當(dāng)前國(guó)際金融危機(jī)的形勢(shì)下,已有許多外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)后很想在家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè),當(dāng)他們同樣會(huì)遇到有項(xiàng)目無(wú)資金的困難,我們郵政要做好調(diào)查研究,利用已有的儲(chǔ)蓄存款,依法合規(guī)地積極為這些人員解決資金短缺問(wèn)題,能促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展、帶動(dòng)農(nóng)民就業(yè)。
四、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,以更多的舉措、更新的理念,真誠(chéng)服務(wù)“三農(nóng)”,做和諧健康快速發(fā)展的貢獻(xiàn)者
萬(wàn)事開(kāi)頭難啊!我們已經(jīng)在服務(wù)三農(nóng)的工作中開(kāi)了個(gè)好頭,積累了一些經(jīng)驗(yàn),今后將圍繞社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的要求,堅(jiān)持做好服務(wù)三農(nóng)工作,
改進(jìn)工作方式、提高效率和效益,提高郵政網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,爭(zhēng)取上級(jí)增加資金投入;積極與專業(yè)技術(shù)部門(mén)溝通合作,進(jìn)行人員培訓(xùn)和新技術(shù)新產(chǎn)品推廣試驗(yàn)、宣傳。農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣機(jī)構(gòu)與郵政充分合作,技術(shù)幫扶,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),從而建成一個(gè)完善的“三農(nóng)”服務(wù)體系。樹(shù)立誠(chéng)信形象,保證農(nóng)民享受平等服務(wù),改造升級(jí)部分郵政網(wǎng)點(diǎn)減少農(nóng)民有郵成本。
繼續(xù)通過(guò)“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”工程,積極參與構(gòu)建農(nóng)村商品流通服務(wù)體系建設(shè)。發(fā)揮優(yōu)勢(shì),大力開(kāi)展農(nóng)資配送和農(nóng)業(yè)科普服務(wù)。要利用四通八達(dá)的郵政流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、快捷的信息處理和資金結(jié)算系統(tǒng),依托符合條件的郵政“三農(nóng)”服務(wù)點(diǎn),開(kāi)展農(nóng)資配送服務(wù),為推廣和應(yīng)用農(nóng)業(yè)新技術(shù)、改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件提供方便快捷的通道。還要組織開(kāi)展形式多樣的貼近農(nóng)村、方便農(nóng)民、適應(yīng)農(nóng)時(shí)的農(nóng)業(yè)科普宣傳推介活動(dòng),使郵政服務(wù)“三農(nóng)”和科技興農(nóng)觀念深入人心。
借助書(shū)報(bào)刊發(fā)行渠道,開(kāi)展農(nóng)村文化服務(wù)。要充分發(fā)揮農(nóng)村地區(qū)報(bào)刊發(fā)行主渠道作用,改進(jìn)農(nóng)村報(bào)刊投遞服務(wù),擴(kuò)大農(nóng)村報(bào)刊發(fā)行,讓農(nóng)民群眾了解黨和國(guó)家政策法規(guī)、獲取科技致富信息。依托郵政網(wǎng)點(diǎn),積極開(kāi)展面向農(nóng)村的火車(chē)票訂送業(yè)務(wù),為農(nóng)民群眾和外出務(wù)工人員提供辦理居民身份證、婚育證明速遞服務(wù)。加強(qiáng)農(nóng)村郵政網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。郵政網(wǎng)點(diǎn)是郵政服務(wù)“三農(nóng)”的基礎(chǔ)。一向是少說(shuō)多做的郵政,在改革發(fā)展的大好形勢(shì)下,堅(jiān)持社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益并舉,堅(jiān)持為廣大農(nóng)民提供便捷的郵政服務(wù)。
愿郵政每一天微笑的服務(wù),能化作一滴滴清澈的甘露,滋潤(rùn)著肥沃的農(nóng)村大地,芳香美麗的鮮花將燦爛地盛開(kāi)在松茲清山綠山間,郵政的真情也將永貯在農(nóng)民的心田,美好和諧的新也將更快的到來(lái)!!
營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇十九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,
我演講的題目是:作為會(huì)計(jì)人,我驕傲,我自豪。
當(dāng)今社會(huì),科學(xué)技術(shù)日新月異,經(jīng)濟(jì)發(fā)展一日千里。會(huì)計(jì)這一古老的職業(yè),作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的反光鏡,見(jiàn)證了人類經(jīng)濟(jì)發(fā)展史上一個(gè)又一個(gè)的輝煌,從蠻荒時(shí)代的簡(jiǎn)單交換到當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)全球一體化,從簡(jiǎn)單的"結(jié)繩記事"到新型網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,快速地反映著全球經(jīng)濟(jì)的風(fēng)云變幻、起起伏伏。會(huì)計(jì),記錄著社會(huì)的進(jìn)步,反映著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,推動(dòng)社會(huì)走向文明。作為一名二十一世紀(jì)的會(huì)計(jì)人,我不禁為之驕傲和自豪!
我驕傲,因?yàn)闀?huì)計(jì)平凡,但決不渺小??v觀人類社會(huì)的發(fā)展,無(wú)時(shí)不有會(huì)計(jì),橫看各行各業(yè)的興盛,無(wú)一能離開(kāi)會(huì)計(jì)。平凡的會(huì)計(jì)人用數(shù)字迎來(lái)日出,送走晚霞。他們用加減乘除計(jì)算,縱橫順逆核實(shí),不能有絲毫差錯(cuò);他們小計(jì)、合計(jì),再累計(jì)、總計(jì),每天單調(diào)重復(fù),不允許有半點(diǎn)厭煩;在各自的崗位上為國(guó)家、為集體生財(cái)、聚財(cái)、理財(cái)、用財(cái),付出了艱辛的努力;他們象老黃牛,勤勉地書(shū)寫(xiě)著自己樸實(shí)的人生。李××是我縣核算中心的總會(huì)計(jì),家中上有老,下有小,大事小事都離不開(kāi)他,然而集中核算三年來(lái),他從未遲到早退,更沒(méi)請(qǐng)過(guò)半天事假或病假,風(fēng)里來(lái),雨里去,成天忙乎乎的。他的敬業(yè)精 神和 執(zhí)著追求受到領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致 認(rèn)可。記得有一次,他月底對(duì)賬時(shí),發(fā)現(xiàn) 銀行賬戶少了一萬(wàn)余元,錯(cuò)在哪里?長(zhǎng)達(dá)80余頁(yè)的對(duì)賬單,加上月底的未達(dá)賬項(xiàng),工作量可想而知。他一口氣逐筆核實(shí)了兩次,對(duì)支票號(hào)碼、查支付時(shí)間、詢問(wèn)支付銀行、聯(lián)系經(jīng)辦人,終于找到了答案,原來(lái)是一支轉(zhuǎn)賬支票的兩聯(lián)進(jìn)賬單,兩個(gè)有關(guān)單位同時(shí)入賬。找到答案后,他長(zhǎng)長(zhǎng)地松了一口氣,也深深地檢討了自己一番,從此改變了轉(zhuǎn)賬支票入賬的方式和方法。是的,會(huì)計(jì)人就是用自己的無(wú)私和近乎苛刻的認(rèn)真,為國(guó)家、為單位管好每一分錢(qián),用好每一分錢(qián)。有人說(shuō):"會(huì)計(jì)就是九個(gè)數(shù)字一個(gè)零,過(guò)來(lái)過(guò)去亂搗騰".沒(méi)錯(cuò),數(shù)字就是會(huì)計(jì)的名字,他們用算盤(pán)記錄著每一份喜悅,記錄著每一份辛苦,同時(shí)也記來(lái)了經(jīng)濟(jì)全球化的春天。
我驕傲,還因?yàn)闀?huì)計(jì)平凡,但拒絕平庸。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,隨著公共財(cái)政框架構(gòu)建的要求,會(huì)計(jì),已僅僅是記賬的工具,光有笑臉相迎和滿腔熱忱是不夠的,還必須有良好的職業(yè)道德,還必須有過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平和熟練的操作技能。為此,會(huì)計(jì)人必須不斷學(xué)習(xí),精通各種核算方法,掌握高超的操作技能,強(qiáng)化會(huì)計(jì)監(jiān)督力度,提供及時(shí)、準(zhǔn)確的會(huì)計(jì)信息。特別是近年來(lái),會(huì)計(jì)管理體制的改革在不斷深化,由會(huì)計(jì)委派到集中核算,再到國(guó)庫(kù)集中支付,對(duì)會(huì)計(jì)人的 要求也 越來(lái)越高。以資金性質(zhì)核算,以收支科目核算,以單位核算,以行業(yè)匯總,一點(diǎn)都不能馬虎。武××原來(lái)是一個(gè)行政單位的會(huì)計(jì),納入集中核算以后,成為農(nóng)口的一名主管會(huì)計(jì),她所負(fù)責(zé)核 算的資金內(nèi)容增多了,由一般性財(cái)政補(bǔ)助收入到退耕還林資金、國(guó)債資金、農(nóng)發(fā)基金、科技三項(xiàng)費(fèi)用、基建資金、世行貸款等;由此涉及的會(huì)計(jì)制 度和核算辦法也增加了,有 行政單位會(huì)計(jì)制度、事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度、基本建設(shè)單位會(huì)計(jì)制度、世行貸款會(huì)計(jì)制度以及其他專項(xiàng)資金會(huì)計(jì)制度等;會(huì)計(jì)核算操作也由手工記錄一躍變?yōu)橛?jì)算機(jī)操作,這對(duì)于原來(lái)核算單一、從未涉及計(jì)算機(jī)的她,能勝任嗎?
然而,她,并未退縮,她,迎難而上,她,克服了照顧多病老人和幼小孩子的重重困難,犧牲了無(wú)數(shù)的雙休日和節(jié)假日,熬過(guò)了數(shù)不清的不眠之夜,請(qǐng)教過(guò)多少個(gè)老師,僅僅用了短短半年的時(shí)間,就熟練掌握了不同資金的核算辦法和有關(guān)法律、法規(guī),精通了微機(jī)操作,同時(shí)一次性通過(guò)了會(huì)計(jì)師資格考試?,F(xiàn)在,她已成為"中心"的業(yè)務(wù)骨干,連資深的審計(jì)人員也連連贊嘆,表示佩服。是的,核算是會(huì)計(jì)的職責(zé),他們用五指梳理著每一份收獲,算得復(fù)雜,但算出了行業(yè)信息的真實(shí)準(zhǔn)確。
我自豪,因?yàn)闀?huì)計(jì)平凡,但不隨波逐流。會(huì)計(jì)是一個(gè)古老的職業(yè),"誠(chéng)實(shí)守信"是會(huì)計(jì)人一貫遵循的行為準(zhǔn)則,更是會(huì)計(jì)生存和發(fā)展的生命。在會(huì)計(jì)人的坐標(biāo)上,x軸,代表著不做假賬,y軸,代表著上升的誠(chéng)信。當(dāng)今社會(huì),太多的不良現(xiàn)象充斥市場(chǎng),諸如假煙假酒假味精,假醫(yī)假藥假郎中,假書(shū)假畫(huà)假古董,假兵假官假學(xué)生,坑蒙拐騙,造 假、制假、販假比比皆是。作為會(huì)計(jì)人,他們 卻繼承了會(huì)計(jì)職業(yè)道德的優(yōu)良傳統(tǒng),摒棄邪-惡,力抵邪風(fēng),為決策者提供了真實(shí)準(zhǔn)確的信息。特別是近年來(lái),會(huì)計(jì)人充分利用會(huì)計(jì)集中核算的優(yōu)勢(shì),采取人員集中管理,通過(guò)嚴(yán)格的學(xué)習(xí)制度、工作守則、廉政建設(shè)制度和職業(yè)道德規(guī)范,光大了會(huì)計(jì)的優(yōu)良傳統(tǒng)。的確,誠(chéng)信是會(huì)計(jì)的準(zhǔn)則,他們用準(zhǔn)則精確著每一筆數(shù)字。守得住堅(jiān)貞,守住了他們苦心經(jīng)營(yíng)的家園。
我自豪,還因?yàn)闀?huì)計(jì)平凡,但出淤泥而不染。會(huì)計(jì)人,作為國(guó)家的"經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士",他們與錢(qián)、財(cái)、物朝夕相處,關(guān)系密切,"常在河邊走,就是不濕鞋",自覺(jué)遵守會(huì)計(jì)法,維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律的嚴(yán)肅性。任××是縣計(jì)生委的記賬會(huì)計(jì),每年年底是他最忙的時(shí)候,有縣里的財(cái)務(wù)決算、有市里的對(duì)口年報(bào)、有省里的財(cái)務(wù)快報(bào),別人都忙乎著過(guò)年了,而他仍騎著自行車(chē)急著報(bào)表,連街上的小食店也關(guān)了門(mén),他只好用方便面充饑,致使本來(lái)體弱多病的他更加消瘦,然 而他從未接受過(guò)單位的一頓吃請(qǐng),從未 伸手拿過(guò)單位的一分報(bào)酬,從未報(bào)銷過(guò)一分醫(yī)藥費(fèi)。"我選擇了這份工作,奉獻(xiàn)就是我的天職",他無(wú)怨無(wú)悔、淡泊金錢(qián)的這種精神感染了周?chē)拿恳粋€(gè)人。在我們身邊,像任××這樣的會(huì)計(jì)人還有許許多多,他們禁得住金錢(qián)的誘-惑,不越雷池半步;禁得起權(quán)力的威壓,敢于拒絕無(wú)理要求;禁得住清貧的考驗(yàn),不隨便吃拿卡要;禁得起環(huán)境的腐蝕,出淤泥而不染。我堅(jiān)信,清貧是會(huì)計(jì)的選擇,他們用信念抜衛(wèi)著每一份尊嚴(yán),清正廉潔、不做假賬,成為他們共同恪守的理念。
會(huì)計(jì)人,我為你驕傲!你如黃牛辛勤耕耘,似春蠶默默無(wú)聞,象蠟燭無(wú)私奉獻(xiàn)!
會(huì)計(jì)人,我為你自豪!你是祖國(guó)建設(shè)的理財(cái)手,你是時(shí)代進(jìn)步的弄潮兒,你是我終身不悔的選擇!
演講完畢,謝謝大家!
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