計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
公司半年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇一
1、費(fèi)用收繳工作
20xx年的工作重點(diǎn)是費(fèi)用的收繳工作。xx交房xxx房，已入住xxxx戶，已收取物業(yè)費(fèi)xxxx元，收費(fèi)率xx%。由于工程遺留問題，一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費(fèi)和相關(guān)的一些費(fèi)用。管理處服務(wù)中心耐心地、深入細(xì)致地做每一戶業(yè)主的工作：及時(shí)協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題；經(jīng)常上門走訪業(yè)主，了解業(yè)主的需求，并及時(shí)予以跟進(jìn)處理，得到業(yè)主的贊許與認(rèn)可，從而提高了費(fèi)用的收繳率。
2、業(yè)主（住戶）滿意度調(diào)查及投訴處理今年上半年，嵩景物業(yè)管理處服務(wù)中心，緊緊圍繞維修工作進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)實(shí)際情況，回訪業(yè)主，記錄在檔。
（1）每周二召開一次工作例會(huì)，在總結(jié)工作的同時(shí)，積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或合理化建議或批評。
（2）不定期開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生、愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng)，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
3、社區(qū)活動(dòng)開展
上半年，xx物業(yè)管理處服務(wù)中心除了扎扎實(shí)實(shí)地解決好業(yè)主的切身問題，做好業(yè)主的服務(wù)之外，有否開展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動(dòng)也是一個(gè)重要的因素。分別開展了一系列社區(qū)活動(dòng)：根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求，想方設(shè)法地為其安排了活動(dòng)場地，在餐廳外為老年業(yè)主們提供一個(gè)娛樂場所，受到老年業(yè)主們的好評。
秩序部的主要工作就是做好治安管理、消防管理的“三管”工作。一是在治安管理工作中，今年x月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在園區(qū)內(nèi)控制發(fā)貼廣告，與相關(guān)部門配合為業(yè)主家中移動(dòng)各類家具和其它物品。
二是在交通管理工作中，x月份至今，做好了對進(jìn)出地下停車場臨保車輛的收費(fèi)管理，加大了對進(jìn)入小區(qū)地下停車場、停放的車輛巡查監(jiān)管和登記管理。
三是在消防管理工作中，x月份至今，公司對小區(qū)樓宇內(nèi)的消防器材做了全面的檢查，并做好記錄有效的消防事故的發(fā)生。
一是綠化養(yǎng)護(hù)工作上，開春之際，我們精心地養(yǎng)護(hù)園區(qū)內(nèi)的花草樹森，定時(shí)噴水，根據(jù)周邊實(shí)際地形以及苗木的生長習(xí)性，注重細(xì)節(jié)的將園區(qū)內(nèi)部分苗木品種進(jìn)行更換。并在養(yǎng)護(hù)工作中，施肥、打藥、甚至澆水都是對癥下藥。
二是環(huán)境員工作上，首先對員工進(jìn)行了培訓(xùn)，巡查員每日督促跟進(jìn)環(huán)境員各區(qū)域的衛(wèi)生清潔，監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，促使他們環(huán)境工作達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
1、弘揚(yáng)xx物業(yè)企業(yè)文化，打造物業(yè)管理品牌，努力使嵩景物業(yè)走上正規(guī)的管理軌道。
2、進(jìn)一步完善內(nèi)部考勤管理制度，提高員工素質(zhì)，盡現(xiàn)企業(yè)良好形象，努力完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。使小區(qū)的物業(yè)費(fèi)收繳工作上了一個(gè)新的臺階，在前半年的工作任務(wù)目標(biāo)責(zé)任中，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、開展員工物業(yè)管理專業(yè)知識培訓(xùn)，增強(qiáng)員工物業(yè)管理服務(wù)意識。
公司半年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！非常榮幸參加本次會(huì)議。
轉(zhuǎn)眼之間，xx年已經(jīng)過了一半，伏案沉思，半年來，作為**事業(yè)部副總經(jīng)理，我始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，加強(qiáng)部門管理，腳踏實(shí)地，不斷學(xué)習(xí)，與部門員工齊心協(xié)力，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，主動(dòng)向“營銷經(jīng)理”轉(zhuǎn)型。現(xiàn)就**事業(yè)部市場經(jīng)營狀況及下半年市場拓展思路向大家作個(gè)簡要的匯報(bào)，請領(lǐng)導(dǎo)審查。
本人承蒙**及各位領(lǐng)導(dǎo)厚愛，從xx年7月?lián)?*事業(yè)部營銷副總，進(jìn)入**事業(yè)部后，首先要做的第一項(xiàng)工作就是理清歷年來遺留下來的應(yīng)收款以及發(fā)出商品的銷售情況。然而，在清理的過程中，卻發(fā)現(xiàn)成立不到半年的事業(yè)部經(jīng)營狀況如此混亂，發(fā)出商品遺留**萬元（基本上無法收回），應(yīng)收款遺留**萬元，在這種情況下，我應(yīng)該立即去做的就是帶動(dòng)營銷人員清理發(fā)出商品貨款，并就可收回的應(yīng)收款進(jìn)行大力的催討。在集團(tuán)各部門的配合下，我們?nèi)〉昧撕艽蟮倪M(jìn)展，收回了**、**、**應(yīng)收款共計(jì)**萬元。并就**公司要求的質(zhì)量索賠事宜同**高層進(jìn)行溝通交涉，經(jīng)過深入的交談，站在客戶的角度解決問題，在**的理解、支持、配合下，至xx年8月底，將索賠標(biāo)準(zhǔn)1賠6降低為1賠3，直接給企業(yè)降低損失**萬元。我們也深深的知道，客戶是企業(yè)生存的生命線，我們也意識到根據(jù)目前的經(jīng)營形式，不能只局限于已有的成熟的老客戶，為了拓展我們的市場，也應(yīng)該積極的對新用戶進(jìn)行拓展，在各部門的積極的配合下,在**新開發(fā)的客戶中，成功地處理好了同**的關(guān)系，也取得了他們的進(jìn)一步的認(rèn)同，目前合作的非常愉快，訂單也有所增加。另外，在同**分部方面的合作，在經(jīng)過我們的積極的拜訪和通力的合作下，努力滿足客戶的各種需求，目前也獲得了他們的認(rèn)可，取得了令人欣慰的成績；在和**公司的合作也有了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，提高了客戶的滿意度。根據(jù)市場的需求，緊跟市場電子信息化的進(jìn)程，通過阿里巴巴宣傳我們公司的產(chǎn)品，調(diào)查市場需求，目前客戶詢價(jià)不斷，為提高我們未來的市場占有率打下了很好的基礎(chǔ)。
另外，在新老班子領(lǐng)導(dǎo)的交替過程中，我忠實(shí)的履行了集團(tuán)公司對**事業(yè)部的指示，為***事業(yè)部經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)班子的更替工作做出了一定的努力。在新的領(lǐng)導(dǎo)班子上臺以后，在經(jīng)營業(yè)績方面也取得了可喜的成績，今年1-6月份產(chǎn)品銷售額同比去年同期增長了145.2％?？偠灾?，這離不開集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)，特別是**兼任事業(yè)部總經(jīng)理后的英明決策。在擔(dān)任**事業(yè)部營銷副總以后，我堅(jiān)持以臥龍“誠、和、創(chuàng)”為精神動(dòng)力，本著踏踏實(shí)實(shí)做人的原則來處理各種關(guān)系。在穩(wěn)固老用戶的基礎(chǔ)上，努力拓展新用戶市場。在各個(gè)部門的配合下，老用戶**公司產(chǎn)品、法國**產(chǎn)品、**產(chǎn)品都非常穩(wěn)定，**系列產(chǎn)品已經(jīng)全面投產(chǎn)，訂單也增加了。而**的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了系列化，**產(chǎn)品也已經(jīng)全面投產(chǎn)。
下半年，遵照*總“努力拓展新客戶，新市場”的要求，已著手對罩極電機(jī)市場、串激電機(jī)市場（外資廠的電動(dòng)工具）、啟動(dòng)電機(jī)市場進(jìn)行有效的拓展，重點(diǎn)對有意向的**、**及正在聯(lián)絡(luò)的**及**幾個(gè)外資吸塵器電動(dòng)工具的工業(yè)廠家以及廣東中山、東莞罩極電機(jī)、串激電機(jī)市場進(jìn)行有效的拓展，為xx年**事業(yè)部的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
公司半年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇三
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年已經(jīng)過去。現(xiàn)將本人具體工作情況匯報(bào)如下：我于20xx年4月正式到天緣小廚工作，現(xiàn)已工作三個(gè)月，當(dāng)時(shí)天緣小廚餐飲部廚房的工作局面一切都是空白，設(shè)備如何添置、原材料如何采夠、把關(guān)、市場宣傳和產(chǎn)品如何定位、規(guī)章制度及各種日用單據(jù)的制定等。針對以上種種問題，我依據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)制定初步計(jì)劃，一方面查找資料，涉入市場一線，奪取第一手材料，制定采購計(jì)劃；另一方面根據(jù)市場情況及小廚地理位置初步確定菜品的定位，制定菜譜。爭取定位準(zhǔn)確，能為下一步的經(jīng)營奠定基礎(chǔ)。天緣小廚在倍受領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與關(guān)懷下開始了試營業(yè)，餐飲部廚房在努力完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)的同時(shí)，在菜品上隨著客人的要求不斷改進(jìn)，以求菜品能更加適應(yīng)市場。自營業(yè)以來，營收達(dá)50萬余元。營業(yè)中，廚部的工作也出現(xiàn)了如：菜品的定位不準(zhǔn)確，菜品設(shè)計(jì)沒根據(jù)客人的要求而定，等一些問題。帶著種種問題和努力改變提升產(chǎn)品形象的決心迎來了下半年。
現(xiàn)將20xx年下半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、在菜品定位上，依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)規(guī)劃菜品，根據(jù)餐廳菜點(diǎn)經(jīng)營狀況和市場客戶調(diào)查，來不斷地改進(jìn)和提升產(chǎn)品形象。根據(jù)來小廚消費(fèi)群體的需求，來不斷豐富產(chǎn)品，使之能逐漸形成一組有針對性的風(fēng)格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。
二、在廚政管理方面，以系統(tǒng)化整合核心競爭力，以規(guī)范化提升管理水平，以現(xiàn)代信息手段提高市場競爭力，以效益化為目標(biāo)指導(dǎo)廚政管理工作。 對廚房進(jìn)行有效監(jiān)控與指導(dǎo)，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。對廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲備，合理推出新穎菜品
三、在人員方面，進(jìn)行專業(yè)技能考核，優(yōu)勝劣汰，采用請進(jìn)來走出去和定期培訓(xùn)的辦法來提高人員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。在結(jié)合實(shí)際的前提下，進(jìn)一步完善廚房內(nèi)部的各種規(guī)章制度。
四、在菜肴的出品把關(guān)上，采用四層把關(guān)制，一關(guān)否定制，即配菜廚師把關(guān)、爐臺廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān)、服務(wù)員把關(guān)，一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問題，都有退回的權(quán)力。否則都得承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
五、 在原材料的驗(yàn)收和使用方面，做到嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)，提高原材料的使用率，爭取把最大的利益讓給顧客。
六、在食品衛(wèi)生安全、消防安全方面 嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚房衛(wèi)生安全工作，對廚房環(huán)境、衛(wèi)生、設(shè)備進(jìn)行安全維護(hù)，同時(shí)對成本及費(fèi)用加以控制。 嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范操作程序，預(yù)防各類事故的發(fā)生，做到安全生產(chǎn)，警鐘長鳴！
七、在溝通方面，管己、管人、管隊(duì)伍。
在下半年里，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，努力打開一個(gè)工作新局面。
公司半年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇四
全體員工齊心協(xié)力，主要服務(wù)工作如下：
1.每月均對以往的欠費(fèi)業(yè)戶進(jìn)行追繳管理費(fèi)的工作;
2.進(jìn)一步加強(qiáng)了內(nèi)部管理：健全完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，制作了各崗位人員公示牌，使管理更加規(guī)范;
3.進(jìn)行了公共設(shè)施的修繕、養(yǎng)護(hù)：對小區(qū)公共路面損壞的情況進(jìn)行了修繕對小區(qū)樓層走廊、架空層的墻壁進(jìn)行了粉刷;對樓道內(nèi)消防管、設(shè)備房水管及護(hù)欄進(jìn)行了上漆對小區(qū)水泵房設(shè)施故障進(jìn)行了修繕;處理多起樓層漏水糾紛、違建問題疏通多起主管道堵塞的情況;
(4)對小區(qū)的所有機(jī)電設(shè)備進(jìn)行了全面檢修保養(yǎng)，重點(diǎn)維修試好了所有的消防報(bào)警系統(tǒng)、水泵房變頻系統(tǒng)，對設(shè)施進(jìn)行了修繕、更新;
(5)對小區(qū)綠化進(jìn)行了造型、補(bǔ)種及白蟻防治。
(6)大力整治了小區(qū)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、樓宇頂層亂堆放等，使小區(qū)保潔面貌有了明顯的改觀。
(7)針對地下停車場車量以往的不持卡出入的情況，對小區(qū)車輛出入管理進(jìn)行了深度整治，馬上采取措施整理了地下停車場車輛，引導(dǎo)業(yè)主配合我司安全管理，加強(qiáng)了車輛的管理。本年度未出現(xiàn)車輛情況;
(8)按照創(chuàng)文資料標(biāo)準(zhǔn)重新分類整理、完善各種圖紙、照片等資料，使歸檔資料更加整齊、統(tǒng)一。對以前不完善的機(jī)電設(shè)備規(guī)章制度、圖紙等重新制作上墻;
(9)在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助下，結(jié)合碧琴灣的實(shí)際情況，各項(xiàng)工作得到落實(shí)，一次通過。
(二)、認(rèn)真加強(qiáng)內(nèi)部管理，努力做好服務(wù)工作
1、加強(qiáng)與員工的溝通，處理好與業(yè)主的關(guān)系，做好員工的思想政治工作，努力提高服務(wù)意識，增強(qiáng)凝聚力，更好地調(diào)動(dòng)員工的積極性。年初，由于各種客觀原因，管理處人員流動(dòng)比較大，針對這種情況，管理處除擴(kuò)展招聘渠道，另建立每月培訓(xùn)制度，對新來員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)外，平時(shí)還組織員工進(jìn)行實(shí)地、實(shí)時(shí)、實(shí)操學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)，樹立敬業(yè)精神，熟練專業(yè)技能，使在較短時(shí)間內(nèi)投入正常工作，同時(shí)，為進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理使管理工作制度化。不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度：重新修訂《保安員請銷假制度》 ，加強(qiáng)了保安員的內(nèi)部管理;
2、努力提高服務(wù)質(zhì)量：通過小區(qū)年度征詢表等，保證與業(yè)主溝通渠道的暢通，為方便住戶日常生活，
將各種常用和應(yīng)急電話制作成便民聯(lián)系卡標(biāo)簽到電梯、公共欄，讓業(yè)主得到24小時(shí)的便捷服務(wù)，受到業(yè)主的好評;通過認(rèn)真解決業(yè)主反映的問題，如車房門前亂停放等，解決了長期以來小區(qū)外圍車輛亂停放影響有車庫產(chǎn)權(quán)業(yè)主車量停放、出入的難題。另今年在社區(qū)突如其來的手足口蹄病，管理處及時(shí)采取措施，積極與居委會(huì)做好預(yù)防工作，對樓層樓梯扶手、出入門、兒童游樂設(shè)施等認(rèn)真做好了消毒清抹工作，受到業(yè)主的好評，管理處的工作得到了廣大業(yè)主的認(rèn)肯;
(三)、加強(qiáng)溝通聯(lián)絡(luò)，做好協(xié)調(diào)工作。做好與業(yè)主相關(guān)部門的協(xié)調(diào)、溝通工作是物業(yè)管理必不可少的環(huán)節(jié)之一，如果缺乏這種系統(tǒng)的協(xié)調(diào)、溝通，物業(yè)管理工作往往會(huì)遇到許多難以想象的困難。今年，管理處通過佛山市創(chuàng)建文明城市、小區(qū)的工作，大大加強(qiáng)了與街道辦、居委會(huì)、派出所的聯(lián)系，融洽了相互間的關(guān)系，為今后的各項(xiàng)工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
20xx年小區(qū)年度安全文明會(huì)議中,對我司工作的認(rèn)同;此外，還積極與發(fā)展商協(xié)調(diào)，處理好工程的遺留問題;廣泛聽取業(yè)主們的意見和建議，更好地促進(jìn)了管理處各項(xiàng)工作的開展。另多次上門，對關(guān)因發(fā)展商遺留問題需承擔(dān)的質(zhì)保責(zé)任與我司物業(yè)管理工作混淆, 而欠費(fèi)的業(yè)戶進(jìn)行了引導(dǎo)、解說，經(jīng)過多次積極地與業(yè)戶的協(xié)商溝通，現(xiàn)已得到欠費(fèi)的業(yè)戶諒解并成功收繳相關(guān)欠費(fèi);
(四)、嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，努力降低成本根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，管理里處今年以來主要通過節(jié)約耗損物品，削減人員，積極采取節(jié)能降耗措施，降低維修費(fèi)用及日常開支費(fèi)用，通過控制耗損材料，停開部分電表，合理調(diào)控公共照明時(shí)長等，截止本年度12月份，有效地控制了成本費(fèi)用、維修費(fèi)和公共水電費(fèi);
(五)、加強(qiáng)宣傳工作，豐富社區(qū)文化生活碧琴灣物業(yè)管理處離不開與業(yè)主的聯(lián)系、溝通。
通過開展不同形式的社區(qū)文化活動(dòng)，密切與業(yè)主聯(lián)系，聯(lián)絡(luò)相互間的感情，創(chuàng)建高尚文明的社區(qū)氛圍。今年國慶中秋雙節(jié)期間會(huì)同外聯(lián)單位(中國電信)開展了社區(qū)活動(dòng)，結(jié)合小區(qū)寬帶網(wǎng)速滯后的情況，與業(yè)主們共同開展 了“攜手共建云端家園”寬帶升級改造活動(dòng)，使廣大業(yè)主增強(qiáng)了對小增強(qiáng)了與業(yè)主之間的交流與溝通，促進(jìn)了管理和服務(wù)水平的提高。
過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下,通過管理處全體員工的共同努力,碧琴灣小區(qū)的工作得以順利開展;但很多工作還不夠細(xì)致，與公司領(lǐng)導(dǎo)的期望仍有距離,個(gè)別員工的服務(wù)意識還有待加強(qiáng);今后將正視管理、服務(wù)的不足，努力改進(jìn)，落實(shí)安全保障，明晰小區(qū)定位，突出服務(wù)重點(diǎn)，提升管理、服務(wù)的核心競爭力!
把碧琴灣小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)以創(chuàng)新為重點(diǎn)，改進(jìn)管理，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，提升服務(wù)水平，為把碧琴灣建成更加優(yōu)秀的物業(yè)住宅小區(qū)夯實(shí) 基礎(chǔ)，打造平臺，為佛山市鉅隆物業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
20xx年擬做好以下幾項(xiàng)工作：
1、繼續(xù)對惡意欠費(fèi)住戶進(jìn)行追繳工作，維護(hù)我司的合法權(quán)益;
2、積極創(chuàng)新，明晰小區(qū)定位，突出服務(wù)重點(diǎn)，提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量;
3、配合公司做好小區(qū)中心花園大修計(jì)劃，盡快修繕及增加康樂設(shè)施等;
4、認(rèn)真開展好社區(qū)文化活動(dòng)，計(jì)劃與外聯(lián)單位(如：大德居委會(huì)、平安保險(xiǎn)、廣發(fā)銀行、中國電信等)組織進(jìn)行大型有影響的小區(qū)文化活動(dòng)，更好地活躍廣大業(yè)主的精神文化生活;
善優(yōu)勝劣汰的機(jī)制，要嚴(yán)格執(zhí)行考核制度,逐步形成一種氛圍，靠能力、靠勤勞、求得生存發(fā)展。繼續(xù)發(fā)揮管理處團(tuán)隊(duì)凝心聚力的作用，切實(shí)增強(qiáng)全員使命感和責(zé)任感，積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),營造碧琴灣小區(qū)和諧，進(jìn)而做好經(jīng)營、服務(wù)工作。
公司半年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇五
上半年，公司各級工會(huì)以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持和諧社會(huì)的科學(xué)發(fā)展觀，圍繞企業(yè)中心工作，突出重點(diǎn)，創(chuàng)新思路，努力構(gòu)建“學(xué)習(xí)型企業(yè)、知識型職工”，為完成公司上半年生產(chǎn)經(jīng)營改革發(fā)展任務(wù)作出了積極的貢獻(xiàn)。
上半年，面對能源、原材料緊張的不利因素，公司工會(huì)組織和發(fā)動(dòng)全公司職工開展“節(jié)水節(jié)電”為主要內(nèi)容的勞動(dòng)競賽，并做好指導(dǎo)工作。各級工會(huì)結(jié)合企業(yè)實(shí)際，圍繞“節(jié)水節(jié)電”主題，在職工中廣泛開展節(jié)能降耗競賽，廣大職工愛廠如家，積極投身到節(jié)能降耗活動(dòng)中，大到生產(chǎn)工藝的改進(jìn)，小到節(jié)約一滴水，一度電，致力做好節(jié)約文章。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上半年全公司主要生產(chǎn)單位同比節(jié)水2253萬m3，節(jié)電2.62億kw/h?！毒藁瘓?bào)》開辟專欄，及時(shí)宣傳節(jié)水節(jié)電先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
上半年，公司安全生產(chǎn)形勢非常嚴(yán)峻，連續(xù)發(fā)生多起職工死亡事故，兩次發(fā)生大面積失電事故，給企業(yè)安全生產(chǎn)和職工生命安全帶來嚴(yán)重威脅。為了遏制事故高發(fā)勢頭，確保職工人身安全，確保企業(yè)的安全穩(wěn)定長周期生產(chǎn)，公司工會(huì)認(rèn)真抓好“安康杯”競賽，積極參與各類事故的調(diào)查處理，專門下發(fā)了“開展勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查的緊急通知”，各單位工會(huì)及時(shí)發(fā)動(dòng)職工開展事故隱患監(jiān)督檢查活動(dòng)，共查出事故隱患300余項(xiàng)，督促行政整改。在搶救兩起失電事故中，職工中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)事跡，公司工會(huì)為股份公司電化廠pvc車間聚合四班等三個(gè)集體立一等功；為嚴(yán)桂花等三位同志立個(gè)人一等功；7個(gè)集體立二等功；10位同志立二等功。
公司工會(huì)積極做好全國勞模推薦工作，認(rèn)真報(bào)送厲德寶同志的先進(jìn)事跡，經(jīng)過多層次篩選，厲德寶同志榮獲全國勞模榮譽(yù)稱號，并光榮赴京授獎(jiǎng)，為我公司爭得榮譽(yù)。在厲德寶赴京前后，公司工會(huì)舉行了隆重的儀式，宣傳勞模事跡，弘揚(yáng)勞模精神。對其他勞模組織了休養(yǎng)，特別是組織了離退休多年的老勞模50多人到武義休養(yǎng)，并進(jìn)行了身體檢查，體現(xiàn)了組織的關(guān)懷。為了提高公司職業(yè)技能帶頭人的素質(zhì)，開闊他們的視眼，公司工會(huì)與人力資源部一起組織他們前往川化學(xué)習(xí)考察。
和諧勞動(dòng)關(guān)系是和諧社會(huì)的重要組成部分，也是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。上半年，公司各級工會(huì)在構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系中做了大量的工作。隨著公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)入攻堅(jiān)階段，鋁廠、塑膠公司、化工礦業(yè)公司等單位部分職工將分流安置，公司工會(huì)按照公司統(tǒng)一布署，協(xié)助行政做好相關(guān)工作。多次深入這些單位了解情況，針對部分職工就分流安置問題進(jìn)行的群體性上訪，熱情接待，耐心解釋，職工的合理要求及時(shí)反映，有效地化解了職工的疑慮和矛盾，并監(jiān)督好分流安置中的公正、公平。有關(guān)單位工會(huì)積極配合做好接受分流職工的工作，上半年共接收分流職工210名，目前這一工作平穩(wěn)實(shí)施。
按照《巨化集團(tuán)公司第四輪集體合同》的規(guī)定，新聯(lián)公司、建化公司等單位簽訂了集體合同。
公司各級工會(huì)認(rèn)真做好各類勞動(dòng)爭議的調(diào)解處理。嚴(yán)格依法辦事，對侵害職工權(quán)益的行為督促行政予以糾正。近日，按照省總工會(huì)和省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳的`要求，公司工會(huì)會(huì)同人力資源部一起上街舉辦了“勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)宣傳咨詢”活動(dòng)。近年來，由于我公司在維護(hù)職工合法權(quán)益，和諧企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系方面工作成效明顯，最近，被省總工會(huì)推薦為“全國先進(jìn)勞動(dòng)爭議調(diào)解組織”。
在企業(yè)產(chǎn)權(quán)多元化中，部分單位進(jìn)行了職工投資入股。為了全面掌握情況，規(guī)范運(yùn)作，減少風(fēng)險(xiǎn)，公司工會(huì)進(jìn)行了調(diào)研?，F(xiàn)股份公司及所屬單位、電石公司以及熱電廠采取的是職工信托持股形式；錦綸廠、建化公司、巨圣公司采取的是還本付息形式；汽運(yùn)公司采取的是職工交納風(fēng)險(xiǎn)金形式。在職工投資入股中，相關(guān)工會(huì)做了大量工作，進(jìn)行了有益的嘗試，這一全新的工作，是企業(yè)今后發(fā)展的趨勢，對工會(huì)是個(gè)挑戰(zhàn)和鍛煉。在條件成熟時(shí)，公司工會(huì)將出臺相關(guān)管理制度。另外，公司各級工會(huì)還做好了金信信托利息支付工作。
在企業(yè)民主管理方面，年初召開了公司職代會(huì)，進(jìn)行了廠務(wù)公開。根據(jù)省國資委要求，公司領(lǐng)導(dǎo)在職代會(huì)上進(jìn)行了述職、述廉，接受職工代表評議，整個(gè)評議工作認(rèn)真規(guī)范，受到省國資委領(lǐng)導(dǎo)的好評。各單位民主評議工作也嚴(yán)格按要求進(jìn)行。
上半年，針對職工中出現(xiàn)的困難，各級工會(huì)用職工救助基金，春節(jié)期間為34戶特困職工送去了慰問金，同時(shí)慰問了離退休和住院職工，全公司慰問金達(dá)上百萬元。平時(shí)，只要職工發(fā)生天災(zāi)人禍，生老病死都能得到各級工會(huì)的及時(shí)救助。
公司各級工會(huì)女職工委員會(huì)組織和發(fā)動(dòng)廣大女工圍繞“建功立業(yè)”主題開展活動(dòng)，為企業(yè)的兩個(gè)文明建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?！叭恕逼陂g，表彰了一批先進(jìn)集體和先進(jìn)女工，舉辦了大型“三八”慶?；顒?dòng)。
巨化作為老企業(yè)要快速發(fā)展，煥發(fā)青春，必須創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。公司工會(huì)根據(jù)全國總工會(huì)等9部委的要求，會(huì)同公司人力資源部、生產(chǎn)部、宣傳部、培訓(xùn)中心、團(tuán)委等6部門聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型職工”活動(dòng)的實(shí)施意見》，系統(tǒng)全面地對我公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型職工活動(dòng)提出了要求，各單位工會(huì)結(jié)合實(shí)際制訂了相應(yīng)的實(shí)施意見。目前，一個(gè)“全員學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)”的活動(dòng)正在廣大職工中展開。
為了寓教于樂，豐富職工的文化生活，公司各級工會(huì)開展了豐富多彩的文體活動(dòng)。公司工會(huì)組織舉辦了元旦春節(jié)慶?；顒?dòng)、“三八”大型女工文藝匯演、廣場文藝演出，協(xié)助團(tuán)委搞好青年歌手大賽。
組隊(duì)參加了衢州市第二屆運(yùn)動(dòng)會(huì)的9個(gè)項(xiàng)目比賽，目前，金牌數(shù)名列第一。在6月份的全民健身月中，舉行了千人健步走暨全民健身月開月儀式和“錦綸杯”嗒嗒球比賽。舉辦了大眾廣播操培訓(xùn)班。游泳池嚴(yán)格管理，有序開放，較好地豐富了職工的文化生活，工人文化宮在被評為市體育先進(jìn)單位的基礎(chǔ)上，被推薦為全國職工體育示范基地。
工會(huì)宣傳工作進(jìn)一步加強(qiáng)。公司工會(huì)專門召開了工會(huì)宣傳報(bào)道工作會(huì)議，落實(shí)了全年工會(huì)宣傳報(bào)道工作。繼續(xù)與《巨化報(bào)》合辦（工會(huì)園地）征文，《巨化報(bào)》重點(diǎn)宣傳了模范職工之家的先進(jìn)事跡。工會(huì)網(wǎng)頁信息量增大，各單位涌躍來稿，有的單位工會(huì)主席親自寫稿，工會(huì)網(wǎng)頁已成為宣傳工會(huì)工作的主要工具，現(xiàn)在工會(huì)網(wǎng)頁的點(diǎn)擊率越來越高。
上半年，公司各級工會(huì)工作抓重點(diǎn)、求創(chuàng)新。公司工會(huì)年初就把今年確定為工會(huì)工作創(chuàng)新年，下發(fā)了工會(huì)工作創(chuàng)新意見。各級工會(huì)按照要求，大膽實(shí)踐，在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系、節(jié)水節(jié)電競賽、職工投資入股等方面的創(chuàng)新上取得明顯成效。
3、20xx年度“職工之家”建設(shè)考核及評選工作，表彰了一批工會(huì)先進(jìn)集體和個(gè)人。
為提高工會(huì)干部素質(zhì)，組織了工會(huì)主席赴中國勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院和省總干校培訓(xùn)學(xué)習(xí)。為加強(qiáng)工會(huì)理論研究工作，公司工會(huì)根據(jù)《巨化集團(tuán)公司思想政治工作研究會(huì)章程》規(guī)定，下發(fā)了《關(guān)于做好工會(huì)理論研究工作的意見》文件，同時(shí)確定了20xx年工會(huì)理論研究課題。組織編輯了《工會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)論文集》第九輯，舉辦了兩期勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)保險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新等內(nèi)容的“群工論壇”活動(dòng)。指導(dǎo)幫助投資公司、物裝公司、工程設(shè)計(jì)公司工會(huì)順利換屆。為19個(gè)單位辦理了工會(huì)社團(tuán)法人登記。為加強(qiáng)工會(huì)財(cái)務(wù)工作，組織開展了20xx年度工會(huì)財(cái)務(wù)檢查，經(jīng)檢查評選，熱電廠工會(huì)、電石公司工會(huì)、公司機(jī)關(guān)工會(huì)、股份公司工會(huì)、股份公司電化廠、股份公司氟化公司工會(huì)、物裝分公司工會(huì)等七個(gè)單位為工會(huì)財(cái)務(wù)先進(jìn)。
下半年工作意見下半年，隨著我公司第三次創(chuàng)業(yè)的啟動(dòng)和改革發(fā)展的深入，尤其是全國總工會(huì)《關(guān)于堅(jiān)持走中國特色社會(huì)主義工會(huì)發(fā)展道路的決議》的實(shí)施，為工會(huì)工作提出了更高的要求。為此，重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面工作：
最近，全國總工會(huì)召開了十四屆六次主席團(tuán)會(huì)議，會(huì)議審議通過了《關(guān)于堅(jiān)持走中國特色社會(huì)主義工會(huì)發(fā)展道路的決議》。《決議》強(qiáng)調(diào)了堅(jiān)持走中國特色社會(huì)主義工會(huì)發(fā)展道路的重要性和必要性，概括了中國特色社會(huì)主義工會(huì)發(fā)展道路的基本內(nèi)涵，明確了新形勢下中國工會(huì)的方針和目標(biāo)任務(wù)?！稕Q議》的產(chǎn)生是中國工會(huì)運(yùn)動(dòng)史上的一件大事，對于各級工會(huì)組織和廣大工會(huì)干部進(jìn)一步統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信心、振奮精神，努力開創(chuàng)新形勢下工會(huì)工作新局，堅(jiān)定不移地走中國特色社會(huì)主義工會(huì)發(fā)展道路，有著深遠(yuǎn)的歷史意義和現(xiàn)實(shí)意義。
各級工會(huì)要結(jié)合巨化二次創(chuàng)業(yè)取得的成就和三次創(chuàng)業(yè)的啟動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《決議》精神，努力開創(chuàng)巨化工會(huì)工作的新局面。
隨著公司《20xx年深化企業(yè)改革若干意見》和《關(guān)于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中富余員工分流的指導(dǎo)意見》以及《新招用員工管理暫行規(guī)定》等一系列改革措施的出臺實(shí)施，必將涉及企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)關(guān)系和職工群眾利益的調(diào)整，也對工會(huì)依法維權(quán)提出了更高的要求。各級工會(huì)要進(jìn)一步增強(qiáng)做好工會(huì)工作的責(zé)任感和緊迫感，堅(jiān)持改革力度、發(fā)展速度與職工承受程度相統(tǒng)一，堅(jiān)持推進(jìn)國企改革與維護(hù)職工合法權(quán)益相統(tǒng)一，以促進(jìn)公司改革工作健康、有序、規(guī)范地進(jìn)行。
工會(huì)在推進(jìn)改革中要充分運(yùn)用職工代表大會(huì)和平等協(xié)商集體合同兩個(gè)機(jī)制，對涉及職工切身利益的改革方案，要廣泛聽取職工群眾的意見，堅(jiān)持職代會(huì)審議制度，依法維護(hù)職工的勞動(dòng)權(quán)益、經(jīng)濟(jì)權(quán)益和安全健康權(quán)益。上半年鋁廠、塑膠公司、礦業(yè)公司等單位根據(jù)公司的統(tǒng)一步驟，對部分員工進(jìn)行了合理分流，但后續(xù)工作仍將面臨較大的難度。因此，所在單位工會(huì)要積極配合黨政做好職工思想政治工作，密切關(guān)注和掌握職工思想動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)對職工的思想引導(dǎo)，認(rèn)真做好職工隊(duì)伍的穩(wěn)定工作，以確保本單位改革和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的順利進(jìn)行。年底《巨化集團(tuán)公司第四輪集體合同》合同期限將屆滿，公司工會(huì)將根據(jù)企業(yè)改革發(fā)展的實(shí)際和要求，在平等協(xié)商的基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好巨化集團(tuán)公司第五輪集體合同的簽訂準(zhǔn)備工作。
同時(shí)，各分子公司尚未簽訂集體合同或簽訂貫徹集體合同實(shí)施細(xì)則的單位，要結(jié)合本單位實(shí)際，盡快做好簽訂工作，以更好地維護(hù)職工合法權(quán)益。切實(shí)做好工會(huì)參與職工信托股權(quán)集資的工作研究。隨著我公司產(chǎn)權(quán)多元化改革的推進(jìn)，企業(yè)內(nèi)部員工持股已成為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的新趨勢。目前，全公司約有12個(gè)單位組織職工集資，其中熱電廠和股份公司所屬單位及電石公司采用信托股權(quán)集資；建化公司、錦綸廠等單位采用還本付息集資；汽運(yùn)公司采用風(fēng)險(xiǎn)形式。職工投資入股作為企業(yè)新的工作，工會(huì)組織受職工委托集資，承擔(dān)著較大的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)。為此，公司工會(huì)將進(jìn)一步加大對職工集資入股工作的調(diào)研，會(huì)同行政加強(qiáng)對集資入股工作的規(guī)范運(yùn)作和管理，依法維護(hù)職工的合法權(quán)益。
巨化集團(tuán)公司第三次創(chuàng)業(yè)揭幕暨h(yuǎn)fc－134a開工典禮儀式，標(biāo)志著我公司實(shí)施以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的新一輪產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整正式啟動(dòng)。各級工會(huì)要以公司第三次創(chuàng)業(yè)為契機(jī)，圍繞節(jié)約型企業(yè)建設(shè)，在認(rèn)真總結(jié)“巨化技協(xié)杯”節(jié)水節(jié)電勞動(dòng)競賽的同時(shí)，不斷拓展節(jié)約能源的新途徑。要會(huì)同行政明確目標(biāo)，制定計(jì)劃，把重點(diǎn)放在節(jié)水節(jié)電節(jié)約原材料上，制定行業(yè)先進(jìn)指標(biāo)，依靠科技進(jìn)步和創(chuàng)新，提高資源利用的效率。要?jiǎng)訂T和教育職工，樹立節(jié)約意識、節(jié)約觀念，倡導(dǎo)節(jié)約文化，節(jié)約文明，把建設(shè)節(jié)約型企業(yè)工作抓出實(shí)效。
認(rèn)真開展“安康杯”競賽活動(dòng)。各級工會(huì)要緊緊圍繞“提高意識，建章立制，整改隱患，確保安全”的主題，以提高職工安全衛(wèi)生意識和技能為重點(diǎn)，扎實(shí)開展以職工“五個(gè)一”和企業(yè)“五個(gè)一”為基本內(nèi)容的群眾性安全健康活動(dòng)。公司工會(huì)將組織職工代表對安全衛(wèi)生工作進(jìn)行巡視檢查，同時(shí)將繼續(xù)開展第二屆“十佳班組安全活動(dòng)方案”競賽，評選一批班組安全方案，以推進(jìn)班組安全工作。
認(rèn)真貫徹《工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)工作責(zé)任制》，切實(shí)做好高溫期間防暑降溫工作。為切實(shí)履行工會(huì)在安全生產(chǎn)工作中“群眾監(jiān)督參與”職責(zé)，最近，全國總工會(huì)制定并印發(fā)了《工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)工作責(zé)任制（試行）》，公司各級工會(huì)應(yīng)根據(jù)《責(zé)任制》要求，依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，履行法律賦予工會(huì)組織的權(quán)利和義務(wù)，獨(dú)立自主，認(rèn)真負(fù)責(zé)地開展群眾性勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查活動(dòng)，切實(shí)維護(hù)職工的安全健康權(quán)益。目前，高溫期間已經(jīng)來臨，各級工會(huì)要在加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查的同時(shí)，切實(shí)做好高溫慰問和檢查整改的落實(shí)工作。公司工會(huì)在堅(jiān)持工會(huì)干部下基層調(diào)研的同時(shí)，組織對高溫崗位職工進(jìn)行慰問，同時(shí)檢查集體宿舍和飲食衛(wèi)生，以確保職工的健康安全。
加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)創(chuàng)新是新形勢對工會(huì)工作的要求，也是工會(huì)活力的體現(xiàn)。各級工會(huì)必須以創(chuàng)新的精神，切實(shí)提高工會(huì)工作的能力和水平，不斷增強(qiáng)工會(huì)組織的凝聚力和吸引力，破解工會(huì)工作面臨的新情況、新問題。
要把“創(chuàng)爭”活動(dòng)引向深入。“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型職工”是全面提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，推進(jìn)職工知識化進(jìn)程，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一項(xiàng)長期任務(wù)。自公司“創(chuàng)爭”活動(dòng)實(shí)施意見下發(fā)后，各單位也給予了高度重視，為推進(jìn)“創(chuàng)爭”活動(dòng)的深入開展，公司“創(chuàng)爭”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組將會(huì)同有關(guān)部門評選表彰一批創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織先進(jìn)單位和知識型職工。啟動(dòng)工會(huì)重點(diǎn)工作創(chuàng)新獎(jiǎng)。
公司半年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇六
關(guān)于做好上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃的
通 知
各處室、有關(guān)單位：
為認(rèn)真總結(jié)指揮部上半年工作情況，明確下半年工作思路和重點(diǎn)，確保完成全年工作任務(wù)目標(biāo)，根據(jù)指揮部要求，請各協(xié)調(diào)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組、各處室對20xx年上半年的工作進(jìn)行總結(jié)，并結(jié)合年度目標(biāo)任務(wù)，編制下半年工作計(jì)劃?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、總結(jié)要客觀全面。要按照《中心城區(qū)開發(fā)建設(shè)指揮部20xx年工作計(jì)劃》確定的工作基本思路和工作重點(diǎn)，認(rèn)真總結(jié)上半年任務(wù)完成情況和工作開展情況。要求內(nèi)容翔實(shí)，實(shí)事求是，文字表述精練，特別要突出工作中的亮點(diǎn)和閃光點(diǎn)。
二、分析問題要準(zhǔn)確到位。既要從客觀上分析總結(jié)，更要從主觀上深入剖析，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出存在的問題和不足；既要注重工作目標(biāo)的完成情況，更要注重分析當(dāng)前影響征
收工作開展的重要因素和主要障礙。
三、下半年工作計(jì)劃要明確具體。要從全面落實(shí)市委市政府關(guān)于中心城區(qū)整體發(fā)展思路和指揮部加快推進(jìn)中心城區(qū)各重點(diǎn)片區(qū)改造提升工作總體要求的高度，對照年度計(jì)劃完成情況，提出下半年工作思路、工作重點(diǎn)和具體措施，并對如何促進(jìn)指揮部各項(xiàng)工作開展提出意見、建議。
總結(jié)材料要在加蓋處室公章后于6月26前報(bào)送辦公室，同時(shí)傳電子文檔至：[emailprotected]
特此通知。
公司半年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇七
今年是公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子就位以來實(shí)施三年發(fā)展目標(biāo)綱要的第一年，是打基礎(chǔ)，練內(nèi)功為實(shí)現(xiàn)母子騰飛的關(guān)鍵性一年。﹡﹡公司、﹡﹡建筑施工有限責(zé)任公司緊跟公司改革的步伐，按照穩(wěn)定提速的要求，根據(jù)職代會(huì)暨經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的精神，扎扎實(shí)實(shí)地開展各項(xiàng)工作，使本單位的機(jī)構(gòu)改革、經(jīng)營工作、質(zhì)量生產(chǎn)、勞務(wù)輸出以及穩(wěn)定工作有了良好的開端。
公司職代會(huì)暨經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的召開，對今年的工作進(jìn)行了詳細(xì)部署和安排，出臺了一系列的規(guī)章制度。﹡﹡公司根據(jù)自身的實(shí)際，認(rèn)真抓了職代會(huì)精神的貫徹落實(shí)。一是多次召開了班子成員會(huì)議詳細(xì)研究了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)落實(shí)的措施。二是按照公司的要求調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置，因事設(shè)崗，順利地完成了“四科”、“一辦”、“二隊(duì)”人員的就位。三是根據(jù)公司關(guān)于分公司和施工公司實(shí)行兩塊牌子，一套人馬合署辦公的規(guī)定，為使施工公司早日運(yùn)作，克服了時(shí)間緊，工作多的困難，施工有限責(zé)任公司于元月24日正式掛牌成立，為工作的有效開展?fàn)幦×藭r(shí)間。四是適時(shí)地召開了科室、隊(duì)以上負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目經(jīng)理參加的經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議，制定了適合﹡﹡實(shí)際的各科規(guī)定和管理辦法，使全體人員明確目標(biāo)和任務(wù)，并對各項(xiàng)工作提出了具體要求。五是克服了資金緊張的困難，千方百計(jì)擠出資金5萬元，對辦公樓辦公室進(jìn)行了裝修裝飾，改善了工作環(huán)境，樹立了公司的形象，同時(shí)順利地完成了辦公室的整體搬遷。
經(jīng)營是龍頭，只有全員的經(jīng)營龍頭意識的進(jìn)一步加強(qiáng)，千方百計(jì)地多承接施工任務(wù)，加之有效的管理，企業(yè)才能有效益，才能從根本上走出困境，半年來，我們加大了經(jīng)營工作的力度，取得了一定的成效，一是召開了有關(guān)人員會(huì)議，分析經(jīng)營形勢，將公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行分解，明確各類人員的責(zé)任和任務(wù)。二是調(diào)整了經(jīng)營管理人員，把有經(jīng)營特長的人員安排到經(jīng)營部門，充實(shí)了經(jīng)營力量。三是根據(jù)市場競爭激烈的現(xiàn)實(shí)，加大了經(jīng)營的投入，人、財(cái)、物向經(jīng)營傾斜。四是千方百計(jì)地理順了與建設(shè)行政管理部門的關(guān)系，建立了誠信，為競標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)。五是采取主動(dòng)，做到經(jīng)營策略盡最大能力吸引聯(lián)營工程，向兄弟單位搶市場，占份額。上半年共參加投標(biāo)項(xiàng)目11項(xiàng)，中標(biāo)6項(xiàng)，中標(biāo)總造價(jià)3000萬元，建筑面積12087平方米，有效跟蹤項(xiàng)目5項(xiàng)。
質(zhì)量安全管理工作歷來是施工企業(yè)的一項(xiàng)重要工作，半年來，按照我們創(chuàng)一流品牌的要求，把施工質(zhì)量、安全當(dāng)做一項(xiàng)黨抓不懈的工作去認(rèn)真抓好抓實(shí)，一是制定了《﹡﹡公司質(zhì)量安全管理規(guī)定》下發(fā)到各項(xiàng)目部，同時(shí)對上級主管部門和公司有關(guān)規(guī)定及時(shí)復(fù)印下發(fā)，使項(xiàng)目部及時(shí)明確各級的要求，并認(rèn)真抓落實(shí)，二是認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)宣傳《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》，購買《安全和生產(chǎn)法》30本發(fā)至項(xiàng)目和各科室、隊(duì)，并組織了《安全生產(chǎn)法》知識競賽，提高全員安全生產(chǎn)意識，三是加大了質(zhì)量安全檢查力度，分公司領(lǐng)導(dǎo)不定期地對工程項(xiàng)目進(jìn)行檢查，工程科每周對項(xiàng)目進(jìn)行一次常規(guī)檢查，每月對所有項(xiàng)目進(jìn)行一次大檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出整改意見，并督促項(xiàng)目一一落實(shí)，工會(huì)于五月份組織職工代表對在建項(xiàng)目進(jìn)行了一次工作檢查，通過這些檢查，有效地促進(jìn)了質(zhì)量安全生產(chǎn)，及時(shí)排除了各種隱患。
通過以上措施，全公司質(zhì)量、安全、生產(chǎn)形勢來勢較好，現(xiàn)有在建項(xiàng)目11個(gè)，已完成主體項(xiàng)目7個(gè)，主體中檢全部優(yōu)良，5月份，﹡﹡市建設(shè)局組織的檢查評比中，﹡﹡制藥廠制劑車間項(xiàng)目部、﹡﹡市變電管理所辦公樓、市城東變管所辦
公樓項(xiàng)目部、公司自建雙新村2#綜合樓被評為﹡﹡市文明現(xiàn)場工地，其中﹡﹡制藥廠制劑車間項(xiàng)目部和﹡﹡市變電管理所辦公樓項(xiàng)目部已同意推薦為省文明現(xiàn)場工地。上半年，完成施工生產(chǎn)產(chǎn)值1580萬元，工傷事故為零?？⒐ろ?xiàng)目6個(gè)，均已申報(bào)市優(yōu)，預(yù)計(jì)優(yōu)良率可達(dá)80%以上，已申報(bào)省優(yōu)質(zhì)工程的﹡﹡市人壽保險(xiǎn)公司綜合樓、﹡﹡縣法院綜合樓已基本評定。
﹡﹡﹡公司現(xiàn)有職工1722人，到去年底上崗人數(shù)只有310多人，絕大多數(shù)職工下崗待業(yè)，給職工的生活帶來較大的困難，給公司造成較大的壓力，﹡﹡建筑有限責(zé)任公司的掛牌成立，標(biāo)志著一個(gè)有獨(dú)立法人的勞務(wù)公司誕生。﹡﹡公司和﹡﹡建筑施工公司大膽運(yùn)做，充分利用這一資質(zhì)，為職工上崗組織勞務(wù)輸出做了大量的工作。一是在職工中廣泛開展了解放思想，轉(zhuǎn)換觀念的思想教育工作，使全體職工甩掉固定職工有優(yōu)越性的包袱，打破職工民工界限，二是積極籌建一批身體好、技術(shù)高、能吃苦耐勞的班組，做為勞務(wù)輸出的骨干，重新組建了5個(gè)泥工班，3個(gè)木工班，2個(gè)砼班，2個(gè)鋼筋班，2個(gè)機(jī)械工班，2個(gè)架子班、1個(gè)塔吊小組等17個(gè)班組，配備了政治思想好、技術(shù)過硬、年富力強(qiáng)的同志擔(dān)任班組長，為勞務(wù)輸出組織了基本力量。三是主管勞務(wù)的副經(jīng)理帶領(lǐng)施工隊(duì)管理人員對所屬項(xiàng)目用工進(jìn)行了認(rèn)真清理，對不符合用工規(guī)定的人員予以退場，千方百計(jì)安排自有職工上崗，在去年底的基礎(chǔ)上多安排職工上崗50多人。四是大膽進(jìn)行了勞務(wù)輸出的償試，﹡﹡公司前幾年由于各種原因，勞務(wù)輸出幾乎沒有起步，四財(cái)公司掛牌后，于元月份和2月份兩批向﹡﹡市國稅局工地勞務(wù)輸96人，雖然輸出時(shí)間較短，但對轉(zhuǎn)變職工的思想觀念，增長職工的見識有著深遠(yuǎn)的影響，為下一步勞務(wù)輸出打下了基礎(chǔ)。
﹡﹡公司由于各方面的原因，盡管各屬領(lǐng)導(dǎo)做了較大的努力，但是各種矛盾仍然很多。我們一方面認(rèn)真做好下崗職工和困難職工的思想政治工作，幫助他們面對現(xiàn)實(shí)，積極參與各種渠道的就業(yè)，另一方面千方百計(jì)騰出資金，寧愿上班人員不發(fā)工資，優(yōu)先給癌癥病病人，急于手術(shù)的重病人解決部分住院治療費(fèi)用。防止這些弱勢群體因各種實(shí)際困難而引發(fā)不穩(wěn)定的情況發(fā)生。
在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各職能部門的指導(dǎo)下，我們雖然取得了一定的成績，有了一個(gè)好的開端，但是，我們?nèi)源嬖谠S多問題：
1、承接施工任務(wù)有很大的差距，到現(xiàn)在為止只完成全年經(jīng)營指標(biāo)30%。
2、施工公司的運(yùn)作還只處在一個(gè)嘗試階段，未能真正發(fā)揮其特長，下崗人員的上崗率有提高，但比率太低，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到公司的要求。
3、資金問題仍是制約﹡﹡公司發(fā)展的主要原因，現(xiàn)有施工任務(wù)和效益難以維持﹡﹡公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
下半年，我們將更進(jìn)一步努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，力爭通過我們的努力，全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。
公司半年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇八
7月19日晚上，麗水萬控電氣有限公司20xx年上半年工作總結(jié)大會(huì)在麗水●蓮城清水灣召開，公司董事長木曉東、總經(jīng)理木信德、楊博、集團(tuán)管理中心總經(jīng)理胡召華、總經(jīng)理助理汪航以及公司各級管理干部共三十余人參加了會(huì)議。
19日傍晚，臺風(fēng)“海鷗”剛過，一場纏綿的風(fēng)雨將蓮城清水灣洗禮的更加秀麗與整潔，清新的空氣讓人平靜而充滿激情，夜色中，公司全體管理干部聚集在清水灣休閑山莊舉行會(huì)議，會(huì)議由陳可樂主持，在會(huì)上，公司各部門就上半年所做的工作進(jìn)行總結(jié)報(bào)告，各部門在總結(jié)中回顧了過去半年以來各項(xiàng)工作的開展情況，以圖、表、文等形式闡述了20xx年上半年的部門指標(biāo)完成情況。
據(jù)各部門報(bào)告顯示：公司上半年各項(xiàng)工作開展情況勢頭良好，在各部門以及全體員工的努力下，各項(xiàng)工作都在有序展開。
如工程部在年初由銷售部和技術(shù)部合并組建后，通過資源整合和有效管理，售后服務(wù)率和技術(shù)差錯(cuò)率得到了很好的控制，在成本控制方面，工程部通過合理化建議提案擬出的兩條關(guān)于產(chǎn)品包裝的改進(jìn)建議每年可使公司節(jié)約包裝成本150000元以上。
生產(chǎn)部的交貨準(zhǔn)時(shí)率在xx年年度曾制約影響公司的交貨期，20xx年上半年，生產(chǎn)部通過內(nèi)部整頓管理，制定了一系列解決方案和管理手段，使上半年1到6月交貨準(zhǔn)時(shí)率均在92.25%以上，成品一次交驗(yàn)合格率1到6月平均達(dá)到98.26%。另如采購部的采購準(zhǔn)時(shí)率、采購成本降價(jià)計(jì)劃等數(shù)據(jù)較上年度有很大的改善，從數(shù)據(jù)上可以看出，上半年，公司總體運(yùn)行形勢朝著良性發(fā)展，各部門各項(xiàng)工作計(jì)劃緊緊圍繞年度經(jīng)營方針方策，各部門以實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營目標(biāo)為主要任務(wù)，狠抓基礎(chǔ)管理建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。使上半年工作呈現(xiàn)出了較多的管理亮點(diǎn)和創(chuàng)新面。
各部門在報(bào)告中同時(shí)也指出了上半年工作的一些不足之處，各部門在會(huì)上分析了原因以及報(bào)告了下半年工作的計(jì)劃打算。
在聽完各部門報(bào)告后，木信德總經(jīng)理作了概要點(diǎn)評，木總肯定了各部門在上半年工作所取得的成績，也指出了一些存在的問題點(diǎn)以及下一步的工作重點(diǎn)建議。集團(tuán)管理中心總經(jīng)理胡召華在講話中對公司管理團(tuán)隊(duì)的辛勤和努力表示贊許，同時(shí)對麗水公司提出勉勵(lì)和要求。
公司總經(jīng)理?xiàng)畈┩驹诼犕旮鞑块T報(bào)告后，客觀的評價(jià)了公司半年來的工作情況，同時(shí)指出，下半年，公司上下須繼續(xù)保持務(wù)實(shí)的作風(fēng)，以夯實(shí)管理基礎(chǔ)為方向，全面推行“精細(xì)化”管理，為實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營目標(biāo)而努力。楊總表示，在我們麗水萬控整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同努力下，公司的各項(xiàng)事業(yè)將會(huì)得到更好的發(fā)展!
公司董事長木曉東同志在最后發(fā)表講話。董事長說，公司上半年在面對眾多挑戰(zhàn)和機(jī)遇的情況下，迎難而上、勵(lì)精圖治，成績喜人，各項(xiàng)指標(biāo)漸入良性循環(huán)，這證明了公司管理團(tuán)隊(duì)和全體員工的戰(zhàn)斗能力和業(yè)務(wù)能力。董事長充分肯定了公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)所取得的成果，對公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通氛圍等方面的作風(fēng)表示贊許，最后，董事長希望各部門繼續(xù)保持不驕不餒的精神，兢兢業(yè)業(yè)做好下半年的工作，為實(shí)現(xiàn)公司年度經(jīng)營目標(biāo)繼續(xù)努力。
會(huì)前，公司董事長還和全體與會(huì)人員合影留念。
晚上23時(shí)，歷經(jīng)4個(gè)小時(shí)的20xx年上半年度工作總結(jié)大會(huì)在完成各項(xiàng)議程后圓滿結(jié)束。
會(huì)議結(jié)束后，全體與會(huì)人員在清水灣舉行了燒烤和露營活動(dòng)，隨著篝火熊熊燃起，更是點(diǎn)燃了大家的激情與歡笑，木信德總經(jīng)理、楊博總經(jīng)理、胡召華總經(jīng)理以及總經(jīng)理助理汪航等領(lǐng)導(dǎo)和各管理干部坐在一起娛樂聊天，有說有笑，使整個(gè)清水灣洋溢在一種歡樂輕松的氣氛之中。
20日上午，依據(jù)活動(dòng)安排，公司全體管理干部在清水灣還參加了拓展培訓(xùn)活動(dòng)，本次拓展培訓(xùn)由王光宏主教，通過寓教于樂，在進(jìn)行了“授權(quán)方式”、“排雷”和“空中抓桿”等項(xiàng)目后，進(jìn)行了項(xiàng)目總結(jié)分享，各學(xué)習(xí)人員紛紛談了自己的感受，大家表示活動(dòng)項(xiàng)目帶來了深刻的思想啟迪，結(jié)合管理技能、溝通、團(tuán)隊(duì)合作、心理突破等方面有了更深的體會(huì)和領(lǐng)悟。
20日下午13時(shí)，在完成全部活動(dòng)項(xiàng)目后，為期兩天一夜、包含會(huì)議、娛樂、戶外活動(dòng)以及拓展培訓(xùn)等安排的20xx年度上半年工作總結(jié)大會(huì)暨團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)圓滿結(jié)束。
公司半年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇九
今年上半年，我們市場商務(wù)部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟單位的緊密配合下，認(rèn)真貫徹“以港興企，以港興市”的戰(zhàn)略方針，深入分析當(dāng)前國際國內(nèi)海運(yùn)市場的新特點(diǎn)和周邊港口競爭日趨激烈的嚴(yán)峻形勢，按照公司年初部署，結(jié)合港口實(shí)際，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)一心，加快發(fā)展，搶抓機(jī)遇，創(chuàng)新思路，狠抓突破，迎難而上。總體工作取得了長足的進(jìn)步，為全年各項(xiàng)工作指標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn)奠定了良好的基礎(chǔ)?！痢聊晟习肽?，我們市場商務(wù)部三條航線共完成箱量。
現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下。
今年年初，為貫徹實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司“以港口中轉(zhuǎn)為支撐，起飛物流中心”的戰(zhàn)略目標(biāo)。公司確立了以市場為導(dǎo)向，以航線經(jīng)營為突破口，
做強(qiáng)做活港口經(jīng)營，促進(jìn)港口經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展的工作目標(biāo)。在航線市場開發(fā)方面上半年在保持三條國際海運(yùn)航線正常運(yùn)營的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)開發(fā)內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)集裝箱航線，通過內(nèi)貿(mào)及外貿(mào)內(nèi)支線來拉動(dòng)外貿(mào)航線。在貨源市場開發(fā)方面立足榮成擴(kuò)展到整個(gè)半島地區(qū)，進(jìn)一步延伸到青島及整個(gè)內(nèi)陸地區(qū)，抓好重點(diǎn)貨源的開發(fā)。隨著公司領(lǐng)導(dǎo)班子的重新調(diào)整，為進(jìn)一步完善組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)管理，充實(shí)力量，理順部門內(nèi)部事務(wù)，拓展外部業(yè)務(wù)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)，開創(chuàng)市場開發(fā)新局面。我們市場商務(wù)部設(shè)立了三個(gè)中心，七處辦事處。進(jìn)一步細(xì)分責(zé)任，落實(shí)到人，做到人人都管事，事事有人管，有效地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開展。
我港起步較晚，相比周邊港口國際航線不具有明顯的競爭優(yōu)勢。
針對這種情況，我們市場商務(wù)部按照公司計(jì)劃，結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，充分發(fā)揮港口與船公司雙重功能，將開發(fā)內(nèi)貿(mào)線和外貿(mào)內(nèi)支線作為新的突破點(diǎn)和增長極。月份，開辟了石島泉州線，在短短的幾個(gè)月的時(shí)間內(nèi)航線經(jīng)營由初期虧艙進(jìn)入爆倉，并由十天班單開，加密到五天班對開，外貿(mào)內(nèi)支線也將逐步實(shí)行周雙班運(yùn)營。目前，我們市場商務(wù)部正在籌備石島上海線、石島泉州、廣州線、石島溫州、寧波線的開通事宜。預(yù)計(jì)月底外貿(mào)內(nèi)支線整班運(yùn)營，內(nèi)貿(mào)線五天班運(yùn)營。內(nèi)貿(mào)及內(nèi)貿(mào)內(nèi)支線的陸續(xù)開通，將使我港的聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)遍布華東、華南地區(qū)，進(jìn)一步增強(qiáng)了對腹地的輻射力、影響力和競爭力。
充足的貨源是航線經(jīng)營的根本。為深入開發(fā)貨源市場，促進(jìn)各條
航線的穩(wěn)步開發(fā)和成熟。我們市場商務(wù)部始終將貨源市場的開發(fā)作為工作的重中之重來抓?！痢聊晟习肽辏陂_發(fā)內(nèi)貿(mào)線和內(nèi)貿(mào)內(nèi)支線的過程中，我們市場商務(wù)部充分利用各地辦事處的力量，首先對腹地貨源市場及行情進(jìn)行了地毯式調(diào)查走訪，根據(jù)區(qū)域資源特點(diǎn)、季節(jié)性、運(yùn)輸方式等，搶抓機(jī)遇，重點(diǎn)開發(fā)水產(chǎn)品集散基地、橡膠輪胎內(nèi)外貿(mào)生產(chǎn)集散基地、再生資源進(jìn)出口集散基礎(chǔ)，農(nóng)副產(chǎn)品集散基地等。在輪胎、純堿、廢紙、大米等已有貨種的基礎(chǔ)上，先后開發(fā)了玻璃、海帶、魚粉、蝦糠、蘋果、玉米、大紙、廢塑料、魚油、魷魚膏等新貨種。在進(jìn)一步加強(qiáng)與成山橡膠集團(tuán)、威海三角輪胎集團(tuán)、恒大化工集團(tuán)、好當(dāng)家集團(tuán)合作的基礎(chǔ)上，先后與威海藍(lán)星玻璃有限公司、文登鈴蘭味精集團(tuán)、石島華鵬玻璃有限公司、俚島水產(chǎn)集團(tuán)等一些區(qū)域的龍頭企業(yè)以及乳山華美紙業(yè)有限公司，文登各果品冷風(fēng)庫、氣調(diào)庫、榮成各魚粉生產(chǎn)加工廠、水產(chǎn)品冷藏廠等中小企業(yè)建立了友好合作關(guān)系。同時(shí)充分利用中海、海興等各大貨代的力量，進(jìn)一步擴(kuò)大聯(lián)營范圍，拓寬市場開發(fā)渠道，加大攬貨力度。貨源網(wǎng)點(diǎn)日趨密集，貨源腹地不斷擴(kuò)大。
我們市場商務(wù)部成立的時(shí)間較短，部門現(xiàn)有人員從事港口專業(yè)工作的時(shí)間都不是很長，有的還是實(shí)習(xí)的學(xué)生。業(yè)務(wù)不成熟，經(jīng)驗(yàn)不足。經(jīng)過一年多的學(xué)習(xí)、鍛煉、充實(shí)和完善，我們在經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)。
公司半年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇十
彈指一揮間，時(shí)間匆匆流逝，xx年已經(jīng)過去了一半。剛才聽了各部門主管對公司幾大版塊工作的總結(jié)匯報(bào)。從報(bào)告中看得出，這半年，是我們xx不銹持續(xù)發(fā)展的半年，是我們齊心協(xié)力不斷求索的半年。
在此，對大家取得的成績表示熱烈祝賀，對大家的辛勤付出表示真摯地感謝。
現(xiàn)在我對上半年集團(tuán)公司總結(jié)工作如下：
第一部分：在慣性中發(fā)展。
數(shù)數(shù)我們上半年的亮點(diǎn)有哪些；我們的銷售量仍舊大踏步增長：上半年實(shí)際銷售量11.75萬噸，比去年同期增長了44%。在全球經(jīng)濟(jì)下滑的大環(huán)境下，我們能取得這樣的增長，實(shí)屬不易!近12萬噸的鋼板經(jīng)xx人之手到大江南北，天涯海角，我們銷售的網(wǎng)絡(luò)在不斷延伸，我們的終端客戶數(shù)量繼續(xù)增加。
上半年，我們緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，引進(jìn)了新型的營銷模式——電子商務(wù)。電商部成立以來，月銷售量平均增長率達(dá)到38%，在人員少、時(shí)間短的情況下，我們電商部通過東方商城這一平臺成功銷售不銹鋼產(chǎn)品900t。這是個(gè)新的良好開端，也是我們會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)的營銷方式。
隨著公司日益發(fā)展壯大，我們xx的品牌日益響亮，上半年，在各種大型商務(wù)活動(dòng)中，屢屢出現(xiàn)我們的身影，xx在行業(yè)中的影響越來越大。
與此同時(shí)，我們繼續(xù)保持著與各大鋼廠的良好關(guān)系，目前我們?nèi)匀皇菛|方特鋼的第一大戶，華東地區(qū)唯一一個(gè)核心代理商；通過不斷的交流改善，與張浦的聯(lián)絡(luò)更加密切；最近青山、寶鋼也慕名前來聯(lián)絡(luò)洽談。
我們的各條戰(zhàn)線的管理工作也都在改進(jìn)和提高，都在滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，保障了經(jīng)營的順利進(jìn)行，保證我們在不銹鋼行業(yè)中穩(wěn)坐前列！
但是，我深刻認(rèn)識到，這只是在我們有了多年的實(shí)力積淀的基礎(chǔ)上的慣性發(fā)展。事實(shí)上，我們?nèi)杂泻芏喙ぷ鳑]有做好：如銷售量沒有達(dá)到目標(biāo)；經(jīng)營利潤方面相差甚遠(yuǎn)；經(jīng)營管理方面沒有創(chuàng)新和進(jìn)步；6s管理不進(jìn)反退……一切一切，令人揪心！
成績和不足都是過去，重要的是對于未來發(fā)展的思考。現(xiàn)在我與大家分享第二部分：在思考中前行。
這半年來，我舍不得出差，每天面臨處理不完的鎖事。一進(jìn)辦公室就坐下，一直坐到晚上八九點(diǎn)，躺在床上還睡不著，睡到兩三點(diǎn)就醒了，滿腦子是問題，是不斷出現(xiàn)的事故。我記得《華為的冬天》中任正非說的一句話：“十年來我天天思考的都是失敗，對成功視而不見，也沒有什么榮譽(yù)感、自豪感，而是危機(jī)感”——我也一樣。xx的冬天讓我們懂得，要時(shí)刻警醒，未雨綢繆。面對現(xiàn)實(shí)，正視自我，我除了思索還是思索。
公司半年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇十一
今年上半年，面對國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，在全體員工的共同努力下，xx公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。
上半年，公司共銷售汽車輛，銷售利潤達(dá)萬元。在汽車銷售和售后服務(wù)上，主要做了以下幾方面的工作：
一是細(xì)分用戶群體，實(shí)行差異化營銷。針對今年公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個(gè)方面。面對市場愈演愈烈的價(jià)格競爭，我們注重加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理，做到服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、日常工作表格化、檢查工作規(guī)律化、銷售指標(biāo)細(xì)分化。對以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷。對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳，來正確引導(dǎo)出租公司，宣傳xx品牌政策。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動(dòng)態(tài)，了解出租公司換車的需求。針對高校消費(fèi)群知識層面高的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)開展品牌介紹和文化宣傳，和xx市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，成立校區(qū)xx維修服務(wù)點(diǎn)，將xx的服務(wù)帶入高校，并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動(dòng)了高校市場的銷售。
二是注重信息收集，做好科學(xué)預(yù)測。在市場淡季來臨之際，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報(bào)表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應(yīng)。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通，積極組織車源。增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性；在注重銷售的絕對數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對市場占有率。我們把公司在xx市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)，順利完成公司下達(dá)的半年銷售目標(biāo)。
三是抓好售后服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作；建立了每周由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度，對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)場提出整改意見和時(shí)間進(jìn)度表；用戶進(jìn)站專人接待，接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語言行為規(guī)范；在維修過程中，強(qiáng)調(diào)使用“三墊一罩”，規(guī)范行為和用語，做到尊重用戶和愛護(hù)車輛；在車間推行看板管理，接待和管理人員照片、姓名上墻，接受用戶監(jiān)督。
一是加強(qiáng)內(nèi)部管理。在年初我們提出“以服務(wù)帶動(dòng)銷售靠管理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營方針，建立了公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會(huì)，每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評分的反饋，召開部門經(jīng)理級的服務(wù)例會(huì)，在管理層強(qiáng)化服務(wù)意識，將服務(wù)工作視為重中之重。同時(shí)在內(nèi)部管理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶，管理部門服務(wù)一線的管理服務(wù)體系；在業(yè)務(wù)部門中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹立服務(wù)于客戶，客戶就是上帝的原則；在管理部門中，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務(wù)，一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的管理機(jī)制。積極響應(yīng)公司要求，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)，強(qiáng)化員工的服務(wù)意識，每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會(huì)，對上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，制訂本周計(jì)劃，為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的不足，提出下一步改進(jìn)計(jì)劃。在加強(qiáng)軟件建設(shè)的同時(shí)，我們先后對公司的硬件設(shè)施進(jìn)行了一系列的整改，陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū)；針對出租車銷量激增的局面，及時(shí)地成立了出租車銷售服務(wù)小組，建立了專門的出租車銷售辦公室，完善了用戶休息區(qū)。根據(jù)當(dāng)期市場特點(diǎn)和品牌部要求，我們開展了等一系列活動(dòng)，在客戶中取得很大的反響，公司的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。
二是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能實(shí)現(xiàn)最大的經(jīng)濟(jì)效益。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì)，每月的經(jīng)營分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會(huì)上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識，又明確了目標(biāo)。在加強(qiáng)自身管理的同時(shí)，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理顧問咨詢公司對員工進(jìn)行了如何提高團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
三是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。在現(xiàn)有條件下，在國家政策允許范圍內(nèi)，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點(diǎn)，兼顧一般”的原則，建立了成本費(fèi)用明細(xì)分類目錄，使預(yù)算更加切合實(shí)際，利于操作，使成本費(fèi)用核算、預(yù)算合同管理，有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。在實(shí)際執(zhí)行中，嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行，不得隨意調(diào)整預(yù)算，確因特殊情況，需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)者研究決定，充分發(fā)揮了資金的使用效益，確保了公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利完成。為了加強(qiáng)收支管理，財(cái)務(wù)部建立健全了各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，使財(cái)務(wù)日常工作做到有法可依，有章可循，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理，對一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收。通過財(cái)務(wù)部認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行，收效非常明顯，在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的形勢下，既保證了公司正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支的順利開展，又使各項(xiàng)收支的安排使用符合公司發(fā)展的要求，極大地提高了資金的使用效益，達(dá)到了增收節(jié)支的目的。
上半年，我們雖然較好地完成了經(jīng)營目標(biāo)，但還存在一些問題和不足，如，銷售部門沒有強(qiáng)有力的營銷方案，精品銷售也沒大踏步的前進(jìn)；售后部門技術(shù)力量薄弱，團(tuán)隊(duì)不夠穩(wěn)定；公司企業(yè)文化不夠深入。下半年，我們將以4s店的大促銷方案為基礎(chǔ)，進(jìn)一步完善營銷方案，加大精品銷售力度，努力爭取實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷量最大化。進(jìn)一步加強(qiáng)對售后服務(wù)人員的技術(shù)培訓(xùn)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨，將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合，確保公司全年經(jīng)營工作的順利完成。
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