總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價(jià)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
社區(qū)年終工作總結(jié)發(fā)言篇一
一、重新粉刷上漆埋設(shè)于各路口的護(hù)林防火宣傳牌12面，新栽植護(hù)林宣傳牌6面。錄制發(fā)放25片護(hù)林防火宣傳磁帶到各村進(jìn)行護(hù)林防火廣播宣傳，加深了廣大群眾對護(hù)林防火重要性的認(rèn)識(shí)。
二、鎮(zhèn)森林防火指揮部出動(dòng)護(hù)林防火宣傳車15車次，宣傳新修訂的《森林防火條例》和法律法規(guī)，宣傳森林防火的重要性以及違章野外用火和發(fā)生森林火災(zāi)的危害性。
三、鎮(zhèn)森林防火指揮部下發(fā)了《一都鎮(zhèn)森林防火指揮部關(guān)于開展春季森林防火宣傳月活動(dòng)和森林火災(zāi)隱患大排查的通知》、《一都鎮(zhèn)森林防火指揮部關(guān)于加強(qiáng)清明節(jié)期間森林防火工作的通知》，使民眾充分認(rèn)識(shí)到森林防火工作的重要性、森林火災(zāi)的危害性，進(jìn)一步落實(shí)森林防火責(zé)任制，嚴(yán)格要求各村切實(shí)加強(qiáng)對森林防火工作的宣傳；調(diào)整充實(shí)專業(yè)撲火隊(duì)伍，配齊撲火裝備及撲火器具；加強(qiáng)野外火源的巡查工作。盡量確保不發(fā)生森林火災(zāi)，一旦出現(xiàn)火情，能得到及時(shí)處置，安全撲救。
四、“宣傳月”期間，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)發(fā)放《致全鎮(zhèn)人民的一封信》，闡述我鎮(zhèn)目前森林防火的嚴(yán)峻形勢，宣傳清明祭祖掃墓時(shí)不焚燒紙錢，不燃放鞭炮，提倡以獻(xiàn)鮮花、灑禮花、植紀(jì)念樹等方式的文明祭祖新風(fēng)。高火險(xiǎn)期內(nèi)，禁止一切野外用火及做好森林火災(zāi)的安全撲救工作。取得良好的宣傳效果。
五、全鎮(zhèn)在各村主干道及主要進(jìn)山路口張貼發(fā)放護(hù)林防火宣傳標(biāo)語、傳單207張。
六、清明期間組織全鎮(zhèn)護(hù)林員到各風(fēng)景區(qū)、旅游景點(diǎn)、寺廟周圍及墓葬集中區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)巡查，全天候給進(jìn)山群眾發(fā)放護(hù)林防火宣傳單，并進(jìn)行野外火源巡查，消除森林火災(zāi)隱患。
社區(qū)年終工作總結(jié)發(fā)言篇二
xxx社區(qū)成立于xxxx年10月，隸屬于保安鎮(zhèn)管理。xxxx年元月街道辦成立后劃歸街道辦管理。地處志丹縣城城北，南至城隍廟溝大橋（包括城隍廟溝），北至西區(qū)家屬樓，東至山頂峁沿線，西至河畔（包括西馬岔）。地域面積2.0平方公里，區(qū)域內(nèi)轄馬岔和城關(guān)兩個(gè)村組。轄區(qū)內(nèi)有9個(gè)機(jī)關(guān)單位（永鉆 財(cái)政 林業(yè) 聯(lián)通 水利 飼養(yǎng) 城建2個(gè) 生化），18個(gè)家屬區(qū)（政協(xié) 工商 書店 流域 永鉆 財(cái)政 林業(yè) 等），2所私立學(xué)校（童心 星火），3處醫(yī)療機(jī)構(gòu)（豐泰 計(jì)宣站 玉光）。社區(qū)現(xiàn)有居民3327戶xxxx人。其中常住人口xxxx戶xxxx人，流動(dòng)人口xxxx戶xxxx人（主要以本縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口組成）。社區(qū)現(xiàn)有黨員14名（包括居民黨員），工作人員七名。
社區(qū)成立以來，高度重視社會(huì)治安綜合治理工作，本著“發(fā)展是硬道理，穩(wěn)定是硬任務(wù)”的戰(zhàn)略，堅(jiān)持“打防并舉，標(biāo)本兼治，著眼現(xiàn)實(shí)，立足長遠(yuǎn)”的原則，以警務(wù)進(jìn)社區(qū)為突破口，以強(qiáng)化綜合治理網(wǎng)絡(luò)為依托，建立健全了社會(huì)治安防控體系，全面落實(shí)社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)措施。形成了全方位，多層次，集打擊，防范，控制一體化的工作機(jī)制，從而使社區(qū)呈現(xiàn)出社會(huì)穩(wěn)定，文明祥和，群眾安居樂業(yè)的新景象。在xx年社會(huì)治安綜合治理的工作中，我們的具體做法如下：
這半年里，為了使社區(qū)內(nèi)綜治工作能真正做到實(shí)處，也為了使居民能有一個(gè)安居樂業(yè).文明祥和的生活和工作環(huán)境，首先，我們調(diào)整了社會(huì)治安綜合治理小組的組織機(jī)構(gòu)，完善了調(diào)委會(huì)、中心戶長、居民門店聯(lián)防政度等六項(xiàng)制度。并分別與各駐地單位.中心戶長.聯(lián)防組長簽訂了和會(huì)治安綜合治理工作目標(biāo)責(zé)任書。從而做到了機(jī)構(gòu)健全、人員落實(shí)、制度完善、責(zé)任明確。目前全區(qū)組建有治委會(huì)一個(gè)，調(diào)委會(huì)一個(gè)，中心戶長15名，護(hù)校隊(duì)三個(gè)，治安巡邏隊(duì)五支，門店聯(lián)防點(diǎn)20個(gè)，居民聯(lián)防點(diǎn)327戶，安全小區(qū)2個(gè)，單位內(nèi)部聯(lián)防12個(gè)。其次，我們利用社區(qū)街道懸掛宣傳橫幅2條，組織干部、中心戶長、治安巡邏員上門宣講13次，觀看普法宣傳電教片及文藝活動(dòng)3場次，發(fā)放宣傳資料1次1000余份。通過我們多方位、多形式、多視角的宣傳，為居民營造出濃厚的綜治氛圍，教育居民知法、懂法、守法，增強(qiáng)了群眾的防范意識(shí)，提高了群眾的法制觀念，凈化了社會(huì)風(fēng)氣。
根據(jù)社區(qū)綜治工作管理機(jī)制的特點(diǎn)和治安現(xiàn)狀，我們在健全社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)制度的同時(shí)，進(jìn)一步完善了相應(yīng)的配套措施，強(qiáng)化了門店聯(lián)防、居民聯(lián)防和單位聯(lián)防的管理措施，建立了矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制，制定了綜治領(lǐng)導(dǎo)小組成員包建治安小區(qū)責(zé)任制、責(zé)任追究制等制度。切切實(shí)實(shí)把社區(qū)的綜治工作納入到規(guī)范化、制度化的軌道。我們在每月的工作匯報(bào)會(huì)議上，與會(huì)人員都要匯報(bào)所包區(qū)域的綜治工作，以便社區(qū)及時(shí)掌握了解社區(qū)動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)不良勢頭，立即進(jìn)行預(yù)防控制。為了確保信息渠道的暢通和社會(huì)治安的穩(wěn)定，我們把環(huán)衛(wèi)工人、聯(lián)防組長、中心戶長確立為信息員和巡邏員，組成了社區(qū)巡邏隊(duì)2個(gè)，在社區(qū)民警的帶領(lǐng)下進(jìn)行一周三次的值班巡邏，并做詳細(xì)的巡邏記錄。同時(shí)，我們將社區(qū)劃分為四個(gè)安全小區(qū)。公路上：從城隍廟溝大橋（包括城隍廟溝）到信用聯(lián)社巷道劃分為永信安全小區(qū)，由信用聯(lián)社負(fù)責(zé)；從聯(lián)社巷到新華書店家屬樓劃分為軍工安全小區(qū)，由縣中隊(duì)負(fù)責(zé)；公路下：從城隍廟溝大橋到工商局家屬院劃分為城建安全小區(qū)，由規(guī)劃辦負(fù)責(zé)；從工商局巷到西區(qū)家屬樓劃分為散居戶安全小區(qū)，由xxx社區(qū)負(fù)責(zé)。經(jīng)過社區(qū)干部、民警及各個(gè)組織的共同努力，目前社區(qū)社會(huì)治安狀況良好。共2頁，當(dāng)前第1頁122014社區(qū)綜合治理工作年終總結(jié)
為確保社區(qū)生產(chǎn)、生活秩序的穩(wěn)定，使創(chuàng)建“安全社區(qū)”真正得以落實(shí)，我們采取了上下聯(lián)動(dòng)，全面結(jié)合，重點(diǎn)整治的工作方法，落實(shí)專人，集中力量重點(diǎn)解決。特別是對違法青少年和吸毒人員制定了幫教計(jì)劃和措施，有專人進(jìn)行幫教，并定期回訪。目前進(jìn)展良好。
在完善固有的防范機(jī)制的同時(shí)，我們更加注重了技防措施的落實(shí)完善工作。在縣委政法委的大力支持下，我們社區(qū)對以前安裝過防盜報(bào)警裝置的441戶居民進(jìn)行了入戶回訪，為168戶居民免費(fèi)維修和更換了電池，為54戶免費(fèi)更換了門磁。目前永寧采油廠、財(cái)政局、嘉麗裝潢三家的監(jiān)控體系都正常運(yùn)行。西區(qū)、食品公司家屬樓、新華書店、永寧采油廠四個(gè)家屬樓區(qū)內(nèi)安裝的可視門鈴也有效保障了居民的安全。隨著防范措施的不斷加強(qiáng)，相信我們社區(qū)的社會(huì)治安會(huì)更加安全，更加穩(wěn)定，更加祥和。
總之，我們在街道辦黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)部門的大力支持下，做了大量的工作，取得了一定的成績，但與上級的要求和居民群眾的期望相比還有一定的差距。在今后的工作中我們將進(jìn)一步解放思想、實(shí)事求是、扎實(shí)工作、開拓創(chuàng)新、強(qiáng)化措施、固本強(qiáng)基、高揚(yáng)綜治之威，震懾不法分子，掃除害群之馬，打造“安全社區(qū)”，為我縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)快速健康發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)安全、祥和、穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
社區(qū)年終工作總結(jié)發(fā)言篇三
聚秀社區(qū)自20xx年4月成立以來，在政黨委領(lǐng)導(dǎo)下、鎮(zhèn)政府知道下，本著"以人為本，服務(wù)居民"的原則，圍繞和諧平安的總體目標(biāo)，通過加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)，繁榮社區(qū)文化，美化社區(qū)環(huán)境，構(gòu)建社區(qū)和諧，不斷提高社區(qū)管理水平。扎實(shí)開展工作，圓滿完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)將社區(qū)成立以來工作總結(jié)如下：
1、做好組織建設(shè)工作；
根據(jù)《**縣人民政府關(guān)于**鎮(zhèn)成立聚秀等社區(qū)居委會(huì)的批復(fù)》（丘政復(fù)【20xx】170號），聚秀社區(qū)正式成立。本社區(qū)四至界限為：**青峰路中線，南至迎賓路中線，西至**路中線，北至椒蓮路。轄區(qū)單位包括：縣委、縣人大、縣政府新樓、縣政協(xié)、縣民政、審計(jì)局、農(nóng)科局、林業(yè)局、質(zhì)監(jiān)局、運(yùn)政管理所、達(dá)平、云泰、金鑫、天成、新二中等單位和企業(yè)。轄區(qū)內(nèi)小區(qū)包括：上品天成、盛世年華、金荷佳園、歐韻麗景、頤景園、新都雅苑、翠林閣、恒源等商住小區(qū)。
依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)及選舉工作流程，在聚秀社區(qū)選舉委員會(huì)的精心組織下，于4月23日通過嚴(yán)格的選舉產(chǎn)生1名具有20余年基層工作經(jīng)驗(yàn)，先后榮獲省、州級榮譽(yù)表彰的資深基層干部擔(dān)任黨總支部書記兼主任，選聘一名具有多年黨務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的年輕退伍軍人擔(dān)任黨總支部副書記，通過筆試、面試及選舉層層選拔產(chǎn)生兩名大學(xué)畢業(yè)生擔(dān)任副主任，選聘文書一名，計(jì)生局選聘計(jì)生員一名，社會(huì)勞動(dòng)保障局選聘社保員一名。使聚秀社區(qū)成為一支有力的基層工作隊(duì)伍。
2、加大社會(huì)管理創(chuàng)新力度，創(chuàng)新小區(qū)管理工作。
為解決居民小區(qū)無物業(yè)管理及臟、亂、差等問題，經(jīng)聚秀社區(qū)居民委員會(huì)決定，以金荷佳園小區(qū)為重點(diǎn)整改對象。聚秀社區(qū)居民委員會(huì)于5月19日，在金荷佳園召開業(yè)主委員會(huì)，并通過會(huì)議當(dāng)場選舉出了金荷佳園小區(qū)第一屆業(yè)主委員會(huì)成員。與金荷佳園相比，盛世年華有其特殊性：1、居民住戶少，平攤到每戶的管理服務(wù)費(fèi)較高。2、小區(qū)內(nèi)業(yè)主多為行政單位公務(wù)人員及事業(yè)單位人員。由業(yè)主委員會(huì)開始對小區(qū)實(shí)行自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督工作機(jī)制，解決小區(qū)無人問、無人管的問題。
自金荷佳園業(yè)主委員會(huì)開始管理以來，共收取衛(wèi)生管理費(fèi)及車位費(fèi)14萬余元，規(guī)劃出小區(qū)停車位131個(gè)，建蓋摩托車雨棚2個(gè)，并從小區(qū)內(nèi)聘用保衛(wèi)人員6人，清潔員2人水電工1人，管理工作人員2名，解決了小區(qū)部分居民就業(yè)問題。
3、抓實(shí)業(yè)務(wù)工作。
聚秀社區(qū)居民委員會(huì)認(rèn)真貫徹落實(shí)**鎮(zhèn)政府關(guān)于《農(nóng)轉(zhuǎn)城推進(jìn)會(huì)》會(huì)議精神，會(huì)議次日便到派出所領(lǐng)取300余份《農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移人口轉(zhuǎn)變?yōu)槌擎?zhèn)居民戶口辦理指南》宣傳冊。加大此項(xiàng)工作的宣傳力度，超額完成農(nóng)轉(zhuǎn)城任務(wù)，完成人數(shù)為212人。
自11月7日以來，聚秀社區(qū)對本轄區(qū)人口進(jìn)行全面摸底排查登記。()小區(qū)住戶為793戶，住戶人口為2510人，利用此機(jī)會(huì)，廣泛宣傳鎮(zhèn)政府各項(xiàng)工作，特別是短信形勢宣傳新農(nóng)保、計(jì)生，失業(yè)人員登記等方面，加大力度宣傳，對排查登記的人口、年齡、婚姻、經(jīng)濟(jì)情況、聯(lián)系方式等方面的基本情況進(jìn)行了詳細(xì)了解登記。
4、積極開展"四群"教育工作。
認(rèn)真開展"四群"教育工作，落實(shí)"四群"教育相關(guān)政策，充分了解社區(qū)群眾觀點(diǎn)、群眾路線、群眾利益、群眾工作，依照"四群"教育總要求，幫組社區(qū)做好群眾服務(wù)工作。深入走訪社區(qū)轄區(qū)內(nèi)的金荷佳園等小區(qū)，與小區(qū)業(yè)主委員會(huì)成員一起面對面座談，對小區(qū)居民情況進(jìn)行了解，分析了各小區(qū)的基本情況，主要訴求及需要解決的問題，針對存在的問題，努力把群眾工作做好、做實(shí)，為今后各項(xiàng)工作的順利開展夯實(shí)群眾基礎(chǔ)。
聚秀社區(qū)成立的八個(gè)月以來，工作取得了一定成效，但也存在了許多不足的方面和需要改進(jìn)的地方。我們將認(rèn)真總結(jié)，改進(jìn)不足之處，爭取在來年的工作中取得等好的成績。
社區(qū)年終工作總結(jié)發(fā)言篇四
在社區(qū)服務(wù)站工作已經(jīng)將近半年了。今天是元月一日，也就是新年的第一天?；厥讋倓傔^去的半年，感觸頗深。半年多的鍛煉使自己的思想更加成熟，工作上也取得些成績。但這些成績的取得與民政服務(wù)中心正確領(lǐng)導(dǎo)分不開，與海梅院長指導(dǎo)關(guān)懷分不開，與全體同事和志愿者的辛勤努力分不開，在此向大家表示衷心的感謝﹗下面談一下我半年來的工作總結(jié)。
當(dāng)我剛來到社區(qū)服務(wù)站工作時(shí)，我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來自單位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，另一方面來自我自身經(jīng)驗(yàn)的不足。但是，我還是充滿信心來到工作崗位上，我想我首先要增強(qiáng)自己的責(zé)任意識(shí)。這是做好單位領(lǐng)導(dǎo)交給我的重任、做好居家養(yǎng)老服務(wù)工作的首要前提。
其次，社區(qū)養(yǎng)老便民服務(wù)工作對于我來說是一個(gè)全新的工作，這就要求我不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，期間我學(xué)習(xí)了暖心服務(wù)站服務(wù)宗旨和工作人員行為規(guī)范，學(xué)習(xí)了暖心服務(wù)站崗位職責(zé)和工作制度，熟悉了養(yǎng)老便民服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)項(xiàng)目，摸清了暖心站轄區(qū)服務(wù)對象，掌握轄區(qū)服務(wù)需求;利用暖心站辦公場地，本著“便民利民”的原則，結(jié)合社區(qū)老人特點(diǎn)，向老人灌輸健康理念，加強(qiáng)心理健康疏導(dǎo)，引導(dǎo)培養(yǎng)社區(qū)老人積極向上的人生觀;組織社區(qū)婦女搞文藝活動(dòng)，積極為本社區(qū)居民提供各類便民服務(wù);組織志愿者參加社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)。通過近一年的努力，我的工作贏得了社區(qū)老人們的交口稱贊。
在很短的時(shí)間內(nèi)，我通過調(diào)查、摸底，初步掌握了社區(qū)老人的第一手材料，通過展板、公告欄等平臺(tái)，大力宣傳黨和政府對社區(qū)居民的服務(wù)政策;在平時(shí)的文藝活動(dòng)中，不失時(shí)機(jī)地向居民介紹暖心服務(wù)站的工作職責(zé)和服務(wù)項(xiàng)目?，F(xiàn)在，社區(qū)內(nèi)清潔工、熱心居民經(jīng)常來服務(wù)站做志愿服務(wù)。小區(qū)居民更是把救助站當(dāng)作自己的娘家。電燈不亮了，下水道堵塞，健康咨詢，老人疾病困擾等都經(jīng)常打電話或直接到服務(wù)站找我?guī)椭鉀Q。
再如：一位行動(dòng)不便的居民有理發(fā)的要求，就與社區(qū)志愿者聯(lián)系，上門為他免費(fèi)理發(fā);有一位住在六樓而半身不遂的困難戶，要看病，就把他從六樓背下到醫(yī)院看病;觀瀾城的居民都一致稱贊自從有了社區(qū)服務(wù)站，他們白天有了健身的好去處，特別是有了我這樣樂于為大家奉獻(xiàn)的工作人員，感到每天的日子過得真開心。天道酬勤，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，通過自身努力，社區(qū)服務(wù)站的工作終于得到回報(bào)。
現(xiàn)在，當(dāng)您走進(jìn)觀瀾城社區(qū)服務(wù)站這30平方米的工作場地時(shí)，一眼就能看到墻上掛有《工作職責(zé)》、《服務(wù)項(xiàng)目》和《工作要求》的牌子;能看到我們配置和新添置的復(fù)印機(jī)、電話、空調(diào)、足療機(jī)等用品;為體現(xiàn)“養(yǎng)老便民”的理念，真正做到人性化服務(wù)，我們配置了書架，讓社區(qū)居民了解健康、保健、醫(yī)療方面的知識(shí);我們還專門為社區(qū)居民準(zhǔn)備了電腦音響，供社區(qū)居民搞舞蹈唱歌活動(dòng)。目前，我們設(shè)立了社區(qū)服務(wù)站志愿者臺(tái)帳，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)志愿者結(jié)對幫扶扶信息共享，相互之間都能及時(shí)準(zhǔn)確地掌握幫扶情況和動(dòng)態(tài)管理信息。
總之，養(yǎng)老便民服務(wù)工作永無止境，我將一如既往地立足本職，努力學(xué)習(xí)，提高服務(wù)水平，不斷鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，扎實(shí)工作，勇于創(chuàng)新，全心全意地服務(wù)于社區(qū)居民。
社區(qū)年終工作總結(jié)發(fā)言篇五
xxxx年既是忙碌的一年，又是收獲的一年。在街道辦事處的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在社區(qū)成員單位、社區(qū)居民鼎力支持下，我社區(qū)工作站工作人員貫徹全心全意為人民服務(wù)的宗旨，開拓進(jìn)取，努力工作。我社區(qū)工作站在xxxx年社區(qū)工作中取得了一定的成績，主要如下：
xxxx年來，我站“安全社區(qū)”持續(xù)開展同時(shí)，推動(dòng)消防網(wǎng)格化管理和“無火災(zāi)示范社區(qū)”創(chuàng)建，以及消防宣傳大整治等工作。截至11月30日止，共組織出動(dòng)2980人次，對門店"三小場所"、經(jīng)營企業(yè)單位、“房中房”等專項(xiàng)普查2次，對轄區(qū)360多家“三小場所”進(jìn)行場所檢查、告知和復(fù)查歸檔，整治100多次隱患場所，并全部錄入監(jiān)管信息系統(tǒng)，排查民宅樓宇209棟5492套，派出《安全警示書》6991張，全部按要求上報(bào)街道安監(jiān)部門進(jìn)行整治；組織轄區(qū)單位消防栓普查1次，應(yīng)急培訓(xùn)2期，義務(wù)消防集訓(xùn)4期，組織消防應(yīng)急演練3次，增設(shè)消防宣教電視屏1臺(tái)，燈管消防四面旗10個(gè)，消防三角牌3處，消防易拉寶6處,安裝消防宣傳小相框80處，張貼安全宣傳海報(bào)40份，安全宣傳專欄9期，掛安全條幅4條，動(dòng)員電子顯示屏企業(yè)參與宣傳活動(dòng)26家（參與6家），組織安全宣傳月專場活動(dòng)咨詢1場，派發(fā)各類安全、消防知識(shí)小手冊3600份。一年來，赤尾社區(qū)消防“五基”建設(shè)得到較大改進(jìn)，轄區(qū)內(nèi)無發(fā)生重大安全事故，安全狀況得到較大的提升，順利通過區(qū)政府“無火災(zāi)示范社區(qū)“創(chuàng)建檢查和驗(yàn)收。
今年來，我社區(qū)人民調(diào)委會(huì)機(jī)構(gòu)依法進(jìn)行調(diào)整，增設(shè)1名專職調(diào)解員，認(rèn)真開展各類矛盾糾的排查和及時(shí)調(diào)處規(guī)范化工作。截至11月30日止，共受理和處理群眾各類矛盾糾紛起11起、信訪5宗，調(diào)處15起，成功率94%，達(dá)成口頭協(xié)議14宗，書面協(xié)議1宗，舉辦法律咨詢活動(dòng)3場、開展普法宣傳欄19期，懸掛法制宣傳條幅7條，為群眾提供法律、法規(guī)咨詢服務(wù)420多人次，發(fā)放各種法律知識(shí)小冊子1900份，一年來，本轄區(qū)無重大群訪、群訴等事件，我站調(diào)解組織正規(guī)化建設(shè)工作通過區(qū)司法局檢查和驗(yàn)收，并得到上級一致好評。
截至11月30日止，我工作站進(jìn)一步建立和完善了綜治各項(xiàng)工作機(jī)制，認(rèn)真組織發(fā)動(dòng)＂三打兩建＂工作，加強(qiáng)＂綜治網(wǎng)格化＂巡查力量，在民宅、主要街道張貼＂三打兩建＂專題宣傳350張，宣傳條幅2條，動(dòng)畫宣傳2場，“三度”調(diào)查189人次，“十八大”防護(hù)期間穩(wěn)控住4個(gè)重點(diǎn)對象，投放禁毒書籍一套，綜治系統(tǒng)平臺(tái)錄入糾紛和隱患信息共223條，全部結(jié)案。一年來，轄區(qū)內(nèi)無發(fā)重大綜治問題事件。
xxxx年共辦理老人優(yōu)待證61份，募捐衣服1205件，辦理低保戶續(xù)保3人。發(fā)放居家養(yǎng)老服務(wù)券6人計(jì)21600元，80歲以上老人高齡津貼16人共計(jì)52800元。為65歲以上獨(dú)居且患重大疾病的老人辦理“安心玲”救援服務(wù)。80歲以上老人高齡津貼16人共計(jì)52800元，為70歲以上老人辦理保健金61人次共73200元。完成廣東省殘疾人調(diào)查表178份，為殘疾人申請重殘定補(bǔ)2400元和真摯關(guān)愛補(bǔ)助99500元。
（一）社區(qū)黨總支舉辦“快樂閱讀”，豐富學(xué)生的課余文化生活
（二）充分利用社區(qū)黨代表接訪日，搭起社區(qū)黨員參政議政與反映訴求的平臺(tái)。
（三）充分發(fā)揮民主監(jiān)督作用，堅(jiān)持“公推直選”社區(qū)綜合黨委班子成員。
截止12月6日，全社區(qū)采集、錄入電腦出租屋信息8512多間套，錄入電腦出租屋租住人員信息20258人，注銷租住人員20806人，辦理居住證3434人。今年接受了市公安局、市租賃局、區(qū)、辦事處等相關(guān)部門考核檢查，市租賃局檢查結(jié)果：采集率95.76%準(zhǔn)確率100%，未注銷率4.48%；區(qū)采集97.79%，準(zhǔn)確99.70%；街道第1次:采集率95%,注銷率98%,準(zhǔn)確率100%；第2次:采集率98%,注銷率94%,準(zhǔn)確率99%。
我社區(qū)創(chuàng)建區(qū)“巾幗文明崗”工作在緊鑼密鼓中推進(jìn)，順利通過區(qū)級婦聯(lián)單位的考核，并得到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的大力表揚(yáng)，為我社區(qū)明天爭創(chuàng)市級“巾幗文明崗”奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為迎接年底的省、市、區(qū)、街道計(jì)生檢查做好了充分的準(zhǔn)備。
（一）經(jīng)常性的入戶訪視工作
（二）做好廣東省全員人口系統(tǒng)數(shù)據(jù)清理工作
（三）做好每月的流動(dòng)育婦信息通報(bào)工作。最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：20xx年10月至今戶籍人口出生58人，流動(dòng)人口出生648人；20xx年10月至今戶籍人口上環(huán)1例，結(jié)扎0例，流動(dòng)人口上環(huán)80例，結(jié)扎62例；20xx年10月至今戶籍人口新婚22例，流動(dòng)人口新婚433例。
年初上級下達(dá)了要求完成22家獨(dú)立工會(huì)工資集體協(xié)商的任務(wù)，我站克服重重困難，最終完成了23家獨(dú)立工會(huì)工資集體協(xié)商，超額完成任務(wù)。其余的覆蓋轄區(qū)商鋪的工資集體協(xié)商任務(wù)和集體合同任務(wù)也均完成，轄區(qū)內(nèi)128家商鋪簽訂了區(qū)域工資集體協(xié)商任務(wù)。
社區(qū)年終工作總結(jié)發(fā)言篇六
時(shí)光飛逝，日月如梭，狗年悄然離去，豬年將至。在期待中，以xx發(fā)展在精心傾力打造，炫彩推出的高檔樓盤”xx豪廷”，是以精致的構(gòu)造、xx風(fēng)尚力作，通過全體隊(duì)員與各職能部門的精心打造，親情服務(wù)，再次展現(xiàn)尊貴的價(jià)值。在繁忙的工作中，迎來了新的一年?；仡欉^去的20xx年，保安部是在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，開展工作。協(xié)同各職能部門，努力實(shí)現(xiàn)”創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活空間”為典范，在日常安全防范、服務(wù)中以創(chuàng)造，舒適、整潔、安全、快捷的生活空為己任。圓滿完成了全年度安全保衛(wèi)任務(wù)（無事故發(fā)生）和禮儀接待工作，以下為具體的工作總結(jié)：
1、保安隊(duì)伍的組建，入職條件必須是政治合格，無犯罪記錄，誠實(shí)、守信，要具備愛崗敬業(yè)精神，服務(wù)和服從意識(shí)要強(qiáng)。入職前要通過面視、政審、現(xiàn)場答辯、身體檢查、形象等，確保每位保安員符合公司的要求，全年共招保安員xx名，其中x名辭工，x名不合格辭退，保安部現(xiàn)有從業(yè)人員xx人，是一支具有專業(yè)工作技能、綜合素質(zhì)強(qiáng)、有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。
2、對新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞、預(yù)防自然災(zāi)害為重點(diǎn)，突發(fā)性事件的處理，應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)測試合格后上崗，保證工作正常開展。
3、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升，服務(wù)禮儀的培訓(xùn)，禮貌值班、文明接待客戶、服務(wù)于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶，加強(qiáng)語言溝通能力的培訓(xùn)，培養(yǎng)提升服務(wù)的價(jià)值觀，樹立良好的服務(wù)形象。
1、樣板房的監(jiān)管，使保安員熟識(shí)各樣板房的結(jié)構(gòu)、戶型、面積，能初步回答客人的詢問。
2、熟識(shí)樣板房物品的數(shù)量擺放位置，設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)作，保證各類物品的完整性。
3、維護(hù)樣板房客人參觀秩序，沒有銷售人員陪同的，要憑證參觀，控制閑雜人員進(jìn)入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語言表達(dá)能力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具備工作的主動(dòng)性。
4、控制好樣板房參觀人員走后，規(guī)范照明燈具的開關(guān)時(shí)間。能源的節(jié)約，衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管。
5、監(jiān)管好樣板房的安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)確，并協(xié)助處理，配合營銷部人員對樣板房的管理。
在擔(dān)任營銷部值班員長期是以禮儀、熱情、主動(dòng)為第一原則，做到了車到人迎、車走人送，請字開頭、謝字結(jié)尾，用規(guī)范的手勢指引車輛停放有序，分區(qū)域停放，主動(dòng)為客人開車門，迎接客人，指引至售樓部前臺(tái)。他們會(huì)為客戶倒水、引座，維護(hù)好現(xiàn)場秩序。做到了工作現(xiàn)場整潔和順暢，并養(yǎng)成了對區(qū)域內(nèi)隨手撿垃圾的好習(xí)慣，保證場所的整潔、舒適。在節(jié)日、慶典活動(dòng)中，協(xié)作營銷部做好了后勤保障工作，會(huì)場的布置，和現(xiàn)場保衛(wèi)工作，禮儀服務(wù)善始善終。并受到主辦部門的好評，通過在日常巡查工作中，定時(shí)定點(diǎn)巡查、消除了安全隱患，確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。并在工作中受到各職能部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
xx豪廷作為xx發(fā)展的精品之作，對業(yè)主的各項(xiàng)售后管理服務(wù)承諾，xx豪廷作為xx的一個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目，英式管家的獨(dú)創(chuàng)，高品位，為業(yè)主創(chuàng)造親情、舒適、優(yōu)雅、安全、和諧的生活環(huán)境。對保安部提出了更高的要求，為了配合公司各職能部門的工作，保障體現(xiàn)完善的”英式管家服務(wù)”落到實(shí)處，做好以下工作：
1、制定、建立健全保安部各項(xiàng)任務(wù)、保安工作守則，各崗位職責(zé)、會(huì)議制度、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度、獎(jiǎng)罰制度、工作請示匯報(bào)制度、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪制度、人員車輛物品出入檢查登記制度、門崗定點(diǎn)守護(hù)與區(qū)域巡查相結(jié)合的雙重安全防范制度，以敏捷快速反應(yīng)來推動(dòng)安全，通過這些制度進(jìn)一步完善、落實(shí)，使我們用更親情的的服務(wù)方式，配合區(qū)域管家、提升服務(wù)形象，用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得業(yè)主工作支持和信任，制定各崗位工作指引，隨機(jī)抽查崗位來保障制度落實(shí)。
2、配備保安日常執(zhí)勤輔助器材和個(gè)人裝備，以規(guī)范保障安全工作落實(shí)。
3、組織全體保安員做好了收樓前的培訓(xùn)工作及禮節(jié)性接待工作。
（1）工作職責(zé)、崗位紀(jì)律、職業(yè)道德、服務(wù)禮儀、溝通技巧、儀容儀表、案例分析、軍事訓(xùn)練、車輛指揮手勢。
（2）對保安員新培訓(xùn)科目，參訓(xùn)簽到，未培訓(xùn)補(bǔ)訓(xùn)，并進(jìn)行階段理論考核，書面記錄，不合格者，再培訓(xùn)，直到合格為止，來保障保安員到崗位后應(yīng)知應(yīng)會(huì)。
（3）編制小區(qū)各值班崗位人員，并組織所有保安到現(xiàn)場進(jìn)行崗位職責(zé)要求模擬訓(xùn)練及小區(qū)流動(dòng)人員的監(jiān)管，緊急事件的處理，確保交樓后崗位正常運(yùn)作。
（4）加強(qiáng)崗位安全防范應(yīng)急措施培訓(xùn)工作，針對交樓后二次裝修現(xiàn)場管理，人員出入管理要求，使其門崗檢查與區(qū)域巡查配合保障安全。
1、前期的各項(xiàng)培訓(xùn)，貫穿于日常工作中，在日常管理工作中要求量化管理，以公開、公平、合理化引導(dǎo)隊(duì)員，使管理制度化、工作標(biāo)準(zhǔn)化、操作程序化、服務(wù)規(guī)范化進(jìn)行。禮貌待人，說話和氣，微笑服務(wù)，主動(dòng)幫助業(yè)主、客戶排憂解難，要熱情、耐心、周到，處理違章時(shí)要具備文明禮貌、講事實(shí)，不發(fā)生爭吵，以禮待人、及時(shí)有效的控制事件擴(kuò)大化，但不失原則的處理，不因失責(zé)或處理不當(dāng)而發(fā)生意外。
2、在處理違章或投訴事件中，要求以禮待人，感同身受、細(xì)問因由、不亢不卑、不失去原則，建立良好的專業(yè)服務(wù)形象。
3、加強(qiáng)全體保安員經(jīng)常性思想教育工作，貫穿于日常工作中，要求增加集體榮譽(yù)感，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、奉獻(xiàn)與索取的觀念，統(tǒng)一思想和認(rèn)識(shí)、達(dá)到共識(shí)，保障各項(xiàng)工作的順利完成，以質(zhì)量建隊(duì)。把保安隊(duì)伍建設(shè)成為一支具有戰(zhàn)斗力的半軍事化隊(duì)伍，培養(yǎng)他們頑強(qiáng)奮斗、積極向上的心態(tài)，端正思想，在工作中要有主人翁的工作責(zé)任感，做到令行禁止。工作中出現(xiàn)問題，有書面的請示、匯報(bào)、回執(zhí)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，群策群力，共同奮斗，上下同心，相互協(xié)助，保持隊(duì)伍持久穩(wěn)定和內(nèi)部和諧，防止保安員在上崗期間監(jiān)守自盜，不良事件發(fā)生。
小區(qū)以分區(qū)隔離監(jiān)管，成封閉管理體系。出入小區(qū)人員憑證件出入。各出入口有保安24小時(shí)守護(hù)，各區(qū)域有巡邏保安24小時(shí)巡查。
1、加強(qiáng)大門崗人員出入的規(guī)范管理（制定允許業(yè)主、訪客專用通道）。做到來訪有詢問、有登記、備查、了解訪客來自何地，去向何處。要與被訪人聯(lián)系，同意方可放行。出入門崗要嚴(yán)格檢查，物品放行有證明，有記錄，禁止違禁物品進(jìn)入小區(qū)，禁止各類裝修材料從大門崗出入（以設(shè)專運(yùn)通道）特殊情況報(bào)上級批準(zhǔn)。保障大門崗周圍順暢，無閑人逗留，禁止拓展市場推銷業(yè)務(wù)人員進(jìn)入小區(qū)。
2、加強(qiáng)車場出入通道的管理，目前車場基建工程正在完善中，出入口通道較窄，單行道，根據(jù)前次道閘被撞事件發(fā)生，肇事車已經(jīng)賠償。為杜絕類似事件發(fā)生，已做好告示排，貼于出入口，指示駕駛員小心行駛，被撞事故發(fā)生，車輛出入有登記，車況有檢查記錄，預(yù)防車輛被盜事件發(fā)生。對停放的自行車、摩托車發(fā)放三種不同的證件顏色以區(qū)分。憑證件出閘，由值班員現(xiàn)場監(jiān)管，確保了車輛停放的安全性。制定車場管理規(guī)定，規(guī)劃了停車位，設(shè)有減速帶，車場內(nèi)有足夠的照明燈具。各類交通指示牌和滅火器材，出入口有明顯標(biāo)示限速、限高、限寬廣示牌，來確保車輛出入、停放安全。運(yùn)送易燃易爆物品車輛禁止進(jìn)入，編制、報(bào)批了停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施方案，并對部分車輛實(shí)施了收費(fèi)，收費(fèi)率達(dá)100%。通過保安現(xiàn)場監(jiān)管，車場內(nèi)巡邏，無車輛被偷或被損壞事件發(fā)生，初步收到了良好的成效，多次夜間查崗、查哨、抓違紀(jì)、責(zé)任心不強(qiáng)的隊(duì)員，并進(jìn)行教育和處理。
3、對裝修、各類施工人員的證件管理，為了加強(qiáng)小區(qū)人員出入的有序管理，指定專用通道，管理處根據(jù)施工單位申報(bào)，對施工人員提供有效身份證，辦理臨時(shí)出入證，門崗保安員根據(jù)管理處簽發(fā)的有效證件，嚴(yán)格查證，憑證件出入，并將副本留于崗位，便于區(qū)域巡查保安對施工單位人員在小區(qū)內(nèi)的活動(dòng)情況。工作時(shí)限監(jiān)管施工人員。出小區(qū)將副本退還本人，對攜帶的物品嚴(yán)格檢查，在檢查中三對照，證件核對，私人物品和非私人物品的核對。非私人物品放行是否有管理處簽發(fā)的有效實(shí)物放行條，禁止衣冠不整人員進(jìn)入小區(qū)內(nèi)，對違規(guī)施工人員，根據(jù)違紀(jì)情況作出相應(yīng)的處罰，扣件，要求及時(shí)對違紀(jì)事例整改，嚴(yán)重違紀(jì)人員要注銷證件，態(tài)度較好的可以重新申辦。并對出入小區(qū)各類施工人員，當(dāng)值保安員要對待小區(qū)注意事項(xiàng)，區(qū)域有保安巡查監(jiān)管，保障人員自我約束。
4、規(guī)范指定外圍裝修材料的存放點(diǎn)，由專人負(fù)責(zé)監(jiān)管。凡進(jìn)入小區(qū)的材料，沙石、水泥必須封袋才能從規(guī)定的門崗運(yùn)送。線管、木條必須打捆便于搬運(yùn)，為確保裝修材料進(jìn)入車場運(yùn)送的有效控制，由門崗保安員通知車場巡查，跟進(jìn)監(jiān)管，存放在材料中轉(zhuǎn)點(diǎn)，防止材料占道堆放和不按規(guī)定堆放。按物品性質(zhì)按區(qū)域堆放。值班人員現(xiàn)場指揮材料分批運(yùn)送電梯至施工單位。
5、電梯由專人負(fù)責(zé)，并進(jìn)行全程跟進(jìn)監(jiān)管，避免搬運(yùn)過程超重、超高、超寬散料污染，硬物對橋箱、頂、墻、底面及門造成損壞。所有入電梯的沙石必須封袋，禁止超高、超寬材料進(jìn)入電梯。通過監(jiān)管未發(fā)現(xiàn)因 不嚴(yán)，導(dǎo)致電梯被損。
6、區(qū)域巡邏員主要對各樓宇施工單位，超高、超寬材料從走火通道運(yùn)送的跟進(jìn)監(jiān)管，做好防范措施，防止碰撞欄桿、劃損公共設(shè)施，在巡查施工單位，協(xié)助檢查，施工人員有無施工出入證，有無審批的裝修許可證，材料是否按裝修指引堆放，室內(nèi)設(shè)立臨時(shí)衛(wèi)生間，吸煙區(qū)，易燃物品必須隔離分放。是否配備滅火器、施工現(xiàn)場有沒有違規(guī)操作，或使用裝修無關(guān)的電器，生明火的'安全隱患。與施工單位負(fù)責(zé)人共同協(xié)調(diào)來保障上述安全制度落實(shí)。出入門崗值班員、協(xié)助嚴(yán)格控制施工時(shí)限。
施工人員不允許在小區(qū)留宿，無審批證明不得超時(shí)施工，加強(qiáng)公共區(qū)域的秩序維護(hù)和管理。通過巡查發(fā)現(xiàn)非本部出現(xiàn)的問題，如衛(wèi)生、機(jī)電、工程等及時(shí)以書面形式匯報(bào)處理，通過區(qū)域巡查，共查出x宗違紀(jì)事件：消防器材被盜，在單位內(nèi)隨地大便等，并做出處理和清潔費(fèi)的支付。各樓宇消防應(yīng)急燈，由于體積小，分布較分散，在實(shí)施監(jiān)管過程中造成了一定難度，為防止被盜，給公司造成損失，通過請示批準(zhǔn)，已采取了補(bǔ)救措施，對巡查保安員采取了崗位責(zé)任制。注重監(jiān)管，注重負(fù)責(zé)的責(zé)任制度。在監(jiān)管方面設(shè)立了多處定時(shí)簽到點(diǎn)，便于隨機(jī)抽查證實(shí)情況。通過收樓后巡查對區(qū)域監(jiān)管，防盜、防破壞成績顯著，協(xié)助各職能部門工作，出公差勤務(wù)達(dá)xx次。配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實(shí)明確了崗位責(zé)任制，制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法，來保障制度落實(shí)。
在過去的一年里，在全體隊(duì)員的共同努力下，以主人翁精神、強(qiáng)烈的工作責(zé)任感，圓滿完成了全年度安全防范、禮儀服務(wù)、共差勤務(wù)、后勤保障等工作。都是通過制度的逐步健全貫通落實(shí)，并得到了公司職能部門在工作上協(xié)助和認(rèn)可，涌現(xiàn)出以xx、xxx等優(yōu)秀隊(duì)員，保安隊(duì)所取得的成績主要有以下幾方面：
1、加強(qiáng)隊(duì)伍的經(jīng)常性思想工作，以個(gè)別談心、樹典型，先進(jìn)性事例開展表揚(yáng)與批評相結(jié)合。保持隊(duì)伍的穩(wěn)定與純潔。
2、建立建主崗位責(zé)任制，進(jìn)一步細(xì)化指引，現(xiàn)場模擬演示在日常工作體現(xiàn)服務(wù)，先進(jìn)帶后進(jìn)，開展比學(xué)趕幫。
3、編制崗位細(xì)化到人，設(shè)定在崗位工作中跟進(jìn)檢查落實(shí)，如按時(shí)簽到，門崗值班訪客登記，各班簽名，便于抽查登記情況。來保障制度的落實(shí)。
4、明確崗位工作職責(zé)，抓紀(jì)律松懈、工作責(zé)任心不強(qiáng)，以xx等五名保安員的違紀(jì)為重點(diǎn)幫教對象。在后期工作中有明顯的改進(jìn)。
5、對新入職隊(duì)員的培訓(xùn)，抽查考核，合格上崗，便于進(jìn)一步監(jiān)管落實(shí)到位。
6、制定保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法，獎(jiǎng)罰細(xì)則，樹正氣，從而提升隊(duì)伍工作能力。
7、當(dāng)然在日常的工作中存在著很多不足，主要表現(xiàn)在個(gè)別隊(duì)員工作責(zé)任心不強(qiáng)，紀(jì)律觀念淡薄，團(tuán)隊(duì)意識(shí)欠缺，只要求組織照顧。已幫教、引導(dǎo)，但是作用不大，喜歡亂講，不實(shí)事求是，工作能力差，團(tuán)結(jié)觀念不夠，溝通能力欠缺，同事之間言語粗暴，團(tuán)隊(duì)協(xié)助工作，依賴性強(qiáng)，導(dǎo)致同事間產(chǎn)生內(nèi)部矛盾。
8、個(gè)別隊(duì)員工作意識(shí)差，只求過得去，過得硬，導(dǎo)致在某些工作崗位出現(xiàn)監(jiān)管脫節(jié)。
9、服務(wù)意識(shí)不夠，自覺性差，禮儀禮節(jié)有待提高，儀表著裝有待改進(jìn)。落實(shí)工作任務(wù)不堅(jiān)決，主要表現(xiàn)在同樣的問題反復(fù)強(qiáng)調(diào)。
10、夜班值班有個(gè)別隊(duì)員精神不振，巡查簽到不及時(shí)。
11、個(gè)別隊(duì)員在工作中主動(dòng)性、處理問題的靈活性，落實(shí)任務(wù)質(zhì)量上還需提升。保證日常工作落實(shí)質(zhì)量品質(zhì)。
新的一年里，xx豪廷保安部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，團(tuán)結(jié)全體隊(duì)員，以安全防范為重點(diǎn)，規(guī)范服務(wù)理念為典范，不要忘記過去工作中所存在的問題，加以整改和成功經(jīng)驗(yàn)的推行，保持團(tuán)隊(duì)積極向上的凝聚力，克服改進(jìn)工作所存在的問題。要看到現(xiàn)在提升英倫式管家服務(wù)，主要是以貼心、舒適、安全、高額優(yōu)質(zhì)服務(wù)專業(yè)團(tuán)隊(duì)為重點(diǎn)，更要著眼于步，配合區(qū)域管家逐步實(shí)現(xiàn)模式物管的獨(dú)創(chuàng)高品質(zhì)，對于我們保安部門更要用親情的服務(wù)理念，提升服務(wù)形象，用更專業(yè)的工作技能，急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，對待業(yè)主像對待親人一樣，細(xì)心、貼心的敬業(yè)態(tài)度，使業(yè)主滿意。同時(shí)要看到自身的不足，在日常工作中進(jìn)一步完善和提升自己。安全防范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、建立訓(xùn)練有素的綜合服務(wù)團(tuán)隊(duì)是我們永無止境的追求。
以下是我們今后工作中所需完成及執(zhí)行的：
1、提升個(gè)人綜合思想素質(zhì)，以制度為準(zhǔn)繩。做好各類制度的培訓(xùn)工作。
2、加強(qiáng)各類培訓(xùn)，在管理中體現(xiàn)服務(wù)的親情及溫馨氛圍。
3、提升服務(wù)禮儀，真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。
4、加強(qiáng)全體隊(duì)員的工作作風(fēng)及紀(jì)律的把關(guān)，端正不良心態(tài)，使全體隊(duì)員達(dá)到工作共識(shí)。
5、加強(qiáng)各崗位工作責(zé)任心，把各項(xiàng)安全防范工作列入新年度的重點(diǎn)，加強(qiáng)對各區(qū)域的巡查力度，維護(hù)良好的公共秩序。
6、加強(qiáng)小區(qū)各類公共設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)管，使之保持良好的運(yùn)作狀態(tài)。
7、加強(qiáng)各現(xiàn)場的管理，確保無盜竊、無損壞事件的發(fā)生。
8、加強(qiáng)二次裝修人員施工現(xiàn)場、材料運(yùn)送的管理，維護(hù)小區(qū)內(nèi)各區(qū)域設(shè)施的完整，防止破壞，努力完成公司下達(dá)和各種任務(wù)。
9、加強(qiáng)各出入門崗人員的出入詢問登記，物品出閘的檢查制度落實(shí)，控制流動(dòng)閑雜人員進(jìn)入小區(qū)。
10、加強(qiáng)車場車輛的停放管理，維護(hù)現(xiàn)場秩序，檢查停放車輛的車況記錄，做好出入檢查，預(yù)防車輛被盜事件發(fā)生，協(xié)助公司做好車輛停泊收費(fèi)工作。
11、加強(qiáng)消防設(shè)備的監(jiān)管與維護(hù)。使全體隊(duì)員會(huì)操作使用消防器材。進(jìn)一步完善消防應(yīng)急方案，做好小區(qū)的消防防火安全教育宣傳。
社區(qū)年終工作總結(jié)發(fā)言篇七
20xx年，加汗巴格社區(qū)婦聯(lián)在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)婦聯(lián)的大力關(guān)心支持下，緊緊圍繞鎮(zhèn)中心工作，堅(jiān)持以人為本，貫徹男女平等基本國策，落實(shí)婦女兒童發(fā)展綱要，教育動(dòng)員廣大婦女群眾積極參予到維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定、活躍社區(qū)文化、創(chuàng)建特色社區(qū)等社會(huì)實(shí)踐工作上來。同時(shí)以提升婦女整體素質(zhì)和能力為出發(fā)點(diǎn)，深入開展“巾幗建功”等活動(dòng)，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社區(qū)做出了重要貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
目前，社區(qū)總戶數(shù)1760戶8068人。其中婦女總?cè)藬?shù)856人，婦女勞動(dòng)力389人，育齡婦女24人，有婦女黨員4名。一個(gè)社區(qū)婦聯(lián)，下轄11片區(qū)，另設(shè)一名政治素質(zhì)好，工作能力強(qiáng)的同志擔(dān)任社區(qū)婦聯(lián)主任，負(fù)責(zé)社區(qū)婦聯(lián)的日常工作。社區(qū)黨支部班子專人分工負(fù)責(zé)社區(qū)婦聯(lián)的工作，社區(qū)黨支部每月定期聽取社區(qū)婦聯(lián)的工作情況匯報(bào)，社區(qū)婦聯(lián)工作納入20xx年黨建工作目標(biāo)考核，工作的考核考評結(jié)果直接與社區(qū)班子領(lǐng)導(dǎo)的浮動(dòng)工資掛鉤，與干部年度的考核評比相結(jié)合，有力地促進(jìn)了婦聯(lián)各項(xiàng)工作的開展。
目前，我社區(qū)陣地總面積為600平方米。社區(qū)黨支部為社區(qū)婦聯(lián)添置了電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)施，定期更換宣傳欄內(nèi)容，婦女工作的宣傳、文化活樂室、婦女來信來訪服務(wù)接待室，等活動(dòng)陣地得到有效保證。
（一）強(qiáng)化措施，開展法律學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)
根據(jù)《且末鎮(zhèn)20xx年黨建目標(biāo)責(zé)任書》，認(rèn)真制定了《且末鎮(zhèn)20xx年婦聯(lián)工作計(jì)劃》，我社區(qū)，并結(jié)合“六五普法”工作，采取集中學(xué)習(xí)、工作例會(huì)、流動(dòng)教學(xué)、個(gè)人自學(xué)、法律服務(wù)公示牌、法制宣傳欄，發(fā)放法律便民服務(wù)聯(lián)系卡等形式，大力開展《自治區(qū)預(yù)防和制止家庭暴力規(guī)定》、《自治區(qū)民族團(tuán)結(jié)教育條例》、《婚姻法》、《婦女權(quán)益保障法》等法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)，全年組織專題培訓(xùn)3次，培訓(xùn)人數(shù)300人次，發(fā)放宣傳資料80余份，全鎮(zhèn)婦女維權(quán)意識(shí)和法律素質(zhì)明顯得到提高。
（二）發(fā)揮優(yōu)勢，積極參予各社區(qū)各項(xiàng)工作。
社區(qū)現(xiàn)有婦女干部17人，其中黨員8人，從事社區(qū)工作的婦女干部同志占到70%，她們工作熱情，積極性高，在社會(huì)治安、黨建、城市低保、計(jì)劃生育等工作上發(fā)揮了主力軍作用，為社區(qū)工作和各項(xiàng)活動(dòng)的開展提供了強(qiáng)有力的組織保證。
一是積極配合做好“四知四清四掌握”工作。參加20xx年，社區(qū)的維護(hù)穩(wěn)定工作異常繁重，社區(qū)婦聯(lián)充分發(fā)揮婦女干部細(xì)致認(rèn)真、耐心溫和、親和力強(qiáng)的優(yōu)勢，克服困難，加班加點(diǎn)，積極在婦女群眾中建立社會(huì)治安信息員隊(duì)伍，在四知四清四掌握入戶調(diào)查、走訪、登記，做好重點(diǎn)婦女管控和教育轉(zhuǎn)化等工作方面發(fā)揮了突出作用。
二是積極參予“一居一特”品牌社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)。社區(qū)婦聯(lián)圍繞社區(qū)黨支部和居委會(huì)中心工作，動(dòng)員婦女干部積極配合社區(qū)黨支部和居委會(huì)中廣泛開展“一居一特”品牌社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，通過典型引導(dǎo)、以點(diǎn)帶面、榜樣示范、重點(diǎn)幫扶，先后樹立起了以文化娛樂型、購物休閑型、平安溫馨型、環(huán)境優(yōu)美型、綜治平安型為代表的特色品牌社區(qū)。社區(qū)婦聯(lián)堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，通過“廣場文藝舞蹈”、“愛心捐贈(zèng)室”、“老年兒童活動(dòng)中心”等方式，大力實(shí)施“育民、安民、便民、助民、樂民、富民”為主要內(nèi)容的“六民”工程，不斷豐富“四知四清四掌握”工作載體、內(nèi)容和形式，努力提升社區(qū)黨建工作水平。
三是積極參予社會(huì)治安綜合治理工作。婦聯(lián)作為綜治成員單位之一，始終認(rèn)真履行成員單位職責(zé)，積極完成綜治辦安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，圍繞建設(shè)“平安且末”，以改善居民生活環(huán)境和提高農(nóng)民生活質(zhì)量為切入點(diǎn)，通過開展形式多樣的主題實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步豐富“五好文明家庭”創(chuàng)建活動(dòng)內(nèi)涵，把活動(dòng)不斷引向深入，村三級組織網(wǎng)絡(luò)健全，為創(chuàng)建工作的開展提供了強(qiáng)有力的組織保證。開展“十戶聯(lián)防”，戶戶開展“平安家庭”建設(shè)活動(dòng)，層層簽定創(chuàng)建“平安家庭”責(zé)任書。目前，全鎮(zhèn)已創(chuàng)建“平安家庭”120戶，“五好文明家庭”150戶，創(chuàng)建率96%，今年縣級“五好文明家庭”命名戶9戶，州級“五好文明家庭”標(biāo)兵戶1名，州級“平安家庭示范”戶1名積極大地推進(jìn)了平安鎮(zhèn)建設(shè)。
（三）創(chuàng)新方式，廣泛開展社區(qū)服務(wù)工作
全面推行“為民服務(wù)全程”和社區(qū)“一站式”辦公制度，在社區(qū)“一站式”服務(wù)大廳設(shè)置民政服務(wù)崗，社保服務(wù)崗，司法調(diào)解服務(wù)崗，老齡、殘疾服務(wù)崗，黨員服務(wù)崗5個(gè)固定崗位，婦女干部積極主動(dòng)參加到提升社區(qū)服務(wù)管理工作中去，服務(wù)崗位基本以婦女干部為主，通過創(chuàng)新完善社區(qū)工作制度，細(xì)化服務(wù)管理內(nèi)容，做到細(xì)心、耐心接待居民，有電必聽，有求必應(yīng)，周到服務(wù)，規(guī)范了社區(qū)管理，夯實(shí)了社區(qū)服務(wù)基礎(chǔ)，提高了社區(qū)服務(wù)水平。通過設(shè)立“社區(qū)黨務(wù)公開欄”和“社區(qū)居務(wù)公開欄”，定期公布干部報(bào)酬、財(cái)務(wù)收支、低保審核、人口與計(jì)劃生育政策及目標(biāo)落實(shí)情況以及居民代表會(huì)議認(rèn)為應(yīng)當(dāng)公開的其他事項(xiàng)，依法接受社區(qū)居民監(jiān)督，群眾滿意率達(dá)到98%以上，沒有發(fā)生因社區(qū)事務(wù)不公開而引發(fā)的群眾上訪案件。
（四）突出特色，構(gòu)建婦聯(lián)工作新格局
一是按照縣婦聯(lián)文件精神鎮(zhèn)婦聯(lián)組織社區(qū)婦女干部各族居民婦女培訓(xùn)了《手工藝品》培訓(xùn)和現(xiàn)場展覽會(huì)活動(dòng)，《美容美發(fā)》《創(chuàng)業(yè)現(xiàn)場比才》《維權(quán)宣講》活動(dòng)參加了97名婦女，提高了各組婦女干部和各族居民婦女的技術(shù)水平文化水平。
二是針對婦聯(lián)工作特點(diǎn)，在黨支部的積極支持和參與下，有計(jì)劃、有步驟地組織婦女干部在鎮(zhèn)黨校進(jìn)行培訓(xùn)，認(rèn)真開展對中央新疆工作座談會(huì)和婦聯(lián)工作有關(guān)文件精神的學(xué)習(xí)教育，做到學(xué)習(xí)時(shí)間充足、學(xué)習(xí)內(nèi)容不漏、學(xué)習(xí)效果顯著，以學(xué)促行，有效促進(jìn)了婦聯(lián)工作。同時(shí)充分利用鎮(zhèn)，社區(qū)黨員遠(yuǎn)程教育終端接收站點(diǎn)為婦聯(lián)活動(dòng)提供教育和學(xué)習(xí)的平臺(tái)，積極開展形式多樣、富有特色的宣傳學(xué)習(xí)活動(dòng)，充分利用第30個(gè)民族團(tuán)結(jié)教育月活動(dòng)開展了愛國主義和民族團(tuán)結(jié)教育，以“熱愛偉大祖國，建設(shè)美好新疆”為主題，開展“五觀”、“四個(gè)認(rèn)同”、“三個(gè)離不開”、國史國情、民族團(tuán)結(jié)、民族政策和形勢政策教育，進(jìn)一步增強(qiáng)各族婦女的民族團(tuán)結(jié)意識(shí)參加?jì)D女28名。全年報(bào)送信息18篇。
三是加汗巴格社區(qū)拔出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)1100元，召開了“三八”婦女節(jié)座談會(huì)，對從社區(qū)評選出的6名先進(jìn)婦女，“創(chuàng)業(yè)致富”女帶頭6人進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)。組織了拔河、跳棋、雙人綁腿跑步、撲克牌、趣味搶答等豐富多彩的慶“三八”系列活動(dòng)中宣講了《婦女維權(quán)》《兩個(gè)綱要》《婦女兒童健康》《信訪條例》等知識(shí)宣講，提高了婦女同志的工作積極性和各族婦女的文化水平，使婦聯(lián)工作充滿了生機(jī)和活力。
（五）以人為本，切實(shí)維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益
20xx年我婦聯(lián)共接待來信來訪3件，已經(jīng)全部我們自己解決。
（六）開展培訓(xùn)，提高各族婦女綜合素質(zhì)和致富技能
一是始終把社區(qū)青年婦女勞務(wù)輸出工作作為居民增收的一項(xiàng)重要途徑切實(shí)抓緊抓好。勞務(wù)輸出辦公室、勞務(wù)輸出培訓(xùn)室，開辟了四個(gè)技能培訓(xùn)和勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移基地。使大量青年婦女活動(dòng)有場所、培訓(xùn)有基地、輸出有保障。今年，結(jié)合農(nóng)村富余勞動(dòng)力培訓(xùn)和科技之冬培訓(xùn)，在縣勞務(wù)培訓(xùn)室組織下，舉辦電焊、電腦操作、摩托修理、建筑普工等實(shí)用技能培訓(xùn)班4期，156余人次，其中婦女90人次，參訓(xùn)婦女達(dá)到婦女勞動(dòng)力的90%，全面提高了廣大婦女綜合素質(zhì)和致富技術(shù)。
二是大力開展“科技之冬”培訓(xùn)，認(rèn)真實(shí)施“巾幗科技致富工程”，“創(chuàng)業(yè)致富”“巾幗建功”等創(chuàng)業(yè)貢獻(xiàn)為主，注意加大科技培訓(xùn)力度，利用黨員遠(yuǎn)程電教網(wǎng)、巴州農(nóng)村經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)，幫助農(nóng)村婦女獲取實(shí)用性新技術(shù)。、社區(qū)在開展勞動(dòng)致富技能和就業(yè)技能培訓(xùn)工作的同時(shí)，組織科技人員深入群眾家中推廣農(nóng)業(yè)節(jié)本增效、豐產(chǎn)栽培等新技術(shù)，不斷提高農(nóng)民科學(xué)種田水平和科技致富本領(lǐng)，科技之冬培訓(xùn)，散學(xué)三比活動(dòng)，科技致富現(xiàn)場會(huì)上半年組織了3次培訓(xùn)參加?jì)D女160名婦女人次。
一年來，社區(qū)婦聯(lián)積極探索大膽實(shí)踐、開展了一系列卓有成效的工作，工作取得了一些成績，但也還存在著一些不足。我們將在下半年工作中、開拓進(jìn)取、努力工作，積極帶領(lǐng)全鎮(zhèn)婦女群眾圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作，為創(chuàng)建文明縣城和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出積極貢獻(xiàn)。
社區(qū)年終工作總結(jié)發(fā)言篇八
(一)創(chuàng)衛(wèi)驗(yàn)收期間:一是對屠宰場周邊環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行整治。出動(dòng)大型挖機(jī)2臺(tái)，平整路面和修建花池700平方米，鋪設(shè)瀝青路面100平方米，鋪設(shè)綠地1000平方米，清理門前三包10家。
二是對水鋼醫(yī)院周邊環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行整治清理店外店50余起，整治夜市攤點(diǎn)7家;投入7000余元對木匠街、官廳新苑抽水15車，抽水70余噸。
三是對杉田路、能揚(yáng)搬遷街周邊環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行整治。清理居民院落2個(gè);修建花池200米;清理雜物;垃圾20噸;疏通下水管道10米;抽水20噸;更換水篦子30余塊;清理野廣告30余條;清掃道路1500平方米;
四是對六盤花山周邊環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行整治。沖洗道路4次，60000平方米;清理垃圾、雜物1噸;投入1400元維修花山公廁;對接體育村安置房施工方，清理50平方米板房1個(gè)，清理建筑垃圾7噸。六是維修0.5噸垃圾6個(gè)，沖洗環(huán)衛(wèi)車輛15臺(tái)次，清洗垃圾斗80個(gè)。
(二)開展戶外廣告整治行動(dòng)。協(xié)調(diào)區(qū)城管局市政吊車
拆除水鋼醫(yī)院旁大型不規(guī)范戶外廣告30幅，拆除面積1300余平方米。
(三)積極完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是協(xié)調(diào)區(qū)基礎(chǔ)公司
對官寨搬遷街、金水南路、官廳新苑的道路進(jìn)行改造，完成上述道路的路面敷設(shè)和下水管網(wǎng)建設(shè)工作，總敷設(shè)路面近12000平方米;
二是是協(xié)調(diào)區(qū)基礎(chǔ)公司對面條街和木匠街下水管網(wǎng)進(jìn)行清掏，目前面條街和木匠街下水管網(wǎng)已清掏完畢，正在安裝人行道蓋板;
三是協(xié)調(diào)區(qū)基礎(chǔ)公司開展老水城河道改造工程，目前已進(jìn)入施工階段;
四是投入40余萬元對鐘山大道鐵路橋墩進(jìn)行美化亮化工作，美化亮化面積7000平方米;
五是頭塘居委會(huì)公廁已修建完畢，待初步驗(yàn)收后投入使用。
(四)城市管理工作
一是發(fā)放創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)600余份;張貼區(qū)創(chuàng)衛(wèi)的宣傳畫980余份;發(fā)放旅游宣傳冊100余份;制作創(chuàng)衛(wèi)整治展板2款快塊，入戶宣傳創(chuàng)衛(wèi)知識(shí)200余戶。
二是開展大型整治行動(dòng)五次。清理轄區(qū)垃圾死角100余
處，清理死角垃圾30余噸，清理背街小巷野廣告5000余條，清理店外店500余起，清理背街小巷車輛亂停亂放50余臺(tái)次，拆除鋼城花園停車場100余平方米旱廁1座，拆除洗車場一座;開展夜間城管巡查、督查20余次，整理夜間燒烤80余起。
三是組織人員對上?；▓@小區(qū)開展環(huán)境整治二次，清理垃圾10余噸;抽污水20余噸。
四是創(chuàng)建省級園林城市期間，配合區(qū)城管局對六盤花山公園100余畝綠化進(jìn)行整治，清理雜草30余噸。
一是服務(wù)好衛(wèi)生院智能停車場修建工作，協(xié)調(diào)和處理停放相關(guān)工作;
二是9月26日至11月8日，我社區(qū)共計(jì)排查15個(gè)停車場，屬于正規(guī)公司管理的停車場7個(gè)，私人收費(fèi)的8個(gè)。并上報(bào)了相關(guān)排查報(bào)告。
(一)開展形式多樣的“創(chuàng)?！毙麄鹘逃顒?dòng)。一是轄區(qū)居民創(chuàng)模宣傳春聯(lián)，共發(fā)放創(chuàng)模宣傳春聯(lián)400余份;二是發(fā)放創(chuàng)模宣傳20xx余份;三是在社區(qū)和居委會(huì)led屏宣傳創(chuàng)模知識(shí)。
(二)上報(bào)水城縣造紙廠隨意排污到老水城河道問題，并配合區(qū)環(huán)保局進(jìn)行查處和下發(fā)環(huán)保通知書工作，封停設(shè)備2臺(tái)。
(三)中央環(huán)保督查整治情況
一是對葉林居委小生豬交易市場進(jìn)行整治。制定整治方案，4月30日-5月15日聯(lián)合區(qū)城投公司、區(qū)市場監(jiān)督局、區(qū)環(huán)保局、區(qū)城管局對此對茶葉林居委小生豬交易市場行整治，并下發(fā)通知書16份，出動(dòng)一臺(tái)挖機(jī)拆除違章500余平方米和2座旱廁，修建圍墻800米，清理小生豬100余頭。目前該市場已關(guān)閉，并納入?yún)^(qū)城投公司管理，社區(qū)每周安排人員進(jìn)行整改后期督查，到10月底共督查8期;
(四)與區(qū)生態(tài)建設(shè)局、區(qū)市場監(jiān)督局、區(qū)環(huán)保局等部門對紅旺生豬交易市場進(jìn)行整治，要求該市場未取得環(huán)評驗(yàn)收的情況下，不得經(jīng)營。
(五)4月中旬與區(qū)環(huán)保局、區(qū)市場監(jiān)督局、區(qū)城管局等部門組成的環(huán)保執(zhí)法檢查組對轄區(qū)燃煤爐具小作坊、散煤銷售點(diǎn)、塑料加工點(diǎn)、等違法行為進(jìn)行檢查;二是對查處散煤銷售點(diǎn)4家、塑料加工點(diǎn)3家、燃煤爐具小作坊4家、制棉廠1家，滑石粉和涂料加工點(diǎn)等信息進(jìn)行上報(bào);三是對轄區(qū)建設(shè)項(xiàng)目下發(fā)辦理環(huán)評通知書4份，對立即開工的項(xiàng)目要求進(jìn)行環(huán)評手續(xù)辦理;四是配合區(qū)環(huán)保局轄區(qū)對4家塑料加工點(diǎn)下發(fā)環(huán)保通知書，要求全部關(guān)閉;與區(qū)市場監(jiān)督局對4家燃煤爐具小作坊下發(fā)通知書，要求全部關(guān)閉;與區(qū)城管局對1家砂石銷售點(diǎn)進(jìn)行強(qiáng)制關(guān)停;對1家蜂窩煤銷售點(diǎn)下發(fā)關(guān)停通知書，目前該蜂窩煤銷售點(diǎn)未進(jìn)行經(jīng)營。
(六)制定整治露天燒烤和飲食門面燃煤工作方案;排查轄區(qū)露天燒烤和飲食攤點(diǎn)情況，并登記造冊;對10家夜間露天燒烤攤點(diǎn)進(jìn)行取締;對飲食門面燃煤爐具進(jìn)行收繳，共收繳15余件。
(七)開展制止焚燒秸稈、焚垃垃圾工作，全年勸導(dǎo)居民100余人次，制止焚燒秸稈、焚垃垃圾150余次，安排4名護(hù)林員對轄區(qū)森林防火區(qū)域進(jìn)行巡查，制作10塊森林防火禁火令宣傳牌，懸掛森林防火橫幅10幅，發(fā)放森林防火宣傳資料100余份。
我社區(qū)水城河河道長3.5公里，已制定社區(qū)《全面推行河長制工作方案》，確定實(shí)行社區(qū)、居委會(huì)二級“河長制”，明確了“河長”職責(zé)，社區(qū)黨委書記和主任是轄區(qū)水城河的總河長，居委會(huì)支書和主任為水城河各段河長，嚴(yán)格落實(shí)各級“河長”責(zé)任，建立工作機(jī)制，并逐層分解任務(wù)。
(一)做好河道清潔綠化工作。今年6月以來，各級“河長”認(rèn)真落實(shí)責(zé)任，積極參與包干河道的環(huán)境治理工作，開展大型河道整治2次，清理河道垃圾2噸。
(二)加大污水垃圾清理力度。污水、垃圾是河道水域環(huán)境的重要污染源。
為做好雨污分流工作，一是對接市水投公司，對沿線排污管網(wǎng)和雨水管網(wǎng)進(jìn)行排查，解決了南泥灣小區(qū)和市污水廠旁空地排污和排水不暢的問題;
二是對接市水投公司和區(qū)基礎(chǔ)公司對杉田路搬遷街污水管網(wǎng)無法接入水城河污水管網(wǎng)問題進(jìn)行排查。經(jīng)現(xiàn)場實(shí)地勘察，搬遷街污水管網(wǎng)接入線路已明確，區(qū)基礎(chǔ)公司對杉田路搬遷街污水管網(wǎng)已改造完畢;
三是對接市水投公司和區(qū)環(huán)保局對機(jī)械化屠宰廠污水排放影響環(huán)保進(jìn)行排查。目前機(jī)械化屠宰廠對300余米的排污管網(wǎng)進(jìn)行了清掏，清理垃圾和雜物5噸，在接入水城河污水管網(wǎng)處設(shè)立了觀察井和欄桿，確保只能污水排入水城河污水管網(wǎng);四是對水城河建筑施工工地焚燒垃圾進(jìn)行排查，共排查3次垃圾焚燒行為，其中為防止污染物進(jìn)行水城河道，社區(qū)調(diào)用灑水車2次及時(shí)撲滅了焚燒的垃圾。
四是每天安排2名保潔人員對老水城河垃圾進(jìn)行清掏，共清掏垃圾10余噸，投入經(jīng)費(fèi)5000余元。聯(lián)系區(qū)基礎(chǔ)公司對老水城河進(jìn)行改造，改造標(biāo)準(zhǔn)參照水城河標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，目前工程已進(jìn)入實(shí)施階段。
五是投入7000余元，制作三塊河長制公示牌，明確了各級河長，管理區(qū)域，工作職責(zé)。
(一)城市管理執(zhí)法力度不足，造成背街小巷的城市管理難點(diǎn)集中在占道經(jīng)營、店外店等方面。主要體現(xiàn)占道經(jīng)營、店外店等違章行為，因社區(qū)執(zhí)法人員不足，不能有效控制，長期形成突擊管理的格局。建議:每個(gè)社區(qū)配置10-20名城管協(xié)勤人員，由區(qū)城管局下派的執(zhí)法人員統(tǒng)一調(diào)度，開展城市執(zhí)法工作，確保社區(qū)背街小巷整治取得成效。
(二)經(jīng)費(fèi)保障不足。20xx年社區(qū)分設(shè)后，城管城管經(jīng)費(fèi)仍按20xx年標(biāo)準(zhǔn)撥付，同時(shí)環(huán)保、河長制等相關(guān)工作無工作經(jīng)費(fèi)。建議:采取每年區(qū)政府核算，每年實(shí)行經(jīng)費(fèi)增長機(jī)制，確?；鶎庸ぷ黜樌_展。
(三)建立背街小巷改造機(jī)制。我轄區(qū)除棚戶區(qū)改造范圍，還有大量搬遷安置街。由于搬遷安置街的基礎(chǔ)設(shè)施由安置居民自行建設(shè)，加之搬遷安置街房屋陳舊，造成搬遷安置街臟、亂、差現(xiàn)象嚴(yán)重。在政府尚未進(jìn)行棚戶區(qū)改造期間，建議:每年政府固定投入資金，每年逐步分批改造搬遷安置街，解決搬遷安置街臟、亂、差問題。
(一)推進(jìn)城管工作新常態(tài)。整合力量、切實(shí)提高總體效能，緊抓“城市長效管理”這條主線，突出街巷和居民小區(qū)的市容環(huán)境及衛(wèi)生管理工作，落實(shí)長效管理措施，提高轄區(qū)內(nèi)的市容管理水平平;突出解決轄區(qū)內(nèi)一些老大難的問題，從而改善市容面貌。
(二)配合環(huán)保部門，凈化城市衛(wèi)生環(huán)境，加強(qiáng)大氣污染、焚燒秸稈垃圾、露天燒烤、水城河河長制建議等專項(xiàng)整治，嚴(yán)格施工工地車輛的清洗，嚴(yán)防沿街撒落，加大道路清洗力度，減少揚(yáng)塵污染。
(三)突出素質(zhì)教育，配合創(chuàng)建國家文明城市工作，深入開展教育，大力營造城市文明氛圍。教育引導(dǎo)市民自覺踐行禮儀，遠(yuǎn)離不文明行為。
(四)全力推動(dòng)解決道路排水問題。對木匠街等老街道因下水管道排水不暢造成經(jīng)常性的城市內(nèi)澇問題，積極協(xié)調(diào)職能部門完成排水功能的專項(xiàng)改造工作，完成排水設(shè)施建設(shè)。爭取資金，加大投入，搞好城區(qū)環(huán)衛(wèi)工作，搞好小區(qū)道路硬化，對尚未安裝路燈的鐘山人家、官廳新苑等道路全部安裝路燈。
(五)積極配合區(qū)發(fā)改部分，對住宅、公共服務(wù)和獨(dú)立運(yùn)營停車場建設(shè)進(jìn)行全部整治，對符合條件的道路新建停車場。
(六)抓實(shí)垃圾分類工作。依據(jù)市、區(qū)有關(guān)法規(guī)和工作意見開展垃圾分類工作，強(qiáng)化垃圾分類工作的宣傳，細(xì)化操作流程，穩(wěn)步推進(jìn)實(shí)施垃圾分類工作。
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