工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫(xiě)?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好,我們一起來(lái)看一看吧。
私人企業(yè)個(gè)人工作總結(jié) 企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)篇一
你好,上此你給我打電話的時(shí)候,聽(tīng)見(jiàn)你一直在電話咳嗽,不知道這幾天怎么樣了。一定要注意身體健康!勞役結(jié)合,別只顧工作了哦!上次你問(wèn)我怎么知道你的電話,其實(shí)在第一次見(jiàn)你的時(shí)候我就記下了你的電話,我認(rèn)為你能在很短的時(shí)間里升為主管,一定有很多經(jīng)驗(yàn),因此我就記下了你的電話,想著日后向你學(xué)習(xí)。在龍崗營(yíng)業(yè)部一個(gè)星期了,現(xiàn)將自己這一周的心得和收獲總結(jié)了以下,希望彭經(jīng)理能提出寶貴的建議。
在這一周里,我主要有以下收獲:
1 建立了較好的心態(tài)。我剛來(lái)這邊的前幾天很不適應(yīng),經(jīng)常滿頭大汗的搬貨,感覺(jué)自己想半個(gè)搬運(yùn)工。但在接下來(lái)的幾天里,我很快適應(yīng)了這樣的工作環(huán)境,主要是通過(guò)調(diào)整自己的工作心態(tài),我想自己如果連這么簡(jiǎn)單的事情都做不好,怎么勝任以后的工作。搬貨對(duì)我來(lái)說(shuō)是辛苦的但卻是很簡(jiǎn)單的,我不但要做而且要做的比別人好。同時(shí)搬貨可以磨練我的意志,身體也得到了鍛煉,上大學(xué)的時(shí)候天天想著健身,現(xiàn)在天天免費(fèi)健身,因此在這幾天里,我能以一個(gè)積極、坦然的心態(tài)來(lái)面對(duì)搬貨。遇到困難的時(shí)候我總是盡可能的朝積極的方向!不斷的調(diào)整自己。
2 掌握了到達(dá)配送這個(gè)環(huán)節(jié)。在最近幾天里,我一直負(fù)責(zé)到達(dá)配送,在每天晚上,我都會(huì)對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié),把收獲和工作中出現(xiàn)的不足記錄下來(lái),因此我很快便掌握了達(dá)到配送的流程以及在這個(gè)過(guò)程中要重點(diǎn)注意的問(wèn)題。今天在開(kāi)周會(huì)的時(shí)候,龔經(jīng)理已經(jīng)讓其他人負(fù)責(zé)到達(dá)配送,讓我開(kāi)始學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理賠以及辦公用品的管理,并要求我在一周內(nèi)掌握這些環(huán)節(jié)。我會(huì)盡快掌握這些要領(lǐng)并且能運(yùn)用到工作當(dāng)中。
3 對(duì)營(yíng)業(yè)廳的工作有了自己的`認(rèn)識(shí)。從顧客的角度來(lái)講,要安全和時(shí)效,這些主要體現(xiàn)在公司整體上的布局和規(guī)劃,因此我們目前能做好的主要是提高對(duì)顧客的服務(wù)質(zhì)量,論語(yǔ)上講:人而不仁,如禮何?大意是如果自己沒(méi)有仁慈之心,要禮儀做什么。所以我認(rèn)為公司在要求我們做到在接電話時(shí),先講:你好,新邦某某為您服務(wù)。以及四個(gè)一目的是讓我們有善待顧客的觀念,一切為顧客著想。而在這工作的時(shí)候,雖然看到了個(gè)別員工雖然做到了上面兩點(diǎn),但在接下來(lái)言行當(dāng)中完全有背離于公司的文化。我認(rèn)為公司文化的建設(shè)還需要加強(qiáng)。
這幾天里,有的顧客帶了大量現(xiàn)金來(lái),也有的現(xiàn)金不夠找提款機(jī)的。因此如果部門(mén)能增加刷卡機(jī)的話,不但能提高對(duì)顧客的服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)也能提高公司在顧客心目中的形象。
這周大體上有以上收獲,目前我對(duì)未來(lái)雖然有自己的規(guī)劃,希望自己能在這批管理培訓(xùn)生中能脫穎而出,然而自己能做的就是做好當(dāng)下的事情。希望彭經(jīng)理能予以指導(dǎo),我在工作當(dāng)中出現(xiàn)的問(wèn)題以及還應(yīng)該注意什么問(wèn)題,謝謝!
私人企業(yè)個(gè)人工作總結(jié) 企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)篇二
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又一個(gè)月過(guò)去了,回顧這一個(gè)月的工作歷程,作為安都機(jī)電企業(yè)的每一名員工,我們深深感到安都機(jī)電企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,安都機(jī)電人之拼搏的精神。
先對(duì)8月份工作總結(jié)如下:
1、工作業(yè)績(jī)方面這個(gè)月業(yè)績(jī)不好,機(jī)床與配件銷(xiāo)售量都沒(méi)上。去主要原因是:自己工作沒(méi)有做好,客戶(hù)回訪不太及時(shí),對(duì)信息的管理不明確一些常買(mǎi)普通設(shè)備交貨期太長(zhǎng),合同簽訂到貨期又不能太短導(dǎo)致一些合同不能簽客戶(hù)群太小,能百分之百買(mǎi)設(shè)備找我的客戶(hù)太少。這主要是沒(méi)能取得客戶(hù)的足夠信任手里沒(méi)有大客戶(hù),許多大客戶(hù)都能夠建立關(guān)系,在多次的回訪后客戶(hù)依然冷淡導(dǎo)致自己信心不足。但是我會(huì)一直堅(jiān)持下去,在發(fā)掘大客戶(hù)這塊一定會(huì)下大力氣。
2、資金回籠方面由于自己的銷(xiāo)售量不好,資金回籠方面沒(méi)有大的拖欠。有一些配件款客戶(hù)還沒(méi)有付清,我會(huì)9月中旬把這些配件款交給公司。
3、工作態(tài)度方面能較好的做的公司多規(guī)定的制度,態(tài)度端正。對(duì)自己所代表的公司形象有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí),凡事以大局為重。在工作能與同事齊心協(xié)力;在生活中能與同事打成一片。
4、客戶(hù)管理方面每天能及時(shí)將自己當(dāng)天所跑的客戶(hù)、得到的信息記錄下來(lái),但是沒(méi)有往奧丁軟件里輸,我會(huì)盡快買(mǎi)臺(tái)電腦以免在這方面掉隊(duì)。但是對(duì)客戶(hù)的分類(lèi)管理做的不好,對(duì)于一些客戶(hù)的信息沒(méi)有等級(jí)的分類(lèi)安排。
對(duì)即將過(guò)去的八月份我深感自責(zé),為了把自己的業(yè)績(jī)做上去,完成公司的業(yè)務(wù)量,體現(xiàn)自己的價(jià)值。所以對(duì)以后的工作做如下安排:加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;工作要到位,服務(wù)要跟上,及時(shí)了解客戶(hù)的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;及時(shí)將客戶(hù)的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門(mén),并加強(qiáng)與橫向部門(mén)的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶(hù)的需要;集中精力攻效益較好的大客戶(hù),爭(zhēng)取在最短的時(shí)間里把保定的業(yè)務(wù)鞏固下來(lái),且越做越大;積極參加與公司組織的各種活動(dòng)。我一定要加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力,提升自己的工作熱忱,絕不掉隊(duì)!希望我們的安都機(jī)電越來(lái)越強(qiáng)大!
私人企業(yè)個(gè)人工作總結(jié) 企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)篇三
為響應(yīng)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課教師下企業(yè)鍛煉的號(hào)召,本著專(zhuān)業(yè)對(duì)口的原則,xx年7月16日我有幸來(lái)到了蘇州協(xié)欣力電子有限公司進(jìn)行為期40天的暑期下企業(yè)鍛煉,這是一次難得的充分展示自我能力的機(jī)會(huì),同時(shí)也讓我學(xué)到了學(xué)校里面學(xué)不到的東西。
通過(guò)短暫的的暑期企業(yè)實(shí)踐,使我對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)流程、工藝技術(shù)有了一定了解,加強(qiáng)了我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),同時(shí)培養(yǎng)了我理論聯(lián)系實(shí)際的能力,提高了我分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,增強(qiáng)了獨(dú)立工作的能力。
我不能說(shuō)在短暫的40來(lái)天里面為公司做多少貢獻(xiàn)或有多大幫助,但是對(duì)于公司安排給我的每一件事情我都能夠認(rèn)真的完成,不求十全十美,但能盡量做得更好,爭(zhēng)取達(dá)到自己與領(lǐng)導(dǎo)滿意為止。在公司我的工作主要是事文件整理,電腦維護(hù),以及利用電腦進(jìn)行各種表格的處理等。工作中,我以能為他們解決了一個(gè)又一個(gè)電腦維護(hù)和文件處理中的問(wèn)題而感到自豪,并且能將我的專(zhuān)業(yè)課知識(shí)應(yīng)用的淋漓盡致而覺(jué)得驕傲。我做事認(rèn)真踏實(shí),刻苦勤奮,盡管公司老板一次又一次地肯定和表?yè)P(yáng)我,但我知道我的技能操作知識(shí)還不夠過(guò)硬,實(shí)際工作能力比其他同事遜色。
在實(shí)踐過(guò)程中,讓我親身體驗(yàn)到從事電腦硬件市場(chǎng)工作的艱苦和專(zhuān)業(yè)知識(shí)在工作中的重要性。通過(guò)這次的實(shí)踐生活,我覺(jué)得自己在以下幾個(gè)方面有收獲
。這些知識(shí)不僅在課堂上有效,對(duì)以后的計(jì)算機(jī)課的教學(xué)及專(zhuān)業(yè)發(fā)展有很大的指導(dǎo)意義,在日常生活中更是有著現(xiàn)實(shí)意義。
。在學(xué)校里,我們最主要的是用到理論方面的知識(shí),對(duì)于實(shí)際操作而應(yīng)用的相當(dāng)少。但實(shí)踐出真知,縱觀古今,所有發(fā)明創(chuàng)造無(wú)一不是在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)的。沒(méi)有足夠的動(dòng)手能力,就奢談在未來(lái)的科研尤其是實(shí)驗(yàn)研究中有所成就。在實(shí)踐中,我鍛煉了自己動(dòng)手技巧,提高了自己解決問(wèn)題的能力。通過(guò)這次下企業(yè),從另外一個(gè)角度看計(jì)算機(jī)的發(fā)展與組成,我開(kāi)拓了視野、提升了技能,加強(qiáng)了我的動(dòng)手能力,而我與電腦也進(jìn)行了一次更親密的接觸,這些都是我人生旅途中一次彌足珍貴的經(jīng)歷。同時(shí),我也更清楚認(rèn)識(shí)到自己在專(zhuān)業(yè)技能方面的不足與缺陷。
以上就是我這次下企業(yè)鍛煉的一點(diǎn)心得,總之,通過(guò)這樣的實(shí)踐,不僅使自己在專(zhuān)業(yè)能力方面有所收獲,而且還能學(xué)到企業(yè)中的人際交往方面的基本技巧。希望以后能夠多多參與類(lèi)似的實(shí)踐鍛煉。
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