2022年辦公樓物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)(二十篇)

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辦公樓物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)篇一

1、負(fù)責(zé)制定公司市場拓展指標(biāo)及市場拓展計劃，帶領(lǐng)團隊達成目標(biāo);

2、負(fù)責(zé)搭建公司市場拓展體系和標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升公司市場拓展能力;

3、負(fù)責(zé)公司市場拓展信息及競爭對手的信息收集與分析反饋;

4、負(fù)責(zé)建立并維護拓展區(qū)域內(nèi)資源良好的合作關(guān)系。

任職要求：

1、3年以上同崗位或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，熟悉物業(yè)行業(yè)市場運作、招投標(biāo)流程及標(biāo)書制作標(biāo)準(zhǔn);

2、熟悉物業(yè)市場現(xiàn)狀，對市場發(fā)展趨勢及具體項目有一定判斷，有物業(yè)行業(yè)業(yè)務(wù)渠道和資源者(開發(fā)商、物業(yè)公司、政府部門)優(yōu)先。

辦公樓物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)篇二

經(jīng)理是住宅區(qū)實施物業(yè)綜合管理的責(zé)任人，對業(yè)主和住宅區(qū)業(yè)主委員會負(fù)責(zé)，保證住宅的環(huán)境舒適優(yōu)美、房屋及公共設(shè)施完好、機電設(shè)備運轉(zhuǎn)正常、水電供應(yīng)正常、文化娛樂活動豐富多彩，住戶生活寧靜。除帶頭遵守各項房管法規(guī)、政策法令及社區(qū)的各種規(guī)章制度外，還必須履行下列職責(zé)：

一.根據(jù)房管法規(guī)、政策法令、社區(qū)的各種規(guī)章制度和住宅物業(yè)管理合同規(guī)定的條款，實行“管理目標(biāo)、經(jīng)濟指標(biāo)”責(zé)任制，對住宅區(qū)的房屋、公共設(shè)施組織驗收、接管，對住宅區(qū)的交通車輛治安、衛(wèi)生綠化、維修養(yǎng)護、財務(wù)收支及有關(guān)小區(qū)建設(shè)、社區(qū)文化等實施全面管理。

二.主持、審查、簽定對外的各項經(jīng)濟合同。

三.結(jié)合住宅區(qū)的實際，建立、健全各項規(guī)章制定，檢查、督促員工認(rèn)真貫徹、執(zhí)行，并督促員工堅持原則，秉公辦事，敬業(yè)守紀(jì)，維護集體榮譽。

四.組織員工學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)，嚴(yán)格按培訓(xùn)制度培訓(xùn)各類員工，提高管理服務(wù)水平。加強員工的團結(jié)協(xié)作，定期對員工進行考核;公正、公平地評價員工的工作和獎懲員工，關(guān)心員工的生活、福利，調(diào)動員工的積極性。

五.審批房屋、公建設(shè)施的維修、養(yǎng)護計劃和住戶裝修申請，組織維修人員按時保質(zhì)完成各項任務(wù)，并檢查督促住戶按規(guī)定進行裝修。

六.堅持“取之于民、用之于民”的收費和使用原則，審批資金收支，嚴(yán)格按財務(wù)制度辦事，努力增收節(jié)支，合理使用管理費，不得挪作他用或向住戶亂攤派，亂收費。

七.對外來參觀訪問和住戶來信來訪，要熱情接待，接受居民監(jiān)督，提高服務(wù)質(zhì)量，及時處理住戶投訴，堅持定期回訪制度，聽取合理化建議，并根據(jù)住宅區(qū)一體化管理的特點，結(jié)合實際，

總結(jié)

八.參加物業(yè)管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自身素質(zhì)，完善小區(qū)各項管理規(guī)章制度和崗位責(zé)任制度。

九.組織開展社區(qū)文體娛樂活動，根據(jù)管理規(guī)章制度的要求舉辦文體娛樂競賽和各種培訓(xùn)班，豐富居民的生活內(nèi)容，搞好精神文明建設(shè)。

十.積極配合有關(guān)部門做好住宅區(qū)有關(guān)的工作。

辦公樓物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)篇三

1、物業(yè)預(yù)算及分析：制定年度物業(yè)費用的預(yù)算，并進行物業(yè)收支費用的控制與分析

2、物業(yè)服務(wù)規(guī)劃及服務(wù)策略：制定各園區(qū)物業(yè)服務(wù)規(guī)劃，以及客戶服務(wù)管理策略

3、物業(yè)檢查：定期、不定期對各園區(qū)物業(yè)管理及環(huán)境維護(綠化、保潔、保安)運營品質(zhì)進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題、提出整改意見與建議，并指導(dǎo)、監(jiān)督整改落實

4、物業(yè)培訓(xùn)：負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)管理人員培訓(xùn)管理

5、物業(yè)供應(yīng)商招標(biāo)管理：提報物業(yè)供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)、招標(biāo)需求、參與招標(biāo)采購、商務(wù)洽談，篩選物業(yè)服務(wù)供方

6、物業(yè)供應(yīng)商管理：物業(yè)供應(yīng)商管理、評價與維護

7、客戶滿意度調(diào)查：組織園區(qū)客戶滿意度調(diào)查，統(tǒng)計分析結(jié)果，并提交調(diào)查報告

8、客戶投訴處理：協(xié)調(diào)處理園區(qū)物業(yè)突發(fā)事件，響應(yīng)客戶投訴及報修單，提升客戶滿意度

9、設(shè)施設(shè)備的管理：提報事業(yè)部物業(yè)設(shè)施設(shè)備采購需求、物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維修保養(yǎng)計劃

辦公樓物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)篇四

1、組織制定本部門的月度、年度工作計劃，并根據(jù)實際情況變化，負(fù)責(zé)工作計劃的修訂工作。

2、制訂并執(zhí)行公司的設(shè)備、設(shè)施管理規(guī)定，確保本部管理的設(shè)備、設(shè)施處于安全良好的運行狀態(tài);7、 組織擬訂設(shè)備管理、操作、維護的各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行;

3、執(zhí)行公司ehs管理及政府安全管理制度，加強安全管理和安全教育，建立健全機電設(shè)備安全管理制度;

4、對房屋、設(shè)備設(shè)施的運行、維修和保養(yǎng)工作進行定期和不定期檢查;

5、負(fù)責(zé)工程外包合同的審定工作;

6、組織物業(yè)前期介入工程方面的工作;

7、做好各業(yè)務(wù)往來單位、政府部門、開發(fā)公司相關(guān)部門的溝通關(guān)系;

8、負(fù)責(zé)所管轄部門人員的管理和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，團隊建設(shè);

9、按照績效管理制度，組織下屬員工績效考核，幫助員工進行績效改進;定期完成部門內(nèi)培訓(xùn)帶教工作;

10、負(fù)責(zé)審定下屬的工作計劃，督導(dǎo)工作計劃的執(zhí)行情況;

11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其它工作。

辦公樓物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)篇五

1. 負(fù)責(zé)購物中心圖紙審核與確認(rèn)、工程前期介入、接管與驗收;

2. 負(fù)責(zé)與施工單位、監(jiān)理單及相關(guān)職能部門的溝通協(xié)調(diào);

3. 負(fù)責(zé)審核和監(jiān)督各項目所需設(shè)備的采購需求;

4. 負(fù)責(zé)供應(yīng)商選擇、供應(yīng)商關(guān)系維護，組織相關(guān)服務(wù)供應(yīng)方進行招投標(biāo)工作的開展;

5. 負(fù)責(zé)制定和完善工程管理、維修管理及技術(shù)檔案資料管理等制度;

6. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督購物中心物業(yè)設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的日常運行管理和監(jiān)督;

7. 負(fù)責(zé)審核購物中心項目設(shè)備設(shè)施的年度保養(yǎng)計劃，并監(jiān)督實施情況;

8. 協(xié)助審批購物中心項目設(shè)備更新、工程改造、重大維修計劃;

9. 制定物業(yè)管理制度，協(xié)助制度的貫徹與執(zhí)行，并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督。

辦公樓物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)篇六

1、負(fù)責(zé)制定部門工作計劃、預(yù)算，報公司審批;

2、負(fù)責(zé)按工程竣工移交規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)制組織員工進行項目交接及入住裝修竣工驗收工作;

3、負(fù)責(zé)按照外包合同跟進對工程外包項單位的施工進度;

4、負(fù)責(zé)按照維護保養(yǎng)計劃組織、檢查各設(shè)備、設(shè)施的維修、保養(yǎng)及年檢工作;

5、負(fù)責(zé)按照公司要求和本部工計劃執(zhí)行，做好能源控制管理工作;

6、負(fù)責(zé)了解所轄項目各設(shè)備、設(shè)施的異常情況，及時做好供能、檢修和協(xié)作工作;

7、負(fù)責(zé)組織并參與突發(fā)事件的搶修和工程遺留問題的處理;

8、負(fù)責(zé)出席與發(fā)展商、公共事業(yè)機構(gòu)、政府部門及有關(guān)本項目管理的會議，積極傳達相關(guān)會議精神，并與相關(guān)單位、部門建立良好關(guān)系;

9、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督本部門下屬人員的業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰事項;

10、熟悉國家相關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)政策和政府部門相關(guān)辦理事項審批程序;

11、對物業(yè)管理中的安全、消防、合同管理、環(huán)境衛(wèi)生、客戶服務(wù)管理等內(nèi)容都有較深了解，能獨立開展各個部門的管理工作;

辦公樓物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)篇七

1、制定貫徹執(zhí)行有關(guān)設(shè)備設(shè)施和能源管理方面的工作規(guī)章制度。

2、負(fù)責(zé)組織設(shè)備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作，使設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)。

3、在“安全、可靠、經(jīng)濟、合理”的前提下，及時供給各設(shè)備所需的能源，做好節(jié)約能源工作。

4、組織編制各種設(shè)備的保養(yǎng)、檢修計劃，原材料采購計劃，并組織實施。

5、組織收集、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料、圖紙，做好設(shè)備的技術(shù)管理工作。

6、組織擬訂設(shè)備管理、操作、維護的各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行。

7、負(fù)責(zé)工程技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。

8、協(xié)助經(jīng)營部負(fù)責(zé)物業(yè)投標(biāo)方案工程管理部分的編寫工作。

9、負(fù)責(zé)下屬單位工程管理工作質(zhì)量的督導(dǎo)和考核，對不合格項提出整改意見。

10、組織物業(yè)前期介入工程方面的工作。

11、負(fù)責(zé)組織各種大型、緊急搶修工程任務(wù)的執(zhí)行。

12、負(fù)責(zé)主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

辦公樓物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)篇八

1、在物業(yè)項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)工程部的日常管理，協(xié)助物業(yè)經(jīng)理完成物業(yè)資產(chǎn)設(shè)備設(shè)施的管理、維護、保養(yǎng)，保證安全運行;

2、編制年度設(shè)施設(shè)備維修、保養(yǎng)計劃，并按審批要求組織實施;

3、了解主要設(shè)備的運行技術(shù)狀況，發(fā)現(xiàn)問題立即組織相關(guān)人員進行處理;

4、熟練掌握小區(qū)各類設(shè)備的安全操作規(guī)范，并督導(dǎo)各專業(yè)操作技工貫徹執(zhí)行及時修訂設(shè)備管理、操、作、維護的各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并組織執(zhí)行;

5、修訂和檢查各項工作記錄表單，收集整理機電設(shè)備技術(shù)資料及維修保養(yǎng)記錄，做好設(shè)備臺帳管理工作;

6、深入調(diào)查研究，結(jié)合實際情況，制訂節(jié)能措施，降低能源消耗;

7、悉物業(yè)機電設(shè)備的操作運行、維修管理和常見故障的處理方法及維修材料的使用特點;

8、協(xié)調(diào)各工種及相關(guān)主管部門的關(guān)系，負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)與供電、消防、電梯等主管部門的聯(lián)系。

辦公樓物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)篇九

1、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，制定、貫徹、執(zhí)行各物業(yè)服務(wù)中心設(shè)備管理方面的規(guī)章、制度。

2、對各物業(yè)服務(wù)中心的備品備料進行同意管理，制定相應(yīng)的管理規(guī)定;

3、對存放與各物業(yè)服務(wù)中心的器具實行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配制定相應(yīng)的管理規(guī)定;

4、負(fù)責(zé)組織設(shè)備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作，使設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)。

5、統(tǒng)一調(diào)配公司工程部人員，組織人力、物力及時完成住戶提出的報修要求，為住戶提供良好的工作、生活條件。

6、組織編制各種設(shè)備的保養(yǎng)、檢修計劃，原材料采購計劃，并組織實施。

7、組織收集、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料、圖紙，做好設(shè)備的技術(shù)檔案管理工作。

8、組織擬定設(shè)備管理、操作、維護的各種程序文件和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行。

辦公樓物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)篇十

1、執(zhí)行總物業(yè)經(jīng)理的各項指示，安排好工程部所有人員的工作，確保人盡其才，合理使用，負(fù)責(zé)與管理處工程方面的對外聯(lián)系。

2、負(fù)責(zé)大廈內(nèi)機電設(shè)備的操作/日常運行，制定部門的年度、月度計劃，包括工程維護保養(yǎng)預(yù)算、人員編制、工作內(nèi)容、物品申購計劃、能源管理措施、外判工程計劃以及安全、環(huán)保等管理工作。

3、審核、批準(zhǔn)工程主任制定的機電設(shè)備日常運行、維修保養(yǎng)和巡視檢查制度，并督促工程部員工認(rèn)真執(zhí)行。

4、洽談和確定外判維護保養(yǎng)合同，監(jiān)督承包商的工作、進度和質(zhì)量。

5、制定安全工作制度及突發(fā)事件應(yīng)急處理程序，指揮下屬員工解決物業(yè)中的各種突發(fā)事件，妥善處理善后事宜。

6、每周一次日檢，每月一次夜檢，巡視本部門操作情況及監(jiān)督員工的行為、考勤、衣著、紀(jì)律等，確保屬下員工的行為規(guī)范符合公司要求，每月做好員工的考核工作。

7、檢查下屬各類工作報告，定期向總物業(yè)經(jīng)理遞交每周、每月及每年工程報告。

8、有計劃的組織部門員工的培訓(xùn)，不斷提高對整個物業(yè)的管理水平。

9、協(xié)調(diào)好與政府有關(guān)職能部門的關(guān)系，確保物業(yè)水、電、消防、技防、衛(wèi)星接收及環(huán)保等設(shè)施的正常使用。

10、跟進維修單的及時處理和解決，堅持深入現(xiàn)場，抽查工程各項工作的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，按時完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù)。

辦公樓物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)篇十一

崗位職責(zé)：

1、制定區(qū)域公司的發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營目標(biāo);

2、負(fù)責(zé)對分管部門、項目工作的指導(dǎo)和監(jiān)督，并審核其制定的工作計劃和制定的政策、方案或制度;

3、負(fù)責(zé)管控分管部門、項目各項任務(wù)指標(biāo)的完成進度，保證各項工作任務(wù)、經(jīng)營指標(biāo)的完成;

4、負(fù)責(zé)分管部門、項目工作服務(wù)質(zhì)量達到公司標(biāo)準(zhǔn)，確保質(zhì)量管理體系運營，客戶滿意度符合公司要求;

5、創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)模式，推進物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)的拓展，不斷提升公司盈利能力;

6、對外負(fù)責(zé)代表區(qū)域公司處置授權(quán)內(nèi)的經(jīng)營決策和商務(wù)談判工作;

7、負(fù)責(zé)經(jīng)營管理過程中突發(fā)事件的處理和解決;

8、完成公司總經(jīng)理授權(quán)處理的其他重要事項。

任職資格：

1、30-45歲，本科及以上學(xué)歷，企業(yè)管理、物業(yè)管理等專業(yè)或持物業(yè)管理師職業(yè)資格證書者優(yōu)先;(管理能力突出者，條件可適當(dāng)放寬)

2、8年以上物業(yè)公司工作經(jīng)驗。熟悉住宅小區(qū)物業(yè)管理整體運作程序，具有5年以上大型高檔小區(qū)管理工作經(jīng)驗;

3、具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、團隊管理能力，良好的溝通協(xié)調(diào)能力和和把握全局的能力;

4、具有強烈的責(zé)任心、事業(yè)心，具備獨立解決問題的能力及很強的抗壓能力，執(zhí)行力強;

5、具備敏銳的市場洞察能力和應(yīng)變能力，良好的客戶溝通能力和文字表達能力;

6、熟悉國內(nèi)物業(yè)管理法規(guī)、政策等專業(yè)知識，具備先進的管理理念和服務(wù)意識;

7、熟悉iso9000質(zhì)量管理體系運作，具有較強的聯(lián)系、規(guī)劃、溝通協(xié)調(diào)能力及內(nèi)部管理能力;

8、具備較為豐富的工程管理、客服等相關(guān)管理經(jīng)驗。對物業(yè)項目的前期組建及后期管理有豐富的經(jīng)驗;

9、對上海、江蘇等地的物業(yè)法規(guī)、物業(yè)管理招投標(biāo)及物業(yè)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀有一定的了解，熟悉國家有關(guān)政策法規(guī);

10、具備積極的工作態(tài)度，為人正直，責(zé)任心強。

辦公樓物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)篇十二

1、執(zhí)行公司規(guī)章制度工作程序，保質(zhì)保量，按時完成工作任務(wù)。

2、落實各項清潔衛(wèi)生，綠化工作，確保內(nèi)外、公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。

3、負(fù)責(zé)保潔用品的領(lǐng)用、發(fā)放及采購計劃的編制。

4、負(fù)責(zé)對部門員工業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和工作考核。

5、負(fù)責(zé)制定保潔、綠化的工作計劃，及時計劃落實負(fù)責(zé)。

6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與衛(wèi)生、城管、綠化等管理部門的聯(lián)系。

7、負(fù)責(zé)做好衛(wèi)生防疫工作，定期噴灑藥物，勤除“四害”。

8、負(fù)責(zé)落實業(yè)主投訴處理事項和各項有償、無償便民服務(wù)事宜。

9、完成管理處安排的其它任務(wù)。

10、負(fù)責(zé)記錄綠化養(yǎng)護和保潔檢查臺帳。

11、定期向上級述職并聽取下級述職。

辦公樓物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)篇十三

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面管理工作。

2、根據(jù)有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，對公司物業(yè)項目內(nèi)的公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)進行管理與維護。

3、擬定年度工作(含財務(wù)預(yù)算)計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé)。

4、負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

5、對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議。

6、指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

7、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

8、貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針，落實各項工作，及時協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系，對員工進行培訓(xùn)和教育，促進服務(wù)質(zhì)量的提高;

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，年齡30-45歲;

2、5年以上物業(yè)服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)歷，不低于5年在二級以上物業(yè)企業(yè)中層以上重要管理職位工作履歷，擁有商業(yè)物業(yè)管理的職業(yè)經(jīng)驗;

3、應(yīng)持有物業(yè)管理師證或物業(yè)管理崗位的相關(guān)證書;

4、熟悉房地產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié)，熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)政策和政府部門辦理項目相關(guān)事項審批程序，善應(yīng)變，領(lǐng)導(dǎo)能力強。

辦公樓物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)篇十四

崗位職責(zé)：

1、協(xié)助公司總經(jīng)理組織實施公司決議,主持物業(yè)項目的全面日常管理及團隊建設(shè)等工作;

2、 制定項目成本費用預(yù)算，執(zhí)行過程中控制資金合理支出，確保年度目標(biāo)的達成。

3、 獨立運營物業(yè)管理團隊，公司制度、崗位細(xì)則的培訓(xùn)和落地。

4、 全面統(tǒng)籌商場環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、消防以及空調(diào)、電梯、電力及各類資產(chǎn)的管理，并對外包項目進行質(zhì)量管控。

5、 承擔(dān)、協(xié)調(diào)、處理好各方面工作關(guān)系積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)做好目標(biāo)管理。

6、 消防、城管、街道、環(huán)評等政府部門對接、關(guān)系維護。

任職資格：

1、全日制大專以上學(xué)歷，房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);

2、三年以上相同崗位管理經(jīng)驗，有大型商業(yè)綜合體和購物中心物業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

3、從事過物業(yè)項目管理2年以上，具有項目前期介入、招投標(biāo)、承接查驗、交樓入伙等工作經(jīng)驗;

4、熟悉物業(yè)管理行業(yè)法律法規(guī)，熟悉iso管理體系或物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理，持有物業(yè)管理師、物業(yè)經(jīng)理上崗證等證件;

5、對物業(yè)管理中的安全、消防、租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理，客戶服務(wù)管理等內(nèi)容都有較深了解，能獨立開展各個部門的管理工作;

6、有較強的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力，具備全面統(tǒng)籌大型綜合物業(yè)的能力;有較高的職業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感，良好的管理理念、服務(wù)意識。

辦公樓物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)篇十五

1、1. 在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，制訂部門預(yù)算方案、工作計劃，并定期向總經(jīng)理及業(yè)主方匯報部門工作;

2、負(fù)責(zé)項目安全管理：

a.每周不少于一次進行綜合巡樓，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量與安全問題及時處理，對于嚴(yán)重問題及時上報總經(jīng)理;

b. 負(fù)責(zé)制定安全工作及消防工作檢查計劃及制度，并有效落實;

c. 負(fù)責(zé)監(jiān)控中心、消控中心的管理，監(jiān)測項目運行情況，及時發(fā)現(xiàn)并處理安全問題，杜絕安全隱患;

d. 負(fù)責(zé)項目停車管理，包括地面車場、地下車庫和卸貨平臺管理;

e. 負(fù)責(zé)項目電梯安全管理(含客梯、貨梯)，制定并落實電梯管理制度。

f. 負(fù)責(zé)項目各出入口人員、物品進出管理;

g. 負(fù)責(zé)項目空鋪鑰匙/公共區(qū)域鑰匙/客戶備用鑰匙管理;

h. 遇有緊急事故，如水浸、火警等事項，全責(zé)處理善后工作;

i. 負(fù)責(zé)建立及演練應(yīng)急處理預(yù)案;

j. 負(fù)責(zé)項目消防演習(xí)的策劃、組織及實施;

k. 負(fù)責(zé)組織本部門員工識別危險源并評價危險源的風(fēng)險等級，對與本部門有關(guān)的重大危險源進行控制;

l. 負(fù)責(zé)重大活動安全保衛(wèi)工作。

3、負(fù)責(zé)項目環(huán)境管理，保證項目良好的環(huán)境衛(wèi)生和綠化景觀，定期進行蟲控/四害消殺;

4、負(fù)責(zé)保安、保潔、綠化等相關(guān)承包方的招投標(biāo)、日常管理、檢查和質(zhì)量監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行并確保各項合同的履行及有效落實;

5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)運作部與其他部門的關(guān)系，協(xié)助客服部處理管理中心與客戶的關(guān)系，協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理處理與發(fā)展商及政府部門的關(guān)系;

6、負(fù)責(zé)上級安排的其它工作，積極配合總部相關(guān)工作。

辦公樓物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)篇十六

1)主持項目管理工作。根據(jù)各項目的實際狀況，提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施。

2)對公司和業(yè)主負(fù)責(zé)，按時向公司和業(yè)主提交工作計劃和小結(jié)，聽取業(yè)主的意見和要求，并在規(guī)定期限內(nèi)落實執(zhí)行。

3)負(fù)責(zé)組織召開員工每月例會，檢查工作落實情況，布置工作任務(wù)，協(xié)調(diào)員工關(guān)系。若發(fā)生突發(fā)事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向公司和業(yè)主匯報。

4)負(fù)責(zé)建立巡查巡視制度，了解各個重點環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

5)發(fā)生緊急事件時，立即組織相關(guān)責(zé)任人員，按應(yīng)急預(yù)案實施，并應(yīng)在事后組織相關(guān)人員進行總結(jié)、分析原因并寫出書面報告向公司和業(yè)主匯報。

6)每月組織一次設(shè)施設(shè)備、建筑物、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的綜合性檢查，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題，或書面通知有關(guān)員工，要求整改。

7)監(jiān)督項目各類款項的收支，督促賬目日結(jié)日清，控制成本，編制預(yù)算。

8)負(fù)責(zé)對分包合同相應(yīng)條款的審核、修改，并對員工的工作情況進行監(jiān)督、檢查、評定。

9)負(fù)責(zé)參與、組織每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好三標(biāo)一體化管理體系的評審有關(guān)工作。

10)負(fù)責(zé)外部的溝通和聯(lián)系，及時處理投訴，并向當(dāng)事人通報處理意見和結(jié)果。

辦公樓物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)篇十七

職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)園區(qū)的物業(yè)客戶服務(wù)、保潔綠化、安全秩序維護、工程維護等工作的組織開展;

2. 負(fù)責(zé)制定、監(jiān)督實施物業(yè)管理各項規(guī)章制度;

3. 負(fù)責(zé)辦理租戶出入園，收退租手續(xù)，室內(nèi)二次裝修的申報審核工作，督導(dǎo)進行裝修監(jiān)理，停車管理工作;

4. 定期對園區(qū)的設(shè)備管理與維護、秩序維護、消防管理、環(huán)境管理等工作巡視檢查;

5. 對園區(qū)物業(yè)的突發(fā)事件進行處理，做好處理結(jié)果的跟蹤;

6. 負(fù)責(zé)受理客戶投訴，組織客戶意見征詢活動，了解客戶對公司各項服務(wù)的意見及建議;

7.監(jiān)管催收各項費用及維護園區(qū)內(nèi)租戶關(guān)系;

8.負(fù)責(zé)對部門員工進行班次排班，崗位專業(yè)知識/業(yè)務(wù)技術(shù)等培訓(xùn);

9.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理相關(guān)工作。

任職要求：

1. 大專以上學(xué)歷，形象佳，物業(yè)管理、企業(yè)管理等專業(yè)，有3年以上的創(chuàng)意園/商業(yè)/綜合體的客戶服務(wù)、運營管理經(jīng)驗、具有物業(yè)相關(guān)崗位證書;

2. 具有較強的組織溝通協(xié)調(diào)綜合管理能力，能及時、高效的妥善處理園區(qū)物業(yè)日常事務(wù)及緊急突發(fā)事件，有較強的公共關(guān)系知識和能力;

3.熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，有較強的執(zhí)行力和文字處理能力，具有創(chuàng)新和服務(wù)意識提升服務(wù)質(zhì)量;

4.具備職業(yè)精神及良好的職業(yè)道德修養(yǎng);

5. 持有消防上崗證/駕駛證優(yōu)先。

辦公樓物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)篇十八

1. 工程質(zhì)量、安全、進度、投資目標(biāo)管理,對現(xiàn)場施工過程中的所有問題向公司負(fù)最終責(zé)任;

2. 負(fù)責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行、落實、完成公司在項目上的管理;

3. 負(fù)責(zé)項目部日常運作管理，明確項目成員崗位職責(zé)、分工;

4. 主持項目部日常工作例會，并監(jiān)督會議內(nèi)容的落實;

5. 制定每月、每周、每日工作計劃并確保工作計劃的完成，檢討計劃未完成的原因并找出解決辦法，撰寫各類文件報告及工作總結(jié);

6. 在職權(quán)范圍內(nèi)審核批復(fù)所屬員工的各類假期，檢查員工的每日出勤情況，審核所管項目員工的月考勤;

7. 對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工和違紀(jì)員工在職權(quán)范圍內(nèi)實施獎罰或建議獎罰，對領(lǐng)班及以上員工每月做績效考核;

8.定期向公司匯報該項目的工作情況，根據(jù)實際運作情況，提出人員的增減建議及需要特別支持時的理由;

9. 加強與業(yè)主單位的溝通，主動了解他們的服務(wù)要求及工作意見，并妥善處理。在保證日常工作完成的前提下，業(yè)主單位對合同之外的要求視工作量盡量想辦法完成;

辦公樓物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)篇十九

1.主持物業(yè)公司日常工作;

2.簽署、執(zhí)行與業(yè)主與業(yè)主相關(guān)的合同及協(xié)議;

3.檢查各部門的工作執(zhí)行情況;

4.審批和簽署來往文件;

5.參加總公司及其他部門業(yè)務(wù)會議;

6.運用資源提高物業(yè)的經(jīng)濟利益;

7.鼓勵和推動員工工作，提高效率，有責(zé)任為公司培訓(xùn)更多的管理人才;

8.按總公司及物業(yè)公司公司制度執(zhí)行賞罰工作;

9.報批采購計劃;

10.對服務(wù)區(qū)域內(nèi)工作情況進行檢查、監(jiān)督。

辦公樓物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)篇二十

1. 熟悉并了解客戶服務(wù)流程及客戶管理;

2. 領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

3. 執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

4. 制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;

5. 妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

6. 負(fù)責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

7. 負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。重要活動;

6、負(fù)責(zé)項目內(nèi)部日常事務(wù)的全面管理，處理項目公司危機事件，保障項目正常運作。

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