在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來(lái)看看吧
物業(yè)服務(wù)承諾書篇一
二、政務(wù)公開(kāi)。公開(kāi)單位職責(zé)，公開(kāi)服務(wù)內(nèi)容，公開(kāi)法律依據(jù)，公開(kāi)辦事程序，公開(kāi)辦理?xiàng)l件，做到公開(kāi)透明，接受社會(huì)監(jiān)督。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制，限時(shí)辦結(jié)制和服務(wù)承諾制，做到文明服務(wù)，依法行政，嚴(yán)格高效，誠(chéng)實(shí)守信，努力實(shí)現(xiàn)保護(hù)資源更加嚴(yán)格規(guī)范，保障發(fā)展更加持續(xù)有力，維護(hù)合法權(quán)益更加全面優(yōu)質(zhì)。
四、加強(qiáng)村鎮(zhèn)建設(shè)隊(duì)伍建設(shè)。對(duì)群眾負(fù)有解答、解釋、指導(dǎo)本所所有服務(wù)項(xiàng)目的辦理責(zé)任，禁止各種"亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派"和"吃拿卡要"行為，工作人員不得接受管理對(duì)象的金錢、禮品和宴請(qǐng)等增加農(nóng)民負(fù)擔(dān)，違反規(guī)定的一經(jīng)查實(shí)，嚴(yán)肅處理。
五、堅(jiān)持"利民、便民、為民"原則。簡(jiǎn)化辦事程序，嚴(yán)格執(zhí)行法定辦事時(shí)限，提高服務(wù)質(zhì)量，熱情周到的為群眾服務(wù)，文明用語(yǔ)，禮貌待人，謙虛誠(chéng)懇，依法辦事，提高效率，不推不拖。
六、加強(qiáng)廉政建設(shè)，保證廉潔從政，禁止不符合法律法規(guī)規(guī)定的項(xiàng)目辦理，報(bào)批手續(xù)、發(fā)證工作。嚴(yán)格遵紀(jì)守法，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從政的規(guī)定，堅(jiān)決杜絕xx，嚴(yán)禁不作為，亂作為行為。
物業(yè)服務(wù)承諾書篇二
首先感謝您選取了我公司的產(chǎn)品。在產(chǎn)品銷售服務(wù)過(guò)程中，我公司對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量及服務(wù)做到讓您滿意。
xx公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的承諾:
1、產(chǎn)品質(zhì)量三包，配套的外購(gòu)原材料均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以保證質(zhì)量。
對(duì)所有產(chǎn)品我公司均嚴(yán)格按國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)要求來(lái)生產(chǎn)、檢驗(yàn)。產(chǎn)品質(zhì)量承諾書。
2、在原材料采購(gòu)，產(chǎn)品生產(chǎn)制造過(guò)程等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格按iso9000質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制，確保每個(gè)工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài)，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量
3、所有出廠產(chǎn)品均嚴(yán)格按檢驗(yàn)程序100%進(jìn)行檢驗(yàn)，保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有產(chǎn)品全程質(zhì)保，客戶如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，如屬于我方的職責(zé)，我方負(fù)責(zé)無(wú)條件換貨更換及時(shí)處理。在服務(wù)期間產(chǎn)品質(zhì)保周期為三年。
5、對(duì)所有用戶均帶給:技術(shù)更新，質(zhì)量更好，服務(wù)更佳的產(chǎn)品，我們不但保證我們所帶給給客戶的產(chǎn)品是完全優(yōu)質(zhì)合格的，而且我們將用心配合，大力支持你們的工作。
特此承諾
xxxxx有限公司
售后服務(wù)電話:
20xx年7月6日
物業(yè)服務(wù)承諾書篇三
尊敬的客戶：
首先感謝您一直以來(lái)對(duì)于我們公司的信任和支持，也感謝您對(duì)我們的寬容與厚愛(ài)，根據(jù)我們近期對(duì)部分客戶的回訪反饋，發(fā)現(xiàn)前期工作存在很多問(wèn)題和不足，在此向您表示深深的歉意！為了更好的'改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度，我們對(duì)客戶服務(wù)部門的業(yè)務(wù)模式、方法和規(guī)范做了一些改進(jìn)，特此說(shuō)明：
自年月份開(kāi)始，公司實(shí)行《經(jīng)理負(fù)責(zé)制》，如果需要幫助，請(qǐng)您根據(jù)所遇到的問(wèn)題，及時(shí)聯(lián)系相應(yīng)的人員，以便及時(shí)的解決問(wèn)題！
1、客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)區(qū)域和聯(lián)系方式表
2、服務(wù)等級(jí)和技術(shù)支持時(shí)限表：
3、常規(guī)服務(wù)項(xiàng)目承諾：
1、日常服務(wù)時(shí)間：針對(duì)方案為您提供7*24小時(shí)電話支持，具體如下：周一至周天,法定節(jié)假日照常。緊急情況服務(wù)熱線：。
2、在獲取客戶反饋故障問(wèn)題后，立刻安排技術(shù)人員和您取得聯(lián)系，最遲2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，常規(guī)問(wèn)題24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題；技術(shù)難題（如數(shù)據(jù)恢復(fù)等）會(huì)盡快安排技術(shù)人員協(xié)助處理。
3、軟件調(diào)試、培訓(xùn)和數(shù)據(jù)初始化的過(guò)程將邀請(qǐng)網(wǎng)管員全程參與。 4、產(chǎn)品的技術(shù)咨詢和應(yīng)用培訓(xùn)：詳細(xì)講術(shù)問(wèn)題講解。 5、預(yù)防性回訪：定期的客戶回訪，征求意見(jiàn)。 6、以電話、電子郵件、上門等形式提供技術(shù)支持。
7、承諾保證系統(tǒng)的穩(wěn)定安全運(yùn)行，包括日常的數(shù)據(jù)備份，服務(wù)器的維護(hù)管理工作。
8、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)性擴(kuò)展、個(gè)性化完善。
4、階段性服務(wù)內(nèi)容承諾：
（1）免費(fèi)服務(wù)期內(nèi)的服務(wù)內(nèi)容：
技術(shù)支持服務(wù)：一般性質(zhì)的技術(shù)支持服務(wù)，例如電話、傳真、e-mail、威海市聚朋安裝產(chǎn)品演示中心的指導(dǎo)性操作、威海市聚朋安裝對(duì)用戶公開(kāi)的產(chǎn)品論壇等方式的技術(shù)咨詢等；
資源內(nèi)容升級(jí)服務(wù)：對(duì)資源類產(chǎn)品（資源庫(kù)、數(shù)字圖書館、教案集等）的內(nèi)容增加或者補(bǔ)充；
產(chǎn)品升級(jí)服務(wù)：對(duì)功能應(yīng)用類軟件產(chǎn)品漏洞（bug）的修正或少量功能調(diào)整而發(fā)布的產(chǎn)品補(bǔ)丁包或升級(jí)包，一般表現(xiàn)為小版本的升級(jí)，如v1.01到v1.05等；
（2）五年基本服務(wù)期：
基本服務(wù)期內(nèi)的服務(wù)內(nèi)容包括：首次現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試、技術(shù)咨詢、技術(shù)支持、系統(tǒng)軟件升級(jí)服務(wù)；
基本服務(wù)期的時(shí)間：在項(xiàng)目安裝調(diào)試等初步實(shí)施后并通過(guò)驗(yàn)收后五年；
基本服務(wù)期后，雙方根據(jù)應(yīng)用需求另行商議后期的服務(wù)事宜,包括定制服務(wù)、功能增加等，后期服務(wù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況另行商定；
（3）方案實(shí)施服務(wù)：
基于方案的首次現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)、培訓(xùn)、數(shù)據(jù)初始化；
提供培訓(xùn)：對(duì)于威海市聚朋安裝的所用軟、硬件解決部分，威海市聚朋安裝將對(duì)信息中心的網(wǎng)絡(luò)管理員、相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)日常維護(hù)人員提供免費(fèi)的技術(shù)培訓(xùn)；
（4）系統(tǒng)初始化服務(wù)：
軟件系統(tǒng)基本設(shè)置、部門設(shè)置、用戶導(dǎo)入。基本權(quán)限分配、教師、
學(xué)籍基本信息錄入。
5、技術(shù)支持方式： 非現(xiàn)場(chǎng)支持
電話服務(wù)：用戶可通過(guò)電話進(jìn)行解釋或排除故障時(shí)，售后工程師采取此種方式對(duì)用戶進(jìn)行技術(shù)支持，威海市聚朋安裝網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司客戶服務(wù)熱線：
遠(yuǎn)程支持： 對(duì)電話指導(dǎo)不能解決的問(wèn)題，遠(yuǎn)程為用戶進(jìn)行遠(yuǎn)程技術(shù)支持。qq:, 現(xiàn)場(chǎng)支持：
現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)： 如果通過(guò)電話等非現(xiàn)場(chǎng)的方式不能為您解決問(wèn)題，我們將在24小時(shí)內(nèi)安排工程師前往客戶現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題, 為您提供上門支持。
6、客戶經(jīng)理崗位職責(zé)選摘：
6.1 客戶訪問(wèn)。
6.1.1客戶經(jīng)理應(yīng)在每周末制訂下周的《客戶訪問(wèn)日程表》（系統(tǒng)提供），并對(duì)照《客戶訪問(wèn)日程表》，按期、按時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行正常訪問(wèn)。
6.1.2 客戶經(jīng)理遇所服務(wù)的客戶發(fā)生客戶服務(wù)情況，應(yīng)立即對(duì)其進(jìn)行客戶服務(wù)訪問(wèn)，并填寫相應(yīng)的《客戶服務(wù)訪問(wèn)記錄》。
6.1.3 客戶經(jīng)理每次訪問(wèn)客戶時(shí)應(yīng)開(kāi)展下列工作。 a) 向客戶收集信息，咨詢反饋意見(jiàn)和建議； b) 向客戶傳遞公司產(chǎn)品的信息； c) 對(duì)客戶軟件的應(yīng)用情況提出合理建議；
d) 主動(dòng)協(xié)助客戶改善軟件使用情況；
6.1.4 客戶經(jīng)理每次對(duì)客戶訪問(wèn)時(shí)，應(yīng)在《客戶服務(wù)人員市場(chǎng)走訪簽到記錄簿》上記錄相關(guān)工作內(nèi)容并簽名。訪問(wèn)結(jié)束后，應(yīng)請(qǐng)客戶在記錄簿上簽名確認(rèn)。
為了加強(qiáng)客戶和公司的聯(lián)系，也敬請(qǐng)廣大客戶及時(shí)的反饋相關(guān)問(wèn)題，以便于我們的提高和完善，再次感謝您的厚愛(ài)和支持~
承諾單位：
日期：
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