無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家都嘗試過(guò)寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來(lái)看看吧
寫給供應(yīng)商的投訴函篇一
責(zé)任人：
地址：
我公司作為貴公司工程材料的供應(yīng)商，為保證我公司所提供的產(chǎn)品的質(zhì)量安全性，特向貴公司作出如下承諾：
一.關(guān)于我方經(jīng)營(yíng)資格的承諾
我公司承諾向貴公司提供合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證及必要證件。
二.關(guān)于我方供貨質(zhì)量的承諾
(1)我公司承諾所供之商品質(zhì)量，數(shù)量覺(jué)不假冒、短少，并隨時(shí)按貴公司要求提供各種質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告，如發(fā)生與之相關(guān)的客戶投訴賠償，待材料質(zhì)量查明之后一概由本供應(yīng)商負(fù)責(zé)
(2)嚴(yán)格按照合同、訂單要求供貨、補(bǔ)貨，商品價(jià)格上調(diào)需提前上交調(diào)價(jià)單，商品下調(diào)或做特價(jià)時(shí)與貴公司聯(lián)系下調(diào)方案。
(3)我公司嚴(yán)格執(zhí)行供應(yīng)商應(yīng)盡義務(wù)，做到送貨及時(shí)，貨物質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)，貨物裝箱整齊方便運(yùn)輸。
(4)我公司承諾保證為貴公司所供之貨，貨源充足，不發(fā)生斷貨拒供現(xiàn)象。
(5)我公司認(rèn)可貴公司的貨物驗(yàn)收制度和倉(cāng)庫(kù)保存條件，并在對(duì)供應(yīng)貨物進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)，自愿嚴(yán)格遵守貴公司的貨物驗(yàn)收制度。
(6)我公司對(duì)未通過(guò)驗(yàn)收的貨物，保證在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物，否則自愿承擔(dān)由此造成的所有損失。
(7)我公司對(duì)通過(guò)驗(yàn)收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及任何質(zhì)量問(wèn)題的，我公司承諾無(wú)條件退貨，并在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物，否則自愿承擔(dān)由此造成的所有損失。
公司代表簽名：
承諾方代表簽字：
日期：
日期：
寫給供應(yīng)商的投訴函篇二
供貨商產(chǎn)品質(zhì)量保證書
尊敬的客戶：
首先感謝您選擇購(gòu)買我們的產(chǎn)品!
為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確購(gòu)銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，保證產(chǎn)品安全，特作如下保證：
一、我公司提供的產(chǎn)品質(zhì)量原則上按購(gòu)貨方規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。在購(gòu)貨方?jīng)]有規(guī)定的`技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，我公司將按照國(guó)家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并向購(gòu)貨方提供產(chǎn)品樣品，經(jīng)購(gòu)貨方同意后向購(gòu)貨方提供產(chǎn)品，并保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和逐步提高。
二、供貨方向購(gòu)貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。
三、供貨方向購(gòu)貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件。
四、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，必要時(shí)向購(gòu)貨方提供必要的質(zhì)量資料，諸如產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告書等相關(guān)資料。
五、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊(cè)商標(biāo)等符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。
六、購(gòu)貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏，因購(gòu)貨方對(duì)產(chǎn)品保管養(yǎng)護(hù)不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題由購(gòu)貨方負(fù)責(zé)。
七、消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行投訴 ，供貨方應(yīng)積極配合妥善解決 ，如確屬供貨方的責(zé)任，供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費(fèi)用。
八、質(zhì)量爭(zhēng)議(問(wèn)題)的處理：
購(gòu)貨方應(yīng)嚴(yán)格按照制訂的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)供貨方的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，保證檢驗(yàn)的公正和科學(xué)性，對(duì)檢驗(yàn)不合格的剩余樣品應(yīng)保留一周。
對(duì)確屬供貨方質(zhì)量問(wèn)題的，已經(jīng)使用造成的損失，由我公司負(fù)責(zé)。
對(duì)確屬供貨方生產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題，沒(méi)有使用的，由供需雙方協(xié)商解決(退貨或降價(jià))。
九、本產(chǎn)品質(zhì)量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時(shí)生效，業(yè)務(wù)終止時(shí)同時(shí)終止。
______________________公司
________年____月_____日
寫給供應(yīng)商的投訴函篇三
[1]格式
致_________公司:
我_________公司(以下簡(jiǎn)稱我公司)根據(jù)_______號(hào)文件批復(fù)開發(fā)建設(shè)______項(xiàng)目，我公司根據(jù)貴司擺帳款要求，我開戶銀行______銀行______支行同意按出具資金鎖定函的方式為我公司接款______萬(wàn)元**。我公司同意顯示和支付______%服務(wù)費(fèi)。
我公司保*提供的企業(yè)執(zhí)照、相關(guān)項(xiàng)目批復(fù)文件及銀行官員的*明、任職文件是真實(shí)、有效、合法，是可查詢、可驗(yàn)*的，是合法的經(jīng)營(yíng)者。我公司保**乙雙方簽約后兩日內(nèi)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)銀行*作，并且開戶銀行開出的銀行資金鎖定函是銀行行為，真實(shí)有效、依法合規(guī)。
雙方簽訂協(xié)議后企業(yè)方即可向資方支付______萬(wàn)元前期服務(wù)費(fèi)。貴方到企業(yè)所在地后安排人員自行選定銀行開立個(gè)人賬戶打入壹千萬(wàn)**(以進(jìn)賬單為主)，我方即時(shí)支付______萬(wàn)元服務(wù)費(fèi)，然后按照雙方簽訂的協(xié)議在約定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)銀行開始*作。
如因我公司和我接款銀行原因不能繼續(xù)*作時(shí)，我公司將承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任并放棄一切追索要求和訴訟權(quán)利。
特此承諾
承諾單位(蓋章):
法定代表人或經(jīng)辦人(簽字):
年月日
[2]范例
為弘揚(yáng)邳州*包容、智慧誠(chéng)信、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的城市精神，推動(dòng)社會(huì)信用體系
寫給供應(yīng)商的投訴函篇四
*方：_________
乙方：_________
*、乙雙方于_________年_________月_________日簽訂《箱式變電站購(gòu)貨合同》，約定由乙方向*方提供包含型號(hào)為_________變壓器在內(nèi)的箱式變電站，由于乙方現(xiàn)提供的型號(hào)與原合同約定不符，且未按規(guī)定在高壓開關(guān)安裝聯(lián)動(dòng)隔離板，導(dǎo)致該變電站經(jīng)供電局兩次驗(yàn)收均不合格。為了妥善解決相關(guān)事宜，減少乙方因此而造成的損失，經(jīng)*、乙雙方協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：
第一條關(guān)于變壓器型號(hào)的問(wèn)題：
*方接受乙方已安裝的型號(hào)為_________的變壓器，但附有如下條件：
1．1乙方必須保*該箱式變電站的質(zhì)量?jī)?yōu)良，能夠正常使用，保*該產(chǎn)品在本協(xié)議簽訂后能夠一次通過(guò)供電局的驗(yàn)收并合格，否則，*方有權(quán)拆除已安裝的箱式變電站，另行購(gòu)買其他產(chǎn)品安裝使用，除所造成的一切損失由乙方承擔(dān)，乙方還需賠償*方雙倍于合同金額的賠償金。
1．2自驗(yàn)收合格之日起一年內(nèi)，如該產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，*方有權(quán)退貨，乙方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切損失，并賠償*方雙倍于合同金額的賠償金。
1．3本產(chǎn)品的保修執(zhí)行原合同第六條的規(guī)定，在保修期內(nèi)收到*方通知后2小時(shí)內(nèi)必須派員維修，如經(jīng)通知未派員或未及時(shí)派員維修達(dá)十次以上，*方仍有權(quán)退貨，乙方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切損失。
第二條關(guān)于賠償問(wèn)題：
由于該變壓器二次
xx市局：
寫給供應(yīng)商的投訴函篇五
*方：____________乙方：____________
經(jīng)雙方協(xié)商一致，現(xiàn)______(*方)與________(乙方)就此事賠償事宜，本著平等、自愿、公平原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：
一、*方愿一次*賠償乙方醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、精神撫慰金等合計(jì)______元。
二、付款時(shí)間及辦法：
三、上述費(fèi)用支付給乙方后，由乙方內(nèi)部自行安排分配和處理處分，其分配處理處分的方式及后果不再與*方有任何關(guān)系。
四、*方履行賠償義務(wù)后，乙方保*就此事不再以任何形式和任何理由向*方提出其他任何賠償或者補(bǔ)償費(fèi)用要求。
五、*方履行賠償義務(wù)后，就此事處理即告終結(jié)，*乙雙方之間不再有任何權(quán)利和義務(wù)。以后因此次賠償事故的結(jié)果和因此事衍生的結(jié)果亦由乙方自行承擔(dān)，*方對(duì)此不再承擔(dān)任何責(zé)任。
六、本協(xié)議簽訂后，雙方當(dāng)事人應(yīng)以此為據(jù)，全面切實(shí)履行本協(xié)議，不得以任何理由糾纏。如違約的，除由違約方賠償另一方因此造成的損失外，還應(yīng)承擔(dān)違約金______元。
七、本協(xié)議為雙方平等、自愿協(xié)商之結(jié)果，是雙方真實(shí)意思表示，且公平合理。
八、本協(xié)議內(nèi)容*乙雙方已經(jīng)全文閱讀并理解無(wú)誤，*乙雙方明白違反本協(xié)議所涉及的法律后果，*乙雙方對(duì)此協(xié)議處理結(jié)算完全滿意。
九、本協(xié)議為一次*終結(jié)處理協(xié)議。
十、本協(xié)議一式二份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法
寫給供應(yīng)商的投訴函篇六
索賠員崗位職責(zé)（一）
1、熟練掌握一汽轎車質(zhì)量擔(dān)保政策及業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真執(zhí)行保修政策，維護(hù)一汽轎車和本銷售服務(wù)中心的利益和形象；
2、認(rèn)真檢查索賠車輛，做出質(zhì)量鑒定，負(fù)責(zé)故障原因分析，結(jié)合質(zhì)量擔(dān)保政策，判定是否符合作陪要求；
3、按照一級(jí)轎車索賠條例辦理索賠申請(qǐng)及相應(yīng)索賠事物，如索賠、保養(yǎng)單據(jù)的填報(bào)，索賠舊件管理等；
4、積極向顧客宣傳一汽轎車索賠條例，現(xiàn)場(chǎng)解決用戶關(guān)于索賠的各種問(wèn)題；
5、主動(dòng)收集反饋有關(guān)車輛質(zhì)量方面的信息；
6、定期整理和妥善保存所有的索賠檔案；
7、在一汽轎車開展質(zhì)量返修貨相關(guān)質(zhì)量活動(dòng)時(shí)，負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和傳遞相關(guān)信息。
8、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其它任務(wù)。
索賠員崗位職責(zé)（二）
一、穩(wěn)定客戶情緒。
二、針對(duì)客戶投訴問(wèn)題收集并準(zhǔn)備相關(guān)材料，提醒客戶帶齊保修所需資料。
三、與技術(shù)經(jīng)理溝通，以獲得其支持與協(xié)作。
四、了解投訴索賠問(wèn)題，并檢查相關(guān)手續(xù)。
五、針對(duì)投訴問(wèn)題，負(fù)責(zé)故障件的原因分析，并由技術(shù)經(jīng)理鑒定重大問(wèn)題。
六、確認(rèn)是質(zhì)量問(wèn)題，制作好索賠委托書，與備件庫(kù)協(xié)調(diào)，()做好索賠備件的準(zhǔn)備。并跟維修技師進(jìn)行溝通。
七、經(jīng)索賠鑒定非質(zhì)量問(wèn)題，則須與客戶做好說(shuō)明與溝通，提供使用與保養(yǎng)、備件更換的建議。
八、指導(dǎo)客戶在結(jié)算單上簽字確認(rèn)。
九、做經(jīng)束*的總結(jié)，對(duì)索賠處理過(guò)程進(jìn)行說(shuō)明、解釋。
十、開具*，將*信息錄入r3系統(tǒng)。
十一、配合備件部門進(jìn)行索賠舊件的管理，索賠舊件的篩選及出入庫(kù)管理。
十二、負(fù)責(zé)按一汽大眾的要求返還發(fā)生索賠的故障件及故障件的確認(rèn)情況。
十三、準(zhǔn)確、完善的建立各類保修索賠臺(tái)帳，及時(shí)與一汽大眾廠家及公司財(cái)務(wù)核對(duì)到帳情況。對(duì)保修索賠款的回收負(fù)全權(quán)責(zé)任，并對(duì)保修費(fèi)用異常情況作出有效的措施或反饋相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
十四、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)委派的其他臨時(shí)*工作。
索賠員崗位職責(zé)（三）
一、熟悉授權(quán)公司索賠業(yè)務(wù)的具體工作流程。
二、負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)接待，認(rèn)真檢查索賠車輛，做好車輛索賠的鑒定，保*索賠的準(zhǔn)確*。
三、負(fù)責(zé)按規(guī)范流程輸索賠申請(qǐng)及相應(yīng)索賠事務(wù)。
四、負(fù)責(zé)定期整理和妥善保存所有索賠檔案。
五、負(fù)責(zé)在授權(quán)公司開展的質(zhì)量返修和相關(guān)活動(dòng)中，報(bào)表資料的傳遞與交流。
六、負(fù)責(zé)按授權(quán)公司要求妥善保管索賠件和及時(shí)按要求回運(yùn)。
七、負(fù)責(zé)客觀真實(shí)的開展索賠工作，不得弄虛作假，并及時(shí)向管理層匯報(bào)工作狀況。
八、主動(dòng)收集、反饋有關(guān)車輛維修質(zhì)量、技術(shù)等相關(guān)信息給相關(guān)部門。
九、積極向客戶宣導(dǎo)授權(quán)公司的索賠條例。
十、完成部門負(fù)責(zé)人交辦的相關(guān)工作。
寫給供應(yīng)商的投訴函篇七
購(gòu)貨方：（以下簡(jiǎn)稱甲公司）
供貨方：（以下簡(jiǎn)稱乙公司）
甲公司因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要向乙公司采購(gòu)物料，雙方本著平等、互惠互利的交易原則，經(jīng)友好協(xié)商就供貨事宜達(dá)成如下協(xié)議：
1、甲公司、乙公司雙方自本協(xié)議簽訂之日起即形成供需合作伙伴關(guān)系，甲公司作為乙公司的客戶，乙公司負(fù)有依照甲公司訂單要求按質(zhì)按量按交期供貨的義務(wù)，承擔(dān)保質(zhì)保量保交期的相關(guān)責(zé)任。
2、乙公司向甲公司供應(yīng)的物料包含以下產(chǎn)品（在本協(xié)議中統(tǒng)一簡(jiǎn)稱為物料）：3、乙公司承諾各批次提供的物料在工藝流程及其質(zhì)量控制、物料檢驗(yàn)等各個(gè)質(zhì)量控制環(huán)節(jié)保持穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，保證該批次物料與經(jīng)過(guò)甲公司確認(rèn)的樣品在外觀及其他技術(shù)指標(biāo)方面相一致。否則乙公司應(yīng)無(wú)條件退貨或換貨，因此給甲公司造成生產(chǎn)或延誤出貨交期的損失由乙公司承擔(dān)。
4、乙公司每批供貨須按甲公司訂單要求執(zhí)行，及時(shí)送達(dá)，響應(yīng)時(shí)間最遲不得超過(guò)甲公司交期。如不能按期交貨須事先與甲公司協(xié)商，征得甲公司的同意方可延期。若乙公司一再要求延期，影響到了甲公司正常生產(chǎn)，又不予應(yīng)急處理，甲公司可單方取消訂單并追究乙公司的責(zé)任（以追償經(jīng)濟(jì)損失為優(yōu)先）、
5、若甲公司、乙公司雙方所確認(rèn)的采購(gòu)報(bào)價(jià)是含運(yùn)輸費(fèi)的（即承諾送貨到廠的），如因乙公司原因不能及時(shí)送貨，而由甲公司安排車輛前去乙公司取貨，乙公司應(yīng)按市場(chǎng)運(yùn)輸價(jià)格補(bǔ)償甲公司取貨的運(yùn)輸費(fèi)用。
6、供貨物料品種、規(guī)格、要求及價(jià)格：依甲公司采購(gòu)單載明品種、規(guī)格要求執(zhí)行；價(jià)格以經(jīng)甲公司乙公司雙方確認(rèn)的報(bào)價(jià)單價(jià)格為準(zhǔn)。如乙公司調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格，應(yīng)事先及時(shí)通知甲公司，經(jīng)與甲公司協(xié)商一致并得到同意后方可執(zhí)行新價(jià)格，未經(jīng)甲公司認(rèn)可的乙公司單方調(diào)價(jià)無(wú)效。
7、乙公司供應(yīng)的物料被甲公司應(yīng)用到（甲公司）產(chǎn)品中，若是因乙公司物料質(zhì)量缺陷給甲公司客戶造成損失，而導(dǎo)致甲公司被客戶追究法律責(zé)任和要求賠償損失時(shí)，乙公司承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部損失和法律責(zé)任。
8、乙公司供應(yīng)的物料若經(jīng)檢驗(yàn)不符合甲公司的驗(yàn)收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，在不影響使用性能的情況下，根據(jù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的程度，如乙公司按_____%—_____%不等的折扣給予補(bǔ)償，甲公司可作特采。
9、當(dāng)甲公司因質(zhì)量或所送貨品種與訂單不符等原因，明確通知乙公司退貨或換貨時(shí)，乙公司必須最遲在三天之內(nèi)前來(lái)配合處理，超過(guò)三天不來(lái)處理的，甲公司有權(quán)按無(wú)貨主任意處置，乙公司的經(jīng)濟(jì)損失自行承擔(dān)。
10、為保證乙公司所供物料在品質(zhì)、數(shù)量、交期等方面的承諾，甲公司、乙公司雙方簽訂合同時(shí)，乙公司須向甲公司交納人民幣_(tái)____元的保證金，在甲公司、乙公司雙方終止合作且甲公司的存貨處理完畢、無(wú)品質(zhì)異常或售后服務(wù)期滿后，甲公司將保證金如數(shù)退還給乙公司。
11、乙公司與甲公司合作期間，承諾不直接或間接同甲公司事先已明確的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有針對(duì)損害甲公司商業(yè)利益的合作，否則因此給甲公司造成的損失由乙公司補(bǔ)償（補(bǔ)償額度以甲公司的實(shí)際損失計(jì)算）、
12、甲公司、乙公司雙方合作期間，乙公司不得以任何形式賄賂甲公司的來(lái)料檢驗(yàn)、收貨、技術(shù)性能鑒定、采購(gòu)等職位的員工，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲公司將予以乙公司5000元以上的處罰。
13、貨款結(jié)算方式：____________________。
14、在乙公司供貨等各方面非常配合的情況下，甲公司不得拖欠貨款，須按雙方約定的時(shí)間及方式結(jié)款，否則乙公司有權(quán)追究甲公司責(zé)任。甲公司事先同乙公司協(xié)商可以延期結(jié)款的情況除外。
15、乙公司若違反本協(xié)議的任何一款，視為乙公司違約，乙公司須承擔(dān)由其違約行為而給甲公司造成的全部直接損失和間接損失。違約金以實(shí)際造成的損失計(jì)算。
16、甲公司乙公司雙方認(rèn)為需要約定的其它事項(xiàng)：____________________。
17、本協(xié)議未盡事宜或規(guī)定不明之處由甲公司、乙公司雙方通過(guò)友好協(xié)商解決，違反本協(xié)議引起爭(zhēng)議的，甲公司、乙公司雙方應(yīng)先盡量協(xié)商，不能達(dá)到一致的，甲公司、乙公司雙方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。雙方應(yīng)盡可能的繼續(xù)履行本協(xié)議除爭(zhēng)議事項(xiàng)外的其余部分。
18、乙公司承認(rèn)已經(jīng)閱讀本協(xié)議，并確認(rèn)了解協(xié)議中的含義。
19、甲公司、乙公司雙方合作期間，經(jīng)雙方確認(rèn)的往來(lái)傳真、電子郵件等，將作為本協(xié)議的組成部分，具有協(xié)議的效力。
20、本協(xié)議一式兩份，甲公司、乙公司雙方各執(zhí)一份，均具同等法律效力，自雙方蓋章簽字之日起生效。
購(gòu)貨方（甲公司簽章）：
供貨方（乙公司簽章）：
_____年__月__日
寫給供應(yīng)商的投訴函篇八
___梯有限公司
致：廣東省機(jī)電設(shè)備招標(biāo)公司
由：___電梯有限公司
事由：松山湖北部工業(yè)城公寓(月荷居)電梯項(xiàng)目
日期：20__年1月12日
電話：07__-2236____傳真：____-223613__
尊敬的省機(jī)電招標(biāo)公司領(lǐng)導(dǎo)：
關(guān)于松山湖北部工業(yè)城公寓(月荷居)電梯項(xiàng)目，因我司無(wú)法趕在招標(biāo)截止日期前通過(guò)此招標(biāo)評(píng)審，因此無(wú)法參加此項(xiàng)目的投標(biāo)，對(duì)于造成的不便深感抱歉，謝謝!
___電梯有限公司
寫給供應(yīng)商的投訴函篇九
甲方：
乙方：
甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發(fā)展的原則；經(jīng)雙方友好協(xié)商，就甲方與乙方戰(zhàn)略合作事宜的達(dá)成一致意見(jiàn)，并簽訂如下合作協(xié)議。（以下協(xié)議有限公司簡(jiǎn)稱為甲方；供方簡(jiǎn)稱為乙方。
一、合作的具體事項(xiàng)
1、產(chǎn)品價(jià)格
乙方應(yīng)提供誠(chéng)信的價(jià)格給甲方，并傳真報(bào)價(jià)單給甲方簽字確認(rèn)。如發(fā)生價(jià)格上浮，對(duì)于新價(jià)格，應(yīng)在甲方同意并書面回簽后15天生效。如發(fā)生價(jià)格下降，乙方應(yīng)立即通知甲方實(shí)施新價(jià)格。如未能及時(shí)通知，一經(jīng)甲方發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)將前6個(gè)月內(nèi)所采購(gòu)之該產(chǎn)品以目前市場(chǎng)計(jì)算。以上產(chǎn)品所產(chǎn)生的差異金額，乙方授權(quán)甲方在乙方的應(yīng)付貨款中扣除。
2、訂貨要求
雙方約定：甲方以電話或傳真或e-mail方式將訂單發(fā)送至乙方。乙方在收到訂單后必須確認(rèn)交貨期并簽單回傳給甲方以示確認(rèn)交期。不回傳視為乙方不合作。甲方將視情況減少給乙方訂單的配額，甚至終止合作關(guān)系。
3、乙方生產(chǎn)（或者乙方的第三方合作商）
①乙方必須按照與甲方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工藝流程生產(chǎn)和檢驗(yàn)產(chǎn)品，并且生產(chǎn)的產(chǎn)品的品質(zhì)不能低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
②乙方提供的產(chǎn)品要符合環(huán)保要求和對(duì)人體健康無(wú)害，特別是中國(guó)禁止或嚴(yán)格限制的有害化學(xué)品目錄現(xiàn)行規(guī)定符合，禁用的及有害的物品必須事先全部詳細(xì)說(shuō)明以書面形式通知甲方。
③乙方必須保證其產(chǎn)品符合_之所有法律，包括但不限于：產(chǎn)品質(zhì)量法、經(jīng)濟(jì)合同法、海關(guān)法、環(huán)境保*等。
④乙方必須在該產(chǎn)品的行業(yè)規(guī)定有效期限或者雙方約定的時(shí)間內(nèi)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量全面負(fù)責(zé)。不得提供假冒偽劣產(chǎn)品（包括自產(chǎn)/代理）給甲方。如因乙方提供的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而導(dǎo)致甲方或由甲方售予給客戶。所造成的經(jīng)濟(jì)損失及其附帶的所有損失均由乙方負(fù)責(zé)。
4、交貨管理
①乙方依確認(rèn)的日期將甲方訂購(gòu)之產(chǎn)品按甲方的具體通知要求（電話，傳真，郵件等形式），送至甲方指定地方。停水、停電、人員不足、設(shè)備損壞、堵車等不能成為延期交貨的理由。未經(jīng)過(guò)甲方的允許，甲方有權(quán)拒絕乙方分批交貨（送貨），乙方送貨給甲方未經(jīng)甲方要求應(yīng)該在乙方正常工作的時(shí)間內(nèi)。
②乙方未能按時(shí)交貨，甲方將按訂單商品總額之3%/天收取乙方違約金，如果3%的違約金低于500元人民幣/天，則甲方按500元每天收取。
③乙方送貨時(shí)必須隨貨提供本批次貨物的且已經(jīng)判定合格的qa檢驗(yàn)報(bào)告。④不良品、短裝、補(bǔ)貨、換貨等，乙方都應(yīng)按約定時(shí)間及時(shí)處理（除非確認(rèn)無(wú)法做到，并且在可挽回的時(shí)間內(nèi)取得甲方同意）否則乙方須承擔(dān)由此而產(chǎn)生的甲方的所有經(jīng)濟(jì)損失。
5、收貨標(biāo)準(zhǔn)
①甲方收到乙方所供應(yīng)之產(chǎn)品后，由倉(cāng)庫(kù)暫收貨物和qa檢驗(yàn)報(bào)告并由倉(cāng)庫(kù)部門在甲方的到貨送貨單上填寫實(shí)際收貨數(shù)量，品名，規(guī)格等。并將單據(jù)和貨物一起移交品管部待檢，經(jīng)甲方品管部門驗(yàn)收合格后待檢貨物方可入庫(kù)。但是乙方的貨物甲方收貨時(shí)和收貨后的iqc檢驗(yàn)均進(jìn)行的是抽檢，不能保證完全發(fā)現(xiàn)數(shù)量的短缺和品質(zhì)的問(wèn)題。因此如果后續(xù)發(fā)現(xiàn)乙方有短裝現(xiàn)象將按照甲方最后實(shí)際清點(diǎn)和挑選的數(shù)量結(jié)算。
②乙方送貨時(shí)，產(chǎn)品項(xiàng)目不在訂單上，產(chǎn)品數(shù)量超出訂單數(shù)量部分，產(chǎn)品外包裝破損，產(chǎn)品包裝不符合甲方要求或者標(biāo)示不符等情形甲方無(wú)法收貨。
③乙方應(yīng)該把質(zhì)量放在首位，與甲方的相關(guān)人員保持溝通，防患于未然，不能為了提高效率和減低成本而影響品質(zhì)。
6、退貨及補(bǔ)貨
①甲方以到貨、退貨通知單或者電話、e-mail(通知乙方退貨、乙方收到甲方的退貨通知后必須及時(shí)補(bǔ)貨，退貨后如果乙方補(bǔ)貨的時(shí)間不能滿足甲方生產(chǎn)交貨期則甲方可以取消本次的訂單，并且乙方須承擔(dān)不能按時(shí)交貨給甲方造成的損失。需要另行補(bǔ)貨的乙方應(yīng)該全力配合甲方以將損失減到最少。所退貨物乙方必須按照退貨通知日起5個(gè)工作日將退貨取回。否則甲方將自行處理乙方的貨物，并且不支付貨款和廢物處理所得款項(xiàng)。
②經(jīng)檢驗(yàn)后如果合格品不夠，并且甲方需要補(bǔ)充貨物，則乙方須在訂單約定的交期或者后來(lái)重新約定的交期內(nèi)補(bǔ)充足額的合格品。以免影響甲方出貨，否則乙方須賠償甲方延遲交貨的相應(yīng)直接和間接損失。
7、賠償準(zhǔn)則
①一切由于乙方責(zé)任（包括但是不限于產(chǎn)品品質(zhì)問(wèn)題，延期交貨而產(chǎn)生的甲方人力、物力、財(cái)力的損失以及第三方人員或者財(cái)物的損害），而導(dǎo)致的甲方損失乙方均應(yīng)該承擔(dān)及做相應(yīng)的賠償。該條所指的乙方責(zé)任，包括乙方及乙方工作人員的有心及無(wú)心之過(guò)。損失指直接和間接損失。各種損失包括但是不限于以下由于乙方產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的項(xiàng)目。為了保證到貨日期而產(chǎn)生的空運(yùn)或者快遞費(fèi)、客戶罰款、客戶取消訂單的損失、客戶退貨產(chǎn)生的相應(yīng)費(fèi)用，產(chǎn)品品質(zhì)問(wèn)題導(dǎo)致的甲方或者甲方客戶及其它第三方的人員和財(cái)物損失，為了讓客戶不取消訂單做的降價(jià)讓步，為了防止損失進(jìn)一步擴(kuò)大而采取的補(bǔ)救措施等。
②乙方授權(quán)甲方在甲方對(duì)乙方的任意一筆或者多筆應(yīng)付貨款中扣除乙方賠償給甲方的各種款項(xiàng)，乙方的違約金等（貨物發(fā)生后由于乙方產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而導(dǎo)致的甲方客戶退貨，一切損失有乙方全權(quán)負(fù)責(zé)）。
③乙方嚴(yán)禁私自給予甲方直接或間接相關(guān)人員貨款回扣、送禮及請(qǐng)客吃飯等不良行為；如涉及到*受賄一切行動(dòng)的，乙方授權(quán)甲方在甲方直接在未付款全部金額扣除50%或者以上。（甲方直接或間接相關(guān)人員是：直接人員是指甲方的采購(gòu)人員，生產(chǎn)品質(zhì)人員，管理人員等；間接人員是指非甲方工作人員，但與甲方相關(guān)人員有利益關(guān)系）。
8、對(duì)賬和收款
①雙方約定，乙方財(cái)務(wù)人員每月30日之前將對(duì)賬單提供給甲方。經(jīng)雙方財(cái)務(wù)人員確認(rèn)貨款總金額無(wú)誤后，由甲方財(cái)務(wù)簽字確認(rèn)回傳后方能生效，并按雙方約定的付款周期給予付款。如因乙方未能及時(shí)對(duì)賬或未能及時(shí)提*等。則貨款順延至下個(gè)月，對(duì)此所造成之不良后果由乙方承擔(dān)。付款形式視甲方具體情況而定（網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬，轉(zhuǎn)賬支票，匯款，承兌或現(xiàn)金等形式支付給乙方）。
②甲方應(yīng)該按照約定的付款期按時(shí)付給乙方，乙方持甲方簽字確認(rèn)之蓋有我司收貨章作為請(qǐng)款憑證。如乙方不慎將貨單丟失，應(yīng)出具乙方證明并有法定代表人簽字，經(jīng)甲方確認(rèn)無(wú)誤后方可給予付款。
③雙方協(xié)議，因產(chǎn)品在交貨時(shí)不能每箱開驗(yàn)，甲方在交貨后開箱如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題和短貨問(wèn)題，將會(huì)通知乙方，并且在結(jié)款時(shí)扣減短貨、退款、挑選特殊的費(fèi)用及賠償和罰金。
④乙方應(yīng)盡量固定收款賬號(hào)及接受我方電腦轉(zhuǎn)賬以防貨款被冒領(lǐng)，否則應(yīng)該固定某人到我司收款。收款前應(yīng)該將有收款人身份證及照片等。詳細(xì)資料的收款人確認(rèn)函交我方財(cái)務(wù)，確認(rèn)函必須有乙方的公章及總經(jīng)理簽字。收款人收款時(shí)應(yīng)該帶乙方公司的收款委托書和收款人的身份證原件及原件復(fù)印件給我方查驗(yàn)。乙方如果有與我方聯(lián)系過(guò)的工作人員離職或者崗位調(diào)動(dòng)應(yīng)該書面通知我方財(cái)務(wù)人員，若未能盡到通知義務(wù)而引起的我方錯(cuò)誤付款，所以責(zé)任乙方承擔(dān)。
⑤乙方應(yīng)該在與甲方對(duì)帳，開發(fā)票給我司之后再能請(qǐng)款，否則甲方有權(quán)拒絕付款。
⑥乙方給甲方帳期為天，即，貨款到期如甲方因資金周轉(zhuǎn)困難的，可以讓乙方申請(qǐng)廷期付款，但廷期限不得超過(guò)15個(gè)工作日；貨款按約定期期超過(guò)15個(gè)工作日甲乙還未能付款給乙方的，則每天另交違約金。
三、合作終止：
①乙方如果不想再供貨給甲方應(yīng)該以書面形式提前至少2個(gè)月通知甲方采購(gòu)人員，以使甲方能有足夠時(shí)間找到替代的供應(yīng)商。
②雙方關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量退貨、返工、價(jià)格賠償?shù)壬a(chǎn)糾紛暫未能達(dá)成一致不能成為乙方立即拒絕為甲方供貨的理由；如果出現(xiàn)這樣的情況乙方可以提出于2個(gè)月后終止合作。
③乙方為甲方開模具、開發(fā)產(chǎn)品、提供產(chǎn)品，如果不能安時(shí)保質(zhì)保量的完成，雙方協(xié)商不能達(dá)成新一致而導(dǎo)致該合作項(xiàng)目終止的，甲方不承擔(dān)任何費(fèi)用，乙方已經(jīng)收取的訂金，貨款都應(yīng)該在當(dāng)實(shí)初協(xié)議完成時(shí)間后的五個(gè)工作日如數(shù)退還。
四、本協(xié)議自簽定之日起生效，如遇不可抗拒的自然災(zāi)害而導(dǎo)致本合同無(wú)法履行的，本協(xié)議自動(dòng)終止。
五、本協(xié)議原件共二份，甲乙雙方各保存一份；雙方簽章后將具法律保障。
甲方：
乙方：
簽訂時(shí)間：
寫給供應(yīng)商的投訴函篇十
根據(jù)____政府采購(gòu)編號(hào)為_____________詢價(jià)采購(gòu)項(xiàng)目的要求，我方已認(rèn)真閱讀詢價(jià)采購(gòu)公告的全部?jī)?nèi)容，并對(duì)本次貨物采購(gòu)作出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，并承擔(dān)任何質(zhì)量缺陷導(dǎo)致的產(chǎn)量損失賠償，同時(shí)我方承諾：
1、圖書編目：我方承諾免費(fèi)提供圖書編目。
2、配送及包裝：我方承諾在合同簽訂15個(gè)工作日內(nèi)完成全部貨物的供應(yīng)，并送至學(xué)校圖書館。
3、圖書退換：我方承諾學(xué)校在接收、驗(yàn)貨中，如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題在10個(gè)工作日內(nèi)無(wú)條件退換到位。
4、售后服務(wù)：
我方承諾所供圖書在驗(yàn)收后1年內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)圖書有漏頁(yè)、缺頁(yè)、破頁(yè)，污損、印刷字跡模糊等不符合質(zhì)量要求的情況(不包括人為因素)，接學(xué)校通知后，在24小時(shí)之內(nèi)響應(yīng)，在10個(gè)工作日內(nèi)免費(fèi)更換，如接學(xué)校通知后24小時(shí)未響應(yīng)或超過(guò)10個(gè)工作日未更換到位，愿意接受圖書定價(jià)兩倍的罰款。
供應(yīng)商(蓋章)：
日期：
寫給供應(yīng)商的投訴函篇十一
索賠員崗位職責(zé)（一）
1、熟練掌握一汽轎車質(zhì)量擔(dān)保政策及業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真執(zhí)行保修政策，維護(hù)一汽轎車和本銷售服務(wù)中心的利益和形象；
2、認(rèn)真檢查索賠車輛，做出質(zhì)量鑒定，負(fù)責(zé)故障原因分析，結(jié)合質(zhì)量擔(dān)保政策，判定是否符合作陪要求；
3、按照一級(jí)轎車索賠條例辦理索賠申請(qǐng)及相應(yīng)索賠事物，如索賠、保養(yǎng)單據(jù)的填報(bào)，索賠舊件管理等；
4、積極向顧客宣傳一汽轎車索賠條例，現(xiàn)場(chǎng)解決用戶關(guān)于索賠的各種問(wèn)題；
5、主動(dòng)收集反饋有關(guān)車輛質(zhì)量方面的信息；
6、定期整理和妥善保存所有的索賠檔案；
7、在一汽轎車開展質(zhì)量返修貨相關(guān)質(zhì)量活動(dòng)時(shí)，負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和傳遞相關(guān)信息。
8、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其它任務(wù)。
索賠員崗位職責(zé)（二）
一、穩(wěn)定客戶情緒。
二、針對(duì)客戶投訴問(wèn)題收集并準(zhǔn)備相關(guān)材料，提醒客戶帶齊保修所需資料。
三、與技術(shù)經(jīng)理溝通，以獲得其支持與協(xié)作。
四、了解投訴索賠問(wèn)題，并檢查相關(guān)手續(xù)。
五、針對(duì)投訴問(wèn)題，負(fù)責(zé)故障件的原因分析，并由技術(shù)經(jīng)理鑒定重大問(wèn)題。
六、確認(rèn)是質(zhì)量問(wèn)題，制作好索賠委托書，與備件庫(kù)協(xié)調(diào)，()做好索賠備件的準(zhǔn)備。并跟維修技師進(jìn)行溝通。
七、經(jīng)索賠鑒定非質(zhì)量問(wèn)題，則須與客戶做好說(shuō)明與溝通，提供使用與保養(yǎng)、備件更換的建議。
八、指導(dǎo)客戶在結(jié)算單上簽字確認(rèn)。
九、做經(jīng)束*的總結(jié)，對(duì)索賠處理過(guò)程進(jìn)行說(shuō)明、解釋。
十、開具*，將*信息錄入r3系
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/2519459.html】
