總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售公司工作總結(jié)篇一
一、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況的下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，.取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求：
1、每周要增加１０個(gè)以上的新客戶，還要有５到６個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶，在有些問(wèn)題上你和客戶是一致的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶遇到問(wèn)題，不能置之不.一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常.本文.由方的重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成１０到２０萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
銷(xiāo)售公司工作總結(jié)篇二
在忙碌的工作中，時(shí)刻就顯得更加快速的溜走了。工作方面的收獲很多，這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫忙是分不開(kāi)的。
剛進(jìn)入公司時(shí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，一切都是嶄新的，公司為我們帶給的平臺(tái)很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見(jiàn)的，這樣好的平臺(tái)，就看自我怎樣去發(fā)揮。人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程，這一生最重要的決定便是決定和誰(shuí)在一齊成長(zhǎng)!很榮幸能加入我們公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙中與公司共同成長(zhǎng);要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品，才能有自信心;很感激領(lǐng)導(dǎo)和同事無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我，透過(guò)學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，能夠大幅度的減少自我犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)刻;在公司這樣一個(gè)用心向上的平臺(tái)上，自我這樣一個(gè)新手，必須要多學(xué)，多做事!
公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;公司沒(méi)有對(duì)我做任何的要求，自我去展現(xiàn)自我的才能，公司會(huì)根據(jù)你的實(shí)際潛質(zhì)安排適合你的工作。剛剛進(jìn)公司的前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一齊去拜訪客戶，演示給我看。每一環(huán)節(jié)，每一步驟，每一事項(xiàng)，都能仔細(xì)地進(jìn)行分析，這讓我體會(huì)十分深刻，熟悉公司產(chǎn)品了解公司業(yè)務(wù)狀況。幾天過(guò)后，我就開(kāi)始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自我本來(lái)就是個(gè)”耐不住寂寞”的人，喜愛(ài)跑業(yè)務(wù)，喜愛(ài)與人打交道;看著一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目就被自我這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái)，直到做成生意，很享受這樣一個(gè)過(guò)程!自我一向就很喜愛(ài)做銷(xiāo)售工作，喜愛(ài)挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。成功的銷(xiāo)售人員都是敢于堅(jiān)持自我的目標(biāo)的人。
在今后的工作中，我將發(fā)奮提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向發(fā)奮：
1、做事先做人，誠(chéng)信做人
一個(gè)人無(wú)論成就多大的事業(yè)，人品永遠(yuǎn)是第一位的，而人品的第一要素就是誠(chéng)信，小勝憑智，誠(chéng)信做人。
2、具有職責(zé)感
不斷鍛煉自我的膽識(shí)和毅力，提高自我解決實(shí)際問(wèn)題的潛質(zhì)，并在工作過(guò)程中堅(jiān)持對(duì)客戶、對(duì)公司、對(duì)自我的職責(zé)感，用心、認(rèn)真地對(duì)待每一天!
3、善于總結(jié)與自我總結(jié);
工作中的市場(chǎng)的把握潛質(zhì)以及分析潛質(zhì)等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強(qiáng)。
趁此刻年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情，不好枉費(fèi)人生。透過(guò)這次的業(yè)務(wù)銷(xiāo)售工作總結(jié)，我要以更飽滿的精神投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去，快速地與公司共同成長(zhǎng)!
銷(xiāo)售公司工作總結(jié)篇三
xx年是難忘的一年，xx年在分公司共完成回款6.7億，銷(xiāo)量xxxx臺(tái)，在整體分公司業(yè)績(jī)水平和市場(chǎng)工作中，與去年比較有了進(jìn)步，在業(yè)績(jī)中，落后于全國(guó)其他兄弟公司，在全國(guó)排名落后，在xx年浙江整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展中，各個(gè)區(qū)域發(fā)展速度及占有率都有退步。分析主要原因：
xx年移動(dòng)手機(jī)行業(yè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)環(huán)境的變化及公司在去年的因素、產(chǎn)品力及市場(chǎng)政策未及時(shí)跟上.
1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氛圍、團(tuán)隊(duì)氣勢(shì)，戰(zhàn)斗力、領(lǐng)導(dǎo)能力、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降;
2、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)凝聚力、經(jīng)銷(xiāo)商的積極性、協(xié)作能力的下降;主要表現(xiàn)：
①分公司營(yíng)銷(xiāo)工作基礎(chǔ)不扎實(shí)，效率、效能欠缺;
②員工工作積極性不高，缺乏斗志，做不到“盡心盡力“，創(chuàng)新意識(shí)及智慧能動(dòng)的工作能力差，協(xié)作能力差，做不到分公司平臺(tái)與辦事處上下同流;
③渠道網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷(xiāo)商激情及凝聚力下降。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷(xiāo)商或核心不核的問(wèn)題，經(jīng)銷(xiāo)商不愿承擔(dān)銷(xiāo)售任務(wù)。辦事處無(wú)法掌握市場(chǎng)，渠道效率低下;
④業(yè)績(jī)及市場(chǎng)推廣工作平平，多數(shù)機(jī)型在市場(chǎng)銷(xiāo)量差，拉、推力喪失，新品上市、上量速度慢，較多依靠產(chǎn)品力本身，營(yíng)銷(xiāo)力退步。
⑤市場(chǎng)終端、品牌推廣工作退步，ka攻略、終端形象、促銷(xiāo)隊(duì)伍管理急待提高，對(duì)市場(chǎng)信息的收集、分析能力差，無(wú)法應(yīng)付激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng);
今年是我們公司成立五周年的喜慶日子，分公司做為全國(guó)最早成立的分支機(jī)構(gòu)，也曾取得較好的業(yè)績(jī)，在多項(xiàng)工作中排名第一名。過(guò)往的成功應(yīng)是我們發(fā)展的基石和動(dòng)力，不應(yīng)該成為我們前進(jìn)的包袱，各層員工一定要有雄心，追求一流的目標(biāo)，要有做市場(chǎng)及行業(yè)霸主的信心和斗志，特別是分公司的領(lǐng)導(dǎo)集體及辦事處經(jīng)理。xx上半年手機(jī)公司銷(xiāo)售工作總結(jié)
xx年總部下達(dá)分公司全年回款任務(wù)指標(biāo)8.65億，較去年任務(wù)比較應(yīng)是適當(dāng)向下微調(diào)，平均下來(lái)每月完成0.72億，將近是7-xxxx臺(tái)每月銷(xiāo)量，這個(gè)指標(biāo)與目前狀況有相當(dāng)大的距離。早些年手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還會(huì)繼續(xù)加劇，繼續(xù)惡化，還有大量的新進(jìn)入者涌進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)。浙江做為全國(guó)的金礦區(qū)，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈。就目前形式，我們的市場(chǎng)地位和在一線的表現(xiàn)在很多區(qū)域非常危險(xiǎn)。不努力、不進(jìn)取，不可能完成今年的指標(biāo)。但大家應(yīng)看到我們今年的優(yōu)勢(shì)。萬(wàn)總的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)論及競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品策略指導(dǎo)下，今年總部產(chǎn)品力較去年大大提升，產(chǎn)品外觀、品質(zhì)、性?xún)r(jià)比在逐步加強(qiáng)，渠道利益鏈在得到補(bǔ)充，很多區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商的信心在高漲，所以在xx年我們?cè)诰?、組織氛圍上做好準(zhǔn)備：
1、有雄心斗志，不怕競(jìng)爭(zhēng)困難，勇于面對(duì)困難。氣可不可泄，一線講師必須要有不屈不撓的斗爭(zhēng)精神，再次強(qiáng)調(diào)過(guò)往的成績(jī)不應(yīng)成為前進(jìn)的包袱，這點(diǎn)嚴(yán)濤要特別注意?！氨苄芤粋€(gè)、將熊熊一窩”，我們各級(jí)團(tuán)隊(duì)的主管要準(zhǔn)備做好帶頭人;
2、“盡心盡力”兢兢業(yè)業(yè)的負(fù)責(zé)精神。萬(wàn)總倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的：“民工心態(tài)”和天道酬勤，努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作成功的基礎(chǔ);
3、培養(yǎng)培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)工作的方法及對(duì)市場(chǎng)研究能力，成為智慧能動(dòng)的市場(chǎng)操作者，pdca的工作方法一定靈活運(yùn)用及貫徹，人事行政部和營(yíng)銷(xiāo)部做專(zhuān)題培訓(xùn)，到營(yíng)銷(xiāo)主管這一級(jí)，營(yíng)銷(xiāo)部建立一套研究市場(chǎng)分析市場(chǎng)的體系;
4、“小改進(jìn)、大進(jìn)步”工作從細(xì)作起，從小開(kāi)始，倡導(dǎo)工作的細(xì)微點(diǎn)入手，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)缺點(diǎn)。終端的任何改進(jìn)，我們?nèi)粘９ぷ髁鞒痰募?xì)微提高，聚在一起，就是我們大進(jìn)步。“小改進(jìn)、大進(jìn)步”成為我們工作的氛圍，倡議大家“小改進(jìn)、大進(jìn)步”的工作及思維方式。xx上半年手機(jī)公司銷(xiāo)售工作總結(jié)
在經(jīng)過(guò)去年的轉(zhuǎn)折后震蕩，xx年大家激情飛揚(yáng)，奮斗有無(wú)，在追求卓越、一流化的道路上，前進(jìn)!前進(jìn)!前進(jìn)!
銷(xiāo)售公司工作總結(jié)篇四
同志們：
值此辭舊迎新之際，我們召開(kāi)公司年度營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì)議，借此機(jī)會(huì)，我代表董事會(huì)和公司經(jīng)理層，向大家致以節(jié)日的問(wèn)候！祝同志們身體健康，合家幸福、節(jié)日快樂(lè)！同時(shí)向兢兢業(yè)業(yè)工作在營(yíng)銷(xiāo)一線的全體同志表示衷心的感謝！正是你們辛勤的勞動(dòng)和艱苦的付出，祥瑞藥業(yè)才取得了今天的成績(jī)，并得到了長(zhǎng)足的發(fā)展。是公司發(fā)展史上極為重要和關(guān)鍵的一年，是我們?nèi)w員工艱苦奮斗，奮力拼搏創(chuàng)大業(yè)的一年，雖然面臨各項(xiàng)成本費(fèi)用增長(zhǎng)，同行低價(jià)傾銷(xiāo)，市場(chǎng)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，但經(jīng)過(guò)全體員工的努力奮斗，年，實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值2100萬(wàn)元，與去年同期1800萬(wàn)元相比，遞增16%；實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入2100萬(wàn)元，與去年同期1800萬(wàn)元相比遞增16%；技改投入近1000萬(wàn)元，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)了雙超歷史的好成績(jī)，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益有了大幅度的提高，企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量逐步進(jìn)入良性循環(huán)的軌道，抗風(fēng)險(xiǎn)能力有了保障，企業(yè)的發(fā)展進(jìn)入了快車(chē)道，為20xx年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)再突破創(chuàng)造了條件。
面對(duì)產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象的日趨嚴(yán)重，醫(yī)藥市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈的嚴(yán)峻形勢(shì)，在市場(chǎng)夾縫中，我們根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，在營(yíng)銷(xiāo)上重點(diǎn)發(fā)揮三個(gè)優(yōu)勢(shì)：
一是發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì)，做密做透周邊市場(chǎng)，在營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè)上，采取自身培養(yǎng)與外聘相結(jié)合的辦法；在市場(chǎng)開(kāi)拓上，采取區(qū)域承包和大包相結(jié)合的措施；在激勵(lì)機(jī)制上，采取保大戶、促中戶、幫小戶的政策；同時(shí)采取優(yōu)勝劣汰，重點(diǎn)市場(chǎng)向大戶傾斜的營(yíng)銷(xiāo)策略，逐步消滅空白市場(chǎng)和疲軟市場(chǎng)，取得了實(shí)效。
二是發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，逐步做大直銷(xiāo)市場(chǎng)，我們?cè)阡N(xiāo)售人員市場(chǎng)封閉銷(xiāo)售的同時(shí)，公司面向全國(guó)空白市場(chǎng)采取現(xiàn)款直接銷(xiāo)售的辦法，減少了中間環(huán)節(jié)，價(jià)格上形成優(yōu)勢(shì)。同時(shí)以重點(diǎn)客戶為龍頭，發(fā)展代理商，形成銷(xiāo)售總量，拉動(dòng)全國(guó)市場(chǎng)的銷(xiāo)售。并以相關(guān)省會(huì)城市為據(jù)點(diǎn)，全面幅射，鞏固了一批大客戶，銷(xiāo)售市場(chǎng)趨于穩(wěn)定。
三是發(fā)揮價(jià)格優(yōu)勢(shì)，做強(qiáng)相關(guān)品種的銷(xiāo)售。年我們繼續(xù)執(zhí)行產(chǎn)品以客戶基本能夠接受的價(jià)格搶占市場(chǎng)，以上量獲取效益的營(yíng)銷(xiāo)策略，針對(duì)滴眼劑品種“妥布霉素滴眼液”、“鹽酸洛美沙星滴眼液”、片劑品種“鹽酸二甲雙胍緩釋片”銷(xiāo)售的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)上，我們根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格的波動(dòng)，及時(shí)調(diào)整并制定相應(yīng)的價(jià)格政策，全方位開(kāi)拓市場(chǎng)，目前這三大品種年銷(xiāo)售已達(dá)1200萬(wàn)元以上，并在全國(guó)市場(chǎng)上占有一席之地。
由于我們注重市場(chǎng)信息，政策靈活，措施到位，較為合理的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)布局和品種布局已初步形成，尤其是強(qiáng)勢(shì)品種銷(xiāo)售的拉動(dòng)，可從根本上解決長(zhǎng)期生產(chǎn)不足的問(wèn)題，并產(chǎn)生了效益。
如何在擴(kuò)能增效上動(dòng)腦筋、下功夫、進(jìn)一步提高設(shè)備的使用率和勞動(dòng)生產(chǎn)率，以適應(yīng)千變?nèi)f化的市場(chǎng)形勢(shì)，成為二○一四年能否打好翻身仗的關(guān)鍵。我們?cè)谙蚣几囊б?，在?chuàng)新中求出路上，注重抓好以下二個(gè)方面的突破。
一是在技改擴(kuò)能上抓突破。年，我們面臨著滴眼劑車(chē)間強(qiáng)制按新版gmp要求認(rèn)證。而又不致停產(chǎn)改造的矛盾，我們于年初著手，新建一幢滴眼劑大樓，生產(chǎn)設(shè)備均購(gòu)置國(guó)內(nèi)先進(jìn)設(shè)備，同時(shí)啟用滴眼劑產(chǎn)品自動(dòng)包裝線，從而可提高滴眼劑品種的生產(chǎn)能力。并且提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率，為擴(kuò)產(chǎn)增效創(chuàng)造了條件。
二是在設(shè)備完好率上抓突破。固體、滴眼劑同時(shí)生產(chǎn)，保證設(shè)備完好率和使用率，檢修如何不占用生產(chǎn)的時(shí)間，成為確保產(chǎn)量需要解決的現(xiàn)實(shí)矛盾。我們采取了每天班后保養(yǎng)和檢修的辦法，在保證設(shè)備完好率的同時(shí)，有效的保證了生產(chǎn)時(shí)間，為龍頭品種供不應(yīng)求的矛盾提供了保障。
一個(gè)企業(yè)管理水平的高低，直接取決于成本和費(fèi)用控制是否到位，在這方面我們重點(diǎn)把好三關(guān)。
1.從源頭抓起，把好原輔材料的采購(gòu)關(guān)。
堅(jiān)持“多家競(jìng)爭(zhēng)、比價(jià)采購(gòu)、質(zhì)優(yōu)價(jià)宜”的采購(gòu)原則，堵絕漏洞，提高采購(gòu)過(guò)程中的公開(kāi)透明度。有效地降低了產(chǎn)品成本，并從源頭上提供了保障。
2.從生產(chǎn)環(huán)節(jié)抓起，抓好考核關(guān)。
把原料、包裝材料直接納入生產(chǎn)責(zé)任制考核，每個(gè)崗位實(shí)行消耗定額管理。
3.從財(cái)務(wù)核算抓起，把好費(fèi)用關(guān)。
在公司公務(wù)招待上，嚴(yán)格控制招待費(fèi)用，低物易耗品盡量實(shí)行零庫(kù)存管理，現(xiàn)用現(xiàn)買(mǎi)。在與供應(yīng)單位貨款結(jié)算上，最大限度地安排承兌匯票支付，年為公司節(jié)約了近40萬(wàn)元，有效的控制了非生產(chǎn)費(fèi)用。
藥品質(zhì)量是企業(yè)的生命，尤其制藥企業(yè)更為突出。在這方面，我們著重抓好二個(gè)環(huán)節(jié)。
一是嚴(yán)格執(zhí)行g(shù)mp標(biāo)準(zhǔn)，崗位操作規(guī)范化，在質(zhì)量上我們堅(jiān)持三不放過(guò)原則。不合格原輔包裝材料不入庫(kù)，中間產(chǎn)品不合格不流入下道工序，不合格成品不出廠，有效的保證了產(chǎn)品的質(zhì)量提高了市場(chǎng)的信譽(yù)度。，共完成固體制劑產(chǎn)品200批次，滴眼劑123批次，原料41批次、輔料53批次、包裝材料260批次的檢測(cè)任務(wù)，全年固體制劑合格率達(dá)100%，滴眼制劑合格率達(dá)100%，我們?cè)趯?duì)每個(gè)崗位，每道工序，制定了一整套崗位操作法的同時(shí)，平素注重員工的培訓(xùn)，提高了員工的質(zhì)量意識(shí)和操作技能。
二是注重實(shí)效，做好滴眼劑車(chē)間的新版認(rèn)證準(zhǔn)備工作。我們把抓gmp認(rèn)證工作作為切入點(diǎn)，規(guī)范和完善了企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理制度，并結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，從可操作性入手，并在軟硬件的實(shí)施、檢查、考核和整改中不斷完善，同時(shí)也鍛煉出一支具有g(shù)mp管理水平的員工隊(duì)伍。年我們?cè)谏a(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中，銷(xiāo)售員銷(xiāo)售與公司直銷(xiāo)相結(jié)合，降本增效與擴(kuò)能增效相結(jié)合，制度化管理與人性化管理相結(jié)合，注重質(zhì)量意識(shí)與gmp認(rèn)證準(zhǔn)備相結(jié)合，各項(xiàng)工作都取得了可喜的成績(jī)，尤其在企業(yè)效益有所增長(zhǎng)的情況下，我們從年起，逐步增加職工的收入，使職工收入逐年穩(wěn)步提高，有效地穩(wěn)定了職工隊(duì)伍，進(jìn)一步提高了員工的積極性，為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成，提供了物質(zhì)上的'保證。
二○一四年，將是公司逐步做大，站穩(wěn)腳跟，生產(chǎn)銷(xiāo)售再上新臺(tái)階的一年，我堅(jiān)信，只要我們?nèi)w員工團(tuán)結(jié)一致，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奮力拼搏，敢啃硬骨頭的精神，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)新的跨越。
繼續(xù)以求真務(wù)實(shí)的思想為指導(dǎo)，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)“共創(chuàng)祥瑞，跨越未來(lái)”的祥瑞精神，以快速發(fā)展為主線，緊扣生產(chǎn)、銷(xiāo)售、質(zhì)量、降耗、安全五個(gè)環(huán)節(jié)，確保公司二○一四年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的順利完成，再創(chuàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)新局面。
工業(yè)總產(chǎn)值：2700萬(wàn)元
銷(xiāo)售收入：2700萬(wàn)元
利稅：360萬(wàn)元
技改投入：400萬(wàn)元
產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)：嚴(yán)格按gmp標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
一個(gè)企業(yè)，有什么樣的干部團(tuán)隊(duì)，就會(huì)有什么樣的職工隊(duì)伍。為了建設(shè)一支團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、敢挑重?fù)?dān)的干部隊(duì)伍，公司要求每一位干部都要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和品德素養(yǎng)，要以身作則，做執(zhí)行紀(jì)律的模范，為群眾做好樣子，帶好頭，在此同時(shí)，要進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，我們從二○一四年始將在每個(gè)工段和崗位設(shè)立abc崗，把競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入人事管理中，從而增強(qiáng)全體員工的工作活力，有技術(shù)的，要傳、幫、帶，每個(gè)職工必須要熟練掌握三個(gè)以上崗位的操作技能，以適應(yīng)新的發(fā)展形勢(shì)的需要，逐步打破崗位終身制和某些技術(shù)的壟斷。
我們?cè)诶^續(xù)盤(pán)活現(xiàn)有市場(chǎng)的同時(shí)，要十分重視各省藥品招投標(biāo)工作，尤其要重視周邊市場(chǎng)藥品招標(biāo)工作，更要把招標(biāo)作為擴(kuò)大市場(chǎng)銷(xiāo)售的新的契機(jī)，及時(shí)轉(zhuǎn)換營(yíng)銷(xiāo)理念，制定出銷(xiāo)售由商業(yè)公司逐步轉(zhuǎn)向終端市場(chǎng)的策略，掌握市場(chǎng)銷(xiāo)售的主動(dòng)權(quán)，從根本上改變商業(yè)公司控制價(jià)格，制約銷(xiāo)售的局面，從而真正保證銷(xiāo)售市場(chǎng)的穩(wěn)定和長(zhǎng)遠(yuǎn)。在空白市場(chǎng)招商中，要繼續(xù)貫徹強(qiáng)推、重推公司龍頭品種，并且對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)實(shí)行封閉性運(yùn)作，加強(qiáng)維護(hù)和跟蹤服務(wù)，確保代理商的利益。
我們必須嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，繼續(xù)從采購(gòu)源頭抓起，同時(shí)，生產(chǎn)上的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一道工序都不放過(guò)，嚴(yán)格按gmp要求，規(guī)范操作，確保萬(wàn)無(wú)一失，并且仍然把職工gmp培訓(xùn)列入一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓，尤其是崗操，工藝規(guī)程的培訓(xùn)要講究實(shí)效。
在嚴(yán)格控制生產(chǎn)和銷(xiāo)售費(fèi)用的同時(shí)，對(duì)各種消耗和費(fèi)用，要進(jìn)一步加大考核力度，針尖削鐵降成本。財(cái)務(wù)部門(mén)要切實(shí)做好成本考核，全方面介入整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中去。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改，各部門(mén)對(duì)非生產(chǎn)費(fèi)用要最大限度的壓縮，堅(jiān)持花少錢(qián)辦大事，不花錢(qián)也能辦事的原則，把各種費(fèi)用控制在目標(biāo)成本范圍內(nèi)，為企業(yè)降本增效，發(fā)揮積極作用。
同志們，年即將過(guò)去，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，風(fēng)險(xiǎn)與收益同在的二○一四年已經(jīng)向我們走來(lái)，新的一年，萬(wàn)象更新，公司希望：營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)線上的全體同志團(tuán)結(jié)一心、愛(ài)崗敬業(yè)、奮力開(kāi)拓、勇于進(jìn)取，以更加飽滿的熱情，更加昂揚(yáng)的斗志，為全面實(shí)現(xiàn)20xx各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)而努力奮斗！
銷(xiāo)售公司工作總結(jié)篇五
20xx年，本部全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞20xx年的目標(biāo)任務(wù)展開(kāi)一切工作，具體總結(jié)如下：
銷(xiāo)售175xxxx元，完成目標(biāo)計(jì)劃（225xxxx）的77、xxxx
回籠110xxxx元，與銷(xiāo)售收入比為6xxxx。
（一）在銷(xiāo)售方面
主要受以下幾方面因素影響：
1、xxx集團(tuán)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重。
20xx年該客戶完成銷(xiāo)售180xxxx元，而200xx年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策，今年xxx對(duì)其x牌單位進(jìn)行大整頓和調(diào)整，特別是xx集團(tuán)、xx風(fēng)扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后，使我們的紙箱銷(xiāo)售業(yè)務(wù)大幅度下降，其他x牌客戶的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響，預(yù)計(jì)今年整個(gè)xx集團(tuán)銷(xiāo)售80xxxx元左右，比年初公司下達(dá)的計(jì)劃200xxxx相差甚遠(yuǎn)。
2、xx陶瓷集團(tuán)年初預(yù)計(jì)該客戶的銷(xiāo)售不少于50xxxx，但由于目前我們的質(zhì)量和售價(jià)未能滿足客戶的需求，我們的業(yè)務(wù)份額非但沒(méi)有擴(kuò)大，而且還在縮小。如果我們能在預(yù)印方面做出考慮的，其銷(xiāo)售份額將會(huì)增大。
3、受質(zhì)量及交貨達(dá)成的影響。如xx、xx、xx、xxx等陶瓷廠受紙板強(qiáng)度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和，客戶落單都無(wú)法接下來(lái)，使客戶對(duì)我們的信心產(chǎn)生了動(dòng)搖，影響了部分的銷(xiāo)售。
（二）在資金回籠方面
主要是xx玻璃、xx風(fēng)扇到期的資金未能及時(shí)回籠，加上x(chóng)xx陶瓷、xx風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大（兩客戶合計(jì)銷(xiāo)售65xxxx）。雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項(xiàng)頗大。
另外，受社會(huì)極大市場(chǎng)環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)作。
1、重點(diǎn)抓工作紀(jì)律和職業(yè)道德素質(zhì)。
針對(duì)本部個(gè)別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，一方面采取個(gè)別談心；另一方面，我們加大對(duì)制度的落實(shí)、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報(bào)制度，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。同時(shí)，我們及時(shí)地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，并加大促進(jìn)和監(jiān)控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。
2、加強(qiáng)對(duì)落單的審核以及庫(kù)存產(chǎn)品的送貨工作，最大限度減少庫(kù)存，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
今年，我們吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，特別是對(duì)風(fēng)扇行業(yè)，我們嚴(yán)格履行落單的審批程序，從源頭加以控制，面對(duì)庫(kù)存的成品，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。
3、提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái)。
在平時(shí)的日常工作中，我們要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點(diǎn)：
（1）加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系；
（2）工作要到位，服務(wù)要跟上，及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理；
（3）及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門(mén)，并加強(qiáng)與橫向部門(mén)的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要；
（4）集中精力理順匯德幫廠的各方面關(guān)系，做好售前、售中、售后服務(wù)，把業(yè)務(wù)鞏固下來(lái)，且越做越大；
（5）積極參加與新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓。上半年經(jīng)過(guò)努力，成功開(kāi)拓了兩個(gè)客戶（xxxxx陶瓷和xxxx天線有限公司），有望在下半年成為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
（6）加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。在貨款回籠方面，整個(gè)部門(mén)都形成共識(shí)，將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。一直以來(lái)，本部?jī)晌恢鞴芊止f(xié)作，親自督促和協(xié)助業(yè)務(wù)員接計(jì)劃去追收貨款，從沒(méi)有松懈過(guò)，到目前為止，絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的，個(gè)別客戶由于某些原因，回籠速度較慢。（如xx廠，xx廠等）
1、部門(mén)的日常管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)；
2、整體的資金回籠不理想，未達(dá)到預(yù)期要求；
3、壓庫(kù)工作效果不明顯；
4、個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高；
5、新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)??；
6、公司所下達(dá)的任務(wù)有些脫離實(shí)際，業(yè)績(jī)考核不合理影響業(yè)務(wù)員的工作情緒。
銷(xiāo)售公司工作總結(jié)篇六
回首20xx年上半年，真是歲月無(wú)痕、時(shí)間無(wú)情，轉(zhuǎn)眼間半年過(guò)去，在過(guò)去半年中體現(xiàn)出了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的殘酷性，也證明著管理者對(duì)市場(chǎng)把握程度，高明者則順利度過(guò)難關(guān)，失策者將就此倒下。作為寶來(lái)利鍍鋅也在經(jīng)受著市場(chǎng)的考驗(yàn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體干部員工努力下基本完成上半年各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、 總結(jié)上半年工作，還需加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力，學(xué)一些先進(jìn)企業(yè)技術(shù)水平，勇于創(chuàng)新，向管理節(jié)支要效益。
二、我們應(yīng)創(chuàng)建一支上下團(tuán)結(jié)，和諧有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。遇事大家必須心往一處想，勁往一處使，我們共同想辦法、拿措施，解決問(wèn)題，度過(guò)難關(guān)。
三、增強(qiáng)干部、職工對(duì)工作的責(zé)任心，讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來(lái)規(guī)劃，及市場(chǎng)和未來(lái)走勢(shì)，使員工明白企業(yè)與個(gè)人的關(guān)系，只有企業(yè)得到發(fā)展，員工才能有穩(wěn)定工作和收入，提高銷(xiāo)售處的服務(wù)水平，常言說(shuō)：打江山難，守江山更難，發(fā)展企業(yè)也是如此。想長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，服務(wù)是重中之重，從日常工作中每一個(gè)細(xì)節(jié)做起。常言說(shuō)：細(xì)節(jié)也是決定勝敗重要因素。銷(xiāo)售處是企業(yè)對(duì)外窗口，我們的一舉一動(dòng)，代表著企業(yè)形象，所以我們必為企業(yè)樹(shù)立形象，在客戶心目中得到認(rèn)可，我們企業(yè)才能發(fā)展壯大。
四、從銷(xiāo)售策略上，我們必須培養(yǎng)和維護(hù)一批長(zhǎng)期穩(wěn)定與我們合作的客戶群。我們會(huì)從日常工作中給這些客戶照顧，當(dāng)然照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上，只有這樣我們?cè)谑袌?chǎng)好與壞的時(shí)候，我們都能度過(guò)，讓這部分客戶始終跟著我們走。
五、制定合理價(jià)格。眾所周知，目前鍍鋅廠越來(lái)越多，競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，價(jià)格的高低是客戶來(lái)源重要因素，我們從建廠至今，一條價(jià)格信念，從不給任何一家扛大旗。我們會(huì)根據(jù)自己的庫(kù)存、成本制定出合理價(jià)格，既保證利潤(rùn)，生產(chǎn)又不能停車(chē)，客戶還不能丟，時(shí)常與客戶溝通，對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤式服務(wù)，讓客戶感覺(jué)與我們合作開(kāi)心、放心、有錢(qián)掙。
六、在目前市場(chǎng)環(huán)境下，各企業(yè)都處于微利或賠錢(qián)的狀態(tài)下，這就需要我們企業(yè)每一名干部、員工節(jié)支降耗，為企業(yè)節(jié)約每一分錢(qián)，做為銷(xiāo)售部門(mén)應(yīng)從招待費(fèi)、出差費(fèi)，日常工作用品節(jié)約。勤儉節(jié)約也是中華民族的傳統(tǒng)美德。
最后請(qǐng)公司各位領(lǐng)導(dǎo)放心，鍍鋅廠銷(xiāo)售處不管市場(chǎng)如何，確保生產(chǎn)不停車(chē)，保證利潤(rùn)，一定超額完成20xx年公司下達(dá)的工作任務(wù)。
銷(xiāo)售公司工作總結(jié)篇七
轉(zhuǎn)眼20××年上半年已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開(kāi)展下半年的工作，我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的
總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)和各項(xiàng)工作。
1、銷(xiāo)售指標(biāo)的完成情況上半年在公司各級(jí)
領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確
領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷(xiāo)商的共同努力下，xx市場(chǎng)完成銷(xiāo)售額xxx萬(wàn)元，完成年計(jì)劃xxx萬(wàn)元的52%，比去年同期增長(zhǎng)126%，回款率為100%；低檔酒占總銷(xiāo)售額的41%，比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn)；中檔酒占總銷(xiāo)售額的28%，比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn)；高檔酒占總銷(xiāo)售額的31%，比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。
2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)根據(jù)公司規(guī)定的銷(xiāo)售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià)，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià)，杜絕了低價(jià)傾銷(xiāo)和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過(guò)對(duì)各個(gè)銷(xiāo)售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷(xiāo)策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列，并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專(zhuān)柜標(biāo)簽，使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況
上半年開(kāi)發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開(kāi)發(fā)的1家xx是成縣規(guī)模最大的xx購(gòu)物廣場(chǎng)，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品；2家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店，其中xx大酒店所上產(chǎn)品為52°的xx大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開(kāi)發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費(fèi)者對(duì)“xx酒”的認(rèn)知度，樹(shù)立品牌形象，進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門(mén)市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè)，其中煙酒門(mén)市部及餐館門(mén)頭29個(gè)，其它形式的廣告牌6個(gè)。
5、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷(xiāo)商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)報(bào)送銷(xiāo)售周報(bào)表、銷(xiāo)售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃，各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)20××年的銷(xiāo)售情況按照經(jīng)銷(xiāo)商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析，使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷(xiāo)售情況分別從經(jīng)銷(xiāo)商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況，指導(dǎo)以后的銷(xiāo)售工作。
盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷(xiāo)售工作時(shí)間較短，缺乏營(yíng)銷(xiāo)工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項(xiàng)工作，確保xxx萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù)的完成，并向xxx萬(wàn)元奮斗。
1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)方面（尤其是白酒營(yíng)銷(xiāo)方面）的知識(shí)，學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法，使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司
領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。style="background:#b2ec0a;"
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