當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來(lái)，就叫做總結(jié)。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。
季度工作總結(jié)300字篇一
一個(gè)公司會(huì)有很多個(gè)部門，這些部門當(dāng)中又有很多的崗位，然而你不能說(shuō)每一個(gè)崗位的工作，都是沒(méi)有危險(xiǎn)系數(shù)的，就比如說(shuō)電起火的現(xiàn)象，雖然說(shuō)很少見，但是由于天氣干燥的原因，勢(shì)必會(huì)讓這樣的安全隱患大大增大，不得不引起重視，首先我們行政部就是要先及時(shí)的對(duì)工作所有地方，進(jìn)行安全隱患的排查，是否存在年老失修的東西，估算出發(fā)生意外的可能，只要超過(guò)10%，就進(jìn)行修整，要么更換零部件，要么直接換新的。其次我們還要對(duì)公司各個(gè)位置的滅火器檢查一番，是否存在不可使用的事情，我們不能讓這東西只是擺設(shè)。最后就是增加員工們的安全意識(shí)，遇到緊急情況應(yīng)該做什么？應(yīng)急方案是什么？怎么最大程度的保證自己的安全等等。
行政部的員工，算是在公司所有部門當(dāng)中人挺多的一個(gè)部門，雖然我們都各司其職，但是很多時(shí)候，我們的工作并不連貫，不能很好的進(jìn)行傳遞，員工們互相的工作能力，沒(méi)有達(dá)到一個(gè)相近的程度，就會(huì)造成工作出現(xiàn)短暫性的停滯，特別影響工作進(jìn)度，為了盡可能的減少這樣的情況，行政部門的領(lǐng)導(dǎo)們，發(fā)起了一次部門內(nèi)的培訓(xùn)工作，主要是針對(duì)于中低層的員工，把自己的親身經(jīng)驗(yàn)告訴他們，工作當(dāng)中遇到問(wèn)題了，該如何處理？行政部門員工的形象怎樣才是規(guī)范的？經(jīng)過(guò)一次大規(guī)模的培訓(xùn)，可以明顯的感受到行政部的工作效率有顯著提高。
對(duì)于我們公司的工作理念，我們對(duì)那種對(duì)公司有過(guò)重大貢獻(xiàn)的員工，是有福利制度的，比如說(shuō)xx三日游，但是我們根據(jù)公司員工們的反應(yīng)，他們認(rèn)為并不是很喜歡這樣福利方式，我們?yōu)榇酥苯邮侵贫艘粡埳罡＠慕y(tǒng)計(jì)表，看看大家都是想要什么。只有想要的，那才算是福利，最后我們也是根據(jù)大家的意見重新調(diào)整了公司生活福利。
季度工作總結(jié)300字篇二
我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞20xx年度政府系統(tǒng)目標(biāo)管理責(zé)任書的綜合管理指標(biāo)和業(yè)務(wù)指標(biāo)內(nèi)容，與各崗位的目標(biāo)任務(wù)相結(jié)合，以創(chuàng)建國(guó)家文明衛(wèi)生城市為契機(jī)，強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)。現(xiàn)將一季度以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
1.我局組織全局工作人員開展集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，環(huán)衛(wèi)局(物業(yè))全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)王榮書記元月5日在中國(guó)共產(chǎn)黨白堿灘區(qū)第四屆代表大會(huì)第二次全體會(huì)議上做的題目為(搶抓機(jī)遇、變革創(chuàng)新、文化引領(lǐng)、率先趕超、全力推進(jìn)白堿灘區(qū)跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安)的報(bào)告材料和劉愛民副區(qū)長(zhǎng)的題目為(以文明城區(qū)創(chuàng)建為契機(jī)、深入推進(jìn)城區(qū)建設(shè)管理各項(xiàng)事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展)的報(bào)告材料、白堿灘區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生管理局20xx年工作安排與運(yùn)行計(jì)劃、政府有關(guān)文件、維漢語(yǔ)文明用語(yǔ)。通過(guò)集體學(xué)習(xí)的方式，激發(fā)了工作人員的學(xué)習(xí)熱情，提高了工作水平。
2.我局認(rèn)真召開了周例會(huì)。各崗位工作人員匯報(bào)了一周工作情況和遇到的難題，安排了下周工作計(jì)劃。另外,局長(zhǎng)智秀華安排了環(huán)衛(wèi)局和物業(yè)中心下周工作重點(diǎn)和工作步署。
3.我局開展各類責(zé)任書的簽訂與自檢自查活動(dòng)。為提高環(huán)衛(wèi)局(物業(yè))全體工作人員的工作效率和工作積極性，切實(shí)預(yù)防工作中出現(xiàn)不良作風(fēng)及影響，局全體工作人員簽訂了(20xx年環(huán)衛(wèi)局(物業(yè)中心)崗位責(zé)任書)和(崗位行政效能目標(biāo)責(zé)任書)，進(jìn)一步明確了每個(gè)工作人員的崗位職責(zé)和要求，為解決工作人員在工作中遇到的不足和問(wèn)題，局要求工作人員認(rèn)真剖析自身存在的不足，對(duì)癥下藥，認(rèn)真填寫自檢自查表，及時(shí)預(yù)防改正自身存在的問(wèn)題，并把此項(xiàng)工作納入部門季度績(jī)效考核和年度測(cè)評(píng)工作。嚴(yán)格部門的考核機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制。同時(shí)完善與其他各物業(yè)公司和相關(guān)部門責(zé)任書。并簽訂了相關(guān)環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任書。
1、環(huán)衛(wèi)局堅(jiān)持日常(每天)巡查、增強(qiáng)市容監(jiān)察辦工作人員的責(zé)任感。我局按照市容監(jiān)察崗的工作方案,明確市容監(jiān)察崗的工作任務(wù)和時(shí)間要求,細(xì)化了全天候來(lái)回巡查的區(qū)域、健全了環(huán)衛(wèi)監(jiān)督管理機(jī)制。提高了環(huán)衛(wèi)問(wèn)題點(diǎn)的處理率，確保做到環(huán)衛(wèi)監(jiān)督抓緊抓細(xì)抓透抓嚴(yán)。
2.市容監(jiān)察辦對(duì)城區(qū)內(nèi)“三橫八縱”主要道路、公廁、精品街、衛(wèi)生死角進(jìn)行日常檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類問(wèn)題督促各相關(guān)單位積極整改。環(huán)衛(wèi)局為了加強(qiáng)對(duì)外包單位的監(jiān)督力度，指導(dǎo)鑫塔物業(yè)公司完善月突擊計(jì)劃。市容監(jiān)察工作人員根據(jù)此計(jì)劃，將衛(wèi)生死角和城區(qū)固定保潔區(qū)域有效結(jié)合起來(lái)進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查，使環(huán)衛(wèi)局市容監(jiān)察工作更加有效統(tǒng)籌、規(guī)范管理、全覆蓋。共發(fā)現(xiàn)問(wèn)題282余起，處理率100%。
3、做好冬季打冰掃雪應(yīng)急處理工作，環(huán)衛(wèi)局與鑫塔物業(yè)公司溝通，安排冬季打冰掃雪應(yīng)急突擊隊(duì)549余人次，突擊電信公廁因跑水，流到路面的結(jié)冰、環(huán)衛(wèi)局門前因修水管線流到路面的水的結(jié)冰、217國(guó)道西頭、花園路上的冰，三環(huán)中興路因跑水，造成中興路、三聯(lián)路口、文化宮門前的冰，以及國(guó)道東西兩頭人行道和躍北路、文化廣場(chǎng)的積雪。
4.環(huán)衛(wèi)局市容監(jiān)察人員做好一季度三個(gè)月的三輪衛(wèi)生死角的普查工作。協(xié)調(diào)鑫塔物出動(dòng)532余人次,對(duì)下北盛23棟小路、北坡59棟圍欄外、躍北路、鑫塔菜市場(chǎng)前林帶、環(huán)亭路二十小學(xué)、宏業(yè)公司旁、檔案樓后林帶、溝渠、217國(guó)道東西頭路面、703垃圾斗周圍、牛街后、井下二公司前斜坡、移動(dòng)公司后橋下及亭坡路、702五建、703、東城東濱等60余處大面積的衛(wèi)生死角、白色垃圾進(jìn)行突擊清理。
5．在政府一號(hào)樓二樓會(huì)議室召開了環(huán)衛(wèi)局公廁專項(xiàng)匯報(bào)會(huì)后，環(huán)衛(wèi)局根據(jù)常務(wù)會(huì)中對(duì)社區(qū)公廁對(duì)外開放的建議，2月16日組織各社區(qū)召開關(guān)于社區(qū)公廁對(duì)外開放的協(xié)調(diào)會(huì)，主要參加的有中興路街道辦事處、三平路街道辦事處的主要領(lǐng)導(dǎo)和工作人員。會(huì)上就社區(qū)居委會(huì)公廁向公眾開放的事宜、開放后的管理等方面進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)、并匯總了各街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此問(wèn)題的建議。根據(jù)常務(wù)會(huì)的工作安排及對(duì)公廁方面提出的要求，環(huán)衛(wèi)局重新修改完善了20xx年公廁項(xiàng)目方案，20xx年計(jì)劃維修開放3座公廁(怡心園內(nèi)、荷花池公廁、二廠燈光球場(chǎng)公廁)、新建移動(dòng)公廁3座(牛街西頭、鉆井市嘗熟食品加工基地)，目前已經(jīng)完成公廁項(xiàng)目方案，等待上會(huì)通過(guò)實(shí)施。
6. 為了做好20xx年新建移動(dòng)公廁項(xiàng)目，積極與移動(dòng)公司廠商聯(lián)系，就專業(yè)技術(shù)參數(shù)、基礎(chǔ)要求等進(jìn)行溝通。
7. 環(huán)衛(wèi)局結(jié)合20xx年第一輪公益設(shè)施、環(huán)衛(wèi)設(shè)施破損普查情況，協(xié)調(diào)果皮箱安裝施工單位將破損的果皮箱進(jìn)行維修維護(hù)，目前已經(jīng)全面完成。共計(jì)40余處。
8.接到96581投訴為1起，信訪1起，人大代表建議2件，組織部交辦的代表建議1件，并按要求給予答復(fù)。處理率100%。
9.專項(xiàng)服務(wù)辦公室做好建筑施工環(huán)境、建筑垃圾、竣工驗(yàn)收等各環(huán)節(jié)監(jiān)督管理工作。
10、環(huán)衛(wèi)局認(rèn)真制定20xx年新增果皮箱安裝方案和要求，計(jì)劃與躍北路、迎春路改造工程一起，配套安裝新的果皮箱。
1、環(huán)衛(wèi)局做好20xx年節(jié)日期間的準(zhǔn)備工作。春節(jié)來(lái)臨之際，環(huán)衛(wèi)局根據(jù)市愛衛(wèi)會(huì)和區(qū)愛衛(wèi)辦下發(fā)的(關(guān)于在春節(jié)前深入開展愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)的通知)要求，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，做好轄區(qū)主次干道的清掃保潔，同時(shí)加強(qiáng)了公共場(chǎng)所的公廁、果皮箱、垃圾房的衛(wèi)生監(jiān)督管理。另外，環(huán)衛(wèi)局給白堿灘區(qū)各物業(yè)公司(共8家)發(fā)(關(guān)于加強(qiáng)春節(jié)期間衛(wèi)生管理及下雪后積雪清理工作的通知)，督促各相關(guān)單位在春節(jié)假日期間做好衛(wèi)生保潔工作及下雪后的積雪清理工作，確保全區(qū)各族人民群眾干干凈凈過(guò)春節(jié)。并給政府辦上報(bào)(20xx年環(huán)衛(wèi)局(物業(yè))春節(jié)值班工作安排表)，給愛衛(wèi)辦上報(bào)(節(jié)前深入開展愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng))的總結(jié)。
2.20xx年元宵節(jié)來(lái)臨之際，根據(jù)環(huán)衛(wèi)局制定的(白堿灘20xx年新春文化廟會(huì)環(huán)境衛(wèi)生實(shí)施方案)，為給全區(qū)各族人民群眾營(yíng)造一個(gè)整潔、優(yōu)美、健康的生活環(huán)境，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，環(huán)衛(wèi)局積極與鑫塔物業(yè)溝通，加強(qiáng)轄區(qū)主次干道的清掃保潔，要求加大公廁管理力度的同時(shí)，延長(zhǎng)公廁的開放時(shí)間。另外安排應(yīng)急突擊隊(duì)每天保證怡心園的衛(wèi)生保潔。環(huán)衛(wèi)局市容監(jiān)察人員加大監(jiān)察力度，每天延時(shí)到晚上閉園以后，保證了節(jié)日期間的環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。
1.環(huán)衛(wèi)局與鑫塔物業(yè)公司召開環(huán)境衛(wèi)生工作協(xié)調(diào)會(huì)，新一年工作協(xié)調(diào)會(huì)、第一次月工作協(xié)調(diào)會(huì)等。雙方就工作情況、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、新一年外包合同現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了溝通，確定管理明細(xì)，并對(duì)今后工作計(jì)劃作了安排。通過(guò)溝通協(xié)調(diào)工作讓鑫塔物業(yè)公司認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)日常環(huán)衛(wèi)工作檢查與考核并重的重要性。環(huán)衛(wèi)局協(xié)調(diào)組織鑫塔物業(yè)公司清掃保潔隊(duì)，對(duì)建南路、東嶺路進(jìn)行交接管理，交接面積達(dá)65500㎡。
2、為了規(guī)范整頓白堿灘區(qū)各物業(yè)公司管理職責(zé)、范圍、規(guī)范等方面。環(huán)衛(wèi)局首先從鑫塔物業(yè)公司入手，理順了鑫塔物業(yè)公司小區(qū)管理和公共區(qū)域管理的范圍、規(guī)范和職責(zé)。并全面了解到目前全區(qū)共有5家物業(yè)公司承擔(dān)著白堿灘區(qū)物業(yè)服務(wù)管理工作。
3、經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的補(bǔ)充完善，目前已經(jīng)全面完成了(環(huán)衛(wèi)局外包考核管理辦法清掃保潔服務(wù)考核細(xì)則垃圾清運(yùn)服務(wù)考核細(xì)則)。從二季度開始將全面實(shí)施外包考核工作。
4.環(huán)衛(wèi)局結(jié)合20xx年第三輪大面積衛(wèi)生死角普查情況，指導(dǎo)鑫塔物業(yè)公司完善三月份突擊工作計(jì)劃。
5.組織白堿灘物業(yè)管理公司、鑫塔物業(yè)公司對(duì)中興路三個(gè)垃圾房(物美超市旁、區(qū)檔案局門前、三環(huán)精品街東頭)進(jìn)行交接管理。從3月24日起由鑫塔物業(yè)公司清運(yùn)和管理。徹底解決了垃圾清運(yùn)、保潔不統(tǒng)一的問(wèn)題。
1．認(rèn)真做好給政府辦上報(bào)周總結(jié)；
2．給文明辦上報(bào)公共區(qū)域的清掃保潔人數(shù)、以及創(chuàng)城優(yōu)秀志愿者材料。
3．給建設(shè)局、監(jiān)察局、應(yīng)急指揮中心上報(bào)材料。
4、與建設(shè)局核對(duì)xx年城市統(tǒng)計(jì)年報(bào)數(shù)據(jù)。
5、完成環(huán)衛(wèi)局20xx年度城市管理方案。
6.匯總?cè)铰方值辣崋T名單和鑫塔物業(yè)公司保潔員名單，上報(bào)文明辦。
7.為了加強(qiáng)白堿灘區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)察管理，鞏固創(chuàng)城成果，環(huán)衛(wèi)局制定周末值班計(jì)劃，將從3月至10月，周末值班加強(qiáng)巡檢。
8、按時(shí)上報(bào)(20xx年度環(huán)衛(wèi)局糾風(fēng)方案)給糾風(fēng)辦。
9、按時(shí)在環(huán)衛(wèi)局部門工作網(wǎng)站上上傳公開信息。
10.完成好上級(jí)或其他部門臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。
11.繼續(xù)做好96581熱線接警登記與處理工作。
1．市容監(jiān)察辦工作人員繼續(xù)堅(jiān)持日常(每天)巡查，對(duì)城區(qū)內(nèi)“三橫八縱”主要道路、公廁、精品街、衛(wèi)生死角進(jìn)行日常檢查。重點(diǎn)做好20xx年4、5、6月份三輪大規(guī)模衛(wèi)生死角和國(guó)道兩側(cè)、林帶白色垃圾普查統(tǒng)計(jì)工作及清理工作。
2.協(xié)助鑫塔物業(yè)公司做好垃圾清運(yùn)管理的日清日查和記錄，加強(qiáng)對(duì)道路衛(wèi)生進(jìn)行督導(dǎo)檢查，加大衛(wèi)生考核力度，定期對(duì)公廁檢查考核。
3.將中興路、217國(guó)道、躍北路作為重點(diǎn)路段，對(duì)其加大監(jiān)察力度，做好車輛垃圾清運(yùn)時(shí)，丟棄物的處理和道路拋灑的清理工作；做好大風(fēng)過(guò)后xx小時(shí)內(nèi)白色垃圾和雜物清理監(jiān)察。
4.開展20xx年(行政規(guī)范年)和(公眾滿意年)活動(dòng)，對(duì)環(huán)衛(wèi)市容監(jiān)察工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)崗位檢查和考核；對(duì)鑫塔物業(yè)公司提出環(huán)境衛(wèi)生自檢自查，環(huán)衛(wèi)局對(duì)環(huán)境衛(wèi)生工作進(jìn)行指導(dǎo)考評(píng)。
5.重點(diǎn)做好應(yīng)急施工單位對(duì)生活垃圾、建筑垃圾堆的突擊清理工作。
6.溝通協(xié)調(diào)建設(shè)局做好20xx年第1輪公益設(shè)施、環(huán)衛(wèi)設(shè)施破損的后續(xù)維修維護(hù)工作。做好垃圾斗、果皮箱的購(gòu)置計(jì)劃。
7.繼續(xù)做好96581熱線接警登記與處理工作。在外包管理范圍內(nèi)的問(wèn)題下發(fā)考核處罰單。
8.做好20xx年公廁項(xiàng)目方案的實(shí)施。
9.專項(xiàng)服務(wù)辦公室積極與執(zhí)法局、建設(shè)局聯(lián)合將建筑施工環(huán)境、建筑垃圾、竣工驗(yàn)收等各環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督管理。從工程前期、中期、后期全方位進(jìn)行控制。
10.認(rèn)真做好給政府辦上報(bào)周總結(jié)，完成好上級(jí)或其他部門臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。
季度工作總結(jié)300字篇三
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是溝通企業(yè)和客戶的橋梁，為了深入開展和落實(shí)七項(xiàng)電力惠民行動(dòng)，**年一季度我所加強(qiáng)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理工作，以“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”為行動(dòng)指南，實(shí)行24小時(shí)值班制度，隨時(shí)隨地為客戶排憂解難，一季度共接到報(bào)修客戶121戶，按報(bào)修承諾規(guī)定處理121戶，完成承諾率100%，免費(fèi)為客戶更換燈頭，開關(guān)，插座等電器設(shè)備78余人次，免費(fèi)為客戶安裝更換家用保護(hù)器59余臺(tái)，我所為武連鎮(zhèn)39余戶用戶，無(wú)償遷移表計(jì)，得到了政府和群眾的表?yè)P(yáng)，為廣大電力客戶提供了安全可靠電力保障。
客戶服務(wù)部人員著裝統(tǒng)一，使用文明用語(yǔ)禮貌待人，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，為了監(jiān)督我所各項(xiàng)工作，還專門聘請(qǐng)7位在當(dāng)?shù)赜型娜俗鰹槲宜酗L(fēng)監(jiān)督員，隨時(shí)隨地監(jiān)督我所各項(xiàng)工作，做到了一季度無(wú)客戶投訴事件的發(fā)生。
2月3日綿陽(yáng)電業(yè)局對(duì)我所進(jìn)行了優(yōu)質(zhì)服務(wù)明查暗訪檢查。其中暴露存在的主要問(wèn)題：服務(wù)意識(shí)仍然不強(qiáng)、員工安全意識(shí)淡薄、環(huán)境衛(wèi)生差。通過(guò)此次事件我所立即組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)本通報(bào)，加深員工對(duì)本次事件的認(rèn)識(shí)，讓全所員工牢固樹立大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)員工的工作責(zé)任心，加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和規(guī)則意識(shí)的培養(yǎng)，認(rèn)真履行各自工作崗位職責(zé)，要將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的、實(shí)效性的重要工作來(lái)抓，要從標(biāo)準(zhǔn)、效率、責(zé)任等關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手，優(yōu)化工作流程，健全問(wèn)責(zé)制度，和優(yōu)質(zhì)服務(wù)事件說(shuō)清楚制度，切實(shí)把改善服務(wù)質(zhì)量從營(yíng)業(yè)窗口延伸貫穿到所內(nèi)管理的全過(guò)程，我所指定專人每天負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)業(yè)廳、搶修值班等優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作開展情況、人員履職情況進(jìn)行檢查，并做好詳細(xì)的檢查記錄備查。
加強(qiáng)窗口建設(shè)，堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，我所窗口服務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行的相關(guān)要求，如：起身相迎、起身相送、雙手遞接、先外后內(nèi)、辦一安二招呼三等。實(shí)行“一口對(duì)外”，做到進(jìn)一次門，找一個(gè)人，交一次費(fèi)，確保一次辦成。不論是電力報(bào)修還是用電服務(wù)，電力投拆還是電力咨詢，都做到“只要一個(gè)電話，余下的事情由我來(lái)辦”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，大大的方便了用電客戶。
我所客戶服務(wù)窗口設(shè)在臨時(shí)板房，在臨時(shí)服務(wù)營(yíng)業(yè)窗口按電業(yè)局4號(hào)文的要求步入正軌，各種標(biāo)示牌齊全規(guī)范，為方便客戶及時(shí)了解安全用電知識(shí)，在臨時(shí)營(yíng)業(yè)廳擺放了各種宣傳資料以及便民設(shè)施。供電所人員服務(wù)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了進(jìn)一步提高，為客戶提供了優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務(wù)。
總之我所 在加強(qiáng)內(nèi)部員工管理的基礎(chǔ)上，服務(wù)質(zhì)量達(dá)到了較好的成績(jī)。我們的成績(jī)得到了當(dāng)?shù)卣目隙ê蛷V大用電客戶的稱贊。我們將在以后的工作中在接在勵(lì)把優(yōu)質(zhì)爭(zhēng)取做到最好。
季度工作總結(jié)300字篇四
200x年第三季度即將告一段落，第四季度即將來(lái)臨，現(xiàn)將第三季度的安全生產(chǎn)工作做如下總結(jié)：
1、第三季度接到管理中心《關(guān)于加強(qiáng)電視衛(wèi)生安全的緊急通知》后，我嘉誠(chéng)公司首先成立了電視衛(wèi)生安全檢查小組，明確了任務(wù)，并對(duì)工作區(qū)和設(shè)備、庫(kù)房進(jìn)行了責(zé)任區(qū)、責(zé)任人的劃分，使安全責(zé)任和衛(wèi)生區(qū)的責(zé)任落實(shí)到位到人，強(qiáng)化了員工的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
2、健全、完善有關(guān)電視衛(wèi)生安全工作制度，在基礎(chǔ)上制定了《食品衛(wèi)生安全預(yù)防措施》，《食品衛(wèi)生中毒預(yù)案》，建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度，完善了食品采購(gòu)，入庫(kù)檢查制度，做到層層把關(guān)，責(zé)任到人。
3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰，明確，保證各項(xiàng)崗位職責(zé)與操作規(guī)程更加規(guī)范，因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻;改造，新增食品存放加工等部位的設(shè)備設(shè)施，把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池，還增加了兩個(gè)涼菜間，還安裝上了電視和紫外線消毒燈，還把后廚不規(guī)范的線路和開關(guān)重新進(jìn)行了改造。
4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學(xué)習(xí)外，這個(gè)季度，各部門每周又增加了關(guān)于“服務(wù)禮儀，職業(yè)道德”的電教課，并制作了300張溫馨提示“節(jié)約用電，小心地滑”;對(duì)新來(lái)的員工進(jìn)行了安全知識(shí)培訓(xùn)，除每周日檢查外我公司針對(duì)各部門進(jìn)行了一次安全衛(wèi)生大檢查，每月一次針對(duì)員工進(jìn)行安全常識(shí)和如何正確使用消防器材進(jìn)行抽考。
5、鍋爐班、維修班、綜合班，第三季度除了每周二次的班組安全學(xué)習(xí)以外，我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課，內(nèi)容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”;鍋爐班八月份對(duì)東院鍋爐房陳舊的管道和設(shè)施進(jìn)行了除銹補(bǔ)漆工作;維修班每周二次對(duì)箱變和配電室進(jìn)行安全檢查和打掃衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理，并制作了“安全管理流程圖”1塊，“燃?xì)庑孤?yīng)急處理流程圖”2塊，“火警應(yīng)急處理流程圖”2塊，“消防應(yīng)急處理流程圖”1塊。
6、我公司每月1號(hào)對(duì)整個(gè)聯(lián)合基地274個(gè)滅火器，76個(gè)消防栓進(jìn)行檢查，并填寫卡片。8月份我公司進(jìn)行一次消防疏散演練和“xxx”消防疏散演練簽名活動(dòng)，參加人數(shù)：117人次;還對(duì)全體員工進(jìn)行了一次關(guān)于“安全知識(shí)”，“服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試，參加人數(shù)103人，還進(jìn)行一次“安全知識(shí)”的電教課，參加人數(shù)：118人次。
小結(jié)：從第三季度的“安全生產(chǎn)”工作來(lái)看，我公司在今后的工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題，逐步推行“以人為本，預(yù)防為主”“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的安全管理模式，安全管理從事后被動(dòng)變?yōu)槭虑爸鲃?dòng)，從專人管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理，今后除了繼續(xù)開展消防演練和疏散演練、設(shè)備安全大檢查、現(xiàn)場(chǎng)隱患大排查等系列活動(dòng)外，重點(diǎn)推行，安全知識(shí)競(jìng)賽和演講，安全座談會(huì)等安全文化建設(shè)活動(dòng)，從而營(yíng)造人人重視安全，人人維護(hù)安全，時(shí)時(shí)處處安全的和諧氛圍。
季度工作總結(jié)300字篇五
20xx年前三季度，在xx區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，創(chuàng)新工作思路，狠抓工作重點(diǎn)，細(xì)化招商服務(wù)，認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，現(xiàn)將我區(qū)今年招商引資情況和下一步招商工作思路匯報(bào)如下:
根據(jù)上級(jí)部門的工作部署，我局起草制定了《xx區(qū)關(guān)于加強(qiáng)招商引資促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展試行辦法》，并由區(qū)政府于6月19日印發(fā)。《辦法》對(duì)新注冊(cè)企業(yè)和企業(yè)增資擴(kuò)產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行了大力扶持，兼顧了對(duì)研發(fā)型、銷售型企業(yè)的.補(bǔ)貼，同時(shí)從建設(shè)、租賃、人才等多方面向企業(yè)進(jìn)行扶持。此外，我局還委托中介機(jī)構(gòu)制定珠海市生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)資源統(tǒng)合招商計(jì)劃，爭(zhēng)取完善配套資源和產(chǎn)業(yè)環(huán)境建設(shè)，補(bǔ)全生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈，力求長(zhǎng)遠(yuǎn)，打造xx生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)高地。
區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)、鎮(zhèn)招商部門負(fù)責(zé)人始終站在招商第一線，親力親為推介優(yōu)質(zhì)招商項(xiàng)目，吸引了一批有誠(chéng)意、有實(shí)力的客商來(lái)我區(qū)考察投資。6月28-30日我局招商小分隊(duì)前往上海杭州參加上海醫(yī)藥器材展并做推介，同時(shí)拜訪有關(guān)企業(yè)，洽談項(xiàng)目合作。7月9日-11日，劉小滿副區(qū)長(zhǎng)帶隊(duì)前往北京，拜訪啟迪科服，尋求城市發(fā)展合作。9月14日，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次前往深圳，參觀天安云谷，9月13日到22日，劉小滿副區(qū)長(zhǎng)帶隊(duì)前往歐洲法國(guó)、捷克、奧地利三國(guó), 拜訪了維阿集團(tuán)在圖盧茲、南特、圣納澤爾等地的相關(guān)公司和工廠以及拜rotax發(fā)動(dòng)機(jī)公司，宣傳推介xx區(qū)，洽談項(xiàng)目合作事宜。9月19日到22日，趙偉媛區(qū)長(zhǎng)帶隊(duì)前往東北哈爾濱和敦化，拜訪譽(yù)衡藥業(yè)、哈工大、哈飛集團(tuán)和金復(fù)康藥業(yè)學(xué)習(xí)考察，洽談項(xiàng)目合作事宜。
6月底，我局動(dòng)員15家區(qū)內(nèi)企業(yè)積極參與第七屆中以科技創(chuàng)新大會(huì)，加強(qiáng)合作對(duì)接，同時(shí)組織區(qū)內(nèi)各部門共21人參會(huì)，面談企業(yè)20家，做好招商推介宣傳等工作。
9月22日-24日，區(qū)招商局小分隊(duì)參加第九屆中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)家科學(xué)家投資家大會(huì)，接洽參會(huì)醫(yī)藥企業(yè)和投資機(jī)構(gòu)，尋求項(xiàng)目合作。
我局根據(jù)目前xx區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，選取國(guó)內(nèi)外500強(qiáng)企業(yè)和重點(diǎn)企業(yè)，設(shè)立招商項(xiàng)目庫(kù)，全面分析目標(biāo)企業(yè)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)、行業(yè)內(nèi)地位和接洽渠道，為下一步的招商工作提供指導(dǎo)和技術(shù)支持。此外根據(jù)市招商局工作安排，我區(qū)還委托業(yè)內(nèi)知名咨詢機(jī)構(gòu)制定了我區(qū)三大產(chǎn)業(yè)的招商項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)，爭(zhēng)取通過(guò)科學(xué)分析，達(dá)到科學(xué)招商、精準(zhǔn)招商的效果。
為更快更好推動(dòng)簽約項(xiàng)目完成土地招拍掛工作，我局梳理報(bào)批流程，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，將部分串聯(lián)送審環(huán)節(jié)調(diào)整為并聯(lián)送審，明顯減少了土地招拍掛手續(xù)所需時(shí)間。目前新項(xiàng)目從報(bào)送到土地掛牌時(shí)間已經(jīng)可以壓縮到15個(gè)工作日。9月前我局還集中為一批新簽約項(xiàng)目辦理土地招拍掛程序，共有30個(gè)項(xiàng)目成功掛牌。
招商局接下來(lái)將著力做好招商服務(wù)和精準(zhǔn)招商的準(zhǔn)備工作，并爭(zhēng)取理順當(dāng)前招商工作細(xì)節(jié)，從總體上進(jìn)行統(tǒng)籌，狠抓項(xiàng)目動(dòng)工投產(chǎn)，保障上規(guī)模企業(yè)的培育入庫(kù)，推動(dòng)我區(qū)產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步加快發(fā)展。將要開展的舉措如下:
在今年的最后一個(gè)季度，在招商載體緊缺的情況下，我區(qū)將重點(diǎn)對(duì)區(qū)鼓勵(lì)類產(chǎn)業(yè)的龍頭項(xiàng)目進(jìn)行招商，梳理國(guó)際、國(guó)內(nèi)龍頭和知名項(xiàng)目作為目標(biāo)，制定詳細(xì)的招商計(jì)劃，組織招商小分隊(duì)，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)和項(xiàng)目開展精準(zhǔn)招商、駐點(diǎn)招商，推動(dòng)招商工作持續(xù)性發(fā)展，爭(zhēng)取引進(jìn)一批新的優(yōu)質(zhì)企業(yè)落戶。
根據(jù)xx有關(guān)工作部署，今年第四季度，根據(jù)深圳市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)，xx區(qū)將在深圳舉辦三大產(chǎn)業(yè)招商推介會(huì)，我局將參與推介會(huì)并對(duì)重點(diǎn)企業(yè)開展考察、拜訪。同時(shí)第四季度我局計(jì)劃在香港舉辦生物醫(yī)藥招商推介會(huì)，針對(duì)創(chuàng)新研發(fā)型生物醫(yī)藥企業(yè)開展精準(zhǔn)招商。
為確保企業(yè)盡快動(dòng)工投產(chǎn)，我局主要將開展以下三方面舉措:一是繼續(xù)提升項(xiàng)目報(bào)批效率，通過(guò)梳理優(yōu)化當(dāng)前項(xiàng)目審批流程，有針對(duì)性地對(duì)耗時(shí)多的環(huán)節(jié)進(jìn)行整改壓縮，為項(xiàng)目順利動(dòng)工建設(shè)提供保障;二是理順?lè)?wù)的責(zé)任主體，明確各項(xiàng)目的責(zé)任單位，更高效地協(xié)調(diào)其他相關(guān)部門，完善項(xiàng)目的各項(xiàng)配套，保障項(xiàng)目如期動(dòng)工投產(chǎn);三是把目前已有的項(xiàng)目進(jìn)度臺(tái)賬升級(jí)為項(xiàng)目動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)，以科學(xué)方式歸納匯集項(xiàng)目信息和工作進(jìn)度，全面把握項(xiàng)目各項(xiàng)指標(biāo)和工作節(jié)點(diǎn)完成情況，為協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，推動(dòng)項(xiàng)目投產(chǎn)提供數(shù)據(jù)支撐。
我區(qū)已出臺(tái)《xx區(qū)加強(qiáng)招商引資鼓勵(lì)企業(yè)增資擴(kuò)產(chǎn)促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展試行辦法》。為充分發(fā)揮政策作用，形成可持續(xù)招商的機(jī)制，下一步我區(qū)將根據(jù)市商務(wù)局正在征求意見的一系列辦法，結(jié)合xx區(qū)實(shí)際情況，配套制定相關(guān)政策，完善有關(guān)執(zhí)行操作細(xì)則，確保獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放到位，同時(shí)對(duì)已經(jīng)出臺(tái)的政策，通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)頁(yè)、微信等方式進(jìn)行宣傳和解讀，爭(zhēng)取吸引更多企業(yè)和機(jī)構(gòu)的投資興趣。
對(duì)明年即將全面鋪開實(shí)施的藥企“兩票制”管理辦法，我局已開展有關(guān)企業(yè)的調(diào)研工作，將推出一系列措施，減少我區(qū)企業(yè)受到的影響沖擊，同時(shí)搶抓機(jī)遇，爭(zhēng)取引進(jìn)一批醫(yī)藥服務(wù)公司進(jìn)駐我區(qū)，提升我區(qū)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。
新增外資、新增裝備制造項(xiàng)目、新增工業(yè)增加值等諸多指標(biāo)均與土地存量或區(qū)域項(xiàng)目承載能力掛鉤，為順利完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，促進(jìn)各在談項(xiàng)目盡快落戶，為將確保有空間承接新項(xiàng)目，我局將積極向區(qū)委區(qū)政府申請(qǐng)，安排有關(guān)部門盡快向省國(guó)土廳上報(bào)征地手續(xù)，在政策法規(guī)的框架下積極提高現(xiàn)有土地容積率，同時(shí)爭(zhēng)取淘汰一批落后產(chǎn)能，為未來(lái)新項(xiàng)目、重大項(xiàng)目落戶創(chuàng)造空間。具體包括:一是報(bào)省國(guó)土廳將黃竹山西北側(cè)約40萬(wàn)平方米集體用地通過(guò)征收手段轉(zhuǎn)換為為國(guó)有用地;二是在銀隆產(chǎn)業(yè)園二期區(qū)域約146萬(wàn)平方米用地開展調(diào)整用地和征地補(bǔ)償及土規(guī)覆蓋工作;三是開展生物醫(yī)藥園二期約200萬(wàn)平方米土地開展指標(biāo)覆蓋、征地補(bǔ)償及規(guī)劃工作，擴(kuò)大工業(yè)園區(qū)載體容量。
季度工作總結(jié)300字篇六
為進(jìn)一步提高辦事處干部職工對(duì)吸煙、被動(dòng)吸煙和環(huán)境煙草煙霧危害的認(rèn)識(shí)，按照市、區(qū)愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)辦公室的要求，丁莊街道辦事處認(rèn)真開展了禁煙工作，大力宣傳了禁煙知識(shí)，使廣大干部職工深刻認(rèn)識(shí)了禁煙工作的重要性和必要性，現(xiàn)將我辦禁煙工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、舉辦吸煙危害講座，提高干部職工禁煙意識(shí)我辦召開全體干部職工大會(huì)，邀請(qǐng)醫(yī)院專家來(lái)我辦進(jìn)行了吸煙危害講座，向全體干部職工推廣了不吸煙的健康生活方式，提高了干部職工的禁煙意識(shí)。同時(shí)，全體干部職工積極響應(yīng)我辦事處黨工委的號(hào)召，紛紛爭(zhēng)作戒煙、禁煙的模范，為創(chuàng)建清潔、健康的工作環(huán)境作出了貢獻(xiàn)。
二、多種形式開展創(chuàng)建禁煙宣傳工作
1、結(jié)合我辦實(shí)際，向轄區(qū)的群眾發(fā)放禁煙宣傳資料，普及控?zé)熤R(shí)，提高了群眾對(duì)被動(dòng)吸煙和環(huán)境煙草煙霧危害的認(rèn)識(shí)，倡導(dǎo)群眾樹立講文明、講衛(wèi)生、講科學(xué)、改陋習(xí)的良好社會(huì)新風(fēng)尚。
2、統(tǒng)一在機(jī)關(guān)大樓的主要入口處設(shè)置明顯的禁煙標(biāo)志，在各辦公區(qū)域以及電梯等處張貼懸掛禁煙標(biāo)志。
3、明確了機(jī)關(guān)大院內(nèi)的禁煙場(chǎng)所，營(yíng)造了無(wú)煙、清潔、健康的工作環(huán)境和公共環(huán)境。
4、通過(guò)宣傳欄、工作例會(huì)向全辦干部職工進(jìn)行了禁煙宣傳，干部職工紛紛以身作責(zé)，帶頭禁煙，并帶動(dòng)身邊的人一起禁煙，禁煙工作取得了教好的成績(jī)。
5、對(duì)全體干部職工戒煙以勸導(dǎo)為主，樹榜樣抓典范，形成了良好的控?zé)煼諊?/p>
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