無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過(guò)寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對(duì)大家有所幫助,下面我們就來(lái)了解一下吧。
質(zhì)量服務(wù)承諾書 汽修廠服務(wù)承諾書篇一
一、簡(jiǎn)化辦事程序,提高工作效率。在辦理土地、礦產(chǎn)專項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中,嚴(yán)格執(zhí)行《土地管理法》、《礦產(chǎn)資源法》和現(xiàn)行政策規(guī)定的有關(guān)審批程序,在符合審批條件的服務(wù)對(duì)象提供完備審批資料的前提下,按下列規(guī)定時(shí)限辦結(jié)相應(yīng)手續(xù)。
1、辦理單位供地手續(xù)(完成征地報(bào)批和招拍掛程序后),7個(gè)有效工作日內(nèi)完成。
2、辦理農(nóng)村村民宅基地用地許可證,7個(gè)有效工作日內(nèi)完成。
3、辦理土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓手續(xù)及頒發(fā)證書,15個(gè)有效工作日內(nèi)完成。
4、辦理土地使用權(quán)抵押手續(xù),3個(gè)有效工作日內(nèi)完成。
5、辦理建設(shè)用地竣工驗(yàn)收發(fā)證手續(xù),10個(gè)有效工作日內(nèi)完成。
6、辦理采礦權(quán)登記手續(xù),10個(gè)有效工作日內(nèi)完成。
二、加強(qiáng)地質(zhì)災(zāi)害監(jiān)測(cè)防治工作。汛期內(nèi)我局實(shí)行由局領(lǐng)導(dǎo)帶班,工作人員24小時(shí)值班制,上班時(shí)值班電話、夜間及節(jié)假日值班電話,確保信息暢通。凡接到發(fā)生地質(zhì)災(zāi)害的報(bào)告后,將迅速派員趕往災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)。
三、認(rèn)真執(zhí)行為民服務(wù)全程代理。在各基層國(guó)土所推行“流動(dòng)辦公服務(wù)”和“預(yù)約上門服務(wù)”的便民措施,切實(shí)做到“干部多服務(wù),群眾少跑路”,最大限度的方便群眾。
四、及時(shí)受理群眾的訴求。能夠及時(shí)解決的現(xiàn)場(chǎng)予以解決,不能及時(shí)解決的,在2個(gè)有效工作日內(nèi)向投訴或舉報(bào)人作出書面答復(fù),提出解決的辦法和時(shí)限。
五、對(duì)全系統(tǒng)工作人員,在無(wú)正當(dāng)理由的情況下,沒(méi)有按辦事時(shí)限辦結(jié)相關(guān)手續(xù)的;在執(zhí)行公務(wù)時(shí),不文明執(zhí)法、態(tài)度粗暴的;在接待辦事群眾時(shí)不熱情、甚至發(fā)生爭(zhēng)吵的;對(duì)辦事群眾故意刁難、吃拿卡要等行為的。我局將按《首問(wèn)責(zé)任制》、《責(zé)任追究制》的有關(guān)規(guī)定,進(jìn)行誡勉談話,情節(jié)嚴(yán)重的,按黨紀(jì)政紀(jì)有關(guān)規(guī)定處理。
六、為讓社會(huì)各界監(jiān)督國(guó)土系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作,我局設(shè)有行政效能監(jiān)察投訴中心,熱忱歡迎社會(huì)各界對(duì)國(guó)土系統(tǒng)工作人員服務(wù)不滿意或違紀(jì)違規(guī)行為進(jìn)行舉報(bào)或投訴。
質(zhì)量服務(wù)承諾書 汽修廠服務(wù)承諾書篇二
為切實(shí)轉(zhuǎn)變林業(yè)系統(tǒng)行風(fēng),進(jìn)一步增強(qiáng)“執(zhí)政為民、求真務(wù)實(shí)、誠(chéng)實(shí)守信”意識(shí),著力打造一支廉潔高效、作風(fēng)優(yōu)良的林業(yè)隊(duì)伍,我們向社會(huì)鄭重承諾:
認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于改革行政審批制度的決定,嚴(yán)格規(guī)范行政審批事項(xiàng)。除市政府清理后保留的行政審批項(xiàng)目外,不自行增設(shè)任何審批項(xiàng)目。
1、林業(yè)證費(fèi)辦理進(jìn)入林業(yè)服務(wù)大廳。按規(guī)定審批辦理木材運(yùn)輸、野生動(dòng)植物運(yùn)輸、植物檢疫、林權(quán)等證件。對(duì)手續(xù)齊全的,每份木材運(yùn)輸放行證在20分鐘內(nèi)辦理完畢;每份植物檢疫證在15分鐘內(nèi)辦理完畢;每份林權(quán)證半個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢;每份證的收費(fèi)8分鐘內(nèi)辦理完畢。
2、執(zhí)法人員對(duì)簡(jiǎn)易程序的木材案件當(dāng)場(chǎng)由2人在一小時(shí)內(nèi)執(zhí)行完畢,對(duì)一般程序木材案件自立案之日起15日內(nèi)作出處理決定。各木材檢查站對(duì)手續(xù)齊全、貨證相符的木材運(yùn)輸車輛登記后立即放行。
3、申請(qǐng)人提出的木材采伐許可、林地使用、山林流轉(zhuǎn)申請(qǐng),申請(qǐng)材料不齊全或者不符合法定形式的,當(dāng)場(chǎng)或在五日內(nèi)一次性告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容。已受理木材采伐許可、林地使用申請(qǐng)的,自受理之日起二十日內(nèi)作出審批決定;已受理山林流轉(zhuǎn)申請(qǐng)的,7日內(nèi)評(píng)估完畢,30日內(nèi)組織公開(kāi)拍賣。
4、認(rèn)真做好營(yíng)造林工作。基層上報(bào)的營(yíng)造林作業(yè)設(shè)計(jì)7日內(nèi)給予審批;造林結(jié)束后30日內(nèi)完成造林驗(yàn)收,造林資金到位后7日內(nèi)撥付。
5、熱情接待和認(rèn)真受理群眾來(lái)信來(lái)訪。對(duì)情況簡(jiǎn)單的信件二個(gè)月內(nèi)調(diào)查處理完畢;對(duì)情況復(fù)雜的信件三個(gè)月內(nèi)調(diào)查處理完畢,并將調(diào)查結(jié)果以適當(dāng)方式告知信訪者。
放行辦、木材檢查站、林業(yè)工作站實(shí)行“四公開(kāi)”制度,即公開(kāi)上崗人員身份、公開(kāi)木材及其制品折算標(biāo)準(zhǔn)、公開(kāi)收費(fèi)法規(guī)依據(jù)、公開(kāi)林業(yè)行政處罰權(quán)限及處理結(jié)果。林業(yè)執(zhí)法人員必須持證上崗。
各林業(yè)工作站要公正、公平、公開(kāi)做好年度采伐計(jì)劃指標(biāo)落實(shí)。在上級(jí)年度計(jì)劃指標(biāo)下達(dá)后15日內(nèi)向上級(jí)主管部門和當(dāng)?shù)剜l(xiāng)、鎮(zhèn)政府提交落實(shí)到村、戶。及時(shí)提供有關(guān)采伐、設(shè)計(jì)、核實(shí)等服務(wù),接到林業(yè)生產(chǎn)單位采伐申請(qǐng)報(bào)告后15日內(nèi)組織完成有關(guān)設(shè)計(jì)或核實(shí)工作,及時(shí)上報(bào)審批。
對(duì)符合條件的申報(bào),立即審批。對(duì)不符合條件,超額超標(biāo),嚴(yán)重破壞生態(tài)環(huán)境的申報(bào),一律不批。
設(shè)立監(jiān)督舉報(bào)電話,對(duì)行政相對(duì)人所申請(qǐng)的事項(xiàng)不按規(guī)定辦理或拖延辦理的,引起行政相對(duì)人不滿或造成不良社會(huì)影響的,視情節(jié)輕重分別按《國(guó)家公*員法》和《上饒市林業(yè)行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究暫行辦法》等有關(guān)規(guī)定,給予有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人相應(yīng)的組織處理和紀(jì)律處分。
本承諾由市林業(yè)局效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。
質(zhì)量服務(wù)承諾書 汽修廠服務(wù)承諾書篇三
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)市委、市政府《關(guān)于優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的決定》精神,我公司鄭重向社會(huì)各界和廣大有線電視用戶公布如下承諾:
嚴(yán)格執(zhí)行《廣播電視管理?xiàng)l例》、《有線電視管理規(guī)定》等各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。
創(chuàng)新管理以制度做保障,強(qiáng)化有線電視各項(xiàng)工作,全心全意為用戶服務(wù),努力創(chuàng)建社會(huì)服務(wù)文明窗口,充分體現(xiàn)為用戶服務(wù)的企業(yè)宗旨。
1、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),公示服務(wù)項(xiàng)目。在辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中,嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)制度,認(rèn)真執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)決杜絕擅自多收費(fèi)、少收費(fèi)、濫收費(fèi)的現(xiàn)象。在營(yíng)業(yè)廳上墻公布各種服務(wù)制度和服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格標(biāo)準(zhǔn),并通過(guò)報(bào)紙、廣播、電視,公告和通知等多種途徑向社會(huì)公示。
2、文明服務(wù)。用語(yǔ)文明,禮貌待客,服務(wù)熱情、耐心周到。
3、全天候服務(wù)。實(shí)行724小時(shí)服務(wù)制度,做到時(shí)時(shí)有人受理,事事有人落實(shí)。
4、服務(wù)限時(shí)辦結(jié)。用戶申請(qǐng)辦理的事項(xiàng),在手續(xù)完備、材料齊全、符合條件的情況下,實(shí)行隨報(bào)隨辦。故障處理:小故障立即組織排除,中故障在24小時(shí)內(nèi)解決,大故障在48小時(shí)內(nèi)解決,重大故障72小時(shí)內(nèi)解決。大客戶業(yè)務(wù)安裝開(kāi)通時(shí)限為3個(gè)工作日,業(yè)務(wù)恢復(fù)時(shí)限為2個(gè)工作日,答復(fù)用戶投訴時(shí)限為7個(gè)工作日。
5、規(guī)范服務(wù)。利用有線電視字幕飛字公布服務(wù)電話與監(jiān)督電話,在各小區(qū)、街道公布該片區(qū)的服務(wù)人員、工號(hào)、聯(lián)系電話,上門服務(wù)做到規(guī)范服務(wù),堅(jiān)決杜絕吃、拿、卡、要等不良行為。
6、首問(wèn)負(fù)責(zé)服務(wù)。第一個(gè)受理來(lái)訪、咨詢或接待的工作人員,必須想用戶之所想,急用戶之所急,積極給予用戶協(xié)調(diào)辦理相關(guān)事宜直至落實(shí)解決。
7、客戶服務(wù)。對(duì)用戶來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪提出的服務(wù)要求做好記錄,保證有訴必查、查后必復(fù),嚴(yán)格按照服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)制度落實(shí)解決。對(duì)用戶提出的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)制度之外的要求,要說(shuō)明解釋到位,直到用戶滿意。
設(shè)立監(jiān)督電話,連同客服熱線96633一并向社會(huì)公布,接受社會(huì)各界的監(jiān)督。對(duì)違反承諾者,將視情節(jié)輕重予以嚴(yán)肅處理。
監(jiān)督電話:
服務(wù)熱線:
質(zhì)量服務(wù)承諾書 汽修廠服務(wù)承諾書篇四
江蘇正源工程項(xiàng)目管理有限公司(原宿遷正源工程咨詢有限公司)現(xiàn)有專業(yè)人員36人,高工6人,注冊(cè)造價(jià)咨詢、監(jiān)理和評(píng)估人員26人,設(shè)總工辦從事投資工作30多年的資深專家。
公司現(xiàn)具有招標(biāo)代理、造價(jià)咨詢、工程咨詢、項(xiàng)目管理四塊資質(zhì),工程監(jiān)理和房產(chǎn)評(píng)估已審報(bào)待批等工作。
公司坐落于市政府廣場(chǎng)南側(cè),市財(cái)政局西側(cè)群眾大樓五樓,距市行政服務(wù)中心、市建設(shè)局、市招辦相近,地處城市中心,交通便利,辦事效率高,為客戶提供滿意服務(wù)。
公司依法經(jīng)營(yíng),規(guī)范管理,創(chuàng)造一流業(yè)績(jī),擴(kuò)大專業(yè)規(guī)模,項(xiàng)目?jī)?yōu)惠收費(fèi)。
公司具有中層以上管理人員16名,為項(xiàng)目的運(yùn)作提供強(qiáng)力的技術(shù)保障,有專人協(xié)助業(yè)主辦理主管部門有關(guān)手續(xù),同時(shí)無(wú)償提供信息服務(wù)。
工程咨詢業(yè)務(wù)所需材料:
可行性研究報(bào)告、項(xiàng)目建議書
1)、建設(shè)單位簡(jiǎn)介;
2)、項(xiàng)目工藝流程;
3)、設(shè)備清單;
4)、土地使用合同;
5)、規(guī)劃用地紅線圖;
6)、設(shè)計(jì)規(guī)劃要點(diǎn);
7)、總平面圖;
8)、企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照(副本);
9)、需提供的其他材料。
計(jì)價(jià)格【1999】1283號(hào)
單位:萬(wàn)元
3000萬(wàn)元以下收費(fèi)標(biāo)注
1)、研究報(bào)告的估算總投資額、
2)、建設(shè)項(xiàng)目的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)估算總投資額在相對(duì)應(yīng)的區(qū)間內(nèi)插入法計(jì)算、
3)、根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和各行業(yè)內(nèi)部不同類別工程的復(fù)雜程度,計(jì)算咨詢費(fèi)用時(shí)可分別乘以行業(yè)調(diào)整系數(shù)和工程復(fù)雜程度調(diào)整系數(shù)、分檔調(diào)整系數(shù)
1、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和省、市政府的有關(guān)規(guī)定。在業(yè)務(wù)活動(dòng)中堅(jiān)持公平、公開(kāi)、公正和誠(chéng)信的原則,嚴(yán)守工程建設(shè)管理規(guī)章制度。
2、嚴(yán)格執(zhí)行工程建設(shè)法律、法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,依照合同承擔(dān)中介咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)。
3、公司對(duì)接受委托的項(xiàng)目無(wú)論大小,均認(rèn)真對(duì)待。根據(jù)委托任務(wù)的不同,公司任命有咨詢師資格且具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人員負(fù)責(zé),在公司技術(shù)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)項(xiàng)目咨詢成果的質(zhì)量和咨詢服務(wù)工作負(fù)責(zé)。在完成每一項(xiàng)委托任務(wù)后,都由公司技術(shù)負(fù)責(zé)人組織交流,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn),對(duì)已完項(xiàng)目定期進(jìn)行回訪,并隨時(shí)解答委托方提出的有關(guān)工程咨詢方面的問(wèn)題。
4、公司恪守獨(dú)立、客觀、公正的原則,嚴(yán)守商業(yè)秘密,以人為本,努力提高人員素質(zhì),利用專業(yè)技術(shù)知識(shí),在建設(shè)工程咨詢服務(wù)領(lǐng)域,架立一座連接業(yè)主和發(fā)改委的橋梁,客觀公正、實(shí)事求是地完成工程咨詢業(yè)務(wù)。
5、服務(wù)人員,在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,各專業(yè)明確分工,專人負(fù)責(zé),提高辦事效率。
附:工程咨詢資質(zhì)證書、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。
二0xx年三月
質(zhì)量服務(wù)承諾書 汽修廠服務(wù)承諾書篇五
為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料、
2、對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè),我們誠(chéng)請(qǐng)用戶親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨、
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾:
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品、
2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下,我們?cè)诓灰越档彤a(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方、
三、交貨期承諾:
產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我們可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭(zhēng)滿足用戶需求、
四、售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月,在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的.配件只收成本費(fèi),由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)、
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