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供應商承諾書 供應商承諾書簡潔版篇一
本公司自愿與洛陽市公共資源交易中心（以下簡稱：貴公司）長久合作，互惠共贏。為規(guī)范采購活動及合同履行，確保采購活動的公開、公正、公平，從源頭上預防和遏制違紀違法問題的發(fā)生，特承諾如下：
一、在與貴公司業(yè)務往來合作過程中，嚴格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)自律規(guī)定，堅持公平、公正、公開、誠實信用的原則，絕不做損害雙方企業(yè)利益的事。
二、在與貴公司合作期間，不以任何理由向貴公司人員及其親屬行賄，包括但不限于送錢、物、購物卡、有價證券、免費提供勞務、支付應由個人支付的各種費用。
三、不同貴公司人員及其親屬從事合作項目相關的物資買賣及中介活動。
四、不與其他競賣人相互串標，不采取任何手段排擠其他競賣人參與公平競爭和損害貴公司利益。
五、不私下接觸貴公司人員，不以弄虛作假的方式參加競賣。
六、積極配合貴公司信訪調查、檢查、調研等工作，及時提供相關資料和客觀信息。
七、若有貴公司人員提出違紀要求或有其它違紀違法問題，向貴公司紀檢監(jiān)察部門舉報。
八、若違反上述條款，貴公司有權立即終止與我司合作，并列入貴公司的黑名單，永久取消供應商資格。
供應商單位（蓋章）
20xx年3月06日
供應商承諾書 供應商承諾書簡潔版篇二
為了認真貫徹執(zhí)行《食品安全法》，維護食品流通安全，本經營戶鄭重承諾：
一、嚴格依照《食品安全法》等法律法規(guī)從事食品經營活動，對社會和公眾負責，誠信經營，保證食品安全，接受社會監(jiān)督，承擔社會責任。
二、具有與經營的食品品種、數量相適應的食品原料處理和食品加工、包裝、貯存等場地，符合下列要求：
（一）經營場所與有毒、有害場所以及其他污染源保持規(guī)定距離；
（二）經營場所與個人生活空間分開；
（三）經營場所保持內部環(huán)境整潔。
三、具有與經營的食品品種、數量相適應的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通風、防腐、防塵、防蠅、防鼠、防蟲、洗滌以及處理廢水、存放垃圾和廢棄物的設備或者設施，符合下列要求：
（一）設備及設施空間布局和操作流程設計合理；
（二）貯存、運輸和裝卸食品的容器、工具和設備安全、無害，保持清潔，符合保證食品安全所需的溫度等特殊要求，不將食品與有毒、有害物品一起運輸；
（三）備有數量足夠、安全無害的工具、容器，標志明顯，防止直接入口食品與非直接入口食品、原料與成品交叉污染；
（四）食品容器、工具和設備與個人生活用品嚴格分開。
四、執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度。經營人員每年進行健康檢查，
取得健康證明后方從事食品經營活動。保持個人衛(wèi)生，銷售食品時洗凈雙手，穿戴清潔的工作衣、帽。
五、配備專職或者兼職的食品安全管理人員，制定保證食品安全的規(guī)章制度。被吊銷食品生產、流通或者餐館服務許可證的單位，其直接負責的主管人員自處罰決定之日起五年內不從事食品經營管理工作。
六、建立食品進貨查驗記錄制度。采購食品時查驗供貨者的許可證和食品合格的證明文件，并如實記錄食品的名稱、規(guī)格、數量、生產批號、保質期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進貨日期等內容。食品進貨查驗記錄真實，保存期限不少于二年。在條件成熟時盡量使用電子方式記錄臺帳。
實行統(tǒng)一配送經營方式的食品經營企業(yè)，由企業(yè)總部統(tǒng)一查驗供貨的許可證和食品合格的證明文件，進行食品進貨查驗記錄。
七、按照保證食品安全的要求貯存食品，定期檢查貨架及庫存食品，及時清理變質或者超過保質期的食品。
八、對于自檢或行政部門公布的不合格食品，立即采取下架封存、停止銷售等措施，通知相關生產經營者和消費者，記錄停止經營和通知情況，并協(xié)助做好不合格食品的召回工作。
九、食品廣告的內容真實合法，不含有虛假、夸大的內容，不涉及疾病預防、治療功能。
十、經營預包裝食品的，同時符合下列要求：
（一）按照食品標簽標示的警示標志、警示說明或者注意事項的
要求銷售；
（二）進口預包裝食品的包裝上有中文標簽、中文說明書，載明食品原產地以及境內代理商的名稱、地址、聯(lián)系方式。
十一、經營散裝食品的，同時符合下列要求：
（一）貯存散裝食品，在貯存位置標明食品的名稱、生產日期、保質期、生產名稱及聯(lián)系方式等內容；
（二）銷售散裝食品，在散裝食品的容器、外包裝上標明食品的名稱、生產日期、保質期、生產經營者名稱及聯(lián)系方式等內容；
十二、經營直接入口食品的，同時符合下列要求：
（一）患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病的人員，以及患有活動性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病的人員，不從事經營活動；
（二）有小包裝或者使用無毒、清潔的包裝材料、餐具；
（三）使用無毒、清潔的售貨工具；
（四）用水符合國家規(guī)定的生活飲用水衛(wèi)生標準；
（五）使用的洗滌劑、消毒劑對人體安全、無害；
十三、經營食品貯存、運輸和裝卸業(yè)務的，同時符合下列要求：
（一）貯存、運輸和裝卸食品的容器、工具和設備安全、無害，保持清潔；
（二）不將食品與有毒、有害物品一同貯存、運輸和裝卸。 十四、經營食品批發(fā)業(yè)務的，同時符合下列要求：
（一）出具有溯源功能的銷售憑證，如實記錄食品的名稱、規(guī)格、
數量、生產批號、保質期、購貨者名稱及聯(lián)系方式、銷售日期等內容，其中一聯(lián)用于建立銷售臺帳；
（二）在條件允許情況下，設置食品檢測室，配備專門的檢測設備，有專職的檢測人員，每天開展食品檢測工作，并將檢測結果在醒目位置公示。
十五、食品集中市場開辦者、柜臺出租者和展銷會舉辦者，同時符合下列要求：
（一）審查入場食品經營者的許可證，明確入場食品經營者的食品安全管理責任，定期對入場食品經營者的經營環(huán)境和條件進行檢查；
（二）發(fā)現(xiàn)食品經營者有違反相關法律規(guī)定的行為的，及時制止并立即報告工商部門。
十六、如有銷售明知是不符合食品安全標準食品的行為，承諾賠償消費者損失，并支付價款十倍的賠償金。
十七、自覺接受群眾監(jiān)督。取得食品流通許可證后，將食品流通許可證正本懸掛在經營場所的顯眼處。
十八、以上承諾如有違反，自愿接受工商部門按照法律法規(guī)規(guī)定給予的處罰。
承諾單位（蓋章）：
承諾人（簽名）：
日期： 年 月 日
供應商承諾書 供應商承諾書簡潔版篇三
身為xx有限公司(下稱「xx公司」)的一員，在維護公司商譽與誠信經營之政策下，本人承諾并保證，于執(zhí)行所交辦以及承辦業(yè)務之相關全部事宜時：
1、符合「本公司誠信經營守則及行為指南」中之規(guī)定，不為任何不誠信之行為，包括但不限于以任何名義、理由或方式向公司之合作廠商人員索要金錢、饋贈、禮物、傭金、職位、服務、優(yōu)待、回扣、疏通費、款待、應酬及其它有價值之事物。
2、「本公司誠信經營守則及行為指南」第6條之規(guī)定：本公司人員直接或間接提供、收受、承諾或要求本承諾書第1項所訂之利益時，下列各款情形除外：
2.1基于商務需要，于國內(外)訪問、接待外賓、推動業(yè)務及溝通協(xié)調時，依當地禮貌、慣例或習俗所為者。
2.2基于正常社交禮俗、商業(yè)目的或促進關系參加或邀請他人舉辦之正常社交活動。
2.3因業(yè)務需要而邀請客戶或受邀參加特定之商務活動、工廠參觀等，且已明訂前開活動之費用負擔方式、參加人數、住宿等級及期間等。
2.4參與公開舉辦且邀請一般民眾參加之民俗節(jié)慶活動。
2.5主管之獎勵、救助、慰問或慰勞等。
2.6提供或收受親屬或經常往來朋友以外之人的金錢、財務或其他利益，其市價在新臺幣(下同)參仟元以下者；或他人對本公司人員之多數人為饋贈財務者，其市價總額在壹萬元以下者。但同一年度向同一對象提供財務或來自同一來源之受贈財物，其總市價以貳萬元為上限，但尾牙捐贈不在此限。
2.7因訂婚、結婚、生育、喬遷、就職、升遷、退休、辭職、離職及本人、配偶或直系親屬之傷病、死亡受贈之財物，則另依公司人事規(guī)章處理之。
2.8其他符合公司規(guī)定者。
3、如經主管機關要求，或公司內部稽核、查核之必要時，于xx公司通知后五個工作日內，本人將主動提供，或同意授權xx公司或xx公司指定之第三人，調閱、查詢、影印、抄錄或以其他適宜方式留存xx公司基于檢視資金或利益流向之目的而認為與本人相關之文件或信息(包括但不限于本人于全球金融機構開設之金融帳戶明細及往來數據，以及相關財產所得數據)。而為協(xié)助xx公司進行前述事宜，本人同意依xx公司指示填載相關授權書或其他文件，俾利xx公司進行后續(xù)作業(yè)。
4、如有違背本承諾書所載之內容或所載相關規(guī)定者，相關罰則悉依「本公司誠信經營守則及行為指南」辦理。
承諾人：
20xx年 月 日
供應商承諾書 供應商承諾書簡潔版篇四
_______________________(單位或公司)：
我方作為貴公司________________________________________貨物的供應商，向貴公司做出如下保證：
一、關于我方經營資格的保證我方保證向貴公司提供的營業(yè)執(zhí)照、經營生產許可證真實有效。
二、關于我方供應貨物的保證
1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證，符合國家的相關規(guī)定。
2、供應貨物經貴公司書面確認供應品牌后，不作隨意更換。
3、供應貨物的保質期不低于______天，自貨物經貴公司驗收入庫之日起計算。
4、我方認可貴公司的貨物驗收制度，并在對供應貨物進行驗收時，嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
5、對未通過驗收的貨物，保證在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物。
6、對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關證照不全、品牌不符及質量問題的，保證無條件退貨，并在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物。
7、因我方供應貨物的質量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔該批貨物價款1-10倍的罰款，并承擔由此所造成的經濟損失及法律責任。
8、我方愿意用供應貨物貨款的30%作為每月結帳的滾動質保金，于下次結帳時進行結算。
供應商：_______________公司
________年____月_____日
供應商承諾書 供應商承諾書簡潔版篇五
供應商地址：
xxx有限公司正在參加美國反恐保安計劃，現(xiàn)要求其所有供應商承諾遵守美國反恐保安的要求，同時也應遵守我司的反恐要求：
1. 集裝箱/封閉式貨車的安全：按照程序及要求檢查所有集裝箱/封閉式貨車并拍照及保留相關記錄。
2. 人事安全：對所有職工進行定期背景調查。
3. 實體安全：公司相關場所由能夠抗拒非法入侵的材料制成（如：鋼、混凝土或石料）。公司所有的場所要由圓周形柵欄、內外門、窗戶、大門及柵欄，鎖具和充足的燈光照明，以防止恐怖活動有機可乘。
4. 進出控制安全：所有的公司職員進出公司必須佩戴公司工作證方可進出。
5. 程序保安安全：有書面的程序文件控制整個反恐安全。
6. 資訊科技保安安全：公司的每臺電腦都要設置用戶名和密碼，用戶名和密碼要有較高的安全系數，并且只有使用人自己知道；員工要每個月定期更換密碼，如發(fā)現(xiàn)密碼以泄漏要及時更換，以保證資料的安全。
7. 人員教育、培訓：對所有的新進職員及保安進行反恐怖活動安全意識教育培訓，公開講述如何識別與通報內部與外來的陰謀破壞活動，并進行記錄。
8. 供應商應進行自我保安安全的檢查，并主動告知我司相關違規(guī)問題。
供應商 ，已閱讀、了解并承諾遵守上述要求。
代表人簽名_____公司蓋章：
簽名蓋章日期：
供應商承諾書 供應商承諾書簡潔版篇六
為維護招投標市場公平競爭秩序，營造誠實守信的招投標環(huán)境，我單位自愿加入“xxxxxxxx”(以下簡稱供應商庫)，自愿將我單位相關信息和資料予以入庫，并鄭重承諾如下：
一、我單位真實、客觀地提交供應商庫中的信息和資料，對供應商庫中的信息、資料以及所遞交原件材料的真實性、有效性、合法性負責，并承擔相關法律責任。
二、我單位同意供應商庫中的企業(yè)基本信息、資質信息、人員信息、業(yè)績信息和信用信息在南京貨物招投標監(jiān)管網上接受社會監(jiān)督。
三、我單位將及時維護、更新和完善供應商庫中信息和資料，以確保投標活動的正常進行，否則，自愿承擔由此造成的一切后果。
四、我單位在南京貨物招標投標交易中心參加投標過程中，嚴格遵守相關法律法規(guī)規(guī)定，如有違反按照規(guī)定接受處罰。
單位名稱(公章)：
法定代表人或授權代表(簽字或蓋章)：
年 月 日
供應商承諾書 供應商承諾書簡潔版篇七
廣西中意招標造價咨詢有限公司：
我公司自愿參加由貴代理機構組織的室內標識和led屏采購及安裝（zydcwj201210152）項目的送樣，并作出如下承諾：
1、我公司完全按照競爭性談判采購文件的要求進行送樣，如有虛假送樣，愿接受《政府采購法》等法律法規(guī)的相關處罰。
2、樣品存于廣西中意招標造價咨詢有限公司期間，該樣品的遺失、破損由我公司自行承擔。
3、如由于對樣品質量進行測試而引起的樣品破損、著色等各種破壞性損害，由我公司自行承擔。
4、如我公司在本次采購中成為成交供應商，我公司同意將樣品由貴代理機構或采購單位運至采購單位進行封樣，送貨時按樣驗收。
5、如我公司在本次采購中未能成為成交供應商，將于成交公示期后五天內將樣品領回，逾期不領，視同我公司放棄對樣品的所有權。
競標人名稱（加蓋公章）：
法定代表人或委托代理人簽字：
競標日期： 年 月 日
供應商承諾書 供應商承諾書簡潔版篇八
1、安裝承諾書
我們在貴公司組織的 廈門市機關事業(yè)單位社會團體等空調采購 項目談判（項目編號： xm20xx-dz0011c1），我司承諾:
1、遵循貨物運輸與安裝在“安全、健康、環(huán)?！?環(huán)境中進行的要求，指派遵紀守法的工作人員，確保貨物與安裝人員的安全，嚴格執(zhí)行空調安裝施工相關國家標準。中標人除根據使用單位的要求視安全允許范圍與環(huán)境條件統(tǒng)一安裝布局規(guī)劃，達到美觀整齊，便于日常維護保養(yǎng)外，還需：
（1）外墻整機的安裝要牢固,采用熱鍍鋅防銹支架；緊固螺栓采用“兩墊圈一彈簧一螺母”成套緊固。
（2）室內機的安裝,墻面懸掛一律采用打塑料子加螺絲固定。
（3）根據使用單位的要求視安裝環(huán)境使用不同材質的冷凝水排水管。
（4）金剛取孔（保持施工現(xiàn)場環(huán)境不留污跡并有一定傾斜角）。
（5）插頭選用16a扁三腳電源插頭。
（6）遵守使用單位安保制度及聽從安裝所在地物業(yè)單位施工安裝作息時間的安排。
2、安裝空調時還應做到：
a、安裝前：
①安裝前應與使用單位核對機器型號和臺數，確認無誤后再安裝；
②上門服務人員應著品牌工裝；
③安裝前應檢查使用單位的電源電壓是否安全穩(wěn)定，如有問題，應及時告知使用單位，協(xié)商整改；
④應與使用單位確認安裝位置，如安裝人員認為使用單位選擇的位置存在事故隱患或不合理時，應向使用單位說明并提出建議供其參考；
⑤因談判采購的產品基本為同一型號產品，當安裝地點與空調型號不匹配時，安裝人員應與使用單位解釋清楚使用時會發(fā)生的情況，確認使用單位接受后再安裝；
⑥成交供應商應尋找專業(yè)的取孔人員取孔，金剛取孔需收費時，應嚴格按照承諾的價格收取，并提供發(fā)票。
b、安裝過程中：
①安裝過程中，應嚴格執(zhí)行空調安全作業(yè)規(guī)范，保證安全服務；
②新機開箱破損或發(fā)現(xiàn)新機故障的，安裝單位應立即免費為使用單位更換同型號新機為其安裝；
③安裝過程中需要增加材料時，應向使用單位解釋并嚴格按照中標人承諾的價格收取材料費用，收費應提供發(fā)票。
c、安裝完成：
①安裝完畢，應試機半小時以上，確認產品的正常運行；
②安裝完畢，應認真填好包修卡, 交由使用單位妥善保管，作為日后的包修憑據；
③安裝完畢，應向使用單位詳細講解使用操作方法和日常維護保養(yǎng)措施，耐心解答使用單位提出的問題，并留下服務電話；
④工作完畢，應把工作現(xiàn)場打掃干凈，將桌椅等物品復位。
3、成交供應商安裝空調時，應免費提供安裝所需的支架；安裝柜機空調時，還應免費提供安裝所需的插頭。
2、主要部件說明函
我們在貴公司組織的 廈門市機關事業(yè)單位社會團體等空調采購 項目談判（項目編號： xm20xx-dz0011c1），我司供貨的空調型號采用松下、三菱電機、谷輪高性能品牌壓縮機，選用章丘海爾電機關鍵零部件和優(yōu)質材料可以滿足房間空調器設計使用壽命達到10年以上的要求。
3、關于為服務人員投保的承諾
我們在貴公司組織的 廈門市機關事業(yè)單位社會團體等空調采購 項目談判（項目編號： xm20xx-dz0011c1），為保證安全服務，我司承諾：按照“中華人民共和國國家標準gb-17790-1999房間空氣調節(jié)器安裝規(guī)范”的要求，保證上門的服務人員有相應電器、燃氣產品的工作經驗，懂得電子線路基礎知識，懂得相應產品基本工作原理及應用,安裝完畢后能夠獨立完成調試工作，并經過身體健康檢查可從事安裝作業(yè)的人員，無心臟病、貧血癥、癲癇等病癥；責令作業(yè)者在作業(yè)時應注意自身安全；我司已為服務人員投保人身意外傷害保險，且意外險額度不得低于20萬元。
4、質量保證承諾
我們在貴公司組織的 廈門市機關事業(yè)單位社會團體等空調采購 項目談判（項目編號： xm20xx-dz0011c1），我司承諾：提供的所有海爾空調是未經拆封、原廠全新正規(guī)合格、品質優(yōu)良的產品，技術資料齊全、滿足談判文件基本要求。
5、同意采購合同條款的承諾
我們在貴公司組織的 廈門市機關事業(yè)單位社會團體等空調采購 項目談判（項目編號： xm20xx-dz0011c1），我司承諾：完全同意采購合同條款及附件。
6、海爾空調售后情況
1、海爾空調保修期的長短及保修范圍、維保費用、提供免費配件等情況
海爾空調售后在空調行業(yè)內是服務響應時間最快、服務質量最好的售后。海爾空調的包修期是國家對空調產品包修期要求的6倍，為包修6年，終身保修。維保費用按照包修期外不收取維修費，僅收取更換部件成本費。空調安裝免費，在包修期內提供各項免費配件。
以下為各項情況說明：
對于本次談判中提供的貨物按照以下售后服務條款執(zhí)行：
（1）包修期限與范圍：
①對本工程中我方提供的海爾空調設備（含相關附件），承諾：自合同設備經最終驗收合格之日起整機免費包修六年，壓縮機免費包修六年；
②包修期內空調由于非人為因素造成的故障，我方負責免費維修；同時負責在整機包修期內每年對設備提供一次免費保養(yǎng)維護服務；
③包修期內因人為使用不當或不可抗拒的自然災害導致的故障及包修期外發(fā)生的故障，我方提供免費服務，只收取更換部件的成本費。
（2）維保費用：
包修期內所有配件免費更換。包修期外只收取更換部件的成本費。
（3）提供免費服務：
免費每年三月份進行上門檢測、清洗、保養(yǎng)工作（含加氟）。
a） 制冷循環(huán)系統(tǒng)檢測：壓力測試、檢漏、進出風溫度檢測；
b） 電控系統(tǒng)檢測：電腦板輸入輸出檢測、電壓電流的輸入輸出檢測；
c） 空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測：過濾網、內外蒸發(fā)器通檢及電機風扇檢測。
免費提供熱鍍鋅防銹支架。
免費提供柜式空調的電源插頭。
免費提供日常維護所需儀表及工具：壓力表、測溫儀、萬用表、鉗式電流表、真空泵、小型焊具、安全帶、扳手和螺絲刀等日常工具。
7、售后服務部分合同條款及服務考核細則
售后服務部分（包括但不限于技術服務、人員培訓及技術資料）
7.1乙方應按新三包規(guī)定執(zhí)行售后服務，產品出現(xiàn)性能故障的，應嚴格按照《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》處理。
7.2乙方應自合同設備經最終驗收合格之日起對合同設備應提供終身免費維護的服務。
7.3合同設備的保修期自最終驗收合格之日起計算；乙方必須提供六年免費上門保修服務；保障空調的正常使用。乙方應開通廈門本地的售后服務專線電話，供所有甲方采購的空調服務專用。售后服務專線電話應全天候響應(7*24)；接到甲方或使用單位的報修電話，應在1個工作小時內電話響應，4個工作小時內到達，到達后8個工作小時內修復；若在8個工作小時內無法修復的，應及時告知甲方并與使用單位協(xié)商,經使用單位同意后在雙方約定的時間內完成設備的修復及更換。保修期內，發(fā)生產品性能故障維修2次及以上仍不能正常使用的，乙方應負責為使用單位免費更換同型號的新機。若與該設備同一型號機器停產，乙方應與使用單位協(xié)商，更換其他型號的新機，更換的新機型性能不得低于故障機。換機后保修期限重新計算
7.4乙方應確?？照{的安裝質量，安裝維修率將作為乙方售后服務考評的重要依據（注：安裝維修率=半年新裝空調發(fā)生維修的數量/半年內新裝空調數量，維修率的高低直接說明安裝質量的好壞，維修率越高說明安裝質量越差）。
7.5乙方應留存完整的合同設備的相關資料，保修期內，當合同設備發(fā)生維修，而使用單位無法提供發(fā)票或保修卡時，乙方應根據自身留存的檔案，為使用單位提供應有的保修服務。
7.6在空調銷售的旺季（即每年的4-10月）也應保證上門服務的及時性：乙方的服務工程師上門之前15分鐘與使用單位聯(lián)系，準時上門服務；如果工程師不能準時上門，要提前半小時聯(lián)系使用單位，說明原因并致歉,爭取使用單位的原諒并協(xié)商好重新上門的具體時間；如果使用單位不同意更改上門時間，乙方應統(tǒng)籌安排，按照使用單位先前預約的時間，準時上門服務；如果使用單位主動要求更改上門時間，乙方應按照使用單位新預約的時間上門服務。
7.7乙方每次上門都應按使用單位的要求對空調進行全面的保養(yǎng)、檢查，確?？照{的正常使用。
7.8每年3、4月份，乙方應主動與使用單位聯(lián)系，約好時間上門，對空調進行全面的檢測、清洗保養(yǎng)工作（含加氟），保證產品的正常使用，并將維護結果及時反饋至甲方。
7.9使用單位要求乙方對原有各種型號的空調進行拆機、移機時，乙方應提供服務，服務費用按承諾的價格（收費標準）收取，服務費用應事先與使用單位確認，并提供正式發(fā)票。
7.10乙方應向甲方如實反饋每次上門服務的處理結果，不得隱瞞虛報，若甲方在回訪過程中發(fā)現(xiàn)與反饋情況不相符，經核實后，將視情節(jié)嚴重，對乙方作出相應的處罰（詳見考核細則）。
7.11除本合同另有約定外，乙方應嚴格執(zhí)行空調廠家的售后服務承諾。
7.12乙方在廈門地區(qū)擁有充足的備品備件，可以保證空調在正常損壞情況下，及時給使用單位提供保修或更換；對超出保修期的空調，乙方應保證在保修期后的4年內能及時提供產品維修所需的零配件。
7.13超出保修期的維修，乙方應向使用單位說明產品已超保，更換配件需收取配件費，并出示收費標準，征得使用單位同意后再維修,維修收費應提供發(fā)票。
7.14售后服務保證金：
7.14.1每批次空調安裝調試完畢并經最終驗收合格后，甲方留取該批次貨款總額的2%，作為售后服務保證金，待保修期第二年滿后甲方憑乙方根據7.14.2提供的履約保函無息付清。
7.14.2在保修期第二年屆滿之日起的五日內，乙方應提供見索即付的銀行履約保函作為保修期第三年至第六年的售后服務保證金，保函金額為人民幣100萬元，該保函有效期限4年（具體格式詳見附件2）。
7.14.3甲方有權直接從售后服務保證金中扣除乙方應付未付的違約金、賠償金等。
7.15乙方同意甲方按附件1《服務考核細則》對乙方進行考核。
附件1、《服務考核細則》：
在本項目保修期內，甲方將定期對使用單位進行回訪，跟蹤了解空調的使用情況及乙方的售后服務質量，依照以上的服務要求，制定以下考核細則。(考評服務滿分為100分，98分以上為優(yōu)秀，95~98分為優(yōu)良，93~94分為合格，93分以下為不合格。每年年終時根據服務的考評得分，不合格者甲方有權視乙方的.違規(guī)情節(jié)的嚴重程度及處理結果直接從售后服務保證金中扣除相應的違約金，合格分以下（即93分以下）的每往下再扣一分，違約金金額至少1000元/分。如招標采購單位就空調采購項目在下一年度重新進行談判的，年終的考核評分并將作為第二年的報價評分參考依據。)
1
未按與甲方或使用單位約定的時間及時上門服務造成使用單位不滿形成投訴的。
扣1分
2
上門不及時，造成甲方或使用單位三次以上催單并形成投訴的。
扣5分
3
接使用單位電話時不按照規(guī)定語言要求，回答使用單位態(tài)度生硬或推諉服務請求，造成投訴的。
扣1分
4
不按規(guī)定收費，或不提供發(fā)票，造成事后與使用單位發(fā)生爭執(zhí)造成投訴的。
扣3分
5
上門服務不按規(guī)定穿著品牌工裝、衣著不整齊的，造成使用單位不滿形成投訴的。
扣1分
6
服務態(tài)度惡劣，諷刺、欺騙、辱罵或與使用單位發(fā)生爭吵而造成使用單位不滿意形成投訴的
扣5分
7
為使用單位服務后，不按規(guī)定為使用單位打掃衛(wèi)生或整理被挪動物品，造成使用單位投訴的。
扣1分
8
沒有征求使用單位安裝位置或其它意見，而造成使用單位不滿或投訴的；所裝位置、空間不合理造成使用單位投訴的。
扣1分
9
使用單位投訴服務人員戶外高空作業(yè)時不系安全帶的。
扣5分
10
安裝前、后不試機，不檢漏，不封好穿墻孔，不作排水、排空氣試驗，不檢查電源或明顯安裝維修技術不良造成使用單位投訴的。
扣2分
11
上門服務時，損壞使用單位物品不修復賠償，造成使用單位投訴的。
扣1分
12
使用單位要求附加一些明顯力所能及范圍之內的服務（如把包裝箱帶走、接插頭等）而拒不提供服務，造成投訴的。
扣1分
13
為使用單位安裝、維修后不留下服務電話，造成使用單位報修無門并形成投訴的。
扣1分
14
為使用單位安裝空調后沒有填好保修卡留給使用單位、沒有向使用單位講解使用方法和保養(yǎng)常識形成投訴的。
扣1分
15
安裝維修率高于1‰的。
每超0.1‰扣1分
16
保修期內未按規(guī)定為采購空調進行清洗保養(yǎng)、檢測，造成使用單位投訴的。
扣1分
17
回訪服務結果發(fā)現(xiàn)與乙方反饋結果不符，并經核實的。
扣1分
18
因乙方產品質量或服務引起的投訴事件或乙方對于投訴事件處理不當，而造成甲方惡劣影響的。
視影響嚴重程度處理，至少扣10分以上
供應商承諾書 供應商承諾書簡潔版篇九
xxx有限公司的政策方針是遵守國家法律，信守行為守則的各項要求及維持高度的職業(yè)道德情操，保持良好的社會聲譽。
xxx有限公司的運作及行為是參照國家法律，政府法規(guī)及bsci商業(yè)行為守則上所闡述的社會責任條文為依據而制訂，它主要是為確保本公司及其供應商在商業(yè)行為道德上能達到下列標準，并保持不斷改善。
1． 法律要求：所有商業(yè)活動必須符合國家的法律。
2． 披露權：在要求下，本公司指定的員工有權利進入供貨商的廠房，本文之供貨商是指替本工廠及客戶生產服務的商戶。
3． 保持機密：任何關于本公司或客戶的產品開發(fā)，報價資料，必須給予保密，不能外泄。
4． 道德原則：所有商業(yè)行為的運作必須是誠實，廉政及具有良好的道德情操表現(xiàn)，在相互的來往期間，供貨商不能與個別員工從事未經許可的私人交易，發(fā)經發(fā)現(xiàn)要導致終止雙方的合作關系。
5． 商業(yè)行為守則：
5．1勞工
（1）每星期工作時數，工資，加班費等均符合法定的標準，或（如果沒有這方面的法規(guī)）工作條件合乎人道，安全和有助生產的要求；
（2）沒有雇用未達到法定最低就業(yè)年齡的人士在工廠任何生產階段上工作，雖然在所有情況下均以14歲為法定最低就業(yè)年齡，但會員工廠須遵守國際勞工組織c183《最低年齡公約（1973）》和c182《雇用童工的聞差方式公約（1999）》的規(guī)條。
（3）沒有雇用強迫勞工和囚工，工人可以依時下班離開工作崗位，駐派保安員，只為執(zhí)行正常保安工作。
（4）所有工人均有權享受關于病假和分娩假的法定權利。
（5）所有工人均有權自由行使當地法律賦予他們的員工代表權。
5．2作業(yè)場所
（1）工廠為員工提供安全的工作環(huán)境和符合甚至勝於當地法律規(guī)定的衛(wèi)生保障和風險保障
（2）工廠有適當的照明通風，過道和出口隨時保持暢通。
（3）醫(yī)療協(xié)助足以應付緊急事故，而所指派的急救人員均曾接受有關程序的培訓。
（4）有足夠而且標示明確的緊急出口，而全體員工也曾接受緊急疏散訓練。
（5）有作防護之用的安全設備供員工使用，而員工在使用此類設備方面，也曾接受此方面的訓練。
（6）機器上的防護裝置符合，甚至勝于當地有關的法規(guī)要求。
（7）衛(wèi)生間設施足夠，符合當地環(huán)境衛(wèi)生法規(guī)要求，而且維修保養(yǎng)完整。
（8）設有員工餐和其它工間小息所需的設施，并制定了適當的規(guī)定。
（9）就為員工提供住宿福利的工廠而言，宿舍房間和衛(wèi)生設施保證符合基本需要，通風良好，達到消防安全和當地其它法規(guī)的要求。
（10）不施行精神上或肉體上的紀律處分。
5．3遵循情況
（1）本《守則》的目的是建立行為操守標準，教育和鼓勵業(yè)界致力於從事負責任的工業(yè)生產，而不是要對業(yè)界施加懲處。
（2）國際服裝協(xié)會員公司會評鑒本身和承包商的各種設施，以判定是否有逾越《守則》的情況。會員公司要查閱所有賬冊，記錄，對設施進行實際查視，并會要求承包商對其分包商采取同樣的做法。
（3）每一家制造公司或其承包商均須變本遵行本《守則》的情況編制年報，年報須經公司有關主管人員簽署。
（4）承制產品的合同必須訂明：凡在遵守本《守則》或按時履行糾正措施計劃方面有重大疏漏，便屬違約，有關合同可以因此取消。
（5）因為所制手袋種類繁雜，所用生產方法甚多，工廠規(guī)模大小不一，用工眾寡不同，故在本《守則》上另加三個附錄，就核定遵行情況提供指導。裁決附件條文實用與否，務必依據此理性原則。
（6）本《守則》須以當地文字寫成，公開張貼，或可供所有員工索閱。
本公司之供貨商承諾遵從商業(yè)行為守則，尊重員工的權利，維護國家法律，我們要求供貨商都能信守同樣的承諾，及做出持續(xù)改善。
本公司商業(yè)行為守則主要內容概括了公司在行為道德上的基本政策與條文，條文主要是以遵守政府的法律及尊重員工的權利為主引。
作為本公司的供貨商，貴公司有責任把這套行為守則向員工傳達，而貴公司的高層管理人員在簽署這份文件的同時也表示貴公司承諾遵守這套行為守則及做出持續(xù)改善。
本公司之供貨商在本公司的誠意要求下，參與對本公司的監(jiān)督活動。本公司之供貨商應及時補救違反本標準規(guī)定的任何不符合事項。
作為本公司的供貨商及時和完整地通知本公司所有與貴廠有商業(yè)關系的其它供貨商和分承包商。
供應商社會責任承諾書回條
供應商承諾書 供應商承諾書簡潔版篇十
致xx公司：
承諾方系xx公司的供應商、服務商或合作商，在相關業(yè)務活動（包括但不限于交易洽談、供貨、服務、承攬、技術合作交流、付款）中接觸xx公司相關人員和資訊，在廉潔義務和操守方面做出如下承諾：
1、 承諾方在與xx公司達成和交易履行過程中，提供的資質證明、證照、企業(yè)及個人資料、住所、產品名稱、規(guī)格、品質、服務標準、票據、權證、權利限制均為真實，本篇文章來自資料管理下載。不存在虛假、期滿、偽造、變造行為，如上述情況發(fā)生變更，承諾方需在5個工作日內通知xx公司備案存檔。
2、 承諾方禁止提供仿冒品（包括但不限于如貼牌，以次充好，以舊冒新）或不符合xx公司所需規(guī)格之商品提供xx公司使用。
3、 承諾方承諾遵守xx公司廉潔制度。決不為達到交易目的直接或間接向xx公司人員提供、給付不正當利益或達成不正當利益的分成；決不會為牟取不正當利益誘使xx公司人員共同編造虛假議價資料、影響交易價格或交易之達成、違背職務、將合同權利義務轉讓給第三方及其他損害xx公司利益之行為。
“不正當利益”包括但不限于如下內容：
1） 回扣：在任何情況下，任何形式的給xx公司員工的回扣都是被禁止的。
2） 贈品：禁止承諾方賄賂。承諾方給xx公司員工任何貴重物品或禮品都是禁止的。
3）娛樂：承諾方不應向xx公司員工提供影響其判斷的不適當的娛樂活動。
4、 承諾方同意xx公司依其保密制度所劃列的機密資料可包括一切關于xx公司，無論是否有價值，被公開或正在采取保密措施的書面、口頭或以其他形式呈現(xiàn)、保存之資訊、承諾方與接受機密資料五年內均有保密義務，未經xx公司同意一不得利用或向任何第三方泄露、交付。
5、 xx公司為凈化采購相關秩序及環(huán)境、可發(fā)送電子郵件至xxxx進行投訴或申報，須記載確實之內容或證據線索及聯(lián)絡方式。投訴將由總經理親自秉公處理及回復并絕對保密，舉報人（單位）將獲得額外的現(xiàn)金獎勵。
6、 違約責任
承諾方承諾使其員工及代理人遵守本承諾書義務，如違反本承諾書所述任何義務，無論是否給xx公司造成損失，承諾方將向xx公司提供已支付金額或簽約合同金額50%的違約金，并就xx公司實際造成的經濟、名譽損失進行賠償。本篇文章來自資料管理下載。xx公司有權解除雙方合同并不負任何違約責任。承諾方應付之違約金，xx公司有權從承諾方應付賬款中抵扣，并可采用刑事控告，民事賠償等其他法律手段索回。
承諾人：xxx
20xx年x月x日
供應商承諾書 供應商承諾書簡潔版篇十一
洛陽市公共資源交易中心：
本公司自愿與洛陽市公共資源交易中心（以下簡稱：貴公司）長久合作，互惠共贏。為規(guī)范采購活動及合同履行，確保采購活動的公開、公正、公平，從源頭上預防和遏制違紀違法問題的發(fā)生，特承諾如下：
一、在與貴公司業(yè)務往來合作過程中，嚴格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)自律規(guī)定，堅持公平、公正、公開、誠實信用的原則，絕不做損害雙方企業(yè)利益的事。
二、在與貴公司合作期間，不以任何理由向貴公司人員及其親屬賄，包括但不限于送錢、物、購物卡、有價證券、免費提供勞務、支付應由個人支付的各種費用。
三、不同貴公司人員及其親屬從事合作項目相關的物資買賣及中介活動。
四、不與其他競賣人相互串標，不采取任何手段排擠其他競賣人參與公平競爭和損害貴公司利益。
五、不私下接觸貴公司人員，不以弄虛作假的方式參加競賣。
六、積極配合貴公司信訪調查、檢查、調研等工作，及時提供相關資料和客觀信息。
七、若有貴公司人員提出違紀要求或有其它違紀違法問題，向貴公司紀檢監(jiān)察部門舉報。
八、若違反上述條款，貴公司有權立即終止與我司合作，并列入貴公司的黑名單，永久取消供應商資格。
供應商單位（蓋章） 20xx年3月06日
供應商承諾書 供應商承諾書簡潔版篇十二
尊敬的供應商：
您們好！首先感謝貴公司一直以為對蘇州迪杉塔紡織有限公司的支持和幫助，正是因為你們的支持和幫助，才有了我們合作的基礎，為了今后我們更加精誠合作，請您在百忙之中抽出一點時間簽署以下承諾文件。并將已簽署的承諾書傳真或傳遞至本公司。
地址：吳江市汾湖經濟開發(fā)區(qū)城司路xxx號
電話：0512--xxxxxxxx
傳真：0512--xxxxxxxx
貴公司承諾遵守以下條款：
有書面的保安政策及程序，包括實體保安、門禁管理、人事保安、教育和培訓、貨柜保安、提貨單及運輸保安、出入貨管理以鑒定有否超重或短缺以及是否有不明或危禁物品。
制定相關的程序以阻止非授權人員進入落貨區(qū)和倉庫。并清除所有影響保安人員的視線的障礙物。
識
公司制定行為規(guī)范明文條例對敏感崗位員工進行背景審查，包括依法對這些員工進行犯罪背景調查和申請資料確認。
集裝箱裝載貨物前核實檢驗其完整性。
提供程序保證貨物交易的文件數據清晰，完整及準確；避免丟失或提交不準確的數據，并實時通知海關。
制定書面保安程序包括對進出貨物的處理措施以防止混入非法物品、掉包或其它損失，校對運貨單和包裝單上的貨物并及時匯報管理層有關貨物超額、短缺、損壞或其它反?，F(xiàn)象，并防止被人放置不明物品或危禁品，或集裝箱內的貨品被人盜竊。
供應商名稱：
負責人：
簽名：
職務：
日期：
供應商承諾書 供應商承諾書簡潔版篇十三
根據《中華人民共和國食品安全法》、《國務院關于加強食品等產品安全監(jiān)督管理特別規(guī)定》、《食品生產許可管理辦法》、《重慶市食品安全管理辦法》、食品包裝相關標準等相關現(xiàn)行有效的法律法規(guī)要求，結合本公司生產情況，我公司現(xiàn)對各供應商進行食品安全宣導，并承諾所有供重慶金田農業(yè)集團有限公司原輔料、包裝材料符合相關法律法規(guī)。為消費者提供安全的食品是每一個食品生產經營者義不容辭的責任，作為食品供應商，我們將通過一切行之有效的管理措施，確保食品安全。為此我們鄭重承諾：
一、嚴格遵守相關法律法規(guī)，嚴格依照法律法規(guī)和標準要求從事生產經營活動，做到誠信守法經營。
二、積極配合采購單位及時提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證及經營生產許可證、產品第三方檢驗報告等必要證件資料，并保證資料的真實性。
三、保證產品的包裝、運輸，符合有關的衛(wèi)生要求，不對產品造成污染。
四、及時回收驗收不合格的產品，主動召回可能對人身健康安全造成危害的產品。
如違反上述承諾，本企業(yè)愿意承擔相應的法律責任。
本承諾在雙方合作期間有效。
承諾單位：________（蓋章） 采購單位：________（單位）負責人簽名：________ 負責人簽名：________
日期：____年____月____日日期：____年____月____日
供應商承諾書 供應商承諾書簡潔版篇十四
我公司在協(xié)議供貨有效期內鄭重承諾：
一、我公司保證對在合同（協(xié)議）履行期間的行為（銷售、結算、服務等）負責，如發(fā)現(xiàn)我公司因自身原因違反采購合同或承諾書的有關規(guī)定或承諾，接受貴公司根據采購合同罰則對我公司進行處罰，直至停止我公司或我公司各級供應商采購合同供貨項目供應商成員資格，情節(jié)嚴重的，列入貴公司采購不良供應商名單。
二、我公司保證根據采購合同要求承諾，按采購合同要求提供高質量的產品和服務，且不在《采購合同》內容之外，提出任何附加條款。
三、我公司保證采購合同中所供貨物是符合國家質量標準、行業(yè)標準或制造廠家企業(yè)標準確定（iso9000體系認證等），符合國家環(huán)境認證（3c認證等）的產品。
四、我公司保證在合同（協(xié)議）有效期內，始終以本次合同樣品確定的供貨價格作為貴公司購買產品的價格。不以市場價格變化等理由擅自提高價格。
五、我公司保證在合同（協(xié)議）期間，免費送貨上門。確定合同總協(xié)調人，專門負責貴公司采購事宜。
六、我公司保證在供貨時按合同文本規(guī)定內容接受貴公司的采購訂單，妥善保管該訂單并按月報送至貴公司采購部門（中心），并保證按照采購合同的規(guī)定，向采購部門（中心）定期與貴公司核對我公司當月在本合同項目下的銷售記錄統(tǒng)計表；遵守貴公司貨款對賬、開票結算、貨款支付管理流程。
七、我公司同意貴方為實施采購工作的需要及時向貴公司公布（通報）我方采購合同中相關產品的價格、優(yōu)惠率以及相關的信息。
八、我公司知道我們對貴公司的供貨資格只限于提供我公司在本采購合同目下的供貨產品。
九、貴方決定延長合同（協(xié)議）供貨有效期，須通過書面或郵件的形式通知我公司，我公司若在七日內沒有提出書面異議，即為接受貴方的要求。我公司承諾不修改原采購合同文件的其他實質性內容。
本承諾書自我公司簽字之日起至協(xié)議終止日內有效。
承諾單位：烏魯木齊和杰物資有限公司（蓋章） 法人代表：劉軍（簽字）
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