工作學習中一定要善始善終，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
公司重點工作總結匯報 公司年度重點工作總結篇一
1、完成供水量1284萬噸，其中壺山水廠820萬噸、清溪水廠413萬噸、王宅水司51萬噸。
2、累計水費回收率98.81%。
3、產銷差率為11.75%，漏水率11.33%。
4、新裝自來水用戶1411戶，其中農村開戶543戶，城區(qū)開戶420戶。一戶一表改造522戶，其中農村改造448戶，城區(qū)改造74戶。計費總表總計83955只，其中總公司73400只，王宅水司10555只。
1、縣城鄉(xiāng)引供水工程：上半年完成今年工程進度40%，完成引水管道敷設17千米，壺山水廠二期擴建工程完成綜合池、變配電房、污泥脫水機房、污泥濃縮池的土建主體，新建濾池和反沖洗泵房的基礎工程。
2、一戶一表改造：上半年累計完成522戶。
3、管道工程建設：上半年完成管網建設6.5公里，總投資151萬元。其中包括科技園dn200和dn150供水工程、百花山工業(yè)區(qū)芙蓉路dn200供水工程、王宅鎮(zhèn)山里—周崗—里塢pe110供水工程、塔塘村dn300和pe110供水工程。
4、管道工程改造：上半年完成管網改造6公里，總投資17萬元，包括污水管網收集系統二期工程下邵村段dn150供水管網遷移改造工程、端村新村dn150管網改造工程、環(huán)城北路至環(huán)城東路dn300管網改造工程。
上半年公司投入8萬余元增置聽漏設備，巡查dn800引水管線余次；并加強對城區(qū)老舊管網的夜間檢漏工作，共查出暗漏點14處，挽回年漏水量22萬噸。上半年供水設施搶修2658次，其中dn100以上管道維修117次。
公司圍繞五水共治，廣泛宣傳節(jié)水知識。3.22第十二屆世界水日和第二十五屆中國水周期間，公司在電視、電子游幕、報刊、供水廣播欄目及民生大篷車、315等各類大型廣場活動中大力開展節(jié)水宣傳，期間通過發(fā)放各種節(jié)水用水知識宣傳單和節(jié)水宣傳環(huán)保袋，引導市民中樹立節(jié)水意識。5月28日供水服務走進王宅，普及用水知識、宣傳節(jié)xxa >
全面升級并整合公司及下屬子公司的財務軟件，并與倉管軟件整合，通過合理分配帳號及用戶，既實現公司及下屬單位的軟件應用要求，又方便財務數據實時管理和硬件統一維護。
為優(yōu)化國有企業(yè)組織權力結構，加強對國有企業(yè)經營和資產管理的監(jiān)督，縣自來水公司在上級部門參與、指導下，通過全體職工代表選舉，成立了公司首屆企務監(jiān)督委員會，并依照通過的《企監(jiān)會工作規(guī)程》對設計公司運營和職工切身利益的活動進行全程跟蹤監(jiān)督。
公司實行公司、部門、班組為梯度的三級安全管理制度，結合一月一查，一季一考核的考核機制，及時處理、整改安全隱患。與各部門簽訂安全生產責任書，進一步明確責任。加強水廠安保防范措施，落實各項門禁制度，針對一鍵報警裝置、紅外線、電子圍欄等報警設備進行每月檢測，保證設備靈敏度和完好性。
6月份，公司以部門為單位，舉行局部消防演練，力求人人會用滅火器。6月16日，壺山水廠舉行液氯泄漏事故應急演練，為規(guī)范操作細節(jié)，讓每組值班人員都參與一遍實踐演練，普及職工的安全意識、責任意識和技術技能和應急處理能力。
縣城鄉(xiāng)引供水工程時間緊，任務重，政策處理難。個別苗木種植戶的行為對工程進度的不利影響。
（一）基建任務：縣城鄉(xiāng)引供水工程完工并進入調試。
（二）管道建設：科技園孵化區(qū)給水總管、塔塘村供水工程、瑩鄉(xiāng)路（明招路至金麗溫高速路口）dn600工程。
（三）管道改造：百花山溫州城區(qū)塊、牛背金深塘區(qū)塊改造；桐琴鎮(zhèn)金燦房產、緯三東路管網改造；冷水坑工業(yè)區(qū)望江路、玉溪路改造；金溫擴能改造工程湯村段管網遷移改造、污水管網收集系統二期工程下邵村段供水管網遷移改造、端村新區(qū)管網改造。
（四）績效考核運用方式調整并運行。
公司重點工作總結匯報 公司年度重點工作總結篇二
20xx年，在全體員工的不懈努力下，公司連續(xù)實現了第二個安全生產自然年。年度內杜絕了重傷及以上人身傷害事故，有5個月實現了“零傷害”，月均負傷率0．13‰；質量標準化基礎工作得到進一步加強，達到了一級標準，實現了建礦以來安全最好年。
回顧過去一年的安全工作，主要有以下幾個方面：
安全管理部在過去的一年里嚴格執(zhí)行《20xx年安全考核規(guī)定及辦法》，按照單位、部門以及崗位的安全職責，實施量化考核，引導員工樹立只有實現安全生產才能實現工資收入的最大化的意識，使員工清楚地認識到，個人的工資收入與單位的安全狀況，與個人的安全行為緊密相關，從而促進了員工自覺規(guī)范安全行為，落實本職責任。
20xx年在安全工資考核中，節(jié)余安全工資約xxxx萬元；查處“三違”568人次，“三違”罰款xxxx元，“三違”連帶罰款xxxx元；準軍事化行為訓練罰款xxxx元；20xx年公司共發(fā)生輕傷事故8人次，其中掘進二區(qū)發(fā)生4起，開二區(qū)發(fā)生2起，綜一隊發(fā)生1起，洗煤廠發(fā)生1起，事故累計罰款xxxx元。
公司自年初開始就從系統安全、本質化安全入手，強化專業(yè)管理，嚴格監(jiān)督檢查，落實管理責任。安全管理部各分管安監(jiān)員每月分三旬對井上下所有作業(yè)部位進行隱患排查，對查出的各類隱患問題以“五定表”的形式及時通知相關單位進行整改，并跟蹤隱患整改落實情況，為安全生產提供了強有力的專業(yè)保證。
安全管理部按照上級文件要求，認真、細致、全面的開展隱患排查治理工作，不走過場，不留盲區(qū)、死角、治理不留后患，全年查出各類隱患問題2441件，按照服務收費價格標準，收取安全服務費121320元。
公司從20xx年7月至12月開展“四點一線”創(chuàng)建活動，此項活動對精品大礦山建設、質量標準化達標具有十分重要的促進意義。
12月20日上午為進一步深化和推動“四點一線”文明創(chuàng)建活動，確保300萬噸續(xù)建工程的全面順利驗收，實現公司質量標準化建設再上新臺階，促進精品大礦山建設。礦業(yè)公司黨政在—690水平區(qū)域召開了“四點一線”現場推進會。
自20xx年1月至12月，公司以連續(xù)開展安全生產競賽活動為載體，部署每個階段的安全重點工作，同時根據不同時期的安全狀況制定相應的考核辦法，每月對安全生產工作的完成情況進行考核，按照考核結果對公司全體員工發(fā)放安全生產競賽獎，全年累計發(fā)放安全生產競賽獎25713292元。
為了強化安全宣傳教育工作的效果，公司在人員活動較為集中的區(qū)域安設了led電子顯示屏，全天候滾動播放上級安全文件及事故通報，使宣傳的重點迅速在員工中引起觸動，產生共鳴，引導全體員工牢固樹立“安全就是幸福、安全就是效益”的理念。
為了提高員工的綜合素質，打造一支高素質高技能安全員工隊伍，從年初開始我部門就牢固樹立安全統領觀，強勢灌輸“安全第一”的理念。對安全生產實施目標管理，將“三零”目標作為考核指標，設立了班長累進遞增獎勵，月月兌現，全年共發(fā)放累進遞增獎xxxxxxxx元，大大提高了班組長作為現場第一安全把關人的工作積極性。
在員工安全技術培訓方面，全年共開辦培訓班30余批次，參培人員達710余人。組織班隊長培訓5期，培訓班隊長及后備班隊長xxxx人，對涉及到的23個特種作業(yè)工種共計xxxx人進行培訓。
（一）安全監(jiān)管過程逗硬不夠，嚴管效果差。在檢查各項安全工作中，個別安監(jiān)人員對區(qū)科單位抱有同情心，心慈手軟，在查處違章、查處隱患時下不了狠心，致使輕管輕罰現象時有發(fā)生，放松了對安全生產工作的重視程度。
（二）安全監(jiān)管人員業(yè)務水平還有待提高，安監(jiān)員在安全檢查過程中對一些隱蔽的隱患問題不能及時發(fā)現，致使隱患問題得不到及時解決，為安全生產工作埋下了隱患。
（一）、夯實安全生產基礎工作，促進各項工作開展
以全面貫徹落實省安全質量標準化標準為主線，推進各項基礎工作開展，為保持穩(wěn)定的安全生產形勢奠定堅實的基礎。公司組建專職管理機構，明確職責，制定相關的管理辦法及考核規(guī)定，確保這項工作得到落實。
（二）、強化素質教育，實現兩個提高
一是提高員工隊伍的安全技術素質。各基層單位要抓好日常安全教育培訓規(guī)劃的落實，公司將制定獎勵政策，調動各單位開展安全教育培訓工作的積極性，采取多種形式對員工進行培訓，使培訓工作制度化、規(guī)范化，另一方面鼓勵員工自學。
二是提高管技人員的素質。提高管技人員的素質，著力點應放在崗位責任制和業(yè)務的學習培訓，使管技隊伍素質適應安全生產工作的需要。特別是安全、生產、技術方面的管技人員，要針對生產過程中不斷變化的作業(yè)場所，及時消除不安全的問題和隱患，為生產把好安全關。
（三）抓好特殊時期安全工作，確保生產安全
20xx年各單位要根據季節(jié)性特點抓好安全生產工作，特別是要提高對夏季“四防”工作、冬季“四防”工作的認識，克服僥幸心理和麻痹思想，公司有關部門提前做好統籌安排及各項準備工作。特別是高溫雨季期間，要把職工的休息問題列入安全隱患范疇，堅持每班排查，減少不安全因素入井。
要加強兩、十班和周六、周日和節(jié)假日特殊時間段的安全管理，嚴格執(zhí)行《領導干部帶班下井若干規(guī)定》，杜絕安全失控。
要加強特殊工程的管理，在巷道貫通、初次放頂、排瓦斯、揭露煤層、處理火區(qū)、探放水、過斷層等關鍵階段和重大隱患治理期間，帶班人員必須堅守現場，確保規(guī)程措施得到100%落實。
（四）加大員工健康保障體系運行考核力度，促進保障體系建設深入發(fā)展。
為推進公司員工安全健康保障體系建設深入發(fā)展，20xx年我們要提高認識，加強領導，明確責任，認真學習集團公司典型經驗做法，將員工安全健康保障體系作為一項重點工作來做，要進一步摸清底數，掌握員工隊伍年齡結構、身體狀況，確保這項工作的扎實開展。同時，要繼續(xù)抓好“兩熱一管”工作，為員工創(chuàng)造良好的生產、生活環(huán)境。
（五）加強安管隊伍建設，充分發(fā)揮安全把關作用
一是，完善業(yè)務學習培訓制度，造就一支業(yè)務過硬的安全管理隊伍。以一個季度為周期，對現場安管員進行理論知識和實踐能力綜合考核。
二是，進一步細化考核內容，促進責任落實。明確安管員責任單位和業(yè)務，將安管員的安全工資與責任單位的安全質量標準化得分掛鉤考核。
三是，規(guī)范部門管理行為，做到“公平、公正、公開”，維護安全考核的嚴肅性，促進安全工作有序深入開展。
公司重點工作總結匯報 公司年度重點工作總結篇三
為切實加強應收賬款的催收工作，加大應收賬款的催收力度，本月集團公司對理財公司的內部機構進行了重新設置，將理財公司劃分為四個科，即綜合科和三個清欠業(yè)務科，同時充實了理財公司的領導力量。
為進一步加強內部管理，保障各科工作的順利、協調開展，理財公司著手制定了各科科長及工作人員崗位責任制，將責任層層落實，做到各盡其能，各負其責。同時，建立完善了檔案資料借閱登記制度、會議記錄紀要制度、發(fā)送文件簽收制度、月度聯席會議制度等各項管理措施，用制度進行管理，使各項工作的開展有條不紊、井然有序。
現將一個月來理財公司工作情況匯報如下：
1、廢舊物資處理：本月理財公司對燒成車間廢耐火磚，機修廢鐵屑，物資公司廢油桶組織了集中招標處理。共收回資金19573.40元。
2、閑置資產：
①配合有關部門辦理xxxx閑置房拍賣事宜：因集團公司決定對公司在xxxx的閑置房屋進行處置，為此，理財公司先期與xxxx市的一些房屋中介公司、拍賣公司進行了接觸、咨詢，將了解的情況上報公司后，公司領導決定先拿兩套閑置房進行拍賣，即xxxx花園一套，xxxx苑一套。隨即，理財公司著手進行實質性操作。經總工程師室、評標辦和理財公司共同了解、對比，選定xxxx拍賣公司作為拍賣方。該公司實力較為雄厚，費用收取合理(成交額的1%，且流標免費。其它拍賣公司則收取成交額的3%~5%)。隨后，又協同拍賣公司人員到房屋進行實地勘測、拍照，并對房屋進行了評估。
②辦理xxxx閑置房出租事宜：與xxxx科技公司簽訂了房屋(xxxx大廈)續(xù)租合同。
③對閑置房進行管理：對xxxx的5套公司沒有鑰匙的閑置房安排進行了門鎖的更換。
理財公司自成立業(yè)務科以來，催款人員在各業(yè)務科長的帶領下，熟悉情況，掌握資料，迅速展開所負責片區(qū)的催收工作。業(yè)務一科主要對xxxx分公司所屬的xxxx建筑隊、xxxx經貿公司等前期有詢證結果的十家欠款單位進行了清理和催收，并與其中有些單位達成意向性還款協議。業(yè)務二科通過前階段拉網式的調查摸底，對xxxx片區(qū)的欠款單位情況已心中有數。本月重點對其中有催收價值的20余家單位進行了資料完備和實地催收。催回欠款1.2萬;確認債權依據55萬;重點跟蹤了xxxx公司、xxxx、xxxx實業(yè)等單位。業(yè)務三科繼續(xù)保持對xxxx、xxxx招待所、xxxx經貿委、xxxx國道等重點單位的跟蹤催收，本月又從xxxx招待所催回欠款5萬元。他們通過對本科業(yè)務的現狀分析，擬將xxxx片區(qū)作為下一步的清欠工作方向。在分別征求了集團公司各相關業(yè)務部門的意見后，三科整理提交了對xxxx片區(qū)黨政機關需詢證核實的欠款單位名單一份報送公司領導，并整理、充實完備了xxxx片區(qū)三十余家單位的基礎資料，準備有計劃地分批對xxxx地區(qū)的黨政機關展開債務核實、清理和確認工作。
5月，理財公司向集團公司報送了50萬元的催款計劃，通過全體人員的共同努力，到月底已基本完成。分別是：① xxxxxx材公司：賬齡2年，欠款金額12275.67元，已全部催回。② xxxx招待所：賬齡3年，欠款金額2182132.93元，本月催回欠款5萬元。③ xx公司xx：賬齡3年，欠款金額4xxx90元，本月已簽訂以房抵款協議。據統計，截止五月底，理財公司已為集團公司催回欠款2425965.77元.
1、根據各業(yè)務科片區(qū)劃分的需要，調整、打印并分發(fā)各科應收賬款統計資料。
2、拷貝xx年x月底財務數據，并據此整理、編制完成了“營銷公司220xx年4月應收賬款余額表”，以了解最新的應收賬款余額變化情況，并核對查找出余額有變化的單位，提交各業(yè)務科作為催款依據。
3、清欠人員外出歸來后，及時進行回款登記及欠款單位調查情況的電腦登記，為統計工作打好基礎。
4、根據各業(yè)務科的需要，協助清欠人員提取、整理欠款客戶資料。
5、完成“20xx年4月工作匯報”及“20xx年4月催款情況統計”工作。
公司重點工作總結匯報 公司年度重點工作總結篇四
20xx年已經接近尾聲了。對一年來的工作學習進行回顧和分析，只能說是忙碌而充實。一年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這一年的工作總結如下：
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，踏實的干好本職工作。
在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結經驗，克服不足，把工作干好。工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。
積累工作經驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優(yōu)點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點，在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!
公司重點工作總結匯報 公司年度重點工作總結篇五
20xx年就快結束，回首總結如下：
(一)在20xx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)在20xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用
(一)領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(二)經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策!
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
公司重點工作總結匯報 公司年度重點工作總結篇六
本人從分配到行查開始學習，至今已有一年。感謝在這一年的學習中，幫忙我學習的各位同事，讓我受益良多，從一個對這份工作完全不熟悉的旁觀者，慢慢開始了解，并體會到這個行業(yè)并不是從前印象中的簡單，而是充滿著挑戰(zhàn)與驚心動魄，滿是職責與使命感。以下是我的工作總結。
起初對于知識的陌生感，讓我工作做事起來沒有頭緒，不知如何下手，應對問題的時候常常顯得手足無措;進入工作狀態(tài)后，開始學習每一天的x信息、國內國際三字代碼及x公司代碼等一系列基本知識，透過不斷地背誦、熟讀、默寫等各種形式，強化對基本知識的掌握與鞏固，扎實基礎。邊學邊做，從而加深印象，在老員工的帶領與指導下，理論與實際操作共同體驗，掌握了行查日常工作所需的基本理論知識，一切看似漫不經心的場景，都給與了我充分學習的機會。
分揀與接x工作的正常展開，離不開扎實的基礎。分揀看似簡單的工作，卻是牽一發(fā)而動全身，需要機場其他各個部門的共同配合，才能夠保證行李正常裝機、飛機正常起飛，每一架飛機的起航都離不開全體工作人員，在本月的學習中，我也從一開始對講機不敢上手到之后的自然運用，十分感謝一齊工作的同事，教會我如何正確與部門進行溝通，并指導我遇到問題如何正確處理。
接x工作也是由種種小事所構建的完美后續(xù)，我們會遇到少收、破損、多收、被降等等狀況，這一部分就和分揀完全應對行李不對，我們應對的是隨時多變的人，充斥著不安分的因素與情緒，進行有技巧的溝通，才能平復暴躁旅客的情緒，靈巧工作，從旅客正確拿完自己的行李，平安離開機場的那一刻，我們就為這一段旅程畫上了優(yōu)美的句號。
會到不會都是一個學習的過程，同事之間共同努力合作也是如此，經驗的積累就是時間慢慢沉淀的精髓。就像在此工作期間遇到的一次備降，我們在半個小時內，順利的完成了三十多名棄乘旅客的行李提取、小票收集，核實數量與重量、報于配載。實踐才能出真知，不遇到相似狀況，可能永久無法明白自己能做到哪一步，自己的應變潛力又有多少。填寫單據的熟練度也是透過一次次操作所得的結果，在點滴的學習中中，我也在不斷地成長，避免著粗心、遺忘導致的錯誤，確保工作的準確性。
此刻處于下一階段的認識與學習中，不足的地方還有很多很多，一切都只有在平時的點點滴滴中學習與積累，學習老員工做事的方法，與旅客溝通的言語藝術，縝密的思考方式;語言有技巧、做事有態(tài)度，學習的過程中難免出現不周到的地方，有則改之無則加勉，經驗不可泛泛而談，吸收其中的精華，處事才能更完美。
工作的細枝末節(jié)，無法全部道來，但所有都是為了旅客出行的安全，沒有操作過的人無法想象細節(jié)。從前總以為坐飛機很簡單，買個票，過個安檢，等個飛機，看個風景，飛機降落，取個行李，行程就宣告結束。而對于此刻的我來說，一切突然顯得任重而道遠，每個小點都關乎大局，每位工作人員都為每架飛機的出行保駕護航，不管別人看到或者看不到，心里滿滿的職責感只有自己明白，這樣工作挺好，內心充盈，路漫漫其修遠兮，期望自己再接再厲!
公司重點工作總結匯報 公司年度重點工作總結篇七
在按照公司的要求，大家較好地完成了本職的工作，上半年的工作較以往有了很大起色，但也存在不足。售后服務部工作總結如下：
在市場激烈競爭的今天，隨著客戶觀念的變化，客戶在選購產品時，不僅注意到產品實體本身，在同類產品的質量和性能相似的情況下，更加重視產品的售后服務。因此，企業(yè)在提供價廉物美的產品的同時，向消費者提供完善的售后服務，已成為現代企業(yè)市場競爭的新焦點。因此，建立和完善一支具有一定專業(yè)技術業(yè)務水平的售后服務隊伍就顯得尤為重要，為此，公司在原有一名售后服務人員的基礎之上，招聘并培訓了采油，化工等專業(yè)技術人員四名，進一步完善壯大了售后服務隊伍，為產品更好的在油田上使用奠定了基礎，為服務油田保駕護航。工作總結
經驗實踐是最好的老師，在實踐中才能更好的檢驗已經學到的專業(yè)知識；了解到產品使用的各個環(huán)節(jié)；學習到油田各種工作及各部門間的運作程序；更能在與各類人的交流中增強人際交往能力。為此在前半年中，特別是新員工加入之后，先后在甘谷驛，青化砭，川口等采油廠現場學習了解壓裂，注水，原油破乳等工藝，積累了一定的專業(yè)知識，同時在人際交往方面也有了一定的提高。
售后服務在全力保證產品在油田正常使用的同時，也注意加強與公司內部質檢部，研發(fā)部，生產技術部的'合作，及時收集各采油廠的使用情況及各種信息，為產品更新及檢測等提供數據支持。
售后服務部成立時間較短，新成員多，現場實踐經驗較為欠缺，我們必須堅持加強現場實踐的力度，在實踐中培養(yǎng)增強各種業(yè)務水平，同時要爭取工作的主動性，提高責任心，專業(yè)心，加強工作效率，工作質量。
在工作中要樹立真正的主人翁思想，心往一處想，勁往一處使，積極主動共同服務于公司的各項工作中。
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