總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
電子公司工作總結(jié)簡(jiǎn)短 電子工廠工作總結(jié)篇一
xxxxxxxxxx有限公司(以下簡(jiǎn)稱“xx”)成立于20xx年10月,公司運(yùn)營(yíng)、創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)普遍具有10年電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)是為國(guó)內(nèi)外品牌提供全網(wǎng)各渠道電子商務(wù)服務(wù),作為品牌方的重要戰(zhàn)略合作伙伴, 公司從品牌形象塑造、產(chǎn)品設(shè)計(jì)策劃、整合營(yíng)銷策劃、視覺設(shè)計(jì)、大數(shù)據(jù)分析、線上品牌運(yùn)營(yíng)、精準(zhǔn)廣告投放、crm 管理、售前售后服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)物流等全鏈條為品牌提供線上服務(wù),幫助各品牌方提升知名度與市場(chǎng)份額。多年來,公司始終堅(jiān)持專心、專業(yè)、專注電商整體解決方案,幫助客戶創(chuàng)造品牌,開拓市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)理念,通過全體員工的共同努力,公司已成為山東電商行業(yè)的知名企業(yè),幾年時(shí)間來,服務(wù)品牌超過100多個(gè)。致力于“品牌驅(qū)動(dòng)商業(yè)未來、數(shù)字服務(wù)企業(yè)發(fā)展”的理念,公司以專業(yè)的過硬的電商隊(duì)伍,勇爭(zhēng)第一的工作作風(fēng),不斷幫助客戶創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)。
公司共有員工20人,可以說公司規(guī)模較小,但在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,公司創(chuàng)造的營(yíng)業(yè)額卻是比較客觀,僅去年銷售額在6000萬(wàn)以上。從成立年限上來說還是一個(gè)比較年輕的公司,公司在業(yè)務(wù)發(fā)展,制度管理等方面還有待改善。通過這一個(gè)月的學(xué)習(xí)主要收獲總結(jié)如下:
xx這家電子商務(wù)企業(yè)最早基于山東外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院而成立的,經(jīng)過短短幾年的發(fā)展公司已成長(zhǎng)為了一個(gè)從店鋪的設(shè)立、店鋪裝修、視頻拍攝、主播培訓(xùn)等全方位、多角度的電商運(yùn)營(yíng)公司。假期主要開展了以下幾項(xiàng)工作:
(一)熟悉天貓、京東平臺(tái)客服工作
最初的幾天主要是進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),第一天xxx總經(jīng)理就公司基本情況給我們做了詳細(xì)的介紹,使我們對(duì)公司的框架、發(fā)展情況、企業(yè)愿景、企業(yè)定位等方面有了一個(gè)大體的了解。隨后作為平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理負(fù)責(zé)人xxx經(jīng)理給我們開通了天貓和京東的客服賬號(hào),并結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)給我們介紹了售后問題處理、客服高壓線、客服必備的八大條件等內(nèi)容,使我對(duì)電商客服這個(gè)工作崗位有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
通過一段時(shí)間的工作使我認(rèn)識(shí)到要作為一個(gè)優(yōu)秀的客服人員并沒有那么簡(jiǎn)單,不僅需要打字快、對(duì)產(chǎn)品熟悉,還要有一個(gè)良好心態(tài)和很好的溝通和理解能力以及團(tuán)隊(duì)精神、工作的熱忱和責(zé)任心。這個(gè)工作要求客服人員在對(duì)所售產(chǎn)品十分熟悉的基礎(chǔ)上,對(duì)形形色色的買家提出的各種各樣的刁鉆問題要給與合理的解釋和滿意的處理。在這個(gè)過程中就需要客服人員保持一個(gè)良好的心態(tài),并且善于溝通和隨機(jī)應(yīng)變。我感覺要想干好客服工作首先要先熱愛和喜歡電子商務(wù)這個(gè)行業(yè),善于同其他小伙伴配合發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量達(dá)到成功運(yùn)營(yíng)的目的。
通過這一段實(shí)踐的鍛煉,使得我有機(jī)會(huì)真正地面對(duì)客戶,面對(duì)各種售后問題,可以說機(jī)會(huì)是非常難得的。在這期間在公司同事的幫助下我順利解決了貨物破損、物流滯期、修改地址、退款補(bǔ)償?shù)葐栴},得到了客戶滿意的認(rèn)可。通過實(shí)踐操作也使我認(rèn)識(shí)到客服工作的復(fù)雜性和重要性,雖瑣碎但又很關(guān)鍵。特別感謝各位同事的無(wú)私幫助,使我順利完成了負(fù)責(zé)人交給的任務(wù)。
(二)學(xué)習(xí)了ps這款軟件的基礎(chǔ)工具的使用
ps圖形圖像處理軟件是一款美工必備圖片,可以說在電子商務(wù)中是一項(xiàng)非常關(guān)鍵的技術(shù),所有與電子商務(wù)中圖片相關(guān)的處理都會(huì)涉及ps。ps就是后期處理的代名詞,一般電子商務(wù)做廣告,后期宣傳制作像調(diào)整圖像大小、為圖片調(diào)色、亮度、去水印加水印、特效、文字合成等都需要用到ps。所以說作為一名電商教師如果不懂ps那么就是技能不過關(guān)。我深知自身在這方面的欠缺,在假期報(bào)了網(wǎng)課,邊學(xué)邊操作。非常有幸在企業(yè)鍛煉期間能在公司的設(shè)計(jì)部見習(xí),并且聽取了蘇俊霖經(jīng)理關(guān)于電商產(chǎn)品詳情頁(yè)設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)分享,感覺收獲頗豐。真正認(rèn)識(shí)到了設(shè)計(jì)美工這個(gè)工作專業(yè)性太強(qiáng)了,需要不斷地學(xué)習(xí)和積累。
摳圖、瘦臉、圖層合并、去雜物、特效這些技巧基本的操作一般人經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)都能掌握,但具體能不能做到舉一反三,有自己的特色那就是很難的一項(xiàng)工作了。況且為電商產(chǎn)品做海報(bào)或者詳情頁(yè)還要考慮消費(fèi)者的心理、產(chǎn)品的賣點(diǎn),這樣對(duì)設(shè)計(jì)師要求就更高了。正所謂學(xué)習(xí)的知識(shí)越多對(duì)知識(shí)的渴望就越大,通過這段時(shí)間對(duì)這個(gè)軟件的學(xué)習(xí),使我對(duì)電商做圖有了更深入的了解,也知道了自己技能欠缺的程度,促使自己更快更好地學(xué)習(xí)提升。
(三)協(xié)助公司負(fù)責(zé)人商討和擬定了校企合作培養(yǎng)電商人才的方案
鑒于目前電商人才與實(shí)踐脫鉤的現(xiàn)象,同時(shí)也為拓展企業(yè)業(yè)務(wù)范圍的需要,王總與企業(yè)鍛煉老師就如何利用山東外國(guó)語(yǔ)職業(yè)技術(shù)大學(xué)的優(yōu)勢(shì),開展電商人才培訓(xùn),進(jìn)行了多次研究和討論,最終形成了方案草稿。
眾所周知,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,人們購(gòu)物習(xí)慣的改變,各種商品的銷售已從線下轉(zhuǎn)到了線上?;ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展尤其使近幾年電子商務(wù)的發(fā)展,使得企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人員需求量很大,人員缺口較大。但與此同時(shí),各類高校培養(yǎng)的電商人才卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)的需求。一方面是培養(yǎng)的電商專業(yè)的學(xué)生數(shù)量少;另一方面則是電商行業(yè)更新快,學(xué)校培養(yǎng)出來的學(xué)生實(shí)踐能力差,知識(shí)陳舊,不能很好地滿足企業(yè)用工需求。與此同時(shí),高校老師很少有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),講課只能唯課本而課本,理論實(shí)踐脫節(jié)現(xiàn)象嚴(yán)重。當(dāng)時(shí)討論的時(shí)候我們都意識(shí)到了這個(gè)問題的嚴(yán)重性,企業(yè)花錢找不到人,學(xué)生畢業(yè)了干不了。因此王玉瓊總經(jīng)理提出作為校辦企業(yè)如何利用自己企業(yè)現(xiàn)有的人力資源優(yōu)勢(shì)與學(xué)校人才培養(yǎng)結(jié)合起來,提高學(xué)生的實(shí)際工作能力,進(jìn)而提高學(xué)生的就業(yè)率。
我們從企業(yè)現(xiàn)有資源出發(fā),對(duì)后期擬開展的班級(jí)設(shè)置、師資配備、課程內(nèi)容設(shè)置、財(cái)務(wù)收支等方面進(jìn)行了可行性的論證,最終形成了一個(gè)大概六千字的方案初稿。通過與王總和公司員工們的討論,我初步意識(shí)到了電商運(yùn)營(yíng)企業(yè)對(duì)人才的要求,我們高校在培養(yǎng)電商人才方面與企業(yè)需求之間是存在著矛盾的,我們高校教師在培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐操作能力方面是存在欠缺的。當(dāng)然校企合作、產(chǎn)教融合是可以解決這個(gè)問題,但具體應(yīng)該如何落地,如何發(fā)揮各種優(yōu)勢(shì)這是比較難解決的一個(gè)問題。
電子公司工作總結(jié)簡(jiǎn)短 電子工廠工作總結(jié)篇二
電子公司個(gè)人年終工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼xx年已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去,在這一年的忙碌工作中,我深刻的感受到自己的成長(zhǎng)與成熟,收獲了很多,當(dāng)然要學(xué)習(xí)的更多,在此,我對(duì)自己本年度個(gè)人工作進(jìn)行了全面的總結(jié):
1.在總部對(duì)330項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研,了解330變電站系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識(shí)以及系統(tǒng)的使用,回上海后做出調(diào)研報(bào)告。
2.參與330變電站系統(tǒng)各個(gè)模塊的屬性整理并總結(jié)成文檔。
3.根據(jù)公司要求加入公司總部廠站部sl330a項(xiàng)目組,參加了項(xiàng)目組的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),通過對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)sl330a的項(xiàng)目有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
3.對(duì)oracle 10g 數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)與了解,熟悉并掌握了oracle 10g的安裝以及在實(shí)際項(xiàng)目中的應(yīng)用,對(duì)oracle 10g 中的體系結(jié)構(gòu),表空間,權(quán)限,數(shù)據(jù)文件,表,oem數(shù)據(jù)管理工具以及sql語(yǔ)言都有了深入的了解和正確的使用,通過每周周例會(huì)時(shí)間向項(xiàng)目組同事講解oracle 10g。在oracle 10g 使用的過程中總結(jié)了一套快捷方便的安裝方法。
4.熟練掌握了solaris 的安裝使用并對(duì)solaris系統(tǒng)做出了深入的研究,在研究的過程中成功的解決了qt4.7.2在solaris中安裝出現(xiàn)的段錯(cuò)誤問題,qt4.7.2下編譯oracle驅(qū)動(dòng)的問題,以及添加顯卡驅(qū)動(dòng)后系統(tǒng)重新啟動(dòng)不能出現(xiàn)登錄頁(yè)面問題。并掌握了項(xiàng)目在solaris系統(tǒng)中的編譯,并學(xué)會(huì)了編譯腳本的編寫和編譯過程中對(duì)項(xiàng)目路徑的處理??偨Y(jié)編寫了solaris系統(tǒng)的安裝說明書。(其中包括oracle數(shù)據(jù)庫(kù)、qt在solaris中的正確安裝)
5.對(duì)sl330a變電站系統(tǒng)做單元測(cè)試,在測(cè)試的過程中更加深入的了解到了sl330a變電站系統(tǒng)使用以及相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí),協(xié)助王遠(yuǎn)、林拓等同事在solaris系統(tǒng)上做代碼調(diào)試,以及參加廠站部新員工培訓(xùn)。
6.參加sl330a變電站系統(tǒng)集成測(cè)試,在集成測(cè)試的過程中更加深入的理解各個(gè)模塊的連接關(guān)系,以及各個(gè)模塊的在怎么樣的情況下才能夠正常的使用,對(duì)繪圖建模、前置通訊、人機(jī)界面、通信配置、拓?fù)浞?wù)等模塊的有了更進(jìn)一步的學(xué)習(xí),在測(cè)試的過程中學(xué)會(huì)了繪制模擬主變電站、主索引圖,間隔接線圖,系統(tǒng)配置圖等,以及對(duì)裝置的熟練使用、系統(tǒng)與裝置的正確連接。
7.在濟(jì)南出差這7個(gè)月多的時(shí)間里不僅學(xué)到了很多業(yè)務(wù)上的知識(shí),而且更重要的是從總部老員工的身上學(xué)習(xí)到了很多解決問題的方法和思路、學(xué)習(xí)到了遇見問題那種不急不躁的心態(tài),學(xué)習(xí)到了要作為一名真正的積成人必須所要具備的能力和品質(zhì)。
回顧過去工作,我在思想、在學(xué)習(xí)、在交流方面都取的了很大的進(jìn)步。但是也有不足之處:
1.在遇見的問題的時(shí)有時(shí)候總是單單圍繞著這一個(gè)問題來思考。
2.解決問題的時(shí)有時(shí)候會(huì)鉆牛角尖。
總結(jié)過去,方能展望未來。針對(duì)自己本年度的不足之處,我對(duì)自己明年的工作也提出了要求:
1.按時(shí)、按質(zhì)、按量努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)。
2.在工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)java和c++編程,提高自己的編程能力。
3.在遇見問題時(shí),多想,多從全局考慮,對(duì)每個(gè)問題要做到舉一反三。
4.始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,努力做好本職工作。
xx年對(duì)于我來說是極其不平凡的一年,在上海積成這個(gè)大家庭里我學(xué)到了很多,學(xué)會(huì)了如何去更好的為人處事、學(xué)會(huì)了如何更好的與別人交流、學(xué)會(huì)了何如更好的去面對(duì)。新的一年里在衷心的祝愿上海積成能夠再創(chuàng)新輝煌的同時(shí),我也希望并愿意用自己這份微薄的力量,為公司為我個(gè)人創(chuàng)造一個(gè)更好的未來。
電子公司工作總結(jié)簡(jiǎn)短 電子工廠工作總結(jié)篇三
光陰似箭,時(shí)光荏苒。別知?jiǎng)e覺我來到xx差不多兩個(gè)月了,回想起兩個(gè)月前,我依然一具剛邁出大學(xué)校門的懵知道少年。
20xx年7月伴著似火的驕陽(yáng),我告別了菁菁校園,帶著一抹學(xué)生的青澀,來到深圳那個(gè)充滿魅力和機(jī)遇的都市,展開我人一輩子新的篇章。剛到深圳的時(shí)候,我和其他的求職者一樣,別斷地在上投簡(jiǎn)歷,天天在別處跑面試。在茫茫的求職生涯中,謝謝xx向我拋來了橄欖枝,讓我有了畢業(yè)后的第一份工作。
初到xx,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,同事的照應(yīng),讓我感覺到了公司以人為本的人文關(guān)心,使我快速融入到xx那個(gè)大伙兒庭里。公司的每一具人,別論新職員依然老職員,別論年輕的依然年長(zhǎng)的,大伙兒互相關(guān)懷,互相學(xué)習(xí),共同營(yíng)造著良好的氛圍,我為自己剛畢業(yè)就能在如此一具優(yōu)秀的集體工作、學(xué)習(xí)、日子而感到驕傲、自豪。
年輕的我宛如初生的驕陽(yáng),充滿著熱情似火的朝氣,散發(fā)著活力四射的光芒。初來乍到,一切都那么的陌生而新鮮,別斷地激發(fā)我的求知欲;對(duì)以后的美好向往,也使我更堅(jiān)決了自己踏入工作后奮斗的決心。
入職的第一天是公司對(duì)新職員的一具基礎(chǔ)的培訓(xùn),具體內(nèi)容算是公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,工作的業(yè)務(wù)流程,公司的考勤制度以及工作的方式。還有一些基本的業(yè)務(wù)知識(shí),比如打電話的基本話術(shù)、證書的類型及價(jià)格。經(jīng)過一天的培訓(xùn),我對(duì)公司的業(yè)務(wù)和工作方式有了一具大致的了解。自己也嘗試地打了二十多個(gè)電話,別做疑惑,做了后才知道原來自己存在不少咨詢題。例如剛開始打電話時(shí),會(huì)別由自主的產(chǎn)生害怕的心理,因?yàn)楹ε露鴮?dǎo)致說話的聲音比較小。在打電話的過程中,自己的思維也比較混亂,疑惑該說什么以及該如何去說。當(dāng)時(shí)我想到了一句話“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。培訓(xùn)的不過知識(shí),在培訓(xùn)的過程中,我們疑惑自己會(huì)存在哪些咨詢題,惟獨(dú)親自做了,我們才干發(fā)覺自己存在的咨詢題,從而更好的去解決咨詢題。
有了第一天的嘗試,接下來的工作就順利不少了。盡管依然有一點(diǎn)害怕和思維混亂,但至少我說話的聲音比之前大了,也能和客戶有一具簡(jiǎn)單的交流。這說明我進(jìn)步了,就證明我在成長(zhǎng)。就如此,我在每天別斷的學(xué)習(xí)和鞏固中成長(zhǎng),我慢慢的熟悉了業(yè)務(wù)的流程和一些話術(shù)的技巧,以及業(yè)務(wù)流程的操作和推進(jìn)。在此期間,我聽說公司在新職員入職五天后會(huì)有一具壓力考核,算是對(duì)新職員綜合素養(yǎng)以及工作期間的表現(xiàn)的觀看和考核。并且我也目睹了在我之前進(jìn)公司的職員在壓力考核中被淘汰,當(dāng)時(shí)我內(nèi)心就惟獨(dú)一具念頭,那算是——我一定要經(jīng)過壓力考核。五天的時(shí)刻很快就過去了,我迎來了公司淘汰率很高的新人考核——壓力考核。在沒輪到我之前,我的心情有點(diǎn)緊張。盡管在這五天中,我別斷的去學(xué)習(xí)、去請(qǐng)教、去鞏固、去完善自己的別腳,盡管證書的報(bào)價(jià)表我差不多背得滾瓜爛熟,但是說實(shí)話,我的內(nèi)心依然沒底,怕自己在考核的過程中出錯(cuò),以致于被淘汰。終于輪到我了,考核剛開始時(shí),我心跳若狂,但是漸漸的隨著考核的進(jìn)行,我冷靜了下來。也使自己進(jìn)入了狀態(tài),可以更好的去對(duì)待考核。整個(gè)考核過程下來,沒有我預(yù)期的好,但也沒出什么太大的錯(cuò)誤,就如此我順利的經(jīng)過了壓力考核。
經(jīng)過壓力考核后,我正式成為了xx的一位新人,我知道這不過我職業(yè)生涯的剛剛開始,未來還會(huì)有更多“更殘酷”的考核在等著我,我要?jiǎng)e斷努力的奮斗,讓自己具備各方面的能力,成為一具能獨(dú)當(dāng)一面的人。
入職的第一具月,公司為新職員安排了具體的培訓(xùn),其中包括業(yè)務(wù)方面的,也包括其他的一些關(guān)于我們別可缺少的相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。具體內(nèi)容有:銷售的話術(shù)、溝通的技巧、證書注冊(cè)的流程、客戶和人才的尋覓及開辟、情商的治理、建造行業(yè)的相關(guān)知識(shí)、公司的組織架構(gòu)等等在我之后的日子中有著舉腳輕重的東西。培訓(xùn)的過程中,說師們別遺余力的教我們他們所知道的的東西,這一點(diǎn)我特別地感激也很榮幸自己可以成為xx的一份子。而且在培訓(xùn)中大伙兒互動(dòng)做游戲,在樂趣中學(xué)知識(shí),在互動(dòng)中同意說師們?cè)谀莻€(gè)行業(yè)中這些年所沉淀下來的菁華。經(jīng)過培訓(xùn),我知道了不少新的東西,也學(xué)到了不少新的知識(shí),并且也成長(zhǎng)了。經(jīng)過培訓(xùn),讓我們武裝了自己,讓我們更具凝結(jié)力,讓我們可以更好的去為公司制造價(jià)值。
盡管培訓(xùn)讓我學(xué)到了不少知識(shí),但是我并沒有將其徹底的汲取和沉淀。我惟獨(dú)去實(shí)踐了,才干將這些知識(shí)給消化掉,并且也能去嘗試新的渠道。俗語(yǔ)云“授人以魚,別如授人以漁”,就像于哥教給我們查尋客戶和人才的辦法,而別是直接給我們?nèi)瞬?。我想與其等著公司為我分配客戶和人才,還別如利用于哥教我們的辦法自己去尋。
于是,我便開始自己尋客戶和人才。剛開始的時(shí)候別知如何準(zhǔn)確的去尋客戶的聯(lián)系方式,因此尋到的不少客戶的聯(lián)系方式基本上錯(cuò)誤的。后來尋的客戶多了,聯(lián)系方式的正確率也提高了。慢慢的,我也積存下來了四五百家客戶,盡管不少基本上沒有需求的,但是如今沒需求,別代表未來也沒需求。做銷售最珍貴的算是資源,我為自己積存的客戶資源多了,未來便能更好的去談單,去賺鈔票。同樣在人才開辟這一塊,我也沒閑著,也為自己積存了一部分人才,使自己未來可以更快更有效的去匹配人才,從而將單談成功。
經(jīng)過這段時(shí)刻的客戶和人才的尋覓,我發(fā)覺了一具咨詢題,算是我如今要做的也是公司要做的——發(fā)覺新的渠道,一具銷售行業(yè)中,誰(shuí)手上有渠道,他就比別人離成功更近了一步。如今獵證行業(yè)的人才,不少基本上在58掛靠上尋的,造成了人才的共用性。如此一來,就浮現(xiàn)了我在談那個(gè)人才的時(shí)候,別的中介也在跟那個(gè)人才,我就毫無(wú)優(yōu)勢(shì)可言。假如我手上有一具新的尋覓人才的渠道,那我的人才能夠說都是基本上新奇的,而且和別人的也別同,如此我成單的幾率就會(huì)更大。
最后借用一句古話“鳥隨鸞鳳飛騰遠(yuǎn),人伴圣賢品自高?!蔽蚁嘈牛趚x那個(gè)優(yōu)秀的大伙兒庭中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和我自身別斷努力學(xué)習(xí)、實(shí)踐的條件下,我一定能讓自己從平庸走向優(yōu)秀,從優(yōu)秀走向卓越。
電子公司工作總結(jié)簡(jiǎn)短 電子工廠工作總結(jié)篇四
自己從20xx年1月入職開始從事銷售工作,一個(gè)月來在石油事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,盡可能快熟悉公司銷售業(yè)務(wù)的工作流程。整理公司客戶資料,盡快實(shí)現(xiàn)擁有客戶資源。現(xiàn)將一個(gè)月來從事銷售工作的心得和感受總結(jié),并同2月工作計(jì)劃如下:
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);2、努力完成銷售過程中客戶的各項(xiàng)要求;3、了解并嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)要求自己的行為,一個(gè)月來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在公司的安排下,首先在生產(chǎn)車間實(shí)習(xí),了解公司產(chǎn)品的工作原理和產(chǎn)品內(nèi)部接線,車間實(shí)習(xí)結(jié)束以后的`考核中,基本達(dá)到了公司所要求的實(shí)習(xí)目的。其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,確保完成任務(wù)。
總之,通過一個(gè)月的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能至關(guān)重要,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。由于自己剛開始業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、第一次跟客戶交流時(shí)候很緊張,產(chǎn)品性能描述不到位,語(yǔ)言組織混亂,有時(shí)說完上句就不知道下句該怎么樣表達(dá),后領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)我勤給客戶打電話,并多和客戶交流就可盡量減少這樣的情況發(fā)生。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。例如:針對(duì)自己跟客戶交流的少,領(lǐng)導(dǎo)建議我每天給客戶打三十個(gè)電話,因?yàn)楣井a(chǎn)品針對(duì)的用戶相對(duì)比較特殊,都是從網(wǎng)絡(luò)上找自己區(qū)域內(nèi)客戶資料,我從網(wǎng)絡(luò)上將自己區(qū)域內(nèi)的山東東營(yíng)企業(yè)的黃頁(yè)打開,將電氣成套設(shè)備廠家的電話和聯(lián)系方式記下以后,逐一給打電話,介紹產(chǎn)品資料。
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù).安裝基本能做到有問能答、必答,進(jìn)入公司時(shí),公司計(jì)劃安排我們?nèi)テ焚|(zhì)部門實(shí)習(xí),進(jìn)一步了解產(chǎn)品的工作原理。及安裝知識(shí)。
山東東營(yíng)區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大,公司產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)所相對(duì)特殊。加之,變頻器行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,要想在這樣的市場(chǎng)環(huán)境中立足,除了強(qiáng)有力的技術(shù)支持以外,給客戶相豐厚的利益空間是必不可少的。價(jià)格比同類進(jìn)口品牌低,性能比國(guó)產(chǎn)同類品牌優(yōu)越。
總結(jié)一個(gè)月來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),2月份自己計(jì)劃在上個(gè)月工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)、依據(jù)xx年公司掌握區(qū)域銷售情況和客戶資料,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在東營(yíng)區(qū)域,一是主要把已經(jīng)和公司建立合作關(guān)系的客戶作為重點(diǎn),做好相關(guān)售后服務(wù)工作,積極協(xié)調(diào)溝通好客戶和公司的關(guān)系。二是通過自己的努力,盡快實(shí)現(xiàn)能夠擁有自己的客戶資源。。
(二)、熟知同類產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家,價(jià)格。做到知己知彼。遇到客戶咨詢相關(guān)問題,給予滿意答復(fù)。。
(三)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(四)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在山東新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
以上就是我對(duì)20xx年1月工作的總結(jié)及2月的工作計(jì)劃,總結(jié)計(jì)劃不夠全面之處,請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)能夠給予指正
××電子有限公司
電子公司工作總結(jié)簡(jiǎn)短 電子工廠工作總結(jié)篇五
不知不覺中兩個(gè)多月的工學(xué)交替已經(jīng)即將結(jié)束?;仡欉@兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,自己比以前充實(shí)、成熟了許多。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作,我學(xué)會(huì)了許多技能,明白了辦事流程,擁有了工作經(jīng)驗(yàn),鍛煉了意志,培養(yǎng)了工作的信心。這兩個(gè)月內(nèi)的收獲是在學(xué)校無(wú)法學(xué)到的,所以我也是非常珍惜這的每一次工作,認(rèn)真完成每一份工作。
在這兩個(gè)多月的學(xué)習(xí)工作中我已經(jīng)慢慢地融入到了自動(dòng)化,感覺自己已經(jīng)是自動(dòng)化大家庭的正式一員。在自動(dòng)化中每個(gè)人都很勤奮,敬業(yè),大家都很友好,對(duì)我們實(shí)習(xí)生也是非常照顧,關(guān)心,時(shí)常給以工作上的幫助。在自動(dòng)化工作讓我感到了無(wú)比的親切感。
工作不像是在學(xué)校學(xué)習(xí),工作與學(xué)習(xí)是兩個(gè)不同的概念,工作時(shí)沒有了學(xué)校的自由與隨意。工廠不等同與學(xué)校,工廠的紀(jì)律比學(xué)校更為嚴(yán)格。工作時(shí)首先是要轉(zhuǎn)變自己角色,讓自己適應(yīng)工作。
在自動(dòng)化中要和很多人打交道,交際圈很廣,這就要求我們有一定的交際能力。善于和別人交往,溝通。在這方面我做的不是很好,還需要提高自己的交際能力。這方面我是深有體會(huì),有時(shí)會(huì)面對(duì)常見的人,又不是在一個(gè)部門,也不認(rèn)識(shí),面對(duì)常見的人沉默不語(yǔ)是非常尷尬的,也顯的不友好,為打破這個(gè)僵局就要主動(dòng)去交流去打招呼,也是為了日后大家在一起更好的合作。工作中效率是至關(guān)重要的。效率可以決定一個(gè)產(chǎn)品的成敗,一個(gè)訂單的得失。尤其是在制造方面效率就像是汽車的輪子,沒了效率汽車就會(huì)止步不前。
隨著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展,生產(chǎn)效率一直在飛速提高。社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,只有讓自己緊隨時(shí)代的發(fā)展步伐,才能在社會(huì)中占有一席之地。我們?cè)?26線做產(chǎn)品時(shí)就遇到了效率的問題,我們生產(chǎn)的速度有點(diǎn)慢,效率不高,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)也做不完產(chǎn)品,為加快生產(chǎn)速度我們分了白夜班,停人不停機(jī)的連續(xù)生產(chǎn),最終完成了生產(chǎn)計(jì)劃。有著豐富而扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能讓自己的工作有質(zhì)的飛躍,讓工作更加得心應(yīng)手。要想在自己的崗位上有所作為,干出業(yè)績(jī),就一定要對(duì)自己工作的專業(yè)知識(shí)非常熟悉。我工作時(shí)碰到的很多問題都和我們的職業(yè)知識(shí)息息相關(guān)。從同事們的工作交流中我也能聽到許多我們專業(yè)上的知識(shí)。在學(xué)校學(xué)習(xí)這些知識(shí)時(shí)根本沒有認(rèn)識(shí)到它們的重要性。通過現(xiàn)在的認(rèn)識(shí)我會(huì)在日后的學(xué)習(xí)中更加努力的學(xué)習(xí)這些專業(yè)課程。
英語(yǔ)一直是我的弱項(xiàng)。通過這段實(shí)習(xí)時(shí)間我是真心的體會(huì)到了英語(yǔ)的重要性了。英語(yǔ)是交流的橋梁,在廠里經(jīng)常會(huì)來很多外國(guó)客戶,他們都是用英語(yǔ)交流,看著他們用英語(yǔ)和客人滔滔不絕的交談?wù)媸亲屓肆w慕,我也會(huì)努力地學(xué)習(xí)英語(yǔ),希望有一天也可以和他們一樣用英語(yǔ)交談。
在這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多工作上的經(jīng)驗(yàn),實(shí)際操作機(jī)器的方法,也知道了自己在哪些方面的不足與缺陷,為日后的學(xué)習(xí)指明了方向。不僅僅只有工作方面,我也收獲了友誼,認(rèn)識(shí)了很多同事。我也非常感謝顯華姐、麗艷姐和其他同事在工作上對(duì)我的幫助與照顧。這次實(shí)習(xí)是一段充滿挫折與反思的旅程,是一次快樂而美好的回憶。這次實(shí)習(xí)的每一件事都深深的刻在我的腦海里,它是我人生中豐碩而寶貴的財(cái)富。
電子公司工作總結(jié)簡(jiǎn)短 電子工廠工作總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去,在這一年的忙碌工作中,我深刻的感受到自己的成長(zhǎng)與成熟,收獲了很多,當(dāng)然要學(xué)習(xí)的更多,在此,我對(duì)自己本年度個(gè)人工作進(jìn)行了全面的總結(jié):
1.在總部對(duì)330項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研,了解330變電站系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識(shí)以及系統(tǒng)的使用,回上海后做出調(diào)研報(bào)告,電子公司個(gè)人年終工作總結(jié)。
2.參與330變電站系統(tǒng)各個(gè)模塊的屬性整理并總結(jié)成文檔。
3.根據(jù)公司要求加入公司總部廠站部sl330a項(xiàng)目組,參加了項(xiàng)目組的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),通過對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)sl330a的項(xiàng)目有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
3.對(duì)oracle10g數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)與了解,熟悉并掌握了oracle10g的安裝以及在實(shí)際項(xiàng)目中的應(yīng)用,對(duì)oracle10g中的體系結(jié)構(gòu),表空間,權(quán)限,數(shù)據(jù)文件,表,oem數(shù)據(jù)管理工具以及sql語(yǔ)言都有了深入的了解和正確的使用,通過每周周例會(huì)時(shí)間向項(xiàng)目組同事講解oracle10g,工作總結(jié)《電子公司個(gè)人年終工作總結(jié)》。在oracle10g使用的過程中總結(jié)了一套快捷方便的安裝方法。
4.熟練掌握了solaris的安裝使用并對(duì)solaris系統(tǒng)做出了深入的研究,在研究的過程中成功的解決了qt4.7.2在solaris中安裝出現(xiàn)的段錯(cuò)誤問題,qt4.7.2下編譯oracle驅(qū)動(dòng)的問題,以及添加顯卡驅(qū)動(dòng)后系統(tǒng)重新啟動(dòng)不能出現(xiàn)登錄頁(yè)面問題。并掌握了項(xiàng)目在solaris系統(tǒng)中的編譯,并學(xué)會(huì)了編譯腳本的編寫和編譯過程中對(duì)項(xiàng)目路徑的處理??偨Y(jié)編寫了solaris系統(tǒng)的安裝說明書。(其中包括oracle數(shù)據(jù)庫(kù)、qt在solaris中的正確安裝)
5.對(duì)sl330a變電站系統(tǒng)做單元測(cè)試,在測(cè)試的過程中更加深入的了解到了sl330a變電站系統(tǒng)使用以及相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí),協(xié)助王遠(yuǎn)、林拓等同事在solaris系統(tǒng)上做代碼調(diào)試,以及參加廠站部新員工培訓(xùn)。
6.參加sl330a變電站系統(tǒng)集成測(cè)試,在集成測(cè)試的過程中更加深入的理解各個(gè)模塊的連接關(guān)系,以及各個(gè)模塊的在怎么樣的情況下才能夠正常的使用,對(duì)繪圖建模、前置通訊、人機(jī)界面、通信配置、拓?fù)浞?wù)等模塊的有了更進(jìn)一步的學(xué)習(xí),在測(cè)試的過程中學(xué)會(huì)了繪制模擬主變電站、主索引圖,間隔接線圖,系統(tǒng)配置圖等,以及對(duì)裝置的熟練使用、系統(tǒng)與裝置的正確連接。
實(shí)習(xí)結(jié)束,接下來我們需要面臨的更多,不過對(duì)于我來說,已經(jīng)不在是實(shí)習(xí)生,厭倦那樣的大學(xué)生活,主與被的關(guān)系,就是這個(gè)社會(huì)生存的基本原則,原則在規(guī)則中慢慢的消失,而規(guī)則就是前者無(wú)法改變且被更多人接受的事實(shí),接受的人越多,自然而然的就成了我們今天的潛規(guī)則,好比五只猴子的故事,就讓這原本多次多彩的世界形成了一種模式,不知道這算不算一種悲劇,誰(shuí)都無(wú)法說清楚,畢竟這世界不能缺乏主宰者,只有把散沙凝聚起來,建成堡壘,力量才不容忽視。
在學(xué)校盼望出來,可出來不久,又想回學(xué)校,人為什么就這么矛盾,犯賤的年齡,借口永遠(yuǎn)都不缺,簡(jiǎn)單的人,為什么存在這么復(fù)雜的思想;曾經(jīng)苦樂伴我們步入社會(huì),軍訓(xùn)的考驗(yàn)、不合常理的睡覺及飲食、小社會(huì)里面的利益、復(fù)印店的答案、戀愛的地方、宿舍里的味道等一系列的記憶,靜靜的遺留在我們每位同學(xué)的心中,任憑時(shí)光怎么流逝,這段記憶也不會(huì)被遺忘。
實(shí)習(xí),考驗(yàn)隨之而來,怎么去面試,成了我們實(shí)習(xí)生的第一個(gè)考驗(yàn),沒經(jīng)驗(yàn),沒閱歷,沒社會(huì)關(guān)系,沒錢,沒證書,沒理想,這一個(gè)個(gè)的問題,困擾我們每一位實(shí)習(xí)生;在我出來實(shí)習(xí),我參加各種各樣的面試,在不同的地點(diǎn),不同的時(shí)間,卻帶著一份相同的簡(jiǎn)歷,來回在人才市場(chǎng)奔波,好不容易爭(zhēng)取到一次面試的機(jī)會(huì),被損失了自己最珍貴的東西,為了能應(yīng)聘上某個(gè)崗位,卻不得不編造一些花言巧語(yǔ),甚至引用網(wǎng)絡(luò)上的語(yǔ)言,暫時(shí)性的騙了應(yīng)聘管,而自己卻欺騙了自己,如果不這樣,恐怕連見應(yīng)聘管的機(jī)會(huì)都沒有,好多人都自我安慰的說,這是善意的謊言,這一切是誰(shuí)之錯(cuò),社會(huì)、學(xué)校、老師、家長(zhǎng)、自己,無(wú)一沒有錯(cuò)。
拿著獎(jiǎng)學(xué)金,離開學(xué)校及爸媽,來到遠(yuǎn)在千里的異鄉(xiāng)——深圳;深圳是一個(gè)講究效率的城市,在這里的環(huán)境下生活,很容易激發(fā)我的斗志,尋找自我,這莫過于是個(gè)好地方,不過尋找自我需要時(shí)間,眼下就是先工作后擇業(yè),最起碼溫飽問題是必須的解決的,溫飽是關(guān)鍵,餓著肚子談理想,簡(jiǎn)直是扯淡,不現(xiàn)實(shí),開始找工作的時(shí)候,每天至少要撥打五六個(gè)跨城114,因?yàn)閯倎淼竭@個(gè)陌生城市,手機(jī)號(hào)碼還來不及更換,人生地不熟,走到哪里都顯得那么陌生,挑戰(zhàn)、選擇、拍板,都是自己的事情,別人無(wú)法替我們做主,沒有一個(gè)人愿意把自己的主宰權(quán)交給別人,從此開啟了我的社會(huì)之門。
招聘方的騙局,起初我參加一個(gè)儲(chǔ)備干部的面試,很順利的通過,是在私企上班,主要從事焊機(jī)的制作,面試的時(shí)候說好了8小時(shí)26天制,不加班,可等我們把一切的準(zhǔn)備好,開始上班,才從同事口中得到準(zhǔn)確的上班的時(shí)間及一些霸王條款,欺騙、狡猾、這一切都是自己太嫩,現(xiàn)在選擇不做,卻什么都辦理好了,只要委屈自己先做著,在慢慢的擇業(yè)……在這里特別解釋單位里面的儲(chǔ)備干部含義:儲(chǔ)存起來干活的人,簡(jiǎn)稱儲(chǔ)備干部。
要找一份和自己專業(yè)代溝的工作是一件很不容易的事情,種種條件,就把我們絕之門外,在學(xué)校大部分都是學(xué)習(xí)軟件,出來卻搞硬件,對(duì)與剛實(shí)習(xí)生來說,很正常不過,實(shí)習(xí)單位是深圳市xx電子有限公司,崗位是xx售后服務(wù),主要負(fù)責(zé)拆裝機(jī),檢測(cè)機(jī)器故障,在師傅的領(lǐng)導(dǎo)下,工作很快的就上手了,不過工作中,錯(cuò)誤沒少犯,有很多東西是我們?cè)趯W(xué)校不能學(xué)到的,總結(jié)以下幾點(diǎn):
1.所謂長(zhǎng)大,就是你知道的那是怎么一回事;
2.所謂的成熟,就是你知道后故意說不知道;
3.多做事,少埋怨;
4.與他人和睦相處,加強(qiáng)與同事的溝通;
5.虛心學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教、虛心接受;
6.錯(cuò)誤并不可怕,就怕一錯(cuò)在錯(cuò)。
其實(shí)不管做什么事情,最主要的是心態(tài),在過一段時(shí)間,我們即將面臨畢業(yè),畢業(yè)就意味著有更多的選擇,可我覺得,畢業(yè)就是提醒,提醒我們還未睡醒的人且把自己當(dāng)孩子的人,長(zhǎng)大,獨(dú)立,生活,前途,未來,幸?!?/p>
生活、感情、職業(yè),對(duì)我來說,都存在很多不確定,未來充滿各種可能,此時(shí)我的迷茫,需慢慢的在生活中體驗(yàn),從中找尋自我,我對(duì)自己從未失去信心,雖然曾經(jīng)和老班聊天的時(shí)候說過,就算你現(xiàn)在給我500w,我也不知道做什么?想要卓爾不群,就要有鶴立雞群的資本。忍受不了打擊和挫折,承受不住忽視和平淡,就很難達(dá)到輝煌。年輕的我們要想讓自己得到重用,取得成功,就必須把自己從一粒沙子變成一顆價(jià)值連城的珍珠。
理想與現(xiàn)實(shí)的距離,說遠(yuǎn)不遠(yuǎn),說近不近,主要的是看我們用什么樣的心態(tài)去看待,現(xiàn)實(shí)是什么?理想又是什么?在我們這個(gè)年齡,是無(wú)法給出準(zhǔn)確的答案,每個(gè)人的心中的現(xiàn)實(shí)和理想都不一樣,雖說我們都是人類,可人類的思維區(qū)別是很大的,在我的心中,我覺得現(xiàn)實(shí)就是被人們說爛而不愿提起的事實(shí),稱之為現(xiàn)實(shí);理想是改變我家鄉(xiāng),盡力的為他們提供幫助。
在職業(yè)起步的短短道路上,想要得到更好、更快、更有益的成長(zhǎng),就必須以歸零思維來面對(duì)這個(gè)世界。不要以大學(xué)里的清高來標(biāo)榜自己,不要覺得自己特別優(yōu)秀,而是要把自己的姿態(tài)放下,把自己的身架放低,讓自己沉淀下來,抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度去適應(yīng)環(huán)境、接受挑戰(zhàn)。放下身段才能提高身價(jià),暫時(shí)的腹地終會(huì)促成未來的高就。
電子公司工作總結(jié)簡(jiǎn)短 電子工廠工作總結(jié)篇七
光陰似箭,時(shí)光荏苒。不知不覺我來到xx已經(jīng)兩個(gè)月了,回想起兩個(gè)月前,我還是一個(gè)剛邁出大學(xué)校門的懵懂青年。
20xx年7月伴著似火的驕陽(yáng),我告別了菁菁校園,帶著一抹學(xué)生的青澀,來到深圳這個(gè)充滿魅力和機(jī)遇的城市,展開我人生新的篇章。剛到深圳的時(shí)候,我和其他的求職者一樣,不斷地在網(wǎng)上投簡(jiǎn)歷,天天在外面跑面試。在茫茫的求職生涯中,感謝xx向我拋來了橄欖枝,讓我有了畢業(yè)后的第一份工作。
初到xx,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事的照顧,讓我感受到了公司以人為本的人文關(guān)懷,使我快速融入到xx這個(gè)大家庭里。公司的每一個(gè)人,不論新員工還是老員工,不論年輕的還是年長(zhǎng)的,大家互相關(guān)心,互相學(xué)習(xí),共同營(yíng)造著良好的氛圍,我為自己剛畢業(yè)就能在這樣一個(gè)優(yōu)秀的集體工作、學(xué)習(xí)、生活而感到驕傲、自豪。
年輕的我猶如初生的驕陽(yáng),充滿著熱情似火的朝氣,散發(fā)著活力四射的光芒。初來乍到,一切都那么的陌生而新奇,不斷地激發(fā)我的求知欲;對(duì)未來的美好憧憬,也使我更堅(jiān)定了自己踏入工作后奮斗的決心。
入職的第一天是公司對(duì)新員工的一個(gè)基礎(chǔ)的培訓(xùn),具體內(nèi)容就是公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,工作的業(yè)務(wù)流程,公司的考勤制度以及工作的方式。還有一些基本的業(yè)務(wù)知識(shí),比如打電話的基本話術(shù)、證書的類型及價(jià)格。通過一天的培訓(xùn),我對(duì)公司的業(yè)務(wù)和工作方式有了一個(gè)大致的了解。自己也嘗試地打了二十多個(gè)電話,不做不知道,做了后才知道原來自己存在很多問題。例如剛開始打電話時(shí),會(huì)不由自主的產(chǎn)生膽怯的心理,因?yàn)槟懬佣鴮?dǎo)致說話的聲音比較小。在打電話的過程中,自己的思維也比較混亂,不知道該說什么以及該怎么去說。當(dāng)時(shí)我想到了一句話“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。培訓(xùn)的只是知識(shí),在培訓(xùn)的過程中,我們不知道自己會(huì)存在哪些問題,只有親自做了,我們才能發(fā)現(xiàn)自己存在的問題,從而更好的去解決問題。
有了第一天的嘗試,接下來的工作就順利很多了。雖然還是有一點(diǎn)膽怯和思維混亂,但至少我說話的聲音比之前大了,也能和客戶有一個(gè)簡(jiǎn)單的交流。這說明我進(jìn)步了,就證明我在成長(zhǎng)。就這樣,我在每天不斷的學(xué)習(xí)和鞏固中成長(zhǎng),我漸漸的熟悉了業(yè)務(wù)的流程和一些話術(shù)的技巧,以及業(yè)務(wù)流程的操作和推進(jìn)。在此期間,我聽說公司在新員工入職五天后會(huì)有一個(gè)壓力考核,就是對(duì)新員工綜合素質(zhì)以及工作期間的表現(xiàn)的觀察和考核。同時(shí)我也目睹了在我之前進(jìn)公司的員工在壓力考核中被淘汰,當(dāng)時(shí)我心里就只有一個(gè)念頭,那就是——我一定要通過壓力考核。五天的時(shí)間很快就過去了,我迎來了公司淘汰率很高的新人考核——壓力考核。在沒輪到我之前,我的心情有點(diǎn)緊張。雖然在這五天中,我不斷的去學(xué)習(xí)、去請(qǐng)教、去鞏固、去完善自己的不足,雖然證書的報(bào)價(jià)表我已經(jīng)背得滾瓜爛熟,但是說實(shí)話,我的心里還是沒底,怕自己在考核的過程中出錯(cuò),以致于被淘汰。終于輪到我了,考核剛開始時(shí),我心跳若狂,但是慢慢的隨著考核的進(jìn)行,我平復(fù)了下來。也使自己進(jìn)入了狀態(tài),能夠更好的去對(duì)待考核。整個(gè)考核過程下來,沒有我預(yù)期的好,但也沒出什么太大的錯(cuò)誤,就這樣我順利的通過了壓力考核。
通過壓力考核后,我正式成為了xx的一位新人,我知道這只是我職業(yè)生涯的剛剛開始,以后還會(huì)有“更殘酷”的考核在等著我,我要不斷努力的奮斗,讓自己具備各方面的能力,成為一個(gè)能獨(dú)當(dāng)一面的人。
入職的第一個(gè)月,公司為新員工安排了具體的培訓(xùn),其中包括業(yè)務(wù)方面的,也包括其他的一些對(duì)于我們不可缺少的相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。具體內(nèi)容有:銷售的話術(shù)、溝通的技巧、證書注冊(cè)的流程、客戶和人才的尋找及開發(fā)、情商的管理、建筑行業(yè)的相關(guān)知識(shí)、公司的組織架構(gòu)等等在我之后的生活中有著舉足輕重的東西。培訓(xùn)的過程中,講師們不遺余力的教我們他們所知道的的東西,這一點(diǎn)我非常地感激也很榮幸自己能夠成為xx的一份子。而且在培訓(xùn)中大家互動(dòng)做游戲,在樂趣中學(xué)知識(shí),在互動(dòng)中接受講師們?cè)谶@個(gè)行業(yè)中這些年所沉淀下來的菁華。通過培訓(xùn),我知道了很多新的東西,也學(xué)到了很多新的知識(shí),同時(shí)也成長(zhǎng)了。通過培訓(xùn),讓我們武裝了自己,讓我們更具凝聚力,讓我們能夠更好的去為公司創(chuàng)造價(jià)值。
雖然培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多知識(shí),但是我并沒有將其完全的吸收和沉淀。我只有去實(shí)踐了,才能將這些知識(shí)給消化掉,同時(shí)也能去嘗試新的渠道。俗語(yǔ)云“授人以魚,不如授人以漁”,就像于哥教給我們查找客戶和人才的方法,而不是直接給我們?nèi)瞬?。我想與其等著公司為我分配客戶和人才,還不如利用于哥教我們的方法自己去找。
電子公司工作總結(jié)簡(jiǎn)短 電子工廠工作總結(jié)篇八
紹興市供銷電子商務(wù)有限公司是紹興市供銷合作總社投資直屬企業(yè),公司注冊(cè)成立于20xx年11月,注冊(cè)資金300萬(wàn)元。20xx年4月3日,獲市政府授權(quán)承建淘寶特色中國(guó)·紹興館平臺(tái)。特色中國(guó)是阿里巴巴與當(dāng)?shù)卣畱?zhàn)略合作的專門銷售區(qū)域性農(nóng)產(chǎn)品的淘寶網(wǎng)特色板塊。當(dāng)年4月8日,公司通過淘寶特色中國(guó)項(xiàng)目陳述;
5月19日,通過淘寶服務(wù)商實(shí)地驗(yàn)證;
6月23日,特色中國(guó)·紹興館試運(yùn)行上線。8月7日,紹興館正式開館。近三年來,通過“紹興館”運(yùn)營(yíng)為本地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品上行,促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品銷售,助力提升企業(yè)品牌價(jià)值做出了自己的貢獻(xiàn)。
(一)豐富上線商品,提高平臺(tái)銷售額
20xx年度,紹興館積極豐富產(chǎn)品種類,擴(kuò)大合作經(jīng)銷商,共計(jì)新增合作商24家,包括和潤(rùn)商貿(mào)、大越酒業(yè)有限公司、豐豐糧油、雪溪茶廠、御善園等;
新增產(chǎn)品30余款,如會(huì)稽山純正五年、大越2.51十年陳、望海云霧茶等。同時(shí),紹興館還與紹興大越酒業(yè)有限公司合作,打造兩款紹興館定制酒,助推紹興農(nóng)產(chǎn)品銷售?,F(xiàn)紹興館已有合作商180家,產(chǎn)品300余款,涵蓋了紹興的6個(gè)區(qū)、縣(市)。20xx年以來,截止12月底,紹興館實(shí)現(xiàn)平臺(tái)銷售額12520.27萬(wàn)元,較上年增長(zhǎng)13.7%。
(二)緊扣節(jié)日效應(yīng),主動(dòng)參與網(wǎng)銷活動(dòng)
20xx年以來,紹興館配合中秋、國(guó)慶、雙十一、雙十二、網(wǎng)絡(luò)年貨節(jié)等節(jié)日,推出豐富多樣的線上活動(dòng),吸引流量,進(jìn)一步打響紹興館知名度。20xx年8月7日,紹興館開展2周年慶活動(dòng),線上優(yōu)惠活動(dòng)與線下首屆互聯(lián)網(wǎng)。此外,紹興館還通過兩個(gè)公眾號(hào)推送、手機(jī)短信、鉆展、直通車等方式宣傳紹興館上架新品及各種活動(dòng)。
(三)創(chuàng)新營(yíng)銷方式,提升“紹興館”品牌度
開設(shè)“紹興館o2o體驗(yàn)店”。公司為進(jìn)一步提升“紹興館”品牌知名度,結(jié)合線上線下的融合發(fā)展新趨勢(shì),主動(dòng)出擊,公司在解放北路344號(hào)商業(yè)傳統(tǒng)地段,成立特色中國(guó)紹興館城市廣場(chǎng)o2o體驗(yàn)店。該體驗(yàn)店集“紹興館”線上商品的展示、銷售于一體,平時(shí)同步開展線上促銷活動(dòng),以線下傳統(tǒng)商業(yè)客流來促進(jìn)線上平臺(tái)發(fā)展,以平臺(tái)知名度帶動(dòng)門店銷售,以線下銷售提升平臺(tái)知曉度,以達(dá)到線上平臺(tái)與線下市場(chǎng)的互動(dòng)、協(xié)同發(fā)展。
體驗(yàn)店內(nèi)銷售的均為紹興各區(qū)縣市的名特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品,包括紹興黃酒、越州茗茶、紹興特色早餐下飯菜、休閑零食、越窯青瓷以及援疆產(chǎn)品等。體驗(yàn)店采用電子支付模式,支持線上線下體驗(yàn)、購(gòu)買、配送一條龍服務(wù)。
(一)尚須篩選地標(biāo)商品。目前紹興館平臺(tái)上銷售的商品種類較豐富,但適合公司能起到關(guān)鍵主導(dǎo)作用的具有地標(biāo)性質(zhì)的商品尚需篩選確定,缺少紹興館與其它城市館具有顯著標(biāo)識(shí)性商品,致使進(jìn)一步提升紹興館知名度受到一定影響。為此,紹興館正在著手定制商品,打造紹興館打標(biāo)產(chǎn)品;
將更加注重平臺(tái)上線的引流款、形象款、利潤(rùn)款選擇,進(jìn)一步突出“農(nóng)、特、優(yōu)”屬性,穩(wěn)步提升平臺(tái)知名度。
(二)創(chuàng)新銷售模式還有空間?;ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展日新月異,電子商務(wù)營(yíng)銷方式層出不窮,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物逐漸從pc端向移動(dòng)端傾斜。淘寶直播、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)等新版塊、新概念不斷沖擊傳統(tǒng)購(gòu)物市場(chǎng)。公司將進(jìn)一步發(fā)揮創(chuàng)新力,以開放的思想、融合的態(tài)度、創(chuàng)新的模式接軌這些新生事物,將“紹興館”打造成代表紹興、代表浙江的網(wǎng)銷知名品牌。
(三)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有待調(diào)整。紹興農(nóng)產(chǎn)品資源較為豐富,但各區(qū)、縣(市)農(nóng)產(chǎn)品分布不均勻,產(chǎn)品季節(jié)性強(qiáng)。如黃酒,秋冬銷量漲勢(shì)顯著,夏季回落明顯。計(jì)劃進(jìn)一步突出季節(jié)性、時(shí)令性,增加地域性商品的收集與儲(chǔ)備,以短平快的特色農(nóng)產(chǎn)品來增加平臺(tái)點(diǎn)擊量,提高點(diǎn)擊成交率。
(一)繼續(xù)開展改造提升工作。在前一階段運(yùn)作的基礎(chǔ)上,持續(xù)開展改造提升工作,深入研究農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、保鮮、冷鏈物流、質(zhì)量安全追溯等領(lǐng)域。發(fā)揮紹興館平臺(tái)優(yōu)勢(shì),積極探索產(chǎn)品創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新,努力打造成真正具有紹興特色的、與眾不同的地方特色館,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)瀏覽量、訪客數(shù)、轉(zhuǎn)化率和銷售額的穩(wěn)步增加。
(二)試點(diǎn)建設(shè)“供銷淘”城鄉(xiāng)電商服務(wù)站。結(jié)合商務(wù)系統(tǒng)“推動(dòng)社區(qū)電子商務(wù)新發(fā)展”工作新要求,20xx年公司將整合現(xiàn)有資源,促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與電子商務(wù)深度融合,應(yīng)用電子商務(wù)的生產(chǎn)生活方式,通過線上線下融合發(fā)展,進(jìn)一步健全“紹興館”農(nóng)產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè),創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品上行實(shí)踐方式,擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品銷售規(guī)模。
計(jì)劃發(fā)揮公司現(xiàn)有平臺(tái)、網(wǎng)店、移動(dòng)電商的運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)與經(jīng)驗(yàn),通過優(yōu)選地址與商品,充分發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì),開展精準(zhǔn)營(yíng)銷,創(chuàng)新商品流通方式,服務(wù)城鄉(xiāng)居民。探索建設(shè)以供銷系統(tǒng)現(xiàn)有“新網(wǎng)工程”網(wǎng)點(diǎn)(農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、日用消費(fèi)品現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)、農(nóng)副產(chǎn)品現(xiàn)代購(gòu)銷網(wǎng)絡(luò)、再生資源回收利用網(wǎng)絡(luò))為載體建設(shè)具有供銷特色的電商服務(wù)站模式。初期在越城區(qū)范圍內(nèi),以城市社區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、現(xiàn)有020線下體驗(yàn)店為服務(wù)站載體,在現(xiàn)有越城區(qū)6個(gè)街道34個(gè)社區(qū)、2家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、2家o2o體驗(yàn)店、2家基層供銷社開展前期試點(diǎn)建設(shè),第一批計(jì)劃籌建20—30家,探索確立實(shí)踐模式。
(三)深入推進(jìn)供銷電商園區(qū)建設(shè)。進(jìn)一步完善現(xiàn)有電商園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施,多渠道開展園區(qū)招商工作,重點(diǎn)引進(jìn)紹興本地農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)企業(yè)、糧批市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶、園區(qū)附近電商從業(yè)者,可優(yōu)選商品入駐“紹興館”、天貓店、服務(wù)站上架銷售,以上下聯(lián)動(dòng)、電商園區(qū)與糧批市場(chǎng)協(xié)同發(fā)展的形式進(jìn)一步拓展農(nóng)產(chǎn)品銷路,提升本市農(nóng)業(yè)企業(yè)品牌價(jià)值,為我市農(nóng)產(chǎn)品銷售助力。電商園區(qū)為中小電商提供攝影、設(shè)計(jì)、策劃、倉(cāng)儲(chǔ)、質(zhì)檢、物流等一站式服務(wù),形成濃厚的電商創(chuàng)業(yè)氛圍,成為新興創(chuàng)業(yè)基地。
新年新氣象,新年新計(jì)劃。相信在市委市政府的關(guān)心下,在市級(jí)各部門的支持幫助下,供銷電商公司將以項(xiàng)目建設(shè)為抓手,以線上線下融合發(fā)展為理念,充分發(fā)揮特色中國(guó)“紹興館”的平臺(tái)建設(shè)基礎(chǔ),進(jìn)一步服務(wù)城鄉(xiāng),促進(jìn)商貿(mào)流通,為我市“三農(nóng)”發(fā)展助力,以切實(shí)的行動(dòng)踐行“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略。
電子公司工作總結(jié)簡(jiǎn)短 電子工廠工作總結(jié)篇九
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,也讓我收獲很多,還記得剛剛離開學(xué)校步入社會(huì)的時(shí)候,懷著無(wú)比激動(dòng)與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步,像許多人一樣,我們?cè)诼殘?chǎng)中摸索著前進(jìn),讓自己充實(shí)讓自己去學(xué)習(xí),沒有任何經(jīng)驗(yàn)的我們比別人更多了一份艱難,但是路往往是自己走出來的,憑著自己對(duì)生活的熱情與對(duì)工作的向往最后成為濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會(huì)最艱難的一年,因?yàn)椴还苋松啔v與工作經(jīng)驗(yàn),可以說我?guī)缀跏橇?,但是公司?duì)我始終不放棄,而是給予更多的鼓勵(lì)與支持,讓我自己學(xué)會(huì)前進(jìn),剛出學(xué)校,立馬出入公司與社會(huì)也有很多的不適應(yīng),這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手,整天過著令人擔(dān)憂的生活,但是經(jīng)過公司對(duì)我的幫助慢慢學(xué)會(huì)了從哪里著手,怎么去做好電子商務(wù),對(duì)于怎么做,如何做也有了全新的解釋,下面把這一年的工作做出總結(jié):
熟悉公司的企業(yè)文化,人文文化最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品,基本的業(yè)務(wù)流程,明白公司主要是做什么的?市場(chǎng)定位在何處?我們的市場(chǎng)目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對(duì)的市場(chǎng)個(gè)體與群體是誰(shuí)?這些都是我需要學(xué)習(xí)的,了解公司的產(chǎn)品價(jià)格、每一個(gè)產(chǎn)品型號(hào)、各個(gè)產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能,產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。對(duì)產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的,如何施工,等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識(shí),通過excel對(duì)公司的產(chǎn)品全面做出一個(gè)梳理,產(chǎn)品的價(jià)格,類別,型號(hào),企業(yè)文化,型號(hào)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品,各個(gè)型號(hào)的英文描述,公司的產(chǎn)品的英文翻譯,等做出這一系列的歸檔之后對(duì)產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)識(shí),這樣為以后去各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ),節(jié)省了時(shí)間。
等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后,其實(shí)報(bào)價(jià)看似簡(jiǎn)單,其實(shí)里面學(xué)問很多,剛開始我完全不知道怎么去報(bào)價(jià)格,一下子就被客戶問住了,不了解價(jià)格怎么構(gòu)成,也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系,這樣子總感覺與客戶之間找不到話說,經(jīng)過公司的技術(shù)人員指導(dǎo),懂得怎么去報(bào)價(jià),怎么去分析價(jià)格的組成,懂得關(guān)于價(jià)格的問題怎么與客戶去溝通,價(jià)格怎么波動(dòng),施工費(fèi)怎么算包含哪些東西,怎么根據(jù)excel做一個(gè)很正式的報(bào)價(jià)。
作為電子商務(wù),網(wǎng)絡(luò)銷售,如何去找客戶,如何通過互聯(lián)網(wǎng)打開公司的市場(chǎng)卻是令人頭疼的一件事情,現(xiàn)在是個(gè)信息化的時(shí)代,如何通過這個(gè)平臺(tái)去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學(xué)問,要下一門苦功夫才行,運(yùn)氣好的話就另當(dāng)別論,這個(gè)工作本來考驗(yàn)的就是個(gè)人的耐力與毅力問題,工作開始都是一個(gè)由淺入深的過程,首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^網(wǎng)絡(luò)去尋找我們的潛在市場(chǎng)與客戶:
(1)通過注冊(cè)行業(yè)網(wǎng)站,什么叫行業(yè)網(wǎng)站呢,行業(yè)網(wǎng)站就是與我們行業(yè)產(chǎn)品為之有關(guān)的網(wǎng)站,比如國(guó)內(nèi)知名的很多網(wǎng)站,上面的人氣都很旺,像勤加緣,阿里巴巴,慧聰,敦煌網(wǎng),中國(guó)制造網(wǎng),壞球資源,ec21等等人氣網(wǎng)站,通過每一個(gè)網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè),建立自己的商品的商鋪,把自己的產(chǎn)品與樣品公司的信息一一上傳,注意產(chǎn)品的信息盡可能全面詳細(xì),這樣子發(fā)布的信息質(zhì)量才可能更高,在同類的產(chǎn)品所搜之間才會(huì)更靠前,慢慢的通過網(wǎng)站的的相關(guān)鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務(wù)網(wǎng)站,自己注冊(cè)會(huì)員,發(fā)布信息,慢慢的注冊(cè)網(wǎng)站多了,也學(xué)會(huì)了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實(shí)效性大,尤其對(duì)我們靠完全免費(fèi)獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了,以后就會(huì)針對(duì)性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站,判斷網(wǎng)站的好壞的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就看能否得到詢盤了,判斷網(wǎng)站好壞的標(biāo)準(zhǔn),理論上說注冊(cè)網(wǎng)站越多越好,但是有的效果也很不明顯,要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站,需要從瀏覽量,搜索排名,網(wǎng)站更新速度,服務(wù)項(xiàng)目等多個(gè)角度分析。有的人說做這個(gè)很累,一天要注冊(cè)幾十個(gè)網(wǎng)站,發(fā)布幾千幾萬(wàn)個(gè)信息,很枯燥,很乏味,天天還要更新每天的信息,的確是很辛苦,看似這工作很簡(jiǎn)單似的,其實(shí)很辛苦,它鍛煉的是人的耐力與個(gè)人的毅力,每一天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前,被人搜到的機(jī)會(huì)就更大,能接到詢盤機(jī)會(huì)就會(huì)更多,注冊(cè)網(wǎng)站多了,公司的產(chǎn)品名氣就上去了,你想你去搜索引擎一搜這個(gè)關(guān)鍵詞語(yǔ)出來全是本公司的信息,這樣子公司的宣傳效果就更好,因?yàn)槲覀冏龅亩际敲赓M(fèi)的,查詢買家信息時(shí)看不到聯(lián)系信息,對(duì)于普通會(huì)員來說可以網(wǎng)上直接詢盤的算不錯(cuò)了,可是效果很差,所以在買家市場(chǎng)條件下供應(yīng)商主動(dòng)尋找買家才能獲得更多的機(jī)會(huì)。注冊(cè)免費(fèi)的網(wǎng)站,就應(yīng)該勤快更新,否則很快發(fā)布的信息就會(huì)被淹沒
(2)通過搜索引擎找客戶,具體的操作方法,產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語(yǔ)+經(jīng)銷商/買家。產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價(jià)格。產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡(jiǎn)稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀察搜索引擎右側(cè)的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)。
(3)論壇法,去有關(guān)的商業(yè)論壇,那些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類似產(chǎn)品的提問,去那里介紹公司,從而推銷自己的公司,通過自己的博客,聊天工具去宣傳自己的公司。
(4)逆向法,我們是做建材市場(chǎng)的,想想用我們這個(gè)產(chǎn)品的行業(yè),與他們建立關(guān)系,也是邁向市場(chǎng)的一步,像一些保溫公司,房地產(chǎn)公司,建筑公司,或者施工的個(gè)人,都是我們產(chǎn)品的適用對(duì)象,從這里著手,從而有機(jī)會(huì)尋找我們的經(jīng)銷商,像他們推銷應(yīng)該也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
(5)通過信息平臺(tái),有很多工程的網(wǎng)站,我們可以從中獲得很多項(xiàng)目的信息,根據(jù)提供的信息,我們?nèi)ズ藢?shí)項(xiàng)目的真實(shí)性,讓業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)。
(6)建立自己的網(wǎng)站也是個(gè)很重要的工作,怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站,怎么去合理布局都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的,經(jīng)過一年的努力,也獲得很多的項(xiàng)目信息,做了些工程,像銀川,山西婦幼保健院,遼寧廠房等。但是事情總有好有壞,確實(shí)這一年的有用的信息還是很多的,不知道怎么回事,后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的同時(shí),成交的幾率是很小的,這樣下去提供再好的信息也是問題,怎樣突破這個(gè)障礙下面再仔細(xì)談?wù)摗?/p>
:網(wǎng)上找業(yè)務(wù),我自認(rèn)為我的工作上手還比較快,有條理,我制定了圖片說明的報(bào)價(jià)文檔,這樣子發(fā)給客戶的時(shí)候比較方便,對(duì)于客戶,我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在excel文檔,作為客戶管理系統(tǒng),對(duì)產(chǎn)品的分析,不同的報(bào)價(jià),客戶的類型與需求,客戶的來歷與電話,項(xiàng)目的情況等做出登記,因?yàn)槲覀兪亲龉こ痰牟煌趧e的行業(yè),說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了,也說不定突然那一天再聯(lián)系,這樣子也算對(duì)客戶的尊重,等再打電話的時(shí)候自己知道這是哪個(gè)客戶等,我想對(duì)于客戶歸檔是件很重要的事情,就像一些代理商的檔案也一樣,對(duì)于代理商的協(xié)議價(jià)格等,每個(gè)代理商出貨的情況,出貨的價(jià)格,運(yùn)費(fèi),匯款情況都要做好檔案登記,做到心中有數(shù)。
,怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情,從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫(kù)單-物流-收貨人收貨,等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接,注意出貨的數(shù)量,生產(chǎn)出貨的型號(hào),按時(shí)按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里,出過多少貨,每個(gè)項(xiàng)目用過多少貨,每種產(chǎn)品用過多少,都應(yīng)該建立檔案歸檔,做到心中有數(shù)。對(duì)于山西那個(gè)客戶就是因?yàn)楸舜酥g的銜接出現(xiàn)了問題,最后弄的大家都挺不愉快,所以過程與流程配合都是需要我們注意的。
(1)市場(chǎng)需求分析,現(xiàn)在做我們這個(gè)行業(yè)這個(gè)產(chǎn)品的也不是一家兩家了,但是對(duì)于市場(chǎng)還是沒有飽和,從原來的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應(yīng)該是市場(chǎng)的一個(gè)重大轉(zhuǎn)變因?yàn)榇纱u劣勢(shì)的出現(xiàn),保溫的興起,國(guó)家節(jié)能的倡導(dǎo),為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì),所以市場(chǎng)的力量還是很大的,怎么樣去開拓這個(gè)市場(chǎng),我們?nèi)w員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應(yīng)該全面著手。
(2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與價(jià)格分析,現(xiàn)在市場(chǎng)上做這個(gè)東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等,所以市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈的,可能別人的工藝不如咱們成熟,但是競(jìng)爭(zhēng)的條件是很多面的,我們有我們的優(yōu)勢(shì),但是我們也有劣勢(shì),像我們的價(jià)格可能比別人家的高,市場(chǎng)關(guān)系不如別人成熟,人脈沒有別人廣闊,隊(duì)伍不全,技術(shù)人員缺乏,其實(shí)技術(shù)人員不光要技術(shù)上很精通,對(duì)待每一個(gè)客戶怎么走進(jìn)他們的圈子,怎么去交談,怎么去建立關(guān)系都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的,我想都是我們要考慮的問題。所以怎么用我們的優(yōu)勢(shì)去抵抗別人的劣勢(shì),去捕捉市場(chǎng)這很重要。
:總結(jié)一年來的工作,自己的工作中也存在不少的問題,可能時(shí)間長(zhǎng)了也會(huì)出現(xiàn)懶惰的習(xí)慣,有的信息沒有及時(shí)更新,有的項(xiàng)目沒有更好的去跟進(jìn),對(duì)待某些客戶態(tài)度說話方面也有少些問題,這些都是有待于向其他的業(yè)務(wù)員或同行學(xué)習(xí),xx年計(jì)劃在去年的工作基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面
(1)依據(jù)區(qū)域銷售情況與市場(chǎng)的情況,自己將計(jì)劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市
(2)怎么通過網(wǎng)絡(luò)找些我們產(chǎn)品相關(guān)的項(xiàng)目信息,有質(zhì)量的信息,怎么去拓展網(wǎng)絡(luò),為公司提供更多的質(zhì)量好的項(xiàng)目信息,這是我的責(zé)任
(3)積極配合代理商銷售,服務(wù)好代理商的各項(xiàng)工作,與他們建立良好的合作關(guān)系。
(4)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(5)為確保完成公司的任務(wù),自己平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總,爭(zhēng)取明年的市場(chǎng)我們能做好。
(6)由于同行競(jìng)爭(zhēng)激烈價(jià)格下滑,xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,制定出合乎行情,市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格。
(1)公司從一開始管理上就存在很多的問題,但是經(jīng)過這一年的大家共同努力很多問題都得到很好的解決,就像我們是施工與銷售并重的企業(yè),對(duì)于施工怎么管理,光賣材料怎么管理,都應(yīng)該做出相應(yīng)的規(guī)定,款怎么回,工地開工做出預(yù)決算,材料應(yīng)該要多少,各項(xiàng)費(fèi)用,應(yīng)該先做出匯報(bào),施工管理人員定期對(duì)于工程的情況應(yīng)該隨時(shí)向公司說明,用了多少料,出了多少平方要做到心中有數(shù),怎么與工地上的與我們相關(guān)的人建立關(guān)系等都是需要學(xué)習(xí)以及改進(jìn)的,不要到了最后都來問我用了多少料,項(xiàng)目經(jīng)理在管工程,每次料出貨簽收自己都要做出登記,這樣不用問大概用了多少自己也能稍微明白,也不會(huì)到了最后亂七八糟的,這也是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做到的。
(2)項(xiàng)目信息,這是令人頭疼的一個(gè)事情,每次項(xiàng)目信息需要技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的時(shí)候,我的工作對(duì)于這個(gè)項(xiàng)目我已經(jīng)交出去了,對(duì)于后期的跟進(jìn)我可能不會(huì)再跟進(jìn)了,這時(shí)候不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員從這個(gè)項(xiàng)目地回來,應(yīng)該把你了解的項(xiàng)目情況與當(dāng)?shù)氐那闆r都給公司做出匯報(bào),讓大家想想這個(gè)項(xiàng)目的合作的可能性,后期怎么跟進(jìn),需要哪些服務(wù),這個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里,這個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵人物是誰(shuí),他們注重哪方面的信息,這些業(yè)務(wù)員去的時(shí)候應(yīng)該稍微搞明白,我們公司現(xiàn)在就是這個(gè)樣子,不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員去了之后回來之后沒有幾個(gè)人知道,然后后期也就沒有什么動(dòng)靜了,就這樣一個(gè)項(xiàng)目廢掉了,那照這樣下去,再好的信息也會(huì)死掉,我們后期根本走不進(jìn)去,或許很多項(xiàng)目我們有可能是做陪客的,是需要關(guān)系的,但是不可能每個(gè)項(xiàng)目都是內(nèi)部關(guān)系當(dāng)陪客,10個(gè)項(xiàng)目總有1個(gè)項(xiàng)目不是陪客,可是我們?cè)诤笃诘墓ぷ髦形矣X得問題很多,不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員與我們公司都應(yīng)該想想這后期怎么樣才能進(jìn)的去,怎么去打通這層關(guān)系,怎么把握好項(xiàng)目信息,我們總是對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目持消極的態(tài)度,總說這個(gè)項(xiàng)目是做陪客,如果這樣子,去或者不去又有什么區(qū)別呢,所以項(xiàng)目拿到手我們?nèi)藛T應(yīng)該好好分析這個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量,還有項(xiàng)目的及時(shí)性,很多時(shí)候匯報(bào)一個(gè)項(xiàng)目,沒人管也沒人告訴怎么處理,等突然有一天公司問這個(gè)項(xiàng)目的情況,時(shí)間拖得這么長(zhǎng),說不定人家早就定了,這樣子再去找機(jī)會(huì)我們就顯得更加被動(dòng),所以我們的態(tài)度應(yīng)該改變一些。
瞬息間,對(duì)于我來說不平凡的20xx即將過去,加入濟(jì)南凱諾新型建材有限公司,對(duì)于我來說是一種成長(zhǎng)與進(jìn)步的的歷程,從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序、第一次獨(dú)立的處理客戶的咨詢問題,獨(dú)立的做出一份很好的報(bào)價(jià),第一次給客戶講解這個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)用,這些都是公司給予我的機(jī)會(huì),以上是我對(duì)這一年對(duì)自己工作的總結(jié),既有對(duì)自己工作的肯定也有對(duì)自己工作的批評(píng),希望在xx年的工作中能有好的表現(xiàn),和大家一起服務(wù)于公司,也祝濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的明天會(huì)更好!!
電子公司工作總結(jié)簡(jiǎn)短 電子工廠工作總結(jié)篇十
首先我先總結(jié)一下xx年我看到的關(guān)于公司一些方面的不夠,都是我的個(gè)人見地,稍顯幼稚,若有不當(dāng)之處請(qǐng)包容。
1、經(jīng)銷商為盈利影響我司銷售。
2、價(jià)格差在終端零點(diǎn)對(duì)付銷售的影響。
3、廣告劣勢(shì)。
我在工作中漸漸了解到經(jīng)銷商為了贏取高額利潤(rùn)而扣留政策,直接放棄二批直做三批,而經(jīng)銷商本身又沒有才能全面鋪貨到終端,結(jié)果經(jīng)銷商是輕松了,工作做得少反而錢賺得多了,然則我們的終端市場(chǎng)都喪失了,經(jīng)銷商用我司的利益換來了本身的經(jīng)濟(jì)收入,而且公司覺得這種環(huán)境還不是少數(shù)!這也是有時(shí)候二批空倉(cāng)而不愿接貨、去接便宜倒貨甚至寧愿做其他產(chǎn)品的緊張?jiān)?,若不加以矯正,我司的市場(chǎng)占有率將無(wú)法獲得晉升(甚至降低),影響我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所以我們必須認(rèn)真查詢?cè)L問,一旦發(fā)明這樣的環(huán)境急速采取步伐、重新扶植二批網(wǎng)絡(luò)將貨卸下去。若經(jīng)銷商不愿執(zhí)行可明確奉告他,我們本身將開放的開戶二批,對(duì)其庫(kù)存一概不負(fù)責(zé)任,既然其損害了我們的利益,我們當(dāng)然亦不會(huì)斟酌照顧其利益。
訂定合理的價(jià)差策略,調(diào)動(dòng)各級(jí)經(jīng)銷商的銷售積極性,目前我們的主流產(chǎn)品在花費(fèi)者這塊知名度對(duì)照高,像純清水、奶飲料均是第一品牌,但比年旺銷已造成各級(jí)經(jīng)銷商的價(jià)差不敷、丟失積極性而影響了銷售,導(dǎo)致其他公司的產(chǎn)品有隱隱趕超我們的趨勢(shì)。打個(gè)比方像我司1-5元這類的產(chǎn)品為我們業(yè)務(wù)員操作的產(chǎn)品來說,在于終端零點(diǎn)給予他們來說最多都只有1元的利潤(rùn),這樣的產(chǎn)品如果不是旺銷產(chǎn)品老板憑什么賣我們的而不賣其他公司的暢銷品呢?為了本身的利益那么他們的選擇可見而知。因此個(gè)人感覺必須看重價(jià)差理順價(jià)差,在于一些剛開始做的新品和非暢銷品上給予終端零點(diǎn)一些價(jià)格差上的彈性。
個(gè)人感覺這一點(diǎn)康師傅公司在于他們的康水銷售上處置懲罰得異常好,有相當(dāng)充分的彈性,如果我們有新品出來的時(shí)候如果也是這樣的一種策略,我們業(yè)務(wù)員有信心在短短數(shù)月內(nèi)消滅本區(qū)內(nèi)同類競(jìng)品。給予價(jià)格上一部分的彈性,固然這一說法可能會(huì)讓公司領(lǐng)導(dǎo)感覺我們是貶價(jià)銷售損失了本身的利益,其實(shí)不然:我們可以采取開票價(jià)不變(甚至進(jìn)步)方法以多暢銷品帶少新品甚至滯銷品等一系列步伐。這樣新老產(chǎn)品共同起來以一種以多帶少、以老帶新的方法在終端進(jìn)行銷售,給予零點(diǎn)必然的價(jià)差不只能進(jìn)步他們的積極性更能進(jìn)步我們的銷量而帶來利益,最終就能調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商、二批商的積極性。
相對(duì)付我們的第一競(jìng)爭(zhēng)公司康師傅來說,廣告鼓吹不到位,造制品牌根基降低,新品拓展不開,老品銷售降低的場(chǎng)所場(chǎng)面,老本吃光,往后就更難辦了。當(dāng)然這個(gè)對(duì)付我們來說工作也主要是粘貼pop,而真正的廣告也不是我們業(yè)務(wù)員的討論范圍了。不過廣告對(duì)付銷售的拉伸作用還真是有著無(wú)法估計(jì)的影響,像是媒體、車身、廣告牌、店招牌等一系列展現(xiàn)我司產(chǎn)品的載體上我們相對(duì)付第一競(jìng)爭(zhēng)者都處于下風(fēng)。
接下來總結(jié)下客歲里本身的不夠:
首先是工作態(tài)度,每天都只是想著完成公司的任務(wù),沒有本身個(gè)人的突破,工作積極性沒有開動(dòng)起來。
然后是工作措施,有些時(shí)候可以采取許多措施避免一些不需要的麻煩,甚至可以進(jìn)步本身的工作效率轉(zhuǎn)變一些結(jié)果。惋惜由于經(jīng)驗(yàn)的原因在其時(shí)沒有想到過后才醒悟過來,我相信在以后的工作傍邊同類型的事情我將會(huì)處置懲罰得更好。
電子公司工作總結(jié)簡(jiǎn)短 電子工廠工作總結(jié)篇十一
我于20xx年7月11日,加入利鑫電子有限公司,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)下和各位工作同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),思想堅(jiān)定,迅速融入公司的團(tuán)體中,較好地完成自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其他工作,我忙碌中不斷適應(yīng),不知不覺,已到了年底,收獲良多,在此對(duì)自己在公司半年的工作做一份總結(jié)。
不斷了解,及掌握了公司的品管政策,及各種品質(zhì)管控手法嚴(yán)格執(zhí)行公司里的品質(zhì)政策,處處以身作則,不斷提升自己的品質(zhì)觀念意識(shí),監(jiān)督作業(yè)員嚴(yán)格按作業(yè)指導(dǎo)書,規(guī)范組裝,主要負(fù)責(zé)成品檢驗(yàn),來料檢驗(yàn)等工作。在平時(shí)的檢驗(yàn)工作中發(fā)現(xiàn)問題時(shí)能及時(shí)通知負(fù)責(zé)人或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,使得問題及時(shí)解決。加入公司以來,尤其是在出貨時(shí),人手不夠,要去訂木箱,又要檢驗(yàn),保障產(chǎn)品質(zhì)量,任務(wù)艱巨,在此期間,及時(shí)完成采購(gòu),送檢的物料,多次送來物料,不符合廠工藝要求等,任務(wù)重,困難多,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下,能順利完成這些任務(wù),印象最深的是加工商,送來的4、6寸傳動(dòng)導(dǎo)輪軸,此加工商的規(guī)模相對(duì)較小,在品質(zhì)管理也相對(duì)薄弱,不斷去要求加工商,按照我們公司工藝要求去執(zhí)行,要求他們進(jìn)行檢驗(yàn)與圖紙對(duì)比測(cè)量,為了保證送來的物料品質(zhì)合格,雖然辛苦,可是看到最后的工作成果也很是欣慰。
在工作中盡職盡責(zé),及時(shí)完成各領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),同時(shí)在這些壓力中不斷熟悉各種機(jī)器,組裝等,在各個(gè)環(huán)節(jié)完成后對(duì)機(jī)器進(jìn)行老化試驗(yàn),及時(shí)交老化檢驗(yàn)報(bào)告。在工作態(tài)度上嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求,做到按時(shí)上班,不遲到,不曠工,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),不搞情緒化,自覺履行,工作職責(zé),認(rèn)真主動(dòng)完成本職工作任務(wù)。
總體來說今年的工作努力而有成效,因組裝人力不夠,積極協(xié)助生產(chǎn)完成備貨,保證成品機(jī)及時(shí)進(jìn)倉(cāng)和出貨,以下作出下步動(dòng)作,規(guī)范管理,機(jī)器長(zhǎng)期老化試驗(yàn),對(duì)試驗(yàn)方法報(bào)告規(guī)范化的管理,并每周及時(shí)提交周表,協(xié)助進(jìn)行部門文件編制和管理,除了完成自己的本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)外,更是積極配合同事去完成各種工作,更為部門的工作流程,越來越完善的目標(biāo)不斷努力。
加入利鑫電子有限公司,在繁忙的工作中不斷學(xué)習(xí),不斷成長(zhǎng),可謂收獲良多,對(duì)公司的物料及相關(guān)機(jī)器加深了了解,因?yàn)闄z驗(yàn)各種原物料,甚至到生產(chǎn)每天組裝,了解物料的功能與特性,對(duì)這些物料的特性越來越熟悉,加入公司之前對(duì)繞線機(jī)認(rèn)識(shí)是很少,甚至沒看到過,而現(xiàn)在對(duì)公司的各種繞線機(jī)已經(jīng)有了深刻的認(rèn)識(shí),熟悉了關(guān)于繞線機(jī)的各種標(biāo)準(zhǔn),也熟悉了相關(guān)檢驗(yàn)方法、測(cè)量工具,同時(shí)在工作中也掌握了各種測(cè)量工具的使用,并能實(shí)際去完成檢驗(yàn)工作,對(duì)品質(zhì)管理有了更全面的認(rèn)識(shí),同時(shí)不斷提高自己的品質(zhì)意識(shí),去促進(jìn)產(chǎn)品的提升,工作經(jīng)常遇到困難,最深的體會(huì)就是不能害怕困難,更不能因?yàn)槔щy而不去完成工作任務(wù),最正確的態(tài)度是面對(duì)困難,把困難點(diǎn)逐一列出來、并有針對(duì)性地去想妥善的方法去解決,而需要其他同事,其它部門配合的時(shí)候,更是將就溝通技巧,這樣才能得到別人的幫助。
今年我做了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)及同事的要求,也還有一些差距,比如公司的主要機(jī)器是環(huán)型機(jī),平繞機(jī)。但我于常用的規(guī)范及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)還不夠了解,缺乏經(jīng)驗(yàn),這將在后續(xù)的工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)并掌握測(cè)量方法和規(guī)范以進(jìn)一步把握公司及其的品質(zhì)關(guān)鍵管控點(diǎn)。同時(shí)工作中也發(fā)現(xiàn)有些經(jīng)驗(yàn)還未完善。沒有一套標(biāo)準(zhǔn)化的方法可供參考,而都需憑工作經(jīng)驗(yàn)去檢驗(yàn)這樣往往就容易出現(xiàn)漏洞,希望在后續(xù)工作能夠完善。
決心在后續(xù)工作加倍努力,發(fā)揚(yáng)成就客服不足,以對(duì)工作事業(yè)高效負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作并多請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事,學(xué)習(xí)他們好的工作經(jīng)驗(yàn),利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)機(jī)器相關(guān)知識(shí),不斷提升自身的工作技能和工作能力,為能成為公司滿意。領(lǐng)導(dǎo)滿意。同事滿意的員工而努力。
電子公司工作總結(jié)簡(jiǎn)短 電子工廠工作總結(jié)篇十二
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);
2、努力完成銷售過程中客戶的各項(xiàng)要求;
3、了解并嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)要求自己的行為,一個(gè)月來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在公司的安排下,首先在生產(chǎn)車間實(shí)習(xí),了解公司產(chǎn)品的工作原理和產(chǎn)品內(nèi)部接線,車間實(shí)習(xí)結(jié)束以后的考核中,基本達(dá)到了公司所要求的實(shí)習(xí)目的。其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,確保完成任務(wù)。
總之,通過一個(gè)月的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能至關(guān)重要,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。由于自己剛開始業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、第一次跟客戶交流時(shí)候很緊張,產(chǎn)品性能描述不到位,語(yǔ)言組織混亂,有時(shí)說完上句就不知道下句該怎么樣表達(dá),后領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)我勤給客戶打電話,并多和客戶交流就可盡量減少這樣的情況發(fā)生。。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。例如:針對(duì)自己跟客戶交流的少,領(lǐng)導(dǎo)建議我每天給客戶打三十個(gè)電話,因?yàn)楣井a(chǎn)品針對(duì)的用戶相對(duì)比較特殊,都是從網(wǎng)絡(luò)上找自己區(qū)域內(nèi)客戶資料,我從網(wǎng)絡(luò)上將自己區(qū)域內(nèi)的山東東營(yíng)企業(yè)的黃頁(yè)打開,將電氣成套設(shè)備廠家的電話和聯(lián)系方式記下以后,逐一給打電話,介紹產(chǎn)品資料。
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)。安裝基本能做到有問能答、必答,進(jìn)入公司時(shí),公司計(jì)劃安排我們?nèi)テ焚|(zhì)部門實(shí)習(xí),進(jìn)一步了解產(chǎn)品的工作原理。及安裝知識(shí)。
山東東營(yíng)區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大,公司產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)所相對(duì)特殊。加之,變頻器行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,要想在這樣的市場(chǎng)環(huán)境中立足,除了強(qiáng)有力的技術(shù)支持以外,給客戶相豐厚的利益空間是必不可少的。價(jià)格比同類進(jìn)口品牌低,性能比國(guó)產(chǎn)同類品牌優(yōu)越。
總結(jié)一個(gè)月來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),2月份自己計(jì)劃在上個(gè)月工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
電子公司工作總結(jié)簡(jiǎn)短 電子工廠工作總結(jié)篇十三
首先我先總結(jié)一下20xx年我看到的關(guān)于公司一些方面的不足,都是我的個(gè)人看法,稍顯幼稚,若有不妥之處請(qǐng)?jiān)彙?/p>
1、經(jīng)銷商為盈利影響我司銷售
2、價(jià)格差在終端零點(diǎn)對(duì)于銷售的影響
3、廣告劣勢(shì)。
我在工作中逐漸了解到經(jīng)銷商為了贏取高額利潤(rùn)而截留政策,直接放棄二批直做三批,而經(jīng)銷商自己又沒有能力全面鋪貨到終端,結(jié)果經(jīng)銷商是輕松了,工作做得少反而錢賺得多了,但是我們的終端市場(chǎng)都丟失了,經(jīng)銷商用我司的利益換來了自己的經(jīng)濟(jì)收入,而且公司認(rèn)為這種情況還不是少數(shù)!這也是有時(shí)候二批空倉(cāng)而不愿接貨、去接便宜倒貨甚至寧愿做其他產(chǎn)品的重要原因,若不加以糾正,我司的市場(chǎng)占有率將無(wú)法得到提升(甚至下降),影響我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所以我們必須認(rèn)真調(diào)查,一旦發(fā)現(xiàn)這樣的情況立即采取措施、重新建設(shè)二批網(wǎng)絡(luò)將貨卸下去。若經(jīng)銷商不愿執(zhí)行可明確告訴他,我們自己將開放的開戶二批,對(duì)其庫(kù)存一概不負(fù)責(zé)任,既然其損害了我們的利益,我們當(dāng)然亦不會(huì)考慮照顧其利益。
制定合理的價(jià)差策略,調(diào)動(dòng)各級(jí)經(jīng)銷商的銷售積極性,目前我們的主流產(chǎn)品在消費(fèi)者這塊知名度比較高,像純凈水、奶飲料均是第一品牌,但連年旺銷已造成各級(jí)經(jīng)銷商的價(jià)差不夠、喪失積極性而影響了銷售,導(dǎo)致其他公司的產(chǎn)品有隱隱趕超我們的趨勢(shì)。打個(gè)比方像我司1—5元這類的產(chǎn)品為我們業(yè)務(wù)員操作的產(chǎn)品來說,在于終端零點(diǎn)給予他們來說最多都只有1元的利潤(rùn),這樣的產(chǎn)品如果不是旺銷產(chǎn)品老板憑什么賣我們的而不賣其他公司的暢銷品呢?為了自己的利益那么他們的選擇可見而知。因此個(gè)人覺得必須重視價(jià)差理順價(jià)差,在于一些剛開始做的新品和非暢銷品上給予終端零點(diǎn)一些價(jià)格差上的彈性。
個(gè)人覺得這一點(diǎn)康師傅公司在于他們的康水銷售上處理得非常好,有相當(dāng)充分的彈性,如果我們有新品出來的時(shí)候如果也是這樣的一種策略,我們業(yè)務(wù)員有信心在短短數(shù)月內(nèi)消滅本區(qū)內(nèi)同類競(jìng)品。給予價(jià)格上一部分的彈性,雖然這一說法可能會(huì)讓公司領(lǐng)導(dǎo)覺得我們是降價(jià)銷售損失了自己的利益,其實(shí)不然:我們可以采取開票價(jià)不變(甚至提高)方式以多暢銷品帶少新品甚至滯銷品等一系列措施。這樣新老產(chǎn)品配合起來以一種以多帶少、以老帶新的方式在終端進(jìn)行銷售,給予零點(diǎn)一定的價(jià)差不但能提高他們的積極性更能提高我們的銷量而帶來利益,最終就能調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商、二批商的積極性。
相對(duì)于我們的第一競(jìng)爭(zhēng)公司康師傅來說,廣告宣傳不到位,造成品牌基礎(chǔ)下降,新品拓展不開,老品銷售下降的局面,老本吃光,今后就更難辦了。當(dāng)然這個(gè)對(duì)于我們來說工作也主要是粘貼pop,而真正的廣告也不是我們業(yè)務(wù)員的討論范圍了。不過廣告對(duì)于銷售的拉伸作用還真是有著無(wú)法估計(jì)的影響,像是媒體、車身、廣告牌、店招牌等一系列展現(xiàn)我司產(chǎn)品的載體上我們相對(duì)于第一競(jìng)爭(zhēng)者都處于下風(fēng)。接下來總結(jié)下去年里自己的不足:
首先是工作態(tài)度,每天都只是想著完成公司的任務(wù),沒有自己個(gè)人的突破,工作積極性沒有開動(dòng)起來。然后是工作方法,有些時(shí)候可以采取很多方法避免一些不必要的麻煩,甚至可以提高自己的工作效率改變一些結(jié)果。可惜由于經(jīng)驗(yàn)的原因在當(dāng)時(shí)沒有想到事后才醒悟過來,我相信在以后的工作當(dāng)中同類型的事情我將會(huì)處理得更好。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/2496000.html】