工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識,以指導(dǎo)今后工作和實踐活動。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
員工工作總結(jié) 個人 員工工作總結(jié)簡短30字篇一
我于20xx年5月10日到財務(wù)部工作,在此期間,本人將工作重點放在財務(wù)規(guī)范上,我感到只有堅持規(guī)范才能減少風(fēng)險與差錯。此后,以規(guī)范制度為理念,立足做好常規(guī)工作。
工作方面:認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項規(guī)章制度,踏實工作,履行職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行《會計法》,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,更xx計科目的設(shè)置等。按規(guī)定時間編制各公司的財務(wù)報表及其財務(wù)分析表,及時提供“創(chuàng)新基金”和“雙軟”認(rèn)定所需數(shù)據(jù)資料,同時對20xx年1—4月各公司記賬憑證進(jìn)行復(fù)審,發(fā)現(xiàn)問題及時督促修改。
學(xué)習(xí)方面:繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,查找不足,尋求良好的工作方式,提高工作效率,嚴(yán)格要求。在工作中學(xué)習(xí),在總結(jié)中提高,做好工作。
思想方面:積極上進(jìn),團(tuán)結(jié)協(xié)作,充分發(fā)揮主觀能動性和工作積極性,樹立務(wù)實的形象。財務(wù)人員之間相互學(xué)習(xí)、相互交流、互幫互助、打造和諧高效工作團(tuán)隊,達(dá)到在工作中相互認(rèn)同、相互理解、相互支持、共同提高。
以后工作中隨之以新的精神面貌和新的干勁,再接再勵,與時俱進(jìn),積極主動做好各項財務(wù)工作,積極探索解決財務(wù)工作面臨的新情況新問題。拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能,切實防范財務(wù)風(fēng)險,促進(jìn)公司全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責(zé)任,不斷鞭策自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,與公司共同成長。
2、完成了統(tǒng)計局報送一季度從業(yè)人員及工資總額報表、房地產(chǎn)開發(fā)項目經(jīng)營情況表、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資金和土地情況表、企業(yè)經(jīng)營情況表等。
2、完成統(tǒng)計局報送二季度從業(yè)人員及工資總額報表、房地產(chǎn)開發(fā)項目經(jīng)營情況表、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資金和土地情況表、企業(yè)經(jīng)營情況表等。
20xx年3月份的工作即將告一段落,可能是這個月的天數(shù)比別的月都少的原因吧,覺得一眨眼這個月就過去了,回顧一下這個月來的工作,主要是日常工作及20xx年度的年報工作。
3、根據(jù)會計制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,及時進(jìn)行記賬、登帳、編制各種會計財務(wù)報表;做好財務(wù)最基本工作,所有賬實相符,支出考慮合理性,做到出有憑,入有據(jù);在做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
對于我來說,這項工作給我的壓力很大,這個審計過程的順利與否,直接證明了這一年來我們在財務(wù)工作上的.成績,值得欣慰的是,沒有什么大問題,只有一些數(shù)據(jù)需要核實證明一下就可以了,連給我們做審計的注冊會計師也夸我們今年的帳比去年的做的清楚多了,基本上沒有什么問題了。這對于我們來說就是最大的鼓舞和信心。
再有就是統(tǒng)計局的年報工作,以前的統(tǒng)計申報工作是會計公司負(fù)責(zé)上報的,我們自己沒有接觸過這種報表,所以今年的統(tǒng)計年報對于我們來說也是一個挑戰(zhàn),每一個數(shù)字都要查幾遍,算幾遍,不會的,不懂得也及時向統(tǒng)計局商調(diào)隊的老師請教,在我們的共同努力下終于全部審核通過。
由于新來的實習(xí)生是在年底進(jìn)入我們公司的,臨近年關(guān),所以沒有把工作具體的分工到個人,這也就造成了有些事,做完之后沒有人整理、記錄,甚至出現(xiàn)問題沒有人承擔(dān)責(zé)任的現(xiàn)象。所以,在這個月,我們重新分配了一下工作,定人定崗,每個人每天必須上交詳細(xì)的工作記錄,避免此現(xiàn)象的再次產(chǎn)生。
還有就是做事情粗心,財務(wù)工作最重要的就是要有細(xì)心,其次是用心,再者就是耐心,如果是因為自己不細(xì)心的結(jié)果而感到委屈的話,大可不必,只要做到以后耐心的用心仔細(xì)對待每一件工作就好了。在這里也對給大家?guī)砺闊┑耐抡f聲抱歉,人總是會犯一些錯誤,希望大家再給一次機(jī)會,讓我們慢慢成長起來。
下月公司財務(wù)部的重點工作主要是加強(qiáng)對新員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以及完善本部門組織機(jī)能,細(xì)化各員工工作職責(zé),各項工作內(nèi)容具體落實到人,定時定量完成,提高部門工作質(zhì)量要求,圓滿完成公司交給的各項工作任務(wù)。
新的一月又開始了,財務(wù)部還有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作,這些應(yīng)該是以后財務(wù)要重點思考和解決的問題,也是每一位安都人如何提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進(jìn)的必修課。作為財務(wù)人員,我們在公司加強(qiáng)財務(wù)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我們將不斷地總結(jié)和反省,不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長。
2、為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
2月份是我任職公司出納工作的第二個月,由于之前未接觸過物業(yè)管理,前期的工作對我來說是個挑戰(zhàn),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,正逐步摸清工作的基本情況,把握工作重點難點。現(xiàn)將2月份工作總結(jié)匯報如下!
2、整理一期業(yè)主欠繳信息,
(欠繳原因大致有:
a:答應(yīng)來交,但還沒來;
b:號碼有誤;
c:在外地;
d:房子需整改;
e:未接房;
f:丁子戶)將信息歸集分類。
3、將歸集的業(yè)主信息配合其它部門更進(jìn),房子需整改的交于前臺;號碼有誤的搜集更新;答應(yīng)來交但未來的加強(qiáng)電話催繳;在外地的以節(jié)假日發(fā)短信問候業(yè)主,并提供對公賬號;丁子戶多是以各種理由如需出示物價局批文等拒交的,加強(qiáng)專業(yè)知識了解及溝通技巧說服其交納。
物業(yè)管理公司出納區(qū)別于其它行業(yè)同等職務(wù)工作職責(zé),不僅對基本的財務(wù)工作做到精,細(xì),準(zhǔn),還要做客戶服務(wù)工作與催繳物業(yè)費,業(yè)主電話的接聽,業(yè)主投訴及業(yè)主相關(guān)事宜的處理,都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識與溝通能力,這要求在服務(wù)過程中不斷提高自已與外界的溝通能力,同時公司內(nèi)部各部門之間的溝通也非常重要,只有溝通好了,才能提高工作效率,完成工作目標(biāo)。
員工工作總結(jié) 個人 員工工作總結(jié)簡短30字篇二
現(xiàn)在的我一直在公司擔(dān)任倉庫管理員,這是一個很重要的工作,公司的一切后勤和公司的物品都是儲存在倉庫中,所以我的任務(wù)十分重大。不過在我工作了這么多年以后,我開始對我的跟著有了更深層面的認(rèn)識,我可以做的更好了。不過倉庫管理工作可是時刻不能大意的,在20xx年中,我相信我會做的更好!
1、對于客戶的退貨產(chǎn)品回倉,以對應(yīng)的采購?fù)素泦螢槭肇?,倉庫核對貨單無誤后開具標(biāo)準(zhǔn)的退貨單,注明原采購單號,并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調(diào)換或退貨,保持客戶能在第一時間里收到新的產(chǎn)品。
2、倉庫會根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉儲條件,對儲存的產(chǎn)品安排適宜的場所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作安全,保證產(chǎn)品在倉庫全年無事故,對客戶提供一流的服務(wù)。
3、產(chǎn)品入庫會把好驗收關(guān),對產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗收,如發(fā)現(xiàn)本次入庫產(chǎn)品不符,倉庫人員會迅速反映給總部,采取相應(yīng)。
4、產(chǎn)品出庫會把好復(fù)核關(guān),對于出庫產(chǎn)品,倉庫必須嚴(yán)格按照公司憑證發(fā)貨,對客戶要所發(fā)貨逐項復(fù)核,做到數(shù)量準(zhǔn)確,質(zhì)量定好,標(biāo)志清楚,并向送貨員移清交貨,以免造成客戶收到貨物不相符的損害。
5、年倉庫會根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龅那闆r,合理化利用備貨計劃、進(jìn)出庫計劃、編制客戶暢銷產(chǎn)品的儲存計劃,保證客戶第一時間里拿到貨物,有個滿意的服務(wù)發(fā)貨工作。
6、倉庫會按照安全、方便、節(jié)約的原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當(dāng)?shù)?墻距、垛距、分層。產(chǎn)品出庫按照先進(jìn)庫的先出,有效期在前的先出的原則辦理。
1、努力提高自身的管理業(yè)務(wù)水平及加深對產(chǎn)品各型號的認(rèn)識,爭取做到成為優(yōu)秀的管理隊伍成員之一。
2、提點?。合M灸茉诎b上有所改裝,還有公司生產(chǎn)比較大的產(chǎn)品,把紙箱包裝改成木箱包裝,好對產(chǎn)品沒有損害。
3、協(xié)調(diào)好客戶定貨所發(fā)貨的時間控制,與柳市倉庫協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物的周期。
4、倉庫嚴(yán)格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分區(qū)管理,分級負(fù)責(zé)的制度,明確各級安全負(fù)責(zé)人對所在區(qū)域的倉庫安全,嚴(yán)格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度,掌握各種和技能。
5、加強(qiáng)對產(chǎn)品的進(jìn)出庫驗收及清潔,安全工作,確保準(zhǔn)確無誤,加深對公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解,對客戶所咨詢的問題所提必答。
6、往后加大對倉庫每周、月的清潔力度,保持庫容整潔、,美觀、防潮。
“三百六十行,行行出狀元”這是一直以來我們所信奉的,作為公司中一個普通的職員,我不要求什么,我只要求自己做的更好,不斷的在進(jìn)步就好了,我知道自己的能力有限,但是能力是以方面,態(tài)度是另一方面。只要我認(rèn)真的工作,我相信我是會做的更好的,這些我都會認(rèn)識到,我相信我能夠做好!
員工工作總結(jié) 個人 員工工作總結(jié)簡短30字篇三
自xxxx年春節(jié)入職,先后在解放路攬投站、人民路攬投站實習(xí)并成為一個合格的速遞業(yè)務(wù)員。隨著公司改革和同志們的幫助逐漸成長,在風(fēng)雨里的艱辛中也體會到了本職工作的快樂。每一個客戶輕聲的謝謝就是最大的理解,至今還記得一位太婆拉著我的說:“孩子,歇會?!痹谝酝墓ぷ髦校?/p>
服從。認(rèn)認(rèn)真真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù),對的服從,不對的堅決服從。逐漸從一個投遞員向一個速遞業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)變,把每個客戶當(dāng)朋友,客戶的電話就是沖鋒號,第一時間趕到客戶面前做好攬投。xx年5月公司成立建華路攬投站,是一個前進(jìn)的轉(zhuǎn)折點也是最辛苦的時間,每天中午一碗窩子面馬上投遞決不耽誤客戶一秒一分,只為客戶寄出的是情中國郵政ems全心全速理念。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。在入職的3年時間里不停的在變動工作環(huán)境地點,有時候真的很不理解但還是堅定不渝的完成本職工作。我知道領(lǐng)導(dǎo)這樣安排肯定有領(lǐng)導(dǎo)的理由,在未來的工作中也會更加的`服從調(diào)動。
都實業(yè)有限公司、襄樊銀基棉花公司、襄樊市國稅局、襄樊市煙草營銷中心、雙匯集團(tuán)襄樊分公司、國景辦公等多家單位建立長期合作關(guān)系。在公司大刀闊斧的改革洪流中,按照公司大力開發(fā)金融業(yè)合作業(yè)務(wù)的方針,盡量滿足客戶需求的基礎(chǔ)上先后與華夏銀行襄陽分行、建行鐵路支行、長江證劵等建立標(biāo)準(zhǔn)件合作業(yè)務(wù)。
團(tuán)隊。一個優(yōu)秀的軍師抵不過三個優(yōu)秀的士兵,在現(xiàn)任經(jīng)理的帶領(lǐng)下,全站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氛圍,我在這個團(tuán)隊里是個兵同樣也是個驕傲的兵。公司也不斷提供機(jī)會給予培訓(xùn)、鍛煉,先后派遣至省公司學(xué)習(xí)、代理建華路站長實習(xí)使業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識短期內(nèi)得到迅速提高。在這個大團(tuán)隊里我也是自豪的兵,深信ems全體終有一天會萬眾一心欣欣榮的發(fā)展。
客戶。在3年和客戶溝通中,也有失誤冒進(jìn)的過失?,F(xiàn)在的市場競爭極其激烈,對電子商務(wù)客戶需求了解不夠細(xì)膩,導(dǎo)致極少部分客戶對ems失去信心選擇民營快遞。在接下來的工作中要每日跟進(jìn)客戶動態(tài),掌握郵件路向,發(fā)現(xiàn)一起問題解決一起,及時溝通解決不累計失誤。抓住每次對手失誤客戶回頭選擇ems的時機(jī)積極促銷,提供非郵公司不能提供的服務(wù)在同等價格上比速度,在同等速度上比服務(wù)。選擇收件較多的客戶積極公關(guān),找到突破口開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)件業(yè)務(wù)。電話回訪高考通知書客戶給孩子郵寄生活用品及其他。跟非郵公司客戶中做宣傳,找客戶,做服務(wù)。
員工工作總結(jié) 個人 員工工作總結(jié)簡短30字篇四
20xx年度中餐部工作總結(jié) 時光飛逝,20xx年已經(jīng)過去,客房部在中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指引及各部門密切配合和全體員工的努力,各項工作得以順歷進(jìn)展。 對客房部一年所作的工作總結(jié)匯報如下:
20xx年度成的營業(yè)總額是280萬,月均完成23萬,客房的平均價221元/間天,客房的平均出租率為41%,距離中心下達(dá)的營業(yè)指標(biāo)還有一定的差距。
20xx年是中心培訓(xùn)年,中心在年初制定了培訓(xùn)計劃,員工雖然經(jīng)過理論學(xué)習(xí)和實際操作二個階段,但在工作中,員工在業(yè)務(wù)技能、服務(wù)技巧、臨場應(yīng)變方面離我們的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距,客房部針對這種現(xiàn)象,同時也響應(yīng)中心號召,將培訓(xùn)工作始終放在客房工作的首位。
根據(jù)員工的實際情況,部門制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,并采取了多種培訓(xùn)方式進(jìn)行培訓(xùn)。在業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)方面采取先掌握工作程序和標(biāo)準(zhǔn),在根據(jù)理論學(xué)習(xí)內(nèi)容現(xiàn)場演練給員工看,并讓員工親自操作,現(xiàn)場指導(dǎo),讓員工掌握基本的操作技能?;竟毢昧恕V灰嗑毩?xí),提高工作效率的目標(biāo)就會實現(xiàn)。通過這些培訓(xùn)工作,員工的做房時間已經(jīng)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過近幾個月的工作質(zhì)量起落,客房部深感部門培訓(xùn)的重要,在明年的工作中,客房部將會根據(jù)各個崗位來開展有針對性的培訓(xùn)工作。
服務(wù)質(zhì)量在08年里保持比較穩(wěn)定,對客服務(wù)投訴率較高的時間段在
9、10月份,出現(xiàn)此原因的主要因素是住房率在那段時間最高,人員流失比較嚴(yán)重,新員工進(jìn)入部門之后不能盡快的與其他(她)員工融為一體,缺乏團(tuán)體意識,以及欠缺基層管理人員的正確引導(dǎo),基于這些因素,部門開展了一系列的內(nèi)務(wù)整頓,首先是從老員工的心態(tài)入手,多做思想教育工作,讓老員工更深層的意識到自己在中心及部門所起的作用、擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?,讓老員工體會到中心及部門對于他們的重視程度,達(dá)到手把手的以老帶新,另外,在不斷的梳理投訴中,發(fā)現(xiàn)了問題的另一因素,在于部門員工服務(wù)過度和缺乏親情服務(wù),不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無法體會到中心對客人的重視,走了兩個極端,沒有讓賓客體會到賓至如歸的感覺,部門就開展了一系列的趣味性的部門及班組培訓(xùn),再加上管理人員的親歷親為,在后期避免了此現(xiàn)象的惡化,得到了好轉(zhuǎn)。
衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線,部門的任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)辦點馬虎,客房一如既往的堅持“員工自查、領(lǐng)班檢查、經(jīng)理抽查”的.宗旨,在中心領(lǐng)導(dǎo)的不斷指導(dǎo)下,得到了不斷的提高。本中心客房出租率和續(xù)住率整體來說是比較高的,在此情況下,每日續(xù)住房的緊急打掃相對比較早,再加上客人每日的入住時間也很早,為了及時的供應(yīng)前臺可出租房,所以客房幾乎保持在一種“趕房”的狀態(tài)之下,而且期間有一段時間內(nèi),客房一直保持在缺員的狀況下,即使這些客觀因素的出現(xiàn),部門還是在中心領(lǐng)導(dǎo)的寬容和信任下,及時進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整,將原有的單人固定樓層全部集中管理,機(jī)動延時上班和下班以補(bǔ)缺特殊時間段的空崗、其余機(jī)動靈活安排的情況,更加提高了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,做到了隨叫隨到、互相幫忙,保住了客房的生命線。
大家都知道,客房部區(qū)域占中心經(jīng)營區(qū)域的近70%,投資也占中心整體投資的較大比重,客房設(shè)施能否達(dá)到規(guī)定的使用年限,是直接影響中心效益和長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵,所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上客房部嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定,定期對床墊翻轉(zhuǎn),家具定期上蠟保養(yǎng),嚴(yán)格對棉織品、房間的電器、設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用,以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養(yǎng),客房部非常重視,要求員工在平時的工作中,只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點狀污漬,都應(yīng)及時的做“點”清潔,這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數(shù),還能保持地毯整體衛(wèi)生。
在房間整體保養(yǎng)和維護(hù)上,客房部聯(lián)合工程部對房間的空調(diào)進(jìn)行了全面排查,解決了夏季房間空調(diào)漏水情況。前段時間客人投訴房間衛(wèi)生間水氣味大,經(jīng)過排查,是水箱的水源問題,導(dǎo)致臭味直接散發(fā)到房間,客房部和工程部立即請示領(lǐng)導(dǎo),決定對水箱的水經(jīng)常更換,使房間水氣味大的問題得到了改善。雖然在過去的一年里經(jīng)過工程人員的努力,改善了一些設(shè)施設(shè)備狀況,但是我們的房間整體保養(yǎng)還存在很多問題,需要工程部和客房部在明年的工作中共同去解決。
在工作安全方面要求嚴(yán)格按照程序操作,做到不被勞動工具傷害,不因不正確操作損壞設(shè)備,或被設(shè)備傷害。在平時的工作中注意房間客人是否帶有易燃、易爆、有毒物品及大功率電器在房間使用等情況,發(fā)現(xiàn)可疑人員在樓內(nèi)走動等情況要及時上報領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)情況通知安消部。為了防止客人在房間出現(xiàn)安全事故,安消部制作了許多溫馨的提示放在樓道適當(dāng)?shù)奈恢?,提示客人注意,也起到了防止意外事故的發(fā)生和警示做用。
1、繼續(xù)征求賓客意見、員工意見、同行建議,提出合理方案,報中心領(lǐng)導(dǎo)審批,完善客房產(chǎn)品。如:防盜扣、淋浴間物品架、服務(wù)指南、客人賠償價目表等等。
2、更換客房房間內(nèi)的服務(wù)指南、中英文黃頁,以確??腿丝梢栽诜块g里面瀏覽尋找到準(zhǔn)確的信息。
3、對于員工的管理多采用剛?cè)岵?jì)的手把手說教方式,提高自身親和力,拉近與員工之間的距離,多組織部門活動和相應(yīng)的技能比賽,培養(yǎng)部門更多的骨力量,提高員工對中心的忠誠度。
4、針對客房部分工具和對客服務(wù)設(shè)施出現(xiàn)的老化情況,多與工程部進(jìn)行溝通,加強(qiáng)維護(hù)力度,計劃性定期安排專人維護(hù)保養(yǎng)工作。
5、重視對部門基層管理人員的培訓(xùn),多傳授工作經(jīng)驗,以確保部門思想統(tǒng)一,勁往一處使。
6、不斷充實自己,提高自身綜合能力,加大部門員工的培訓(xùn)力度,確保客房服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量,讓客房整體水平提高一個臺階,加強(qiáng)輪崗培訓(xùn),培養(yǎng)部門多面手,避免人員流失影響部門正常運轉(zhuǎn)。
7、樓道植物實行周檢查制,每半個月進(jìn)行相應(yīng)更換,確保樓道植物的新鮮、亮麗、完好,提高中心的美觀度。
20xx年任重而道遠(yuǎn),機(jī)遇與困難并存,目標(biāo)與現(xiàn)實之差距,都要我們?nèi)ッ鎸?,去迎接挑?zhàn)。在此,本人會切實按照中心領(lǐng)導(dǎo)的指示,號召部門全員團(tuán)結(jié)拼搏、努力工作,將客房工作更上一層樓。
員工工作總結(jié) 個人 員工工作總結(jié)簡短30字篇五
20xx年剛剛過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,xx年初,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年五月份到公司工作的,六月份開始組建市場部,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有網(wǎng)站及相關(guān)產(chǎn)品銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教鄭總和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對徐州互聯(lián)網(wǎng)市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點:對于互聯(lián)網(wǎng)市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的知名度在徐州市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在徐州市場上,網(wǎng)絡(luò)公司眾多,產(chǎn)品五花八門,網(wǎng)站價格混亂,網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品參差不齊、交叉嚴(yán)重,服務(wù)水平整體欠佳,這對于我們開展市場造成很大的壓力。客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)電話銷售的力度不夠,銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
現(xiàn)在徐州市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司主推的百度推廣屬于較能得到客戶認(rèn)可的產(chǎn)品。在06年銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格。在07年的銷售工作中,我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)恼{(diào)整或者推出一系列較有力的價格套餐和打包服務(wù),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
徐州是一個競爭比較激烈的市場。鑒于我們公司進(jìn)入市場比較晚,公司的知名度與產(chǎn)品價格優(yōu)勢,在徐州市區(qū)開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在六縣上,那里的市場競爭相對的來說要比市內(nèi)小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的——在徐州市場可以用這一句話來概括。在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,07年是大有作為的一年,假如在今年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機(jī)遇,我們很可能失去這個機(jī)會,永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場。
四。20xx年工作計劃
在07年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的`是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)在六縣建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點。根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到每人每月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解
員工工作總結(jié) 個人 員工工作總結(jié)簡短30字篇六
為了全面提高青年教師的素質(zhì),促進(jìn)青年教師的專業(yè)成長,進(jìn)一步提高我校的教學(xué)水平,學(xué)校組織新老教師結(jié)對進(jìn)行“pass ”“幫助”“with ”活動,這是建設(shè)學(xué)習(xí)型學(xué)校的一項長期而深遠(yuǎn)的措施。在這一學(xué)年中,我繼續(xù)指導(dǎo)的教學(xué)工作,同時擔(dān)任顏的輔導(dǎo)員。我知道師徒不是一種虛榮的形式,它會承擔(dān)一種責(zé)任,一種自我反省。我深深感受到自己的責(zé)任和壓力,在這次活動中,我也堅持“一起學(xué)習(xí),一起進(jìn)步”在學(xué)習(xí)中相互幫助、相互成長的理念。轉(zhuǎn)眼,學(xué)期就要結(jié)束了。和兩位年輕的老師一起,我獲得了努力和快樂。為了今后更好地開展這項工作,我們將對這項活動進(jìn)行總結(jié):
想做好“傳遞、幫助和帶來”工作,首先要做到:言傳身教,率先垂范。首先我要以身作則,先讓兩位老師的言行記住“為人師表,為人師表”座右銘,并引導(dǎo)他們發(fā)揚愛與奉獻(xiàn)精神,熱愛教育教學(xué)工作。讓他們明白自己的權(quán)利和義務(wù)。這學(xué)期,和顏都是依法治教,愛崗敬業(yè),沒有違紀(jì)現(xiàn)象。
1、我對自己的工作有嚴(yán)格的要求,處處給年輕老師做榜樣,毫無保留地一點一點把自己的工作經(jīng)驗和教學(xué)經(jīng)驗傳授給她,并學(xué)會分享。兩位老師在工作中遇到困難時,一定要給予真誠的關(guān)心和幫助,幫助他們走出困境。我們應(yīng)該嚴(yán)格要求自己和他們,在幫助中共同進(jìn)步。
2、引導(dǎo)和加強(qiáng)教育理論研究和課堂教學(xué),形成正確的教育觀念,樹立“以人為本,以教育為本”新概念。這就要求通過對新課程標(biāo)準(zhǔn)的解讀,理論聯(lián)系實際的教學(xué)工作,教學(xué)過程中的每一個環(huán)節(jié)都要盡快熟悉。在工作的同時,鼓勵他們多讀教育理論書籍,不忘提高自身素質(zhì),不斷提高精神追求,增強(qiáng)職業(yè)道德,掌握教育規(guī)律,拓展學(xué)科知識,強(qiáng)化專業(yè)技能,提高教育教學(xué)水平。
3、師徒的基本活動之一就是互相傾聽,評課。在日常教學(xué)中,我們一起討論和研究教學(xué)中遇到的問題,尋找問題的解決方法,不斷改進(jìn)和完善課堂教學(xué)方法,從而不斷提高我們的專業(yè)素質(zhì)。
這學(xué)期,我分別聽了和顏十幾節(jié)的推門課。課后,我及時對教學(xué)中存在的問題提出自己的看法和意見,進(jìn)行溝通,找出不足,總結(jié)經(jīng)驗,以提高兩位老師的課堂教學(xué)能力。它側(cè)重于教學(xué)過程中如何根據(jù)新課程標(biāo)準(zhǔn)的要求確立教學(xué)目標(biāo)、重點和難點,并能根據(jù)學(xué)生的實際情況和我校的教學(xué)實踐建立切實可行的教學(xué)方法,從而通過這一活動提高教師對教材的理解和駕馭能力。
因為顏老師剛?cè)雽W(xué),所以我經(jīng)常指導(dǎo)她課后如何寫反思,如何做好培養(yǎng)優(yōu)秀和幫助差生的工作,經(jīng)常檢查批改作業(yè)的情況,指導(dǎo)她如何積累教學(xué)經(jīng)驗,從而不斷提高課堂教學(xué),提高教學(xué)水平。面對我提出的一些不足,顏老師能夠以開放的心態(tài)認(rèn)真反思,接受建議和指導(dǎo)。經(jīng)過一個學(xué)期的訓(xùn)練和指導(dǎo),她成長得很快。我給了她鼓勵和引導(dǎo)。我邀請指導(dǎo)專家來聽課的時候,她寫了《歌唱》,得到了老師們的認(rèn)可。
開學(xué)時,張茜先生接受了區(qū)教研人員楊明先生的指派,給全區(qū)開了一個教研班。為此,我和她共同選擇了《山寨》這個題目,研究了課程標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)要求,并結(jié)合我們備考組的教研課題“課外閱讀融入課堂。設(shè)置教學(xué)難點,設(shè)定教學(xué)目標(biāo),設(shè)計教學(xué),制作課件。小組試講,邀請教研人員和學(xué)校老師一起聽課、評課,反復(fù)修改教案、課件,然后試講、改進(jìn)。經(jīng)過反復(fù)打磨,張茜老師講授的“山寨”課非常成功,贏得了老師和科研人員的贊賞,也贏得了其他學(xué)校聽課老師的贊譽。后來,教研人員帶著張茜把班級送到四川師范大學(xué)附屬圣菲小學(xué),又去仁北小學(xué)旁聽“3+n ”;在小組閱讀研討會上提供課程。我給她上了范姜的課,受到了指導(dǎo)專家的表揚。
我們的教育工作包括教學(xué)和教育,其中教育是第一位的,所以作為一名教師,我們必須做好學(xué)生的思想工作。做學(xué)生思想工作是一項長期而復(fù)雜的工程,但我們不能害怕。每個學(xué)生都有不同的思想和人格特征。作為一名教師,我們應(yīng)該充分發(fā)揮個人魅力和影響力,用自己的教學(xué)來教育每個學(xué)生。在教育學(xué)生的過程中,他們可能會遇到各種棘手的問題,甚至是學(xué)生對教師教育的誤解和反叛。我指示兩位老師,遇到這些問題不要急躁,不要用忠誠和攻擊性,要冷靜。“困難越多,解決困難的方法就越多。改變方法,改變角度,就能很好的教育學(xué)生。在過去的一個學(xué)期里,在學(xué)生的思想教育中,他們可以調(diào)整思維,靈活處理一些問題。
(一)存在問題
1、師生溝通不夠緊密,頻率不夠高。我的`指導(dǎo)不夠細(xì)致深入,他們的學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)。
2、教師的教育思想仍然是理想化的,沒有完全融入到自己學(xué)校的教學(xué)實踐中。
(1)未來的做法
1、我會進(jìn)一步加強(qiáng)與他們的溝通和聯(lián)系,請他們積極學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)教材和方法。
2、鼓勵他們學(xué)會控制情緒,學(xué)會控制學(xué)生的課堂行為,進(jìn)一步提高課堂控制能力。
3、及時總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗,撰寫經(jīng)驗論文。
在指導(dǎo)青年教師的過程中,我自己也不斷進(jìn)步。在未來的日子里,我會一如既往的做好自己的工作,同時開展好師徒工作,關(guān)注與青年教師討論的過程,與我們的青年教師分享我微薄的教學(xué)經(jīng)驗、知識和技能,為七中的美好明天貢獻(xiàn)自己的力量。
員工工作總結(jié) 個人 員工工作總結(jié)簡短30字篇七
來到公司實習(xí)的兩個月,我是從事的房地產(chǎn)銷售的工作,從剛開始的接觸這個行業(yè)到現(xiàn)在可以和客戶流暢的溝通合同條款,我在師傅的帶領(lǐng)下,付出了努力,終于有所得,也就這實習(xí)期間的工作總結(jié)一下。
我大學(xué)學(xué)習(xí)的是市場營銷的專業(yè),對于房地產(chǎn)行業(yè)來說,雖然書上有一些例子,但是很籠統(tǒng),所以我對公司從事的工作并不是特別了解,在實習(xí)期間,我跟隨帶我的師傅,從熟悉樓盤,了解價格,以及各種房型等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)。剛來的時候很幸運,恰好遇到x樓開盤,于是我在熱鬧中看同事們忙進(jìn)忙出,有的和客戶溝通,有些已經(jīng)確定要簽合同了,有的還是過來看看的,雖然說是開盤,其實很多客戶都已經(jīng)確定了要哪個房型,哪套房子了,過來這邊只是為了確認(rèn),并簽訂購房合同的`。而我作為一名新人,也會有一些客戶問到我問題,我雖然不會回答,但是總能引領(lǐng)他們到同事的身邊去,第一天的學(xué)習(xí),可以說收獲非常的大,我了解了我以后的工作是怎么樣的,同時也明白自己需要學(xué)習(xí)的東西有很多很多。
一個月的實習(xí),我基本都是跟隨師傅在學(xué)習(xí),雖然偶爾和客戶溝通,但是并不多,到了第二個月,師傅開始慢慢讓我獨自和客戶溝通了,說如果有不懂的地方就去問他,而我經(jīng)過一個月的學(xué)習(xí),早已經(jīng)想和客戶溝通了,想成交一單。在第二個月的銷售過程中,我發(fā)揮我外向的性格,積極跟進(jìn)每一個客戶,在半個月的跟進(jìn)當(dāng)中,我也成交了幾套房子,雖然并不是很多,但是還是得到了師傅的夸獎,說我上手很快,是吃銷售這碗飯的,在成交的時候,我對合同的熟悉度并沒有那么高,師傅也在旁邊指導(dǎo),告訴我如何和客戶簽訂合同,以及后續(xù)的辦手續(xù)應(yīng)該怎么樣去做。
在兩個月的實習(xí)過程中,我雖然有了點銷售的業(yè)績,但是不能自滿,而且對合同和手續(xù)這塊也是需要加強(qiáng)熟悉,這樣才能讓客戶感覺到我是一名專業(yè)的銷售,雖然我的面龐還很年輕,但是專業(yè)卻是可以體現(xiàn)在工作當(dāng)中去的,還有在和客戶的溝通之中,我每天都會進(jìn)行總結(jié),哪些話語說得不太對,哪些是可以繼續(xù)保持的,優(yōu)化自己的銷售技巧,這樣才能拿到更多的業(yè)績,為公司帶來銷量。
實習(xí)期即將結(jié)束,我的工作還將繼續(xù),要學(xué)的東西還有很多,我也要保持謙虛的姿態(tài)向同事們學(xué)習(xí),更好的做接下來的工作。
員工工作總結(jié) 個人 員工工作總結(jié)簡短30字篇八
回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和科長及各位同事的支持與幫忙下,嚴(yán)格要求自我,按照公司的要求,較好地完成了自我的本職工作。現(xiàn)將一年來的工作情景作工作總結(jié)如下:
注意政治理論的學(xué)習(xí),身體力行地踐行并將其溶合到實際工作中去。由于感到自我此刻的學(xué)識、本事和閱歷與其任職都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自我還是有了必須的提高。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作。
爭取工作的.主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,職責(zé)心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。在擔(dān)任檢驗員期間,嚴(yán)把入庫糧食質(zhì)量關(guān)。在把握既堅持原則又靈活地處理實際問題的本事上有了長足的提高。當(dāng)班過磅時能夠堅守崗位,保證糧食的及時出入庫。對大米廠的出廠產(chǎn)品,總是按時檢驗,及時出具檢驗報告,保證了米廠的正常生產(chǎn)。在11月份的續(xù)聘調(diào)整中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,擔(dān)任倉儲保管組長。剛好趕上一年一度的冬季倉儲安全檢查,撿殘渣、平糧面、搞衛(wèi)生,自我主動完成各項工作任務(wù)。整整一個月的時間,與同事們一道,放棄了雙休日,整天蹲在倉內(nèi)。功夫不負(fù)有心人,在這次檢查中,我?guī)飓@得了一等獎的好成績。
一年來,本人能夠敬業(yè)愛崗,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表此刻:
第一,倉儲保管組長對我而言是一個新的崗位,雖然以前在糧校學(xué)習(xí)的是糧油儲藏與檢驗專業(yè),但還未擔(dān)任過倉儲保管員,許多工作我都是邊干邊學(xué)習(xí),工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二,平時工作只想到本科室范圍內(nèi)的事情,對糧庫其他科室的工作沒有留心了解。
在下一年里,自我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量。我想應(yīng)當(dāng)努力做到:
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)儲藏專業(yè)知識。加強(qiáng)對糧食行業(yè)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)對同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情景做到心中有數(shù);
第二,注重與相關(guān)科室及同事的工作配合,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,構(gòu)成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,進(jìn)取為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
員工工作總結(jié) 個人 員工工作總結(jié)簡短30字篇九
為搞好信用社內(nèi)部監(jiān)督管理,完成一年的各項目標(biāo)任務(wù),根據(jù)聯(lián)社要求和信用社工作的實際情況,本年度我主要開展了以下幾項工作:
一、組織柜員場天早訓(xùn),指出柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的問題,幫助其分析原因,并限期整改。在采取這種方法后,柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的問題得到了較好的解決,平時缺章缺傳票的現(xiàn)象也逐步消失了。
二、根據(jù)聯(lián)社稽核科下發(fā)的整改意見,認(rèn)真分析原因,提出整改措施,逐項進(jìn)行整改。規(guī)定柜員交接印章、印鑒片、鑰匙只能在一個登記簿上登記,避免交接不清:對授權(quán)業(yè)務(wù)的流程做出規(guī)定,授權(quán)人必須當(dāng)面審核憑證;將主社兩個主管柜員修改為1個:由副主任和主辦會計按月對社內(nèi)往來和其它往來賬戶換人勾對并做好記錄;補(bǔ)齊借據(jù)審批人簽章。
三、組織柜員學(xué)習(xí)省聯(lián)社《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)三道防線建設(shè)的指導(dǎo)意見》,加強(qiáng)柜員對風(fēng)險防范的認(rèn)識。
四、配合人民銀行新版人民幣的發(fā)行,通過張貼宣傳標(biāo)語、加強(qiáng)柜面宣傳,向廣大老百姓宣傳新版人民幣的特征和防偽標(biāo)識。
五、組織柜員學(xué)習(xí)教育儲蓄的相關(guān)規(guī)定和文件,加強(qiáng)了教育儲蓄的'柜面宣傳工作,取得較好成效。本月我社共動員教育儲蓄x萬元,比上月x萬元增長x萬元,增幅達(dá)到x%。
六、對單位賬戶進(jìn)行了清理,督促各單位補(bǔ)報賬戶資料,本月我社共上報基本賬戶x戶、一般賬戶x戶、專用賬戶x戶,獲得核準(zhǔn)的基本賬戶x戶、一般賬戶x戶,現(xiàn)我社已核準(zhǔn)的基本賬戶有_戶、一般賬戶_戶。另外我們還通知單位存折戶變更為支票戶,我社共有單位存折戶x戶,現(xiàn)已變更x戶,銷戶x戶。
七、對信用社固定資產(chǎn)、手續(xù)費支出、費用支出等進(jìn)行了清理,未發(fā)現(xiàn)帳實、帳款、帳表、帳帳不符的情況,費用列支均符合聯(lián)社規(guī)定。
員工工作總結(jié) 個人 員工工作總結(jié)簡短30字篇十
時光荏苒,認(rèn)真工作的時間過得十分快,但也十分的充實。天氣已經(jīng)越來越熱了,這也提醒了我今年到目前為止已經(jīng)過去了一半,在今年的上半年我依然堅守我的崗位,認(rèn)真執(zhí)行我應(yīng)盡的職責(zé),受到了公司大家廣泛的好評,此刻請讓我向領(lǐng)導(dǎo)匯報這半年的工作:
在今年上半年,依照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示再跟各部門的通力合作協(xié)調(diào)之下,完善了公司從過去運用到此刻的各種工作制度,重新明確了公司管理制度,養(yǎng)成了公司員工嚴(yán)格按照規(guī)矩處事的習(xí)慣。更深入的規(guī)定了公司公章的使用和包括請假、調(diào)休、值班加班在內(nèi)的常規(guī)問題,充分發(fā)揮了一切照規(guī)矩來的公正思想,讓各項工作能夠更加井然有序的進(jìn)行,讓每個人都能夠?qū)k公室的運營有一個正確而直觀的認(rèn)識,還加深了辦公室和各個部門之間的聯(lián)系和感情,做到同事之間毫無間隙的良好合作關(guān)系。
為了更好地做好辦公室文員的工作,跟上公司不斷提高,我在工作之余進(jìn)取利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源進(jìn)行自我升級改造,不斷地開闊視野,豐富經(jīng)驗,增強(qiáng)本事。大大提高了我的業(yè)務(wù)水平和工作本事,讓我在工作處理中更加具有效率性,辦公速度明顯提升。
1、重新整理了員工的人事檔案,并對新入職員工做好入職手續(xù)和介紹公司情景。
2、將公司的各種文件如往常一般分類整理清楚,在需要的'時候能夠以最快的速度將其調(diào)用,大大提高了公司辦公做事的效率。
3、建立了詳細(xì)的臺賬,對于辦公用品,電腦、筆記本等等有著詳細(xì)記載,按需補(bǔ)充,進(jìn)出記錄一目了然,讓大家都能夠有著最舒適的辦公環(huán)境。
4、認(rèn)真執(zhí)行和傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)的命令和任務(wù),并代替領(lǐng)導(dǎo)對各部門工作進(jìn)行督促和協(xié)調(diào),讓各部門之間能夠在和諧友好的氛圍中完成工作任務(wù)。
以上就是我在今年上半年的個人工作總結(jié),在未來我將繼續(xù)秉公辦事,努力把行政辦公工作做得更好。并將始終堅持做好以公司為本,各部門為枝葉的樞紐職責(zé),克服困難,努力工作,為公司奉獻(xiàn)出我微薄的力量,向領(lǐng)導(dǎo),向我自我遞交上一份讓人滿意的答卷,向自我未來的人生路邁出堅定而光明地一步。
員工工作總結(jié) 個人 員工工作總結(jié)簡短30字篇十一
20xx年的工作立刻就要過去了,在一年的工作中,我雖然沒有出過太大的疏漏,但犯下的錯誤也不少,為了更好的開展20xx工作,特做計劃如下:
一、重視對資料的管理
這一點至關(guān)重要,也是做好資料管理的必備條件。因為很多人都認(rèn)為現(xiàn)場決定一切,資料只可是是現(xiàn)場的附屬物、是能夠補(bǔ),如果不見證取樣、不進(jìn)行任何試驗編造出來的資料能真實反映工程實際嗎要明白,工程資料是項目部對工程項目實施過程中逐步構(gòu)成的,是工程建設(shè)過x實、全面的.反映,對控制工程質(zhì)量有著至關(guān)重要的作用。
二、施工物資資料要齊全有效。
工程中需要的材料很多,都來自不一樣廠家,把好物資質(zhì)量關(guān),便為整個工程質(zhì)量奠定了一個堅實的基礎(chǔ)。各種物資進(jìn)場均要供給產(chǎn)品合格證、檢驗報告等質(zhì)量證明文件。因為這些物資全部來自外單位,所以,此類資料的可追溯性尤為重要,對此,資料質(zhì)量證明文件要盡量使用原件,當(dāng)不得不使用復(fù)印件時,要清晰、齊全、有效,并且加蓋原件存放單位公章,注明原件存放處。
三、施工試驗記錄要及時、齊全。
施工試驗合格是檢驗批(分項分部)工程驗收的前提條件。如鋼筋連接試驗報告是鋼筋安裝檢驗批驗收的前提,混凝土試驗報告是混凝土施工檢驗批驗收的前提。所以施工試驗記錄要按部就班的進(jìn)行,以免遺漏,影響后續(xù)施工。
四、檢驗批驗收記錄檢查項目要填寫齊全。
檢驗批是工程驗收的最小單位是分項工程乃至整個建筑工程質(zhì)量驗收的基礎(chǔ)。所以檢驗批中各項評定合格與否直接影響到分項工程乃至整個建筑工程質(zhì)量驗收。檢驗批中各個應(yīng)檢項目不應(yīng)漏填。如有預(yù)埋件部位的鋼筋安裝檢驗批中的預(yù)埋件項,有施工縫部位的混凝土施工檢驗批中的施工縫項。
除了做好以上四點以外,對工程技術(shù)的資料整理還必須做到及時、真實、準(zhǔn)確、完整。具體地說:及時性,是做好資料的前提。工程技術(shù)資料是對建筑實物質(zhì)量情景的真實反映,所以要求資料必須按照建筑物施工的進(jìn)度及時整理、同時,為及時性還反映在施工企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量的管理體制供給控制供給可靠的依據(jù)。
收集保存好公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件及會議文件工作,并把原先沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi),為查閱文件供給方便。
做好各類文件、圖紙、下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)項目部規(guī)定,對文件進(jìn)行相關(guān)部門的下發(fā)、傳閱、傳遞,接收部門在文件原件上進(jìn)行簽字確認(rèn),并將文件原件整理、分類、存檔。
負(fù)責(zé)工程資料的保管。核實工程資料的完整情景,對折皺、破損、參差不齊的文件進(jìn)行整補(bǔ)、裁切、折疊,使其盡量堅持外觀上的整齊。根據(jù)資料規(guī)程按資料資料特征對文件資料進(jìn)行分類,將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對文件資料進(jìn)行核查,對遺缺文件進(jìn)行追查,查明原因。要求工程資料應(yīng)認(rèn)真填寫,字跡工整,裝訂整齊,一看一目了然,以便以后檢查及歸檔帶來方便。
員工工作總結(jié) 個人 員工工作總結(jié)簡短30字篇十二
在繁忙的工作中不知不覺xxx年已經(jīng)過去,又迎來了新的一年,回顧加入xxx的這一年的工作歷程,作為xxx的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和東興人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
在我初入銷售行業(yè)的時期,公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁悉心幫助,順利的參加了總公司組織的新員工培訓(xùn),在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的.一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持!xxx年工作總結(jié):
從進(jìn)公司以來截止xxx年xx月xx日,共有63個客人有潛在意向,積累c級客戶27名,b級客戶15名。忙碌的xx年,由于個人工作經(jīng)驗不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問題。x月份,由于新進(jìn)入公司,不熟悉業(yè)務(wù)的原因,導(dǎo)致我在xx月份未成交一臺車。但公司同仁對我的悉心指導(dǎo)及幫助,讓我在專業(yè)知識上得到了非常大的提高,給未來提供了堅實的理論基礎(chǔ)。x月份,由于參加實際操作能力不強(qiáng)的原因,導(dǎo)致11月份仍未達(dá)成交易。但總公司組織的新員工培訓(xùn)讓我結(jié)識了全國各地的銷售同仁,增長了不少銷售知識。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持及同仁的幫助指導(dǎo)下,接待了不少客戶,并在其中發(fā)掘了不少潛在客戶,對未來的銷售奠定了第一塊“基石”。x月份,在前兩個月的理論知識及實際操作的基礎(chǔ)上,本月成交了我進(jìn)入銷售行業(yè)里的第一筆交易。并且,在此基礎(chǔ)上,又追加了兩筆訂單。但是,這并未達(dá)到月初公司對我所定下的目標(biāo)。反思其原因,是因為自身實際操作能力不足,及中旬的心理變化,稍有懈怠,針對新客戶,未積極跟蹤,導(dǎo)致中旬成交量低。
對于xx年發(fā)生的種種異常問題,使我認(rèn)識到了自己各方面的不足,也使我從中深深汲取了教訓(xùn),獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗,使得犯錯的機(jī)率逐漸降低。
xx年工作計劃及個人要求:
1、對于老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,以取得更好的銷售成績。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶。
3、發(fā)掘青云譜等區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的新客戶。
4、加強(qiáng)多方面知識學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,以提高業(yè)務(wù)水平,把銷售工作與交流技能結(jié)合。
5、熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹。
6、試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問題。
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
員工工作總結(jié) 個人 員工工作總結(jié)簡短30字篇十三
20xx年即將過去,在這辭舊迎新的時刻,本人深感時間過得飛快,回首過去一年來的工作歷程,獲益良多,在學(xué)習(xí)和工作上都有了很大的進(jìn)步和提升。工作得以順利的開展和完成離不開上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助。同時也得感謝同事們和一線員工的積極配合和熱心幫助;今年除了認(rèn)真貫徹和落實上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項生產(chǎn)工作任務(wù)外;協(xié)助上級做好一年度的iso質(zhì)量管理體系的再次驗證與審核,嚴(yán)格按照gmp的規(guī)范要求做好各項操作規(guī)程和文件記錄,因公司發(fā)展需要,承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任,本人于10月20日—10月22日三天參加了iso質(zhì)量體系認(rèn)證內(nèi)審員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),順利通過考核并取得資格證書。通過學(xué)習(xí),對質(zhì)量體系中人、機(jī)、料、法、環(huán)、測及pdca循環(huán)法有了更進(jìn)一步的理解和認(rèn)識,為今后的`工作學(xué)習(xí)打下了扎實的基礎(chǔ);現(xiàn)將今年度的工作總結(jié)如下:
繼續(xù)堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,狠抓安全管理不放松;全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,重點抓好班組管理,加強(qiáng)對班組安全檢查力度,完善了崗位責(zé)任制,嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程進(jìn)行管理,發(fā)現(xiàn)問題及時通報,杜絕了員工的不安全行為;使安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),確保了10年的安全生產(chǎn)“0”事故。不定期的組織和宣貫有關(guān)“安全生產(chǎn),消防安全”的知識培訓(xùn),向廣大員工宣傳公司安全管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。讓企業(yè)員工明白生產(chǎn)安全了,才能安全去生產(chǎn)。
認(rèn)真落實上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù),做好節(jié)能降耗,降低生產(chǎn)成本。根據(jù)各車間用工人員情況,制定最佳用工人員方案,合理調(diào)度、均衡生產(chǎn),根據(jù)各車間生產(chǎn)能力的大小,合理下達(dá)生產(chǎn)計劃,確保滿足銷售需要。認(rèn)真做好車間各班組、倉庫、采購、成品倉部門之間的溝通與交流,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,避免停工待料,影響生產(chǎn)進(jìn)度。在生產(chǎn)過程中對產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控,協(xié)助技術(shù)品質(zhì)部門做好產(chǎn)品的'送檢工作,對成品或半成品進(jìn)行定期抽查,加強(qiáng)巡查,確保生產(chǎn)出來的產(chǎn)品都是合格品。讓消費者放心。
1、在生產(chǎn)過程中認(rèn)真執(zhí)行“6s”管理,宣傳貫徹“6s”活動,強(qiáng)化“6s”管理,將“6s”管理制度化,規(guī)范化,并認(rèn)真組織實施,使現(xiàn)場管理得到較大的改善。
2、完善生產(chǎn)工藝及作業(yè)流程:對車間相關(guān)作業(yè)文件進(jìn)行修訂與審批,優(yōu)化管理,使員工能夠合理規(guī)范的進(jìn)行操作;先后編寫了作業(yè)文件:
3、加強(qiáng)班組員工培訓(xùn)和溝通:合理進(jìn)行工作分工,做到知人善用,對員工定員定崗,讓每位員工都在最適合的崗位工作,提高設(shè)備的利用率,提高工作效率。節(jié)約生產(chǎn)成本。對新員工的培訓(xùn)做到先易后難,加強(qiáng)與員工的交流,做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,在工作上要注意員工的思想動態(tài),做好員工的思想工作,提高員工對企業(yè)的凝聚力,提高員工的思想素質(zhì)和技能水平。
員工工作總結(jié) 個人 員工工作總結(jié)簡短30字篇十四
我是xx超市站街店一名普通的員工,從踏入xx超市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活變得格外的充實。
年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在xx超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)_了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗,當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實的一年,我的成長來自xx超市這個大家庭,為xx超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。
剛加入xx超市的時候,一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學(xué)_的太多了。于是,他們做什么我都仔細(xì)的看,耐心的學(xué),從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報;
從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點一滴的學(xué),一點一滴的記。兩年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應(yīng)手。
我們的工作于細(xì)節(jié)處見真功,所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此,我認(rèn)真了解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產(chǎn)日期,及時了解同類商品的市場信息,并向店內(nèi)匯報……我始終堅持:做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關(guān)心,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在xx超市感受到的,也是希望我能夠切切實實做到的。
在b05便利店舊的一年即將過去,新的一年即將到來。我希望xx超市是新的,我也是新的。xx超市給了我一個舞臺,我會在這個舞臺上越做越好怎樣做好一個超市理貨員,超市中的理貨員看似工作較簡單、普通,但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動、一言一行無不體現(xiàn)著超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,他們的素質(zhì)好與差,將直接影響到公司的'生意和聲譽,所以只有不斷地提高理貨員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地,因此員工的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)非常重要。
理貨員的工作職責(zé)和日常完成本職工作的要點
1、理貨員有對商品進(jìn)行驗收和為顧客提供退貨服務(wù)的工作職責(zé)
2、對商品按編碼進(jìn)行標(biāo)價和價格標(biāo)簽管理的工作職責(zé)
3、有對商品進(jìn)行分類,并按商品陳列方法和原則進(jìn)行商品陳列(包括補(bǔ)貨)的工作職責(zé)。
4、有對顧客的咨詢導(dǎo)購提供服務(wù)的工作職責(zé)。
5、有對超市內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行保潔及商品防損管理的工作職責(zé)。
xxxx年上半年副一店的經(jīng)營情況不是特別理想,1—6月份銷售只實現(xiàn)了xxx萬元,毛利實現(xiàn)了100萬元,利潤實現(xiàn)了30萬元;
與200萬元的銷售計劃相差甚遠(yuǎn),銷售完成計劃的46.3%,毛利完成計劃的50%,(利潤完成計劃的215%)。上半年的銷售計劃沒有完成好,下半年的任務(wù)又接踵而至,感覺壓力甚大,面對困難和壓力,我覺得下一步要做的就是要調(diào)整好自已的心態(tài),多想辦法,加倍付出,盡自已努力做好銷售。管理出效益,一切管理都是為銷售服務(wù)。為保證副一店的正常運行,我們保證暢銷商品的貨源,不能使銷量好的商品、季節(jié)性商品有缺豁、斷貨的現(xiàn)象發(fā)生。由于供貨商送貨不及時,我們每次的訂貨都得提前備好一個月的庫存??紤]到本店大部分商品都是代銷經(jīng)營,按銷量結(jié)算,可以不占用本店的流動資金,而直接利用廠家的資金達(dá)到存貨的穩(wěn)定。雖然這樣保證了庫存量,但也是導(dǎo)致我們店庫存量過大、商品周轉(zhuǎn)緩慢的直接原因之一。
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