“報(bào)告”使用范圍很廣,按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,每完成一項(xiàng)任務(wù),一般都要向上級(jí)寫(xiě)報(bào)告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等,以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的指導(dǎo)。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來(lái)看一看吧。
醫(yī)院工作總結(jié)報(bào)告 醫(yī)院工作總結(jié)篇一
20xx年,我們多次開(kāi)展針對(duì)醫(yī)療系統(tǒng)的專(zhuān)項(xiàng)檢查,嚴(yán)查各醫(yī)療機(jī)構(gòu)擅自提高醫(yī)療服務(wù)價(jià)格等價(jià)格違法行為,一定程度上遏制了醫(yī)療單位醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用過(guò)高、部分藥品價(jià)格虛高的現(xiàn)象,減輕了消費(fèi)者的負(fù)擔(dān),提高了醫(yī)院消費(fèi)的透明度。我們根據(jù)上級(jí)有關(guān)藥品價(jià)格監(jiān)管文件,不斷加強(qiáng)監(jiān)督監(jiān)管,維護(hù)群眾的價(jià)格權(quán)益。
根據(jù)山東省人民政府辦公廳《關(guān)于推進(jìn)縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革的實(shí)施意見(jiàn)》(魯政辦發(fā)〔20xx〕30號(hào))和濰坊市物價(jià)局、衛(wèi)生局等五部門(mén)聯(lián)合轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于縣級(jí)公立綜合改革試點(diǎn)醫(yī)院取消藥品加成政策后收入補(bǔ)償?shù)闹笇?dǎo)意見(jiàn)》(濰價(jià)發(fā)電〔20xx〕23號(hào))等文件要求,我們對(duì)我縣作為醫(yī)改試點(diǎn)的昌樂(lè)縣人民醫(yī)院取消藥品加成政策后的補(bǔ)償問(wèn)題進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)調(diào)研測(cè)算,制定了《關(guān)于昌樂(lè)縣人民醫(yī)院取消藥品加成收入后補(bǔ)償測(cè)算方案》,并上報(bào)給濰坊市物價(jià)局。
(一)醫(yī)改工作的建議
1、加強(qiáng)醫(yī)藥的管理與監(jiān)督。醫(yī)藥衛(wèi)生工作涉及到全民健康的大事,衛(wèi)生行政主管部門(mén)必須以服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量、組織紀(jì)律為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)建設(shè)醫(yī)院,要深入調(diào)查研究、制定結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生工作實(shí)際的方針政策,并有力地組織實(shí)施。
2、醫(yī)療管理部門(mén)應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)狀況好、中、差地區(qū)的三級(jí)醫(yī)院、村衛(wèi)生室及私立醫(yī)院進(jìn)行解剖,掌控它們的運(yùn)行情況,抓好各類(lèi)典型,用以指導(dǎo)全面。
3、要加大農(nóng)村的醫(yī)療投入,為農(nóng)村定向培養(yǎng)醫(yī)生和護(hù)士,為農(nóng)村培訓(xùn)醫(yī)生并定期下鄉(xiāng)送醫(yī)送藥等。
(二)積極開(kāi)展價(jià)格公共服務(wù),開(kāi)展“價(jià)格服務(wù)進(jìn)醫(yī)院活動(dòng)”
1、建立工作聯(lián)系點(diǎn)。與醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系點(diǎn),不定期到聯(lián)系點(diǎn)宣傳價(jià)格政策,幫助聯(lián)系點(diǎn)解決醫(yī)療服務(wù)中的價(jià)格政策問(wèn)題。
2、建立醫(yī)藥價(jià)格聯(lián)席會(huì)議及重要醫(yī)藥價(jià)格政策專(zhuān)家評(píng)審制度。會(huì)同衛(wèi)生主管部門(mén)建立醫(yī)藥價(jià)格聯(lián)席會(huì)議制度,定期召開(kāi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的物價(jià)、財(cái)務(wù)人員會(huì)議,主要研究醫(yī)藥價(jià)格中存在的問(wèn)題及對(duì)策建議,交流醫(yī)藥價(jià)格管理、價(jià)格公示的經(jīng)驗(yàn)等。凡出臺(tái)重要的醫(yī)藥價(jià)格政策前,組織專(zhuān)家及相關(guān)人員進(jìn)行科學(xué)論證。
3、建立健全醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部?jī)r(jià)格管理制度。協(xié)助醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立健全內(nèi)部?jī)r(jià)格管理制度,重點(diǎn)是建立健全以下幾項(xiàng)制度:醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理制度,藥品價(jià)格管理制度,醫(yī)院醫(yī)藥價(jià)格公示查詢(xún)及結(jié)算清單制度,醫(yī)院內(nèi)部?jī)r(jià)格檢查制度,加強(qiáng)價(jià)格自律及價(jià)格違規(guī)處罰制度等。
4、建立價(jià)格督查制度。加大價(jià)格監(jiān)督檢查力度,開(kāi)展醫(yī)藥價(jià)格執(zhí)行情況巡查,負(fù)責(zé)醫(yī)藥價(jià)格檢查的人員,定期到不同的醫(yī)療機(jī)構(gòu)隨機(jī)抽查醫(yī)療機(jī)構(gòu)的出院清單、醫(yī)藥價(jià)格庫(kù)和醫(yī)藥價(jià)格公示情況,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出整改措施,維護(hù)患者的合法權(quán)益。
總之,醫(yī)改工作任重而道遠(yuǎn),我們物價(jià)部門(mén)將在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極作為,努力為我們的醫(yī)改事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
醫(yī)院工作總結(jié)報(bào)告 醫(yī)院工作總結(jié)篇二
20xx年,合肥福華經(jīng)過(guò)了一個(gè)不平凡的一年,澤云公司的成立、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的組建、整形項(xiàng)目的開(kāi)拓推廣、市場(chǎng)方向的尋找、營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象的選擇、國(guó)際金融危機(jī)等,對(duì)我們是一個(gè)嚴(yán)峻考驗(yàn)。取得很大的發(fā)展,同時(shí)也存在不足!
20xx年,在新的營(yíng)銷(xiāo)體制下,通過(guò)所有員工的拼搏和努力,我院各項(xiàng)工作均有序開(kāi)展,經(jīng)濟(jì)收入在穩(wěn)步上升,管理工作取得一定進(jìn)步?,F(xiàn)就的工作總結(jié)如下:
全面加強(qiáng)內(nèi)部管理,建立科學(xué)管理機(jī)制
20xx年,我們堅(jiān)持“以顧客為中心,以拓寬營(yíng)銷(xiāo)途徑為主題”的工作宗旨,以提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量為主線,明確崗位職責(zé),工作程序,制定崗位規(guī)范,落實(shí)目標(biāo)責(zé)任,使管理工作邁上了新的臺(tái)階,主要做了以下幾方面工作:
一、進(jìn)一步完善管理組織,規(guī)范管理制度。堅(jiān)持每日例會(huì)制度,針對(duì)具體問(wèn)題,研究和落實(shí)整改措施,有力地減少了醫(yī)療、護(hù)理、營(yíng)銷(xiāo)差錯(cuò),保障了門(mén)診的醫(yī)療安全和正常經(jīng)營(yíng)。
二、把醫(yī)療質(zhì)量管理放在首位,重點(diǎn)抓手術(shù)安全及手術(shù)效果,術(shù)前進(jìn)行效果模擬,進(jìn)行顧客的有效溝通。建立健全手術(shù)跟單制度、護(hù)理跟單制度,嚴(yán)格發(fā)掘潛在手術(shù)項(xiàng)目。
三、堅(jiān)持強(qiáng)化首次接待負(fù)責(zé)制,咨詢(xún)?nèi)藛T對(duì)電話(huà)接入及時(shí)登記并進(jìn)行跟蹤,堅(jiān)持誰(shuí)接誰(shuí)跟蹤的制度,對(duì)不能攻破的顧客采取移交其他咨詢(xún)?nèi)藛T。
四、加強(qiáng)手術(shù)病歷管理。嚴(yán)格按照《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》要求進(jìn)行書(shū)寫(xiě),簽定手術(shù)協(xié)議,手術(shù)結(jié)束后及時(shí)輸液,并告知術(shù)后注意事項(xiàng)。一周內(nèi)進(jìn)行電話(huà)回訪并確認(rèn)復(fù)診時(shí)間等。
五、進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理工作質(zhì)量管理和消毒隔離措施。護(hù)理人員根據(jù)要求完成護(hù)理工作,并進(jìn)行自身學(xué)習(xí),充實(shí)和豐富護(hù)理知識(shí),以達(dá)到更好的工作需求。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行控制院內(nèi)消毒隔離措施,制定消毒隔離相關(guān)制度并嚴(yán)格執(zhí)行,保障手術(shù)安全。
人力資源管理
人力資源管理是企業(yè)生存之本,全面有效的人力資源管理制度對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展有著重大作用,同時(shí)培養(yǎng)一批技術(shù)過(guò)硬,企業(yè)忠誠(chéng)度高的員工將是企業(yè)壯大的必備條件。主要從以下幾個(gè)方面:
10年,合肥福華高層管理人員經(jīng)過(guò)了3次的變動(dòng),對(duì)整個(gè)經(jīng)營(yíng)具有一定的影響。管理人員的變動(dòng)直接帶動(dòng)其營(yíng)銷(xiāo)方式和營(yíng)銷(xiāo)措施的變動(dòng),給一個(gè)完整的營(yíng)銷(xiāo)思路注入新的活力的同時(shí)也帶來(lái)了很多的弊端。應(yīng)建立行之有效的高層管理人員工作制度。
隨著企業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)的不段開(kāi)拓,中層管理人員的能力將逐漸被提高到一個(gè)新的認(rèn)識(shí)高度,我們?cè)诎l(fā)展過(guò)程注重這一股力量的培養(yǎng),如咨詢(xún)部主任、護(hù)士長(zhǎng)等的培養(yǎng),充分體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的人才儲(chǔ)備。
人員流動(dòng)頻繁是企業(yè)發(fā)展的弊病,10年,福華的人員流動(dòng)相對(duì)比較穩(wěn)定,但也存在不少問(wèn)題,如部分時(shí)間的護(hù)理人員離職,造成手術(shù)室護(hù)士的空缺,對(duì)日常經(jīng)營(yíng)有所影響。建立有效的人員聘用制度和員工管理制度,將人員流動(dòng)的具體情況控制在管理者手上。
目前合肥福華的員工歸屬感和忠誠(chéng)度建立存在空白,沒(méi)有進(jìn)行有效的管理和采取相應(yīng)的措施,應(yīng)加大這方面的管理的建立,給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)穩(wěn)定和可持續(xù)性。
作為高質(zhì)量服務(wù)的企業(yè),營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)等是至關(guān)重要的,福華一直注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),從醫(yī)療、護(hù)理、咨詢(xún)的組織構(gòu)架,處處體現(xiàn)服務(wù)行業(yè)的整體素質(zhì)。但從目前來(lái)看,整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)還有部分欠缺,需要進(jìn)一步加強(qiáng)和充實(shí)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理,增加團(tuán)隊(duì)合作性和積極性。
營(yíng)銷(xiāo)思路管理
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)直接決定企業(yè)生存,正確的、合適的營(yíng)銷(xiāo)思路管理是能夠給企業(yè)帶來(lái)無(wú)盡的力量和更大的經(jīng)濟(jì)收入,就合肥福華的營(yíng)銷(xiāo)管理做如下分析:
10年重點(diǎn)開(kāi)展韓國(guó)活性整體祛皺及童顏術(shù)項(xiàng)目,營(yíng)業(yè)收入占全年總收入的60%以上。其主要推廣方式為廣告+活動(dòng)推廣。在后半年內(nèi)相繼開(kāi)展了顏面部手術(shù)推廣,其營(yíng)業(yè)收入占總收入20%左右,其他項(xiàng)目在20%左右。就全年推廣來(lái)看,祛皺和顏面部項(xiàng)目推廣是最佳選擇。
平面媒體廣告是我們采用的最基本、也是最直接有效的推廣方式,10年廣告總投入在30萬(wàn)元左右,對(duì)比全年總營(yíng)業(yè)額,按廣告基本投入產(chǎn)出比1:5來(lái)看,其效果還是很明顯的。
從廣告內(nèi)容上看,目前采用的是效果對(duì)比圖配合文字說(shuō)明,闡述項(xiàng)目效果及作用,其傳播直接真實(shí)有效。從廣告版面上來(lái)看,采用半通欄大小穩(wěn)定投放,使廣告的連續(xù)性得到很好的保障,延續(xù)品牌作用和技術(shù)實(shí)力的強(qiáng)勢(shì)。從媒體上來(lái)看,采用中高收入群體閱讀報(bào)紙和大眾媒體想對(duì)應(yīng)投放,抓住項(xiàng)目和群體的結(jié)合點(diǎn),起到良好的作用。
定期舉辦學(xué)術(shù)推廣活動(dòng)或聯(lián)歡活動(dòng),采取現(xiàn)場(chǎng)推廣方式吸引顧客?;顒?dòng)采用現(xiàn)場(chǎng)簽單優(yōu)惠政策、會(huì)員積分、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)術(shù)講座等真實(shí)感染和吸引顧客,接受咨詢(xún)并達(dá)成手術(shù)意向。從目前所有活動(dòng)總結(jié)來(lái)看,活動(dòng)本身存在很大的局限性,活動(dòng)報(bào)道和活動(dòng)實(shí)施脫節(jié)比較嚴(yán)重,有為做活動(dòng)而做活動(dòng)的思想意識(shí),使得活動(dòng)效果不明顯,不能達(dá)到預(yù)期目的。而且活動(dòng)本身存在雷同性,沒(méi)有很好的吸引顧客的亮點(diǎn)??偨Y(jié)為:活動(dòng)舉辦意向明確、活動(dòng)出發(fā)點(diǎn)好、活動(dòng)吸引度夠、活動(dòng)組織不嚴(yán)密、活動(dòng)實(shí)施無(wú)亮點(diǎn)、活動(dòng)雷同太多、不強(qiáng)調(diào)跟蹤報(bào)道。單純只是一個(gè)活動(dòng),沒(méi)有延續(xù)性和可持續(xù)性。
醫(yī)院工作總結(jié)報(bào)告 醫(yī)院工作總結(jié)篇三
今年上半年,我院婦幼保健工作在上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以保障生殖健康、提高出生人口素質(zhì)為重點(diǎn),以為婦女兒童健康服務(wù)為宗旨,優(yōu)化服務(wù)模式,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提高了我院的服務(wù)能力和科學(xué)管理水平,降低了孕產(chǎn)婦死亡率和嬰兒死亡率?,F(xiàn)將我院xx年上半年開(kāi)展工作情況總結(jié)如下:
主要工作情況:貫徹實(shí)施《母嬰保健法》,依法保護(hù)婦女兒童健康權(quán)益,依法搞好母嬰保健技術(shù)服務(wù)和管理工作,規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,保證婦女兒童獲得法律所規(guī)定的服務(wù),并重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作:
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理,提高服務(wù)質(zhì)量:在具體工作中,由院長(zhǎng)親自負(fù)責(zé),通過(guò)病例討論、每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、疑難病癥專(zhuān)家會(huì)診等具體措施,大大提高了業(yè)務(wù)人員的內(nèi)在素質(zhì),使我院婦產(chǎn)科技術(shù)水平有了進(jìn)一步發(fā)展。加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的.培訓(xùn),進(jìn)一步提高從事婦幼保健人員的理論水平和技術(shù)水平,確保母嬰健康。
上半年產(chǎn)科門(mén)診共接診1800人次,住院治療520人,住院分娩238人,各種大小手術(shù)243例,并成功地?fù)尵攘藡D產(chǎn)科、兒科危重病人18例。
2、做好孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作。按要求定時(shí)上報(bào)產(chǎn)婦分娩情況反饋表,上半年在我院共出生嬰兒238人,住院分娩238人,住院分娩率達(dá)100%。。同時(shí)還做好5歲以下兒童死亡監(jiān)測(cè)調(diào)查工作。
3、認(rèn)真做好預(yù)防艾滋病母嬰傳播工作,孕產(chǎn)婦hiv檢測(cè)率達(dá)100%,檢出陽(yáng)性孕婦1人,并及時(shí)采取了母嬰阻斷措施。
4、配合各單位做好職工體檢中婦女病查治工作,為已婚婦女進(jìn)行年度檢查,對(duì)防治婦女病起到重要作用。
通過(guò)大家的共同努力,我院的婦科和產(chǎn)科在xx小鎮(zhèn)婦幼保健工作方面占據(jù)了不可或缺的位置,為轄區(qū)內(nèi)婦女兒童提供更方便、更優(yōu)質(zhì),更全面周到的服務(wù)。在今后的工作中我們要堅(jiān)持貫徹落實(shí)《母嬰保健法》,強(qiáng)化管理,提高整體素質(zhì),進(jìn)一步推動(dòng)?jì)D幼衛(wèi)生工作的全面發(fā)展,為婦幼保健事業(yè)添一份力。
醫(yī)院工作總結(jié)報(bào)告 醫(yī)院工作總結(jié)篇四
xx年上半年,在院班子領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科堅(jiān)持“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”,以學(xué)規(guī)章制度,說(shuō)規(guī)范話(huà),行規(guī)范事的服務(wù)活動(dòng)為指導(dǎo)。全科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀念,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一些成績(jī),現(xiàn)將我科上半年工作進(jìn)行匯報(bào)
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,確保ct設(shè)備正常使用,確保醫(yī)療安全
ct是我院最大的、最昂貴的醫(yī)療設(shè)備,ct不能正常運(yùn)行,我們就將是無(wú)用之人,醫(yī)療安全不能保證,掙的錢(qián)沒(méi)有賠的多。所以上這兩點(diǎn),是我們工作的重點(diǎn)。各項(xiàng)規(guī)章制度的制定和執(zhí)行是保證以上兩點(diǎn)的必要。工作中我們嚴(yán)格按照要求做到設(shè)備環(huán)境達(dá)標(biāo),設(shè)備專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理、定期維護(hù)、保養(yǎng),保證設(shè)備正常使用,使ct設(shè)備正常使用率為100%。
醫(yī)療安全的這根弦,我們時(shí)時(shí)都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)范執(zhí)行。診斷不明確的,我們把圖像傳到網(wǎng)站上,同全國(guó)影像界的同行開(kāi)展了遠(yuǎn)程影像會(huì)診提高診斷率,并已經(jīng)形成制度。在不能確診的,我們介紹患者到上級(jí)醫(yī)院。我們的原則,我們能診斷的我們一定認(rèn)真診斷,我們不能明確診斷的,覺(jué)不能耽誤患者的病情,找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,把醫(yī)療危險(xiǎn)減少學(xué)到習(xí)最網(wǎng)小。
(二)學(xué)規(guī)范制度、說(shuō)規(guī)范話(huà)、行規(guī)范事,提升服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)說(shuō)規(guī)范話(huà),行規(guī)范事的服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容的要求,我們積極組織學(xué)習(xí),在接待患者方面,稱(chēng)呼病人文明用語(yǔ)方面、服務(wù)態(tài)度上,方便病人上,咨詢(xún)解答方面上按照要求進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí),思想上更加明確,行動(dòng)上更加規(guī)范。同時(shí)根據(jù)我們工作特點(diǎn)迅速的落實(shí),一切從患者的利益出發(fā),急患者之所急,想患者之所想,病人檢查前準(zhǔn)備充分,檢查中認(rèn)真仔細(xì),診斷結(jié)果后耐心解答,從患者走進(jìn)我們科室,到檢查完成,讓患者充分體驗(yàn)到**醫(yī)院規(guī)范化的理管和服務(wù),讓每一位來(lái)我科檢查的患者及家屬滿(mǎn)意。
(三)科學(xué)管理、.努力創(chuàng)新、提高醫(yī)療技術(shù)
上半年,我科室派一名醫(yī)生到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修,科內(nèi)只有一名醫(yī)生和兩名護(hù)士,我們?cè)谌藛T少,工作任務(wù)重的情況下,沒(méi)有叫苦、叫累,而更加積極主動(dòng)認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),實(shí)現(xiàn)與國(guó)內(nèi)知名專(zhuān)家及專(zhuān)業(yè)人員的遠(yuǎn)程會(huì)診,病例的討論和交流,提高我們科室診斷率,我們科室利用現(xiàn)有設(shè)備積極開(kāi)展新技術(shù),為臨床提供更多的影像依據(jù),如微創(chuàng)的定位掃描技術(shù)、三圍立體重建等,利用醫(yī)學(xué)影像工作站實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理,更好的實(shí)現(xiàn)病例的復(fù)查、統(tǒng)計(jì)、病例隨訪跟蹤,科學(xué)管理,同患者之間建立醫(yī)患關(guān)系聯(lián)系卡、服務(wù)電話(huà)聯(lián)系及電話(huà)咨詢(xún)。我們科室在保證圖像質(zhì)量和診斷的基礎(chǔ)上,減少作業(yè)流程,提高工作效率,使發(fā)片時(shí)間明顯加快,由原來(lái)的50分鐘發(fā)片,提前到8-10分鐘發(fā)片,減少患者的就醫(yī)時(shí)間??剖胰w員工積極參加院內(nèi)外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新知識(shí),提高技術(shù)水平。堅(jiān)持每天早讀片的制度,著重討論疑難片的診斷,不斷提高全科人員的診斷水平。
(四)以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引患源,贏得市場(chǎng),提高經(jīng)濟(jì)效益。
我們非常重視服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的提高,堅(jiān)持以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)吸引病人,贏得效益,贏得發(fā)展。上半年ct檢查2743人次,實(shí)現(xiàn)總收入為44萬(wàn),較上年同期有較大的增長(zhǎng),5月份ct檢查588人次,實(shí)現(xiàn)收入9。6萬(wàn),創(chuàng)十年來(lái)單月新高。
上半年以來(lái),通過(guò)全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加闊寬。在以后的工作中,要加大學(xué)習(xí)力度,以學(xué)規(guī)章制度,說(shuō)規(guī)范話(huà),行規(guī)范事的服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容為指導(dǎo),提高工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù),努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的管理手段,創(chuàng)新的服務(wù)體系,形成勇于創(chuàng)新,奮勇?tīng)?zhēng)先的發(fā)展勢(shì)頭,努力實(shí)現(xiàn)ct科又好又快的發(fā)展。
內(nèi)兒科是一支充滿(mǎn)活力、愛(ài)心、刻苦鉆研的年輕隊(duì)伍,隨著新院搬遷我們兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了半年。全科始終不忘“一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的宗旨,用自己的愛(ài)心、誠(chéng)心滿(mǎn)足每一位住院病人的需求,把“救死扶傷”的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過(guò)程。在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)半年前制定的工作目標(biāo),全科護(hù)理人員認(rèn)真實(shí)施不懈努力基本完成了各項(xiàng)任務(wù),贏得了大部分住院病人的滿(mǎn)意。
一、科室基本情況
1、全科護(hù)理人員共9人,其中聘用護(hù)士5人,主管護(hù)師1人,護(hù)師4人,護(hù)士4人,大專(zhuān)2人,在讀本科2人,中專(zhuān)5人。共有40張床位,全年收住院病人1313人,上半年總數(shù)489人,下半年總數(shù)824人,下半年比上半年病人總數(shù)增加了25.5%,下半年搶救危重病人126人,死亡9人,搶救成功率92.9%。靜脈采血468人,其中頸靜脈12人,股靜脈2人,皮試472人,肌注148人,輸血 人,導(dǎo)尿126人,洗胃搶救18人,死亡3人,洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人,成功插管2人并使用呼吸機(jī)正壓呼吸。嚴(yán)格護(hù)理操作常規(guī),嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí),對(duì)于內(nèi)、兒傳染綜合科室無(wú)院內(nèi)交叉感染,無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。
二、科室設(shè)備、物資運(yùn)行及相關(guān)制度情況
1、科室擁有搶救設(shè)備:洗胃機(jī)2臺(tái),嬰兒溫箱1臺(tái),除顫儀1臺(tái),成人吸痰器1臺(tái),幼兒吸痰器1臺(tái),運(yùn)行正常并隨時(shí)處于備用狀態(tài)。所有搶救設(shè)備由責(zé)任班楊冬芝專(zhuān)人管理,每周定期檢查運(yùn)行情況、保養(yǎng)、作記錄;搶救柜、藥柜由責(zé)任班褚禮梅專(zhuān)人管理,定期檢查,如出現(xiàn)缺藥、漏藥現(xiàn)象,予即時(shí)補(bǔ)上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時(shí)更換,專(zhuān)人治療班負(fù)責(zé),主班每天檢查1次,出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)立即報(bào)告并即時(shí)解決。
2、科室執(zhí)行嚴(yán)格的查時(shí)制度,班班查每周五大查,環(huán)環(huán)相扣。半年來(lái)堵科室藥品漏洞10次,查出漏處理醫(yī)囑5例,已及時(shí)填補(bǔ),未造成不良后果,各班分工明確各負(fù)其責(zé),協(xié)調(diào)合作,未出現(xiàn)明顯拖班造成人員的過(guò)度疲勞現(xiàn)象.
三、科室護(hù)理工作完成情況
半年來(lái)我科護(hù)理工作完成情況:基礎(chǔ)護(hù)理平均93分,危重一級(jí)護(hù)理95分,護(hù)理表格書(shū)寫(xiě)94分,急救物品平均89分,病區(qū)消毒合格率95分,滿(mǎn)意度調(diào)查87,5分科室管理86分。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品(一次性無(wú)菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理,用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作,注射做到一人一針一管一帶,無(wú)一例輸液、輸血反應(yīng)。
四、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及引進(jìn)新技術(shù)開(kāi)展情況
1、在吳院長(zhǎng)、熊真主任的指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)多次學(xué)習(xí),我們科每位醫(yī)生都能使用心電圖機(jī),每位護(hù)士都能看懂臨床常見(jiàn)異常的心電圖??剖覍?duì)每例死亡病例、疑難病例都進(jìn)行討論,從中總結(jié)不足,制定出完整的治療方案并上墻,備工作參考?,F(xiàn)已上墻的治療方案有:腦出血血壓調(diào)控方案,上消化道出血搶救流程圖,小兒呼衰、心衰急救流程圖,急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉(zhuǎn)型室性心動(dòng)過(guò)速的病人在我科得到了及時(shí)的搶救并治愈出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學(xué)的治療與護(hù)理,贏得了老百姓的信賴(lài),留住了很多病人。今年還在我科開(kāi)展了有史以來(lái)的第一例氣管插管,使用呼吸機(jī)呼吸的.先例,在病人身上進(jìn)行了眼部、口腔、氣管、導(dǎo)尿、褥瘡、生活、心理等一系列護(hù)理,并整理裝訂成冊(cè)。護(hù)理人員還學(xué)習(xí)了從省醫(yī)引進(jìn)的新技術(shù):留置針的運(yùn)用與護(hù)理,硫酸鎂濕敷運(yùn)用,褥瘡患者使用氧療,取得了很好的治療效果,現(xiàn)已在我科運(yùn)用。同時(shí)我們還學(xué)習(xí)了各種疾病的發(fā)病機(jī)制、臨床表現(xiàn)及護(hù)理,能夠即時(shí)、準(zhǔn)確的為醫(yī)生提供診療依據(jù)。
六、內(nèi)部管理
1、一年來(lái),科室每月定期召開(kāi)二次會(huì)議,將這段時(shí)間出現(xiàn)的問(wèn)題及患者、患者家屬提出的意見(jiàn)、建議在會(huì)上相互溝通,進(jìn)行疏理,針對(duì)存在的問(wèn)題采取相應(yīng)的措施:
1)、向患者家屬發(fā)滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷,收集意見(jiàn)、建議,使我們及時(shí)掌握和了解部分病人對(duì)我們醫(yī)生、護(hù)士、病房管理的滿(mǎn)意程度。
2)為了提高醫(yī)護(hù)人員尊重和維護(hù)患者權(quán)益意識(shí),通過(guò)學(xué)習(xí),大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧,促進(jìn)了醫(yī)患、醫(yī)護(hù)之間的關(guān)系***,增進(jìn)了感情,讓病人相信我們,愿意留在我們科。
3)為了給病人一個(gè)溫馨的就醫(yī)環(huán)境,我們圍繞了“樹(shù)行業(yè)新風(fēng),創(chuàng)一流服務(wù)”的活動(dòng)主題,從細(xì)小環(huán)節(jié)入手,要求醫(yī)護(hù)人員做到“四輕”、“七聲”服務(wù),對(duì)一些無(wú)法解決最基本的生活及住院費(fèi)的患者,我們?nèi)迫藛T慷慨解囊,伸出援助之手,切實(shí)讓病人感受到溫馨、耐心、細(xì)心愛(ài)心的四心服務(wù),感受到家的溫暖。
4)經(jīng)過(guò)今年“醫(yī)療質(zhì)量管理”大檢查后,使我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理不夠完善,主要問(wèn)題出現(xiàn)在對(duì)醫(yī)療安全入手不足:病歷書(shū)寫(xiě)不及時(shí)、不規(guī)范,對(duì)各種疾病的治療原則不規(guī)范,濫用抗生素,收費(fèi)不透明,對(duì)各種記錄不完整。
5)、為了實(shí)現(xiàn)人性化的管理,科室學(xué)習(xí)了護(hù)理部制定的“護(hù)理人員量化考核評(píng)分制度”,但是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上班,我們科并沒(méi)完全按照制度扣分罰款,而是要求大家相互幫助,各班相互檢查,出現(xiàn)問(wèn)題立即糾正幫助填補(bǔ)、循環(huán)進(jìn)行,未得到即時(shí)糾正的,上下兩班共同受罰,半年來(lái)只是在環(huán)境衛(wèi)生、上崗形象及協(xié)調(diào)問(wèn)題上個(gè)別被罰。
七、護(hù)理工作獲得的社會(huì)效益
我科護(hù)理人員對(duì)于常規(guī)技術(shù)都能熟練掌握。對(duì)小兒頭皮細(xì)小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動(dòng)作準(zhǔn)確、嫻熟、一針見(jiàn)血率高,兩位責(zé)任班護(hù)士都有很強(qiáng)的主動(dòng)性和責(zé)任感,為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫助、解釋治療護(hù)理計(jì)劃以及出院后的健康指導(dǎo)、回訪,在搬遷的第一季度滿(mǎn)意度調(diào)查獲得100%的好成績(jī),獲得病人送來(lái)感謝信3封,第二季度獲得病人送來(lái)錦旗一張、感謝信一封,但是滿(mǎn)意度調(diào)查下跌到75%,說(shuō)明了我們責(zé)任班的工作沒(méi)有做到持之以恒,忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺(jué)得你在用心為他治療、記得他、關(guān)心他、有親切感,就會(huì)使我們得到很好社會(huì)效益。
醫(yī)院工作總結(jié)報(bào)告 醫(yī)院工作總結(jié)篇五
上半年,我在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院的大力支持下,在單位員工的共同努力下,本人帶領(lǐng)全體員工圓滿(mǎn)地完成了上半年的工作任務(wù),現(xiàn)將工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)的同事們總結(jié)匯報(bào)如下:
目前,單位在醫(yī)院的員工共( 15 )人,其中少數(shù)民族( 5)人,漢族(10 )人,承擔(dān)著社區(qū)樓(共6層),住院樓(共6層),平房行政辦公區(qū),39號(hào)家屬樓,地下車(chē)庫(kù),外圍院落等主要區(qū)域的清掃保潔以及冬季清雪任務(wù),上半年,未發(fā)生安全事故,保潔工作受到了醫(yī)院方的好評(píng),各項(xiàng)工作基本圓滿(mǎn)順利。
一是組織員工學(xué)習(xí)單位各項(xiàng)規(guī)章制度,了解醫(yī)院各科室的工作情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,并向單位領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)整改工作情況,經(jīng)常主動(dòng)走訪醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人,聽(tīng)取醫(yī)院方對(duì)保潔工作的意見(jiàn)和看法,從自身找問(wèn)題、找差距,自己不懂或拿不準(zhǔn)的,向院方醫(yī)務(wù)人員請(qǐng)教學(xué)習(xí),努力與院方溝通協(xié)調(diào),減少誤解,貼近距離;對(duì)院方提出的問(wèn)題,及時(shí)整改并請(qǐng)?jiān)悍綑z查。增進(jìn)與醫(yī)務(wù)人員的個(gè)人感情。二是做好員工的說(shuō)服教育,針對(duì)保潔人員流動(dòng)性大,思想波動(dòng),隊(duì)伍不穩(wěn)定,思想不穩(wěn)定,這一情況,我就及時(shí)找員工交心談心,了解保潔員心里活動(dòng),耐心地給她們講道理,定時(shí)召開(kāi)保潔會(huì)議,教育員工遵守醫(yī)院的各項(xiàng)
規(guī)定,灌輸單位管理理念,教育員工從自身找問(wèn)題,從醫(yī)院是要求上找差距,經(jīng)過(guò)說(shuō)服教育,員工的思想得到了轉(zhuǎn)變,團(tuán)結(jié)互助精神和凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng);按時(shí)結(jié)清保潔費(fèi)用,每月的保潔結(jié)帳是一大難事,不能按時(shí)發(fā)放工資,勢(shì)必影響到員工隊(duì)伍的穩(wěn)定,因此自己想方設(shè)法找院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)審批保潔費(fèi)用,月月能按時(shí)結(jié)帳,為員工能按時(shí)拿到工資創(chuàng)造條件,使員工安心工作;提前招聘儲(chǔ)備保潔員工,保潔人員流動(dòng)性大,屬于底層職業(yè),人難招,活難干,事難做,人難管,為此,我會(huì)在外張貼招聘小廣告,即使在滿(mǎn)員的情況下,也在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布招工信息,建立后備員工儲(chǔ)備,防止人員脫節(jié)。三是疏理調(diào)整保潔區(qū)域。對(duì)醫(yī)院保潔的每個(gè)工作崗位逐個(gè)分析,從保潔要求,保潔時(shí)間,勞動(dòng)強(qiáng)度,醫(yī)務(wù)人員對(duì)保潔的意見(jiàn)等方面進(jìn)行了摸底調(diào)查,根據(jù)員工的身體狀況和工作責(zé)任心,對(duì)少數(shù)人員的工作崗位進(jìn)行了調(diào)整。向員工宣傳單位和醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,提高員工的`崗位職責(zé)意識(shí)。增強(qiáng)員工的紀(jì)律性,對(duì)員工高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,加強(qiáng)督促檢查,早出晚歸配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期和不定期的開(kāi)展衛(wèi)生質(zhì)量檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以改進(jìn);抓好員工的儀容儀表,禮貌禮節(jié),每月開(kāi)展員工培訓(xùn),員工大多是少數(shù)民族,文化人平低,知識(shí)少,無(wú)專(zhuān)業(yè)技能知識(shí),語(yǔ)言勾通困難,為此,每月制定培訓(xùn)計(jì)劃,有針對(duì)性的開(kāi)展技能培訓(xùn),提高員工職業(yè)知識(shí)和工作技能,樹(shù)立"以患者為中心"的服務(wù)理念;提高員工服務(wù)意識(shí),按要求向醫(yī)院提供培訓(xùn)文字、圖片培訓(xùn)資料;四是開(kāi)展員工的安全教育,教育員工遵守醫(yī)院的安全制度,
遵守安全紀(jì)律,不違規(guī)操作,不違規(guī)作業(yè);耐心教育員工注意上下班途中的安全,注意自身交通安全;和醫(yī)院方一道向員工培訓(xùn)防院感知識(shí),和醫(yī)院一道做好安全工作。醫(yī)療器材的保潔常識(shí)和注意事項(xiàng),避免發(fā)生人身傷害財(cái)產(chǎn)損失事件發(fā)生;提醒員工注意擦洗窗戶(hù)等高空作業(yè)時(shí)的安全,避免發(fā)生傷亡事故。今年醫(yī)院檢驗(yàn)科搬遷后,玻璃面積多,保潔難度大,安全風(fēng)險(xiǎn)高,為此我向單位申請(qǐng)了保險(xiǎn)繩。跟員工一起演練保險(xiǎn)繩使用方法,確保員工清潔危險(xiǎn)區(qū)安全作業(yè);五是嚴(yán)格上下班考勤制度,對(duì)遲到或早退的人員先口關(guān)警告,拒不改正的作出罰款處理。制定了檢查制度,將考核結(jié)果與員工資掛鉤,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,考核優(yōu)秀的員工有月月有獎(jiǎng)(獎(jiǎng)勵(lì)資金來(lái)源于罰款),考核不及格的次次有罰,對(duì)醫(yī)院測(cè)評(píng)優(yōu)秀的員工給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),懲罰后進(jìn),激勵(lì)員工隊(duì)伍工作積極性。樹(shù)立員工良好形象,訂制夏季工作服,保證員工統(tǒng)一工裝,儀容儀表符合醫(yī)院要求。六是做好節(jié)能降耗維護(hù)單位利益,按院方要求建立臺(tái)賬,做到精細(xì)化管理,按計(jì)劃、按定量領(lǐng)用消毒用品和保潔用具,進(jìn)、出庫(kù)做好記錄,做到進(jìn)的清楚,出的明白,舊拖把可以修理的就用釘子釘好,加固后再次使用,盡可能延長(zhǎng)保潔用具的使用壽命,員工領(lǐng)保潔用品時(shí),教育員工袋子省著用,抹布精心用,盡最大努力節(jié)約開(kāi)支,降低保潔成本。堵塞漏洞,對(duì)科室消毒用品、保潔用具的用量及每個(gè)員工領(lǐng)用情況每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,防止浪費(fèi)和流失,努力節(jié)約成本,維護(hù)單位權(quán)益,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化,保障單位利益。堵塞漏洞,每個(gè)星期定為保潔用品領(lǐng)用時(shí)間 ,手套從以往的每人每月按40雙減少到20雙標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,每月節(jié)約300雙,垃圾袋由以往的每月兩袋減少到每月一袋,上半年拖把預(yù)算費(fèi)用為200元,目前還未支出,據(jù)測(cè)算上半年為單位控制1000元開(kāi)支。
今年以來(lái),醫(yī)院不斷開(kāi)展各種創(chuàng)建達(dá)標(biāo)工作,給保潔工作提出更高標(biāo)準(zhǔn):一是開(kāi)展了無(wú)煙醫(yī)院的創(chuàng)建工作,施工期間,電梯、大廳、等公共區(qū)域的保潔頻次將大于平時(shí),增加保潔員的勞動(dòng)強(qiáng)度;二是創(chuàng)建文明單位,將對(duì)員工的保潔質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度,工作標(biāo)準(zhǔn)提出更高的要求,還將對(duì)我單位對(duì)員工的培訓(xùn)以及培訓(xùn)資料的歸檔工作提出更高的標(biāo)準(zhǔn)。
上半年自己雖然取得了一些成績(jī),這與單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持分不開(kāi),與醫(yī)院方的配合分不開(kāi),與全體員工的共同努力分不開(kāi),在今后的工作中,自己仍將不驕傲,不急躁,不辜負(fù)單位領(lǐng)導(dǎo)的厚望,以吃苦耐勞,不怕困難的精神,進(jìn)一步改進(jìn)管理方法,維護(hù)單位形象,提高保潔質(zhì)量,維護(hù)單位利益,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,把各項(xiàng)工作做的更好。爭(zhēng)取讓單位滿(mǎn)意,讓醫(yī)院滿(mǎn)意,讓員工滿(mǎn)意。以上是我的半年工作總結(jié),由于能力有限,難免有許多不妥之處,敬請(qǐng)單位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁批評(píng)指正。
20xx年6月5日
醫(yī)院工作總結(jié)報(bào)告 醫(yī)院工作總結(jié)篇六
一、積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理論和醫(yī)院管理知識(shí)。xxxx年至xxxx年完成了在上海xxx大學(xué)“xxx高級(jí)研修班”的學(xué)習(xí),并努力將學(xué)到的管理知識(shí)與實(shí)際工作結(jié)合起來(lái),認(rèn)真探索和總結(jié)。本人所撰寫(xiě)的論文榮獲華東區(qū)醫(yī)院管理年會(huì)優(yōu)秀論文。
二、醫(yī)技工作:根據(jù)醫(yī)院工作安排,重點(diǎn)組織醫(yī)技科室開(kāi)展了以下工作:
1、在醫(yī)院院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真組織實(shí)施了治理醫(yī)藥領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作,進(jìn)一步健全和完善了藥品及醫(yī)療器材采購(gòu)程序。
2、多次成功組織了我院非市招標(biāo)藥品的院內(nèi)招標(biāo)采購(gòu)工作,有效地防范了醫(yī)藥采購(gòu)中的不正之風(fēng),實(shí)現(xiàn)了患者、醫(yī)院、藥商共贏的目標(biāo)。
3、組織實(shí)施了“合理用藥、合理檢查”督導(dǎo)及臨床用藥總量監(jiān)控工作。每月定期對(duì)全院用藥前十名的醫(yī)生和銷(xiāo)量前十位的藥品進(jìn)行監(jiān)控。
4、強(qiáng)化了藥品質(zhì)量管理及采購(gòu)驗(yàn)收工作,有效保證了藥品質(zhì)量。五年來(lái),我院藥品在市藥監(jiān)局的抽檢中,抽檢藥品全部合格。
5、進(jìn)一步規(guī)范了戒毒藥品管理,保證了戒毒藥品安全使用。
6、藥事管理取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益,藥品收入每年均比上年有提高。
7、加大了醫(yī)技科室新技術(shù)的開(kāi)展和人員培訓(xùn),臨床檢驗(yàn)質(zhì)量穩(wěn)步提高。xxxx年、xxxx年我院檢驗(yàn)科室間質(zhì)評(píng)二項(xiàng)獲省優(yōu)質(zhì)獎(jiǎng),xxxx年檢驗(yàn)科所有參評(píng)項(xiàng)目全部合格。
8、近五年來(lái)先后組織完成了醫(yī)院生物反饋治療儀、半自動(dòng)生化分析儀、酶標(biāo)儀、心電工作站、生物安全柜、多功能腦電圖儀等醫(yī)療器械的招標(biāo)采購(gòu)工作,采購(gòu)價(jià)格均低于院務(wù)會(huì)規(guī)定,節(jié)約資金近十萬(wàn)元。
三、科教工作:以科教興醫(yī)為理念,重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作:
1、逐步完善了醫(yī)院科研管理辦法,規(guī)范課題開(kāi)題、立項(xiàng)、結(jié)題、鑒定驗(yàn)收的程序與要求,使立項(xiàng)的科研課題具有較強(qiáng)的先進(jìn)性、科學(xué)性和實(shí)用性,真正起到推動(dòng)醫(yī)院技術(shù)進(jìn)步的`作用。
2、醫(yī)院科研取得了豐碩成果,先后有三十余個(gè)科研項(xiàng)目通過(guò)了市科技局的鑒定驗(yàn)收,一個(gè)課題榮獲市科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)。醫(yī)院科研逐步從無(wú)到有,從量向質(zhì)轉(zhuǎn)變。
3、本人先后二次榮獲市衛(wèi)生局先進(jìn)科技工作者榮譽(yù)。
4、醫(yī)院繼續(xù)教育有新舉措。一是制定和完善了醫(yī)院人才梯隊(duì)建設(shè)實(shí)施方案,實(shí)行了專(zhuān)科醫(yī)生規(guī)范化的培訓(xùn),先后安排三位醫(yī)生到市中心醫(yī)院培訓(xùn)學(xué)習(xí);在醫(yī)院內(nèi)開(kāi)展了青年醫(yī)生研修生培訓(xùn)制,指定高年質(zhì)醫(yī)生帶教,年度進(jìn)行考核,考核合格者醫(yī)院給予獎(jiǎng)勵(lì)?,F(xiàn)已對(duì)8名青年醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了帶教學(xué)習(xí)綜合考評(píng)。二是完成了醫(yī)院雙衛(wèi)網(wǎng)建設(shè),并安排有專(zhuān)人負(fù)責(zé)雙衛(wèi)網(wǎng)教學(xué)工作。
四、xxxx年具體負(fù)責(zé)了醫(yī)院新開(kāi)設(shè)的老年、心理科的宣傳、策劃和啟動(dòng)工作,該科室xxxx年成為了醫(yī)院經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一個(gè)新亮點(diǎn),全年業(yè)務(wù)收入達(dá)x萬(wàn)元。
五、組織、協(xié)調(diào)外院專(zhuān)家來(lái)我院講學(xué)、培訓(xùn)五場(chǎng)。與河北省石家莊糖尿病研究院共同組織“糖尿病新進(jìn)展研討會(huì)”在我院召開(kāi)二屆。xxxx年組織協(xié)助市衛(wèi)生局在我院舉行了職業(yè)醫(yī)生臨床技能考試。xx年10月組織協(xié)助省精神病院在我市成功舉辦了贛皖兩省精神科管理年會(huì)。
六、計(jì)劃生育工作全面完成了各年度工作任務(wù),醫(yī)院計(jì)生辦連續(xù)多年榮獲“優(yōu)秀計(jì)生辦”稱(chēng)號(hào)。
七、承擔(dān)并完成了醫(yī)院對(duì)外廣告宣傳工作,宣傳經(jīng)額約十萬(wàn)元,較好地向社會(huì)展示了醫(yī)院的良好形象,推動(dòng)了醫(yī)院學(xué)科的發(fā)展。
醫(yī)院工作總結(jié)報(bào)告 醫(yī)院工作總結(jié)篇七
20xx年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)和支持下,在各科室通力配合下,同志們齊心協(xié)力,圍繞醫(yī)院中心工作,結(jié)合科室工作特質(zhì),不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì),較好地完成科室各項(xiàng)工作任務(wù)!在20xx年檢驗(yàn)科將會(huì)配合醫(yī)院改革創(chuàng)新,科技興院宗旨,切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)抓科室內(nèi)部管理,使科室工作再上一個(gè)臺(tái)階!20xx年度檢驗(yàn)科工作計(jì)劃如下:
1、按照三甲醫(yī)院審核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)檢驗(yàn)科各條檢查內(nèi)容進(jìn)行分解對(duì)照,逐條梳理,認(rèn)真準(zhǔn)備,對(duì)沒(méi)有達(dá)標(biāo)項(xiàng)目盡快落實(shí)解決措施。力爭(zhēng)檢驗(yàn)科在三甲醫(yī)院復(fù)審中順利通過(guò)。
2、進(jìn)行檢驗(yàn)科制度建設(shè),建立健全各種規(guī)范制度、流程和措施。進(jìn)一步落實(shí)質(zhì)量管理體系文件,把質(zhì)量管理體系文件中規(guī)定各項(xiàng)要求真正落實(shí)到實(shí)處,要進(jìn)行《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》系統(tǒng)學(xué)習(xí),對(duì)各崗位上責(zé)任人明確職責(zé),各司其職,定期進(jìn)行考核、檢查職責(zé)執(zhí)行情況;
3、通過(guò)完善科室內(nèi)部細(xì)節(jié)化管理,增強(qiáng)安全憂(yōu)患意識(shí),逐步達(dá)到監(jiān)督檢查制度化,操作流程規(guī)范化,使科室每一項(xiàng)規(guī)章制度均能落實(shí)到實(shí)處,貫穿到科室工作每一個(gè)環(huán)節(jié)。
1、室內(nèi)質(zhì)量控制目標(biāo):繼續(xù)做好生化室各個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目每日質(zhì)控工作,完善臨檢室各個(gè)常規(guī)檢驗(yàn)項(xiàng)目室內(nèi)質(zhì)控,做到有記錄、有失控原因分析、有整改措施。
2、室間質(zhì)量控制目標(biāo):20xx年檢驗(yàn)科繼續(xù)按時(shí)參加衛(wèi)生部和自治區(qū)臨檢中心臨床化學(xué)、血液學(xué)、免疫學(xué)、微生物室和血庫(kù)室間質(zhì)量控制活動(dòng)。力爭(zhēng)所有參加項(xiàng)目均達(dá)標(biāo)。
3、血庫(kù)配發(fā)血準(zhǔn)確率達(dá)到100%,登記完好率100%;成份輸血使用率達(dá)到99%;
4、將各室室內(nèi)和室間質(zhì)控結(jié)果納入對(duì)科室質(zhì)量考核指標(biāo),提高檢驗(yàn)準(zhǔn)確性、將科室化驗(yàn)差錯(cuò)率降到最低點(diǎn)。
1、作好現(xiàn)有各實(shí)驗(yàn)儀器維護(hù)和保養(yǎng)工作,要求每一個(gè)工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí),熟練掌握儀器操作技能、嚴(yán)格按照要求維護(hù)和保養(yǎng)儀器,并能對(duì)出現(xiàn)各類(lèi)故障,認(rèn)真研究,積極應(yīng)對(duì),及時(shí)解決。保證本室各類(lèi)儀器正常運(yùn)行,這樣既節(jié)省維修成本也保證日常檢驗(yàn)工作進(jìn)行,提高工作效率。
2、引進(jìn)新設(shè)備:20xx年?duì)幦≠?gòu)進(jìn)……
1、標(biāo)本量:20xx年計(jì)劃完成……人次,比20xx年完成……人次,增長(zhǎng)…%;
2、業(yè)務(wù)收入:20xx年計(jì)劃完成……萬(wàn)元,比20xx年完成……萬(wàn)元,增長(zhǎng)……%;
3、血庫(kù)用血:20xx年計(jì)劃用血……萬(wàn)毫升,比20xx年完成……萬(wàn)毫升,增長(zhǎng)……%;其中成分輸血率達(dá)到99%,(三級(jí)甲等醫(yī)院規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)為90%)。
1、20xx年檢驗(yàn)科計(jì)劃開(kāi)展新項(xiàng)目有……
2、爭(zhēng)取科研課題立項(xiàng)一項(xiàng)。
3、全科在醫(yī)學(xué)雜志發(fā)表論文5—8篇,其中在統(tǒng)計(jì)源和核心期刊發(fā)表論文3篇以上。
4、申報(bào)院內(nèi)新技術(shù)新項(xiàng)目……項(xiàng),爭(zhēng)取獲得院內(nèi)獎(jiǎng)項(xiàng)。
5、教學(xué)工作:接受來(lái)自xx醫(yī)科大學(xué)實(shí)習(xí)生臨床實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)生管理規(guī)范有序。
1、計(jì)劃引進(jìn)本科生2名、碩士研究生1名,做好引進(jìn)人員培養(yǎng)工作。
2、全科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)規(guī)范化、制度化。計(jì)劃全年舉辦各種形式業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)……次。
3、爭(zhēng)取舉辦區(qū)級(jí)或市級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育xx1次。
20xx年是繼往開(kāi)來(lái)嶄新一年,乘著醫(yī)院新大樓投入使用春風(fēng),檢驗(yàn)科全體工作人員愿為醫(yī)院發(fā)展作出自己努力和貢獻(xiàn),使檢驗(yàn)科工作更上一層樓!
醫(yī)院工作總結(jié)報(bào)告 醫(yī)院工作總結(jié)篇八
20xx年,我院的工作圍繞建立布局合理、功能完善、技術(shù)先進(jìn)、競(jìng)爭(zhēng)有序、服務(wù)便捷高效、與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的新型醫(yī)院,為人民群眾提供完善有效、質(zhì)量?jī)?yōu)良的中醫(yī)醫(yī)療保健服務(wù)的目標(biāo),經(jīng)過(guò)全院醫(yī)護(hù)人員共同努力,取得了較好的成績(jī),醫(yī)院業(yè)務(wù)水平和各項(xiàng)工作有了較大的發(fā)展,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
醫(yī)院現(xiàn)有職工74人(其中聘用27人),高級(jí)職稱(chēng)6人,中級(jí)29人,中醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員10人。醫(yī)院開(kāi)設(shè)綜合門(mén)診科室15個(gè),中醫(yī)專(zhuān)業(yè)科室有針灸科,中醫(yī)骨傷科、牽引理療科、中醫(yī)內(nèi)科。設(shè)內(nèi)科、兒科和骨傷針推科3個(gè)住院科室。醫(yī)療設(shè)備有ct、cr、彩超、全自動(dòng)生化儀、電解質(zhì)分析儀、心電監(jiān)護(hù)以及中醫(yī)專(zhuān)科設(shè)備電腦牽引床、汽療熏蒸儀、煎藥機(jī)等,總值260余萬(wàn)元。
20xx年2月,國(guó)家中醫(yī)藥管理局組織專(zhuān)家對(duì)我縣創(chuàng)建中醫(yī)先進(jìn)縣工作進(jìn)行了詳細(xì)評(píng)估驗(yàn)收,對(duì)我院作為中醫(yī)工作龍頭單位的建設(shè)和取得的成績(jī)給予了高度評(píng)價(jià),并對(duì)專(zhuān)科建設(shè)和人才培養(yǎng)方面提出建設(shè)性指導(dǎo)意見(jiàn)。通過(guò)創(chuàng)建中醫(yī)先進(jìn)縣工作,使得我院的.中醫(yī)藥質(zhì)量和服務(wù)能力進(jìn)一步增強(qiáng),門(mén)診及住院病人中醫(yī)治療率大幅提高,中醫(yī)專(zhuān)科建設(shè)水平明顯提高,中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)日益突出。
積極學(xué)習(xí),引進(jìn)中醫(yī)適宜新技術(shù)、新療法、以中醫(yī)藥服務(wù)積極參與新型合作醫(yī)療制度的實(shí)施。充實(shí)針推科技術(shù)人員,在業(yè)務(wù)用房十分緊張的情況下克服困難,增加住院床位,業(yè)務(wù)量不斷增長(zhǎng),業(yè)務(wù)收入逐步提高,專(zhuān)科特色優(yōu)勢(shì)日趨明顯。手法復(fù)位、小夾板固定治療骨折脫位的患者均能夠住院接受治療和觀察,療效好、費(fèi)用低;推拿、理療、藥物綜合療法保守治療頸腰椎病癥取得了很好的療效,吸引了周邊市縣的患者前來(lái)就診。并開(kāi)展名老中醫(yī)師帶徒工作,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和人才培養(yǎng)規(guī)劃,安排醫(yī)德高尚、肯于吃苦,勤奮上進(jìn)并具有培養(yǎng)潛力的青年醫(yī)師跟師學(xué)習(xí),傳承我院最具中醫(yī)特色和優(yōu)勢(shì)且群眾基礎(chǔ)深厚的中醫(yī)骨傷學(xué)術(shù)精華。起到了較好的示范帶動(dòng)作用。
我院在資金十分緊張的情況下,擠出經(jīng)費(fèi)購(gòu)置了臨床十分急需的cr、彩超、電解質(zhì)分析儀等診療儀器,大大提高了診斷的準(zhǔn)確率和治療有效率。目前醫(yī)院的硬件設(shè)備基本能夠滿(mǎn)足臨床診療需求。
近年來(lái),中醫(yī)藥管理局實(shí)施的中醫(yī)藥服務(wù)能務(wù)建設(shè)項(xiàng)目為我院配置了緊缺的診療設(shè)備和中醫(yī)專(zhuān)科特色設(shè)備,對(duì)于我院的發(fā)
展起到了十分重要的推動(dòng)作用。今年*元的中藥房建設(shè)項(xiàng)目面利實(shí)施,目前已進(jìn)行了設(shè)備的招標(biāo),陸續(xù)供貨,資金部分已下拔到位。
20xx年中醫(yī)醫(yī)院管理年我院按照自治區(qū)中醫(yī)藥管理局的統(tǒng)一安排部署,精心組織,嚴(yán)格實(shí)施。規(guī)范醫(yī)療行為和診療操作規(guī)程,發(fā)展中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)臨床科室和中醫(yī)專(zhuān)科建設(shè),提升中醫(yī)文化建設(shè)水平,使得我院中醫(yī)醫(yī)院管理年取得了實(shí)效,增強(qiáng)了醫(yī)院整體中醫(yī)水平。經(jīng)過(guò)*市組織的專(zhuān)家進(jìn)行了評(píng)估驗(yàn)收,對(duì)于指出存在的問(wèn)題我們又進(jìn)行了認(rèn)真的整改落實(shí)。
一是醫(yī)院規(guī)模較小,業(yè)務(wù)用房嚴(yán)重不足,不能滿(mǎn)足住院病人診療需求。目前急需爭(zhēng)取項(xiàng)目和投資建設(shè)住院樓。二是人才匱乏,編制不足,醫(yī)護(hù)人員年齡偏大,人才斷層嚴(yán)重且結(jié)構(gòu)不合理,知識(shí)老化,青年技術(shù)骨干人才缺乏,中醫(yī)藥人員偏少。
醫(yī)院工作總結(jié)報(bào)告 醫(yī)院工作總結(jié)篇九
我院加強(qiáng)制度保障,發(fā)揮黨員模范作用。醫(yī)院制定了第一書(shū)記和工作隊(duì)員日常管理和考核辦法為扎實(shí)開(kāi)展駐村幫扶工作,確保下得去、駐得住、干得好提供保證。充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用,推進(jìn)駐村基層組織建設(shè)實(shí)現(xiàn)基層黨建工作與脫貧攻堅(jiān)工作有機(jī)融合,實(shí)行落實(shí)結(jié)對(duì)幫扶。全院68名黨員干部與貧困家庭建立了結(jié)對(duì)幫扶關(guān)系,積極組織開(kāi)展深入走基層,經(jīng)常送溫暖,因戶(hù)施策,因人幫扶,或介紹務(wù)工,或幫助就學(xué),或提供醫(yī)療服務(wù),或經(jīng)商引導(dǎo),或扶智勵(lì)志,等等。
我院選派專(zhuān)家到幫扶村進(jìn)行義診,多次為村民開(kāi)展送醫(yī)送藥義診活動(dòng),加大對(duì)本地常見(jiàn)病、多發(fā)病健康知識(shí)的宣傳力度,做到診病預(yù)防病相結(jié)合,提高了群眾的防病、治病意識(shí)切實(shí)保障幫扶村人民群眾的身心健康,為構(gòu)建和諧的新農(nóng)村做出了貢獻(xiàn)。
我院援助幫扶村標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室建設(shè),捐助醫(yī)療設(shè)備價(jià)值11萬(wàn)多元,物品有醫(yī)療設(shè)備、電腦、打印機(jī)、消毒柜、輸液椅、藥品柜、出診箱、血壓計(jì)等。
我院捐贈(zèng)幫扶村委10萬(wàn)元,用于改善村委辦公設(shè)施以及解決貧困群眾在生產(chǎn)、生活時(shí)遇到的困難。
我院先后協(xié)調(diào)利用國(guó)家城鄉(xiāng)一體化建設(shè)配套資金570余萬(wàn)元,對(duì)18個(gè)自然村的9.3公里村內(nèi)道路進(jìn)行整修,新建了文化活動(dòng)廣場(chǎng),對(duì)文化大舞臺(tái)添置了文體設(shè)備,安裝了56盞太陽(yáng)路燈,栽植風(fēng)景樹(shù)400棵,新建垃圾收集點(diǎn)26個(gè),對(duì)村莊整體進(jìn)行美化、亮化、綠化、潔化,全力打造美麗宜居鄉(xiāng)村。
在文化建設(shè)上,開(kāi)展農(nóng)村“文化墻”建設(shè)。結(jié)合美麗鄉(xiāng)村建設(shè),做“活”農(nóng)村文化,育“實(shí)”鄉(xiāng)風(fēng)文明,精心打造圖文并茂、群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的農(nóng)村“文化墻”,內(nèi)容上緊貼農(nóng)村實(shí)際,力求豐富。開(kāi)展“倡導(dǎo)移風(fēng)易俗、樹(shù)立文明新風(fēng)”系列主題活動(dòng),幫助引導(dǎo)群眾轉(zhuǎn)變思想觀念,提高文明素質(zhì),加強(qiáng)了農(nóng)村思想道德建設(shè),樹(shù)立了文明風(fēng)尚。開(kāi)展典型選樹(shù)活動(dòng),幫扶村委史雪林通過(guò)自我發(fā)展,成為脫貧致富典型。
醫(yī)院工作總結(jié)報(bào)告 醫(yī)院工作總結(jié)篇十
今年,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣衛(wèi)生局和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的指導(dǎo)下,我們圍繞《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)疾病預(yù)防控制體系建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》這一主線,不斷提高重大疾病防控和應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力,認(rèn)真落實(shí)積極促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化,提高各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)水平,加強(qiáng)疾控體系的規(guī)范化建設(shè),特別是在疾病防控、衛(wèi)生監(jiān)測(cè)、計(jì)劃免疫等方面,為全縣社會(huì)公眾提供了優(yōu)質(zhì)的公共衛(wèi)生服務(wù),并取得了較好的成績(jī),現(xiàn)將本年度工作開(kāi)展情況總結(jié)如下:
1、加強(qiáng)了傳染病的管理與報(bào)告工作
今年,我們?cè)谕晟埔咔榫W(wǎng)絡(luò)報(bào)告系統(tǒng)的同時(shí),還舉辦了二期疫情報(bào)告人員培訓(xùn)班,使各類(lèi)醫(yī)務(wù)人員的疫情報(bào)告法制意識(shí)有了很大提高,各網(wǎng)絡(luò)直報(bào)單位疫情網(wǎng)絡(luò)報(bào)告率達(dá)100%。
截止11月底,全縣疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)共報(bào)告乙丙類(lèi)傳染病18種1463例,死亡1例,報(bào)告發(fā)病率為355.80/10萬(wàn)。發(fā)病構(gòu)成以呼吸道傳染病和腸道傳染病為主。報(bào)告發(fā)病居前3位的病種為:手足口病579例,肺結(jié)核305例,乙肝190例。
2、開(kāi)展了以霍亂為重點(diǎn)的腸道傳染病監(jiān)測(cè)
一是在縣衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展了全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)腹瀉門(mén)診督導(dǎo)檢查,督促全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范設(shè)置腹瀉門(mén)診,嚴(yán)格做到逢瀉必登,逢疑必檢,早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療,確保不出現(xiàn)二代病例二是按照《臨澧縣2011年霍亂監(jiān)測(cè)實(shí)施方案》,開(kāi)展了霍亂內(nèi)外環(huán)境監(jiān)測(cè),完成內(nèi)環(huán)境檢索980例,外環(huán)境檢索434例,均未檢出霍亂弧菌。
3、狠抓了手足口病的防治工作
針對(duì)今年全市手足口病發(fā)病率呈上升趨勢(shì)的特點(diǎn),我們狠抓了如下幾項(xiàng)工作。一是制定了手足口病防制工作預(yù)案,從各方面做好積極應(yīng)對(duì)手足口病流行的各項(xiàng)準(zhǔn)備。二是在縣教育局的配合下,召開(kāi)了各學(xué)校負(fù)責(zé)人參加的防控工作會(huì)議,發(fā)放宣傳資料,圍繞重點(diǎn)人群開(kāi)展工作。三是及時(shí)進(jìn)行病原學(xué)判斷,共采集標(biāo)本55份送檢,檢出陽(yáng)性42例,截止11月底,全縣共報(bào)告手足口病579例,重癥2例,無(wú)死亡病例。
4、落實(shí)了全球基金結(jié)核病防治整合項(xiàng)目工作
按照《臨澧縣2011年全球基金結(jié)核病防治整合項(xiàng)目規(guī)劃》積極開(kāi)展結(jié)核病控制項(xiàng)目工作,共接診可疑病人1193人,其中新涂陽(yáng)144人,復(fù)治涂陽(yáng)24人,涂陰124人,治管肺結(jié)核病人292例,結(jié)核病兌付147人。在第16個(gè)“3.24”結(jié)核病宣傳日前后,通過(guò)設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)、出動(dòng)宣傳車(chē)以及利用電視臺(tái),進(jìn)行了大量的宣傳活動(dòng),提高了人們的知曉率。
5、取得了性病與艾滋病防治工作成效。
今年以來(lái),我們積極開(kāi)展hiv主動(dòng)監(jiān)測(cè)。自愿咨詢(xún)檢測(cè)399人,hiv初篩陽(yáng)性2例,梅毒陽(yáng)性2例。對(duì)兩勞人員185人、吸毒人員89人進(jìn)行了hiv初篩,均未檢出陽(yáng)性。深入娛樂(lè)場(chǎng)所對(duì)高危人員面對(duì)面訪談1129人次,發(fā)放hiv防治知識(shí)宣傳資料4565 2份、安全套59840只。全縣累計(jì)網(wǎng)絡(luò)報(bào)告艾滋病及感染者38例,今年新發(fā)8例,全部進(jìn)行了醫(yī)學(xué)隨訪與流行病學(xué)調(diào)查。為全縣12名艾滋病人及時(shí)送藥到手120人次;cd4采血35人次送市疾控中心檢測(cè),病毒截量檢測(cè)12人次。
6、鞏固了碘缺乏病和瘧疾防治工作
一是進(jìn)行了居民食用碘鹽的監(jiān)測(cè),在18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)隨機(jī)抽取鹽樣288份,碘鹽監(jiān)測(cè)合格率94.1%。3月份,順利通過(guò)省衛(wèi)生廳組織的消除碘缺乏病考核驗(yàn)收,取得了98.5份的高分,得到了省市領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。5月15日,按照市、縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署,圍繞“堅(jiān)持科學(xué)補(bǔ)碘,預(yù)防碘缺乏病”的主題,與縣健教所、鹽業(yè)公司一同開(kāi)展了“第18屆防治碘缺乏病日”宣傳活動(dòng)。
二是根據(jù)市衛(wèi)生局等12個(gè)部門(mén)《關(guān)于印發(fā)〈常德市2010—2016年消除瘧疾行動(dòng)計(jì)劃〉的通知》和縣人民政府辦公室(臨政辦函[2011]41號(hào))《2011—2016年消除瘧疾行動(dòng)計(jì)劃》的通知要求,完成了血檢任務(wù)臨澧縣2300人,抽查6家血檢站,檢查血檢鏡片27張,合格21張,合格率為77.8%。
1、加強(qiáng)計(jì)免管理,切實(shí)做好一類(lèi)疫苗接種一是年初普遍調(diào)查,摸清目標(biāo)人群底子,做到心中有數(shù),有的放矢;二是嚴(yán)格遵守接種規(guī)范程序,接種人員必須具有接種資質(zhì),接種對(duì)象必須有監(jiān)護(hù)人陪同,仔細(xì)詢(xún)問(wèn)接種對(duì)象的身體狀況,確保接種安全;三是做好接種登記造冊(cè),建立檔案,人、卡、證相符;四是定期不定期開(kāi)展督導(dǎo)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決存在的問(wèn)題,確保免疫規(guī)劃工作落腳。全縣共報(bào)告接種卡介苗3878人次,乙肝9001人次,3脊灰糖丸11882人次,白破二聯(lián)1494人次,麻風(fēng)3269人次,麻腮風(fēng)3576人次,a群流腦6145人次,a+c流腦3166人次,乙腦5921人次,甲肝3240人次,接種率均在95%以上,有效控制了疫苗針對(duì)疾病的發(fā)生與流行。
2、完善冷鏈設(shè)備,按時(shí)開(kāi)展冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)。今年,我們一是進(jìn)一步加強(qiáng)了冷鏈設(shè)備的完善,開(kāi)展了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)接種門(mén)診冷鏈設(shè)備壞損情況的摸底,給出現(xiàn)壞損的接種門(mén)診配置了6臺(tái)疫苗冷藏柜。二是采取單月運(yùn)轉(zhuǎn)模式,按時(shí)開(kāi)展冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn),及時(shí)將疫苗送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)接種門(mén)診,到目前止,已開(kāi)展冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)10次,確保了疫苗供應(yīng)及時(shí)和疫苗效價(jià)。
3、開(kāi)展查漏補(bǔ)種,強(qiáng)化其他疫苗接種。今年,我們一是按照省市衛(wèi)生行政和業(yè)務(wù)主管部門(mén)的安排部署,開(kāi)展了全縣目標(biāo)人群的麻疹疫苗查漏補(bǔ)種工作,查漏補(bǔ)種1744人次。二是針對(duì)我縣疫苗針對(duì)傳染病疫情,適時(shí)開(kāi)展了二類(lèi)疫苗接種,接種麻腮風(fēng)16989人份,水痘6500人份,流感8000人份。
1、食品衛(wèi)生監(jiān)測(cè)。一是完成了從業(yè)人員衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)、體檢2520人,其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)村從業(yè)人員1033人。二是開(kāi)展了食品安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估監(jiān)測(cè),采集臭豆腐、饅頭、油條樣品10個(gè),合格5個(gè),合格率50%;采集檳榔樣品格20個(gè),合格19個(gè),合格率95%;采集36個(gè)農(nóng)戶(hù)、10家米廠大米樣品46個(gè),合格23個(gè),合格率50%。三是開(kāi)展了食品行業(yè)委托檢驗(yàn)。其中餐飲行業(yè)11家,樣品35個(gè),合格32個(gè),合格率91.4%;食品行業(yè)7家,樣品7個(gè),合格7個(gè)。
2、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測(cè)。一是完成從業(yè)人員衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)、體檢920人。二是開(kāi)展了116家公共衛(wèi)生場(chǎng)所監(jiān)測(cè),采集公共用具樣品460份,合格率95%;配合市疾控中心對(duì)9家中央空調(diào)單位進(jìn)行了監(jiān)測(cè)采集樣品157份,合格率45%。三是對(duì)生活飲用水服務(wù)人員70人進(jìn)行了衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)、體檢。四是開(kāi)展全縣30家生活飲用水廠水質(zhì)監(jiān)測(cè),采集樣品100份,合格率65%。
3、學(xué)生衛(wèi)生監(jiān)測(cè)。一是開(kāi)展了全縣100所中小學(xué)校學(xué)生體檢,體檢中小學(xué)生36642人,體檢率95.58%。體檢出的疾病多以齲齒、近視、淋巴結(jié)腫大為主,少數(shù)學(xué)生患有心臟病,已向?qū)W校長(zhǎng)和家長(zhǎng)提出了治療建議。二是指導(dǎo)學(xué)校食堂的消毒工作。委托檢驗(yàn)餐用具335個(gè),合格率95.82%;發(fā)放消毒藥品989件,共19780瓶,保證了學(xué)校食堂餐用具的消毒效果。三是開(kāi)展了學(xué)校食堂從業(yè)人員542人的衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)、體檢。四是開(kāi)展學(xué)校常見(jiàn)病的防治工作。分上、下學(xué)期二次對(duì)全縣181所各級(jí)各類(lèi)學(xué)校學(xué)生常見(jiàn)病進(jìn)行了檢查督導(dǎo);指導(dǎo)各學(xué)校做好疫情報(bào)告管理,落實(shí)傳染病防治措施。
4、職業(yè)危害因素控制。①對(duì)全縣48家“一式站”收費(fèi)工業(yè)企業(yè)監(jiān)測(cè)315點(diǎn)次;②對(duì)全縣35家石膏企業(yè)監(jiān)測(cè)109點(diǎn)次;③對(duì)全縣70家煙花企業(yè)監(jiān)測(cè)223點(diǎn)次;④對(duì)8家企事業(yè)單位的鍋爐和醫(yī)療衛(wèi)生單位的放射進(jìn)行了監(jiān)測(cè)。對(duì)有毒有害因素超標(biāo)的均下達(dá)了整改措施;⑤對(duì)2009名涉毒涉塵企業(yè)職工進(jìn)行了職業(yè)危害因素健康體檢,并建立了健康檔案。
5、消毒效果監(jiān)測(cè)。對(duì)58家醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了消毒效果監(jiān)測(cè),抽采監(jiān)測(cè)樣品551個(gè),合格率88.3%,監(jiān)測(cè)托幼機(jī)構(gòu)34家,采樣5 143個(gè),合格率74%。
6、衛(wèi)生檢驗(yàn)。共收到公共衛(wèi)生監(jiān)測(cè)樣品2595個(gè),hiv抗體初篩605人次,健康檢查6415人次,狂犬疫苗接種抗體測(cè)定2460人。
1、狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng),強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律。為了打造臨澧“干部作風(fēng)最實(shí)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境最優(yōu)”兩個(gè)品牌,我們根據(jù)縣委“作風(fēng)辦”的精神,結(jié)合疾控中心的實(shí)際,在機(jī)關(guān)作風(fēng)和勞動(dòng)紀(jì)律方面,求真務(wù)實(shí),動(dòng)真碰硬。堅(jiān)持每天指紋打卡,不遲到,不早退,不串崗。為了全程督導(dǎo)在崗人員的勞動(dòng)紀(jì)律,除了及時(shí)驗(yàn)證指紋外,還在大門(mén)口、辦公樓等處設(shè)置監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)違反紀(jì)律的.,輕則警示教育,重則處以罰款。同時(shí),全中心干部職工每天認(rèn)真填寫(xiě)工作日志,人事股每月組織一次調(diào)閱,并作為年終評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。中心上下遵章守紀(jì)、認(rèn)真履職、令行禁止、風(fēng)清氣正,得到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
2、實(shí)行黨務(wù)公開(kāi),做好“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”。今年,縣紀(jì)委黨務(wù)公開(kāi)工作在我中心辦點(diǎn)。為了積極配合,我們安排了一定的人力、物力和財(cái)力。全體黨員亮牌上崗,竭誠(chéng)服務(wù)。年初簽定履職承諾書(shū),張榜公布。每月召開(kāi)一次支部會(huì),講評(píng)履職踐諾情況?!捌咭弧鼻昂螅匍_(kāi)了一次高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的民主生活會(huì),廣大黨員深刻反省,自查自糾,大力開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,進(jìn)一步解放了思想,拓寬了視野,激發(fā)了工作熱情,我們還通過(guò)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”,激發(fā)了廣大黨員的先鋒意識(shí),創(chuàng)新意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí),增強(qiáng)了黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力。七月份,6疾控中心黨支部被常德市委評(píng)為先進(jìn)基層黨組織。
3、關(guān)心群眾疾苦,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。我們認(rèn)真開(kāi)展了關(guān)于作風(fēng)建設(shè)“一聯(lián)一”、“一幫一”活動(dòng)。走訪朝陽(yáng)區(qū)30多家農(nóng)戶(hù),資助了11個(gè)貧困戶(hù)共3300元,我們還給這些貧困戶(hù)送去了黨的溫暖和富民政策,動(dòng)員、鼓勵(lì)他們自主創(chuàng)業(yè),自謀生路,提高生活質(zhì)量。另外,我們還根據(jù)縣委的統(tǒng)一部署,在朝陽(yáng)街、迎賓路等社區(qū)進(jìn)行了社會(huì)大調(diào)查、大走訪,對(duì)一些重點(diǎn)戶(hù)、“釘子戶(hù)”進(jìn)行了摸底排查,了解、掌握了一部分社情和不安定因素。一方面,做好這些人的思想工作,希望他們相信黨,相信組織,用交流溝通的方式解決問(wèn)題。另一方面,我們及時(shí)、準(zhǔn)確地向有關(guān)部門(mén)作了匯報(bào),為消除不安定因素,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二〇一一年十一月二十八日
醫(yī)院工作總結(jié)報(bào)告 醫(yī)院工作總結(jié)篇十一
為做好20xx年春節(jié)期間醫(yī)療安全和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的醫(yī)療應(yīng)急救治工作,共同營(yíng)造歡樂(lè)祥和、和諧穩(wěn)定的節(jié)日氣氛,確保節(jié)日期間醫(yī)療安全,廣大值班干部職工牢記使命,忠于職守,主動(dòng)放棄與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì),充分發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)、兢兢業(yè)業(yè)的愛(ài)崗敬業(yè)精神,以扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng),精湛的醫(yī)療技術(shù),優(yōu)良的服務(wù)水平贏得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大患者的一致好評(píng)。春節(jié)期間,我院病人居高不下,門(mén)急診522人次,入院123人次,出院142人次,平均每天住院人數(shù)161人,120出診9次,新生兒出生14例,手術(shù)15臺(tái)次。整個(gè)節(jié)日期間工作運(yùn)行正常,無(wú)任何重大醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生,為維護(hù)節(jié)日安全作出了應(yīng)有的努力。
我院在春節(jié)前期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議對(duì)春節(jié)期間醫(yī)院總體工作進(jìn)行全面布署,要求各科室嚴(yán)格按照文件精神,科學(xué)合理安排值班,嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,嚴(yán)防的發(fā)生。認(rèn)真落實(shí)值班制度,堅(jiān)持24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制,確保信息暢通。相關(guān)職能科室進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院治安綜合治理工作;強(qiáng)化醫(yī)療器械、藥品貯存、水電氣等后勤服務(wù)的保障,確保臨床一線工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
在節(jié)前,相關(guān)科室責(zé)任人在分管院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,對(duì)全院工作進(jìn)行了全面檢查,認(rèn)真排查醫(yī)療安全隱患并督促落實(shí)整改;在節(jié)日期間,值班院長(zhǎng)和行政總值班也加強(qiáng)對(duì)各科室醫(yī)療工作、人員在崗在位情況的巡視,醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等職能部門(mén)對(duì)各科室的醫(yī)療質(zhì)量、安全管理等進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)處理。
春節(jié)期間,值班人員牢固樹(shù)立宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí),始終秉承“質(zhì)量就是生命”核心理念,提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),盡最大努力為患者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。
1、節(jié)假日期間,院領(lǐng)導(dǎo)組織醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人深入臨床一線加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理,充分發(fā)揮醫(yī)療質(zhì)控組織在病案檢查、規(guī)章制度尤其是醫(yī)療質(zhì)量核心制度落實(shí)和技術(shù)操作規(guī)范中的作用,督促各科室強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量和安全意識(shí),嚴(yán)格遵守制度。
2、采取各種有效措施,做好醫(yī)療應(yīng)急搶救工作。時(shí)刻保持急診科、入院、手術(shù)等科室“綠色通道”的暢通,做好孕產(chǎn)婦、嬰幼兒、老年人等重點(diǎn)人群的醫(yī)療技術(shù)保障,加強(qiáng)因致傷致殘和急性酒精中毒患者的醫(yī)療救治,確保急診24小時(shí)隨時(shí)應(yīng)診;對(duì)傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件及時(shí)處理并上報(bào);120車(chē)輛和人員隨時(shí)待命思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題,做到值班車(chē)輛外出時(shí),機(jī)動(dòng)車(chē)輛能隨時(shí)進(jìn)入待命狀態(tài)。
3、全院171名值班人員做到了不遲到、不早退、不脫崗、不離崗,休假人員節(jié)后按時(shí)返崗。整個(gè)春節(jié)期間,醫(yī)院醫(yī)療工作井然有序,尚未發(fā)生一起醫(yī)療差錯(cuò)事件。
各職能科室密切分工、相互協(xié)調(diào),有力的保證了后勤保障服務(wù)能力,確保了臨床一線工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
1、臨近春節(jié),隨著大批務(wù)工人員返鄉(xiāng),社會(huì)閑散人員增多,為確保醫(yī)院職工及住院患者財(cái)產(chǎn)安全,保衛(wèi)科加強(qiáng)進(jìn)出人員和車(chē)輛的監(jiān)控、巡查、管理力度,春節(jié)前后醫(yī)院綜合治安狀況良好,沒(méi)有發(fā)生一起失火、偷盜、斗毆等治安事件。
2、總務(wù)科節(jié)前積極儲(chǔ)備臨床急需物資,水、電、氣、被褥等物資供給正常。保潔人員堅(jiān)守崗位,確保醫(yī)院各病區(qū)環(huán)境的整潔。
3、設(shè)備科加強(qiáng)設(shè)備檢查維修工作,做到設(shè)備維修隨喊隨到,隨到隨處理。
1、廣大干部職工共享醫(yī)院發(fā)展成果。20xx年,醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提升,這些成績(jī)的取得是全體干部職工辛勤勞動(dòng)的成果,為了營(yíng)造濃厚的春節(jié)氛圍,讓廣大干部職工共享醫(yī)院發(fā)展成果,醫(yī)院逐年提高春節(jié)福利待遇,20xx年春節(jié),醫(yī)院共計(jì)發(fā)放各級(jí)各類(lèi)福利待遇451萬(wàn)元。財(cái)務(wù)科確保了各項(xiàng)福利資金及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)放。
2、節(jié)前,由于我院大部分離退休人員居住地比較分散,
醫(yī)院工會(huì)秦主席帶領(lǐng)相關(guān)人員冒著嚴(yán)寒登門(mén)拜訪,將近六萬(wàn)元慰問(wèn)金、醫(yī)院的溫暖親自送到89名離退休老干部、老專(zhuān)家手中。臘月27日,縣長(zhǎng)張世偉同志蒞臨我院,將5000元慰問(wèn)金送至值班人員手中并充分肯定了我院在保障區(qū)域衛(wèi)生健康事業(yè)中所作出的巨大貢獻(xiàn)。
3、醫(yī)院堅(jiān)持以人為本,處處彰顯“以病人為中心”服務(wù)理念。臘月29日,醫(yī)院免費(fèi)在食堂安排5桌飯菜,宴請(qǐng)值班人員、住院患者及家屬到食堂吃團(tuán)年飯,院長(zhǎng)楊軍武同志、副院長(zhǎng)邱敬國(guó)同志、工會(huì)主席秦明娥同志和大家歡聚一堂,共同團(tuán)年。節(jié)日期間,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)前往臨床一線各科室看望留守值班人員和住院患者,使大家感受到即使在醫(yī)院也能享受到家的溫暖。
春節(jié)期間,值班人員舍小家顧大家,堅(jiān)守崗位,用實(shí)際行動(dòng)演繹了一個(gè)個(gè)感人事跡:醫(yī)者仁心,骨外科陳述惠同志拒收一位60歲患者價(jià)值180元的禮品。護(hù)士樓一氧化碳中毒事件發(fā)生后,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,院長(zhǎng)楊軍武同志帶領(lǐng)總務(wù)科主任李圣軍同志、保衛(wèi)科主任王華忠同志等相關(guān)人員從早上8點(diǎn)到晚上11點(diǎn)積極主動(dòng)協(xié)助公安部門(mén)調(diào)查取證,妥善處理相關(guān)事宜。外科住院病人過(guò)年期間居高不下,謝穎博主任和譚昌盛副主任盡職盡責(zé),親自會(huì)診,尤其是在普外科病人居高不下的情況下,譚主任還親自遠(yuǎn)赴龍坪接診病人,更難能可貴的是由
于春節(jié)期間,就餐較難,外科主動(dòng)承擔(dān)起患者的飲食責(zé)任。部分科室負(fù)責(zé)人、護(hù)士長(zhǎng)更是以身作則、率先垂范,過(guò)年期間仍兢兢業(yè)業(yè)堅(jiān)守在自己的工作崗位上,如孫振亮、史知洪、陳紅梅、鄭芳、張青、曾照海、陳萬(wàn)榮、李澤宏、周其蓮、鄧政權(quán)等同志……年近60的孫代明老同志,年復(fù)一年,日復(fù)一日默默無(wú)聞的戰(zhàn)斗在自己的工作崗位上……從他們身上折射出全體干部職工愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔行醫(yī)和無(wú)私奉獻(xiàn)精神,充分展現(xiàn)了我院廣大干部職工的高尚道德情操。
春節(jié)長(zhǎng)假悄然已過(guò),新的征程已然開(kāi)始,為此,全體干部職工還要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、兢兢業(yè)業(yè)和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,做到思想不放松、干勁不減弱、標(biāo)準(zhǔn)不降低,為新年度各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展奠定良好的基礎(chǔ)。
醫(yī)院工作總結(jié)報(bào)告 醫(yī)院工作總結(jié)篇十二
自工作開(kāi)展以來(lái),我負(fù)責(zé)科室醫(yī)療安全(不良)事件登記本工作,現(xiàn)將完成的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
按照醫(yī)院創(chuàng)甲工作的總體部署,領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)科內(nèi)的具體情況,在積極、認(rèn)真學(xué)習(xí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)制度的前提下,確定了我科的重點(diǎn)工作,并做了明確分工,我負(fù)責(zé)醫(yī)療安全不良事件及醫(yī)療糾紛預(yù)警兩項(xiàng)工作,領(lǐng)導(dǎo)要求具體工作負(fù)責(zé)人認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度,領(lǐng)會(huì)本質(zhì),深挖內(nèi)涵,開(kāi)動(dòng)腦筋的開(kāi)展工作,確保工作做得實(shí)處,取得實(shí)效。本著這一要求,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)療安全(不良)事件報(bào)告制度和防范醫(yī)療糾紛預(yù)警方案,并根據(jù)科室實(shí)際情況,有針對(duì)性的一一查對(duì),對(duì)薄弱環(huán)節(jié)和重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行加強(qiáng),力爭(zhēng)無(wú)不良事件和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
科室本季度內(nèi)無(wú)一例不良事件和醫(yī)療糾紛的發(fā)生,總結(jié)起來(lái)與我們之前的規(guī)范化工作分不開(kāi),主要有以下幾點(diǎn):
1、制度健全,落實(shí)到位,監(jiān)督及時(shí),處理得當(dāng):
我科各項(xiàng)工作制度健全,共有30余項(xiàng),囊括了各個(gè)崗位、各類(lèi)人員,使大家工作起來(lái)都有規(guī)章可循、有制度可依、有規(guī)范可查,從而保證了各項(xiàng)工作有條不紊的進(jìn)行。并且科室質(zhì)量控制小組成員每周都按時(shí)開(kāi)展工作,檢查制度的落實(shí)情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),匯報(bào)給科主任,制訂相應(yīng)的整改措施,及時(shí)下達(dá)給相關(guān)人員參照?qǐng)?zhí)行。如:質(zhì)控工作中我們發(fā)現(xiàn)有臨床大夫開(kāi)檢查單時(shí)有開(kāi)錯(cuò)部位和左右不符的情況,我們馬上將情況匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),通過(guò)討論一致同意:為避免一錯(cuò)再錯(cuò)從而給病人檢查錯(cuò)部位,規(guī)定技術(shù)人員發(fā)現(xiàn)上述情況時(shí)應(yīng)立即電話(huà)聯(lián)系開(kāi)單大夫,核實(shí)情況,并請(qǐng)臨床醫(yī)師更正,從而避免了因拍錯(cuò)部位而導(dǎo)致不良事件的發(fā)生。
2、堅(jiān)持機(jī)器交班制度:
我們每天早晨7:40到崗,整理操作間,擦拭機(jī)器,7:50準(zhǔn)時(shí)在主任的帶領(lǐng)下進(jìn)行機(jī)器交班,頭天的工作人員將機(jī)器的整體運(yùn)行情況交接給當(dāng)班人員,做到心中有數(shù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障和隱患,從而避免因設(shè)備故障而導(dǎo)致的不良事件發(fā)生。
3、及時(shí)調(diào)整工作方法,有的放矢:
日常工作中,留心科室各操作間運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,立馬匯報(bào),及時(shí)解決,將可能發(fā)生的`不良事件消滅在萌芽中。如我們的胃腸班病人比較多,同志們習(xí)慣于將病人的繳費(fèi)小票統(tǒng)一收齊然后再按順序叫病人做檢查,但少數(shù)晚到病人因不了解情況有時(shí)會(huì)產(chǎn)生有患者插隊(duì)提前做檢查的想法,從而內(nèi)心產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒。發(fā)現(xiàn)這一問(wèn)題后,我們及時(shí)上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)主任調(diào)查研究后決定不再提前收取小票,而是讓病人持繳費(fèi)單排隊(duì)等候,先到先檢查,后來(lái)者自覺(jué)排隊(duì),適當(dāng)照顧老人和小孩的做法,從而巧妙解決了這一隱患。
4、嚴(yán)格實(shí)行報(bào)告雙簽字制度、三級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制度:
診斷報(bào)告實(shí)行雙簽字,上級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)審核下級(jí)醫(yī)師,有力的避免了診斷錯(cuò)誤事件的發(fā)生。
通過(guò)自查,我們也發(fā)現(xiàn)了幾點(diǎn)安全隱患,有可能導(dǎo)致不良事件的發(fā)生:
1、我科部分機(jī)器老化,故障率提高,比如急診cr、dr等,有時(shí)維修時(shí)間較長(zhǎng),影響了病人做檢查或勉強(qiáng)做檢查而圖形質(zhì)量大打折扣,造成病人不滿(mǎn)意,有可能將不滿(mǎn)意轉(zhuǎn)嫁到工作人員身上從而導(dǎo)致不良事件的發(fā)生。
2、我科人員緊張,且無(wú)護(hù)理人員專(zhuān)門(mén)登記、分發(fā)報(bào)告和造影打針,過(guò)去勉強(qiáng)應(yīng)付,現(xiàn)在病員量大幅增加,工作人員工作量大,有引發(fā)不良事件的隱患。
3、無(wú)防跌倒及偷竊警示牌(醫(yī)院是否統(tǒng)一配發(fā))。
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