隨著社會不斷地進步，報告使用的頻率越來越高，報告具有語言陳述性的特點。報告對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報告。下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
中國it消費調(diào)查報告篇一
12月26日，搜房網(wǎng)聯(lián)合中國指數(shù)研究院發(fā)布《中國購房者消費調(diào)查報告》。報告全面展現(xiàn)了購房者在當前樓市背景下的消費心態(tài)，力圖通過真實數(shù)據(jù)和專業(yè)分析全面、深入的呈現(xiàn)購房群體所思、所想、購房壓力、困惑及居住價值追求。以下是報告的部分內(nèi)容：
《中國購房者消費調(diào)查報告》顯示，全國購房者消費行為存在三大矛盾點：
此次調(diào)查顯示，82.93%的購房者覺得房價太高或偏高, 但是61.2%仍計劃在一年內(nèi)買房。
53.8%的購房者為第一次買房，其中出于結(jié)婚用房的需求最多，占21.27%，其次是改善性用房和自己無房，分別占12.13%和9.74%。這些首次置業(yè)需求均比較迫切和緊急，因此雖然購房者覺得房價偏高，但不得不在短期內(nèi)購房。
近60%的受訪者表示房價會上漲，46.37%的受訪者認為未來一年房價會微幅上漲，14.40%認為房價會大幅上漲。在這種上漲預期的驅(qū)使下，購房者更傾向于加快置業(yè)步伐，因此雖然覺得目前房價偏高，但仍然急于置業(yè)。
83.62%的受訪者非常關(guān)注或比較關(guān)注國家房地產(chǎn)政策，但是47.05%的人表示仍會按照計劃購，不受政策調(diào)控影響。
調(diào)查顯示，購房者表示出了對國家宏觀調(diào)控的信心不足，并且認為目前房價很難得到抑制。只有18%的受訪者認為抑制房價可能會有效果，因此購房者雖然關(guān)心國家房地產(chǎn)政策，但是由于對國家政策調(diào)控的信心不足，表示會按原計劃買房。
調(diào)查顯示，近50%的受訪者家庭年收入在10萬元以內(nèi)。但是，當前市場狀況下，仍然有50.9%的受訪者選擇購買兩室一廳、70-89平方米的住宅，而該類住宅總價處于100萬元左右，遠遠高于受訪者家庭年收入。消費者收入狀況與產(chǎn)品選擇出現(xiàn)一定矛盾性。
據(jù)網(wǎng)上調(diào)查顯示，80%以上的受訪者認為家庭生活幸福度與房子有關(guān)，其中70％的受訪者認為美滿的家庭應該只要擁有自己的一套住房；只有10％的人表示住房和生活幸福與否無關(guān)。因此，在市場價位偏高的情況下，一些收入相對比較低的`家庭仍然非?？释麚碛幸粋€舒適和寬敞的家。
分析顯示收入10萬元以下的家庭完全靠父母支持買房子的比重多于10萬以上的家庭，尤其是收入10萬元以下的家庭與收入20-24萬的家庭相差比較大，前者所占比重是后者的4.2倍。
中國it消費調(diào)查報告篇二
派先定制目前是一個新的c2b（消費反向定制）家庭消費定制的新電商模式的電商平臺，目前形式分析如下：
未來生活，以消費者主張為標準的商業(yè)才是主流，移動電子商務、o2o、c2b將是消費者說了算的移動電商時代。人們即將進入專屬服務的生活，如：專屬品牌、專屬產(chǎn)品、專屬醫(yī)生、律師、家政工等。定制化的產(chǎn)品與服務，可讓生活更加的安全、便捷與高效。
市場上的.食品安全危機早已觸目驚心，各種混亂不堪、三無劣質(zhì)食品，過期食品，拋光打蠟、假冒偽劣食品的流通，讓各類疾病的根源。根據(jù)《20xx年中國數(shù)字消費者調(diào)查報告》數(shù)據(jù)顯示，全國有2.5億中產(chǎn)家庭的消費市場，該人群具備強烈的定制食品需求。
定制食品，不僅可在源頭上保證食品的新鮮、營養(yǎng)及安全，而且可享受到普通市場上不曾供給的安全定制食品，更可以以市場均價的成本享受高標準的奢侈品質(zhì)。通過c2b消費反向定制的電商模式降低了產(chǎn)品流通中的推廣、渠道與物流成本，最大尺度的把利潤返還給定制用戶。
中國it消費調(diào)查報告篇三
《哈佛商業(yè)評論》的作者，凱洛格商學院訪問教授埃里克?安德松（eric anderson）與麻省理工學院斯隆商學院副教授鄧肯?西梅斯特（duncan simester）認為，珠寶買家未必喜歡低價?！邦櫩屯颜劭劢庾x為需求疲軟的信號，這可能引起他們對質(zhì)量的懷疑。”使用“削價”標記來促銷，曾一度成為國內(nèi)珠寶商家搶占市場份額的慣用手段。殊不知“好貨從不賤賣”。國內(nèi)顧客在購買珠寶這種貴重商品時原本就處于對所購買珠寶首飾飾品相關(guān)專業(yè)知識的匱乏，而普遍存在對珠寶首飾和珠寶商缺乏信心的障礙心理。這種情景下的價格戰(zhàn)只會更加動搖消費者對所購買珠寶品牌的選擇。
上世紀八十年代 ，針對當時黃金飾品折扣滿天飛的情況，周大幅毅然提出“一口價”策略。向顧客承諾：如果嫌貴、不滿意，周大福在30天之內(nèi)原價收回。盡管當時這一舉措遭到業(yè)界同行的嘻笑，但一年后的市場數(shù)據(jù)顯示退貨率不到5%，而銷售量卻增長了30%以上。“一口價”從此成了周大福黃金品質(zhì)的標桿,周大福只用10年時間就占領中國大陸市場半壁江山, “一口價”成為占領市場的“教科書”案例。此外，菜百等知名品牌推出的金條回收，以舊換新只收取加工費，也是提升企業(yè)在消費者心中認知度，側(cè)面反映企業(yè)對自身產(chǎn)品信心的有力證明，使消費者對自己的選擇更打了一針強心劑。
在過去20年里，獲益于中國經(jīng)濟起飛和社會開放的中國女性，在社會中的地位以及在家庭財務支配中的發(fā)言權(quán)，大概是上下5000年來最高的。有研究報告指出，在購買大額商品時，如房子、汽車或多種奢侈品，越來越多的已婚中國女性表示她們能做出獨立購買決定，其余的女性會與配偶商量后作出決定，但她們的個人偏好仍然會對最終決定或產(chǎn)生重大影響。近年來在中國的一些發(fā)達地區(qū)，受到外來思潮的影響，加之年輕人經(jīng)濟收入的迅速增長，第三次單身浪潮正在襲來，這也使得單身女性成為一支不可忽視的消費力量。
當代女性消費心理變化及其營銷含義
“荷包掌握在她手中”，這個本源于20世紀60年代以后發(fā)達國家的家庭經(jīng)濟模式，在本世紀它不但會得到進一步加強，甚至還演變?yōu)橐粋€世界性的經(jīng)濟模式，成了影響產(chǎn)品銷售觀念與策略的根本點。有人稱21世紀為“她世紀”，如今一些原本以男性為主導的市場，在“為她服務”的消費影響下情況正在發(fā)生變化。經(jīng)營者今天如何適應當代女性消費心理特點，設計營銷策略正在成為經(jīng)營的重要問題。
在過去20年里，獲益于中國經(jīng)濟起飛和社會開放的中國女性，在社會中的地位以及在家庭財務支配中的發(fā)言權(quán)，大概是上下5000年來最高的。有研究報告指出，在購買大額商品時，如房子、汽車或多種奢侈品，越來越多的已婚中國女性表示她們能做出獨立購買決定，其余的女性會與配偶商量后作出決定，但她們的個人偏好仍然會對最終決定或產(chǎn)生重大影響。近年來在中國的一些發(fā)達地區(qū)，受到外來思潮的影響，加之年輕人經(jīng)濟收入的迅速增長，第三次單身浪潮正在襲來，這也使得單身女性成為一支不可忽視的消費力量。
四下望去，從高檔專營店、百貨商城、超級市場，甚至汽車城、電器城，頻頻出現(xiàn)的美麗身影拿出來的可都是真金白銀或者閃閃發(fā)光的信用卡。今天的女性購物者比上一代人對商品品牌有更多認識和有更高要求，愿意為“形象”購物，以反映其正在提高的社會地位。同樣如果今天你還把這種城市女性對消費行為的影響還只局限于傳統(tǒng)的化妝品、服裝等傳統(tǒng)女性用品，那么顯然你已經(jīng)完全落伍。大量的女性雜志、女性暢銷書、女性的網(wǎng)站、乃至女性電視頻道，已經(jīng)大張旗鼓地占據(jù)人們的眼球，其中誰也不能忽略的事實是，針對如何購買地產(chǎn)、如何選擇汽車和數(shù)碼產(chǎn)品、如何進行理財?shù)纫酝挥心行躁P(guān)注的話題，女性們都討論得如火如荼。這也意味著，在越來越多的商業(yè)領域，以男性為“重心”的消費主義正轉(zhuǎn)變?yōu)橐耘詾椤爸行摹钡南M主義。對經(jīng)營者來說，如何討好女性消費者已經(jīng)成為促進銷售的重要因素，否則就可能很難在中國這個作為全球最大和最有潛力的消費市場獲得成功。
記住：“荷包掌握在她手中”，這個源于上個世紀60年代發(fā)達國家的家庭經(jīng)濟模式已經(jīng)延續(xù)到本世紀的中國，并且大有要發(fā)展為社會經(jīng)濟模式的趨勢。
最新一次調(diào)查顯示，在北京的330萬駕車者里，女性占到1/4，達86.6萬人，這一趨勢在上海、杭州、廣州等一線城市也有強勁表現(xiàn)；從幾家汽車經(jīng)銷公司的銷售狀況來看，目前女性購車均有不同程度增長，平均已經(jīng)占到總銷售量的30%左右，而且根據(jù)業(yè)內(nèi)人士預測，這個數(shù)目還將有大幅度增長。事實上，在中國市場，polo、qq、飛度等車型早已被女性情有獨鐘，并被冠以女性車的稱號。目前被普遍認同的10大品牌女性車包括qq、飛度、騏達、spark、波羅、雨燕、賽歐、標致206、奧迪a4和威姿。20xx年有關(guān)機構(gòu)的市場調(diào)研中，有意識地分析了女性轎車的消費情況。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，度身定做女性車在中國還真是有市場的。但女性汽車在設計中要考慮到她們的特點，如在汽車前座底下設有一個黑色的帆布箱，可以放高跟鞋；遮陽板上有可以拉開的化妝鏡；副駕駛前面的儲物箱里，設計了紙巾盒和放飾品的地方；后座有可以伸縮的衣架，其中間座位的靠背上設計了收放式小桌板，上面可以放兩個杯子和零食。
更有意思的是今天的“女人要有自己的房子?！边@一觀念正在深入人心，現(xiàn)在也成了許多職業(yè)女性的座右銘。分析其內(nèi)在動機，對于女性而言，一間房子在心理層面等同于獨立、自主和安全感，在現(xiàn)實層面則等同于長線投資和經(jīng)濟收益。有調(diào)查表明，在20xx年，以個人名義購房的女性比20xx年增加了60%，女性由此開始成為購房主力，并且單身女性的買房意識明顯強過單身男士。也有調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在購房者中，男女比例達到了58:42；在中檔住宅部分，女性購房者比例更占到45%。而女性購房者中，年輕化、知識化、高學歷的'特征比較明顯，其中29歲以下的女性購房者占到33%。不要小看房子帶來的心理滿足感，這種滿足在一定程度上可以超越對家庭的渴望。據(jù)統(tǒng)計，每10個女性購房者中，就有3個是未婚。面對女性購房者數(shù)量增加的現(xiàn)象，社會學的解釋是隨著社會發(fā)展，女性的社會獨立性和自主性正在增強，特別是年輕一輩。在面對房屋這種大宗購買對象時，男性往往首先考慮是否繼承父母的房產(chǎn)或者購買的房屋是否適合未來家庭的居住等等，而女性對購房的看法則大多出于是否滿足自己當下居住需要。這種社會觀念的不同，是造成女性首次置業(yè)的年齡小于男性的重要因素。目前很多年輕女性在購房時往往選擇面積較小的小戶型，特別是40平方米以下的小戶型，成為這些年輕女性的寵兒。這些對房地產(chǎn)經(jīng)營者有著重要的啟示作用。
女性經(jīng)濟地位的強勢也給中國男性造成了不小壓力。在傳統(tǒng)以男性為主導的悠久歷史背景下，不少中國男性內(nèi)心有一種矛盾心情，既希望有討回多金的女人以減輕自己的經(jīng)濟負擔，又缺乏跟多金女人戀愛和結(jié)婚的信心和勇氣。在一次網(wǎng)上問卷調(diào)查中，盡管約70%接受調(diào)查的男性對獨立購房的單身女性表示欽佩，但也有約30%的男性表示不喜歡太要強的女人，他們認為買房是一種女性逞強的表現(xiàn)。盡管女性在就業(yè)市場及高等教育水平方面已逐漸與男性看齊，但在一些諸如職業(yè)地位和收入水平等的客觀指數(shù)方面，女性的得分仍還是出現(xiàn)了下滑的趨勢。
有調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當越來越多接受過高等教育的女性進入就業(yè)市場，她們?yōu)樽约旱木蜆I(yè)及前途開創(chuàng)了新的道路。即便在經(jīng)濟持續(xù)增長及就業(yè)市場環(huán)境上升的樂觀狀態(tài)下，女性依然認為自己在進入管理層和收入水平等方面并未獲得與男性同等的待遇。不過，市場本身雖沒有性別，卻操縱在有性別的消費者手中。國外有研究認為，在高技術(shù)領域，男人以開發(fā)者的角色起著主導作用，而女人則主要是作為消費者，即新技術(shù)、新設備的使用者。目前大部分廠商對此都缺乏認識，開發(fā)的產(chǎn)品仍主要取悅早期用戶即男性用戶，而忽略了女性的消費力量。真實的市場需求早已不是那樣。女性已經(jīng)是重要的目標市場。企業(yè)推出新技術(shù)產(chǎn)品，必須考慮到女性消費者的偏好并做出相應調(diào)整。這些調(diào)整有可能極為簡單，比如不使用過小的手機按鍵，以免女性長指甲使用不便；也有可能相當復雜，比如為女性設計的電腦游戲等。
“她世紀”被認為是21世紀女性消費者日益膨脹的市場需求的代名詞，這也給廠商帶來了新的市場沖動和戰(zhàn)略機遇。擴展女性市場歷來是廠商的共同目標，在“分眾營銷”和“橫向營銷”理念指導下，如何才能吸引女性消費者的眼球？如何分享女性消費者的錢袋？這些始終難以簡單回答的問題又一次擺在營銷者面前。不言而喻，從“她世紀”到“她營銷”這是當今時代的特點，如何從女性消費者的特殊需要出發(fā)，借助營銷組合策略，滿足更多女性消費需要是我們經(jīng)營者應該做好的作業(yè)。
女性消費者的重要地位
1.女性消費者數(shù)量龐大，占整個社會總體消費的絕大多數(shù)。據(jù)統(tǒng)計女性消費者占全國人口的48.7%，對消費活動影響較大的中青年婦女，即年齡在20歲～55歲的那些占人口總數(shù)的21%。女性消費者群體數(shù)量龐大，是大多數(shù)購買行為的主體。如果將實際購買者和購買決策者的數(shù)量統(tǒng)計出來，這個比率將會更高。由于在家庭中同時擔任女兒妻子母親主婦等多種角色，使她們不僅為自己購買所需商品，也是大多數(shù)兒童用品、老人用品、家庭用品的主要購買者。因此相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家，都要認清雖然女性不是企業(yè)產(chǎn)品的使用者，卻是產(chǎn)品的實際購買者，或者對購買行為有決策權(quán)的重要人物。女性對日常用品有絕對的購買決定權(quán)，對于買房、家庭裝修、私家車的購買也具有很大的建議權(quán)，女性做決策的家庭也不在少數(shù)。商家只要打動了女性消費者的心，就占據(jù)了較大的市場份額。
2.女性消費者影響力大。女性通常具有較強的表達能力，感染能力和傳播能力，善于通過說服、勸告、傳話等對周圍其他消費者產(chǎn)生影響。女性消費者會把自己購買產(chǎn)品的滿意使用感受和接受的滿意的服務經(jīng)歷當做自己炫耀的資本，利用一切機會向其他人宣講，以證明自己有眼光或精明。反過來，女性購物決策也較易受到其他消費者使用經(jīng)歷的影響。這個特點決定女性是口碑的傳播者和接收者，一些產(chǎn)品通過女性的口碑傳播可以起到一般廣告所達不到的效果。但成也口碑，敗也口碑，只有過硬的質(zhì)量才能維持住女性消費者的忠誠度。據(jù)國外調(diào)查表明，通常在對產(chǎn)品和服務不滿意的顧客中只有4％會直接對公司講，在96％不抱怨的顧客中有25%有嚴重問題；4％抱怨的顧客比96％不抱怨的顧客更可能繼續(xù)購買；如果問題得到解決，那些抱怨的顧客將有60％會繼續(xù)購買，如果盡快解決，這一比率將上升到95％；不滿意的顧客將把他們的經(jīng)歷告訴給10～20人；抱怨被解決的顧客會向5個人講他/她的經(jīng)歷。其中會把自己的抱怨反映給產(chǎn)品或服務提供者的大多數(shù)是女性消費者，因此女性顧客的反饋和口碑非常重要，商家一定要討得女士的歡心才能贏得市場的青睞。
女性消費者的消費心理特征
1.注重商品的外表和情感因素。男性消費者在購物時，特別是購買生活日用品、家用電器時，較多地注意商品的基本功能、實際效用，在購置大件貴重商品時有較強的理性支配能力；而女性消費者對商品外觀、形狀，特別是其中表現(xiàn)的情感因素十分重視，往往在情感因素作用下產(chǎn)生購買動機。商品品牌的寓意、款式色彩產(chǎn)生的聯(lián)想、商品形狀帶來的美感或環(huán)境氣氛形成的溫馨感覺等都可以是女性消費者產(chǎn)生購買動機，有時是沖動型購買行為。購物現(xiàn)場的環(huán)境和促銷人員的講解和勸說在很大程度上會左右女性消費者的購買，有時甚至能夠改變她們之前已經(jīng)做好的消費決定，使其轉(zhuǎn)為購買促銷的產(chǎn)品。
2.注重商品的實用性和細節(jié)設計。女性消費者心思細膩，追求完美，購買的商品主要是日常用品和裝飾品，如服裝鞋帽等，因此對購買商品時比男性更注重商品細節(jié)，通常會花費更多的時間在不同廠家的不同產(chǎn)品之間進行比較，更關(guān)心商品帶來的具體利益?，F(xiàn)在豐富的同樣的產(chǎn)品比性能，同樣的性能比價格，同樣的價格下比較服務，甚至一些小的促銷禮品和服務人員熱情的態(tài)度都會影響女性消費者的購買決定。這就要求商家對產(chǎn)品的細節(jié)做到盡善盡美，避免顯而易見的缺陷。
3.注重商品的便利性和生活的創(chuàng)造性。目前我國中青年女性就業(yè)率較高，城鎮(zhèn)高于農(nóng)村。她們既要工作，又要做家務勞動，所以迫切希望減輕家務勞動量，縮短家務勞動時間，能更好地娛樂和休息。為此，她們對日常消費品和主副食的方便性有更強烈的要求。新的方便消費品會誘使女性消費者首先嘗試，富于創(chuàng)造性的事物更使女性消費者充滿熱情，以此顯示自己獨特的個性。
性消費市場的變遷
女性消費市場是一個潛力極大的廣闊市場。據(jù)第三次人口普查統(tǒng)計，我國女性消費者有4.8億之多，占全國人口的48.7％，其中在消費活動中有較大影響的是中青年婦女，即20- 50歲這一年齡段的女性，約占人口總數(shù)的21％。女性消費者不僅數(shù)量大，而且在購買活動中起著特殊重要的作用。她們不僅對自己所需的消費品進行購買決策，在家庭中，由她們承擔了母親、女兒、妻子、主婦等多種角色，因此，也是絕大數(shù)兒童用品、老人用品、男性用品、家庭用品的購買者。由于女性世界發(fā)生了變化，與之相應的女性消費市場也隨之變遷。
首先，“感覺”好的商品和服務應運而生。與男性很大的區(qū)別，女性購買商品比較多地強調(diào)“美感”，容易受感情作用而產(chǎn)生購買行為。越來越多的女性要求“自我表現(xiàn)”，要求“生活品味”。能夠帶來夢想的商品、雜志在女性中必定暢銷。平時好動，工作起來干勁十足的年輕女性，喜歡的是購買“溫馨”、“可愛”的商品。高談女性自立的今天，在私人的世界里，女性仍然繼續(xù)做孩子氣的夢想。偶像商品、幻想商品之外，能夠購買“可愛”的咖啡廳、雜貨店、精品店就會受到女性的歡迎。
第二，表現(xiàn)時代的包裝風潮來臨，女性的購買欲望多受直觀感覺影響，因此比較注重外觀設計，尤其對包裝特別注意。老式的包裝已不再吸引她們，她們青睞的是表現(xiàn)個性和情趣的包裝。
第三，附贈品再現(xiàn)新風潮。有些女性一方面會花上幾百元買一套流行時裝，而另—方面在菜場上買菜卻討價還價、斤斤計較，可見女性比較計較小數(shù)目的低檔品，而對高檔品卻認為價高質(zhì)好。附贈品正是迎合了女性的這種心理，比如，兩個商店的營銷策略不同，一家是低價，另一家是高價但附贈品，很可能女性在沒有時間或能力比較兩家商品的質(zhì)量時，認為高價的質(zhì)量一定好，而有附贈品就更吸引了她們。附贈品還有一種名叫購買再購買的形式；購買某種商品的顧客，可以用低于市價的價格購買其他附贈品。對喜愛挑剔的女性消費者而言，這樣又可以再次選擇她們想要的東西。
第四，職業(yè)女性的商業(yè)用品傾向。婦女用商業(yè)提包的出現(xiàn)便是代表。女性和男性一樣必須攜帶工作文件和資料，但是以前女性用的提包；幾乎都是擺放化妝品、小東西等漂亮的坤包，或略缺功能性的大手提袋。現(xiàn)在提包制造商已經(jīng)針對女性生產(chǎn)商業(yè)提包。它們不僅可以放很多文件，還附有許多小袋子供女性放化妝品和小東西，不難看出制造商重視功能性和時髦性的苦心，就因為對象是富有個性的職業(yè)婦女。類似的商品還有女式bp機，女式摩托車等。
針對女性消費者的營銷策略
由于女性在消費活動中所處的特殊地位和扮演的特殊角色，形成了其獨特的消費心理和消費特點。廠家要充分重視這一龐大主體，針對女性的特點，改善生產(chǎn)和經(jīng)營，以便吸引和維持女性顧客，為企業(yè)帶來源源不斷的商機。
1.現(xiàn)場促銷活動要關(guān)注女性消費者的情緒變化。男性比較注重服務人員的知識和技能，而由于女性同時對態(tài)度也比較敏感，服務人員不經(jīng)意間哪怕一個怠慢的動作，一句不耐煩的話語，一個輕蔑的眼神，都會將之前滔滔不絕的產(chǎn)品推銷成果毀于一旦。女性消費者的自我意識、自尊心較強，表現(xiàn)在購買行為中喜歡評價商品，喜歡根據(jù)自己的愛好和標準分析商品，評價商品。購買后，她們總愿聽到別人的贊賞。營銷人員要講究語言表達的藝術(shù)性，尊重女性消費者的自尊心，贊美女性消費者的選擇，以博得女性消費者的心理滿足感。
2.女性商品設計要重視細節(jié)和外觀形象，體現(xiàn)流行和時尚。女性對生活方式的反應要比男性快，女性的審美觀影響著社會消費潮流。自古以來，女性的審美觀就比男性更加敏銳。現(xiàn)代社會的職業(yè)女性對生活中新的、富有創(chuàng)造性的事物總是充滿熱情。年輕女性的心境和感性支配著流行；女性不僅自己愛美，還注意丈夫、兒女和居家的形象。商品的流行大多是隨女性的審美觀的變化而變化的，現(xiàn)在的商家也通過每年改變產(chǎn)品的流行樣式，利用潮流的力量來激發(fā)女性消費者的購買欲望。因為女性對于落后于時尚流行趨勢是最不能忍受的，而一般的女性消費者對流行的判斷就是商家又推出什么新款式，別人都在穿什么，用什么，即存在嚴重的從眾心理。在這方面，明星廣告起了極大的煽動作用，知名人物做產(chǎn)品形象代言人也會明顯地促進產(chǎn)品的銷售。
3.采用各種名目繁多的促銷活動迎合對價格敏感的女性消費者。采用適當?shù)拇黉N手段，增進女性消費者對本企業(yè)及其產(chǎn)品的好感，是開拓女性消費者市場的重要途徑。價格的影響對女性比對男性大的多，一般來說女性很少能夠抵制住降價的誘惑。在市場中進行討價還價的絕對多數(shù)都是女性消費者，一方面出于女人節(jié)約的天性，比較有耐心，另一方面由于家庭中大多是女性掌握財政大權(quán)，直接控制家庭日常開支。男人“開源”，女人“節(jié)流”，這是大多數(shù)家庭的理財方式。有些女性一方面會花上幾百元上千元買一套流行時裝，而另一方面在菜場上買菜卻對于幾元幾角討價還價、斤斤計較，可見女性比較計較小數(shù)目的低檔品，而對高檔品卻認為價高質(zhì)好。附贈品正是迎合了女性的這種心理，比如，兩個商店的營銷策略不同：一家是低價，另一家是高價但有附贈品；很可能女性在沒有時間或能力比較兩家商品的質(zhì)量時，認為高價的質(zhì)量一定好，而有附贈品就更吸引了她們。
鑒于女性消費心理對整個消費市場的重要性及其變遷，企業(yè)在制定營銷組合策略時，應特別注意現(xiàn)代女性消費者的心理特征及其變化趨勢，采取適宜的措施。例如，企業(yè)的櫥窗布置，應注意明朗、熱烈的氣氛；商品的設計、色彩、款式要注意誘發(fā)女性的情感；在商品的包裝裝橫、經(jīng)營方式等方面，要新穎、別致、適時方便。向女性消費者宣傳某商品的好處和具體利益，比向她們宣傳商品的質(zhì)量、性能效果更好。可見，只要能密切注意女性世界，研究并了解女性消費者的購買動機與需求以及決策的心理活動過程，就能隨時把握住女性消費市場的新契機乃至整個消費市場的變遷及發(fā)展趨勢，企業(yè)就能做到先發(fā)制人，使企業(yè)商品的形象契合消費者的印象，并經(jīng)由有力的銷售訴求，將潛在消費者轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H消費者，市場前景一定是廣闊的。
中國it消費調(diào)查報告篇四
施肥對于糧食增產(chǎn)、農(nóng)業(yè)增收以及保持土壤肥力等方面起到了積極作用，人們已經(jīng)認識到土壤肥力保持對作物產(chǎn)量的重要性。但是，大量化學肥料以各種形式投入到土壤中，也造成了諸如環(huán)境壓力等問題。
肥料的基本特征
肥料具有三種特征。首先，肥料最基本的特征就是提供作物養(yǎng)分，是作物生長的“糧食”。但不同養(yǎng)分具有不同的特征。氮肥來源多樣，轉(zhuǎn)化復雜，去向多樣，存在環(huán)境風險，作物產(chǎn)量對養(yǎng)分缺乏反應敏感;磷養(yǎng)分在土壤中有效性低，具有長期的后效，作物產(chǎn)量品質(zhì)對磷肥反應敏感相對較差。因此，氮肥的優(yōu)化管理必須實時、實地精確監(jiān)控，磷鉀肥可以實地恒量監(jiān)控，而中微量元素肥料推薦要因缺補缺。第二種特征，化肥是一種特殊的商品，要在生產(chǎn)、銷售與流通中實現(xiàn)價值?；示哂袛?shù)量大、價值低，全年生產(chǎn)、季節(jié)施用，集中生產(chǎn)、分散施用，消費者是農(nóng)民等特殊性。第三種特征，化肥可影響社會發(fā)展。肥料決定作物增產(chǎn)和糧食安全，肥料生產(chǎn)需要資源，肥料生產(chǎn)和施用關(guān)乎生態(tài)環(huán)境，肥料影響三農(nóng)發(fā)展，肥料關(guān)系到農(nóng)產(chǎn)品安全和人類健康。
中國肥料消費現(xiàn)狀分析
首先，中國肥料生產(chǎn)與消費快速增長，但化肥施用存在問題。我們用世界9%的耕地養(yǎng)活了22%的人口，但不可忽視的是，還消費了世界30%的化肥。中國已經(jīng)成為世界上最大的化肥生產(chǎn)國。近30年來，世界化肥增長有一半貢獻來自中國，是世界化肥生產(chǎn)增速最快的.國家。另外，中國是世界重要的化肥出口國，化肥能否出口直接影響到世界化肥市場的供需平衡。從化肥消費情況看，中國化肥消費總量和單位面積用量都已經(jīng)達到世界前列。中國小麥、玉米和水稻施肥量及產(chǎn)量與其他國家相比還是比較高，但產(chǎn)量相對較低。如中國小麥氮肥施用量每公頃比法國高118公斤，磷肥高出23公斤，而鉀肥少46公斤，但中國小麥每公頃產(chǎn)量比法國低約1500公斤。
其次，區(qū)域化肥消費特點多樣，不同品種化肥消費各異。20xx年各區(qū)域化肥消費以氮肥為主，磷復肥為輔，除西北區(qū)外，各區(qū)氮肥、磷肥消費量保持穩(wěn)定，而鉀肥、復合肥均呈快速增長態(tài)勢。
最后，化肥施用以糧食作物為主，均在50%左右。與推薦施肥量相比，部分作物氮肥、磷肥施用過量，但鉀肥用量仍需增加?；氏M品種以尿素、碳酸氫銨、磷酸二銨、復合肥、過磷酸鈣為主，化肥消費主要集中在3～7月、10月份。從20xx年中國氮肥消費情況看，糧食消費占到了55%、蔬菜消費占到了17%、水果消費占到了14%，其他作物占到了14%;磷肥消費，糧食占到49%，蔬菜占到17%，水果占到16%，其他作物占到18%;鉀肥消費，水稻占到77%，蔬菜占19%、果樹占30%，其他占15%。
現(xiàn)代肥業(yè)的發(fā)展方向
中國到底需要多少化肥是科學家和政府部門一直關(guān)心的問題。首先，要摸清各區(qū)域化肥消費結(jié)構(gòu)、施肥水平、化肥施用方式、化肥施用時間;其次，還要摸清各區(qū)域化肥企業(yè)供給能力和化肥品種結(jié)構(gòu);最后，摸清各區(qū)域化肥供需平衡狀況。
雖然中國施肥技術(shù)在不斷提高，但肥料利用率較發(fā)達國家相差較多。自1843年英國科學家在洛桑試驗站布置長期肥效定位試驗開始，經(jīng)歷了164年的科學探索歷程。英國農(nóng)業(yè)部出版了推薦施肥技術(shù)手冊，每年要組織專家更新一次。美國配方施肥技術(shù)覆蓋面積達到80%以上，40%的玉米采用土壤或植株測試推薦施肥技術(shù)。精準施肥在美國也已經(jīng)從試驗研究走向普及應用，有23%的農(nóng)場采用了精準施肥技術(shù)。日本則在開展四次耕地調(diào)查和大量試驗的基礎上，建立了全國的作物施肥指標體系，制定了作物施肥指導手冊，并研究開發(fā)了配方施肥專家系統(tǒng)。很多發(fā)展中國家也開始推廣測土配方施肥技術(shù)，如菲律賓、印尼、孟加拉國等國。當然，隨著化肥施用技術(shù)不斷提高，中國農(nóng)化服務體系也將快速發(fā)展，可能會出現(xiàn)以復合肥物化體系為主導的歐式道路和以bb肥為主的美式道路長期共存的趨勢。施肥技術(shù)的傳播必須依靠企業(yè)。隨著越來越多農(nóng)村合作組織的出現(xiàn)，農(nóng)民正以新的形式形成聯(lián)合體，這將提高測土配方施肥的需求，也有助于技術(shù)的推廣，尤其是農(nóng)戶經(jīng)營規(guī)模擴大以后，系統(tǒng)化、網(wǎng)絡化的服務將有用武之地。
同時，科學施肥技術(shù)的推廣還要長期貫徹下去。目前中國施肥有很多誤區(qū)，如“高產(chǎn)就要多施肥”、“肥料復合化是大方向”等，這些誤區(qū)還需要科學引導。
中國it消費調(diào)查報告篇五
前天是315國際消費者權(quán)益保障日，xx發(fā)布了國內(nèi)化工行業(yè)采供供應商務交易的滿意度調(diào)查結(jié)果。
作為工業(yè)基礎原料之一，化工類產(chǎn)品在國民生產(chǎn)活動中的采購行為是非常頻繁的。跟據(jù)中國石化協(xié)會統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，受金融危機影響，石化協(xié)會跟蹤的60余種(類)重點石化產(chǎn)品產(chǎn)量較同期相比，天然氣增長8%，原油加工量增長6.4%，成品油增長7.8%，化肥增長14.3%，農(nóng)藥增長12%，乙烯增長3.6%，合成樹脂增長8.7%，合成纖維單體及聚合物增長10%，輪胎外胎增長15.6%。以上利好數(shù)據(jù)均顯示出國內(nèi)化工行業(yè)蓬勃向榮的健康發(fā)展發(fā)展。另一方面，作為具有一定技術(shù)含量和規(guī)模支持的特殊產(chǎn)業(yè)，化工行業(yè)的采購交易和技術(shù)應用，在一定程度上也具有風險。
為了及時的反饋化工行業(yè)消費行為，并將行業(yè)消費的現(xiàn)狀和突出問題反饋行業(yè)，真正做到“取之消費者，服務全行業(yè)”的宗旨，xx在20xx年啟動了“月月315”項目，每月對化工交易欺詐和質(zhì)量缺陷等負面時間進行網(wǎng)絡曝光，并及時跟進事件的維權(quán)進展。
在20xx年3月初，xx在網(wǎng)上開展“化工行業(yè)消費滿意度調(diào)查”了，調(diào)查得到了化工行業(yè)從業(yè)者和網(wǎng)民的大力支持，兩周時間收到的有效調(diào)查樣本達到140家。調(diào)查從總體滿意度、質(zhì)量問題、投訴處理以及隨機樣本調(diào)查等不同和角度出發(fā)，從整體上基本可以把握中國化工行業(yè)市場的消費滿意度情況。從調(diào)查數(shù)據(jù)的顯示來看，中國化工行業(yè)市場的整體消費滿意度比較理想。
網(wǎng)友的投票統(tǒng)計顯示，對化工行業(yè)商務交易的總體滿意度投“非常滿意”的投票達到32.26%，“滿意”、“一般”、“不滿意”和“非常不滿意”的投票分別為21.94%、21.29%、12.90%和11.61%。該項調(diào)查呈現(xiàn)兩個特點，一是整體的滿意度達到75.59%，說明化工市場的交易環(huán)境和消費行為還是處于良性運轉(zhuǎn)的';二是“非常不滿意”的比率較為突出，也說明行業(yè)的欺詐行為還是明顯存在的。
從對不愉快的消費統(tǒng)計來看，34.19%的人表示沒有印象深刻的不愉快消費經(jīng)歷;但是也有25.81%的人認為目前化工市場中，虛假廣告較多，很大程度上影響自己做出正確選擇;除此之外25.16%采購方因為產(chǎn)品沒有達到預期性能，而導致消費失敗;另外認為化工售后服務跟不上的消費者也有14.84%。
在對化工行業(yè)消費者的維權(quán)調(diào)查的數(shù)據(jù)，則與民用消費維權(quán)情況基本類似。首先是消費方不重視投訴權(quán)，在消費過程中遇到問題但是沒有投訴的情況占到調(diào)查比例的18.71%，對于投訴處理的滿意度方面，“滿意”和“非常滿意”兩項的合計為47.74%，不足一半。從隨機樣本的電話反饋中得知，因為化工原料具有工業(yè)屬性，因此消費者協(xié)會對此類事件無法處理，而從工商部門的維權(quán)角度出發(fā)，沒有足夠的證據(jù)和翔實的記錄，相關(guān)部門也很難開展有效的調(diào)查和調(diào)解。這也是化工行業(yè)對投訴處理結(jié)果滿意度不高的原因。
在化工行業(yè)的百姓消費維權(quán)投訴中，日化和精化兩大類型的投訴量居高不下，尤以20xx年發(fā)生的，與嬰幼兒相關(guān)的“強生”嬰兒用品“含毒門”最為突出。20xx年3月，強生、幫寶適嬰兒衛(wèi)浴產(chǎn)品被國外一消費維權(quán)組織質(zhì)疑含有甲醛等有毒物質(zhì)，同時國內(nèi)出現(xiàn)部分嬰兒使用者皮膚紅腫等過敏癥狀。隨后多家網(wǎng)站和媒體進行了曝光和跟蹤報道，但強生始終堅持認為“產(chǎn)品的安全性被曲解”，該事件也一直懸而未決。從xx的專題顯示，約有2331名調(diào)查者稱“不再信任強生等衛(wèi)浴產(chǎn)品”，有2693名調(diào)查者“不再購買同品牌的衛(wèi)浴產(chǎn)品”，持否定態(tài)度的消費者占調(diào)查人數(shù)的50%，這一點不可謂不令人吃驚。
本次調(diào)查中，編輯還隨機抽取部分化工企業(yè)的買賣通商鋪，讓消費者進行了誠信度的評選。隨機抽取的幾家商鋪中，從規(guī)模大小各有不同。但是從調(diào)查結(jié)果的數(shù)據(jù)顯示，例如“云天化”和“煙臺萬華”這樣的大規(guī)?；ぜ瘓F型供應商，深受消費者的青睞。這一數(shù)據(jù)也客觀反映了作為消費者，或者是采購方，在消費和采購過程中對于供貨方的資質(zhì)更多的是從規(guī)模和企業(yè)知名度方面考慮。雖然這一判斷有其片面性，但是卻得到了消費者一致的選擇。
中國it消費調(diào)查報告篇六
由未來網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)親子頻道、艾索兒童研究咨詢機構(gòu)聯(lián)合開展的“愛天使,我行動”《兒童消費市場調(diào)查》活動,調(diào)查顯示:
1.超過 98%的家長非常重視兒童消費市場的質(zhì)量安全問題,質(zhì)量安全意識顯著。本次調(diào)查結(jié)果顯示,家長對兒童消費市場質(zhì)量安全問題的在意程度是極其顯著的,幾乎全部的在意。一方面體現(xiàn)了當前兒童消費市場現(xiàn)狀不令人放心,但另一方面也體現(xiàn)了家長對于孩子安全的意識很高。兒童尤其是嬰幼兒,群體的特殊性對質(zhì)量安全的要求明顯高于成人,家長對其消費市場的要求顯然會提高。伴隨著80后逐漸成為家長的主力,“獨一代”作為新一代家長,他們普遍較高的教育程度,以及豐富的信息獲取手段,傾向于知識勝過經(jīng)驗,安全意識更會高于前一代家長。
2.僅兩成家長認為當前兒童消費市場狀況“還可以”,短期改善信心不足。家長對兒童消費市場質(zhì)量安全的意識較高,但對質(zhì)量安全狀況的評價卻較低,而且對短期能夠改善現(xiàn)狀的信心明顯不足。調(diào)查結(jié)果顯示,對于當前兒童消費市場的質(zhì)量安全狀況,有一成多表示很不滿意,都無奈了,兩成表示不滿意,只能慶幸自己孩子不出問題,有四成多認為需要時刻小心,而只有兩成認為還可以。
3.材質(zhì)是兒童消費市場質(zhì)量問題最受關(guān)注的焦點。對于幾個主要兒童消費領域,消費者選購時主要關(guān)注的要素中,調(diào)查結(jié)果顯示,選購奶粉時首要考慮奶源地,所占比例近六成,選購玩具首要考慮因素為材質(zhì)、環(huán)保材料,所占比例超過七成,選購童裝童鞋考慮材質(zhì)或質(zhì)地的比例接近七成,位列第二,購買兒童家具首要考慮因素為材質(zhì)、環(huán)保材料。奶源地本質(zhì)上也是材質(zhì),由此來看,對于兒童消費,材質(zhì)是消費選擇是至關(guān)重要的因素。顯然,材質(zhì)是產(chǎn)品質(zhì)量安全的基本保障,材質(zhì)安全,產(chǎn)品才可能安全。
4.購物渠道是家長保證兒童消費市場質(zhì)量安全的重要關(guān)卡。家長對于孩子健康的極度關(guān)注,而消費環(huán)境有不很令人放心,消費者如何提高安全消費系數(shù)?調(diào)查發(fā)現(xiàn),購物渠道是第一位的。數(shù)據(jù)現(xiàn)實,為了確保兒童產(chǎn)品質(zhì)量,55.7%的'受訪者只在放心的商場、大型超市、正規(guī)網(wǎng)店購買,所占比例排在首位,其次是通過產(chǎn)品各種標識來確保質(zhì)量安全,如成分、生產(chǎn)日期、認證標志,第三是通過品牌,即只購買知名品牌或廠家的產(chǎn)品。
5.玩具產(chǎn)品質(zhì)量安全問題最需重視,理論上奶制品問題被“放大”?？傮w來看,消費者認為質(zhì)量安全問題較多的兒童消費領域中,位列前五的依次為玩具、奶制品、零食、輔食及營養(yǎng)品、喂哺洗護用品。而進一步通過社會輿論感知和消費者自身經(jīng)驗感知的對比分析發(fā)現(xiàn)以下特征:從社會輿論角度,奶制品的質(zhì)量安全問題較多;但從消費自身經(jīng)驗角度來說,奶制品的滿意度在五個領域內(nèi)是最高的;從社會輿論角度,玩具的質(zhì)量安全問題較多;從消費者自身經(jīng)驗角度來說,玩具的滿意度在五個領域內(nèi)是最低的;從社會輿論角度,電子產(chǎn)品的質(zhì)量安全問題較少;從消費者自身經(jīng)驗角度來說,電子產(chǎn)品的滿意度在五個領域內(nèi)也是較高的。由此來看,玩具領域的質(zhì)量問題最需要引起重視,而奶制品由于其產(chǎn)品特殊性倍受關(guān)注,理論上質(zhì)量問題被“放大”,實際上,對于奶粉的質(zhì)量安全是零容忍,一旦有問題,社會倍加關(guān)注,社會輿論不免會把問題放大。
6.國內(nèi)品牌表現(xiàn)不均衡,奶制品領域差距明顯。質(zhì)量安全是家長給孩子選擇產(chǎn)品的最重要因素之一,家長偏好的品牌意味著對該品牌質(zhì)量安全得到家長的相對認同。調(diào)查結(jié)果顯示,在奶制品領域,仍然是國外品牌主導市場;玩具、童裝童鞋、電子產(chǎn)品領域,國內(nèi)品牌基本得到消費者認同,甚至比國外品牌略占優(yōu)勢。兒童家具領域,國外品牌的優(yōu)勢也略強一些。
7.用戶體驗勝過知名度,新品牌面臨新機會。通常的市場,品牌知名度意味著消費者,從而意味著市場,很大大品牌通過強大的傳播優(yōu)勢,讓品牌聲名遠播,從而鞏固自己市場地位。但在兒童消費市場,尤其處在當前消費環(huán)境不是令人放心的狀況下,家長對產(chǎn)品質(zhì)量安全非常關(guān)注,為了更放心,家長選擇上小心、小心、再小心。這種情況下,一些大品牌稍有不慎,或受知名度所累,而一些新品牌,通過高品質(zhì)的質(zhì)量,和優(yōu)質(zhì)的服務,不斷建立市場優(yōu)勢。
8.兒童產(chǎn)品質(zhì)量安全狀況改善是長期工程,需要全面行動。前面分析提到,家長對目前兒童產(chǎn)品質(zhì)量安全狀況的評價,而且對短期能夠改善現(xiàn)狀的信心明顯不足。兩成的受訪者認為會基本維持現(xiàn)狀,近五成認為總體向好但近期改變不會很大。而對于改善兒童產(chǎn)品質(zhì)量安全現(xiàn)狀需要采取的措施,調(diào)查結(jié)果顯示,立法的、技術(shù)的、媒體監(jiān)督的、機構(gòu)和相關(guān)人員獎懲的、社會監(jiān)督的,各種措施都認為非常必要。
9.媒體監(jiān)督作用至關(guān)重要,兒童消費市場的質(zhì)量監(jiān)督也需要互聯(lián)網(wǎng)思維。處在一個信息技術(shù)高速發(fā)展的時代,互聯(lián)網(wǎng)對人們的影響滲透到各個方面。調(diào)查結(jié)果顯示,受訪者了解兒童產(chǎn)品質(zhì)量安全信息渠道中,互聯(lián)網(wǎng)的作用非常顯著,排在首位的是互聯(lián)網(wǎng)新聞及信息,所占比例超高七成半,排在其次的也是互聯(lián)網(wǎng)用戶評價。對于改善兒童產(chǎn)品質(zhì)量安全現(xiàn)狀需要采取的措施,除了立法、建立標準,受訪者認為有效措施中排在二三位的依次為加強信息技術(shù)應用使信息透明化、媒體增加曝光力度,所占比例均超過六成。兒童產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督也需要互聯(lián)網(wǎng)思維。
中國it消費調(diào)查報告篇七
《20xx年中國it消費調(diào)查研究報告》是在“20xx年度中國it消費調(diào)查”收集的海量數(shù)據(jù)基礎上，由天極網(wǎng)和艾瑞咨詢合作分析撰寫而成，是反映中國it產(chǎn)品現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢的最新市場研究報告。
“20xx年中國it消費調(diào)查”是由中國計算機用戶協(xié)會和中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會主辦、天極傳媒和中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會網(wǎng)絡營銷工作委員會承辦，百家中文網(wǎng)媒參與合作的第七屆大型it消費調(diào)查。是唯一覆蓋了it產(chǎn)品市場和消費者的綜合性調(diào)查活動，在it界擁有廣泛的影響力。
本次調(diào)查采用網(wǎng)上調(diào)查、線下調(diào)查和行業(yè)分析向結(jié)合的方法，面向所有互聯(lián)網(wǎng)用戶和10大城市it賣場與高校學生用戶。天極網(wǎng)以本次調(diào)查收集的數(shù)據(jù)為基礎，邀請業(yè)內(nèi)知名咨詢顧問和專家顧問團做指導，進行深入分析，最終形成《20xx年中國it消費調(diào)查研究報告》?！?0xx年中國it消費調(diào)查研究報告》針對我國整個it行業(yè)做了深入、細致的調(diào)查分析，區(qū)別于以往的調(diào)查報告，本報告按照行業(yè)標準進一步細分產(chǎn)品，改改了9個大類，包括pc整機、辦公外設、diy配件、數(shù)碼產(chǎn)品、數(shù)字家庭產(chǎn)品、軟件、互聯(lián)網(wǎng)、通訊產(chǎn)品和游戲動漫，本文引用了數(shù)碼產(chǎn)品中有關(guān)消費類數(shù)碼相機的調(diào)研數(shù)據(jù)與分析，旨在成為國內(nèi)和國際it企業(yè)、消費者了解消費類數(shù)碼相機產(chǎn)品市場的橋梁。
采用定量分析和定性分析的研究方法。定量方面：報告數(shù)據(jù)收集和分析主要采用了通過問卷星網(wǎng)站，進行在線問卷調(diào)查和通過平面媒體進行線下問卷調(diào)查的方法;定性方面：對it市場各環(huán)節(jié)廠商進行深入訪談和研究。兩種調(diào)查方法結(jié)合最終形成報告。
一、調(diào)查時間
20xx年11月10日-20xx年12月15日
二、樣本數(shù)量
共有352432位用戶參與本次大型網(wǎng)絡調(diào)查，共收到各產(chǎn)品調(diào)查有效問卷893026份。
三、樣本分布
1、樣本性別構(gòu)成情況
2、樣本學歷分布構(gòu)成情況
3、樣本行業(yè)分布情況
4、樣本收入構(gòu)成情況
5、樣本年齡構(gòu)成情況
6、樣本地區(qū)構(gòu)成情況
20xx年數(shù)碼相機市場現(xiàn)狀與特點分析報告
1、更換數(shù)碼相機年限
由于數(shù)碼相機是屬于耐用消費品，但隨著電子產(chǎn)品更新速度的加快，用戶在購買數(shù)碼相機后一般會在3年內(nèi)重新購買，此類用戶占此次調(diào)研數(shù)據(jù)的51%，可以視作消費類數(shù)碼相機產(chǎn)品最普遍的更新周期;同時，也有近37%的用戶會在一年左右更換數(shù)碼相機產(chǎn)品，這個數(shù)據(jù)占整體的37%，究其原因是目前用戶除了將數(shù)碼相機作為拍攝工具外，也將其作為一種時尚消費品。
分析：基于此調(diào)研數(shù)據(jù)，我們建議數(shù)碼相機生產(chǎn)廠商可以根據(jù)用戶的更新?lián)Q代時間來調(diào)整自身產(chǎn)品的開發(fā)與生產(chǎn)周期，從而適應用戶更新?lián)Q代的需求，對于以時尚類數(shù)碼相機為市場切入點的廠商，可以適當?shù)目s短自身產(chǎn)品的開發(fā)與生產(chǎn)周期，借以滿足更新產(chǎn)品時間較短的用戶需求。
2、數(shù)碼相機類型
從分析數(shù)據(jù)來看，家用數(shù)碼相機在目前數(shù)碼相機用戶中所占比例為5%;其次是時尚卡片型數(shù)碼相機，所占比例為38%;再次是長焦手動消費級數(shù)碼相機，所占比例為6%;所占比例最少的是數(shù)碼單反產(chǎn)品，比例為5%。
分析：價格低廉且操作方便的家用小型數(shù)碼相機占據(jù)了目前數(shù)碼相機用戶的大半，這符合目前數(shù)碼相機處于大規(guī)模普及階段的現(xiàn)狀。占據(jù)第二位的時尚類數(shù)碼相機的購買者集中在年輕用戶以及女性用戶，此類用戶消費能力強，更新?lián)Q代速度快，值得數(shù)碼相機生產(chǎn)廠商針對該類用戶做出更大的產(chǎn)品研發(fā)與市場投入。
3、品牌
從20xx年用戶使用數(shù)碼相機品牌的`調(diào)研數(shù)據(jù)來看，排名前三全部是日本數(shù)碼相機品牌。其中排名第一的品牌為索尼，所占比例為16.7%，產(chǎn)品類型以家用數(shù)碼相機和時尚卡片型數(shù)碼相機為主。位居第二的佳能所占比例為14.6%，產(chǎn)品類型包含消費級與專業(yè)產(chǎn)品，較為均衡。
分析：匯總的數(shù)據(jù)中處于第一和第二的索尼與佳能在所占比例上較為接近，品牌優(yōu)勢相比其他品牌更加明顯，處于第三與第四的尼康與三星，相比其他品牌的優(yōu)勢賓不明顯，預計20xx年的市場格局不明朗，排名上會產(chǎn)生一定變化。
4、價格
從不同價格區(qū)間所占百分比來看，1000-3000元價位是目前最為消費者所接受的價格區(qū)間，占據(jù)了29.3%;其次是5000-10000元價位的中高端數(shù)碼相機產(chǎn)品價格，占據(jù)了29.2%;由此可見價格適中的中端數(shù)碼相機產(chǎn)品價格和5000-10000元價位的中高端數(shù)碼相機產(chǎn)品價格受到市場的認可，而價格過低或者偏高都無法受到市場歡迎。
分析：由于金融風暴和經(jīng)濟危機的影響，消費者的購買力降低，購買產(chǎn)品時對于價格因素更加趨于敏感。各品牌需謹慎推出高端產(chǎn)品，并且在推廣上著重突出產(chǎn)品的性價比。
5、國產(chǎn)數(shù)碼相機產(chǎn)品品牌知名度
從數(shù)據(jù)來看，目前在消費者心目中居于前三位的國產(chǎn)數(shù)碼相機品牌全部為國內(nèi)主流廠商，其中愛國者的品牌知名度達到41.9%，為目前知名度最高的國產(chǎn)數(shù)碼相機品牌。
分析：20xx年國產(chǎn)數(shù)碼相機的進步顯而易見，除了在質(zhì)量上有明顯提升外，價格上的優(yōu)勢是其發(fā)展勢頭猛烈的一大因素。在20xx年經(jīng)濟形勢欠佳的情況下，各大品牌需鞏固目前獲得的成績，切記急攻冒進，在打價格牌的同時需做好關(guān)注用戶體驗與售后服務工作。
6、國外數(shù)碼相機產(chǎn)品品牌知名度
從數(shù)據(jù)來看，目前在消費者心目中居于前三位的國產(chǎn)數(shù)碼相機品牌全部為日本數(shù)碼相機主流廠商，其中索尼的品牌知名度達到29%，為目前知名度最高的國外數(shù)碼相機品牌。
分析：就知名度而言，日本數(shù)碼相機品牌已深入人心，這和日系廠商進入中國的時間較早和較大的市場推廣力度密切相關(guān)。目前國內(nèi)一級城市的市場格局基本穩(wěn)定，在20xx年除了維持原有的策略外，因加強在二、三級城市的品牌影響力塑造工作。
中國it消費調(diào)查報告篇八
截至20xx年底，股票有效賬戶數(shù)達到了12037.69萬戶，同比增加15.20％。這說明目前我國很大一部分人群在投資股票。本刊第三次“中國最受大眾信賴的理財機構(gòu)調(diào)查”首次就證券業(yè)進行了消費傾向調(diào)查，并多指標評定了消費者對證券公司的滿意度指數(shù)。
本次調(diào)查問卷主要在北京、上海地區(qū)通過雜志夾寄、參展方式等發(fā)放，調(diào)查人群主要為《大眾理財顧問》雜志的所有讀者以及參加理財類展會的人群。
調(diào)查內(nèi)容主要是投資者對證券公司的認可度，調(diào)查問卷設計為半開放式問卷。就調(diào)查反饋情況來看，除問卷選項中的25家證券公司外，有的被調(diào)查者填寫了東興證券、東海證券、國都證券和聯(lián)訊證券，共涉及29家證券公司。
被調(diào)查者特征
本次調(diào)查為抽樣調(diào)查，被調(diào)查者特征可反映出當前參與證券公司業(yè)務的人群特征。被調(diào)查者特征分析如下。
性別分布
與銀行業(yè)、保險業(yè)相同，當前參與證券公司相關(guān)業(yè)務的男性調(diào)查者多于女性調(diào)查者，而且差距更為明顯。這說明投資股票、基金、債券、期貨、權(quán)證、融資融券、金融衍生產(chǎn)品，以及集合理財產(chǎn)品等投資品種的更多的是男性。被調(diào)查者的性別分布見附圖1。
年齡分布
21～30歲年齡段人群是參與證券公司相關(guān)業(yè)務的最主力人群，其次是41～50歲年齡段人群。樣本在6個年齡段的分布見附圖2。
婚姻狀況
已婚有子女的家庭更注重家庭理財，積極采取投資股票、基金、債券等投資品種的方式來獲得資產(chǎn)的保值增值。被調(diào)查者婚姻狀況見附圖3。
月平均收入狀況
此次調(diào)查顯示，樣本人群以每月3000～5000元的中低收入人群居多，占到總體樣本的1/3多；其次是5000～8000元的中等收入人群，占到總體樣本的1/4。這說明我國目前的中產(chǎn)階級資產(chǎn)保值增值的方式更多地采取了投資股票、基金、債券等。被調(diào)查者月平均收入狀況見附圖4。
股票、基金類業(yè)務為主
目前，我國證券公司主要開設股票、基金、債券、期貨、權(quán)證、融資融券、金融衍生產(chǎn)品，以及集合理財產(chǎn)品等投資品種的相關(guān)業(yè)務。此次調(diào)查顯示，將近一半的被調(diào)查者在證券公司辦理的主要業(yè)務是股票類相關(guān)業(yè)務，1/3多的被調(diào)查者表示是基金類相關(guān)業(yè)務。這與人們對這些投資品種的預期收益率有關(guān)，說明高風險、高收益產(chǎn)品仍然是人們在證券公司辦理的主體業(yè)務。被調(diào)查者在證券公司的主要業(yè)務見附圖5。
信譽至上
超過四成的人表示選擇證券公司的主要考慮因素是信譽，三成的人認為是服務。被調(diào)查者選擇證券公司的主要考慮因素見附圖6。
在此次“中國最受大眾信賴的理財機構(gòu)調(diào)查”中，無論銀行、壽險公司，還是基金公司、證券公司，被調(diào)查人群選擇理財機構(gòu)的主要考慮因素都是信譽，占到總體樣本的約40％。這顯示我國目前的理財人群對于理財機構(gòu)的選擇過多地倚重其信譽，說明投資者對于理財?shù)恼J識和理財機構(gòu)的選擇尚處于初級狀態(tài)，亟需投資者教育。這也提示，目前這個階段，理財機構(gòu)借助各種方式構(gòu)建自身形象非常重要。
證券公司滿意度指數(shù)排名
本次調(diào)查以“消費者滿意指數(shù)”評定消費者最滿意的證券公司，分析中設計了兩個指標：一是20xx年度證券公司實際交易情況指標，因為調(diào)查顯示人們在證券公司參與的'主要(85％的)業(yè)務是股票和基金類業(yè)務，因此采用中國證券業(yè)協(xié)會公布的20xx年度證券公司會員證券經(jīng)紀、承銷業(yè)務的排名指標中股票基金交易總金額的數(shù)據(jù)。二是消費者選擇情況指標，采用本刊此次隨機抽樣問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)。總指標和單項指標總數(shù)均設計為100。
分析結(jié)果顯示，就調(diào)查設定的25家證券公司而言，排名前3位的依次是銀河證券(指數(shù)14.48)、國泰君安(指數(shù)11.15)和招商證券(指數(shù)7.50)。被調(diào)查者最滿意的證券公司排名見附圖7。
在20xx年度證券公司股票基金交易總金額指數(shù)這一項中，銀河證券以57047.45億元(指數(shù)9.07)名列第一，緊隨.其后的是國泰君安和國信證券，總金額分別為47195 42億元和47143.35億元，指數(shù)分別為7.524和17.516。25家證券公司總金額達到了627270.19億元，但每個公司之間的差距并不是很大。
在消費者選擇指數(shù)這一項中，銀河證券(指數(shù)19.47)仍是第一，緊隨其后的是國泰君安(指數(shù)14.49)和中信證券(指數(shù)9.81)。消費者對于證券公司的選擇具有集中性，前6家的選擇指數(shù)達到了66.14。
中國it消費調(diào)查報告篇九
根據(jù)全球管理咨詢公司麥肯錫最新發(fā)布的20xx年中國數(shù)字消費者調(diào)查報告，報告指出了五大趨勢，其中指出，線下實體零售店向“展示廳”的轉(zhuǎn)型，因為現(xiàn)在消費者一般都是在線下實體店進行比較，但最終選擇在線上購買。
麥肯錫公司今年的調(diào)查覆蓋了農(nóng)村地區(qū)，調(diào)查顯示，盡管互聯(lián)網(wǎng)在三四線城市和農(nóng)村普及率較低，但這些地區(qū)的大部分消費者和城市消費者一樣都是活躍的網(wǎng)購用戶，而且他們更享受網(wǎng)購。
麥肯錫本次調(diào)研訪談了超過6000名中國互聯(lián)網(wǎng)用戶，覆蓋了中國一至四線城市以及廣大農(nóng)村地區(qū)共計約6。3億的用戶，對其數(shù)字和意愿進行了深入的調(diào)查和挖掘。
本次調(diào)研主要針對6種數(shù)字行為進行分析，一是通訊和移動；二是社交網(wǎng)絡，像微信，像微博都有覆蓋；三是游戲；四是在線視頻；五是電子商務，六是o2o。
這份名為《中國數(shù)字消費者調(diào)查報告：對選擇和變化日益強烈的渴望》強調(diào)了以下五個趨勢：
要充分挖掘?qū)W生的興趣和特長，豐富業(yè)余生活和社團活動，鍛煉強健體格，活躍人際交往，逐步擺脫對虛擬世界的過度依賴，養(yǎng)成積極健康的學習生活習慣。要引導大學生勇敢面對現(xiàn)實，積極參與社會實踐，提高環(huán)境適應能力和動手操作能力，培養(yǎng)實干、創(chuàng)新、合作精神。
中國是全球最熱愛社交的國家之一。我們看到我們每天花在社交媒體上的時間，花在社交媒體的時間是78分鐘，美國是67分鐘。我們依賴親友推薦的人數(shù)占比差不多有50%，美國差不多40%，而且這兩個趨勢現(xiàn)在來看，是在更迅猛的發(fā)展當中。到明年可能要把“之一”去掉，中國是全球最熱愛社交的一個國家。
我們看到社交媒體從單純的溝通功能逐漸演變出crm和購物的功能。社交網(wǎng)絡在中國市場在慢慢不斷的快速演變的過程當中。調(diào)查顯示，社交網(wǎng)絡大大促進了消費者使用網(wǎng)絡購物，網(wǎng)絡購物的時間在大幅增加，觀看網(wǎng)絡視頻，瀏覽新聞也都是出現(xiàn)大幅度的增加。
另外，20xx年，數(shù)千商戶將中國流行的直銷模式移植到移動平臺上，通過建立半私密的50—100人組成的微信群，向朋友和朋友的朋友銷售從有機蔬菜到最新時裝等各類商品。20xx年，這一趨勢仍將繼續(xù)，更多商家可以借助中國龐大的社交用戶人口打造數(shù)碼版的直銷網(wǎng)絡，依賴口碑和推薦，銷售更多的商品（如化妝品、醫(yī)療保健和保險產(chǎn)品）。
連續(xù)打過幾輪光伏貿(mào)易戰(zhàn)的機電商會副秘書長孫廣彬告訴記者，如今一聽見“雙反”，他不是焦慮，而是沉痛。一個“非市場經(jīng)濟地位”的帽子，讓我們的貿(mào)易戰(zhàn)總是輸在起點。
麥肯錫的調(diào)查顯示，目前有16%的消費電子產(chǎn)品是通過線上售出的，而5年前這個比例只有1%。實體店的.展示效應（即購物者在店里瀏覽商品但通過其他渠道包括線上渠道購買）對30%的消費者而言尤為明顯，他們會在店內(nèi)瀏覽并同時用手機進行研究，而他們中只有16%最終選擇在門店購買此產(chǎn)品。
麥肯錫全球資深董事劉家明指出，門店將來不單純是交易的一個渠道，更多是展示的功能。
71%的中國數(shù)字消費者已經(jīng)在使用o2o服務，其中97%的消費者表示他們在未來6個月內(nèi)仍會繼續(xù)使用o2o服務甚至增加使用頻次。而在還沒使用過o2o服務的消費者中，近三分之一的消費者表示他們愿意在未來6個月內(nèi)進行嘗試。
20xx年，中國消費者對o2o的預期也變得更清晰：針對貨物和商品，72%的消費者希望o2o可以提供網(wǎng)購商品線下退貨，56%的人希望可以線上下單、線下取貨。
盡管互聯(lián)網(wǎng)在三四線城市和農(nóng)村普及率較低，但這些地區(qū)的大部分消費者都在使用電子商務，網(wǎng)購的比例分別達到了68%和60%。農(nóng)村用戶中的“網(wǎng)絡達人”更是比一線及二線城市多出25%，渴望第一個嘗試新的產(chǎn)品和服務。
在具體數(shù)字上，第一互聯(lián)網(wǎng)的普及率在一二線達到76%，到三四線是47%，到農(nóng)村19%，但是在被滲透的這些人群當中，用過電子商務網(wǎng)購用戶，19%普及互聯(lián)網(wǎng)的人群里面有64%用過網(wǎng)購。
“很有意思的是，雖然在農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率僅為19%，但是在電子商務的使用上他們跟城市居民一樣活躍，”麥肯錫全球董事季翔說，“我們看到，中國一些領先的零售商已開始迅速行動，建立縣級運營中心。這些舉措不僅方便了商品的下鄉(xiāng)，也加快了農(nóng)產(chǎn)品向城區(qū)的輸送?！?/p>
報告指出商家可以借助這些“網(wǎng)絡達人”在物流和分銷體系還欠發(fā)達的農(nóng)村地區(qū)占領市場。
家庭金融的相關(guān)數(shù)據(jù)直接反映了家庭在經(jīng)濟金融活動中的行為決策，對于央行進行宏觀調(diào)控，防范金融風險具有重要意義。在美國，消費者金融調(diào)查（scf）是美聯(lián)儲投入巨資與芝加哥大學合作完成的一項長期性調(diào)查。金融危機之后，美聯(lián)儲為直觀了解美國家庭財務受金融危機影響狀況，甚至將本因20xx年進行的調(diào)查提前到了20xx年。而我國，之前在此領域仍是空白。
形勢危急，國家環(huán)?？偩质钩隽藱?quán)限所能允許的最大行政處罰權(quán)——流域限批，誓言要鐵腕治污，在下半年實施環(huán)保“五大戰(zhàn)役”。然而，本來就處于弱勢的環(huán)保部門能否在這次戰(zhàn)役中打一場漂亮的攻堅站，卻是我們一直擔心的問題。
農(nóng)村消費者其實他的互聯(lián)網(wǎng)滲透率還不是那么高，很多人不一定有智能手機。但是我們看到像浙江桐廬縣淘寶村店，在村里面有一間房子，里面有電腦，有寬帶，村里組織會使用淘寶的人來為村民統(tǒng)一購買商品，他們“雙十一”完成訂單1229個，平均單店銷售額11000元。
盡管中國消費者更傾向于在線上購買服飾類商品（66%的人在過去3個月內(nèi)購買過），但他們購買得最頻繁的卻是常溫和生鮮食品（食品購買頻次是34次/年，服飾類是22次/年）。40%的中國消費者網(wǎng)購食品，而美國網(wǎng)購食品的消費者只有10%。
麥肯錫全球董事龔方指出，在網(wǎng)購食品時，其中一個最大的問題是對于食品安全的擔憂，大家看到在中國有65%的消費者他非常擔憂食品安全問題，在美國和英國只有36%和26%。因為食品安全擔憂，導致中國一些新的小的生鮮食品賣家開始涌現(xiàn)。他們價值定位，往往是進口食品。大家看到生鮮食品在13年已經(jīng)達到了56億的規(guī)模，比如上海自貿(mào)區(qū)，生鮮食品在自貿(mào)區(qū)的銷售量有迅猛的發(fā)展，不管是天貓還是京東，隨著自貿(mào)區(qū)的大力發(fā)展，他們在探索更大范圍的生鮮食品的空間，所以我們覺得生鮮食品這一塊是非常美好的發(fā)展前景。
個人原因造成空巢老人。一是老人自己希望過獨立生活，得到更多自由。這部分老人大多是經(jīng)濟上能夠獨立，精神生活較為豐富，身體狀況較好的低齡老人。二是老人對老居住地有深厚感情，即便是子女進了城或是遷了新居，要求其到新地居住生活，但他們不愿意離開久居的環(huán)境，有山有田有房子，堅持守著老根據(jù)地。
駐村以后，可能與我是師范生的緣故，我對本村的留守兒童問題十分關(guān)注。工作后積極調(diào)研，掌握分析情況，建立留守兒童檔案。同時，積極參與本鎮(zhèn)08屆優(yōu)秀大學生村委賈苑同志創(chuàng)辦的留守兒童服務中心的關(guān)愛活動，現(xiàn)在在中心擔任留守兒童的語文與數(shù)學的教輔工作。
中國it消費調(diào)查報告篇十
前天是315國際消費者權(quán)益保障日，慧聰化工網(wǎng)發(fā)布了國內(nèi)化工行業(yè)采供供應商務交易的滿意度調(diào)查結(jié)果。
作為工業(yè)基礎原料之一，化工類產(chǎn)品在國民生產(chǎn)活動中的采購行為是非常頻繁的。跟據(jù)中國石化協(xié)會統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，受金融危機影響，石化協(xié)會跟蹤的60余種(類)重點石化產(chǎn)品產(chǎn)量較同期相比，天然氣增長8%，原油加工量增長6.4%，成品油增長7.8%，化肥增長14.3%，農(nóng)藥增長12%，乙烯增長3.6%，合成樹脂增長8.7%，合成纖維單體及聚合物增長10%，輪胎外胎增長15.6%。以上利好數(shù)據(jù)均顯示出國內(nèi)化工行業(yè)蓬勃向榮的健康發(fā)展發(fā)展。另一方面，作為具有一定技術(shù)含量和規(guī)模支持的特殊產(chǎn)業(yè)，化工行業(yè)的采購交易和技術(shù)應用，在一定程度上也具有風險。
為了及時的反饋化工行業(yè)消費行為，并將行業(yè)消費的現(xiàn)狀和突出問題反饋行業(yè)，真正做到“取之消費者，服務全行業(yè)”的宗旨，慧聰化工網(wǎng)在xx年啟動了“月月315”項目，每月對化工交易欺詐和質(zhì)量缺陷等負面時間進行網(wǎng)絡曝光，并及時跟進事件的維權(quán)進展。
在xx年3月初，慧聰化工網(wǎng)在網(wǎng)上開展“化工行業(yè)消費滿意度調(diào)查”了，調(diào)查得到了化工行業(yè)從業(yè)者和網(wǎng)民的大力支持，兩周時間收到的有效調(diào)查樣本達到140家。調(diào)查從總體滿意度、質(zhì)量問題、投訴處理以及隨機樣本調(diào)查等不同和角度出發(fā)，從整體上基本可以把握中國化工行業(yè)市場的消費滿意度情況。從調(diào)查數(shù)據(jù)的顯示來看，中國化工行業(yè)市場的整體消費滿意度比較理想。
網(wǎng)友的投票統(tǒng)計顯示，對化工行業(yè)商務交易的總體滿意度投“非常滿意”的投票達到32.26%，“滿意”、“一般”、“不滿意”和“非常不滿意”的投票分別為21.94%、21.29%、12.90%和11.61%。該項調(diào)查呈現(xiàn)兩個特點，一是整體的滿意度達到75.59%，說明化工市場的.交易環(huán)境和消費行為還是處于良性運轉(zhuǎn)的;二是“非常不滿意”的比率較為突出，也說明行業(yè)的欺詐行為還是明顯存在的。
從對不愉快的消費統(tǒng)計來看，34.19%的人表示沒有印象深刻的不愉快消費經(jīng)歷;但是也有25.81%的人認為目前化工市場中，虛假廣告較多，很大程度上影響自己做出正確選擇;除此之外25.16%采購方因為產(chǎn)品沒有達到預期性能，而導致消費失敗;另外認為化工售后服務跟不上的消費者也有14.84%。
在對化工行業(yè)消費者的維權(quán)調(diào)查的數(shù)據(jù)，則與民用消費維權(quán)情況基本類似。首先是消費方不重視投訴權(quán)，在消費過程中遇到問題但是沒有投訴的情況占到調(diào)查比例的18.71%，對于投訴處理的滿意度方面，“滿意”和“非常滿意”兩項的合計為47.74%，不足一半。從隨機樣本的電話反饋中得知，因為化工原料具有工業(yè)屬性，因此消費者協(xié)會對此類事件無法處理，而從工商部門的維權(quán)角度出發(fā)，沒有足夠的證據(jù)和翔實的記錄，相關(guān)部門也很難開展有效的調(diào)查和調(diào)解。這也是化工行業(yè)對投訴處理結(jié)果滿意度不高的原因。
在化工行業(yè)的百姓消費維權(quán)投訴中，日化和精化兩大類型的投訴量居高不下，尤以xx年發(fā)生的，與嬰幼兒相關(guān)的“強生”嬰兒用品“含毒門”最為突出。xx年3月，強生、幫寶適嬰兒衛(wèi)浴產(chǎn)品被國外一消費維權(quán)組織質(zhì)疑含有甲醛等有毒物質(zhì)，同時國內(nèi)出現(xiàn)部分嬰兒使用者皮膚紅腫等過敏癥狀。隨后多家網(wǎng)站和媒體進行了曝光和跟蹤報道，但強生始終堅持認為“產(chǎn)品的安全性被曲解”，該事件也一直懸而未決。從慧聰化工網(wǎng)的專題顯示，約有2331名調(diào)查者稱“不再信任強生等衛(wèi)浴產(chǎn)品”，有2693名調(diào)查者“不再購買同品牌的衛(wèi)浴產(chǎn)品”，持否定態(tài)度的消費者占調(diào)查人數(shù)的50%，這一點不可謂不令人吃驚。
本次調(diào)查中，編輯還隨機抽取部分化工企業(yè)的買賣通商鋪，讓消費者進行了誠信度的評選。隨機抽取的幾家商鋪中，從規(guī)模大小各有不同。但是從調(diào)查結(jié)果的數(shù)據(jù)顯示，例如“云天化”和“煙臺萬華”這樣的大規(guī)?；ぜ瘓F型供應商，深受消費者的青睞。這一數(shù)據(jù)也客觀反映了作為消費者，或者是采購方，在消費和采購過程中對于供貨方的資質(zhì)更多的是從規(guī)模和企業(yè)知名度方面考慮。雖然這一判斷有其片面性，但是卻得到了消費者一致的選擇。
中國it消費調(diào)查報告篇十一
近年來中國經(jīng)濟的快速發(fā)展和人民活水平的迅速提高，促使了出境旅游限制政策不斷松動，進一步激活了我國公民的出境旅游意愿，使之演變成為公民的實際消費行動。如今越來越多的公民選擇出國旅游，掃蕩各大購物廣場，在異國他鄉(xiāng)享受風景的同時，主動消費推動了他國的商品經(jīng)濟。
20多年前，國外媒體曾報道過日本游客的購物“盛況”：“一批又一批挎著相機、旅行者打扮的日本人成群結(jié)隊地擁進了hermes、gucci、chanel和lv的店鋪，他們腰部鼓囊，臉色紅潤，興奮地東張西望，幾個日本人費力地從挑花了眼的同伴中擠出身子，指著柜架上的皮包大聲嚷道‘這一排全要了’！”。[1]如今，中國游客人均旅游消費額已居世界首位，世界各地的購物豪客變成了中國人。有數(shù)據(jù)顯示，20xx年中國人購買的奢侈品中有56%是在海外消費，消費額約130億美元；而到了20xx年這一比例達到了73%，消費額達740億美元。中國游客憑借著強勁的消費能力屢屢震驚世界，小到化妝品、錢包、電子產(chǎn)品，大至連豪宅房地產(chǎn)都成了中國游客出境消費的目標，給境外旅游目的地帶來了龐大的消費力。中國人在20xx年買走了全球47%的奢侈品，是全球奢侈品市場無可爭議的最大客戶。
為何奢侈品如此受國人關(guān)注？首先，一個人，怎樣僅從外表上來判斷他的財富呢？毫無疑問，著裝。一個一身名牌的人，在與人交往中一定會給對方一個突出的印象：有錢人。甚至在這種交往中也是有暗中的比較，誰的名牌多，他的底氣就足。假如他再加上文質(zhì)彬彬談吐不凡，那他在周圍人眼中必定是一個成功人士了。為了達到這一印象，有的.人甚至超出了自己的支付能力去購買奢侈品，通過外表的富足來增強自己的自信。其次，很多人原來沒有社會地位，不被社會所重視和尊重，現(xiàn)在他們通過艱辛努力成功了，他們一定要通過某種方式展示自身價值來獲得社會的認同和贊賞。于是富裕的人們通過購買和使用稀缺的、具有卓越品質(zhì)的、高昂價格特征的奢侈品來傳達關(guān)于自身身份、財富、地位的信息。[2]中低收入的人們也同樣希望通過這種方式來武裝自己，讓自己在周圍的群體中稍微揚眉吐氣。所以，就目前來看，大多數(shù)中國人在追求奢侈品的過程中，品位式的享受性消費比較少，奢侈主要是給別人看的。他們首先通過奢侈品進行自我身份攀比，進而攀比家庭財富和社會地位。在這一過程中，追求自我實現(xiàn)，同時向他人炫耀的虛榮心理赫然體現(xiàn)。
而為何國人如此熱衷在境外消費？一個最重要的因素：便宜。當然，這只是相對便宜。對于中國游客來說，出國機會的稀缺性，使人有了一定要購買盡可能多的商品的心理。人民幣的升值也讓國外一些商品的價格變得更加誘人，尤其是在國內(nèi)動輒上萬元售價的奢侈品，在國外沒有了高額進口稅、營業(yè)成本等因素，出售的價格已遠遠低于國內(nèi)，再加上打折、退稅，如此“占便宜”的好事讓人無法拒絕。盡管如此，中國消費者在付款時仍不忘考慮怎么搭配購買能得到最大的節(jié)約空間，而且不忘再次詢問anydiscount？經(jīng)濟收入的差距并不能讓大部分中國人像發(fā)達國家的人那樣像買一件普通商品一樣去買中國人心中的“奢侈品”，誰掙的都是血汗錢，能省必須省，這也是中國傳統(tǒng)的勤儉節(jié)約文化所決定的。所以在市區(qū)內(nèi)的名牌旗艦店很少能看到中國人的身影，他們?nèi)墼诔峭獾馁徫飶V場各大品牌的工廠折扣店或者是機場碼頭的免稅店了，甚至可能有人再考慮在折扣中把旅行費用“賺”回來。尋求利己利益最大化是人的本性，更是聰明的中國人必須要考量的因素。
中國人崇尚禮尚往來，也擅長禮尚往來。許多游客消費時手頭還會揣著一份親朋好友交代的長長“購物單”，有的人甚至出游一次過給別人帶的禮物比給自己買的都多，費盡心思為親朋好友著想，誰適合送衣服誰適合送褲子誰適合送手表誰適合送錢包。當親手把禮物交給他們時，意味著送了一份人情或是還了一份人情，在親朋中的印象大大提升，以后的相處關(guān)系也就更加和諧。實際上這也是一種投資，以高大上的令人兩眼發(fā)亮的禮物去博取好感、贏得信任、鞏固感情，基本上得到的回報也是值得的。誰不愿意與土豪做朋友，誰都愿意和別人提起“嗨，這是我朋友從國外帶回來送給我的”。多有面子！受禮人心里美滋滋的，送禮人心里也就得到滿足了。我們總是在意別人的看法，關(guān)切別人對自己的印象，所以不惜代價來美化自己。中國人在消費選擇與決策過程中對他人看法和評價的關(guān)注與在意程度明顯高于西方消費者，這是中國消費者文化心理特點決定的，受中國傳統(tǒng)文化中重義、要面子文化與群體文化根深蒂固的影響。[3]
綜上所述，中國出境游客的奢侈品消費中盲目還是大于理性的。我們國家經(jīng)濟的騰飛并沒有完全帶動我們精神素質(zhì)品味的生華，從而盲目地追求所謂有錢人“應該”追求的東西。人們希望通過提升外表上的層次來富足內(nèi)心的思想境界，希望通過身上衣物飾品的價格來體現(xiàn)自己的客觀價值。而其實這樣的方式也適合自己看待別人。當我們的追求品味達到我們真正熱愛那些豪華奢侈品時，那些商品在我們眼中也不會再是“奢侈品”了，生活必需品而已。我們看待別人也不會用以外表來判斷層次的眼光了，因為財富差距，品味不同，在高素質(zhì)的人眼中已經(jīng)是無所謂的事。當然這是一個漫長的過程，人民綜合素質(zhì)的提高不是短時間就能實現(xiàn)，但是，如何更加理性的消費是我們在生活中可以隨時注意的。所以，表里如一，踏踏實實，求是求真，依然是我們在當今浮躁的社會中做人的準則。作為現(xiàn)代大學生我們，更應該去認真遵守，理性消費。
中國it消費調(diào)查報告篇十二
調(diào)查時間;20xx年
調(diào)查地點：中國
調(diào)查內(nèi)容：中國消費者一季度消費意愿
調(diào)查對象：中國消費者
尼爾森xx日發(fā)布了20xx年一季度中國消費者信心指數(shù)。報告顯示，一季度中國消費者的消費意愿回升至39點，為9個季度以來的最高水平。
顯示，xx%的中國消費者表示，未來三個月計劃增加在食品飲料類快速消費品上的支出;近15%的消費者表示，將增加非食品飲料類快速消費品上的支出。其中，近五成(45%)的一線城市消費者計劃增加在食品飲料類快速消費品上的支出;近四成的消費者將增加在非食品類快速消費品上的支出。
調(diào)查報告同時顯示，一季度中國消費者信心指數(shù)為108點，與20xx年四季度持平，超過全球平均水平15點(全球消費者信心指數(shù)為93點)。尼爾森消費者信心指數(shù)以高于或低于100作為標準，其中，高于100表示樂觀，低于100則表示相對悲觀。
尼爾森大中華區(qū)總裁嚴旋分析說，與前一季度相比，中國消費者的就業(yè)前景、個人經(jīng)濟狀況和消費意愿均保持穩(wěn)定，這表明消費者對中國整體經(jīng)濟持有樂觀和積極的態(tài)度。
國家發(fā)改委經(jīng)濟研究所副所長宋立則在當日出席“尼爾森中國消費者360”時表示，當前中國經(jīng)濟增速下行僅是短期低迷，而非趨勢性變化，未來10年中國經(jīng)濟仍會較快速增長，消費也會出現(xiàn)樂觀的增長。 城鎮(zhèn)化將會是避免中國經(jīng)濟出現(xiàn)“硬著陸”的重要因素，且與以往產(chǎn)業(yè)發(fā)展推動的勞動力為主的城鎮(zhèn)化模式不同，未來將會是以消費升級推動的`非勞動人口城鎮(zhèn)化。
宋立在演講中還表示，過去10年中國的順差率、消費率、投資率等數(shù)據(jù)都顯示，中國經(jīng)濟對于外貿(mào)的依存度并不高，且通過對不同區(qū)域、不同類型國家的相關(guān)數(shù)據(jù)比較也支撐了上述判斷?！爸袊?jīng)濟主要靠內(nèi)需拉動，從來如此。”宋立說，但這個內(nèi)需中消費和投資占據(jù)了約92%，與其他區(qū)域和國家相比，過去10年數(shù)據(jù)顯示中國消費率偏低、但投資率明顯過高。
而對于如何擴大消費，宋立認為，可以從城市、城鎮(zhèn)、農(nóng)村各個方面著手，城鎮(zhèn)化將成為中國經(jīng)濟得以避免“硬著陸”的重要因素。
“過去的模式是，產(chǎn)業(yè)發(fā)展推動的以勞動力為主的城鎮(zhèn)化;而現(xiàn)在的模式將是，消費升級推動的非勞動人口城鎮(zhèn)化，具體包括：服務導向型農(nóng)民工家屬城鎮(zhèn)化、消費升級型農(nóng)村先富人口城鎮(zhèn)化、以及消費升級型城鎮(zhèn)人口大城市化。”宋立說。
宋立還表示，擴大消費的著力點會集中在城市、農(nóng)村等不同地區(qū)的人均耐用消費品上，如家電等。
尼爾森大中華區(qū)總裁嚴旋則預計，20xx年中國的城鎮(zhèn)化率將從目前的50%提升至60%，人口遷移將達到10%，而這種改變對于經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、擴大消費意義重大。
中國it消費調(diào)查報告篇十三
《女性生活藍皮書：中國女性生活狀況報告no9》今天在京發(fā)布。該書由中國婦女雜志社、華坤女性生活調(diào)查中心和華坤女性消費指導中心共同編撰、社會科學文獻出版社出版?！杜陨钏{皮書》，通過大量第一手調(diào)查數(shù)據(jù)呈現(xiàn)女性生活狀況，包括《第10次中國城市女性生活質(zhì)量調(diào)查》《中國城市女性消費狀況調(diào)查報告》《中國女性資產(chǎn)評估從業(yè)人員狀況調(diào)查》《產(chǎn)后重返職場哺乳期媽媽工作生活狀況調(diào)查》《城市女性和家庭旅游變化趨勢初探》，以及有關(guān)維護女性消費權(quán)益、“中國城市女性生活質(zhì)量指標體系建設學術(shù)專論”等方面的文章。
《女性生活藍皮書》中《第10次中國城市女性生活質(zhì)量調(diào)查報告》顯示，被調(diào)查女性對生活質(zhì)量感知良好，總體評價指數(shù)為63.2分，主觀評價為74.9分，62.0%的城市女性感到幸福。36.1%的女性對個人收入感到滿意，比增加。城市女性個人收入平均為7267.2元，女性對家庭收入的貢獻率平均為32.3%。41.5%的女性對工作表示滿意，工作使女性“經(jīng)濟獨立”“更自信、更受尊重”“生活更充實精彩”。職業(yè)女性面臨不同程度的工作壓力是普遍現(xiàn)狀。61.8%的被調(diào)查女性認為自己健康，超過五成女性的精神狀態(tài)是積極向上、開朗樂觀，62.0%的女性感到幸福，61.0%的女性名下有房產(chǎn)。對居住環(huán)境總體評價分別為60.4分，比上年有所提高。
《女性生活藍皮書》中《中國城市女性消費狀況調(diào)查報告》顯示，，被調(diào)查女性家庭收入用于消費、儲蓄、投資的比例是61:23:16，消費比例比上年顯著上升。被調(diào)查女性最大一筆開支用于購買服裝服飾的人數(shù)最多，已連續(xù)7年穩(wěn)居個人最大一筆開支的第一位;女性個人旅游開支最大，家庭房產(chǎn)開支最大。67.7%的人外出旅游;91.8%的人網(wǎng)購，比上年顯著上升，網(wǎng)購消費占家庭支出的15強。52.3%的被調(diào)查者參加了各種形式和內(nèi)容的`培訓，平均支出為5138.8元。
是我國政府關(guān)于“把男女平等作為促進我國社會發(fā)展的一項基本國策”提出20年，女性資產(chǎn)評估從業(yè)人員已成為資產(chǎn)評估行業(yè)的重要力量，在為國家經(jīng)濟社會做出貢獻的同時，也推動著女性自身的發(fā)展與進步。《女性生活藍皮書》中《中國女性資產(chǎn)評估從業(yè)人員狀況調(diào)查》顯示，女性資產(chǎn)評估從業(yè)人員隊伍是一支以中青年為主、高學歷、專業(yè)集中、技術(shù)性強的高素質(zhì)隊伍，性資產(chǎn)評估從業(yè)人員是一支工作適應性強、職業(yè)忠誠度和工作滿意度高的穩(wěn)定的隊伍，77.6%的被調(diào)查女性認為資產(chǎn)評估師首要核心競爭力是“專業(yè)勝任能力”，女性資產(chǎn)評估從業(yè)人員工作時間長、出差多、工作壓力大，65.3%的女性資產(chǎn)評估從業(yè)人員具有較強的幸福感，女性資產(chǎn)評估從業(yè)人員與男性從業(yè)者有著明顯的差異。
生育是職業(yè)女性人生中的一個重要環(huán)節(jié)。《女性生活藍皮書》中《產(chǎn)后重返職場哺乳期媽媽工作生活狀況調(diào)查》顯示，70.6%的被調(diào)查者休完產(chǎn)假后按時上班。超過八成女性仍在原單位、原崗位、原職位工作。寶寶1周歲前，85.2%的女性沒有被單位安排上夜班、加班、出差。重返職場后，女性的主要精神狀態(tài)是疲憊。70.6%的被調(diào)查者希望產(chǎn)后實行“彈性工作制”。50.4%被調(diào)查者使用了每天1小時的哺乳時間。僅有15.6%的被調(diào)查女性所在單位配備了哺乳室，37.7%的單位配備了保存母乳設備。73.9%的被調(diào)查者認為“應堅持母乳喂養(yǎng)，且盡可能時間長點”，26.1%的女性加入“背奶族”，北京女性加入“背奶族”的比例最大。生育寶寶，重返職場，被調(diào)查者的三大感受是：幸福、辛苦和快樂。66.8%被調(diào)查者有了寶寶后，幸福感“提升了”。
《女性生活藍皮書》中《城市女性和家庭旅游變化趨勢初探》顯示，旅游已成為被調(diào)查女性休閑度假的主要方式。20xx-，平均每年有62.7%的女性和家庭外出旅游。家庭旅游支出20xx年為5666.1元，增至15079.6元，年均增幅27.7%。旅游方式中，“跟團游”呈下降趨勢，“自由行”被更多女性選擇，出境游增加。
消費安全依然是被調(diào)查女性關(guān)注與擔憂的問題。被調(diào)查女性的三大焦慮依次是：“物價上漲，生活成本高”“空氣和環(huán)境污染嚴重”“缺乏閑暇時間”。在網(wǎng)絡消費中，近七成的被調(diào)查者因質(zhì)量問題退過貨。超過八成的被調(diào)查者個人信息被泄露。雖然女性在教育、就業(yè)等方面進步顯著，但從調(diào)查數(shù)據(jù)看，女性資產(chǎn)評估從業(yè)人員與男性從業(yè)者有著明顯的差異，在數(shù)量、收入、工作適應性等方面，都與男性從業(yè)者有著明顯的差異。哺乳期女性更因為疲于應對寶寶和工作而疲憊不堪，希望得到家人、工作單位和社會的更多幫助。
《女性生活藍皮書》預測，今年，城市女性消費預期的五大熱點是：孩子教育、買房/租房/裝修、旅游、請客送禮和買汽車。超過八成的被調(diào)查者及家庭有投資理財計劃。為避免網(wǎng)絡購物糾紛，被調(diào)查者給電商提出的五大建議是：不做虛假宣傳;不出售假冒偽劣和低價誤導;及時解決售后問題;不泄露個人信息;不搞霸王條款。
中國it消費調(diào)查報告篇十四
生活離不開消費，收入也是為了指出。消費，維持著社會經(jīng)濟的運轉(zhuǎn)。隨著各國簽證政策的降低，出境旅游的人數(shù)也在迅速增加。強大的中國消費者軍團，在海外的消費特征又是如何？
財富品質(zhì)研究院的一項消費者研究顯示，20xx年我國消費者文化消費品消費低突破了20xx年的“1+1+1”法則，購物重心偏向于境外地區(qū)。出來港澳地區(qū)（26%）之外，歐洲是我國境外旅游消費的重心，高達23%。其次是美國，達10%，而日本則跌至3%。到20xx年則有所變化，港澳地區(qū)成為了我國消費者最受歡迎的文化消費品購物地區(qū)，比例竟飆升至44%。選擇歐洲的則減少了8%，而選擇美國的則上升了5%。另外，高資產(chǎn)人群的海外購買傾向仍然愈加明顯，有51%身家過億的富豪傾向于境外消費。
在消費場所方面，普通消費者對價格較為敏感，而富豪群體對服務和體驗較為敏感。因此，品牌門店和面稅店成為最佳選擇。對于大眾消費者來說，免稅店是首選（33%），其次是境外門店和境內(nèi)商場。對于擁有1000-5000萬元人民幣的消費者，排名前三的是免稅店（30%）、境外門店（32%）以及境內(nèi)商場（17%）。而對于資產(chǎn)超過5000萬人民幣的.富裕階層人群，特別是資產(chǎn)過億的超級富裕階層來說，境外門店購物的比例則高達39%，其次是免稅店（26%）和境內(nèi)商場（15%）。
對于不同資產(chǎn)的人群，購買商品的種類也不一樣。我國消費者在境外的文化消費品消費主要集中在皮具、腕表和珠寶。具體來說，普通消費者傾向于購買香化、皮具與服飾等初級文化消費品。而珠寶、腕表等頂級文化消費品，則富裕階層消費者的最愛。有趣的是，由于國內(nèi)外的價差，普通消費者境外購物時極愛皮具產(chǎn)品，特別是大牌的箱包。但富裕階層消費者不同的是，他們更偏愛限量或定制版的皮具。
消費時，不同的消費者的關(guān)注點也不一樣。普通消費者對價格的敏感則較高，而富裕階層消費者更看重個性化的體驗與高品質(zhì)的服務。說到國人在境外的文化消費品消費，不少機構(gòu)都認為，國內(nèi)外的價格差是消費外流的主要原因。普通消費者的心態(tài)是“買的越多越值”，而富裕階層消費者則不同。他們不僅是買與賣的交易過程，更多的是國內(nèi)商場的服務與門店的購物體驗越來越達不到他們的需要。
消費，取決于我們的經(jīng)濟情況，也取決于我們的心態(tài)。對于不同的人群，有著不同的抉擇。在境外消費方面，我們也大致的了解了不同消費者身上的特征。
中國it消費調(diào)查報告篇十五
伴隨著經(jīng)濟危機帶來的全球經(jīng)濟疲軟，奢侈品市場一度一蹶不振，然而中國奢侈品市場的蒸蒸日上卻給奢侈品市場注入了一劑強心劑。20xx年1月，世界奢侈品協(xié)會公布的報告顯示，截至20xx年12月底，中國奢侈品市場年消費總額已達126億美元(不包括私人飛機、游艇與豪華車)，占據(jù)全球份額的28%，中國已成為全球占有率最大的奢侈品消費國家。奢侈品是許多品類商品的總稱，包括包、香水、化妝品、服飾、車等等，雖然它們統(tǒng)稱為奢侈品，具有一定的共性，但事實上各種品類之間好似又有著各自的不同。隨著中國整體經(jīng)濟實力的增強，居民的奢侈品消費能力日益凸顯，在金融危機背景下消費勢頭依然不減，中國在全世界奢侈品消費舞臺上的地位越來越重要。
調(diào)查表明，中國居民購買奢侈品較多的項目包括：名牌服裝、高檔化妝品、名牌皮具、名表、珠寶首飾，較多的人認為名表、名車、飛機、游艇、珠寶首飾、名牌皮具應屬于奢侈品的范圍。對比來看，消費者購買奢侈品最多的是名牌服裝和高檔化妝品，而中國居民把它們看作是奢侈品的并不在多數(shù)，原因可能在于這兩類產(chǎn)品的價格相對較低，功用更為普遍，用戶很容易實現(xiàn)購買。名牌皮具、名表、珠寶首飾的認知和購買率均靠前，但二者的差值明顯，表明消費者對三類產(chǎn)品的認知水平較高，但購買力還略顯不足。國人普遍認為名車、飛機和游艇為奢侈品，可能因為其高昂的價格得到了眾人的一致認可，也正是這個原因使得真正購買的消費者寥寥無幾。
不同人群的購買力、人生經(jīng)歷和生活態(tài)度不盡相同，從而其消費情況項目也存在差異。經(jīng)統(tǒng)計，被調(diào)查者平均每人購買過的奢侈品數(shù)量約為3.3種，其中女性多于男性，25-34歲和35-50歲年齡段消費者高于15-24歲消費者，同時隨著學歷和家庭收入水平的提高，消費者購買的奢侈品數(shù)量也在增加。
從具體消費項目來看，女性消費者購買高檔化妝品、珠寶首飾、名牌服裝和出國旅游的比例明顯高于男性，而男性在名酒方面表現(xiàn)出非常強的偏好；25-34歲、35-50歲年齡段消費者更傾向于購買名牌皮具、珠寶首飾、名表和名酒，年輕消費者購買高檔端化妝品的明顯偏多；收入和學歷水平越高，購買各類奢侈品的比例也越高；從不同職業(yè)來看，企業(yè)/公司中、高層管理人員購買名牌手表的.比例更高，而黨政機關(guān)事業(yè)單位領導干部則是名酒和專業(yè)戶外用品的最重要消費群體。
在問及奢侈品進入中國后的做法時，被調(diào)查者的觀點較為一致，普遍的看法是既要保持與國際接軌，也要考慮體現(xiàn)中國特色。
被調(diào)查人群中約87%的比例至少擁有一塊手表，擁有的最新手表的平均價位為1.42萬元，同時表示過去半年購買過黃金首飾和皮具的比例也均約為87%，他們在兩個項目上的平均支出分別為1.42萬元和0.7萬元。
絕大多數(shù)中國消費者在各類產(chǎn)品上的開支均低于平均水平，結(jié)合不同用戶對各類奢侈品的消費情況，可以發(fā)現(xiàn)奢侈品的消費者主要集中在少數(shù)的高端人群。
不同用戶在各項目上的消費情況
注：手表為滲透率和最新手表的價格，其它三類產(chǎn)品為過去半年的購買比例和支出。 信用卡的使用日益普遍，此次調(diào)查也顯示所有被調(diào)查者均使用過信用卡，他們平均每月消費金額約為6000元，但大部分用戶消費額度并不高，月消費5千元以下的被訪者約占2/3?？傮w來看，35-50歲年齡段的信用卡消費額度最高，消費額度與學歷水平和家庭收入水平基本成正相關(guān)。各職位中，企業(yè)/公司高層管理人員的消費額度最高。
信用卡消費金額分布
不同用戶信用卡平均消費金額
絕大多數(shù)被調(diào)查者表示花自己的錢購買奢侈品，而15-24歲人群獲得奢侈品的主要渠道還包括花父母錢購買，該年齡段人群剛剛或尚未參加工作，他們的經(jīng)濟來源有限，從而購買奢侈品更多地依靠家庭其他成員。
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