報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告，優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文，希望大家能夠喜歡!
銀行支行副行長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告篇一
大家好！
20xx年，我擔(dān)任xx支行副行長(zhǎng)，分管營(yíng)業(yè)部和辦公室工作，任支部宣傳委員。我的工作主要職責(zé)是抓好會(huì)計(jì)核算、柜臺(tái)服務(wù)、后勤服務(wù)、綜合管理、隊(duì)伍建設(shè)；組織宣傳，開展內(nèi)控管理工作和安全保衛(wèi)工作。一年行將結(jié)束，對(duì)照來(lái)看，我本人認(rèn)真履職，分管科室干部職工勤懇盡責(zé)，忘我奉獻(xiàn)團(tuán)結(jié)一心，圓滿完成了年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。下面我就20xx年個(gè)人思想、履職、盡職及廉潔自律方面作如下匯報(bào)。
一年來(lái)，我堅(jiān)持總行和支行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的各種政策法規(guī)，主動(dòng)從總行各種會(huì)議精神、文件、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)了解和掌握政治經(jīng)濟(jì)金融政策，拓寬眼界和知識(shí)面，提高學(xué)知識(shí)的能力的用知識(shí)的水平，用于指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作。
根據(jù)支部委員分工，我負(fù)責(zé)安排支部日常學(xué)習(xí)工作。為做好黨員和職工的政治思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極利用晨會(huì)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)周例會(huì)等方式組織和動(dòng)員大家交流知識(shí)和信息，增長(zhǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
由于我分管的工作涉及面廣，綜合性較強(qiáng)，每一項(xiàng)工作都有特定的要求和程序，只有不斷學(xué)習(xí)，掌握方方面面的規(guī)定、制度、辦法，才能有效指導(dǎo)工作。因此，我認(rèn)真學(xué)習(xí)金融、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、內(nèi)部管理規(guī)章制度，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做好做到位，保證了分管業(yè)務(wù)依法合規(guī)規(guī)范有序開展。
領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)不只是一把手的任務(wù)，作為副職也有不可推卸責(zé)任，我認(rèn)真遵守黨的紀(jì)律和民主集中制原則，持續(xù)為提高領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、號(hào)召力和戰(zhàn)斗力做出努力。日常工作中，不攬工諉過(guò)，敢于面對(duì)問(wèn)題，勇于承擔(dān)責(zé)任，對(duì)于班子集體決定的事項(xiàng)，不折不扣地堅(jiān)決貫徹執(zhí)行，尤其是與職工利益密切相關(guān)的、比較敏感的、關(guān)系職工利益的工作，經(jīng)班子充分討論研究決定后，帶頭落實(shí)，在職工中有正確鮮明的態(tài)度，促進(jìn)了支行各項(xiàng)決策決定的貫徹執(zhí)行，共同建設(shè)支行領(lǐng)導(dǎo)班子和集體。
（一）確定目標(biāo)，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)工作
隨著x支行的發(fā)展，在總行的大力支持下，支行業(yè)務(wù)快速發(fā)展、人員逐年增加，日常管理和基礎(chǔ)核算工作任務(wù)繁重。在分管工作中如何統(tǒng)籌考慮，合理安排，這是我時(shí)刻考慮的問(wèn)題。一方面我經(jīng)常與中層干部交流工作，溝通想法，達(dá)成共識(shí)，把“心思”和“干勁”合到一起，把繁雜的工作整體化，把主要工作的工作常態(tài)化。一方面理清思路，提前安排主要工作。如提出會(huì)計(jì)規(guī)范化達(dá)標(biāo)一級(jí)單位目標(biāo)；打好業(yè)務(wù)技能基礎(chǔ)，參加下屆技能大賽；規(guī)范內(nèi)部事務(wù)流程，提供規(guī)范的后勤保障等。今年以來(lái)，在科室同事的辛勤努力下，會(huì)計(jì)核算質(zhì)量進(jìn)一步，基礎(chǔ)管理工作更加規(guī)范，保證了支行經(jīng)營(yíng)工作順利開展。
（二）堅(jiān)持不懈開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)質(zhì)量
去年全行技能比賽中，支行取得了良好的成績(jī)，5名員工取得了單項(xiàng)名次。我今年堅(jiān)持每季度技能訓(xùn)練和測(cè)試，以績(jī)效考核督促技能尖子更進(jìn)一步。注重對(duì)新員工的培訓(xùn)，新員工見(jiàn)面會(huì)上就要求踏好職業(yè)生涯的第一步，同時(shí)制定明確的技能標(biāo)準(zhǔn)要求，并指定一名技能很強(qiáng)的副主任負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作。在新員工培訓(xùn)工作中，從食宿、生活各個(gè)方面給予關(guān)心，提供舒心的工作的工作環(huán)境，促使新員工按期上崗。定期開展業(yè)務(wù)知識(shí)教育培訓(xùn)，結(jié)合實(shí)際操作開展學(xué)考結(jié)合的培訓(xùn)工作，員工業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不同程度的提高。
（三）加強(qiáng)日常管理，提高會(huì)計(jì)核算工作質(zhì)量
20xx年，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展不確定性增多和金融環(huán)境多變的形勢(shì)下，各類社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)復(fù)雜，處在縣域環(huán)境中，支行柜面面臨較之以前更廣泛的會(huì)計(jì)核算操作風(fēng)險(xiǎn)管理，這對(duì)會(huì)計(jì)操作和內(nèi)控管理工作提出了更高的要求。一方面我及時(shí)掌握內(nèi)外部形勢(shì)對(duì)會(huì)計(jì)核算工作提出的新要求，及早安排指導(dǎo)，一方面加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)監(jiān)督。加強(qiáng)日常授權(quán)、印章、庫(kù)款、重憑管理，加大對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的檢查頻次，尤其關(guān)注承兌、貼現(xiàn)、網(wǎng)銀開戶、受托支付等業(yè)務(wù)的核算管理。一有空閑，就主動(dòng)進(jìn)柜臺(tái)溝通交流工作，發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。注重利用內(nèi)外部自查、檢查的結(jié)果整改和提高業(yè)務(wù)操作水平，先后經(jīng)過(guò)人民幣結(jié)算賬戶開立，轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支取業(yè)務(wù)檢查，人民幣收付業(yè)務(wù)，票據(jù)、支付結(jié)算、反洗錢業(yè)務(wù)，銀企對(duì)賬工作和會(huì)計(jì)科目使用情況及會(huì)計(jì)內(nèi)控檢查，組織人員集中解決業(yè)務(wù)操作漏洞，經(jīng)過(guò)檢查、學(xué)習(xí)、整改，提高了基礎(chǔ)核算工作質(zhì)量。
（四）集思廣益、多措并舉，重點(diǎn)解決網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)問(wèn)題
隨著客戶群體的擴(kuò)大，基礎(chǔ)客戶迅速增多，支行現(xiàn)有企業(yè)客戶x余戶，當(dāng)年新增開戶x戶，個(gè)人客戶約x萬(wàn)戶，當(dāng)年新增客戶x余戶，網(wǎng)點(diǎn)日均業(yè)務(wù)量約x筆，客戶的增多增加了柜面壓力，客戶排隊(duì)問(wèn)題一度十分集中。我多次多方征求意見(jiàn)，分析提出解決措施，先后通過(guò)修訂《會(huì)計(jì)人員績(jī)效考核辦法》，調(diào)增業(yè)務(wù)量得分比重，從績(jī)效考核調(diào)動(dòng)工作主動(dòng)性；抓緊對(duì)2批新入行員工的指導(dǎo)督促，盡快適應(yīng)快節(jié)奏的核算程序；通過(guò)輪崗，充實(shí)儲(chǔ)蓄柜面的熟練人手，以老帶新提高工作效率；通過(guò)晨會(huì)、會(huì)議點(diǎn)評(píng)督促，提高整體辦理業(yè)務(wù)的速度；遇到群體客戶集中辦理業(yè)務(wù)，增設(shè)彈性窗口；周末、節(jié)假日，推行彈性工作制，通過(guò)增開窗口提高服務(wù)能力；設(shè)置業(yè)務(wù)時(shí)段提示牌，提示客戶合理安排時(shí)間辦理業(yè)務(wù)；對(duì)繳款客戶制定特定方案，方便隨時(shí)繳款；業(yè)務(wù)高峰期，對(duì)群體客戶提供專柜，釋放窗口；引導(dǎo)客戶提高銀行卡、網(wǎng)銀、回單柜等自助設(shè)備利用率，提高人機(jī)替代率，分流客戶，通過(guò)以上措施，較好的解決了網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)問(wèn)題。
（五）落實(shí)服務(wù)細(xì)節(jié)，整體服務(wù)能力得到提升
20xx年，x銀行加快發(fā)展的關(guān)鍵一年，總行要求全面提升金融服務(wù)水平，樹立良好的品牌形象。隨著專業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)的增多，專業(yè)銀行服務(wù)質(zhì)量也得到提升，主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不約而同的通過(guò)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)贏得客戶。要維系客戶，必須繼續(xù)提升服務(wù)水平。
我認(rèn)真落實(shí)x銀行《優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)管理辦法》，相繼制訂下發(fā)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)監(jiān)督檢查考核辦法，開展了《落實(shí)服務(wù)禮儀，提升職業(yè)形象》的系列培訓(xùn)，初步開展規(guī)范化服務(wù)管理。隨著新員工的增加，同步開展窗口服務(wù)規(guī)范化教育。認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)每季度《優(yōu)質(zhì)服務(wù)通報(bào)》，針對(duì)存在的問(wèn)題舉一反三。7月份，開展了“服務(wù)月”活動(dòng)，整體服務(wù)質(zhì)量在各機(jī)構(gòu)排名中前列，前三季度，服務(wù)評(píng)比排名均列前茅。x月份，未發(fā)生一起向總行呼叫中心的有效投訴，服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高。注重通過(guò)服務(wù)營(yíng)銷客戶，分管部門共完成儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)存x萬(wàn)元。
（六）勤工作，積極參與構(gòu)建企業(yè)文化
作為工會(huì)小組長(zhǎng)，堅(jiān)持以人為本的原則，結(jié)合實(shí)際積極為職工辦實(shí)事、做好事；以“崗位練兵、評(píng)選標(biāo)兵”、創(chuàng)建“xx”等形式，努力提高職工的工作積極性，引導(dǎo)大家扎根支行、熱愛(ài)支行。為進(jìn)一步活躍業(yè)務(wù)生活、凝聚團(tuán)隊(duì)力量，組織團(tuán)支部、工會(huì)開展了第二屆趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)；組織參加與企業(yè)、其他單位及兄弟行開展體育比賽；組織觀看電影《建黨偉業(yè)》、組織參加x市看守所警示教育活動(dòng)等。重視宣傳報(bào)道工作，鼓勵(lì)職工動(dòng)腦動(dòng)手，撰寫各類信息稿件；嚴(yán)格行文規(guī)范，把好文稿審核關(guān)。
（七）勤督促，扎好三防一保工作
貫徹落實(shí)“內(nèi)控管理年”各項(xiàng)工作要求，按照支行內(nèi)控管理年實(shí)施方案，抓好安全保衛(wèi)制度建設(shè)，督促各崗位履行職責(zé)；結(jié)合社會(huì)治安形勢(shì)和銀行業(yè)案例，促進(jìn)臨柜人員及保衛(wèi)人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)的學(xué)習(xí)；加強(qiáng)安全防范意識(shí)教育，定期組織進(jìn)行業(yè)務(wù)交叉檢查，不定期組織安全衛(wèi)生檢查，通報(bào)問(wèn)題，督促整改；進(jìn)行了多次安防突擊檢查，開展了防爆演練；安全防衛(wèi)工作在總行檢查和公安、銀監(jiān)聯(lián)合評(píng)價(jià)中得到肯定。
干部的品德是根本素質(zhì)。作為一名xx銀行基層普通管理人員，我不忘任職時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的寄語(yǔ)，不辜負(fù)同志們的期望，牢記工作職責(zé)，永葆工作熱情，用最新的政治理論來(lái)武裝頭腦，指導(dǎo)工作，努力學(xué)習(xí)金融法律、法規(guī)，掌握金融政策，并在具體的工作中認(rèn)真貫徹執(zhí)行，愛(ài)崗敬業(yè)，感恩工作；盡自己的最大能力做好每一項(xiàng)工作。在廉政方面，能夠嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，奉公守法，以身作則，勤奮工作，堅(jiān)守職責(zé)，對(duì)所分管的工作，能積極主動(dòng)地思考問(wèn)題、解決問(wèn)題，勇于承擔(dān)責(zé)任，做到讓支行放心，讓同志們滿意。我與班子領(lǐng)導(dǎo)都能搞好團(tuán)結(jié)，主動(dòng)、虛心聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，自覺(jué)維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和協(xié)作，對(duì)支行形成的決議堅(jiān)決服從，從不搞特殊化。
良好的思想道德素質(zhì)是干部職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和改革創(chuàng)新的動(dòng)力，是業(yè)務(wù)工作保持正確方向前進(jìn)的保障。因此我平時(shí)注重抓職工的思想政治工作，定期對(duì)分管科室的職工思想工作情況進(jìn)行分析，主動(dòng)找談話，交流思想，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，定期了解要害崗位人員的思想狀況和工作表現(xiàn)，掌握動(dòng)態(tài)，真正做到“兩手抓，兩手都要硬”，把思想政治工作提高到重要的位置上來(lái)，營(yíng)造了積極進(jìn)取的氣氛和環(huán)境，使隊(duì)伍綜合素質(zhì)得到提高。
雖然在工作中取得了一點(diǎn)成績(jī)，但我也清醒的認(rèn)識(shí)到自己存在缺點(diǎn)和不足，主要表現(xiàn)在：
（一）學(xué)習(xí)還不夠深入，在政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上做得還不夠。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇上，有時(shí)候不能將學(xué)習(xí)的主觀需求與客觀需要很好地結(jié)合起來(lái)，學(xué)和用結(jié)合不夠。
（二）工作經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理能力還需要在今后工作中，進(jìn)一步提高。
（三）經(jīng)常埋頭于日常的事務(wù)性工作，有的工作管得過(guò)多過(guò)細(xì)，對(duì)全局和宏觀的工作考慮比較少，全局觀念、大局意識(shí)、創(chuàng)新精神還需要進(jìn)一步樹立和加強(qiáng)。
作為x支行的一員，寧夏銀行的發(fā)展趨勢(shì)、支行已形成的發(fā)展格局、隊(duì)伍的素質(zhì)和同事們多年朝夕相互形成的感情紐帶，始終激勵(lì)我勤勉盡責(zé)、努力工作，今后的工作將面臨更多的挑戰(zhàn)和困難，我將緊緊圍繞總行領(lǐng)導(dǎo)，按照支行的安排，準(zhǔn)確判斷和應(yīng)對(duì)各種形勢(shì)，落實(shí)業(yè)務(wù)規(guī)范化核算要求，進(jìn)一步提升核算工作效率和財(cái)會(huì)隊(duì)伍素質(zhì)；落實(shí)規(guī)范化服務(wù)要求，深化服務(wù)客戶內(nèi)涵，全面提升客戶滿意度；健全工作責(zé)任機(jī)制，加強(qiáng)流程管理，促進(jìn)內(nèi)部管理上臺(tái)階；加強(qiáng)內(nèi)控管理，切實(shí)防范操作風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn)，確保穩(wěn)健安全經(jīng)營(yíng)，努力為支行的發(fā)展無(wú)怨無(wú)悔付出和奉獻(xiàn)。
述職人：xx
20xx年x月x日
銀行支行副行長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事們：
大家好！
20xx年，我在州分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞五個(gè)抓好，五個(gè)突出＇的工作思路，結(jié)合 ＇講黨性、重品行、守廉潔、作表率＇主題教育活動(dòng)，時(shí)時(shí)省視自己在工作作風(fēng)、思想作風(fēng)、等方面存在的問(wèn)題，與班子成員團(tuán)結(jié)一致，較好地完成了各項(xiàng)工作。我認(rèn)真回顧了自己一年來(lái)學(xué)習(xí)、工作方面的情況和存在的不足，在這里向大家匯報(bào)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我多提寶貴意見(jiàn)。
今年以來(lái)，我積極適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變，認(rèn)真總結(jié)自己在思想和實(shí)踐等方面的不足，自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，我在思想認(rèn)識(shí)上有了明顯提高、理論修養(yǎng)上得到了增強(qiáng)、政治信念上更加堅(jiān)定。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融管理等業(yè)務(wù)方面的新知識(shí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，做學(xué)習(xí)型、進(jìn)取型的管理人員。以身作則、發(fā)揮率先垂范和模范帶頭作用，在工作中廉潔從業(yè)、勤于律己、寬以待人，獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。
1、在工作中，我始終注意找準(zhǔn)自己的位置，適應(yīng)自己的角色，全力配合行長(zhǎng)開展工作，充分發(fā)揮助手的作用。積極維護(hù)集體意志和決策，在思想上行動(dòng)上與支行支部保持高度一致。
2、認(rèn)真履職，加強(qiáng)管理。與員工一道加強(qiáng)對(duì)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和執(zhí)行，增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)與員工的業(yè)務(wù)溝通，規(guī)范操作合規(guī)，在防范風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)強(qiáng)化了學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提
升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)。認(rèn)真貫徹落實(shí)省州分行紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議精神，切實(shí)抓好我行20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和案件防控工作，從思想上重視案防工作，抓好內(nèi)控案防，突出日常管理。
3、把教育實(shí)踐活動(dòng)＇融入到日常業(yè)務(wù)發(fā)展的具體行動(dòng)之中。在今年的旺季營(yíng)銷活動(dòng)中，我積極配合各部門開展?fàn)I銷，與班子一道參與重要客戶的營(yíng)銷維護(hù)，努力拓展存款來(lái)源，頻繁走訪客戶、營(yíng)銷客戶，了解客戶需求，密切客戶關(guān)系，加快客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整。在年末工作中，力爭(zhēng)確保計(jì)劃完成，確保占比提升＇的全面落實(shí)。
4、做好各項(xiàng)日常管理服務(wù)工作，加強(qiáng)前臺(tái)業(yè)務(wù)提供后勤保障和業(yè)務(wù)技術(shù)支持，為前臺(tái)員工減輕負(fù)擔(dān)，全力搞好客戶服務(wù)。
1、角色轉(zhuǎn)變后，工作重心仍在柜面管理工作上，營(yíng)銷上投入精力不多，客戶營(yíng)銷能力和管理水平有待提高。
2、工作存在坐等思想，主觀努力有待提高。
1、是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)政策執(zhí)行能力，提高業(yè)務(wù)能力和管理水平，不斷提高政策理論水平和駕馭日常業(yè)務(wù)工作的能力，加強(qiáng)管理，加強(qiáng)服務(wù)，
2、是要承擔(dān)更多的責(zé)任，為支行的整體發(fā)展多出主意，多想辦法，多做工作，加強(qiáng)客戶營(yíng)銷。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)及全行員工的綜合素質(zhì)。為＇三綜合＇建設(shè)和推行作出自己的努力，
4、多傾聽(tīng)員工的呼聲，經(jīng)常與員工談心、交心，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，解決員工的實(shí)際問(wèn)題，進(jìn)一步增強(qiáng)凝聚人心、向心力和決勝市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
以上是我的述職報(bào)告，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議。
述職人：xx
20xx年x月x日
銀行支行副行長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事們：
大家好！
加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)是堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是搞好服務(wù)、帶好隊(duì)伍、實(shí)現(xiàn)盈利的重要保證。我行成立了由“一把手”掛帥，副職和部主任為成員的行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)組，形成了行評(píng)工作“一把手”親自抓、紀(jì)委書記具體抓、各職能部門積極參與的工作格局。
與此同時(shí)，按照縣行評(píng)辦關(guān)于行風(fēng)建設(shè)的文件精神，結(jié)合自身實(shí)際，制訂了《xx實(shí)施方案》。方案對(duì)“行評(píng)”指導(dǎo)思想、考評(píng)辦法、實(shí)施步驟、工作要求等方面的內(nèi)容全部細(xì)化、量化、具體化，向社會(huì)公布了舉報(bào)電話，使行評(píng)工作有了“總章程”。并從企業(yè)和單位選聘了行風(fēng)評(píng)議監(jiān)督員。
為進(jìn)一步激發(fā)全行干部職工參與行風(fēng)評(píng)議工作的熱情，我行召開了行風(fēng)評(píng)議動(dòng)員大會(huì)。對(duì)行評(píng)工作做出全面的安排部署，圍繞行風(fēng)評(píng)議總體要求，多種形式地開展了宣傳活動(dòng)，為行評(píng)工作創(chuàng)造了良好的行評(píng)外部環(huán)境和輿論氛圍。
我們采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方法，從不同層面、不同角度認(rèn)真查找問(wèn)題。一是開展行風(fēng)評(píng)議宣傳咨詢和走訪部分企業(yè)和有關(guān)客戶，認(rèn)真聽(tīng)取了社會(huì)各界人士對(duì)我行開展行評(píng)工作的意見(jiàn)和建議；二是召開座談會(huì)，直接收集了客戶對(duì)我行的意見(jiàn)和建議；三是舉辦行風(fēng)咨詢宣傳活動(dòng)，通過(guò)發(fā)放我行滿意度問(wèn)卷、社會(huì)調(diào)查問(wèn)卷等形式，廣泛征求了社會(huì)各界的意見(jiàn)、建議；四是參加了行風(fēng)評(píng)議聽(tīng)證對(duì)話會(huì)，當(dāng)面向群眾代表質(zhì)詢，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)、建議；五是攜帶行評(píng)資料參加行評(píng)辦測(cè)評(píng)考核、裝訂整齊、歸類標(biāo)準(zhǔn)的十六卷資料受到行評(píng)辦審核領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
確定由行領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì)，不定期對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)的工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度等情況進(jìn)行明察暗訪，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了責(zé)任追究。堅(jiān)持“三個(gè)結(jié)合”開展了自查自糾，即把自查自糾工作與創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境、樹立行業(yè)新風(fēng)活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，把自查自糾工作與開展整頓工作作風(fēng)、組織紀(jì)律結(jié)合起來(lái)，把自責(zé)自糾、把鞏固整肅行風(fēng)行紀(jì)活動(dòng)成果結(jié)合起來(lái)。
今年，我行先后組織了行風(fēng)評(píng)議存在問(wèn)題的集中整改。
1、針對(duì)有的干部作風(fēng)不夠扎實(shí)、紀(jì)律比較松懈的問(wèn)題，開展以“切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范信貸行為”為主題的行風(fēng)評(píng)議專題教育活動(dòng)；
2、針對(duì)儲(chǔ)蓄專柜服務(wù)效率不高、難以滿足客戶需求的問(wèn)題，我行開設(shè)了行長(zhǎng)接待日，還在營(yíng)業(yè)大廳設(shè)立了咨詢窗口，解答客戶的咨詢，為客戶提供方便。
3、針對(duì)網(wǎng)絡(luò)不通的問(wèn)題，專門召開聯(lián)席會(huì)議，指定專人與通訊公司、電業(yè)局聯(lián)系維修線路，最大限度地解決網(wǎng)絡(luò)故障。
1、持之以恒，再接再厲完成全年行評(píng)工作任務(wù)，對(duì)于行評(píng)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要分級(jí)、分類、分層次整理歸類，制定明確的整改計(jì)劃。
2、堅(jiān)持以能力建設(shè)為核心，著眼于提高全行員工的綜合素質(zhì)和激發(fā)干部隊(duì)伍的活力。
3、以“行評(píng)”促管理，以“行評(píng)”促效益。在行風(fēng)評(píng)議中，始終把優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)業(yè)務(wù)工作作為行風(fēng)評(píng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，標(biāo)本兼治，內(nèi)外兼修，確保各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)的完成。
述職人：xx
20xx年x月x日
銀行支行副行長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事們：
大家好！
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間又是嶄新的一年。在20xx年，無(wú)論是對(duì)xx支行還是對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)，都是不平常的一年?？梢杂孟旅嫠木湓拋?lái)概括這一年我行工作：自加壓力、迎難而上；凝聚人心，振奮精神；盡職盡責(zé)，不失斗志；超越自我，不辱使命。
一年來(lái)，緊密結(jié)合實(shí)際工作，牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)這一核心，以效益作為全行工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，我和班子成員帶領(lǐng)全行員工勤奮工作，頑強(qiáng)拼搏，大力開展增存活貸，積極搶占市場(chǎng)份額，在極其困難的條件下，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)考核計(jì)劃。下面就一年以來(lái)的工作進(jìn)行述職。
沒(méi)有規(guī)矩，無(wú)以成方圓，沒(méi)有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)班子，就談不上發(fā)展。在班子建設(shè)上我以思想建設(shè)為根本、能力建設(shè)為重點(diǎn)、作風(fēng)建設(shè)為基礎(chǔ)、制度建設(shè)為保證的要求，努力建立一支“政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)能力強(qiáng)、制度執(zhí)行嚴(yán)”的高效領(lǐng)導(dǎo)班子。
工作中我一貫堅(jiān)持從嚴(yán)治行，本著求效、務(wù)本、求實(shí)、創(chuàng)新的原則，加強(qiáng)內(nèi)部綜合治理和隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)控制度，防范和化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，收效甚佳。在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和三防一保工作等方面，我行也做了大量細(xì)致認(rèn)真的工作，建立了有效的責(zé)任制管理，通過(guò)抓落實(shí)保證了全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。經(jīng)過(guò)員工的共同努力，全行上下團(tuán)結(jié)一心，氣氛和諧，精神振奮，為各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作環(huán)境。
我行僅一年歷史，資金尚未形成規(guī)模，20xx年初我行存款余額為x億，如何壯大存款總量并再攀新高，是擺在面前的一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。為此，我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來(lái)抓，按照“穩(wěn)定，增長(zhǎng)；再穩(wěn)定，再增長(zhǎng)”的步驟，穩(wěn)健前行。
1.穩(wěn)定存款。xx年建行后，半年的啟動(dòng)期和年底的沖刺雖然使存款達(dá)到一定高度，但其穩(wěn)定性較弱，發(fā)展必須建立在穩(wěn)定的基礎(chǔ)之上，每個(gè)腳印走實(shí)才能堅(jiān)持的久遠(yuǎn)。因此我行將一、二季度定為存款鞏固期，存款要穩(wěn)定在x億，同時(shí)去尋找新的存源。
⒉規(guī)模增長(zhǎng)。三季度，我開發(fā)的新客戶x億存款加盟后，我的個(gè)人存款已達(dá)到x億元，同時(shí)我行的存款規(guī)模也晉升到一個(gè)新的階段x億。這成為我行發(fā)展道路上的一個(gè)轉(zhuǎn)折，對(duì)公、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的開展都呈現(xiàn)蓬勃之態(tài)，今年管理部工作轉(zhuǎn)型，采取個(gè)人業(yè)務(wù)批量做的方法，全力將儲(chǔ)蓄存款由年初的x億元增長(zhǎng)為x億元。
經(jīng)過(guò)全行上下的艱苦努力，20xx年末，各項(xiàng)存款的增長(zhǎng)創(chuàng)歷史新高，存款余額穩(wěn)定于x億元，較年初凈增x億元，日均存款額x億元，較年初增長(zhǎng)x億元，分行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)均超額完成。
以上就是我工作情況的述職報(bào)告。當(dāng)中可能有不夠成熟的地方，還請(qǐng)大家批評(píng)指正。謝謝大家！
述職人：xx
20xx年x月x日
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