制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。相信許多人會覺得計劃很難寫？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文，希望對大家能夠有所幫助。
部門質(zhì)量工作計劃 部門質(zhì)量工作計劃篇一
為了貫徹“科學(xué)管理，誠信守法、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、持續(xù)改進(jìn)”的質(zhì)量方針，加強(qiáng)施工質(zhì)量管理，提高我項目部承擔(dān)的xxx工程質(zhì)量水平，建立健全質(zhì)量保證體系和質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，明確施工質(zhì)量管理職責(zé)，實現(xiàn)“工程合格率100%，讓業(yè)主滿意?！钡馁|(zhì)量目標(biāo)。
為保證20xx年對施工質(zhì)量的控制達(dá)到規(guī)范管理和嚴(yán)格驗收的目的，并且做到有章可依的工作要求，計劃制定和健全以下規(guī)章制度：
(1)質(zhì)量保證體系
(2)質(zhì)量管理制度
(3)質(zhì)量管理措施
(4)質(zhì)量管理獎懲辦法
(5)質(zhì)量管理工藝策劃
(6)質(zhì)量管理實施細(xì)則
1、項目經(jīng)理崗位職責(zé)
(1)領(lǐng)導(dǎo)項目部的一切工作，對項目部所承擔(dān)的施工質(zhì)量活動全權(quán)負(fù)責(zé)，為質(zhì)量管理第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)質(zhì)量保證體系的建立和在本單位的有效運(yùn)行。
(2)負(fù)責(zé)貫徹質(zhì)量方針，確保質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。
(3)負(fù)責(zé)質(zhì)量計劃、施工組織設(shè)計的審批，并組織實施。
(4)負(fù)責(zé)配置資源，確保合同順利實施。
2、工程技術(shù)部質(zhì)量職責(zé)
(1)協(xié)助內(nèi)部質(zhì)量審核和質(zhì)量體系正常運(yùn)行，使質(zhì)量方針順利貫徹執(zhí)行。
(2)對實施合同內(nèi)容中的技術(shù)工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
(3)負(fù)責(zé)施工組織設(shè)計的審核，負(fù)責(zé)施工技術(shù)措施的審核編制。
(4)負(fù)責(zé)選用項目適用的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，組織對設(shè)計圖紙的審查及技術(shù)交底工作，對工程質(zhì)量負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
(5)對施工過程中的產(chǎn)品質(zhì)量、檢查和試驗、進(jìn)場物資和設(shè)備、不合格產(chǎn)品的控制、竣工交付、內(nèi)部驗收、質(zhì)量記錄負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
(6)負(fù)責(zé)項目新工藝、新技術(shù)的開發(fā)應(yīng)用和統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用工作。
(7)協(xié)助項目經(jīng)理搞好質(zhì)量保證體系運(yùn)行工作及人員培訓(xùn)工作。
3、質(zhì)安環(huán)保部質(zhì)量職責(zé)
(1)貫徹項目部質(zhì)量方針、目標(biāo)，負(fù)責(zé)工程項目的總進(jìn)度計劃控制和技術(shù)工作，就工程技術(shù)問題，負(fù)責(zé)同業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理工程師進(jìn)行聯(lián)系。
(2)負(fù)責(zé)編制施工組織設(shè)計，施工技術(shù)措施，工藝操作規(guī)程，作業(yè)指導(dǎo)書等技術(shù)文件，確保工程順利進(jìn)行。
(3)負(fù)責(zé)對設(shè)計文件，圖紙進(jìn)行審核和技術(shù)交底，及時和業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理進(jìn)行工作聯(lián)系，負(fù)責(zé)技術(shù)記錄的控制、監(jiān)督和整理保管。
(4)是實施質(zhì)量控制的關(guān)鍵部門，是具有單獨行使質(zhì)量監(jiān)督的機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程的質(zhì)量監(jiān)督，按規(guī)定進(jìn)行檢驗、測量和試驗，確保不合格工序在糾正前不能進(jìn)行下一工序的施工。
(5)參與進(jìn)場設(shè)備、材料的檢驗和試驗。對經(jīng)手的檢驗、測量、試驗報告結(jié)果和數(shù)據(jù)負(fù)直接責(zé)任。負(fù)責(zé)對質(zhì)量記錄的控制、監(jiān)督和作好質(zhì)量記錄。
(6)負(fù)責(zé)對施工過程中工序和單元工程進(jìn)行監(jiān)督檢查和驗收，負(fù)責(zé)對不合格品的調(diào)查和處置，以及對較大不合格品(包括質(zhì)量事故)的上報工作，負(fù)責(zé)監(jiān)督產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性的實施，以及檢驗、測量、試驗設(shè)備的控制，負(fù)責(zé)不合格品的糾正、預(yù)防，搬運(yùn)、貯存、包裝、防護(hù)和竣工交付工作。
(7)負(fù)責(zé)安裝過程中施工質(zhì)量的檢查、驗收和竣工資料的收集、整理和保管工作。負(fù)責(zé)項目質(zhì)量計劃的編制和工程驗收程序、質(zhì)量評定及簽證。
(8)嚴(yán)格執(zhí)行即定的工藝方案和質(zhì)量目標(biāo)，落實“三檢制”的過程和各級檢查負(fù)責(zé)人，建立健全質(zhì)量保證體系。
(9)iso9000族質(zhì)量管理模式，制定相應(yīng)的施工質(zhì)量責(zé)任制、獎懲辦法等規(guī)章制度，帶動質(zhì)量體系有效運(yùn)轉(zhuǎn)。負(fù)責(zé)質(zhì)量體系內(nèi)審和外審的具體工作。
部門質(zhì)量工作計劃 部門質(zhì)量工作計劃篇二
一、正確選擇重點監(jiān)管企業(yè)
1、高危行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)。高危行業(yè)一直以來就是安監(jiān)系統(tǒng)重點監(jiān)管對象，但是，近幾年來事故發(fā)生率一直居高不下。因此，對高危行業(yè)的監(jiān)管將是永恒不變的話題，重點把那些領(lǐng)取安全生產(chǎn)許可證、儲存或大量使用易燃易爆有毒物品以及生產(chǎn)過程生成有毒物品、危險性程度較高、作業(yè)條件比較差的行業(yè)確定為重點企業(yè)進(jìn)行重點監(jiān)管。(如化工行業(yè)、船舶修造行業(yè)、煙花爆竹行業(yè)、冶金行業(yè)等)。
2、存在重大危險源的生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)。一些企業(yè)的工藝技術(shù)裝備落后、陳舊、簡陋、自動化水平低，企業(yè)負(fù)責(zé)人產(chǎn)意識薄弱，平時疏于管理，安全經(jīng)費投入不足，特種設(shè)備、壓力容器等不按規(guī)定定期檢測，大量使用或者儲存危險物品超過規(guī)定的臨界量，生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場條件惡劣，存在安全隱患，存在重大危險源，一但發(fā)生事故將會給人民群眾生命財產(chǎn)造成嚴(yán)重?fù)p失，因此，這類存在重大危險源的企業(yè)也要納入重點企業(yè)來進(jìn)行重點監(jiān)管。
3、事故多發(fā)企業(yè)。一些企業(yè)自認(rèn)為所屬行業(yè)不屬于高危行業(yè)的范疇，從而就降低了對安全生產(chǎn)的要求，企業(yè)負(fù)責(zé)人對安全生產(chǎn)工作不聞不問，不按規(guī)定為機(jī)器設(shè)備增加防護(hù)裝臵，不為工作人員配備符合標(biāo)準(zhǔn)的勞動防護(hù)用品，對企業(yè)存在的安全隱患不及時治理，企業(yè)員工不遵守各項規(guī)章制度，不按操作規(guī)程進(jìn)行操作，從而造成企業(yè)員工傷亡事故時有發(fā)生，這類企業(yè)也應(yīng)納入重點企業(yè)的范圍。
1、結(jié)合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、行業(yè)特點、職業(yè)危害程度、往年事故情況等，做好調(diào)查摸底工作，確定重點企業(yè)，制定詳細(xì)的工作方案，建立健全安全監(jiān)督檢查和執(zhí)法監(jiān)察制度，明確行政執(zhí)法依據(jù)、檢查內(nèi)容、檢查形式以及檢查重點等，建立健全重點企業(yè)的基礎(chǔ)檔案，分析掌握重點企業(yè)的安全生產(chǎn)現(xiàn)狀、主要生產(chǎn)工藝裝備情況和事故特點，掌握重點企業(yè)安全檢查方法和安全隱患及危險源辨識方法，以滿足安全監(jiān)管工作的需要，有針對性地制定日常安全監(jiān)管的工作思路。
2、對重點企業(yè)的安全監(jiān)管，要以提高企業(yè)本質(zhì)安全度和保持安全生產(chǎn)行政許可條件為目標(biāo)，以日常預(yù)防性安全監(jiān)督檢查為主要方式，著力加強(qiáng)制度化、規(guī)范化建設(shè)，切實提高安全監(jiān)督管理的針對性、有效性。
1、制定安全監(jiān)督檢查制度，加強(qiáng)安全監(jiān)管。安監(jiān)系統(tǒng)應(yīng)依據(jù)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，加強(qiáng)對重點企業(yè)的安全檢查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，增加對重點企業(yè)安全檢查的頻次，并建立重點企業(yè)監(jiān)管檢查臺帳，有針對性地確定監(jiān)督檢查的內(nèi)容和方式方法，切忌“走過場”。對于技術(shù)性比較高的行業(yè)可邀請有關(guān)專家進(jìn)行專業(yè)安全檢查。安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查應(yīng)當(dāng)嚴(yán)肅認(rèn)真，做好檢查記錄，及時向企業(yè)反饋查出的安全問題和事故隱患，對安全監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患，要下達(dá)隱患整改指令，實施動態(tài)跟蹤、閉環(huán)管理，隱患整改完成后進(jìn)行復(fù)查，沒有及時整改的，要依法實施行政處罰，導(dǎo)致發(fā)生事故的，要依法追究責(zé)任。同時，安監(jiān)系統(tǒng)要發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)的作用，定期組織負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)管職責(zé)的相關(guān)職能部門或政府(社區(qū))對重點企業(yè)開展聯(lián)合執(zhí)法檢查工作，凝聚執(zhí)法合力，共同推進(jìn)企業(yè)提高安全管理水平，切實提高企業(yè)事故預(yù)防能力和安全管理水平。
2、督促企業(yè)落實安全主體責(zé)任，切實提高企業(yè)本質(zhì)安全度。
(1)督促企業(yè)制定完善安全管理規(guī)章制度，確保安全生產(chǎn)投入。企業(yè)法人要按照國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合行業(yè)特點和單位實際情況，建立健全各項安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度和各崗位操作規(guī)程，并建立考核機(jī)制。同時，企業(yè)要按照《安全生產(chǎn)法》的有關(guān)規(guī)定，保證必要的安全生產(chǎn)投入，配備符合標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備、設(shè)施，為從業(yè)人員配備符合國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勞工防護(hù)用品，加強(qiáng)職業(yè)病的防治。
(2)督促企業(yè)建立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，配備安全生產(chǎn)管理人員。按照《安全生產(chǎn)法》的規(guī)定，從業(yè)人員超過300人的，應(yīng)當(dāng)設(shè)臵安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)或者配備與其生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)的專職安全生產(chǎn)管理人員;從業(yè)人員不足300人的，應(yīng)配備專職或兼職的安全生產(chǎn)管理人員，企業(yè)法人要履行安全生產(chǎn)第一責(zé)任的責(zé)任，切實加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作，確保企業(yè)的安全生產(chǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
(3)督促企業(yè)開展安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。企業(yè)要抓好對從業(yè)人員的安全教育，企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)人員以及其他重要工種人員必須做到持證上崗，定期開展“三級教育”，加強(qiáng)新進(jìn)廠工人特別是流動性比較大的工種和危險崗位人員的安全知識、技能培訓(xùn)，使其熟悉有關(guān)安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)不合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。采用新工藝、新技術(shù)、新材料或者使用新設(shè)備，必須采取有效的安全防護(hù)措施，并對從業(yè)人員進(jìn)行專門的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。對相關(guān)培訓(xùn)情況及員工的考試成績等要登記建檔備查。同時，必須加強(qiáng)對協(xié)作單位及外來務(wù)工人員的安全管理，明確相關(guān)方的安全生產(chǎn)責(zé)任和義務(wù)，做好資質(zhì)審查和安全培訓(xùn)，加強(qiáng)工程施工安全監(jiān)管，將外來施工單位和外來務(wù)工人員的安全管理落到實處。
(4)督促企業(yè)強(qiáng)化日常檢查，認(rèn)真開展隱患排查治理工作。企業(yè)要進(jìn)行自查，對生產(chǎn)現(xiàn)場、重要部位加大日常檢查的力度，對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)作業(yè)和違章指揮要加大處罰力度，存在重大危險源的企業(yè)，要按規(guī)定對重大危險源登記建檔，并進(jìn)行定期檢測、評估、監(jiān)控，在有較大危險因素的生產(chǎn)經(jīng)營場所和有關(guān)設(shè)施、設(shè)備上，設(shè)臵明顯的安全警示標(biāo)志，對各類設(shè)備要定期進(jìn)行經(jīng)常性維護(hù)、保養(yǎng)，并定期檢測，不能滿足安全生產(chǎn)需要的設(shè)備及時更換。同時企業(yè)要根據(jù)行業(yè)特點和企業(yè)實際認(rèn)真做好隱患排查治理工作，對查出的隱患能及時治理的要及時治理，不能及時處理的要限期整改，并明確專人負(fù)責(zé)，并落實整改資金。對發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患要及時上報鎮(zhèn)安辦
(5)督促企業(yè)制定安全生產(chǎn)事故處臵的應(yīng)急預(yù)案，并定期開展。企業(yè)要根據(jù)可能發(fā)生的事故及危害程度，制定安全生產(chǎn)事故處臵的應(yīng)急預(yù)案和信息報送制度，成立應(yīng)急救援組織，配備相應(yīng)的設(shè)施，并定期進(jìn)行應(yīng)急救援預(yù)案的演練。通過演練，要提高企業(yè)員工對安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識，牢固樹立“安全責(zé)任重于泰山”的思想，提高企業(yè)對安全事故的應(yīng)急救援處臵水平和能力，讓企業(yè)員工了解、熟悉并掌握發(fā)生事故后的處臵救援程序，同時提高相關(guān)協(xié)作部門應(yīng)急救援的協(xié)作配合能力。
3、深入開展安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)建設(shè)工作。
近年來，為進(jìn)一步夯實企業(yè)的安全管理基礎(chǔ)，落實企業(yè)的安全生產(chǎn)主體責(zé)任，提高企業(yè)安全管理的科學(xué)化、規(guī)范化水平，有效遏制重特大事故的發(fā)生，實現(xiàn)安全生產(chǎn)狀況的穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，國家在冶金、煙花爆竹、磚瓦等行業(yè)開展標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)建設(shè)工作后取得了一定的實效，企業(yè)的本質(zhì)安全度得到不斷提高。在新形勢下，要積極探索安全管理的有效辦法，引入科學(xué)的安全理念和先進(jìn)管理方法，根據(jù)各行業(yè)特點，深入開展安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)工作，切實提高安全管理水平。
燦爛的青春之花，會在安全的沃土上開得絢麗多姿，也會因事故的肆虐變得淡然無光。展望未來，我們每個人該走的路還很長，肩負(fù)的責(zé)任也很重。在新形勢、新目標(biāo)下，我們的一舉一動應(yīng)當(dāng)更穩(wěn)健更成熟。當(dāng)我們看見紅艷艷的驕陽蓬勃而起，每一個靜止的、運(yùn)動的生命體都被渲染的蓬勃、美麗。我們一定會情不自禁地感嘆：生命竟是如此美麗而精彩!然而，有兩個字是至關(guān)重要的，因為如果沒有這兩個字的相拌相依，我們將無法感受和擁有這美好的一切，這就是“安全”!
部門質(zhì)量工作計劃 部門質(zhì)量工作計劃篇三
一、20__年安全環(huán)保工作完成情況
20__年，在公司安委會的指導(dǎo)和支持下，公司深入貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針，堅持“以人為本、安全發(fā)展”的理念，不斷強(qiáng)化安全生產(chǎn)“紅線”意識，積極推進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任體系“五落實五到位”，強(qiáng)化現(xiàn)場監(jiān)督監(jiān)管，深化隱患排查治理，以法制化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn)，通過全體員工的共同努力，基本實現(xiàn)了年度的安全目標(biāo)，完成了安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化“三級”達(dá)標(biāo)建設(shè)，全年無輕傷事故發(fā)生、無環(huán)保事故、無職業(yè)病、無消防安全事故發(fā)生。下面，就20__年公司安全環(huán)保工作匯報如下：
(一)完善體制、明確責(zé)任，狠抓責(zé)任落實
公司領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視安全環(huán)保工作，強(qiáng)調(diào)“一崗雙責(zé)”，對各級成員進(jìn)行明確分工、落實職責(zé)，要求各成員切實擔(dān)負(fù)起對安全環(huán)保工作的領(lǐng)導(dǎo)、管理、督查、檢查責(zé)任，形成了安全環(huán)保目標(biāo)眾人挑，人人肩上有指標(biāo)的責(zé)任體系，為公司安全生產(chǎn)工作的順利開展提供組織保障;年初，公司在原有基礎(chǔ)上對安全環(huán)保責(zé)任狀的考核內(nèi)容和考核實施細(xì)則進(jìn)行了充實和完善，制定了詳細(xì)的量化指標(biāo)、措施等，把安全環(huán)保工作目標(biāo)任務(wù)層層分解，形成了“橫向到邊、縱向到底、責(zé)任到人”的安全環(huán)保工作網(wǎng)絡(luò)格局，為強(qiáng)化安全保障責(zé)任、營造和諧工作環(huán)境、防止責(zé)任性事故的發(fā)生提供了措施保障。
(二)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)投入，確保資金保障
為了保證安全生產(chǎn)資金的有效投入，改善勞動條件，防止工傷事故的發(fā)生，保障職工生命和身體健康，公司完善了《安全生產(chǎn)投入保障制度》，設(shè)置了安全生產(chǎn)專項資金，年度實際投入200余萬元，主要用于檢測、評價、持證上崗培訓(xùn)、勞保用品購置、應(yīng)急管理、工傷保險繳納和獎勵等項目，為確保安全生產(chǎn)提供了堅實的資金保障。
(三)加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理，強(qiáng)化過程監(jiān)控
隱患發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)場，消除在現(xiàn)場。多年來，公司堅持“為之于未有，治之于未亂，防患于未然”的隱患排查治理原則，以生產(chǎn)現(xiàn)場為重點，堅持公司級月查、車間級周查、班組級日查的檢查方式，不斷加大檢查力度，對公司“人、機(jī)、料、法、環(huán)”認(rèn)真、細(xì)致、全面的開展隱患排查治理工作，確保隱患排查做到全員、全過程、全覆蓋，不走過場，不留盲區(qū)、死角，治理不留后患，對發(fā)現(xiàn)的隱患及問題及時進(jìn)行通報，并跟蹤隱患整改落實情況，及時消除了事故隱患，保證了安全環(huán)保生產(chǎn)。全年共組織公司級檢查12次、季節(jié)性檢查2次、專項檢查12次，查處人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)等安全隱患共63處，落實整改61處，整改完成率96.8%，整改投入：4626.00元;上級部門或?qū)＜医M檢查中發(fā)現(xiàn)問題15項，全部落實整改，整改完成率100%。
公司組織接觸噪聲職業(yè)危害因素的16名員工進(jìn)行職業(yè)健康體檢，體檢結(jié)果全部達(dá)標(biāo)，不存在職業(yè)病或職業(yè)性病損。同時，委托鄂爾多斯市健安職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)有限公司對生產(chǎn)現(xiàn)場存在職業(yè)病危害因素的崗位進(jìn)行了專業(yè)檢測和評價，檢測結(jié)果全部符合標(biāo)準(zhǔn)要求。作業(yè)場所職業(yè)病危害申報與備案工作順利通過基地安監(jiān)局審核、備案。
(四)加強(qiáng)培訓(xùn)，廣泛動員，切實提高安全生產(chǎn)意識
1、積極部署，廣泛動員。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全生產(chǎn)工作，始終把安全工作擺上重要議事日程，切實抓緊、抓細(xì)、抓實。始終堅持安全生產(chǎn)例會制度，及時傳達(dá)學(xué)習(xí)上級部門、公司下發(fā)的安全文件、法規(guī)制度，以強(qiáng)大的輿論力量營造人人講安全的積極氛圍。
2、強(qiáng)化內(nèi)訓(xùn)，增強(qiáng)意識。為提高公司的安全生產(chǎn)管理水平和安全意識，積極開展了安全基礎(chǔ)知識、技術(shù)技能和安全法律法規(guī)等方面的培訓(xùn)教育工作，提高了全員安全生產(chǎn)意識，有效的防范了安全事故的發(fā)生。全年共組織培訓(xùn)773人次，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了規(guī)章制度、機(jī)械安全、用電安全、消防安全、緊急救護(hù)和應(yīng)急管理等各方面，為保證安全生產(chǎn)提供了思想保障。
3、抓好外訓(xùn)，堅持“三類”人員持證上崗。公司高度重視安全生產(chǎn)相關(guān)人員的知識匹配度，不論是管理人員還是操作人員，都堅持高度專業(yè)化。目前，公司安全生產(chǎn)/職業(yè)衛(wèi)生主要負(fù)責(zé)人、管理人員共6人實現(xiàn)持證上崗;電工、焊工、登高特種作業(yè)人員共實現(xiàn)79人持證上崗;廠內(nèi)車輛、起重機(jī)械和壓力容器特種設(shè)備操作人員共實現(xiàn)21人持證上崗。
另外，公司邀請鄂爾多斯市億安消防科教中心、內(nèi)蒙古環(huán)境健康與衛(wèi)生安全促進(jìn)會、基地安全生產(chǎn)志愿者服務(wù)隊分別就消防安全知識、緊急救護(hù)和衛(wèi)生健康知識、機(jī)械安全生產(chǎn)知識對全體員工做了深入講解和現(xiàn)場交流，使我公司從業(yè)人員對安全生產(chǎn)、職業(yè)健康和消防安全有了深層次的認(rèn)識和了解。
4、通過不斷完善安全生產(chǎn)/職業(yè)衛(wèi)生知識宣傳欄、建立安全教育警示牌等形式，宣傳各種安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識和公司安全生產(chǎn)動態(tài)，使廣大員工深入了解安全，廣泛重視安全，極大提高了全員安全生產(chǎn)意識。
部門質(zhì)量工作計劃 部門質(zhì)量工作計劃篇四
為全面的完成公司的各項目目標(biāo)任務(wù)，確保我公司經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快的發(fā)展。工程質(zhì)量技術(shù)部遵循“讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓業(yè)主滿意”的原則，20xx年下半年工作計劃如下：
20xx年下半年工程質(zhì)量技術(shù)部工作思路是：深入落實科學(xué)發(fā)展觀，以提高公司質(zhì)量、安全進(jìn)度為目標(biāo)。以嚴(yán)格執(zhí)行qhse管理體系運(yùn)行為手段夯實基礎(chǔ)，完善制度，狠抓落實，為全面提高工程質(zhì)量技術(shù)部管理水平作出貢獻(xiàn)。
強(qiáng)化qhse管理體系的運(yùn)行。明確管理目標(biāo)，落實管理職責(zé)為核心，積極完善考核獎懲機(jī)制、推動科技進(jìn)步。全面提升工程項目管理質(zhì)量、安全等保障基礎(chǔ)管理水平，確保完成公司各項目目標(biāo)任務(wù)，為公司經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
（1） 無人員傷亡事故，無人員重傷事故，無食物中毒事故，無重
大交通事故，無損失超過萬元的施工設(shè)備事故。輕傷率控制在千分之三以下。職業(yè)病防控率100%職業(yè)健康體檢率達(dá)到100%
（2） 工程合格率100%爭創(chuàng)自治區(qū)天山杯工程1項。
（一）要加大工程質(zhì)量技術(shù)部的管理職能工作。要明確工程質(zhì)量
技術(shù)部是工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度工作的主體。進(jìn)一步完善工程質(zhì)量技術(shù)部，質(zhì)量、安全、進(jìn)度的保證體系。認(rèn)真落實住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)管理人員管理機(jī)構(gòu)專職安全生產(chǎn)管理人員配備辦法》克永安建發(fā)[2009]74號、50號、45號文件[關(guān)于項目施工隊管理人員配備有關(guān)事項的通知]做到機(jī)構(gòu)健全，人員到位，責(zé)任落實，保障有力。
（1） 實施每月一次由工程質(zhì)量技術(shù)部主任帶隊對質(zhì)量、安全、進(jìn)度進(jìn)行檢查。對發(fā)現(xiàn)存在有質(zhì)量、安全、進(jìn)度問題的予以嚴(yán)肅整治。
（2） 實施同一工程質(zhì)量技術(shù)部領(lǐng)導(dǎo)巡查制度。每周一組織工程質(zhì)量技術(shù)部副主任級以上領(lǐng)導(dǎo)。對個工程進(jìn)行拉網(wǎng)式大巡查，從而進(jìn)一步強(qiáng)化對工程制度的管理。
（二）狠抓目標(biāo)責(zé)任制的落實，不斷強(qiáng)化目標(biāo)管理，提高管理水平，堅決杜絕“以包代管”的粗放式管理行為。要完善公司的管理辦法，全面落實目標(biāo)責(zé)任制，加強(qiáng)工程項目的事前、事中、事后全過程控制。加大推行工程項目管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。使工程項目工期安全、質(zhì)量、材料、設(shè)備，特別是施工隊伍等各項管理工作步入制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的軌道，不斷提高工程項目管理水平。
（三）加強(qiáng)qhse管理體系運(yùn)行的執(zhí)行力度。真正實現(xiàn)日常管理工作與體系運(yùn)行有機(jī)結(jié)合，確保建設(shè)工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度監(jiān)督全覆蓋。認(rèn)真落實機(jī)關(guān)政策，鼓勵各項目部開展創(chuàng)優(yōu)工作，把創(chuàng)建自治區(qū)優(yōu)質(zhì)工程（天山杯）活動納入目標(biāo)考核體系，促進(jìn)工程質(zhì)量不斷上新水平。要以開展?fàn)巹?chuàng)“自治區(qū)文明工地”活動為抓手，進(jìn)一步推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。提升工程質(zhì)量技術(shù)部的管理水平，要大力開展建設(shè)工程質(zhì)量通病治理工作。推進(jìn)住宅工程質(zhì)量分戶驗收和建筑節(jié)能驗收工作。
（四）要加大技術(shù)創(chuàng)新和新技術(shù)推廣應(yīng)用，工法管理工作，推動行業(yè)發(fā)展有速度型項技術(shù)效益型轉(zhuǎn)變。大力推廣應(yīng)用建筑業(yè)十項新技術(shù)的力度，積極爭創(chuàng)推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用，綠色建筑節(jié)能省地型建筑等各類示范工程。
部門質(zhì)量工作計劃 部門質(zhì)量工作計劃篇五
聆聽了x總經(jīng)理的年中工作總結(jié)后，認(rèn)識到技術(shù)質(zhì)量部門上半年實施的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有部分要求和實際存在一定偏差，為了加強(qiáng)技術(shù)質(zhì)量工作，減少市場退貨量，切實抓好在質(zhì)量保障、質(zhì)量攻關(guān)、工序質(zhì)量控制以及工藝的執(zhí)行情況等方面，在下半年的工作計劃中技術(shù)質(zhì)量部要適時進(jìn)行調(diào)整和完善，保證品質(zhì)管理工作有章可依，同時要嚴(yán)把執(zhí)行關(guān)，讓產(chǎn)品質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)要求盡可能的接近，爭取實現(xiàn)在下半年的工作中退貨降價損失低于0.25%，市場投訴和退貨降低30%；安全消防事故為零的目標(biāo)。
一、加強(qiáng)對生產(chǎn)人員的質(zhì)量技能培訓(xùn)，制定切實可行的培訓(xùn)計劃，加強(qiáng)對質(zhì)檢員、技術(shù)人員進(jìn)行強(qiáng)制培訓(xùn)，使他們熟悉掌握工程質(zhì)量方針、目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和方法，減少工序判廢，確保每一道工序的進(jìn)度與質(zhì)量情況均處于受控狀態(tài)，實現(xiàn)技術(shù)質(zhì)量的科學(xué)化、規(guī)范化、程序化。
二、加強(qiáng)出廠關(guān)的質(zhì)量把控，嚴(yán)格控制和執(zhí)行好產(chǎn)品出廠的質(zhì)量把控流程，針對產(chǎn)品的出廠的每一道工序責(zé)任落實到人，嚴(yán)格要求操作員工做好一個產(chǎn)品首先進(jìn)行自檢，再由管理人員檢驗，然后由質(zhì)檢專員或巡檢進(jìn)行抽檢，杜絕不合格品出現(xiàn)，做到不漏檢、不移交不良品、不接受不合格品，出廠合格率達(dá)到100%，有效確保下半年無批量工序質(zhì)量缺陷退貨。
三、加強(qiáng)對涂層工藝質(zhì)量的監(jiān)控，在涂層設(shè)備改造完畢后，要針對涂層工藝的特殊過程、關(guān)鍵工序，制定質(zhì)量檢驗計劃。嚴(yán)格控制每道工序，認(rèn)真履行工序交接單制度，堅持上道工序不合格不流入下一道工序。嚴(yán)格執(zhí)行施工方案和工藝流程，落實技術(shù)措施和質(zhì)量保證措施，防止因新的質(zhì)量隱患造成批量質(zhì)量事故。
四、加強(qiáng)消防安全工作,牢固樹立“安全第一”的思想，把放在企業(yè)意識首位，定期開展火災(zāi)隱患排查整治，努力做到隱患不增“新量”、逐步減少“存量”。針對存在安全隱患的地方檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。同時，要配齊消防器材，落實防火措施。確保全年部門無安全消防事故發(fā)生。
五、與銷售一起做好市場服務(wù)工作，注重用戶反饋問題的整改和效果的跟蹤，切實達(dá)到改進(jìn)質(zhì)量、提高服務(wù)的效果，達(dá)到顧客滿意。對于用戶反映強(qiáng)烈，對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題應(yīng)果斷做出處理，必要時研討解決方案，確保工程、產(chǎn)品一次合格率穩(wěn)步提高。
六、加強(qiáng)對新產(chǎn)品的管理工作，電纜帶、電氣元件、汽車構(gòu)件。從而有效確保每個環(huán)節(jié)能順利的進(jìn)行。
七、開展好營銷技術(shù)組的黨小組工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，定期對黨小組成員教育培訓(xùn)，開展勞動競賽，技術(shù)革新、技術(shù)攻關(guān)等活動，幫助黨員、職工熟悉新知識，掌握新技能，促進(jìn)各類人才健康成長，增強(qiáng)小組成員的競爭能力、創(chuàng)新能力和發(fā)展能力，確保組織生活“有主題、有討論、有共識”。
部門質(zhì)量工作計劃 部門質(zhì)量工作計劃篇六
時光荏苒，x年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……
來x工作已有兩個月，首先感謝各位同仁對我工作的大力支持與配合，本人會努力工作在實際工作中發(fā)現(xiàn)并改善直至解決問題，融入x，做好__，以“x人”為榮。就算出到外面，知道x的人都會豎起大拇指：“x人，崗崗的”。
下面我代表xsmt品質(zhì)部對x年x的生產(chǎn)情況進(jìn)行一個簡單的總結(jié)匯報，并對x年針對x產(chǎn)品的工作開展進(jìn)行規(guī)劃：
同x合作已有三月，首先感謝x電子對x電子生產(chǎn)工作的大力支持與指導(dǎo)，在x公司的正確指導(dǎo)關(guān)注，以及x領(lǐng)導(dǎo)帶頭、各級員工的積極努力下，克服層層困難，生產(chǎn)順利進(jìn)行，穩(wěn)步發(fā)展。
經(jīng)過三個月的磨合改善，生產(chǎn)線的優(yōu)化重組整合，人員的強(qiáng)化對口培訓(xùn)，生產(chǎn)效率逐漸穩(wěn)步上升，根據(jù)生產(chǎn)效率測評每天可以達(dá)x萬點以上。
品質(zhì)方面從開始x%上線不良率降低為x%以下，爐后直通率控制在x%以上;
對爐后qc人員班別由線長組織、主管主導(dǎo)，每日對返機(jī)的樣品進(jìn)行開會討論，增進(jìn)溝通，挖掘漏出的原因?qū)ΠY下藥來提高oqc直通率 ;aoi檢出的不良也從x%的不良降低為x%。
物料方面也在漸漸好轉(zhuǎn)積極改善
一、首先下面由我對x年x月做x產(chǎn)品以來所做的的工作和改善措施和改善跟蹤效果做一個簡單的回顧
1、從x月第x周在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和各位在座同事的努力下我們公司順利通過了x汽車電子的審核，為公司蠃得更多客戶打下堅實的基礎(chǔ);
2、在合作之前，x公司對x公司進(jìn)行制造過程審核，并提出了改善點，在x公司的努力下和x的指導(dǎo)下，x公司很快做出相應(yīng)改善。
開始合作之后，雙方都非常重視這次業(yè)務(wù)合作，前期的互訪溝通每周進(jìn)行，目前雙方的合作已相當(dāng)順利;同時邀請我司相關(guān)人員定期到x公司共同檢討質(zhì)量問題以及相應(yīng)的改善措施。
a、x月份x廠調(diào)入品質(zhì)后通過調(diào)整內(nèi)部管理激勵機(jī)制，smt生產(chǎn)內(nèi)部建立優(yōu)秀生產(chǎn)線和優(yōu)秀員工評比方案，;
徹底打破以往干多干少一個樣、干好干壞一個樣的局面，從而調(diào)動員工積極能動性，增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感;對生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量帶來了非常積極的作用;受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的好評和歡迎。
3、x月份公司生產(chǎn)出每一批x產(chǎn)品，因為每一次生產(chǎn)，對x產(chǎn)品不熟悉，經(jīng)驗不足且沒有相關(guān)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及品質(zhì)接受準(zhǔn)則，導(dǎo)致客戶上線不良率高達(dá)xppm及以上。
4、x份通過更換錫漿改善機(jī)型電源管理虛焊的品質(zhì)問題，由之前的x%下降到x%，減少品質(zhì)隱患，從而更好的降低品質(zhì)成本;
5、x月份由于客戶型號逐漸不斷增加，smt備料倉舊的物料流程已不能滿足當(dāng)時的生產(chǎn)需求;在全體物料員的努力下，在pmcx經(jīng)理的支持下，對備料倉按客戶、根據(jù)物料的使用性質(zhì)、p/n不同，汲取西威公司的先進(jìn)物料管理經(jīng)驗，對庫存的所有物料進(jìn)行點對點p/n區(qū)分定置，制作物料柜，用電子文檔和料柜進(jìn)行管理，每個物料都有相應(yīng)的位置，提高了找料的效率，大大提高了備料效率和生產(chǎn)效率;并編寫了物料p/n存放標(biāo)示卡按機(jī)型、按a、b、c類的原則進(jìn)行重新建卡、帳，從而實現(xiàn)物料管理的系統(tǒng)化、方便化;物料控制方面得到一個很大的改善，得到了x方領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
6、x月份x產(chǎn)品功能多樣化，且產(chǎn)品工藝要求嚴(yán)格，炒料ic三級外購料氧化問題很多且批量集中;x及汽車電子產(chǎn)品貼裝密度很高，對于smt設(shè)備精度要求更高，為了更好的保證生產(chǎn)和品質(zhì)，公司領(lǐng)導(dǎo)決定增購一臺機(jī)動aoi來滿足生產(chǎn)檢出率，從而增加了機(jī)器的利用率;
7、x月份重新優(yōu)化smt管理人員結(jié)構(gòu)，重新聘請1名有smt生產(chǎn)工程管理經(jīng)驗的主管，x主管，來幫助完善我們的生產(chǎn)及技術(shù)管理;
8、小組從11月25日開始，進(jìn)行了x專項小組的創(chuàng)建，并取得一定成效。小組實行每天品質(zhì)效率對比、周會評比、月度計劃、總結(jié)制，圍繞“精益、品質(zhì)、效率、保持”八個字，在生產(chǎn)、質(zhì)量、工藝、培訓(xùn)、安全、設(shè)備、成本(人、機(jī)、料、法、環(huán)境)、物料、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)等方面不斷創(chuàng)新、改善。
準(zhǔn)時化生產(chǎn)方面，小組力求信息傳遞簡便化、準(zhǔn)確化、擴(kuò)大化，避免等待、尋找、窩工等浪費現(xiàn)象，并取得一定的成效，特別是效率信息看板的更新，使貼裝的實時信息掌控變得更加準(zhǔn)確。
為了實現(xiàn)公司的各項最新信息能及時讓組員了解，用宣傳欄的形式適時的廣而告之。(可視化宣傳的深入，讓一切信息都能可視化)
小組圍繞x產(chǎn)品和車間季度方針，結(jié)合x小組工作重點和目標(biāo)，進(jìn)行了存在性問題分解，并根據(jù)方針制定每月工作計劃實施各項工作的提升活動。
隨著公司的x專項小組活動開展，小組認(rèn)真學(xué)習(xí)專項小組的各項工作要求，結(jié)合方針和質(zhì)量目標(biāo)內(nèi)容制定了創(chuàng)優(yōu)的活動計劃并細(xì)化逐周每月進(jìn)行實施。
這些，將是x年實現(xiàn)基礎(chǔ)管理提升的主要內(nèi)容，我們將全面組織學(xué)習(xí)，以提高生產(chǎn)效率、降低浪費、提升質(zhì)量效益、增強(qiáng)個人和組織適應(yīng)性為主要目標(biāo)，充分挖掘全體員工的潛能，實現(xiàn)團(tuán)隊綜合素質(zhì)、管理水平和勞動價值的提升。
我們有決心、有信心在x年使x的各項管理工作再邁進(jìn)一個新臺階。
9、自生產(chǎn)x產(chǎn)品以來led等級經(jīng)常用錯，散料隨意手放，造成惡性批量性事故不斷的發(fā)生和反復(fù)，直接原因為沒有正規(guī)的檢驗指導(dǎo)作業(yè)手則，和標(biāo)準(zhǔn)的防錯料預(yù)警機(jī)制。
從x月制成指導(dǎo)書并全員宣導(dǎo)嚴(yán)格按指導(dǎo)書要求作業(yè)后led錯料從x月前半月的7起降為之后的零錯料且一直保持
10、x月份，應(yīng)sv要求，smt大眾空調(diào)板和奇銳xt生產(chǎn)線生產(chǎn)效率，壓縮時間及換線物料損耗?
①：小組在x主管的幫助下對x產(chǎn)品的貼裝程序進(jìn)行最優(yōu)化處理。
②：在關(guān)于效率及品質(zhì)的問題上進(jìn)行了多方面深入的檢討，并發(fā)掘出了問題的關(guān)鍵點 ;
一：現(xiàn)在smt加工市場競爭越來越激烈，我們要在這樣的環(huán)境中立于不敗之地，首要一點就是要降低其生產(chǎn)成本。而要實現(xiàn)這一目標(biāo)，最主要的方法就是通過提高生產(chǎn)線的生產(chǎn)效率來實現(xiàn)。西威小組成員及張主管結(jié)合多年的實際經(jīng)驗總結(jié)了一些提高smt生產(chǎn)線效率的措施及辦法：
1.貼裝程序處理
smt生產(chǎn)線由多臺設(shè)備組成，包括絲印機(jī)、貼片機(jī)、回流焊等等，但實際上生產(chǎn)線的速度是由貼片機(jī)來決定的。一條smt生產(chǎn)線通常包括一臺高速機(jī)和一臺高精度貼片機(jī)，前者主要貼裝片狀元件，而后者主要貼裝ic和異型元件。當(dāng)這兩臺貼片機(jī)完成一個貼裝過程的時間(以下簡稱貼裝時間)相等并且最小時，則整條smt生產(chǎn)線就發(fā)揮出了最大生產(chǎn)能力。為了達(dá)到這個目標(biāo)，響應(yīng)西威小組產(chǎn)能要求(在不增加人員和設(shè)備的前提下，“提高生產(chǎn)效率即降低生產(chǎn)成本”)我們生產(chǎn)工程部張主管對貼裝程序按以下方法進(jìn)行了有效處理改善。
a.負(fù)荷分配平衡。合理分配每臺設(shè)備的貼裝元件數(shù)量，盡量使每臺設(shè)備的貼裝時間相等。我們在初次分配每臺設(shè)備的貼裝元件數(shù)量時，往往會出現(xiàn)貼裝時間差距較大，這就需要根據(jù)每臺設(shè)備的貼裝時間，對生產(chǎn)線上所有設(shè)備的生產(chǎn)負(fù)荷進(jìn)行調(diào)整，將貼裝時間較長的設(shè)備上的部分元件移一部分到另一臺設(shè)備上，以實現(xiàn)負(fù)荷分配平衡。
b.設(shè)備優(yōu)化。對每臺設(shè)備的數(shù)控程序進(jìn)行優(yōu)化，就是使貼片機(jī)在生產(chǎn)過程中盡可能符合這些條件，從而實現(xiàn)最高速貼裝，減少設(shè)備的貼裝時間。優(yōu)化的原則取決于設(shè)備的結(jié)構(gòu)。有些原則在優(yōu)化程序時會發(fā)生矛盾，我們會對其進(jìn)行折中考慮，以選出最佳優(yōu)化方案來。在進(jìn)行負(fù)荷分配和設(shè)備優(yōu)化時可使用優(yōu)化軟件，優(yōu)化軟件包括設(shè)備的優(yōu)化程序和生產(chǎn)線平衡軟件。設(shè)備的優(yōu)化程序主要是針對貼裝程序和供料器的配置進(jìn)行優(yōu)化。在取得元器件bom表和cad數(shù)據(jù)以后，就可以生成貼裝程序和供料器配置表，優(yōu)化程序會對貼裝頭的運(yùn)動路徑和供料器的配置情況進(jìn)行優(yōu)化，盡量減少貼裝頭的移動路程，從而節(jié)省貼裝時間。生產(chǎn)線平衡軟件是對整個生產(chǎn)線進(jìn)行優(yōu)化的有效工具，優(yōu)化軟件采用一定的優(yōu)化算法，目前的優(yōu)化軟件已經(jīng)具備一定的智能化，可以更快、更好地完成優(yōu)化過程。
2.消除瓶頸現(xiàn)象
smt生產(chǎn)線是由多臺自動化設(shè)備所組成的，當(dāng)某一臺設(shè)備的速度慢于其他設(shè)備時，那么這臺設(shè)備就將成為制約整條smt生產(chǎn)線速度提高的瓶頸。我們將進(jìn)行上面的ab項動作“a.負(fù)荷分配平衡。b.設(shè)備優(yōu)化?！?/p>
3.實施嚴(yán)格有效的管理措施
smt設(shè)備是機(jī)電一體化的精密設(shè)備，在工作中實行嚴(yán)格有效的管理措施是提高smt生產(chǎn)線效率的一個重要辦法。如提前將要補(bǔ)充的元件裝在備用送料器上;生產(chǎn)線裝配前面批號的最后幾塊的的同時，做好生產(chǎn)線下一批號產(chǎn)品的準(zhǔn)備工作等。(11月份前是等到打完當(dāng)前的機(jī)種后才根據(jù)計劃下轉(zhuǎn)線通知給到貨倉進(jìn)行，現(xiàn)在x安排每班抽一個人在打當(dāng)前機(jī)種完成前的兩小時備好料、寫好相應(yīng)的站位并裝在合適的feeder上;當(dāng)打完當(dāng)前機(jī)種時可以馬上裝上備好的料到機(jī)器上，從而大大降低了轉(zhuǎn)線換型的時間，產(chǎn)前的充足準(zhǔn)備，大大提高了生產(chǎn)效率。)
smt生產(chǎn)線屬大生產(chǎn)流水線，產(chǎn)值是以秒來進(jìn)行計算的。而生產(chǎn)的流暢性和產(chǎn)品的質(zhì)量除設(shè)備與環(huán)境因素外，人的因素占有極為重要的成分。如果操作員對設(shè)備很熟悉，那么在生產(chǎn)過程中排除問題所花費時間較少，也可節(jié)約生產(chǎn)時間，提高生產(chǎn)效率。所以我們一定要格外重視對員工的培訓(xùn)，除了定期進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)外，我們還必須以一些專業(yè)smt書刊讀物為教材組織員工學(xué)習(xí)，培養(yǎng)對smt的熱愛，提高每個人的綜合業(yè)務(wù)水平。
二、團(tuán)隊合作：x主管提倡個個擊破，全班互助的狼性團(tuán)隊管理
個個擊破，全班互助的真實含意為：把自己的事情做好的情況下，盡自己最大的努力幫助他線
仍需改進(jìn)的地方
①成本控制還不夠完善，存在一些浪費現(xiàn)象，特別是smt物料損耗上面沒有一個很好的追蹤監(jiān)控及改善流程，需在預(yù)警和日常控制改善方面加大管理力度，實時跟進(jìn)效果;
②質(zhì)量缺陷有反復(fù)現(xiàn)象，一陣好一陣壞，控制手段有待提高，方法需要改進(jìn)，接收標(biāo)準(zhǔn)后續(xù)需要統(tǒng)一整合成冊并規(guī)范化;
③人員操作技能未能向全能工種以外工種發(fā)展，x年計劃兩班培養(yǎng)出4名全能高級技工人員;
④可視化宣傳報道工作不佳，要成立宣傳報道組，由專人管理，;
⑤生產(chǎn)管理水平有待進(jìn)一步提高，主要加大評議工作和開展批評與自我批評活動，暴露出問題，對暴露的問題集結(jié)成冊加以防范跟蹤改善。
新的一年意味著新的起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、決心再接再厲，更上一層樓，一定努力打開一個工作新局面。借此機(jī)會我代表smt部全體員工感謝各兄弟部門對我們的支持與配合，謝謝大家!
部門質(zhì)量工作計劃 部門質(zhì)量工作計劃篇七
為了更好的開展好下半年的客服工作，總結(jié)上半年的服務(wù)工作，根據(jù)《客服工作手則》及公司相關(guān)規(guī)定，客服部制定了下月的工作計劃如下：
以公司為指導(dǎo)，以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨，以“客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”。
1、搞好員工崗前培訓(xùn)，端正服務(wù)態(tài)度，提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開展普通話培訓(xùn)，微笑服務(wù)培訓(xùn)，文明用語培訓(xùn)。
2、深入開展客戶滿意度調(diào)查，通過信訪、回訪等方式展開調(diào)查，對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
1、全體員工必須嚴(yán)格按工司要求，努力學(xué)習(xí)，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，增進(jìn)業(yè)務(wù)水平，切實把下半年客服工作推進(jìn)到一個新臺階。
2、每名員工要制定出自己下月個人工作計劃，工作計劃標(biāo)準(zhǔn)要高，要切實可行，并認(rèn)真落實。
3、其它事宜由公司另行通知。
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