2023年保險業(yè)務(wù)員工作職責(zé)精選(10篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-08 12:24:53
2023年保險業(yè)務(wù)員工作職責(zé)精選(10篇)
時間:2023-04-08 12:24:53     小編:zdfb

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保險業(yè)務(wù)員工作職責(zé)篇一

2、開拓新市場發(fā)展新客戶增加產(chǎn)品銷售范圍;

3、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行完成銷售任務(wù);

4、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃;

5、有責(zé)任、上進(jìn)心,對自己的人生有一定的規(guī)劃;

6、有良好的客戶服務(wù)意識、交際技巧、親和力;

7、具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、解決問題及心理承受能力;

8、具備敬業(yè)、團(tuán)隊協(xié)作精神,樂于挑戰(zhàn)能承受較大的工作壓力;

9、能適應(yīng)出差,應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。

保險業(yè)務(wù)員工作職責(zé)篇二

1、負(fù)責(zé)客戶保險相關(guān)的投保、續(xù)保工作及向客戶解釋保險條款和理賠服務(wù);

2、負(fù)責(zé)客戶保險資料的整理和歸檔;

3、維護(hù)好客戶與保險公司的良好合作關(guān)系;

4、投??蛻舻臓顩r和風(fēng)險狀況,進(jìn)行勘察和評估工作,確保承保條件及價格;

5、負(fù)責(zé)新保與續(xù)保的出單與報價;

6、熟悉公司產(chǎn)品,能熟練的制作計劃書;

7、協(xié)助并完成主管下發(fā)的任務(wù)。

保險業(yè)務(wù)員工作職責(zé)篇三

崗位職責(zé):

1、利用公司提供的產(chǎn)品、客戶資源以及平臺,開發(fā)并維護(hù)客戶關(guān)系;

2、堅守誠信理念,遵照銀行業(yè)務(wù)管理制度及流程開展各類業(yè)務(wù);

3、良好的銷售技巧、溝通協(xié)作能力、信息搜集及數(shù)據(jù)分析能力;

4、參加公司組織的各項銷售活動,進(jìn)行營銷活動的推廣、實施。

5、維護(hù)客戶關(guān)系,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中及售后服務(wù)

任職要求:

1、性別不限,20―50周歲,良好的素養(yǎng);

2、有較強(qiáng)的語言表達(dá)和溝通能力,大專及以上學(xué)歷,有相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;

3、歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生,有無工作經(jīng)驗均可;

4、我們將為你制定一系列的系統(tǒng)培訓(xùn),幫助你快速的成長,提升業(yè)務(wù)技能;

5、對銷售工作有較高的熱情;對金融行業(yè)有濃厚興趣,誠信,有夢想,有強(qiáng)烈的成功欲望,有信心,勇于挑戰(zhàn)高薪;

保險業(yè)務(wù)員工作職責(zé)篇四

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品線下渠道的開拓、維護(hù)、推廣工作,執(zhí)行并完成公司銷售計劃;

2、根據(jù)公司產(chǎn)品銷售計劃,擴(kuò)大線下產(chǎn)品銷售區(qū)域;

3、把握市場動態(tài)需求,及時跟進(jìn)并調(diào)整各個區(qū)域供貨需求;

4、與客戶保持良好溝通,維護(hù)客情關(guān)系,并開拓新客源,為客戶提供周到的服務(wù);

5、能夠承受較大的工作壓力和工作強(qiáng)度;

6、能適應(yīng)短期出差,兩年內(nèi)退伍軍人優(yōu)先考慮。

保險業(yè)務(wù)員工作職責(zé)篇五

1、嚴(yán)格遵守保險法規(guī)和公司核保工作的有關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)辦理公司的承保工作,做到科學(xué)、公平、合理的進(jìn)行核保工作;

2、廉潔奉公,秉公辦事,嚴(yán)守紀(jì)律,不得利用職權(quán)謀取私利;

3、熟練掌握保險業(yè)務(wù)條款、費率標(biāo)準(zhǔn),正確把握承保條件,準(zhǔn)確評估風(fēng)險,為核保工作提供高質(zhì)量專業(yè)服務(wù);

4、嚴(yán)格審查投保單、保險單和批單是否符合承保規(guī)定條件,確保承保工作質(zhì)量,防止各類差錯的發(fā)生;

5、負(fù)責(zé)審查承保單證的有關(guān)規(guī)定項目是否真實完整,有無缺陷和涂改,對有疑問的及時上報處理;

6、負(fù)責(zé)對保費計算、收取的審查審核工作,對大客戶的分次交費必須按規(guī)定處理,不得擅自作任何決定;

7、嚴(yán)格執(zhí)行承保單證發(fā)送簽收制度,負(fù)責(zé)承保資料的裝訂、保管工作;

保險業(yè)務(wù)員工作職責(zé)篇六

1、接聽、轉(zhuǎn)接電話,接待來訪人員;

2、負(fù)責(zé)綜合部日常事務(wù)性工作;

3、負(fù)責(zé)中心各種文稿的打印、發(fā)送,負(fù)責(zé)中心文件材料的領(lǐng)取;

4、負(fù)責(zé)辦公室的日常管理工作,負(fù)責(zé)受理投訴和來訪接待;

5、負(fù)責(zé)收集和撰寫有關(guān)信息,及時向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見;

6、負(fù)責(zé)人事、倉庫管理等工作;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

8、因中國人壽收購廣發(fā)銀行,廣發(fā)銀行類理財,貸款,信用卡業(yè)務(wù)均可辦理

保險業(yè)務(wù)員工作職責(zé)篇七

崗位名稱:保險推銷員

銷售主管隸屬部門:業(yè)務(wù)部

崗位職級:――

直接上級:業(yè)務(wù)部部長

直接下級:無

保險推銷和服務(wù),信息反饋,執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的銷售計劃,解決產(chǎn)品銷售過程出現(xiàn)的所有問題,回收貨款,公司與客戶溝通的橋梁,公司形象的代表者,客戶利益的創(chuàng)造者,公司發(fā)展的推動者。

(一)實戰(zhàn)銷售

1.遵照公司整體營銷策略,做好產(chǎn)品的宣傳工作,為產(chǎn)品的市場開發(fā)作出努力;

2.在部長的帶領(lǐng)下完成個人與部門當(dāng)月銷售目標(biāo)任務(wù);

3.依照公司制定的銷售人員工作標(biāo)準(zhǔn)開展工作,維護(hù)公司利益與形象;

4.以積極地態(tài)度和良好的精神風(fēng)貌開展工作,努力保證每場銷售會議的到會人數(shù)與質(zhì)量;

5.定期訪問客戶,聽取客戶意見,做好客戶維護(hù)與服務(wù),及時跟蹤客戶需求變化;

6.嚴(yán)格按照規(guī)定收取貨款;

7.負(fù)責(zé)客戶接待,銷售簽單,談單及解答客戶咨詢;

8.深入理解公司相應(yīng)的銷售政策,并且把它變成自己的語言,流利地把它表達(dá)出來;

9.保證公司指定的通訊工具在工作時間內(nèi)的暢通性;

10.如果公司政策調(diào)整、新品上市等情況變更,銷售人員應(yīng)及時按照公司部署通知到每位客戶,以便公司政策的執(zhí)行、新品的推廣等;

11.準(zhǔn)時參加公司組織的銷售會議,遵守會議秩序。銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度,有臨時工作時,要主動配合其他人員完成。

(二)信息反饋

1.每天下班前對于每天的家訪工作進(jìn)行記錄與總結(jié),制定出后續(xù)的跟進(jìn)計劃;

2.每天下班前向部長匯報工作情況,就工作中從在的問題提出指導(dǎo)請求;

3.為自己的客戶建立具體詳細(xì)的服務(wù)檔案,以保證業(yè)務(wù)質(zhì)量;

4.就工作中客戶所提的超越自己回答權(quán)限的問題及時向部長反映,并及時將結(jié)果反饋給客戶;

(三)執(zhí)行計劃

1.無條件服從上級領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)分派并迅速執(zhí)行;

2.與其他員工團(tuán)結(jié)協(xié)作努力完成任務(wù);

3.保證每場銷售會議的參會人數(shù)與質(zhì)量,為實現(xiàn)每場銷售會議的目標(biāo)而努力;

4.努力完成每月銷售目標(biāo)。

(四)解決銷售過程中的問題

1.掌握公司產(chǎn)品的所有信息,回答客戶關(guān)于產(chǎn)品的所有疑問;

2.面對銷售過程中自己無法回答或者不能解決的問題,及時向部長反映;

3.認(rèn)真聽取客戶投訴或建議,并認(rèn)真作出記錄,回公司后報與銷售內(nèi)勤備案并反饋處理建議;能夠當(dāng)場處理的.,盡量及時處理,并把問題及處理結(jié)果及時報與銷售內(nèi)勤備案,以免客戶再次追訴。

(五)回收貨款

1.按時回收貨款,避免死賬,壞賬的出現(xiàn);

2.根據(jù)客戶的具體情況制定合適的收款方案;

3.客戶因特殊情況不能按時還款者,服務(wù)代表應(yīng)及時向公司說明情況并得出解決方案。

(六)維護(hù)公司利益與形象

1.保持良好的精神風(fēng)貌投入工作,踏實肯干;

2.嚴(yán)格按照公司指定的銷售員工作規(guī)范開展工作,樹立良好的公司形象;

3.開展工作已維護(hù)公司利益為出發(fā)點和歸宿點。

(一)信息溝通及時準(zhǔn)確,失誤率為零;

(二)客戶(包括公司內(nèi)部)沒有對所提供服務(wù)投訴;

(三)客戶反饋在2小時內(nèi)傳遞到售后服務(wù)部,并對問題處理全過程有監(jiān)控,沒有

客戶再次投訴;

(四)完成年度個人銷售指標(biāo),沒有人為因素造成客戶丟失,并有新的客戶被開發(fā);

(五)沒有呆賬或死賬發(fā)生;

(一)內(nèi)部關(guān)系

1.監(jiān)督:在基本的銷售工作方面,接受業(yè)務(wù)部部長的指示和監(jiān)督;

2.所施監(jiān)督:其他同類產(chǎn)品與公司的營銷情況;

3.合作關(guān)系:在處理客戶問題方面,與售后服務(wù)部發(fā)生協(xié)作關(guān)系。

(二)外部關(guān)系

1.在公司貨款回收方面,與客戶財務(wù)部發(fā)生聯(lián)系;

(一)對客戶以下訂單、重復(fù)訂單的確認(rèn)權(quán);

(二)對客戶消費能力評價的建議權(quán)。

在公司制度規(guī)定的時間內(nèi)工作,因工作需要有時需要加班。

根據(jù)工作內(nèi)容要求選擇公司辦公或者走訪客戶。

(一)市場營銷知識;

(二)產(chǎn)品動態(tài)及行業(yè)知識;

(三);經(jīng)濟(jì)合同知識;

(四)心理學(xué)知識;

(五)計算機(jī)基礎(chǔ)知識及常用軟件知識;

(一)熟悉公司產(chǎn)品各方面的信息;

(二)具備良好的人際交往能力、溝通能力;

(三)較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力;

(四)對市場有敏銳的觀察力;

(五)具備強(qiáng)大的客戶分析能力。

大學(xué)??埔陨衔幕潭?,經(jīng)管類或市場營銷專業(yè)畢業(yè)。特殊情況除外。

任職者需具有健康的體魄,充沛的精力;強(qiáng)烈的責(zé)任心和創(chuàng)新精神;忠于公司,無特殊性別與年齡要求。

保險業(yè)務(wù)員工作職責(zé)篇八

1、建立/保持/發(fā)展與其他部門的良好協(xié)作關(guān)系;

2、制定自己每天的工作計劃,具體到當(dāng)日電話有效呼出量、目標(biāo)客戶成交臺次;

3、按時間節(jié)點向客戶推送續(xù)保短信,并致電邀約到店成交;

4、按工作流程給客戶辦理續(xù)保手續(xù)及后期的服務(wù);

5、及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋跟蹤過程中遇到的各類問題,以便于制定應(yīng)對政策;

6、及時續(xù)保資料錄入系統(tǒng)并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;

7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作。

保險業(yè)務(wù)員工作職責(zé)篇九

1、銀行業(yè)務(wù),平安銀行所提供的相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù),如平安銀行借記卡,信用卡,信貸業(yè)務(wù)等;

2、信托業(yè)務(wù)及產(chǎn)品,如財產(chǎn)信托計劃、資金信托計劃等;

3、企業(yè)年金;

4、根據(jù)客戶自身的財產(chǎn)規(guī)模、生活質(zhì)量、預(yù)期收益目標(biāo)和風(fēng)險承受能力等有關(guān)信息,為客戶制定一套符合個人特征的理財建議方案,確??蛻糌攧?wù)獨立和金融安全;

5、通過存款、股票、債券、基金、保險、動產(chǎn)、不動產(chǎn)等各種金融產(chǎn)品組成的投資組合,為客戶設(shè)計合理的稅務(wù)規(guī)劃,以滿足客戶長期的生活目標(biāo)和財務(wù)目標(biāo)。

6、證券業(yè)務(wù)及期貨產(chǎn)品,如股票、債券等;

7、人壽保險(健康、意外、養(yǎng)老、教育基金、投資理財、儲蓄分紅、團(tuán)體意外險等)

8、財產(chǎn)保險(車險、設(shè)備險、家庭財產(chǎn)保險、貨物運輸保險、雇主責(zé)任保險、公眾責(zé)任保險等)

9、平安好房,全國的平安好房房源都可以推薦售賣,客戶享受平安內(nèi)部折扣,推薦還有高傭金。

保險業(yè)務(wù)員工作職責(zé)篇十

1、負(fù)責(zé)裝修業(yè)務(wù)的銷售及推廣,通過各種渠道獲得有潛在裝修裝飾需求的客戶信息;

2、通過電話、上門拜訪等多種方式與客戶建立良好的關(guān)系,并實現(xiàn)銷售;

3、樓盤拓展裝修意向客戶;

4、協(xié)助設(shè)計師談單;

5、跟進(jìn)工程進(jìn)度,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的裝修體驗;

6、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),開發(fā)新客戶的業(yè)務(wù);

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