在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
客服助理的職責(zé)篇一
1、根據(jù)公司整體規(guī)劃和市場拓展目標(biāo),主動挖掘潛在客戶,廣泛地宣傳和推廣公司產(chǎn)品;
2、負(fù)責(zé)目標(biāo)客戶群體的開發(fā),發(fā)展與構(gòu)建客戶網(wǎng)絡(luò),與客戶進(jìn)行聯(lián)系溝通;
3、制定業(yè)務(wù)拓展計劃,開展業(yè)務(wù)拓展工作,完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);
4、及時跟進(jìn)潛在客戶,開展有效地市場拓展活動;
5、隨時跟進(jìn)市場拓展情況,對拓展不利的因素進(jìn)行及時調(diào)整;
6、收集市場客戶信息及意見,及時匯總、分析、上報給上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策;
7、收集市場競爭對手資料,及時匯總、分析、上報給上級領(lǐng)導(dǎo)作為決策依據(jù);
8、維護(hù)客戶關(guān)系,保持良好溝通,適時挖掘潛在業(yè)務(wù)需求;
9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷,市場營銷、新聞傳播學(xué)、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮,
2、具有財富管理或互聯(lián)網(wǎng)金融等相關(guān)行業(yè)市場或銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4、2年以上互聯(lián)網(wǎng)金融市場營銷經(jīng)驗;
5、熟悉互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)市場推廣,有豐富的市場營銷策劃經(jīng)驗;
6、具有敏銳的.市場感知、把握市場動態(tài)和市場方向的能力,對市場信息有獨到的分析判斷能力。
客服助理的職責(zé)篇二
我公司主營地毯產(chǎn)品，產(chǎn)品主要涉及酒店、辦公、商場、家用等領(lǐng)域，總部坐落江蘇無錫，全國設(shè)有分公司。
現(xiàn)武漢分公司（武漢大于地毯）招募銷售助理（客服）專員一名。
1、根據(jù)客戶訂單安排發(fā)貨；
2、安排司機人員出車送貨；
3、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項。
1、具備認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，良好的溝通能力和口頭表達(dá)能力；
2、會erp系統(tǒng)，熟練操作excel表格。
1、薪資：基本工資+餐貼+工齡工資+全勤+績效獎金+社保（五險）綜合工資4700左右/月；
2、節(jié)日福利，生日福利+國家規(guī)定節(jié)假日；
3、年終獎金。
1、軌道交通2、3號線宏圖大道站下，步行約1000米左右；大于地毯公司
2、公交286/289/290/291/296/299揚子江汽車站下，步行約800米左右。
學(xué)歷要求：不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無工作經(jīng)驗
客服助理的職責(zé)篇三
1、負(fù)責(zé)公司對外電話的接聽、回復(fù)及記錄;
2、負(fù)責(zé)收集直銷調(diào)撥單并核對傳遞;
3、負(fù)責(zé)更新外區(qū)每日銷售數(shù)據(jù)庫;
4、負(fù)責(zé)制作并與經(jīng)銷商核對賬單，對欠款予以追討;
5、負(fù)責(zé)收集發(fā)票信息，跟蹤開票并予以快遞;
6、負(fù)責(zé)上海直銷數(shù)據(jù)的核對、匯總、分析;
7、負(fù)責(zé)各類數(shù)據(jù)的提供;
8、負(fù)責(zé)收集客戶市場信息，并及時反饋跟蹤;
9、跨部門工作溝通協(xié)作;
10、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
1、大學(xué)?？茖W(xué)歷，市場營銷類相關(guān)專業(yè);
2、一年以上工作經(jīng)驗，熟練使用辦公軟件(office/erp)等，熟練應(yīng)用excel及函數(shù);
3、高度認(rèn)同公司核心價值觀、熟悉公司產(chǎn)品知識;
4、綜合能力要求:較強的人際交往、溝通能力;
5、其他要求:較強的承壓能力、快速的反映能力;
客服助理的職責(zé)篇四
1、負(fù)責(zé)接待網(wǎng)絡(luò)咨詢、電話咨詢、qq、微信等,了解清楚客戶需求并記錄。
2、接受公司的系統(tǒng)化培訓(xùn)、迅速學(xué)習(xí)并熟練掌握公司各類產(chǎn)品知識及溝通技巧。
3、將接待到的客戶咨詢信息分配給對應(yīng)區(qū)域業(yè)務(wù)員,并于每月底統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)詢盤產(chǎn)生的業(yè)績。
4、協(xié)助網(wǎng)絡(luò)推廣主管,執(zhí)行公司網(wǎng)絡(luò)推廣工
1、大專及以上學(xué)歷,2年以上工作經(jīng)驗;
2、熟練使用辦公軟件,qq,微信,百度商橋等在線溝通工具;
3、有網(wǎng)絡(luò)營銷/電話銷售工作著優(yōu)先考慮。
客服助理的職責(zé)篇五
1、負(fù)責(zé)處理銷售訂單的相關(guān)事宜，跟蹤訂單整個流程，與各部門銜接配合；
2、負(fù)責(zé)處理管理客戶，包括電話、郵件、報價、合同等相關(guān)事宜；
3、負(fù)責(zé)公司銷售流程等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管；
4、協(xié)助財務(wù)部門進(jìn)行對賬開票事宜；
5、協(xié)助銷售經(jīng)理及相關(guān)人員，做好電話及拜訪記錄，妥善處理相關(guān)信息。
6、完成上級主管交代的各種任務(wù)
1、?？埔陨蠈W(xué)歷。
2、從事過銷售助理或文職工作者優(yōu)先考慮；
3、做事認(rèn)真、細(xì)心、負(fù)責(zé)；
4、熟練使用officeerp等辦公軟件；
5、具有服務(wù)意識，能適應(yīng)高效的工作節(jié)奏；
6、機敏靈活，具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力。
早8點半-晚5點
學(xué)歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限
客服助理的職責(zé)篇六
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司客戶服務(wù)相關(guān)體系文件標(biāo)準(zhǔn);
2、熟悉項目入伙管理工作;
3、熟悉房地產(chǎn)開發(fā)物業(yè)管理各崗位工作,物業(yè)管理不同階段管理工作內(nèi)容;
4、負(fù)責(zé)項目的商鋪管理、裝修管理及車位管理;
5、及時有效處理業(yè)主意見、建議及投訴,并跟蹤處理結(jié)果;
6、策劃執(zhí)行銷售中心暖場活動;
1、男女不限,20至30歲,大?；蛞陨蠈W(xué)歷,物業(yè)管理、營銷策劃,建筑類及房地產(chǎn)開發(fā)相關(guān)專業(yè);
2、形象好氣質(zhì)佳,服務(wù)熱情,有良好的語言表達(dá)能力及團(tuán)隊合作精神,吃苦耐勞能適應(yīng)輪班及快節(jié)奏的工作性質(zhì),具有較強的服務(wù)意識及責(zé)任心。
3、熟悉物業(yè)公司與地產(chǎn)公司管理流程,具有非常完善的物業(yè)管理知識;
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