總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
護理部工作總結(jié) 護士節(jié)護理部工作總結(jié)篇一
一、共接收住院患者891人，較去年減少12人;搶救護理危重患者205人，較去年增加16人。分析此種情況的原因，與近半年收住患者病情重，周轉(zhuǎn)慢有一定關(guān)系。
二、治療護理處置共82858人次，比去年同期增加5269人次。其中，皮下注射3176人次，肌肉注射2544人次，靜脈注射3005人次，靜脈輸液12945人次，皮內(nèi)注射574人次，輸血63人次，靜脈抽血2973人次，各種穿刺76人次，導(dǎo)尿114人次，灌腸189人次，測血壓21817人次，物理降溫61人次，口腔護理845人次，皮膚護理26361人次，胃腸減壓3人次，會陰護理1145人次，膀胱沖洗99人次，洗胃80人次，吸氧2831人次，排痰74人次，靜脈留置針封針2268人次，吸痰571人次，鼻飼51人次，霧化吸入993人次。分析治療護理處置增多的原因，與危重患者增多有關(guān)系。
三、1、純治療費收入837626.74元，比去年同期增加164765.26元。
2、總支出90150.45元。其中，藥械科支出29264.7元，比去年多支出13208.9元，與一次性耗材增加有關(guān)系;后勤支出60885.75元(其中，氧氣支出51072元)，較去年同期增加5544.45元，其中氧氣多支出3652元。
上半年，機遇與挑戰(zhàn)并存，全體護理人員精誠合作，保證了護理工作的穩(wěn)步發(fā)展。為了使下半年的工作更上一層樓，根據(jù)我科實際情況，現(xiàn)制定工作計劃如下：
一、重點加強對新入院護士、低年資護士的培養(yǎng)。
近兩年，我科人事變動較大，吸收了不少年輕護士，為了能保質(zhì)、保量、高效率的完成工作，必須加強對低年資護士的培養(yǎng)，使她們盡快成長起來。
1、定期、不定期進行基礎(chǔ)知識及基本操作的`考核。
2、日常工作中加強監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題，及時指出，令其改正。
3、年資高的護士做好傳、幫、帶工作。
4、加強思想教育，促進其對護理工作的認知。
二、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平。
醫(yī)療技術(shù)水平處于不斷發(fā)展中，為了保證護理工作持續(xù)、有效的發(fā)展，我們利用每月的護理學(xué)習(xí)及平日的自學(xué)不斷拓展視野，更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平。
三、鼓勵加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的(20xx街道辦事處年終工作總結(jié))整體素養(yǎng)。
隨著患者及社會對護理服務(wù)要求的提高，護理知識所涉及的已遠遠不只是單一的醫(yī)學(xué)知識，而包含了眾多的人文知識。為了使護理質(zhì)量從根本上有所提升，我們將營造學(xué)習(xí)人文知識的氛圍，提高護士的整體素養(yǎng)。
四、繼續(xù)落實保障病人安全的各項措施及規(guī)章制度。
五、加強與患者的溝通，深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。
良好的護患溝通，能使護士感到工作順利，心情舒暢，能使病人因感到心情舒暢而利于溝通，更能避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。因此，在下一步的工作中，我們將進一步學(xué)習(xí)溝通技巧，加強護患溝通，特別是對于那些不善于溝通的護士，將著重指導(dǎo)。
六、根據(jù)實際情況，進一步完善科內(nèi)二次分配制度，實現(xiàn)多勞多得餓，優(yōu)勞優(yōu)得的分配原則，充分調(diào)動工作積極性。
七、自我關(guān)注。
長期以來，繁重、高風(fēng)險的工作，使我們將精力高度集中在工作本身上，而忽視了這種職業(yè)壓力給我們身心帶來的負面影響。護士職業(yè)壓力影響護士的身心健康，也會影響護理工作質(zhì)量，所以，我們應(yīng)加強自我關(guān)注，學(xué)習(xí)和運用積極的應(yīng)對策略，緩解身心耗竭程度，在提高心理素質(zhì)的同時，以積極的心態(tài)面對職業(yè)壓力，減少負面情緒的影響，真正提高護理質(zhì)量。
護理部干事工作總結(jié)范文三： 上半年，我科遵循醫(yī)院管理年活動所倡導(dǎo)的以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認真執(zhí)行本年度護理工作計劃，按山東省醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。現(xiàn)將20xx年上半年我科護理工作總結(jié)
一、落實護理人才培養(yǎng)計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對各級護理人員進行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和專科知識。
3、組織全科護士學(xué)習(xí)了《護理緊急風(fēng)險預(yù)案》并進行了考核。
4、組織全科護士學(xué)習(xí)醫(yī)院護理核心制度并進行了考核。
5、有2名護士參加了護理自學(xué)考試。
6、每個護士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)，醫(yī)院組織的心肺腦復(fù)蘇技術(shù)操作考核合格率100%.
7、各級護理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核，參加率100%，考核合格率100%.
二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量
實行了“首迎負責(zé)制”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內(nèi)主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率100%，科內(nèi)發(fā)放護理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表60份，病人滿意率100%，提名表揚服務(wù)態(tài)度最好的護士人次。
三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生
每周護士會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，護理差錯事故安生率為零。
四、護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續(xù)
護理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的放映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，上半年出院病歷份，護理文書合格率達到了100%.
五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)
病房每日定時通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責(zé)任制，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要，上半年護理住院病人人，其中手術(shù)病人人，搶救病人人，氣管切開病人人，特護人，一級護理人共天。一級、特護病人合格率100%，基礎(chǔ)護理合格率100%，無護理并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達到100%.急救物品進行“四定”管理，每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準，重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進行了專項考核，院感小組兼職監(jiān)控護士能認真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標達到質(zhì)量標準。
工作中還存在很多不足：
一、基礎(chǔ)護理不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒服。
二、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。
三、個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩，一次性無菌物品用后處理不及時。
四、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，無學(xué)術(shù)論文。
五、護理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
六、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。
護理部工作總結(jié) 護士節(jié)護理部工作總結(jié)篇二
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院護理同仁的共同努力下，護理部秉承以病人為中心、以質(zhì)量為核心、以安全為重點、以人性化服務(wù)為基礎(chǔ)的服務(wù)宗旨，完善各項制度與流程，強力推進護理工作規(guī)范化、制度化，圓滿完成了醫(yī)院各項目標任務(wù)，現(xiàn)將全年護理工作總結(jié)如下：
人力資源狀況：全院在崗護士140名，其中本科學(xué)歷27名，大專學(xué)歷88名，中專學(xué)歷25名，大專以上護士占全院護士82.1%。職稱是副主任護師1名，主管護師11名，護師48名，護士81名。今年新招本科護士4名，大專護士9名，離職護士8名，護士離職率5.4%。全年孕產(chǎn)護士16名，護士年均出勤率96.69%，較去年下降1.48%，二胎放開政策給我院護理工作造成了一定影響。
護理工作量完成情況：全年護理患者122324人次日，期中入院患者12677人，出院12594人，護理危重患者1591人次日，搶救722人次，特級護理39人次日，一級護理15705人次日，輸液159053人次，輸液反應(yīng)3例，發(fā)生率0.019%，輸血709人次，【20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理部工作總結(jié)】
全年來護理部遵照“厚德博愛、精醫(yī)卓越”辦院理念，踐行“十字五聲”，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，努力讓患者滿意。全院開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，夯實基礎(chǔ)護理，落實健康教育，突出?？铺厣?，注重人文關(guān)懷，持續(xù)打造和諧醫(yī)患關(guān)系。
1.落實責(zé)任制整體護理，責(zé)任護士在流動護士站，隨時觀察病情，解決病人所需；加強晨午間護理，隨時保持病房、床鋪及患者顏面口腔皮膚整潔，堅持周二周五基礎(chǔ)護理日，給不能自理患者剪指甲、理發(fā)等提供適當(dāng)生活護理。
2.設(shè)計制作床頭牌，方便患者及醫(yī)護人員查看患者信息，警示標識醒目，整齊美觀。
3.科室結(jié)合專科特點，將基礎(chǔ)護理與專科護理有機結(jié)合，不斷提升?？品?wù)水平。神內(nèi)科率先床頭懸掛?？茖２〗】到逃龑嵤﹩?，供患者隨時學(xué)習(xí)自護知識，全院各科室積極跟進，強化專科健康宣教力度。呼吸內(nèi)分泌科、心內(nèi)科加強危重患者護理，嚴密觀察病情，落實生活護理和基礎(chǔ)護理，如患垂體危象的81歲患者韓某，患大面積腦梗死的76歲患者李某，護士們是精心治療護理，從喂飯喂水、翻身拍背到清理大小便等護士均親力親為，最終均好轉(zhuǎn)出院，工作之余護士們教患者做降壓操、頸椎操等；骨傷科、婦產(chǎn)科、外科加強圍手術(shù)期護理，做好術(shù)前準備、術(shù)中交接、術(shù)后教患者做下肢靜脈血栓操及有效排痰訓(xùn)練、下床活動等，骨傷科今年做的17例膝關(guān)節(jié)置換術(shù)患者均肢體活動良好康復(fù)出院；全院各科室充分利用振動排痰機、氣壓泵、氣墊床等緩解患者不適，預(yù)防并發(fā)癥。本年度新開展的下腔靜脈濾網(wǎng)置入、動脈溶栓、膝關(guān)節(jié)置換術(shù)、支氣管鏡檢查等醫(yī)療項目均制定有護理常規(guī)且落實到位，無并發(fā)癥發(fā)生。影像中心配備1名專職護士，應(yīng)對增強ct、核磁及突發(fā)搶救等意外事件。
4科室積極開展延伸服務(wù)，出院患者一周內(nèi)電話回訪，回訪率98%。
5.護理部調(diào)查住院患者護理工作滿意度5次共500份，滿意率**%。滿意率最高的科室為針灸科、婦產(chǎn)科、神內(nèi)科。***、***、***、***共8名護士榮獲區(qū)級優(yōu)秀護士。
1.護理部按照《陜西省護理質(zhì)量標準》及《病歷書寫規(guī)范》修訂了我院護理文書書寫規(guī)范，完善了中醫(yī)護理方案的實施及評價，中醫(yī)護理病例能及時上交護理部存檔；協(xié)助神經(jīng)內(nèi)科組建，調(diào)配護士、布置病房等。
2.全年護理特一級護理患者15744人次日，合格率98.28%。各科基礎(chǔ)護理、?？谱o理到位，護士能按時巡視病房、病情掌握良好，防墜床/跌倒、壓瘡等評估準確，警示標識及預(yù)防措施到位。抽查危重及住院時間長的病歷400余份，合格率96%。各科室病歷質(zhì)量明顯提高，護理記錄簡練、重點突出、頁面整潔，病情記錄及時、專科特點突出。病歷中的`問題在護士長例會上講評，不合格病歷按考核標準雙倍處罰。為嚴格管理，先后請市中醫(yī)院、市人民醫(yī)院護理專家檢查指導(dǎo)我院工作，使我院護理質(zhì)量穩(wěn)步提高。
3.加強重點科室管理：手術(shù)室在中心醫(yī)院手術(shù)室護士長林華指導(dǎo)下，完善了室間登記、彈性排班、手術(shù)分級制度，規(guī)范了手術(shù)開臺時間、出入室管理，規(guī)范化培訓(xùn)考核，改正了手術(shù)中不規(guī)范行為。供應(yīng)室器械行酸化水消毒、落實消毒包稱重測體積、放大鏡檢查，滅菌前雙人核查，外來器械清洗消毒制度等，確保消毒質(zhì)量。新生兒重癥監(jiān)護室選派高年資有育兒經(jīng)驗、有愛心的護士，及制作表格式nicu護理記錄單，保證每位新生兒得到細心呵護和護理。完善產(chǎn)房登記資料、規(guī)范待產(chǎn)室、產(chǎn)房環(huán)境處置和設(shè)備維護、新生兒撫觸等行為。所有這些努力，使我們手術(shù)室、供應(yīng)室、產(chǎn)房、nicu在硬件一流的基礎(chǔ)上，管理迅速規(guī)范化。
4.加強了重點環(huán)節(jié)管理：護士長參加夜查房，及時檢查督導(dǎo)班后護理問題；導(dǎo)醫(yī)臺招聘有經(jīng)驗的護師準確導(dǎo)醫(yī)，彰顯我院護士精神風(fēng)貌。
1.加強用藥環(huán)節(jié)管理：治療室藥品能定位定量放置，日交接月清理，杜絕過期藥。責(zé)任護士能每天床頭查對口服藥，輸液等操作查對到位。藥物過敏標識做到病歷、一覽表、腕帶、床頭牌四統(tǒng)一；高危藥品單獨存放、毒麻藥品專柜保存，急救物品設(shè)備完好率91%，需再加強。
2.加強輸血、查對、封管等環(huán)節(jié)管理：定期檢查輸血查對制度落實，學(xué)習(xí)不同血制品輸血時間，更新知識保證輸血安全。各科腕帶執(zhí)行規(guī)范；增加中夜班醫(yī)囑查對，彌補查對漏洞；下發(fā)留置針封管液配置標準和使用規(guī)范、抗生素使用規(guī)范；制作設(shè)備使用流程；修改不良事件上報表、壓瘡及難免壓瘡上報表，不斷加強環(huán)節(jié)管理。
3.各科室積極上報護理不良事件，并分析原因，制定防范措施。全年上報不良事件66例，其中墜床3例，跌倒7例，燙傷8例，用藥事件22例，電光性眼炎1例，投訴2例。全年上報高危壓瘡23例，院外帶入12例，院內(nèi)發(fā)生1例，其中9例痊愈、2例好轉(zhuǎn)、2例無變化。以上不良事件均妥善處理。
1.按照護理部20xx年繼續(xù)教育計劃，護理部對n1級護士進行了4次考核，共考核120人次?？剖覍1、n2級以上護士每周培訓(xùn)月末考核，不斷強化?？萍寄堋Ｔ谧o理部及科室嚴格管理下，去年新招27名護士均順利適應(yīng)崗位工作，無重大差錯事故發(fā)生。
2.全年院內(nèi)理論培訓(xùn)7次，分別為**老師主講的“以卓越服務(wù)創(chuàng)建中醫(yī)品牌”，***主講的“手術(shù)室運營與管理”，***主講的“手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理”，護理部培訓(xùn)的護理文書書寫存在問題與對策，護理安全管理，護士長**培訓(xùn)的護士服務(wù)禮儀、**培訓(xùn)的康復(fù)護理。技術(shù)操作培訓(xùn)11次15項，共約830人次參加，分別為院內(nèi)培訓(xùn)9次，****培訓(xùn)中西醫(yī)技術(shù)操作2次。經(jīng)過培訓(xùn)護士的專業(yè)化技能得以提高，針灸科***、社區(qū)***參加我區(qū)社區(qū)護理競賽，***榮獲一等獎，***榮獲優(yōu)秀獎。為緊跟護理學(xué)科發(fā)展，訂購“護理敏感指標”、“醫(yī)院品管圈輔導(dǎo)手冊”下發(fā)科室引導(dǎo)學(xué)習(xí)。同時全院護士積極參加醫(yī)院組織的各種學(xué)術(shù)培訓(xùn)會，了解最新醫(yī)療動態(tài)。
3.為提高護士專業(yè)化技術(shù)水平，根據(jù)臨床需要，派***、***到省上參加供應(yīng)室消毒員培訓(xùn)，***到解放軍三醫(yī)院學(xué)習(xí)支氣管鏡檢查配合與護理，**到市人民醫(yī)院學(xué)習(xí)肺功能測定。5名護士長參加了***護理峰會，開闊了眼界。
20xx年共接收29名實習(xí)護生，7月參加醫(yī)院組織的為期一周的崗前培訓(xùn)，實習(xí)期間，護理部定期檢查帶教老師帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平和帶教計劃完成情況，隨時了解實習(xí)生實習(xí)狀況，參與總務(wù)科檢查實習(xí)生宿舍2次，及時解決實習(xí)中遇到的各種問題。
1.護理部上報區(qū)衛(wèi)計局資料6次52人，即12人護師資格證審核資料、12人延續(xù)注冊資料、20人首次注冊資料、8名區(qū)級優(yōu)秀護士資料及巾幗文明崗復(fù)審資料。參椅加大學(xué)生招聘會并整理考核資料，協(xié)助藥械科核查病區(qū)新床、床頭柜、床墊數(shù)量，聯(lián)系廠家維修輸液及后續(xù)費用報銷，外出招聘護工，購買床頭牌、儲物筐、醫(yī)護毛衣、孕婦服、護士鞋頭花、腕帶等，滿足臨床需要。
2.全院護士能積極參加醫(yī)院各項活動：參與高考學(xué)生體檢采血157人次，各種導(dǎo)醫(yī)79人次，外出保健33人次。積極參加拔河賽、慶春晚、元宵節(jié)、慶七一等活動，充分展示護理隊伍積極向上、團結(jié)進取的精神風(fēng)貌，護理部積極組織區(qū)春晚、慶“七一”大合唱伴舞等節(jié)目排練，慶祝建院35周年全院演出費用收集報銷、演出服存放，最好后勤保障工作。
1.護理管理知識欠缺，現(xiàn)代護理管理工具如品管圈、根因分析法、魚骨圖等知識掌握甚少，新的護理管理方法也有待改進。
2.護士分層次培訓(xùn)考核力度不夠。
3.護士人力資源不能滿足快速發(fā)展的臨床工作需要。
1.積極爭取，外出學(xué)習(xí)先進護理管理理論和方法，開展“品管圈”、監(jiān)測“護理質(zhì)量敏感指標”， 跟上現(xiàn)代護理學(xué)科發(fā)展需要。
2. 明年護理部要每月至少組織一次理論和操作培訓(xùn)，對不同層級的護士分別進行理論和實踐考核，增強全院護士基本理論和技能，迅速提升護理隊伍整體素質(zhì)。
3.增加護士人力，盡快開展兒科輸液門診。
回顧20xx年，我院全體護理人員在各自的崗位上，勤勤懇懇，任勞任怨、不怕苦累臟，積極進取，扎實工作，為我院醫(yī)療事業(yè)發(fā)展做出了應(yīng)有貢獻，但與醫(yī)院快速發(fā)展的要求還相差甚遠，在新的一年里，我們要百尺竿頭更進一步，發(fā)揚護理團隊特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的工作作風(fēng)，強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，深化優(yōu)質(zhì)護理，為創(chuàng)建三級醫(yī)院不懈努力。
最后感謝院領(lǐng)導(dǎo)對護理工作的大力支持，感謝各科護士長及全體護士的辛勤努力，感謝各科主任和總務(wù)、財務(wù)、醫(yī)保合療等科室積極協(xié)助，預(yù)祝各位新年快樂，萬事如意。
護理部工作總結(jié) 護士節(jié)護理部工作總結(jié)篇三
20xx年是我院加壓奮進、乘勢而上的一年，回顧一年來的工作，護理部緊跟醫(yī)院發(fā)展步伐，圍繞醫(yī)院20xx年工作計劃，以創(chuàng)建“市級醫(yī)療服務(wù)標準化示范單位”工作為抓手，以“提高醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)，改善群眾就醫(yī)體驗”活動為主線，結(jié)合護理部年初制定的工作計劃積極開展工作。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
截至20xx年x月，全院在崗護理人員x人，臨床一線崗位護理人員x人，占全院護理人數(shù)的x%，共設(shè)x個護理單元，正、副護士長x名。特殊護理單元護理人力資源情況：手術(shù)室護理人員x人，急診科護理人員x人，icu護理人員x人，產(chǎn)房助產(chǎn)士x人，nicu護理人員x人，血透室護理人員x人。20xx年退休x人，因各種原因離職x人，離職率x%。
（一）完善考核細則，督導(dǎo)整改落實。依據(jù)醫(yī)院綜合目標千分制考核細則要求，對臨床科室x個護理單元的質(zhì)量檢查標準進行了修訂和細化，重新核定扣分標準。發(fā)揮護理部及科室護理質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況。護理部全年共計完成護理質(zhì)量檢查、專項督導(dǎo)及護士長夜查房x次。
（二）依據(jù)質(zhì)控計劃，做好質(zhì)量控制。按照年初制定的護理質(zhì)控計劃，護理部質(zhì)控組與各質(zhì)控小組護士長共同參加質(zhì)控，分工明確，按照每月質(zhì)控重點開展質(zhì)控檢查。護理部將每月檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋到科室，并在護士長例會中提出，分析查找原因，制定整改措施，并對整改效果進行追蹤跟進。護理部每季度組織召開護理質(zhì)量分析會，共同討論現(xiàn)存的質(zhì)量問題，共同分析原因，制定整改措施。今年共計召開質(zhì)量分析會議x場。
（三）嚴格培訓(xùn)考核，落實核心制度。護理部每季度針對查對制度、輸血護理管理制度、交接班制度、分級護理制度進行專項督導(dǎo)檢查，并匯總分析。組織核心制度理論考試x場，考核護理人員xx人，合格率x%；單人徒手心肺復(fù)蘇操作考核x場，考核護理人員xx人，合格率x%。組織多人協(xié)作心肺復(fù)蘇比賽1場，通過考核與比賽，為更好的落實各項核心制度打下了基礎(chǔ)，并且強化了急救意識，提高了搶救技能。
（四）規(guī)范病房管理，夯實基礎(chǔ)護理。堅持每日于醫(yī)生查房前完成晨間護理，細化基礎(chǔ)護理工作。護理部及護士長重點對晨晚間護理質(zhì)量、新入院患者處置等工作落實情況進行督導(dǎo)、檢查。護理部每月進行專項督導(dǎo)，并隨時、隨機抽取科室進行質(zhì)控檢查，發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)場反饋，督導(dǎo)科室及時整改。
（一）積蓄后備力量，打造人才隊伍。醫(yī)院為構(gòu)建梯隊結(jié)構(gòu)合理的護理專業(yè)隊伍，于x月份出臺了《關(guān)于建立青年護理人才庫的實施方案》，每2年選拔和培養(yǎng)一批青年護理人才。x月x日—x日，通過筆試、操作、民主測評最終確定x名青年護理人才入圍。下一步護理部將依據(jù)人才培養(yǎng)計劃逐步落實。
（二）加強隊伍建設(shè)，更新管理理念。今年共選派護士長x人次參加省、市級管理培訓(xùn)班。提高了護士長的管理水平，促進了我院護理?？扑降陌l(fā)展。邀請市立醫(yī)院護士長來院授課，交流管理經(jīng)驗。x月份，選派x名護士長前往xx中心人民醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。為下一步晉級三級醫(yī)院打下基礎(chǔ)。
（三）加強?？婆嘤?xùn)，注重人才培養(yǎng)。
1、全年共選派x名護理人員前往上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)及取得省級?？谱o士資質(zhì)。學(xué)習(xí)的專業(yè)有：重癥護理、急診急救、血透室、呼吸內(nèi)科、手術(shù)室、眼耳鼻喉、神經(jīng)內(nèi)科、康復(fù)科、中醫(yī)適宜技術(shù)、內(nèi)鏡；并順利取得血液凈化護理專科護士、產(chǎn)科護理?？谱o士、康復(fù)護理?？谱o士、腫瘤護理?？谱o士、急診護理?？谱o士、重癥護理專科護士、手術(shù)室護理?？谱o士及picc專業(yè)技術(shù)資質(zhì)。護理部組織進修返院護理人員開展業(yè)務(wù)講座、進修匯報x場，以帶動科室整體業(yè)務(wù)水平的提高。今年共選派x名護理人員參加xx省護理學(xué)會?？谱o士培訓(xùn)班，獲取x個專業(yè)省級?？谱o士證書；x月份邀請中醫(yī)院xxx老師培訓(xùn)中醫(yī)適宜技術(shù)。
2、對《護士分層管理規(guī)定》進行了重新修訂，x月份完成層級進階考核工作，全院共有x名護理人員通過理論、操作考核及科室評議順利通過層級晉階。
（四）加強?？谱o理開展，x月份開設(shè)picc門診，picc置管xx人次、維護xx人次。壓瘡小組參加會診x例，護理會診穿刺x例。x月份邀請上級專家對導(dǎo)管固定相關(guān)知識進行了培訓(xùn)。全年共選派x名護理人員參加xx市各護理專業(yè)委員會會議。
（一）加強對低年資護理人員進行重點規(guī)章制度的培訓(xùn)與考核及不定期監(jiān)督檢查，減少差錯發(fā)生，保障病人安全。x—x月組織理論考試x場，考核護理人員xx人次，合格率x%；操作考核4場，考核護理人員xx人次，合格率x%。
（二）堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員崗位職責(zé)履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差，及時予以糾正處理。全年護理夜查房x次。堅持每月召開護士長例會，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質(zhì)量及護理安全。
（三）落實對患者下肢深靜脈血栓風(fēng)險的評估，重點做好預(yù)防知識的宣教，預(yù)防措施的落實，減少下肢深靜脈血栓的發(fā)生率。護理部針對《靜脈血栓栓塞癥防治手冊》、《x城區(qū)人民醫(yī)院住院病人vte風(fēng)險評估表》內(nèi)容，組織醫(yī)院質(zhì)控組進行專項督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問題：醫(yī)護人員在此項工作中不能做到緊密銜接，對于評估出的高風(fēng)險患者，預(yù)防及處理措施不及時。針對此問題：護理部統(tǒng)一要求科室每日對評估出的vte高風(fēng)險患者要有動態(tài)統(tǒng)計和提示，督促醫(yī)生及時處理。
（四）加強護理不良事件的管理，定期匯總分析，并對重大不安全事件進行根因分析，制定具體有效的改進措施。全年組織召開護理質(zhì)量與安全分析會議x次。護理質(zhì)量與安全分析會由發(fā)生不良事件科室的護士長將典型案例制作成ppt，分析發(fā)生原因，提出整改措施，再由其他科室護士長提出不同意見。通過剖析，提高了護士長的參與程度，加深了對不良事件的印象，最大限度避免類似問題再在本科室發(fā)生。鼓勵護理不良事件主動上報，x—x月共計上報護理不良事件x例、其中標本采集缺陷xx例，跌倒x例，導(dǎo)管滑脫x例，給藥錯誤x例，醫(yī)囑處理及執(zhí)行缺陷x例，墜床x例，走失x例，自殺x例，其他xx例。壓瘡x例（院外壓瘡x例，難免壓瘡xx例）。全年召開安全警示教育會議x次，會議上就典型案例與護士長進行深刻剖析，大家集思廣益，制定整改措施。通過安全警示教育會的召開，能夠互相警示，最大限度保障了患者安全。
（五）為提高護理人員應(yīng)對突發(fā)情況的處置能力及急救水平，x月x日，護理部聯(lián)合醫(yī)務(wù)科舉辦了多人協(xié)作心肺復(fù)蘇技能競賽，共有x名醫(yī)護人員參加，經(jīng)過激烈角逐，最終x名醫(yī)護人員獲獎。此次比賽全面提升了全院醫(yī)務(wù)人員崗位勝任能力，為急危重癥患者的有效救治提供了有力保障。
（六）年內(nèi)針對醫(yī)院機動護士庫人員進行了x次培訓(xùn)，x次考核，提高了護理人員緊急狀態(tài)下的急救水平，保證了應(yīng)急狀態(tài)下護理人員需具備的應(yīng)急能力。
（一）為持續(xù)提升患者滿意度，打造人文護理標桿，x月份出臺了《“為您服務(wù)從我做起”關(guān)于全面提升護理服務(wù)品質(zhì)的實施方案》。以入院、出院護理，晨晚間護理、護理巡視x個重點環(huán)節(jié)，制定出x條服務(wù)標準，以點帶面，力求達到禮儀規(guī)范、服務(wù)主動、環(huán)境溫馨、流程順暢、操作舒適、安全護理的效果。進而提升護理服務(wù)品質(zhì)，改善群眾就醫(yī)體驗。此實施方案自20xx年x月x日開展至今，各臨床科室共收到錦旗x面，表揚信xx封，提名表揚護士共xx人次。20xx年住院患者滿意度平均為x%，20xx年滿意度平均為x%，比去年增長了x%。
（二）“xxx護”健康宣教平臺運行良好：“xxx護”健康宣教平臺是我院“提高醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)，改善群眾就醫(yī)體驗”活動的一項亮點工作。全院護理人員高度重視，積極推送。x月份，各臨床科室健康宣教平均推送率達到x%；為進一步提高推送率，x月份護理部出臺了《關(guān)于提高“xxx護”推送率的管理規(guī)定》，將“xxx護”掃碼宣教列為患者入院的.第一項工作內(nèi)容，x月底，全院各臨床科室平均推送率達到了x%，提前完成目標，同時獲得全省“最佳知識傳播醫(yī)院獎”。全年共推送健康宣教課程xxxx篇，推送率x%，患者或家屬閱讀量為xxx篇，閱讀率x%。自x月份起，利用“xxx護”平臺開展住院患者滿意度調(diào)查x次，被提名表揚護理人員xx人次，住院患者滿意度平均為x%?！皒xx護”健康宣教平臺的鋪開使用，使我院的健康宣教工作更加簡單、有效、生動，使宣教更有針對性，患者更容易接受，提高了住院患者滿意度，同時減少了護理人員的工作量，提升了護理服務(wù)品質(zhì)。
（三）每月繼續(xù)對二級回訪結(jié)果進行書面反饋。x—x月份，對護理人員提出表揚xx人次，服務(wù)態(tài)度不滿意問題x條，與去年同期相比下降了xx%。
（四）全年開展延續(xù)護理服務(wù)9例，神經(jīng)內(nèi)科為非住院患者更換尿管1例、更換胃管x例；重癥醫(yī)學(xué)科為非住院患者更換尿管3例，更換胃管x例。限于醫(yī)院門診不能購買部分耗材，以及交通、收費問題，導(dǎo)致延續(xù)護理服務(wù)開展例數(shù)不盡人意。
（五）加強護士職業(yè)禮儀的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，針對20xx年度新入職的護理人員進行《護士職業(yè)禮儀規(guī)范》培訓(xùn)。共組織x場，培訓(xùn)x人次。通過培訓(xùn)，進一步規(guī)范護理人員的儀容、儀表及服務(wù)行為。全年開展業(yè)務(wù)講座xx場，共計培訓(xùn)護理人員xx人次。
（六）獲得的榮譽及獎勵
20xx年x月在“20xx年紅十字應(yīng)急救護比賽”中，血液腫瘤科二病區(qū)xx榮獲應(yīng)急救護演講個人單項二等獎、急診科xxx榮獲成人心肺復(fù)蘇個人單項二等獎、神經(jīng)外胸外科xx榮獲創(chuàng)傷救護個人單項三等獎；20xx年x月在由中國抗癌協(xié)會康復(fù)與姑息治療專業(yè)委員會主辦的“gpm最強音全國總決賽”中血液腫瘤科二病區(qū)xxx榮獲團體二等獎；20xx年x月在由x省護理學(xué)會主辦的“xx省‘天使杯’青年護士心肺復(fù)蘇技能競賽”中，手足外、脊柱外科xx榮獲個人三等獎、急診科xxx滎榮獲個人二等獎。
20xx年醫(yī)院共接收護理實習(xí)生x人。護理部組織實習(xí)生考試x次，組織業(yè)務(wù)講座xx場，對于不能及時參加者，按照實習(xí)生管理規(guī)定進行處罰。業(yè)務(wù)講座后，護士長針對?？浦R進行授課、講解，并留置課后習(xí)題，要求實習(xí)生完成學(xué)習(xí)筆記并上交作業(yè)，以此加強實習(xí)生對?？浦R的掌握、記憶，促進實習(xí)生教學(xué)質(zhì)量的加強與提高。學(xué)生們能夠積極參加醫(yī)院組織的各項活動：先后參加醫(yī)院宣傳片拍攝、中小學(xué)生查體、“急救白金十分鐘”宣傳等活動。
缺點和不足：
（一）因計劃生育政策調(diào)整，護理人員因生育、哺乳等因素導(dǎo)致人力資源配置不足，臨床低層級護理人員占據(jù)了較大比例，存在一定安全風(fēng)險。
（二）對護理人員的培訓(xùn)時間難以保證，培訓(xùn)師資缺乏，影響培訓(xùn)效果。
（三）專職護理質(zhì)控人員缺乏，對全院的質(zhì)量監(jiān)督檢查存在漏洞，弱化了質(zhì)控效果，不利于全院護理質(zhì)量的提高。
（四）護理管理人員缺乏相關(guān)管理知識，護理管理指標不明確，護理質(zhì)量持續(xù)改進效果不佳。
（五）年輕護理人員對患者安全目標的理解不深刻，主動參與管理的意識不強，安全意識差。
（六）“xxx護”健康教育宣教平臺推送閱讀率有待提高。
（七）護理科研創(chuàng)新方面有待加強。
護理部工作總結(jié) 護士節(jié)護理部工作總結(jié)篇四
xx年是“埋頭苦干、創(chuàng)造飛躍”的一年，醫(yī)院利用一年的時間主抓學(xué)科建設(shè)及人員培訓(xùn)，護理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護理隊伍，提升了護理服務(wù)質(zhì)量，加強監(jiān)督管理，保障了護理安全，同時提高了護理人員法制觀念，加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度，使全院護理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿意度不斷高。現(xiàn)將護理部xx年工作總結(jié)如下：
1、加強護理管理培訓(xùn)。醫(yī)院于今年先后派兩位總護士長到第四軍醫(yī)大學(xué)進修學(xué)習(xí)，與此同時醫(yī)院部分常委還對全院代理護士長及老護士長進行了培訓(xùn)。
2、優(yōu)化整體護理隊伍，提高護理人員的綜合素質(zhì)。醫(yī)院分四批次共選派58名護理骨干(包括10名護士長)前往天津醫(yī)院、北京醫(yī)院、解放軍總醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，這是近十年來護理人員外出進修學(xué)習(xí)人數(shù)最多的一次。特別值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月與總醫(yī)院專家共同完成的14例心臟手術(shù)及術(shù)后護理，病人均已康復(fù)出院。
3、積極完成各項培訓(xùn)。xx年護理部組織全院護理人員參加專題講座14次，參加人數(shù)為1389人次。臨床科室每月組織護理查房1次，專題講座4課時，鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。續(xù)實行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。截止今年底，全院193名臨床護士均為大專學(xué)歷，其中已有5名本科學(xué)歷，27名本科在讀。
4、充分培養(yǎng)護理人員組織參與性?！?.12”護士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項活動，以整理護士禮儀表演，護理操作技術(shù)展示為主。護理人員各盡所長，既強化了護理知識，又陶冶了情操，增強集體主義榮譽感。
5、加強實習(xí)生的帶教工作。實習(xí)生來院后集中組織崗前培訓(xùn)2次，主要從實習(xí)生制度、50項基礎(chǔ)操作技能各科室建立健全的帶教制度，每名實習(xí)生均有固定帶教，有小教員針對科室專業(yè)定期授課，出科由護士長進行理論及操作考試?？剖覍嵙?xí)生層層把關(guān)，確保無醫(yī)療差錯發(fā)生。
1、護理部定期督促檢查護理工作，重點加強了節(jié)前安全檢查，增強護理人員防范意識，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”：專人管理、定點放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，堅持每月護士長聯(lián)查一次，每兩周召開護士長例會一次，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質(zhì)量及護理安全。
3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。
4、組織了見習(xí)期護士進行崗前培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻力量。
隨著人們法律意識的提高，新醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照北京護理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則，采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進行培訓(xùn)，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規(guī)范了護士的行為，提高了護理質(zhì)量;在組織講座時，還結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進行了總結(jié)和分析，提出了相應(yīng)對策。
1、護理部按照護理文件書寫規(guī)范，及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)控標準，由一名護士長專門負責(zé)檢查護理文書。
2、加強了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。
3、加強了醫(yī)院感染控制管理，組織了護士長及全院護理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范、醫(yī)院感染管理規(guī)范，通過每月質(zhì)量檢查和護士長夜查房，對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了檢查考核，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測的管理
護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的`工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。
1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，堅持了每半年進行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項操作技術(shù)培訓(xùn)和考核，要求人人過關(guān)，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)。
2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規(guī)范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務(wù)。
3、繼續(xù)加強主動服務(wù)意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護理服務(wù)質(zhì)量，注重護患溝通，從單純的責(zé)任制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理。
1、配合政治處成功組織了“八。一”聯(lián)歡會，與科室聯(lián)合組織了新聞發(fā)布會、放射治療新技術(shù)與規(guī)范化應(yīng)用學(xué)術(shù)研討會等重大活動，贏得了科室一致好評。
2、認真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件，按照文件精神擬訂護理人員編制，并配合醫(yī)院全面展開人事制度改革。完成了代理護士長的述職答辯工作，為醫(yī)院做好護理管理者的培訓(xùn)工作。
3、圍繞“創(chuàng)滿”、“質(zhì)量管理年”的中心工作，護理部不斷建立健全各項規(guī)章制度、各班職責(zé)并按各項評分標準加以落實。
護理部工作總結(jié) 護士節(jié)護理部工作總結(jié)篇五
（一）20xx年繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，各科室以不同形式，不同方法繼續(xù)開展送溫暖活動，各科室在端午節(jié)，中秋節(jié)、重陽節(jié)分別舉行了送溫暖主題活動，特別是中秋節(jié)，開展了“濃情中秋、心系患者”主題活動，各項活動得到了患者及社會的高度認可和評價。
（二）透析室于9月16月開展了第三屆戶外腎友聯(lián)誼會，此次腎友會各位腎友欣賞了大自然的風(fēng)光，利用游戲環(huán)節(jié)進行疾病知識的宣教，增加了透析患者的依從性。
（一）11月護理部主任參加農(nóng)墾總院舉辦的“護理學(xué)術(shù)交流會”，學(xué)到了新的護理管理理念和管理方法，并落實在護理管理工作中。
（二）專科護理培訓(xùn)：
1、胃鏡室護士王婉秋7—9月到建三江醫(yī)院胃鏡室學(xué)習(xí)，配合醫(yī)生使醫(yī)院胃鏡檢查順利開展。
2、11月透析室護士崔麗麗到哈醫(yī)大參加省里舉辦的血液凈化控制培訓(xùn)，提高了?？谱o士的能力。
（三）護理技能培訓(xùn)：20xx年全院護士實行了護理分層培訓(xùn)，n0—n1一年護士每月一項共進行護理技能培訓(xùn)、考核12項，n1兩年—n4護士全年護理技能培訓(xùn)、考核8項；并規(guī)范了11項護理操作流程同時進行了規(guī)范化的視頻制作，使培訓(xùn)更加直觀，標準更加規(guī)范統(tǒng)一，護理技能質(zhì)量更加提高。
（四）護理理論考核：護理部下半年推薦e答平臺理論考試，采用手機答題的方式，解決閱卷難，出卷難、判卷難的問題，杜絕護士在考試中作弊行為。在考試結(jié)束后，準確、快速打印出護士理論考試成績。
（五）新入職試用護士崗前培訓(xùn)，按計劃、標準規(guī)范培訓(xùn)，適用臨床護理工作，體現(xiàn)了八五二醫(yī)院規(guī)范嚴格的護理工作。
（六）加大了胸痛中心工作的培訓(xùn)力度：心內(nèi)科及門診全年急診急救培訓(xùn)45次，提高核心科室護理人員的應(yīng)急能力。
9月份，按照護理計劃組織了《經(jīng)鼻口腔吸痰技術(shù)》護理技能比武，先由科室進行比武，人人都要參加，最后選出決賽人員參加院里比武。
4月份召開了全院護理大會，并對20xx年滿意護士、護士創(chuàng)新能手、創(chuàng)新先進科室給與表彰，使全體護士明確護理工作目標，形成了護理人員爭優(yōu)、創(chuàng)新的良好工作氛圍，促使我院護理工作更上一個臺階。
20xx年繼續(xù)開展護理創(chuàng)新活動，共創(chuàng)新項目65項，并將每一項護理創(chuàng)新運用到臨床護理中，提高服務(wù)質(zhì)量的同時更能提高服務(wù)效率。
（一）今年護理管理實施了護理分層管理，按護理分層培訓(xùn)與績效考核掛鉤。充分發(fā)揮不同層次護士的作用，構(gòu)建護士能級對應(yīng)等級制度和相應(yīng)的競爭、評價、激勵機制。
加強護理安全，做好5s管理工作，對各科室護士站、治療室、搶救室、值班室、及小庫房持續(xù)進行5s管理檢查、使各科室5s管理常態(tài)化，規(guī)范了行為，提高了工作效率。
（一）20xx年4月護理部重新制定各科室護理工作考核細則，護理各項檢查全面認真，全年護理績效考核扣分1325。5分，查出的問題反饋到科室，并復(fù)查整改效果，確保護理質(zhì)量的提高。
（二）20xx年護理部對有責(zé)任嚴重的護理不良事件、護理投訴給予處罰，全年有責(zé)任嚴重的護理不良事件4例處罰①扣現(xiàn)金1600元②停護理工作7天、無工資③扣績效考核55分；護理投訴2例，處罰①扣現(xiàn)金1100元②分別扣科室當(dāng)月護理零投訴5分。
（一）加強對護士長的管理和考核，制定了《護士長的考核細則》加大對護士長的考核力度，尤其是年輕護士長的管理和考核，提升護士長管理能力、增加了責(zé)任意識、安全意識。
（二）加強護理質(zhì)量管理，將原有的每天一次護士長夜間查房，修改為日間及夜間兩次查房，及時發(fā)現(xiàn)問題、及時整改，提高護理質(zhì)量，保證護理安全。
全年共調(diào)配護理人力215人次，派送11名護士到四大臨床科室學(xué)習(xí)，提高小科室護士臨床技能及急診急救的能力。
護理部工作總結(jié) 護士節(jié)護理部工作總結(jié)篇六
一、本季度完善細化了各項考核細則及質(zhì)控細則，根據(jù)細則要求對全院護理工作進行了每二周一次的護理工作檢查，對存在問題及時召開護理會議，與各科負責(zé)人共同分析討論已發(fā)生問題的原因并制定整改措施。使醫(yī)院護理工作有不同程度的提高。
二、20xx年護理理論知識與技能操作培訓(xùn)計劃中安排全體護士輪流進行業(yè)務(wù)講座與操作培訓(xùn)，充分提高了大家學(xué)習(xí)的主動性和積極性。
三、各科負責(zé)人建立了?護士長手冊?、?科室護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄本?、?病區(qū)、手術(shù)室護理質(zhì)量控制記錄本?，不定期檢查實施情況，間接掌握各項制度的落實情況。
四、5月份舉辦了5.12護士節(jié)技能操作與禮儀展示競賽活動，各護理單元積極參與，充分展現(xiàn)了護士姐妹風(fēng)采，體現(xiàn)醫(yī)院護理隊伍團結(jié)向上的精神，更重要的是在護士的急救意識和技能上都有了不同程度的提高。
五、為提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范護士工作行為，進行了新員工崗前禮儀培訓(xùn)，對住院部新員工進行病人入院、出院服務(wù)流程模擬演練。
六、本季度全體護士進行兩次護理“三基”理論考試，成績已入檔。
七、6月份我院參加一次運城市護理學(xué)會舉辦的“院感知識培訓(xùn)班”對相關(guān)內(nèi)容重點進行了院內(nèi)培訓(xùn)，并組織全院醫(yī)護人員進行一次院感考試，成績已入檔。
八、不定期召開各科護士長會議，討論臨床護理及工作問題，聽取建議，改進護理工作。并制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明用語方面的內(nèi)容與書面形式發(fā)放到科室，要求科室負責(zé)人組織學(xué)習(xí)督促監(jiān)督實施。
九、完成二季度院感質(zhì)控自查工作，將存在的.問題進行反饋并有記錄，已入檔
十、本季度住院病歷共72份全部整理入檔。
十一、二季度全院護理工作情況：住院病人約67人，輸液人數(shù)約2380人，質(zhì)量人數(shù)約3000余人，手術(shù)人數(shù)約60余人，在初期人員緊缺保證正常工作的情況下沒有出現(xiàn)大的醫(yī)療差錯與糾紛，對工作中存在的問題及時糾正與整改，（對個人采取說服教育與書面檢查檢討為主）把護理隱患降到最低。
十二、為確保醫(yī)療安全，本季度將全院的護理質(zhì)量與院感監(jiān)督工作進行了合理安排，各科室負責(zé)人在完成本職工作的情況下協(xié)助護理部共同完成全院的醫(yī)療安全管理工作，責(zé)任到人，分工明確：具體如下：
（1） 安紅豆、賀春香：負責(zé)監(jiān)督檢查全院院感工作。
（2） 荊列果、寧麗君：負責(zé)監(jiān)督檢查全院護理質(zhì)量工。具體內(nèi)容與實施有文字性的形式已發(fā)放到科室。
十三、目前護理人員情況：
（1）臨床護士共18人，其中： 手術(shù)室5人 住院部6人 輸液大廳3人 治療室4人
（2）已注冊變更人員7人： 安紅豆；張敏；賀春香；寧麗君；牛海霞；郭雪梅；謝倩華
（3）未變更人員（可變更）3人：王雪玲；劉曉麗；張文靜
（4）可首次注冊人員3人： 李莉；張曉丹；馮盼已通知以上未變更注冊人員到辦公室領(lǐng)取相關(guān)表格了解詳情，在15日之前辦理到位。
護理部工作總結(jié) 護士節(jié)護理部工作總結(jié)篇七
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，秉承醫(yī)院的宗旨及反戰(zhàn)要求，一病人為中心，二甲醫(yī)院標準為目標以質(zhì)量為核心，安全為重點，以人性化服務(wù)為基礎(chǔ)，落實各項護理管理制度不斷完善優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵，使護理質(zhì)量持續(xù)改進，把各項工作落到實處，現(xiàn)將護理工作計劃制定如下：
護理管理者是護理質(zhì)量的關(guān)鍵，護士長及質(zhì)控小組經(jīng)常深入病房檢查督促，考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、記錄，增強全院參與質(zhì)量管理意識。
1、加強護士長目標管理考核，促進各項護理質(zhì)量達標，要求護士長每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座。
2、堅持運動式管理，每天到病房巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋整改。
3、個護理單元按標準考核，通過目標管理促使護理人員轉(zhuǎn)變觀念，增強奉獻精神，主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，從而促進護理質(zhì)量提高。
4、以過細、過精、過實、過嚴的態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)護理環(huán)節(jié)質(zhì)量，終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點，護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。
5、堅持年有計劃，月有安排、周有重點，繼續(xù)進行每月一次護理質(zhì)量，缺陷反饋會。
1、護理部做好宏觀管理，補充完善護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓(xùn)工作，定期不定期檢查安全工作。
2、落實護理質(zhì)量管理制度，如：三查八對制度，消毒隔離制度等，認真履行各班工作職責(zé)，做好床頭交接、口頭交接、書面交接，重點交接及各類物品的交接。
3、履行護理質(zhì)量管理職能，認真執(zhí)行護理不良事件上報制度，每日對護理差錯、缺陷，護理投訴原因進行分析，提出防范與改進措施，減少護理缺陷發(fā)生。
4、加強重點環(huán)節(jié)風(fēng)險管理，如夜班、節(jié)假日等合理排班，減少工作漏洞，同時注意培養(yǎng)護士的慎獨精神。
5、完善護理應(yīng)急風(fēng)險預(yù)案，提高護士對突發(fā)事件的應(yīng)急能力。
6、加強安全管理，如危重病人交接、疑難病人、手術(shù)病人、新入院病人、壓瘡預(yù)防、特殊用藥、病人管道管理，及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的`評估等。
1、組織護士分段學(xué)習(xí)《應(yīng)急預(yù)案》、《基礎(chǔ)護理》、《疾病護理常規(guī)》以及《護理條例》、《分級護理》、《護理質(zhì)量考評標準》等做到有計劃、有考核、有評價。
2、重點加強對新入院護士、低年資護士分級培訓(xùn)與考核，外派年輕骨干學(xué)習(xí)，以提高護理隊伍的理論水平及業(yè)務(wù)能力。
3、加強基本技能、理論知識考核不流于形式定期抽考。
4、注重重點科室，專科護理人員規(guī)范化培訓(xùn)，要有計劃，逐步實施培訓(xùn)率達100%，定期抽查icu、新生兒室、急診室、手術(shù)室、供應(yīng)室、內(nèi)二科的護理工作，針對存在問題、制定行之有效的措施。
繼續(xù)開展責(zé)任制整體護理，進一步充實整體護理內(nèi)涵，以夯實基礎(chǔ)護理，促進醫(yī)患和諧為主題，提高患者滿意度為目標，加強健康教育為患者提供整體護理服務(wù)。
1、加強主動服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)用語，增進護患交流，為患者提供全程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、在全院優(yōu)質(zhì)覆蓋率達100%基礎(chǔ)上加深優(yōu)護內(nèi)涵，認真落實《護理分級》、《臨床護理實踐指南》、《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作規(guī)范》不斷提高責(zé)任護士的業(yè)務(wù)能力，將護理安全貫穿于優(yōu)質(zhì)護理的始終。
3、積極開展延伸服務(wù)，對出院患者進行隨訪，不斷滿足患者就醫(yī)需要，提高醫(yī)療資源利用率，整合醫(yī)院優(yōu)勢，加大輻射力度。
4、護士長每天評估病區(qū)患者情況，合理安排調(diào)配責(zé)任護士，加強溝通交流能力，增進護患信任，拉近護患關(guān)系。
1、基礎(chǔ)護理合格率≧90%；
2、特一級護理合格率≧90%；
3、護理文書合格率≧90%；
4、住院病人滿意度≧98%；
5、全院發(fā)表省級論文5篇。
總之，我們將努力實行人性化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，將處處體現(xiàn)“以人為本”的原則，貫穿于病人全方位高質(zhì)、高效的服務(wù)，全力滿足患者要求，贏得患者的信任，贏得社會的贊譽，贏得醫(yī)院發(fā)展更為廣闊的空間。
護理部工作總結(jié) 護士節(jié)護理部工作總結(jié)篇八
20xx年在各位院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在護理隊伍的共同努力下，針對科室病房制度的目標計劃，認真實施、并圓滿的完成了各項護理工作。我和侯素蓮被任命為護理部副主任至今兩個月，接管護理部工作時，使我們想到肩上的擔(dān)子更重了，心中有著很大的壓力，一是我們護理培訓(xùn)管理工作經(jīng)驗少，二是護理部剛建立一片空白；我院是個綜合性醫(yī)院，接收各種不同種類的病員，護理工作比較復(fù)雜多變。但是我們有一顆熱愛民康醫(yī)院護理工作的責(zé)任心和高度的責(zé)任意識，路是人走出來的，要管理好一個團隊與我們護理部的素質(zhì)、能力及質(zhì)量密切相關(guān)，所以護理部在工作中要不斷加強業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)，注意提高自身素質(zhì)與修養(yǎng)，平時要注意加強與科主任、護士長的溝通，相互尊重和協(xié)助，增強凝聚力，把如何確保病人安全改善護理服務(wù)和持續(xù)護理質(zhì)量改進、把培訓(xùn)考核提高護士業(yè)務(wù)知識及技術(shù)操作，作為護理部工作的方向。在各位院長的指導(dǎo)和幫助下，我們分步制定了各項規(guī)章制度，進一步完善、規(guī)范了我院護理和管理培訓(xùn)工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、強化護理安全管理，規(guī)范護理行為，確保護理工作的安全，護理部首先制定了民康醫(yī)院護士行為規(guī)范條例，規(guī)范護士的整體素質(zhì)，規(guī)范護士的整體形象，嚴格規(guī)范操作技術(shù)，嚴格執(zhí)行查對制度，嚴格按照醫(yī)囑實施治療和護理，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，對各科治療室、病房進行定期空氣消毒，并有記錄。對各科室治療盤、無菌攝、罐、血壓計、體溫計、止血帶等制定了消毒滅菌制度，強化護士的無菌意識和責(zé)任心，確保護理工作的安全，同時培訓(xùn)了預(yù)防醫(yī)院感染管理知識及醫(yī)療廢物的分類等。
二、緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)的宗旨”，進一步完善各項規(guī)章制度，加強護理隊伍培訓(xùn)工作，強化護士的責(zé)任意識，培訓(xùn)學(xué)習(xí)了法律法規(guī)知識《護士條例》、《護士守則》、《護理應(yīng)急預(yù)案》、《差錯事故的防范措施》等。通過培訓(xùn)增加了護士的風(fēng)險意識、法律意識，進一步強化了護理人員遵章守法的觀念，同時也向全體護士敲響了防范護理差錯的警鐘，確保患者的安全，確保醫(yī)療護理工作的安全。制定了醫(yī)囑查對制度，并實施了醫(yī)囑查對制，每天查對醫(yī)囑一次，護士長每周查對一次并記錄。要求護士在治療操作中，嚴格執(zhí)行“三查十對一注意”，認真填寫床頭卡、輸液卡并核對，明確區(qū)別醫(yī)生的責(zé)任和護士的責(zé)任，危重病人實施床頭交接班制。
三、規(guī)范培訓(xùn)護理文書及交接班報告的正確書寫，加強護理質(zhì)量的提高，及時完善各種護理文件書寫質(zhì)量標準，讓護士們認識到書寫交班報告是一項重要的護理工作，為了強化護士盡快熟練掌握規(guī)范要求，組織全院護士培訓(xùn)了交班報告書寫的順序和內(nèi)容。晨會交班報告書寫質(zhì)量的高低，可體現(xiàn)護士整體素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力，如思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、心理素質(zhì)等，可提高護士觀察、判斷、綜合能力及工作的責(zé)任感，通過培訓(xùn)住院科室護士交班報告有了明顯的提高，基本能用醫(yī)學(xué)術(shù)語表達，而且準確完整，綜合24小時內(nèi)容，掌握病人全日治療及護理情況，書寫交班報告好的有：靳二芳、白少敏、溫婷婷、虞淑敏等。護理部每天參加晨會，發(fā)現(xiàn)問題提出指導(dǎo)，進一步規(guī)范交班報告的正確書寫方式。護理部還深入科室，督促護士長每日工作安排，重點查新入、手術(shù)后、危重和生活不能自理病人的護理，還要檢查病房衛(wèi)生及安全管理情況等。每晚重點查房一次，了解住院病人治療后的病情及基礎(chǔ)護理等情況。
四、護理質(zhì)量是保證醫(yī)療安全的根本，提高護理人員業(yè)務(wù)知識和護理技術(shù)，是科學(xué)、醫(yī)學(xué)及我院形勢發(fā)展的需要，結(jié)合臨床對全體護士進行在職培訓(xùn)學(xué)習(xí)，主要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)、以護理核心制度、護理法規(guī)為依據(jù)，以三基《基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能》為基礎(chǔ)，三嚴《嚴格要求、嚴謹態(tài)度、嚴肅作風(fēng)》為抓手，重點對十五項護理操作進行培訓(xùn)，發(fā)揮護士備課，講課的積極性，人人講課、人人操作，如：吸氧、吸痰、心電監(jiān)護儀的應(yīng)用、胃腸減壓、導(dǎo)尿、霧化吸入、灌腸等的理論知識和規(guī)范操作技術(shù)。
五、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并且制定了具體的全體護士每月至少4 次業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃，每月有計劃的采用筆答、閉卷考試等方式進行考核，強化護理培訓(xùn)意識，取得了良好的效果。結(jié)合臨床對我院各種疾病的護理措施進行培訓(xùn)，如：危重病人的護理措施、急性胰腺炎、腦梗、慢阻肺、糖尿病等的護理要點及護理措施。對青霉素過敏反應(yīng)的急救措施及應(yīng)用時注意事項進行反復(fù)培訓(xùn)，重點學(xué)習(xí)了心肺復(fù)蘇術(shù)等急救操作。（半年）成功護理了約20多例腦?；颊?，（有軀體移動障礙、語言溝通障礙、恐懼心理等），針對腦梗病人，全體護士培訓(xùn)學(xué)習(xí)了腦出血病人基礎(chǔ)護理措施及預(yù)防壓瘡護理措施，應(yīng)用正確的護理方法，嚴密觀察生命體征，與家屬給予翻身、按摩2小時一次，防止了壓瘡的發(fā)生，用正確的方式指導(dǎo)和鼓勵患者進行語言和肢體功能訓(xùn)練，收到了良好的效果，提高了我院治愈率，在我們護士的精心的護理下，10多例急性胰腺炎患者病愈出院，通過辛勤的.工作，使我們體會的護理工作的崇高和偉大。培訓(xùn)考核結(jié)果表明：護士對于我院常規(guī)疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了我們的業(yè)務(wù)水平，也極大的提高了護士的整體素質(zhì)。同時還制定了護士自我鑒定檔案資料，大家各自總結(jié)了一年的成績和不足，提出了新的計劃。
六、加強病房管理及優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，制定了晨晚間護理制度，并實施了晨晚間護理工作，要求護士每早7:40進行晨間護理，幫助病人起床、病室通風(fēng)、整理床鋪、保持床鋪的清潔、平整、床頭桌物品擺放有序、并做好危重病人的壓瘡護理及基礎(chǔ)護理、協(xié)助不能翻身的患者更換臥位，預(yù)防并發(fā)癥、做口腔護理，保持患者呼吸道通暢等。晚間護理由大班下班前查房，解決病人需要，查看危重病人有無壓瘡及基礎(chǔ)護理完成情況，各種導(dǎo)管固定和引流情況及口腔護理等。同時引進了北京的軍區(qū)總院對病房安全管理制度、和對病房環(huán)境管理制度。正在規(guī)范實施病房管理。由護士高婧對全體護士培訓(xùn)了規(guī)范鋪床操作方法，全體護士進行了反復(fù)的實地練習(xí)。8月份同時也對導(dǎo)醫(yī)進行了培訓(xùn)，“愛崗敬業(yè)、愛院如家”以及導(dǎo)醫(yī)崗位的職責(zé)、管理制度、重要性、導(dǎo)醫(yī)服務(wù)的規(guī)范原則、具體要求等。11月份通過化驗科翟主任對全體護士的培訓(xùn)，護士們接替了住院病人采集檢驗標本工作，我們正在完善規(guī)范這項工作。為了適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展和醫(yī)院自身建設(shè)的需要，在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，新組建了4樓護辦，開展了糖尿病收治工作，僅僅一上午4樓收住20多例糖尿病患者，大部分患者需要抽血、留尿做胰島功能測定（每位患者抽4次血），這對新組建的護理隊伍是一個重要考驗，經(jīng)驗少、管理不到位，但在護理部及常護士長的帶領(lǐng)下，全體護士協(xié)調(diào)一致，工作積極主動，加班加點，表現(xiàn)突出的有：白少敏、加班加點，指導(dǎo)新護士工作，責(zé)任心強，被科室評為先進護士，在全體護士的努力下，圓滿完成了這次護理工作。
護理部工作總結(jié) 護士節(jié)護理部工作總結(jié)篇九
20xx年上半年護理部在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合醫(yī)院“迎接二甲復(fù)審，體現(xiàn)公益性質(zhì)，推進持續(xù)發(fā)展”的工作思路，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護理水平”的工作宗旨，努力開展工作?，F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下。
（一）、為貫徹落實《中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)范綱要（20xx-20xx）》和河北省衛(wèi)生廳文件精神，根據(jù)我院實際情況，全面推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動。
1、目前，我院已開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動，優(yōu)質(zhì)護理病房全院鋪開。
2、為提高護理質(zhì)量及病人滿意度，護理部積極創(chuàng)造條件，率我院各病區(qū)開展護理延伸服務(wù)，包括病人出院電話隨訪等，病人滿意度大大提高，這一舉措取得初步成效。
3、為加強護患溝通和健康教育，促進優(yōu)質(zhì)工程的順利進行，從細微之處體現(xiàn)對患者的關(guān)愛。
4、督促各護理單元完善優(yōu)質(zhì)護理示范工程的工作，護理部不定期不定時去病房檢查，從查資料、查現(xiàn)場、查病人、查規(guī)范等方面全方位評價優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作開展情況。
5、做好基礎(chǔ)護理，使患者感受到護理服務(wù)的改變，從而提高患者的滿意度。
6、上半年共發(fā)放優(yōu)質(zhì)護理滿意度調(diào)查表240份，患者對護理服務(wù)滿意度＞90%。
7、為保障優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)得到順利開展，每季度評選出10名優(yōu)秀護理人員，科室評選出星級護士，給予獎勵。
8、深化病房小組責(zé)任制工作模式。修訂各崗位各班護士資質(zhì)能力要求及工作職責(zé)，指導(dǎo)科室根據(jù)護士層級、能力合理分組，將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng)。
9、全面落實護理職責(zé)。
（1）制定責(zé)任護士考核細則，使責(zé)任護士對自己的工作內(nèi)容、應(yīng)盡的職責(zé)有更深刻的理解，引導(dǎo)責(zé)任護士對分管的病人全面履行觀察病情、治療護理、基礎(chǔ)護理、健康指導(dǎo)職責(zé)。切實做到“無縫隙、全程化護理”。
（2）根據(jù)科室特點對護理床頭交接班的重點、時間要求、內(nèi)容、流程等進行規(guī)范。內(nèi)科系統(tǒng)強化了重點病人床頭交接內(nèi)容、流程等，使床頭交接班的.內(nèi)涵質(zhì)量得到提升，對患者的病情觀察得到連續(xù)。
（3）規(guī)范患者口服藥管理。根據(jù)科室特點及患者需求，在口服藥管理方面采取了治療室集中擺藥、責(zé)任護士發(fā)藥指導(dǎo)或由責(zé)任護士床頭擺藥、發(fā)藥、指導(dǎo)等辦法，確保了患者口服用藥安全“護患溝通技巧”講課，例舉一些全國發(fā)生的因溝通不良造成的醫(yī)療糾紛。鼓勵全院護士積極參與學(xué)習(xí)的同時，實地教育、指導(dǎo)護士與患者溝通宣教的方式、方法、技巧、注意事項及宣教文本的應(yīng)用等，為推進以溝通為特色的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
（4）組織進行多種形式的經(jīng)驗交流。6月x日，護理部組織召開了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程推進大會”，通過經(jīng)驗交流，起到了以點帶面，示范榜樣的作用。
10、合理調(diào)配人力資源。護理部根據(jù)各病房（病區(qū)）護理工作量合理調(diào)配護士人力，基本滿足了臨床護理工作需要。
11、充分調(diào)動護士積極性。
（1）修訂完善績效考核制度，將患者滿意度與護士評優(yōu)評模結(jié)合與績效考核相結(jié)合，指導(dǎo)科室利用好績效考核和激勵機制，充分調(diào)動護士積極性。
（2）“5.12”護士節(jié)獎勵了在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)創(chuàng)建過程中涌現(xiàn)出的先進典型，以旗幟的作用和榜樣的力量感召廣大醫(yī)護人員為護理事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的聰明才智，推動引申優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作深入開展。
1、7月x日，順利召開《護理安全報告分析會》，客觀分析護理不良事件的原因，組織全院護理人員分析討論，并將典型案例進行現(xiàn)場報告，警示護理人員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及操作規(guī)程。
2、強調(diào)各護理單元開展護理查房工作，并及時將查房收集的信息，優(yōu)質(zhì)護理開展情況、質(zhì)量考核情況、質(zhì)量安全管理等情況以通報的形式進行反饋并要求有整改措施及追蹤效果。
3、每月常規(guī)召開全院護士長會議，及時傳達上級文件精神，反饋上月工作情況，布置當(dāng)月工作重點。
1、由醫(yī)院護理質(zhì)量委員會繼續(xù)督促各護理單元護理質(zhì)量控制小組，按護理質(zhì)量分析評價標準，對科室護理質(zhì)量進行檢查、反饋、整改和評價并由護士長做好上報工作。
2、每月由護理部質(zhì)控組進行全院護理質(zhì)量檢查，內(nèi)容包括基礎(chǔ)護理、特、一級護理、消毒隔離、急救物品、病區(qū)管理、護理文件書寫、護理技術(shù)操作、護理服務(wù)規(guī)范、護理安全。由組長負責(zé)每月檢查結(jié)果匯總，護理部主任參加小組活動。
3、堅持每季度召開護理質(zhì)量委員會，對全院護理質(zhì)量存在問題進行匯總，進行分析，尋找原因，提出整改措施，不斷完善和調(diào)整護理質(zhì)量管理方法。
4、護理質(zhì)量達標情況：基礎(chǔ)護理合格率95%；特、一級護理合格率95%；護理文件書寫合格率95%；急救物品完好率100%；病房管理合格率95%。
1、認真落實“非懲罰性護理不良事件上報制度”，每季度組織討論分析。上半年共上報護理不良事件13起，無護理投訴記錄。
2、對未取得執(zhí)業(yè)資格的護士繼續(xù)實行專人帶教。
1、每月對新上崗的護士進行操作培訓(xùn)和考核，并要求人人過關(guān)。
2、按照年初制定的三基培訓(xùn)計劃，上半年對全院護理人員分別組織了護理三基理論考試2次，共計147人次參加，合格率達97.6%。
3、上半年共選派4名護理人員外出學(xué)習(xí)、進修、培訓(xùn)。
4、護理部通過行政查房、護理查房及不定期檢查的形式對45歲以下護理人員進行理論及操作考核。
1、上半年共接收大、中專院校護理實習(xí)生9名，并分別進行了崗前培訓(xùn)。
2、妥善安排各項工作：包括接待實習(xí)同學(xué)、制定臨床實習(xí)帶教計劃、安排實習(xí)科室輪轉(zhuǎn)等。
1、完成20xx年上半年護理人員繼續(xù)教育學(xué)分登記工作。
2、配合相關(guān)科室做好績效考核工作。
3、對全院護理人員進行院感知識培訓(xùn)。
護理部工作總結(jié) 護士節(jié)護理部工作總結(jié)篇十
（1）結(jié)合我院的具體情況，健全我院臨床護理工作規(guī)章制度、兒科常見疾病護理常規(guī)，細化基礎(chǔ)護理質(zhì)量評價和考核標準。
（2）匯編《綜合醫(yī)院分級護理指導(dǎo)原則（試行）》、《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目（試行）》、《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》，全院護士人手一冊。
（3）全面實行護士崗位責(zé)任制，制定并落實護士的崗位職責(zé)和工作標準，規(guī)范臨床護理工作流程，明確質(zhì)量標準。
（1）根據(jù)兒科特點，落實責(zé)任護士職責(zé)，加強小兒基礎(chǔ)護理，疾病知識宣教，以不斷提升的專業(yè)知識和技術(shù)服務(wù)于患者，實現(xiàn)責(zé)任護士自我價值，提升專業(yè)認同。
（2）利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、晨會提問等形式安排組織護士學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護理服務(wù)項目及工作規(guī)范，每月一次專科理論及基礎(chǔ)操作考核。
（3）各病區(qū)護士長結(jié)合本科室工作特點，調(diào)整排班模式，實行彈性排班、確保護士對所負責(zé)的患者做好病情觀察、治療和護理措施、康復(fù)和健康指導(dǎo)等工作。
（4）每月科室開展護士考核，考核優(yōu)秀者與年終的評優(yōu)評先掛勾。
（1）以無陪模式，確定icu為創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”試點科室。
（2）各科室結(jié)合各自的特點，不斷豐富和拓展對患者的護理服務(wù)，將“以病人為中心”的服務(wù)理念和人文關(guān)懷融入到對患者的護理服務(wù)中，病區(qū)倡導(dǎo)微笑服務(wù)、禮貌服務(wù)、超值服務(wù)，今年結(jié)合護士節(jié)開展“讓家長體驗兒科護士一天”活動，讓家長明白護理工作的`內(nèi)涵，從而拉近護患之間距離，促進臨床護理工作貼近患者、貼近社會。
（1）護理部加強對基礎(chǔ)護理質(zhì)量督導(dǎo)，加強臨床護理服務(wù)，落實基礎(chǔ)護理，如：口腔護理、管道護理、鼻飼等護理全部由護士承擔(dān)，每周抽查，每月向病人發(fā)放問卷調(diào)查表，了解科室護理工作情況。
（2）取消不必要的護理文件書寫，簡化護理文書，建立病區(qū)一級護理巡視卡，按分級護理制度的要求巡視病房，及時發(fā)現(xiàn)問題及時整改，杜絕了安全隱患。
（3）加強病人安全管理，建立患兒腕帶識別核對，保證雙重核對，減少差錯；建立醫(yī)院被服中心，保證出院病人被服終末消毒到位，有效預(yù)防院內(nèi)交叉感染，保障住院病人安全。
（1）根據(jù)衛(wèi)生部的床護比要求，充實臨床一線護士數(shù)量，20xx年增加聘用護士數(shù)量近10人，最大限度地保障臨床護理崗位的護士配置。
（2）落實各有關(guān)部門的職責(zé)分工，協(xié)助解決護士從事“非護理工作”時間，消毒供應(yīng)室、醫(yī)療設(shè)備維修科按時下收、下送到科室；由外勤人員負責(zé)外出請領(lǐng)物品、取送化驗單、送標本、保證臨床護理人員不離開病房。使一線從事基礎(chǔ)護理的護士數(shù)量得到保證，將時間還給護士，將護士還給病人。
護理部工作總結(jié) 護士節(jié)護理部工作總結(jié)篇十一
半年工作轉(zhuǎn)眼即過，在全院干部職工的支持下，本著“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨，經(jīng)過全院護理人員的共同努力，基本完成了上半年的各項護理工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
1、護理控感管理體系健全，各項工作和考評標準齊全，制定有護理質(zhì)量控制方案，建立了護理質(zhì)量標準和指標，職責(zé)分工明確，責(zé)任到人，科室有質(zhì)量檢查記錄，護理質(zhì)量分析，對存在的問題有整改措施。護理部每月檢查有記錄、有分析、有整改。
2、落實護理人員培訓(xùn)計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，上半年選送了一名護理人員到市中心醫(yī)院進修。護理人員除參加院內(nèi)組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，護理部有專人負責(zé)管理護士的培訓(xùn)工作，有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓(xùn)。上半年全院護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次，三基理論考試兩次。完成五項常規(guī)護理操作心肺復(fù)蘇、靜脈輸液等的培訓(xùn)和考核，考試合格率達100%。各科室每月學(xué)習(xí)有筆記，有考核。
3、認真落實各項管理制度。急救藥品、急救器械管理規(guī)范，高危藥品單獨存放并有標識，由專管護士管理，護士長每周檢查有記錄。病房管理規(guī)范，落實崗位責(zé)任制，落實了分級護理制度，落實了健康教育，護理人員能夠滿足病人及家屬的合理要求。
4、院內(nèi)感染和質(zhì)控的管理。按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準，加強了產(chǎn)房、手術(shù)室、消毒供應(yīng)室、五官科、檢驗室、治療室等重點科室的監(jiān)測工作，各科室堅持了每天的紫外線消毒，含氯消毒劑的監(jiān)測。一人、一針、一管、
一帶執(zhí)行率100%。加強了醫(yī)療廢物的管理，一次性用品均能及時毀形、分類、集中處理。對全院職工進行了《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》和《醫(yī)療廢物知識》的培訓(xùn)和考核。
半年來在全院護理人員的共同努力下，雖然護理質(zhì)量有所提高，護理過失、病人投訴比去年同期下降，但仍然存在許多問題：
由于護理隊伍不穩(wěn)定，年輕護理人員較多，專業(yè)知識缺乏，相關(guān)疾病的健康指導(dǎo)不到位。護理人員基礎(chǔ)理論知識掌握不牢，急診急救知識欠缺，可導(dǎo)致在病人急救時動作不夠快捷。個別護理人員工作態(tài)度不嚴謹，工作只圖完成任務(wù)，溝通和服務(wù)不到位。個別科室病房管理較差，欠整潔
護士長日常工作抓的不細，管理不嚴，科室培訓(xùn)流于形式?jīng)]有達到實效，個別護士溝通交流能力偏低，健康教育不到位，缺乏溝通技巧，護理文書書寫內(nèi)容缺乏內(nèi)涵，基礎(chǔ)護理不到位，病房管理有帶提高，病人自帶物品較多，換下的被服亂扔，個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩，一次性用品用后處理不及時不能持之以恒急救意識差。
針對以上問題，在下一步的工作中要加強護理人員“三基”理論知識學(xué)習(xí)，強化“三基”技能操作培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平和急診急救應(yīng)急能力。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和護士行為規(guī)范的培訓(xùn)，工作中加強護患溝通，營造一個健康和諧的護患關(guān)系。加強病房管理，讓病人有一個安靜、舒適的環(huán)境接受治療。
護理部工作總結(jié) 護士節(jié)護理部工作總結(jié)篇十二
1:增強護理人員的法律意識、證據(jù)意識、防范風(fēng)險意識，新的《護士條例》頒布后，及時組織全員護士進行專項培訓(xùn)及解讀,5月份選派專人（護理部急診室2人）參加衛(wèi)生部在省廳組織的條例培訓(xùn)，使護理人員進一步了解了自己的權(quán)力和義務(wù)，為更好地履行職責(zé)，依法行醫(yī)，提供了依據(jù),做到知法守法，更好地應(yīng)用法律武器維護自身及他人利益，目前全院護士持證上崗率達100%。
2:嚴格核心制度的落實今年以來,護理部重點在查對制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、護理質(zhì)量缺陷登記報告制度、分級護理制度五項核心制度的執(zhí)行上下功夫,護理部深入科室嚴格考核,現(xiàn)場抽查,實地進行醫(yī)囑查對和交接，掌握制度落實情況,通過兩周的檢查落實,使護理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵，懂得了如何用制度指導(dǎo)實際工作。認真落實護理質(zhì)量缺陷登記報告制度，鼓勵護理人員及時上報護理不良事件，展開缺陷文化分享，結(jié)合借鑒護理不良事件典型案例，緊密聯(lián)系工作實際，組織進行討論，查找原因，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提出整改措施。今年護理部對分級護理制度執(zhí)行不嚴導(dǎo)致的缺陷、護理文書記錄不真實所引起的缺陷、病人在轉(zhuǎn)科及輔助檢查途中存在的缺陷、醫(yī)囑查對環(huán)節(jié)上的缺陷這四件案例，組織召開護理質(zhì)量缺陷討論會，全院護士都受益匪淺
3：在醫(yī)院組織的醫(yī)療質(zhì)量百日安全整治活動中，制定安全目標及考核細則，嚴格落實，層層簽訂護理安全責(zé)任書，責(zé)任到人，更進一步增強了大家的法律意識、安全意任意識。
1：加強護理管理隊伍建設(shè)，努力提高護理管理水平，充分發(fā)揮護士長的主觀能動性，鼓勵年輕護士長開拓思維，勇于創(chuàng)新，做到科科管理有特色.各科根據(jù)自己的特色，制定了長期醫(yī)囑治療、處置、執(zhí)行明細表，設(shè)計了化驗單收送交接表格，責(zé)任護士建立起隨身攜帶記錄本，在觀察、治療和溝通時，隨時發(fā)現(xiàn)問題做記錄，使書寫病例既避開治療高峰期，又能保證文書記錄的真實、客觀、準確性，保證了護理工作的有序無誤。
2：強化護士長的管理意識堅持護士長例會和護士長夜查房制，將年計劃、月重點、周安排及時安排部署，組織實施，今年在以往護士長常規(guī)夜查房基礎(chǔ)上制定"一日查房一重點"，做到重點突出，督促有力，加大了例會精神的貫徹執(zhí)行力度，有效提高了護理質(zhì)量，確保了護理安全。
加大了對護士長目標管理的考核，明確護士長工作流程及考核標準，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用，有效提高了護士長預(yù)測—控制—改進工作的能力，同時悉心指導(dǎo)新上任護士長工作，幫助她們在較短的時間內(nèi)承擔(dān)起科室的護理管理工作，護理部深入科室督促引導(dǎo)護士長合理安排每日工作，制堅持一日四查房，重點對新入院、手術(shù)前后和危重
及生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，進行督導(dǎo)檢查，掌握護理工作落實到位情況，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。
3：加強護理人力資源管理護理人力資源管理實行全院一盤棋，護理部圍繞“挖掘員工潛能、發(fā)揮最高效能、創(chuàng)造最大價值”的管理理念，科學(xué)合理調(diào)配人力資源。工作上嚴要求,生活上細照顧，實施人性化管理，指導(dǎo)科室彈性排班，加強節(jié)假日、休息日、中午及夜間值班期間，繁忙、易疲勞時間的護理人力配備，排班做到新老搭配,相互協(xié)作
兼顧人員素質(zhì)和技術(shù)水平高低的合理分配，發(fā)揮其互補性，對一些家庭有特殊情況，健康狀況差，待產(chǎn)和哺乳期的年輕護士，班次上給于照顧，使她們能工作家庭兩不誤。充分調(diào)動護士的積極性和主觀能動性，創(chuàng)造工作的和諧氛圍，增強了管理效能，有效提高了護理群體質(zhì)量。面對上半年我院外科病人居多不下，下半年內(nèi)科病人持續(xù)增加，護理人員緊缺的狀況護理部統(tǒng)籌調(diào)配護理人員10余次,使有限的人力資源得到優(yōu)化組合，滿足了臨床工作需要，確保了護理安全。
4：強化護士長開源節(jié)流的管理理念今年美國的金融危機已波及到中國，醫(yī)院不可避免地受到?jīng)_擊，護理部要求護士長開拓思維，創(chuàng)新理念，開源節(jié)流，樹立安全責(zé)任和危機意識，尋求科室發(fā)展之路，團結(jié)一心，共度難關(guān).
本年度重新制定完善了重點環(huán)節(jié)護理管理程序既應(yīng)急
護理部工作總結(jié) 護士節(jié)護理部工作總結(jié)篇十三
時光流逝，20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在20xx年的工作中，我們醫(yī)院護理部的工作也已經(jīng)順利的結(jié)束了。一年的工作雖然沒有什么突出的業(yè)績出現(xiàn)，但是我們也沒有出現(xiàn)一起不良影響的事故，這些都是在不斷的發(fā)展中，我們得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作，那就是為社會做出貢獻了! 隨著人事制度改革的進一步深化，護理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，重點規(guī)范了護理文件書寫，提高了護理人員法制觀念;加強監(jiān)督管理，保障了護理安全;加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度;重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護理隊伍，提升了護理服務(wù)質(zhì)量。全院護理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿意度高?，F(xiàn)將護理部工作總結(jié)如下：
護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。
1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計劃組織實施，堅持了每季度進行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項操作技術(shù)培訓(xùn)和考核，要求人人過關(guān)，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病員放心，促醫(yī)院振興。
2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的.服務(wù)。
3、繼續(xù)加強主動服務(wù)意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護理服務(wù)質(zhì)量，注重護患溝通，從單純的責(zé)任制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理。
1、為優(yōu)化各班職責(zé)，合理利用人力資源，指導(dǎo)各科室實行排班，從運行情況看甚為合理有效。
2、在實行量化考核中，護理人員積極參與新方案，增強了工作的積極主動性，培養(yǎng)勇于奉獻，熱愛集體的精神。
1、配合醫(yī)院，完成了護士長的聘任工作。協(xié)助各科護士長順利完成交接工作。
2、認真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文
新醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則，采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進行培訓(xùn)，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規(guī)范了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質(zhì)量;為護理科研積累了寶貴的資料，促進護理學(xué)科的發(fā)展;完整、客觀的護理記錄，為舉證提供了法律依據(jù)，保護了護患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。在組織講座時，還結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進行了總結(jié)和分析，提出了相應(yīng)對策。為了強化護理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求，組織了全院護理人員進行理論考試，成績合格率為100。
1、定期督促檢查醫(yī)療安全，重點加強了節(jié)前安全檢查，增強醫(yī)務(wù)人員防范意識，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車
內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，堅持每月召開護士長例會，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質(zhì)量及護理安全。
3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。
4、組織了新聘用護士進行崗前培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。
1、護理部按照省護理文件書寫規(guī)范，及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按標準打分。
2、加強了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。
3、加強了醫(yī)院感染控制管理，織了護士長及全院護理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測的方法及重要意義、醫(yī)院感染控制對策、醫(yī)院感染管理規(guī)范，其內(nèi)容納入了“三基”、年終理論考試，無菌技術(shù)操作等納入平時護理操作考試，通過每月質(zhì)量檢查和護士長夜查房，對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了檢查考核，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測的管理和考核。
4、各項護理質(zhì)量指標完成情況：
1)、基礎(chǔ)護理全年合格率達100
2)、特、一級護理全年合格率達100。
3)、急救物品完好率達100。
4)、護理文件書寫平均分99.57，合格率達100。
5)、護理人員“三基”考核合格率達100。
6)、一人一針一管一滅菌一帶合格率達100。
7)、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100。
8)、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100。
9)、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。
1、加強護理管理培訓(xùn)。對未進行崗前培訓(xùn)的護士長及老護士長進行了培訓(xùn)。
2、為提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍，選派骨干外出進修?？浦R。今年選派護理骨干及管理人員參加多種形式的專科知識及技術(shù)培訓(xùn)班人數(shù)達6人次，特別值得一提的是在今年5月與美國專家共同完成的5例心臟搭橋術(shù),14例介入手術(shù)及術(shù)后護理，使病人康復(fù)出院，得到了社會各界的一致好評。
3、繼續(xù)實行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。截止今年底，已有1xx人獲護理專科學(xué)歷，7人獲本科學(xué)歷。
4、加強了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展。
5、完成了年青護士的輪轉(zhuǎn)工作，重點加強基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力。
6、圓滿完成各項繼教培訓(xùn)。組織全院護理人員參加市護理學(xué)會舉辦的繼續(xù)教育，參加率達100。護理查房每月1次，業(yè)務(wù)查房學(xué)習(xí)每月1次，鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。
7、充分培養(yǎng)護理人員組織參與性，“5.12”護士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項活動,為新護士授帽,護士禮儀表演,護理操作技術(shù)展示。護理人員各盡所長，既強化了護理知識，又陶冶了情操，增強集體主義榮譽感。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻力量。
8、規(guī)范教學(xué)，加強對護校實習(xí)生的帶教工作。
現(xiàn)實中存在著很多的問題，這些都是在不斷的發(fā)展中，我們得到的成果，很多的現(xiàn)實問題都是這樣的，相信我們能夠做好，其實很多的事情都是在不斷的發(fā)展中得到驗證的，我們那也是這樣認為的，所以我們會一直的努力下去的，我相信我們那會做好這一切的，因為我們醫(yī)院護理部一直在努力，一直在不斷的進步中!
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/2441897.html】
