隨著個人素質(zhì)的提升,報告使用的頻率越來越高,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎?下面是小編為大家整理的報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
寒假的實踐報告篇一
由于快要畢業(yè)了,萬種思想凝聚于心,自然想著要找到一份好工作便是當務之急,但由于我們專業(yè)的特殊性,會計——一門實用性、操作性很強的學科,如果不進行實際動手操作演練,而只是憑著書本上的一些理論性的東西去從事會計這門行業(yè)的話,那么你對工作將會非常不適應,以至于在工作中出現(xiàn)意想不到的差錯。這也就是所謂的會計專業(yè)從業(yè)的謹慎性了。
這一行業(yè)就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學習新知識,提高自己的專業(yè)水平當中去。
第一天算是熟悉了一下公司的基本情況,第二天,我按照上班的時間早早地來到單位,王會計也準時來到辦公室,他對我說,今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證,我想這不是我們的強項嗎?也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄,以至于后來王會計讓我嘗試制單時,我還是手足無措了。這時候我才想到王師傅的良苦用心。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準備,嗚呼!這就是會計所要從事的工作。
做過會計模擬實習的人都知道,填制好憑證之后就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學校,錯了還可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。比如說:
1、寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章子,這樣才能作廢。而我們以前在學校模擬實習時,只要用紅筆劃掉,在寫上“作廢”兩字就可以了。
2、寫錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學校模擬實習時,對摘要欄很不看中,認為可寫可不寫,沒想到這里還有名堂呢!真實不學不知道啊!
3、對于數(shù)字的書寫也有嚴格的要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,而不能亂寫,否則總帳的借貸雙方就不能結(jié)平了。
所有的帳都記好了,接下來就結(jié)帳,每一帳頁要結(jié)一次,每個月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個意思,結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù),好在王會計教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù),否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。這真是應了一句話:不試不知道,一試嚇一跳!
短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅會計的專業(yè)知識增長了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認識,完善自我。師傅說作為一名會計從業(yè)者,所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學會創(chuàng)新求變,以適應社會的需要。整個的實習過程是緊張而愉快的,我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次實踐中,這次的實踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認真負責的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學習中更好的完善自己,在以后的實踐中更好的運用去自己的只是,做一個合格的大學生,將來做一名對社會有用的人。
寒假的實踐報告篇二
這個寒假雖然短暫,但我過得很充實。經(jīng)村委的介紹,我有幸和村上的獨孤老人接觸,并向他們了解了一些生活情況,還帶給他們一些生活用品,最重要的是豐富了他們的精神家園。
這次假期社會實踐我以“善用知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐年能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會調(diào)查,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。
在這次實踐過程中,我獲益匪淺。我學到了在書本上學不到的知識。讓我深入生活的每個角落里,真正體會到老人們的生活的艱辛。同時也認識到農(nóng)村存在的問題。
由于老人們身體都不是很好,行動也不怎么方便,為他們打掃,整理房間成為了我第一個工作。過程中雖然挺煩挺累的,但看到老人們可愛又可親的臉龐,我又有動力了,而且想想做這些也挺有意思的。在整理房間的時候我發(fā)現(xiàn)以普遍的問題,那就是他們的家都缺少生氣,本來房子就挺舊了,所以就更應該裝飾一些東西來使房間里充滿活力和朝氣。這樣老人的生活條件改善了,那么身體狀況也會有所好轉(zhuǎn)的。可是我碰到了一個很棘手的問題,者買東西的錢從哪來啊?于是我思考了一番之后,我準備去向村委干部商量,向他們要錢。在我娓娓道來之后我順利的拿到了錢并置辦了一些好彩頭的物品以及一些盆栽。老人東夸我們呢!最后我們在村委的幫助下為老人辦了一場精彩的“交談會”,大家都圍著一圈邊吃瓜果點心邊暢所欲言,“會”間還有同學自愛唱歌表演,真正讓老人感受到我們的愛。
雖然這次實踐我沒有用到我所學的專業(yè)知識,但增強了我的辦事能力與交往能力,同時也讓我懂得了前來之不易,而且作為子女的人們應該多多想想在家的父母親們,要?;丶铱纯础?/p>
在實踐的這段時間里我穿街走巷,接觸了各種各樣的人和事,做著自己計劃好的事。在學校里也許有老師分配說今天要做什么明天做什么,但這次的實踐中不會有人告訴我這些,我必須要知道什么時候要做什么,而且要自己做,并盡自己最大的努力做到最好。同時也培養(yǎng)了我獨立思考的能力,也鍛煉了我的思維,讓我思想更深一層。
在與老人交談中我了解到他們的很多生活趣事,也知道了他們最需要的不是什么物質(zhì)財富,而是精神上的滿足。從他們身上我還學到 了挺多生活經(jīng)驗和為人處世的方法。同時我也和他們交流了我所學到的一些知識。
當然這次我學到的更重要的還是如何與他人溝通。一直以來我的口語交際能力東不是很好,與別人對話時不會隨機應變,往往會使談話時有冷場,這是非常尷尬的事情。在實踐中我深刻的體會到了這一點,所以我抓住這次機會努力與他人交談,效果真的很不一樣誒。
這次的親身體驗讓我有了深刻的感觸,這不僅僅是我的一次實踐還是一次人生經(jīng)歷 ,而且是我一生中最寶貴的財富之一。
當然這次社會實踐之后,我掩卷深思,思緒萬千。我在思考幾個問題。嗯我覺得這些老人真的很可憐的。他們是社會上的弱勢群體,卻很少受到社會的關(guān)心與照顧。我還經(jīng)??吹嚼先藗冏约禾羲?,還要去城里為了生活而去賣東西賺錢,這些我看了好是心疼和心痛。心疼的是那些老人,而為那些對這些漠不關(guān)心的人而感到心痛和可悲。最讓人難過的是政府對者些也視而不見,以點都不重視這些。雖然中央有說對老人的補貼,可是天高皇帝遠,等到了老百姓這里就是岌岌可危的一點點東西而已罷了。物質(zhì)上的資助沒有也就算了可連精神上的安慰和關(guān)心也很少。還有就是子女沒有盡到義務與責任。這種風氣真的非常的嚴重。就讓我們一起努力吧,從身邊的小事做起。
這幾天實踐下來,我也充分的認識到我的不足之處。我覺得我需要學的東西還很多,也明白了一個人的力量是多么的微不足道啊。只有大家齊心協(xié)力,團結(jié)合作,才能把事情做好。而且出門在外,朋友很重要,偶爾遇到困難的事情或者傷心難過時,朋友是最好的依靠??傊視俳釉賲枺瑸樽约憾鴬^斗,對自己的人生負責。
寒假的實踐報告篇三
今年一月十八日下午開始,我在美佳物業(yè)偉柏花園進行了物業(yè)管理實習工作。在實習期間,我依次對設施管理、事務管理、保安管理進行了實習。在實習中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步了解。
一、加強人力資源管理,創(chuàng)“學習型、創(chuàng)新型”企業(yè)。
嚴把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進行嚴格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓工作。美佳物業(yè)對新招聘的員工進行上崗前的相關(guān)培訓工作,使員工對小區(qū)的基本情況、應開展的工作心中有數(shù),減少盲目性;隨著市場競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓機會。美佳物業(yè)提倡“工作就是學習,工作就是創(chuàng)新”,每位員工都爭做“學習型、創(chuàng)新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個人素質(zhì)得以提高,管理處的管理服務水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業(yè)形象。
從實際出發(fā),管理處嚴格參照ls09000質(zhì)量體系運作,制定了嚴格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標準、考核標準。管理處根據(jù)員工的工作職責,制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準,實行定性和定量考核相結(jié)合,增強了考核的可操作性,減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制,實行末位淘汰制,避免了考核走過場的現(xiàn)象,通過考核機制的建立,增強了員工的危機感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
二、培育自身核心專長,創(chuàng)特色服務,提升核心競爭力。
在實習中,我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設計開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,是一個利用網(wǎng)絡、電子商務、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務質(zhì)量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而,實現(xiàn)了高效的管理運作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務,提升了服務效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務的水平和服務質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
三、推行“顧客互動年”,促進公司與業(yè)主之間的良性互動。
美佳物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面,在實習中我了解到,在2019年美佳重點開展了“顧客互動年”活動。成立了美佳俱樂部,設立新生活服務中心,開通客戶服務熱線,及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對性地開展日常的社區(qū)活動與主題活動。如:三月份,開展了學雷鋒義務服務活動;“六一”兒童節(jié),與幼兒園聯(lián)誼開展游戲活動;十月份,組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影;十二月份,圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動,加強了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流,創(chuàng)建了互動的顧客關(guān)系,營造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。
四、重視物業(yè)管理的重要基礎工作——設備管理。
對于設備管理,我在實習中看到,管理處著重建立和完善設備管理制度;對各類設備都建立設備卡片;做好設備的日常檢查巡視,定期進行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔,并認真作好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進行水質(zhì)化驗,以保證水質(zhì)符合國家標準;發(fā)電機每月試運行一次;消防泵每月點動一次,以確保發(fā)生火災險情時,消防泵能正常使用。等等。
五、管理處一道亮麗的風景線——安保隊伍。
管理處的保安管理設大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對小區(qū)實行24小時的安全保衛(wèi)。建立并完善各項治安管理規(guī)章制度;對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職安保員的培訓力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應急處理能力等培訓,從而增強安保員的工作責任心和整體素質(zhì);強化服務意識,樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛(wèi)并在”的服務職責,安保人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務,形成了管理處一道亮麗的風景線。
短暫的實習轉(zhuǎn)眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。通過實習,加深了我對物業(yè)管理知識的理解,豐富了我的物業(yè)管理知識,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認識。同時,由于時間短暫,感到有一些遺憾。對物業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。
寒假的實踐報告篇四
在寒假即將來臨之際,我們受到了在寒假完成大學生實踐報告這個任務,我聽到了一片噓聲,不過我卻偷偷的樂了。因為大學的寒假是漫長的,而我在之前就決定要利用寒假去打工了。這樣不僅實現(xiàn)了我的假期打工愿望,還完成了學校布置給我們的
我當家教有很多的原因,首先是我從小就夢想到老師,我感覺我可以將我所知道的知識傳授給孩子們是一件很幸福的事情,有自豪,更有感恩。所以我上大學的時候報考的是一所師范學院。以便更好的完成我的夢想。其次是我的英語比較突出,當家教去教英語,完全發(fā)揮了我的長處..
基本確定了自己要干什么,我就開始尋找自己的實踐對象,由于是初次打工,我并不知道我的第一步該怎么走,我該怎么樣去推銷自己,張貼小廣告?還是什么,呵呵,不過這點小事難不倒我,我決定去找我的高中英語老師裴高平先生,希望他可以幫我推薦給他的學生。說做就做,第二天我就去尋找裴老師去了,其實我并不知道他家在那里,不過我知道裴老師夫人在西湖市場開了個化妝品店,通過這個我第二天中午就見到了裴老師,晚上我沒有回去,裴老師請我在他家里吃飯,晚上我們聊了很久,裴老師告訴我,他現(xiàn)在帶高一,班里有個叫高峰的男孩,他十分的聰明,但是十分的頑皮,數(shù)理化都十分的好,就是語文和英語不好,由于頑皮的原因,這些要靠記憶的課都十分的不好,他說明天上課的時候聯(lián)系下他的家長,希望我可以去給他當家教,因為裴老師所在的聞喜高中是一個全開放式的學校,雖然有少數(shù)的人住宿,但是大部分孩子都來自縣城里,所以孩子們基本都是走讀的,高峰也是走讀的。聽裴老師說,高峰家里住在西湖小區(qū),父母都是公務員,家里的條件挺不錯的,由于是獨生子,父母挺溺愛他的,所以才導致他十分的貪玩,不過由于高峰十分的聰明,而且對數(shù)理化也十分情有獨鐘,卻對英語十分的反感,甚至是討厭,裴老師說高峰上他的課經(jīng)常是睡覺,或者看漫畫書,老師家長都沒有什么辦法,在了解了大概之后,我依然決定選擇高峰作為我的第一個實踐對象,我不會讓我的第一個打工實踐以失敗告終。
在等了兩天之后裴老師給我打來電話,告訴我他已經(jīng)和高峰的父母交談過了,他的父母十分的高興我可以去為高峰當英語家教,當聽到這個消息后我十分的高興,我的家教實踐就這樣成功的邁出了第一步。后天就是星期六了,高峰也放假了,我決定那天去高峰的家里,把這件事情定下來,那天中午,我在學校門口等著裴老師下課,十二點的鈴聲終于在我漫長的等待中想起,裴老師帶著一個長的十分秀氣可愛的小男孩走過來,裴老師告訴我,這就是高峰,我已經(jīng)和他說好了,現(xiàn)在就讓他帶你去他家,高峰笑著叫我鄧姐姐,帶著我向他家走去,一路上我們有說有笑,高峰告訴我,他不喜歡英語,那些奇怪的字母他看著就不舒服,不過他想考重點大學,由于英語如此之差,對以后考大學是個很大的障礙,他也曾想著要去好好學習,可是一旦實踐起來,卻十分困難,記單詞根本就記不住,就算記住了也很快就忘了,他也希望我可以幫助他。晚上我和高峰家長聊了很久,高峰父母告訴我,他希望高峰以后可以考取重點大學,可是英語一直是他們一家人頭疼的事情,希望我可以幫助高峰。然后我們說了關(guān)于補習的時間,以及費用,高峰晚上九點下自習回家,我每晚從九點半到十點半,補習一個小時,每小時二十元,晚上住在高峰家里,兩周后高峰期末考試結(jié)束,在寒假里,從早上九點到十一點,下午三點到五點,每小時二十元,補習到臘月二十九,這樣算下來,我當家教可以掙到將近一千元左右,想起來就開心,這樣我就可以解決兩個月的生活費了,更主要的是心理充滿了期待,期待第一次的在外實踐,第一次的掙錢養(yǎng)活自己。
星期天裴老師接了我兩本高一的英語課本和練習冊,我仔細的研究了下,好好的開始了自己的第一次備課,高一總共十單元,我決定每兩天一單元,利用寒假吧高一課本給結(jié)束了,星期天從下午兩點我就開始看書,一直看到晚上十點,一遍一遍的對著自己說著課本的內(nèi)容,我都快把第一單元的兩篇reading給背過了,課文,單詞,語法,以及練習冊上面的習題,看了不知道多少遍。那晚我夢到我再給高峰補習英語,我很成功,高峰十分喜歡我給他補習英語,效果也十分的明顯,我?guī)еΡ粙寢尳行?,我才反應過來,原來是個夢。星期一的早上 ,我就開始準備了,由于晚上在住在高峰家里,我決定背上我的單肩包,課本 練習冊,筆,手機,錢包,我一邊一邊的檢查自己的東西,這時媽媽突然問我,不是晚上再去嗎?現(xiàn)在就要走嗎?一下子把我問倒了,我太緊張了,是啊 ,晚上才出發(fā),現(xiàn)在才早上,確實太早了。感覺這天好漫長,充滿著期待我來到了高峰的家里,那時是九點二十多,高峰還沒有到家,他媽媽已經(jīng)把我的臥室收拾好了,我在高峰父親的書房給高峰補習,終于等到高峰回來了,坐在高峰的旁邊,我緊張到雙腿發(fā)抖,我一直在告訴自己,這是高一的東西,那么簡單,緊張什么,再說昨天備了那么久的課,不要緊張,.........................那晚我失眠了,我哭了,我感覺自己很失敗,一切都和我想的不一樣,我沒有想到第一節(jié)課竟然是這樣,高峰根本就聽不懂我在說什么,reading部分高峰根本就聽不懂,他甚至不知道old是什么意思,語法更是一竅不通,就和天書一樣,我到最后也是越講心里越亂,再加上高峰的無奈,我甚至不知道最后十幾分鐘我在說什么,好漫長的一小時,我感覺想坐在那里過了一天,那晚,我想了很久,我不知道我到底失敗在那里,我認為很簡單的東西高峰為什么就聽不懂呢,到底哪里出了差錯?
第二天在家里,我一直在想這個問題,到底是哪里出錯了,為什么會這樣,我想起了我剛開始學英語的時候,初次接觸一種新的語言,心里充滿了好奇,發(fā)誓要學好它,每天狂練單詞,狂背課文,英語課總是充滿了期待。難道是高峰的英語太差了?以至于就講課文和語法他接受不了?難道是高峰對英語根本無法充滿期待?甚至是逃避英語?我突然明白了,對于英語這種語言課程,對于一個英語底子十分差的高中生,補習英語根本不能從高一開始補,而且對于一門語言課程,培養(yǎng)興趣是多么重要的事情,我立馬想起了什么,我跑到自己的書柜里,把弟弟的初中英語書全部翻出來,單詞全部撕下來,定成冊子,把初中很簡單的語法總結(jié)道一起,把初中的課本全部帶上,我決定對高峰的補習從初中開始,從最簡單的開始,從興趣開始培養(yǎng),從英語的重要性開始說起,初中和高中一起復習,以單詞和課本為主,語法其次。晚上,在明亮的燈光下,我看到了高峰的無奈,和昨日的無奈一摸一樣,那種表情,似乎放棄了我,放棄了英語。我并沒有直接對高峰講課,而是對他說了很多,你知道嗎,語言對人類的重要性嗎,作為人類基本的溝通方式,語言是最重要的,...說了很多和英語沒有關(guān)系的,關(guān)于語言的重要性,當我拿出初中單詞冊時,他高興的說里面有很多他都認識,我有讓他看了初一的課文,他說挺簡單的,他只有少部分不會,我很高興,我希望從初中英語上來培養(yǎng)他的興趣,培養(yǎng)他的英語自信心,更用以彌補他的英語基礎,增加他的詞匯量,我告訴他,既然很簡單,每天在學校利用課下時間必須記住三單元,課文記住三篇,怎么樣,我相信你應該沒有問題,他高興地答應了,說這么簡單一定可以,我晚上負責抽查他記憶的情況,并且教他高一的單詞,一晚上教他十個,我不希望太多的量壓垮他,讓他失去信心,就這樣,他每天都按我們所說的那樣,努力的復習初中的英語知識,我晚上教他少量的高一英語知識,很快兩周過去了,他高興地告訴我其實英語也不怎么難嘛,初一后面的課文由于他單詞全都記住了很簡單就看懂了,他也不是很討厭英語了,我很高興他的變化,我并不會奢求在二十多天的時間教會他多少英語知識,我只希望我可以讓他真正的喜歡英語,真正的愛上英語,期末考試結(jié)束了,他告訴我,英語他考得還是一樣的糟糕,根本看不懂那是什么,閱讀短文基本上很少有能看懂的,我告訴他,沒關(guān)系,畢竟我們才開始復習嘛,期末又不是高考,并不代表什么,我相信下次考試,你一定會有很大的進步,就這樣,我按照我的方法和計劃初中高中一起復習,以增加他的詞匯為主,二十多天很快就結(jié)束了,我明顯感覺到高峰對英語已經(jīng)不再像以前那樣充滿厭惡和反感了,而是一說起英語反而情趣勃勃,還沒事主動學習英語,記單詞,我很高興看到他的改變,雖然短短的二十多天我并沒有教他什么英語知識,但是我還是十分的激動,因為我讓他知道了英語的重要性,幫助他培養(yǎng)了學習英語的興趣。在臘月二十九下午,在那頓離別餐上,我一言不發(fā),我怕我隨時會淚流滿面,我不舍,我的第一次打工,第一次掙錢,第一次實踐,第一個學生,那頓飯吃了很久,在出門的那一刻,我終于無法控制住想潮水般的淚水,是激動,不舍,更是欣慰.....
經(jīng)過這次家教實踐,我收獲很多很多,我感覺到了掙錢的艱辛,感覺到了血汗錢的寶貴,這次寒假的家教實踐,帶給我的不僅僅是那薄薄的一疊百元大鈔,而是我所獲得的社會實踐經(jīng)驗,所獲得的那種寶貴的第一桶金。
寒假的實踐報告篇五
今年一月十八日下午開始,我在美佳物業(yè)偉柏花園進行了物業(yè)管理實習工作。在實習期間,我依次對設施管理、事務管理、保安管理進行了實習。在實習中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
我所實習的美佳物業(yè)管理有限公司,隸屬于香港沿海綠色家園集團。目前,該公司擁有員工近1500人,在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業(yè)管理的項目。管理面積約300萬平方米,管理項目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成,小區(qū)面積約29000平方米,居住270戶,居住人口近一千人,管理處員工26人,其中:管理人員6人。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步了解。
一、加強人力資源管理,創(chuàng)“學習型、創(chuàng)新型”企業(yè)。
嚴把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進行嚴格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓工作。美佳物業(yè)對新招聘的員工進行上崗前的相關(guān)培訓工作,使員工對小區(qū)的基本情況、應開展的工作心中有數(shù),減少盲目性;隨著市場競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓機會。美佳物業(yè)提倡“工作就是學習,工作就是創(chuàng)新”,每位員工都爭做“學習型、創(chuàng)新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個人素質(zhì)得以提高,管理處的管理服務水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業(yè)形象。
從實際出發(fā),管理處嚴格參照ls09000質(zhì)量體系運作,制定了嚴格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標準、考核標準。管理處根據(jù)員工的工作職責,制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準,實行定性和定量考核相結(jié)合,增強了考核的可操作性,減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制,實行末位淘汰制,避免了考核走過場的現(xiàn)象,通過考核機制的建立,增強了員工的危機感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
二、培育自身核心專長,創(chuàng)特色服務,提升核心競爭力。
在實習中,我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設計開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,是一個利用網(wǎng)絡、電子商務、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務質(zhì)量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而,實現(xiàn)了高效的管理運作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務,提升了服務效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務的水平和服務質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
三、推行“顧客互動年”,促進公司與業(yè)主之間的良性互動。
美佳物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面,在實習中我了解到,在2019年美佳重點開展了“顧客互動年”活動。成立了美佳俱樂部,設立新生活服務中心,開通客戶服務熱線,及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對性地開展日常的社區(qū)活動與主題活動。如:三月份,開展了學雷鋒義務服務活動;“六一”兒童節(jié),與幼兒園聯(lián)誼開展游戲活動;十月份,組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影;十二月份,圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動,加強了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流,創(chuàng)建了互動的顧客關(guān)系,營造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。
四、重視物業(yè)管理的重要基礎工作——設備管理。
對于設備管理,我在實習中看到,管理處著重建立和完善設備管理制度;對各類設備都建立設備卡片;做好設備的日常檢查巡視,定期進行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔,并認真作好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進行水質(zhì)化驗,以保證水質(zhì)符合國家標準;發(fā)電機每月試運行一次;消防泵每月點動一次,以確保發(fā)生火災險情時,消防泵能正常使用。等等。
五、管理處一道亮麗的風景線——安保隊伍。
管理處的保安管理設大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對小區(qū)實行24小時的安全保衛(wèi)。建立并完善各項治安管理規(guī)章制度;對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職安保員的培訓力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應急處理能力等培訓,從而增強安保員的工作責任心和整體素質(zhì);強化服務意識,樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛(wèi)并在”的服務職責,安保人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務,形成了管理處一道亮麗的風景線。
短暫的實習轉(zhuǎn)眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。通過實習,加深了我對物業(yè)管理知識的理解,豐富了我的物業(yè)管理知識,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認識。同時,由于時間短暫,感到有一些遺憾。對物業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。
通過實習,我發(fā)現(xiàn)美佳物業(yè)無論是在管理經(jīng)驗,還是人才儲備、基礎管理上都已儲備了雄厚的資源,是物業(yè)管理行業(yè)中的一位后起之秀,它的發(fā)展前景非常廣闊。但在深圳,美佳物業(yè)的品牌不太響亮,若美佳物業(yè)挖掘新聞,借用傳播媒體,擴大其知名度。那么,將在物業(yè)管理行業(yè)新的規(guī)范調(diào)整期占有更大的市場,讓更多的居民享受到其優(yōu)質(zhì)滿意的服務。
通過實習,我認識到要做好物業(yè)管理工作,既要注重物業(yè)管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務行業(yè),它所提供的產(chǎn)品是無形的服務,物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。因此,在物業(yè)管理實際工作中,要時刻牢記物業(yè)管理無小事,以業(yè)主的需求為中心,一切從業(yè)主需求出發(fā),樹立“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,做業(yè)主之所需”服務宗旨,不斷學習,不斷創(chuàng)新,與時俱進,為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境,為全面建設小康社會開創(chuàng)物業(yè)管理新的里程碑。
寒假的實踐報告篇六
對于一個大學生生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴寒,寒風呼嘯,我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
在現(xiàn)今社會,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,開始了我這個假期的社會實踐。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
一開始,對自己手工藝期望很高,經(jīng)過多次面試的失敗,我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個方面。一方面是自己眼高手低,自己根本自身素質(zhì)沒有達到一定的水平,另一方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準自己的位置。 總結(jié)了以前失敗的教訓,擺正好自己的位置,社會實踐不只是要有工作、能供飯吃,我們的目的是在于鍛煉自己。于是我找到了一家餐飲酒樓。老板看我結(jié)結(jié)實實的,并且身強體壯,就讓我來做傳菜員。每天9點鐘-下午2點再從下午的4點-晚上8:30分上班,雖然時間長了點,但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來.在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!做了幾天之后,剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人,可現(xiàn)在只能端端盤子,多少也有點社會能力,當傳菜員學徒有點失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個小學文化的,還對我指手畫腳,確實心理上很不舒服。但是,人總是要適應自己自下而上的環(huán)境,我不想一開始就干不下去了,不行,我告訴我自己一定要堅持下去。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做起來很輕松。在長達一個月的實習中,我總結(jié)出了以下幾點個人工作的理念來規(guī)范自己在工作中的言行舉止:
1. 首先行把自己同領(lǐng)導和同事之間的關(guān)系搞好。使盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境,笑對每一位顧客。
2. 我們的一切出發(fā)點是為了顧客,處處要為了顧客著想。顧客就是我們要服務的上帝。
3. 注意我的形象,服裝、言行,舉止大方、文明得體,要做到一個服務者應該做到的本質(zhì)。
4. 在上班之前制定好今日的工作計劃,并熟練酒樓里的各項規(guī)章和章程,保證上班的工作效率。
5. 按時上下班、堅決做到不遲到、不早退。
6. 上班時間不能接打電話,做私人事,聊天等。
7. 處理突發(fā)事件言遇事冷靜、理智以酒樓與顧客的利益出發(fā),不魯莽行事,及時匯報。
8. 保證上班時間,服從領(lǐng)導安排,處處以大局為重,維護大局形象。
經(jīng)過我的一番努力我的假期打工悄然落幕了,經(jīng)過這次實踐,我能真正體會到這一點。在工作中,在真正的社會交際中,顧客永遠是對的,你不能摻雜自己的個性。
第一:樂觀,不管遇上什么樣的困難,都要用樂觀的態(tài)度去面對,相信會有所轉(zhuǎn)機。第二:自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是對自己的能力作出的肯定,這樣別人才能更加相信信任你。你要對自己說“我一定能行”那你就一定能行。 第三:肯努力,我一直非常信奉一句話,“努力就有希望”不要覺得成功遙不可及,其實只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起腳尖就更靠近陽光”在努力的過程中千萬不要放棄,說不定你距離成功就差一步,而你卻放棄了!要勇于面對各種挫折,挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。
第四:謙虛做人,特別對于剛走出校門的畢業(yè)生至關(guān)重要,我們本來對于社會上的知識知之甚少,我們千萬不能驕傲自大,自以為是,那是膚淺的表現(xiàn),我們要謙虛做人融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給的意見,我們要聽取、耐心、虛心地接受。
經(jīng)過這一次的寒假打工,社會實踐,我真的是長了不少的見識,增長和很多社會經(jīng)驗,在實踐中我也找到了自身的價值。我早晚都要走出校園,走進社會大染缸去。
我積極的倡議當代大學生走出校門積極參加社會實踐活動,在社會鍛煉中尋找自我價值,我我們來到大學的目的就是學到先進的科學文化知識更好的服務社會,所以我們更應該盡早地了解社會的需求來提升自我各方面的文化知識和素質(zhì),當我們走向社會時更準確地找到自己的位置為社會服務。
我們只要了解了社會的需求和自己所長,就會很快找到自己社會中的位置,現(xiàn)代大學生缺少社會知識和信息,在學校時從不關(guān)注社會中的情況,甚至連新聞都懶得看,更不用說社會鍛煉,所以當他們邁出校門的那一刻就迷失了方向,拿著自己的簡歷不知何去何從,只知道自己學的是什么專業(yè),卻不知道自己能干什么,以至于很多大學生畢業(yè)后都找不到工作;因為大學生缺少社會鍛煉,空一肚子墨水卻不知如何用,很多用人單位不愿招聘應屆畢業(yè)生,都愿吸取有工作經(jīng)驗者,因此大學生的就業(yè)率也越來越低!有的學生辛辛苦苦學了數(shù)十年的專業(yè)當走進社會時卻找不到任何與所學專業(yè)有關(guān)的工作,這是多么可悲的事情,這就是不了解社會的需求所造成的。所以我們要發(fā)起倡議,為了我們今后更好更快地投入到社會當中去,為了我們早日實現(xiàn)我們的人生價值,為了能夠更順利的工作用自己的所長服務于社會,讓我們積極投入到社會實踐中去吧!
寒假的實踐報告篇七
寒假期間,我在**公司進行了實習。時間是xx年2月4日至2月22日。實習期間努力將自己在學校所學到的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,在實習期間不遲到、早退,認真完成領(lǐng)導和同事們交辦的工作, 得到領(lǐng)導和同事們的肯定,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
我所實習的**公司是朔黃鐵路有限公司的一家子公司,隸屬于神華集團公司, 是以能源、交通為主業(yè),即煤炭、電廠、鐵路、港口、煤液化、航運為一體的企業(yè)集團。我所在的**公司擁有員工近1400人,分布在從山西神池到河北西柏坡全長248km的鐵路線上。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習期間我被分配在分公司辦公室實習,辦公室在一個機關(guān)中,是溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方,保證機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)的樞紐。能有機會在辦公室實習對我來說是一次很好學習的好機會,同時也是一場挑戰(zhàn)。在這里通過幫助同事們工作,我學到了辦公室的一些日常事務管理知識。這里經(jīng)常組織一些活動,通過組織和參與對我的組織能力和處理事情的能力有了很大的提高,并有機會參加一些社交場合,對自己以后的發(fā)展也奠定了一些基矗令我觸動最深的是,同神池南工務工隊的兄弟們一起到線路上檢查線路,神池南的氣溫相當?shù)?,再加上現(xiàn)在正是臘月,在這樣的條件下,我們的鐵路工人不畏嚴寒、毫無怨言、認真巡視線路、詳實的作著記錄,生怕有疏忽?!安磺粨稀边@個詞,我在小學就學過,這么多年來這個詞也頻頻出現(xiàn)在我的文章里,但我對這個詞并不了解,直到我和工人們?nèi)ゾ€路上巡查,冬天的神池南冰天雪地,走在鐵路沿線上,兩邊是茫茫的白雪,眼前是一眼望不到邊的、冰冷的鐵軌,談們裸露著雙手,我這道尺測量著、記錄著,我記得他們說得最多的一句話就是“苦干不能苦熬”,我才真正體會到了這個詞背后隱藏著的是苦干、是實干,是一種敬業(yè)精神。這種精神會在我今后的生活歷程中激勵我克服一切困難。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶嵙曔^程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,即課堂教育與社會實踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化。
“千里之行,始于足下”,這近半個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象 。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入大學面臨走向社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保铱梢韵蛩麄儗W習很多知識、道理。
實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,他是我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不道的知識,也打開了視野,長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基矗我想,作為一名大學生來說,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。
最后,衷心感謝**公司給我提供實習機會!
寒假的實踐報告篇八
這個寒假,我做的是家教的工作,在一個多月的家教工作中,我對自我所學也是有了一個更深的了解,同時也賺到了一筆生活費,減輕了家里的負擔和壓力。我是幫高二學生補習英語的,并且我本身就是英語專業(yè)的,所以當初的知識并沒有忘記,反而因為此刻的英語水平比以前更高了,也能更好的幫學生補好課。
學生的英語成績不是很好,我剛開始教的時候就想了解具體是什么原因?qū)е铝怂⒄Z不好,是不感興趣,還是語言的天賦本來就不是太高。我之前也是有高中同學成績不錯,可是英語怎樣學都感覺不對,也不是沒興趣或者不努力,而是的確沒有太多的語言天賦。
這次家教的學生的語言天賦其實還好,我講的知識他都能聽懂,并且反應很快,經(jīng)過幾天的教學我發(fā)現(xiàn),其實他是有些不太感興趣,并且因為學校的教師教學他不喜歡,所以導致了英語的成績并不是很好。
找到了原因,我也能更好的教學了,首先我就培養(yǎng)他對英語的興趣,問他是否喜歡英語的電影或者音樂動畫,或者其他的娛樂項目,得知他是比較喜歡看籃球比賽的,我就在網(wǎng)上找到一些籃球方面的新聞文章給他看,讓他翻譯。每次我找到的都是不是太長的文章,所以雖然有些生字詞,可是他并不是完全沒有基礎,所以也是能翻譯出來,我也在和他講解文章的語法,單詞,如何理解英語和漢語的區(qū)別,怎樣樣翻譯才能更貼近原意并且不顯得生硬。經(jīng)過幾次這種翻譯的方式,他對英語更感興趣了,同時我也是找了一些沒有漢語的籃球視頻給到他,讓他聽講了什么,漸漸的他的興趣更加的濃厚了,對英語的學習也變得主動了,不再是我布置了作業(yè)他才做,自我也是會在網(wǎng)上找一些關(guān)于籃球的英語視頻和文章來看來學。
一個多月的家教,我更多的是培養(yǎng)他對英語的興趣,因為時間太短,即使把知識點交給他,也不見得成績能一下子提升下去,而家長也是理解我的教學方式,并且也是支持我的,還和我說,在接下來的日子里還要請我家教,我晚上有空的時候能夠過去他家教學生英語。
學生不可是對英語的興趣更深了,自我會自主的學習,同時也是在語法,單詞方面有了提高,在結(jié)束之前,我也拿了一張今年高考的英語試卷給他做,雖然他剛進高二,很多單詞和語法也沒學過,可是這剛好能夠檢測出他和高三學生的距離在哪里,更能激發(fā)他的學習動力,讓他有個目標去努力。
這次的社會實踐,我做家教,不可是讓學生對英語感興趣,本事得到了提高,同時我也學到了很多東西,在找資料和教學的過程中,我熟悉了以前所學,鞏固了,同時也是給自我找到了更多的一些學習方式和方法。
寒假的實踐報告篇九
第一次參加社會實踐,我明白中學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校中學生更新觀念,吸收新的思想與知識。近三個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟!
一:掙錢的辛苦整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,真的好無聊啊!好辛苦啊!在那時,我才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!
二:人際關(guān)系
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它。如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
三:管理者的管理
在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學校里邊的領(lǐng)導和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學們!要想讓他們服從你的管理。那么你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!
四:自強自立
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二個多月里,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
五:認識來源于實踐
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調(diào)實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產(chǎn)生,但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等零。理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
寒假的實踐報告篇十
2019假這一小段時間。實習大致是從1月23日開始的,隨著寒假的結(jié)束于2月17日結(jié)束。
開始準備實習首先是確定實習單位,結(jié)合自己的特點和意愿,我選擇了當?shù)氐囊环荻际袌蟆跺ш栐鐖蟆?。理由有四:首先自己比較喜歡貼近生活、貼近實際、貼近群眾的報道,因為這樣的報道是百姓喜歡看的,不但有意思、對百姓的生活方方面面有幫助,同時在一些問題輿論監(jiān)督上能夠起到更加明顯的作用。其次寫都市報道,各種寫作技巧和方法都可以進行嘗試:消息、通訊、特寫更重要的是一些視點深度的東西,較之于時政新聞更具靈活性。第三,《濮陽早報》作為本土的都市報可以讓筆者更容易接觸社會、調(diào)查百姓的生活,更加了解自己的家鄉(xiāng)。第四,筆者了解《濮陽早報》是一份剛創(chuàng)刊的報紙,也就是說它是充滿朝氣的,相對的會給個人以更大的發(fā)展空間,同時也很有挑戰(zhàn)性,筆者性格是比較喜歡挑戰(zhàn)的,所以這個比較適合。于是通過電話聯(lián)系、現(xiàn)場考察,筆者選擇了這個實習地。
作為實習記者期間最大的感受就是無論你是做什么的都要努力尋找一個目標,做媒體的就要找準自己的宣傳目標,有一個主題。第二,我確定本文來自小草范文網(wǎng)了一個思想:如果想更好的成長,必須擺脫依賴性。如果想作為一名很優(yōu)秀的實習記者,必須把自己放在正式記者的位置去鍛煉自己,只有這樣你才能學到更多。寒假假期很短,而且要過節(jié),所以在實習的時間和效果可能會受到影響,但是只要你把握好機會,努力再努力,你就會有所收獲的。
進入報社的時候,我清醒看到自己所遇到的困難:一是老師因為本身有報道任務等,不可能給你很多出去的機會,也就是現(xiàn)場采訪報道的機會,所以你必須根據(jù)指導學會方法,更多的學習是放在自己用心的去看去聽、去問去想、去探索去實踐方面。二是經(jīng)驗很重要,雖然報社的那些記者很年輕、從事記者這個職業(yè)不久,了解到他們大多是從重點本科院校中文專業(yè)畢業(yè)的學生,來的已有半年了,但是就這個半年足夠讓你很有差距:缺乏專門的線索,新聞敏感性弱、寫作水平的差距、采訪等配合度……三是實習生整體現(xiàn)狀不是很理想:發(fā)現(xiàn)很多的實習生每天都是缺乏ji情的狀態(tài)、不知道思考如何去做去學習,不知道自己獨立完成稿子,過分的依賴自己的老師,有時無聊就不正常的上班……所以我告訴自己必須要有信心、要有規(guī)劃。
我每天都很積極的去上班,雖然是假期但是每天都保證7點多就起床,做很久的公交車,在上班時間前到達,基本上不遲到,而且告訴自己:新的一天,加油!到報社去看新的一天的報紙,看別人發(fā)的文章,仔細去思考:他為什么會發(fā)現(xiàn)這個,這篇文章的新聞點在哪里?如果是一篇很長的專稿,我就會直接去問這篇文章是怎么寫的,怎么策劃的,采訪時怎么進行的?花了多長時間做前期準備……通過這些我也開始去思考自己的文章,然后寫去發(fā)表。
記得我發(fā)的第一篇文章是關(guān)于家長逼著大學生相親的,是從我們當?shù)氐囊粋€論壇上看到的,然后去證實是真的,就詢問主任是否可發(fā),征得同意我就很快發(fā)了這樣一個消息,雖然字數(shù)不是很多,400多字,但是卻是我第一天上班就出來的成績,所以也感覺很有成就感。這也ji勵我不斷的去思考、去鍛煉、去發(fā)表文章。
后來為了要寫新聞,自己去“跑大街”,因為我知道我沒有正式記者那么廣闊的線索網(wǎng),也沒有人給我提供或者是編輯室還有那些下派任務的報道,這些根本就輪不上我們這些實習生,所以就要自己去捕捉,人家說“腳底板下出新聞”。所以就多跑、耳勤、眼勤、腿勤、手勤、腦勤等等,發(fā)現(xiàn)這樣不僅自己寫稿多了,而且新聞敏感性強了。什么都本文來自小草范文網(wǎng)是相輔相成的,我的新聞敏感性強了之后,更加容易捕捉新聞、也更加容易發(fā)表新聞了。后來寫的文章有的是自己或身邊人親歷本文來自小草范文網(wǎng)的《崇尚健康節(jié)日消費觀念龍城萬余人次“電影過年”》、《返程濮陽人忙著留鄉(xiāng)味》;比如我發(fā)表的《一條祝福短信小兩口險離婚》;有的是從一些博客、論壇上得到的,如《網(wǎng)民新創(chuàng)意:“情人節(jié)”網(wǎng)絡愛情宣言成時尚》;有些是自己策劃的比如“情人節(jié)系列”的,“節(jié)后消費”之類……
最高興的還是做比較大的報道,先后和老師做了當?shù)亟煌顩r尤其是出租車交通狀況的專版,近4000字的文章、涉及很多方面,文章發(fā)表后影響很大,特別是對當?shù)氐慕煌顩r的改善起了較大的作用。還有在金融危機下,關(guān)注當?shù)厝罕娋蜆I(yè)的問題、深入招聘現(xiàn)場、采訪很多人,全面分析普通市民就業(yè)的狀況和更好就業(yè)的措施。關(guān)注節(jié)日情況,搞了情人節(jié)的系列報道,給很多市民節(jié)日消費等以正確的導向。如此的還有大學生就業(yè)、銀行等vip制度市民反響、民俗文化、交通事故等,真正的是都市報道,民生新聞,視點深度,“關(guān)注都市發(fā)展,關(guān)心都市民生”。
在短暫的實習內(nèi),嚴格要求自己,把自己放在一個正式記者的平臺上去鍛煉,同時抓住任何機會去認真學習和培養(yǎng)做都市報道記者各種素質(zhì):吃苦耐勞、思維活躍、新聞敏銳、策劃與深度相結(jié)合,在老師的指導下,單獨和配合發(fā)表了30多篇報道,約4萬字,加上自己調(diào)查、策劃等約10萬字,居實習生之首。其實最大的收獲是用心做文章,用文章幫助人。要有社會責任感,認真做人、認真學習、認真做文章。取得了那么大的成績也主要感謝所有幫助我的老師,他們是記者,他們的職業(yè)道德和熱情令我敬佩。他們不僅教會我新聞宣傳的知識,更讓我懂得做一名記者的責任與良知。感謝我們早報鄭迎軍副總編、機動記者部張永生主任,帶我的機動記者部副主任袁冰潔大哥。同時,感謝那里所有的記者同事,因為我們是同齡人,有很多共同語言,在我實習那段時間,也很幫助我、關(guān)心我,我覺得好的氛圍是我成長的重要條件。
實習結(jié)束了,我覺得不像很多人說的那樣,實習生就是免費勞動力,只要你端正心態(tài)、努力去做,你也會收獲很多!今后無論我從事什么工作,但我都會:簡單快樂、充實提高,做一個有用的人,做一個有利于國家、有利于社會、有利于他人的人!
寒假的實踐報告篇十一
時光如流水,二周時間轉(zhuǎn)眼即逝,為期二周的實習給我的體會是:
1、通過這次實習我們了解了現(xiàn)代機械制造產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機械加工方法及其所用主要設備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)、工夾量具的使用以及安全操縱技術(shù)。了解機械制造工藝知識和新工藝、新技術(shù)、新設備在機械制造中的應用。
2、在工程材料主要成形加工方法和主要機械加工方法上,具有初步的獨立操縱技能。
3、在了解、熟悉和把握一定的工程基礎知識和操縱技能過程中,培養(yǎng)、進步和加強了我們的工程實踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
4、培養(yǎng)和鍛煉了勞動觀點、質(zhì)量和經(jīng)濟觀念,強化遵守勞動紀律、遵守安全技術(shù)規(guī)則和愛護國家財產(chǎn)的自覺性,進步了我們的整體綜合素質(zhì)。
5、這次實習,讓我們明白做事要認真小心細致,不得有半點馬虎。同時也培養(yǎng)了我們堅強不屈的本質(zhì),不到最后一秒決不放棄的毅力!
6、在整個實習過程中,老師對我們的紀律要求非常嚴格,制訂了學生實習守則,同時加強清理機床場地、遵守各工種的安全操縱規(guī)程等要求,對學生的綜合工程素質(zhì)培養(yǎng)起到了較好的促進作用。
很快我們就要步進社會,面臨就業(yè)了,就業(yè)單位不會像老師那樣點點滴滴細致進微地把要做的工作告訴我們,更多的是需要我們自己往觀察、學習。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學的迅猛發(fā)展,新技術(shù)的廣泛應用,會有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過的,只有敢于往嘗試才能有所突破,有所創(chuàng)新。就像我們接觸到的車工,固然它的危險性很大,但是要求每個同學都要往操縱而且要作出成品,這樣就鍛煉了大家敢于嘗試的勇氣。三周的金工實習帶給我們的,不全是我們所接觸到的那些操縱技能,也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力,更多的則需要我們每個人在實習結(jié)束后根據(jù)自己的情況往感悟,往反思,勤時自勉,有所收獲,使這次實習達到了他的真正目的。
寒假的實踐報告篇十二
實習對于我們這些即將四年大學生活,即將走入社會的應屆畢業(yè)生來說,是一次畢業(yè)之前最為重要的勵煉。
習慣了四年從教室到食堂再到宿舍,“三點一線”式的生活;習慣了最為單純的人與人之間的相處模式;習慣了簡單快樂;習慣了簡單的悲傷;習慣了校園中的一切……而這時,我們要離開所有這些我們所熟悉的事物,離開這一切平靜的。畢業(yè)了,我們,必須去獨自面對外面世界的喧囂。
我的理想,可能說是幻想,是有一天可以成為一名戰(zhàn)地記者。在xx年參加首屆大學生職業(yè)生涯規(guī)劃大賽的時候,我也為自己規(guī)劃這樣的職業(yè)。記得我當時把我的5年職業(yè)發(fā)展路徑定為3個階段,而這第一個階段就是成為一名國內(nèi)新聞的編譯。 第一范文網(wǎng),原創(chuàng)范文樂園
值得慶幸的是,我的實習工作做是一名產(chǎn)經(jīng)新聞的實習記者、實習編輯。這樣的實習工作雖然讓我的英語專業(yè)無從用起,雖然,之前的我對產(chǎn)經(jīng)新聞幾乎“聞所不聞,看所不看”,但是,我依然珍惜我的實習機會。因為我相信,任何一件工作,都可以讓我們從中學到我們在校園不曾接觸的東西;任何一位在單位的前輩身上,都有我們可以學習的亮點。
在3月9日上午結(jié)束了我大學期間最后一次,同時也是最為重要的一次考試——英語專業(yè)8級的考試之后,我只身來到了北京,來到了這個我的很多同學都向往的,都渴求可以今后工作的地方,來到了這個人多車多,我一直并不喜歡的地方。站在擁擠的公交車上,看著車窗外熙熙攘攘的人群,我告訴自己:有一種新的生活即將開始。
第二天一早,我來到了我的實習單位《消費日報》社。這是中國輕工業(yè)協(xié)會下屬的一家政府性報紙,我們的文章不是給老百姓看的,是給政府部門、給相關(guān)輕工企業(yè)看的,我們?nèi)蝿帐墙o他們提供最新的產(chǎn)品信息,提出產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢,這些都是后來和我同在一個辦公室,與我背靠背坐的姐姐告訴我的。
我不知道我其他朋友們實習情況是不是順利,但是,我的實習生活在最初的階段,可以用“迷?!眱蓚€字來概括。實習的第二天,單位就給我配備了一臺電腦,起初是欣喜,而后便是迷茫了。
除來乍到的我,完全不知道應該做些什么。同在一個辦公室的前輩們,似乎各有各的事情。報社的工作似乎不同于其它,靈活性和獨立性更強。因此,這個時候得我更無助。我就這么無所事事的上上網(wǎng),聊聊天,把所有網(wǎng)站的新聞看一個遍……這樣清閑的日子,讓我心慌。我反復問自己,這就是我想要的生活嗎?我甚至對于所有坐辦公室的工作開始排斥,這樣的清閑,我會崩潰。
經(jīng)歷了最初的迷茫,我告訴自己,我不能就這樣碌碌無為下去。如果僅僅是為了實習鑒定,如果僅僅是為了幾句評語,如果僅僅是想要一個那出去好看的公章,我不需要只身來到北京。我想要的,是真正的收獲。
于是,我開始了一段“痛苦”的經(jīng)歷。為了盡快適應自己所在的部門,我開始了每天查閱各種經(jīng)濟新聞的日子??菰?,厭倦,概念模糊。以至于那段時間,一見到報紙,我都有種想吐的沖動。滿腦子全是什么又漲價了,什么新的勞動法實施造成勞動力成本上升,出口退稅下降……這些之前我絕對不可能去問津的經(jīng)濟新聞,如今成為了我每天的“必修課”。而從前習慣性閱覽的文體新聞網(wǎng)站,都轉(zhuǎn)變成了經(jīng)濟網(wǎng)站。
同時,由于并非新聞專業(yè),因而對于各種新聞文體沒有明確的概念。什么是消息,什么是通訊,什么又是言論?我真的有點兒一頭霧水。于是,我上網(wǎng)搜集有關(guān)新聞專業(yè)知識的資料,聽從前輩的指導,收集不同種類報紙的相關(guān)文章,將其分批分類。從最基本的模仿開始。
實習的日子,讓我最先明白的是嚴謹。一篇最簡單不過的300字的消息,卻也包含著5w____時間,地點,人物,事件,原因。5個要素缺一不可。
一篇最簡單的消息,也不能忽視掉她最起碼的格式:要注明“本報訊”,后面緊跟著是記者的名字,而且,記者的名字一定要用括號“括”起來。我在這里闡述這一點,只是想說明,不管一篇新聞稿是大是小,他的嚴謹性都是不變之處。在學校的時候,經(jīng)過學生會幾年的礪練,讓我堅信一句話:沒有什么事情小到不值得我們?nèi)]汗,也沒有什么事情我們盡了全力還不能做好。
另外,我們作為輕工業(yè)聯(lián)合會下屬的,主管輕工行業(yè)的政府性報社,經(jīng)常會應邀出席各類輕工業(yè)產(chǎn)品的發(fā)布會,論壇等活動。之前,總是覺得可以以一名記者的身份,出現(xiàn)在某個會議的現(xiàn)場,是無尚的榮耀。而當有一天,我們頭走到我面前,交給我一份邀請函和一個寫好了地址的信封之后,我的第一次會議到來了。
首先要做的,是從偌大的北京城中找到我要達到的地點。查清查具體的往返乘車路線,避免初來乍到的我“迷失”在這樣一座融合古今的城市。然后,整裝待發(fā)。
我的第一次會議,是新浪房產(chǎn)推出“樂居”理念的一次峰會。在一個商貿(mào)中心其中一家5星級酒店舉行。一路詢問之下,來到會場,有一種“蒙”的感覺。精致的會場,滿是西服革履的嘉賓,耀眼的閃光燈……在簽到處換取了“媒體”的出入證,掩飾著內(nèi)心的喜悅,佯裝鎮(zhèn)定的步入會場,在媒體專區(qū)坐下,像模像樣的拿出我的“采訪本”,卻不知道該記錄些什么。翻看著在簽到處領(lǐng)到的峰會新聞稿,試圖從其中找出一些端倪,不至于到會議完全結(jié)束我依然處于“混沌”狀況。
而這時,開始有人不停地交換名片。我的心里又開始了新一輪的不安。名片?我現(xiàn)在是變不出名片的,可是我總不能說:“不好意思,沒有”吧?這樣的不安之下,耳邊一個聲音響起:小姐,請問可以交換一下名片嗎?轉(zhuǎn)過頭,來不及多想,脫口而出:不好意思,我的名片剛剛發(fā)完了……
現(xiàn)在想想,覺得自己當時的反應應該是那樣的情境下所能夠做出的最好選擇。也正是因為這樣的經(jīng)歷,才讓我明白,靈活應對各種不同的突發(fā)狀況,也是作為一名記者所應該具備的素質(zhì)。那次的峰會,政界,商界,房產(chǎn)屆的名士著實見了不少。這其中還包括一直以來在中國房地產(chǎn)界“炙手可熱“的人物:雅虎中國的總裁潘石屹。當時,正值潘石屹的“拐點論”被炒得火熱,而他出現(xiàn)在峰會也可以說是提高網(wǎng)絡同步直播收視率的一個舉措吧!
會議結(jié)束之后,走在那個充滿著“高級”氣息的貿(mào)易中心,心里面的感覺很復雜。這是我第一次接觸這樣的生活,感受這樣的生活。身上穿著和那些人一樣的職業(yè)套裝,但是自己清楚,并不是他們。那一天,我一直在問自己,這樣的日子,是我想要的日子嗎?為了成為可以自由出入這種奢華場所,就是我想要的未來嗎?偌大的北京城,我顯得那么的渺小。之后,我又去了很多個會場,采訪了莫慧蘭,可是再也沒有了第一次的那么多感觸。每次輾轉(zhuǎn)于公交車和地鐵站,前往一個個高級會所,觀察著身邊形形色色的人,都很好奇,他們是否是和我一樣的人?
我們副主任說,做產(chǎn)經(jīng)新聞,起碼要半年的時間才能熟悉這一行。很顯然,我的實習期沒有那么長??墒牵医^對不甘心只是這樣默默無聞。每天強迫自己浸泡在“財經(jīng)網(wǎng)”,“輕工網(wǎng)”,關(guān)注的全部都是那些枯燥的輕工新聞。這期間,我確實有過動搖。
因為,面對當初去出版社還是報社的雙重選擇,我放棄了名氣更大、待遇更好的輕工出版社,只因為,不想單純的坐在辦公室,只因為,心中的記者夢??v然和我大學四年的英語專業(yè)沒有任何的關(guān)系,我依然堅定的來了。但是當我面對所有在學校我沒有可能遇到的困難時,我也確實懷疑自己當初的選擇。盡管,去實習之前,我無數(shù)次告訴自己,一次都要從頭開始,在這里,沒有人認識你,在這里,曾經(jīng)的榮耀并不屬于你。這樣的心理暗示卻依然沒能阻止我最初的心理落差感。這種落差,在當時,帶給我的是前所未有孤獨感。還好,我的孤獨感并沒有持續(xù)太久。
今天只這樣淡淡把那段經(jīng)歷掀過,而那種感覺會讓我一直記得。而且我堅信,那樣的孤獨記憶,一定是我收獲的財富。我想,在大學積累的人際交往能力很快產(chǎn)生了效果,和辦公室的人關(guān)系日益親密,兄弟部門也一樣。
我也終于,見到了自己的文章變成“鉛字”。別人需要半年做到的事情,一個月不到,我做到了。盡管,這不到一個月的時間,讓我清楚的知道,經(jīng)濟新聞并不是我喜歡的。然則,這個時候,這些似乎變得不重要。后來,又做了實習編輯,又有了第二篇文章發(fā)表……
我不能肯定自己將來會在哪里,也不確定,未來的職業(yè)與理想,與專業(yè)有多遠,有自己的喜好有多少的差距。但是,兩個月不到的實習,給了我一份對未來的期許??v使自己并不喜歡,縱使自己并不擅長,縱使與專業(yè)毫無關(guān)聯(lián),我依然可以去做。而且,只要我愿意,我依然可以做好。 第一范文網(wǎng),原創(chuàng)范文樂園 .
寒假的實踐報告篇十三
實習小結(jié):
由于剛進入大學學習建筑方面的知識,對建筑上的知識可以說還是了解不多,而且我認為今后要想在建筑工作上游刃有余,僅靠在書本上學習的知識和理論是遠遠不夠的,所以我決定在我還沒畢業(yè)之際,應該多多去了解和實習。一方面是為了增加自己的實習能力,另一方面,是為了更好的積累自己的專業(yè)知識,所以,我寒假來到了桂林利源水電建設有限責任公司進行實習。
通過這次水利工程實習,我收益匪淺,不僅學到了許多書本上沒有的知識,而且還從老一輩的工程專家那學到了許多做人處世的道理,現(xiàn)將實習以來的心得體會總結(jié)如下:
由于我是在學校學到的是建筑工程技術(shù)專業(yè),因此這次實習非常具有針對性和實習意義。由于我只是剛進大學,剛剛接觸建筑方面的知識,只學到了最基本的專業(yè)基礎,所以我不管是工作閱歷,還是知識累積,都是不夠豐富的,然而通過這次短暫的實習,使我充分地了解了很多知識,進而在今后的工作和學習中更好地掌握和運用專業(yè)技能。
首先,通過這次實習,使我更深刻地了解到:大學三年在學完專業(yè)基礎課和專業(yè)課后,具有了扎實的專業(yè)知識是非常重要的,在校期間所學的內(nèi)容都是理論知識,除上課學到的專業(yè)知識外,在運用已學理論知識還遠不夠。通過這次實習,我對以前學習中存在的問題和不足有(20xx年 電廠參觀實習報告)了正確的認識。
我們在課本上學的知識都是建筑工程中最基礎的內(nèi)容,所運用的模型,器材和原理也是最簡單的類型。但隨著我國建筑行業(yè)的日趨規(guī)范和完整以及人民群眾對建筑物安全、合理、經(jīng)濟的更高要求,工程上很容易出現(xiàn)各種問題和疑惑,如何快速正確地處理好這些問題?我想,那便是運用我們所學的知識和原理,根據(jù)問題具體找出“瓶頸”所在,找到突破口去解決好。其實,這些基本知識和原理很多我們都學過,但如何將他們聯(lián)系起來,用于解決和、工程中的實際問題,則需要我們在實習中不斷學習和總結(jié)。定能夠更好地解決問題。
其次,通過這次施工實習,使我更清醒地意識到施工管理的重要性。無論是從事設計還是施工或監(jiān)理工作,我們都應該注重提高施工管理效率然而在通過這次實習,我懂得了如何的運用全站儀,和水準儀去測量,外加一些對工地的測量規(guī)范。積極參與到工地當中,參觀中控室,放樣,收集有關(guān)的數(shù)據(jù)。我覺得這次施工實習的工地,他們的先進管理理念和方法都值得我們學習,使我感受特別深刻。
水利工程施工管理要考慮的內(nèi)容多,范圍廣,所要安排的工作任務量更大,但這直接關(guān)系到工程的進度和效率。通過在工地上的實習與見證,利源水電建設有限責任公司工作人員各司其職,各項工作開展的有條不紊,工人們在工地上忙碌但有序,施工員、安全員、監(jiān)理員也是在施工現(xiàn)場步步不離,認真將施工工作效率提高到最佳,而項目工程負責人則在工地現(xiàn)場指導。因此各項工作都在計劃進行中。
通過這些引入先進管理模式和科學管理方法,施工效率有了很大提高,這樣十分有助于施工的連續(xù)性和可續(xù)性。
最后,通過這次施工實習,使得我更全面地明白了今后的努力方向。其實,在這么短暫的施工實習中真的很難學到更多的知識和技能。但是,在這幾天的施工實習中我從更全面的角度認清了今后所從事工程工作所需努力的方向。正如在學校老師所說的:“畢業(yè)后從事土木工程工作,需要的是謙虛和學習”。
的確,從大學畢業(yè)走上新的工作崗位后,我們所面臨的如同一張白紙,一切都是新的,一切都在等待我們?nèi)ヅΑA硗猓谶@次實習環(huán)節(jié)中,我也發(fā)現(xiàn)自己存在的一些不足和缺點,主要有以下兩點:
一、專業(yè)知識掌握的不夠全面。盡管在學校認真學習了專業(yè)知識,但是當前所掌握的知識面不夠廣,尚不能輕松勝任自己的工作,因此,盡管在不久的將來走上工作崗位,但我應該將所從事的工作看作是新的學習的開始,只是在實習中學習,才會掌握更多專業(yè)知識和技能。
二、專業(yè)實習閱歷遠不夠豐富。由于專業(yè)實習時間較少,因此很難將所學知識運用與實習中去,通過實習所獲取的閱歷更是很短缺。所以,今后我們在工作崗位上,一定要抓住機會,多向從事水利工程的前輩學習,同時要轉(zhuǎn)換學習方法和態(tài)度,改變以往過于依賴老師的被動吸收學習方式,應主動積極向他人學習和請教,同時加強自學能力和駕馭解決難題的本領(lǐng)。
總之,我會好好體會這次實習給我?guī)淼某晒?,我相信這對我今后的工作中是極其有幫助的。
單位信息:
單位名稱:
地址:
經(jīng)營范圍:
水電建筑工程,民用建筑工程,施工,水利水電開發(fā),水電設備輸變電工程施工,水利水電咨詢及開發(fā)
安全生許可證號:
jz安許證字【20xx】000166
【實習單位指導人】:
【職務】專職安全員
【聯(lián)系電話】
【實習項目名稱】
【項目簡介】:
桂林市漓江防洪堤及桃花江疏浚整治工程涉及兩江四湖、七星區(qū)、象山區(qū)、秀峰區(qū)三個城區(qū)和甲山鄉(xiāng),保護面積14.67k㎡,保護人口9.8萬人,保護耕地10780畝。
本標段的施工內(nèi)容為肖家橡膠壩壅水工程項目。
肖家壅水工程樞紐擋水建筑物主要由橡膠壩、鋪蓋、消力池、海曼及水泵房、中空室等組成。
【實習意見】:
該同學在為期一個月的寒假實習期間,不斷加強專業(yè)知識和理論知識的學習,工作中嚴格要求自己,關(guān)心集體,態(tài)度端正,積極主動的配合其他工作同任協(xié)調(diào)完成各種工作任務。完成了認知實習的學習使命,找到了理論于與實際的差距,積極學習專業(yè)知識,并補習了原來的基本操作的一些知識,主動學習了實戰(zhàn)書籍,積極與周圍人溝通工作以外的社會問題,獲取更多的做人道理,為邁進社會做準備,此積極探索心態(tài)值得贊許,得到領(lǐng)導和同事的一致好評。
寒假的實踐報告篇十四
20xx年寒假我來到了洛陽市xx有限公司實習。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。經(jīng)朋友介紹就來到這里實習。
由于快要畢業(yè)了,萬種思想凝聚于心,自然想著要找到一份好工作便是當務之急,但由于我們專業(yè)的特殊性,會計——一門實用性、操作性很強的學科,如果不進行實際動手操作演練,而只是憑著書本上的一些理論性的東西去從事會計這門行業(yè)的話,那么你對工作將會非常不適應,以至于在工作中出現(xiàn)意想不到的差錯。這也就是所謂的會計專業(yè)從業(yè)的謹慎性了。
這一行業(yè)就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學習新知識,提高自己的專業(yè)水平當中去。
第一天算是熟悉了一下公司的基本情況,第二天,我按照上班的時間早早地來到單位,王會計也準時來到辦公室,他對我說,今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證,我想這不是我們的強項嗎?也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄,以至于后來王會計讓我嘗試制單時,我還是手足無措了。這時候我才想到王師傅的良苦用心。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準備,嗚呼!這就是會計所要從事的工作。
做過會計模擬實習的人都知道,填制好憑證之后就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學校,錯了還可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。比如說:
1、寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章子,這樣才能作廢。而我們以前在學校模擬實習時,只要用紅筆劃掉,在寫上“作廢”兩字就可以了。
2、寫錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學校模擬實習時,對摘要欄很不看中,認為可寫可不寫,沒想到這里還有名堂呢!真實不學不知道啊!
3、對于數(shù)字的書寫也有嚴格的要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,而不能亂寫,否則總帳的借貸雙方就不能結(jié)平了。
所有的帳都記好了,接下來就結(jié)帳,每一帳頁要結(jié)一次,每個月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個意思,結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù),好在王會計教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù),否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。這真是應了一句話:不試不知道,一試嚇一跳!
短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅會計的專業(yè)知識增長了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認識,完善自我。師傅說作為一名會計從業(yè)者,所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學會創(chuàng)新求變,以適應社會的需要。整個的實習過程是緊張而愉快的,我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次實踐中,這次的實踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認真負責的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學習中更好的完善自己,在以后的實踐中更好的運用去自己的只是,做一個合格的大學生,將來做一名對社會有用的人。
寒假的實踐報告篇十五
一片葉子屬于一個季節(jié),年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會,我們能否不辜負他人的期望,為自己書寫一份滿意的答卷……
在注重素質(zhì)教育的今天,大學生假期社會實習作為促進大學生素質(zhì)教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學生實習、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來深受學校的高度重視。社會實習活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實習活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會,了解社會。同時,實習也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。多年來,社會實習活動已在我校蔚然成風。
大學是一個小社會,步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實習的磨練,我們深深地認識到社會實習是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實習中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用,在實習中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實習活動經(jīng)驗的基礎上,不斷拓展社會實習活動范圍,挖掘?qū)嵙暬顒优囵B(yǎng)人才的潛力,堅持社會實習與了解國情,服務社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實習與專業(yè)特點相結(jié)合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
這個假期我沒有選擇自己所學的專業(yè)去實習,而是在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨,過的十分充實。在此次實習過程中我學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入。社會實習作為廣大青年學生接觸社會、了解國情、服務大眾的重要形式,對于青年學生的成長、成才有著極為重要的作用。
這次假期實習我以“善用知識,增加社會經(jīng)驗,提高實習能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實習活動,接觸社會,了解社會,從社會實習中檢驗自我。這次的社會實習收獲不少。我認為以下四點是在實習中缺少的。
一.在社會上要善于與別人溝通。
經(jīng)過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會中要有自信。
自信不是盲目的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。
開始放假的時候,知道要打假期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
四.工作中不斷地豐富知識。
知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺得在這次假期社會實習學到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。
大學是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地,能將學校學的知識聯(lián)系于社會。 實習是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實習自我的最好途徑。親身實習,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實習再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎。
寒假的實踐報告篇十六
2019年寒假作為一名專業(yè)功底不錯的中文專業(yè)的學生,我來到了《濮陽早報》,開始了自己的短暫的實習之旅,所謂短暫就是指寒假這一小段時間。實習大致是從1月23日開始的,隨著寒假的結(jié)束于2月17日結(jié)束。
開始準備實習首先是確定實習單位,結(jié)合自己的特點和意愿,我選擇了當?shù)氐囊环荻际袌蟆跺ш栐鐖蟆贰@碛捎兴模菏紫茸约罕容^喜歡貼近生活、貼近實際、貼近群眾的報道,因為這樣的報道是百姓喜歡看的,不但有意思、對百姓的生活方方面面有幫助,同時在一些問題輿論監(jiān)督上能夠起到更加明顯的作用。其次寫都市報道,各種寫作技巧和方法都可以進行嘗試:消息、通訊、特寫更重要的是一些視點深度的東西,較之于時政新聞更具靈活性。第三,《濮陽早報》作為本土的都市報可以讓筆者更容易接觸社會、調(diào)查百姓的生活,更加了解自己的家鄉(xiāng)。第四,筆者了解《濮陽早報》是一份剛創(chuàng)刊的報紙,也就是說它是充滿朝氣的,相對的會給個人以更大的發(fā)展空間,同時也很有挑戰(zhàn)性,筆者性格是比較喜歡挑戰(zhàn)的,所以這個比較適合。于是通過電話聯(lián)系、現(xiàn)場考察,筆者選擇了這個實習地。
作為實習記者期間最大的感受就是無論你是做什么的都要努力尋找一個目標,做媒體的就要找準自己的宣傳目標,有一個主題。第二,我確定本文來自小草范文網(wǎng)了一個思想:如果想更好的成長,必須擺脫依賴性。如果想作為一名很優(yōu)秀的實習記者,必須把自己放在正式記者的位置去鍛煉自己,只有這樣你才能學到更多。寒假假期很短,而且要過節(jié),所以在實習的時間和效果可能會受到影響,但是只要你把握好機會,努力再努力,你就會有所收獲的。
進入報社的時候,我清醒看到自己所遇到的困難:一是老師因為本身有報道任務等,不可能給你很多出去的機會,也就是現(xiàn)場采訪報道的機會,所以你必須根據(jù)指導學會方法,更多的學習是放在自己用心的去看去聽、去問去想、去探索去實習方面。二是經(jīng)驗很重要,雖然報社的那些記者很年輕、從事記者這個職業(yè)不久,了解到他們大多是從重點本科院校中文專業(yè)畢業(yè)的學生,來的已有半年了,但是就這個半年足夠讓你很有差距:缺乏專門的線索,新聞敏感性弱、寫作水平的差距、采訪等配合度……三是實習生整體現(xiàn)狀不是很理想:發(fā)現(xiàn)很多的實習生每天都是缺乏ji情的狀態(tài)、不知道思考如何去做去學習,不知道自己獨立完成稿子,過分的依賴自己的老師,有時無聊就不正常的上班……所以我告訴自己必須要有信心、要有規(guī)劃。
我每天都很積極的去上班,雖然是假期但是每天都保證7點多就起床,做很久的公交車,在上班時間前到達,基本上不遲到,而且告訴自己:新的一天,加油!到報社去看新的一天的報紙,看別人發(fā)的文章,仔細去思考:他為什么會發(fā)現(xiàn)這個,這篇文章的新聞點在哪里?如果是一篇很長的專稿,我就會直接去問這篇文章是怎么寫的,怎么策劃的,采訪時怎么進行的?花了多長時間做前期準備……通過這些我也開始去思考自己的文章,然后寫去發(fā)表。
記得我發(fā)的第一篇文章是關(guān)于家長逼著大學生相親的,是從我們當?shù)氐囊粋€論壇上看到的,然后去證實是真的,就詢問主任是否可發(fā),征得同意我就很快發(fā)了這樣一個消息,雖然字數(shù)不是很多,400多字,但是卻是我第一天上班就出來的成績,所以也感覺很有成就感。這也ji勵我不斷的去思考、去鍛煉、去發(fā)表文章。
后來為了要寫新聞,自己去“跑大街”,因為我知道我沒有正式記者那么廣闊的線索網(wǎng),也沒有人給我提供或者是編輯室還有那些下派任務的報道,這些根本就輪不上我們這些實習生,所以就要自己去捕捉,人家說“腳底板下出新聞”。所以就多跑、耳勤、眼勤、腿勤、手勤、腦勤等等,發(fā)現(xiàn)這樣不僅自己寫稿多了,而且新聞敏感性強了。什么都本文來自小草范文網(wǎng)是相輔相成的,我的新聞敏感性強了之后,更加容易捕捉新聞、也更加容易發(fā)表新聞了。后來寫的文章有的是自己或身邊人親歷本文來自小草范文網(wǎng)的《崇尚健康節(jié)日消費觀念龍城萬余人次“電影過年”》、《返程濮陽人忙著留鄉(xiāng)味》;比如我發(fā)表的《一條祝福短信小兩口險離婚》;有的是從一些博客、論壇上得到的,如《網(wǎng)民新創(chuàng)意:“情人節(jié)”網(wǎng)絡愛情宣言成時尚》;有些是自己策劃的比如“情人節(jié)系列”的,“節(jié)后消費”之類……
最高興的還是做比較大的報道,先后和老師做了當?shù)亟煌顩r尤其是出租車交通狀況的專版,近4000字的文章、涉及很多方面,文章發(fā)表后影響很大,特別是對當?shù)氐慕煌顩r的改善起了較大的作用。還有在金融危機下,關(guān)注當?shù)厝罕娋蜆I(yè)的問題、深入招聘現(xiàn)場、采訪很多人,全面分析普通市民就業(yè)的狀況和更好就業(yè)的措施。關(guān)注節(jié)日情況,搞了情人節(jié)的系列報道,給很多市民節(jié)日消費等以正確的導向。如此的還有大學生就業(yè)、銀行等vip制度市民反響、民俗文化、交通事故等,真正的是都市報道,民生新聞,視點深度,“關(guān)注都市發(fā)展,關(guān)心都市民生”。 ?在短暫的實習內(nèi),嚴格要求自己,把自己放在一個正式記者的平臺上去鍛煉,同時抓住任何機會去認真學習和培養(yǎng)做都市報道記者各種素質(zhì):吃苦耐勞、思維活躍、新聞敏銳、策劃與深度相結(jié)合,在老師的指導下,單獨和配合發(fā)表了30多篇報道,約4萬字,加上自己調(diào)查、策劃等約10萬字,居實習生之首。其實最大的收獲是用心做文章,用文章幫助人。要有社會責任感,認真做人、認真學習、認真做文章。取得了那么大的成績也主要感謝所有幫助我的老師,他們是記者,他們的職業(yè)道德和熱情令我敬佩。他們不僅教會我新聞宣傳的知識,更讓我懂得做一名記者的責任與良知。感謝我們早報鄭迎軍副總編、機動記者部張永生主任,帶我的機動記者部副主任袁冰潔大哥。同時,感謝那里所有的記者同事,因為我們是同齡人,有很多共同語言,在我實習那段時間,也很幫助我、關(guān)心我,我覺得好的氛圍是我成長的重要條件。
實習結(jié)束了,我覺得不像很多人說的那樣,實習生就是免費勞動力,只要你端正心態(tài)、努力去做,你也會收獲很多!今后無論我從事什么工作,但我都會:簡單快樂、充實提高,做一個有用的人,做一個有利于國家、有利于社會、有利于他人的人!
寒假的實踐報告篇十七
前臺作為酒店的第一接待部門,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從這里開始的。
佛山電子賓館,作為改革開放最先成立的一部分酒店,擁有在當時比較先進的設備和住宿條件。作為中國重要的商業(yè)和工業(yè)城市,佛山,擁有足夠的商務客人,從電子賓館的統(tǒng)計來看,80%的客人都是在佛山公干的企業(yè)或商業(yè)集團代表,其中很大一部分是長期選定電子賓館作為下榻賓館,并和賓館簽訂有長期合作協(xié)議。這些商務客人的住宿成為電子賓館這樣的商務酒店的重要盈利點。
前臺的工作主要分成接待及客房銷售,登記入住,退房及費用結(jié)算,客人答疑及服務要求處理,電話轉(zhuǎn)接,taxi外叫服務及飛機票訂票業(yè)務。另外前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中心進行工作,這一點,在電子賓館尤為的體現(xiàn)出來。
電子賓館的前臺分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為一人外,早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗,迅速成長。
但是,問題也是顯而易見的。
由于這種基本沒有處于精細管理的狀態(tài)下,因此,個人的責任很不清楚,責任不清直接導致的就是權(quán)力不明,出現(xiàn)了問題的時候自然會互相推諉,這個問題不是通過教育培訓能解決的。互相推諉,本來就是人的天性。
所以,必須解決這樣的問題,一人一崗位,這樣的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已經(jīng)開始應用了,傳到國內(nèi)也有一段時間了。從各地的經(jīng)驗來看,這樣是可以有效的提高前臺接待和其他工作的效率,并且可以給客人以整齊,有秩序的感覺。根據(jù)消費心理學的相關(guān)內(nèi)容,我們知道,有秩序的環(huán)境,會給人以質(zhì)量的提高感,有優(yōu)越感,自然會加深對經(jīng)營單位的好感,這個時候再配合以優(yōu)質(zhì)的客房服務,酒店在客人眼中的地位會迅速提升。
另外,電子賓館已經(jīng)存在了比較合適的房態(tài)顯示和處理系統(tǒng),但是沒有得到很好的應用。
對于這個問題,我做了一個簡單的分析。
問題:
在房間退房之后,一般情況客房服務員需要20-30分鐘時間做房,這個速度是具有一定的隨機性的,客人不同,做房需要的時間也不一樣。
但是在由于現(xiàn)在的操作流程是:客人退房――房間查酒水――房態(tài)置ok房――準備新客入住。
在很多情況下,客人的選擇是具有集中性的,這主要是由于客人的選擇具有趨同性,因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高,這個現(xiàn)象是由客人習慣、房價、季節(jié)等很多條件共同決定的。
在我們現(xiàn)有的操作流程中,沒有給客房服務員預留時間做房,經(jīng)常出現(xiàn)房間沒有做完就通知樓層開房,然后客房服務員經(jīng)常會有怨言。這樣的情況很不利于客房服務質(zhì)量的提高。
因此,我提出,一定要把現(xiàn)有的電子房態(tài)顯示監(jiān)控系統(tǒng)良好的有效的利用起來。
主要的做法有以下兩點。
1、 重新規(guī)劃從客人退房到置ok房的流程,盡量吸取客房和前臺兩方面服務員的實際經(jīng)驗,做出最有效率的操作流程和責任分工。
2、從退房到客房服務員做房,由客房領(lǐng)班查房之后再確定是否可以置ok房,這樣的操作是為了避免上述情況。
另外,由于前臺員工很長時間都是應用紙筆記錄的方式進行房態(tài)管理,因此加強對電腦的使用可能需要比較多的培訓和規(guī)定。這種轉(zhuǎn)換可能會有一些難度。但是,相信只要管理層肯這樣做,員工又可以提高工作效率,自然是會收到不錯的效果的。
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