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經(jīng)典導(dǎo)游詞歡迎詞篇一
大家早上好?。ㄒ话愠鲞h(yuǎn)門都在早上）
很高興能跟大家一起參加神州旅行社組織的春游活動。
首先請?jiān)试S我做一下自我介紹：我叫汪峰，是神州旅行社的一名專職導(dǎo)游員，大家可以叫我汪導(dǎo)或是小汪。我謹(jǐn)代表公司及我個人對大家的到來表示最熱烈的歡迎。（男導(dǎo)拱手，女導(dǎo)鞠躬）
這位是我們的駕駛員汪師傅。汪師傅具有多年的駕齡，技術(shù)嫻熟，行車穩(wěn)妥，我們坐他的車既安全又舒適。
在接下來的幾天里，小汪將和大家吃住在一起，如果您在旅途中有什么意見和要求，盡管向我提出，在小汪力所能及的范圍內(nèi)，合理而可能的情況下，會盡量滿足大家的要求的。中國有句老話說的好：“有緣千里來相會，無緣對面不相識”。今天，我們由不同的地方走到同一個目的地，乘坐在同一輛車?yán)铮蠹矣刹幌嘧R到相見、相知，正是應(yīng)了上面那句老話。這真是一種很奇妙而又美好的緣分，那么就讓我們將這個美好的緣分進(jìn)行到底，讓我們開心而行，滿意而歸。
迎著燦爛的朝陽，沐浴著清爽的晨風(fēng)，我們的旅程開始了！各位朋友平時工作一定非常辛苦，難得有這個機(jī)會出來走走。工作固然重要，但適當(dāng)?shù)姆潘蛇€是必不可少的。哈哈，工作是為了賺錢，賺錢是為了追求更高質(zhì)量的生活啊。
介紹這次旅游的行程。
介紹旅游的注意事項(xiàng)。
看到有的朋友打瞌睡了，是不是平時老愛睡懶覺啊，那可不是好習(xí)慣。好了，小汪不羅嗦了，大家休息一下，或者吃點(diǎn)東西，或者閉目養(yǎng)神，等一會小汪再給大家提供旅游服務(wù)。
經(jīng)典導(dǎo)游詞歡迎詞篇二
我是你們的導(dǎo)游。
首先，我?guī)Т蠹胰⒂^解放碑。
解放碑是重慶的標(biāo)志。
解放碑雖然面積不廣，但是它是重慶最繁華的地方：商品琳瑯滿目、小吃樣樣俱全、樓房高聳入云……至于人呢，大街上、商場里、書店里、廣場上、小吃屋里……到處都是人，成千上萬、人山人海，走路也是摩肩接踵。
若你站在“摩天大樓”向下望：無論是人還是車，都像是小螞蟻!但還是川流不息……逛了繁華的解放碑，我們再去看看朝天門。
朝天門是兩江交匯的地方，兩江是指——嘉陵江和長江，一座大城市里有兩江交匯的地方是特別稀少的喲!黃、藍(lán)色的江水交匯在一起，可真壯觀啊!在江上架著一座座雄偉的大橋，因此，重慶也好稱橋都。
重慶的夜景是公認(rèn)的，比上海和香港還要漂亮!你可以登高俯瞰兩江夜景，也可以游江觀夜景。
每當(dāng)夜幕降臨，萬家燈火高低輝映，如漫天星漢，極為瑰麗。
登上著名的“一棵樹”觀景臺，或者乘坐重慶著名的滿江紅游船，環(huán)游重慶市區(qū)，都別有一番風(fēng)味……夜幕中的重慶，江中點(diǎn)點(diǎn)燈光，猶如閃爍的星星掉在水里，亦真亦幻!重慶，還有很多與眾不同的地方。
重慶的山、重慶的火鍋、重慶的人，重慶的美女等等，來了都會給你留下深刻的印象……
經(jīng)典導(dǎo)游詞歡迎詞篇三
一、表示歡迎
二、介紹人員
三、預(yù)告節(jié)目
四、展示心態(tài)
五、預(yù)祝成功
檢查導(dǎo)游工作標(biāo)準(zhǔn)的20個方面：
1聲音的可聞度，語音語調(diào)有無變化，有沒有抑揚(yáng)頓挫，有無美感。
2措辭是否準(zhǔn)確、得當(dāng)。
3拿話筒姿勢是否標(biāo)準(zhǔn)，聲音經(jīng)過話筒是否失真(男同志應(yīng)兩腳自然分開，與肩同寬;女同志拿話筒應(yīng)右腳在前，走斜釘子步，右手執(zhí)話筒，輕輕放在右嘴角下，注意話筒一定不要擋住嘴)。
4出發(fā)時是否清點(diǎn)人數(shù)(注意手法不要像點(diǎn)西瓜似的)，是否做出預(yù)告。
5導(dǎo)游員永遠(yuǎn)應(yīng)該第一個下車，最后一個上車。
6講解所用材料是否可靠，有出處，做為一個導(dǎo)游員不允許同樣一個問題問你兩次都不會回答。
7衣著是否整齊，打扮是否得當(dāng)，決不允許穿拖鞋。
8證件是否按規(guī)定佩帶到位。
9為游客選點(diǎn)是否到位，視角是否清楚。
10景點(diǎn)的文化內(nèi)涵是否可以揭示清楚。
11講解用詞可接受程度如何，是否講就見什么人說什么話，見老農(nóng)民你老給他講唐詩宋詞、見老教授你給他講葷笑話等等事情。
12車上所講0的內(nèi)容和車外景點(diǎn)有沒有邏輯關(guān)系。
13導(dǎo)游的講解是否面對游客，切計(jì)永遠(yuǎn)不要拿著屁股對著游客。
14面部表情是否自然和諧，帶笑容。
15導(dǎo)游語言是否是生動的，形象的，富有表達(dá)利的口頭語言。
16導(dǎo)游所用的知識是否平等(在散客團(tuán)隊(duì)里經(jīng)常發(fā)生，游客的文化水平、經(jīng)濟(jì)條件等不同的情況下切忌要一視同仁)。
17講解是否引起了游客興趣，有無幽默感。
18手勢是否使用得當(dāng)，體態(tài)語言在導(dǎo)游中占70%的重要性。
19在講解中口頭語是否很多，可自帶一部錄音機(jī)下團(tuán)后放給自己聽。
20口齒是否清楚，交代問題是否清楚。作為一個導(dǎo)游決不允許同一樣的問題第二次回答不出來。
導(dǎo)游服務(wù)中的全方位的服務(wù)：
1規(guī)范化的服務(wù)---可以產(chǎn)生10%的回頭客。
2感情服務(wù)---可以產(chǎn)生20%的回頭客。
3令人驚喜的服務(wù)---產(chǎn)生70%的回頭客
在導(dǎo)游服務(wù)中小事是最重要的事，小事是最漂亮的事，小事做不好，麻煩就不少，旅游業(yè)中無小事。100-1=0就是這個意思。
質(zhì)量是旅行社的法寶，質(zhì)量是旅行社永恒的主體。而導(dǎo)游的接待工作是創(chuàng)造愉悅的氣氛，注意禮節(jié)禮貌、做到想客人之所想思客人之所思，
全方位周到細(xì)心的服務(wù)是保證服務(wù)質(zhì)量的主要因素。
質(zhì)量是符和服務(wù)規(guī)范、是滿足消費(fèi)者需求程度、是價格與價質(zhì)的等量公平交換要做到物有所值，質(zhì)量是注意每一個工作細(xì)節(jié)，持之以恒的注意，只注重打扮自己的人是沒有心思照顧好游客的。
提高我們的服務(wù)要做到以下幾點(diǎn)：
1勤動口—不恥上問、不恥下問
2勤動腿—向一切有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)
3勤動手—多翻資料查找問題
4勤動眼—要多看多觀察，解游客所需
5勤動腦—要綜合所學(xué)知識，講解達(dá)到一定效果
作為一個導(dǎo)游自己永遠(yuǎn)都不要感到滿足，要不斷的更新學(xué)習(xí)，補(bǔ)充知識。發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)做到更好。一個領(lǐng)導(dǎo)讓你做什么你就只會做什么的導(dǎo)游，而并不知道自己該做什么得導(dǎo)游，是沒有發(fā)展的導(dǎo)游，也是沒必要再用的導(dǎo)游。競爭就是發(fā)展優(yōu)秀的，選擇合適的。
作為一名營銷人員應(yīng)該注意的是：
營銷人員要有自己的銷售技巧，在談判過程中要與客戶保持目光接觸，且要充滿自信，特別是在談價格時一定要看著對方的視線。喊價時要注意對方的神色，也可以觀察對方的腳，如果他對你報(bào)的價格與他所想的價格基本可以接受，他的腳是平放不會有變動，如果他對你所報(bào)價格
有太大出入他的腳會蹺起，這時你要根據(jù)情況向他介紹，并說服客人你的安排合理，而且我們旅行社會對你更負(fù)責(zé)。
信息是營銷人員的命根，當(dāng)你遇到對手是，你首先要了解競爭對手的推銷方法與營銷戰(zhàn)略，要做到知己知彼，方可百戰(zhàn)百勝。在競爭中你的營銷手段要高人一籌，戰(zhàn)術(shù)上要招招領(lǐng)先，要做到人無我有、人有我先。
在導(dǎo)游講解中，如何向客人介紹中國餐?
中餐是文化，中餐的哲學(xué)思想是營養(yǎng)學(xué)說和五行學(xué)說。中餐講究六個字：“色、香、味、形、聲、氣”。中餐分為六大類：宮廷菜、官府菜、地方菜(難甜北咸東辣西酸)、民族菜、寺院菜和藥膳。越是文明古國越有美味佳肴。
吃法國菜要用舌頭、吃希臘菜要用鼻子、吃日本才要用眼睛、吃中國菜全都要
優(yōu)秀的導(dǎo)游歡迎詞和歡送詞“歡迎詞”———行的開始，第一印象藝術(shù)性地致好“歡迎詞”太重要了，它好比一場戲的“序幕”，一篇樂章的“序曲”，一部作品的“序言”。
中外游人都講究“第一印象”，而致歡迎詞是給客人留下“第一印象”的極佳機(jī)會，我們應(yīng)當(dāng)努力展示自己的藝術(shù)風(fēng)采，使“良好開端”成為“成功的一半”。
任何藝術(shù)、技巧，都有一定的“規(guī)范”和“要素”，那么，“歡迎詞”的“規(guī)范”和“要素”是什么呢?規(guī)范化的“歡迎詞”應(yīng)包括五大要素。
(1)表示歡迎，即代表接待社、組團(tuán)社向客人表達(dá)歡迎之意。
(2)介紹人員，即介紹自己，介紹參加接待的領(lǐng)導(dǎo)、司機(jī)和所有人員。
(3)預(yù)告節(jié)目，即介紹一下城市的概況和在當(dāng)?shù)貙⒂斡[的節(jié)目。
(4)表示態(tài)度，即愿意為大家熱情服務(wù)、努力工作，確保大家滿意。
(5)預(yù)祝成功，即希望得到游客支持與合作，努力使游覽獲得成功，祝大家愉快、健康歡迎詞切忌死板，切忌沉悶，如能風(fēng)趣、自然，會縮短與游客的距離，使大家很快成為朋友，熟悉起來。
另外，歡迎詞注意汲取一些諺語、名言，充滿文采，會收到很好效果，下面一些言語，可參考使用:“有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎”;“千年修得同船渡”;“千里有緣來相會”;“世界像部書，如果您沒出外旅行，您可只讀了書中之一頁，現(xiàn)在您在我們這里旅行，讓我們共同讀好這中國的一頁”。
除了注重歡迎詞的文采之外，有些導(dǎo)游創(chuàng)造的言語，越琢磨越感藝術(shù)性強(qiáng)，值得我們學(xué)習(xí)。埃及一位63歲的老導(dǎo)游，在為中國旅游代表團(tuán)擔(dān)任導(dǎo)游致歡迎詞時有這樣一句:“在今后的`導(dǎo)游中，如果有什么地方我講得不清楚，歡迎先生們提出來，我將努力講清楚……”大家感覺一下，他這句話令人聽后是愉快的。
其實(shí)，大家都知道，有時并不是導(dǎo)游講得不清楚，而是游客精神不集中而沒聽清楚，但他將責(zé)任歸為自己了，把愉快也留給了游客，聽者如何不高興呢?這比我們一些導(dǎo)游說的“如果你有問題，我可以給你講明白”不是高明多了嗎?文采固然好，含蓄也令人回味，但有時平平淡淡，也令人感到平淡中出藝術(shù)，顯技巧。
現(xiàn)在讓我們聽聽香港一位十佳導(dǎo)游開場的歡迎詞:“各位早晨好，歡迎大家光臨香港。我是王××，今天非常高興有機(jī)會與各位一起游覽九龍和新界。這個觀光節(jié)目全程70英里，需時五個鐘頭。
各位如果有什么問題，請隨便提出，我將盡我所知為各位解答。祝大家今天旅程愉快并喜歡我們導(dǎo)游介紹!”大家的歡迎詞，若注意以上這些，并切實(shí)做好，我們認(rèn)為這樣就會令游客有個美好的“第一印象”，也使“行”有了良好的開端。
導(dǎo)游詞功能
1.引導(dǎo)游客鑒賞
導(dǎo)游詞的宗旨是通過對旅游景觀繪聲繪色地講解、指點(diǎn)、評說，幫助旅游者欣賞景觀，以達(dá)到游覽的最佳效果。
2.傳播文化知識
傳統(tǒng)文化知識即向游客介紹有關(guān)旅游勝地的歷史典故、地理風(fēng)貌、風(fēng)土人情、傳說故事、民族習(xí)俗、古跡名勝、風(fēng)景特色，使游客增長知識。
3.陶冶游客情操
導(dǎo)游詞的語言應(yīng)具有言之有理、有物、有情、有神等特點(diǎn)。通過語言藝術(shù)和技巧，給游客勾畫出一幅幅立體的圖畫，構(gòu)成生動的視覺形象，把旅游者引入一種特定的意境，從而達(dá)到陶冶情操的目的。
此外，導(dǎo)游詞通過對旅游地出產(chǎn)物品的說明、講解，客觀上起到向游客介紹商品的作用。
經(jīng)典導(dǎo)游詞歡迎詞篇四
各位團(tuán)友：
很高興見到各位，首先我代表我們公司深圳國旅新境界對大家參加這次的旅游活動表示熱烈的歡迎，本人托大家的鴻福，很幸運(yùn)能夠成為大家的導(dǎo)游。在這里要跟大家說聲謝謝哦：“謝謝大家”。先自我介紹吧，我呢是青島___旅行社的經(jīng)理（停頓一下）派來的導(dǎo)游，我姓黃，單名一個鋒，大家可以直接喊我的名：黃鋒。這個名挺簡單，對嗎？又好記，呵呵，希望大家喜歡。
在我身邊這一位呢是我們這次旅途中最為勞苦功高的一位，我們的陳師傅，開足兩天車的時間，非常幸苦。
在此，我們于以熱烈的掌聲多謝我們的陳師傅。
（略停）謝謝大家！那么，在這兩天里面呢，就將由我和陳師傅以及一會我們的地陪這三位工作人員為大家服務(wù)，務(wù)求使到大家在我們旅途中的：食住行游購?qiáng)省岸寄軌虻玫綕M意的服務(wù)。
大家有什么需要幫忙的地方盡不妨盡管說，我們盡所可能地去滿足大家的要求。
所以，我們也希望在座的每一位團(tuán)友都能夠配合我們導(dǎo)游司機(jī)的工作，愛護(hù)車廂里的清潔衛(wèi)生。
最后，請大家再次以熱烈的掌聲來預(yù)祝我們將會度過一個輕松愉快的旅程！
經(jīng)典導(dǎo)游詞歡迎詞篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位貴賓：
大家好！
歡迎各位來到xxx，非常感謝大家選擇親和力旅游作為大家的信任單位，在這里我謹(jǐn)代表親和力旅游30多家分公司，全系統(tǒng)近千名員工對各位領(lǐng)隊(duì)的到來表示最熱烈的歡迎。
首先，自我介紹，我是各位領(lǐng)導(dǎo)（或貴賓）此行的親和力導(dǎo)游員xx，大家可以叫我小x或x導(dǎo)。坐在前面的是我們具有多年駕駛經(jīng)驗(yàn)的x師傅，負(fù)責(zé)我們此次行程的駕駛?cè)蝿?wù)。
接下來的幾天行程里全陪小x，x師傅和我將全程為大家提供親和力接待服務(wù)。小x在整個旅程當(dāng)中也會秉乘親和力“用心導(dǎo)游，用情服務(wù)”的公司理念為大家提供熱情周到的導(dǎo)游服務(wù)，當(dāng)然您有什么意見和建議都可以在第一時間告訴我，在合理而可能和條件下，親和力會盡力滿足大家的要求，在此也祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)此次的“暢游xx大地，品味xx文化”行程更加的順利、圓滿、難忘。希望大家都能高興而來，滿意而歸。
經(jīng)典導(dǎo)游詞歡迎詞篇六
各位游客朋友們：
大家好！
很高興能在這樣海風(fēng)習(xí)習(xí)的海濱與大家見面。
首先我代表我們公司xxx旅行社歡迎大家的到來。托大家的洪福，很幸運(yùn)地成為大家的導(dǎo)游。
我姓x，大家不要見外啊，叫我xxx就可以了。您感受到了嗎？調(diào)皮大海風(fēng)正在親吻遠(yuǎn)道而來的朋友，希望為你們解除旅途的疲乏呢。
在我們美麗的青島，去感受海風(fēng)的輕柔，去擁抱大海的浩瀚，去體驗(yàn)沙灘的鮮活，去品嘗海鮮的美味，去暢飲正宗的青島啤酒。在接下來的旅程中就由我你們的朋友小申，竭誠為您服務(wù)。在此預(yù)祝大家玩兒的開心，過的愉快！
經(jīng)典導(dǎo)游詞歡迎詞篇七
各位團(tuán)友：
大家好啊！
很高興見到各位，首先我代表我們公司青島xx旅行社對大家參加這次的旅游活動表示熱烈的歡迎，本人托大家的鴻福，很幸運(yùn)能夠成為大家的導(dǎo)游。在這里要跟大家說聲謝謝哦：“謝謝大家”。先自我介紹吧，我呢是青島xxx旅行社的經(jīng)理（停頓一下）派來的導(dǎo)游，我姓x，單名一個x字，大家可以直接喊我的名字：xx。這個名字挺簡單，對嗎？又好記，呵呵，希望大家喜歡。
在我身邊這一位呢是我們這次旅途中最為勞苦功高的一位，我們的x師傅，開足兩天車的時間，非常幸苦。
在此，我們于以熱烈的掌聲多謝我們的x師傅。
（略停）謝謝大家！那么，在這兩天里面呢，就將由我和x師傅以及一會我們的地陪這三位工作人員為大家服務(wù)，務(wù)求使到大家在我們旅途中的：食住行游購?qiáng)省倍寄軌虻玫綕M意的服務(wù)。
大家有什么需要幫忙的地方盡不妨盡管說，我們盡所可能地去滿足大家的要求。
所以，我們也希望在座的每一位團(tuán)友都能夠配合我們導(dǎo)游司機(jī)的工作，愛護(hù)車廂里的清潔衛(wèi)生。
最后，請大家再次以熱烈的掌聲來預(yù)祝我們將會度過一個輕松愉快的旅程！
經(jīng)典導(dǎo)游詞歡迎詞篇八
各位親愛的朋友：
大家早上好！
很高興在這個風(fēng)和日麗的早上看到大家！同時也很榮幸今天能與大家同行，首先感謝在座的各位朋友參加由我們xxx旅行社組織的這次海洋世界x日游活動。一上車我就感覺到大家熱情的目光，在我身上“刷刷刷”地上下掃描，可能前面的朋友看得清楚一點(diǎn)，后面的朋友看得清楚嗎？不管是看得清也好，看不清也好，聽得清就好了哈，后排的姑娘能聽到我說話了嗎？
（等客人適應(yīng)）好，首先我介紹一下，本人姓王，84年出生，身高172公分，未婚！大家可以叫我小王，千萬不要叫我王導(dǎo)，這樣就見外了嘛。在今天這次的旅途中我擔(dān)任的是大家的全程陪同導(dǎo)游工作，簡單的說也就是全陪了，全陪，全陪也就是什么都要陪咯！當(dāng)然能為大家服務(wù)小王也很開心。
還有就是為我們此次旅行開車的師傅，在我的右手邊哈，豬師傅豬師傅是我們旅游車對一位非常優(yōu)秀的司機(jī)哦！別看他年紀(jì)輕輕，他…曾手拿方向盤，腳，踩剎車板在我們中國大陸上安全行使了百萬余公里，有多年的駕駛經(jīng)驗(yàn)，駕駛技術(shù)高超，所以大家在行車過程中可以完全放心。很高興在這樣一個風(fēng)和日麗的天氣里見到大家，昨天因?yàn)樘鞖庠虻R了大家的行程，希望朋友們能給予諒解并且以一個愉快的心情迎接接下來的旅行。
俗話說的好：“塞翁失馬焉知非?！甭铩＝?jīng)過了一天的休整，大家才會有更加充沛的體力來領(lǐng)略xx的大好風(fēng)光。我相信這里悠久的歷史，璀璨的文化一定會讓您不虛此行。希望xx的風(fēng)光能給大家?guī)硪环莺玫男那?，使大家?guī)е鴮x的期待和憧憬而來帶著對xx的滿意和流連而歸。最后祝大家在xx的旅行一切順利。
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