工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
半年工作總結(jié)個(gè)人篇一
1、日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話和氣、熱情,禮貌地接待來(lái)訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)做好后勤效勞工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們防止后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的`做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高,不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面我還有很多缺乏。
2、對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心,只是自己在工作中偶爾會(huì)出現(xiàn)手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文員工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁雜的工作,這就要求我必須細(xì)心,并且有專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意,做事草率地情況。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),積極溝通,從大局出發(fā),提高自身工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,具備強(qiáng)烈的責(zé)任感,在做完每一件事情之后要進(jìn)行思考總結(jié),善于自我反省。
3、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為公司的明天奉獻(xiàn)自己的力量,為本職工作做出更大的奉獻(xiàn)。
雖然通過(guò)前段時(shí)間的工作,取得了一定進(jìn)步,但在思想上和工作中仍有許多缺乏之處,今后我會(huì)一如既往、刻苦學(xué)習(xí),爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步,為xx開(kāi)展做出更大奉獻(xiàn)。
半年工作總結(jié)個(gè)人篇二
時(shí)間過(guò)得飛快,轉(zhuǎn)眼半年見(jiàn)過(guò)去啦,在來(lái)駕校上班的半年乃至大半年我個(gè)人受益匪淺,不光在工作上,學(xué)習(xí)上。生活上,以及在人生哲理上都學(xué)到了好多。先就半年來(lái) 的情況總結(jié)如下;
一;招生渠道;在前期主要靠自己跑,反宣傳單,名片。 再通過(guò)短信,共計(jì)發(fā)短信15萬(wàn)余條,條幅有5條, 易拉寶2個(gè)。在就學(xué)院介紹,網(wǎng)絡(luò)這塊目前還是沒(méi)有利用起來(lái),
二;工作得失;業(yè)績(jī)不是很好這是大家有目共睹的,但是從我個(gè)人來(lái)說(shuō)我從沒(méi)有放棄過(guò),雖然沒(méi)有賺到多少錢,半年來(lái)的招生人數(shù)才近百,又個(gè)月還沒(méi)有完成任務(wù),我也反省了自己導(dǎo)致這種結(jié)果的原因所在;
1—自己表達(dá)缺陷,普通話不標(biāo)準(zhǔn),可能客戶和我溝通有點(diǎn)小吃力。
2—自己性格缺陷;太直率,沒(méi)有那種抑揚(yáng)頓挫的感覺(jué),對(duì)一些接奈的學(xué)員有點(diǎn)不耐煩。對(duì)少價(jià)怎么樣的客戶不愿意過(guò)多的'做工作,
3—自己還存在疏懶懈怠,有是比較情緒化辦事,對(duì)回訪工作不是很到位。
三;但是自己得到的也還很多;從工作說(shuō)自己也進(jìn)一步了解了家陪行業(yè)的一些知識(shí),在社交能力方面包括怎么更好的接近客護(hù),怎樣讓別人認(rèn)可你等也有所提升,另外在通過(guò)領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)隊(duì)同事中也學(xué)到了不少,怎樣做人啊。等等。
這是我半年來(lái)的總結(jié),雖然前面做得不好 ,但我堅(jiān)信,失敗只屬于過(guò)去,成功才屬于未來(lái),我回不斷反省自己,從自身實(shí)際出發(fā),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
半年工作總結(jié)個(gè)人篇三
半年工作結(jié)束,前路漫漫,在我心里這半年的工作意義很重,半年來(lái)的工作讓我成熟了很多,我也知道在x物業(yè)這里是一個(gè)很不錯(cuò)的選擇,我是去年來(lái)到這里的,安保工作的到到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,這半年來(lái)我也是不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,把工作做到了,我把安保工作看做是自己日常的生活了,其實(shí)這是很正常的,工作經(jīng)常跟生活分不開(kāi),作為x物業(yè)的一份子我為自己在這里感到驕傲,上半年的工作很艱難,完成了小區(qū)很多的安保工作,也對(duì)我們物業(yè)的工作進(jìn)一步的熟悉了一下,盡管這半年的工作緊進(jìn)展得很幸苦,我們x物業(yè)也都一直在努力,作為一名x物業(yè)的安保工作者,我也總結(jié)這半年的工作。
半年的工作是一個(gè)幸苦又堅(jiān)定地工作,x小區(qū)的工作量是很大的,在日常的工作中我們安保人員講究一個(gè)高素質(zhì)的工作,每一個(gè)安保人員都有著很強(qiáng)的集體素養(yǎng),我們把安保部門看做一個(gè)集體,盡管是幾十個(gè)人的部門,但是我們工作起來(lái)就是一個(gè)人,工作不是一個(gè)人的事情,做到多方面的配合,我們才能夠把工作做的好。
作為安保人員自身的身體素養(yǎng)當(dāng)然不能落下,這半年來(lái)每天早上我們都會(huì)有集訓(xùn),我們不為別的,就是為了給x小區(qū)提供更具保障的安保工作,我們?cè)诠ぷ髦邢騺?lái)都是一個(gè)非常自覺(jué)地狀態(tài),每天早上的集訓(xùn)目的就是為了提高自得勁兒身體素養(yǎng),作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作,我們的任務(wù)有很多,這就是其中之一,我們每一個(gè)安保工作者必須做到這一點(diǎn),自身的身體素質(zhì)必須好。
我們講究給業(yè)主提供一個(gè)更具保障的生活環(huán)境,這是就是從我日常的安保工作開(kāi)始的,x小區(qū)的.日常安全工作全權(quán)是我們負(fù)責(zé),我們每一個(gè)安保工作人員在工作的時(shí)候都是打起了十二分的精神,都在為小區(qū)的日常工作努力,小區(qū)的每一個(gè)角落我們做一個(gè)二十四小時(shí)的監(jiān)控,這還不是全部,我們做這個(gè)工作為的就是讓我們整個(gè)小區(qū)完全沒(méi)有這方面的擔(dān)心,這也是安全工作做好了,自然就得到了業(yè)主的信任,這是第一點(diǎn),我們甚至?xí)?shí)施輪番巡邏這是我們工作范圍。
對(duì)于小區(qū)的消防工作一定保證各方面都到位,現(xiàn)在是炎熱的夏季,做好這面的工作個(gè)很必要,定時(shí)的對(duì)我們每一個(gè)樓層的消防工作做檢查,為了保證我們業(yè)主的一個(gè)安全生活,我們上半年來(lái)確實(shí)是把安保工作做的無(wú)孔不入了,今后一定會(huì)繼續(xù)的保持的。
半年工作總結(jié)個(gè)人篇四
時(shí)光荏苒,20xx年上半年已經(jīng)悄然離我們而去,回首過(guò)去的半年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。半年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,我嚴(yán)格要求自我,按照公司及車間的要求,較好地完成了自我的本職工作,并且經(jīng)過(guò)努力,使自我在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改善?,F(xiàn)將20xx年上半年的工作情景總結(jié)如下:
1、班組的建設(shè)與管理得到加強(qiáng)。
沖壓車間成立的時(shí)間不長(zhǎng),因其前身“xx公司”的管理比較混亂,故在班組中存在著許多亟待解決問(wèn)題。為了解決這些問(wèn)題我采取了規(guī)范執(zhí)行正激勵(lì)制度的措施。對(duì)于班組表現(xiàn)較好的員工給予加考核分,而對(duì)于表現(xiàn)較差的員工則堅(jiān)決扣除必須的考核分。由于采取了這種獎(jiǎng)懲分明,公平公正的考核辦法,班組員工的執(zhí)行力得到了很大的提高并且提高了班組的凝聚力。
2、狠抓安全管理。
沖壓車間相對(duì)于公司其他車間來(lái)說(shuō)安全隱患較多,比較容易出事故,在過(guò)去的上半年里也發(fā)生了幾起重大的工傷事故,這些事故給公司和車間帶來(lái)的損失是巨大的?!坝拚哂悯r血換取教訓(xùn),智者用教訓(xùn)避免事故”。身為一班之長(zhǎng),雖然所擁有的權(quán)力不是很大,但肩負(fù)著全班十幾名員工的生命安全的重任。所以,對(duì)于安全工作我從未放松過(guò),月月講,天天講。
3、保證產(chǎn)品質(zhì)量。
隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大和品牌知名度的日益提升,消費(fèi)者對(duì)xx汽車的質(zhì)量要求也越來(lái)越高,所以,公司高層對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度也被提到了一個(gè)前所未有的高度。作為整車產(chǎn)業(yè)的龍頭工藝,沖壓車間所肩負(fù)的職責(zé)也越來(lái)越大。我深知作為車間班組長(zhǎng),自我的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。出于對(duì)公司的負(fù)職責(zé),我在質(zhì)量控制方面一向不敢有所松懈,進(jìn)取與檢驗(yàn)班的同事及時(shí)進(jìn)行信息的溝通與交流,對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題件,缺陷件從不輕易放過(guò)。同時(shí)加強(qiáng)員工對(duì)質(zhì)量的重要性的認(rèn)識(shí),要求大家認(rèn)真做好自檢互檢工作,確保不讓一個(gè)問(wèn)題件從本班組流入下一道工序。
4、積極參與車間改善活動(dòng)。
沖壓車間就像一個(gè)大家庭,我每一天生活工作在這個(gè)溫暖的大家庭里,作為這個(gè)大家庭中的一員我覺(jué)得我有義務(wù)和職責(zé)將她建設(shè)的更加完美和諧。所以,半年來(lái),我積極參與車間的改善活動(dòng),并調(diào)動(dòng)班組員工的進(jìn)取性,利用團(tuán)體的智慧對(duì)車間提出了許多有價(jià)值的改善。
5、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自我身上的擔(dān)子很重,而自我的學(xué)識(shí)、本事和閱歷與一名優(yōu)秀稱職的班組長(zhǎng)都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,一向在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),進(jìn)取提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),努力提高工作效率和工作質(zhì)量,爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性。經(jīng)過(guò)這半年的努力感覺(jué)自我還是有了必須的提高,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在組織管理本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事和文字言語(yǔ)表達(dá)本事等方面都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的`正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),具備較強(qiáng)的專業(yè)心,職責(zé)心。
半年來(lái),我敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表此刻以下幾點(diǎn):
1、安全生產(chǎn)方面。
安全管理沒(méi)有做到位,力度不夠;安全培訓(xùn)不到位;檢查不到位。很多時(shí)候,由于員工的勞動(dòng)強(qiáng)度較大,體力消耗較多,所以在完成當(dāng)天的產(chǎn)量,做整理現(xiàn)場(chǎng)的工作中出現(xiàn)忽視安全的現(xiàn)象,更是有在勞保用品沒(méi)有穿戴整齊的情景下進(jìn)行操作的現(xiàn)象從而導(dǎo)致x月x月連續(xù)兩次發(fā)生劃傷事故。此刻想來(lái)這兩起事故的發(fā)生,我有著不可推卸的職責(zé)。
首先:在組織班組日常安全培訓(xùn)的過(guò)程中沒(méi)有真正做到讓每一個(gè)員工時(shí)刻將安全生產(chǎn)牢記于心;其次:在安全檢查方面沒(méi)有做到全程跟蹤全程檢查;最終:在發(fā)生一次事故后沒(méi)有及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),避免類似的事件再次的發(fā)生。使我的員工遭受痛苦,使車間的榮譽(yù)及利益受到損傷我很是自責(zé)。
為此,我決定在今后的工作中加強(qiáng)安全培訓(xùn)的力度并改善相關(guān)培訓(xùn)的形式并強(qiáng)化班組安全員的職責(zé)感,使班組每位員工都認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性,從而構(gòu)成“人人重視安全生產(chǎn),人人參與安全生產(chǎn)”的良好氛圍。
2、質(zhì)量控制方面。
質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的,而不是檢查出來(lái)的,就是說(shuō)要講全面質(zhì)量管理,要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個(gè)環(huán)節(jié),每一道工序。同時(shí)質(zhì)量檢查又十分重要,異常是在生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量檢查能夠有效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問(wèn)題,變事后處理為事前預(yù)防和事中控制,變被動(dòng)為主動(dòng)。雖然目前公司從上至下都開(kāi)始重視質(zhì)量,但在實(shí)際操作過(guò)程中還是存在許多問(wèn)題,尤其是班組之間的配合,例如在板料的運(yùn)輸和成品的裝卸過(guò)程中還有許多有待改善的地方。
要解決這些問(wèn)題不是某一個(gè)班組努力就能夠做好的,這需要幾個(gè)相關(guān)班組的通力合作,我認(rèn)為要想做好質(zhì)量工作,必須把握“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的原則,要嚴(yán)格管理,認(rèn)真細(xì)致,狠抓落實(shí)。
3、班組管理方面。
雖然在過(guò)去的半年中班組的管理水平有了必須的提高但還是存在一些問(wèn)題,如:?jiǎn)T工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)情景有待改善,員工的專業(yè)技術(shù)水平有待提高,員工的工作進(jìn)取性還沒(méi)有被充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)等。
我深知:沒(méi)有高水平的管理,就沒(méi)有高素質(zhì)的員工,就沒(méi)有高質(zhì)量的產(chǎn)品。所以,我會(huì)在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問(wèn)題,充分利用業(yè)余時(shí)間,多安排一些有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)以及沖壓專業(yè)技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi)讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升。
新的下半年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。我會(huì)再接再厲,認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司和車間發(fā)展,貢獻(xiàn)自我的力量。
我決心在接下來(lái)的下半年中努力做到以下幾點(diǎn):
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)沖壓專業(yè)知識(shí)和相關(guān)管理知識(shí);
2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
3、加強(qiáng)與車間兄弟班組的溝通合作,向先進(jìn)班組學(xué)習(xí),加強(qiáng)管理,努力使班組構(gòu)成團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作的良好氛圍;
4、全面完成車間交給的各項(xiàng)任務(wù),為車間帶出一個(gè)能打硬仗,吃苦耐勞的xxx班組。
最終,期望各位領(lǐng)導(dǎo)能在以后的工作中一如既往的支持我,我將以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛(ài),因?yàn)槲視?huì)一向努力!
半年工作總結(jié)個(gè)人篇五
20xx年上半年,本人在公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將半年來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下:
在半年來(lái),本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效的去利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)去加班加點(diǎn),保證工作能夠按時(shí)完成。愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
我的工作崗位是一名司機(jī),責(zé)任和安全一直都是我的工作宗旨,在出車的過(guò)程中我一直嚴(yán)格要求自己,做到小心安全駕駛車輛,把混凝土安全快捷送到用戶工地。每天出車很辛苦,尤其是夜間出車又困又累,但是我們都能做到保證安全的前提下盡量的多拉。駕駛攪拌車的技術(shù)含量較高,在平時(shí)的工作中,我能夠做到車輛的維護(hù)和保養(yǎng),同時(shí)愛(ài)護(hù)車輛。有點(diǎn)小的故障能自己的我自己來(lái)完成,盡量的為公司節(jié)約點(diǎn)維修費(fèi)用,也提高了我駕駛的車的出勤率。在安全方面我這半年來(lái)沒(méi)有責(zé)任事故,車輛衛(wèi)生方面也做到公司的要求。
總結(jié)半年來(lái)的工作,雖然取得了一定的成績(jī),自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足:
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于自控能力不太高,有時(shí)在路上會(huì)超速。另一方面,為了個(gè)人利益,上主機(jī)挑活。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒(méi)有按時(shí)完成。由于新司機(jī)上車不懂工作流程,我沒(méi)有認(rèn)真對(duì)待這件事,導(dǎo)致后來(lái)粘罐事件。
三是責(zé)任心還不夠強(qiáng),到工地沒(méi)有按規(guī)定下來(lái)查看路況,麻痹大意。
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓寬思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),加強(qiáng)部門與部門之間的.協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái),理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
三是作為一名司機(jī),一言一行都代表著公司的形象,在工地認(rèn)真的為客戶著想,熱情的為客戶服務(wù)讓客戶滿意。為客戶著想也就是為公司著想,只有客戶滿意了我們的公司才會(huì)更加的強(qiáng)大,更好的發(fā)展。所以我要加倍努力的工作為了公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
半年工作總結(jié)個(gè)人篇六
在過(guò)去的半年里,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的步伐加快,各種原材料的持續(xù)上漲,給采購(gòu)工作加大了一定的難度。在此情況下,我們嚴(yán)格按照公司的管理規(guī)定,規(guī)范化、程序化地進(jìn)行操作,以一切為了公司效益的原則,保質(zhì)保量圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將主要完成的工作、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)及今后工作打算匯報(bào)一下:
具體采購(gòu)情況如下:(大宗原料截止十二月份進(jìn)貨量)
1、磷礦石:進(jìn)貨量 噸,平均品位%;
2、硫礦(砂)
(1)硫砂(礦)進(jìn)貨量 噸,平均品位 ;
3、內(nèi)供包裝袋 條。
磷礦是我公司生產(chǎn)主產(chǎn)品的原料,在采購(gòu)中深入市場(chǎng)調(diào)研,及時(shí)掌握市場(chǎng)和客戶動(dòng)態(tài),并能及時(shí)采取措施應(yīng)對(duì)變化。對(duì)于宜昌地區(qū)這半年10月份以后的磷礦禁止出省的政策,由于我們及時(shí)獲悉并及時(shí)突擊采購(gòu)?fù)偷V的措施,在8、9兩個(gè)月進(jìn)行了突擊性采購(gòu),從而有力地保證了公司第四季度生產(chǎn)用礦,并為磷礦冬儲(chǔ)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
積極主動(dòng)開(kāi)發(fā)新的供應(yīng)商,擴(kuò)展磷礦采購(gòu)渠道。這半年我們?cè)陟柟桃嘶?、昌達(dá)等老供應(yīng)商的前提下,先后開(kāi)發(fā)了匯鑫磷化和金源工貿(mào)兩個(gè)新的 供應(yīng)商,并建立良好的合作關(guān)系。
針對(duì)這半年磷礦采購(gòu)資金的先付款的情況我們自我加壓,努力規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn)。這半年我們采取了“緊盯”的方法,要求自己務(wù)必做到款到貨必發(fā)出,有效地實(shí)現(xiàn)資金零風(fēng)險(xiǎn),其中針對(duì)應(yīng)礦石質(zhì)量原因而無(wú)法繼續(xù)合作的鑫鑫礦業(yè),我們及時(shí)地采取對(duì)策進(jìn)行催要,在較短時(shí)間將64萬(wàn)余元的磷礦預(yù)付款催要到位。
加大磷礦質(zhì)量管理力度,努力做到不合格磷礦不采購(gòu)。為此我們和公司質(zhì)檢部門配合,對(duì)供應(yīng)商的磷礦質(zhì)量隨時(shí)隨機(jī)抽檢摸底,并做到在質(zhì)檢合格后,方可裝船發(fā)貨。
比較分析,細(xì)致工作,盡可能降低采購(gòu)成本。這半年我們?cè)诹椎V價(jià)格一路“瘋漲”的情況下,通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的比較分析,始終保持為宜昌磷礦采購(gòu)最低價(jià),同時(shí)在船舶運(yùn)輸方面,我們更是緊扣市場(chǎng)緊跌慢漲,將船運(yùn)價(jià)始終維持在低價(jià)位運(yùn)行,堅(jiān)持將磷礦采購(gòu)成本降到最低點(diǎn)。這半年在我們多方位的努力下與市場(chǎng)相比仍然節(jié)約約 5-10元/t,使這半年的磷礦采購(gòu)成本節(jié)約了約 萬(wàn)元。我們建立了多方信息渠道,以最低價(jià)格采購(gòu),保質(zhì)保量來(lái)滿足生產(chǎn)。
從這半年的市場(chǎng)看,磷礦價(jià)格上漲,采購(gòu)難度加大,而與之相應(yīng)的硫礦市場(chǎng)也發(fā)生了很大的變化,硫砂有公司內(nèi)供,但硫礦需要在市場(chǎng)上采購(gòu)。硫礦這半年一直處上漲勢(shì)頭,到年底出現(xiàn)了小幅下跌,雖然年采購(gòu)量不大,只有6萬(wàn)噸/年,我們?nèi)匀粡墓镜拇缶殖霭l(fā),在采購(gòu)成本上努力爭(zhēng)取,哪怕0.1元/t都去爭(zhēng)取。在硫礦采購(gòu)上與市場(chǎng)價(jià)相比約節(jié)約10元/t。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的作用下,設(shè)備及輔材的價(jià)格存在諸多不確定因素,加之我公司設(shè)備即輔材的計(jì)劃性不強(qiáng),給采購(gòu)工作增加了一定難度。xx年采購(gòu)中心通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理很抓產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)、價(jià)格關(guān),很抓基礎(chǔ)促管理,提高利用社會(huì)庫(kù)存為我公司生產(chǎn)服務(wù)的功能,提高資金周轉(zhuǎn)率,樹立服務(wù)生產(chǎn)第一線的思想,改善服務(wù)態(tài)度,深入車間熟悉生產(chǎn)工藝,了解所供物資的使用情況。利用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的功能,落實(shí)公司的“物資采購(gòu)管理規(guī)定”。大批量、大件物資實(shí)行招議標(biāo),小批量及小件物資實(shí)行比質(zhì)比價(jià)采購(gòu)。各種物資年采購(gòu)總額 萬(wàn)元;招議標(biāo)金額 萬(wàn)元;比質(zhì)比價(jià)金額 萬(wàn)元,因此節(jié)約采購(gòu)成本 xx萬(wàn)元。
回顧過(guò)去的半年,在波瀾起伏的價(jià)格市場(chǎng)中,我們克服了重重困難,圓滿地完成了公司下達(dá)的'各項(xiàng)計(jì)劃,對(duì)公司經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成作出了一定的成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足。
今后將對(duì)采購(gòu)管理工作進(jìn)一步規(guī)范化,嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)作業(yè)管理規(guī)定。建立多渠道的信息平臺(tái),對(duì)相關(guān)信息多渠道地收集,并迅速反饋,為公司領(lǐng)導(dǎo)層的決策提供準(zhǔn)確、有效的數(shù)據(jù)。在新的形勢(shì)下,更新觀念,完善各項(xiàng)規(guī)章制度。在對(duì)職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)上加大力度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和法律知識(shí)以及相關(guān)經(jīng)濟(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高個(gè)人業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)。建立健全各項(xiàng)基礎(chǔ)臺(tái)帳,做到原始臺(tái)帳準(zhǔn)確無(wú)誤,把公司的5s管理制度落到實(shí)處,創(chuàng)造一個(gè)整潔、舒適的工作環(huán)境。
半年工作總結(jié)個(gè)人篇七
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間上半年已經(jīng)過(guò)去?;仡欉^(guò)去的上半年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,做好今后工作,現(xiàn)將上半年來(lái)的工作總結(jié)如下:
由于公司的不斷發(fā)展,保安隊(duì)伍也在不斷的增加。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅(jiān)持兩個(gè)原則,一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們xx物業(yè)的'精神面貌昭示于社會(huì),使更多的人知道我們xx物業(yè)。二是我們堅(jiān)決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊(duì)伍的質(zhì)量。
我們?cè)谝皇肿ト藛T配備的同時(shí),還一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上堅(jiān)持兩個(gè)方針,內(nèi)抓素質(zhì),外樹形象,多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練,如、軍姿隊(duì)伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練,突發(fā)事件緊急應(yīng)對(duì)預(yù)案演練,通過(guò)集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓(xùn)練中既鍛練了隊(duì)員之間的協(xié)調(diào)能力,也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作精神,使隊(duì)員能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),達(dá)到公司要求。
今年上半年,保安部繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作,加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,對(duì)存在安全隱患較多的個(gè)別小區(qū)進(jìn)行了加強(qiáng)管理,做為工作中的重點(diǎn)。
因?yàn)楸0布缲?fù)著小區(qū)的治安管理,勢(shì)必要對(duì)小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止,但個(gè)別業(yè)主極度不理解,對(duì)我們保安進(jìn)行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅(jiān)持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問(wèn)題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。
我們?cè)谑彝庹緧彽谋0踩藛T,為了小區(qū)的安全,他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神,在自己在崗的12小時(shí)內(nèi),無(wú)論嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨,他們都堅(jiān)持在工作崗位,指揮著車輛的進(jìn)出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒(méi)有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。
當(dāng)然我們還存在很多不足,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在同事的幫助與支持下,在隊(duì)友的努力與合作下,我們xx保安將會(huì)更加完善,更加成熟。
半年工作總結(jié)個(gè)人篇八
20xx年下半年已經(jīng)過(guò)去,在這半年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是去年9月份到公司工作的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏對(duì)汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方發(fā)和對(duì)一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對(duì)方針,取得了明顯的效果。
現(xiàn)在對(duì)我們現(xiàn)在處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,也成功談成了一些用戶購(gòu)買我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一整套流程可以完全的操作下來(lái)。
還有我的20xx年下半年工作重點(diǎn)是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,在我們銷售的每臺(tái)車都要經(jīng)過(guò)二線的手。二線這個(gè)崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善,二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在20xx年下半年里我在二線的崗位上工作了半年,對(duì)我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務(wù)的用戶,全年計(jì)算來(lái)可以說(shuō)至少有一百多個(gè)!這么多用戶是我感覺(jué)有些自豪感!8月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練,做一名合格的銷售人員,10月份在我們的二級(jí)公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷售和市場(chǎng)考察,在中興我也學(xué)到了很多的競(jìng)品的.業(yè)務(wù)知識(shí),這對(duì)我們產(chǎn)品銷售十分有利。
對(duì)于車價(jià)差萬(wàn)元的情況我們?cè)诘谌径葧?huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,現(xiàn)在的產(chǎn)品價(jià)格,用戶大部分都可以接受。
還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場(chǎng),到底是什么情況,做一個(gè)準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們輕松上陣,挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)!
我在20xx年下半年中堅(jiān)持銷售人員的三項(xiàng)基本原則,最守紀(jì)律,執(zhí)行命令,完成任務(wù),做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會(huì)是自己的知識(shí)更加豐富和充實(shí)!
我希望再20xx年下半年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位,成為一個(gè)完整的銷售人員,我在20xx年下半年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作半年多的經(jīng)驗(yàn),應(yīng)對(duì)和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上,我會(huì)努力使自己的銷量和利潤(rùn)化。
半年工作總結(jié)個(gè)人篇九
20xx年,客房部在集團(tuán)公司及賓館各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮及大力支持下,緊緊圍繞賓館年初制訂的以突出一個(gè)中心、協(xié)調(diào)二個(gè)發(fā)展、培養(yǎng)三個(gè)能力、抓好四個(gè)關(guān)鍵、實(shí)現(xiàn)四個(gè)目標(biāo)的工作思路,認(rèn)真貫徹落實(shí)賓館各項(xiàng)規(guī)章制度及經(jīng)營(yíng)方針。在客房全體員工上下一心、團(tuán)結(jié)一致和努力拼搏下,在賓館各部門的密切配合下,各項(xiàng)工作順利進(jìn)展,實(shí)現(xiàn)全年?duì)I業(yè)收入xx萬(wàn)元,超額完成計(jì)劃指標(biāo)xx%,使經(jīng)濟(jì)收入再上一個(gè)新臺(tái)階。現(xiàn)將二0xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下:
20xx年初,賓館就提出了培養(yǎng)三個(gè)能力,即超強(qiáng)的市場(chǎng)環(huán)境應(yīng)變能力、高效快捷的反應(yīng)能力、與社會(huì)發(fā)展速度相適應(yīng)的創(chuàng)新能力。社會(huì)的發(fā)展一日千里,服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。賓館各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)從堅(jiān)持星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)出發(fā),將硬件設(shè)施和服務(wù)環(huán)境的改造做為賓館立足同行業(yè)的基礎(chǔ),充分進(jìn)行市場(chǎng)分析,研究摸底后,先后更新了客房的電視機(jī)、電話、家具、窗簾及床上用品;另外在12簡(jiǎn)易麻將桌的基礎(chǔ)上,又在5月份購(gòu)置了兩臺(tái)全自動(dòng)麻將桌,僅此一項(xiàng)的營(yíng)業(yè)收入為xx元;
為增強(qiáng)會(huì)議室的功能,又配置了投影和音響設(shè)備,并經(jīng)過(guò)論證,在四樓又改造了一個(gè)20人的小型會(huì)議室,既充分利用了空間,又滿足了客人的需求。特別是11月到地12月間,一至四樓公共衛(wèi)生間的改造,引進(jìn)了先進(jìn)的自動(dòng)出水設(shè)備,并更換了地板磚、燈具、鏡子,配備了噴香機(jī)、洗手液機(jī)、高級(jí)擦手紙,舊貌換了新顏,大大提高了整體品位和檔次。
及時(shí)有效的改造,使客房和會(huì)議室的出租率如終保持在較高水平。20xx年,在自然條件和房間數(shù)的有限空間內(nèi),全年共接待xx人次,月?tīng)I(yíng)業(yè)收入三次刷新紀(jì)錄,特別是11月份,達(dá)到了57萬(wàn)元,比去年最高紀(jì)錄多xx萬(wàn)元,平均出租率為xx%,比去年高xx%;
此外,一些小件設(shè)施的改造更是細(xì)致入微。比如,安裝房間號(hào)碼牌、樓梯的指示牌、安全標(biāo)志牌,增添錄相和6個(gè)加密
頻道、中心及會(huì)議室的消毒柜、103號(hào)殘疾人房間改造等,都極大程度地考慮了客人的利益和需求。
這些項(xiàng)目的改造和更新,共傾入資金xx萬(wàn)元,正是領(lǐng)導(dǎo)班子用時(shí)代的眼光審時(shí)度勢(shì),深謀遠(yuǎn)慮、不惜一切代價(jià)的工作精神,使客房的設(shè)施環(huán)境始終處于相對(duì)較高水平,為賓館的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
工作制度和措施,是一個(gè)部門順利開(kāi)展工作的基礎(chǔ)和保證。20xx年,針對(duì)客房部的具體工作,我們先后擬定了客房工作紀(jì)律、服務(wù)中心工作制度、衛(wèi)生清理程序、洗布草管理制度、倉(cāng)庫(kù)管理制度、考勤相關(guān)制度、衛(wèi)生區(qū)域劃分等,并針對(duì)客房工作的.不足之處,采取一系列有效措施,講大局、重細(xì)節(jié),堅(jiān)持逐級(jí)負(fù)責(zé),嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任的工作原則,有效提高了工作質(zhì)量和效率。
過(guò)去客房清洗地毯無(wú)規(guī)律,與客房的出租工作不能夠相協(xié)調(diào),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間摸索,我們責(zé)任到人,將不定期清洗改為每日定量清洗,月底保證地毯清洗率為100%,這樣既保證了地毯衛(wèi)生,又不會(huì)因?yàn)榇罅壳逑炊绊懛块g出售;過(guò)去衛(wèi)生間五巾由于機(jī)洗的條件限制,洗滌質(zhì)量偏低,消毒工作也相對(duì)落后,并因此引起客人的投訴。為此,我們采取了五巾機(jī)洗后,送鄭州進(jìn)行洗滌、熨燙、消毒等系列的二次處理。20xx年,共清洗地毯xx間,比去年多洗xx間;機(jī)洗布草xx條,比去年多洗xx條,送洗布草xx條,比去年多洗xx條。
服務(wù)中心是客房部工作的窗口和核心,工作繁忙而瑣碎,尤其是8點(diǎn)到16點(diǎn),正是客人頻繁入住和退房的高潮時(shí)段,中心電話也因此出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人接聽(tīng)電話的遺憾。為此,我們及時(shí)調(diào)整工作重點(diǎn),在保證該時(shí)段三人值崗的同時(shí),采取衛(wèi)生班密切配合,主管與領(lǐng)班及時(shí)補(bǔ)崗等辦法,始終保持一人接聽(tīng)電話,及時(shí)傳達(dá)信息,創(chuàng)造最大空間縮短查房、維修等時(shí)間,實(shí)踐證明,有效改善了過(guò)去員工顧此失彼的不良局面。
衛(wèi)生班員工可謂是客房部的美容師,他們的工作量和辛苦程度有目共睹。他們推著笨重的布草車和操作工具,每日不間斷地工作9個(gè)小時(shí),客房的處處都有他們勞作的身影,每個(gè)角落都流有他們辛勤的汗水。為了減輕衛(wèi)生班員工的負(fù)擔(dān),我們?nèi)∠擞伤麄兯皖I(lǐng)布草的環(huán)節(jié)。每天由倉(cāng)庫(kù)定量配備布草,并在清掃房間過(guò)程中,隨需隨送。這樣既減少了布草車的負(fù)重,又節(jié)省了他們上下樓層送領(lǐng)布草的時(shí)間,從而有效地提高了打掃房間的效率。還擬定印制了衛(wèi)生班工作日?qǐng)?bào)表,使記工辦法更趨合理,統(tǒng)計(jì)更趨準(zhǔn)確和快捷。另外,經(jīng)常集中討論工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和漏洞,及時(shí)進(jìn)行整改,盡可能排除不協(xié)調(diào)因素,并不定時(shí)讓衛(wèi)生班員工相互間對(duì)打掃好的ok房進(jìn)行檢查,然后進(jìn)行點(diǎn)評(píng),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),指出不足,從而加深印象,確保出房率和衛(wèi)生質(zhì)量。20xx年,衛(wèi)生班員工每人每天打掃xx間,比去年提高了xx%。
倉(cāng)庫(kù)管理著各種物資,在客房工作中起著至關(guān)重要的作用。
為使倉(cāng)庫(kù)在物資管理上更趨明朗化、清晰化,8月份,建立了各種物資的出入庫(kù)臺(tái)帳,擬定印制了樓層一次性消耗品登記簿、物資變動(dòng)月報(bào)表、布草管理登記簿、物資盤點(diǎn)月報(bào)等,并制訂了嚴(yán)格的物資報(bào)損、賠償、免賠等管理辦法,使各項(xiàng)物資出入庫(kù)均有證可依、有據(jù)可查。
pa的工作看似簡(jiǎn)單,卻承擔(dān)著整個(gè)大堂的清潔衛(wèi)生,不僅需要員工有著極強(qiáng)的責(zé)任心,還應(yīng)有較規(guī)范的清掃程序。為此,我們制訂了詳細(xì)的清掃程序和標(biāo)準(zhǔn),責(zé)任到人,專人落實(shí)。從早上7點(diǎn)至晚上22點(diǎn),不間斷的對(duì)大堂、一樓衛(wèi)生間、一樓走廊及電梯進(jìn)行日常清掃,每月10日訂為大堂地板打蠟日,大堂門外臺(tái)階隨臟隨沖洗,大堂玻璃每月不定時(shí)擦洗。確保大堂良好衛(wèi)生環(huán)境。
會(huì)議室是客房部的另一窗口,如何提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率就顯得尤為重要。由于會(huì)議的時(shí)間、性質(zhì)、規(guī)格、人數(shù)和布置要求的不同性,我們制訂了各種應(yīng)對(duì)方案,固定各個(gè)會(huì)議室的物資(如水果盤、香巾、煙缸、蓋杯、席簽、橫幅等)數(shù)量并落實(shí)責(zé)任人。要求每個(gè)會(huì)議不論結(jié)束到幾點(diǎn),均要及時(shí)清掃衛(wèi)生、茶具消毒、桌椅歸位等,認(rèn)真檢查地毯的清潔程度和設(shè)備的是否有效,確保下一次會(huì)議的租用。一年來(lái),會(huì)議室全年接待xx人次,營(yíng)業(yè)收入xx萬(wàn)元,占客房總營(yíng)業(yè)收入的xx%,超出去年xx%。其中新改造的四樓小會(huì)議室共接待xx人次,營(yíng)業(yè)收入xx元。
在這些普普通通的崗位上,在日常的服務(wù)工作中,客房部員工一步一個(gè)腳印做好每一個(gè)細(xì)節(jié),涌現(xiàn)出了xx等一批踏實(shí)肯干、認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱愛(ài)集體的優(yōu)秀員工,他們默默無(wú)聞的在各自的崗位揮灑著辛勤的汗水,憑著對(duì)賓館的一份厚愛(ài)、一份執(zhí)著、一份責(zé)任,贏得了顧客的信任,得到了社會(huì)的認(rèn)可,為賓館發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
集團(tuán)張總曾經(jīng)說(shuō)過(guò):市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng),人才的競(jìng)爭(zhēng)是學(xué)習(xí)的競(jìng)爭(zhēng)。學(xué)習(xí)是永恒的任務(wù)、永恒的職業(yè),從生存與競(jìng)爭(zhēng)的高度來(lái)看待學(xué)習(xí),在企業(yè)高速發(fā)展過(guò)程中與時(shí)俱進(jìn),超越自我,才能實(shí)現(xiàn)自身與企業(yè)的良性循環(huán)。同樣,客房的發(fā)展也離不開(kāi)一支朝氣蓬勃、干事創(chuàng)業(yè)的的員工隊(duì)伍,要使員工隊(duì)伍整體素質(zhì)提高,服務(wù)技能得到增強(qiáng),必須加強(qiáng)培訓(xùn)與考核。20xx年,先后組織學(xué)習(xí)了等,一些新員工在老員工的幫帶下,也很快成為了熟手。通過(guò)學(xué)習(xí),員工對(duì)本職工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),責(zé)任得到了進(jìn)一步明確,把顧客的滿意程度當(dāng)做衡量服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。明白了我們的產(chǎn)品就是服務(wù),它的有效價(jià)值短暫而且無(wú)存續(xù)性。10月,一個(gè)山東的客人退房后不慎將手機(jī)遺忘在客房,員工發(fā)現(xiàn)后經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系,并且免費(fèi)把手機(jī)安全郵寄到客人手中,這位客人為此打來(lái)電話,感謝和贊譽(yù)之情溢于言表。
俗話說(shuō),眾人劃漿開(kāi)大船。如果客房工作沒(méi)有其他部門的支持和配合,就無(wú)法取得今天的成績(jī)。前廳部是賓館的前沿,更是客房工作的引導(dǎo)者。無(wú)論是售房、退房、會(huì)議室出租,均與客房及時(shí)傳達(dá)和溝通信息,不斷提出改進(jìn)意見(jiàn)。并用超強(qiáng)的應(yīng)變能力接待著形形色色的客人,用機(jī)智的頭腦和得體的語(yǔ)言處理著各種投訴,采取各種措施來(lái)提高客房出租率,正是她們這種高度負(fù)責(zé)的工作精神,營(yíng)業(yè)收入才得已節(jié)節(jié)攀升,使客人高興而來(lái),滿意而歸。工程部為客房的正常出租提拱了強(qiáng)有力的保障,一年來(lái)客房設(shè)施設(shè)備故障電腦報(bào)修次,口頭報(bào)修約次,工程部員工尚部長(zhǎng)的指揮下,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念,本著服務(wù)一線的宗旨,不辭辛苦、不分晝夜,隨時(shí)隨地在第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),通過(guò)認(rèn)真檢查、分析、維修,確保當(dāng)天報(bào)修當(dāng)天有結(jié)果,并不厭其煩地向客房員工講解電腦、設(shè)備、工具的使用、維護(hù)和操作常識(shí)。11月份房間的壁畫全部更換為新的,工程部員工提著沉重的工具箱,加班加點(diǎn),全部安裝到位僅用了不足兩個(gè)工作日??头窟M(jìn)行任何改造,尚部長(zhǎng)本人總是親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮監(jiān)督,時(shí)常加班加點(diǎn)到深夜,對(duì)客房提出的意見(jiàn)和建議,不隱藏、不袒護(hù)、不包庇,使兩部之間的合作更加密切,從而提高了維修效率,保障了客房工作的正常運(yùn)行。供應(yīng)部購(gòu)進(jìn)物資時(shí),大到電器,小到一次性消耗品,無(wú)不貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。無(wú)論是炎熱的夏天,還是冰凍三尺的寒冬,到處都有他們奔波忙碌的身影。平時(shí)一個(gè)電話,他們就及時(shí)把客房所需物資親自送到,月底認(rèn)真和客房核對(duì)出入庫(kù)的明細(xì)帳,萬(wàn)元物耗清晰準(zhǔn)確,默默無(wú)聞地為客房部的物資使用、儲(chǔ)備、統(tǒng)計(jì)等做了大量的幕后工作。辦公室對(duì)客房部的工作可說(shuō)是鼎力支持,遇到任何困難,只要一個(gè)電話,辦公室調(diào)兵遣將,全力協(xié)調(diào),問(wèn)題隨之迎刃而解。質(zhì)檢部更是為客房服務(wù)和衛(wèi)生質(zhì)量的把關(guān)立下了汗馬功勞,可以說(shuō),沒(méi)有質(zhì)檢,就沒(méi)有效率和質(zhì)量的提高,沒(méi)有質(zhì)檢,就沒(méi)有今天的成績(jī)和驕傲。另外,保安部對(duì)安全、消防設(shè)施的檢查,夜間不間斷對(duì)樓層巡視,努力把隱患和不安全因素消滅在萌芽狀態(tài),為客人及員工的人身和財(cái)產(chǎn)安全提供了保障;餐廳、后廚、商務(wù)中心、財(cái)務(wù)、清欠等部門在客房部始料不及或人手不夠的情況下,一呼百應(yīng),群策群力,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,變復(fù)雜為簡(jiǎn)單,使許多工作成倍地提高效率。10月份的一個(gè)星期六上午10點(diǎn)鐘,公安局要在三樓大會(huì)議室召開(kāi)一個(gè)緊急會(huì)議,約300人已經(jīng)直接到達(dá)場(chǎng)外,當(dāng)時(shí)的會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)為圓桌型,要根據(jù)他們的會(huì)議要求在最短的時(shí)間內(nèi)重新布置為課桌型??头繂T工正在愁眉苦臉間,其他部門所有能調(diào)遣的員工都來(lái)了,搬桌椅的搬桌椅,擺茶杯的擺茶杯,僅僅十分鐘的時(shí)間,一切到位,與會(huì)人員進(jìn)場(chǎng),會(huì)議如常進(jìn)行。11月,客房窗簾全部加裝遮陽(yáng)布,需要把原有的窗簾全部取下來(lái),然后和遮陽(yáng)布同時(shí)穿在u型鉤上,再恢復(fù)原位。我們計(jì)劃全體加班,用三天時(shí)間完成這項(xiàng)工作。由于時(shí)間緊,辦公室抽調(diào)了司機(jī)、后廚、保安、供應(yīng)等部門的人員,眾人憋足了干勁,分組分層安裝,僅用了六個(gè)小時(shí)就完成了任務(wù)。這樣的事情舉不勝舉,借此機(jī)會(huì),我代表客房部全體員工向支持客房部工作的部門及員工表示衷心地感謝!
社會(huì)在進(jìn)步,時(shí)代在發(fā)展,要與時(shí)俱進(jìn),就要不斷地發(fā)現(xiàn)不足并加以整改??头坎楷F(xiàn)存在問(wèn)題和不足主要表現(xiàn)在:
1、員工競(jìng)爭(zhēng)和危機(jī)意識(shí)有待增強(qiáng);
2、工作紀(jì)律和獎(jiǎng)懲制度落實(shí)不夠嚴(yán)明;
3、工作方式不能夠充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性;
4、員工英語(yǔ)與微機(jī)操作能力相對(duì)薄弱;
5、干部與員工溝通交流較為欠缺;
6、部分改造計(jì)劃本年度沒(méi)能夠?qū)嵤?/p>
1、全力以赴完成單位制訂的各項(xiàng)營(yíng)業(yè)指標(biāo);
2、培訓(xùn)工作常抓不懈,確保服務(wù)質(zhì)量和工作效率;
3、月萬(wàn)元物耗不超過(guò)1000元;
4、服務(wù)投訴率不超過(guò)2‰;
5、安全無(wú)事故。
半年工作總結(jié)個(gè)人篇十
轉(zhuǎn)眼間20xx年的上半年已經(jīng)過(guò)去,回憶這段時(shí)間,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的工作和學(xué)習(xí),工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大轉(zhuǎn)變,工作心態(tài)也逐漸成熟起來(lái)。與此同時(shí),在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的缺乏,并努力去彌補(bǔ),不斷追求自我完善。
現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下:
〔一〕日常的助理工作
在硅材料工程結(jié)束后,目前開(kāi)展的工程主要涉及光伏、太陽(yáng)能水箱及生物柴油。作為德國(guó)專家xxx的助理,我的主要工作就是積極協(xié)助其推進(jìn)各個(gè)合作工程。具體工作可概括為以下幾個(gè)方面:
1.針對(duì)具體工程,利用網(wǎng)絡(luò)資源及能源雜志,整理產(chǎn)品、市場(chǎng)以及合作伙伴的相關(guān)信息。就光伏工程,利用辦公軟件access,針對(duì)世界各國(guó)主要的光伏公司建立數(shù)據(jù)庫(kù),較全面地掌握了各公司的光伏產(chǎn)品信息,為選擇合作伙伴并開(kāi)展合作打下了良好的根底;太陽(yáng)能水箱及生物柴油,由于之前尚未接觸過(guò),所以在工程的準(zhǔn)備階段,主要從上述產(chǎn)品的根底知識(shí)學(xué)起,逐步了解了太陽(yáng)能水箱的工作原理、生物柴油的加工過(guò)程及市場(chǎng)前景。這些工作大大拓展了自己的知識(shí)面。
2.翻譯與各工程相關(guān)的信息資料以及德國(guó)專家xxx向上層領(lǐng)導(dǎo)所作的.工作報(bào)告。一方面,新工程的開(kāi)展使得自己的翻譯內(nèi)容有了較大的轉(zhuǎn)變,尤其是在與機(jī)械、化工相關(guān)的專業(yè)術(shù)語(yǔ)方面,翻譯起來(lái)顯得有些吃力,有時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)不理解漢語(yǔ)術(shù)語(yǔ)的現(xiàn)象。意識(shí)到這一問(wèn)題后,我開(kāi)始注意該類詞匯及表達(dá)方式的積累,對(duì)于不懂的漢語(yǔ)術(shù)語(yǔ),那么積極向同事請(qǐng)教并做好記錄,保證這類專業(yè)術(shù)語(yǔ)再次出現(xiàn)時(shí)可以應(yīng)對(duì)自如。另一方面,在翻譯xxx所寫的一些資料、報(bào)告時(shí),注意糾正其不標(biāo)準(zhǔn)的英語(yǔ)表達(dá)方式,強(qiáng)化對(duì)英語(yǔ)的運(yùn)用能力。通過(guò)翻譯工作,自己的專業(yè)技能得到進(jìn)一步鍛煉和提高。
半年工作總結(jié)個(gè)人篇十一
首先,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給予我這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)到裝配車間鍛煉學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),本人也非常的珍惜,這半年以來(lái),在公司黨委的關(guān)心下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,按照公司要求目標(biāo),認(rèn)真履行職責(zé),積極開(kāi)展工作,摸索基層黨組織工作經(jīng)驗(yàn),帶領(lǐng)和團(tuán)結(jié)裝配職工實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),努力為公司的穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)?,F(xiàn)對(duì)到裝配車間工作學(xué)習(xí)情況進(jìn)行回顧總結(jié),找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以利于今后為企業(yè)建設(shè)做出更好更大的貢獻(xiàn),現(xiàn)就具體工作進(jìn)行匯報(bào):
作為一名黨支部副書記,我深刻清楚需要注重加強(qiáng)自身政治理論學(xué)習(xí),堅(jiān)持以“十八大”精神為統(tǒng)領(lǐng),及時(shí)學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針政策,不斷提高思想政治素質(zhì)。同時(shí),努力學(xué)習(xí)黨務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),通過(guò)閱讀《黨內(nèi)生活啟示錄》、《組織人事報(bào)》等刊物。進(jìn)一步提高黨務(wù)和政治工作,更好的服務(wù)企業(yè),服務(wù)群眾。
在工作方面:第一,明確支部副書記的工作職責(zé),協(xié)助支部書記開(kāi)展工作,處理日常黨務(wù)工作,執(zhí)行上級(jí)的決議、決定。同時(shí),協(xié)助支部書記搞好領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè),充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用。去年來(lái)到裝配車間后,每天深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)一線了解裝配生產(chǎn)進(jìn)度和職工思想狀況。圍繞cg6500國(guó)產(chǎn)化積極配合支部書記、車間主任開(kāi)展了“清潔裝配”、“6s”管理,“奮戰(zhàn)60天”勞動(dòng)競(jìng)賽、cg6500工藝技術(shù)培訓(xùn)等活動(dòng),調(diào)動(dòng)了職工的積極性,順利完成了公司布置的任務(wù)。20xx年,按照公司黨委要求裝配黨支部正積極開(kāi)展“黨內(nèi)主題實(shí)踐”活動(dòng)和“黨員崗位承諾”等活動(dòng),為公司全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和產(chǎn)能轉(zhuǎn)移工作打下基礎(chǔ)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)黨的基本政治理論知識(shí)的'學(xué)習(xí),增強(qiáng)運(yùn)用科學(xué)理論知識(shí)認(rèn)知問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)及科學(xué)管理知識(shí)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的科學(xué)性。
3、向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),為奉獻(xiàn)企業(yè)積累更多的經(jīng)驗(yàn)。
半年工作總結(jié)個(gè)人篇十二
半年很快就過(guò)去了。上半年,我們經(jīng)歷了繁忙的工作,完成了工作任務(wù),把各項(xiàng)事情做好了。上半年結(jié)束,我們做了總結(jié),為下半年做準(zhǔn)備。
上半年努力把工作做好,上班時(shí)間從不懈怠,每一項(xiàng)工作都是全力以赴。我努力把工作做好,認(rèn)真做好,積極配合部門其他同事完成任務(wù),按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),溝通良好。領(lǐng)導(dǎo)需要的文件和東西都準(zhǔn)備好了,我也嚴(yán)格要求自己。
每天的工作都是有計(jì)劃的。每天給自己定一個(gè)小目標(biāo),每天完成一定量的任務(wù),分開(kāi)任務(wù)緩解壓力,合理充分的安排每天,上班準(zhǔn)時(shí)回公司,下班及時(shí)打卡,清理工作桌面,第二天就可以上班了。我總是做完工作就下班,從來(lái)不把工作堆到明天。明天有明天的任務(wù)和一天。做好,讓領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭。我不會(huì)浪費(fèi)工作時(shí)間,也不會(huì)做任何對(duì)公司有害的事情。
每天上班都會(huì)遇到各種問(wèn)題,有大有小,在一定程度上對(duì)工作有一定的影響。我絕不會(huì)讓這些問(wèn)題停留兩天,我會(huì)在同一天盡力解決。我總是通過(guò)問(wèn)坐在我旁邊或其他部門的同事來(lái)解決這些問(wèn)題,但我從不把問(wèn)題埋在心里。比如他們問(wèn)了之后,我會(huì)嘗試用他們自己的方式去做。如果還是不行,我就把我咨詢的時(shí)候做的'筆記拿出來(lái),翻出來(lái)自己研究思考,直到知道可以自己做。
如果是晚上下班前的問(wèn)題,我會(huì)記錄下來(lái),第二天早上找同事幫忙。解決這些問(wèn)題后,我會(huì)學(xué)習(xí)其他對(duì)工作有幫助的東西,也會(huì)問(wèn)那些有經(jīng)驗(yàn)的人如何提高工作效率,做好工作。我會(huì)記住他們說(shuō)過(guò)的一些經(jīng)歷。聽(tīng)了這種學(xué)習(xí),我會(huì)少走一些彎路,但是工作很順利。
經(jīng)過(guò)上半年的工作,我的問(wèn)題暴露無(wú)遺。工作的時(shí)候總覺(jué)得有點(diǎn)不舒服,和公司的環(huán)保工作有沖突。我工作的時(shí)候,大問(wèn)題不發(fā)生,各種小問(wèn)題不斷發(fā)生。這些問(wèn)題在候車室非常嚴(yán)重。雖然都是無(wú)關(guān)緊要的,但往往耗費(fèi)我很多時(shí)間。
工作不熟練,行為不規(guī)范,讓人覺(jué)得很亂,往往把簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化。這也是我經(jīng)常犯的,因?yàn)槲以谕瑫r(shí)工作的時(shí)候不能很好的與同時(shí)溝通,合作不到位。我的同事經(jīng)常和其他同事失去聯(lián)系,這讓他們非常抱怨。因此,我們?cè)谶@方面的合作經(jīng)驗(yàn)很薄弱。
這些問(wèn)題是困擾我的關(guān)鍵,我會(huì)在下半年糾正這些錯(cuò)誤。逐步加強(qiáng)自身建設(shè),爭(zhēng)取下半年做得更好。
半年工作總結(jié)個(gè)人篇十三
隨著夏季的到來(lái),20xx年已經(jīng)過(guò)去一半,這也是xx實(shí)業(yè)重要的半年:廠房擴(kuò)建、生態(tài)園審批通過(guò)、上巖棉生產(chǎn)線等,這標(biāo)志著我公司的進(jìn)一步發(fā)展壯大!上半年除了人事工作外,還有xx紀(jì)念館、總經(jīng)理布置的`其他任務(wù)等。以下是我上年年工作總結(jié):
總部現(xiàn)有員工50人,工程公司xx人,殘疾人xx人,玉龍xx人,xx紀(jì)念館xx人。總部新入職員工xx人,工程公司新入職員工xx人??偛侩x職員工xx人,工程公司離職xx人??傮w而言公司流動(dòng)率與同年相比有所減少,公司員工30—50歲員工比例較大,20—30員工比例略少。
1、 根據(jù)公司、部門進(jìn)行分類,并且對(duì)檔案進(jìn)行健全補(bǔ)充:包含人員簡(jiǎn)歷、身份證件、獎(jiǎng)懲、合同、員工調(diào)查表等;
2、 人事檔案分類:在職員工檔案、離職員工檔案、殘疾人檔案、員工考核檔案、員工培訓(xùn)考試檔案、員工體檢檔案、工程公司非全日制檔案、安全培訓(xùn)、員工調(diào)查表、合理化建議等13類。
5月份組織公司全體員工在南院進(jìn)行體檢,共119人,
費(fèi)用17850元。無(wú)重大疾病,部分高血壓。
1、 對(duì)員工考勤機(jī)和考勤表核對(duì);
2、 對(duì)未打卡的收集打卡異常單;
3、 對(duì)每月考勤和獎(jiǎng)懲進(jìn)行公示;
4、 根據(jù)出勤、獎(jiǎng)懲等做總部行管人員工資表,核對(duì)車間、
工程公司工資表;
5、 根據(jù)轉(zhuǎn)正、離職、工程公司、續(xù)簽、新入職人員辦理社
保(含簽訂合同、增減表、報(bào)盤等);
6、 辦理員工退休2名,工傷0,生育0,失業(yè)1名。
1、 了解各部門崗位需求情況;
2、 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)、廠房張貼招聘信息等方式進(jìn)行招聘;
3、 招聘崗位:已招聘,倉(cāng)庫(kù)管理員1名,化驗(yàn)員1名,行
政專員1名,基建管理員1名;還需招聘:業(yè)務(wù)員、保安;
1、 針對(duì)新員工入職培訓(xùn):公司企業(yè)文化、陳列室、產(chǎn)品展
示廳、公司考核制度等培訓(xùn);
2、 培訓(xùn)計(jì)劃:專業(yè)技能、安全生產(chǎn)、員工思想教育等培訓(xùn);
1、1—5月配合人事經(jīng)理月底進(jìn)行制度考核統(tǒng)計(jì);
2、6月份組織制度考核,統(tǒng)計(jì)考核結(jié)果;
3、針對(duì)總經(jīng)理要求進(jìn)行考核制度補(bǔ)充、修改、完善,并組織征求意見(jiàn);
1、根據(jù)陳列室現(xiàn)有問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)并方案規(guī)劃;
2、針對(duì)問(wèn)題組織實(shí)施整改,保持美觀、持久;
1、每月對(duì)xx紀(jì)念館巡查1—2次,并總結(jié)歸納匯報(bào)總經(jīng)理;
2、近半年來(lái)李綱紀(jì)念館解決問(wèn)題:標(biāo)志牌更換、主樓維修、別墅滲水維修、玉龍食堂清理維修、小工費(fèi)用清單并公示、別墅床罩制作、日常衛(wèi)生管理制度等;
1、會(huì)議紀(jì)要、通知等文字撰寫;
2、通訊錄的制作、更新;
3、視頻添加文字宣傳、電子屏文字宣傳;
4、總經(jīng)理相關(guān)工作溫馨提醒;
半年工作總結(jié)個(gè)人篇十四
20xx的上半年,本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將半年來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下:
半年來(lái),本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
我的工作崗位是一名司機(jī),責(zé)任和安全一直都是我的工作宗旨,在出車的過(guò)程中嚴(yán)格要求自己,做到小心安全駕駛車輛,把混凝土安全快捷送到用戶工地。每天出車很辛苦,尤其是夜間出車又困又累,但是我們都能做到保證安全的前提下盡量的多拉。駕駛攪拌車的技術(shù)含量較高,在平時(shí)的工作中,我能夠做到車輛的`維護(hù)和保養(yǎng),同時(shí)愛(ài)護(hù)車輛。有點(diǎn)小的故障能自己修理的我自己來(lái)完成,盡量的為公司節(jié)約點(diǎn)維修費(fèi)用,也提高了我駕駛的車的出勤率。在安全方面我這半年來(lái)沒(méi)有責(zé)任事故,車輛衛(wèi)生方面也做到公司的要求。
總結(jié)半年來(lái)的工作,雖然取得了一定的成績(jī),自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足:
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于自控能力不太高,有時(shí)在路上會(huì)超速。另一方面,為了個(gè)人利益,上主機(jī)挑活。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒(méi)有按時(shí)完成。由于新司機(jī)上車不懂工作流程,我沒(méi)有認(rèn)真對(duì)待這件事,導(dǎo)致后來(lái)粘罐事件。
三是責(zé)任心還不夠強(qiáng),到工地沒(méi)有按規(guī)定下來(lái)查看路況,麻痹大意。
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓寬思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái),理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
三是作為一名司機(jī),一言一行都代表著公司的形象,在工地認(rèn)真的為客戶著想,熱情的為客戶服務(wù)讓客戶滿意。為客戶著想也就是為公司著想,只有客戶滿意了我們的公司才會(huì)更加的強(qiáng)大,更好的發(fā)展。所以我要加倍努力的工作為了公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
半年工作總結(jié)個(gè)人篇十五
根據(jù)市總xx年工作要點(diǎn)和工作要求,結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際,鎮(zhèn)工會(huì)在年初制訂了xx年全年工作計(jì)劃,鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府非常重視鎮(zhèn)工會(huì)工作,專門聽(tīng)取了鎮(zhèn)工會(huì)工作匯報(bào)和工作計(jì)劃,并對(duì)做好鎮(zhèn)工會(huì)提出了新的要求和意見(jiàn),鎮(zhèn)工會(huì)根據(jù)市鎮(zhèn)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出的工作要求,結(jié)合工作計(jì)劃,進(jìn)行分解和部署具體做好以下幾方面工作:
我鎮(zhèn)因鎮(zhèn)小,規(guī)模企業(yè)也相對(duì)較少,前幾年都能按照市總要求完成組建任務(wù),今年需總建3家,已建2家,打算再建2家。新增會(huì)員170名,全年能完成200—250名,外商、合資企業(yè)已全部建會(huì),三產(chǎn)服務(wù)行業(yè)已建1家(福隆公司),今年打算再建1家?;鶎庸?huì)、規(guī)范化達(dá)標(biāo)企業(yè)工會(huì)、三星級(jí)工會(huì)入會(huì)率按照85%、90%、95%已作布置。
鎮(zhèn)級(jí)要積極走出一條建行業(yè)工會(huì)、園區(qū)工會(huì)、社區(qū)工會(huì)聯(lián)合會(huì)等管理路子。根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際,鎮(zhèn)工業(yè)區(qū)塊已開(kāi)始啟動(dòng),待企業(yè)進(jìn)入建成后,打算建園區(qū)工會(huì)。
根據(jù)市總xx年22號(hào)文件要求,已在樟樹村聯(lián)合工會(huì)開(kāi)展非公有制企業(yè)工會(huì),主動(dòng)參與職工安全衛(wèi)生工作試點(diǎn),已派人去了宗漢金堂村學(xué)習(xí)取經(jīng),參加了市總有關(guān)培訓(xùn),但進(jìn)展不快,有待進(jìn)一步細(xì)化。
根據(jù)市總提出的獨(dú)立建工會(huì)組織兩年以上的`單位,原則上均要達(dá)到職工之家標(biāo)準(zhǔn)至目前已有11家企業(yè)工會(huì)通過(guò)規(guī)范化建達(dá)標(biāo)企業(yè)工會(huì),對(duì)照市總?cè)晖瓿?6家目標(biāo)有距離。根據(jù)“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”對(duì)登陸艇基層工會(huì)的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和“三星級(jí)規(guī)范化工會(huì)”標(biāo)準(zhǔn)我鎮(zhèn)已落實(shí)2家創(chuàng)建,爭(zhēng)取3家,特別是正際金屬公司工會(huì),工會(huì)工作較有起色。
我鎮(zhèn)匯麗公司工會(huì)和鴻達(dá)模具制造中心工會(huì),職工培訓(xùn)抓得較好。匯麗公司投入10余萬(wàn)元,有專門培訓(xùn)中心和電化教具,以企業(yè)工程師為主和外職教師為輔,常年開(kāi)展職工培訓(xùn)活動(dòng)至目前已舉辦職工培訓(xùn)24期,參加人次達(dá)1650人次。鴻達(dá)公司工會(huì)經(jīng)勞動(dòng)部門批準(zhǔn),建立了職工技術(shù)學(xué)校,設(shè)有多媒體教育基地和鉗工技工培訓(xùn)基地,職工通過(guò)培訓(xùn)考取等級(jí),進(jìn)行薪酬掛鉤,極大地提高了廠職工素質(zhì),對(duì)企業(yè)和職工教育有利。以上兩企業(yè)培訓(xùn)工作,企業(yè)老總都明確交給企業(yè)工會(huì)完成。
8月底,鎮(zhèn)工會(huì)決定在革新電機(jī)公司內(nèi),開(kāi)展一次技能比武,邀請(qǐng)有關(guān)企業(yè)工會(huì)主席一同觀看。9月份和10月份匯麗機(jī)電公司2次技能比武,鎮(zhèn)工會(huì)也邀請(qǐng)有關(guān)企業(yè)工會(huì)主席一同觀看,鎮(zhèn)工會(huì)決定撥一點(diǎn)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi),鼓勵(lì)企業(yè)辦好勞動(dòng)競(jìng)賽和技術(shù)比武活動(dòng)。
鴻達(dá)模具制造中心qc小組活動(dòng)開(kāi)展正常,而且很有成效,公司成立了以車間班組和廠部二級(jí)qc小組,企業(yè)內(nèi)部遇到的技術(shù)難題,一經(jīng)提出都不得有二級(jí)qc小組,按照難易進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)解決,促進(jìn)了企業(yè)技術(shù)升級(jí)質(zhì)量狀況,企業(yè)整體技術(shù)素質(zhì)達(dá)到了一個(gè)新臺(tái)階。
今年上半年,鎮(zhèn)工會(huì)按照上級(jí)有關(guān)要求,推薦了鴻達(dá)模具制造中心,副總為市級(jí)勞模,引導(dǎo)廣大職工弘揚(yáng)勞模精神,推薦了匯麗公司的“5個(gè)一樣”和革新電機(jī)公司“勞資和和諧安全管理”兩個(gè)工作經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取列入市總編輯的《基層工會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)集萃》,推選了一名女職工參加全市女職工“展我女性智慧,揚(yáng)我時(shí)代新風(fēng)”英語(yǔ)演講活動(dòng),鎮(zhèn)工會(huì)聯(lián)合婦聯(lián)團(tuán)委文化站,在5.1節(jié)前舉辦了慶5.1創(chuàng)和諧社會(huì)的廣場(chǎng)文娛演出,有1000余名職工和群眾觀看了節(jié)目,影響較好。
鎮(zhèn)工會(huì)建立了職工維權(quán)領(lǐng)導(dǎo)小組,和鎮(zhèn)級(jí)維權(quán)窗口,具有勞動(dòng)釵解決的法律效力,能擔(dān)負(fù)起勞資糾紛、工傷事故、勞動(dòng)爭(zhēng)議等處置。建立了村級(jí)(居委)勞動(dòng)保障服務(wù)站,鎮(zhèn)里發(fā)了匡政[xx]8號(hào)文件,明確規(guī)定治調(diào)干部主要負(fù)責(zé)做好勞動(dòng)管理,勞動(dòng)糾紛調(diào)處,婦女主任做好女職工合法權(quán)益保障。單建工會(huì)都建立,勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解小組和勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督小組和女職工委員會(huì)。鎮(zhèn)級(jí)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解維權(quán)窗口能按時(shí)上報(bào)各類報(bào)表,而且工作負(fù)責(zé),及時(shí)調(diào)解矛盾和糾紛。單建工會(huì)企業(yè)都簽訂集體合同和工資集體協(xié)商和有關(guān)職工保護(hù)合同,開(kāi)展了要約行動(dòng)。
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