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售后服務(wù)承諾書 質(zhì)量服務(wù)承諾書篇一
乙方：武漢華天園林藝術(shù)有限公司
甲方將 綠化委托乙方養(yǎng)護(hù)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：
一、養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目相關(guān)情況
養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目名稱：光谷金融港后臺服務(wù)中心1.1期景觀綠化工程
養(yǎng)護(hù)地點(diǎn)：光谷大道金融港1.1期景觀綠化工程
養(yǎng)護(hù)面積：15426平方米
二、養(yǎng)護(hù)期限
養(yǎng)護(hù)期限自20xx年 8月10 日至20xx年8 月10 日截止。
三、養(yǎng)護(hù)職責(zé)
1、養(yǎng)護(hù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)按照綠化養(yǎng)護(hù)操作規(guī)程及綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，合理組織，精心養(yǎng)護(hù)，保質(zhì)保量完成養(yǎng)護(hù)管理任務(wù)。
2、綠化設(shè)施及主要養(yǎng)護(hù)內(nèi)容
(1)修剪：根據(jù)各類植物的生長特點(diǎn)、立地環(huán)境、景觀要求，按照操作規(guī)程適時(shí)進(jìn)行。
(2)施肥：根據(jù)各類植物的生長特點(diǎn)及植物對肥料的需要，要求年施肥不得少于2次以上，新種植物視生長情況，適時(shí)適量進(jìn)行施肥，以保持各類植物的生長旺盛達(dá)到一定景觀效果。
(3)除草：各類綠地、樹穴、綠帶要結(jié)合松土及時(shí)清理各類雜草。
(4)抹芽：主要用于喬木、大型灌木，對不定芽要及時(shí)清除，以保持樹木骨架清晰，促使生長形態(tài)美觀，營養(yǎng)集中。
(5)病蟲害防治：病蟲害防治是植物養(yǎng)護(hù)中較為重要的手段和內(nèi)容，要根據(jù)各類植物的寄生對象及時(shí)做好預(yù)測預(yù)報(bào)，及時(shí)采取措施防治。
(6)抗旱、抗臺、抗?jié)常汉导炯靶路N植物要及時(shí)進(jìn)行灌溉，防止植物因脫水而造成枯死。臺汛期間要做好加固、排澇搶險(xiǎn)工作，防止植物受損。
(7)不包括自然因素及不可抗拒等因素所造成的植被損失。
四、甲、乙雙方責(zé)任
甲方有考核乙方服務(wù)質(zhì)量的權(quán)力，乙方同時(shí)有評價(jià)甲方服務(wù)質(zhì)量的權(quán)力。
五、考核驗(yàn)收
甲方每月不定期采取普查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的辦法，對乙方養(yǎng)護(hù)質(zhì)量進(jìn)行考核驗(yàn)收。
六、附則
未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商解決，并作書面補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
武漢華天園林藝術(shù)有限公司
二一xx年九月
售后服務(wù)承諾書 質(zhì)量服務(wù)承諾書篇二
全體干部都要以良好的風(fēng)貌，服務(wù)人民群眾和部門單位，對來電、來信、來訪及辦事人員實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，實(shí)行“五個(gè)一”(即一張笑臉、一聲問候、一把椅子、一杯熱茶、一片熱心)的熱情接待，打造“黨員之家、干部之家、人才之家”的滿意形象。
對前來辦事的干部群眾，文明熱情接待，細(xì)致周到服務(wù)，群眾來信來訪來電有專人負(fù)責(zé)接待，件件有落實(shí)。實(shí)行首問首辦責(zé)任制，該辦和能辦的事及時(shí)辦，對不能辦的事耐心做好解釋。
對以下5個(gè)方面事項(xiàng)實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制度：1、查閱干部檔案的，只要手續(xù)齊全，隨到隨辦;2、黨組織關(guān)系的接轉(zhuǎn)，手續(xù)齊全的，隨到隨辦;3、對基層送來的請示報(bào)告或反映的有關(guān)問題，按政策和程序辦理，一般在10天內(nèi)作出正式答復(fù)。對問題比較復(fù)雜一時(shí)難以解決的，耐心說明情況，并及時(shí)研究或轉(zhuǎn)辦，做到不推不拖，事事有著落;4、對轉(zhuǎn)發(fā)轉(zhuǎn)辦的文件，要在收文二天內(nèi)傳閱完畢。特急的事項(xiàng)要在1小時(shí)內(nèi)將文件傳給領(lǐng)導(dǎo)或?qū)?nèi)容報(bào)告部領(lǐng)導(dǎo);5、黨員、干部群眾的申訴材料及報(bào)告，自受理之日起15個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)或解釋。
自覺保守干部工作秘密，不跑風(fēng)漏氣，不封官許愿，不私自干涉下級管理干部的提拔使用。堅(jiān)決執(zhí)行廉潔自律有關(guān)規(guī)定，自覺抵制用人上的不正之風(fēng)，不接受工作對象、服務(wù)的宴請、禮品，不讓跑官、要官者有機(jī)可乘。圍繞全市組織工作中的重點(diǎn)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，經(jīng)常深入農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)和群眾中開展調(diào)研，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，幫助基層解決實(shí)際問題;注重調(diào)研成果交流和轉(zhuǎn)化運(yùn)用，辦好組工信息刊物，為市委決策當(dāng)好參謀。
售后服務(wù)承諾書 質(zhì)量服務(wù)承諾書篇三
浙江新天地家私秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以客戶滿意為目標(biāo)，謹(jǐn)此公開承諾。
1、我公司組建了一批強(qiáng)硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊(duì)，有經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師，對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場，進(jìn)行維修和更換。
2、產(chǎn)品交付一周內(nèi)，我公司售后服務(wù)部的工作人員會(huì)根據(jù)客戶的聯(lián)系方式，進(jìn)行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。
3、所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時(shí)內(nèi)經(jīng)予答復(fù)，24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場，并根據(jù)投訴的情況確定處理措施，進(jìn)行維修和更換。
4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。
5、保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費(fèi)用，由我公司承擔(dān)。
6、保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng)，或者是自然環(huán)境造成的我方免費(fèi)提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價(jià)。
7、超出保修期的產(chǎn)品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護(hù)。
1、所有貨物免費(fèi)運(yùn)送到客戶手中，免費(fèi)安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護(hù)人員告知客戶如何進(jìn)行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識，直至對方滿意為止。
2、所有貨物安裝調(diào)試完畢后，由客戶查看、驗(yàn)收后方可離開現(xiàn)場。
1、所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說明。
2、用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題，在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶得到及時(shí)的維修和更換。
3、現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。
a、產(chǎn)品曾被非正常使用。
b、非正常情況下存儲(chǔ)、潮濕。
c、未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、濫用和改動(dòng)。
d、食物和液體濺落導(dǎo)致的損壞。
e、產(chǎn)品的正常的磨損。
f、超出保質(zhì)期。
特別注意：由于照片顯示原因，無法保證頁面所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實(shí)際顏色完全一致，我公司將盡力說明。
本服務(wù)承諾最終解釋權(quán)歸浙江新天地家私有限公司所有。
售后服務(wù)承諾書 質(zhì)量服務(wù)承諾書篇四
xx集團(tuán)有限公司：
1、電話支持：經(jīng)過電話或傳真形式，將安排專業(yè)技術(shù)人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對設(shè)備故障定位，并拿出解決方案，最終排除故障。
2、現(xiàn)場支持：經(jīng)過電話不能診斷的故障，將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因，制定方案，排除故障。
1、服務(wù)響應(yīng)及時(shí)；
2、解決問題有效；
3、服務(wù)過程規(guī)范；
4、服務(wù)資料全面。
對本公司供給的設(shè)備均不少于規(guī)定保修期，如在此期間出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司將派專門工程師，1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，16小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，24小時(shí)內(nèi)解決問題，如在24小時(shí)內(nèi)不能解決的，當(dāng)天給予相應(yīng)產(chǎn)品替代更換保證設(shè)備運(yùn)行正常。
1、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)保修，五年維護(hù)。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗(yàn)收合格之日計(jì)算。質(zhì)保期滿后根據(jù)情景合理收取費(fèi)用，詳見備品備件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
2、每次服務(wù)完畢后，都會(huì)向客戶提交正規(guī)的售后服務(wù)報(bào)告。
3、服務(wù)計(jì)劃：詳見投標(biāo)文件資料。
4、備品備件：詳見投標(biāo)文件優(yōu)惠備品備件。
5、聯(lián)系方式：詳見投標(biāo)文件售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
6、安裝調(diào)試：免費(fèi)供給貨物的安裝調(diào)試，根據(jù)預(yù)定方案及用戶的實(shí)際需求，制定安裝方案并安裝調(diào)試。。
7、資料：安裝完畢、免費(fèi)供給必需的文檔及全部有關(guān)本次工程項(xiàng)目的資料。四、優(yōu)惠條件
設(shè)備產(chǎn)品保修期內(nèi)，我公司將利用許可時(shí)間（節(jié)假日）免費(fèi)對產(chǎn)品實(shí)行至少每年四次的定期檢查，及時(shí)解決間題，免費(fèi)客戶后顧之憂。
投標(biāo)單位公章：xxxxx器械設(shè)備有限公司
授權(quán)代表簽字：
售后服務(wù)承諾書 質(zhì)量服務(wù)承諾書篇五
我公司（ ）為開發(fā)（）項(xiàng)目，急需資金，特故委托武漢市義信誠投資咨詢有限公司，代表人：（下稱：貴引資人）為我公司引進(jìn)人民幣大寫：（拾億）元，小寫：￥（1000000000.00）元的融資金額，資金進(jìn)入方式以土地、項(xiàng)目抵押或者我公司與資方合作開發(fā)形式等都等同視為融資金額，根據(jù)中華人民共和國合同法第二十三條424、428條規(guī)定，我公司及全體股東現(xiàn)已同意法律責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任及法人責(zé)任簽署此承諾書：
一、一次性平臺中介費(fèi)（）%，（即中介服務(wù)費(fèi)總額＝（10）億元x（1）%，最終以實(shí)際融資金額總額為準(zhǔn)計(jì)算，一次性結(jié)清），為引資人服務(wù)費(fèi)用。所引首筆資金到達(dá)我公司約定所設(shè)賬戶之日起3日內(nèi)或以合作開發(fā)形式與資方簽定合作開發(fā)正式協(xié)議3日內(nèi)，我公司承諾按與資方簽訂的合同總金額計(jì)算的中介費(fèi)用以現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬匯款的方式支付。貴引資人收取該筆引資服務(wù)費(fèi)時(shí)不需辦理任何收款憑證，引資中介服務(wù)費(fèi)的稅金由我公司依法繳納，若有涉及稅金的法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，均由我公司承擔(dān)，引資人的中介服務(wù)費(fèi)具體按下方式分流支付:
引資居間服務(wù)費(fèi)分流表
二、所引資金到達(dá)我公司指定接款賬戶后，我公司若惡意逃避或故意拖延支付中介服務(wù)費(fèi)用，我公司愿接受下列處治，并放棄一切抗辯權(quán)利：
1.貴引資人可憑此承諾書依法凍結(jié)我公司的銀行賬戶。
2.本承諾書自動(dòng)轉(zhuǎn)為我公司欠貴引資人中介服務(wù)費(fèi)的欠條。
3.追回應(yīng)兌現(xiàn)的服務(wù)費(fèi)并按該費(fèi)用總額加收每天千分三的滯納金。
4.按引資中介服務(wù)費(fèi)的二倍收取罰金。
5.追索期間的所產(chǎn)生的一切費(fèi)用（含律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、執(zhí)行費(fèi)、財(cái)產(chǎn)保全費(fèi)、公證費(fèi)、違約金、罰金、差旅費(fèi)等）均由我公司承擔(dān)。
三.根據(jù)合同法等法律法規(guī)規(guī)定，在此項(xiàng)業(yè)務(wù)執(zhí)行中，若資方與我公司發(fā)生糾
紛包括但不限于資金使用期間或資金使用期滿產(chǎn)生糾紛，引資人不用承擔(dān)任何責(zé)任，我公司愿承擔(dān)一切后果。
四．本承諾書為不可撤銷的、不可更改的無條件保證兌現(xiàn)的居間服務(wù)費(fèi)支付憑證，與我公司其它承諾不相抵觸、獨(dú)立執(zhí)行，不受企業(yè)改制、更名或者更換法定代表人而影響，具有永久法律效力。
五．本承諾書壹式貳頁，我公司法定代理人和引資人均需簽字、蓋章，（本承諾書自被引資金到達(dá)本公司指定賬戶后生效）。
六. 融資不成功，本公司對引資人不承擔(dān)任何開支和費(fèi)用。
特此承諾
承諾企業(yè)法定全稱：（ ）
營業(yè)執(zhí)照號碼：（ ）
法定代表人身份證號碼：（）
法定代表人簽字、押印：（）
法定代表人電話：（ ）
引資人簽字、押?。海? ）
引資人身份證號碼：（）
承諾日期：20xx年01月10日
售后服務(wù)承諾書 質(zhì)量服務(wù)承諾書篇六
為增加誠信守信的服務(wù)意識，鞏固“無紅包醫(yī)院”創(chuàng)建成果，推進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)誠信體系建設(shè)，開展“三好一滿意”活動(dòng)，切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)信譽(yù)度，切實(shí)做到誠信于患者，誠信于社會(huì)，更好的維護(hù)患者的合法權(quán)益，我科室做出如下服務(wù)承諾。
一、依法執(zhí)業(yè)。不任用非衛(wèi)技人員從事醫(yī)療服務(wù)，嚴(yán)格按照核準(zhǔn)的診療科目執(zhí)業(yè)；不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告信息，未經(jīng)批準(zhǔn)不發(fā)布醫(yī)療廣告，不違反規(guī)定從事非醫(yī)學(xué)需要的胎兒性別鑒定和選擇性別的終止妊娠等。
二、規(guī)范行醫(yī)。堅(jiān)持因病施治，合理檢查，合理治療，合理用藥，不開大處方；認(rèn)真及時(shí)規(guī)范書寫病歷、處方等醫(yī)療文書，不出現(xiàn)隱匿、偽造或擅自銷毀醫(yī)療文書及有關(guān)資料的行為；未經(jīng)親自診察、調(diào)查，不簽署有關(guān)證明文書等。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。嚴(yán)格落實(shí)首診、首問等醫(yī)療核心制度，提高服務(wù)質(zhì)量，不斷完善便民惠民服務(wù)措施，優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度，杜絕生、冷、硬、頂、推等現(xiàn)象，執(zhí)行出院病人一周電話隨訪制度。
四、明白收費(fèi)。公開醫(yī)療、藥品價(jià)格和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不分解、重復(fù)收費(fèi)，主動(dòng)提供住院患者每日費(fèi)用明細(xì)清單，按規(guī)定實(shí)施基本藥物制度，配備使用的國家和省增補(bǔ)的基本藥物目錄內(nèi)藥物按照省統(tǒng)一采購實(shí)行零差率銷售。
五、和諧醫(yī)患。尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，坦誠相見，真情溝通，如實(shí)告知患者病情，醫(yī)療措施和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，按規(guī)定為患者提供復(fù)印或復(fù)印病歷資料服務(wù)。
六、誠信醫(yī)德。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，推行醫(yī)藥購銷市場誠信準(zhǔn)入制度，防止和懲處醫(yī)藥購銷中給予商業(yè)賄賂的行為，無收受、索要“紅包”、饋贈(zèng)品以及各種名義的.回扣等行為，不雇傭醫(yī)托、不參與藥品、醫(yī)療器械促銷。
以上承諾，請醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界予以監(jiān)督。
院長： 科主任：
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