總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價(jià)的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
人力資源部月度工作總結(jié)人力資源部月度工作匯報(bào)篇一
x月是一切轉(zhuǎn)型的一月,在這個(gè)月里,我的身份、工作重心、思想都進(jìn)行了調(diào)整。在這個(gè)月中,我的培訓(xùn)生涯也逐漸步入正規(guī),在公司給與的各種機(jī)會中,我也在不斷的成長。
首先,在這個(gè)月中,我由試用員工轉(zhuǎn)為正式員工,并與公司簽了兩年的勞動(dòng)合同。x月12日潘總與我進(jìn)行轉(zhuǎn)正談話,中秋過后x月16日提交轉(zhuǎn)正申請書和述職報(bào)告,兩個(gè)月試用期到此結(jié)束,我正式成為彩虹人。其實(shí)在轉(zhuǎn)正前我一直都在猶豫中,轉(zhuǎn)正后的壓力,經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān),外在的誘惑,都在讓我動(dòng)搖,讓我退縮,不過很慶幸,有朋友的支持,我的心態(tài)很快進(jìn)行了調(diào)整,使自己定下心來,接受挑戰(zhàn)。
再次,隨著轉(zhuǎn)正,工作的調(diào)整,我的思想也跟著調(diào)整。我不再是新員工了,別再以那種年輕沒經(jīng)驗(yàn)犯錯(cuò)會得到原諒的心態(tài)去做事了,自己的惡習(xí)也得要根除。我已經(jīng)是正式的彩虹人了,就要以彩虹標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,執(zhí)行力差、效率低,缺乏主動(dòng)性這些壞毛病肯定會嚴(yán)重影響我以后的工作,必須根除。轉(zhuǎn)正后我要在心理上認(rèn)為自己是能獨(dú)擋一面的人,然后準(zhǔn)備充足,帶著自信去處理事情,一定要根除經(jīng)驗(yàn)不夠可得到原諒的依賴心態(tài)!做的不好就是不好,沒有任何借口可以找,x月份,我的心態(tài)逐漸成熟。
x月,在做銷售工作的同時(shí),公司提供的鍛煉機(jī)會很多。首先,進(jìn)行1個(gè)小時(shí)的授課,我主講的是“如何進(jìn)行有效溝通”,自我感覺整體效果還蠻不錯(cuò),不緊張,一堂課下來思維蠻順暢,有點(diǎn)培訓(xùn)師的感覺,潘總給的評價(jià)也蠻好,決定下次的公益培訓(xùn)由我主講。這是次挑戰(zhàn)也是很大的鍛煉,我相信通過此次的鍛煉,我舞臺上的能力絕對能得到很大的提高。除了自我授課以外,在x月底,公司有兩個(gè)培訓(xùn),第一是給嘉沙實(shí)業(yè)做執(zhí)行力的培訓(xùn),培訓(xùn)主持由我擔(dān)任,這次有點(diǎn)緊張,畢竟算是比較正式場合的第一次公開亮相。第二是給神力公司做網(wǎng)絡(luò)營銷的培訓(xùn),我在培訓(xùn)會場呆了一整天。這次做培訓(xùn)主持我的心態(tài)比較平和,準(zhǔn)備的算比較充足,各方面能力都得到了鍛煉。我想不到自己也能輕松的主持游戲,控制會場,果然人的潛能都是逼出來的,這次的培訓(xùn)主持雖然有些地方做的不夠成熟,但讓我受益很深,真的很感謝潘總,感謝彩虹公司。
x月一切都按軌道進(jìn)行,搬了家,離公司更近了,工作照常進(jìn)展,自己也在不斷成長,唯一讓我心頭壓抑的就是自己的業(yè)績不好,希望在x月份,新項(xiàng)目---培訓(xùn)實(shí)務(wù)訓(xùn)練營能得到更好的推廣,自己的業(yè)績量能提升。潘總說過:“沒有過不去的坎,也沒有掙不到的?!?,我相信只要好好努力一定會有回報(bào)的。
人力資源部月度工作總結(jié)人力資源部月度工作匯報(bào)篇二
根據(jù)醫(yī)院創(chuàng)建二級優(yōu)秀醫(yī)院總體部署及要求,積極認(rèn)真的參與了相關(guān)創(chuàng)建工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會二級優(yōu)秀醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),從制度建設(shè)入手,修改制定補(bǔ)充相關(guān)人事、科研、教學(xué)、培訓(xùn)、醫(yī)院新技術(shù)管理等有關(guān)規(guī)定、制度、職責(zé)、考核、規(guī)劃等共40余條項(xiàng),制定了《住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)手冊》,完善了相關(guān)培訓(xùn)制度、培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)及考核方法、填補(bǔ)了醫(yī)院住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容的空白。在迎檢中受到了專家組的肯定和好評。
(一)積極促進(jìn)醫(yī)院人才隊(duì)伍的發(fā)展,認(rèn)真抓好人才梯隊(duì)建設(shè)和人才引進(jìn)工作。由于國家人事聘用制度的改革,人員流動(dòng)自主性強(qiáng),用人單位控制人員無序流失能力弱,特別是醫(yī)院骨干隊(duì)伍人才的大量流出,嚴(yán)重影響到醫(yī)院核心競爭力及專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍的發(fā)展,為引進(jìn)人才,今年二月,我們經(jīng)向市衛(wèi)生局、市人事局請示同意后,在多家媒體發(fā)布招聘啟示,面向社會廣納賢才,有180多名大中專畢業(yè)生和成熟人才參加了我院組織的招聘活動(dòng),市人事局、衛(wèi)生局進(jìn)行了全程監(jiān)督并參加面試評分,共錄用研究生2名,臨床醫(yī)療、醫(yī)學(xué)影像、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)等專業(yè)本科學(xué)歷近30名,護(hù)理專業(yè)大專生近50名,這些人員都將于7月到崗,將很大程度解決目前臨床一線人員潰乏不足的現(xiàn)象。
(二)繼續(xù)深化人事聘用制度改革。一是繼續(xù)堅(jiān)持院科二級競爭上崗機(jī)制,按醫(yī)院工作量及部頒標(biāo)準(zhǔn)年初科學(xué)編制用人計(jì)劃,在保持醫(yī)院大穩(wěn)定、小調(diào)整的基礎(chǔ)上,xx年度全院職工聘用工作即將開始,今年全院計(jì)劃用人編制626個(gè);二是根據(jù)上級有關(guān)精神,執(zhí)行了xx年全院職工正常晉升工資的新標(biāo)準(zhǔn)。三是積極爭取人事政策,起草了專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)編計(jì)劃報(bào)主管院長審核,擬向上級主管部門及政府爭取政策,留住核心人才。對今年取得執(zhí)業(yè)資格的專業(yè)技術(shù)人員共30多人辦理人事代理,四是對工勤崗位的臨時(shí)用工,堅(jiān)持用人質(zhì)量,按醫(yī)院規(guī)定及時(shí)清理不符合醫(yī)院用人條件人員,按期與臨時(shí)工計(jì)76人簽定了臨時(shí)用工協(xié)議書,全部解決了養(yǎng)老保險(xiǎn)。繼續(xù)保持與政府勞動(dòng)就業(yè)局合作溝通,盡量招聘公益崗位人員,今年以來,我們通過同勝利、東風(fēng)等社區(qū)聯(lián)合,在用人中優(yōu)先考慮4050人員,為政府解憂,減輕醫(yī)院用工的人力成本,取得良好社會效益。五是堅(jiān)持擇優(yōu)用人制度。堅(jiān)持試用期滿綜合考評選拔制度,xx年試用人員計(jì)34人進(jìn)行試用期滿考核均合格。
(三)積極維護(hù)職工正當(dāng)利益,主動(dòng)為職工服務(wù),做職工與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的溝通橋梁。加強(qiáng)離退休、返聘、內(nèi)退、離崗創(chuàng)業(yè)、各層次職工、來院試用人員、臨時(shí)用工等各階層人員聯(lián)系,及時(shí)溝通信息,對相關(guān)人事、聘用、辭職、人事代理、各項(xiàng)保險(xiǎn)政策、工資、福利、競崗等進(jìn)行有效宣傳及溝通,積極爭取政策,解決有關(guān)人員正常要求及待遇落實(shí),規(guī)范了返聘、內(nèi)退、離崗創(chuàng)業(yè)、臨時(shí)用工人員的管理。
(四)其它方面。及時(shí)完成上級交辦的各種臨時(shí)任務(wù)及各類職稱及執(zhí)業(yè)報(bào)考、培訓(xùn)計(jì)200余人次,及時(shí)完成xx年度考核工作及本年度增資工作,完成了衛(wèi)生局關(guān)于建立專業(yè)技術(shù)人員聘用臺帳的相關(guān)資料收集及信息錄入上報(bào)工作;醫(yī)院勞動(dòng)年檢審批工作,完成《醫(yī)院崗位設(shè)置調(diào)研報(bào)告》《人才建設(shè)及人才流出問題整改方案》報(bào)衛(wèi)生局或者人事局。重點(diǎn)加強(qiáng)了無執(zhí)業(yè)資格人員的管理,定期下科檢查排班、帶教、醫(yī)療文書帶教簽字、考勤制度落實(shí)等執(zhí)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,認(rèn)真現(xiàn)場整改,實(shí)施獎(jiǎng)懲。
年初組織各科申報(bào)三新項(xiàng)目和軟科學(xué)31項(xiàng),組織醫(yī)院學(xué)術(shù)委員會評議,可行性論證立項(xiàng)30項(xiàng),全院發(fā)表學(xué)術(shù)論文5篇。其中核心期刊4篇(a類雜志1篇,b類雜志1篇,b類增刊1篇,非ab類雜志1篇)。馬華同志的“股骨全長帶鎖髓內(nèi)釘治療股骨干骨折合并股骨髁上骨折”獲宜都市政府科技進(jìn)步三等獎(jiǎng),我院也被市科技局授予“科技活動(dòng)先進(jìn)單位”稱號。
今年以來,我們向宜昌市醫(yī)學(xué)會組織申報(bào)宜昌市繼續(xù)教育項(xiàng)目10項(xiàng),批準(zhǔn)立項(xiàng)6項(xiàng);制定了職工繼續(xù)教育培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃及外出進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃認(rèn)真組織實(shí)施,上半年共選拔外出進(jìn)個(gè)5人,派出參加各種短期培訓(xùn)班、學(xué)術(shù)會議50人次,采取院科二級培訓(xùn)方式,堅(jiān)持以“三基”理論知識與技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、傳染病防治疫情報(bào)告知識、各相關(guān)法律法規(guī)知識、安全生產(chǎn)知識、醫(yī)療安全教育知識、合理用藥知識等為重點(diǎn)的培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)約2500人次,利用多種渠道和培訓(xùn)方式促進(jìn)提升教學(xué)培訓(xùn)質(zhì)量,促進(jìn)人才隊(duì)伍快速進(jìn)步。
全年共接受鄉(xiāng)縝進(jìn)修人員11人。為保證進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的學(xué)習(xí)質(zhì)量,加強(qiáng)了組織紀(jì)律,進(jìn)出科室,排班轉(zhuǎn)科,學(xué)習(xí)帶教工作的管理,定期組織開會,經(jīng)常不定時(shí)下科室檢查實(shí)習(xí)情況,發(fā)現(xiàn)特殊情況及時(shí)與學(xué)校聯(lián)系解決,大力表揚(yáng)表現(xiàn)好的學(xué)生和實(shí)習(xí)組,用人本文化,以人為本的思想為學(xué)生服務(wù),保證實(shí)習(xí)質(zhì)量和學(xué)習(xí)大綱計(jì)劃任務(wù)的圓滿完成。
總之半年來,通過本部門積極努力與通力合作,全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。但仍存在一些不足。其中重點(diǎn)是職工管理辦法的修改工作及人才隊(duì)伍的建設(shè),現(xiàn)醫(yī)院人才儲備能力不強(qiáng),人才隊(duì)伍建設(shè)需要醫(yī)院加大政策傾斜的力度,要出臺切實(shí)可行的激勵(lì)人才,引進(jìn)留住人才的優(yōu)惠政策及辦法,進(jìn)一步加強(qiáng)人才隊(duì)伍的培訓(xùn)管理及人事進(jìn)出口的管理,積極為醫(yī)院的發(fā)展服務(wù)。
人力資源部月度工作總結(jié)人力資源部月度工作匯報(bào)篇三
2.健全了人事各項(xiàng)規(guī)章制度性文件,按公司規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行處罰一切違紀(jì)行為,并監(jiān)督各部門或所有人是否遵守公司制度的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3.與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通,讓各部門配合把各工段的考勤及時(shí)準(zhǔn)確反饋到人事,確保人事查實(shí)與各工段上報(bào)的考勤核對無誤。
4.配合財(cái)務(wù)部門把離職人員的離職手續(xù)、考勤和獎(jiǎng)罰信息辦理上交。
5.其它犯錯(cuò)問題與存在不足方面主要是未能完全領(lǐng)會到領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)確意思或受其它的因素導(dǎo)致自己判斷力下降造成小錯(cuò)誤不該犯錯(cuò)的都做錯(cuò)了。
1.本月里能按個(gè)人計(jì)劃對基層管理人員進(jìn)行電腦操作技能培訓(xùn)。同時(shí)在本月里也未列各部門的培訓(xùn)需求計(jì)劃。
2.后期工作制訂培訓(xùn)計(jì)劃并加強(qiáng)各部門的培訓(xùn)力度,同時(shí)也加強(qiáng)自己在培訓(xùn)方面的知識度與膽量。
1.積極響應(yīng)部門領(lǐng)導(dǎo)要求,深入開展了解員工思想動(dòng)態(tài)工作和員工對管理層人員的評價(jià)。每天到車間巡查一遍,讓一線員工意識到服務(wù)崗位型管理人員工作地點(diǎn)不單單呆在辦公室。
2.經(jīng)常性的與員工細(xì)心交流與關(guān)心他們的工作與生活,讓員工感覺到有領(lǐng)導(dǎo)在關(guān)注與關(guān)心他們,他們也愿意把想法和意見提出來,調(diào)查人員根據(jù)問題能現(xiàn)場答復(fù)與解說都盡力解決。調(diào)查人員事后及時(shí)總結(jié)匯總到部門領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),有利于公司管理和方式上不斷更加附合公司實(shí)際和人員績效考核,通過這種方式讓公司了解員工的思想動(dòng)態(tài),解決部分員工在工作中與生活中的思想問題,這樣他們對公司發(fā)展有信心,通過溝通,保證他們在公司能安心認(rèn)真負(fù)責(zé)在公司做好本職工作。
3.建議方面,部份員工提出的問題或意見,辦公室人員收集信息并匯報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后,問題點(diǎn)一直沒得到領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)或解決方法,導(dǎo)致辦公室人員下次再去了解與員工溝通談心時(shí),員工會再次提出問題的'落實(shí)結(jié)果,這樣大大降低了行政部人員的服務(wù)滿意度及誠信度,望領(lǐng)導(dǎo)留意。
1.協(xié)助相關(guān)部門日常的表格制作、打印、復(fù)印工作;
2.做好辦公用品的采購,嚴(yán)格審查各部門的辦公用品使用狀況,并做好物品領(lǐng)用發(fā)放登記,以節(jié)約降低控制成本,合理地采購和發(fā)放辦公用品。
3.在日常工作中,及時(shí)和各個(gè)部門、工段密切溝通、聯(lián)系,適時(shí)對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
4.協(xié)助后勤主管管理好宿舍(衛(wèi)生、人員入住、搬離、節(jié)約用電)。
7.個(gè)人意識到行政部門是一個(gè)重要性的服務(wù)部門,因此作為一名行政人員首先充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者,首先以身作則,要更好的服務(wù)于其它部門,遵守公司一切規(guī)章制度,不管什么事能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,做到任勞任怨,充分發(fā)揮我們的主動(dòng)性及積極性和熱情度,一個(gè)結(jié)果就是大家滿意。不過很遺憾的是自己在這方面還要不斷的提升與改進(jìn)。
1.在人力資源管理方面加強(qiáng)提高全面的知識化不斷提升個(gè)人能力,從以前人事管理提升到目前公司的人力資源管理的角度。
2.辦公室行政工作也從以前簡單的行政管理往服務(wù)型和協(xié)助各部門管理角度進(jìn)化。
3.不斷提升自身能力不足之處,盡量往管理層方向的角度去看問題和處理問題。
人力資源部月度工作總結(jié)人力資源部月度工作匯報(bào)篇四
9月是一切轉(zhuǎn)型的一月,在這個(gè)月里,我的身份、工作重心、思想都進(jìn)行了調(diào)整。在這個(gè)月中,我的培訓(xùn)生涯也逐漸步入正規(guī),在公司給與的各種機(jī)會中,我也在不斷的成長。
首先,在這個(gè)月中,我由試用員工轉(zhuǎn)為正式員工,并與公司簽了兩年的勞動(dòng)合同。9月12日潘總與我進(jìn)行轉(zhuǎn)正談話,中秋過后9月16日提交轉(zhuǎn)正申請書和述職報(bào)告,兩個(gè)月試用期到此結(jié)束,我正式成為彩虹人。其實(shí)在轉(zhuǎn)正前我一直都在猶豫中,轉(zhuǎn)正后的壓力,經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān),外在的誘惑,都在讓我動(dòng)搖,讓我退縮,不過很慶幸,有朋友的支持,我的心態(tài)很快進(jìn)行了調(diào)整,使自己定下心來,接受挑戰(zhàn)。
再次,隨著轉(zhuǎn)正,工作的調(diào)整,我的思想也跟著調(diào)整。我不再是新員工了,別再以那種年輕沒經(jīng)驗(yàn)犯錯(cuò)會得到原諒的心態(tài)去做事了,自己的惡習(xí)也得要根除。我已經(jīng)是正式的彩虹人了,就要以彩虹標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,執(zhí)行力差、效率低,缺乏主動(dòng)性這些壞毛病肯定會嚴(yán)重影響我以后的工作,必須根除。轉(zhuǎn)正后我要在心理上認(rèn)為自己是能獨(dú)擋一面的人,然后準(zhǔn)備充足,帶著自信去處理事情,一定要根除經(jīng)驗(yàn)不夠可得到原諒的依賴心態(tài)!做的不好就是不好,沒有任何借口可以找,9月份,我的心態(tài)逐漸成熟。
9月,在做銷售工作的同時(shí),公司提供的鍛煉機(jī)會很多。首先,進(jìn)行1個(gè)小時(shí)的授課,我主講的是“如何進(jìn)行有效溝通”,自我感覺整體效果還蠻不錯(cuò),不緊張,一堂課下來思維蠻順暢,有點(diǎn)培訓(xùn)師的感覺,潘總給的評價(jià)也蠻好,決定下次的公益培訓(xùn)由我主講。這是次挑戰(zhàn)也是很大的鍛煉,我相信通過此次的鍛煉,我舞臺上的能力絕對能得到很大的提高。除了自我授課以外,在9月底,公司有兩個(gè)培訓(xùn),第一是給嘉沙實(shí)業(yè)做執(zhí)行力的培訓(xùn),培訓(xùn)主持由我擔(dān)任,這次有點(diǎn)緊張,畢竟算是比較正式場合的第一次公開亮相。第二是給神力公司做網(wǎng)絡(luò)營銷的培訓(xùn),我在培訓(xùn)會場呆了一整天。這次做培訓(xùn)主持我的心態(tài)比較平和,準(zhǔn)備的算比較充足,各方面能力都得到了鍛煉。我想不到自己也能輕松的主持游戲,控制會場,果然人的潛能都是逼出來的,這次的培訓(xùn)主持雖然有些地方做的不夠成熟,但讓我受益很深,真的很感謝潘總,感謝彩虹公司。
9月一切都按軌道進(jìn)行,搬了家,離公司更近了,工作照常進(jìn)展,自己也在不斷成長,唯一讓我心頭壓抑的就是自己的業(yè)績不好,希望在10月份,新項(xiàng)目---培訓(xùn)實(shí)務(wù)訓(xùn)練營能得到更好的推廣,自己的業(yè)績量能提升。潘總說過:“沒有過不去的坎,也沒有掙不到的?!?,我相信只要好好努力一定會有回報(bào)的。
人力資源部月度工作總結(jié)人力資源部月度工作匯報(bào)篇五
社會保險(xiǎn)是指社會養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、女工生育保險(xiǎn);公司所有人員社會保險(xiǎn)的購買與社保卡的制作,員工社保信息的變更與辦理,員工工傷的報(bào)銷;現(xiàn)當(dāng)?shù)貐^(qū)域購買社保人員為xxx人,管理中心xxx人,會所xxx人;社保購買人員其中當(dāng)?shù)豿x人,非當(dāng)?shù)刈魓x人。到現(xiàn)在止有xxx人購買員工意外險(xiǎn),直我入職以來還未發(fā)生一次案例;在購買意外險(xiǎn)人員中,離職人員為xx人;居住證每月辦理一次,每月的月頭或月尾去辦理;本年度辦理居住證人數(shù)為xx人;就業(yè)登記的辦理;公司每次組織的'培訓(xùn)需與本人簽定培訓(xùn)協(xié)議,每月整理扣款明細(xì)給到薪資計(jì)算人員,給培訓(xùn)協(xié)議到期人員退款;會所員工培訓(xùn)費(fèi)用退還事宜:收到需退培訓(xùn)費(fèi)員工的收款收據(jù),找出對應(yīng)培訓(xùn)協(xié)議,核實(shí)是否符合退費(fèi)條件并填寫費(fèi)用報(bào)銷單給財(cái)務(wù)會計(jì)。未做滿20個(gè)月離職的,培訓(xùn)費(fèi)用要全額從工資中扣除。
人力資源部oa的管理(流程設(shè)定、更新)擁有oa帳號的人員為:管理中心、分公司所有辦公人員,全國各會所經(jīng)理與行政人員;本年度擁有oa帳號人為xxx人。員工集團(tuán)短號員工集團(tuán)短號:給需加短號的人員加進(jìn)公司集團(tuán)短號本年度加短號人員為xxx人;職位變動(dòng)表的制作:根據(jù)職位變動(dòng)表統(tǒng)計(jì)員工職位變動(dòng)。住房公積金的辦理:現(xiàn)本公司已辦理完單位立戶與員工設(shè)立帳號,離職人員的封存,入職人員的轉(zhuǎn)移與啟封,但直今還未正式運(yùn)轉(zhuǎn),待望明年正常運(yùn)行。現(xiàn)我公司當(dāng)?shù)貐^(qū)域總?cè)藬?shù)為xxx人,管理中心xxx人,會所xxx人,學(xué)校學(xué)員xxx人。明細(xì)與異動(dòng)表的制作,會所花名冊的統(tǒng)計(jì)。
人力資源部月度工作總結(jié)人力資源部月度工作匯報(bào)篇六
轉(zhuǎn)眼間20xx年就要過去了,新的一年就要開始了?;仡櫴湃サ?0xx年,我有很多值得我回憶的地方。不說感情是我有了新的歸宿,就說事業(yè)上我也是得意異常。過去的一年是我激動(dòng)的一年,不過我并沒有感到非常的自滿,我覺得我還是有很多地方要改正。
20xx年,在聯(lián)社黨委及理事會、主任室、監(jiān)事會的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的主題,緊緊圍繞為基層、為經(jīng)營服務(wù)的主線,切實(shí)履行部門工作職能,合理整合和配置人力資源,著力提高員工綜合素質(zhì),不斷強(qiáng)化企業(yè)管理力量和管理效能,在人員不足的情況下,統(tǒng)籌兼顧,合理安排,較好地完成了部門工作任務(wù)。
隨著農(nóng)村信用社改革進(jìn)程的不斷深化,尤其是法人治理結(jié)構(gòu)的逐步完善和員工工資分配制度的改革,現(xiàn)有的相關(guān)管理規(guī)章的滯后性已顯現(xiàn)出來,對此,我們根據(jù)省聯(lián)社的工作要求,聯(lián)系農(nóng)村信用社法人治理結(jié)構(gòu)的運(yùn)行機(jī)制,在充分征詢基層各層次人員以及銀監(jiān)部門意見的基礎(chǔ)上,對本部門的一系列管理制度進(jìn)行建立和完善,內(nèi)容涉及員工假期、勞動(dòng)用工、收入分配、學(xué)歷職稱等,使本部門現(xiàn)行管理制度更具科學(xué)性、時(shí)效性和針對性。
提高全轄干部員工綜合素質(zhì)是適應(yīng)農(nóng)村信用社改革和發(fā)展形勢、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的首要措施。今年,我們始終把此項(xiàng)工作作為戰(zhàn)略性舉措抓在手中。
一是舉本科函授班,分別與南京農(nóng)業(yè)大學(xué)、上海理工大學(xué)建立辦學(xué)關(guān)系,組織集中“專升本”復(fù)習(xí),重點(diǎn)提高轄內(nèi)管理人員和業(yè)務(wù)骨干的文化素質(zhì),提升中堅(jiān)力量的文化層次,參考人數(shù)達(dá)xxxx人,目前已被錄取xxxx人。
二是繼續(xù)抓好南京審計(jì)學(xué)院大專后續(xù)教育工作,鼓勵(lì)取得大專學(xué)歷證書的同志,參加后續(xù)課程的學(xué)習(xí),目前已有xxxx人通過了全部課程的考試,預(yù)計(jì)至20xx年元月,所有參加學(xué)習(xí)的xxxx名同志可全部取得大專文憑。
三是緊密聯(lián)系農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的實(shí)際,注重提高一線人員基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)知識和基本操作技能,在擬訂較為完善的年度培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上,與各相關(guān)部門密切協(xié)作先后舉辦了“信貸法律知識”、“農(nóng)村信用社貸款五級分類”、“微機(jī)綜合上線業(yè)務(wù)”、“現(xiàn)金管理及出納業(yè)務(wù)”等一系列業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,為了提高培訓(xùn)質(zhì)量,先后兩次邀請南京審計(jì)學(xué)院專業(yè)教授來聯(lián)社講授,重點(diǎn)培訓(xùn)了聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子成員、全轄中層管理人員及全體信貸人員,取得了較好收效。全年舉辦各類培訓(xùn)班xx起xxxx期,參訓(xùn)人數(shù)達(dá)xxxxxx次。四是積極鼓勵(lì)干部員工在崗自學(xué),參加各類專業(yè)技術(shù)考試,全轄年輕員工參加各類自學(xué)尉然成風(fēng),全年新取得各等級學(xué)歷人員xxxx人,新取得各級技術(shù)職稱xxxx人。
20xx年我社被評為xxxx市標(biāo)兵文明單位,同時(shí)并授予省級文明行業(yè)。今年我們注重把已取得的榮譽(yù)作為抓好“三個(gè)文明”建設(shè)的起點(diǎn)和動(dòng)力,著力提升農(nóng)村信用社綜合服務(wù)水平。
1、抓細(xì)小環(huán)節(jié),促整體質(zhì)量的提高。
2、以提高全轄服務(wù)質(zhì)量為中心,制訂了目標(biāo)更高,更為完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求,進(jìn)一步規(guī)范從業(yè)人員的服務(wù)行為。
3、切實(shí)加強(qiáng)文明服務(wù)的教育工作,不斷增強(qiáng)“服務(wù)是信合人孜孜追求的永恒主題”的意識和理念。
4、扎實(shí)開展“雙十佳”、“青年文明號”、“群眾滿意農(nóng)村基層站所”等一系列創(chuàng)建活動(dòng)。做到年初有計(jì)劃,創(chuàng)建有目標(biāo),過程有考核,將之融入各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作之中。
5、采取多種形式,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)文明成效。為了督促檢查日常服務(wù)情況,我們采用明查暗訪,電話查詢,走訪客戶以及征詢函等形式,全面考查客戶滿意度,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
今年下半年以來,在聯(lián)社主要領(lǐng)導(dǎo)的直接安排和參與下,集中力量整治城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)的環(huán)境衛(wèi)生工作,對城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了兩次全面檢查,并用攝像機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場拍攝,“曝光”臟、亂、差的網(wǎng)點(diǎn)和角落,同時(shí)對部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)也進(jìn)行攝像檢查,有效地促進(jìn)了服務(wù)環(huán)境的改觀。第六狠抓客戶投訴,決不姑息遷就。今后共接到客戶投訴xx起,涉及人員xx人,都分別給予了嚴(yán)肅處理,其中下崗xx人,處罰xx人,并分別通報(bào)全轄,以警示大家。
我已經(jīng)準(zhǔn)備好了,我可以在新的一年中取得更好的工作成績,只要我努力?,F(xiàn)在能夠有一份好的工作并不是那么的容易,我會好好珍惜的。努力聽從領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)好周圍的同事,形成合力,共同工作。
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