總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結(jié)的目的。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個人總結(jié)又該怎么寫呢?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
客服試用期轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)篇一
工作上,我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外,在xx的準(zhǔn)備期間配合數(shù)據(jù)專員,利用自身優(yōu)勢,幫助其制定了一系列的表格,
總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù)。在學(xué)習(xí)掌握客服相關(guān)技巧期間,嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
思想上,自覺遵守物業(yè)的的規(guī)章制度,堅持參加物業(yè)的每次的培訓(xùn)。要求積極上進,愛護物業(yè)的一磚一瓦,一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
雖然只有短短的幾個月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春,去點燃每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美好明天。當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到。工作中需要超越的
精神,我相信經(jīng)過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司
領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司
領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的`要求做一個全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
客服試用期轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)篇二試用期的時間過去的飛快,自x月進入公司以來,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去了三個月的時間了。作為的xx公司的客服新人,愛愛這段時間里,我通過試用期的工作和培訓(xùn),積極學(xué)習(xí)了客服崗位工作的經(jīng)驗方法,了解了公司的紀(jì)律并漸漸融入了環(huán)境。
這三個月的試用期雖然漫長,但充實的工作體會卻讓時間像駿馬一樣飛馳而過。如今,我也已經(jīng)順利結(jié)束了試用期的考核任務(wù),并在此為自己的工作情況做總結(jié)如下:
在我剛加入xx客服的團隊的時候,自己其實并不了解這份崗位的詳細要求,對于自己能不能順利完成工作的職責(zé)就更加迷茫了。
但好在,在正式工作前,領(lǐng)導(dǎo)為我們準(zhǔn)備了豐富且實用的基礎(chǔ)培訓(xùn)課程,讓我們能通過學(xué)習(xí)來了解工作,掌握方法。雖然期間進行了不少突然的考核任務(wù),但多虧領(lǐng)導(dǎo)的耐心指點,我都一一順利通過。這的十分感謝您。
在正式開始工作之后,我開始接觸到更多的客戶,也一直在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下嚴(yán)格學(xué)習(xí)技巧和方法。起初,我在工作上的能力其實并不出色,甚至連基礎(chǔ)的工作目標(biāo)都很難完成。但我本身卻不是一個輕易服輸?shù)娜耍陬I(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,我也不曾放棄自己的可能。
因為自身經(jīng)驗和知識方面都有不足,為此我只能嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖龊没A(chǔ)工作,認真聽取領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和指點,一定一點的吸收經(jīng)驗,改進自身的銷售問題。期間,我也認識了很多同事,并向大家請教了不少經(jīng)驗。
如今,通過堅持鍛煉,我在工作中已經(jīng)累積了一定經(jīng)驗和技巧了。通過這些經(jīng)驗和方法,工作方面雖然還稱不上好,但也能順利的完成領(lǐng)導(dǎo)的要求,達到一般員工的水準(zhǔn)。
工作以來,我學(xué)習(xí)了許多關(guān)于公司的紀(jì)律和責(zé)任,也看到并深感周圍同事在紀(jì)律上的堅定和執(zhí)著。這些感受都深深的影響著我,讓我在不知不覺中也開始主動的遵守紀(jì)律。并開始有意識的加強自我管理,保持工作的態(tài)度。
思想的完善,讓我在xx客服的崗位上感到了自己的責(zé)任感。雖然我還只是一名試用期員工,但對于自己的工作,我也會努力,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌凑找?guī)定去做好這份責(zé)任!
至此,試用期的時間已經(jīng)過去了,希望領(lǐng)導(dǎo)能鑒定我在這段時間的努力和決心,批準(zhǔn)我轉(zhuǎn)正為正式的xx客服員工。我會在今后的工作中更加努力,爭取為xx公司做出更好的貢獻!
客服試用期轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)篇三
我于xx年x月xx日正式在客服部工作,試用期三個月。
時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?;厥走^去的三個月,內(nèi)心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學(xué)習(xí)中,對同方人環(huán)有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責(zé)等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領(lǐng)會了同方人環(huán)“承擔(dān)、探索、超越”的精神,團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗,期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到“主動”工作。經(jīng)過4月中旬去北京的培訓(xùn),我對本職工作有了一個更深刻的認識,特別是工作中的一些細節(jié)問題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結(jié)合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
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