工作學習中一定要善始善終,只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓,引出規(guī)律性認識,以指導今后工作和實踐活動。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對大家能夠有所幫助。
公司項目管理部工作總結(jié)篇一
業(yè)績回顧
1、整年度總現(xiàn)金回款1xx多萬,超額完成公司規(guī)定的任務(wù);
2、成功開發(fā)了四個新客戶;
3、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作;
業(yè)績分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的'現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的200萬的目標,相差甚遠。主要原因有:
a 、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位于平邑,但由于平邑市場的特殊性和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又無奈放棄。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差;
c、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;
2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質(zhì)量。
3、我公司在xx已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓,今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中,最終于**年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作xx市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗,為明年的運作奠定了基礎(chǔ)。
在公司領(lǐng)導和各位同事關(guān)心和支持下,**年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了一定程度的提升,同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)節(jié)能力增強了;
2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;
3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;
4、對整體市場認識的高度有待提升;
5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。
1、平邑市場
雖然地方保護嚴重些,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場運作上低調(diào)些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
2、泗水市場
雖然經(jīng)銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實很好的且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商,以至后來管控失衡,最終導致合作失敗,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預見性不足,反映不夠快。
3、xx市場
滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆?,市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點:
沒有能夠引導經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場,對廠家過于依賴;
沒有在適當?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;
4、整個**年我走訪的新客戶中,有xx多個意向都很強烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費了大好的資源!
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導致xx年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導協(xié)商,以“和諧發(fā)展”為原則,采取“一地一策”的方針,針對不同市場各個解決。
1、滕州:雖然公司有費用但必須再回款,以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,雙方都能接受和理解;
2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,自行銷售;
3、泗水:同滕州
4、嶧城:尚未解決
通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都接受了且運行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。四、“辦事處加經(jīng)銷商”運作模式運作區(qū)域市場。
公司項目管理部工作總結(jié)篇二
光陰似箭,一轉(zhuǎn)眼我在遠成工作已經(jīng)兩個月了。在這兩個月的時間里我學到了很多書本上學不到的知識,而更多的是做人的道理!這兩個月,我為了能盡快的融入遠成這個大家庭,我不斷的提高自己,完善自己。抓住每一個來之不易的學習機會,只要不懂的地方就會向一起工作的同事進行詢問。通過這兩個月的學習和工作,我對物流這個行業(yè)有了新的了解和認識,同時也深深的認識到了自己的知識和社會經(jīng)驗的不足。
我被公司分配到虎門xx,所以我的工作點在xx營業(yè)部。
來到長安,我認識了我的兩位新同事,營業(yè)部管理員李微,營業(yè)員兼出納陳海萬,平時沒事的時候,他們兩位都會耐心的給我講解部門的組織框架以及一些基本的流程,還有一些操作知識和各種表格的填寫。他們經(jīng)常和我開玩笑,并為我講解他們從小到大的一些經(jīng)歷;我都被他豐富多彩的人生閱歷深深的吸引了。老大還告訴我在公司工作一定要注意的三大點。一:人品,即我們必須誠實的對待企業(yè);二:做什么事要具有合作精神;三:要有上進心!當時可能當時只是懵懂的聽清了這句話?,F(xiàn)在在這里工作了一個多月了才深深的體會這些話的深刻含義。
x月份我的主要工作就是客戶的維護與開發(fā)。
我維護的客戶有兩個,東莞輝速天線有限公司和東莞聚龍制衣有限公司。
因為這兩個客戶,每月的貨量都很大,在運輸費開支都在三四萬以上,所以很重要。為了維護好這兩位合同客戶,我為他們建立了專門的筆記本,記錄了他們的相關(guān)資料,甚至我把他們收貨人的聯(lián)系電話及地址也熟悉了,以至于我在填單的時候,不用詢問客戶資料就能直接填寫,操作快,很熟練。
但在客戶開發(fā)這一塊,我不知道怎么入手。電話營銷我天天都在進行,我到現(xiàn)在也沒感覺有什么進展,老大告訴我:客戶的維護比開發(fā)更為重要。并安慰我,叫我別急,慢慢來,現(xiàn)階段,我重要的是維護好兩位客戶就可以了。“萬丈高樓平地起,”我相信只要腳踏實地的干下去,一定會有有客戶被我開發(fā)出來的。
通過這久的工作學習,同時我明白在工作上的失誤要從工作過程中找原因,而不是一味的尋找客觀的理由,只有這樣才能把工作做好。我們要不斷的調(diào)整工作方法與心態(tài),這樣才能更好的工作!我相信是金子就會發(fā)光,只要我好好工作,不辜負學校和公司對我們的期望,遲早會有人發(fā)現(xiàn)自己的!
不管是在學校還是走上崗位我都一定要好好的好好的管理和約束自己。就像在遠成,這么大的公司也是需要有一個好的管理系統(tǒng)來進行管理,這樣才能使自己的價值有展現(xiàn)的一個舞臺。我相信我能以最佳的狀態(tài)來完成每天公司下達的任務(wù),因為這既是我的責任也是我作為遠成一員的義務(wù),只有這樣才能更好的回報公司,才能不辜負公司對我的期望。
公司項目管理部工作總結(jié)篇三
20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束,關(guān)于xx年的工作總結(jié)以及10的計劃和建議如下:
1.在進入公司的8個多月時間里,從新進員工成為正式員工,在不斷的充實和學習的過程中深刻的體會到房地產(chǎn)的激勵競爭,并且在不同的情況下,猶如逆水行舟,不進則退。
2.通過平時與同事、領(lǐng)導之間的討論及觀察的過程里提升了自身的專業(yè)知識,談判和溝通技巧。
3.積極的完成公司下達的各項任務(wù),認真配合領(lǐng)導及同事的工作,共同完成搜集各樓盤的資料信息,且互相探討交流,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
4.在與客戶溝通的過程中,想客戶之所想,并給予合理的置業(yè)建議,告知相關(guān)的房產(chǎn)信息,積極配合客戶完成置業(yè)計劃,并深得客戶信賴。
5.俗話說“人無完人”,工作過程中也難免有自己處理不好或是不夠圓潤的方式、方法,通過同事及領(lǐng)導的指導、幫助得以解決。
6.雖然在最后一個月未完成銷售任務(wù),但我始終相信“業(yè)精于勤而荒于嬉”,用事實最終的結(jié)果證明才是最好的結(jié)果。
1.完善自身充電,補充有利于工作的銷售知識能量,并積極參與相關(guān)的房地產(chǎn)信息交流的平臺。
2.多學、多看、多練積累經(jīng)驗,做到與客戶溝通時更能信服于人,做到處事想法更家圓潤,做到完成銷售任務(wù)的同時,能超額完成。
希望公司在傭金、節(jié)假日、社保方面的問題給予正面回應(yīng)。
以上為20xx年的總結(jié),及對20xx年的計劃、建議。
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