總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢?這里給大家分享一些最新的總結書范文,方便大家學習。
稅務年度工作總結標題篇一
一年來,我們按照市局領導的要求,狠抓信息調研、公文起草、宣傳報道、溝通協(xié)調、制度完善、檔案管理等工作,當好參謀助手,為領導決策提供了許多有價值的信息。 一是抓信息調研和信息發(fā)布。健全信息報送機制,暢通信息報送渠道,利用市局內外網站及時反映地稅工作動態(tài)。共在市局內外網發(fā)布信息984條,發(fā)表調研文章8篇,在省局內網刊發(fā)信息127條。
二是抓公文管理和材料起草。規(guī)范了公文辦理流程、提高了公文辦理質量。截止目前,共審核政務發(fā)文261件(其中函32件),做到了及時、高效、無差錯;提升了材料起草能力,按領導要求準備各類講話、發(fā)言材料,做到按時交付、高標準、高質量;通過全系統(tǒng)******公文處理系統(tǒng)確保上下文件傳遞暢通和公文處理整體水平的提高。
三是抓宣傳報道和形象樹立。先后在《******日報》、《******日報》、《******地稅年鑒》、《******統(tǒng)計年鑒》、******新聞網等媒體發(fā)表綜合報道60多篇,編輯發(fā)放《******》共四期500余冊,對樹立******地稅形象、打造******地稅品牌起到積極地作用。
四是抓上下協(xié)調和氛圍營造。傾聽群眾呼聲,及時向領導反饋干部職工普遍關注的問題;發(fā)動群眾集思廣益,為領導解決稅收工作中的實際問題建言獻策;積極協(xié)調好機關與地方黨委政府、企事業(yè)單位、各基層單位的關系,營造和諧的工作關系和融洽的協(xié)作氛圍。
五是抓制度完善和檔案管理。啟動市局地稅檔案館網絡系統(tǒng),進一步完善各項制度,發(fā)揮檔案館工作職能,提高檔案信息利用服務的質量和效率,提出了數字化地稅發(fā)展思路。
六是抓社會綜治和計劃生育工作。加大對安全隱患的排查檢查,按時組織婦女進行“三查”,確保社會治安綜合治理和計劃生育工作不出問題。
辦公室承擔著市局各項事務的管理工作,內容繁雜,可謂千頭萬緒。一年來,我們積極按照局領導的要求,改進完善機制、注重規(guī)范管理、確保工作落實、認真管好事務,較好地發(fā)揮了辦公室的管理職能。
一是建立四項機制,規(guī)范財務管理。努力采取健全經費預算機制,落實資金管理機制,完善經費保障機制,建立小金庫治理機制等措施實現(xiàn)機關財務規(guī)范化管理,提升了財務管理能力。出臺了《++++++++意見》,全年公用經費降低7%,招待費降低14%。
二是樹立節(jié)儉意識,做好接待工作。本著節(jié)約、規(guī)范的原則,完善公務接待管理制度,從嚴、從緊控制公務接待費用開支,全面樹立勤儉節(jié)約、勤儉辦事的良好風氣。在接待人員不足的情況下,同志們顧全大局,團結協(xié)作積極配合相關處室圓滿完成大型活動的后勤保障工作。截至目前,共組織***三個,累計接待來客****余人次。
三是加強車輛管理,確保行車安全。重點抓好規(guī)范管理、統(tǒng)一調度、行車安全、節(jié)約費用三項工作,完善車輛使用制度、車輛維修保養(yǎng)、司機崗位職責等相關制度,層層夯實責任,確保車輛使用安全、高效。
今年在保持過去地稅文化建設良好勢頭的基礎上,全局實現(xiàn)了精神文化、管理文化、服務文化、廉政文化、物態(tài)文化五個文化層面齊頭并進。******市委在我局召開****,****對我局讀書活動進行了報道。
一是繼續(xù)完善“****”建設。今年我們繼續(xù)加大了對全局“*****”的完善和補充,新成立了戶外運動協(xié)會,更換了“*****”部分展示內容,為文化館新添置了展品,建成分別藏書****冊的市局圖書館和圖片****余的幅攝影展館,成為文化建設亮點。
二是積極開展各項文體活動。我局開展的“****”讀書活動、職工文藝晚會和職工運動會等活動獲得了社會各界廣泛好評,參加****運動會獲得*******8的好成績。
三是拍攝******地稅紀實專題片和文化建設宣傳片。全年先后制作了***、***和***3專題片,對樹立******地稅良好形象起到了積極作用。
加強辦公室自身建設是做好辦公室工作的重要保證。xx年我們注重思想教育、加強培訓力度、精心策劃活動,努力實現(xiàn)提升干部素質與推動工作開展互動并進。
一是強化思想建設。今年辦公室人員進行了較大的調整,我們根據現(xiàn)有干部的經驗閱歷、能力素質等因素重新做評估判斷,進行了合理分工。通過思想教育、理念引導等方式充分調動工作積極性,進一步挖掘干部潛在能量、激發(fā)干部工作活力,實現(xiàn)了辦公室工作的正常運轉。
二是注重能力建設。我們把提升辦公室人員工作能力作為重點工作來抓,通過采取外出培訓、集體學習等形式強化干部能力建設,增強隊伍整體戰(zhàn)斗力。全年共外派人員培訓十余人次,集體學習二十余次,不斷提升了辦公室人員的綜合能力。
三是營造良好工作氛圍。要求全體人員以飽滿的熱情對待工作,對待同志。使辦公室更有生機、活力,更有凝聚力和創(chuàng)造性。用心從政、用心做事、用心服務、用心做人成為主流。每一位同志都充滿創(chuàng)業(yè)的激情,胸中有全局,工作有特色。同志間相互幫助、相互提攜,工作上忙忙乎乎,感情上熱熱乎乎。辦公室呈現(xiàn)出團結、親情、融洽的良好氛圍。
一年來,我們努力做好工作,取得了一定的成績,但是仍然存在一些不足。主要表現(xiàn)在:工作的主動性有待進一步加強,工作效率亟待進一步提高;辦公室人員整體素質有待進一步提升,服務的觀念有待進一步改進;調研工作尚需進一步加強,與相關科室間的聯(lián)系還有待進一步密切等。xx年,辦公室將以市局“****”工作思路為指針,堅持面向基層、服務工作、總攬全局、協(xié)調有力,做到文化建設上水平,規(guī)范管理上臺階,和諧機關有創(chuàng)新。對此,我們將在市局領導的正確領導下,認真尋找工作差距,不斷改進工作方法,充分發(fā)揮辦公室的參謀、服務、管理等職能作用,為我市地稅事業(yè)的健康發(fā)展做出更大的貢獻。
稅務年度工作總結標題篇二
苦練內功夯實基礎充分發(fā)揮計會工作的職能作用
*縣地稅局計會股共有人員3人,1994年9月機構成立至200x年底,牛迎春擔任股長文秘部落,200x年1月至今,程永利擔任股長。作為地稅局的內設機構,自地稅局組建以來,我們始終本著恪盡職守,踏實工作,業(yè)務求精、大膽創(chuàng)新的精神,堅持“以組織收入為中心,強化業(yè)務培訓提素質、大膽創(chuàng)新搞改革為重點”的工作思路,積極穩(wěn)妥地開創(chuàng)地稅計會工作的新局面,發(fā)揮了稅收會計服務于稅收收入的作用,為全縣地稅事業(yè)的發(fā)文學事業(yè)的發(fā)展做出了積極的貢獻。1997年5月24日、25日,全區(qū)地稅系統(tǒng)計會工作現(xiàn)場會在我局召開,與會人員到衛(wèi)莊、陳村、城鎮(zhèn)、中楊四個所觀摩了會計帳表及憑證裝訂,對我局的計會工作給予了高度評價。
建局之初,我局稅務干部中,只有1人從事過稅收會計工作,全局設立的17個基層征收單位,只有一個專職會計。面對會計工作無人員、無制度的狀況,在局班子的正確領導下,我們計會股按照思想好、作風正派、責任心強、年富力強,挑選出了名同志充實到會計工作崗位。為了使這些人員能夠安心工作,確保會計隊伍的穩(wěn)定,縣局明確會計人員的調整任免必須經縣局領導審批任免,否則不得隨意調整。同時,針對會計人員工作量大、技術性強的特點,每月為每位會計人員發(fā)放崗位津貼10元。十年來,雖然本系統(tǒng)人員的變化較大,但相對而言,會計隊伍保持了相對的穩(wěn)定。
提高會計人員素質,是搞好計會工作的關鍵所在。十年來,我們把提高會計人員的綜合素質作為重要工作來抓。建立了會計培訓制度,每年年初,集中全局會計進行培訓,從稅收資金的活動到會計憑證的制作,從會計賬簿的記載到會計報表的編制等相關稅收會計政策進行詳細地講解,規(guī)范會計核算操作程序,統(tǒng)一稅收會計口徑,逐年考核驗收。緊緊抓住強化業(yè)務培訓這個重點,提高會計人員業(yè)務素質。十年來,先后集中會計人員培訓就達20余次,培訓230人次,極大的提高了基層會計人員的素質。同時,我們計會股人員定期到基層檢查指導,面對面的講,手把手地教,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。經過努力,全系統(tǒng)會計人員素質有了飛躍式的發(fā)展,全部能夠勝任工作。1997年衛(wèi)莊所會計解新民同志被省局授予優(yōu)秀會計稱號,李朝陽同志被市局授予優(yōu)秀會計稱號,這兩人成為我局會計人員中的突出代表。
稅收會計工作是一項涉及面廣,嚴肅細致的工作,容不得絲毫馬虎。十年來,我們根據省劇《地方稅收會計核算辦法》,結合實際,不斷制定和完善各項稅收會計制度。先后制定完善了《稅收計會統(tǒng)工作管理制度》、《稅收票證管理制度》、《計會股工作制度》、《稅款征解制度》、《票證填寫考核辦法》以及《基層會計人員崗位責任制》等一系列制度,使會計工作統(tǒng)一規(guī)范,有章可循。
建局以來,我們在貫徹落實各項規(guī)章制度上,主要堅持“勤”、“嚴”兩個字。對基層執(zhí)行規(guī)章制度的檢查督促經?;?,把定期檢查和日常檢查結合起來。每季季末進行重點檢查,并在平時的工作中隨時監(jiān)督檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)落實各項規(guī)章制度不到位的,嚴肅處理,不徇情顧面。十年來,我們對會計規(guī)章制度的落實情況先后通報了15次,批評56人次,經濟處罰5000余元。通過堅持不懈的狠抓制度的完善落實,使我局的稅收會計工作形成了系統(tǒng)化、制度化、科學化的工作體系。
200x年,由于取消了提取手續(xù)費和掛鉤經費,辦公經費十分緊張,為使有限的資金能真正得用到刀刃上,提高資金的使用效益,積極探索財務管理新途徑。
(一)制定完善制度。制定和完善了資金分配制度、資金管理制度、資金使用制度、醫(yī)藥費報銷制度、經費定額包干制度、集中核算制度等節(jié)支制度,具體做法是:
1、大力推行財務會計改革,全面取消基層經費會計,不再保留任何收支帳戶,不再辦理任何收支業(yè)務,基層經費實行定額包干制。電話費、水電費按規(guī)定標準每月隨第一責任人工資撥付,超支不補,結余留用;日常辦公經費實行按人頭每月25元的標準,實行實報實銷,超標準自負。
2、局長交通、電話費實行定額支出管理,交通費按規(guī)定標準已油票形式由計會股統(tǒng)一發(fā)給各局長,電話費按規(guī)定標準隨工資發(fā)放,超支不補,結余留用。
(二)從嚴從細審核。我們堅持做到“有章可循,有據必依”,工資補助以人教股通知單為據,按規(guī)定造冊發(fā)放。公務經費實行由經手人簽字,報計會股長審核,經局長簽字后,由財務會計或出納支付辦法。在審核中,充分發(fā)揮監(jiān)督職能作用,按照財務管理制度,對各類報銷的憑據、憑證,從是否符合財務開支規(guī)定范圍,是否合法有效,是否填寫規(guī)范等方面嚴格把關,對不符合規(guī)定要求的一律不予支出。極大的規(guī)范了經費支出范圍和手續(xù),避免了不規(guī)范的支出。
(三)完善領用簽字。嚴格辦公用品和計算機耗材的領用簽字制度。為保證工作的正常運行,同時防止跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生,辦公用品和計算機耗材由我們計會股統(tǒng)一購買,實行限量發(fā)放、領用登記的辦法。
組織收入是稅務部門的中心工作,也是主要任務。為了做到應收盡收,據實征收,確保稅收收入任務的完成,我們每年年初都深入基層,詳細調查了解稅源變化情況,然后據此合理向各征管單位下達稅收計劃,提出完成稅收任務的措施。十年來,由于工作做得細,下達的稅收計劃與稅源狀況基本吻合,從而為完成收入任務奠定了良好的基礎。
為了及時掌握稅收計劃落實執(zhí)行情況,我們對收入情況實行旬匯報,月排隊,根據稅源變化及收入實際完成情況,逐季寫出稅收計劃執(zhí)行情況分析報告、稅源統(tǒng)計分析報告,及時了解和掌握收入增減因素,為領導決策和指導收入,提供了真實可靠的依據。
地稅十年,是我們計會股無私奉獻的十年。今后,我們將一如既往,用滿腔熱情和辛勤汗水,把我局計會工作提高到一個新水平,為絳縣地稅事業(yè)的發(fā)展再立新功。
稅務年度工作總結標題篇三
在新的稅收征管模式下,稽查工作居于重中之重的咽喉地位,是打擊偷、逃、騙、抗稅的有力手段,是強化稅收監(jiān)控、推進依法治稅的有力保證,而審理工作是稽查工作程序中的重要環(huán)節(jié),稅務稽查案件定性是否準確,處理是否得當,審理環(huán)節(jié)的工作質量起著站崗把關的作用。因此,為了把稽查案件辦成“鐵案”,我們對每一份案卷嚴把“四關”,確?;楣ぷ髻|量,即:文書關、證據關、政策關和數據關。
完整齊備的文書不僅能反映每一份稅務案件的違法事實、處理(罰)依據及處理(罰)決定,對我們的工作質量進行考核,更能指導納稅人強化稅法意識,規(guī)范稅收秩序。因此,對每一份案卷,從下達《稅務檢查通知書》起最后執(zhí)行完畢制作《審理報告》止,其間的文書要齊備、語句要簡練、表述要清楚、時間順序要合理。
證據是判斷事實的依據,也是定案的依據。取證對每一份稽查案卷的質量起著決定性的作用。在實際工作中,不少稅務行政訴訟、復議案件最后稅務機關敗訴,都是因為證據。今年,我們加強了對證據的審查,每一個違法事實必須要有充分的證據予以說明。多用直接證據,在直接證據不足說明情況時,同時加強對輔助證據的制作,如詢問筆錄等。
適用稅收法律、法規(guī)、規(guī)章是否得當是稅收執(zhí)法行為合法性的核心,我們對每一個違法事實的定性都要有法可依。對適用法律依據錯誤的、定性不準確的堅決予以駁回糾正。
數據是從量的方面來認識客觀事物,每一起稅務案件的違法事實都是通過大量原始數據反映的,對計算錯誤、數字筆誤的,我們通過多次核算無誤后責令其改正。
在具體工作中,我們對工作崗責明確、任務清晰。今年,我們的審理工作采取“四級審理制”,即對每一份案件,審理人員初審,組長復審,科長監(jiān)審,局長終審。一份案卷至少四人經手審理,改變了去年一人審理、一人簽字的狀況,有效減少了工作中的失誤,提高了審理質量。
通過定崗定責、相互協(xié)作,有效堵塞了稽查案件中出現(xiàn)的漏洞,規(guī)范了執(zhí)法程序。xx年,我們共審理稅務案件102起,查補稅款279,元,罰款元,案件處罰戶次率達到100%,涉稅罰款率達到%;重大案件移送審案委員會6件,重大案件送審率達%,均達到市局規(guī)范管理的要求。
稅務年度工作總結標題篇四
在第十九個全國稅收宣傳月活動中,我局按照省局、市局的統(tǒng)一部署,圍繞“稅收?發(fā)展?民生”的宣傳主題,以“稅收促進發(fā)展,發(fā)展為了民生”為宣傳主線,大力普及稅法知識,宣傳稅收職能作用,增強公民納稅意識,營造稅收法治環(huán)境,使稅收宣傳在構建和諧征納關系,為經濟社會全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展服務等方面起到了積極的促進作用。
為組織、協(xié)調好全縣地稅系統(tǒng)開展好稅收宣傳工作,我局專門成立了稅收宣傳領導小組,認真?zhèn)鬟_了宣傳月活動的重要意義,在全局范圍內引起廣泛重視。我局召開了稅法宣傳會議,組織學習省、市局的部署安排,結合我局實際,就如何開展稅法宣傳、如何突出創(chuàng)新項目等內容進行研討。為進一步明確職責,我局及時制定了《縣地方稅務局稅收宣傳工作方案》,對此次活動開展提出了具體要求,突出了本次宣傳月的宣傳重點和實際任務,同時,要求各分局結合當前和年度工作重點有針對性地開展宣傳活動,使稅收宣傳更好地服務于稅收征管工作。
我局緊緊圍繞當前全省經濟社會發(fā)展實際和各項地稅工作重點,突出主題,有針對性、有重點地開展宣傳,確保宣傳月活動取得新突破。我局全體干部職工就廣大民眾、納稅人關心的熱點和焦點問題所涉及到的稅費政策、稅政管理、稅收優(yōu)惠等內容上,按照稅法宣傳“貼近生活、貼近百姓、貼近實際”的原則,著重突出對黨政機關、重點企業(yè)的政策宣傳,強化對納稅企業(yè)的政策輔導,采取多種措施有計劃地在轄區(qū)內開展了的稅法宣傳活動,旨在為納稅人提供優(yōu)質、翔實的政策咨詢和輔導服務。
(一)突出宣傳重點,增強宣傳月活動的針對性和實效性。一是大力宣傳各種稅收優(yōu)惠政策。不僅加強了對廣大企業(yè)及下崗失業(yè)人員、大學畢業(yè)生的宣傳,還加強了對稅務干部的宣傳;不僅加強了稅收優(yōu)惠政策的具體內容的宣傳,還加強了辦理優(yōu)惠政策的具體程序的宣傳。二是加大了對企業(yè)稅收政策的宣傳。三是開展了涉農稅收優(yōu)惠政策的宣傳。四是開展了稅收與發(fā)展、稅收與民生關系的宣傳。
(二)開展三項活動,把稅收宣傳月活動逐步引向深入。一是攜手小小稅法宣傳員開展稅收宣傳月咨詢日活動。4月10日,我局在縣文化廣場設置咨詢及宣傳資料發(fā)放臺,工作人員身披綬帶,熱情為市民解答稅政疑慮,采用互動機制推進宣傳咨詢日活動,對各項新出臺的相關政策進行了熱點宣傳,對群眾密切關注的鼓勵大學畢業(yè)生、農民工、下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)、就業(yè)稅收優(yōu)惠政策進行具體指導,切實將國家現(xiàn)行的稅收政策深度推廣。此次活動呈現(xiàn)三大亮點:活動受到縣委縣政府高度重視,縣政府左副縣長親臨現(xiàn)場,并啟動稅收宣傳月活動;由小學生組成的小小稅收宣傳員隊伍積極參與稅法宣傳,協(xié)助工作人員開展活動;與廣大人民群眾密切互動,有獎競猜活動廣受歡迎。當日我局共散發(fā)宣傳材料二千余份,解答疑難問題四十余條,有獎競猜活動反應熱烈,共派送小禮品一百多份,稅收宣傳成效顯著。二是召開企業(yè)座談會,架起稅企“連心橋”??h局邀請轄區(qū)內各行業(yè)納稅人代表召開了稅企征求意見座談會,廣泛征求了納稅人在稅收征管、依法治稅、納稅服務等方面的意見和建議,了解企業(yè)生產經營狀況,圍繞解決企業(yè)發(fā)展中的困難和問題,探討為企業(yè)發(fā)展減負助力有效途徑。三是領導帶隊,組織稅收宣傳隊深入農村、企業(yè)進行宣傳。稅收宣傳月期間,我局共組織走訪企業(yè)12戶,由局領導分別帶隊,開展“一對一”稅收宣傳和服務,分別贈送稅收宣傳文化用品100件,現(xiàn)場辦理涉稅事宜8件,征求納稅人意見10條,提出合理化建議12條,進一步融洽了征納關系。與此同時,我局走訪了新農村建設指導點竹山鎮(zhèn)甘塘子村委會,向村委會捐贈礦泉水80箱,解決因旱災造成的村民飲水困難。
(三)豐富宣傳手段,積極實施稅收宣傳新舉措。在宣傳手段上,縣局采取多項措施,在結合實際的同時大力創(chuàng)新,營造濃烈的稅收宣傳氛圍:一是要求各分局在征稅服務廳大門口懸掛稅收宣傳月標語,并分別在縣內和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人流較為密集的繁華地段懸掛宣傳條幅,把本次稅收宣傳活動的主題、宗旨以及最新稅收政策的變化等信息及時傳達給廣大群眾。全縣范圍內共懸掛宣傳橫幅20條,從不同的角度向全體民眾進行了稅費宣傳。二是定制了一批印有稅收宣傳標語的環(huán)保購物袋與撲克牌,在稅法咨詢日,送稅法進農村、企業(yè)活動中,向群眾發(fā)放,加強了稅收宣傳效果。三是發(fā)動小學生擔任小小稅法宣傳員參與活動,將稅收宣傳工作直接面向青少年,提高了青少年學習稅收知識的積極性,有力的促進了中小學生從小樹立自覺納稅、納稅光榮的良好意識。
(四)完善納稅服務,拓展宣傳月活動廣度和深度。一是進一步加強和規(guī)范辦稅服務廳咨詢服務工作,堅持在辦稅服務廳設置稅收宣傳咨詢臺,協(xié)調解決納稅人遇到的困難和問題,有效配合四項制度的深入推行,著力打造主動型稅政,為加強稅收征管工作提供服務支持;二是認真開展地方稅收大檢查和年度稅收專項檢查工作的相關宣傳活動,圍繞組織收入這一中心,以宣傳報道地稅部門依法治稅、維護公平、公正稅收環(huán)境和氛圍為主線,大力加強對稅收大檢查工作有關情況的宣傳報道工作,構建和諧征納關系;三是做好“行政效率提升年”和“干部作風改進年”活動宣傳工作,進一步推行陽光政務,加大地稅系統(tǒng)“行政效能提升年”和“干部作風改進年”活動的宣傳力度,切實提升地稅行政效能,改進干部作風,努力營造一流的稅收軟環(huán)境;四是做好全面實施“效能政府”四項制度的有關宣傳工作,縣局嚴格按照縣委、縣政府和市局的部署要求,加強了對實施“效能政府”四項制度工作的宣傳引導,進一步推動了工作落實,提高了科學決策、民主決策、依法決策的能力和水平;五是繼續(xù)開展好政府信息公開工作,積極開展政務信息公開工作,通過上載縣政府政務信息網地稅欄目的方式,對地稅工作、稅收法律法規(guī)政策、稅收行政執(zhí)法、稅收征收管理、稅收服務事項和重要稅收動態(tài)新聞進行大力宣傳和信息公開,營造良好的稅收宣傳和軟環(huán)境建設環(huán)境。
在此次稅收宣傳月活動中,通過全局上下的積極努力,在全縣范圍內營造起了濃厚的稅收宣傳氛圍??h局切實貫徹了形式多樣、內容廣泛、重點突出、務求實效的原則,保證了稅收宣傳的廣度和深度,同時,極好的提升了地稅系統(tǒng)形象,在密切稅企征稅關系、贏得納稅人的信任與理解,增強全社會依法誠信納稅的意識等方面,均收到顯著成效。在今后的稅收宣傳工作中,我局將繼續(xù)以創(chuàng)新的理念謀稅收宣傳之策,以務實的理念成稅收宣傳之果,使我局的稅收宣傳工作不斷有新的突破,使稅收宣傳在稅收工作中發(fā)揮更大的作用。
稅務年度工作總結標題篇五
20xx年度,在上級機關的正確領導下,在注冊稅務師協(xié)會的熱情指導與大力支持下,在事務所全體人員的共同努力下,我所取得了很好的成績,現(xiàn)對20xx年工作總結如下:
作為開拓稅務市場發(fā)展、維護客戶的稅務代理點負責人,工作中,我深深地認識到稅務申報工作的重心在抓誠信發(fā)展、抓服務,抓管理、抓全盤。所以工作態(tài)度上,我要求自己以及全體稅務師團隊成員保持高度負責的工作態(tài)度。利用各種形式開展好稅務所工作,不管高溫酷暑還是寒冷的冬天,不辭辛苦來往于各企業(yè)稅務申報的路上。不怕吃苦,不怕受累。
稅務所是企業(yè)稅收管理申報的的前沿陣地,我們稅務師事務所的日常工作主要是負責稅務代理企業(yè)開票、申報、認證、小規(guī)模企業(yè)代理建賬申報、出口企業(yè)的申報、企業(yè)的所得稅審計等等。在對納稅人服務中我深深體會到:服務是事務所作為實體渠道的重要功能,是事務所將業(yè)務和服務迅速傳達給用戶,以滿足企業(yè)客戶需求的重要途徑。所以,事務所團隊人員必須做到一切服務從客戶出發(fā),設身處地為客戶著想,從而贏得客戶的理解和認可;在滿足客戶普遍需求的同時,預先考慮到用戶的潛在需求,設計切合用戶預期的服務措施,從而吸引和留住客戶。同時制訂工作日記,記錄多觀察多留意企業(yè)客戶類型,搜集有用的客戶信息,對企業(yè)客戶進行深度開發(fā)提供一個有效的切入點。
曾經有段時間,有部分稅務所成員由于自我服務因素的影響,造成了一些客戶的流失。心情非常沮喪,針對這一問題,我根據所學的知識進行了認真的統(tǒng)計、分析,認為造成客戶流失的原因有:與客戶的溝通、宣傳的力度不夠;售后服務、回訪等頻次少等。為此,我與同事們開成布公的懇談過很多次,大家協(xié)力想出辦法,加強與客戶面對面的交流次數,了解客戶業(yè)務申報過程存在的問題,收集客戶的意見和建議,給客戶專業(yè)性的分析和引導,讓客戶感受到我們的真誠服務,從而留住客戶。從這點上我認識到了,只是靠個人,與同事間相處不融洽,團隊精神不發(fā)揮,是沒有辦法更好的發(fā)展。
20xx年是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,圍繞如何加快稅務師事務所發(fā)展和提高效益這一中心,繼續(xù)開展日常工作,具體如下:
1、舉辦培訓班、做好基礎工作
為做好20xx年所得稅涉稅鑒證,特舉辦所得稅年終匯算涉稅鑒證政策培訓班和新的涉稅鑒證工作報告使用培訓班。針對20xx年涉稅鑒證工作的要求,講解相關政策及新的所得稅申報表的填制方法和要求。300多名事務所的從業(yè)人員參加培訓,對提高業(yè)務水平有很大幫助,為做好20xx年的涉稅鑒證工作打下了很好的政策基礎和實際操作基礎。
2、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、制定統(tǒng)一的鑒證報告模版
為規(guī)范事務所開展所得稅涉稅鑒證工作,在全國還沒出臺新的準則和見證指南之前我們按新稅法組織編制所得稅匯算清繳鑒證工作底稿,鑒證工作報告模版及輔助說明。由于事務所及時使用了完備規(guī)范的鑒證報告模版,避免注冊稅務師在鑒證過程中漏項,有效地提高了鑒證質量。
3、加強監(jiān)管和政策咨詢。對事務所出具的鑒證報告進行檢查輔導、政策解答,以便事務所正確用好新的鑒證報告模板。
4、總結統(tǒng)計涉稅鑒證工作成果。對20xx年的涉稅工作進行調研總結,并匯總統(tǒng)計涉稅鑒證工作成果,上半年共完成各項涉稅鑒證戶數戶,其中稅前彌補虧損鑒證戶數戶,調增應納稅所得額元,調減應納稅所得額元。
通過大面積大范圍的企業(yè)業(yè)務接觸工作,稅務所還存在著很多不足之處,就是服務意識不夠強,工作效率不夠快。而我很多團隊人員包括自己存在的問題則是自我素質提升不足,比如:業(yè)務辦理提高效率技巧、客戶溝通突破口、客戶糾紛處理等等。
稅務師事務所工作人員隊伍的整體素質將直接影響到稅務所的服務水平和質量,關系到稅務所的競爭能力和持續(xù)必展。所以積極反思工作中的不足,對明年的工作起到了幫助,也為今后更好的拓展業(yè)務起到了重要作用。為此,下一年里,我們稅務所除了注重提升團隊的服務質量,提升團隊的辦事效率外,還重點在與抓好團隊成員的培訓工作。要及時把握時代的脈搏,轉變經營手段,采取靈活的經營方法,借鑒其它事務所好的營銷方法,活學活用,融合前輩的智慧,發(fā)揚不怕累不怕苦的精神來激活自我進步。
正值祖國繁榮昌盛之際,我們稅務人以自身的默默奉獻精神給祖國獻上一份滿意的答卷。
稅務年度工作總結標題篇六
一年來,我局緊緊抓住組織收入這個中心不放松,發(fā)揚四鐵精神,加強征管,堵塞漏洞,懲治****,清繳欠稅,采取了一切措施,確保了應收盡收。我局截止12月18日共組織收入 2350萬元,其中省級收入完成150萬元,占年計劃的100%;縣級收入預計完成2200萬元,占年計劃的91.67%,以上任務的完成,我們主要采取了以下措施:
xx年,我局省級收入任務為150萬元,縣、鄉(xiāng)兩級稅收計劃為2400萬元。內黃縣是個農業(yè)縣,一些人納稅意識淡薄,稅收環(huán)境差;全縣形成規(guī)模效益的企業(yè)幾乎沒有,稅源主要是家庭作坊式的個體工商業(yè)。要完成市局敲定的稅收任務,任務十分艱巨。面對困難,我局干部職工沒有退縮,再次對全縣稅源進行了調查摸底,強化組織收入工作的中心地位,確保思想認識到位,征管力度到位,措施落實到位。年初,縣局與各基層單位簽訂了目標管理責任書。為強化目標管理,我們實行局長包片,股室包所,連帶責任追究制;定任務,定目標,實行獎優(yōu)罰劣;形成了人人頭上有指標,千斤重擔眾人挑的局面。
在組織征收工作中,全局干部職工牢固地樹立了全方位稅收觀,抓大不放小,對重點稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁,最大限度地限制跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。年納稅額在10萬元以上的企業(yè),我局領導進行了分戶定責,跟蹤管理,做到對重點稅源心中有數。同時,我局乘今年整頓和規(guī)范稅收秩序之東風,加強了對集貿市場的綜合治理,合理調整了個體稅負,調整面不低于90%,稅負調整率不低于10%;加大了對加油站、磚瓦場、建筑市場、房屋租賃、醫(yī)療機構等行業(yè)的專項檢查,有效地防止了稅源的流失。僅對加油站的專項檢查就查補稅款11萬元,罰款5.7萬元。
今年,我局加大了稽查和打擊涉稅抗稅行為的力度,進行了營業(yè)稅、所得稅等稅種的檢查和發(fā)票使用檢查,堅持向征收管理要收入,向稽查要收入。
從二月初到四月中旬,我局對全縣應納企業(yè)所得稅的納稅戶進行了xx年的企業(yè)所得稅清繳,共檢查企業(yè)125戶,查補稅款67萬元,罰款38萬元。
在征收工作中,教育和要求干部職工遵照應征不漏,應免不征的原則,做到依法征收,應收盡收,堅決不收過頭稅,堅決杜絕有稅不收或收過頭稅、人情稅、關系稅等現(xiàn)象。
稅務年度工作總結標題篇七
在辦稅服務廳內推行涉稅業(yè)務“一窗通辦”,即實現(xiàn)納稅人在辦稅大廳內辦理涉稅事項時,在任何辦稅窗口通辦申報納稅(含車輛購置稅征收、落籍、轉籍、變更等業(yè)務),認證報稅、發(fā)票發(fā)售、稅務登記、文書受理等業(yè)務。
在辦稅服務廳內推行工作人員辦理涉稅業(yè)務“按分計酬”考核辦法。即將大廳人均500元崗位津貼,按分值比例分配。所有涉稅事項,按照查詢方便、分值工作量配比合理的原則分類近30種,業(yè)務數量分類通過系統(tǒng)查詢,計算窗口人員當月實際完成工作量的分值,使工作量大小直接與崗位津貼掛鉤。
通過打造辦稅服務廳“一窗通辦、按分計酬”服務平臺,提升了納稅服務質量。但也存在重服務,輕管理,服務手段單一、業(yè)務辦結質量不高等方面不足。
將“一窗通辦”涉稅服務升級為“一窗通辦,同城通辦”。從滿足納稅人需求入手,將辦稅服務大廳“一窗通辦”涉稅事項服務升級為“一窗通辦、同城通辦”服務。即全縣區(qū)域的納稅人,辦理任何涉稅事項時,可選擇在辦稅服務廳的任何辦稅窗口通辦所有涉稅事項。辦稅大廳將嚴格執(zhí)行“同城通辦、一窗通辦”涉稅事項操作規(guī)范,積極探索“同城通辦、一窗通辦”新路子,起到標兵作用,主動和分局結對子,利用辦稅服務廳先行“一窗通辦”的優(yōu)勢,為縣局做好“一窗通辦,同城通辦”納稅服務工作提供支持。
將“按分計酬” 考核內容接近三十項升級為所有的涉稅事項考核,將單一的業(yè)務數量考核拓展為業(yè)務質量考核和服務質量考核,完善考核評價體系,使考核評價更加客觀,更加符合納稅服務的需求。
除了辦稅服務廳提供表證單書樣本、紙墨等用品,通過電子顯示屏進行稅法公告等傳統(tǒng)方式納稅服務外,20xx年將創(chuàng)新如下納稅服務手段:
(一)多樣式的申報。利用現(xiàn)代科技,開通網上申報,讓納稅人自由選擇傳統(tǒng)的上門申報或方便快捷的網上申報。
(二)簡便的繳款方式。開通稅務機關與納稅人開戶銀行的計算機網絡互聯(lián),即ets銀行扣款。增設銀聯(lián)pos機刷卡繳納稅款的方式,作為繳款方式的補充。
(三)規(guī)范的咨詢方式。開通專門的稅收12366;開通站,納稅人可以通過上門咨詢、電話咨詢、網上咨詢,短信咨詢等方式,享受不受時間、空間限制的納稅服務。
總之,辦稅服務廳將緊緊圍繞縣局納稅服務質量邁上一個新臺階的目標的要求,加大服務手段創(chuàng)新力度,千方百計提高服務質量,為把我局辦稅服務廳建設成省級標兵而努力奮斗。
稅務年度工作總結標題篇八
按照省局、宜昌市局統(tǒng)一部署,緊緊圍繞 “稅收·發(fā)展·民生”的宣傳主題,結合我局實際,精心部署,創(chuàng)新思維,結合當前重大熱點問題,充分運用好新聞媒體、網絡、稅收教育基地等平臺,將規(guī)定動作與自選動作結合起來,深度與廣度結合起來,不斷拓寬宣傳渠道,創(chuàng)新宣傳方式,豐富宣傳內容,突出宣傳實效,扎實有效地開展了稅收宣傳系列活動,取得了顯著成效
為加強對稅收宣傳月活動的組織、領導、協(xié)調,確保宣傳活動的順利進行,我局成立了第22個稅收宣傳月活動領導小組,制定了稅收宣傳月活動實施方案,對各相關單位進行了明確分工,周密部署,形成合力,保證了稅收宣傳月活動各類項目和人員的落實。領導小組在稅收宣傳月期間多次召開會議,研究部署稅收宣傳月活動,督促檢查稅收宣傳活動落實情況,推動了稅收宣傳月活動的深入開展。同時,我局積極爭取政府及相關部門的支持,為廣泛深入地開展稅收宣傳活動奠定了基礎。
今年,我局按照省局、宜昌市局總體部署,圍繞稅收宣傳主題,結合歷年稅收宣傳工作的成果,突出重點,創(chuàng)新形式,開展了豐富多彩的稅收宣傳活動。
(一)認真做好上級部門規(guī)定的宣傳項目。一是認真做好“稅收·印象”攝影圖片故事創(chuàng)作大賽。對紀實型圖片進行組圖配文,共組成“把握青春歲月 抒寫壯美人生”、“結對幫扶同心村”、“營改增工作掃描”3幅作品上報宜昌市局參與評選。二是積極做好“我看湖北國稅這十年”圖文征集及辦稅服務廳小品大賽創(chuàng)作活動,目前,小品劇本已完成初稿。
(二)通過各種平臺加強稅收宣傳。一是充分利用辦稅服務廳電子顯示屏定期滾動播放各種稅收政策,特別是“營改增”相關稅收政策的宣傳。二是利用國稅外網及政府信息公開網等媒體加強稅收政策的宣傳。三是通過企業(yè)qq服務群及短信平臺向納稅人發(fā)送相關政策信息。四是與地稅、公安等部門聯(lián)合,在文化廣場設置稅法咨詢點,開展稅法咨詢、解答市民疑問,并現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料100余份。
(三)積極開展稅法進學校、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進企業(yè)等活動。一是進入我局稅收宣傳教育基地——東群小學開展稅法宣傳。開設稅法知識講堂,對全校師生進行稅法知識普及講座。二是結合各地正在開展的“轉變作風、服務基層”工作,組織國稅干部與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道社區(qū)工作人員一道,深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)宣傳黨的政策、稅收惠民政策,開展稅收咨詢和稅收服務活動。三是組織“百名稅干下企業(yè)”活動。局領導帶頭到企業(yè)開展調研、送政策、送法律、求意見,面對面開展深層次服務,并為全省納稅信用a級納稅人授牌。各管理員深入企業(yè)除宣傳最新政策外,還將《湖北省國家稅務局優(yōu)化環(huán)境助推跨越 服務“五個湖北”建設若干意見》送到納稅人手上,大力宣傳國稅部門優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,服務企業(yè)發(fā)展的新舉措。
(四)以納稅人學校為載體,積極開展業(yè)務培訓。稅收宣傳月期間,我局利用納稅人學校對全市130余家企業(yè)財務負責人舉辦了20xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳培訓,重點圍繞企業(yè)所得稅法與會計制度差異調整、年度申報系統(tǒng)操作安裝及納稅申報填報口徑、匯算清繳有關政策及所需提供的資料進行系統(tǒng)講解,提高了納稅人的業(yè)務素質,為進一步提高納稅人申報準確率,促使匯算清繳工作順利進行提供了有力保障。
(五)召開納稅人座談會,廣泛聽取納稅人意見。稅收宣傳月期間,我局召開由部分企業(yè)參加的納稅人座談會,了解企業(yè)的生產、經營狀況和當前面臨的困難,征求企業(yè)意見,宣傳稅收政策,為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,稅企雙方通過相互交流、相互溝通,一方面體現(xiàn)了國稅部門優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、服務納稅人的理念,另一方面也提高了納稅人的稅法遵從度。稅企雙方通過座談,建立了征納互相關系,達到了稅企雙贏的'效果。
(六)積極推行“免填單”辦稅服務。為切實優(yōu)化辦稅服務,減輕納稅人負擔,進一步提升納稅服務效能,實現(xiàn)為納稅人提供便捷高效優(yōu)質服務的目標,在現(xiàn)有業(yè)務推行“免填單”服務的基礎上,根據稅收征管實際情況及不同納稅人的特點和需求,進一步擴充納稅人辦理涉稅事項的“免填單”服務范圍,并通過辦稅服務廳進行公告,向前來辦稅的納稅人進行宣傳。通過推行該項服務模式,贏得了納稅人的好評。共2頁,當前第1頁12關于15年稅務宣傳個人年終總結模板
今年我局的稅收宣傳工作主要體現(xiàn)了以下特色:一是開展活動形式多樣。既安排了常規(guī)的宣傳咨詢活動,又開辟了立體宣傳空間,點面結合,形式多樣。二是進一步拓寬視野,積極總結歷年稅收宣傳月活動的成果,總結存在的問題和不足,增強策劃意識,營造良好的稅收宣傳氛圍。三是堅持圍繞中心,突出重點,把稅收宣傳與加強國稅基礎工作結合起來,稅收宣傳活動貼近實際、貼近群眾、貼近生活,稅收宣傳的社會氛圍逐漸形成。四是內容宣傳上突出了國稅部門在推進依法行政、優(yōu)化納稅服務、創(chuàng)新稅收征管、加強隊伍建設方面的重要舉措和成效。五是宣傳范圍廣。在宣傳月期間,各基層單位以不同形式開展稅收宣傳活動,形成了全員參與的局面;受宣傳教育影響的對象既包括企業(yè)納稅人、個體納稅人,也包括黨政機關、事業(yè)單位、人民團體以及工人、農民、學生和社區(qū)群眾等社會各界人士,宣傳的范圍進一步擴大,受教育的人群逐漸增多。
在今年稅收宣傳工作中,絕大多數單位都比較重視宣傳月活動的開展,但也有少數單位重視程度不夠,甚至不聞不問,缺乏大局意識,在以后的工作中,我們還需在以下幾方面進行努力。一是要進一步加強稅收宣傳隊伍建設。通過集中培訓、實踐教學等方式,努力培養(yǎng)一支業(yè)務能力強、政策水平高、熱心于稅收宣傳的兼專結合的宣傳隊伍,為今后的稅收宣傳工作提供良好的人才保證。二是要進一步挖掘稅收宣傳的深度。近年來,隨著稅收宣傳月活動的廣泛開展,稅法已經通過多種形式滲透到社會的各個層面,全社會對稅法有了普遍認識,但還不夠深入。因此,我們將全面總結近年來的稅收宣傳工作,對于好的做法進行總結、提煉、充實、完善,在此基礎上繼續(xù)創(chuàng)新宣傳形式,堅持從深入、細致入手,不斷提高全社會對稅法的遵從度,并能夠以稅法來維護自身的合法權益。三是要進一步強化稅收宣傳的針對性。在切實做好稅收宣傳月活動的基礎上,進一步加強日常稅收宣傳,實現(xiàn)稅收宣傳的常態(tài)化,廣泛利用深入企業(yè)調研及舉辦有關征納共建活動等機會,對納稅人的稅法需求進行調查,有針對地為納稅人宣講政策,送去適合對路的稅收政策,真正使稅收宣傳活動取得實效。
總之,我局的稅收宣傳活動,在安排上突出了一個“早”字,在效果上抓住了一個“實”字,在范圍上做到了一個“廣”字,收到了良好的社會宣傳效果,讓各級黨政領導、社會各界更加了解了國稅工作,使廣大納稅人進一步增強了學法、守法和依法納稅的自覺性,提高了稅法遵從度,也讓廣大國稅干部職工特別是一線征管人員受到了一次稅法宣傳教育,增強了依法治稅的意識,確保了各項稅收任務的完成。
稅務年度工作總結標題篇九
xx-x這一年即緊張有序又充實。一年來在公司領導的領導下,通過自身的努力,無論是在敬業(yè)精神、還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,本人能夠遵紀守法、認真學習、扎實工作,以勤勤懇懇的態(tài)度對待本職工作,在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用。現(xiàn)將本年的工作做如下簡要回顧和總結:
在日常會計業(yè)務中,顧全大局、服從安排、團結協(xié)作。平時審核原始憑證、整理原始憑證,安排有關人員出記賬憑證,并對所出憑證進行檢查、復核,對不正確的記賬憑證,指明原因,要求改正,對其他同事不懂的地方耐心講解。負責三級成本賬,獨立核算成本,出憑證、會計記賬憑證的錄入,成本、費用的結轉到編制財務會計報表,登記各賬本。
今年由于場所整體搬遷和工作量的大幅度增加,財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成公司的賬務,還同時兼顧銀行往來工作及其他業(yè)務。為了能按質按量完成各項任務,本人不計較個人利益,不講報酬,經常加班加點進行工作。在獨立核算成本時,月末提前提醒有關人員做準備,在計算產品成本的時候,每次都把所以資料帶回寢室去做,常常做到深夜,并且這些在考勤上是沒有體現(xiàn)的。在9月勞動局進行生育保險的檢查,配合人事部更改憑證、賬本等,一直加班到凌晨3點半以后才離開公司。其他部門需要有關資料,及時提供。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。 在發(fā)票管理方面,隨時查看發(fā)票剩余量,提前準備購買發(fā)票所需資料,掌握購買發(fā)票的銀行卡余額。根據市場部的需要,及時購買和進行增量,及時進行發(fā)票填開。對已經填開了的發(fā)票進行清理和檢查,并保管好所有的票據。
在一些稅務系統(tǒng)方面,獨立做稅務的納稅評估預警系統(tǒng),負責增殖稅專用發(fā)票的驗票,開票系統(tǒng)的抄稅,納稅系統(tǒng)里面的發(fā)票存根明細和抵扣明細的輸入,到稅務大廳抄稅報稅。獨立做企業(yè)納稅評估檢查的資料。在與銀行往來業(yè)務中,有較強的安全意識,維護個人安全和公司的利益不受到損失。對三級成本賬的賬務隨時了解和掌握,每個月都到車間親自查看賬務情況。 在公司的全面發(fā)展下,以積極熱情的心態(tài)去完成安排的各項工作。積極參加各項活動,做好各項工作。
我參加了工商大學的本科段教程學習,并通過了全國統(tǒng)一的本科考試。通過各方面的學習,更進一步的提高了實際動手操作能力。使自身的會計業(yè)務知識和水平得到了更新和提高,適應了現(xiàn)在的工作要求,并為將來的工作做好準備。
在工作之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在:在本職工作上,由于經驗和專業(yè)水平不足,有很多地方做的不到位,不夠熟練。總之,在工作中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。
在今后的工作中我應不斷地學習新知識,努力提高思想及業(yè)務素質。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。公司的快速發(fā)展催人奮進,我決心在今后的工作中,嚴于律已,勤奮學習,在本職崗位上做出更大的貢獻。
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