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工商局年度工作總結(jié)篇一
截止10月30日，我局共查辦違法案件54件，其中立案案件48件，當(dāng)場處罰6件，案值51.72余萬元，罰沒入庫43.6萬余元。其中查辦不正當(dāng)競爭案件6件，查辦侵害消費(fèi)者合法權(quán)益案件2件，查辦產(chǎn)品質(zhì)量案件8件，查辦違反登記類法規(guī)案件11件，查辦商標(biāo)侵權(quán)案件8件，查辦廣告案件3件，查辦合同案件1件，查辦無生產(chǎn)許可證擅自生產(chǎn)案件4件，查辦違法違規(guī)使用特種設(shè)備5件。其中稽查大隊(duì)查立案20件，辦結(jié)17件,案值43萬余元，罰沒36.86萬元(入庫30.86）萬元。
(一)依托機(jī)構(gòu)改革，整合辦案資源。合理分配原工商執(zhí)法力量和質(zhì)監(jiān)執(zhí)法力量，讓執(zhí)法人員在具體工作中交流學(xué)習(xí)，強(qiáng)化協(xié)作，取長補(bǔ)短，迅速適應(yīng)機(jī)構(gòu)改革后的執(zhí)法工作需要，提高整體執(zhí)法效率。
(二)提升執(zhí)法辦案激情，加強(qiáng)辦案人員培育。通過組織執(zhí)法人員參加省局、市局舉辦的培訓(xùn)學(xué)習(xí)及開展全局執(zhí)法人員集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)、協(xié)作辦案、案件交流與案件評比，提高執(zhí)法人員的理論知識、業(yè)務(wù)技能、應(yīng)急能力以及實(shí)戰(zhàn)操作能力,提升全局執(zhí)法辦案人員的主觀能動性，激發(fā)執(zhí)法活力，培養(yǎng)優(yōu)秀人才充實(shí)執(zhí)法隊(duì)伍。
(三)建立執(zhí)法聯(lián)動協(xié)作機(jī)制，增強(qiáng)執(zhí)法合力。建立稽查大隊(duì)、各業(yè)務(wù)股室、各工質(zhì)所之間的執(zhí)法聯(lián)動機(jī)制，加強(qiáng)巡查檢查、發(fā)現(xiàn)案源和案件查辦過程中的配合；利用機(jī)構(gòu)改革之機(jī)，加強(qiáng)同縣公安、住建、金融辦等各部門之間的交流協(xié)作。
(四)建立案件查辦情況通報機(jī)制。對全局案件查辦情況、重大典型案件查辦情況定期進(jìn)行通報，由分管局長組織執(zhí)法人員進(jìn)行點(diǎn)評，研討下一步的辦案的思路及方向，使全局執(zhí)法人員能及時了解情況、理清思路，形成想辦案、能辦案等比學(xué)趕超的良好氛圍。
(五)加強(qiáng)勤政廉政建設(shè)。引導(dǎo)執(zhí)法人員樹立積極向上的人生態(tài)度，同時以鮮活的正面典型引導(dǎo)、用反面典型警示，培養(yǎng)自覺抵制金錢、物質(zhì)誘惑的能力。建立一支清正廉潔、樂于奉獻(xiàn)、能力過硬、執(zhí)行有力的執(zhí)法隊(duì)伍。
（一）認(rèn)真落實(shí)紅盾春雷20xx，深入開展四個專項(xiàng)整治。深入開展紅盾春雷20xx整治不正當(dāng)競爭、打擊侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)、查處侵害消費(fèi)者合法權(quán)益、無生產(chǎn)許可證擅自生產(chǎn)及違法使用特種設(shè)備四個專項(xiàng)行動，共查處相關(guān)違法案件33件，罰沒入庫1x.2萬元，沒收銷侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)的洗發(fā)露52瓶、白酒58瓶，沒收不合格小米牌手機(jī)一部，沒收違法生產(chǎn)的塑料聚酯（pet）食品容器7120個、細(xì)木工板40張。
（二）以打擊虛假宣傳為重點(diǎn)，嚴(yán)厲打擊各種不正當(dāng)競爭行為，維護(hù)公平有序的市場環(huán)境。打擊以經(jīng)營者利用廣告、媒體、網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行虛假宣傳為重點(diǎn)的不正當(dāng)競爭的行為，規(guī)范地方市場秩序。共查處不正當(dāng)競爭案件6件，涉案金額11.7萬元，罰沒入庫2.4萬元。
（三）以規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)收費(fèi)為重點(diǎn)，嚴(yán)厲打擊侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。查處xx縣人民醫(yī)院、xx縣中醫(yī)醫(yī)院亂收費(fèi)用侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為，沒收違法收費(fèi)16萬余元。強(qiáng)化訴案對接工作，善于從消費(fèi)者投訴中發(fā)現(xiàn)惡意侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法違規(guī)行為，并依法從嚴(yán)查處。
（四）立足機(jī)構(gòu)改革和職能轉(zhuǎn)變，將產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管從流通領(lǐng)域向生產(chǎn)領(lǐng)域延伸。立足改革，一手抓生產(chǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊無證生產(chǎn)、違法違規(guī)生產(chǎn)，共查處無生產(chǎn)許可證擅自生產(chǎn)案件4件，罰沒入庫4.8萬元；一手抓流通領(lǐng)域，加大產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測力度，加強(qiáng)對重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)品的抽檢，共抽檢成品油、天然氣、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料等41批次，立案查處不合格產(chǎn)品案件8件，罰沒入庫9.86萬余元。
對全縣的著名、知名商標(biāo)企業(yè)和重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行走訪，了解企業(yè)經(jīng)營狀況及維權(quán)訴求；繼續(xù)推行股室和工質(zhì)所負(fù)責(zé)人與知名企業(yè)對點(diǎn)掛牌維權(quán)服務(wù)保護(hù)制度，著力構(gòu)建知名企業(yè)對點(diǎn)維權(quán)服務(wù)體系；開通企業(yè)發(fā)展服務(wù)qq群，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)在線交流服務(wù)互動平臺，加強(qiáng)與重點(diǎn)保護(hù)企業(yè)的即時溝通；嚴(yán)厲打擊假冒他人注冊商標(biāo)、仿冒知名商品特有的名稱和包裝裝潢等違法行為，查處侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)案件8件，罰沒0.47萬元。
在20xx年全縣三類公司專項(xiàng)整治的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)同縣公安局、金融辦等部門的聯(lián)動配合，鞏固前期工作成果，防范新的集資風(fēng)險。繼續(xù)按照三類公司風(fēng)險分類監(jiān)管方案，開展企業(yè)巡查檢查，對負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談，大力化解存量、控制增量，共變更三類公司2戶、注銷1戶；采取日常宣傳和集中宣傳相結(jié)合的方式，開展防范打擊非法集資宣傳活動，提高社會公眾對非法集資的防范意識和識別能力；監(jiān)督開展集資活動的四川煜邦投資理財信息咨詢有限公司xx分公司退還所集資金，定期檢查退款情況；以雷霆行動控制新出現(xiàn)的金山藍(lán)股權(quán)投資基金管理股份有限公司非法集資活動，迅速搜集證據(jù)，因非法集資數(shù)額已達(dá)268萬元，集資人數(shù)100余人，我局依法將案件移送公安。
認(rèn)真貫徹落實(shí)20xx年掃黃打非工作部署，繼續(xù)把封堵查繳政治性非法出版物作為第一任務(wù)，嚴(yán)厲打擊出版、傳播淫穢色情出版物和有害信息、黑網(wǎng)吧、盜版侵權(quán)等違法行為，凈化文化市場環(huán)境。共出動執(zhí)法人員20余人次，配合文化公安部門工作2次，檢查各類經(jīng)營戶31戶次。
堅持打擊與防范并舉，監(jiān)管和規(guī)范并重，繼續(xù)保持高壓態(tài)勢，嚴(yán)厲打擊傳銷、規(guī)范直銷。共出動執(zhí)法人員142人次，車輛54車次，檢查各類經(jīng)濟(jì)主體220戶次，校園展示傳銷宣傳畫展12次，現(xiàn)場觀看學(xué)生、群眾共2440人次。對群眾舉報的涉嫌傳銷的羊奶粉案、天獅集團(tuán)保健品案等進(jìn)行了調(diào)查處理；加強(qiáng)直銷企業(yè)管理，檢查企業(yè)直銷點(diǎn)16戶次，規(guī)范直銷行為。
在依法行政的同時，加大行政指導(dǎo)、行政建議、行政約見的力度，通過指導(dǎo)、建議等手段，教育、引導(dǎo)企業(yè)守法經(jīng)營。20xx年，我隊(duì)共開展各類行政指導(dǎo)52次，涉及醫(yī)療機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)、建材、酒店、公用企業(yè)、三類公司等多個行業(yè)，重點(diǎn)開展對《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《反不正當(dāng)競爭法》《特種設(shè)備安全法》、新《商標(biāo)法》等法律法規(guī)的指導(dǎo)，規(guī)范經(jīng)營行為，讓企業(yè)樹立正確的經(jīng)營理念，有效避免了一些違法違規(guī)行為的發(fā)生，促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展。
（一）20xx年執(zhí)法工作存在的問題：1.部分執(zhí)法人員對機(jī)構(gòu)改革、職能合并適應(yīng)能力差，缺乏積極學(xué)習(xí)以迅速適應(yīng)的主觀能動性；2.執(zhí)法辦案熱情降低，出現(xiàn)不想辦案的思想，執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)有所下降；3.工商工作和質(zhì)監(jiān)工作融合緩慢，檢查監(jiān)管與案件查辦溝通不暢，部門之間未建立有效的溝通配合機(jī)制，致使部分案源流失；4.全局案件查辦相比去年同期，各辦案單位都有一定的下滑。
（二）20xx年的工作打算：1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，特別是新法規(guī)和新類型案件查辦以及查辦復(fù)雜案件技巧的學(xué)習(xí)，提高執(zhí)法人員綜合素質(zhì)，力爭實(shí)現(xiàn)全員辦案；2.職能劃轉(zhuǎn)后，加強(qiáng)同其他部門的聯(lián)系合作，加強(qiáng)對企業(yè)的行政指導(dǎo)，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)；3.建立案件信息員制度，制定和完善舉報獎勵機(jī)制，加強(qiáng)案源信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，探索建立違法案件信息員制度，加強(qiáng)案源信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，及時發(fā)現(xiàn)案源和拓寬案源；4.加強(qiáng)對水、電、氣、移動、電信等公用企業(yè)濫收費(fèi)用、排除限制競爭等方面案件查處力度；5.加強(qiáng)對電信、銀行、保險等公用行業(yè)格式合同的審查力度，查處規(guī)范一批霸王合同。
工商局年度工作總結(jié)篇二
高懸紅盾護(hù)農(nóng)“利劍”、切實(shí)維護(hù)農(nóng)民權(quán)益
在開展建設(shè)社會主義新農(nóng)村活動中，xx市工商局始終把強(qiáng)化農(nóng)資市場監(jiān)管、保護(hù)好農(nóng)民群眾的切身利益作為全局工作的重中之重。該局局長楊天明明確提出：如何最大可能地使農(nóng)民群眾免受假冒偽劣農(nóng)資商品的侵害，如何最大限度地維護(hù)好農(nóng)民群眾的合法消費(fèi)權(quán)益，是工商部門開展建設(shè)社會主義新農(nóng)村活動的基本立足點(diǎn)。今年來，該局在不斷深化農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)、合同、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人等活農(nóng)富農(nóng)工作的同時，充分發(fā)揮工商行政管理的職能作用，以監(jiān)管促發(fā)展，大力開展“紅盾護(hù)農(nóng)”和“維權(quán)幫農(nóng)”工作，為新農(nóng)村建設(shè)創(chuàng)造了一個良好的消費(fèi)和發(fā)展環(huán)境。
（一）“紅盾護(hù)農(nóng)”利劍高懸
如今，xx的“紅盾護(hù)農(nóng)”工作已不再是單純的打擊假冒偽劣農(nóng)資，它已涵蓋到對整個農(nóng)村消費(fèi)市場的監(jiān)管上，重點(diǎn)是對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料和農(nóng)村食品市場的全方位監(jiān)管，并著重在事前監(jiān)管上下工夫，收到很好效果。
一些基層工商所在鄉(xiāng)村市場巡查中發(fā)現(xiàn)，有部分商家打著“送貨下鄉(xiāng)”、“廠家直銷”的名義向農(nóng)村銷售假冒偽劣食品。為此，市工商局對送貨下鄉(xiāng)的食品經(jīng)營者全面實(shí)行了經(jīng)營主體備案登記和產(chǎn)品質(zhì)量備案登記，建立了書式監(jiān)管檔案和電子監(jiān)管檔案，并輔之以市場巡查，有效地遏制了這一苗頭。針對農(nóng)忙時節(jié)一些無照商販在鄉(xiāng)村流動銷售無質(zhì)量和衛(wèi)生保障食品的現(xiàn)象，厚壩工商所積極會同當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門深入到田間地頭，對上述現(xiàn)象進(jìn)行了專項(xiàng)整治。該局還特別注重收集掌握廣大農(nóng)民對商品質(zhì)量狀況的反映，他們將載有工商職責(zé)、管片干部，聯(lián)系電話等內(nèi)容的“工商干部聯(lián)系卡”制成名片，以村為單位散發(fā)給農(nóng)戶，既方便了投訴舉報，又大大提高了監(jiān)管效果。為建立健全農(nóng)資商品質(zhì)量信息反饋機(jī)制，該局以新安鎮(zhèn)為試點(diǎn)，將新安鎮(zhèn)13個村的15戶種養(yǎng)殖業(yè)大戶聘為農(nóng)資商品聯(lián)絡(luò)員，推行了農(nóng)資商品聯(lián)絡(luò)員制度。執(zhí)法人員堅持每月深入田間向他們開展一次政策法規(guī)和農(nóng)資商品質(zhì)量鑒別基本常識的宣傳教育，隨時了解他們在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的農(nóng)資商品質(zhì)量問題。目前，這一制度正逐步在全市推行。今年上半年，該局共查處農(nóng)資市場違法案件40件，農(nóng)村食品市場違法案件53件，與上年同期相比均大幅下降。
（二）“維權(quán)幫農(nóng)”為民解憂
xx月xx日，xx工商所接到農(nóng)資聯(lián)絡(luò)員反映：有農(nóng)戶因使用農(nóng)資經(jīng)營者曹某售出的農(nóng)藥，造成水稻制種和拋秧出現(xiàn)徒長。該所立即聯(lián)系了新安鎮(zhèn)農(nóng)技部門和經(jīng)營者曹某，前往農(nóng)戶張某的秧田實(shí)地察看了秧苗生長情況，的確出現(xiàn)了徒長現(xiàn)象，曹某也當(dāng)場表示是自己給農(nóng)戶說錯了使用方法，給農(nóng)戶造成了損失。經(jīng)該所工作人員耐心細(xì)致調(diào)解，雙方最終達(dá)成協(xié)議：經(jīng)營者曹某一次性賠償農(nóng)戶張某水稻種子、秧苗以及誤工費(fèi)、車費(fèi)等各項(xiàng)損失共計1200元。
（三）“兩退一賠付”助農(nóng)興農(nóng)
“兩退一賠付”制度是不合格農(nóng)資商品退市制度、違法農(nóng)資經(jīng)營主體退市制度和農(nóng)資先行賠付制度的簡稱，它是xx市工商局強(qiáng)化農(nóng)資市場監(jiān)管和維權(quán)的一項(xiàng)創(chuàng)新舉措。其核心內(nèi)容是依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的和經(jīng)上級監(jiān)測抽查被判定為假冒偽劣或質(zhì)量不合格的農(nóng)資商品，分別采取撤柜、整改、沒收等強(qiáng)制措施，情節(jié)嚴(yán)重的，在整個xx市場予以“封殺”；對累計有兩次以上嚴(yán)重違法行為或信用等級被評定為d級的農(nóng)資經(jīng)營者，將吊銷其營業(yè)執(zhí)照，清除出xx市場；經(jīng)營者經(jīng)營的農(nóng)資商品因質(zhì)量問題或售后服務(wù)不到位等原因給農(nóng)戶造成損失的，經(jīng)營者將從其存繳的保證金中對農(nóng)戶予以先行賠償。為推進(jìn)“兩退一賠付”制度，市工商局作了充分的前期籌備和基礎(chǔ)鋪墊工作。今年來，該局先后開展了全市563戶農(nóng)資經(jīng)營主體的清查、農(nóng)資市場主體信用分類監(jiān)管和信用公示等工作，并就推行這項(xiàng)制度向社會廣泛征求意見，得到了包括農(nóng)資經(jīng)營者在內(nèi)的社會各界的積極響應(yīng)和支持。目前，該制度已進(jìn)入實(shí)施運(yùn)作階段。
工商局年度工作總結(jié)篇三
（一）深化商事制度改革。制定《推動x市“五城一村”建設(shè)支持大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展的意見》，十項(xiàng)支持，十項(xiàng)放寬。認(rèn)真推行“一照一碼”，進(jìn)一步減少行政審批成本，方便企業(yè)登記。截至目前，全市共有各類市場主體31975戶，其中個體工商戶23507戶，農(nóng)民專業(yè)合作社862戶，內(nèi)資企業(yè)7606戶。全市冠 “河北”名稱企業(yè)達(dá)904戶，無行政區(qū)劃名稱企業(yè)達(dá) 26戶。今年以來，新增內(nèi)資企業(yè)1497戶，個體工商戶4770戶，農(nóng)民專業(yè)合作社299戶，新增冠 “河北”名稱企業(yè)244戶，新增無行政區(qū)劃6戶。
（二）商標(biāo)興企。起草《x市進(jìn)一步加強(qiáng)品牌建設(shè)的意見》，通過完善培育方案與機(jī)制、宣傳普及商標(biāo)知識、全程跟蹤指導(dǎo)服務(wù)等方式全面實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略，20xx年，全市新增有效商標(biāo)883個，全市有效注冊商標(biāo)達(dá)4419件。其中，中國馳名商標(biāo)2件，省著名商標(biāo)55件。
（三）融資活企。制定出臺《x市工商行政管理局融資活企專項(xiàng)行動實(shí)施方案》，采取動產(chǎn)抵押、股權(quán)出質(zhì)、發(fā)展和規(guī)范擔(dān)保公司等融資渠道，幫助企業(yè)破解融資難題。目前，已辦理動產(chǎn)抵押登記78戶，助企融通資金2.04億元。
（一）加強(qiáng)商標(biāo)專用權(quán)監(jiān)管。制定《實(shí)施方案》，成立專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。重點(diǎn)打擊侵犯馳名商標(biāo)，著名商標(biāo)專用權(quán)行為。全局共查處侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)的案件16件。
（二）整治公用企業(yè)限制競爭。 制定《x市工商局查處和規(guī)范公用企業(yè)限制競爭專項(xiàng)行動實(shí)施方案》，組織召開了動員工作會，訂購《反不正當(dāng)競爭法》、《反壟斷法》等多部法律法規(guī)下發(fā)到各單位。
（三）查處取締無照經(jīng)營違法行為。制定《x市工商局查處無照經(jīng)營專項(xiàng)行動實(shí)施方案》，結(jié)合安全生產(chǎn)“打非治違”工作，依法開展查處。截至目前，全局排查各類經(jīng)營主體2416戶，查處無照經(jīng)營戶336戶。其中，補(bǔ)辦營業(yè)執(zhí)照176戶，對160戶立案查處。
（四）扎實(shí)開展整治虛假違法廣告專項(xiàng)行動。制定《20xx年整治虛假違法廣告專項(xiàng)行動工作方案》，組織召開規(guī)范廣告經(jīng)營行為行政約談會，為全市廣告單位敲響警鐘。共查處違法廣告案件9件。
(五)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管工作有突破。制定行動方案，對全市范圍建立網(wǎng)站企業(yè)數(shù)進(jìn)行清查摸底。目前，x市共有315家企業(yè)建立了網(wǎng)站，全市 26家網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營商已全部辦理營業(yè)執(zhí)照。截至目前，共查處網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管案件3件。
（一）通過企業(yè)信息公示加強(qiáng)事中事后監(jiān)管。加強(qiáng)企業(yè)信用監(jiān)管宣傳力度，通過印制宣傳袋、動畫宣傳片、攝制專題片等方式進(jìn)行長效化宣傳。認(rèn)真開展企業(yè)年報信息抽查和即時公示信息抽查，于1月23日、6月8日、7月1日、7月15日、10月20日、11月3日分六次對全市企業(yè)公示信息進(jìn)行了定向、隨機(jī)抽查。通過事中事后的監(jiān)管，提高企業(yè)信用體系。
（二）合同格式條款的監(jiān)管。成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《20xx年x市工商局合同格式條款專項(xiàng)整治行動方案》，明確工作任務(wù)和職責(zé)分工，有序、高效推進(jìn)行動的開展。今年以來，立案查處格式合同條款違法案件9件。
（一）多種形式宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。在駐本市媒體華北石油報上進(jìn)行整版宣傳《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》亮點(diǎn)解讀、消保工作等情況。3月13日，在x人民廣播電臺直播解讀《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》。3月15日，在市區(qū)和油區(qū)設(shè)兩個會場共同舉辦“3.15”大型宣傳咨詢服務(wù)活動，并在“愛謀發(fā)展”貼吧上進(jìn)行同步直播。
（二）對投訴率高的行業(yè)開展行政約談。約談消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的汽車4s店和電信運(yùn)營商經(jīng)營企業(yè)，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為。制定《x市工商局20xx年民用品維修業(yè)專項(xiàng)行動工作方案》，成立了以張吉武局長為組長，以維管辦和消?？茷槌蓡T的專項(xiàng)行動小組，以求切實(shí)推進(jìn)工作開展。今年以來，全市所有汽車4s店檢查完畢，立案查處6起。
（三）開展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管和服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)。對全市消防器材、洗衣機(jī)、吸油煙機(jī)、流通領(lǐng)域的紙制品、床上用品抽檢5次共計62個批次，立案查處銷售不合格商品案件13起。全局共受理消費(fèi)者投訴129起，辦結(jié)125起，為消費(fèi)者挽回直接經(jīng)濟(jì)損失36萬余元，辦理投訴轉(zhuǎn)立案案件10起。
（一）認(rèn)真開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動。組織多種形式的學(xué)習(xí)教育活動，組織集體學(xué)、分頭學(xué)、自己學(xué)，并通過列筆記、寫心得等方式，對如何踐行“三嚴(yán)三實(shí)”進(jìn)行認(rèn)真解讀。開展各類業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)36次，提高干部業(yè)務(wù)知識和技能，學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)政策，聚焦本職找問題，立足自身找差距，全力打造過硬的工商隊(duì)伍。
（二）出臺文件推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。印發(fā)《x市工商局作風(fēng)建設(shè)明察暗訪工作制度》、《x市工商局20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)分工》，明確局領(lǐng)導(dǎo)班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)分工，確保作風(fēng)監(jiān)督檢查工作經(jīng)?；?、規(guī)范化。
（三）建章立制促工作提質(zhì)提效。制度建設(shè)是規(guī)范管理的基礎(chǔ)和保證，今年以來，x市工商局制定了《x市工商局機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)ab角工作制度》、《x市工商局請示報告制度》、《x市工商局周例會制度》等多個制度，并對值班制度、上下班制度、車輛管理制度等進(jìn)行了完善和修訂，確保各項(xiàng)工作提質(zhì)提效。
存在的問題及原因分析
一是服務(wù)發(fā)展與企業(yè)和群眾的需求還有差距；二是監(jiān)管執(zhí)法與群眾期待還有著不足；三是綜合業(yè)務(wù)能力需進(jìn)一步提高。四是有的同志缺乏工作主動性。這些問題，我們會予以高度關(guān)注，要在今后的工作中加以解決。
下一部工作打算
（一）推進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展。深化商事制度改革，穩(wěn)步推進(jìn)“一照一碼”工作，對市場占有率高、品牌影響力強(qiáng)的企業(yè)在商標(biāo)、融資方面進(jìn)行全力幫扶。
（二）深化市場監(jiān)管模式。以“四個專項(xiàng)”行動為抓手，深化“寬進(jìn)嚴(yán)管”，根據(jù)年初制定的“四個專項(xiàng)”行動系列實(shí)施方案，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
（三）扎實(shí)開展消費(fèi)維權(quán)。認(rèn)真開展12315指揮中心建設(shè)，對硬件設(shè)施、人員配備進(jìn)行了布署。加強(qiáng)對消費(fèi)教育引導(dǎo)，提高消費(fèi)者的自我保護(hù)意識。積極引導(dǎo)經(jīng)營者建立健全自律機(jī)制，完善消費(fèi)者投訴處理調(diào)解制度，認(rèn)真開展民用品維修、零配件經(jīng)營及售后維修服務(wù)單位的檢查，規(guī)范其經(jīng)營行為。
工商局年度工作總結(jié)篇四
xx縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局全體干部職工在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，本著對人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，高度重視此次專項(xiàng)打假行動，嚴(yán)格按照總局“通知”要求和省局的安排部署，把此次專項(xiàng)打假行動作為今年“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日活動”的重要內(nèi)容之一，迅速組織力量，周密部署，把各項(xiàng)工作落實(shí)到位，抓出實(shí)效，確保此次專項(xiàng)打假工作按時完成。
二
我縣按照“通知”要求，結(jié)合我縣實(shí)際，重點(diǎn)檢查白酒、芝麻油、化妝品。由于我縣白酒的消費(fèi)較大，此次白酒檢查在全縣范圍內(nèi)開展，以查處白酒中甲醇超標(biāo)問題為主。
對于此次專項(xiàng)打假行動我們以抽樣檢驗(yàn)，并就近就便將樣品到送具有法定檢驗(yàn)資格的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)。我局嚴(yán)格按照國家質(zhì)檢總局和省局、市局的要求，對轄區(qū)內(nèi)白酒、芝麻油生產(chǎn)、加工企業(yè)進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查，對檢查或檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)在生產(chǎn)、加工中摻雜、摻假、以假充真或以其它植物油或非食用植物油生產(chǎn)、加工芝麻油；白酒中的甲醇含量嚴(yán)重超標(biāo)或用工業(yè)酒精勾兌白酒的違法行為，嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行處理。充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門打假主力軍的作用。我局在此次開展的打假專項(xiàng)行動中，嚴(yán)格依法行政，認(rèn)真檢查、詳細(xì)記錄，查處的情況及時上報州局。
我局此次專項(xiàng)檢查，出動了4車次、16人次，通過檢查我縣目前還沒有一家取得生產(chǎn)許可的白酒、化妝品、芝麻油的生產(chǎn)企業(yè)，縣內(nèi)有一些銷售企業(yè)，通過檢查沒有發(fā)現(xiàn)重大案件。
在今后的工作中，我局將本著對人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，高度重視，嚴(yán)格按照總局、省、市局的安排部署，把打假行動作為縣局工作的重要內(nèi)容之一，組織力量，把各項(xiàng)工作落實(shí)到位，抓出實(shí)效，確保我縣打假工作按時、按質(zhì)完成，使我縣廣大消費(fèi)群體真正放心消費(fèi)。
工商局年度工作總結(jié)篇五
一年來，信息宣傳工作人員緊緊圍繞縣局中心工作，積極捕捉縣局在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場監(jiān)管執(zhí)法中的新措施、新經(jīng)驗(yàn)和新做法，通過《xx州報》、電視臺、xx政務(wù)網(wǎng)、市局電子oa系統(tǒng)和《山東工商》等各級新聞媒體積極宣傳工商工作，讓領(lǐng)導(dǎo)知曉，使社會了解，樹立了良好形象，優(yōu)化了執(zhí)法環(huán)境。截至12月9日，共發(fā)布工商信息稿件814篇，國家級媒體刊登稿件2篇，省級媒體刊登稿件23篇，市級媒體刊登稿件559篇（其中市局oa系統(tǒng)552篇，其它7篇），縣級媒體刊登稿件229篇（其中xx政務(wù)網(wǎng)166篇，《xx州報》58篇，政務(wù)信息5篇）。
（一）召開工作會議，提高思想認(rèn)識。為做好宣傳工作，縣局召開了全縣工商系統(tǒng)宣傳工作會議，向全體干部職工認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了省、市局和縣委、政府有關(guān)宣傳工作的會議和文件精神，強(qiáng)調(diào)了宣傳工作在統(tǒng)一思想、鼓舞士氣、服務(wù)大局、引導(dǎo)輿論和樹立形象等方面的重要作用，要求大家提高認(rèn)識，改變過去“只干不會說、干了說不好”的現(xiàn)象，把宣傳工作作為一項(xiàng)政治任務(wù)抓緊抓實(shí)，并給各科、室、所、直屬局提出了最低宣傳目標(biāo)要求，從而使每位干部從思想上和行動上高度重視起來。
（二）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，配強(qiáng)宣傳人員。成立了宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長李玉海同志任組長，分管局長王福軍同志任副組長，各科、室、所、直屬局主要負(fù)責(zé)人為成員，下設(shè)辦公室，張明同志兼主任，顏丙見同志為領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)絡(luò)員。同時從各科、室、所、直屬局選出了政治素質(zhì)高、寫作能力強(qiáng)、能吃苦耐勞的同志組成通訊報道組，壯大宣傳隊(duì)伍，拓寬信息來源，從而為宣傳工作提供了組織和人員保障。
（三）健全工作制度，嚴(yán)格進(jìn)行獎懲。為保證做好宣傳工作，提高報道員的工作積極性，縣局制定了《xx縣工商局政務(wù)信息通訊報道工作制度》，把政務(wù)信息宣傳工作制度化，年終進(jìn)行單項(xiàng)評比，并根據(jù)刊登級別不同實(shí)行分檔獎懲，適當(dāng)提高兼職宣傳員的獎勵標(biāo)準(zhǔn)，對分量重、力度大的稿件給予重獎。同時為進(jìn)一步提高稿件質(zhì)量，又制定了《xx縣工商局信息稿件計分標(biāo)準(zhǔn)》，標(biāo)準(zhǔn)中特別提高了稿件被省級、國家級媒體刊登的計分分值，進(jìn)一步提高了通訊報道員的工作積極性。
（四）加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，組織經(jīng)驗(yàn)交流?？h局充分利用崗[“文秘港”還有更多精彩文章等著您！]位大練兵的有利時機(jī)，研究制定了信息宣傳培訓(xùn)計劃，印發(fā)了學(xué)習(xí)資料，邀請上級領(lǐng)導(dǎo)和新聞工作者授課，不斷提高信息工作水平。同時積極組織經(jīng)驗(yàn)交流，每月召開一次信息宣傳例會，總結(jié)工作情況，交流工作經(jīng)驗(yàn)，讓發(fā)表稿件較多、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的報道員向其他同志暢談經(jīng)驗(yàn)體會，講解宣傳技巧，從而促進(jìn)宣傳水平的共同提高。
（五）圍繞工作重心，加大宣傳力度。在宣傳工作中做到“三個圍繞”：一是圍繞上級的中心工作思路，宣傳縣局的工作動態(tài)；二是圍繞縣局的當(dāng)前工作任務(wù)，宣傳新措施、新經(jīng)驗(yàn)和新做法；三是圍繞群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，宣傳縣局的工作應(yīng)對措施。“三個圍繞”工作方法，取得了明顯成效。比如圍繞落實(shí)省局行風(fēng)建設(shè)會議精神，及時報道縣局的工作措施，稿件被《山東工商》雜志刊登；圍繞縣局“紅盾護(hù)農(nóng)”工作，及時對農(nóng)村流動農(nóng)資大篷車的監(jiān)管情況進(jìn)行了報道，稿件被《中國工商報》、《__州報》刊登；特別是今年5月份，縣消協(xié)成功調(diào)解梁村鎮(zhèn)、尹集鎮(zhèn)和楊屯鄉(xiāng)4000畝棉花肥害一案，涉及到多戶棉農(nóng)的根本利益，報道組緊緊抓住這一事件，及時宣傳縣消協(xié)、縣局的工作措施和方法，稿件被《中國工商報》、《山東工商雜志》刊登等等。
（六）加強(qiáng)外界聯(lián)系，搞好溝通協(xié)調(diào)。積極向政府宣傳部門做好政務(wù)信息的上報工作，加強(qiáng)與《xx州報》、xx電視臺等新聞媒體單位的聯(lián)系，積極做好協(xié)調(diào)溝通工作，使各類信息能夠及時上報、及時發(fā)布，形成了高效靈敏的信息宣傳網(wǎng)絡(luò)。比如：縣局開展的農(nóng)機(jī)市場大檢查、節(jié)日食品大檢查和縣消協(xié)成功調(diào)解棉花肥害一案，稿件被縣電視臺采用及時給予了報道，擴(kuò)大了縣局的影響；同時積極與《xx州報》社合作，開辟了《消費(fèi)警示與消費(fèi)指導(dǎo)》欄目，每周發(fā)布一期，受到了廣大讀者的好評，也宣傳了工商形象。
一年來，縣局信息宣傳工作取得了一定成績，但也存在著一些不足，主要有：信息稿件語言不夠精煉，時效性不是很強(qiáng)，被省級特別是國家級新聞媒體采用的不是很多等等。對于這些問題和不足，縣局將不斷強(qiáng)化措施，努力改進(jìn)。
總之，通過系統(tǒng)總結(jié)xx年所做的宣傳工作，使我們既看到了成績，又認(rèn)識到了不足，為明年如何開展宣傳工作明確了思路，奠定了基礎(chǔ)。在今后的工作中，縣局將在市局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步強(qiáng)化工作措施，健全工作機(jī)制，為宣傳工作創(chuàng)造有利的條件，努力開創(chuàng)工商系統(tǒng)宣傳工作新局面！
工商局年度工作總結(jié)篇六
20xx年我市全市個體工商戶15943戶，新開業(yè)3752戶，注銷1482戶，從業(yè)人員達(dá)到了29062人；注冊資金16008萬元；全市私企1790戶，從業(yè)人員20406人，注冊資金188061萬元，本期新開業(yè)301戶。個人獨(dú)資企業(yè)715戶，從業(yè)人員5276人，注冊資金9456萬元，合伙企業(yè)98戶，從業(yè)人員1246人，注冊資金1974萬元；有限責(zé)任公司977戶，從業(yè)人員13884人，注冊資金176631元。我市個體工商戶應(yīng)檢13673戶，實(shí)檢12989戶，年檢率超過95％。
根據(jù)省委省政府《關(guān)于進(jìn)一步加快民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定》和《四川省人民政府關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)施意見》、《四川省工商行政管理局關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)民營企業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見》文件精神和要求，按照xx市局的安排部署，結(jié)合工商職能，我局成立了以局長為組長，各相關(guān)股室參與的的促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了《進(jìn)一步促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作實(shí)施方案》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)行政服務(wù)中心工商窗口工作的實(shí)施意見》，安排了開展服務(wù)企業(yè)活動月。同時，認(rèn)真開展了對貫徹《農(nóng)村專業(yè)合作社法》宣傳，并主動與政府農(nóng)口的部門積極聯(lián)系，積極支持農(nóng)民專業(yè)合作社的發(fā)展。
一是發(fā)揮職能，全力支持企業(yè)自主創(chuàng)新。堅持“民營興工，工業(yè)強(qiáng)市”戰(zhàn)略，采取有力措施，狠抓工作落實(shí)，為企業(yè)體制創(chuàng)新開辟綠色準(zhǔn)入通道，實(shí)施跨行業(yè)、跨區(qū)域、跨所有制聯(lián)合，對企業(yè)綠色準(zhǔn)入實(shí)施全程指導(dǎo)服務(wù)；為企業(yè)機(jī)制創(chuàng)新充分發(fā)揮職能作用，達(dá)到機(jī)制靈活、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的目的；為企業(yè)拓展中小企業(yè)融資提供政策支持，1-7月，全市實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值23.6億元，增長14.4%；其中考核范圍工業(yè)總產(chǎn)值完成7.8億元，增長52%，增加值2.1億元，增長62.3%，增幅位居xx市第一，全省第二。
二是選準(zhǔn)發(fā)展重點(diǎn)，做強(qiáng)優(yōu)勢企業(yè)。緊緊圍繞四川橡膠集團(tuán)、四川空分集團(tuán)、玉蘭紡織公司、杰特機(jī)器公司、海特鑄造公司等一批優(yōu)勢擴(kuò)張型企業(yè)，實(shí)行分類指導(dǎo)、政策服務(wù)、動態(tài)管理，對高支高密時裝面料、血漿分離器、高壓水射流清洗切割成套設(shè)備等優(yōu)勢產(chǎn)品實(shí)施重點(diǎn)開發(fā)、規(guī)模發(fā)展、提升檔次逐步，打造市域工業(yè)支柱，推動了工業(yè)經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展。
三是運(yùn)用職能，著力推助企業(yè)品牌建設(shè)。簡陽市工商局積極幫助轄區(qū)企業(yè)實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略，鼓勵企業(yè)做大做強(qiáng)。要強(qiáng)化商標(biāo)意識，開展“爭創(chuàng)名優(yōu)商標(biāo)、帶動一方產(chǎn)業(yè)”的活動，為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展再加油；要創(chuàng)新工作思路，主動深入企業(yè)幫助指導(dǎo)制定商標(biāo)發(fā)展規(guī)劃，積極開展品牌建設(shè)年活動。20xx年年8月27日，簡陽市四川國光農(nóng)化有限公司“國光guoguang”商標(biāo)被認(rèn)定為“中國馳名商標(biāo)”，實(shí)現(xiàn)了簡陽市“中國馳名商標(biāo)”零的突破，也是xx市第一個通過國家工商行政管理總局商標(biāo)評審委員會裁定認(rèn)定的“中國馳名商標(biāo)”。除“國光”外，目前簡陽市“若男”商標(biāo)也正在申報中國馳名商標(biāo)，現(xiàn)階段“川橡”、“天虎”、“海底撈”已申報四川省商標(biāo)。我市目前累計注冊商標(biāo)412件，其中農(nóng)副產(chǎn)品商標(biāo)40件，占注冊商標(biāo)總數(shù)的10%，名列xx前茅。培育省商標(biāo)、市知名商標(biāo)，實(shí)現(xiàn)涉農(nóng)企業(yè)商標(biāo)注冊５０件，全面提升我市企業(yè)的市場競爭力。
四是立足資源優(yōu)勢，發(fā)展加工產(chǎn)業(yè)。充分利用市內(nèi)豐富的農(nóng)副產(chǎn)品資源，通過優(yōu)惠政策引導(dǎo)工商企業(yè)投資興辦加工業(yè)，堅決把該類企業(yè)納入工業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃統(tǒng)一扶持。目前，永康鹽漬廠的豆豉、高菜、茄子，拓普公司的內(nèi)異黃酮素等已成功打入日本及歐美市場，企業(yè)發(fā)展形勢喜人。
五是綜合運(yùn)用工商職能，積極參與加快園區(qū)建設(shè)，對工業(yè)園區(qū)實(shí)行配套服務(wù)。我局對市委、市政府確定的工業(yè)園區(qū)，實(shí)行全程配套服務(wù)，主動為園區(qū)企業(yè)解決人才、信息、技術(shù)、資金和場地等解決各種問題拓寬招商引資渠道。同時協(xié)助企業(yè)多方籌集資金，加快市級工業(yè)經(jīng)濟(jì)園區(qū)及養(yǎng)馬、石盤、賈家個私經(jīng)濟(jì)園區(qū)建設(shè)。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)管理，完善配套設(shè)施，增強(qiáng)承載和“孵化”能力。以園區(qū)為載體，以企業(yè)為主體，健全跟蹤服務(wù)機(jī)制，推進(jìn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合和跨區(qū)域合作。今年，已成功引進(jìn)長城須崎、蘭林永來香、旭豐公司等大中型企業(yè)落戶簡陽，到位資金達(dá)1.94億元。
七是立足職能，盡力營造良好發(fā)展環(huán)境。努力強(qiáng)化企業(yè)信用體系建設(shè)，營造誠信發(fā)展環(huán)境；堅持上門服務(wù)，簡化程序，低限收費(fèi)，降低了企業(yè)擴(kuò)張成本；整頓規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序，營造公平競爭環(huán)境，要加大行政執(zhí)法力度，把不正當(dāng)競爭、商標(biāo)侵權(quán)、虛假廣告、無照經(jīng)營、合同欺詐、假冒偽劣等違法行為作為打擊重點(diǎn)，積極發(fā)揮了工商部門保駕護(hù)航的作用。
八是認(rèn)真貫徹落實(shí)《農(nóng)民專業(yè)合作社法》。圍繞我市優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè)，積極扶持組建果蔬、食用菌和生豬養(yǎng)殖、枇杷等行業(yè)協(xié)會，把在農(nóng)村中有銷售、經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)、市場信息靈通的廣大經(jīng)紀(jì)人吸收到行業(yè)協(xié)會中來，組建專業(yè)隊(duì)伍，搞好農(nóng)產(chǎn)品流通，促進(jìn)農(nóng)民增收致富。同時主動與政府農(nóng)口的部門積極聯(lián)系，積極支持農(nóng)民專業(yè)合作社的發(fā)展。三季度我市已發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社29戶。
今年的年檢、驗(yàn)照工作，由于我局領(lǐng)導(dǎo)重視，精心安排、組織，在工作中注重宣傳，方法靈活多樣，嚴(yán)格把關(guān)。為保證年檢、驗(yàn)照工作順利進(jìn)行。我局堅持以人為本，改變工作作風(fēng)，從實(shí)際出發(fā)，本著為民、便民、利民的原則，真心實(shí)意為群眾著想，制定了今年個體工商戶驗(yàn)照的工作實(shí)施計劃，提出今年的驗(yàn)照改革方案，要求各工商所將以往在機(jī)關(guān)座等個體工商戶驗(yàn)照，改為主動上門驗(yàn)照。
1月至3月，我市各工商所積極組織人員開展了上門驗(yàn)照便民服務(wù)活動。他們以熱情、高效的服務(wù)，扎實(shí)細(xì)致的工作作風(fēng)和為民服務(wù)的實(shí)際行動為個體工商戶服務(wù)，為他們排憂解難。對距離較遠(yuǎn)的個體工商戶采取上門驗(yàn)照，通過上門驗(yàn)照，即方便了個體工商戶，又不影響他們的正常生產(chǎn)經(jīng)營活動，同時又加快了驗(yàn)照進(jìn)程，得到了各轄區(qū)個體工商戶的贊譽(yù)，贏得了個體工商戶的一致好評，樹立了簡陽工商新形象。許多個體戶都說，以往去工商所驗(yàn)照，因?yàn)樗鶐掷m(xù)不全等，都要跑好幾趟，今年工商干部上門驗(yàn)照，不用我們跑趟子了，既節(jié)省了時間不耽誤我們的生意，又節(jié)約了路費(fèi)，省下的時間還能多掙點(diǎn)錢，真是太方便了！驗(yàn)照期間我局共通過板報、墻報、有線電視廣播、電視臺、宣傳車等多種形式進(jìn)行了宣傳。全市出專欄、墻報16期，印發(fā)宣傳資料1萬余份，利用廣播、電視宣傳100余次，出動宣傳車18輛/次，召開大小會議32次，基本上做到了戶戶明白，盡人皆知，并把年檢、驗(yàn)照與查處無照及不亮照經(jīng)營結(jié)合起來，建立電子檔案和注冊登記基本情況；實(shí)地登記監(jiān)管與原地登記監(jiān)管；清理過期前置條件；工商法律、法規(guī)宣傳；促進(jìn)下崗再就業(yè)等方面工作相結(jié)合，推動了各項(xiàng)監(jiān)督管理工作的同時開展。
今年我局在各工商所的辛勤工作和個體戶的積極配合下，整個法定驗(yàn)照期間我市應(yīng)驗(yàn)照個體工商戶13673戶，截至三月三十一日，實(shí)驗(yàn)照9647戶、歇業(yè)2107余戶，驗(yàn)照率為96％；私營企業(yè)581戶，年檢556戶，年檢率96％，其中個人獨(dú)資應(yīng)檢176戶，實(shí)檢168戶，合伙企業(yè)應(yīng)檢56戶，實(shí)檢53戶，有限公司應(yīng)檢349戶，實(shí)檢335戶。對個體工商戶實(shí)地驗(yàn)照1562戶，私營企業(yè)實(shí)地年檢26戶。清理補(bǔ)辦過期前置條件手續(xù)312戶。在驗(yàn)照的同時，各所還補(bǔ)充、完善了個體工商戶和私營企業(yè)的經(jīng)濟(jì)戶口。
（一）、合理下放辦證中心工商窗口的事權(quán)，進(jìn)一步縮短審批時間
我局高度重視窗口服務(wù)工作，為確保中心窗口的高速、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，我局將工商職能進(jìn)行了充分整合。
二是對企業(yè)登記窗口充分授權(quán)。將投資一千萬元以下的登記注冊事項(xiàng)，直接授權(quán)窗口審簽，同時制訂配套規(guī)范管理制度，按照“誰受理、誰負(fù)責(zé)；誰核準(zhǔn)、誰負(fù)責(zé)”的原則，明確了責(zé)任，認(rèn)真落實(shí)過錯終身追究責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)窗口服務(wù)制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。并在承諾期限內(nèi)辦結(jié)發(fā)照。獨(dú)立完成從受理到發(fā)照整個注冊登記程序。此舉對材料完備、手續(xù)齊全、形式合法的多數(shù)申請人，都可以在現(xiàn)場領(lǐng)到《營業(yè)執(zhí)照》。大大方便了前來辦事的群眾，降低了企業(yè)辦照成本，深得廣大群眾歡迎。為此，我局在xx市縣級工商系統(tǒng)，成為首個實(shí)現(xiàn)在登記大廳完成大部份企業(yè)登記程序，現(xiàn)場發(fā)照的工商局。
我局高度重視窗口服務(wù)工作，為確保中心窗口的高速、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，我局將工商職能進(jìn)行了充分整合。
一是整合局各科室職能，全面實(shí)行“一審一核”制度，將企業(yè)登記的所有業(yè)務(wù)全部歸入政務(wù)服務(wù)中心，使工商窗口的辦件事項(xiàng)，做到一事一地、既受又理、高效辦件。
二是對窗口充分授權(quán)。將投資一千萬元以下的登記注冊事項(xiàng)，直接授權(quán)窗口審簽，當(dāng)場發(fā)照。同時制訂配套規(guī)范管理制度，按照“誰受理、誰負(fù)責(zé)；誰核準(zhǔn)、誰負(fù)責(zé)”的原則，明確了責(zé)任，認(rèn)真落實(shí)過錯終身追究責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)窗口服務(wù)制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
（二）、創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，打造滿意窗口。
1、創(chuàng)新“三三”理念，實(shí)施三項(xiàng)便民措施。即堅持“三辦”：好事快辦、急事急辦、特事特辦；“三無”：上門服務(wù)無距離、群眾利益無小事、服務(wù)項(xiàng)目無大?。弧叭龑挕保悍艑捠袌鰷?zhǔn)入，簡化審批手續(xù)；放寬注冊資本限制；放寬企業(yè)經(jīng)營范圍和經(jīng)營方式，支持企業(yè)跨行業(yè)交叉經(jīng)營和靈活經(jīng)營方式；實(shí)施三項(xiàng)便民措施。
二是公開辦事流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；
三是提供樣表服務(wù)和辦事指南，供當(dāng)事人對照填寫，防止錯填漏填。
。3、延伸服務(wù)領(lǐng)域。對各類企業(yè)尤其是政府招商引資企業(yè)，我局不是僅僅局限于在“窗口”內(nèi)提供服務(wù)，而是積極將服務(wù)向“窗口”外延伸，主動上門為企業(yè)服務(wù)，實(shí)行全程服務(wù)、靠前服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、跟蹤服務(wù)、延時服務(wù)，如我局實(shí)行的聯(lián)系卡制度，企業(yè)只需一個電話便可享受到工商干部的上門服務(wù)；再如，為方便企業(yè)，我局帶企業(yè)到省工商局核定企業(yè)名稱，變企業(yè)跑工商，為工商跑企業(yè)。
我局結(jié)合經(jīng)濟(jì)戶口管理和市場巡查，對本轄區(qū)個體工商戶進(jìn)行分類監(jiān)管，將個體工商戶信用分類監(jiān)管和企業(yè)信用建設(shè)與我省工商行政管理系統(tǒng)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，同步推進(jìn)，逐步建立起全市統(tǒng)一的個體工商戶和企業(yè)信用監(jiān)管體系。為此,我局制定了《簡陽工商局企業(yè)（個體）登記一審一核制試行辦法》和與之配套的十項(xiàng)制度辦法。在實(shí)施一審一核的工作中結(jié)合企業(yè)信用建設(shè)和個體分層登記、分類監(jiān)管辦法，嚴(yán)格按照市局統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)基礎(chǔ)臺帳細(xì)化建立，按照分層登記、分類監(jiān)管的原則，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制。各工商所和全局各業(yè)務(wù)相關(guān)單位，本著“誰登記，誰錄入；誰檢查，誰錄入；誰處罰，誰錄入；誰錄入，誰負(fù)責(zé)”的原則，積極開展了企業(yè)及個體工商戶的各類信用信息錄入。管理中堅持動靜結(jié)合，提高監(jiān)管效能，增強(qiáng)服務(wù)能力，企業(yè)信用建設(shè)和個體分層登記、分類監(jiān)管工作開展有序。
為此，xx市局于20xx年年3月30日在我市賈家工商所召開登記工作“四化兩提高”現(xiàn)場會。省、市工商局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)蒞臨會議，對我局“四化兩提高”工作的探索工作進(jìn)行了充分肯定，并給予了高度評價。
1、積極配合商務(wù)部門大力推行“萬村千鄉(xiāng)工程”，上半年共發(fā)展匯鑫超市143戶和惠農(nóng)公司連鎖店117戶，減免登記費(fèi)4600余元。
2、積極發(fā)揮職能作用，努力做好下崗人員再就業(yè)工作。我局積極幫促下崗再就業(yè)人員，努力為下崗再就業(yè)職工就業(yè)牽線搭橋。今年已幫助60名下崗工人走上再就業(yè)道路。
20xx年我局共新開業(yè)個體工商戶3752戶，占全年個體發(fā)展目標(biāo)數(shù)1600戶的234%；私營企業(yè)新開業(yè)301戶，占全年私企發(fā)展目標(biāo)數(shù)160戶的188%。
按照xx市局“從今年四月起，每年的四月都將作為無照經(jīng)營查處取締月”的安排，我局于20xx年四月一日至四月三十日在全市開展了查處取締無照經(jīng)營專項(xiàng)整治行動。
（一）完善和調(diào)整了以局長xx為組長，分管登記的副局長xx為副組長的查處取締無照經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組，推行責(zé)任追究制。同時要求各相關(guān)單位所、股（室）
二是全局每一名干部職工要依法履行職責(zé)，依法實(shí)施行政許可，完善經(jīng)濟(jì)戶口管理制度，嚴(yán)查處無照經(jīng)營。
（二）通過有限電視、宣傳資料等形式，廣泛宣傳《無照經(jīng)營查處取締辦法》，揭露無照經(jīng)營行為的危害性，形成強(qiáng)大的輿論聲勢。其間共發(fā)放宣傳資料xx余份，有線電視宣傳12次。
（三）各工商所對轄區(qū)各場鎮(zhèn)進(jìn)行劃片包干，明確責(zé)任，落實(shí)責(zé)任人，進(jìn)一步提高了干部職工的思想認(rèn)識。
（四）、發(fā)揮12315網(wǎng)絡(luò)作用，建立了舉報制度，設(shè)立了舉報箱，公布了舉報電話，鼓勵群眾舉報無照經(jīng)營，對通過各種途徑發(fā)現(xiàn)的無照經(jīng)營線索，進(jìn)行了認(rèn)真核實(shí)處理。做到了“早發(fā)現(xiàn)、嚴(yán)監(jiān)管”，嚴(yán)把了市場準(zhǔn)入關(guān)。專項(xiàng)整治行動期間共接受群眾舉報83人次。
（五）、在開展查處取締無照經(jīng)營專項(xiàng)整治行動期間，加強(qiáng)市場巡查力度，深入開展摸底排查，對本轄區(qū)的無照經(jīng)營情況做到心中有數(shù)，有的放矢的開展整治。
1、對重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)經(jīng)營戶進(jìn)行全面檢查清理，不留死角。尤其是轄區(qū)各大超市、食品經(jīng)營攤點(diǎn)、餐飲場所及集貿(mào)市場進(jìn)行了重點(diǎn)檢查。
2、對危害人民身體健康、存在重大安全隱患、威脅公共安全、破壞環(huán)境資源的食品經(jīng)營戶、加油站、煙花爆竹等行業(yè)進(jìn)行了的無照經(jīng)營行為進(jìn)行了重點(diǎn)整治。對農(nóng)資、廢舊金屬收購、 “黑網(wǎng)吧”特別是農(nóng)村“黑網(wǎng)吧”、食品經(jīng)營戶、學(xué)校周邊等的無照經(jīng)營，進(jìn)行了集中檢查，從嚴(yán)查處取締，消除了危害。全年共查處取締無照經(jīng)營“黑網(wǎng)吧”17戶。
截至4月30日，我局共計出動執(zhí)法人員966余人次，出動車輛120臺次。共計檢查各類經(jīng)營戶1.2萬余戶，發(fā)現(xiàn)無照經(jīng)營戶383戶，處理無照經(jīng)營戶365戶，其中企業(yè)1戶、個體364戶。其中規(guī)范登記及時引導(dǎo)辦照185戶、取締42戶、立案查處91戶、待處理47戶、處罰80戶。向當(dāng)?shù)卣畷鎴蟾?次、向有關(guān)部門書面通報2次。發(fā)放預(yù)警通知25戶，批評教育18戶。經(jīng)過整治，全市無照經(jīng)營大大下降，被查處的無照經(jīng)營者陸續(xù)前來辦照，補(bǔ)辦營業(yè)執(zhí)照185份。
（六）、堅持處罰和引導(dǎo)相結(jié)合的原則，及時引導(dǎo)辦照，創(chuàng)造和諧文明守法的經(jīng)營環(huán)境。在今年的查處取締無照經(jīng)營和各類專項(xiàng)行動中，我市各級工商部門始終堅持以教育為主，本著邊整治，邊規(guī)范的原則，對經(jīng)營項(xiàng)目和條件符合法律規(guī)定的無照戶，及時引導(dǎo)辦理營業(yè)執(zhí)照。使無照變有照，依法經(jīng)營。尤其是對下崗人員，都予以一定的寬裕時間，限期補(bǔ)辦營業(yè)執(zhí)照。同時工商部門還提供上門服務(wù)，開辟綠色通道，簡化辦事程序，提高辦事效率，為經(jīng)營者創(chuàng)造一個良好的經(jīng)營環(huán)境。查處取締無照經(jīng)營和各類專項(xiàng)行動中，全局共及時引導(dǎo)辦理營業(yè)執(zhí)照385戶。
今年我局抓好自身業(yè)務(wù)工作的同時，更加注重了對兩協(xié)工作的指導(dǎo)工作，各協(xié)會、分會人員統(tǒng)一由工商所安排調(diào)動，經(jīng)費(fèi)統(tǒng)一由工商所協(xié)調(diào)。同時指導(dǎo)協(xié)會認(rèn)真開展“三自”活動，保證了協(xié)會工作的正常開展，為工商行政管理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。較好完成了會員費(fèi)收取工作和“平安店鋪”的創(chuàng)建工作。
來年，我局將在xx市局的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揚(yáng)"甘當(dāng)主力,甘當(dāng)苦力"和"不是主角、勝是主角"的精神,進(jìn)一步解放思想,繼續(xù)開拓創(chuàng)新;進(jìn)一步深化改革,完善登記監(jiān)管體系;進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ),推進(jìn)規(guī)范管理;全面加強(qiáng)依法行政建設(shè),按照開拓創(chuàng)新，履職到位，努力實(shí)現(xiàn)登記工作“四化兩提高”的工作目標(biāo)。為助推我市經(jīng)濟(jì)全面,協(xié)調(diào),可持續(xù)的發(fā)展,盡心盡力,盡職盡責(zé)、努力服務(wù),做出積極的貢獻(xiàn)。
工商局年度工作總結(jié)篇七
xxxx年，根據(jù)《xx市國家公務(wù)員績效考核實(shí)施辦法（試行）》的通知，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作的開展，召開了專題會議進(jìn)行安排和布署，成立了xx縣工商局國家公務(wù)員績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作開展，并根據(jù)實(shí)施辦法擬定了我局的《國家公務(wù)員績效考核實(shí)施細(xì)則》。經(jīng)過前一段時間的實(shí)踐，取得了比較好的效果。
——堅持考核核心內(nèi)容的有機(jī)統(tǒng)一，確?？己斯ぷ黧w系全面建立。創(chuàng)造性地提出了“一、二、三、四、五”的績效考核工作核心內(nèi)容。即：以全面推動全局中心工作一個目標(biāo)為中心；建立機(jī)關(guān)考核基層，基層監(jiān)督機(jī)關(guān)兩大考核體系；實(shí)現(xiàn)公務(wù)員工作目標(biāo)考核、公務(wù)員工作評價、公務(wù)員工作考勤三項(xiàng)工作的有機(jī)結(jié)合；公務(wù)員考核工作要把握四個層面，抓好四個環(huán)節(jié)；考核工作突出體現(xiàn)五大方面。在具體操作中，將目標(biāo)考核的內(nèi)容科學(xué)分解，逐項(xiàng)滲透并指向績效考核。
——堅持層級把關(guān)，確?？己斯ぷ鞯拿裰鞴?。為避免偏差和失準(zhǔn)現(xiàn)象，實(shí)行層級把關(guān)和“一把手”負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格把好“三關(guān)”，即：一是把好考核工作的監(jiān)督關(guān)。成立了績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，監(jiān)察科、機(jī)關(guān)黨委作為績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員負(fù)責(zé)監(jiān)督人事教育科開展績效考核工作。二是把好考核工作的公開透明關(guān)。將x月、x月、x月、xx月每月的最后一周定為績效考核工作時間，并于考核工作結(jié)束后第二個月將績效考核結(jié)果在全局進(jìn)行排名公示。對排名靠后的單位負(fù)責(zé)人出現(xiàn)一次進(jìn)行戒免，連續(xù)兩次調(diào)離本崗位。三是把好優(yōu)秀等次比例審批關(guān)。嚴(yán)禁在優(yōu)秀等次名額上“開口子”、“走后門”、“送人情”。四是把好測評推薦關(guān)。對上報的優(yōu)秀等次名單逐一進(jìn)行審核，杜絕“一言堂”和“輪流坐莊”現(xiàn)象。
——堅持綜合評價，確保考核工作的科學(xué)全面穩(wěn)步推進(jìn)。通過在四個環(huán)節(jié)對四個層面、五個大方面、xx個項(xiàng)目的評價，實(shí)現(xiàn)對全局xxx名干部職工全年工作的一次科學(xué)、有效的考核。四個環(huán)節(jié)即量化指標(biāo)，定期測評、實(shí)績考核、結(jié)果公示；五個方面：“德、能、勤、績、廉”；xx個項(xiàng)目：思想品德、團(tuán)結(jié)協(xié)作、群眾觀念、工作思路、依法辦事、精神狀態(tài)、工作作風(fēng)、工作數(shù)量、開展成效、廉潔自律進(jìn)行綜合評價。評價工作在所長與管理員、所長與科長、科長與科員、主管局長對全體中層科、所長工作能力的評價四個層面開展。
——堅持“四個結(jié)合”，確?？己斯ぷ鞯娜嫣嵘?。一是日?？己伺c年終考核相結(jié)合。為避免出現(xiàn)歲尾年初各項(xiàng)評定工作齊上陣，“一票定勝負(fù)”從而產(chǎn)生考評結(jié)果隨機(jī)性和不公正性的問題，縣工商局強(qiáng)化了對日常工作的考核，xx縣局的平時考核通過日常工作的完成情況或半年考核的形式進(jìn)行，為年度考核積累資料，提供依據(jù)。
二是部門考核與個人考核相結(jié)合。在公務(wù)員考核工作中，xx縣工商局把對公務(wù)員的個人考核與部門的工作目標(biāo)完成情況相掛鉤。根據(jù)目標(biāo)管理責(zé)任狀，對全局干部職工任務(wù)完成情況認(rèn)真開展“回頭看”只有所在部門圓滿完成了年初工作目標(biāo)，才能對該部門的公務(wù)員予以“優(yōu)秀”等次評定，從而激發(fā)干部的團(tuán)隊(duì)精神和愛崗敬業(yè)精神。任務(wù)完成情況，崗位履職情況，使考核更有效。
三是群眾考核與領(lǐng)導(dǎo)評議相結(jié)合。為體現(xiàn)公平民主的原則，xx縣工商局一改以往只對下、不對上的單邊評定方式，開展部門領(lǐng)導(dǎo)和所在部門干部的雙向評價，讓群眾擁有同樣的表決權(quán)，從而促進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，服務(wù)水平的提高和工作任務(wù)的完成。原則上規(guī)定在半年或年度考核評議中，測評位于靠后的單位或個人，其單位和單位成員不予評先評優(yōu)。
四是工作目標(biāo)考核、工作評價與工作考勤相結(jié)合。在強(qiáng)化工作目標(biāo)考核和工作評價基礎(chǔ)上，把干部職工紀(jì)律和日?？记谝沧鳛榭冃Э己说闹匾罁?jù)之一。在具體操作中，局班子制定了《工作紀(jì)律和日?？记诠芾磙k法》和各部門一把手負(fù)責(zé)制，在局機(jī)關(guān)和各個所、隊(duì)開展了指紋簽到簽退制度。全局xx個考勤點(diǎn)xx名干部職工每天x小時工作時間內(nèi)人人在崗、各施其職較好地體現(xiàn)了務(wù)實(shí)、勤政、高效的工作作風(fēng)，也確保了各項(xiàng)工作目標(biāo)的順利完成和社會各界對工商部門的良好評價。
工商局年度工作總結(jié)篇八
20xx年對我來說是轉(zhuǎn)折的一年、適應(yīng)的一年、更是學(xué)習(xí)的一年，一年來，我始終加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)三個代表及科學(xué)發(fā)展觀的重要思想，努力踐行黨員先進(jìn)性，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平，服從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，遵紀(jì)守法，努力工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了很大的進(jìn)步。
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，積極參加黨員先進(jìn)性教育活動，嚴(yán)于律已，始終用一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，從自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，到黨性修養(yǎng)，使政治思想覺悟進(jìn)一步提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，堅持真理，明辨是非，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作、實(shí)踐。認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)工商行政管理的各項(xiàng)法規(guī)，結(jié)合自身行業(yè)的特點(diǎn)，利用業(yè)余時間，積極開展學(xué)習(xí)，有選擇地學(xué)習(xí)了《公務(wù)員法》、《工商行政管理法規(guī)》、等，通過學(xué)習(xí)增長知識，提高水平。
回顧一年來的工作，我雖然在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上和生活中都取得了進(jìn)步，但仍有許多不足之處，一是我組轄區(qū)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作須進(jìn)一步加強(qiáng);二是加大案件查處力度;今后我將以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，克服工作中的不足，進(jìn)一步加強(qiáng)市場監(jiān)管和行政執(zhí)法。在工作上還要更細(xì)，還要經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向老同志學(xué)習(xí)請教。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
我街道信訪工作在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)信訪局的大力支持下，牢固樹立信訪工作無小事，群眾利益無小事的思想，在信訪情況復(fù)雜、任務(wù)繁重、工作難度增大的情況下，面對巨大的信訪壓力，特殊的信訪局面，不回避、不退卻、不推諉，始終圍繞黨工委的工作中心，全力維護(hù)社會穩(wěn)定，信訪工作取得了較好地成績。
根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的指示精神，結(jié)合街道實(shí)際，街道黨工委、辦事處認(rèn)真討論研究，明確任務(wù)和工作目標(biāo)。提出“小事不出村(居)委會，大事不出街道”的工作要求，將越級上訪、出格上訪和赴區(qū)以上集體上訪控制在區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的目標(biāo)內(nèi)，嚴(yán)格實(shí)行信訪穩(wěn)定工作“一票否決制”。
認(rèn)真開展“三大” 走訪活動，加大矛盾糾紛化解力度。今年我們以“三大” 走訪活動為契機(jī)，對街道非正常上訪人員和信訪老戶進(jìn)行了梳理，召開了專題會議進(jìn)行研究部署，同時按照上級的要求和統(tǒng)一部署，多措并舉，多方聯(lián)動，逐案進(jìn)行化解攻堅，努力做到訴求合理的解決到位，訴求無理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處置到位，確保實(shí)現(xiàn)化解目標(biāo)，創(chuàng)造出更加和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
對群眾來信，著重把好三個關(guān)：一是呈報閱批關(guān)。所有來訪信件全部呈報主管領(lǐng)導(dǎo)閱批，盡快落實(shí)，由街道班子直接包案。二是案件處結(jié)關(guān)。初信抓“快辦”，做到一次性處結(jié)，避免重復(fù)信訪;重復(fù)信抓“細(xì)辦”，找準(zhǔn)癥結(jié)，分理信訪人員提出的要求是否有合理成分，做到有理有據(jù)，明確答復(fù)。三是答復(fù)口徑關(guān)。有些來信反映的問題比較復(fù)雜敏感，我們在答復(fù)時注意把握分寸，前后連貫，口徑統(tǒng)一，實(shí)行專人負(fù)責(zé)、專人專辦、跟蹤管理，一經(jīng)形成明確意見，必須不折不扣貫徹落實(shí)。對群眾來訪，我們仔細(xì)聽取其反映的問題，做好詳細(xì)記錄。對上訪人員反映的問題和要求，接待人員根據(jù)有關(guān)政策，耐心解答所提出的問題，區(qū)別不同情況，有針對性地做說服教育工作，疏導(dǎo)來訪人員心態(tài)。
一是堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“屬地管理”和“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，上下聯(lián)動，多管齊下，全面排查，全力調(diào)處，努力做到對不穩(wěn)定因素和群體性事件苗頭發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好，切實(shí)把各類問題化解在本辦，解決在萌芽狀態(tài)，堅決遏制到市赴省進(jìn)京集體上訪和群體性事件的發(fā)生，維護(hù)了街道和諧穩(wěn)定的'社會環(huán)境。
街道在對每個重點(diǎn)人員都落實(shí)了“五包一”責(zé)任制， 并落實(shí)了相應(yīng)的管控措施。街道主要領(lǐng)導(dǎo)及各社區(qū)(村)都按照“五包一”的工作要求，加強(qiáng)穩(wěn)控措施和工作方案的落實(shí)。在春節(jié)前夕，街道組織對軍轉(zhuǎn)干部進(jìn)行了走訪慰問，與他們面對面的交流談心，了解他們的家庭生活和工作情況，加強(qiáng)了宣傳和疏導(dǎo)工作。尤其在“十八大”信訪工作特別維護(hù)期，街道黨工委、辦事處更是要求各社區(qū)(村)對重點(diǎn)人員實(shí)行 24 小時的管控，加強(qiáng)信息收集，及時掌握他們的動態(tài)，發(fā)現(xiàn)外出和去向不明及時報告，確保不出現(xiàn)任何問題。
一年來我街道的信訪工作雖取得了一定的成績，但隨改革開放的不斷深入，一些矛盾還將相繼出現(xiàn)，企業(yè)改制、征地拆遷、村民建房、生活困難等方面的問題還將發(fā)生，我們將進(jìn)一步再接再厲，努力做工作。發(fā)揚(yáng)“站起來當(dāng)傘，替群眾遮風(fēng)擋雨，俯下去做牛，為人民鞠躬盡瘁”的精神，立足“深懷愛民之心，恪守為民之責(zé)，善謀富民之策，多辦利民之事”的原則，牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的思想，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，開拓進(jìn)取，與時俱進(jìn)，勤奮、扎實(shí)努力工作，進(jìn)一步在實(shí)踐中探索新形勢下信訪工作的新途徑，為我街的社會穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展再作出新的貢獻(xiàn)。
工商局年度工作總結(jié)篇九
按照年初市局工商工作會議部署、緊緊圍繞什邡市委、市政府的中心工作，全局干部職工在局黨組的帶領(lǐng)下，上下齊心，團(tuán)結(jié)一致，求真務(wù)實(shí)，勇于創(chuàng)新，以深化“三滿意”活動為載體，不斷提升服務(wù)和監(jiān)管水平，不斷加快災(zāi)后恢復(fù)重建步伐，充分發(fā)揮職能，為促進(jìn)什邡恢復(fù)重建和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出了新的貢獻(xiàn)，多項(xiàng)工作取得了新的成績：“大調(diào)解”工作、普法依法治理工作、基層規(guī)范化建設(shè)受到省級表彰，局登記窗口榮獲德陽市政務(wù)示范窗口，發(fā)揮登記職能支持市場主體健康發(fā)展等工作受到市政府李卓市長肯定性批示3次，在全市工商系統(tǒng)年度績效考核中榮獲第2名。
（一）突出兩個重點(diǎn)，支持民營企業(yè)做大做強(qiáng)
一是狠抓基礎(chǔ)登記工作，提升登記服務(wù)質(zhì)量。共登記企業(yè)總戶數(shù)2380戶，與同期相比新增109戶，其中有限責(zé)任公司1734戶，注冊資本665023萬元，非公司法人企業(yè)100戶，個人獨(dú)資企業(yè)230戶，合伙企業(yè)82戶；農(nóng)民專業(yè)合作社44戶，個體工商戶9795戶，與同期相比新增1967戶。積極開展了公司網(wǎng)上登記預(yù)審工作，為“什邡市政豪農(nóng)產(chǎn)品加工有限公司”等2家企業(yè)進(jìn)行了網(wǎng)上設(shè)立登記預(yù)審。
二是落實(shí)放寬準(zhǔn)入政策，支持企業(yè)健康發(fā)展。對投資新辦的工業(yè)項(xiàng)目，法律法規(guī)規(guī)定需要辦理前置審批（涉及安全許可的除外）而暫未取得批準(zhǔn)文件的，共辦理“籌辦”企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照10戶，注冊資本2580萬元。
繼續(xù)健全和完善保名優(yōu)維權(quán)聯(lián)系機(jī)制，先后與劍南春集團(tuán)、五糧液集團(tuán)等知名企業(yè)開展市場聯(lián)合打假行動，切實(shí)維護(hù)了名優(yōu)企業(yè)的合法權(quán)益，積極查辦商標(biāo)侵權(quán)案件及廣告違法案件，共查處商標(biāo)侵權(quán)違法案件11件。
（三）大力推進(jìn)“大調(diào)解”，全面建立“一會三站”網(wǎng)絡(luò)
一是加強(qiáng)行政調(diào)解工作力度，化解社會矛盾。建立行政調(diào)解工作機(jī)構(gòu)，重點(diǎn)開展了各類消費(fèi)糾紛調(diào)解和合同行政調(diào)解，共開展合同行政調(diào)解19件，解決爭議金額10萬元，其他行政調(diào)解8件，解決爭議金額0.38萬元。
二是健全消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)體系，營造和諧安全消費(fèi)環(huán)境。共籌建保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會分會13個，籌建消費(fèi)者投訴站、12315聯(lián)絡(luò)站12個，配備了兼職人員，進(jìn)一步增強(qiáng)了基層消費(fèi)投訴站對消費(fèi)投訴處理的能力。共受理消費(fèi)者投訴310件、來電來訪咨詢900余人次，為消費(fèi)者挽回直接經(jīng)濟(jì)損失8萬余元，經(jīng)調(diào)解的申訴、投訴成功率達(dá)98％以上，為經(jīng)營者提供合理化建議32條。
（四）深入開展大走訪活動，幫助企業(yè)解決困難
深入開展“百日千戶”企業(yè)大走訪活動，對我市的10類企業(yè)共計62戶采取預(yù)約式、懇（座）談式、法制宣傳式等不同形式的走訪活動，召開小型座談會30場次，向企業(yè)發(fā)放《企業(yè)走訪調(diào)查表》62份，收集意見和建議14條，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難和問題7件（次）。
（五）傾力培育“三名”商標(biāo)，為拉動產(chǎn)業(yè)和提升形象服務(wù)
推薦10件商標(biāo)參加德陽市知名商標(biāo)的認(rèn)定，有5件被認(rèn)定；推薦6件商標(biāo)參加四川省著名商標(biāo)認(rèn)定，有2件被認(rèn)定；推薦宏達(dá)股份公司的“慈山”等3件商標(biāo)申報中國馳名商標(biāo)。幫助指導(dǎo)申報注冊商標(biāo)3件；指導(dǎo)變更、續(xù)展商標(biāo)14件。截至11月底，我市知名商標(biāo)為24件、著名商標(biāo)12件、馳名商標(biāo)3件，全市有效商標(biāo)注冊達(dá)1010件。
（六）認(rèn)真做好動產(chǎn)抵押登記工作，竭力幫助企業(yè)解決融資難題
共辦理動產(chǎn)抵押及股權(quán)出質(zhì)登記146件，融資額達(dá)27816萬元；辦理各類動產(chǎn)抵押登記129件，抵押額60745萬元，融資額24136萬元；辦理股權(quán)出質(zhì)設(shè)立登記17戶，出質(zhì)股權(quán)數(shù)額2920萬元，被擔(dān)保債權(quán)數(shù)額3680萬元。
（七）建立食品安全宣傳和監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)食品安全監(jiān)管
認(rèn)真開展各類專項(xiàng)整治，嚴(yán)格市場主體準(zhǔn)入管理，積極開展食品安全宣傳活動，全面開展食品安全檢測，強(qiáng)化食品質(zhì)量監(jiān)管，全年開展食品安全快速檢測共1800批次、核發(fā)《食品流通許可證》437戶、開展各類“五進(jìn)”宣傳活動20余次。開展商品質(zhì)量監(jiān)測抽檢工作共計抽查80批次，對經(jīng)銷不合格商品的經(jīng)營者，分別采取責(zé)令停止銷售、退市下架、立案查處等方式予以處理，罰沒入庫12萬余元。
（八）做好非公黨建工作，積極加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)
會同什邡個私協(xié)會積極推進(jìn)個私協(xié)基層黨支部“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，6個支部結(jié)合實(shí)際積極參加當(dāng)?shù)攸h委政府組織的各項(xiàng)整治工作和維穩(wěn)工作的同時，結(jié)合“光彩服務(wù)周”為廣大群眾義務(wù)服務(wù)，修理、看病、慰問，為玉樹地震災(zāi)區(qū)捐款捐物等活動，將“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動落到實(shí)處；同時，加強(qiáng)教育和引導(dǎo)，不斷提升基層黨組織的影響力。什邡市個私協(xié)黨委已接受個私會員遞交的入黨申請書10份，組織培訓(xùn)5人，發(fā)展新黨員（預(yù)備黨員）3人。城北工商所在指導(dǎo)個私協(xié)會工作時，結(jié)合轄區(qū)7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的特點(diǎn)，出主意、想辦法，協(xié)會活動開展有聲有色，會員滿意，協(xié)會工作受到黨委、政府的高度評價。
（九）深化四個百戶幫扶活動，努力促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)
與個私協(xié)會緊密配合，加強(qiáng)對幫扶活動落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，不斷豐富幫扶活動的形式和內(nèi)容，為政府分憂，提供就業(yè)服務(wù)崗位維護(hù)社會穩(wěn)定，積極策劃和組織市內(nèi)民營企業(yè)參加各類招聘活動，解決就業(yè)難題；堅持五年不間斷開展勞動創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，提升就業(yè)人員的綜合素質(zhì)。2010年，舉辦勞動創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講座9次，培訓(xùn)失業(yè)失地人員430名，現(xiàn)場接待咨詢解答60余人次。
（十）以數(shù)據(jù)質(zhì)量建設(shè)為著力點(diǎn)，不斷推進(jìn)社會信用體系建設(shè)
對全市“經(jīng)濟(jì)戶口”的數(shù)據(jù)進(jìn)行了全面、精細(xì)的梳理，加強(qiáng)數(shù)據(jù)質(zhì)量建設(shè)，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量準(zhǔn)確率，對企業(yè)登記、年檢和案件數(shù)據(jù)質(zhì)量錄入工作實(shí)行責(zé)任到人，并建立了數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)督檢查制度，定期對數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。
二是全面落實(shí)企業(yè)信用分類監(jiān)管工作，不斷創(chuàng)新監(jiān)管模式；三是深化誠信企業(yè)評選工作，共授予41家企業(yè)和個體工商戶為“消費(fèi)者信得過經(jīng)營者”稱號；四是將“守合同重信用”活動引向深入，積極推進(jìn)社會信用體系建設(shè)。我市現(xiàn)有“守重”企業(yè)60戶，其中，國家級2戶、省級7戶、德陽市和什邡市兩級共51戶。
抓班子、帶隊(duì)伍，加強(qiáng)執(zhí)行力。班子成員間相互協(xié)調(diào)、支持、配合，不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的合力，我局領(lǐng)導(dǎo)干部遵守廉政承諾、執(zhí)行廉政紀(jì)律，繼續(xù)保持了“四好班子”稱號；加強(qiáng)對中層干部思想政治工作，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，確保政令暢通和各項(xiàng)工作任務(wù)按計劃圓滿完成。
自去年5月25日接受省局災(zāi)后恢復(fù)重建暨基層規(guī)范化建設(shè)現(xiàn)場會兩個參觀點(diǎn)和兩個演示點(diǎn)的打造任務(wù)后，我局全局干部職工攻艱克難、同心協(xié)力，歷時40天、共投入資金40余萬元，完成局機(jī)關(guān)辦公樓維修加固和師古工商所重建項(xiàng)目兩個參觀點(diǎn)以及“3g移動執(zhí)法辦案”和“網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管”兩個演示點(diǎn)的準(zhǔn)備工作，在7月5日召開的現(xiàn)場會上順利接受各級領(lǐng)導(dǎo)和與會代表的檢查與觀摩?，F(xiàn)場會后至今，接待全省各市（州）、縣友鄰單位來我局參觀指導(dǎo)達(dá)20余批次，接待人數(shù)達(dá)620余人次。
師古工商所結(jié)合參觀點(diǎn)的打造，率先推行精細(xì)化監(jiān)管，在全局起到積極的示范作用；城郊工商所在全面推行精細(xì)化監(jiān)管工作中，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，得到了市局黨組書記、局長施強(qiáng)高度評價。
目前，我局災(zāi)后恢復(fù)重建的最后一個項(xiàng)目鎣峰工商所辦公房重建工程已全面竣工并于12月16日正式搬遷投入使用，也是鎣華鎮(zhèn)的政權(quán)機(jī)構(gòu)中第一個完成重建任務(wù)的單位。我局災(zāi)后恢復(fù)重建9個項(xiàng)目已全部圓滿完成。同時，共投入資金20.8萬元完成了其他5個工商所規(guī)范化建設(shè)。重建期間，鎣峰工商所5名干部職工一邊堅持在板房里辦公，一邊積極主動、全力配合災(zāi)后重建工作。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政宣傳教育，大力開展主題教育活動，著力改進(jìn)工作作風(fēng)。
四是加強(qiáng)監(jiān)督檢查，做好人、財、物管理等方面的監(jiān)督、全面開展行政執(zhí)法回訪、行風(fēng)和行政效能監(jiān)察，積極辦理信訪案件，切實(shí)維護(hù)群眾利益，確保紀(jì)檢監(jiān)察各項(xiàng)工作落到實(shí)處。20xx年，我局被什邡市紀(jì)委列為風(fēng)險防范管理示范單位。
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