總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
后勤人員個人年度工作總結(jié) 后勤工作人員年度總結(jié)篇一
我本著“在工作中提高自己、為公司創(chuàng)造價值”這樣一個目標(biāo)，通過自己的刻苦鉆研，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)，不斷開拓創(chuàng)新，圓滿的完成了本職工作。對這個行業(yè)有了一些體會，專業(yè)技能和工作能力都取得了很大進(jìn)步。
一、 工作體會
根據(jù)半年的工作經(jīng)驗，我認(rèn)識到，衡量一個工程的好壞，除了通過工程實體反映外，資料也是一個極其重要的環(huán)節(jié)。通過資料能反映出工程所使用材料的優(yōu)劣、工序之間的銜接是否符合要求，工程是否按圖施工等等。所以內(nèi)業(yè)員在工程建設(shè)中有著舉足輕重的作用。此外，我徹底摒棄了“工作經(jīng)驗比學(xué)歷更重要”的想法，因為二者本是相輔相成的，我認(rèn)為“視野決定思路、思路決定出路”。理論功底扎實在處理問題時就會有廣闊的思路，而工作經(jīng)驗在處理問題時能提供一個重要的參考。因此，作為公司的資料員，我嚴(yán)格要求自己，從實踐中積累經(jīng)驗，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做好資料的收集、整理與歸檔工作，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、專業(yè)技能
通過20xx年的踏實工作，我將理論與實際緊密結(jié)合起來，迅速掌握了橋梁和涵洞施工的工藝流程以及相關(guān)的規(guī)范要求。從最開始的學(xué)習(xí)研究圖紙，到現(xiàn)在能發(fā)現(xiàn)圖紙中的錯誤，我在專業(yè)技能方面取得了不小的進(jìn)步。我深刻體會到了“實踐出真知”這一至理名言的涵義。目前，我正在利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)隧道和路基的圖紙和施工工法，抓緊時間全面的了解土木工程施工行業(yè)，用專業(yè)知識武裝自己的大腦，為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
三、工作能力
從一名剛剛走出校門的大學(xué)生到一名熟練的資料員，我經(jīng)歷了一個由最初的手忙腳亂到現(xiàn)在的游刃有余的過程。我堅持今日事今日畢，寧可加班加點，也要保證資料及時歸檔。
工作中，我充分發(fā)揮主觀能動性，摸索出了一套提高工作效率的方法。眾所周知資料整理工作比較繁瑣，全憑大腦記憶很容易丟三落四，所以我準(zhǔn)備了“工作任務(wù)表”，把想到的工作任務(wù)隨時記錄下來，保證每天工作有條不紊的進(jìn)行;為了使歸檔資料條理清晰，一目了然，我編制了“資料歸檔明細(xì)表”，用以記錄已歸檔的資料，匯報工作時，由于資料分類恰當(dāng)、真實準(zhǔn)確，電子版資料保存完整，得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
四、職業(yè)規(guī)劃
資料員是土木行業(yè)中最基礎(chǔ)、最全面的工作。我覺得作為一名剛?cè)胄械男聠T工，資料員這一崗位，是一個良好的全面學(xué)習(xí)的平臺。資料員接觸的面非常廣，土木行業(yè)里有關(guān)安全、質(zhì)量、技術(shù)以及現(xiàn)場全面管理的東西都有，法律法規(guī)、施工質(zhì)量規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定等等，都可以接觸的到。
有人說“做資料員有兩個結(jié)果：一個是永遠(yuǎn)重復(fù)性的機(jī)械作業(yè)，用通俗的話說就是沒有前途;一個就是努力工作，通過資料員工作全面了解、掌握將來準(zhǔn)備從事的工作?！彼裕谧鲑Y料員這一階段，我著重我的職業(yè)目標(biāo)進(jìn)行學(xué)習(xí)，為自己以后的發(fā)展方向奠定一個堅實的基礎(chǔ)，逐漸展示自己在這一領(lǐng)域的才能。與此同時，我利用業(yè)余時間密切關(guān)注國家政策和行業(yè)最新動態(tài)，積極了解考試信息，準(zhǔn)備20xx年參加一級注冊結(jié)構(gòu)工程師基礎(chǔ)課考試，爭取早日在建筑行業(yè)有所建樹，成為一名土木工程專業(yè)工程師。
雖然我在工作上取得了一點成績，但我依然清醒的意識到我的工作中一定還存在很多的不足之處。在新的一年里，我會更加嚴(yán)格的要求自己，努力的鉆研業(yè)務(wù)，不斷更新和補(bǔ)充新的專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，總結(jié)經(jīng)驗，更好的完成資料整理工作。我告訴自己：20xx年我的工作目標(biāo)是做一名優(yōu)秀的資料員，但我人生的職業(yè)目標(biāo)絕不僅僅是一名資料員。我會用實際行動證明，我有能力擔(dān)任技術(shù)性和專業(yè)性更強(qiáng)工作!
后勤人員個人年度工作總結(jié) 后勤工作人員年度總結(jié)篇二
20xx年是中國保險市場競爭更加激烈的一年，全國公務(wù)員共同的天地!同時也中國人壽發(fā)展歷史上重要的一年，營銷區(qū)部在市公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實年初市保會和市公司總經(jīng)理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司下達(dá)的各項工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點，積極有效地開展
工作，取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒，現(xiàn)將十三區(qū)部20xx年的工作情況和20xx年的工作計劃匯報如下：一、20xx年的經(jīng)營成果和工作總結(jié)
截至11月30日，十三區(qū)部在全體業(yè)務(wù)同仁和工作人員的共同努力下，共實現(xiàn)新單保費收入x萬元，其中期交保費x萬元，躉交保費x元，意外險保費x萬元,提前兩個月完成市公司下達(dá)的意外險指標(biāo);區(qū)部至11月有營銷代理人x人，其中持證人數(shù)x人，持證率%;各級主管xx人，其中部經(jīng)理x人，分部經(jīng)理x人。實現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊人力的穩(wěn)定。
回顧20xx年走過的歷程，凝聚著xx區(qū)部人頑強(qiáng)奮斗，執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點，針對各階段實際狀況，我們積極調(diào)整思路，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏，主要采取了以下具體工作措施：
(一)從思想上堅定信心，明確方向，充分認(rèn)識市場形勢，抓住機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)。
總經(jīng)理室多次在各種會議中強(qiáng)調(diào)，今后的市場競爭日趨激烈，同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量，在這種市場環(huán)境中，只有迎頭趕上，積極發(fā)展才是硬道理。xx區(qū)部上下充分領(lǐng)會上級精神，認(rèn)識到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的計劃指標(biāo)轉(zhuǎn)，而是應(yīng)該積極地開拓市場，這是兩種不同的發(fā)展觀念，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。我們利用各種時機(jī)，轉(zhuǎn)變區(qū)部各方面人員的觀念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員，我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)，取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本，要看到壽險市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念，不斷占領(lǐng)市場份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭，營銷團(tuán)隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀念，才為xx區(qū)部從根本上增強(qiáng)了凝聚力，區(qū)部呈現(xiàn)出積極主動，健康向上的精神面貌。
(二)針對全年各階段經(jīng)營重點，我區(qū)部積極配合市公司各項安排，結(jié)合區(qū)部實際情況，適時推出競賽方案，有針對性地進(jìn)行業(yè)績拉動。
從年初開始，區(qū)部就針對一年的工作方向，推出了“人人達(dá)標(biāo)，爭做明星”的競賽方案，倡導(dǎo)全體業(yè)務(wù)伙伴達(dá)到基礎(chǔ)目標(biāo)，向明星業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)，并持續(xù)努力實現(xiàn)高要求。在全年的工作中，區(qū)部帶領(lǐng)業(yè)務(wù)伙伴始終沿著既定方向努力，實現(xiàn)了整體工作的持續(xù)性和有效性。全年基本上可以分為三個階段：
第一階段：年初躉交銷售業(yè)務(wù)競賽，我區(qū)部配合市公司躉交推動方案，推出區(qū)部“金雞報喜”躉交業(yè)務(wù)競賽方案，全面提升規(guī)模保費，實現(xiàn)開門紅。
第二階段：二月份至八月份，區(qū)部圍繞期交業(yè)務(wù)和增員工作，先后推出了春節(jié)期間的“正月十五鬧元宵，新春佳節(jié)賽中賽”新春推動方案、“陽春三月?lián)Q新裝”期交業(yè)務(wù)推動方案、“雄鷹行動”期交業(yè)務(wù)推動方案、“激情初夏之六月風(fēng)暴”業(yè)務(wù)推動方案等一系列有針對性的推動方案，有效地拉動了業(yè)績增長。區(qū)部借助七月份喬遷新職場的契機(jī)，推出“火紅七月，淘金行動”業(yè)績、增員推動方案和“八月感恩勤拜訪，人人舉績慶喬遷”推動方案，倡導(dǎo)“人人舉績，為新職場做貢獻(xiàn)”，區(qū)部還借機(jī)提出了“天天拜訪，周周舉績，月月增員，年年進(jìn)步”的區(qū)訓(xùn)，在各個職場中懸掛，有效加強(qiáng)了團(tuán)隊凝聚力，取得了不俗戰(zhàn)績。
第三階段：九月份至年底，區(qū)部利用x培訓(xùn)的有利時機(jī)，全面調(diào)動團(tuán)隊士氣，提升銷售技能，開展多層次對抗賽，沖刺年終目標(biāo)。在市公司的安排下，九月份我區(qū)部組織了200余名伙伴參加xx公司的全套培訓(xùn)，使廣大伙伴從全新的角度得到了思想的升華和技能的提升。區(qū)部借勢而行，在團(tuán)隊中大力倡導(dǎo)技能訓(xùn)練、氛圍營造和目標(biāo)追蹤，在配合市公司開展并炒作區(qū)部對抗賽的同時，積極開展區(qū)部內(nèi)部的對抗競爭，先后發(fā)動了“獅王爭霸”、“五虎爭霸”、“精英擂臺”等競賽活動，區(qū)部推出的“九月爭霸戰(zhàn)鼓急，歡度中秋沖桂林”、“金秋十月燃戰(zhàn)火，五虎爭霸振雄風(fēng)”、“眾志成城，決勝深秋”十一月期交業(yè)務(wù)競賽方案以及“決勝xx大沖刺”十二月期交業(yè)務(wù)競賽方案，都有效地提升了團(tuán)隊士氣和工作積極性，為全年沖刺作了有益的拉動。
(三)針對各個層級人員，明確職責(zé)定位，強(qiáng)化崗位意識和工作責(zé)任心，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向，各司其職。
1、針對團(tuán)隊主管強(qiáng)化目標(biāo)意識，增強(qiáng)主管帶動意識。
區(qū)部在年初制定了針對整個年度的工作方向，并將各項目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解，與全體主管簽訂了全年目標(biāo)責(zé)任狀，做到目標(biāo)明確，獎懲有據(jù)，增強(qiáng)了全體主管帶領(lǐng)團(tuán)隊沖刺全年工作目標(biāo)的信心;在一年的工作當(dāng)中，區(qū)部還每個工作月都結(jié)合團(tuán)隊的年度目標(biāo)，制定月工作目標(biāo)，并且不斷地通過月工作總結(jié)會、周主管經(jīng)策會的績效分析，用數(shù)據(jù)說話，追蹤團(tuán)隊目標(biāo)的達(dá)成情況。在每次經(jīng)策會上，區(qū)部會公布各級主管的個人舉績和增員情況，激勵各級主管“打鐵還需自身硬”，身先士卒帶動屬員。正是這種階段追蹤與檢查的工作方法，引領(lǐng)著團(tuán)隊主管始終認(rèn)清方向，帶領(lǐng)團(tuán)隊追逐全年工作目標(biāo)。
2、針對精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感，加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)。
區(qū)部從20xx年組建“精英俱樂部”以來，標(biāo)準(zhǔn)逐年提升，入會人數(shù)逐年增加，至20xx年已有區(qū)部精英俱樂部會員36人，入選市公司精英俱樂部的有3人，加入美國百萬圓桌協(xié)會(mdrt)1人。為了進(jìn)一步促進(jìn)精英隊伍的成長，區(qū)部在年初重新制定了《精英俱樂部章程》，對20xx年俱樂部入圍標(biāo)準(zhǔn)再次上調(diào)，為精英業(yè)務(wù)員提供更多優(yōu)惠政策，有效地促進(jìn)了團(tuán)隊爭作優(yōu)秀，努力加入俱樂部的熱情。區(qū)部在搬入新職場后，專門為精英俱樂部制作了光榮榜，增強(qiáng)精英榮譽(yù)感，號召大家“向精英學(xué)習(xí)，向精英致敬”，區(qū)部內(nèi)形成了的良好風(fēng)氣。為了加快精英成長，區(qū)部定期舉辦精英俱樂部例會，進(jìn)行各種培訓(xùn)和目標(biāo)追蹤。特別是十月份以來，區(qū)部組建了60人的“精英突擊隊”進(jìn)行分組對抗，每周日上午進(jìn)行半天培訓(xùn)，邀請各區(qū)部高手、市公司領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀講師進(jìn)行分享和授課，或提供外界交流機(jī)會、客戶溝通機(jī)會。這些舉措有力地提升了精英伙伴的水平，從觀念、態(tài)度、技巧和習(xí)慣幾個方面受益匪淺。至11月底，區(qū)部已有大批業(yè)務(wù)伙伴達(dá)到或接近20xx年精英俱樂部入圍標(biāo)準(zhǔn)，績優(yōu)人員的基礎(chǔ)越來越牢固。
3、針對區(qū)部工作人員，調(diào)整部門架構(gòu)，明確崗位職責(zé)，切實作好團(tuán)隊的支持和服務(wù)工作。
為了充分發(fā)揮組訓(xùn)、講師、內(nèi)勤等各級工作人員的作用，我區(qū)部在部門架構(gòu)調(diào)整和人員崗位分工方面進(jìn)行了大量有益的探索和實踐，取得了明顯成效。特別是喬遷新職場后，區(qū)部專門設(shè)置了“銷售支持辦”和“人力支持辦”，重新進(jìn)行人員分工和配比，設(shè)置專人負(fù)責(zé)人力支持管理方面的工作，專人負(fù)責(zé)銷售支持方面的工作，保證了各項工作的明確性和條理化。區(qū)部還充分發(fā)揮組訓(xùn)講師的特點，分派組訓(xùn)協(xié)助各個團(tuán)隊或網(wǎng)點的發(fā)展，使每個部門網(wǎng)點都有專人輔導(dǎo);與此同時，區(qū)部對一些專項工作分別派組訓(xùn)負(fù)責(zé)，保證工作的全面深入開展，如“精英俱樂部”“產(chǎn)品說明會”“基本法考核預(yù)警”“代理人資格考試”“職場布置”“新人培訓(xùn)”“新人學(xué)校”等工作，都按照組訓(xùn)講師的特長明確分配，專項負(fù)責(zé)的組訓(xùn)講師對工作負(fù)責(zé)到底，有效地調(diào)動了相關(guān)人員的主觀能動性，為工作的持續(xù)深入開展奠定了基礎(chǔ)。區(qū)部每日召開組訓(xùn)、講師夕會，及時傳達(dá)最新資訊，研討工作方法，商議各類問題，互相交流學(xué)習(xí)，保證了工作的順利開展和執(zhí)行力的提升，同時提升了組訓(xùn)講師的工作能力和協(xié)調(diào)互助，取得明顯的效果。
(四)一手抓基礎(chǔ)管理，提高團(tuán)隊素質(zhì)，維護(hù)團(tuán)隊穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品說明會，提高規(guī)模保費，保證目標(biāo)達(dá)成。
1、認(rèn)真分析團(tuán)隊實際，從基礎(chǔ)工作入手強(qiáng)化各項工作的落實，保證團(tuán)隊素質(zhì)的穩(wěn)步提升，實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。
抓好基礎(chǔ)工作，立足長遠(yuǎn)發(fā)展，是十三區(qū)部長期以來始終堅持的方向，在20xx年，區(qū)部的基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺階。區(qū)部從早會經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場建設(shè)等多個方面，加強(qiáng)點滴培養(yǎng)，使各項工作有序開展，團(tuán)隊形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣，團(tuán)隊素質(zhì)不斷提升，隊伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng)。
在早會經(jīng)營方面，區(qū)部始終高度重視，要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會的效果，一年來經(jīng)營成果顯著。特別是進(jìn)入十月份以來，區(qū)部將早會密度從一周三次調(diào)整為天天早會，由于有多年來堅實的團(tuán)隊管理基礎(chǔ)，此舉不僅在各團(tuán)隊得以順利實施，而且受到大多數(shù)主管和營銷伙伴的歡迎。很多伙伴紛紛表示，天天早會使伙伴們的工作意識更濃了，學(xué)到的知識更多了，非常有利于展業(yè)習(xí)慣的持續(xù)性。大家對天天早會的理解和支持，折射出區(qū)部長期以來基礎(chǔ)管理的扎實和高度的執(zhí)行力。
為了做好出勤管理，區(qū)部在年初修訂了考勤管理辦法，取消了兼職的說法，對所有人提出明確的考勤獎懲機(jī)制，要在全區(qū)部樹立制度意識，明確“要工號就要上班工作”的硬道理，引導(dǎo)團(tuán)隊進(jìn)一步端正風(fēng)氣，養(yǎng)成良好工作作風(fēng)。好的制度放權(quán)給各部執(zhí)行，加上有效的監(jiān)督機(jī)制，使我區(qū)部出勤率始終在70%以上，有力地推動了各項工作的落實。
為了使各層級業(yè)務(wù)人員得到相應(yīng)的培訓(xùn)支持，區(qū)部在早會經(jīng)營之外，建立起有針對性的培訓(xùn)體系，如：針對新人的“新人培訓(xùn)班”;針對入司半年內(nèi)人員的“新人學(xué)校”;針對精英高手的“精英俱樂部培訓(xùn)”，針對主管的“經(jīng)策會培訓(xùn)”，針對無證人員的“代資考輔導(dǎo)培訓(xùn)”等等，區(qū)部還不定期為各級人員提供外界培訓(xùn)的機(jī)會，有效地提升了團(tuán)隊能力，開闊了眼界。
在職場建設(shè)方面，我區(qū)部本年度實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。這首先得益于分公司總經(jīng)理室的大力支持，區(qū)部借力使力，配合機(jī)關(guān)部門，充分利用喬遷新職場的時機(jī)，實現(xiàn)大手筆改建裝修，使老公司煥發(fā)出新的活力，裝修后的職場、辦公室數(shù)量充足，環(huán)境優(yōu)美，為團(tuán)隊的發(fā)展創(chuàng)造了硬件基礎(chǔ)。借此機(jī)會，再一次對總經(jīng)理室的高瞻遠(yuǎn)矚表達(dá)全體xx區(qū)部人的感激之情!搬進(jìn)新職場后，區(qū)部從長遠(yuǎn)出發(fā)，投入大量費用購置辦公家具、基本設(shè)施等必需品，并重新設(shè)計各類展板，布置了“精英俱樂部光榮榜”、“xx區(qū)部最受尊重的人”、“公司介紹”、“信息欄”等多種展板，為各職場制作了“業(yè)績追蹤榜”、“新人轉(zhuǎn)正追蹤榜”、“區(qū)訓(xùn)”等各類展板，使職場充滿激勵氛圍。新職場的改建充分激發(fā)了全體伙伴的工作熱情，也向來區(qū)部參加說明會、辦理業(yè)務(wù)的社會各界展示出國壽的良好形象，受到了一致好評。
此外，區(qū)部在活動管理、舉績率管理等多個基礎(chǔ)管理方面也都進(jìn)行了深入持續(xù)的探索與實踐，為xx區(qū)部的持續(xù)健康發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
2、抓基礎(chǔ)管理的同時，認(rèn)真做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作，開展形式多樣的客戶答謝活動，向鴻鑫險種要規(guī)模。
回顧20xx年我區(qū)部的經(jīng)營歷程，高密度的產(chǎn)品說明會是一個突出特點，我們充分利用各種時機(jī)，堅持舉辦節(jié)假日產(chǎn)品說明會，取得了顯著的效果。特別是五月份以來，區(qū)部利用“通州開辦國壽個人保險業(yè)務(wù)8周年”的契機(jī)，加大客戶答謝會密度，不僅“請進(jìn)來”，還要“走出去”，充分利用區(qū)部網(wǎng)點多，分布廣的優(yōu)勢，號召各部各網(wǎng)點舉辦專場客戶答謝會，充分利用現(xiàn)有條件，開展形式多樣，不拘一格的答謝會版本。如在家里舉辦的“家庭式”答謝會、在村委會、村小學(xué)舉辦的“鄉(xiāng)村式”答謝會、在居民小區(qū)、居委會舉辦的“小區(qū)式”答謝會，再配合區(qū)部或網(wǎng)點內(nèi)部職場召開的“職場式”答謝會，答謝會的局面一度如火如荼，高潮迭起。據(jù)統(tǒng)計，五月至七月，區(qū)部和各部共舉辦各種類型的客戶答謝會一百余場，一度出現(xiàn)每周舉辦7場以上答謝會的局面。隨著與外界的交流與協(xié)作，我們也不斷更新客戶答謝會的舉辦形式和講座版本，嘗試召開“企業(yè)家交流會”、現(xiàn)場為客戶贈送禮物等形式的答謝會，取得了一定效果，積累了寶貴經(jīng)驗。在各種小型客戶答謝會舉辦的同時，區(qū)部堅持每周至少一至兩場區(qū)部級別的客戶答謝會，針對中端客戶開展工作;同時也積極倡導(dǎo)伙伴踴躍參與市公司高端客戶答謝會，并提供禮品和門票的支持，使伙伴參與熱情增加，并利用市公司高端客戶說明會，簽下了很多大客戶，甚至出現(xiàn)了131萬元的巨額保單，成效顯著。
為了給業(yè)務(wù)人員搭建好銷售平臺，確保每場說明會的質(zhì)量與效果，區(qū)部無論是高端客戶還是普通客戶的產(chǎn)品說明會，每次都要進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的準(zhǔn)備，從說明會的流程安排到獎品設(shè)置;從主持主講到禮儀服務(wù)人員的演練;從會場的整體布置到燈光音響效果控制，每一個細(xì)節(jié)都要精心策劃、充分準(zhǔn)備;講師、組訓(xùn)人員積極配合，服從區(qū)部的整體安排，經(jīng)常加班加點，展現(xiàn)出良好的團(tuán)隊協(xié)作氛圍。產(chǎn)品說明會給業(yè)務(wù)伙伴提供一個很好的展業(yè)平臺和約訪借口，使區(qū)部利用鴻鑫保險有效地提升了期交保費規(guī)模。
(五)積極響應(yīng)保監(jiān)委和總經(jīng)理室的號召，進(jìn)一步發(fā)展縣域保險，利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點擴(kuò)大公司影響，提升區(qū)部戰(zhàn)斗力。
我區(qū)部多年來在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點建設(shè)方面成效顯著，已形成了以通州城區(qū)為中心職場，七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)網(wǎng)點的合理布局，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點成為目前xx區(qū)部的重要業(yè)績增長點。本年度區(qū)部成功育成次渠鎮(zhèn)營銷服務(wù)部，同時在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點建設(shè)方面加大了投入力度，從各方面給予必要支援，取得了突出成績。
區(qū)部為每個網(wǎng)點都配備了內(nèi)勤和組訓(xùn)，職場設(shè)備一應(yīng)俱全，從根本上解除了網(wǎng)點發(fā)展的障礙。區(qū)部召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點經(jīng)理座談會，商討網(wǎng)點建設(shè)的新思路，并明確提出各網(wǎng)點的發(fā)展目標(biāo)。今年二季度，區(qū)部專門將通州各村鎮(zhèn)擁有銷售人員的情況進(jìn)行了匯總，從戰(zhàn)略角度進(jìn)行區(qū)域規(guī)劃。區(qū)部輪流到各職場進(jìn)行村鎮(zhèn)分配，要求伙伴認(rèn)領(lǐng)發(fā)展目標(biāo)，努力實現(xiàn)“村村都有伙伴，村村都有客戶”，這些舉措為鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點伙伴指明了方向，對增員和業(yè)績都起到了長期推動作用。
農(nóng)村網(wǎng)點的代理人在辛勤的工作中向廣大農(nóng)村群眾帶去了保障，普及了保險知識，同時為公司帶來了保費，目前各網(wǎng)點的保費收入已經(jīng)占據(jù)整個通州營銷業(yè)務(wù)的半壁江山。在經(jīng)濟(jì)效益顯現(xiàn)的同時，網(wǎng)點建設(shè)帶來的社會效益更加明顯，在設(shè)有營業(yè)網(wǎng)點的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，xx人壽的影響力占據(jù)突出地位，同業(yè)公司很難在當(dāng)?shù)卣痉€(wěn)腳跟，這些都為我們事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、20xx年工作中存在的一些問題：
1、增員工作發(fā)展滯后，團(tuán)隊整體素質(zhì)仍然偏低，特別是城區(qū)團(tuán)隊，急需補(bǔ)充高素質(zhì)人才，開拓高端客戶市場。
2、新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高，大進(jìn)大出的現(xiàn)象依然存在;
3、部分主管責(zé)任心和工作能力跟不上市場發(fā)展的需要，整體水平有待提高;
4、團(tuán)隊總體的活動量不足，人均產(chǎn)能、件均保費仍然偏低，與市場要求有差距。
三、20xx年工作設(shè)想
針對20xx年的經(jīng)驗和不足，xx區(qū)部要在20xx年重點做好以下工作：
1、繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍，按照總經(jīng)理室部署開展各項工作。
2、抓好基礎(chǔ)管理工作，確實提高業(yè)務(wù)人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標(biāo)。
3、做好銷售支持，搭建銷售平臺，促進(jìn)精英隊伍成長。
4、大力開展增員活動，特別是城區(qū)增員工作，要以區(qū)部層面運作，努力提高增員質(zhì)量。
5、建立完善的層級培訓(xùn)體系，抓好主管培訓(xùn)、新人培訓(xùn)、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作，提高各級人員水平。
6、繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設(shè)，實現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的規(guī)模發(fā)展。
回顧以往，展望未來，我們對今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信，在市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在支公司的共同配合及xx區(qū)部全體同仁的共同努力下，我們一定能夠取得更加令人矚目的成績，讓國壽的大旗永遠(yuǎn)飄揚。
后勤人員個人年度工作總結(jié) 后勤工作人員年度總結(jié)篇三
過去的一年，總務(wù)科在校園領(lǐng)導(dǎo)和分管校長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，緊密圍繞校園總體工作要求，執(zhí)行總務(wù)工作計劃，以建立優(yōu)質(zhì)教育教學(xué)環(huán)境和為師生員工服務(wù)為重點，認(rèn)真開展各項后勤服務(wù)工作;在工作中堅持“強(qiáng)化素質(zhì)、完善管理，物盡其用、杜絕浪費，服務(wù)教學(xué)、保障后勤”的原則，不斷開拓創(chuàng)新，用心做好本職工作，較好的完成了全年工作任務(wù)?，F(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，樹立“以校為家、以人為本”的服務(wù)育人理念
x年以來，科室人員以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真加強(qiáng)師德建設(shè)，全面貫徹校園“辦好人民滿意的職業(yè)教育”的辦學(xué)指導(dǎo)思想。透過加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，大家進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感、職責(zé)感和使命感，進(jìn)一步明確了校園總務(wù)工作的重要性，更加充分認(rèn)識到后勤工作所具有的服務(wù)保障性、經(jīng)濟(jì)性、教育性和艱巨性，在日常工作中，力爭做到管理有法，服務(wù)有情，育人有責(zé)，在“服務(wù)育人、管理育人、環(huán)境育人、文化育人”等方面發(fā)揮了用心重要的作用，牢固樹立“以校為家、以人為本”的服務(wù)育人理念。
二、明確職責(zé)目標(biāo)，全面做好后勤服務(wù)工作
校園總務(wù)工作存在量大面廣。為了加強(qiáng)對物資采購、基建維修，水電使用、設(shè)備維護(hù)、資產(chǎn)管理、校園綠化、食品衛(wèi)生安全、環(huán)衛(wèi)保潔等方面的工作，我們根據(jù)總務(wù)繁雜細(xì)瑣、臨時性強(qiáng)、突發(fā)狀況多的特點，堅持抓內(nèi)部管理，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力增強(qiáng)服務(wù)意識，力求使后勤服務(wù)落到實處。
(一)做好日常后勤工作，切實為教學(xué)帶給堅強(qiáng)保障
1、加強(qiáng)水電管理，做好水電使用和維修工作。落實管理崗位職責(zé)制，實行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，接報必修，保證了校園使用水電的需要。同時也有效制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。本年度重點抓了節(jié)電節(jié)水工作，成效明顯。同時對校園新裝路燈實現(xiàn)定時控制和部分照明更換為節(jié)能燈具，加強(qiáng)了對用水用電設(shè)施的巡視和對學(xué)生宿舍的檢查。
2、熱情服務(wù)，做好日常維修工作。本著少花錢多辦事的原則，在保證維修質(zhì)量的前提下，力爭節(jié)省開支。應(yīng)對各部門提交的超多維修項目，熱情接待，按章辦事，修理及時，保證質(zhì)量，按時完工。對重點部位，堅持檢查和巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，為教學(xué)解除后顧之憂。
3、認(rèn)真負(fù)責(zé)，逐步改善校園衛(wèi)生狀況，加大禮貌建立力度。開展了校園衛(wèi)生保潔工作，每一天對大環(huán)境、教學(xué)樓清掃二次，添置了垃圾桶，加大了對保潔工的考核，加強(qiáng)了對大環(huán)境、教學(xué)樓及衛(wèi)生間的衛(wèi)生檢查和保潔，基本做到垃圾入箱并及時清運，校內(nèi)道路通暢干凈，公廁清潔好用。
4、加強(qiáng)管理，綠化美化校園。按時對樹木花卉修剪、施肥、養(yǎng)護(hù)和刷白，對死樹和枯枝敗葉進(jìn)行了處理，各類樹木花卉持續(xù)良好生長狀態(tài)。校園對校園環(huán)境建設(shè)給予了高度的重視，總務(wù)科專人對校園環(huán)境建設(shè)實行工作計劃安排和監(jiān)督檢查，堅持擇時布置任務(wù)和每一天巡查，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求保潔人員的工作，校園內(nèi)草木茂盛、空氣清新、環(huán)境優(yōu)美。本學(xué)期還對辦公樓前綠化帶進(jìn)行了重新不布置。
5、嚴(yán)格財產(chǎn)管理制度，保障物質(zhì)供給。加強(qiáng)和健全了固定資產(chǎn)的管理制度。倉庫定期清理，物品擺放整齊，對校園各部門領(lǐng)物品熱情服務(wù)，按章辦事，力爭做到物盡其用。按時完成采購、分裝、發(fā)放200多套學(xué)生工作服，按時完成采購、發(fā)放學(xué)生教室、各部門辦公室和保潔環(huán)衛(wèi)的衛(wèi)生工具工作，完成教學(xué)用品、辦公用品等物質(zhì)的采購和發(fā)放工作，有力支持了教學(xué)和學(xué)生管理工作。
6、用心做到后勤與校園整體工作緊密結(jié)合，為人師表?？剖胰藛T大多超額完成招生任務(wù)，為校園擴(kuò)大招生規(guī)模作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時，應(yīng)對年初的罕見雪災(zāi)，我們在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，主動放棄寒假休息，組織抗災(zāi)除雪，及時清理花草樹木上的積雪，扶直樹木。在市教育局的統(tǒng)一安排下，組織教職工較好的完成植樹造林工作。組織教職工為災(zāi)區(qū)人民捐款捐物獻(xiàn)愛心。為校園文藝匯演及田徑運動會帶給一切必要的支持和設(shè)備、物質(zhì)保障。
(二)搞好假期維修工作，努力為教學(xué)帶給強(qiáng)力支持
1、按照市教育及衛(wèi)生防疫部門的要求，暑期對校園食堂進(jìn)行了較大規(guī)模的改造，同時新添置了電冰箱和消毒柜等廚衛(wèi)電器，極大的改善了食堂條件。同時，對校園教學(xué)樓的教室、課桌椅、黑板、講臺、電氣線路和照明設(shè)備、廁所和其它相關(guān)設(shè)備、體育場地和設(shè)備等進(jìn)行了全面檢修和更新配制。對辦公樓用電線路進(jìn)行了改造，實現(xiàn)了安全節(jié)能控制。主要有刷新全部教室，安裝校園路燈5盞，新添置辦公桌10張，住校生床鋪18套，為教室新安裝吊扇76臺，窗簾25付，為學(xué)生宿舍和食堂安裝沙門紗窗23套，維修更換宿舍電風(fēng)扇16臺，日光燈及開關(guān)30多套件，門鎖20多把;還陸續(xù)更換安裝教室日光燈50多盞，開關(guān)及插座40多只，裁裝門窗玻璃累計達(dá)50多塊，利用節(jié)假日維修學(xué)生宿舍木門12扇，床鋪16套，小修小補(bǔ)學(xué)生用的床頭柜、課桌椅各20多臺套;為了做好防滲防漏工作，我們還及時排查，疏通鋪設(shè)下水管道達(dá)10余次，更換水龍頭20多只，有力保障了校園各項工作有序開展。
2、組織施工，保證質(zhì)量，加大完成金加工實習(xí)車間的建設(shè)力度。完成金加工車間近40萬元的基建任務(wù)。并對實習(xí)車間進(jìn)行了環(huán)境清理、設(shè)備驗收及交付使用工作，及時停用了鉗工實習(xí)的危房并完成了鉗工實習(xí)車間的搬遷。在維修改造工程計劃與實施過程中，嚴(yán)格程序，規(guī)范管理，堅持按申報預(yù)算、批準(zhǔn)立項、施工監(jiān)督、審核決算的程序運作，層層把關(guān)。對每一項工程都進(jìn)行了嚴(yán)格的管理，認(rèn)真檢查施工質(zhì)量。并做好各項工程記錄，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給真實、可靠資料。
三、促進(jìn)后勤工作的措施
1、每月底召開一次科室人員的工作會議，總結(jié)本月工作狀況及安排下月工作計劃和任務(wù)。
2、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行校園各項規(guī)章制度，一切工作對事不對人，發(fā)現(xiàn)問題按制度辦事。嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn)，克服賴散現(xiàn)象，堅持小修小補(bǔ)自己動手，使每個人都能盡職盡責(zé)。
一年來，總務(wù)部門在全體師生員工的支持、配合下，做了超多的工作，校園教學(xué)、生活、學(xué)習(xí)、實訓(xùn)等保障到位，后勤工作基本上做到了保障使人信賴，效益讓人贊嘆，態(tài)度令人滿意。個性是整個暑期，科室工作人員幾乎沒有休息過，任勞任怨，不計報酬地堅守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，及時完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。雖然我們做了超多工作，但還存在許多不足，既有客觀的也有主觀的原因。如水電使用有浪費現(xiàn)象，環(huán)境衛(wèi)生管理還時有不到位，后勤工作缺乏創(chuàng)新意識，在工作人員的職責(zé)感及工作潛力的提高方面仍然存在著不少問題，隨著校園進(jìn)一步發(fā)展，這些問題應(yīng)逐步在今后的工作當(dāng)中解決完善，使校園后勤工作再上一個新臺階。
四、x年工作思路
1、增強(qiáng)全科人員的后勤服務(wù)意識，鉆研后勤業(yè)務(wù)，提高服務(wù)潛力，保證服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步端正態(tài)度，善于聽取教職工的合理化推薦，理解群眾監(jiān)督，不斷改善工作方法，研究和解決一些難點問題。
2、做好固定資產(chǎn)管理工作。堅持節(jié)約為原則，力爭少化錢多辦事，嚴(yán)格各項采購經(jīng)費的使用和審批制度。進(jìn)一步完善科室基礎(chǔ)帳表規(guī)范化建設(shè)，加強(qiáng)制度建設(shè)，修訂或制定資產(chǎn)管理的有關(guān)制度或辦法。
3、參與聯(lián)系落實校園規(guī)劃評審工作，并為實施校園建設(shè)規(guī)劃帶給優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)。
4、加強(qiáng)庫房管理，進(jìn)出物資務(wù)必按章辦事，物帳清楚，厲行節(jié)約，減少浪費，合理配發(fā)物品，做到物盡其用。
5、做好專項維修項目的管理工作。對校園安排的維修工程項目，執(zhí)行先預(yù)算、再審核、后施工的原則，嚴(yán)把預(yù)算關(guān)、比價關(guān)、審核關(guān)、采購關(guān)、質(zhì)量關(guān)和決算關(guān)。
6、做好衛(wèi)生防疫和食品安全工作，商請衛(wèi)生防疫部門認(rèn)真做好傳染病防控工作。同時進(jìn)一步加強(qiáng)對校園食堂的管理力度，嚴(yán)控校園食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生，切實保障全體師生員工的健康。
7、進(jìn)一步做好校園綠化工作，加強(qiáng)校園綠化承包單位的溝通和目標(biāo)管理，加大校園花草樹木病蟲害的防治力度，認(rèn)真維護(hù)校園的綠化美、生態(tài)美、環(huán)境美、做到環(huán)境育人。
8、加強(qiáng)校園衛(wèi)生保潔工作，開展愛國衛(wèi)生活動，清理衛(wèi)生死角。加強(qiáng)衛(wèi)生檢查，切實保證各教學(xué)樓的走道、樓梯、教室、衛(wèi)生間的衛(wèi)生清潔。
9、進(jìn)一步做好日常維修工作，保證校內(nèi)教學(xué)、生活水電日常供應(yīng)。按照維修規(guī)定，做好水電維修，注意節(jié)約，保證質(zhì)量。
10、利用暑假，做好教學(xué)、生活設(shè)備的維修工作，實施校舍、道路、體育設(shè)置及附屬建筑物的修繕。
11、進(jìn)一步做好節(jié)能降耗工作。采取有效措施，加強(qiáng)校內(nèi)水電設(shè)備的巡查和維護(hù)，加強(qiáng)學(xué)生和辦公用水用電的管理，杜絕跑冒滴漏和浪費現(xiàn)象的發(fā)生。
12、加強(qiáng)臨時工的日常教育和管理工作，充分發(fā)揮他們在保潔、綠化、維修等方面的作用。
13、做好校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
后勤人員個人年度工作總結(jié) 后勤工作人員年度總結(jié)篇四
為期27天的出差結(jié)束了，此次出差能夠說收獲頗豐，同時也認(rèn)識到自己還有好多東西要學(xué)。(]
作為見習(xí)業(yè)務(wù)員的我初次接觸到公司業(yè)務(wù)，能夠說一切是從零開始，但是我相信只要有顆愛學(xué)的心，只要謙虛的學(xué)習(xí)，肯定會在業(yè)務(wù)這塊土地上生根發(fā)芽，長出不一樣的精彩。現(xiàn)將出差期間主要的心得體會總結(jié)如下：1.關(guān)于與客戶的關(guān)系，公司與客戶是健康的共贏合作關(guān)系，正常狀況下沒有誰牽制誰，但是在眾多客戶中肯定會有部分客戶為了種.種利益，難為公司，不好好配合。做為公司與客戶的橋梁，我們業(yè)務(wù)人員，首先在保證雙方利益的條件下，拉近與客戶的關(guān)系，讓客戶對咱既有顧及但又不失情面。人際關(guān)系是一門藝術(shù)，這方面我想在未來的路上我要細(xì)心體會。
2.關(guān)于業(yè)務(wù)，這次出差，主要是進(jìn)行業(yè)務(wù)交接，對我來說還要熟悉地方的種植結(jié)構(gòu)、用藥水平、人情風(fēng)俗，以及每個客戶和背景性格等等，反正一切信息都是有效信息。再都就是，自己對產(chǎn)品的了解把握，目前來說起碼要了解產(chǎn)品種類、規(guī)格、價格以及每個客戶賣的產(chǎn)品，庫存等。再進(jìn)一步要掌握每種藥在當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣用法。當(dāng)然這些我要好好學(xué)習(xí)，這是最基礎(chǔ)的。我說我此刻只懂了業(yè)務(wù)的5%，因為前面的路還很長，沒走過之前千萬別說自己懂了。3.關(guān)于哈爾濱植保會，作為業(yè)務(wù)員第一次出差就趕上了東北農(nóng)業(yè)盛會：黑龍江植保會。開會期間主要工作是接待客戶與收發(fā)名片?？偟膩碚f體會能夠分為三點：a.11年的成績大家有目共睹，公司在下邊的名聲還是不錯的，來了不少零售商都有一些跟公司合作的意向，但是零售商有零售的缺點——量少且容易把市場搞亂。反過來說咱也不能放棄作協(xié)一個有意向的客戶，能夠針對不對的客戶，做一些適合的產(chǎn)品，盡量在產(chǎn)品差開的狀況下增加銷量。b.收到的名片該怎樣處理?在接下來的幾天陸續(xù)與名片上的客戶進(jìn)行了一些交流，在此也做了一點小結(jié)，以備以后參考，必竟剛?cè)胄袠I(yè)，剛接觸業(yè)務(wù)。首先，初次給客戶打電話要正式一點，要清楚的說出自己是哪家公司的，要問客戶對自己公司及產(chǎn)品的了解狀況以便
進(jìn)一步溝通，要問對方以前都做哪家的產(chǎn)品、是否有空缺，這樣給自己的產(chǎn)品找定位的時候能夠參考以前做誰的，
出差總結(jié)出差工作總結(jié)
賣的啥多。[)其次，等了解差不多了再推薦咱公司的產(chǎn)品，要多說產(chǎn)品的賣點，或都直接說自己的產(chǎn)品有品牌、有市場。最后，要把客戶對公司的影響，意向做一個評價，確定是直接定下產(chǎn)品，還是面談或者再電話聯(lián)系。跟他們交流過程中要盡量引導(dǎo)他們跟著自己走，不能光讓他打聽咱公司的價格政策，要注意不能透露其它客戶及公司聽重要信息，等等。
4.關(guān)于冬儲與預(yù)付，與去年相比，今年咱我區(qū)域內(nèi)有了大客戶稱沒錢做咱的冬
儲，直接導(dǎo)致今年的冬儲量驟降。目前各公司出價參差不齊，有些客戶在觀望，而有些客戶確實沒錢做。在這場戰(zhàn)爭中我還沒看出誰勝誰敗。因為明白的這幾家客戶定哪個公司的都有，我要做好的就是多跟客戶交流把自己這片做好，多勸他快做咱冬儲。預(yù)付只有一個客戶答應(yīng)給打錢，說要等月底錢收的差不多了多打些。
5.關(guān)于近期的工作，要多詢問潛在客戶意向，盡早定下產(chǎn)品;發(fā)包裝物的單子，
把包裝物這塊清完;不定時的詢問冬儲預(yù)付狀況，多點是點;熟悉產(chǎn)品，要做到了解產(chǎn)品規(guī)格、價格、使用范圍、使用方法、每個老客戶那以前放的貨的種類。
做為新人，要做事嚴(yán)謹(jǐn)、凡事多想、多學(xué)多問、盡快充實自己。
后勤人員個人年度工作總結(jié) 后勤工作人員年度總結(jié)篇五
時光荏苒，歲月如歌，伴隨著粉筆灰塵的灑落，20xx悄然落下帷幕，回顧一年的工作，現(xiàn)將思想與工作總結(jié)如下：
一、主要工作任務(wù)
本年度我的工作崗位是教導(dǎo)主任，主要工作任務(wù)是主抓學(xué)校藝術(shù)教育工作;專科管理;裝備工作以及信息技術(shù)管理工作。
二、政治思想方面
堅持國家的教育方針，忠誠、熱愛教育事業(yè)，自覺遵守職業(yè)道德，做到愛崗敬業(yè)、為人師表，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真做好本職工作，以積極的工作態(tài)度和飽滿的工作熱情，努力完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項工作，勤學(xué)善思，注重團(tuán)結(jié)協(xié)作，力求圓滿。
三、工作方面
(一)從五個方面抓好學(xué)校藝術(shù)教育工作。
1、我能立足于課堂教學(xué)，做到深入教學(xué)一線，在音樂課堂教學(xué)的傳統(tǒng)模式上，大膽嘗試開展器樂教學(xué)，經(jīng)過四年來的實踐經(jīng)驗，形成適合本校學(xué)生的器樂教學(xué)模式。
2、努力抓好三隊建設(shè)，三隊是學(xué)校藝術(shù)教育的一大提升，也是引領(lǐng)學(xué)校藝術(shù)教育的重要窗口，為了做好這項工作，在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，各隊聘請了專業(yè)教師，在全體音樂教師的配合下，三隊已經(jīng)形成模式化，尤其是樂隊、舞蹈隊建設(shè)趨于成熟階段。
3、堅持陽光課堂，為了講求課堂時效性，追求課堂質(zhì)量，在陽光課堂開展中，我能深入學(xué)年組，與教師共同研討，并及時獲知解決課堂中發(fā)現(xiàn)的問題，盡自己的努力做好協(xié)調(diào)工作。
4、抓好體育大課間工作，大課間是學(xué)校的又一個重要窗口，在體育教師和班主任的共同努力下，學(xué)校大課間開展有序、規(guī)范、實現(xiàn)了全員運動的目標(biāo)，結(jié)合本年度的花樣跳繩比賽和武術(shù)操的訓(xùn)練以及輪滑特色課堂的開展，學(xué)生的體能整體呈上升趨勢。
5、在全校成功開展了變廢為寶的學(xué)生活動。豐富校園文化，提高學(xué)生動手能力和創(chuàng)新環(huán)保意識。
(二)做好裝備的月報統(tǒng)計工作和學(xué)校儀器裝備各項統(tǒng)計上報工作。
(三)做好信息技術(shù)工作，為教育部、中央電教館和吉林省教育公共服務(wù)平臺開展，做好網(wǎng)上嗮課程序的前期準(zhǔn)備工作。
(四)抓好專科的常規(guī)教學(xué)工作。
四、工作業(yè)績方面
在校領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，本年度我的工作忙而有序，四月份，在市區(qū)舉辦的學(xué)生單項比賽中，我校有21名同學(xué)參加區(qū)級比賽活動并獲得了好成績，其中，有兩名同學(xué)參加市級比賽，取得好成績;在昌邑區(qū)中小學(xué)生田徑運動會上，我校摘取五連冠的總分第一名;十月份，區(qū)首屆舞蹈節(jié)獲得一等獎。九月份。配合黨支部鄧書記做好黨辦舉辦的“群眾路線教師詩朗誦”工作，并取得特等獎的好成績。
五、業(yè)務(wù)能力方面
工作至今，我始終堅持和注重對自身業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)和提升，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，為提高自身的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)工作的實效性，主動與組內(nèi)教師研究課堂教學(xué)和業(yè)務(wù)能力的提升對課堂教學(xué)的主導(dǎo)作用等問題進(jìn)行教研探究。
作為教導(dǎo)主任，我必須要嚴(yán)格要求自己，在教師中起到率先垂范的作用，在工作中不斷學(xué)習(xí)，深入研究教育教學(xué)，只有這樣，才能不愧對這個工作崗位，才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，才能不愧對自己。本著對學(xué)生負(fù)責(zé)的工作信念，我將繼續(xù)努力前行，發(fā)揮自己的余力，為學(xué)校的發(fā)展盡一份責(zé)任與義務(wù)。
我堅信，只要努力，生命中總會有灑滿陽光的路。
后勤人員個人年度工作總結(jié) 后勤工作人員年度總結(jié)篇六
20__年春，我校工會在學(xué)校黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)區(qū)教育工會的工作部署，深入學(xué)習(xí)理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)深入貫徹黨的xx大精神，堅持以法治會，加強(qiáng)自身建設(shè)，充分發(fā)揮職能，在組織教職工參政議政、建設(shè)和諧校園、積極開展群眾性文體活動、幫扶困難教職工等方面發(fā)揮了積極作用。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)師德建設(shè) 提高教職工隊伍整體素質(zhì)
一學(xué)期來工會協(xié)助校長組織教師學(xué)習(xí)宣傳xx大精神，學(xué)習(xí)了《教師法》、《教育法》、等與教育教學(xué)相關(guān)的法律知識，工會配合黨支部學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，開展黨的xx大主題宣傳教育活動及文明辦公室評比活動。工會還組織教師學(xué)習(xí)貫徹工會精神，開展師德楷模三優(yōu)名師評比活動，通過學(xué)習(xí)提高師德水平。
二、做好教代會工作 實施民主管理
教職工代表大會是學(xué)校實行民主管理的基本形式，是教職工行使民主管理的主渠道。為了落實職權(quán)，規(guī)范程序，充分調(diào)動教職工的積極性，主動參與學(xué)校民主管理、民主監(jiān)督。每學(xué)年學(xué)校都召開教職工代表大會，聽取校長工作報告，年終聽取校長管理學(xué)校的財務(wù)報告和重大經(jīng)費的使用情況，聽取校級行政領(lǐng)導(dǎo)的個人述職報告，并對他們進(jìn)行合理化評議。
三、 堅持十必訪制度，實施送溫暖工程。
學(xué)校工會始終把送溫曖工程作為工會的常規(guī)性工作來抓，對有特殊困難的教師主動慰問;對生病住院的教師必須慰問;遇有重大節(jié)日的進(jìn)行重點慰問。關(guān)心困難職工的生活，堅持為教職工，尤其為困難職工辦實事、做好事、解難事、送溫暖。學(xué)校年青教師家里發(fā)生矛盾，工會干部積極做工作進(jìn)行調(diào)解，使其家庭和睦。堅持在春節(jié)期間對離退休教師、患病教師慰問，平時對患病住院教師能及時看望慰問，同時，做好互助互濟(jì)捐款及補(bǔ)助工作，春節(jié)前向?qū)W校行政及上級教育工會反映，幫助他們申請補(bǔ)助基金，為他們解決燃眉之急。
四、本學(xué)期工會開展了多項有意義活動
1.有計劃有目的開展了教職工元旦晚會慶?；顒印?/p>
2.按常規(guī)開展了春節(jié)團(tuán)拜以及離退休慰問活動。
3.做好平時教職工生病住院慰問工作，使廣大教職工能及時感受到組織的溫暖和關(guān)心。
4.協(xié)助學(xué)校圓滿完成教師崗位設(shè)置工作。
5.籌備并開展了101個“三八”婦女節(jié)慶祝活動。
6.為了學(xué)校更好地發(fā)展開展了教職工建言獻(xiàn)策活動并匯總即將交教代會討論。
7.結(jié)合教師隊伍建設(shè)年學(xué)校工會組織各年級組教師開展了師德大討論，并取得一定成果。還完善相關(guān)檔案資料。
8.按校務(wù)公開要求利用公開欄或網(wǎng)絡(luò)做到及時有關(guān)決策等資料，而且做好公開記錄。
9.按要求有組織的開展模范教工之家創(chuàng)建活動。
10.在慶祝中國共產(chǎn)黨建黨九十周年日子里，學(xué)校工會組織30名教師參加街道黨委唱紅歌活動。
五、多渠道開展校務(wù)公開 促進(jìn)學(xué)校長足發(fā)展
為進(jìn)一步學(xué)習(xí)和實踐科學(xué)發(fā)展觀，落實黨的全心全意依靠教職工辦學(xué)的指導(dǎo)方針，強(qiáng)化學(xué)校民主管理，實行依法制校，確保教職工對校務(wù)工作享有知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，增強(qiáng)教職工的主人翁意識，更好的調(diào)動全體教職工和社會參與支持學(xué)校工作的自覺性，加強(qiáng)學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)班子和黨風(fēng)廉政建設(shè)，完善內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制，密切干群關(guān)系，提高學(xué)校管理水平和辦學(xué)效益。學(xué)校多渠道多形式開展校務(wù)公開，每星期五召開校務(wù)委員會議，討論研究學(xué)校工作，有關(guān)涉及教師切身利益的重大事宜如評選優(yōu)秀教師、竟聘、職稱、績效等都要通過教師大會，學(xué)校有關(guān)學(xué)生收費都要在大門口公開欄公示于學(xué)生與家長，每年召開兩次學(xué)生家長會，舉行一次開放日，讓社會各界人士了解學(xué)校辦學(xué)情況，為學(xué)校的發(fā)展提合理化意見建議。學(xué)校教育教學(xué)有關(guān)各方面制度都要給每個教研組下發(fā)一份，有關(guān)重大制度如教師請假制度獎懲制度都要通過教師大會，教師討論通過才開始執(zhí)行。我校確實是通過校務(wù)公開，促進(jìn)干群關(guān)系，提高教育教學(xué)工作效率。
總之一學(xué)期來，學(xué)校工會在學(xué)校黨支部和行政部門的大力支持下及全體教職工的共同努力下，做了一定的工作，取得了一定的成績。但在總結(jié)成績的同時，我們也清醒的認(rèn)識到存在許多不足，許多地方仍須改進(jìn)。在今后工作里，我們將繼續(xù)發(fā)揚成績，克服存在的問題，發(fā)揮好工會職能，不斷提高管理和服務(wù)水平，積極發(fā)揮黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用，積極主動地為學(xué)校辦實事，為教職工辦好事。我們相信，在全體教職工的共同努力下，學(xué)校工會的明天會更美好。
后勤人員個人年度工作總結(jié) 后勤工作人員年度總結(jié)篇七
時光荏苒，很快就要過去了，回首過去一年來的統(tǒng)計工作，內(nèi)心不禁感慨萬千，在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，工作上有了進(jìn)步，總結(jié)過去、取長補(bǔ)短、挖掘潛力，為明年的工作做好充分的準(zhǔn)備和規(guī)劃。
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)仔細(xì)認(rèn)真，提高自身素質(zhì)。為做好統(tǒng)計工作，我堅持嚴(yán)格要求自己，統(tǒng)計工作最大地要求就是仔細(xì)認(rèn)真，因此，我正確認(rèn)識自身的工作價值，提高自己的耐心，增強(qiáng)自己的細(xì)心，時刻提醒自己，要以高效率，高質(zhì)量的報表數(shù)據(jù)上報給各位領(lǐng)導(dǎo)。同時細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己有所提高。
(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作;堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護(hù)公司的良好形象。
(三)強(qiáng)化后勤處室職能，做好服務(wù)工作。對辦公室費用方面，繼續(xù)發(fā)揚以必需品為前提，節(jié)省處室費用消耗，保證各種辦公必需用品齊全，確保領(lǐng)導(dǎo)與同事對辦公用品的需求。在這一年里，我積極配合做好后勤工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的進(jìn)步，但也存在一些不足，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)仔細(xì)認(rèn)真，克服浮躁心理。面對枯燥的數(shù)字統(tǒng)計工作，不怕繁瑣，做到謹(jǐn)慎細(xì)心，不浮躁，積極適應(yīng)各種數(shù)據(jù)變化，在工作中磨練意志，增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養(yǎng);同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立處室室的良好形象。
(三)多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強(qiáng)對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己工作的理論依據(jù)，結(jié)合實際更好的開展統(tǒng)計工作。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和文字基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望!
后勤人員個人年度工作總結(jié) 后勤工作人員年度總結(jié)篇八
一學(xué)期的教學(xué)工作又結(jié)束了，總的來說，這一學(xué)期的工作是繁忙的、辛苦的，也是充實的、滿足的。
在音樂教學(xué)工作崗位上認(rèn)認(rèn)真真、一絲不茍，帶頭遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，時時處處嚴(yán)格要求自己，力爭在教育教學(xué)上出色的各項工作任務(wù)。下面將我這一學(xué)期的工作做以總結(jié)。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升個人素質(zhì)
理論可以凈化人的思想，轉(zhuǎn)變?nèi)说挠^念，提高人的工作能力，本學(xué)期里，我繼續(xù)在理論方面加強(qiáng)了學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)了《101種教學(xué)策略》《校園危機(jī)管理等》，并認(rèn)真寫學(xué)習(xí)筆記，在學(xué)習(xí)理論的同時，提高個人修養(yǎng)的同時不斷改進(jìn)自己的教育教學(xué)方式。
二、教學(xué)工作
教學(xué)中，我認(rèn)真鉆研教材，力求認(rèn)真上好每一節(jié)課，教學(xué)中能充分利用多媒體，注意營造學(xué)生樂于學(xué)習(xí)的氛圍，尋求最有利于學(xué)生接受的教學(xué)方法，使學(xué)生能在輕松、愉快的氛圍中學(xué)到知識，掌握技能，提升興趣。
三、課題研討
這學(xué)期我作為區(qū)中心組成員繼續(xù)參加了《培養(yǎng)孩子音樂欣賞興趣》的課題研討，課堂教學(xué)主要是圍繞這個課題進(jìn)行研究，在教學(xué)個環(huán)節(jié)中積極嘗試，通過學(xué)生問卷分析，逐步找到一些好的教學(xué)方法，力求通過教學(xué)研究提升自己的教學(xué)效果。本學(xué)期我還擔(dān)任了區(qū)“紅楓杯”賽課的評委工作，針對唱好歌會唱歌進(jìn)行了主題式的研討工作，通過交流與學(xué)習(xí)，也為自己進(jìn)一步改進(jìn)教學(xué)方式方法提供了有力的幫助。
四、教學(xué)成果
案例《小鳥來了》獲區(qū)級二等獎
我一直認(rèn)為，骨干不僅在教學(xué)中要充分體現(xiàn)自己的帶頭作用，在學(xué)校教育教學(xué)的方方面面都應(yīng)該是一種模范的引領(lǐng)。每一位骨干教師都應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)、不斷地反思，找出自己的不足，明確了努力的方向。在今后的教育教學(xué)工作中，我將更加嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，彌補(bǔ)不足，開拓進(jìn)取，我將用我的實際行動盡職盡責(zé)地做好工作，做一名名符其實的小學(xué)音樂骨干教師。
后勤人員個人年度工作總結(jié) 后勤工作人員年度總結(jié)篇九
20__年轉(zhuǎn)眼即逝，匆匆而過又是一年，在這一年的時間里，自己學(xué)習(xí)到了很多的知識。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
略略估算下來我做餐飲這行也已經(jīng)很多年了，從最初到現(xiàn)在，也經(jīng)歷了很多，自己也在不斷的總結(jié)積累廚房的經(jīng)驗和知識，但是仍然做的還不夠好。20__年我們有做的很好的地方也有不足之處，廚房一直是我們餐飲行業(yè)的重中之重，抓住顧客味蕾的最重要一環(huán)，想要把這塊做好則需要我們整個餐廳的協(xié)助和幫忙。菜品出餐速度也是我們今年一直在強(qiáng)調(diào)的問題，但是取得的結(jié)果卻還不是很好，特別到了高峰期，比如說我們金山店，有的時候出菜就會變得很慢，特別是炒盤菜。
我覺得原因可能是以下幾點：
1、站貨數(shù)不足。也就是鍋不足，我們餐廳只有三口鍋，高峰期時又要撈菜又過水，顯得不夠用。
2、后廚人員配合度不夠。人員沒有達(dá)到一個很好的契合度，我們后廚的團(tuán)隊默契力不夠，導(dǎo)致高峰期時大家手忙腳亂不知道該如何下手，也不知道該怎樣做才能具體的提高上菜速度。
3、熱菜炒盤數(shù)量有點多。在同樣的操作下菜品越少肯定上菜速度就越快，一開始我們金山店既有魚鍋也有炒盤也有烤魚，人手是一定的這就導(dǎo)致了我們?nèi)耸址峙洳蛔悖叻迤谌菀讓?dǎo)致一人三職甚至四職，同樣的影響著我們的上菜速度。如果把我們的熱菜炒盤數(shù)量減半，把不好賣的去掉，留下精品，那么會不會更好呢?我覺得他可能會更好，上菜速度也會相應(yīng)提高，菜品浪費耗損也會相應(yīng)減少。提高了上菜速度也就等于抓住了一部分回頭看!
二、工作感想
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我的力量?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強(qiáng)。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
三、工作目標(biāo)
在今后的工作中，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格 要求自己，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
隨著我們餐飲店發(fā)展越來越快，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
希望我的20__更加美好快樂著!
謝謝大家!
后勤人員個人年度工作總結(jié) 后勤工作人員年度總結(jié)篇十
20__年，辦公室圍繞全局中心工作，參與政務(wù)，搞好服務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，全力推進(jìn)各項民政工作。總結(jié)
一、基本情況
(一)行政管理方面。
1、做好辦文組會工作。20某某年，辦公室認(rèn)真做好各類公文函電的起草工作，嚴(yán)格審核行文，確保行文質(zhì)量，努力提高質(zhì)量和效率;上半年辦理文件2100件，其中處理收文1738件，發(fā)文362件;合格通過我局省一級檔案館年檢工作。
2、完成人大建議、政協(xié)提案的辦理工作。全年辦結(jié)人大建議1件，政協(xié)提案5件。
3、加強(qiáng)督辦督查工作。全年督辦各類事項41件，其中上級交辦的事項18件，局長辦公會議事項27件，確保政令暢通，工作落實到位。
4、推進(jìn)信息、調(diào)研工作。全年重點完善了信息報送制度;共出簡報11期，向上級報送調(diào)研信息45條，情況報告12份，定期不定期向兩報提供報道信息30多次;制發(fā)了全年調(diào)研計劃，完成3個調(diào)研課題。
5、認(rèn)真籌辦各種會議和組織相關(guān)培訓(xùn)。年初，成功地組織召開了全市第五次民政會議;積極協(xié)助各科室召開各類民政業(yè)務(wù)工作會議;組織計算機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)和基層領(lǐng)導(dǎo)干部及科長培訓(xùn)班;組織全體干部職工參加市人事局舉辦的依法行政和wto培訓(xùn)班。
6、加強(qiáng)民政信息化建設(shè)。協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)籌措建設(shè)資金，加強(qiáng)組織策劃，科學(xué)控制工程進(jìn)度。全年辦公室組織完成光纖線纜、通訊電纜鋪設(shè)、計算機(jī)房的裝修及50多套計算機(jī)和相關(guān)設(shè)備采購，為辦公樓搬遷做好充足的準(zhǔn)備。全年累計投入信息化建設(shè)資金達(dá)150多萬元。此外，積極維護(hù)全局計算機(jī)正常運作，協(xié)助完成民政信息網(wǎng)頁設(shè)計，促成珠海市社會保障網(wǎng)站啟用。
7、認(rèn)真做好信訪問工作。20某某年共處理信件58件，妥善處理18起。此外，加強(qiáng)綜合治理工作，配備消防器械，提高消防能力;與各下屬單位簽訂社會治安綜合治理責(zé)任書，落實一方責(zé)任，保一方平安。
(二)黨建人事工作。
1、加強(qiáng)黨建工作。一是制訂下發(fā)《珠海市民政局20某某年度黨建設(shè)計劃要點》，并督促落實;二是認(rèn)真組織政治理論學(xué)習(xí)。中心組學(xué)習(xí)5次，觀看錄像、聽報告會、組織理論學(xué)習(xí)測試8次;三是加強(qiáng)基層組織建設(shè)，指導(dǎo)各支部開展換屆選舉和發(fā)展新黨員工作;四是完成市局機(jī)關(guān)黨務(wù)管理信息庫的建設(shè)。
2、人事工作。協(xié)助局黨組完成部分下屬事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整以及部分工作人員交流工作;調(diào)研制定烈士陵園管理處機(jī)構(gòu)改革方案;研究制定殯葬管理處管理和分配體制改革方案;促成慈善會的成立;認(rèn)真處理多宗歷史遺留的人事關(guān)系問題;與下屬單位簽訂計劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書，有效落實計劃生育綜合治理責(zé)任工作。
(三)后勤服務(wù)工作。
1、完成民政專項基礎(chǔ)工程建設(shè)。并成功搬遷綜合辦公樓。完成珠海市經(jīng)常性捐助接收站建設(shè)，并于8月正式啟用;完成綜合樓工程補(bǔ)充立項工作;完成招投標(biāo)60多次;9月份協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)完成綜合樓裝修，并成功地組織綜合樓的搬遷工作。
2、結(jié)合新辦公樓的實際情況，制發(fā)《珠海市民政局綜合樓管理制度》，規(guī)范全局后勤管理，有效維護(hù)綜合樓的正常運作，促使綜治局面迅速改觀。
3、年初，積極應(yīng)對非典疫情，做好消殺工作，定期消毒局辦公大樓，并向機(jī)關(guān)人員提供抗非藥物和消毒藥具、藥物，保證機(jī)關(guān)人員的安全;認(rèn)真做好車輛的維修、保養(yǎng)、保險等到日常工作;妥善處理軍牌車問題;認(rèn)真做好接待和對外聯(lián)系工作。
4、加強(qiáng)財務(wù)管理工作：一是做好的財務(wù)交接工作;二是合理安排專項資金的使用;三是確保財務(wù)管理運作暢順，積極溝通市財政局和市國庫支付中心推進(jìn)工作。
5、致力處理湖灣大廈房產(chǎn)轉(zhuǎn)讓問題;杏花苑物業(yè)順利出租。
(四)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。20某某 年，我局按照市機(jī)關(guān)作風(fēng)辦的部署，有步驟地推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。11月，局機(jī)關(guān)服務(wù)窗口正式對外辦公，并擺放民政辦事指南方便群眾索取，電子公告欄不斷提供辦事信息，有效地提高服務(wù)質(zhì)量，方便群眾辦事?？傊?，20某某年，局辦公圍繞全局中心工作做了大量工作，但也存在不足，主要是下基層調(diào)研不夠，某些工作的銜接不夠、部分工作缺乏足夠工作經(jīng)費，等等，這些問題將在今后工作中逐步克服。
二、下半年工作安排
(一)黨建人事工作繼續(xù)組織政治理論學(xué)習(xí)和加強(qiáng)紀(jì)律教育;繼續(xù)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動;開展普法教育;指導(dǎo)基層黨支部加強(qiáng)組織建設(shè)，有計劃地發(fā)展黨員。
(二)行政事務(wù)
1、完成湖灣大廈補(bǔ)償房產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓工作。
2、加強(qiáng)和完善綜合樓服務(wù)窗口建設(shè)
3、繼續(xù)推進(jìn)綜合樓信息化建設(shè)，配合完成市大社保系統(tǒng)的民政業(yè)務(wù)開發(fā);充實和完善網(wǎng)站內(nèi)容。
4、指導(dǎo)開展下屬單位機(jī)構(gòu)改革工作。
5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)妥善處理社會救助站的土地問題
6、做好民政財務(wù)管理工作。
7、加強(qiáng)信息調(diào)研究和宣傳工作。
8、繼續(xù)開展培訓(xùn)教育工作，提升民政隊伍素質(zhì)。
(三)基建工作
1、努力爭取新社會福利院建設(shè)立項。
2、促使特殊教育學(xué)校工程復(fù)工建設(shè)。
后勤人員個人年度工作總結(jié) 后勤工作人員年度總結(jié)篇十一
8月份，我作為一名新人進(jìn)入了中學(xué)任教，從那時候，我就開始相信一句老話：萬事開頭難。在工作的初期，我確實感到了很大的困難。那時候，剛剛走出大學(xué)校門的我除了在大學(xué)時期進(jìn)行過四周形式主義的實習(xí)之外，能夠說毫無工作經(jīng)驗。應(yīng)對新接手的工作，應(yīng)對五個班的學(xué)生，我覺得毫無頭緒，不知工作就應(yīng)從哪里下手第一次上課我是硬著頭皮上去的。經(jīng)過幾次之后，我的緊張的心理才逐漸褪去。
這還只是工作的第一步。新老師面臨的最大問題是不熟悉教材，不了解重、難點，也不明白就應(yīng)怎樣上課。對此，我的心里十分著急，生怕因為課上得不好而影響了學(xué)生對知識的掌握以及對這門課的興趣。所以，我每次都很認(rèn)真的備課，查閱資料把自己的教案寫好。
聽課是提高自身教學(xué)潛力的一個好方法，新老師只有多聽課才能夠逐漸積累經(jīng)驗。所以對每一次聽課的機(jī)會我都十分珍惜。聽課的主要對象是師傅，同時也聽科組其他老師的課。我的收獲很大，逐步掌握了一些駕馭課堂的技巧。聽完課之后，把老教師上課時講到的記在聽課記錄上，然后對我自己的備課教案進(jìn)行修改，將老教師很多優(yōu)點和長處應(yīng)用到我的課堂教學(xué)當(dāng)中去。
除了聽課之外，平時我也經(jīng)常向師傅以及其他老師請教教學(xué)上的問題。這些老師都十分熱情的幫我解答，使我獲益匪淺。從中我也明白了，知識和經(jīng)驗不會自己從天上掉下來，務(wù)必發(fā)揚勤學(xué)好問的精神，把自己當(dāng)成學(xué)生一樣，用心吸取周圍其他老師一切先進(jìn)的東西，才能提高自己的水平。此外，我們也組織了科組活動和群眾備課活動，這些活動使我明白了教學(xué)的目標(biāo)和方向。
通過一個學(xué)期的工作，我認(rèn)識到，作為一個沒有經(jīng)驗的新老師，想要把課上好，把教學(xué)搞好，把學(xué)生的成績搞上去，就務(wù)必付出更多的勞動，花更多的時間。
其實，我們這些新老師在上學(xué)期的工作中，都十分認(rèn)真負(fù)責(zé)，我在其中并不能算是最好的，還有很多新老師也都取得了相當(dāng)優(yōu)異了成績。和其他有經(jīng)驗的老教師相比，我還是有差距的，在新的學(xué)期里，我將繼續(xù)努力，爭取取得更好的成績，成為一名合格的教師。
在此，也十分感謝我?guī)煾岛推渌辖處煂ξ业募?xì)心指導(dǎo)。
后勤人員個人年度工作總結(jié) 后勤工作人員年度總結(jié)篇十二
今年，我擔(dān)任294班和295班的化學(xué)教學(xué)工作。高三化學(xué)總復(fù)習(xí)是中學(xué)化學(xué)學(xué)習(xí)非常重要的時期，也是鞏固基礎(chǔ)、優(yōu)化思維、提高能力的重要階段，高三化學(xué)總復(fù)習(xí)的效果將直接影響高考成績?，F(xiàn)對一年來的教學(xué)工作總結(jié)和反思如下。
一、研究信息，看準(zhǔn)方向
怎樣著手進(jìn)行化學(xué)總復(fù)習(xí)，復(fù)習(xí)的目的和任務(wù)是什么?這是剛剛進(jìn)入高三的同學(xué)所面臨的第一個問題，也是教師在高三化學(xué)教學(xué)過程中所面臨的第一個問題。要解決好這個問題，就必須對一些信息進(jìn)行研究，從中領(lǐng)會出潛在的導(dǎo)向作用，看準(zhǔn)復(fù)習(xí)方向，為完成復(fù)習(xí)任務(wù)奠定基礎(chǔ)。
1、研究高考化學(xué)試題?？v觀每年的高考化學(xué)試題，可以發(fā)現(xiàn)其突出的特點之一是它的連續(xù)性和穩(wěn)定性，始終保持穩(wěn)中有變的原則。如試卷的結(jié)構(gòu)、試題類型、考查的方式和能力要求等，從而理清復(fù)習(xí)的思路，制定相應(yīng)的復(fù)習(xí)計劃。
2、關(guān)注新教材和新課程標(biāo)準(zhǔn)的變化。與以往教材、課程標(biāo)準(zhǔn)相比較，現(xiàn)在使用的新版教材和課程標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，如內(nèi)容的調(diào)整，實驗比重的加大，知識的傳授過程滲透了科學(xué)思想和科學(xué)方法，增加了研究性學(xué)習(xí)內(nèi)容和新科技、化學(xué)史等閱讀材料。
3、熟悉考試說明?？荚囌f明(即考綱)是高考的依據(jù)，是化學(xué)復(fù)習(xí)的“總綱”，不僅要讀，而且要深入研究，以便明確高考的命題指導(dǎo)思想、考查內(nèi)容、試題類型、深難度和比例以及考查能力的層次要求等。不僅如此，在整個復(fù)習(xí)過程中要不斷閱讀，進(jìn)一步增強(qiáng)目的性，隨時調(diào)整復(fù)習(xí)的方向。
4、合理利用其他資料。除了高考試題、考綱、教材、課程標(biāo)準(zhǔn)、化學(xué)教學(xué)基本要求外，獲得信息的途徑、方法還很多，如各種專業(yè)雜志、名校試題、網(wǎng)絡(luò)信息等。
二、抓綱務(wù)本，擺正關(guān)系
進(jìn)入高三化學(xué)教學(xué)，很容易走進(jìn)總復(fù)習(xí)的怪圈：“迷戀”復(fù)習(xí)資料，陷入“題海”。雖然投入了大量的時間和精力，但收效甚微，效果不佳。對此，高三化學(xué)教學(xué)過程中必須保持清醒的頭腦，努力處理好下面幾種關(guān)系。
1、教材和復(fù)習(xí)資料的關(guān)系。教材是化學(xué)總復(fù)習(xí)的根本，它的作用是任何資料都無法替代的。在化學(xué)總復(fù)習(xí)中的抓綱務(wù)本就是指復(fù)習(xí)以考試說明作指導(dǎo)，以教材為主體，通過復(fù)習(xí)，使中學(xué)化學(xué)知識系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化、網(wǎng)絡(luò)化，并在教材基礎(chǔ)上進(jìn)行拓寬和加深，而復(fù)習(xí)資料的作用則是為這種目的服務(wù)，決不能本末倒置，以復(fù)習(xí)資料代替教材。通常的做法是精選一套復(fù)習(xí)資料作為主要參考書供整理知識、練習(xí)使用，在復(fù)習(xí)的過程中應(yīng)隨時回歸教材，找到知識在教材中的落腳點和延伸點，不斷完善和深化中學(xué)化學(xué)知識。
2、重視基礎(chǔ)和培養(yǎng)能力的關(guān)系。基礎(chǔ)和能力是相輔相成的，沒有基礎(chǔ)，能力就缺少了扎根的土壤。正因為如此，化學(xué)總復(fù)習(xí)的首要任務(wù)之一是全面系統(tǒng)地復(fù)習(xí)中學(xué)化學(xué)知識和技能。通常中學(xué)化學(xué)知識和技能分成五大塊：化學(xué)基本概念和基本理論、元素及其化合物、有機(jī)化學(xué)、化學(xué)實驗和化學(xué)計算。如對化學(xué)概念、理論的復(fù)習(xí)，要弄清實質(zhì)和應(yīng)用范圍，對重點知識如物質(zhì)的組成、結(jié)構(gòu)、性質(zhì)、變化等要反復(fù)記憶不斷深化，對元素及其化合物等規(guī)律性較強(qiáng)的知識，則應(yīng)在化學(xué)理論的指導(dǎo)下，進(jìn)行總結(jié)、歸納，使中學(xué)化學(xué)知識和技能結(jié)構(gòu)化、規(guī)律化，從而做到在需要時易于聯(lián)系和提取應(yīng)用。同時注意規(guī)范化學(xué)用語的使用(如化學(xué)反應(yīng)方程式、離子方程式、電極反應(yīng)式、電離方程式以及化學(xué)式、結(jié)構(gòu)式、電子式等)，規(guī)范語言文字的表達(dá)能力，力爭使基礎(chǔ)知識和技能一一過手。
3、化學(xué)學(xué)科和其他學(xué)科知識的關(guān)系?；瘜W(xué)是一門重要的基礎(chǔ)自然科學(xué)，與數(shù)學(xué)、物理、生物乃至社會發(fā)展各方面都有密切的聯(lián)系，不僅在知識上有相互融合和滲透，而且分析處理問題的方法也有相同、相似或者可以相互借鑒的地方。這一點不僅在教材中有所體現(xiàn)，而且在近幾年的高考試題中也有充分的體現(xiàn)，如化學(xué)與社會生產(chǎn)、生活實際，化學(xué)與新科技、新發(fā)現(xiàn)等相互聯(lián)系的試題有增加的趨勢。因此，在復(fù)習(xí)中可以化學(xué)知識為主干，找出化學(xué)與其他學(xué)科的結(jié)合點、交叉點，并以此為基礎(chǔ)向其他學(xué)科領(lǐng)域延伸、擴(kuò)散，實現(xiàn)從單一學(xué)科知識和能力向綜合科的綜合知識和能力轉(zhuǎn)化，促進(jìn)綜合素質(zhì)的提高，切實培養(yǎng)解決化學(xué)與社會等實際問題的能力。
4、練習(xí)量和復(fù)習(xí)效率的關(guān)系。練習(xí)是化學(xué)總復(fù)習(xí)的重要組成部分，是運用知識解決問題的再學(xué)習(xí)、再認(rèn)識過程，也是促進(jìn)知識遷移、訓(xùn)練思維、提高分析問題和解決問題能力的重要途徑，但練習(xí)量必須合理，以保證質(zhì)量為前提，避免簡單的機(jī)械重復(fù)和陷入“題海”。通過練習(xí)要達(dá)到強(qiáng)化記憶、熟練地掌握知識、找出存在的問題、彌補(bǔ)薄弱環(huán)節(jié)、擴(kuò)大知識的應(yīng)用范圍和提高能力的目的，從而提高復(fù)習(xí)效率。
三、多思善想，提高能力
化學(xué)總復(fù)習(xí)的范圍是有限的，要想在有限的時間里達(dá)到復(fù)習(xí)效果，只能采用科學(xué)的方法，在多思善想。
1、精讀教材，字斟句酌。
系統(tǒng)復(fù)習(xí)，自始至終都應(yīng)以教材為本，注意知識的全面性、重點性、精確性、聯(lián)系性和應(yīng)用性。對中學(xué)化學(xué)知識和技能都要一一復(fù)習(xí)到位;對教材中的關(guān)鍵性知識，進(jìn)行反復(fù)閱讀、深刻理解，以點帶面形成知識結(jié)構(gòu);對化學(xué)知識的理解、使用和描述要科學(xué)、準(zhǔn)確和全面，如規(guī)范地使用化學(xué)用語，正確、全面地表達(dá)實驗現(xiàn)象和操作要點等;對知識點之間的相互關(guān)系及其前因后果。如與離子反應(yīng)有關(guān)的知識有離子反應(yīng)方程式的書寫和正誤判斷、離子共存問題、離子濃度大小比較、離子的檢驗和推斷、溶液的導(dǎo)電性變化等。應(yīng)用性是指通過復(fù)習(xí)要學(xué)會運用知識解決實際問題的方法，如元素周期律、周期表涵蓋的內(nèi)容相當(dāng)豐富，可以進(jìn)行元素位、構(gòu)、性相互推斷，預(yù)測未知元素的性質(zhì)，比較各種性質(zhì)的強(qiáng)弱等。此外，要重視對化學(xué)實驗內(nèi)容的復(fù)習(xí)，而且盡可能地親自動手操作，通過這些典型實驗，深入理解化學(xué)實驗原理、實驗方法的設(shè)計、實驗結(jié)果的處理等，切實提高實驗?zāi)芰Α?/p>
2、學(xué)會反思，提高能力。
能力的培養(yǎng)是化學(xué)總復(fù)習(xí)的另一個重要任務(wù)，它通常包括觀察能力、思維能力、實驗?zāi)芰陀嬎隳芰?，其中思維能力是能力的核心。值得注意的是，能力的提高并不是一天就能辦得到的，要經(jīng)過長期的積累和有意識的培養(yǎng)。因此，在復(fù)習(xí)過程中，特別是做題、單元考試、大型考試后，要?；仡^看一看，停下來想一想，我們的復(fù)習(xí)有沒有實效，知識和技能是否獲得了鞏固和深化，分析問題和解決問題的能力是否得到了提高。要善于從學(xué)生的實際出發(fā)，有針對性地進(jìn)行知識復(fù)習(xí)和解題訓(xùn)練，而不是做完練習(xí)題簡單地對對答案就萬事大吉了，而是進(jìn)一步思考：該題考查了什么內(nèi)容，其本質(zhì)特征是什么，還有其他更好的解法嗎?對典型習(xí)題、代表性習(xí)題更要多下功夫，不僅一題一得，更要一題多得，既能促使知識得到不斷地彌補(bǔ)、完善，又能舉一反三，從方法上領(lǐng)會解題過程中的審題、破題、答題的方式和奧秘等，以此培養(yǎng)良好的思維品質(zhì)。
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