在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。范文書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪兀恳韵率俏覟榇蠹宜鸭膬?yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來看看吧
延長(zhǎng)集團(tuán)待遇 延長(zhǎng)集團(tuán)總部篇一
他們的腳步走，他們往哪里走自己就跟往哪里走，學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們做什么自己也跟著做什么，一點(diǎn)的工作經(jīng)驗(yàn)都沒有。 時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間大一的第一個(gè)學(xué)期已經(jīng)接近尾聲了。在這半個(gè)學(xué)期里，我在校團(tuán)委辦公室里學(xué)到了好多好多的東西。按照“為同學(xué)服務(wù)、為老師分憂”的工作宗旨，我在這里可以大聲說：“我做到了!”在這段期間我也學(xué)會(huì)學(xué)長(zhǎng)教我們的“招之必來、來之必戰(zhàn)、戰(zhàn)必勝?！碧幚硎虑榈淖孕诺男膽B(tài)。
一.首先將個(gè)人工作情況匯報(bào)如下：
1. 學(xué)會(huì)了辦公室的簡(jiǎn)單的事務(wù)工作的處理。
2. 準(zhǔn)時(shí)值班，沒事的時(shí)候總會(huì)到辦公室看看。
3. 及時(shí)上傳下達(dá)，完成本職工作。
4. 積極的完成老師交給我的任務(wù)。
5. 能夠盡自己力所能及幫助學(xué)聯(lián)其他部門。
6. 和各部門一起對(duì)一部分資料的整理和總結(jié)。
7. 倉(cāng)庫(kù)的工作都做了一邊整理。 以上只是我這個(gè)學(xué)期任職期間主要做的工作。
其次，在校團(tuán)委一個(gè)學(xué)期的工作然我學(xué)到了很多的工作經(jīng)驗(yàn)。比如說組織一次活動(dòng)都要進(jìn)行一些什么樣的工作準(zhǔn)備，這都很重要。如果在準(zhǔn)備的時(shí)候沒有做好，那么在活動(dòng)進(jìn)行時(shí)很多工作都很難補(bǔ)救或者又會(huì)浪費(fèi)很多的時(shí)間老補(bǔ)救。還有，自己知道了在團(tuán)委的工作步驟，這些步驟在團(tuán)委日常工作或者重要活動(dòng)中是不可缺少的。比如說海報(bào)、榮譽(yù)證書、紅頭文件、通知的蓋章問題團(tuán)委可以自己解決，但是橫幅懸掛問題要到校黨委宣傳部去申請(qǐng)懸掛。
雖然這些看似很簡(jiǎn)單的工作，如果不知道他的手續(xù)和程序，那么在工作時(shí)也會(huì)束手無策的。 我是一個(gè)比較心急上進(jìn)心比較強(qiáng)的人，所以在接到工作任務(wù)的時(shí)候都會(huì)用最快的時(shí)間和最快的速度去完成它，以在工作的過程之中不免有急躁和失誤，粗心大意的毛病還是時(shí)有發(fā)生。正所謂金無完赤，人無完人。當(dāng)然這些有時(shí)候會(huì)成為人們?yōu)樽约旱氖д`找借口和理由?？傊幸稽c(diǎn)——自己要認(rèn)清自己的能力，老師交給的任務(wù)自己要掂量一下，看看自己有沒有能力接這個(gè)活，只要自己接了老師交給的任務(wù)就一定要辦它做好!這才是最重要的。 在團(tuán)委工作的一個(gè)學(xué)期，我學(xué)到很多。
也覺得團(tuán)委的工作也不盡如人意。就我自己而言，團(tuán)委的工作還是比較輕松和實(shí)在，但是也發(fā)覺有些地方還是不很完善。 就是值班的例會(huì)工作制度不是很完善，還有就是辦公室的借條本問題，有時(shí)候看借條本都看得眼花繚亂、 其次，在團(tuán)委的例行會(huì)議也時(shí)有問題的，很多的工作總結(jié)都很口語化，沒有書面表達(dá)的精練，表達(dá)不清楚而且各部門的工作總結(jié)就像流水賬一樣一流而過，總結(jié)都很淺。于是會(huì)給人一種感覺：這個(gè)會(huì)議開不開都差不多。大家都在說本部門哪天都做了些什么，如此而已。于是很多人都只是去湊數(shù)而已，沒有去開會(huì)的感覺。 當(dāng)然，校團(tuán)委作為學(xué)校的一個(gè)學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，它的工作比之其他的組織都要正規(guī)正式得多。在校團(tuán)委的工作和在學(xué)院學(xué)生會(huì)的工作差別是顯而易見。所以，在這個(gè)工作中我會(huì)全身心的把校團(tuán)委辦公室的工作當(dāng)做自己事業(yè)來做。把這個(gè)事業(yè)注入自己的全新的想法。只要我有信心，能堅(jiān)持就一定會(huì)把它做的更好!
延長(zhǎng)集團(tuán)待遇 延長(zhǎng)集團(tuán)總部篇二
我公司是經(jīng)四川省人民政府金融辦xx年x月x日批準(zhǔn)籌建，xx年x月x日正式開業(yè)。開業(yè)以來，公司嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定積極開展業(yè)務(wù)，在市、縣人民政府金融辦、人民銀行的關(guān)心和指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各位股東的鼎力支持下，全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標(biāo)，同心同德，開拓創(chuàng)新，取得了較好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，在短時(shí)間內(nèi)為公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定、高效、良好地發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
回顧和總結(jié)公司成立以來的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
一、業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn)，經(jīng)營(yíng)效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定。開業(yè)以來，經(jīng)過公司上下一致的努力，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)取得了令人相對(duì)滿意的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。截止年末累計(jì)發(fā)生業(yè)務(wù)筆，累計(jì)發(fā)放貸款x萬元，累計(jì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入x萬元。上繳各項(xiàng)稅費(fèi)x萬元，各項(xiàng)成本費(fèi)用支出x萬元，年末實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)x萬元。截至年末貸款余額x萬元，到期貸款和利息收回率均為100%，信貸資金實(shí)現(xiàn)了良性循環(huán)，經(jīng)營(yíng)效益較為可觀。
二、建章立制，確保業(yè)務(wù)有序發(fā)展。良好的制度管理是一個(gè)公司持續(xù)、穩(wěn)定、長(zhǎng)久發(fā)展的保障。我公司面對(duì)成立時(shí)間短、人員結(jié)構(gòu)新、業(yè)務(wù)水平相對(duì)較低的不利局面，始終堅(jiān)持“兩條腿走路”，發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)不忘各項(xiàng)規(guī)章制度的建設(shè)。為確保小額貸款公司健康發(fā)展、業(yè)務(wù)規(guī)范運(yùn)作，在公司成立初期，我們就組織制定了《貸款管理辦法》、《財(cái)務(wù)管理辦法》、《安全保衛(wèi)制度》、《印章使用管理規(guī)定》及《貸款審批委員會(huì)工作細(xì)則》等規(guī)章制度。這些制度辦法的實(shí)施，為小額貸款公司的正常運(yùn)營(yíng)、有效管理奠定了基礎(chǔ)，從而保障了各相工作規(guī)范有序進(jìn)行。
三、以抓培訓(xùn)為基礎(chǔ)，全面提高從業(yè)人員素質(zhì)。公司成立后，我們面對(duì)新公司、新人員，缺流程、缺經(jīng)驗(yàn)的客觀情況，組織全體人員發(fā)揮主觀能動(dòng)性，加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，并邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行信貸、管理、消防安全等相關(guān)知識(shí)講座，以盡可能短的時(shí)間適應(yīng)工作需要。一是抓好職業(yè)道德培訓(xùn)，引導(dǎo)相關(guān)人員端正態(tài)度，明確定位，找準(zhǔn)方向，盡快進(jìn)入工作狀態(tài);二是學(xué)習(xí)理解公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，并適用到實(shí)際工作中;三是抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。鑒于新進(jìn)人員缺乏相關(guān)專業(yè)知識(shí)及從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有的放矢的開展了信貸知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、法律知識(shí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，促使從業(yè)人員在業(yè)務(wù)操作方面盡快適應(yīng)工作需要。
四、努力開拓市場(chǎng)，用足用好經(jīng)營(yíng)資金。開業(yè)來，公司從領(lǐng)導(dǎo)到員工齊心協(xié)力，利用一切可能的關(guān)系和方式主動(dòng)營(yíng)銷，選擇了一批較為理想和相對(duì)穩(wěn)定的客戶，為小額貸款公司的后續(xù)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。在做好存量資金計(jì)劃安排的同時(shí)，對(duì)即將到期的貸款也按月度實(shí)施調(diào)度，進(jìn)行計(jì)劃安排，保證此部分資金占用上的銜接，盡可能降低資金閑臵。同時(shí)為擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)規(guī)模，爭(zhēng)取經(jīng)營(yíng)效益的最大化，公司積極向商業(yè)銀行融資洽談，為公司經(jīng)營(yíng)的連續(xù)性鋪平道路。
五、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)資金的良性循環(huán)。本著寧缺毋濫的原則做好市場(chǎng)客戶的選擇，這也是保證貸款資金安全的首要條件，對(duì)每一筆貸款均落實(shí)好有效擔(dān)保，為貸款的安全提供第二還款來源保障。同時(shí)，我們要求業(yè)務(wù)人員在辦理業(yè)務(wù)過程中嚴(yán)格按規(guī)定程序處理，確保所有手續(xù)合法、齊全、有效。基于以上辦法的嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)，公司自開業(yè)以來辦理的所有業(yè)務(wù)均未產(chǎn)生不良，也沒有發(fā)生拖欠利息的現(xiàn)象，保證了經(jīng)營(yíng)資金良好循環(huán)。
回顧過去，公司的各項(xiàng)工作取得的成績(jī)有目共睹：業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方面，市場(chǎng)得到拓展，效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定;內(nèi)部管理和制度建設(shè)逐步走向規(guī)范，在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制上得以明顯提高;客戶服務(wù)越來越細(xì)致周到，在做到風(fēng)險(xiǎn)控制和雙贏的基礎(chǔ)上，為客戶提供了快捷、方便、細(xì)致周到的服務(wù)。經(jīng)過開業(yè)以來一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，各項(xiàng)工作不斷向好，但存在諸多問題亦不可忽視，主要表現(xiàn)在：從業(yè)人員業(yè)務(wù)總體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高;當(dāng)前存量貸款結(jié)構(gòu)不盡合理，需要逐步調(diào)整;貸后管理相對(duì)滯后，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防范有待加強(qiáng)等。
二0xx年主要工作思路
一、繼續(xù)抓好培訓(xùn)工作，全面提高員工技能水平。經(jīng)過開業(yè)以來一段時(shí)間多形式的培訓(xùn)，公司從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大提高，初步適應(yīng)了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的需要，但距要求還有一定的差距。主要表現(xiàn)在對(duì)實(shí)際問題的把握和處理上認(rèn)識(shí)不夠，層次不深，處理方式不得當(dāng)，容易產(chǎn)生紕漏等，這就要求我們必須進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度，并保證學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的連續(xù)性。一是進(jìn)行業(yè)務(wù)理論與實(shí)踐操作結(jié)合的學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高業(yè)務(wù)人員獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)的操作水平;二是加強(qiáng)職工的職業(yè)道德教育，幫助其樹立愛崗敬業(yè)的人生價(jià)值觀，有一個(gè)端正的工作態(tài)度和積極向上的精神風(fēng)貌。
二、努力開拓市場(chǎng)，積極調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。為了資金占用和保障經(jīng)營(yíng)效益，前期在市場(chǎng)客戶的開拓受到諸多客觀因素的限制，使我們的客戶群相對(duì)集中，散小客戶占比很低。按照對(duì)小額貸款公司客戶結(jié)構(gòu)的要求，我們的貸款客戶結(jié)構(gòu)還不夠合理，這需要進(jìn)一步開拓市場(chǎng)，盡可能地將公司的客戶結(jié)構(gòu)達(dá)到一定要求。
三、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，積極挖掘資金潛力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益最大化。有效的風(fēng)險(xiǎn)管理是業(yè)務(wù)安全運(yùn)營(yíng)和效益實(shí)現(xiàn)的保障，要進(jìn)一步建立和完善貸后管理制度，確保貸款“放得出，收得回”，保證效益。鑒于小額貸款公司經(jīng)營(yíng)資金來源渠道單一，可用資金額度受限的實(shí)際情況，在用足用活自有資金的前提下，進(jìn)一步向銀行尋求融資支持，對(duì)貸款利息收入部分也要充分利用，使公司經(jīng)營(yíng)資金規(guī)模最大化，確保經(jīng)營(yíng)效益的穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)。
四、合理控制費(fèi)用支出，降低經(jīng)營(yíng)成本。在保證業(yè)務(wù)正常經(jīng)營(yíng)和員工待遇的前提下，盡可能降低和控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，對(duì)非必要支出部分更是要嚴(yán)格管理，教育職工嚴(yán)格遵行公司的財(cái)務(wù)管理規(guī)定，杜絕堵塞各項(xiàng)跑冒滴漏，以提高股本回報(bào)的最大化。
xx年即將過去，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險(xiǎn)與收益同在的xx年正向我們走來。新的一年，萬象更新，我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志，為實(shí)現(xiàn)公司xx年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。
7.銀行上半年工作總結(jié)
延長(zhǎng)集團(tuán)待遇 延長(zhǎng)集團(tuán)總部篇三
在過去，在漫長(zhǎng)的人生道路上，我覺得自己很有理想和報(bào)復(fù)，認(rèn)為只要有了理想就有了奮斗的驅(qū)動(dòng)力，可是到現(xiàn)在都沒有感覺到成功，讓自己感受到是很疲倦，想到了自暴自棄和灰心喪氣。通過為期兩天的目標(biāo)管理培訓(xùn)，明白了自己為什么總不成功，目標(biāo)也是需要去管理和分解。
當(dāng)一個(gè)目標(biāo)不明確時(shí),不知道自己為何而做一個(gè)事情時(shí),他投入的熱情一定是有限的,他的能量的發(fā)揮也一定是受限制的。另外,目標(biāo)的達(dá)成,需要的是持續(xù)的過程,正如馬去講的,短暫的激情不能賺錢,持續(xù)的激情才是可以賺錢的;一時(shí)的激情,不是真正的激情,充其量只是一時(shí)沖動(dòng)而巳;我們要想成功,就必須保持持久的事業(yè)激情.這是事業(yè)成功的要素之一.使我們疲倦的往往并不是遠(yuǎn)方的高山,而是鞋子里的一粒沙石.它揭示出一種真實(shí),往往將我們擊垮的并不是巨大的挑戰(zhàn),而是一些因瑣碎事件構(gòu)成的厭倦與懈怠.是這些看似微不足道的東西使我們失去了前進(jìn)的動(dòng)力.有夢(mèng)想的人不一定有目標(biāo);而有目標(biāo)的人,一定是有夢(mèng)想的.有了目標(biāo),就有了希望.我們往往是活在希望中的,若沒有希望了,就成絕望了.我們也就缺失了動(dòng)力.有了目標(biāo)就有挑戰(zhàn);有挑戰(zhàn)就有壓力;有壓力才產(chǎn)生動(dòng)力.動(dòng)力是一切改變的源泉.所以, 要么做第一,要么就不做.養(yǎng)成一種不服輸?shù)木?我們先要相信自己可以成功,才有可能成功.什么都不信的人是最可怕,可以說是沒有靈魂.心若不在,則一切皆無,一心若在,無所不在,無所不有.我們學(xué)會(huì)假裝相信,先去相信它,再去做到它.只有相信才有可能,不相信則一切皆不可能了.相信就是一種激情,這是一個(gè)成功者需要必備的.從您工作的第一天開始,您就在面對(duì)失敗與困難,而不是成功.而面對(duì)困難最有效的武器是持久的激情.用您的激情去感染自己與身邊的每位伙伴吧.
以下是我個(gè)人的一些對(duì)目標(biāo)管理的認(rèn)識(shí)：
首先，從人生的角度來看一下目標(biāo)管理。沒有目標(biāo)的人生是暗淡無光的，沒有努力的方向，沒有奮斗的動(dòng)力。你不知道你要去哪里，更不知道如何去，那么哪個(gè)方向?qū)δ銇碚f，都沒有太大的意義。正如課程上強(qiáng)調(diào)的，人生沒有目標(biāo)，就等于在夢(mèng)游!并且，沒有目標(biāo)的人，將會(huì)成為別人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一種工具!
其次，從工作的角度來看一下目標(biāo)管理。有目標(biāo)的工作往往意味著有壓力，意味著你必須努力去工作?？赡苡腥藭?huì)不太喜歡有目標(biāo)的工作，但是卻沒有想到，沒有目標(biāo)的工作是不會(huì)被重視的。加薪、晉升?有難度，最后就只能混日子了。根據(jù)管理學(xué)大師彼得·德魯克先生的話，不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。由此得知，所有的工作都應(yīng)該有目標(biāo)，只不過有時(shí)候沒有刻意地去強(qiáng)調(diào)某些崗位的目標(biāo)而已。
再次，從公司的角度來看一下目標(biāo)管理。從公司的使命中得到一定時(shí)期內(nèi)公司的總目標(biāo)，然后經(jīng)過上下級(jí)人員的共同協(xié)商，將總目標(biāo)分解下去到每個(gè)崗位上，每個(gè)員工身上。在分解的時(shí)候，下一層的所有目標(biāo)相加必須等于或大于上一層的目標(biāo)，以確保目標(biāo)分解的有效性。確定了目標(biāo)，就要有具體的實(shí)施，就要進(jìn)行具體的目標(biāo)管理。任何的目標(biāo)管理都不會(huì)自動(dòng)地實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)，是一種結(jié)果導(dǎo)向，但并不是簡(jiǎn)單的重視結(jié)果，緊盯結(jié)果，更重要的關(guān)注過程，確保目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)。如培訓(xùn)當(dāng)中提到的目標(biāo)管理理論，像20/80法則，沒有目標(biāo)的箭，永遠(yuǎn)射不準(zhǔn)耙心，沒有抓住重點(diǎn)，你也永遠(yuǎn)做不出好的業(yè)績(jī);像smart原則，目標(biāo)的制定必須明確具體，可衡量的，可接受的，現(xiàn)實(shí)可行的，并且有時(shí)間限制的。
俗話說，教學(xué)相長(zhǎng)，教育別人的時(shí)候，同時(shí)自己也在受益。以上是我個(gè)人關(guān)于目標(biāo)管理的一些體會(huì)，希望能對(duì)大家有些啟發(fā)。
延長(zhǎng)集團(tuán)待遇 延長(zhǎng)集團(tuán)總部篇四
公司統(tǒng)一組織了一次中層管理人員學(xué)習(xí)，通過《李強(qiáng)說管理》的視頻學(xué)習(xí)，本人最大的感觸就是四個(gè)字：事在人為!是否想為?為何而為?怎么為?為的程度?為的結(jié)果如何?全在乎于為的心態(tài)!什么是為?-----為就是執(zhí)行力!也就是按質(zhì)按量完成工作的能力，執(zhí)行力的強(qiáng)弱不是取決于單一的素質(zhì)，而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。
中層管理者要提高執(zhí)行力，至少需具備兩種能力：準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)公司高層理念的能力和管理好部門工作的實(shí)施能力。那么，到底該如何提高這兩方面的能力呢?參考本次培訓(xùn)課程以及個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)，可以從以下幾方面來著手提高執(zhí)行力：
第一、明確領(lǐng)導(dǎo)意圖。正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)布置工作的意圖和初衷，是做好一個(gè)高層信息傳達(dá)者的首要任務(wù)。不能正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意思，將會(huì)出現(xiàn)企業(yè)決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中，小小偏差、會(huì)在不斷的執(zhí)行中，不斷放大，最終導(dǎo)致整體工作的偏差，越到后期離原定的目標(biāo)越遠(yuǎn)，甚至是背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的，有可能給公司造成無法彌補(bǔ)的損失?？梢哉f只有明確領(lǐng)導(dǎo)的要求，才能制定工作目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃，逐項(xiàng)落實(shí)、跟蹤反饋。要不斷充實(shí)和學(xué)習(xí)，能夠從更高的角度，替領(lǐng)導(dǎo)換位思考;
第二，表率作用。作為一個(gè)中層干部，不能只靠說別人，也要靠自己做，打鐵先要自身硬，身先士卒、百折不撓的樹立起自己的榜樣形象。只有成為手下的員工心悅誠(chéng)服的榜樣，中層管理者的管理才更有說服力和執(zhí)行力。
第三，主動(dòng)積極。中層管理者不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待，也不能凡事都親力親為。首先要積極主動(dòng)的做好日常管理工作的鋪墊和準(zhǔn)備，把會(huì)出現(xiàn)的問題以及各種預(yù)案工作做到前頭，從提升本部門的基礎(chǔ)工作開始，將部門打造成隨時(shí)接受新任務(wù)和快速處理工作的強(qiáng)力隊(duì)伍。通過不斷的審視自己部門該做的事兒，明晰責(zé)權(quán)、出臺(tái)考核、獎(jiǎng)勤罰懶，引導(dǎo)員工變得積極主動(dòng)，才會(huì)打造一個(gè)主動(dòng)積極的部門，執(zhí)行力也就有了保證。
第四，工作到位。
1、頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法，管理部屬;
2、嘴巴到位——在管理中就是要上下溝通，既要及時(shí)匯報(bào)，又要隨時(shí)督促;
3、眼睛到位——細(xì)致觀察環(huán)境的變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并解決問題;
4、耳朵到位——廣泛聽取領(lǐng)導(dǎo)以及下屬員工對(duì)工作的意見和建議;
5、腿腳到位——經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，保持第一手資料的搜集。
工作到位與否是衡量執(zhí)行力的標(biāo)尺，把握住這個(gè)尺度，要靠勤奮的磨練自身素質(zhì)，最優(yōu)的利用資源。
第五，不講借口。問題面前不講借口，不給執(zhí)行力留缺口?！敖杩凇钡膶?shí)質(zhì)就是推卸責(zé)任。在擔(dān)當(dāng)責(zé)任與尋找借口之間，體現(xiàn)了一個(gè)中層管理者的敬業(yè)和擔(dān)當(dāng)，服從和誠(chéng)信的工作的態(tài)度。問題面前首先想到的是借口，那就根本談不上執(zhí)行力。不但培養(yǎng)自身的擔(dān)當(dāng)心態(tài)，還要從明確部門內(nèi)的各項(xiàng)工作職責(zé)和工作流程入手，不推諉，不扯皮，讓下達(dá)的任務(wù)可以第一時(shí)間找到對(duì)應(yīng)的責(zé)任人開始，快速掌控工作的進(jìn)展情況，進(jìn)行督導(dǎo)和傳達(dá)。
第六，團(tuán)隊(duì)合作。中層管理者作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)要多接觸每個(gè)員工，了解每個(gè)員工，以便在團(tuán)隊(duì)內(nèi)培養(yǎng)成一種互相信任、互相支持、相互尊重、相互激勵(lì)、相互交流的積極向上的團(tuán)隊(duì)合作氛圍。團(tuán)隊(duì)外，各部門之間應(yīng)各司其職，補(bǔ)位不越位，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，分工合作，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，形成公司合力。只有通過團(tuán)隊(duì)合作對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)者能力的放大效應(yīng)，執(zhí)行力的提高才能落到部門工作的各個(gè)角落。
第七，公平公正。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動(dòng)力之一。作為中層干部要公平公正對(duì)待下屬的工作業(yè)績(jī)、表現(xiàn)，正確的做事。工作中要對(duì)事不對(duì)人，要一視同仁。想問題、辦事情，都要從大局出發(fā)，公道正派、是非分明、一身正氣，能堅(jiān)持原則、堅(jiān)持正義、牢記使命，這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，放心工作的決心和擔(dān)當(dāng)?shù)挠職?，能樹立正氣，保證執(zhí)行力不偏離。
第八，總結(jié)反省。作為中層管理者針對(duì)執(zhí)行力要做到經(jīng)常自我反省，“磨刀不誤砍柴工”，總結(jié)反省是推動(dòng)工作前進(jìn)的重要環(huán)節(jié)、尋找工作規(guī)律、提高工作能力、吸取教訓(xùn)的重要途徑。強(qiáng)化執(zhí)行力就是一個(gè)不斷提升和積累的過程，通過定期組織團(tuán)隊(duì)內(nèi)部員工的學(xué)習(xí)和總結(jié)，在反思中豐富經(jīng)驗(yàn)，在總結(jié)中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，明確公司、部門、個(gè)人的不足，在解決問題和準(zhǔn)備解決問題的過程中，執(zhí)行力也將在不斷的審視和反思中得到了提高。
第九，開拓創(chuàng)新。在原有模式上提升執(zhí)行力不應(yīng)是中層管理者的目標(biāo)，通過不斷創(chuàng)新和開拓新的工作思路和方法，如何做到化繁為簡(jiǎn)，務(wù)實(shí)高效的執(zhí)行工作，更好的達(dá)成使命才是執(zhí)行力提升的目的，可以說開拓創(chuàng)新才是執(zhí)行力的動(dòng)力。這就要培養(yǎng)對(duì)新工作方法、思路的敏感性，把實(shí)施決策的原則性和解決問題的靈活性統(tǒng)一起來，在可控的范圍內(nèi)，多做嘗試和探索，積累相關(guān)改進(jìn)的數(shù)據(jù)，參考相關(guān)的素材，待時(shí)機(jī)成熟，提出切實(shí)可行的實(shí)施思路和具體措施，創(chuàng)造性地開展工作。
第十，中層管理者的執(zhí)行力的提升過程，源泉就是來自于不斷的學(xué)習(xí)，而且是有方向的學(xué)習(xí)，通過理論的、實(shí)踐的、內(nèi)部的、外部的、歷史的、現(xiàn)實(shí)的等等諸多方面的積累和吸收，為我所用，在提高自身專業(yè)素質(zhì)和素養(yǎng)的同時(shí)，執(zhí)行力的提升引發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力的增長(zhǎng)，讓中層管理者自然而然的升華成一種部門員工支持的領(lǐng)導(dǎo)力氣質(zhì)，執(zhí)行力的提升也就不再困難。
中層管理者在企業(yè)中起著承上啟下的作用，作用發(fā)揮得好，是公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系下面員工的一座橋梁，實(shí)現(xiàn)順暢溝通，達(dá)到天塹變通途的效果;發(fā)揮得差，就是橫在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的一堵墻，極易形成政令不通、低效工作的溝通頑疾。執(zhí)行力在中層發(fā)揮管理作用中起著決定性的作用，由此說提高中層管理者的執(zhí)行力在企業(yè)各個(gè)時(shí)期的發(fā)展中都有著非常重要的意義。
延長(zhǎng)集團(tuán)待遇 延長(zhǎng)集團(tuán)總部篇五
李嘉誠(chéng)先生的一句名言流傳甚廣：建立個(gè)人和企業(yè)的良好信譽(yù)，這是資產(chǎn)負(fù)債表之中見不到、但卻是價(jià)值無限的資產(chǎn)。
貴人就在身邊，關(guān)鍵是要用心去找。在美國(guó)，有一句流行語：“一個(gè)人能否成功，不在于你知道什么(whatyouknow)，而是在于你認(rèn)識(shí)誰(whomyouknow)?！?/p>
消極、保守，這些負(fù)面的個(gè)性是可以改變的，要化被動(dòng)為主動(dòng)，爭(zhēng)取機(jī)會(huì)。陳安之認(rèn)為，成功的秘訣在于，成功=知識(shí)+人脈。
人脈就是錢脈.一個(gè)人賺的錢，12.5%來自知識(shí)、87.5%來自關(guān)系。這個(gè)數(shù)據(jù)是否令你震驚?!
卡耐基在研究成功學(xué)時(shí)得出一個(gè)結(jié)論:一個(gè)人的成功,有85%取決于人脈建構(gòu)與經(jīng)營(yíng)的狀況.每個(gè)人都生活在盤根錯(cuò)節(jié)的人脈網(wǎng)絡(luò)中,要想生活充滿樂趣、事業(yè)一馬平川，誰也離不開他人的幫助與扶持。
仿佛一條看見的經(jīng)脈，又仿佛一張透明的蜘蛛網(wǎng)，用“人脈網(wǎng)絡(luò)”四個(gè)字來形容人與人之間錯(cuò)綜復(fù)雜的交際關(guān)系最為傳神。無論是“關(guān)系”、“路子”，還是“交情”、“人緣”，都不及“人脈網(wǎng)絡(luò)”來得生動(dòng)形象、意味深長(zhǎng)。
“人脈競(jìng)爭(zhēng)力”?簡(jiǎn)單地說，即相對(duì)于專業(yè)知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)力，一個(gè)人在人際關(guān)系、人脈網(wǎng)絡(luò)上的優(yōu)勢(shì)就是人脈競(jìng)爭(zhēng)力。換言之，一個(gè)人脈競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的人，他擁有的人脈資源相較別人更廣且深。在平時(shí)，這個(gè)人脈資源可以讓他比別人快速的獲取有用的信息，進(jìn)而轉(zhuǎn)換成工作升遷的機(jī)會(huì)，或者財(cái)富;而在危急或關(guān)鍵時(shí)刻，也往往可以發(fā)揮轉(zhuǎn)危為安，或臨門一腳的作用。那么，該如何提升你的人脈競(jìng)爭(zhēng)力呢?
人脈即人際關(guān)系、人際網(wǎng)絡(luò)，體現(xiàn)人的人緣、社會(huì)關(guān)系。根據(jù)辭典里的說法，人脈的解釋為“經(jīng)由人際關(guān)系而形成的人際脈絡(luò)”，經(jīng)常用于政治或商業(yè)的領(lǐng)域，但其實(shí)不論做什么行業(yè)，人人都會(huì)使用人脈。
可以這樣說，一個(gè)人想要成功，或干出一番事業(yè)，就要提升人脈競(jìng)爭(zhēng)力。那么，怎樣去拓展人脈呢?其實(shí)，每個(gè)人都有一套累積人脈的方式，但是如何才能有效地提升人脈競(jìng)爭(zhēng)力呢?前提是必須首先具備“自信與溝通能力”。
職場(chǎng)上有句名言：“20歲靠體力賺錢，30歲靠經(jīng)驗(yàn)賺錢，40歲則是靠人脈賺錢?！比謩?shì)力，七分人脈。
其實(shí)，成功的過程本身就是一個(gè)不斷積累的過程，人脈資源的多少?zèng)Q定了成功的程度。尤其是中國(guó)這個(gè)極其講究人情面子的社會(huì)里，人脈的作用更是不可低估。處理得好，就是你一生最寶貴的資源，為你走向事業(yè)的頂峰提供源源不斷的動(dòng)力;處理不好，則會(huì)給你的人生帶來很大的障礙，造成很大的損失。人脈資源從何而來?本書從通過明代名臣張居正的識(shí)人之方、用人之道、管人之術(shù)告訴我們?nèi)绾尾拍苁诡^腦更靈活，更快適應(yīng)社會(huì)，經(jīng)營(yíng)好周圍的人際關(guān)系。把握住人脈，就等于把握住你的命運(yùn)!
溝通能力則表現(xiàn)為了解別人的能力。包括了解別人的需要、渴望、能力與動(dòng)機(jī)，并給予適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。而傾聽則是了解別人最佳的法寶。除了傾聽，適時(shí)贊美別人也是溝通的好方法。
除了建立自信與溝通能力之外，提升人脈競(jìng)爭(zhēng)力的技巧還有哪些呢?
首先要建立守信用的形象。如何建立一個(gè)讓人信任的形象，是讓人脈競(jìng)爭(zhēng)力可以產(chǎn)生正向循環(huán)的關(guān)鍵。如果一個(gè)人講的話每次都要打七八折，那么他認(rèn)識(shí)的人越多，帶來的負(fù)面效應(yīng)就越多。
增加自己被利用的價(jià)值。如果自身有某些方面的知識(shí)，那么周圍的朋友就都會(huì)找你溝通相應(yīng)的信息，自己再對(duì)此稍加利用，就可以建立一個(gè)廣大的人脈網(wǎng)絡(luò)。
同時(shí)，樂于與別人分享。不管是信息、金錢利益或工作機(jī)會(huì)，懂得分享的人，最終往往可以獲得更多。
增加自己曝光的管道和機(jī)會(huì)。充分把自己推銷給別人，建立自己誠(chéng)實(shí)守信的形象。
生活上工作中要有創(chuàng)意與細(xì)心。例如善用名片管理法，就是一個(gè)妙招。法國(guó)億而富機(jī)油前總裁，每年總要立下志愿，與1000個(gè)人交換名片，跟其中的200人聯(lián)絡(luò)，并跟其中的50人成為朋友。
還要珍惜每一個(gè)幫助別人的機(jī)會(huì)?！暗玫蓝嘀彪m然是老生常談，但是如果一直秉持這個(gè)信念，不管往來的人職位高低，總是盡量去幫助別人，那么大家就都會(huì)知道你是可以提供幫助的人。同時(shí)也會(huì)幫助你。
此外，要保持好奇心。一個(gè)只關(guān)心自己，對(duì)外界沒有好奇心的人，即使再好的機(jī)會(huì)出現(xiàn)，也會(huì)與之擦身而過。
最后，要明白并切記：提升人脈競(jìng)爭(zhēng)力是一輩子的功課!不過，若將一個(gè)人30年的事業(yè)生涯分成3個(gè)階段，第一個(gè)20xx年，重點(diǎn)應(yīng)在于培養(yǎng)專業(yè)——年輕人在這個(gè)時(shí)間，并不需要刻意把重心花在建立關(guān)系上，而是利用每一次把事做好的機(jī)會(huì)，附帶建立自己的人脈圈子。
第二個(gè)20xx年，是專業(yè)與人脈并重的階段。這時(shí)，除了靠工作上的往來建立人脈，也可以發(fā)展出私人的社交圈，利用這個(gè)圈子學(xué)習(xí)與不同專長(zhǎng)的人互動(dòng)。
在事業(yè)生涯的最后20xx年，人脈關(guān)系將優(yōu)于專業(yè)能力，因?yàn)閷I(yè)的事情會(huì)有你的下屬幫你完成，而你的人脈關(guān)系也就是能為這些專業(yè)增值的地方。
不過，提升人脈競(jìng)爭(zhēng)力的最重要原則還是要誠(chéng)心，學(xué)習(xí)關(guān)懷別人。因?yàn)槿嗣}的積累是長(zhǎng)年累月的，不管是一條人脈，或是由人脈伸展出去的人脈，都需要長(zhǎng)期的付出與關(guān)懷。
什么是人脈?安東尼·普曼在《規(guī)劃資源》這本書中提到：建立人脈是為了要互通：另外，費(fèi)思和維拉合著的《強(qiáng)勢(shì)人脈》一書中也指出：人脈是一種互相提拔，讓彼此形成合則兩利的共榮圈，簡(jiǎn)言之，人脈就是“施”與“受”的過程，也就是必須展示自己的實(shí)力，讓自己有能力“布施”來幫助他人未來才有機(jī)會(huì)“接受”回報(bào)。
成功人士都相信在建立人脈之前，首先應(yīng)該反思自己，看清自己究竟有什么能力與優(yōu)勢(shì)，是值得讓別人愿意跟自己交朋友的。在《胡雪巖》這本書中，作者高陽寫到：“人緣也是靠自己，自己是個(gè)半調(diào)子，哪里來的朋友?”這句話相當(dāng)貼切的描寫到拓展人脈的關(guān)鍵。
延長(zhǎng)集團(tuán)待遇 延長(zhǎng)集團(tuán)總部篇六
要想在管理中掌握主動(dòng)權(quán)，達(dá)到有效管理的目的，首先，管理者必須具備“問題”意識(shí)。
一、眼里有問題
管理人員要善于觀察事物，善于發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)跟進(jìn)。在平時(shí)的工作中，要眼中有物、眼中有事、眼中有人、眼中有活。要做到能用眼睛表達(dá)、眼睛說話，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)客人欲言又止的問題，提前看到客人的下一步要求、打算。把問題解決在客人要求之前。眼里能看得到問題是經(jīng)驗(yàn)的積累和對(duì)業(yè)務(wù)、專業(yè)熟悉的表現(xiàn)。同時(shí)在管理的實(shí)踐中還要能看到自己的不足，從困難、失敗中去總結(jié)，任何問題都將迎刃而解。
二、腦子里思考問題
用心思考、用腦做事，是每個(gè)管理人員解決問題的法寶，管理者要善于思考問題，善于謀劃未來，善于分析判斷，要勤動(dòng)腦，多出主意，多當(dāng)參謀，對(duì)外善于攻略，對(duì)內(nèi)善于協(xié)調(diào)、善于學(xué)習(xí)，收集撲捉先進(jìn)文化信息，變化的市場(chǎng)信息，提高認(rèn)知度，提高個(gè)人自身素質(zhì)，提高對(duì)市場(chǎng)的敏感性，并立即作出反應(yīng)，這樣才能帶出一支符合高星級(jí)酒店要求的員工隊(duì)伍。
三、動(dòng)手解決問題
管理者必須具備雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，管理和被管理者永遠(yuǎn)是對(duì)矛盾，作為管理者必須屏棄懶惰思想，克服互相推委、拖泥帶水、不講實(shí)效的作風(fēng)，要手勤、腿勤，處理問題干練、果斷、行動(dòng)迅速，解決問題講求實(shí)效，切忌虛浮。真誠(chéng)聽取意見，建立管理者與被管理者之間的信任基礎(chǔ)，喚起員工的責(zé)任感和自豪感，激發(fā)他們的工作熱情為客人提供更好的服務(wù)。
其次，管理這者必須具備“當(dāng)家”意識(shí)。
一、眼中有“家”
管理者要學(xué)會(huì)當(dāng)家理財(cái)是很重要的。一般情況下，大家都會(huì)認(rèn)為理財(cái)是計(jì)劃財(cái)部的事和其他部門無關(guān)，事實(shí)上與酒店所有部門息息相關(guān)。房務(wù)部的“家”產(chǎn)占到酒店的70%，看管好這些財(cái)產(chǎn)延長(zhǎng)其使用壽命，就是直接為酒店創(chuàng)造利潤(rùn)。如：家具的保養(yǎng)、地毯的清潔保養(yǎng)、各類機(jī)器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)
二、用腦子理財(cái)
管理者不僅要理好部門現(xiàn)有的財(cái)產(chǎn)，更要利用好已報(bào)廢的物品。酒店開業(yè)時(shí)間越長(zhǎng)報(bào)廢的物品也就越多，管理者要?jiǎng)幼隳X筋對(duì)這些物品進(jìn)行再次利用，降低生產(chǎn)成本。如：報(bào)廢棉制品的利用，一條報(bào)廢的一米五的被罩可以改制七個(gè)枕套，多余的邊料可以拼做員工宿舍的被套，布條可以做抹布的包邊。只要肯動(dòng)腦筋報(bào)廢的物品就可以物盡其用，舊貌換新顏。
三、學(xué)會(huì)算帳
在確?？腿苏Ｊ褂梦锲返那疤嵯拢芾碚咭獙W(xué)會(huì)計(jì)算按房間出租率領(lǐng)用每個(gè)月所需的低值易耗品，每天按房間出租數(shù)定量配備客用品，學(xué)會(huì)用數(shù)字說明節(jié)約的重要性。在員工中要不斷宣傳，舉一反三，堅(jiān)決杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。如：水、電、汽，洗滌原料的控制。
總之，部門的各項(xiàng)工作要常抓不懈，通過管理達(dá)到工作要求，通過管理達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益。
延長(zhǎng)集團(tuán)待遇 延長(zhǎng)集團(tuán)總部篇七
管理者可以吸引下屬的注意力，努力使自己成為一個(gè)可靠的“自我管理”的榜樣，如果你想讓員工成為有效的“自我管理者”，你自己就得成為一個(gè)榜樣，為他們提供一個(gè)示范，以生動(dòng)、詳細(xì)、易于理解的方式來展示“自我管理”的行為。一旦管理者的行為被“注意”之后，下屬一般需要重復(fù)所觀察到的行為。管理者的一部分任務(wù)就是為下屬練習(xí)“自我管理”提供機(jī)會(huì)，并鼓勵(lì)他們通過示范來學(xué)習(xí)。必須注意的是，管理者的示范行為必須是生動(dòng)、詳細(xì)、易于理解的。
管理者 可以吸引下屬的注意力，努力使自己成為一個(gè)可靠的“自我管理 ”的榜樣，如果你想讓員工 成為有效的“自我管理者”，你自己就得成為一個(gè)榜樣，為他們提供一個(gè)示范，以生動(dòng)、詳細(xì)、易于理解的方式來展示“自我管理”的行為 。一旦管理者的行為被“注意”之后，下屬一般需要 重復(fù)所觀察到的行為。管理者的一部分任務(wù)就是為下屬練習(xí)“自我管理”提供機(jī)會(huì)，并鼓勵(lì)他們通過示范來學(xué)習(xí)。必須注意的是，管理者的示范行為必須是生動(dòng)、詳細(xì)、易于理解的。
領(lǐng)導(dǎo) 干部實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)，一是靠話語，另一個(gè)是靠行為，這就是中國(guó)古代所說的言傳、身教。話語是很重要的，通過話語才能進(jìn)行思想引領(lǐng)，才能把人的認(rèn)識(shí)提到相應(yīng)的高度——但作為企業(yè) 領(lǐng)導(dǎo)，光有話語是不夠的，還要靠行為。日本著名企業(yè)家 松下幸之助 認(rèn)為，要提高商業(yè) 效益，首先老板 就要以身作則，起好帶頭作用。讓部下從剛一開始參加工 作，就培養(yǎng)敬業(yè)的好習(xí)慣。
“禁勝于身則令行于民”這句話就是我們常說的“只要以身作則，就能令行禁止”。此語出自春秋初期政治家管子。管子在論法時(shí)說：“不法法則事無常，法不法則令不行，令而不行則令不法也，法而不行則修令者不審也，審而不行則賞罰輕也，重而不行則賞罰不信也，信而不行則不身先之也。故曰：禁勝于身則令行于民矣。”
員工們也會(huì)模仿一個(gè)經(jīng)理 的好習(xí)慣。例如，我習(xí)慣在下班前把辦公桌清理 一下，把沒干完的工作裝進(jìn)包里帶回家，堅(jiān)持當(dāng)天的事當(dāng)天做完。盡管我從未要求過我的助手和秘書也這樣做，但是她們現(xiàn)在每天下班時(shí)，也常提著包回家。作為一個(gè)經(jīng)理，重任在肩，職位 越高，就越應(yīng)重視給人留下好的印象。因?yàn)榻?jīng)理總是處于眾目睽睽之下，所以你在做任何事情時(shí)務(wù)必要考慮到這一點(diǎn)。以身作則的好處是，過不了多久，你的部下就會(huì)照著你的樣子去做?！?/p>
促進(jìn)下屬對(duì)于示范過的“自我管理”的回憶，并鼓勵(lì)他們以親身體會(huì)的方式來練習(xí)這些行為，為他們提供動(dòng)力，強(qiáng)化示范作用。以上所說的加強(qiáng)管理者的示范，目的在于讓下屬產(chǎn)生良好的“自我管理”的欲望，不能時(shí)時(shí)都要管理者緊盯著。只有調(diào)動(dòng)員工的積極主動(dòng)精神，發(fā)揮他們的創(chuàng)造性 ，才能使管理 工作卓有成效。
美國(guó)大器晚成的女企業(yè)家瑪麗·凱在榜樣激勵(lì) 問題上有著自己獨(dú)到的見解。她認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)的速度就是眾人的速度，稱職的管理者應(yīng)以身作則。例如，所有美容顧問都必須對(duì)自己的生產(chǎn) 線了如指掌，這項(xiàng)工作并不復(fù)雜，它只是一個(gè)如何做準(zhǔn)備工作的問題。但是，一個(gè)銷售 主任除非自己是商品 專家，否則是不可能說服其美容顧問成為商品專家的。
無法想像，一個(gè)不熟知商品知識(shí) 的銷售主任怎樣開好銷售會(huì)議，因?yàn)檫@樣的銷售主任只能在會(huì)上要求眾人“照我說的而不是照我做的那樣去做”?！敖?jīng)理不但應(yīng)在工作習(xí)慣方面，而且應(yīng)在衣著打扮方面為員工 樹立一個(gè)好榜樣，經(jīng)理的形象是十分重要的……我只是在自己的形象極佳時(shí)才肯接待客人。我認(rèn)為，自己是一家化妝品公司 的創(chuàng)始人，必須給人留下好的印象。
因此，與其不能給人留下好印象，不如干脆閉門謝客。我認(rèn)為，要是讓我們公司的人看見我身上沾滿了泥漿，那多不好。我的這些做法已被傳揚(yáng)出去了。有人告訴我，我們的全國(guó)銷售主任中有許多人在學(xué)著我的樣子，都穿得十分漂亮，成了各自地區(qū)成千上萬的美容顧問在穿著方面效法的榜樣?！?/p>
瑪麗·凱非常注重企業(yè)組織 中經(jīng)理的榜樣作用，因?yàn)樗浅Ｇ宄?jīng)理作為一個(gè)部門的負(fù)責(zé)人，其行為 受到整個(gè)工作部門員工的關(guān)注。她說：“人們往往模仿經(jīng)理的工作習(xí)慣和修養(yǎng)，而不管其工作習(xí)慣和修養(yǎng)是好還是壞。假如一個(gè)經(jīng)理常常遲到，吃完午飯后遲遲不回辦公室，打起私人電話來沒完沒了，不時(shí)因喝咖啡而中斷工作，一天到晚眼睛直盯著墻上的掛鐘，那么，他的部下大概也會(huì)如法炮制。
你的下屬之中，不乏才能出眾的人。有的技術(shù) 水平高，有的善于管理，有的擅于外交，各有所能。適時(shí)適度地選拔人才，提升一些有能力 的人，不僅有利于本部門、本單位的發(fā)展，還可以利用這些被提升的下屬，借以了解其他下屬的思想狀況，并據(jù)此有的放矢地做好下屬的工作。
你所提升、選拔的下屬，多少會(huì)對(duì)你有些感激，至少對(duì)你有信任感。當(dāng)你的領(lǐng)導(dǎo)工作 遇到困難的時(shí)候，他們會(huì)首先伸出手幫助你渡過難關(guān)。當(dāng)你的工作萬事俱備、只欠東風(fēng) 的時(shí)候，他們也往往會(huì)身先眾人，助你一臂之力，起到率先示范的作用。
被提升的下屬往往比你更容易接近其他下屬，而且他們之間的關(guān)系通常也比較密切。所以當(dāng)你的某項(xiàng)正確決定不為人理解而難以貫徹實(shí)施時(shí)，被提升的下屬一帶頭，大家也許就跟著一起干了，被提升的下屬如果和大家解釋你所決定的其中道理，大家可能會(huì)馬上明白和理解。在這里，被提升的下屬無疑已成為你的得力助手。在下屬之中選拔人才，加以提升，并不是胡亂的選拔、胡亂的提升，一定要建立在有所根據(jù)的基礎(chǔ)上。首要的一條，被選拔、提升的下屬必須是德才兼?zhèn)?，令其他下屬所信服的?/p>
一些下屬在業(yè)務(wù)能力、技術(shù)水平等方面的確高人一籌，出類拔萃，但是，他們卻缺乏起碼的職業(yè)道德 ，經(jīng)常違反工作條例，不能夠給予其他下屬以好感。這樣的人是有才無德，如果被你不加分析地選拔、提升上來，很難說服其他下屬，弄不好大家還會(huì)產(chǎn)生不良情緒，給你的領(lǐng)導(dǎo)工作帶來麻煩。
一些下屬善于拉攏人心，待人接物 甚是可圈可點(diǎn)，工作上從沒有違反過工作紀(jì)律，對(duì)同事、上司和其他人都是一團(tuán)和氣、八面玲瓏。但是，這類人在實(shí)際工作中卻是水平低、能力差，一個(gè)工作任務(wù)勉勉強(qiáng)強(qiáng)能夠完成，且質(zhì)量 極差 。這種無才之人，盡管其他下屬都能給與一些好評(píng)，但絕不能提升。如果他真的被提升上來，新的更重要的工作會(huì)使他因招架不住而敗下陣來，既影響了本部門、單位的工作，也會(huì)讓你這位選拔者感到難堪。
更重要的是，這種下屬雖然因?yàn)樯朴趫F(tuán)結(jié)人而受到其他下屬的好評(píng)，但是，如果他真的被選拔提升了，那么，其他下屬就會(huì)有意見。他們會(huì)認(rèn)為，這種人只是人緣好，才能并不比別人高，反而要差一點(diǎn)兒，為什么提升他，而不提升我們呢?再說，他根本就勝任不了新的工作。這種意見的存在無疑也是不利于工作的。
蜀國(guó)名相諸葛亮因誤用馬謖而痛失街亭，導(dǎo)致北伐失利，諸葛亮揮淚斬馬謖。回朝后，又表彰了唯一沒有折兵損將的趙云，然后向后主劉禪上疏，請(qǐng)求自貶三級(jí)。當(dāng)時(shí)因蜀國(guó)后主劉禪昏庸，國(guó)勢(shì)減弱，但諸葛亮仍能以身作則，“禁勝于身”，使得國(guó)家法令暢行無阻，方能使蜀國(guó)一直能與魏、吳抗衡。
在明朝，朱元璋殺婿滅親，更是以身作則的榜樣。明朝的茶葉是國(guó)家和西域人交換 馬匹的主要物資 。為此朱元璋制訂了“茶法”，并在茶葉產(chǎn)地 和主要關(guān)隘設(shè)立了專門的機(jī)構(gòu)，管理 茶葉貿(mào)易 事宜，嚴(yán)禁販賣私茶?？墒侵煸暗娜鰵W陽倫，仗著特殊的身份和地位，目無法紀(jì)，販賣私茶，謀取橫財(cái)，還慫恿指使家人巧-取-豪-奪，大量收買茶葉。地方官員對(duì)其作為十分不滿，意欲告發(fā)。
而歐陽倫不但不收斂自己，反而仗勢(shì)欺人，對(duì)意欲告發(fā)者嚴(yán)刑拷打，逼其屈就。朱元璋知道后龍顏大怒，查明情況后即刻將自己的乘龍快婿歐陽倫賜死。同時(shí)對(duì)那地方官敕令嘉獎(jiǎng)。這件事的處理，朱元璋雖然失去了一個(gè)女婿，但他卻贏得了天下的人心，使得“茶法”更加得以順利施行。真可謂“法立令行，則-民之用者眾矣?！?/p>
北宋開過初年，社會(huì)混亂。雖然頒布了“盜竊律”，但由于官吏昏庸腐-敗，而法令貫徹不下去。于是君主趙匡胤把貪贓枉法的商河縣令李遙逮到京城，當(dāng)著文武百官的面，活活打死在朝廷上，緊接著又連續(xù)承辦了一批貪官，連大將軍桑進(jìn)也因受賄賂被處死。正是由于北宋初期的統(tǒng)治者如此大刀闊斧懲治貪官污吏，使所有官吏不得不有所顧忌，不敢妄為，才使北宋初年出現(xiàn)了繁榮 的局面。
在企業(yè) 中也是如此，領(lǐng)導(dǎo)者 同樣需要 以身作則。有這樣一個(gè)老板 ，當(dāng)他告訴下屬要加班趕點(diǎn)時(shí)，而自己卻在下午5點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)下班然后是打高爾夫了;還有這樣的一位主管 ，當(dāng)他在為其它人因上網(wǎng)浪費(fèi)工作時(shí)間 而批評(píng)不已時(shí)，自己卻在下午上班正忙時(shí)間里在線“淘寶 ”。也有一位首席財(cái)務(wù)官 在剛提出裁員 以節(jié)省不必要的開支的同時(shí)，自己卻購(gòu)買了整套嶄新的豪華辦公室家具 。
相信你肯定沒少見過這樣的人吧?在公司 里，沒有比一個(gè)“說是一套，做又是一套的”這樣的領(lǐng)導(dǎo) 更為糟糕的事了。當(dāng)這樣的事確實(shí)發(fā)生了時(shí)，你完全可以想象 在他們之間已經(jīng)失去了工作的激-情以及美好的愿意。無論是在什么情況下，用什么標(biāo)準(zhǔn) 衡量——當(dāng)看著人們說一套，做又一套時(shí)，總是會(huì)感覺那是一種背叛。如果這種情況恰好發(fā)生在你身上，你一定清楚地記得當(dāng)初那種失望與沮傷吧。
試想，在甘地身上若發(fā)生了這樣一件事，哪怕就是一次，暴-力反抗他的敵人。那么他的非暴-力不合作信念在后來將很難讓人相信。他的隨從們開始以懷疑的眼光看他并不再相信他。這樣，他們有了暴-力證據(jù)或者導(dǎo)致暴-力行為 的急劇增加。你會(huì)不會(huì)想到，亞歷山大 大帝在戰(zhàn)士們?cè)陬B命點(diǎn)頭時(shí)，是否會(huì)自己只站在旁邊安全的山頂上觀望?
那是不可能的。那樣我們偉大的歷史將會(huì)被改寫為另外一個(gè)成功領(lǐng)袖了。如果你身處領(lǐng)導(dǎo)位置，應(yīng)該 清楚對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì) 的責(zé)任 義務(wù)——他們期待你的指導(dǎo)并附以力量，這也是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)之一。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，你還有另一個(gè)更大的責(zé)任就是引導(dǎo)他們以自動(dòng)自發(fā)。那為什么說領(lǐng)導(dǎo)以身作則很重要呢?
延長(zhǎng)集團(tuán)待遇 延長(zhǎng)集團(tuán)總部篇八
6月20至24日，經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，本人參加中科院計(jì)算機(jī)技術(shù)研究所教育中心在石家莊舉辦“黑客威脅防范、高級(jí)病毒查殺與網(wǎng)絡(luò)安全管理”高級(jí)研修班，中科院教育中心特約講師同時(shí)也是微軟、思科認(rèn)證專職講師商宏圖、周濤由淺入深用敏捷的思維、精練的話語、真實(shí)的案例和生動(dòng)的攻防演練進(jìn)行培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，增長(zhǎng)見識(shí)并提高了技能，突破了思想瓶頸，真正明白“網(wǎng)絡(luò)安全三分技術(shù)七分管理”的含義。就本次培訓(xùn)談?wù)勎业母惺芎腕w會(huì)。
一、制定嚴(yán)格有效管理規(guī)范和措施并納入學(xué)校管理體系。
有人犯罪，因人情或權(quán)力因素，被輕判或免罪，可能會(huì)導(dǎo)致兩種結(jié)果：一是此人有恃無恐可能會(huì)犯更大的罪，二是別人紛紛效仿，以情或權(quán)試法。同理，單位某些人，因好奇或別有用心，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)攻擊或破壞，導(dǎo)致局部或大面積網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行和老師教學(xué)辦公帶來不利影響，學(xué)校是否有法可依或有法必依?
在此次培訓(xùn)中，商老師談到針對(duì)網(wǎng)絡(luò)攻擊可能存在的攻擊源大致可以分為四種：國(guó)外政府、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部、黑客入侵。網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的攻擊占到了80%以上，在局域網(wǎng)里如果有些人為了滿足好奇心或別有用心來攻擊別人或惡意破壞，網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定就很難保證，6月16號(hào)下午三點(diǎn)，學(xué)校資源庫(kù)里完全共享的近60g教師資源被人惡意刪除，老師辛辛苦苦下載或制作的資源化為烏有。教室里網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和監(jiān)控設(shè)備也會(huì)時(shí)常被人破壞。因此一個(gè)安全穩(wěn)定、暢通高速的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，要用制度來規(guī)范管理和提供保障。
二、 提高網(wǎng)管員專業(yè)技能，用技術(shù)保障網(wǎng)絡(luò)暢通運(yùn)行
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，可以喻為一間房，有門有窗有墻。學(xué)校資金投入，提供的是堅(jiān)實(shí)可靠的門、窗，但是會(huì)不會(huì)鎖、鎖好鎖不好、鎖有沒有毛病、墻是不是有破損，那只有網(wǎng)管清楚，所以只有提高網(wǎng)管技術(shù)水平，才能看好并鎖好門，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決，用高超的技能保障網(wǎng)絡(luò)暢通運(yùn)行。在這次培訓(xùn)中，針對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)安全防范，周老師用各種的攻防工具，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程登錄，遠(yuǎn)程控制，操縱對(duì)方電腦，竊取機(jī)密文件，破解各種密碼，鎖定攻擊目標(biāo)，阻截對(duì)方攻擊等，通過案例分析和實(shí)際的攻防演練，發(fā)現(xiàn)以為固若金湯的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，竟然有那么的漏洞，那么的不堪一擊，這說明我們的水平還有待提高，如果還在原地踏步，不思進(jìn)取，就會(huì)落伍，也必將被淘汰出局。身為一名網(wǎng)管，你受到別人的表?yè)P(yáng)嗎?同樣在努力付出，但受到指責(zé)最多也許就是網(wǎng)管，所以做網(wǎng)管很辛苦，必須加強(qiáng)理論和實(shí)踐學(xué)習(xí)，抓住一切學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，努力提高自己的專業(yè)技術(shù)，通過不斷的實(shí)習(xí)和提高來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)管最高的境界——不知道網(wǎng)管是誰，因?yàn)榈木W(wǎng)絡(luò)一直就很正常。
三、 提高網(wǎng)絡(luò)安全防范意識(shí)，人人皆是網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)者。
雖然在加強(qiáng)安全教育，加大治安力度，騙子行騙手段有時(shí)相當(dāng)?shù)土?，可總?huì)有人上當(dāng)受騙，為什么?因?yàn)樗麄儧]有安全防范意識(shí)和存在僥幸心里。同理，我校電腦裝有殺毒軟件，老師們是否注意病毒庫(kù)升級(jí)?是否經(jīng)常進(jìn)行硬盤殺毒?不升級(jí)、不殺毒，防毒軟件形同虛設(shè)，就會(huì)給病毒和木馬創(chuàng)造傳播和入侵機(jī)會(huì)，且如今病毒相當(dāng)厲害，可以把防毒軟件屏蔽掉，給老師帶來不必要的麻煩。
學(xué)校為了方便教師辦公教學(xué)，每人都配備了優(yōu)盤，老師們?cè)诜窒砹祟I(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和優(yōu)盤便捷外，是否意識(shí)到了優(yōu)盤廣泛使用已經(jīng)成為校園網(wǎng)絡(luò)病毒傳播罪魁禍?zhǔn)?，其?shí)大部分老師已經(jīng)領(lǐng)教了病毒的厲害：速度變慢、殺毒軟件打不開、資料丟失、系統(tǒng)癱瘓、藍(lán)屏、重啟、死機(jī)等等，針對(duì)優(yōu)盤病毒防范，我們要求老師在使用優(yōu)盤時(shí)不要雙擊打開而是右擊打開或者用資源管理器打開，這樣可以有效防止優(yōu)盤autorun病毒運(yùn)行，老師們按要求做了嗎?為了查殺優(yōu)盤病毒和木馬入侵，在電腦上安裝了優(yōu)盤專殺和360安全衛(wèi)士，老師在用優(yōu)盤前殺毒了嗎?病毒庫(kù)更新了嗎?
一個(gè)無毒的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，可以制定嚴(yán)格的管理制度和措施，安裝防毒防木馬入侵軟件，提高網(wǎng)管技術(shù)水平，其實(shí)最重要的一點(diǎn)是提高全體老師的安全防范意識(shí)，只有推行人人都是網(wǎng)絡(luò)維護(hù)者，常升級(jí)查殺打補(bǔ)丁防漏洞才能真正實(shí)現(xiàn)“天下無毒”。相信各位老師就不會(huì)很氣勢(shì)的對(duì)信息中心人員說，我的電腦又中毒了，怎么回事呀，趕快來修。
引用商老師一句話結(jié)尾：網(wǎng)絡(luò)安全是一個(gè)整體安全，任何一個(gè)網(wǎng)絡(luò)行為的參與者都是一個(gè)安全的主體，而任何一個(gè)安全主體的失敗都將導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)的整體失敗。
延長(zhǎng)集團(tuán)待遇 延長(zhǎng)集團(tuán)總部篇九
質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語言。隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標(biāo)，增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí)，明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)兩個(gè)月了，這兩個(gè)月來我們做了大量工作，取得的一定的成績(jī)，但是與公司的最終目標(biāo)還是有很大的差距，究其原因，我認(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面：一是缺乏質(zhì)量理念支持。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。
(一)只有真正認(rèn)識(shí)到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時(shí)，都要清楚自己的客戶是誰，樹立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個(gè)廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務(wù))的消費(fèi)者、代理商、銷售商等，在企業(yè)內(nèi)部，根據(jù)工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門間也應(yīng)是客戶關(guān)系。但要樹立這樣一種質(zhì)量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長(zhǎng)期的不懈努力。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的，質(zhì)量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動(dòng)地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要，需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想?，F(xiàn)公司制定了企業(yè)文件、質(zhì)量方針，下一步將加強(qiáng)給員工培訓(xùn)，來提高員工的質(zhì)量理念和質(zhì)量工具的運(yùn)用，大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。
(二)一個(gè)好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行，那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢?企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標(biāo)管理法，并將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理，將企業(yè)的方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)督考核體制?？梢砸圆块T (分公司)和個(gè)人為單位來分解，部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，結(jié)合本部門業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來確定部門質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目，目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績(jī)、公司質(zhì)量目標(biāo)值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。目標(biāo)值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性，可通過努力能夠?qū)崿F(xiàn)，不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸大或不切實(shí)際。針對(duì)每一項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，應(yīng)制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃，并落實(shí)負(fù)責(zé)人，并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況的方法和評(píng)價(jià)的依據(jù)。同時(shí)要策劃好一個(gè)監(jiān)督考核體制，貫穿于整個(gè)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程，制定每一階段的考核方法。以用來考核部門 (分公司)、個(gè)人的目標(biāo)達(dá)成率以及為達(dá)到目標(biāo)采用方法的有效性，可以充分體現(xiàn)出單位、個(gè)人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發(fā)揮出員工平時(shí)工作的潛力，以促進(jìn)個(gè)人與公司得到共同發(fā)展。
(三)執(zhí)行力是一種能力，是內(nèi)涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括，執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。標(biāo)準(zhǔn)要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來呢，這就要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來動(dòng)員大家，要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事，更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時(shí)，想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對(duì)一個(gè)企業(yè)來說是至關(guān)重要的，正所謂：一流的點(diǎn)子和三流的執(zhí)行力，不如三流的點(diǎn)子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運(yùn)行，所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。
以上，僅個(gè)人看法，不排除有偏激現(xiàn)象，以此共勉。在以后的工作中加強(qiáng)以上方面的管理，努力提高質(zhì)量管理，保證貫標(biāo)的有效推行。
延長(zhǎng)集團(tuán)待遇 延長(zhǎng)集團(tuán)總部篇十
按單位總體工作要求，我從管理、工作、生活、學(xué)習(xí)四個(gè)角度認(rèn)真學(xué)習(xí)了《6s管理學(xué)習(xí)資料》一書，讓我進(jìn)一步掌握了一些專業(yè)知識(shí)與工作技巧，并深深感悟到此項(xiàng)工作的重要性。它是當(dāng)前國(guó)際一種先進(jìn)的管理方法，是企業(yè)實(shí)施人本管理的一種重要方式，不僅可能改善我們目前的工作和生活環(huán)境，更有效提高工作效率和個(gè)人行為能力，影響著單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
所謂“6s”即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個(gè)項(xiàng)目。整理即是分要與不要的東西，職場(chǎng)除了要的東西以外，一切都不放置;整頓：任何人所要的東西都能馬上取出，減少尋找;清掃：將看得見及看不見的工作場(chǎng)所清掃干凈，保持整潔，無垃圾的狀態(tài);清潔：貫徹整理、整頓、清掃;素養(yǎng)：由心態(tài)上養(yǎng)成遵守規(guī)則，并正確去實(shí)行的習(xí)慣;安全：保證整理、整頓、清掃、清潔之基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)我個(gè)人認(rèn)為，“安全”是6s管理中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也可說，推行“6s”管理是我單位實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的重要途徑。
發(fā)生安全事故的四個(gè)要素：
人——人的不安全行為是事故的最直接的因素。
物——物的不安全狀態(tài)也是事故的最直接因素。
環(huán)境——生產(chǎn)環(huán)境的不良影響人的行為和對(duì)機(jī)械設(shè)備產(chǎn)生不良的作用，因此是構(gòu)成事故的重要因素。
管理——管理的欠缺是事故發(fā)生間接的但是最重要的因素，因?yàn)楣芾韺?duì)人、物、環(huán)境都會(huì)產(chǎn)生作用和影響。
其中，“6s”的前四項(xiàng)是對(duì)物、環(huán)境等生產(chǎn)要素進(jìn)行科學(xué)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化管理。例如在單位檢修庫(kù)、設(shè)備庫(kù)、整備場(chǎng)，通過整理、整頓、清掃、清潔后，通道和休息場(chǎng)所不會(huì)被占用;工件的放置符合“五限”;工作場(chǎng)所干凈、整齊，使物品一目了然;道路通暢，各種警示明確;職工正確使用各種工具，按規(guī)定對(duì)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)與檢修，能預(yù)先發(fā)現(xiàn)存在的問題;各類救援、救護(hù)設(shè)施齊全，位置明確。職工通過對(duì)整理、整頓、清掃、清潔的貫徹執(zhí)行，不僅創(chuàng)造一個(gè)安全舒適、清潔優(yōu)美的工作場(chǎng)所和空間環(huán)境，并且養(yǎng)成遵章守紀(jì)的習(xí)慣，使自己成為一個(gè)有素養(yǎng)的人，這就是所說的“人造環(huán)境、環(huán)境育人”。實(shí)現(xiàn)了“6s”的前五項(xiàng)，自然最后一項(xiàng)安全也就有保障了。因此，環(huán)境、物的狀況對(duì)人的安全行為有很大的影響。
人的安全行為除了內(nèi)因的作用和影響外，還有外因的影響。環(huán)境、物的狀況對(duì)勞動(dòng)生產(chǎn)過程的人也有很大的影響。環(huán)境變化會(huì)刺激人的心理、影響人的情緒。甚至打亂人的正常行動(dòng)。物的運(yùn)行失常及布置不當(dāng)，會(huì)影響人的識(shí)別與操作，造成混亂和差錯(cuò)，打亂人的正?；顒?dòng)。
即會(huì)出現(xiàn)這樣的模式：環(huán)境差——人的心理受不良刺激——擾亂人的行動(dòng)——產(chǎn)生不安全行為;物設(shè)置不當(dāng)——影響人的操作——擾亂人的行動(dòng)——產(chǎn)生不安全行為。反之，環(huán)境好，能調(diào)節(jié)人的心理，激發(fā)人的有利情緒，有助于人的行為。物設(shè)置恰當(dāng)、運(yùn)行正常，有助于人的控制和操作。環(huán)境差造成人的不舒適、疲勞、注意力分散，人的正常能力受到影響，從而造成行為失誤和差錯(cuò)。由于物的缺陷，影響人機(jī)信息交流，操作協(xié)調(diào)性差，從而引起人的不愉快刺激，產(chǎn)生急燥等不良情緒，引起誤動(dòng)作，導(dǎo)致不安全行為。要保障人的安全行為，必須創(chuàng)造很好的環(huán)境，保證物的狀況良好和合理。使人、物、環(huán)境更加諧調(diào)，從而增強(qiáng)人的安全行為。
延長(zhǎng)集團(tuán)待遇 延長(zhǎng)集團(tuán)總部篇十一
感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和信任,我有幸與同事一起參加了梁國(guó)珍老師在中環(huán)領(lǐng)先公司舉辦的為期兩天的質(zhì)量管理體系培訓(xùn)。通過梁老師生動(dòng)形象的比喻、由面到點(diǎn)的分解，使我對(duì)iso9000質(zhì)量管理體系有了更清晰、深刻的認(rèn)識(shí)和理解，同時(shí)也意識(shí)到了質(zhì)量管理體系對(duì)一家企業(yè)的真正作用。兩天的培訓(xùn)時(shí)間很短，但學(xué)到的東西卻很多，兩天的培訓(xùn)加上過后兩天的對(duì)知識(shí)的消化，使我有如下體會(huì);
專業(yè)知識(shí)的補(bǔ)充
以前在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)雖然有質(zhì)量管理這門學(xué)科，但對(duì)質(zhì)量管理體系涉及不深，這次培訓(xùn)，梁老師的講課由淺入深，由簡(jiǎn)入繁，對(duì)知識(shí)的講解層層升入，使我對(duì)該體系有了更深刻的理解，彌補(bǔ)了以前在校時(shí)的不足。首先，梁老師從iso9000質(zhì)量管理體系的背景講起，介紹了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的成立與發(fā)展、我國(guó)對(duì)質(zhì)量管理體系的引進(jìn)和使用情況，并簡(jiǎn)單介紹了iso9000族及其標(biāo)準(zhǔn)。隨后，梁老師將主要精力放在了對(duì)iso9000族內(nèi)容的講解。其主要內(nèi)容是質(zhì)量管理體系的八項(xiàng)管理原則、質(zhì)量管理體系的十二項(xiàng)基礎(chǔ)、質(zhì)量管理體系的專業(yè)術(shù)語、質(zhì)量管理體系的總要求和文件要求、質(zhì)量管理體系的管理職責(zé)等等，這其中，質(zhì)量管理體系的八項(xiàng)管理原則是重中之重，這八項(xiàng)分別是:以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法、與供方互利的關(guān)系。
這八項(xiàng)原則主要內(nèi)容是：顧客就是我們的上帝，能否滿足顧客的需求是我們?cè)谶@個(gè)市場(chǎng)中存活下去的唯一標(biāo)準(zhǔn)，而我們應(yīng)該以滿足顧客要求并爭(zhēng)取超越顧客要求為最終目標(biāo)，從而占領(lǐng)更大的市場(chǎng)份額，使組織穩(wěn)步向前發(fā)展;領(lǐng)導(dǎo)在一個(gè)組織中起領(lǐng)袖、決策作用，只有得到領(lǐng)導(dǎo)的支持，才能使體系順利建立并實(shí)施;在體系的建立、實(shí)施過程中不僅需要最高管理者的正確領(lǐng)導(dǎo)，還有賴于全員的參與，所以要對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)、職業(yè)道德、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的意識(shí)和敬業(yè)精神的教育，還要激發(fā)他們的積極性和責(zé)任感，此外，員工還應(yīng)具備足夠的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)，才能勝任工作，實(shí)現(xiàn)充分參與;并且，質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施是一個(gè)持續(xù)的過程，應(yīng)堅(jiān)持持之以恒的原則，不斷的進(jìn)步和發(fā)展;組織與供方是相互依存的，互利的關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價(jià)值的能力,特別是對(duì)重要供方，更要建立互利關(guān)系，互利合作的雙方實(shí)際上就是雙贏，有利于雙方降低風(fēng)險(xiǎn);過程方法、管理的系統(tǒng)方法、基于事實(shí)的決策方法是質(zhì)量管理的三個(gè)方法原則，如果組織能夠真正有效的將三個(gè)方法運(yùn)用到組織質(zhì)量管理體系中，公司將會(huì)不斷地持續(xù)改進(jìn)。這八大管理原則形成iso9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。
工作思路的拓展
在兩天的培訓(xùn)中，梁老師不斷重復(fù)一個(gè)詞：過程。她提出的一個(gè)概念是：所有的工作都是通過過程完成的。我們把每項(xiàng)工作分開看，它的確可以劃分成無數(shù)個(gè)部分，這每一部分都可以稱為是一個(gè)過程。反過來說，這些過程組成了每項(xiàng)工作，我們可以把生產(chǎn)產(chǎn)品的行為分成了好多“過程”。質(zhì)量管理體系本身用一些標(biāo)準(zhǔn)來控制這些“過程”的合格，這樣，只要過程合格了，產(chǎn)品就一定合格，而“過程”是所有事物共有的，所以我們應(yīng)該清楚產(chǎn)品形成的過程有哪些，我們部門中的過程有哪些，是否得到了識(shí)別，然后將這些過程層層分解，落實(shí)到每一個(gè)人有那些過程，通過這樣的分解，工作責(zé)任明確了、工作由復(fù)雜變簡(jiǎn)單了，這是最值得運(yùn)用和借鑒的。這就給我將來的實(shí)際工作指明了方向：捉住過程，只有抓住了生產(chǎn)中的各個(gè)細(xì)節(jié)過程，使之有詳細(xì)、正確的規(guī)定要求，并使之有效的貫徹實(shí)施，才能保證最終產(chǎn)品達(dá)到并超越顧客需求，從而在市場(chǎng)中生產(chǎn)并發(fā)展下去。
組織、個(gè)人的提升
在培訓(xùn)過程中，梁老師穿插著講了很多實(shí)例，這些例子告訴我們：質(zhì)量管理體系的有效貫徹和實(shí)施對(duì)一個(gè)組織和個(gè)人都有顯著幫助。就組織而言，質(zhì)量管理體系能去除組織中的不良和缺陷，改善組織中規(guī)章和制度，從而提升組織的管理水平和效率，增加組織收益，使得組織在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終保持有足夠的競(jìng)爭(zhēng)能力，使組織穩(wěn)步向前發(fā)展。就個(gè)人而言，質(zhì)量管理體系能幫助一個(gè)人提高自身素養(yǎng)，改善個(gè)人工作習(xí)慣，提高工作效率和準(zhǔn)確性，從而實(shí)現(xiàn)自身能力突破，在將來的生活和工作中發(fā)揮更大價(jià)值，為社會(huì)、國(guó)家作出更大貢獻(xiàn)。
這次培訓(xùn)給我?guī)淼氖斋@頗豐，但學(xué)習(xí)的目的是能運(yùn)用到工作實(shí)際中去，還需要用很長(zhǎng)的時(shí)間去理解和實(shí)踐，而理解實(shí)踐的過程中，又會(huì)不斷地發(fā)現(xiàn)新的知識(shí)，再次被理解，就好像iso這個(gè)系統(tǒng)本身一樣，不斷地補(bǔ)充，完善自己，使自己趨向完美。這是一個(gè)不間斷地過程，而我也在這個(gè)不間斷的過程中逐漸成長(zhǎng)，完善自我。
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