時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作與生活又進入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,寫一份計劃,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!寫計劃的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!
營銷計劃制定篇一
下面就由小編來為大家?guī)碇贫甓葼I銷目標(biāo)計劃,希望這些信息能夠幫助到大家!
企業(yè)年度營銷計劃猶如一場戰(zhàn)役的作戰(zhàn)計劃,決定著戰(zhàn)爭的勝負(fù),商場即為戰(zhàn)場,一份科學(xué)系統(tǒng)的年度營銷計劃,將指導(dǎo)企業(yè)在激烈的市場競爭中,開疆?dāng)U土提高市場份額。
然而,目前很多企業(yè)在制定年度營銷計劃時常犯有“老板拍腦袋”,目標(biāo)制定不合理;營銷計劃無落實,喊得兇、抓得松;資源匹配不合理等錯誤,導(dǎo)致企業(yè)年度經(jīng)營目標(biāo)難以達成。
筆者根據(jù)多年對數(shù)十家企業(yè)咨詢服務(wù)的經(jīng)驗,總結(jié)出一份完整、優(yōu)秀的企業(yè)年度營銷計劃制定所應(yīng)包含的六大體系,即為目標(biāo)體系、策略體系、組織體系、政策體系、管理體系和預(yù)算體系。
1、營銷目標(biāo)體系
市場目標(biāo):市場開發(fā)率、產(chǎn)品覆蓋率、市場開發(fā)進度等
2、策略體系
3、組織體系
4、政策體系
5、管理體系
6、預(yù)算體系
制定年度部門經(jīng)營預(yù)算計劃、季度部門經(jīng)營預(yù)算計劃,根據(jù)上述各種計劃預(yù)算相應(yīng)費用,編制預(yù)算表。
一個優(yōu)秀企業(yè)之所以能夠獲得成功,必然有其自身的因素與條件。
本文總結(jié)了目前一些優(yōu)秀企業(yè)年度營銷計劃制定的共性和規(guī)律,將影響企業(yè)年度營銷計劃制定的關(guān)鍵成功要素總結(jié)、歸納為“六性法則"”即為“目標(biāo)的科學(xué)性、策略的合理性、思想的統(tǒng)一性、利益的一致性、過程的可控性,資源的匹配性”。
幫助企業(yè)管理者制定系統(tǒng)化的企業(yè)年度營銷計劃。
一、目標(biāo)的科學(xué)性
很多企業(yè)年度經(jīng)營目標(biāo)決策規(guī)律是老板拍腦袋、高層拍胸膛、經(jīng)理拍屁股(走人)。
這種“三拍決策” 在產(chǎn)品同質(zhì)化和市場透明化的今天,年度經(jīng)營目標(biāo)完成的計劃很難如愿。
時值年底,會常聽到一些企業(yè)老板喊出諸如明年銷售目標(biāo)要確保增長30%、力爭增長50%的口號,這只是一種口號,而不是目標(biāo),只是企業(yè)老板鞭打快牛意識作用下的一廂情愿而已。
口號不 是目標(biāo),倡議不是管理,布置不等于完成。
很多民營企業(yè)老板拍腦門定目標(biāo),目標(biāo)決策成了老板的一言之堂,僅憑積淀的經(jīng)驗和知覺本能的判斷來制定企業(yè)的年度經(jīng)營目標(biāo),目標(biāo)的制定缺乏科學(xué)的市場調(diào)研、分析、預(yù)測的研究。
銷售目標(biāo)的失真,從而直接或間接地影響到公司的資金周轉(zhuǎn)、生產(chǎn)計劃、材料采購等計劃的制定,以及績效考核體系的運行,致使企業(yè)年度經(jīng)營目標(biāo)的達成漸行漸遠。
制定年度目標(biāo),切忌“拍腦袋”,年度目標(biāo)的制定,必須建立在對企業(yè)的資源和能力做出準(zhǔn)確的判斷,對行業(yè)的發(fā)展、競爭趨勢做出準(zhǔn)確預(yù)測的基礎(chǔ)之上。
年度目標(biāo)應(yīng)具體化、體系化。
應(yīng)根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢、業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r、產(chǎn)品競爭狀況、區(qū)域開拓情況、任務(wù)期限,按子公司/事業(yè)部/業(yè)務(wù)單元、產(chǎn)品線、市場區(qū)域及年度、季度、月度逐級分解,且必須在各個層面上制定具體的量化目標(biāo),以便于跟蹤、檢查、評估與調(diào)整。
企業(yè)根據(jù)自身狀況,確定各考核因素的系數(shù),進行綜合考核。
明確達到銷售目標(biāo)所需的資源(人力、物力、財力),并對一年內(nèi)公司資源的變化情況進行預(yù)測(替代品的出現(xiàn)、市場規(guī)模的增長或萎縮、團隊骨干的離職、融資環(huán)境的變化等),制定應(yīng)對市場變化的可行性舉措,確保年度銷售目標(biāo)保質(zhì)保量的完成。
二、策略的合理性
企業(yè)通過調(diào)研與分析,制定切實可行的營銷策略和方案,為企業(yè)年度經(jīng)營目標(biāo)的達成提供策略和方法,是促進年度經(jīng)營目標(biāo)得以完成的重要保障。
企業(yè)有了可行方案,銷量增長300%也是可行的;如果沒有可行方案,銷量增長1%也可能只是一個愿景。
年度經(jīng)營目標(biāo)不能只有指標(biāo),沒有措施,不能只有口號,而沒有可供實施的方案。
因此,企業(yè)根據(jù)目標(biāo)制定配套的實施策略和方案,才能保障年度經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。
策略的合理性,體現(xiàn)在策略的正確性與可行性兩個方面。
策略的正確性要求企業(yè)的決策者對所屬行業(yè)、市場和企業(yè)有全面正確的理解和強有力的掌控能力,保證企業(yè)所有員工的思想、行為以正確的方向和速度向一個明確的目標(biāo)邁進;策略的可行性體現(xiàn)在營銷策略是腳踏實地的、可以落實的、可以發(fā)揮效能的,并能夠?qū)赡艿娘L(fēng)險進行必要的控制。
三、思想的統(tǒng)一性
一個企業(yè)年度營銷計劃的實現(xiàn)是有很多有利因素聚集、整合在一起才能達到的,比如管理制度、管理團隊、銷售網(wǎng)絡(luò)、品牌形象、廣告推廣等等,這些都是有形的部分,與企業(yè)的經(jīng)營思想建相比,后者則是企業(yè)發(fā)展的靈魂,是企業(yè)的內(nèi)在部分,企業(yè)的內(nèi)在思想決定了外延部分的走向和結(jié)果。
員工思想不一致,步伐不協(xié)調(diào),是很多企業(yè)導(dǎo)致年度營銷計劃失敗重要因素。
隨著公司再度壯大,怎么加強公司凝聚力,提高執(zhí)行力,使企業(yè)運營更快捷高效,核心問題是公司領(lǐng)導(dǎo)層和執(zhí)行層的思想是否統(tǒng)一!思想不統(tǒng)一,容易產(chǎn)生分歧;思想不統(tǒng)一,容易造成隔閡;思想不統(tǒng)一,容易發(fā)生變異。
思想不統(tǒng)一,容易胡思亂想“百花齊放”。
小到基層員工思想,大到高層管理的思想,必須要有一個統(tǒng)一的思維模式,在思想上統(tǒng)一了,才能在行動上一致。
企業(yè)如何實現(xiàn)統(tǒng)一思想,統(tǒng)一哪些思想,摒棄空洞的空號,明確目標(biāo)呢?首先,召開團隊的領(lǐng)導(dǎo)層會議。
結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)內(nèi)部資源狀況和外部市場競爭情況,制定年度營銷計劃。
明確年度的經(jīng)營目標(biāo)、明確組織架構(gòu)、明確計劃與預(yù)算、明確崗位職責(zé)與分工,明確經(jīng)營策略和績效考核。
其次,召開團隊管理層的會議。
再次針對年度經(jīng)營計劃進行學(xué)習(xí)和討論,大家可以發(fā)表各自的意見,為年度計劃出謀劃策。
中層管理人員他們是團隊的中流砥柱, 對企業(yè)年度計劃的經(jīng)營思想和領(lǐng)導(dǎo)層必須保持高度的統(tǒng)一,只有這樣才能夠清晰的傳遞到一線作戰(zhàn)的人員,才可以對團隊的銷售策略執(zhí)行到位和監(jiān)督到位。
承上啟下的中間力量,保障一線團隊思想統(tǒng) 一,目標(biāo)的有效達成。
最后,召開啟動大會或年度誓師大會,對企業(yè)年度營銷計劃進行學(xué)習(xí)宣貫,使企業(yè)的每一位員工明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),企業(yè)年度經(jīng)營目標(biāo),自身的崗位職責(zé)與任務(wù)分工、個人的任務(wù)指標(biāo)、達成目標(biāo)策略方法和考核要點等。
四、利益的一致性
利益是激發(fā)人員達成目標(biāo)的原動力,合理的利益分配制度讓人工作振奮,而不合理的利益分配制度則使人工作消極。
設(shè)計公平、公正、公開、適合本企業(yè)利益分配體系,則是企業(yè)能否實現(xiàn)年度經(jīng)營目標(biāo)的核心與關(guān)鍵。
有些企業(yè)對銷售的考核過于直接,那就是完成任務(wù)。
一個月完不成任務(wù),你就拿不到基本工資,連續(xù)兩個月不完成任務(wù),就要亮黃牌警告,第三個月再完不成任務(wù),就要直接走人。
導(dǎo)致銷售人員不愿花精力去培養(yǎng)市場,造成銷售工作出現(xiàn)壓貨,拿錢,走人的惡性循環(huán)。
銷售服務(wù)斷檔,銷售政策不連續(xù),朝令夕改,出爾反爾,企業(yè)信譽下降,致使企業(yè)年度銷售目標(biāo)難以實現(xiàn)。
企業(yè)的經(jīng)營過程,是所有者、管理者與普通員工的三方合作與博弈的過程。
所有者都希望企業(yè)獲得跨越式快速增長,傾向于大幅提高年度目標(biāo)、大幅度提高經(jīng)營利潤,傾向于降低費用投入比例。
而管理者和員工更加傾向于有一個合理的年度目標(biāo)、更好的激勵政策,傾向于增加費用投入以實現(xiàn)目標(biāo)。
所有者傾向于兼顧企業(yè)的長期目標(biāo),而管理者可能更加注重于實現(xiàn)企業(yè)的短期目標(biāo)。
因此,只有在企業(yè)長期戰(zhàn)略與短期目標(biāo)做到有機結(jié)合,只有三方的責(zé)任、權(quán)利和利益得到充分的體現(xiàn),才能形成無往而不克的合力,有效地貫徹落實企業(yè)戰(zhàn)略與年度計劃。
五、過程的可控性
不管營銷思想多么正確,目標(biāo)多么合理,行動方案多么可行,如果決策層、管理者沒有將這一整套的方針方法有效地貫徹下去,沒有有效地指導(dǎo)下屬按照企業(yè)的統(tǒng)一部署去落實,所有思想、目標(biāo)、策略、方案都是空中樓閣。
當(dāng)企業(yè)制訂一個年增長80%的銷售任務(wù)時,我們一定要確保業(yè)務(wù)員每天做的工作是為了實現(xiàn)80%的增長目標(biāo),做對銷量增長有貢獻的工作。
需要企業(yè)加強過程管理和目標(biāo)管理,狠抓工作落實。
很多沒有完成年度目標(biāo)的企業(yè),總是聽到業(yè)務(wù)員為自己找借口,如產(chǎn)品不如競品、價格高、促銷力度小、廣告太少等,經(jīng)理們往往無言以對。
是因為銷售經(jīng)理對業(yè)務(wù)員在市場做什么?業(yè)務(wù)員是否處于工作狀態(tài)?是否在做“對銷量增長有貢獻的工作”一無所知。
銷售經(jīng)理缺乏對業(yè)務(wù)員的行為進行有效的過程管理,導(dǎo)致團隊執(zhí)行力差,沒有領(lǐng)導(dǎo)力的提高也就不會有業(yè)績的提高。
營銷管理的重點不在于對銷售結(jié)果的評估,而在于計劃實施的過程管理,及時發(fā)現(xiàn)銷售過程中的問題并予以解決。
管理層應(yīng)定期檢查下屬的落實情況,及時發(fā)現(xiàn)下屬的行動偏差,督促下屬改進、調(diào)整工作方法,完成既定目標(biāo)。
企業(yè)應(yīng)在每一季度或單元對營銷目標(biāo)、策略、行動方案的落實情況做出恰當(dāng)?shù)卦u估,及時發(fā)現(xiàn)行動結(jié)果與階段性目標(biāo)及總目標(biāo)的距離,及時發(fā)現(xiàn)問題,采取彌補措施。
且應(yīng)密切關(guān)注市場發(fā)展動態(tài),必要情況下,對目標(biāo)、策略、方案做出適當(dāng)調(diào)整。
六、資源的匹配性
企業(yè)年度營銷計劃根據(jù)各業(yè)務(wù)、各產(chǎn)品、各地區(qū)的市場狀況與營銷目標(biāo),合理配置企業(yè)的人力、財力資源,達到資源配置的有效性。
人力資源,是企業(yè)的核心資源,但很多企業(yè)中,使人力資源管理工作陷入“計劃趕不上變化”,而且通常會導(dǎo)致出現(xiàn)崗位職責(zé)界定不清,人員冗余;人員沒有合理配置,人才浪費;沒有形成人才梯隊,后備人才不足;人員素質(zhì)不高,缺少發(fā)展動力。
而其原因在于人力資源規(guī)劃缺乏可行性,制定過程缺乏對公司年度營銷計劃所需人才結(jié)構(gòu)的深入了解。
企業(yè)根據(jù)年度營銷計劃制定人力資源規(guī)劃之前,需要審視企業(yè)的戰(zhàn)略、年度營銷計劃、組織結(jié)構(gòu),梳理崗位等信息,進行工作分析,從而制定符合未來企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和本年度營銷計劃開展的人力資源計劃。
在科學(xué)的'人力資源規(guī)劃方案基礎(chǔ)上,還應(yīng)進行相應(yīng)的員工職業(yè)生涯規(guī)劃和培訓(xùn)規(guī)劃,設(shè)計薪酬體系和績效考核體系,為企業(yè)年度營銷計劃實施,提供系統(tǒng)的人力資源保障體系。
財力資源是企業(yè)系統(tǒng)的組成要素之一,是每個企業(yè)不可缺少的經(jīng)營資源。
企業(yè)在進行投入——轉(zhuǎn)換——產(chǎn)出的生產(chǎn)經(jīng)營活動中,必須有一股資金流,企業(yè)要用資金購置設(shè)備,購買材料, 發(fā)放工資,支付銷售與管理費用等。
企業(yè)年度經(jīng)營計劃需詳實的按照年度營銷計劃目標(biāo)制定詳細的費用預(yù)算。
企業(yè)年度營銷計劃資金配置,需要從嚴(yán)從緊控制,但計劃預(yù)案內(nèi)的費用需要盡快給予落實,特殊費用申請辦理,原則應(yīng)以銷售為龍頭,以銷售為中心,優(yōu)化財力資源配置,保障年度營銷計劃的順利實施。
企業(yè)的一切經(jīng)營活動都是以年度營銷計劃為導(dǎo)向逐一展開了,投入大量的人力、物力、財力資源促使企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。
如何根據(jù)市場發(fā)展、行業(yè)政策、競爭對手的情況,制定符合企業(yè)的年度營銷計劃呢?企業(yè)可以參考“六大體系”和“六性法則"明確自身的優(yōu)勢與劣勢,取人之長,補己之短。
充分借鑒成功企業(yè)的經(jīng)驗與教訓(xùn),快速、健康地推進自身企業(yè)的發(fā)展。
2016年的工作重點是抓銷售,提高利潤。
將今年的銷售計劃落實到各店,并由各店長落實到各導(dǎo)購員,增強全員的緊迫感和責(zé)任感。
每月按計劃任務(wù)考核各店的銷售情況,對銷售情況在會議上予以公布,激發(fā)員工的競爭意識,鼓勵員工提高銷售業(yè)績;對銷售任務(wù)不達標(biāo)的門店,與導(dǎo)購員一起查找原因,采取相應(yīng)措施,進而提高銷售業(yè)績。
針對貨品不實和賣場空的現(xiàn)象,我們將在充實貨品種類和數(shù)量上下工夫,以各分店為單位,采取分片包干的原則。
店長主抓商品銷售情況,有針對性地把貨源不足的商品上報到總店,充實貨源,配合導(dǎo)購員做好銷售的準(zhǔn)備工作。
憑借多樣化,多品種的商品留住各種層次的消費人群。
一、 市場分析
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。
二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。
根據(jù)公司的實力及2016年度的產(chǎn)品線,公司2016年度銷售目標(biāo)完全有可能實現(xiàn).2000年中國空調(diào)品牌約有400個,到2004年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到2005年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。
20xx年度lg受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財務(wù)問題,市場份額急劇下滑。
新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。
日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。
而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。
但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。
根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、 工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在2016年度計劃主抓六項工作:
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。
根據(jù)市場具體情況進行分解。
分解到每月、每周、每日。
以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務(wù)。
并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。
主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。
在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進行有效管理及關(guān)系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司2016年度的新產(chǎn)品傳播。
此項工作在8月末完成。
在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。
了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在2016年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。
如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。
有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。
產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的16年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。
積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。
此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進行開展。
布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
(特殊情況再適時調(diào)整)
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在06年04月—8月銷售旺季進行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。
主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
6、團隊建設(shè)、團隊管理、團隊培訓(xùn)
團隊工作分四個階段進行:
第一階段:8月1日—8月30日a、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核。
清除部分能力底下的人員,重點保留在40人左右,進行重點培養(yǎng)。
b、制定相關(guān)的團隊管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報表。
c、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。
第二階段 9月1號-2016年2月1日 第二階段主要是對主力團隊進行系統(tǒng)的強化培訓(xùn),配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動,并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進行網(wǎng)點擴張,積極進行終端布置建設(shè),并保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關(guān)系。
① 培訓(xùn)系統(tǒng)安排進行分級和集中培訓(xùn)
業(yè)務(wù)人員→促銷員
培訓(xùn)講師 促銷員
② 利用周例會對全體促銷員進行集中培訓(xùn)
9月1日-10月1日:進行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識的培訓(xùn)
10月1日-10月31日:進行四節(jié)的專業(yè)知識培訓(xùn)
11月1日-11月30日:進行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)
12月1日-12月31日:進行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時進行心態(tài)建設(shè)。
2016年2月1日-2月29日:進行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場測試。
并在每月末進行量化考核,進行銷量跟進。
第三階段:2016年2月1日-2月29日
① 用一周的時間根據(jù)網(wǎng)點數(shù)量的需求進行招聘促銷員工作,利用10天的時間對新入職促銷進行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核、篩選。
對合格人員進行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進行考核,最后確定liuxue86定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
② 所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上
第四階段:2016年3月1日-7月31日
第四階段全面啟動整個深圳市場,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。
第一:跟隨進貨源,保證貨源充足,比例協(xié)調(diào),達到庫存最優(yōu)化,習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
第二:招聘培訓(xùn)臨時促銷員,以備做活動,全力打造在各個環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團隊。
第三:嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動,并策劃執(zhí)行銷售促進活動,拉動市場,提升銷量。
第四:跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。
第五:進行布點建設(shè),提升品牌形象。
隨訪輔導(dǎo),執(zhí)行督導(dǎo)。
第六:每月進行量化考核
第七:對每月的任務(wù)進行分解,并嚴(yán)格按照wbs法對工作任務(wù)進行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權(quán)責(zé)分明,責(zé)任到人,工作細節(jié)分到不能再細分為止。
第八:利用團隊管理四大手段:即周工作例會;隨訪輔導(dǎo);述職談話;報表管理。
嚴(yán)格控制團隊,保持團隊的穩(wěn)定性。
第九:時時進行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員。
全力打造一個快速反應(yīng)的機制。
第十:協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。
根據(jù)技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù)。
營銷計劃制定篇二
每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念,我們一開始,是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時候,我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,從而來彌補其不足之處。
如果銷售人員實在沒有什么潛力可以發(fā)掘,可以進行相對的幫助,來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達的銷售指標(biāo)。
銷售總監(jiān)需要督促的方面有:
1.參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進行銷售預(yù)測。 2.組織與管理銷售團隊,完成公司銷售目標(biāo)。 3.控制銷售預(yù)算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。 4.招募、培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務(wù)指標(biāo)。
5.收集各種市場信息,并及時反饋給上級與其他有關(guān)部門。
10.妥當(dāng)處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪.
第二.銷售業(yè)績的制定:
銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,以及公司課程種類劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個基準(zhǔn)進行實際的預(yù)估。
銷售業(yè)績應(yīng)該是多少,周銷售業(yè)績是多少,從而完成公司下達的月銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標(biāo)。
1. 分區(qū)域進行
2. 銷售活動的制定
3. 大客戶的開發(fā)以及維護
4. 潛在客戶的開發(fā)工作
5. 應(yīng)收帳款的回收問題
6. 問題處理意見等。
第四.定期的銷售總結(jié):
銷售總結(jié)工作是需要和銷售計劃相結(jié)合進行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應(yīng)該積極面對,看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)該改進的。
定期的銷售總結(jié)同時也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機會。能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便可以給予他們幫助,從而使整個銷售過程順利進行。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)項目的信息。我們不打無準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
第五.銷售團隊的管理:
銷售團隊的管理可以說是一個學(xué)問,也是公共關(guān)系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù),起決定性的就應(yīng)該是銷售團隊。
在所有銷售團隊里面的成員心齊、統(tǒng)一、目標(biāo)明確為一個基本前提的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間,我們共同創(chuàng)造一個很好的企業(yè)文化。每一個人員都會喜歡自己的工作。
第六.績效考核的評定:
2. 實際完成銷量
3. 開發(fā)新客戶數(shù)量
第七.上下級的溝通:
銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務(wù)的同時,也可以反應(yīng)一下銷售人員所遇到的實際困難。
1、組織研究、擬定市場營銷、市場開發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃;
2、組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內(nèi)部利潤指標(biāo)等計劃;
3、制訂營銷實施方案,通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標(biāo);
第八.銷售專員的培訓(xùn):
銷售專員培訓(xùn)的主要作用在于:
1. 提升公司整體形象
2. 提升銷售人員的銷售水平
3. 便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理
4. 順利完成銷售。
營銷計劃制定篇三
時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,立即行動起來寫一份計劃吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢?以下是小編為大家整理的怎么制定年度營銷計劃,希望對大家有所幫助。
營銷計劃工作是企業(yè)營銷工作的起點,是營銷管理工作中最重要的內(nèi)容。但能把營銷計劃工作做得好的企業(yè)并不多見。這里面既有對營銷計劃工作的認(rèn)識上的偏差問題,也有對營銷計劃管理方法掌握不夠的原因。每到年底,各企業(yè)都會忙于對下年的銷售計劃的制定,各區(qū)域經(jīng)理都會在與銷售老總的討價還價中,最后獲得一個年度的銷售任務(wù)指標(biāo)。拿著一份有著宏偉增長任務(wù)的銷售責(zé)任書,又開始新的一年銷售工作。事實上,很多企業(yè)的營銷計劃工作只是一個銷售任務(wù)的分配而已。
“你去察看螞蟻的動作,就可得智慧。螞蟻沒有元帥,沒有管長,沒有君王,尚且在夏天預(yù)備食物,在收割時聚斂糧食?!敝幌朐谑崭顣r聚斂糧食,而沒有完整的種植與培育計劃,這無疑于“守株待兔”。計劃的作用遠遠超出數(shù)字的本身,營銷計劃就是一個對未來營銷工作全面指導(dǎo)的藍圖。
如圖所示,引用管理學(xué)中管理的最基本的職能來對營銷管理工作的內(nèi)容作個界定,我們會發(fā)現(xiàn),企業(yè)營銷管理者工作的時間分配是多么的不合理。對于大多數(shù)善于處理客戶關(guān)系的中國營銷職業(yè)經(jīng)理人而言,他們還是在從事著業(yè)務(wù)員從事的工作。營銷計劃是營銷管理的首要職能,對于營銷管理者而言,在營銷管理的實際工作中,常常出現(xiàn)的的現(xiàn)象是“三缺一”,即計劃職能的嚴(yán)重缺位,直接導(dǎo)致的結(jié)果是經(jīng)理們一年到頭忙于無緒的臨時決策工作之中。
一項研究表明:盡管62%的企業(yè)聲稱他們制定了營銷計劃,但只有12%的營銷計劃是完整的。那么,一個完整的年度營銷計劃工作應(yīng)該包括那些步驟與內(nèi)容呢? 是一個完整的戰(zhàn)略營銷計劃的管理過程,談到營銷計劃,不得不提到“戰(zhàn)略”兩個字。那么要理解一個完整的營銷計劃過程,必須首先理解企業(yè)戰(zhàn)略及其層級。沒有戰(zhàn)略性思維的營銷職業(yè)經(jīng)理人,是做不好一個完整有效的營銷計劃的。 可以清楚的看出,營銷計劃一定是在企業(yè)營銷戰(zhàn)略指導(dǎo)下,方能真正做到系統(tǒng)化與有效化。沒有戰(zhàn)略思維的職業(yè)營銷人,只在形式上對營銷計劃進行學(xué)習(xí),是不可能制定真正有效的營銷計劃的。因此,我們談?wù)撊绾沃贫I銷計劃,其本質(zhì)是要掌握營銷計劃的核心思想,而不是學(xué)習(xí)或模仿營銷計劃的格式。
曾有學(xué)員問我:老師,能不能給我一個計劃的模板,我好制定一個明年公司的營銷計劃。我是這樣回答的:現(xiàn)在不是一個模板的問題,關(guān)鍵是你心中有沒有實現(xiàn)計劃的策略。這就引出一個關(guān)鍵問題,判斷一個營銷計劃的好壞是以什么為標(biāo)準(zhǔn)?判斷營銷計劃的最重要的標(biāo)準(zhǔn)就是實現(xiàn)營銷目標(biāo)的策略保證是什么,而這一點在做計劃時,恰恰被忽視了。其結(jié)果計劃只是一堆數(shù)字的排列。比如,某區(qū)域2000萬的銷售計劃,你改為3000萬也可以,反正都是猜媒。沒有策略保障的計劃無疑于“空中樓閣”。這也正是大多營銷計劃流于形式的根本原因。
為什么說策略是營銷計劃的核心呢?在一個年度營銷計劃中,僅僅擬定營銷目標(biāo)是遠遠不夠的,必須要確定實現(xiàn)營銷目標(biāo)的基本策略保證。這些策略主要包括就是通常所用的“4p”策略。產(chǎn)品策略、價格策略、促銷策略和渠道策略。
1、產(chǎn)品策略
產(chǎn)品的名稱應(yīng)通俗易懂,以降低不必要的傳播成本。產(chǎn)品的命名可以以突出產(chǎn)品的服務(wù)功能和對用戶的吸引點為準(zhǔn)則。根據(jù)潛在用戶調(diào)查結(jié)果,大部份被調(diào)查的潛在用戶都選擇了“智能”和“語音”兩詞。因此,深圳方正的語音產(chǎn)品的名稱應(yīng)確定為“語音智能總機”。
本產(chǎn)品目前是存在產(chǎn)品單一,不能滿足不同層次的用戶的需求的弱點,因為其定位較高,在條件成熟時,可以考慮實行產(chǎn)品的差異化,即在現(xiàn)有的功能基礎(chǔ)上,針對不同層次用戶的需求,開發(fā)不同功能組合的高、中、低三個檔次的產(chǎn)品,以低價位占領(lǐng)集團電話的用戶市場,以中價位占領(lǐng)中型企業(yè)用戶市場,以高價位占領(lǐng)對客戶服務(wù)要求高的企業(yè)的市場。
2、渠道策略
由于本產(chǎn)品不是一般消費品,其用戶主要面向企業(yè),因此,在分銷渠道級數(shù)的選擇不宜過長,即中間商層次不宜過多。基本上可定為二級。
3、定價策略
通過與主要競爭產(chǎn)品及其它替代品價格的比較,考慮目標(biāo)市場用戶交換機的價格等因素,產(chǎn)品定價應(yīng)主要采用需求導(dǎo)向的方法,以用戶認(rèn)知的價格為基準(zhǔn)。盡管已經(jīng)有同類產(chǎn)品的競爭者,而且可能會很快就有跟進者,但就目前市場上還沒有形成激烈競爭的情況而言,還不宜制定以競爭對手為目標(biāo)的價格策略,以避免不必要的價格戰(zhàn)。
4、廣告促銷策略
“語音智能總機”的營銷屬于工業(yè)品營銷,由于工業(yè)品銷售的特點決定了四大促銷方式中,人員推銷占有非常重要的位置,但在導(dǎo)入階段,由于用戶對產(chǎn)品不了解,同時,中間商對產(chǎn)品也存在疑慮,所以,廣告支持是必須的,廣告的成敗也將直接影響公司營銷目標(biāo)的實現(xiàn)。
語音應(yīng)用產(chǎn)品整個行業(yè)處于導(dǎo)入期,行業(yè)前景較好。目前市場上沒有形成強勢品牌。對此,廣告宣傳的重點應(yīng)放在受眾對產(chǎn)品功能的認(rèn)識上。目前,產(chǎn)品還不為廣大用戶所知,所以在這個階段下,廣告的重點應(yīng)放在產(chǎn)品的功能上,而不是競爭性廣告宣傳。在這個時候,誰能率先讓顧客認(rèn)識自己,誰就可能占領(lǐng)市場的制高點,成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。通過以上營銷策略的制定,深圳方正形成了一個較完整的營銷計劃及其執(zhí)行方案。我們以這個例子說明,一個完善的營銷計劃,必須把營銷策略的制定視為核心。
要做好銷售預(yù)測工作,必須了解幾個概念。
市場潛力——是一項給定的產(chǎn)品、產(chǎn)品線或服務(wù)在給定的區(qū)域、給定的時期內(nèi),所有的銷售商所可能實現(xiàn)的最大銷售額(銷售量)。
銷售潛力——是一項給定的產(chǎn)品、產(chǎn)品線或服務(wù)在給定的區(qū)域、給定的時期內(nèi),由一定企業(yè)所可能實現(xiàn)的最大銷售額(銷售量)。
銷售預(yù)測——是一家企業(yè)在假定的經(jīng)濟和競爭狀況條件下,在其所提出的營銷計劃中對給定區(qū)域、給定時期內(nèi)的某一產(chǎn)品、產(chǎn)品線或服務(wù)所做的以金額或物理單位表示的實際估計。
預(yù)算是以用貨幣形式表示的未來經(jīng)營活動的`綜合性計劃。預(yù)算是通過一種系統(tǒng)的方法將戰(zhàn)略計劃量化描述,用來分配企業(yè)的財務(wù)、實物和人力等資源,并衡量與監(jiān)控企業(yè)及各部門的經(jīng)營績效,以確保最終實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。
營銷計劃最終都要形成有效的預(yù)算,否則,營銷計劃難以實施。營銷預(yù)算主要包括銷售收入的預(yù)算和銷售成本費用的預(yù)算,營銷預(yù)算在企業(yè)整體預(yù)算中起著先導(dǎo)性的作用。
以上我們討論了營銷計劃的制定過程,以及關(guān)鍵步驟的方法,但在營銷計劃管理過程中,往往會出現(xiàn)各種難題和陷阱。一種最為普遍的看法就是:市場環(huán)境變化太快,計劃不如變化快,因此計劃工作是沒有太大意義的。但我們認(rèn)為:越是產(chǎn)品定位不明確,目標(biāo)市場不清楚,市場環(huán)境變化不確定的企業(yè)越需要營銷計劃管理。
這里不得不談到對營銷計劃管理的一些認(rèn)識誤區(qū),也就是營銷計劃管理工作中的阻礙因素吧。
1、企業(yè)高層管理重視不夠
門,甚至是營銷計劃部門的事情,把營銷計劃只看成一種任務(wù)的分配,都是營銷計劃管理難以提升的重要原因。
2、缺乏系統(tǒng)思維
這主要是反應(yīng)在營銷計劃工作的不完善,缺乏連貫性和相應(yīng)的支持。這即來源于企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人系統(tǒng)管理知識的缺乏,也來源于企業(yè)沒有形成系統(tǒng)營銷計劃管理的機制。缺乏營銷計劃統(tǒng)疇的營銷工作是注定不會取得持續(xù)的營銷競爭優(yōu)勢的。
3、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的混淆
這是營銷計劃工作中容易出現(xiàn)的問題,對企業(yè)戰(zhàn)略的理解不夠,往往把局部的工作放大到戰(zhàn)略層面,造成整體工作的不協(xié)調(diào)。比如終端致勝戰(zhàn)略、細節(jié)戰(zhàn)略等,把局部問題放大為全局問題,戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)出現(xiàn)混淆,最終會造成營銷管理的混亂。
4、過分依賴數(shù)字,細節(jié)太多,目標(biāo)太遠
這種現(xiàn)象也是容易出現(xiàn)的,計劃本身是個前瞻性的工作,過于要求數(shù)據(jù)的精確與細節(jié)的完美會造成一葉障目現(xiàn)象,使?fàn)I銷管理者陷于不必要的細節(jié)管理中,而失去對市場洞察力和對隊伍的領(lǐng)導(dǎo)能力。
以上幾種現(xiàn)象只是營銷計劃工作中常出現(xiàn)的現(xiàn)象,當(dāng)然還有很多因素會影響營銷計劃管理工作的成效的。但是戰(zhàn)略的高度與系統(tǒng)性是作好營銷計劃管理工作的最核心的要求。
營銷計劃制定篇四
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫作的一個重頭戲。計劃網(wǎng)特意為大家整理了新年營銷工作計劃,歡迎閱讀。
新年餐廳促銷可以采用以下方式:
1、客戶服務(wù):訂餐、訂房后的確認(rèn)短信,來店前短信提醒或地址信息;
4、短信打折券、現(xiàn)場短信交友;
6、現(xiàn)場抽獎:客人發(fā)送短信有機會獲得價格優(yōu)惠,或者贈送特色菜。既提高客人興致,也可借此獲得大量客戶手機號,成為未來宣傳服務(wù)的目標(biāo)。
市場環(huán)境分析提示:
新年的餐飲節(jié)日商機是很明顯的,有很多的婚宴、壽宴、家庭宴請等都會選擇在這一時間段舉辦:一是處在小長假期間,親朋好友難得聚會;二是正處于春暖話開時節(jié),踏春、旅游需求旺盛,旅游的流動消費也會給餐飲市場帶來不小的空間!
客源分析
自我分析
主題確定
確定促銷主題就是怎么包裝問題。促銷的主題至關(guān)重要,因為它決定了整個促銷活動對市場的吸引力,也是宣傳廣告、餐廳裝飾、服務(wù)形式、銷售方式的中心內(nèi)容。選用什么樣的主題,取決于促銷的目的和目標(biāo)市場的承受能力。任何促銷主題的包裝,要考慮目標(biāo)市場的“口味”和特點,要考慮訴求于市場的表達方式,要將其促銷內(nèi)容及“賣點”突顯出來,還要講究創(chuàng)意,沒有創(chuàng)意的`促銷包裝是難以有吸引力的。
促銷方式
餐飲促銷方式可是多種多樣的,而且不斷地推陳出新。歸納起來,有特別介紹、主題美食、優(yōu)惠促銷、信函促銷、文藝表演、廚藝表演等。
確定
把所有的促銷策劃方針方略以促銷方案的形式確定下來,才能讓商家們更好的去執(zhí)行,也才能讓所有的促銷人員更好的去配合完成。
執(zhí)行與管控
促銷方案再好,想法再新穎,不去執(zhí)行,那也只是一些想法。而只行動了,才能把所有的想法都變成現(xiàn)實。而在執(zhí)行過程中沒有很好的管控,促銷活動就有可能偏離軌道。
營銷計劃制定篇五
您是否為推出來的營銷計劃達不到預(yù)期的效果而煩惱?或是在為某樣產(chǎn)品推出而無處下手寫營銷計劃?計劃網(wǎng)工作計劃欄目為您整理了《如何制定營銷計劃書》,希望對您的工作有幫助,為您的計劃錦上添花。歡迎登陸計劃網(wǎng)工作計劃欄目。
您是否為推出來的營銷計劃達不到預(yù)期的效果而煩惱?或是在為某樣產(chǎn)品推出而無處下手寫營銷計劃?您了解營銷計劃設(shè)計的步驟與過程嗎?本資料為您詳細介紹如何寫營銷計劃。
市場分析:民以食為天,中國餐飲業(yè)的發(fā)展非常迅速,據(jù)統(tǒng)計,其增長率要比他行業(yè)搞出十個百分點,現(xiàn)在我國的餐飲業(yè)正是迎來一個發(fā)展的高峰期,市場潛力很大,前景很是廣闊。很多人也看中了這塊蛋糕,紛紛擠進了這個行業(yè)。263好吃網(wǎng)在07年以自己的資金優(yōu)勢很快了占領(lǐng)了部分市場,他們主要是依靠訂餐來獲取利潤,但中間環(huán)節(jié)有很多弊病不好控制;西安美食網(wǎng)一直做的很是低調(diào),目前的盈利主要是依靠和古城熱線的合作;08年餐飲網(wǎng)媒的老大很有可能是即將啟動的吃家網(wǎng),這個網(wǎng)站籌備了近一年時間,目標(biāo)是半年內(nèi)超越263好吃網(wǎng),這個網(wǎng)站的.老板是餐飲行業(yè)的資深策劃人士,掌握了大部分大中型餐飲企業(yè)資源,另外他們的資金來源是西旅集團。在平媒方面,《西部美食娛樂》在08年提高了整體的廣告價格,運營模式保持不變;《三秦美食娛樂》依托省餐飲烹飪協(xié)會,但經(jīng)營狀況一直不是很好,發(fā)行量也很少;《吃喝玩樂》是西旅集團自己的一份媒體,但給與的資金支持是一年,從5月份開始要進入自負(fù)盈虧狀態(tài),雖然他們有西旅集團的資源支持,但編輯部的人員都是從大眾休閑媒體去的,缺乏行業(yè)專業(yè)人才和運營人才;《吃在陜西》出了幾期之后,經(jīng)營比較困難,主要原因是他們的團隊缺乏專業(yè),主編在行業(yè)的名聲也不太好;《食品界》一直以來做的比較低調(diào),在經(jīng)營上主要依靠西飲集團的支持,也算是西飲的一個內(nèi)刊。
我們的網(wǎng)站首先在域名上占了很大的優(yōu)勢,對于我們以后的長遠發(fā)展很有幫助,現(xiàn)在主要是我們沒有專人去管理經(jīng)營這塊;雜志雖然是個新平臺,新的挑戰(zhàn)才更有意義,目前我們手頭也掌握了一部分意向客戶資源,并確定了幾個合作伙伴。
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營銷計劃制定篇六
營銷計劃是指,在對企業(yè)市場營銷環(huán)境進行調(diào)研分析的基礎(chǔ)上,制定企業(yè)及各業(yè)務(wù)單位的對營銷目標(biāo)以及實現(xiàn)這一目標(biāo)所應(yīng)采取的策略、措施和步驟的明確規(guī)定和詳細說明。以下《營銷計劃制定六要素》是由工作計劃欄目小編為您提供發(fā)布。
一、市場分析。
銷售計劃制定的依據(jù),便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析。
二、營銷思路。
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)銷售計劃的“精神”綱領(lǐng),是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。
三、
銷售目標(biāo)。銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。
四、營銷策略。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。
五、團隊管理。
1、人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷售計劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養(yǎng)計劃。
2、團隊管理,明確提出打造團隊的口號。真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強的“鐵血團隊”。
六、費用預(yù)算。
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