工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
三資中心工作總結(jié) 三資工作總結(jié)篇一
1.強(qiáng)化政治思想建設(shè)。深入開展黨史學(xué)習(xí)教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)“四史”、研讀“四本書”，全體黨員寫心得，記筆記。成立政務(wù)中心學(xué)習(xí)研討班，集中學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記重要講話和黨的十九屆六中全會精神，專題學(xué)習(xí)省、市和縣黨代會精神，研討“井岡山”精神、長征精神和延安精神，增強(qiáng)政治思想建設(shè)，提升黨性修養(yǎng)。創(chuàng)新“輪流講黨課”活動，每周安排一名黨員講黨課，互學(xué)互鑒，形成每周有人講、全體共推進(jìn)的良好局面。嚴(yán)格落實全面從嚴(yán)治黨要求，嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活，著力推進(jìn)黨風(fēng)廉政工作，落實“三會一課”制度，舉辦廉政黨課，觀看警示教育片，開展正反兩面廉政教育，增強(qiáng)黨員干部底線意識。每半年專題研判意識形態(tài)工作，制定意識形態(tài)工作要點，抓好每日學(xué)習(xí)強(qiáng)國任務(wù)，管好干職工朋友圈和微信群，守好本部門網(wǎng)絡(luò)輿論陣地，營造風(fēng)清氣正意識形態(tài)。
2.為民辦實事解難題。一是整合事項環(huán)節(jié)高效辦理(縣本級為民辦實事)。在二樓增設(shè)收費(fèi)窗口，整合收費(fèi)業(yè)務(wù)，縮減流程，免去群眾繳費(fèi)到處跑。二是教師資格認(rèn)定快捷有序。中心積極與教體局進(jìn)行對接，支持“不關(guān)門”“不打烊”延時服務(wù)，2周內(nèi)完成全縣209個教師資格認(rèn)定。三是“幫辦代辦”便民利民。組建幫辦代辦隊伍，為辦事群眾提供導(dǎo)辦、代辦服務(wù)，幫助群眾線上繳納社保、醫(yī)保等業(yè)務(wù)，深入園林巷、太婆堰社區(qū)上門統(tǒng)一為老人辦理養(yǎng)老認(rèn)證，增設(shè)輪椅、便民雨傘、飲水機(jī)、充電寶等便民設(shè)施，為來訪群眾提供暖心細(xì)心的服務(wù)。
3.積極開展“心連心”聯(lián)合支部教育活動。與新服務(wù)“心連心”聯(lián)合黨支部，共同開展主題黨日活動，清明節(jié)瞻仰革命烈士陵園，9月開展“黨建帶團(tuán)建”，11月紅色走讀參觀x縣蘇區(qū)革命烈士館，在集體活動中賡續(xù)紅色血脈，傳揚(yáng)偉大建黨精神，增強(qiáng)政務(wù)大廳凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時深化“黨建+政務(wù)服務(wù)”，設(shè)立黨員示范崗和監(jiān)督崗，發(fā)揮政務(wù)大廳黨員示范引領(lǐng)作用，帶動全體窗口工作人員優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)，增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量。
(二)完善便民利企政務(wù)平臺
3.實現(xiàn)“一門”集中辦理?，F(xiàn)政務(wù)服務(wù)大廳共進(jìn)駐部門41個(其中政務(wù)服務(wù)部門32個，便民服務(wù)部門9個)，依申請政務(wù)服務(wù)事項1452項，除對場地有特殊要求的事項外，基本實現(xiàn)了“進(jìn)一扇門辦所有事”。全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、工業(yè)園)便民服務(wù)中心和200個村(居、社區(qū))便民服務(wù)代辦點建設(shè)實現(xiàn)全覆蓋，今年我縣累計辦件1224613件。同時，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)高頻事項“跨省通辦”“省內(nèi)通辦”，與湖北通山、山東、江蘇等15省41縣(市、區(qū))簽訂協(xié)議，實現(xiàn)157項事項“跨省通辦”。與新余分宜簽訂省內(nèi)通辦協(xié)議，41個事項實現(xiàn)“省內(nèi)通辦”。
4.打造“一網(wǎng)”在線辦理。將行政審批、個人辦事、法人辦事等各項業(yè)務(wù)上線一窗綜合服務(wù)平臺，全部開通了網(wǎng)上辦理功能。建設(shè)“贛服通”4.0版,承接省市下沉的數(shù)百項服務(wù)事項和電子證照，接入本地證照17個，本地特色服務(wù)事項74項，無證辦、減證辦事項150項，依申請類政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)“應(yīng)上盡上”，上線“不見面”審批事項45項，涉企政策9項，發(fā)布涉企事項70項，其中可掌上申報6項，企業(yè)入駐達(dá)4137家。截至目前，“贛服通”x分廳注冊人數(shù)達(dá)69494，訪問量1191617次，本地電子證照簽發(fā)量超11萬次。
5.強(qiáng)化大廳管理運(yùn)行。為適應(yīng)工作需要，借助本年事業(yè)單位改革契機(jī)，專門設(shè)立運(yùn)行管理股，強(qiáng)化大廳管理組織保障。完善窗口“4+2”巡查模式，發(fā)現(xiàn)問題快速處置，改善窗口工作作風(fēng)。修訂《x縣政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐窗口單位及工作人員績效考核辦法》，形成“日巡查、周小結(jié)、月分析、季評星、年總結(jié)”的管理機(jī)制，每季度對五星級窗口及個人進(jìn)行公示，有效提升窗口爭先進(jìn)位意識。
6、推廣惠企政策服務(wù)平臺。一是梳理惠企政策。梳理出惠企政策服務(wù)事項66項，并編制辦事指南，明確政策內(nèi)容、申報條件、審核標(biāo)準(zhǔn)等，并在政府網(wǎng)站公布。二是大力宣傳推廣。在全縣范圍內(nèi)宣傳推廣九江市惠企政策服務(wù)平臺，提高平臺知曉率、注冊率，擴(kuò)大政策知曉度，截至目前，我縣注冊企業(yè)4134家。三是兌現(xiàn)惠企政策。設(shè)立惠企政策兌現(xiàn)代辦窗口，為企業(yè)申報政策兌現(xiàn)提供“保姆式”服務(wù)，及時兌付各項惠企政策，1-10月兌現(xiàn)金額就達(dá)8906萬元(預(yù)計全年可達(dá)1億元)。
(四)深化政務(wù)服務(wù)機(jī)制改革
7.開展“一件事一次辦”改革。完成殘疾人證辦理“一件事一次辦”試點工作，將原來設(shè)立在縣政務(wù)服務(wù)中心的殘聯(lián)窗口前移，在定點醫(yī)院設(shè)立殘疾人證辦理綜合窗口，一次辦結(jié)即能領(lǐng)證。同時，在“贛服通”x分廳增加“殘疾人證件一件事”專區(qū)，掌上即可辦理殘疾人業(yè)務(wù)，證件直接郵寄上門，實現(xiàn)殘疾人證辦理“一次不跑”。
8.打造“無證辦理”大廳。今年9月完成縣政務(wù)服務(wù)中心“無證辦理”大廳建設(shè)，企業(yè)和群眾在窗口申報業(yè)務(wù)時，可自行選擇“掃碼”、“亮碼”、“刷臉”三種方式進(jìn)行授權(quán)，即可直接獲取相應(yīng)的電子證照，線下辦事免交實體證照即可辦成事。目前已經(jīng)實現(xiàn)身份證、戶口簿、營業(yè)執(zhí)照、不動產(chǎn)權(quán)證書等20種常用證照“電子化”，在政務(wù)服務(wù)大廳內(nèi)涉及這20種證照的事項均可實現(xiàn)“免證辦理”。
9.健全高效服務(wù)機(jī)制。一是對接“好差評”，在各窗口安裝“好差評”設(shè)備，與省“好差評”系統(tǒng)的對接，實現(xiàn)線上“一事一評”、線下“一次一評”，確保群眾監(jiān)督權(quán)話語權(quán)，2021年收到滿意評價72408個，暫未出現(xiàn)一例差評。二是完善12345服務(wù)熱線。暢通企業(yè)群眾咨詢、求助、建議和投訴渠道，做到“一號對外”“有訴即接”、“接訴即辦”，對于部分工單涉及部門多、協(xié)調(diào)難度大，通過縣領(lǐng)導(dǎo)督辦方式，建立長效辦理機(jī)制，確?！笆率掠薪Y(jié)果、件件有答復(fù)”。今年以來，處理一級平臺分派的訴求件999件，辦理滿意度為99.9%。三是推行錯時延時預(yù)約服務(wù)。自2019年1月1日起，我縣各級辦事大廳按照相關(guān)文件要求開展錯時延時預(yù)約服務(wù)，實現(xiàn)節(jié)假日政務(wù)服務(wù)“不打烊”。今年以來我縣錯時延時預(yù)約服務(wù)辦件量為9639件。
10.完善“一窗”集成辦理。形成“綜窗+專窗”受理體系，將大廳分為企業(yè)設(shè)立登記、不動產(chǎn)登記、投資項目審批、稅務(wù)、醫(yī)保、人社、大交通、公積金等8個業(yè)務(wù)板塊，分別設(shè)立相對應(yīng)的“一窗受理”窗口，承諾件事項采取綜合受理，即到即辦事項由部門專業(yè)窗口承擔(dān)。完善投資項目審批一窗受理綜合服務(wù)區(qū)，推進(jìn)工程建設(shè)項目“六多合一”改革，通過線上數(shù)據(jù)共享，精簡材料，打破審批信息“孤島”，變部門分開辦、串聯(lián)辦為協(xié)同辦、并聯(lián)辦，解決部門審批互為前置問題，實現(xiàn)項目審批“一窗受理、統(tǒng)一賦碼、一站辦結(jié)”。今年以來共通過“一窗”受理系統(tǒng)辦件55734件。
11.推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項標(biāo)準(zhǔn)化。一是領(lǐng)取省市權(quán)力清單。對照《江西省統(tǒng)一行政權(quán)力清單(2020年本)》，進(jìn)一步梳理縣級權(quán)力清單，組織相關(guān)部門認(rèn)領(lǐng)事項共計1056項，完成政務(wù)服務(wù)網(wǎng)依申請事項與國家基本目錄清單的對應(yīng)工作。二是開展“六減一增”專項行動。組織32個相關(guān)單位完成1135項依申請類服務(wù)事項和公共服務(wù)事項自查自減，縮減事項環(huán)節(jié)129項，縮減材料82項，減少事項證明69項，并全面更新完善窗口標(biāo)準(zhǔn)化辦事指南。
12.持續(xù)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”。督促全縣30家單位領(lǐng)取“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”事項目錄清單826項、錄入審核發(fā)布檢查實施清單620項，監(jiān)管事項認(rèn)領(lǐng)率、檢查實施清單完成率和準(zhǔn)確率均達(dá)到100%。
13.建立“局長走流程”工作機(jī)制。在全縣范圍內(nèi)推行“局長走流程”工作機(jī)制，通過“以企業(yè)群眾身份走流程、以工作人員身份坐窗口、以辦案人員身份跟執(zhí)法”的形式多角度、全方位體驗審批執(zhí)法工作全流程，重點聚焦聚力解決群眾辦事的“難點”、“堵點”、“痛點”問題，做到審批流程能優(yōu)則優(yōu)，辦事材料能減則減，辦理時限能壓則壓。今年以來，全縣44個有關(guān)部門通過“走流程”、“坐窗口”、“跟執(zhí)法”等方式，共計發(fā)現(xiàn)問題89個，制定整改措施99條，累計減少了6個辦事環(huán)節(jié)，減少了15項材料，20個事項縮短了辦事時限，出臺便民措施37條，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)大廳延伸事項2項，切實提升了企業(yè)群眾獲得感和滿意度，取得了良好的成效。
(三)營造公平公正市場環(huán)境
14.實現(xiàn)“一網(wǎng)選中介”。4月通過省網(wǎng)上中介超市平臺完成x分廳首單交易，順利實現(xiàn)我縣線下中介超市向線上信息化平臺過渡，網(wǎng)上中介服務(wù)超市進(jìn)入實質(zhì)運(yùn)作階段。截至目前，我縣業(yè)主單位已成功進(jìn)駐74家，本地中介機(jī)構(gòu)已成功進(jìn)駐13家，我縣中介超市共選取項目916個，其中省平臺選取項目168個，2021年政府采購招標(biāo)累計節(jié)約了代理費(fèi)用67.12萬元。
15.穩(wěn)步推進(jìn)公共資源交易。今年以來，縣交易中心統(tǒng)籌疫情防控和招投標(biāo)工作，簡化程序，嚴(yán)格防控，有序開展招投標(biāo)工作。截至12月，中心完成交易項目203場次，交易總金額8.72億元。其中政府采購125場次，交易金額2.18億元，節(jié)約預(yù)算資金459萬元;產(chǎn)權(quán)交易6場次，交易金額864萬元;工程建設(shè)72場次，交易金額6.46億元。
16.建成“不見面”開標(biāo)系統(tǒng)。完成x縣不見面開標(biāo)系統(tǒng)建設(shè)。于11月投入使用，現(xiàn)已完成了水利工程、房建工程、政府采購、交通工程不見面開標(biāo)系統(tǒng)開展招標(biāo)工作。其中:水利工程完成了2021年高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)項目20個標(biāo)段，房建工程、政府采購、交通工程各完成1個。不見面開標(biāo)免去企業(yè)來回奔波麻煩，降低了企業(yè)投標(biāo)成本，大大減少人員聚集，降低疫情傳播風(fēng)險，筑牢疫情防控防線。
(五)積極推進(jìn)縣中心工作
17.全力開展招商引資。確立以中心主任為隊長，以副主任為副隊長的招商小隊，召開招商動員大會進(jìn)一步掃除思想障礙，集中開展招商引資培訓(xùn)，發(fā)動全體干職工挖掘潛在客商資源，做好準(zhǔn)備，有的放矢，11月由主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊外出招商，先后到廣東東莞、廣東佛山等地對接客商，上門聯(lián)系外地企業(yè)，積極邀請企業(yè)到我縣進(jìn)行投資考察。
18.深入推進(jìn)鄉(xiāng)村振興。選強(qiáng)配優(yōu)駐村第一書記，選派經(jīng)驗豐富的副主任為幫扶村駐村第一書記，扎根鄉(xiāng)村，專職鄉(xiāng)村振興工作，一是充分摸排精準(zhǔn)幫扶。上門走訪充分摸清全村37戶脫貧戶和2戶邊緣戶整體情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決，杜絕返貧,延續(xù)健康、就業(yè)和教育扶貧政策,幫助24人在外就業(yè)、28人在縣就業(yè)。開源節(jié)流,多方籌資資金，投入20萬余元維修村委會大樓及其周邊路面設(shè)施。投入6萬元修建蔡源入戶路、黃土嶺水泥路240米，投資5.4萬元實施亮化工程，安裝了36盞太陽能燈。二是發(fā)展產(chǎn)業(yè)注入活力?；I資22萬支持河潭村發(fā)展養(yǎng)羊產(chǎn)業(yè)，幫助下坊村引進(jìn)迷迭香產(chǎn)業(yè),帶動脫貧戶20戶入股，就地解決就業(yè)人數(shù)15人;帶動脫貧戶23戶種植油茶126畝，穩(wěn)定收入來源,確保脫貧質(zhì)量。
19.積極抓好創(chuàng)文工作。一是抓宣傳。對照創(chuàng)文新標(biāo)準(zhǔn)，利用大廳的窗口顯示屏、一樓led大屏、電梯顯示屏開展創(chuàng)文宣傳。在大廳墻壁、樓道、電梯、窗臺等處設(shè)遵德守禮、“講文明樹新風(fēng)”、“黨史學(xué)習(xí)教育”、誠信建設(shè)宣傳牌31處，創(chuàng)文宣傳全面有層次。推進(jìn)好人榜評選，每月評選窗口好人1名，營造文明服務(wù)的氛圍。二是抓活動。健全學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)隊，積極開展“疫情防控”“我們的節(jié)日”“交通引導(dǎo)”“清潔社區(qū)”“上門辦理”“創(chuàng)文宣傳”等志愿活動，提高我縣居民的文明意識。三是抓聯(lián)建。以社區(qū)“心連心”聯(lián)合黨支部為平臺，開展社區(qū)疫情防控和創(chuàng)文聯(lián)建，9月組織上門入戶開展疫情防控排查，排查社區(qū)254人，督促居民接種疫苗率達(dá)100%(禁忌癥外)。動員全體干職工深入社區(qū)清潔路面和墻面垃圾和牛皮癬，清理社區(qū)堆積物，維修破損路面，維護(hù)社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境。
20.堅決筑牢防控防線。將疫情防控工作作為一項政治任務(wù)來抓，統(tǒng)籌接種、排查、消殺、核酸檢測和每日“四查一戴”等各項工作，將大廳149工作人員列入中心防控范圍，組織集體接種三針疫苗，統(tǒng)一開展1次核酸檢測，申報疫情防控“安心單位”。每日安排2個干職工落實“四查一戴”和每日2次消殺，線下線上全范圍開展防控宣傳，增強(qiáng)防控意識，筑牢防控防線。
三資中心工作總結(jié) 三資工作總結(jié)篇二
(一)工作思路
打造標(biāo)準(zhǔn)化政務(wù)服務(wù)。根據(jù)國家、省、市統(tǒng)一部署，按照“五級四同”的原則，對表對接中央、省、市權(quán)責(zé)清單和下放的審批事項，推進(jìn)縣級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心事項認(rèn)領(lǐng)，扎實開展政務(wù)服務(wù)事項辦事指南科學(xué)化編制，以具體辦理事項為標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化事項顆粒，建立健全事項審查和動態(tài)管理機(jī)制，確?？h、鄉(xiāng)、村事項與省、市同步，一件事項一個標(biāo)準(zhǔn)，做到“無差別受理”“跨區(qū)域辦理”。
打造規(guī)范化政務(wù)服務(wù)。規(guī)范縣、鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)中心和村便民中心建設(shè)模式，完善運(yùn)行管理機(jī)制，線上整合已有的各部門政務(wù)服務(wù)平臺，統(tǒng)一網(wǎng)上服務(wù)入口，破除信息壁壘，打造一體化政務(wù)服務(wù)平臺。規(guī)范審批行為，建立健全審批監(jiān)管協(xié)同聯(lián)動機(jī)制，健全完善中介超市管理辦法，打造最公平、最優(yōu)質(zhì)的中介服務(wù)市場。
打造智能化政務(wù)服務(wù)。順應(yīng)信息化發(fā)展規(guī)律，響應(yīng)企業(yè)群眾服務(wù)需求，持續(xù)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”全面深度融合，依托“智慧x”項目，建設(shè)信息化政務(wù)大廳。持續(xù)推動“贛服通”迭代升級，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)移動化智能化。
打造便利化政務(wù)服務(wù)。持續(xù)優(yōu)化服務(wù)機(jī)制，推動“一鏈辦理”和“一件事一次辦”。推動“告知承諾”“容缺受理”落地落實，推動“惠企政策”兌現(xiàn)掌上辦、網(wǎng)上辦，推動延時錯時預(yù)約服務(wù)提質(zhì)增效，深化幫辦代辦和志愿服務(wù)，為老年人等特殊群體提供個性化暖心服務(wù)。
打造專業(yè)化政務(wù)服務(wù)。健全政務(wù)服務(wù)“好差評”工作機(jī)制，引導(dǎo)企業(yè)和群眾參與政務(wù)服務(wù)評價，強(qiáng)化結(jié)果應(yīng)用，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，實現(xiàn)企業(yè)群眾辦事暖心、爽心。按照“一號對外、訴求匯總、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、各方聯(lián)動、限時辦結(jié)”要求，對接好應(yīng)用好管理好全市統(tǒng)建的12345政務(wù)服務(wù)熱線，進(jìn)一步擴(kuò)充群眾反饋渠道。
(二)目標(biāo)任務(wù)
以持續(xù)深化“放管服”改革為主線，以建設(shè)“五型”政府、打造“四最”營商環(huán)境為抓手，以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐，以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”為重點，致力惠企便民，助力綠色崛起，推進(jìn)重點領(lǐng)域服務(wù)便利化，實施政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，著力推進(jìn)簡政放權(quán)，著力加強(qiáng)和規(guī)范事中事后監(jiān)管，著力優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，著力加快信息系統(tǒng)整合和數(shù)據(jù)共享。推進(jìn)相對集中行政許可權(quán)改革，實現(xiàn)“一枚印章管審批”，創(chuàng)建“x辦事不求人”政務(wù)服務(wù)品牌，讓人民群眾真正享受到優(yōu)質(zhì)、便捷服務(wù)。
(三)業(yè)務(wù)工作
1.實現(xiàn)“一枚印章管審批”。探索成立行政審批服務(wù)局,充分借鑒學(xué)習(xí)前兩批改革試點經(jīng)驗,開展相對集中行政許可權(quán)改革，積極向上級相關(guān)部門申報設(shè)立“x縣行政審批服務(wù)局”。將分散在審批部門的審批權(quán)力集中至“一個部門”,真正做到“一枚印章管審批”，推進(jìn)審批效率再上一臺階。
2.加快基層政務(wù)服務(wù)建設(shè)。圍繞進(jìn)廳事項、一窗受理、一網(wǎng)通辦、幫辦代辦、審批事項“就近辦”等關(guān)鍵工作實現(xiàn)突破，大幅提升基層服務(wù)能力，實現(xiàn)基層群眾辦事“小事不出村(社區(qū))、大事不出鎮(zhèn)(街道)”。推動政務(wù)服務(wù)“好差評”延伸,對照政務(wù)服務(wù)“好差評”工作要求，加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“好差評”向鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)延伸，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“好差評”服務(wù)層級的全覆蓋，進(jìn)一步強(qiáng)化基層的服務(wù)意識、提升服務(wù)質(zhì)量。
3.深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。一是充實和完善“贛服通”x分廳功能。持續(xù)強(qiáng)化“無證辦理”、“一鏈辦理”、“秒批服務(wù)”事項建設(shè)，依托“區(qū)塊鏈+政務(wù)服務(wù)”基礎(chǔ)平臺，實現(xiàn)更多事項“不見面審批”與“無證辦理”。二是強(qiáng)化和推廣線上服務(wù)。依托全省一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺，繼續(xù)拓展網(wǎng)上辦事的廣度和深度，通過高頻辦理、關(guān)聯(lián)推薦、智能問答等功能引導(dǎo)申請人網(wǎng)上辦事，優(yōu)化網(wǎng)上辦事體驗，真正實現(xiàn)線上辦事“能辦、會辦、好辦”。
4.全力打造“智慧政務(wù)”服務(wù)。依托“智慧x”項目，建設(shè)x“大數(shù)據(jù)中心”，打通部門間數(shù)據(jù)壁壘，加快實現(xiàn)本級數(shù)據(jù)共享互聯(lián)。建立健全政務(wù)窗口智能系統(tǒng),提高政務(wù)大廳智能化、便利化水平，加強(qiáng)政務(wù)大廳管理。
5.深化“一件事一次辦”改革。以企業(yè)和群眾高效辦成“一件事”為目標(biāo)，分批分類推進(jìn)“一件事一次辦”改革，著力將部門“單個事項”集成為企業(yè)和群眾視角的“一件事”，最大限度實現(xiàn)流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)共享、材料共用，推動政務(wù)服務(wù)從每個部門“最多跑一次”向“一件事一次辦”轉(zhuǎn)變，打造時間最少、流程最短、成本最低、服務(wù)最優(yōu)的政務(wù)服務(wù)，切實提升企業(yè)和群眾獲得感。
6.增強(qiáng)大廳管理水平。持續(xù)完善“日巡查、周小結(jié)、月分析、季評星、年總結(jié)”的工作機(jī)制，強(qiáng)化巡查和考核應(yīng)用，不斷增強(qiáng)窗口服務(wù)意識，凝聚工作合力。
(四)中心工作
1.強(qiáng)化政治思想建設(shè)。深學(xué)細(xì)悟習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九屆六中全會精神，學(xué)習(xí)貫徹2022年黨的二十大精神，堅決貫徹黨中央決策部署，著力落實省、市和縣黨代會精神，打造“x辦事不求人”政務(wù)品牌，推動x縣政務(wù)服務(wù)工作再上新臺階。
2.繼續(xù)推進(jìn)創(chuàng)文工作。樹牢持續(xù)作戰(zhàn)意識，保持創(chuàng)建熱情，緊抓創(chuàng)文工作不放松，確保標(biāo)準(zhǔn)不走樣，對標(biāo)對表創(chuàng)建文明新目標(biāo)新標(biāo)準(zhǔn)，完善細(xì)節(jié)、補(bǔ)足短板，圓滿完成文明創(chuàng)建實地測評工作。
3.努力做好招商工作。全力以赴開展招商引資，堅持每月走出去，尋訪客商，走訪企業(yè)，大力推介x營商環(huán)境，邀請企業(yè)到我縣考察;堅持做好引進(jìn)工作，對接企業(yè)代表，用心做好考察接待工作，為企業(yè)提供專業(yè)全面的服務(wù)，爭取項目引的來、留的住。
4.持續(xù)穩(wěn)固疫情防控。時刻繃緊疫情防控一根弦，嚴(yán)控大廳入口關(guān)，常態(tài)化落實“四查一戴”防控措施，確保進(jìn)出人員綠碼黃邊，行程合規(guī);持續(xù)開展防控宣傳和每日消殺，及時更新中高風(fēng)險地區(qū)提示公示，查缺補(bǔ)漏，督促全體工作人員接種第三針，穩(wěn)固疫情防控。
三資中心工作總結(jié) 三資工作總結(jié)篇三
在的工作中，我積極擁護(hù)中國共產(chǎn)黨，熱愛祖國，熱愛人民，積極貫徹黨的方針路線，以為人民服務(wù)為宗旨，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，努力工作。自覺遵守國家的法律、法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，服從疾控中心和科室主任的統(tǒng)一安排，在科室主任的指導(dǎo)下，按時完成了單位領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作任務(wù)和年初的工作計劃。
現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1、積極參與結(jié)核病、艾滋病防治、宣傳，協(xié)助放射科完成了結(jié)核病人的光攝影，光片診斷等工作。豐富了自己的結(jié)核病診斷知識，較好的掌握了光攝影技術(shù)要領(lǐng)。
2、按照《省瘧疾監(jiān)測實施方案(試行)》要求，在科室主任的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)并和科室同仁一起完成了縣瘧疾的監(jiān)測防治工作及后期管理。負(fù)責(zé)完成了蚊媒監(jiān)測、媒介密度監(jiān)測、發(fā)熱病人血檢，瘧疾病人的個案調(diào)查及后期疫點處理，周圍人群血的標(biāo)本采集和采集小學(xué)生濾紙血標(biāo)本103份，并寄送省寄生蟲病研究所;同時根據(jù)上級部署，按時完成了瘧疾監(jiān)測后管的各種月、年報表及計劃總結(jié)。
3、在科室主任的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)參與計劃了縣鉤端螺旋體病的監(jiān)測工作，完成了春秋兩季的鼠密度調(diào)查和鼠情統(tǒng)計工作，完成了豬腎、牛尿采集工作，完成自然人群血清學(xué)調(diào)查工作，采集自然人群血清100份。負(fù)責(zé)了鉤體計劃、總結(jié)的整理和上報，并開展了鉤體病相關(guān)的培訓(xùn)指導(dǎo)。
4、參與了慢非病工作宣傳、計劃、建檔，并在科室主任的指導(dǎo)下，完成了縣慢性病的總結(jié)和培訓(xùn)。
5、按照中心統(tǒng)一安排，于10月中旬參與了血吸蟲血標(biāo)本采集。
6、“5.12”四川大地震，按照中心統(tǒng)一安排，趕赴綿竹災(zāi)區(qū)，開展了為期2個兩個月的災(zāi)區(qū)防疫工作。
以上為本人的工作總結(jié)情況，在年終總結(jié)的同時，發(fā)現(xiàn)了自己很多的的不足不處，在今后的工作中，努力糾正自己的不足，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點，爭取在明年的工作中更上一層樓。
三資中心工作總結(jié) 三資工作總結(jié)篇四
（一）積極主動作為，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)數(shù)字化改革
中心積極貫徹落實上級數(shù)字化改革要求，持續(xù)創(chuàng)新升級積分辦理“零跑”服務(wù)平臺，有效促進(jìn)我區(qū)新居民服務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展，為建設(shè)現(xiàn)代化“數(shù)字政府”建設(shè)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
1.深化改革打造新居民積分服務(wù)“零跑”樣板。今年以來，中心結(jié)合數(shù)字化改革和積分制管理工作實際，依托x省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)全市率先實現(xiàn)“全程網(wǎng)辦”，自主研發(fā)全市首個浙里辦app“新居民積分管理平臺”，全面提升積分管理服務(wù)水平。通過創(chuàng)新“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)審”方式，更新上線實時流程查看、辦結(jié)短信通知、電子化積分證明等服務(wù)功能，變“人工跑腿”為“數(shù)據(jù)跑路”，率全市之先實現(xiàn)積分辦理“零跑”，獲得廣大新居民和上級有關(guān)部門的充分肯定。x月xx日上午，全市新居民積分服務(wù)“零跑”改革工作學(xué)習(xí)觀摩會在我區(qū)順利召開，市流動人口服務(wù)指導(dǎo)中心及各縣（市、區(qū)）新居民服務(wù)中心相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)實地參觀學(xué)習(xí)我區(qū)新居民積分服務(wù)工作。
2.全力推廣新居民積分辦理“零跑”服務(wù)工作。進(jìn)一步優(yōu)化新居民服務(wù)工作，及時開展新居民積分“零跑”服務(wù)宣傳指導(dǎo)，編制完成《xx區(qū)新居民積分服務(wù)“零跑”操作指南》折頁及海報，積極在學(xué)校、社區(qū)等新居民集聚地設(shè)攤設(shè)點向新居民宣傳積分辦理“零跑”服務(wù)，分發(fā)宣傳資料xxxxx余份。截至目前，該項改革已累計服務(wù)群眾xxxx余人，點擊量突破xxxxx余人次，xxxx年積分集中申辦開始至今，通過“零跑”服務(wù)申辦積分業(yè)務(wù)xxxx件，占比xx.x%，群眾滿意度達(dá)xxx%。
（二）加強(qiáng)公共服務(wù)，推進(jìn)數(shù)字化改革
以高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)“共同富裕示范區(qū)”及全省數(shù)字化改革為指引，全力爭取省數(shù)字政府系統(tǒng)首批“一地創(chuàng)新、全省共享”項目之一的“浙里新市民”積分管理數(shù)字化改革試點在我區(qū)落地，打造具有xx特色的積分場景應(yīng)用生態(tài)體系。
1.整合資源，拓展“浙里新市民”應(yīng)用場景。全面總結(jié)我區(qū)積分服務(wù)“零跑”經(jīng)驗，進(jìn)一步梳理xx積分管理優(yōu)勢及特色內(nèi)容，參加積分管理數(shù)字化改革全市路演。同時，對接區(qū)直各公共資源主管部門，梳理重點政府資源和社會資源，整理量化積分管理場景應(yīng)用框架，重新修訂《xx區(qū)新市民量化積分管理實施細(xì)則》。xx月xx日，“浙里新市民”應(yīng)用平臺在x首發(fā)上線，并于xx區(qū)、xx市、xx縣三地試運(yùn)行。
2.建立量化積分計算和數(shù)據(jù)服務(wù)新體系。以《x省居住證》為載體，通過設(shè)置積分指標(biāo)體系，對符合條件的xx區(qū)新市民，根據(jù)其基本信息、社會貢獻(xiàn)度等方面轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的積分分值。積分分值以申請人辦理居住證為起點，以大數(shù)據(jù)無感式賦分為依據(jù)，按照省級共性指標(biāo)和xx區(qū)個性指標(biāo)有關(guān)規(guī)定的相應(yīng)分值在區(qū)域時限內(nèi)進(jìn)行累計。
3.建立“電子居住證”一指辦理新模塊，實現(xiàn)一次受理、集成聯(lián)辦，目前，已完成xx個事項辦理對接，建設(shè)“新市民”跨區(qū)遷移服務(wù)新平臺，實現(xiàn)積分合理互認(rèn)，體現(xiàn)成長性，提高“新市民”省內(nèi)流動便利性。
（三）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，推進(jìn)年度工作目標(biāo)落實
認(rèn)真貫徹落實區(qū)委區(qū)政府決策部署，結(jié)合新居民服務(wù)工作實際，緊盯目標(biāo)，攻堅克難，有序推進(jìn)年度新居民服務(wù)工作落實，努力形成比學(xué)趕超、密切協(xié)作的良好局面。
1.多措并舉，推進(jìn)中心黨史學(xué)習(xí)教育實效化。認(rèn)真貫徹落實中央及省市區(qū)委關(guān)于黨史學(xué)習(xí)教育的部署要求，在區(qū)黨史學(xué)習(xí)教育第二巡回指導(dǎo)組的指導(dǎo)下，中心全體黨員干部堅持集中學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，堅持規(guī)定動作和自選動作相結(jié)合，開展具有新居民特色、形式多樣的學(xué)習(xí)教育，突出學(xué)黨史、悟思想、辦實事、開新局，確保學(xué)習(xí)教育取得實效。x月xx日，中心積極開展“新居民講黨史”活動，組織錄制新居民講黨史短視頻x個，錄制的中心“e心向黨”抖音接力視頻《學(xué)習(xí)百年黨史 服務(wù)流動人口》于x月xx日上線播出，受到廣泛關(guān)注。
2.有效應(yīng)對，推進(jìn)新冠肺炎疫情防控常態(tài)化。堅決貫徹上級疫情防控常態(tài)化工作部署，結(jié)合單位實際，嚴(yán)格落實各項疫情防控措施，積極動員、有效落實機(jī)關(guān)全員接種新冠疫苗。同時，充分發(fā)揮黨員干部帶頭作用，及時組織人員參與每周一次x火車站防疫執(zhí)勤任務(wù)，自xxxx年x月份以來，已連續(xù)值守卡點xx個班次。此外，全力開展新居民疫情防控宣傳，及時主動發(fā)布疫情防控動態(tài)xxx余次，以實際行動助力全區(qū)常態(tài)化疫情防控。
3.嚴(yán)抓實管，推進(jìn)干部隊伍建設(shè)管理制度化。深入貫徹落實全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任要求，牢固樹立政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，全年共召開x次廉政會議，嚴(yán)抓機(jī)關(guān)黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)，著力提高干部隊伍及協(xié)管員隊伍政治站位。同時，定期開展督導(dǎo)x次，深入基層調(diào)研x次，促使全體機(jī)關(guān)干部堅定理想信念，改進(jìn)工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識，主動履行崗位職責(zé)，進(jìn)一步優(yōu)化依法辦事、高效做事、廉潔干事環(huán)境。
4.求真務(wù)實，推進(jìn)街鎮(zhèn)新居民服務(wù)工作精細(xì)化。結(jié)合市流動人口服務(wù)指導(dǎo)中心工作指導(dǎo)意見和我區(qū)實際，及時指導(dǎo)各街鎮(zhèn)新居民所開展新居民服務(wù)xx次，下發(fā)x期新居民服務(wù)工作指導(dǎo)意見。積極組織中心骨干力量，深入豐門街道等街鎮(zhèn)新居民服務(wù)管理所，督查服務(wù)窗口工作開展情況，提升服務(wù)水平。
5.注重質(zhì)量，推進(jìn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析工作常態(tài)化。依托市新居民綜合信息平臺，以街鎮(zhèn)為單位，每月統(tǒng)計和分析新居民基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，編寫新居民信息簡報xx期，及時向區(qū)四套班子及各職能部門報送，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供相關(guān)數(shù)據(jù)參考。x-xx月已累計編發(fā)新居民簡報xx期xxx份。
6.建章立制，推進(jìn)協(xié)管員招解聘工作規(guī)范化。積極開展區(qū)新居民專職協(xié)管員編制內(nèi)人員信息錄入，共有xxx名新居民協(xié)管員錄入到“x市機(jī)構(gòu)編制實名制管理系統(tǒng)”，及時做好實名制系統(tǒng)日常管理工作，對編外人員每月人數(shù)增減情況，同步調(diào)整至實名制系統(tǒng)，并對系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)人員信息進(jìn)行修改，對新招錄新居民協(xié)管員開展入職體檢，截至xx月底，共招解聘協(xié)管員xxx人次，入職體檢xxx人。
（四）深化積分管理，完善積分公共政策體系
今年以來，中心積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+實行新居民全員積分管理，擴(kuò)充部門管理正向內(nèi)容，擴(kuò)容公共服務(wù)舉措，強(qiáng)化積分政策社會導(dǎo)向作用，進(jìn)一步深化積分管理工作。
1.加強(qiáng)積分業(yè)務(wù)指導(dǎo)。根據(jù)xxxx年度新居民積分工作部署，x月份起，中心通過“線上”“線下”培訓(xùn)指導(dǎo)，積極指導(dǎo)各街鎮(zhèn)新居民服務(wù)管理所開展各項積分管理申請受理工作前期準(zhǔn)備。同時，根據(jù)要求，于x月xx日至x月xx日期間集中開展xxxx年度xx區(qū)新居民積分管理申報。自x月xx日積分集中申辦以來，積分管理業(yè)務(wù)共收錄積分申請xxxx份，完成受理xxxx份。
2.加大積分宣傳力度。通過“xx新居民”微信公眾號、發(fā)放折頁海報、定點設(shè)攤、進(jìn)校宣傳等方式，積極開展積分管理走訪宣傳，指導(dǎo)街鎮(zhèn)新居民服務(wù)管理所開展各類積分管理宣傳活動xx次，營造了新居民申報積分濃厚氛圍，進(jìn)一步提升新居民積分制政策知曉率。
3.提升便民服務(wù)水平。通過設(shè)立積分咨詢便民熱線，中心共接聽新居民辦理積分、積分入學(xué)報名等業(yè)務(wù)咨詢電話合計xxx次，熱情服務(wù)上門咨詢的新居民共計xx人次，其中解決疑難問題xx個，為今年積分管理工作順利開展做好堅實保障。
4.強(qiáng)化積分工作對接。以新居民積分辦理為抓手，加強(qiáng)部門聯(lián)動，形成工作合力，積極與區(qū)教育、公安、人社等單位進(jìn)行積分工作對接，確保今年積分入學(xué)工作順利開展。同時，根據(jù)區(qū)委區(qū)政府過年期間留鹿新居民相關(guān)政策，積極配合相關(guān)部門，做好積分加分相關(guān)工作，xxxx年度共計加分xxx余人。
（五）拓展服務(wù)渠道，增強(qiáng)新居民歸屬感
以“xx·我們共同的家”品牌服務(wù)為抓手，動員社會各領(lǐng)域、各層次人士廣泛參與關(guān)愛新居民、服務(wù)新居民行動，讓廣大在鹿新居民切身感受家的溫馨。
1.開展“xx·我們共同的家”服務(wù)品牌活動。指導(dǎo)開展“冬送溫暖”“平安護(hù)航”等關(guān)愛新居民活動xx場次，切實讓在鹿新居民切身感受到家的溫暖。x月x日，聯(lián)合在溫x商會等愛心單位，前往鴻源小學(xué)、益民小學(xué)等新居民子弟學(xué)校開展慰問，為學(xué)校送去xxx多件體育用品；x月xx日，中心聯(lián)合x日報、市慈善總會等單位舉辦“在x挺好”關(guān)愛留溫過年新居民活動，引起x萬余人關(guān)注，活動采用線上直播互動的方式引導(dǎo)新居民留溫過年，錯峰有序返鄉(xiāng)；x月份來，中心牽頭指導(dǎo)各街鎮(zhèn)新居民服務(wù)管理所開展“冬送溫暖·情暖xx”關(guān)愛新居民活動，走訪慰問轄區(qū)困難新居民共xxx余名；x月x日，協(xié)同區(qū)人社局、豐門街道舉辦xxxx年“春風(fēng)行動”中國鞋都三期鞋業(yè)人才招聘活動，近xxx人當(dāng)場達(dá)成就業(yè)意向；x月x日，由中心牽頭，聯(lián)合區(qū)總工會、x明樂眼科醫(yī)院舉辦xxxx年度“護(hù)眼春蕾·愛心相隨”關(guān)愛新居民活動，為xxx位“新二代”送去護(hù)眼講座和護(hù)眼服務(wù)，保障新居民子女健康成長；x月xx日，同xx商會、x日報、廣化街道等單位開展對部分環(huán)衛(wèi)工人進(jìn)行“夏日送清涼”慰問活動，為高溫酷暑下奮戰(zhàn)在一線作業(yè)的新居民環(huán)衛(wèi)工人送去黨和政府的關(guān)懷和夏日的清涼；xx月xx日，牽頭組織x市x商會，聯(lián)合x市婦女兒童中心舉辦“金秋助學(xué)·愛心相隨”新居民子女生命安全和眼健康科普研學(xué)活動；xx月xx日，經(jīng)中心牽線，x市籀園小學(xué)四（五）班師生們攜手x市益民學(xué)校新居民少數(shù)民族學(xué)生們開展一場愛心結(jié)對活動，加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)教育，努力培養(yǎng)新居民少數(shù)民族群體的國家意識和民族意識，鑄牢中華民族共同體意識。
2.強(qiáng)化微信公眾平臺的管理運(yùn)用。通過推送各類新居民政策法規(guī)及最新工作動態(tài)等方式，積極發(fā)揮公眾號在積分管理、居住登記、疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)、法律宣傳、反詐騙等方面宣傳引導(dǎo)作用。今年以來，“xx新居民”微信公眾號共發(fā)布信息xxx余條，受到新居民群眾的廣泛歡迎，關(guān)注量達(dá)到x.x萬人。
3.動員組織新居民參與文明共建活動。中心積極動員新居民群眾參與我區(qū)文明城市復(fù)評迎檢，積極組織新居民志愿服務(wù)隊伍參與轄區(qū)街面巡邏、車輛文明引導(dǎo)、發(fā)放文明倡議書等x次。組織中心機(jī)關(guān)干部及新居民開展“防疫情、保平安”冬季大巡防活動，為進(jìn)一步加強(qiáng)疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作提供保障，及時向新居民子女做好防溺水、交通安全等宣傳教育，進(jìn)一步提x居民安全意識和文明素質(zhì)，提升文明共建質(zhì)量。
三資中心工作總結(jié) 三資工作總結(jié)篇五
在縣行政服務(wù)中心和縣紀(jì)委的指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)的便民服務(wù)中心建設(shè)工作圓滿完成創(chuàng)建和實現(xiàn)了順利運(yùn)轉(zhuǎn)，現(xiàn)就20__年我鎮(zhèn)便民服務(wù)建設(shè)工作總結(jié)如下：
一、主要做法
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。
成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并確定一名領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)抓好便民服務(wù)中心建設(shè)，將便民服務(wù)中心建設(shè)成服務(wù)型政府的一個重要平臺和載體。我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心采取的是一樓集中辦公方式；建立健全制度，加強(qiáng)管理，切實推行“七公開”，即：項目名稱公開、辦事程序公開、申請條件公開、申報材料公開、辦結(jié)時間公開、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)依據(jù)公開；實行“五規(guī)定”，即：一般事項直接辦理，特殊事項承諾辦理，重大事項聯(lián)合辦理，上報事項負(fù)責(zé)辦理，控制事項明確答復(fù)。首問責(zé)任制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、服務(wù)雙崗制、考勤請假等制度的建立和對窗口工作人員的嚴(yán)格考核，明確獎懲制度都為便民服務(wù)中心的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了保障。
（二）是規(guī)范管理，服務(wù)周到。
1、根據(jù)我鎮(zhèn)實際情況，便民服務(wù)中心在黨政辦設(shè)立綜合辦公室，受理咨詢、協(xié)調(diào)等，在各個辦公室門外制作去向牌，顯示去向和聯(lián)系電話，方便群眾聯(lián)絡(luò)；2、在一樓設(shè)立導(dǎo)向牌，指導(dǎo)辦事群眾順利找到辦事機(jī)構(gòu)位置；另設(shè)村級便民服務(wù)室，除了完成政策咨詢服務(wù)外，還要完成村民要求的代辦事項。全程代理實行無償服務(wù)，申請人只需交納審批辦證的有關(guān)費(fèi)用，一律不再加收任何費(fèi)用。
（三）創(chuàng)新思路，突出重點。
我鎮(zhèn)實行便民服務(wù)中心與黨務(wù)政務(wù)公開一體化，在推進(jìn)我鎮(zhèn)黨務(wù)政務(wù)公開和便民服務(wù)中心建設(shè)的過程中，將二者有機(jī)結(jié)合起來，實現(xiàn)互相補(bǔ)充、互相監(jiān)督、互相促進(jìn)。
二、取得成效。
自運(yùn)轉(zhuǎn)以來，共辦理便民服務(wù)件1523件，其中與群眾聯(lián)系密切的家電補(bǔ)貼102件，扶貧貼息貸款86件、農(nóng)村低保五保申請9件，計劃生育獨生子女證、準(zhǔn)生證等491件，綜合辦受理群眾辦事咨詢、來電咨詢等608件；20個便民服務(wù)站累計受理群眾代辦事項2253件，均按照便民中心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行辦理，受到群眾一致好評。
三、存在問題和下步工作計劃
我鎮(zhèn)在便民服務(wù)中心建設(shè)中雖然已經(jīng)取得一些成效，硬件建設(shè)也進(jìn)行了較大投入，但是由于辦公條件限制等，我鎮(zhèn)與其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比還有不少的差距。與上級要求還有一定的距離，下一步，我們將繼續(xù)努力，按照上級要求和標(biāo)準(zhǔn)，確保我鎮(zhèn)便民服務(wù)工作扎實取得成效，實現(xiàn)真正的為民、便民、利民、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
三資中心工作總結(jié) 三資工作總結(jié)篇六
今年以來，__社保所在縣人社局的正確領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的幫助和支持下，我所緊緊圍繞黨委政府的中心工作狠抓社會保障、勞動監(jiān)察、就業(yè)扶貧等民生工程在我鎮(zhèn)的落實。深入貫徹執(zhí)行黨在農(nóng)村的路線、方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大精神以及習(xí)學(xué)習(xí)和領(lǐng)會黨的各項現(xiàn)行政策，做到學(xué)以致用，理輪聯(lián)系實際，把精神落實到實處。充分發(fā)揮“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，求實創(chuàng)新”的精神，扎實苦干，開拓進(jìn)取，克服種種困難，一切以農(nóng)民的利益出發(fā)，多做親民、愛民、富民之事，擴(kuò)大我鎮(zhèn)勞務(wù)輸出，加強(qiáng)現(xiàn)代新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)工作。真心實意幫助農(nóng)群眾增收，為困難群眾解決生產(chǎn)生活中存在的實際問題?，F(xiàn)將今年以來的具體工作匯報如下：
一、工作完成情況
1、圓滿完成20__年度養(yǎng)老保險繳費(fèi)任務(wù)。
20__年我鎮(zhèn)農(nóng)村居民養(yǎng)老保險任務(wù)數(shù)為__人，截止6月30日，我鎮(zhèn)共完成繳費(fèi)人數(shù)__人，完成任務(wù)數(shù)__%，上半年度完成補(bǔ)繳__人次，到齢待遇發(fā)放__人。
2、基本完成到齢人員的生物信息采集。
我鎮(zhèn)到齢人員信息采集數(shù)為__人，截至目前已經(jīng)完成采集信息__人，完成任務(wù)數(shù)__%，其余人員全部為外出務(wù)工人員，待參保務(wù)工人員秋收返鄉(xiāng)之際第一時間安排采集完畢。
3、就業(yè)脫貧工作有序推進(jìn)。
我鎮(zhèn)今年就業(yè)脫貧任務(wù)數(shù)為__人，現(xiàn)已全部實現(xiàn)幫扶，就業(yè)，今年以來，社保所組織就業(yè)技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)各一次，培訓(xùn)人數(shù)分別為__人、__人，__人實現(xiàn)成功創(chuàng)業(yè)，申請創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼__人，共計__萬元。創(chuàng)辦就業(yè)扶貧驛站__處，建成__處，現(xiàn)已吸納就業(yè)貧困戶__人，并且全部簽訂勞動合同，公益性崗位補(bǔ)貼正在申請辦理之中。
4、勞動監(jiān)察工作成果顯著。
上半年我鎮(zhèn)勞動監(jiān)察工作穩(wěn)步開展，每季度組織到轄區(qū)內(nèi)企業(yè)檢查___次，截止目前，我所未收到一起轄區(qū)內(nèi)企業(yè)用工投訴。
5、新技工系統(tǒng)培訓(xùn)招生工作緊張進(jìn)行。
接到縣局關(guān)于__年我縣新技工系統(tǒng)培訓(xùn)的招生通知后，我所第一時間向鎮(zhèn)黨委政府匯報有關(guān)情況，鎮(zhèn)黨委政府迅速開會部署，截止目前已經(jīng)報名__人，仍有__名任務(wù)，我所抓緊剩余一周時間加大宣傳摸排宣傳力度，確保按時完成任務(wù)。
二、具體做法
我鎮(zhèn)部分群眾文化素質(zhì)低、思想觀念保守的現(xiàn)狀，鎮(zhèn)黨委、政府首先從解決思想認(rèn)識入手，不斷加大宣傳教育力度，采取多種措施把社會保障、勞動監(jiān)察、就業(yè)扶貧等任務(wù)口號喊響叫亮。充分利用廣播、標(biāo)語、微信等多種形式，廣泛宣
傳農(nóng)村養(yǎng)老保險、就業(yè)扶貧的重要意義、扶持政策，引導(dǎo)群眾轉(zhuǎn)變觀念，進(jìn)一步增強(qiáng)外出務(wù)工的積極性，進(jìn)一步增大居家就業(yè)的自信心。
三、工作中存在的主要問題和困難
我鎮(zhèn)的社會保障、勞動監(jiān)察、就業(yè)扶貧等工作雖然取得了一定的成績，但隨著工作的進(jìn)一步開展也出現(xiàn)了一些問題和困難，與縣委、政府的要求也還存在差距，農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移工作十分艱巨，這些都與主客觀因素有關(guān)，給我鎮(zhèn)社會保障、勞動監(jiān)察、就業(yè)扶貧等工作帶來了問題和困難。
（一）思想認(rèn)識不足，組織工作有待改進(jìn)。
從目前農(nóng)村剩余勞動力轉(zhuǎn)移工作的狀況來看，村與村之間仍然存在著對農(nóng)村剩余勞動力轉(zhuǎn)移重要性和必要性認(rèn)識不足，出現(xiàn)村與村之間農(nóng)村剩余勞動力轉(zhuǎn)移的數(shù)量和質(zhì)量存在很大差距，部分地區(qū)的農(nóng)村剩余勞動力轉(zhuǎn)移仍然是民間自發(fā)的、無序的，缺乏有效的組織領(lǐng)導(dǎo)，致使農(nóng)村剩余勞動力轉(zhuǎn)移效率不高，農(nóng)民工的合法權(quán)益難以得到有效保護(hù)，一定程度上打擊了農(nóng)民工的積極性。
（二）宣傳力度還不大，廣度深度不夠。
農(nóng)村剩余勞動力轉(zhuǎn)移工作還未形成社會的共識，廣大農(nóng)村勞動力對外出務(wù)工心存疑慮，怕這怕那，沒有從“以地為生”的束縛中解放出來，還停留在“寧守窮家安穩(wěn)，不愿外出創(chuàng)業(yè)”的家鄉(xiāng)寶觀念
四、工作下一步的工作打算
（一）加強(qiáng)培訓(xùn)，提高我鎮(zhèn)勞動力素質(zhì)。
加大對農(nóng)村人力資源開發(fā)的投入，積極爭開展特色培訓(xùn)和對口培訓(xùn)，把用工需求與培訓(xùn)銜接起來，通過就業(yè)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)、考核發(fā)證、推薦上崗等方式，實行先培訓(xùn)后輸出。這樣既提高了勞動者的綜合素質(zhì)，同時又促使農(nóng)村剩余勞動力轉(zhuǎn)移工作的穩(wěn)定和提高，為農(nóng)村剩余勞動力轉(zhuǎn)移工作奠定良好的基礎(chǔ)。
（二）規(guī)范管理，完善服務(wù)，抓好典型，搞好示范。
為保證外出務(wù)工人員的合法權(quán)益得到充分保障，我們將嚴(yán)格規(guī)農(nóng)村剩余勞動力轉(zhuǎn)移秩序，合理引導(dǎo)勞動力流動，杜絕民工盲目外出、積極探索政府引導(dǎo)、加大外出務(wù)工人員致富典型的宣傳力度，用看得見、摸得著的實惠來告訴那些持等待觀望甚至懷疑態(tài)度的人，使他們盡快加入勞務(wù)輸出的行列，早日實現(xiàn)脫貧致富奔小康的夢想。
（三）加強(qiáng)自身能力素質(zhì)建設(shè)，爭創(chuàng)文明服務(wù)窗口。
為更好服務(wù)墩集人民，我所將進(jìn)一步加強(qiáng)自身能力素質(zhì)建設(shè)，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)服務(wù)理念，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷加強(qiáng)為民服務(wù)宗旨意識，努力爭創(chuàng)“效能建設(shè)先進(jìn)站所”，努力爭創(chuàng)為民服務(wù)文明窗口。
三資中心工作總結(jié) 三資工作總結(jié)篇七
20xx年，在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和支持下，在各科室的幫助下，檢驗科同志齊心協(xié)力，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，不斷提高檢驗質(zhì)量、提高全科素質(zhì)，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)思想政治工作，實施科學(xué)管理，充分調(diào)動職工的積極性，全面提高疾病預(yù)防檢驗工作水平
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策，全面貫徹執(zhí)行“十九大精神”。樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀。積極參加中心的各項政治活動和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識和服務(wù)技能，提高干部隊伍素質(zhì)。樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，想服務(wù)對象之所想，急服務(wù)對象之所急，圍繞我中心改革發(fā)展大局，積極開展各項工作，認(rèn)真完成了中心下達(dá)的各項工作任務(wù)。堅持以人為本，強(qiáng)化激勵機(jī)制，是抓好管理促進(jìn)工作的根本途徑，人的因素是決定工作成敗的關(guān)鍵，做好職工的思想工作，加強(qiáng)職工的素質(zhì)教育和能力培養(yǎng)尤為重要。在平常的工作當(dāng)中，我們積極倡導(dǎo)和發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊協(xié)作精神，有工作任務(wù)大家一起上。在生活當(dāng)中有什么困難我們主動幫助解決，讓大家體現(xiàn)到一種大家庭的溫暖。
二、積極參加省、市疾控系統(tǒng)組織的各項實驗室質(zhì)控和能力驗證活動，提高檢測水準(zhǔn)
今年2月，我們迎來第四次實驗室資質(zhì)認(rèn)定工作。查閱食品相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)44類，429個項目，非食品相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)13類，79個項目，并對資料進(jìn)行整理分析，制作了相關(guān)的申請資質(zhì)認(rèn)定項目表、檢驗?zāi)芰Ψ治霰?，健全了儀器操作及核查維護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書。實驗室資質(zhì)認(rèn)定工作任務(wù)重責(zé)任大，雖然有的項目失去但是并不代表檢驗人員素質(zhì)差，近幾年衛(wèi)生檢驗樣品少臨床檢驗任務(wù)重，也是造成衛(wèi)生檢驗生疏的直接因素。
4、5月份參加省質(zhì)監(jiān)局組織的能力驗證項目兩次，一份樣品為奶粉中蛋白質(zhì)與脂肪的測定，另一份為醬油中砷、氨基酸態(tài)氮及苯甲酸，兩份樣品考核資料均按時上報并結(jié)果數(shù)據(jù)考核合格。6月份參加公安廳組織的血液中乙醇含量盲樣測定考核，結(jié)果按時上報，20xx年元月份出具結(jié)果回饋。7月份參加省疾控組織的艾滋病血清考核工作，結(jié)果資料按時上報并取得98分的好成績。
三、做好食品安全、疾病控制、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等應(yīng)急采樣及各項檢測工作，為預(yù)防和控制重大傳染病及加強(qiáng)公共衛(wèi)生工作提供保證
（一）為配合加強(qiáng)食品衛(wèi)生監(jiān)督力度，對城區(qū)十一處承接大中型婚宴場所進(jìn)行衛(wèi)生采樣及檢驗，共采集樣品48份，其中多份樣品大腸菌群及菌落總數(shù)不合格，值得注意的是有兩份樣品檢出金黃色葡萄球菌，為下一步食品藥品監(jiān)督局的執(zhí)法工作指出了方向及依據(jù)。
（二）為全面落實政府的“四免一關(guān)懷”政策，艾滋病初篩實驗室實施免費(fèi)檢測工作，對轄區(qū)內(nèi)娛樂場所服務(wù)人員檢測了1100余人份，監(jiān)獄羈押人員300余人，求診病人7人，檢出陽性患者2人，排除縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)醫(yī)院陽性各一人。
（三）對接種乙肝疫苗人群接種前及接種后的乙肝及乙肝抗體檢測工作：乙肝表面抗原：1399人份；乙肝表面抗體：1923人份：乙肝五項指標(biāo)：979人份。（四）為方便食品從業(yè)人員辦理健康證提供血清谷氨酸氨基轉(zhuǎn)移酶快速檢測3675人份。常規(guī)辦證檢測包括食品加工流通4784人份。食品及生活飲用水檢驗78份。餐飲具檢驗1000余份。
（五）配合職業(yè)病防治科做好檢驗檢測工作。為加強(qiáng)職業(yè)健康監(jiān)護(hù)，為時風(fēng)工人健康體檢2400余人份。所檢項目為血尿常規(guī)及轉(zhuǎn)氨酶。參加醫(yī)保人員、交巡警招考、幼師招考、公務(wù)員招考等共體檢人數(shù)為1447人，其中20名幼師體檢項目增加了婦科分物檢查。
（六）配合疾控科對轄區(qū)內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生單位消毒劑及一次性醫(yī)療用品進(jìn)行抽樣檢驗，共檢測樣品511份。
（七）做好學(xué)生體檢工作。高考體檢2382人。
（八）配合結(jié)核病防治所做好結(jié)核病人的檢驗工作，共檢測結(jié)核抗體54人；生化檢測178人（項目為肝腎功）。
（九）配合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及計劃免疫科做好脊髓灰質(zhì)炎及麻疹抗體檢測，共檢測4400余人。
（十）積極參加上級機(jī)構(gòu)組織的各種培訓(xùn)。3月參加聊城市疾控中心的農(nóng)村飲用水安全工程水質(zhì)檢驗培訓(xùn)；6月份參加省疾控組織的發(fā)熱伴血小板減少綜合征培訓(xùn)；全科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)做到每周一次，在學(xué)習(xí)中大家的知識面得到拓寬，水平得到提高。
（十一）對待每一分樣品，都以謹(jǐn)慎態(tài)度對待，從樣本采集、檢驗原始記錄記錄、報告的發(fā)放，始終按照實驗室資質(zhì)認(rèn)定的要求，依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生要求及檢測規(guī)范進(jìn)行檢測，認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問題，確保發(fā)出檢驗報告的準(zhǔn)確性，及時與兄弟科室聯(lián)系，提供科學(xué)的依據(jù)。
（十二）作好各實驗儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作，對出現(xiàn)各類故障，能認(rèn)真研究，積極應(yīng)對，即時自行解決，既保證了我科各類儀器的正常運(yùn)行，又為中心節(jié)省了維修成本。尤其是新辦公樓的搬遷期間，每臺儀器都是我們自己拆卸安裝，沒請一位專業(yè)儀器工程師。
疾控中心實驗室檢測能力在重大疾病防控和公共衛(wèi)生事件處置中起著“一錘定音”的重要作用，是衡量傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件預(yù)測預(yù)警和處置能力高低的重要標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)《省、地、縣級疾病預(yù)防控制中心實驗室建設(shè)指導(dǎo)意見》提出的標(biāo)準(zhǔn)，為加快實驗室建設(shè)，提高儀器的利用率，不斷提高檢測檢驗?zāi)芰退?，省政府投入大量資金年底前要對我省127個縣級疾控機(jī)構(gòu)進(jìn)行儀器裝備，我們疾控中心擬采購儀器設(shè)備53臺，價值286、6萬元。
四、為適應(yīng)新時期防病工作的要求，檢驗工作仍需拓寬業(yè)務(wù)
各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件，可能造成嚴(yán)重影響公眾健康和社會穩(wěn)定的傳染病疫情仍不容忽視，加強(qiáng)實驗室的建設(shè)和管理至關(guān)重要，這就要求我們在做好日常工作的同時還要做好應(yīng)急準(zhǔn)備，隨時應(yīng)對突發(fā)事件。另外為人民健康考慮，充分利用現(xiàn)有的儀器資源，應(yīng)積極開展新業(yè)務(wù)，拓寬業(yè)務(wù)范圍，不斷增加新的檢測項目，以滿足健康需求。提高疾控中心在人們心目中的知名度，為疾病預(yù)防控制工作作出更大地貢獻(xiàn)。
三資中心工作總結(jié) 三資工作總結(jié)篇八
廳直工會:
上半年，中心工會工作繼續(xù)以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆五中全會、中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神和全總十四屆三次執(zhí)委會精神，用“三個代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)工會各項工作，根據(jù)省廳直屬機(jī)關(guān)工會xx年工作要點，緊緊圍繞中心工作任務(wù)和黨建工作，認(rèn)真抓好工會組織建設(shè)和制度建設(shè)，提高干部職工的整體素質(zhì)，激發(fā)工會成員的工作熱情。主要抓了以下幾個方面工作：
一、大力開展社會主義榮辱觀教育，提高職工思想道德水平
胡錦濤總書記關(guān)于"八榮八恥"的重要論述發(fā)表后，在中心干部群眾中引起熱烈反響。我們將“社會主義榮辱觀”作為一個專題在中層以上干部、黨員、科室等不同層次中分別確定學(xué)習(xí)重點，分層組織學(xué)習(xí)。在系統(tǒng)學(xué)習(xí)的同時，為保證學(xué)習(xí)效果，我們在中心oa辦公系統(tǒng)中將社會主義榮辱觀作為一個學(xué)習(xí)專欄，并設(shè)立“八榮八恥”論壇。這種不受時間限制，不記真實姓名、自由發(fā)言的論壇形式深受廣大職工的歡迎，中心職工積極踴躍參加，有的同志將生活中遇見的或自己曾經(jīng)經(jīng)歷的事情發(fā)到論壇中來，讓大家來評判是非、美丑、善惡，效果非常好。我們還將“八榮八恥”歌曲發(fā)布于中心網(wǎng)服務(wù)器上，讓大家自行下載學(xué)唱，效果明顯。工會還積極響應(yīng)黨支部號召，在青年職工中組織開展了以“踐行公德我有責(zé)”為主題的社會主義榮辱觀主題實踐活動，宣傳20字基本道德規(guī)范，引導(dǎo)團(tuán)員青年從我做起，從身邊做起，從點滴做起，把"八榮八恥"轉(zhuǎn)化為自覺行動。通信和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)窗口組織開展了以“服務(wù)用戶為榮”為主題的實踐活動，向用戶公開服務(wù)承諾，積極主動接受用戶的監(jiān)督，服務(wù)水平和意識都有了明顯的提高，在中心樹立社會主義榮辱觀活動中起到了表率作用。
二、繼續(xù)深入開展幫困扶貧工作，發(fā)揮工會的激勵作用。
繼續(xù)開展“送溫暖，獻(xiàn)愛心”活動，并將這項活動作為關(guān)心職工生活，密切聯(lián)系群眾，穩(wěn)定職工隊伍的一項重要舉措來抓，納入工會工作日程。年初，在“兩節(jié)”期間和越冬時節(jié)，我們認(rèn)真做好困難職工生活排查工作，對長期有病生活困難的職工進(jìn)行了幫扶。春節(jié)前，工會領(lǐng)導(dǎo)親自到2位職工（軍屬）家中慰問，了解她們的實際困難，并逐一給予幫助解決。職工紅白喜事工會領(lǐng)導(dǎo)都親自到職工家中祝賀和慰問；職工及家屬生病住院，工會領(lǐng)導(dǎo)都親自去探望，使職工切實感受到了大家庭的溫暖。繼續(xù)組織開展愛心捐助和扶貧救助工作，積極開展女職工“手拉手、獻(xiàn)愛心”捐獻(xiàn)1元錢活動，男職工也積極踴躍參加，全中心共35人參加捐款243元。春節(jié)前，職工又自發(fā)地為幫扶對象李大姐家捐贈衣物、米、面、油等生活物品，使其深受感動。通過系列活動的開展，使職工更加熱愛集體、熱愛單位、熱愛本職工作，增加了單位的凝聚力，切實調(diào)動了職工的積極性，大大提高了中心整體合力。
三、加強(qiáng)工會組織的基礎(chǔ)建設(shè)工作，建設(shè)務(wù)實、清廉、高效的工會組織
年初，我們擬成立三個委員會，并采取民主推薦的形式，將三個委員會的組成人員上報廳直工會請批，5月份廳直工會正式批復(fù)我中心成立三個委員會，完善了工會組織。委員會成員分工明確，有效地促進(jìn)了工會工作。同時加強(qiáng)了工會財務(wù)管理，收好、用好、管好工會經(jīng)費(fèi)，嚴(yán)格執(zhí)行《工會法》規(guī)定的工會收繳標(biāo)準(zhǔn)，及時、足額上繳工會經(jīng)費(fèi)，無挪用工會經(jīng)費(fèi)的現(xiàn)象和問題。組織完成中心工會財務(wù)預(yù)算編報工作。
四、組織開展生動活潑的職工文體活動，豐富職工的文化生活。為豐富和活躍職工文化娛樂生活，我們充分發(fā)揮工會組織的作用，以圍繞中心工作、服務(wù)職工為主線，開展了大量的有益于職工身心健康的活動。春節(jié)前夕，舉辦了迎新春保齡球比賽；三八期間，組織女職工參觀航天展；組織全休職工觀看譚竹青事跡演出和影片《生死牛玉儒》等。中心足球隊還利用業(yè)余時間與兄弟單位球隊進(jìn)行足球比賽，切蹉球技。通過系列活動的開展，使職工感受到了多姿多彩的外部世界，加強(qiáng)了內(nèi)部溝通，增強(qiáng)了凝聚力和向心力，受到職工們的廣泛歡迎和好評。
上半年，中心工會能夠按照廳直工會年初確定的工作目標(biāo)扎實開展各項工作，取得了較好的效果。下半年，我們將繼續(xù)努力，按照廳直工會的安排和部署，完成好各項工作任務(wù)，履行好工會的各項職能，在開展”職工之家”創(chuàng)建活動上下功夫，進(jìn)一步加強(qiáng)職工文化建設(shè)，扎實開展有益于職工身心健康的文體活動。
三資中心工作總結(jié) 三資工作總結(jié)篇九
回顧一學(xué)期來的工作，想到的是詞是忙碌、領(lǐng)悟和探索，忙碌的是緊跟臺里步調(diào)而運(yùn)作，學(xué)習(xí)領(lǐng)悟的是新聞編輯的規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn)，探索的是在有限的時間內(nèi)高效的完成工作方法。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、一年工作回顧：
（一）做好《資訊快報》編輯工作
作為一名小編，搜集和整理、修改文章是我的本職工作。在這一年中，每天（工作日）6檔的《資訊快報》占據(jù)了我大量的時間，我很感謝新聞部同事的配合和臺領(lǐng)導(dǎo)的支持。這份工作給了我打開世界大門的鑰匙，開闊了我的眼界，同時，在每天瀏覽《央視新聞》、《新華社》、《人民日報》的新聞中，收獲頗多。無論是新聞的選材、角度，還是語言的規(guī)范上，都給了我很多的啟發(fā)。
（二）、嘗試寫電臺節(jié)目《朋友圈》
這檔節(jié)目，最難的是在選題。作為一檔生活類脫口秀節(jié)目，所選話題必須緊跟日常生活，要抓住聽眾的喜好，聊大家真正關(guān)心、關(guān)注的話題。我也在不斷地摸索，希望明年，可以突破思維的局限，把欄目辦好。
（三）、參與《廣電70年》的資料收集
今年，有幸被選中參與《廣電70年》這本書的編輯，主要負(fù)責(zé)70年來廣電獲得的榮譽(yù)和優(yōu)秀作品選登這部分。在這一過程里，看了很多篇廣電前輩的作品，《將相和》、《山里妹子進(jìn)城當(dāng)保姆的故事》、《當(dāng)代有個合同工》等等，讓我印象深刻，收益良多。他們用樸實的語言，記錄著那個時代不平凡的聲音。向他們學(xué)習(xí)！
二、收獲：
首先是開闊了眼界，在電視臺這個大的平臺上，找到了自己適合的定位和角色。
其次是鍛煉了本領(lǐng)。在不斷的采編中，我鍛煉并提高了自己的工作能力。在每天6檔快白的情況下，我也逐步養(yǎng)成看新聞、讀新聞、學(xué)新聞和自我完善，自我協(xié)調(diào)的能力，對我今后的人生道路起到了至關(guān)重要的作用。
再來是體驗了行業(yè)競爭。一個欄目，從策劃到最終成形，都凝聚著團(tuán)隊的智慧，但效率更是可貴的。在信息獲取、決策、執(zhí)行任何一個環(huán)節(jié)反映遲緩，機(jī)遇稍縱即逝。
三、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
四、下一步打算
希望接下來的一年里，能夠合理分配時間，在緊湊的工作安排里，多學(xué)專業(yè)知識，把所學(xué)運(yùn)用到實際工作中。
三資中心工作總結(jié) 三資工作總結(jié)篇十
靜心回顧這一年的工作生活，我熱愛我的工作。我能在職場這條路上找到自己心儀的工作，跟我從工作歷程中找到自己的特質(zhì)，有著很大的關(guān)系。我挺喜歡這個工作，它讓我發(fā)現(xiàn)自己的特質(zhì)、很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘訣在于我保持對公司與工作的興趣。一年來，在工作中通過學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助，我在工作中取得了長足的進(jìn)步，同時也暴露出很多的不足之處；現(xiàn)在在此總結(jié)不足之處請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
一、今年的不足
面對今年的業(yè)務(wù)任務(wù)我也曾退縮過，因為今年身體的原因我怕自己干不好，怕自己完成不了任務(wù)，心中的顧慮太多。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我積極的改變態(tài)度，端正認(rèn)識；樹立了牢固的主人翁的責(zé)任感和服從奉獻(xiàn)精神。
二、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平
每個電話對我們來說都是咨詢、投訴、和意見。事情與條件各不同，所以每個客戶我們都要認(rèn)真的對待，由此可看出公司的形象、文化與尊嚴(yán)；也可看出工作人員的工作態(tài)度與認(rèn)真否?
我在xx工作的時間并不是很長，跟許多有經(jīng)驗的老員工相比，我覺得我自己還是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就更要付出比別人更多的精力和時間來學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐。
在剛上xx平臺的時候，憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，我除熟悉了語音平臺的操作和處理流程外，還更深一步地了解到整個運(yùn)作流程，讓我在工作時更能得心應(yīng)手。
加強(qiáng)自我管理、嚴(yán)格落實樹立服務(wù)大眾、奉獻(xiàn)社會的思想，為人民群眾辦實事、做好事；以客戶為中心，不斷提高服務(wù)質(zhì)量在與來電人的開始幾分鐘交談中，我聚精會神傾聽來電人的信息，保持禮貌態(tài)度，提高工作質(zhì)量。遇到投訴反饋意見，要清楚來電人的全部要求，準(zhǔn)確理解來電人的意思，要抓住問題中心，盡可能避免多講無關(guān)緊要的事并做好相關(guān)記錄工作方便日后和用戶聯(lián)系，為正常的工作狀態(tài)保駕護(hù)航。還要做好事后的回訪工作，當(dāng)用戶反映表示不滿意時，應(yīng)悉心認(rèn)真的用戶述說，盡可能的替用戶排除問題，作到急客戶之所急，想客戶之所想。
三、完善服務(wù)、客戶至上
如果沒有良好的語言表達(dá)能力和溝通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務(wù)知識培訓(xùn)，通過網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧，并將其運(yùn)用到服務(wù)工作中去。文明服務(wù)日常用語得以運(yùn)用，嚴(yán)禁使用服務(wù)“禁語”；以微笑服務(wù)，給客戶留下親切、熱情、口氣柔和的好印象。同時，注重各項規(guī)章制度的貫徹落實，除抓好學(xué)習(xí)做到人人知曉熟記在心上，把重點放在落實上。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，抓好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。為自己適應(yīng)“服務(wù)大格局”的要求，堅持經(jīng)常性地利用下班后時間組織業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，開展崗位大練兵活動，不斷提高自己業(yè)務(wù)技能水平。
四、小成就
今年因為領(lǐng)導(dǎo)的器重和同事們的抬愛，我被安排為值班長。我深深的感覺到這不僅僅是對我工作的肯定，更是一種鞭策。由于工作經(jīng)驗的欠缺和溝通能力有限，在管理工作當(dāng)中可能存在偏激的言語，在此我向關(guān)心和支持我的領(lǐng)導(dǎo)、同事們致以深深的歉意。
人的一生，總是離不開工作的。現(xiàn)在的我雖忙碌，卻很快樂，很滿足。盡管現(xiàn)在，我還是一名員工，但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱，真正發(fā)揮自己的潛能，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，能與公司共成長，見證公司走向新的輝煌，能夠做好客戶的貼心服務(wù)將是我最大的心愿！
在不斷的學(xué)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實了許多，也精彩了許多，原來那個默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了，以前總被遺忘的我也得到了大家的認(rèn)同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我錯過了許多機(jī)會。
以上是我的年度工作總結(jié)，取得的成績是微不足道的，是不值得沾沾自喜的，存在的不足之處我會認(rèn)真的加以改正，認(rèn)真克服。
在新的一年，我要再接再厲，作得更好。
三資中心工作總結(jié) 三資工作總結(jié)篇十一
自20xx年x月份擔(dān)任體檢中心護(hù)士長以來，在主任的領(lǐng)導(dǎo)，院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的支持下及科室護(hù)理人員的配合下，主要完成了以下工作。
一、體檢工作
1、共接待來自xx市各企事業(yè)單位的來賓近x千人，體檢種類包括健康體檢、招工體檢、入學(xué)體檢、干部體檢、出國體檢、機(jī)動車駕駛?cè)梭w檢等。增加收入的同時，也起到了篩查疾病增加病人的作用，據(jù)統(tǒng)計，其中檢出率較高的是高血脂、高血壓、脂肪肝、糖尿病、腦梗塞等疾病，做到了早發(fā)現(xiàn)早治療，為病人減少了痛苦、節(jié)省了開支。
制定了《護(hù)理體檢工作制度》、《護(hù)理體檢崗位工作流程》、《體檢工作操作規(guī)程》;建立健全了《體檢登記》、《標(biāo)本送檢登記》、《體檢檔案領(lǐng)取登記》、《體檢預(yù)約登記》、《機(jī)動車駕駛?cè)梭w檢登記》，使體檢工作逐漸走向正規(guī)。
2、主動開拓市場，跟隨主任走訪企、事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)，送上首席健康教育專家的《不生病的生活方式》一書以及醫(yī)院、科室簡介，講解養(yǎng)生保健知識及體檢的重要性，既增加了各單位領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院的信任度又提高了他們的保健意識，現(xiàn)已走訪xx多個單位，通過走訪，多個單位表達(dá)了體檢意向，開發(fā)區(qū)的x個單位將我院定為招工定點體檢單位。
3、制作了《體檢中心簡介》;注冊了科室賬號并上傳醫(yī)學(xué)健康知識;開展了“關(guān)注健康、惠民體檢”活動。通過各種方式對體檢中心進(jìn)行宣傳，拓寬業(yè)務(wù)渠道。
二、保健病房基礎(chǔ)護(hù)理工作
嚴(yán)格按照《xx省醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)及評價細(xì)則》做好日?；A(chǔ)護(hù)理工作，建立《衛(wèi)生清潔記錄》，督促保潔員做好每日清潔工作，做到衛(wèi)生無死角，時刻為接收病人做好準(zhǔn)備，為病人提供整潔舒適的病房環(huán)境。設(shè)施完備、干凈舒適的保健病房已經(jīng)接待了數(shù)十位礦區(qū)及市級、省級領(lǐng)導(dǎo)和外籍友人，周到細(xì)致的護(hù)理得到了他們的認(rèn)可。
三、人員的管理及培訓(xùn)
1、所有護(hù)士均為20xx年之后招聘的合同制護(hù)士，年齡小工作經(jīng)驗少，思想容易波動。在嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院及科室規(guī)章制度的同時，采取親情式管理，關(guān)心每一位護(hù)士，為她們解決工作和生活上的困難。利用科室空間分享專業(yè)知識及勵志文章，并及時了解科室人員的心理動態(tài)給予正確引導(dǎo)。通過這些方法，塑造了一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取的護(hù)理團(tuán)隊，使工作氣氛和諧快樂，并把這份快樂傳遞給體檢客戶，讓他們體會到親人般的服務(wù)。
2、在完成日常工作的同時，在學(xué)好基礎(chǔ)護(hù)理知識技能的同時，加強(qiáng)專業(yè)知識、技能培訓(xùn)，購買了《全民體檢指南》、《如何看體檢報告單》等書籍，每周組織學(xué)習(xí)。督促護(hù)士進(jìn)行在職學(xué)歷教育，現(xiàn)在所有護(hù)士都在讀本科護(hù)理課程。專業(yè)的體檢知識、熟練的采血技術(shù)和規(guī)范的導(dǎo)檢服務(wù)得到了來賓的一致稱贊。
四、安全工作
是所有工作的重中之重。為保證護(hù)理安全，成立了科室質(zhì)控小組，建立了考核制度，采取自查和互查結(jié)合的方式，至今無一例差錯出現(xiàn)。如：采集標(biāo)本時認(rèn)真查對，標(biāo)本送檢前再次核對并簽名，確保標(biāo)本采集無差錯;整理健康檔案時查對所有項目，登記時再次核對，無誤后密封檔案。
為使今后的工作更上一個臺階，我們計劃做好以下幾個方面的工作：
1、加強(qiáng)禮儀培訓(xùn)，提升外在形象。體檢中心作為醫(yī)院的窗口科室，我們的言行舉止、服務(wù)態(tài)度直接影響到病人對醫(yī)院的印象，更需要加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn)。采取定期培訓(xùn)的方式，每周組織一次禮儀及形體訓(xùn)練，使護(hù)士形象、氣質(zhì)得到提升，最終使規(guī)范服務(wù)成為工作習(xí)慣，讓客戶體驗到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、注重細(xì)節(jié)，打造差異化服務(wù)。在細(xì)節(jié)服務(wù)上做文章，比如，對一些交通不方便的體檢客戶，提供上門送《體檢檔案》的服務(wù);購買微波爐為老年人加熱牛奶，讓他們吃上熱乎乎的早餐;注意保護(hù)體檢者的`隱私，密封體檢檔案，不隨便談?wù)擉w檢者的結(jié)果;總之，要通過細(xì)節(jié)工作，提升服務(wù)水平，與同行業(yè)拉開距離，讓客戶享受到差異化服務(wù)。
3、與大型體檢中心相比，還存在較大差距，體檢設(shè)備還不完善，自動化體檢業(yè)務(wù)還未開展，希望有機(jī)會到大型體檢中心進(jìn)修學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，取人之長補(bǔ)己之短，使我們的工作更加規(guī)范。
三資中心工作總結(jié) 三資工作總結(jié)篇十二
（一）工作思路
打造標(biāo)準(zhǔn)化政務(wù)服務(wù)。根據(jù)國家、省、市統(tǒng)一部署，按照“五級四同”的原則，對表對接中央、省、市權(quán)責(zé)清單和下放的審批事項，推進(jìn)縣級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心事項認(rèn)領(lǐng)，扎實開展政務(wù)服務(wù)事項辦事指南科學(xué)化編制，以具體辦理事項為標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化事項顆粒，建立健全事項審查和動態(tài)管理機(jī)制，確?？h、鄉(xiāng)、村事項與省、市同步，一件事項一個標(biāo)準(zhǔn)，做到“無差別受理”“跨區(qū)域辦理”。
打造規(guī)范化政務(wù)服務(wù)。規(guī)范縣、鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)中心和村便民中心建設(shè)模式，完善運(yùn)行管理機(jī)制，線上整合已有的各部門政務(wù)服務(wù)平臺，統(tǒng)一網(wǎng)上服務(wù)入口，破除信息壁壘，打造一體化政務(wù)服務(wù)平臺。規(guī)范審批行為，建立健全審批監(jiān)管協(xié)同聯(lián)動機(jī)制，健全完善中介超市管理辦法，打造最公平、最優(yōu)質(zhì)的中介服務(wù)市場。
打造智能化政務(wù)服務(wù)。順應(yīng)信息化發(fā)展規(guī)律，響應(yīng)企業(yè)群眾服務(wù)需求，持續(xù)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”全面深度融合，依托“智慧x”項目，建設(shè)信息化政務(wù)大廳。持續(xù)推動“贛服通”迭代升級，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)移動化智能化。
打造便利化政務(wù)服務(wù)。持續(xù)優(yōu)化服務(wù)機(jī)制，推動“一鏈辦理”和“一件事一次辦”。推動“告知承諾”“容缺受理”落地落實，推動“惠企政策”兌現(xiàn)掌上辦、網(wǎng)上辦，推動延時錯時預(yù)約服務(wù)提質(zhì)增效，深化幫辦代辦和志愿服務(wù)，為老年人等特殊群體提供個性化暖心服務(wù)。
打造專業(yè)化政務(wù)服務(wù)。健全政務(wù)服務(wù)“好差評”工作機(jī)制，引導(dǎo)企業(yè)和群眾參與政務(wù)服務(wù)評價，強(qiáng)化結(jié)果應(yīng)用，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，實現(xiàn)企業(yè)群眾辦事暖心、爽心。按照“一號對外、訴求匯總、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、各方聯(lián)動、限時辦結(jié)”要求，對接好應(yīng)用好管理好全市統(tǒng)建的12345政務(wù)服務(wù)熱線，進(jìn)一步擴(kuò)充群眾反饋渠道。
（二）目標(biāo)任務(wù)
以持續(xù)深化“放管服”改革為主線，以建設(shè)“五型”政府、打造“四最”營商環(huán)境為抓手，以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐，以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”為重點，致力惠企便民，助力綠色崛起，推進(jìn)重點領(lǐng)域服務(wù)便利化，實施政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，著力推進(jìn)簡政放權(quán)，著力加強(qiáng)和規(guī)范事中事后監(jiān)管，著力優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，著力加快信息系統(tǒng)整合和數(shù)據(jù)共享。推進(jìn)相對集中行政許可權(quán)改革，實現(xiàn)“一枚印章管審批”，創(chuàng)建“x辦事不求人”政務(wù)服務(wù)品牌，讓人民群眾真正享受到優(yōu)質(zhì)、便捷服務(wù)。
（三）業(yè)務(wù)工作
1.實現(xiàn)“一枚印章管審批”。探索成立行政審批服務(wù)局，充分借鑒學(xué)習(xí)前兩批改革試點經(jīng)驗，開展相對集中行政許可權(quán)改革，積極向上級相關(guān)部門申報設(shè)立“x縣行政審批服務(wù)局”。將分散在審批部門的審批權(quán)力集中至“一個部門”，真正做到“一枚印章管審批”，推進(jìn)審批效率再上一臺階。
2.加快基層政務(wù)服務(wù)建設(shè)。圍繞進(jìn)廳事項、一窗受理、一網(wǎng)通辦、幫辦代辦、審批事項“就近辦”等關(guān)鍵工作實現(xiàn)突破，大幅提升基層服務(wù)能力，實現(xiàn)基層群眾辦事“小事不出村（社區(qū)）、大事不出鎮(zhèn)（街道）”。推動政務(wù)服務(wù)“好差評”延伸，對照政務(wù)服務(wù)“好差評”工作要求，加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“好差評”向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）延伸，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“好差評”服務(wù)層級的全覆蓋，進(jìn)一步強(qiáng)化基層的服務(wù)意識、提升服務(wù)質(zhì)量。
3.深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。一是充實和完善“贛服通”x分廳功能。持續(xù)強(qiáng)化“無證辦理”、“一鏈辦理”、“秒批服務(wù)”事項建設(shè)，依托“區(qū)塊鏈+政務(wù)服務(wù)”基礎(chǔ)平臺，實現(xiàn)更多事項“不見面審批”與“無證辦理”。二是強(qiáng)化和推廣線上服務(wù)。依托全省一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺，繼續(xù)拓展網(wǎng)上辦事的廣度和深度，通過高頻辦理、關(guān)聯(lián)推薦、智能問答等功能引導(dǎo)申請人網(wǎng)上辦事，優(yōu)化網(wǎng)上辦事體驗，真正實現(xiàn)線上辦事“能辦、會辦、好辦”。
4.全力打造“智慧政務(wù)”服務(wù)。依托“智慧x”項目，建設(shè)x“大數(shù)據(jù)中心”，打通部門間數(shù)據(jù)壁壘，加快實現(xiàn)本級數(shù)據(jù)共享互聯(lián)。建立健全政務(wù)窗口智能系統(tǒng)，提高政務(wù)大廳智能化、便利化水平，加強(qiáng)政務(wù)大廳管理。
5.深化“一件事一次辦”改革。以企業(yè)和群眾高效辦成“一件事”為目標(biāo)，分批分類推進(jìn)“一件事一次辦”改革，著力將部門“單個事項”集成為企業(yè)和群眾視角的“一件事”，最大限度實現(xiàn)流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)共享、材料共用，推動政務(wù)服務(wù)從每個部門“最多跑一次”向“一件事一次辦”轉(zhuǎn)變，打造時間最少、流程最短、成本最低、服務(wù)最優(yōu)的政務(wù)服務(wù)，切實提升企業(yè)和群眾獲得感。
6.增強(qiáng)大廳管理水平。持續(xù)完善“日巡查、周小結(jié)、月分析、季評星、年總結(jié)”的工作機(jī)制，強(qiáng)化巡查和考核應(yīng)用，不斷增強(qiáng)窗口服務(wù)意識，凝聚工作合力。
（四）中心工作
1.強(qiáng)化政治思想建設(shè)。深學(xué)細(xì)悟習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九屆六中全會精神，學(xué)習(xí)貫徹2022年黨的二十大精神，堅決貫徹黨中央決策部署，著力落實省、市和縣黨代會精神，打造“x辦事不求人”政務(wù)品牌，推動x縣政務(wù)服務(wù)工作再上新臺階。
2.繼續(xù)推進(jìn)創(chuàng)文工作。樹牢持續(xù)作戰(zhàn)意識，保持創(chuàng)建熱情，緊抓創(chuàng)文工作不放松，確保標(biāo)準(zhǔn)不走樣，對標(biāo)對表創(chuàng)建文明新目標(biāo)新標(biāo)準(zhǔn)，完善細(xì)節(jié)、補(bǔ)足短板，圓滿完成文明創(chuàng)建實地測評工作。
3.努力做好招商工作。全力以赴開展招商引資，堅持每月走出去，尋訪客商，走訪企業(yè)，大力推介x營商環(huán)境，邀請企業(yè)到我縣考察；堅持做好引進(jìn)工作，對接企業(yè)代表，用心做好考察接待工作，為企業(yè)提供專業(yè)全面的服務(wù)，爭取項目引的來、留的住。
4.持續(xù)穩(wěn)固疫情防控。時刻繃緊疫情防控一根弦，嚴(yán)控大廳入口關(guān)，常態(tài)化落實“四查一戴”防控措施，確保進(jìn)出人員綠碼黃邊，行程合規(guī)；持續(xù)開展防控宣傳和每日消殺，及時更新中高風(fēng)險地區(qū)提示公示，查缺補(bǔ)漏，督促全體工作人員接種第三針，穩(wěn)固疫情防控。
三資中心工作總結(jié) 三資工作總結(jié)篇十三
（一）開展黨史學(xué)習(xí)教育
1.強(qiáng)化政治思想建設(shè)。深入開展黨史學(xué)習(xí)教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)“四史”、研讀“四本書”，全體黨員寫心得，記筆記。成立政務(wù)中心學(xué)習(xí)研討班，集中學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記重要講話和黨的十九屆六中全會精神，專題學(xué)習(xí)省、市和縣黨代會精神，研討“井岡山”精神、長征精神，增強(qiáng)政治思想建設(shè)，提升黨性修養(yǎng)。創(chuàng)新“輪流講黨課”活動，每周安排一名黨員講黨課，互學(xué)互鑒，形成每周有人講、全體共推進(jìn)的良好局面。嚴(yán)格落實全面從嚴(yán)治黨要求，嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活，著力推進(jìn)黨風(fēng)廉政工作，落實“三會一課”制度，舉辦廉政黨課，觀看警示教育片，開展正反兩面廉政教育，增強(qiáng)黨員干部底線意識。每半年專題研判意識形態(tài)工作，制定意識形態(tài)工作要點，抓好每日學(xué)習(xí)強(qiáng)國任務(wù)，管好干職工朋友圈和微信群，守好本部門網(wǎng)絡(luò)輿論陣地，營造風(fēng)清氣正意識形態(tài)。
2.為民辦實事解難題。一是整合事項環(huán)節(jié)高效辦理（縣本級為民辦實事）。在二樓增設(shè)收費(fèi)窗口，整合收費(fèi)業(yè)務(wù)，縮減流程，免去群眾繳費(fèi)到處跑。二是教師資格認(rèn)定快捷有序。中心積極與教體局進(jìn)行對接，支持“不關(guān)門”“不打烊”延時服務(wù)，2周內(nèi)完成全縣209個教師資格認(rèn)定。三是“幫辦代辦”便民利民。組建幫辦代辦隊伍，為辦事群眾提供導(dǎo)辦、代辦服務(wù)，幫助群眾線上繳納社保、醫(yī)保等業(yè)務(wù)，深入園林巷、太婆堰社區(qū)上門統(tǒng)一為老人辦理養(yǎng)老認(rèn)證，增設(shè)輪椅、便民雨傘、飲水機(jī)、充電寶等便民設(shè)施，為來訪群眾提供暖心細(xì)心的服務(wù)。
3.積極開展“心連心”聯(lián)合支部教育活動。與新服務(wù)“心連心”聯(lián)合黨支部，共同開展主題黨日活動，清明節(jié)瞻仰革命烈士陵園，9月開展“黨建帶團(tuán)建”，11月紅色走讀參觀x縣蘇區(qū)革命烈士館，在集體活動中賡續(xù)紅色血脈，傳揚(yáng)偉大建黨精神，增強(qiáng)政務(wù)大廳凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時深化“黨建+政務(wù)服務(wù)”，設(shè)立黨員示范崗和監(jiān)督崗，發(fā)揮政務(wù)大廳黨員示范引領(lǐng)作用，帶動全體窗口工作人員優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)，增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量。
（二）完善便民利企政務(wù)平臺
3.實現(xiàn)“一門”集中辦理。現(xiàn)政務(wù)服務(wù)大廳共進(jìn)駐部門41個（其中政務(wù)服務(wù)部門32個，便民服務(wù)部門9個），依申請政務(wù)服務(wù)事項1452項，除對場地有特殊要求的事項外，基本實現(xiàn)了“進(jìn)一扇門辦所有事”。全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、工業(yè)園）便民服務(wù)中心和200個村（居、社區(qū)）便民服務(wù)代辦點建設(shè)實現(xiàn)全覆蓋，今年我縣累計辦件1224613件。同時，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)高頻事項“跨省通辦”“省內(nèi)通辦”，與xx通山、xx、xx等15省41縣（市、區(qū)）簽訂協(xié)議，實現(xiàn)157項事項“跨省通辦”。與新余分宜簽訂省內(nèi)通辦協(xié)議，41個事項實現(xiàn)“省內(nèi)通辦”。
4.打造“一網(wǎng)”在線辦理。將行政審批、個人辦事、法人辦事等各項業(yè)務(wù)上線一窗綜合服務(wù)平臺，全部開通了網(wǎng)上辦理功能。建設(shè)“贛服通”4.0版，承接省市下沉的數(shù)百項服務(wù)事項和電子證照，接入本地證照17個，本地特色服務(wù)事項74項，無證辦、減證辦事項150項，依申請類政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)“應(yīng)上盡上”，上線“不見面”審批事項45項，涉企政策9項，發(fā)布涉企事項70項，其中可掌上申報6項，企業(yè)入駐達(dá)4137家。截至目前，“贛服通”x分廳注冊人數(shù)達(dá)69494，訪問量1191617次，本地電子證照簽發(fā)量超11萬次。
5.強(qiáng)化大廳管理運(yùn)行。為適應(yīng)工作需要，借助本年事業(yè)單位改革契機(jī)，專門設(shè)立運(yùn)行管理股，強(qiáng)化大廳管理組織保障。完善窗口“4+2”巡查模式，發(fā)現(xiàn)問題快速處置，改善窗口工作作風(fēng)。修訂《x縣政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐窗口單位及工作人員績效考核辦法》，形成“日巡查、周小結(jié)、月分析、季評星、年總結(jié)”的管理機(jī)制，每季度對五星級窗口及個人進(jìn)行公示，有效提升窗口爭先進(jìn)位意識。
6、推廣惠企政策服務(wù)平臺。一是梳理惠企政策。梳理出惠企政策服務(wù)事項66項，并編制辦事指南，明確政策內(nèi)容、申報條件、審核標(biāo)準(zhǔn)等，并在政府網(wǎng)站公布。二是大力宣傳推廣。在全縣范圍內(nèi)宣傳推廣九江市惠企政策服務(wù)平臺，提高平臺知曉率、注冊率，擴(kuò)大政策知曉度，截至目前，我縣注冊企業(yè)4134家。三是兌現(xiàn)惠企政策。設(shè)立惠企政策兌現(xiàn)代辦窗口，為企業(yè)申報政策兌現(xiàn)提供“保姆式”服務(wù)，及時兌付各項惠企政策，1-10月兌現(xiàn)金額就達(dá)8906萬元（預(yù)計全年可達(dá)1億元）。
（四）深化政務(wù)服務(wù)機(jī)制改革
7.開展“一件事一次辦”改革。完成殘疾人證辦理“一件事一次辦”試點工作，將原來設(shè)立在縣政務(wù)服務(wù)中心的殘聯(lián)窗口前移，在定點醫(yī)院設(shè)立殘疾人證辦理綜合窗口，一次辦結(jié)即能領(lǐng)證。同時，在“贛服通”x分廳增加“殘疾人證件一件事”專區(qū)，掌上即可辦理殘疾人業(yè)務(wù)，證件直接郵寄上門，實現(xiàn)殘疾人證辦理“一次不跑”。
8.打造“無證辦理”大廳。今年9月完成縣政務(wù)服務(wù)中心“無證辦理”大廳建設(shè)，企業(yè)和群眾在窗口申報業(yè)務(wù)時，可自行選擇“掃碼”、“亮碼”、“刷臉”三種方式進(jìn)行授權(quán)，即可直接獲取相應(yīng)的電子證照，線下辦事免交實體證照即可辦成事。目前已經(jīng)實現(xiàn)身份證、戶口簿、營業(yè)執(zhí)照、不動產(chǎn)權(quán)證書等20種常用證照“電子化”，在政務(wù)服務(wù)大廳內(nèi)涉及這20種證照的事項均可實現(xiàn)“免證辦理”。
9.健全高效服務(wù)機(jī)制。一是對接“好差評”，在各窗口安裝“好差評”設(shè)備，與省“好差評”系統(tǒng)的對接，實現(xiàn)線上“一事一評”、線下“一次一評”，確保群眾監(jiān)督權(quán)話語權(quán)，xx年收到滿意評價72408個，暫未出現(xiàn)一例差評。二是完善12345服務(wù)熱線。暢通企業(yè)群眾咨詢、求助、建議和投訴渠道，做到“一號對外”“有訴即接”、“接訴即辦”，對于部分工單涉及部門多、協(xié)調(diào)難度大，通過縣領(lǐng)導(dǎo)督辦方式，建立長效辦理機(jī)制，確保“事事有結(jié)果、件件有答復(fù)”。今年以來，處理一級平臺分派的訴求件999件，辦理滿意度為99.9%。三是推行錯時延時預(yù)約服務(wù)。自xx年1月1日起，我縣各級辦事大廳按照相關(guān)文件要求開展錯時延時預(yù)約服務(wù)，實現(xiàn)節(jié)假日政務(wù)服務(wù)“不打烊”。今年以來我縣錯時延時預(yù)約服務(wù)辦件量為9639件。
10.完善“一窗”集成辦理。形成“綜窗+專窗”受理體系，將大廳分為企業(yè)設(shè)立登記、不動產(chǎn)登記、投資項目審批、稅務(wù)、醫(yī)保、人社、大交通、公積金等8個業(yè)務(wù)板塊，分別設(shè)立相對應(yīng)的“一窗受理”窗口，承諾件事項采取綜合受理，即到即辦事項由部門專業(yè)窗口承擔(dān)。完善投資項目審批一窗受理綜合服務(wù)區(qū)，推進(jìn)工程建設(shè)項目“六多合一”改革，通過線上數(shù)據(jù)共享，精簡材料，打破審批信息“孤島”，變部門分開辦、串聯(lián)辦為協(xié)同辦、并聯(lián)辦，解決部門審批互為前置問題，實現(xiàn)項目審批“一窗受理、統(tǒng)一賦碼、一站辦結(jié)”。今年以來共通過“一窗”受理系統(tǒng)辦件55734件。
11.推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項標(biāo)準(zhǔn)化。一是領(lǐng)取省市權(quán)力清單。對照《xx省統(tǒng)一行政權(quán)力清單（xx年本）》，進(jìn)一步梳理縣級權(quán)力清單，組織相關(guān)部門認(rèn)領(lǐng)事項共計1056項，完成政務(wù)服務(wù)網(wǎng)依申請事項與國家基本目錄清單的對應(yīng)工作。二是開展“六減一增”專項行動。組織32個相關(guān)單位完成1135項依申請類服務(wù)事項和公共服務(wù)事項自查自減，縮減事項環(huán)節(jié)129項，縮減材料82項，減少事項證明69項，并全面更新完善窗口標(biāo)準(zhǔn)化辦事指南。
12.持續(xù)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”。督促全縣30家單位領(lǐng)取“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”事項目錄清單826項、錄入審核發(fā)布檢查實施清單620項，監(jiān)管事項認(rèn)領(lǐng)率、檢查實施清單完成率和準(zhǔn)確率均達(dá)到100%。
13.建立“局長走流程”工作機(jī)制。在全縣范圍內(nèi)推行“局長走流程”工作機(jī)制，通過“以企業(yè)群眾身份走流程、以工作人員身份坐窗口、以辦案人員身份跟執(zhí)法”的形式多角度、全方位體驗審批執(zhí)法工作全流程，重點聚焦聚力解決群眾辦事的“難點”、“堵點”、“痛點”問題，做到審批流程能優(yōu)則優(yōu)，辦事材料能減則減，辦理時限能壓則壓。今年以來，全縣44個有關(guān)部門通過“走流程”、“坐窗口”、“跟執(zhí)法”等方式，共計發(fā)現(xiàn)問題89個，制定整改措施99條，累計減少了6個辦事環(huán)節(jié)，減少了15項材料，20個事項縮短了辦事時限，出臺便民措施37條，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)大廳延伸事項2項，切實提升了企業(yè)群眾獲得感和滿意度，取得了良好的成效。
（三）營造公平公正市場環(huán)境
14.實現(xiàn)“一網(wǎng)選中介”。4月通過省網(wǎng)上中介超市平臺完成x分廳首單交易，順利實現(xiàn)我縣線下中介超市向線上信息化平臺過渡，網(wǎng)上中介服務(wù)超市進(jìn)入實質(zhì)運(yùn)作階段。截至目前，我縣業(yè)主單位已成功進(jìn)駐74家，本地中介機(jī)構(gòu)已成功進(jìn)駐13家，我縣中介超市共選取項目916個，其中省平臺選取項目168個，xx年政府采購招標(biāo)累計節(jié)約了代理費(fèi)用67.12萬元。
15.穩(wěn)步推進(jìn)公共資源交易。今年以來，縣交易中心統(tǒng)籌疫情防控和招投標(biāo)工作，簡化程序，嚴(yán)格防控，有序開展招投標(biāo)工作。截至12月，中心完成交易項目203場次，交易總金額8.72億元。其中政府采購125場次，交易金額2.18億元，節(jié)約預(yù)算資金459萬元；產(chǎn)權(quán)交易6場次，交易金額864萬元；工程建設(shè)72場次，交易金額6.46億元。
16.建成“不見面”開標(biāo)系統(tǒng)。完成x縣不見面開標(biāo)系統(tǒng)建設(shè)。于11月投入使用，現(xiàn)已完成了水利工程、房建工程、政府采購、交通工程不見面開標(biāo)系統(tǒng)開展招標(biāo)工作。其中:水利工程完成了xx年高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)項目20個標(biāo)段，房建工程、政府采購、交通工程各完成1個。不見面開標(biāo)免去企業(yè)來回奔波麻煩，降低了企業(yè)投標(biāo)成本，大大減少人員聚集，降低疫情傳播風(fēng)險，筑牢疫情防控防線。
（五）積極推進(jìn)縣中心工作
17.全力開展招商引資。確立以中心主任為隊長，以副主任為副隊長的招商小隊，召開招商動員大會進(jìn)一步掃除思想障礙，集中開展招商引資培訓(xùn)，發(fā)動全體干職工挖掘潛在客商資源，做好準(zhǔn)備，有的放矢，11月由主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊外出招商，先后到xxxx、xxxx等地對接客商，上門聯(lián)系外地企業(yè)，積極邀請企業(yè)到我縣進(jìn)行投資考察。
18.深入推進(jìn)鄉(xiāng)村振興。選強(qiáng)配優(yōu)駐村第一書記，選派經(jīng)驗豐富的副主任為幫扶村駐村第一書記，扎根鄉(xiāng)村，專職鄉(xiāng)村振興工作，一是充分摸排精準(zhǔn)幫扶。上門走訪充分摸清全村37戶脫貧戶和2戶邊緣戶整體情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，杜絕返貧，延續(xù)健康、就業(yè)和教育扶貧政策，幫助24人在外就業(yè)、28人在縣就業(yè)。開源節(jié)流，多方籌資資金，投入20萬余元維修村委會大樓及其周邊路面設(shè)施。投入6萬元修建蔡源入戶路、黃土嶺水泥路240米，投資5.4萬元實施亮化工程，安裝了36盞太陽能燈。二是發(fā)展產(chǎn)業(yè)注入活力?；I資22萬支持河潭村發(fā)展養(yǎng)羊產(chǎn)業(yè)，幫助下坊村引進(jìn)迷迭香產(chǎn)業(yè)，帶動脫貧戶20戶入股，就地解決就業(yè)人數(shù)15人；帶動脫貧戶23戶種植油茶126畝，穩(wěn)定收入來源，確保脫貧質(zhì)量。
19.積極抓好創(chuàng)文工作。一是抓宣傳。對照創(chuàng)文新標(biāo)準(zhǔn)，利用大廳的窗口顯示屏、一樓led大屏、電梯顯示屏開展創(chuàng)文宣傳。在大廳墻壁、樓道、電梯、窗臺等處設(shè)遵德守禮、“講文明樹新風(fēng)”、“黨史學(xué)習(xí)教育”、誠信建設(shè)宣傳牌31處，創(chuàng)文宣傳全面有層次。推進(jìn)好人榜評選，每月評選窗口好人1名，營造文明服務(wù)的氛圍。二是抓活動。健全學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)隊，積極開展“疫情防控”“我們的節(jié)日”“交通引導(dǎo)”“清潔社區(qū)”“上門辦理”“創(chuàng)文宣傳”等志愿活動，提高我縣居民的文明意識。三是抓聯(lián)建。以社區(qū)“心連心”聯(lián)合黨支部為平臺，開展社區(qū)疫情防控和創(chuàng)文聯(lián)建，9月組織上門入戶開展疫情防控排查，排查社區(qū)254人，督促居民接種疫苗率達(dá)100%（禁忌癥外）。動員全體干職工深入社區(qū)清潔路面和墻面垃圾和牛皮癬，清理社區(qū)堆積物，維修破損路面，維護(hù)社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境。
20.堅決筑牢防控防線。將疫情防控工作作為一項政治任務(wù)來抓，統(tǒng)籌接種、排查、消殺、核酸檢測和每日“四查一戴”等各項工作，將大廳149工作人員列入中心防控范圍，組織集體接種三針疫苗，統(tǒng)一開展1次核酸檢測，申報疫情防控“安心單位”。每日安排2個干職工落實“四查一戴”和每日2次消殺，線下線上全范圍開展防控宣傳，增強(qiáng)防控意識，筑牢防控防線。
三資中心工作總結(jié) 三資工作總結(jié)篇十四
自從到中心窗口工作以來，在中心領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)的雙重領(lǐng)導(dǎo)下，以及各位同事的關(guān)心幫助下，按照審批提速、服務(wù)提質(zhì)、形象提升、讓企業(yè)和群眾滿意度提高的目標(biāo)，努力把計生局窗口建設(shè)成“服務(wù)更優(yōu)、效率更高、為民更便、形象更佳”的窗口。
一、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。
我堅持理論學(xué)習(xí)與實際工作相結(jié)合，不斷提高自己的政治素質(zhì)和理論水平。使我在思想覺悟方面有了一定的進(jìn)步。
作為窗口的工作人員，如果不掌握業(yè)務(wù)知識，將很難適應(yīng)窗口的工作。要想把窗口工作做好并得到社會的認(rèn)可，不是件容易的事。我作為計生局窗口工作人員，始終遵照有關(guān)法律法規(guī)，遵守中心各項規(guī)章，積極工作，始終沒有放松對本局業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，以便將其應(yīng)用到工作中去。
二、依法辦事，把好行政許可關(guān)
本人深感一線工作的難處，深受責(zé)任重大。在辦理行政許可的條件、程序、期限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都嚴(yán)格按照法律、法規(guī)及規(guī)章規(guī)定執(zhí)行，做到依法行政、按章辦事、規(guī)范文明、程序完善，無違法違規(guī)行為。
為方便群眾辦理，將入駐中心的行政許可審批項目的辦事指南、審批表格和內(nèi)部辦事流程均在窗口及網(wǎng)上予以公示，并將行政許可項目統(tǒng)一由窗口受理，統(tǒng)一送達(dá)，認(rèn)真履行政務(wù)公開和辦事公開，做到服務(wù)過程陽光。對申
請人申請的依法不屬于我局職權(quán)范圍的，我都即時的作出不予受理的決定，并告知申請人向哪一行政機(jī)關(guān)申請。對屬于我局職權(quán)范圍且材料齊全的，即受理行政許可申請，對某些申請材料不齊全或者不符合法定形式的，則當(dāng)場一次告知申請人需要補(bǔ)正的`全部內(nèi)容。
三、恪盡職守、提升效能服務(wù)
政務(wù)服務(wù)中心是代表政府的形象，而窗口是代表全局的行政許可職能。在服務(wù)上盡量做到熱情、周到，做到業(yè)務(wù)嫻熟，并對服務(wù)對象的問詢能給予正確無誤的答復(fù);遇到群眾有疑義的地方，能夠耐心細(xì)致地進(jìn)行解釋、說明直至其理解;接待外地的服務(wù)對象時，使用普通話應(yīng)答;遇服務(wù)對象文化程度有限不會填寫表格時，能主動指導(dǎo)或代筆;服務(wù)對象離開時，能做到主動起身告別，服務(wù)過程中沒有出現(xiàn)使用服務(wù)忌語的現(xiàn)象;接聽電話時，能做到主動問好，未出現(xiàn)使用不文明或侮辱性話語等現(xiàn)象。忠于職守、愛崗敬業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實;做到與單位內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)共同推動工作;積極為群眾想方設(shè)法解決疑難問題，工作作風(fēng)扎實，一直以來沒有與服務(wù)對象爭執(zhí)與不愉快現(xiàn)象，沒有履職不到位而受到投訴舉報。
四、今后的努力方向
通過一直來的學(xué)習(xí)和工作，雖然取得一點成績，但也存在一些不足，在今后的工作中要：樹立改革觀念創(chuàng)新觀念和服務(wù)觀念。把學(xué)習(xí)當(dāng)作作人、修身、為民服務(wù)的頭等大事。學(xué)習(xí)政治，增強(qiáng)政治敏銳性;學(xué)習(xí)上級政策，把握好正確發(fā)展方向;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高決策水平;轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，端正窗口工作思想;把不斷改進(jìn)工作作風(fēng)作為推動工作落實的重要手段。
不斷樹立職業(yè)道德和服務(wù)水平。我始終把“以服務(wù)為己任、方便群眾、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會”作為自己在窗口工作的職業(yè)觀念和宗旨。把廉潔自律作為自己的座右銘，時時地敲響警鐘，自重、自警、自勵，爭做一名文明優(yōu)秀的政府辦事員，為把打造和諧防城區(qū)貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量。
我將把這次總結(jié)作為對我個人支持、監(jiān)督和幫助的一次極好機(jī)會，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以更加飽滿的工作熱情，開拓進(jìn)取，克難奮進(jìn)，為推進(jìn)我區(qū)政務(wù)服務(wù)窗口工作與發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。但我覺悟程度有限，可能會有疏漏和不妥之處，懇請批評指正。
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