“報(bào)告”使用范圍很廣,按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,每完成一項(xiàng)任務(wù),一般都要向上級(jí)寫報(bào)告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等,以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來(lái)看一看吧。
大學(xué)暑期實(shí)踐報(bào)告篇一
實(shí)踐時(shí)間:****-*-**至****-*-**共**天
通過(guò)這次假期社會(huì)實(shí)踐,學(xué)會(huì)利用已學(xué)到的會(huì)計(jì)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題,了解會(huì)計(jì)在實(shí)際工作中的運(yùn)用,加深對(duì)會(huì)計(jì)內(nèi)容、運(yùn)作、行業(yè)的理解;在實(shí)際的工作崗位中,學(xué)習(xí)做人做事。
專業(yè)知識(shí)方面:
①開(kāi)收據(jù)。格式如下: 收 據(jù) xx年8 月1日 繳款單位:煙臺(tái)三亞 收款單位: 永連服裝配料有限公司 摘要 貨款 合計(jì)(大寫) 叁萬(wàn)壹仟捌佰叁拾三元整 ¥31833 ②稅務(wù)登記(網(wǎng)上報(bào)稅)。七要素:本單位稅號(hào)、發(fā)票
時(shí)間、密碼、稅額、不含稅額、金額。
③做憑證。在會(huì)計(jì)科目設(shè)置上與以往學(xué)的會(huì)有所不同,像產(chǎn)成品相當(dāng)于庫(kù)存商品,加工商品相當(dāng)于原材料。在科目明晰的分類上也要很清晰,如應(yīng)付賬款下就設(shè)置了愉悅家紡、桐鄉(xiāng)市長(zhǎng)樂(lè)紡織品、淄博申科、臨邑縣錦源紡織貿(mào)易、百龍東方股份、魏橋紡織股份、煙臺(tái)通達(dá)紡織印染、招遠(yuǎn)針織廠等。
④表格。關(guān)于企業(yè)之間發(fā)票開(kāi)付與實(shí)際付款的表格,通過(guò)表格形式使企業(yè)日常賬務(wù)清晰化,便于企業(yè)之間的對(duì)賬。 與xx公司對(duì)賬單 1 a b c d e f g 2 本期發(fā)生 已開(kāi)票 未開(kāi)票 已開(kāi)票
a. 雙擊桌面圖標(biāo)“個(gè)稅全員模版”,將上月工資表生成壓縮文件。
b. 聯(lián)網(wǎng),點(diǎn)擊→
c. 點(diǎn)擊右側(cè)的文本框,打開(kāi)已生成的壓縮文件。
d. 點(diǎn)擊“保存”
⑥上報(bào)國(guó)稅地稅。
{國(guó)稅}
第一步,打開(kāi)“煙臺(tái)市國(guó)家稅務(wù)局”進(jìn)入“網(wǎng)上納稅申報(bào)系統(tǒng)”。
第二步,點(diǎn)擊→→填寫資產(chǎn)負(fù)債表、損益表。
{地稅}
第一步,填寫申報(bào)表。打開(kāi)→
第二步,選擇
第三步,→→
第四步,正式申報(bào),點(diǎn)擊
第五步,網(wǎng)上劃款。
⑦開(kāi)增值稅發(fā)票。
過(guò)程:雙擊桌面“防偽開(kāi)票”→點(diǎn)擊
先進(jìn)行(第二個(gè)月第一次)→(本期)→→→填表→
(國(guó)稅之后)→
注意:月底清卡。
說(shuō)明:增值稅發(fā)票一式三聯(lián):第一聯(lián)(黑色),作為記賬憑證;第二聯(lián)(抵扣聯(lián)),作為抵扣用;第三聯(lián)(發(fā)票聯(lián)),作為購(gòu)貨方記賬憑證。
社會(huì)閱歷方面:
通過(guò)這次假期實(shí)踐,我獲得了很多做人做事的寶貴經(jīng)驗(yàn)。首先,作為一名即將入職的大學(xué)生,勤勉好學(xué)是關(guān)鍵。必須做到口勤、手勤、腿勤、腰勤。其次,踏踏實(shí)實(shí)才是硬道理。只有踏實(shí)了,才能踩著結(jié)實(shí)的步伐前進(jìn)。最后,向所有人學(xué)習(xí)。
在這次實(shí)踐中,我從公司會(huì)計(jì)柳姐那里學(xué)到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,還有寬以待人、樂(lè)觀等等。另外,從辦公室中,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)公司不論大小,要想成功就比學(xué)有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),當(dāng)所有人都團(tuán)結(jié)了,才會(huì)成功。
通過(guò)這次實(shí)踐,使我充分利用專業(yè)知識(shí)的同時(shí),也讓我學(xué)到了許多專業(yè)知識(shí)以外的東西,我深深的感到自己所學(xué)的知識(shí)是如此狹小,我還有許多知識(shí)需要去學(xué)習(xí)去發(fā)現(xiàn)。另外,不管是會(huì)計(jì)還是其他保管、經(jīng)理,我都要去好好向他們學(xué)習(xí)。
經(jīng)過(guò)這次假期實(shí)踐,讓我學(xué)到了很多東西,有知識(shí)性的,是社會(huì)性的,但這一切讓我更加明白了?;晷S?xùn)的內(nèi)涵,做人做得人人喜歡你,做事做得事事需要你。說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難,要做到這一點(diǎn),必須有過(guò)硬的本領(lǐng)和良好的人際關(guān)系。
加強(qiáng)本領(lǐng),就必須有扎實(shí)的專業(yè)功底。在這次事件中,我發(fā)現(xiàn)自己的很多缺點(diǎn)和不足,在剩下的半學(xué)期里,我必須強(qiáng)化自己的專業(yè)知識(shí),努力使自己成為企業(yè)所需要的人才。除此之外,我還要大量涉足其他專業(yè)的相關(guān)知識(shí),只有這樣,才能使自己全面應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,使自己的道路越走越寬廣。
社會(huì)交往上,需要真心待人。同在一個(gè)辦公室雖各有各的職責(zé),但都必須了解企業(yè)業(yè)務(wù)情況,相互幫助,才能共進(jìn)退。
大學(xué)暑期實(shí)踐報(bào)告篇二
由于該公司需要在很短時(shí)間內(nèi)對(duì)二零零六年一年的帳目進(jìn)行整體整理和核實(shí),所以這次實(shí)習(xí)工作具有一定局限性,它容不得我們?nèi)ザ鄬W(xué)一些東西,具有很強(qiáng)的任務(wù)性。我們兄弟姐妹六個(gè)人每人一臺(tái)電腦,每人對(duì)著各自所分得的月的帳本(每人大概三十本),從早晨八點(diǎn)一直工作到晚上九點(diǎn),中間只有兩個(gè)小時(shí)的吃午飯和晚飯的時(shí)間。這項(xiàng)工作需要我們根據(jù)帳本中的分類記錄,將其各筆業(yè)務(wù)進(jìn)行分類分人整理到電腦上去,例如:某某,身份證號(hào):3xxx,家庭住址:xx區(qū)xx辦事處xx村,所購(gòu)材料:廢鋼/廢鐵,數(shù)量:xx,單價(jià):xx,價(jià)格:xx。在入帳過(guò)程中,我們不僅需要把帳本中存在的業(yè)務(wù)準(zhǔn)確記入電腦中,還需要通過(guò)自己對(duì)帳本的整理,核實(shí)帳本記錄的準(zhǔn)確性,看金額是否有出入。整個(gè)工作期間,公司老板給予我們很好的待遇,午飯和晚飯均由公司人員安排在飯店吃飯,而且給予我們的工作環(huán)境也很優(yōu)越,每天都開(kāi)著空調(diào),用音響放著我們喜歡的歌等等,這一切表面的待遇讓我們感覺(jué)很舒服,可是由于電腦的強(qiáng)輻射和固定的工作姿勢(shì),使得我們的身體具有一定反應(yīng),但是為了完成任務(wù),我們堅(jiān)持了下來(lái),畢竟答應(yīng)人家按時(shí)完成任務(wù)。
通過(guò)我們的努力,我們?cè)谄谙薜淖詈笠豢探K于完成了任務(wù),結(jié)果我們幾個(gè)有吐的,有頭疼幾天的,這是其次,當(dāng)我們知道由于我們的認(rèn)真,使公司查出了一千多萬(wàn)的錯(cuò)帳時(shí),我們非常高興,因?yàn)檫@是我們共同努力奮斗的結(jié)果。
(一)會(huì)計(jì)工作一定要認(rèn)真。在工作過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)工作要面對(duì)的往往是比較煩瑣的數(shù)字,很多數(shù)字相差是微乎其微,只要一不留神就會(huì)登記錯(cuò)誤。從做帳的會(huì)計(jì)人員角度看,需要仔仔細(xì)細(xì)把收據(jù)等單據(jù)對(duì)清楚,把所有單據(jù)一張不錯(cuò)的按類分開(kāi),認(rèn)真檢查看有無(wú)遺漏后,無(wú)則按照時(shí)間的順序裝訂起來(lái),有則改正后再裝訂,爭(zhēng)取一次成功。而從我們把帳簿轉(zhuǎn)入微機(jī)及檢查的角度來(lái)看,我們既要講究速度,又要講究準(zhǔn)確率。我們需要把帳簿中的每一項(xiàng)記錄,一項(xiàng)不漏的登記到電腦上,并且保證登記的數(shù)字一個(gè)不錯(cuò),每登記一天的所有經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),就要進(jìn)行依次統(tǒng)計(jì),從而與帳簿中的總帳進(jìn)行校對(duì),看是否有不同,如果存在差錯(cuò),就要把本天帳目全部重新校對(duì),以查出到底是是帳簿存在錯(cuò)誤還是我們登記到電腦中的帳目存在錯(cuò)誤,從而將存在的錯(cuò)誤進(jìn)行更正,如果沒(méi)有錯(cuò)誤則可以繼續(xù)登記??傊谟泿み^(guò)程中,每前進(jìn)一步都要認(rèn)真仔細(xì),否則一個(gè)小數(shù)點(diǎn)就可能會(huì)帶來(lái)致命錯(cuò)誤。
(二)賺錢沒(méi)那么容易,每賺一分錢都要付出一分的勞動(dòng)。在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中,學(xué)習(xí)一定的知識(shí)是目的之一,其次賺錢也是我們的主要?jiǎng)恿χ弧T诒敬螌?shí)習(xí)也算是工作中,我們?cè)诓恢拦ぷ髁考捌淅щy程度下,與老板協(xié)議每登記一本帳冊(cè),就付給我們七元錢,通過(guò)對(duì)帳冊(cè)本數(shù)的計(jì)算,我們心中一陣歡欣,覺(jué)得可以好好賺一筆小錢??墒窃诤髞?lái)工作兩天之后,我們發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)工作沒(méi)有我們想象中那么容易,錢更是沒(méi)有那么容易賺。首先此次工作就存在時(shí)間緊迫性,根據(jù)我們第一天完成的工作量我們發(fā)先很有可能完不成任務(wù),于是我們只能延長(zhǎng)工作時(shí)間,加強(qiáng)工作力度,每天都由早晨八點(diǎn)工作到晚上九點(diǎn),除了午飯和晚飯時(shí)間,足足有十一個(gè)小時(shí),而且這十一個(gè)小時(shí)中每個(gè)人都在緊張的工作著,沒(méi)有一個(gè)人可以放松的,因?yàn)橐坏┓潘梢恍?huì),會(huì)使倦意涌來(lái),從而降低了工作效率,導(dǎo)致不能完成當(dāng)天的任務(wù),同時(shí),我也想盡辦法借到一臺(tái)電腦,找來(lái)幾個(gè)朋友幫忙。就算這樣,我們工作到最后一天,因?yàn)殡娔X輻射和強(qiáng)大的工作量,我們還是有吐的,有頭疼的等等。當(dāng)我們最后完成任務(wù)的時(shí)候,終于體會(huì)到勝利的喜悅,終于可以放松了,也終于發(fā)出這樣的感嘆:錢,真不是那么好賺的!
(三)要學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,果斷采取措施,保證工作順利進(jìn)行并且能按時(shí)完成任務(wù)。剛工作兩天,一位伙伴因?yàn)榧依镉泻苤匾氖虑槎虝r(shí)間內(nèi)有可能不能正常工作,甚至直接不能來(lái),眼看工作還有一大堆,我們?yōu)橐苑廊f(wàn)一,我立即找來(lái)一好友頂替那位同學(xué)的工作,雖然這位好友還需要適應(yīng),速度可能也沒(méi)之前那位伙伴快,但是有人干著總比沒(méi)有人強(qiáng),這只是我們最初的想法,沒(méi)想到這最簡(jiǎn)單的想法卻對(duì)我們起了關(guān)鍵作用。后來(lái)經(jīng)過(guò)計(jì)算,如果當(dāng)時(shí)沒(méi)有果斷的請(qǐng)朋友過(guò)來(lái)幫忙,我們有可能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能完成任務(wù),要拖延半天時(shí)間!盡管那位有事不能來(lái)的伙伴只有不到一天的時(shí)間沒(méi)能來(lái),但是這段時(shí)間的工作任務(wù)絕對(duì)是舉足輕重的,說(shuō)小了可能耽誤我們的進(jìn)程,說(shuō)嚴(yán)重了可能直接導(dǎo)致我們不能按時(shí)完成任務(wù)。所以我們要慎重對(duì)待自己工作時(shí)身邊的每一個(gè)變化細(xì)節(jié),對(duì)于突發(fā)事件要采取果斷措施,以保證完成任務(wù)。
(四)學(xué)會(huì)在雙方互利的基礎(chǔ)上,為自己爭(zhēng)取更多的利益。此次實(shí)習(xí)活動(dòng),也算是半打工,工資在我們?nèi)スぷ髑?,已?jīng)由我們幾個(gè)的代表談好,但是那是在我們都不知道工作量和強(qiáng)度的情況下定的,工作一兩天之后,我們便知道了其中的困難,但是由于我們經(jīng)歷的這種事關(guān)金錢利益的事情比較少,又覺(jué)得伙伴里有認(rèn)識(shí)老板的,所以也就先忍了,不好意思提漲工資的事情。
大學(xué)暑期實(shí)踐報(bào)告篇三
粉好的墻面還要進(jìn)行觀察,發(fā)現(xiàn)裂縫之后就必須要用手去敲一下,聲音洪亮便是出現(xiàn)了空鼓現(xiàn)象,這是一定要返工的。
關(guān)于儀器的部分,大部分作為一個(gè)施工員應(yīng)該掌握的測(cè)量?jī)x器在學(xué)校就已經(jīng)學(xué)過(guò),學(xué)校也對(duì)此進(jìn)行了專門的課程設(shè)計(jì),所以對(duì)于我們來(lái)說(shuō),使用儀器不算是什么大問(wèn)題,但工地上的水準(zhǔn)儀和經(jīng)緯儀和學(xué)校里還是有很多的不同,但總結(jié)起來(lái)也就是工地上的跟現(xiàn)代化,省去了很多調(diào)節(jié)儀器的時(shí)間,相對(duì)來(lái)說(shuō)誤差也會(huì)小一點(diǎn),但在學(xué)校里所接觸到的老式經(jīng)緯儀水準(zhǔn)儀必須要掌握,因?yàn)榫秃帽绕鹨粭潣?,那些是基礎(chǔ),沒(méi)有基礎(chǔ)是不可能平地起高樓的。
7月11日,地下車庫(kù)在經(jīng)過(guò)一系列的準(zhǔn)備后開(kāi)挖,根據(jù)前期周密的測(cè)量所劃定的區(qū)域開(kāi)始動(dòng)土,但工地現(xiàn)在存在一個(gè)問(wèn)題,因?yàn)樽鳂I(yè)面空間較小,除了以后回填的土方之外沒(méi)有別的空間去堆放其他的土方,為此工地還專門停工一天,去挪動(dòng)配電室,重新架設(shè)線路,有一點(diǎn)不得不提,工地的電線非常粗,挪動(dòng)起來(lái)沒(méi)有4個(gè)人基本不可能。
12日,近距離的指揮挖機(jī)作業(yè)還是
才得知,在開(kāi)挖的時(shí)候,挖出的基坑深度一般不是最后的作業(yè)深度,基本會(huì)預(yù)留大約20公分的距離,叫做保護(hù)層,這20公分是在大挖機(jī)完工之后用小號(hào)挖機(jī)和施工隊(duì)來(lái)挖的。
開(kāi)挖的時(shí)候還會(huì)遇到一個(gè)很普遍的問(wèn)題,就是地下水溢出的情況,由于我所在的工地邊上便是護(hù)城河,所以地下水溢出的情況十分嚴(yán)重,一般情況下在開(kāi)挖的土坑中需要設(shè)計(jì)幾個(gè)深度遠(yuǎn)大于平均深度的積水坑,并人工清理出一條溝渠,使整個(gè)土坑中的積水流向大的積水坑,然后利用水泵抽出,這十分重要,因?yàn)榍G州地區(qū)的土質(zhì)基本為亞粘土,在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的浸泡之后會(huì)產(chǎn)生很大的張力,對(duì)于建筑工程有很大的危害性,所以在地下結(jié)構(gòu)中及時(shí)抽水保持土質(zhì)干燥是十分必要的。
最后說(shuō)一個(gè)問(wèn)題,在這里插進(jìn)來(lái),就是關(guān)于工地安全方面,工地上面有很多生產(chǎn)設(shè)備以及其他東西都是十分危險(xiǎn)的,對(duì)于我們這些頭一次進(jìn)入工地的學(xué)生來(lái)說(shuō),一定要十分注意頭上腳下,頭上就是指一些看不到的視覺(jué)死角,有時(shí)會(huì)有一些鋼管、梁等部分,在做事的時(shí)候應(yīng)該十分小心謹(jǐn)慎,注意不要撞到東西,這里也說(shuō)明了安全帽的重要性,所以即使再熱安全帽也不能脫,而腳下就是指工地上面會(huì)堆放一些鋼筋和模板,而模板恰恰是最危險(xiǎn)的,因?yàn)椴蛔⒁饩蜁?huì)踩到模板上的釘子660v礦用電焊機(jī) 北京至福州貨運(yùn)專線 t2紫銅棒 t1紫銅管生產(chǎn)廠 t2紫銅管供應(yīng)商…………
大概就是這么多吧,這個(gè)暑假過(guò)的十分充實(shí)!
大學(xué)暑期實(shí)踐報(bào)告篇四
“紙上學(xué)得終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。短短十天的實(shí)習(xí),學(xué)到了不少東西,了解了不少東西,看到了自己的對(duì)會(huì)計(jì)的專業(yè)知識(shí)掌握得很少。所謂會(huì)計(jì)行業(yè)越老越值錢,以前總認(rèn)為會(huì)計(jì)最重要還是經(jīng)驗(yàn),但是這次的實(shí)習(xí)改變了我的想法,理論是否扎實(shí)也是很關(guān)鍵的,畢竟會(huì)計(jì)的專業(yè)比較強(qiáng),而且有一些比較死的東西是必須掌握的。如果沒(méi)打好理論基礎(chǔ),真正到了工作會(huì)沒(méi)有頭緒的! 其實(shí)無(wú)所謂說(shuō)哪個(gè)更重要,哪個(gè)比較不重要,而是應(yīng)該兩者兼優(yōu)最好。實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足:1、課上學(xué)習(xí)沒(méi)有把知識(shí)很好地串起來(lái),而業(yè)務(wù)不是像書上一樣,是分塊進(jìn)行講解的,它是連續(xù)的,所以在處理一筆業(yè)務(wù)的時(shí)候,知道要做什么,但是卻不知道從何處開(kāi)始。在學(xué)以致用方面很需要努力。2、畢竟只學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)會(huì)計(jì)這門專業(yè)課,只能說(shuō)是很皮毛的東西,專業(yè)知識(shí)還是很欠缺的,會(huì)計(jì)囊括的東西是很多。
實(shí)習(xí)的時(shí)候也有不少認(rèn)識(shí):
1、做會(huì)計(jì)需要理清思路,像在建賬的時(shí)候,要對(duì)整個(gè)建賬的輪廓有較清晰地了解,這樣具體工作起來(lái)有方向,效率比較高,否則很容易在一個(gè)問(wèn)題上卡住,反反復(fù)復(fù),總得不到解決。而理清思路后就是具體的一些工作,這些工作或許會(huì)重復(fù),比較枯燥,很需要耐心。
2、會(huì)計(jì)在一個(gè)公司涉及的范圍說(shuō)小也不小,它不是僅僅是現(xiàn)金、財(cái)務(wù)的管理,會(huì)計(jì)從一個(gè)側(cè)面可以監(jiān)督一個(gè)公司的生產(chǎn)情況,比如從完工產(chǎn)品入庫(kù)單可以了解一個(gè)車間、組別的生產(chǎn)效率,生產(chǎn)進(jìn)度。會(huì)計(jì)一方面也很反映一個(gè)公司的制度是否完善,我實(shí)習(xí)的公司因?yàn)槭莿偝闪?年,近年有整合,剛達(dá)到一般納稅企業(yè)的要求,企業(yè)剛建賬,很多會(huì)計(jì)制度還不是很完善,像老出現(xiàn)原始憑證中購(gòu)買申請(qǐng)單和物料入庫(kù)驗(yàn)收單手續(xù)不全的情況,也有制度不健全的因素。
3、財(cái)務(wù)軟件在會(huì)計(jì)上的應(yīng)用已經(jīng)相當(dāng)廣了,可以省去人工地做許多簡(jiǎn)單瑣碎的流程,也能完成一些比較復(fù)雜的處理,因此也需要掌握如何去利用財(cái)務(wù)軟件。
實(shí)習(xí)的時(shí)間很短,知道了以后如何去更好地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),很關(guān)鍵的是了解到要多接觸實(shí)務(wù)、要多實(shí)習(xí),才能發(fā)現(xiàn)自己的不足,加以改進(jìn)。也對(duì)會(huì)計(jì)也了更進(jìn)一步的了解。
大學(xué)暑期實(shí)踐報(bào)告篇五
大學(xué)生暑期法院實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)人:盧雷專業(yè):司法助理
實(shí)習(xí)地點(diǎn):萊西市人民法院民事審判三庭
實(shí)習(xí)時(shí)間:xx年x月12日~xx年x月20日
年級(jí):xx級(jí)班級(jí):十二中隊(duì)學(xué)號(hào):xx012401018
關(guān)鍵詞:實(shí)習(xí)細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確庭審現(xiàn)程序理論聯(lián)系實(shí)際
實(shí)習(xí)報(bào)告:很高興能利用暑假時(shí)間到萊西市人民法院實(shí)習(xí),對(duì)于即將升入大二的我來(lái)說(shuō),這是一次不可多得的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在這里我首先要感謝為我提供這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的史主任以及萊西市人民法院行政庭徐庭長(zhǎng)還有民事審判三庭董庭長(zhǎng)和姜庭長(zhǎng)對(duì)我的支持。
這是我第一次到法院實(shí)習(xí),沒(méi)有實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)槭谴笠?,物?quán)法、債權(quán)法、商法、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法特別是民訴法等均尚未涉及,而且是到基層法院實(shí)習(xí),所以此次實(shí)習(xí)的目的主要是熟悉法院的辦事機(jī)構(gòu)、工作流程以及案件的立案審結(jié)過(guò)程等層面上的東西,而不可能涉及做筆錄、參與案件討論、起草判決書等實(shí)質(zhì)上的內(nèi)容。雖沒(méi)什么實(shí)質(zhì)的收獲,但還是感觸頗深,受益匪淺。
第一天正式開(kāi)始實(shí)習(xí),基本無(wú)事可做,一整天的工作就是粘證據(jù)。具體就是將那些小的證據(jù)粘到標(biāo)準(zhǔn)的a4紙上,因?yàn)橛喚肀仨毷莂4的紙張。我所在的辦公室有姜庭長(zhǎng)和一個(gè)法官助理小白,其實(shí)我更愿意叫她小白兔,因?yàn)樗淮蟪墒?。法律的?yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確又一次實(shí)際地印入我的腦海。
上面談到的只是一些表面上的形式內(nèi)容,真正掌握知識(shí)的應(yīng)該是在參加庭審以及事后與法官們的討論分析中得到的。在短短一個(gè)月實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)我曾有幸?guī)状卧诜ü賯兊膸ьI(lǐng)下參與旁聽(tīng)。
在近二十多天的時(shí)間里,我基本熟悉了案件從立案到審結(jié)的大致的全過(guò)程,這對(duì)我下個(gè)學(xué)期學(xué)習(xí)民事訴訟法將會(huì)有極大的幫助。理論與實(shí)踐結(jié)合才能把知識(shí)學(xué)透。
上午工作不忙的時(shí)候就去聽(tīng)庭審,雖然事先沒(méi)有看卷宗,但還是能聽(tīng)懂大概。我覺(jué)得,在庭審的過(guò)程中,法官的思路是最清晰的,法官的思路引導(dǎo)著整個(gè)審理過(guò)程;法官總結(jié)的爭(zhēng)議焦點(diǎn)很關(guān)鍵,關(guān)系到能否準(zhǔn)確地指出案件的要害;而一個(gè)好的律師,首先要思路清晰,能夠自圓其說(shuō),還要較好地捕捉法官提出的問(wèn)題的深層含義,不要答非所問(wèn),詭辯在中國(guó)這樣一個(gè)極力追求事實(shí)真相的國(guó)家里不太管用,反而招致法官表面上的厭煩。
短短的二十多天,盡管當(dāng)時(shí)覺(jué)得無(wú)聊、浪費(fèi)時(shí)間,但現(xiàn)在回想起來(lái)收獲真不少。這真是一次不可多得的鍛煉。我在想,中國(guó)的法學(xué)教育如若真能實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合,那該會(huì)培養(yǎng)出多少人才!
大學(xué)暑期實(shí)踐報(bào)告篇六
一、實(shí)習(xí)目的:
鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識(shí),提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
年月日至月日。
三、實(shí)習(xí)單位: 辦公室。
四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:
按照老師的安排,我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí),指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下:
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠長(zhǎng)辦公室,是一個(gè)綜合性的部門,由廠長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo),工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段,我主要的側(cè)重點(diǎn)是文秘工作。 秘書工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開(kāi)秘書人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢藛T一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問(wèn)題。
另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì),輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個(gè)方面:
第一,主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,做到忙而不亂。并從過(guò)去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開(kāi)展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來(lái)文和下設(shè)部門的報(bào)告,要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)催辦,如期上報(bào)辦理結(jié)果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺(jué)、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的,或是為了解決某個(gè)問(wèn)題,或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。
因此,必須以黨和國(guó)家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù),堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng),是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則,也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。 如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國(guó)家的方針政策,秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見(jiàn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重新考慮,以保證正確貫徹上級(jí)的指示精神,把工作做好。
2、要有準(zhǔn)確性。
準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。
它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。
比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
3、要雷厲風(fēng)行。
這是對(duì)工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都離不開(kāi)兩個(gè)因素,一是準(zhǔn)確,二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤,都會(huì)使事情辦不成或辦不好。
時(shí)限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí),要迅速行動(dòng),不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。
要簡(jiǎn)化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除“文山會(huì)?!暗默F(xiàn)象,提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實(shí)行辦公自動(dòng)化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴(yán)守紀(jì)律,保守機(jī)密。
文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。我國(guó)已經(jīng)制定了《保密法》,秘書人員要認(rèn)真學(xué)習(xí),模范執(zhí)行,切實(shí)做好保密工作。
大學(xué)暑期實(shí)踐報(bào)告篇七
實(shí)踐人員:
實(shí)踐兼職教師
實(shí)踐時(shí)間:20xx年6月29日至8月10日
實(shí)踐地點(diǎn): 江蘇省張家港市合興鎮(zhèn)
實(shí)踐內(nèi)容:
六月,得知南京育人教育咨詢中心的暑期項(xiàng)目在寧各大高校內(nèi)招聘兼職教師。隨后,經(jīng)過(guò)投遞簡(jiǎn)歷,面試,簽約等粗糙簡(jiǎn)單,不是很正式的流程,我順利成為一名“南京一流高校的優(yōu)秀學(xué)生”,“南京師范大學(xué)育人教育中心的教師”。
6月29日,高等數(shù)學(xué)考試提前1小時(shí)交卷后,我便提上昨晚收拾好的行李,匆匆踏上趕往合興鎮(zhèn)的行程。幾經(jīng)輾轉(zhuǎn),摸索到設(shè)在鎮(zhèn)上的教學(xué)點(diǎn)后,放下背包的第一件事便是跟著教學(xué)點(diǎn)負(fù)責(zé)人(一位南京師范大學(xué)10級(jí)江蘇盱眙生)及另兩位先到的同事,到街頭練習(xí)分發(fā)傳單。
直至7月6日,我們一直風(fēng)雨無(wú)阻,艱苦奮斗,重復(fù)著單調(diào)的“招生宣傳工作”:上午5:00起床準(zhǔn)備,5:30出發(fā)去菜市場(chǎng)發(fā)放傳單至7:30,然后沿著街道,一個(gè)社區(qū)一個(gè)社區(qū),挨家挨戶上門推銷,發(fā)放傳單,路上自行解決早飯。中午11:30回教學(xué)點(diǎn)避暑午休,13:00至17:30繼續(xù)掃樓。自行解決晚飯之后,18:00至21:30,一部分人在公園廣場(chǎng)發(fā)放傳單,另一部分則分散在各超市門口發(fā)單咨詢。
在此期間,人員陸續(xù)到齊:除去負(fù)責(zé)人,有南京理工大學(xué)10級(jí)河南安陽(yáng)男生一只,南京農(nóng)業(yè)大學(xué)11級(jí)江蘇合興土著女生一頭,曉莊師范學(xué)院09級(jí)江蘇徐州學(xué)姐一尊,曉莊師范學(xué)院10級(jí)江蘇常州女生一具,中國(guó)藥科大學(xué)11級(jí)中國(guó)青年一棵(正是在下)。
這不到10天,在這一江南小鎮(zhèn),大家走遍每一條小巷,登過(guò)每一幢居民樓。每一家慘淡的超市都留下過(guò)我們的足跡,每一條污濁的小河都映襯過(guò)我們的身影。在這總?cè)丝诓贿^(guò)10000戶的小鎮(zhèn)上,流散著我們xx0多份傳單,以及不計(jì)其數(shù)的宣傳,說(shuō)辭,謊言。
這不到10天,接觸了鎮(zhèn)上各種角色,聽(tīng)他們講述著各樣的故事,看他們演繹著各自的生活:從河北南下闖蕩的賣包子一家,有脾氣火爆的媽,口吃智障的女,荒廢學(xué)業(yè)又子承父業(yè)的兒,無(wú)可奈何的爸,面對(duì)家人和面對(duì)顧客之間他們表情態(tài)度神態(tài)言辭的轉(zhuǎn)換方式令人瞠目;“下?!睔w來(lái)的修車師傅,自覺(jué)混夠了在廣州那段“瀟灑江湖”的日子,為了一家老小的安穩(wěn)生活“隱退”故里,卻也時(shí)常擔(dān)心當(dāng)年那些哥兒們的境況;菜場(chǎng)管停車的奶奶每天都帶著一頂褪色的紅帽子,那標(biāo)志著她孫女上過(guò)的是本地最好的中學(xué);老當(dāng)益壯的退休校長(zhǎng)每每談及本地中學(xué)校長(zhǎng)們和現(xiàn)在的教育界就神采奕奕、如數(shù)家珍,熱情地邀請(qǐng)我們這些“南京師范大學(xué)優(yōu)秀學(xué)生”到他和老同事們辦的補(bǔ)習(xí)機(jī)構(gòu)去實(shí)習(xí)……
這不到10天,大家相互之間建立了初步的認(rèn)識(shí),發(fā)現(xiàn)了各自迥異的性格,女生們分分合合,男生們大愚若智。正常的人,都不止有一面。不同面間,動(dòng)摩擦因數(shù)會(huì)是不同的。
這不到10天,毅力承受著從未體驗(yàn)過(guò)的考驗(yàn):面對(duì)被隨手揉碎扔掉的傳單,面對(duì)那些斜視的眼神,面對(duì)好事者冷嘲熱諷的搭訕,面對(duì)報(bào)名家長(zhǎng)對(duì)我們資歷水平的質(zhì)疑,終于發(fā)現(xiàn)自己的自尊心脆弱得快崩潰,發(fā)現(xiàn)自己的主見(jiàn)莫名地就被“惟命是從,法不責(zé)眾”等聲音所淹沒(méi),發(fā)現(xiàn)有一種感覺(jué)叫迷茫,叫不知所措……最后,罵我自己一聲“幼稚、懦弱”我就是我,雖然暫時(shí)不知道,但我終究會(huì)知道,知道要做什么,知道如何去做。
7月7日,經(jīng)過(guò)前一天的休整和倉(cāng)促的排課表,布置教室,出題備課等準(zhǔn)備,一行六人開(kāi)始第一天的教學(xué)工作。由于機(jī)構(gòu)的野心和人手的緊缺,六人上午全滿課,每人分別負(fù)責(zé)小學(xué)三個(gè)年級(jí)的三門課程,下午也幾乎全滿,負(fù)責(zé)初中的各科課程。宣傳如是說(shuō):第一天上課時(shí)家長(zhǎng)們可以到場(chǎng)聽(tīng)課,再?zèng)Q定是否交齊全額費(fèi),“多才”的機(jī)構(gòu)于是乎將這一天安排成考試日。首日的監(jiān)考、改卷工作較為輕松,直至次日講評(píng)試卷,才發(fā)覺(jué)應(yīng)對(duì)不同年齡的孩子們的確是個(gè)棘手的問(wèn)題。
大學(xué)暑期實(shí)踐報(bào)告篇八
專業(yè)認(rèn)知練習(xí)作為調(diào)查本專業(yè)的前景以及對(duì)本專業(yè)可以有個(gè)系統(tǒng)全體感知的`看法,尤其是我們電子科學(xué)與技術(shù)專業(yè),面臨當(dāng)當(dāng)代界科技一日千里,我們有需要對(duì)該專業(yè)有個(gè)愈加深條理的調(diào)查。為此,本年暑假,我們進(jìn)行了為期一周的專業(yè)認(rèn)知練習(xí)。
7月26號(hào),在練習(xí)教師的率領(lǐng)下,我們起首觀賞了學(xué)校工程樓里面的通訊中間,作為全院通訊效勞的cpu,承當(dāng)著全院一切的固定電話通話的義務(wù)。走進(jìn)機(jī)房,面臨著一個(gè)個(gè)大的柜子箱,聽(tīng)著解說(shuō)員的分析,我們曉得這些交流機(jī)是對(duì)全院的電話進(jìn)行通話切換等義務(wù)。這些花綠的導(dǎo)線銜接著,假如一旦呈現(xiàn)問(wèn)題,直接影響著全院的通話。還,在另外一間房間里面。寄存著電源貯存器,據(jù)治理人員引見(jiàn),一旦學(xué)校里面的電源中綴,就可以采用這些貯存的電源持續(xù)進(jìn)行供電??此坪踹@些很不起眼,但之余學(xué)校教育正常進(jìn)行起著不可替代的效果。
第二天上午,我們?cè)趯W(xué)校里的多媒體樓觀看了專業(yè)錄像,引見(jiàn)該專業(yè)范疇的最新發(fā)展以及將來(lái)開(kāi)展偏向。我們所觀看的是有美國(guó)加州大學(xué)伯克利分校的教師引見(jiàn)的關(guān)于核算機(jī)方面最新開(kāi)展動(dòng)態(tài)。從核算機(jī)開(kāi)展簡(jiǎn)史不斷到internet技術(shù),特殊是西方核算機(jī)開(kāi)展的技術(shù),讓我們更深條理來(lái)來(lái)調(diào)查我們?cè)搶I(yè)偏向的深度、我們本身技術(shù)的差距。整個(gè)影片看下來(lái),讓我們收獲頗豐。
7月29日上午,我們走出校門來(lái)到結(jié)合大學(xué)城鄰近的河北網(wǎng)迅電腦培訓(xùn)基地。當(dāng)天上午,我們起首觀賞了該基地里的一切根本硬件設(shè)備,并詳細(xì)聽(tīng)取了教師們的引見(jiàn)。講課完以后,我們開(kāi)端本人入手組裝局域網(wǎng),從布線開(kāi)端,裝置接頭,不斷到最終把端線接到交流機(jī)上面,我們幾個(gè)人相互配合,教師在旁邊指點(diǎn),不斷到我們所裝置的局域網(wǎng)正常宣示裝置成功。其間我們所閱歷的茫然欠好用言語(yǔ)來(lái)表達(dá),然則經(jīng)由我們?nèi)巳说钠饎?,我們成功了。這令我感受頗多,究竟這是我們第一次真正意義上開(kāi)端本人入手操作。接下來(lái),我們來(lái)到了光纖通訊技術(shù)任務(wù)實(shí)行臺(tái),教師給我們作關(guān)于光纖通訊的優(yōu)缺陷,固然,光纖通訊作為二十一世紀(jì)最具有開(kāi)展?jié)摿Φ募夹g(shù)之一,其傳輸速度和傳輸效率是一個(gè)公認(rèn)的長(zhǎng)處。但當(dāng)我們把它放置于手上,一不小心就碎了,所以其易碎性是不容無(wú)視的,特殊在野外工地上,弄斷光纖是很正常的。為此,教師運(yùn)用儀器給我們演示了光纖焊接技術(shù),每一步都得極端小心,紕漏不得,以免昂貴的儀器被損壞。當(dāng)兩根斷裂的光纖在我們手中釀成了一根時(shí),我們?nèi)巳硕紵o(wú)比驕傲。接觸過(guò)電子通訊偏向的人都曉得,將來(lái)幾年,光纖通訊的開(kāi)展必將成為一種趨向。所以,對(duì)光纖技術(shù)的調(diào)查,務(wù)必對(duì)我們以后的任務(wù)有著極大的效果。
當(dāng)世界午,我們還聽(tīng)取了其他教師關(guān)于核算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)以及有關(guān)操作系統(tǒng)的引見(jiàn)。然后在教師的指點(diǎn)下,我們?cè)谛谄魃媳救搜b置了windows 操作系統(tǒng)。跟著桌面上顯示“您的操作系統(tǒng)裝置曾經(jīng)成功……”時(shí),我們替本人的支付感應(yīng)由衷的快樂(lè)……
很快,為期一周的專業(yè)認(rèn)知練習(xí)完畢了。在此次練習(xí)中,我們收獲頗多。很多我們是不能用言語(yǔ)來(lái)加以描繪的,比方對(duì)核算機(jī)的看法,我們以前僅僅局限于教材上僵硬的引見(jiàn),特殊是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)方面,我們僅僅會(huì)運(yùn)用——閱讀一些網(wǎng)頁(yè),真正要讓本人去裝置網(wǎng)絡(luò)時(shí),誰(shuí)能保證你勝任?所以,經(jīng)由練習(xí),最少在我們未來(lái)走進(jìn)任務(wù)崗?fù)ひ院?,面臨身邊的電腦,我們不會(huì)生疏;面臨同事大侃光纖通信技術(shù),我們搖頭;當(dāng)上司讓我們裝置一個(gè)操作系統(tǒng)時(shí),我們汗顏……工夫雖然時(shí)間短,但對(duì)我們的影響是一生的。
大學(xué)暑期實(shí)踐報(bào)告篇九
作為一名新進(jìn)員工,我是第二個(gè)以外部門員工的身份到書店進(jìn)行實(shí)習(xí)的,大學(xué)生書店暑期實(shí)習(xí)報(bào)告。這次實(shí)習(xí)為期一個(gè)月,每天實(shí)習(xí)時(shí)間為中午12點(diǎn)到下午5點(diǎn),上午在圖書部作協(xié)輔助工作,下午5點(diǎn)至6點(diǎn)繼續(xù)完成當(dāng)天輔助任務(wù)并作當(dāng)天總結(jié)。在這一個(gè)月的時(shí)間里,我對(duì)書店的工作、流程有了一定的了解和認(rèn)識(shí)。
未去書店之前就對(duì)這份實(shí)習(xí)滿懷期待。之前去書店都是以顧客的身份,這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。7月1日下午一點(diǎn),我開(kāi)始了在書店的實(shí)習(xí)。按照計(jì)劃,店長(zhǎng)徐嚴(yán)軍老師將對(duì)我進(jìn)行20個(gè)工作日的培訓(xùn),在這20天里,每天都將有一個(gè)專門的培訓(xùn)內(nèi)容。徐老師向我簡(jiǎn)單介紹了書店實(shí)習(xí)時(shí)的一些任務(wù),并著重強(qiáng)調(diào)了對(duì)圖書的記憶和相關(guān)賣點(diǎn)的掌握。望著那一排排、一架架的圖書,想著要一個(gè)個(gè)地去記憶還真的有些畏懼,不過(guò)在之后日子里的導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中,我才體會(huì)到了這樣要求的必要和深意。
作為大愚的窗口,書店直接面向著廣大的讀者人群,在書店的圖書展架中,新東方自己的圖書占了較大的比例,toefl,gre,ielts,gmat等專架上的圖書每天的需求都很大,新概念系列作為新東方學(xué)校一直以來(lái)基礎(chǔ)英語(yǔ)課程的教材,也是書店賣得最好的品種之一,這樣,對(duì)這些圖書的導(dǎo)購(gòu)便是重中之重,在之后的學(xué)習(xí)的過(guò)程中,對(duì)這些系列的圖書的掌握也成為了我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。下面是店內(nèi)工作的大概流程與主要工作內(nèi)容:
1.圖書的接貨與入庫(kù)
據(jù)說(shuō),沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)暑期班的(大愚)店員,不算真正的(大愚)店員。雖然受到奧運(yùn)的影響,但是暑期班的學(xué)員仍然很多,而學(xué)校學(xué)員的到來(lái)伴隨而來(lái)的自然就是書店工作的繁忙期,而我的實(shí)習(xí)期也正在這段“繁忙期”內(nèi),這樣,我有機(jī)會(huì)親身體會(huì)書店工作的辛苦。店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大,所以幾乎每天都會(huì)運(yùn)來(lái)很多書,而書籍的接貨、入庫(kù)這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié),勞動(dòng)強(qiáng)度很大。圖書從需求到入庫(kù)的一系列環(huán)節(jié)是這樣的:需求>申請(qǐng)>批準(zhǔn)>作單>報(bào)單>接貨>清點(diǎn)>上架入庫(kù)。其中,我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨>清點(diǎn)>上架入庫(kù)”。首先,接貨就是將圖書由車上卸下,當(dāng)然僅僅是卸下還不夠,必須將同一種書擺好在一起,并且要大概記住什么書在什么位置,這樣才能更好地進(jìn)行下一步——清點(diǎn)。清點(diǎn),也就是對(duì)單,逐一清點(diǎn)發(fā)來(lái)的貨是不是自己要的貨,有沒(méi)有少或多,版本價(jià)格是不是清單上要的,一般要求的是書號(hào)也要對(duì)才行,但因?yàn)榻?jīng)常來(lái)的都是本版書,熟悉的貨,對(duì)得也快,書號(hào)也就不用那么仔細(xì)的看了。作為店員,對(duì)書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數(shù),并且要及時(shí)地補(bǔ)架。所以,當(dāng)來(lái)貨清點(diǎn)完后要將書店書架需要的書找出,放在專門的拉車上,拉到3樓店內(nèi)補(bǔ)架,其它的書則要入庫(kù)了。書店的地庫(kù)在地下一層,空間不大,但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時(shí)間除了書店店內(nèi)圖書的大流量外,外賣也加大了圖書的流量,所以書店又臨時(shí)申請(qǐng)了一個(gè)分庫(kù)。
2. 貼磁
從地庫(kù)拉到3樓店面的書在上架之前要進(jìn)行“貼磁”。所謂貼磁,就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁(yè)碼部分的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書被盜。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補(bǔ)充到書架上了。
3. 圖書的上架與擺放
圖書上架擺放也有一定的講究,有的圖書要特別推薦,這時(shí)會(huì)單獨(dú)為其專架陳列、封面向外,或在醒目的位置運(yùn)用貼海報(bào)、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來(lái)尋購(gòu)的圖書,如toefl系列等,則一般采用書脊向外的方式擺放。有時(shí)候一些擺放方法會(huì)綜合運(yùn)用在一起,以達(dá)到更好的實(shí)際效果。
有時(shí)候,拉上來(lái)的補(bǔ)架圖書數(shù)量多一些,扎一看書架上真的沒(méi)有地方擺了,但是經(jīng)過(guò)合理的組合、技巧的安排,突然會(huì)發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點(diǎn)的時(shí)候會(huì)覺(jué)得很神奇。
4. 導(dǎo)購(gòu)
導(dǎo)購(gòu)是店員工作中很重要的一部分。之前對(duì)圖書品種等的學(xué)習(xí)效果如何都在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中集中體現(xiàn)了出來(lái)。同時(shí),在這個(gè)過(guò)程中,店員將直接面對(duì)顧客,店員的一言一行都將代表大愚書店,所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對(duì)顧客。在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中,有些顧客會(huì)有很多問(wèn)題,他們希望能從店員這里了解到對(duì)于他們(或他們的子女)來(lái)說(shuō),選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開(kāi)始導(dǎo)購(gòu)的時(shí)候我很不自信,顧客的期待越大,責(zé)任越大,感到的壓力也越大。隨著導(dǎo)購(gòu)次數(shù)的增多,以及對(duì)圖書產(chǎn)品等的進(jìn)一步了解,漸漸的自然起來(lái),并投入了進(jìn)去,而且學(xué)會(huì)了從顧客的角度出發(fā),簡(jiǎn)單地舉兩個(gè)導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中的例子:一位老者想為其現(xiàn)讀初二,計(jì)劃于高三考托福的孫子買關(guān)于托福的書,想聽(tīng)下我的建議,我建議他首先孩子要打好詞匯的基礎(chǔ)關(guān)(我分別介紹了新東方的5種詞匯書,并建議應(yīng)該從基礎(chǔ)的詞匯記起,并推薦了2本書:10000+紅寶),另外還要對(duì)托??荚嚨念}型等有個(gè)整體的把握了解(我介紹了基礎(chǔ)班的“特訓(xùn)”系列及官方指南與備考策略),最后我還向其推薦了“gre紅寶”及其輔助的“17天搞定gre詞匯”,因?yàn)楹⒆訉?lái)要在美國(guó)讀大學(xué),必須掌握相當(dāng)可觀的詞匯量才能在課堂上以及平時(shí)的生活中完全沒(méi)有障礙,實(shí)習(xí)報(bào)告《大學(xué)生書店暑期實(shí)習(xí)報(bào)告》。另一件事情是,顧客想為孩子買新概念2的教材,我在向其推薦輔助資料“全新全繹+小題大做”時(shí),仔細(xì)為其分析了孩子的實(shí)際情況,其孩子開(kāi)學(xué)讀初三,課業(yè)比較多,時(shí)間不是很充足,所以配上“全新全繹”可以幫助減少整理課堂學(xué)習(xí)筆記等的時(shí)間,而“小題大做”沒(méi)有時(shí)間就不必買了。當(dāng)然,不是每次導(dǎo)購(gòu)都能成功,很多時(shí)候面對(duì)顧客的問(wèn)題無(wú)從回答,還要去尋求“老人”們的幫助。
5. 其他店內(nèi)工作
隨著暑假班的開(kāi)學(xué),書店展開(kāi)了外賣活動(dòng),外賣很辛苦,8月27日的外賣應(yīng)該是最辛苦的了,整個(gè)書店忙碌了一天并且又是一晚……第二天又是接著開(kāi)始,我周一過(guò)來(lái)的時(shí)候看到郵箱里市場(chǎng)部同事做的flash,感覺(jué)自己當(dāng)時(shí)應(yīng)該在場(chǎng)的……幫不上大忙,但是可以去分擔(dān)。與此同時(shí),書店也有些新的店員的加入,我也開(kāi)始更多地去分擔(dān)一些其他的工作。
書友會(huì)會(huì)員登記。大愚書店的會(huì)員可以享受8.8折的優(yōu)惠(國(guó)外原版圖書除外),并且可以積分,在全國(guó)的大愚書店可以通用。成為會(huì)員的方式有:3元工本、購(gòu)物滿50元、學(xué)員免費(fèi)、員工免費(fèi)等。人多的時(shí)候可以先登記下卡號(hào),然后簡(jiǎn)單輸入甄別信息,盡快登記下一位,之后空閑時(shí)再進(jìn)行信息補(bǔ)充。3元工本費(fèi)辦卡要貼小票底根,滿50的要出示小票,學(xué)員要登記學(xué)號(hào)。
開(kāi)具發(fā)票。因?yàn)橐膿Q機(jī)打發(fā)票,對(duì)一些遠(yuǎn)處顧客進(jìn)行詳細(xì)的登記,以便之后開(kāi)發(fā)票后郵寄給顧客。
輔助收銀。收銀處超過(guò)3人時(shí)主動(dòng)協(xié)助收銀員,做一些輔助工作,提前提醒顧客出示聽(tīng)課證或會(huì)員卡,消磁,打包,裝袋,禮品(新東方圖書滿99元+1元送原價(jià)3.5元筆記本;新東方圖書滿199元+1元送原價(jià)19元大愚文化衫)……
1. 收獲、總結(jié)
在書店,我對(duì)新東方本版圖書有了更多的接觸,新東方圖書出國(guó)留學(xué)培訓(xùn)系列賣得一直很好,主要是新東方老師作者對(duì)該領(lǐng)域研究得很深入,一般新東方學(xué)員也會(huì)來(lái)買自己喜歡的老師出的書,應(yīng)該是出自于一種信任。新東方學(xué)校課程所需教材也是店內(nèi)賣得較好的書,如:新概念系列、pets系列、朗文語(yǔ)法系列等。大愚圖書勵(lì)志系列賣得也不錯(cuò),這也可能是學(xué)員想對(duì)自己喜歡的老師做更多了解的原因。對(duì)于英語(yǔ)讀物,來(lái)買的學(xué)生不是很多(據(jù)我觀察),多做臨時(shí)翻讀,倒是家長(zhǎng)來(lái)為子女選購(gòu)的多一些,但也多僅限于能引起學(xué)生閱讀興趣的書,如:《哈里波特系列》等。音像產(chǎn)品方面,一些能練習(xí)口語(yǔ)和聽(tīng)力的經(jīng)典影視很受歡迎,如:《亂世佳人》、《魂斷藍(lán)橋》、《阿甘正傳》、《老友記》、《越獄》等,明日東方的《新東方背單詞》口碑也很好。
相對(duì)而言,新東方的四、六級(jí)圖書有待改善。詞匯書類中星火的很受歡迎,星火詞匯類圖書的整體設(shè)計(jì)、版式安排、詞條內(nèi)涵等都值得學(xué)習(xí)借鑒。新東方四、六級(jí)的圖書雖然展開(kāi)了促銷并專架擺放,但在我觀察的時(shí)候選購(gòu)的人依然很少。同樣,新東方考研系列圖書也不是很熱賣。我想這些與星火的專研詞匯和王長(zhǎng)喜的精專試題是有關(guān)系的。與此同時(shí),原版引進(jìn)圖書專架上的圖書問(wèn)津的人也相對(duì)很少,一些原版書從外觀上顯得已經(jīng)很舊,價(jià)格是一方面原因,我想還有就是來(lái)大愚購(gòu)書人群中大多還是為出國(guó)、考試等暫時(shí)利益,能安心閱讀大部頭英文原著的不是很多。另外,我還發(fā)現(xiàn),來(lái)書店直接求購(gòu)小語(yǔ)種圖書的顧客也大有人在,書店雖然有諸如日語(yǔ)、法語(yǔ)、韓語(yǔ)、德語(yǔ)等的圖書,但是圖書品種不太多,往往不能滿足一些顧客的選購(gòu)。
店內(nèi)期刊方面,我在店面的時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)購(gòu)買新東方英語(yǔ)期刊的很少,書店曾做過(guò)與書友會(huì)會(huì)員卡綁定的促銷,雖然有一定的進(jìn)展,但是由于是為了書卡,能真正閱讀有待懷疑,而且這種行為本身就讓人覺(jué)得《新東方英語(yǔ)》賣得不是很好。我做過(guò)思考,首先從期刊的定位上,中學(xué)版自然是應(yīng)該包括初中和高中階段,但有讀者反映我們的中學(xué)版總體難度水平偏向于高中,對(duì)于初中生來(lái)說(shuō)閱讀難度較大。而據(jù)我了解,高中生中的課外英語(yǔ)閱讀人群遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于初中的,初中這一部分的潛在讀者數(shù)量非常的大,關(guān)于期刊的定位是否可以進(jìn)一步的細(xì)分,不知道期刊部的同事是否考慮過(guò)這一點(diǎn),當(dāng)然這只是我個(gè)人的一點(diǎn)看法。
2.感悟
走進(jìn)書店,會(huì)發(fā)現(xiàn)在書店的收銀處后面有著這樣一句話,“追求卓越,挑戰(zhàn)極限”。我想這句話不僅僅適用于這里,每個(gè)行業(yè),每個(gè)崗位都應(yīng)有這樣地追求。工作之間總能找到相通的感悟。
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