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通報格式篇一
一、基本情況
(一)此次優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查是按照區(qū)分行和分行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要點及《中國優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查實施辦法》有關(guān)規(guī)定，開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查。二級分行檢查組，分別對支行、石油支行所屬營業(yè)網(wǎng)點及城區(qū)三個網(wǎng)點的優(yōu)質(zhì)服務(wù)日常管理工作進行了全面的檢查。
(二)通過檢查發(fā)現(xiàn)，各場所負(fù)責(zé)人高度重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在貫徹落總、分行優(yōu)質(zhì)服務(wù)各類文件精神的同時，加強對優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)。一是分管優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各級領(lǐng)導(dǎo)能對日常的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作進行監(jiān)督，積極開展本場所優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理日常督促工作。二是各支行、網(wǎng)點領(lǐng)導(dǎo)高度重視，優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項制度能落實到位。各級負(fù)責(zé)人始終將實力、效益、優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在同等重要的位置，采取了一系列行之有效的措施，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入全年考核目標(biāo)，明確了各支行、各崗位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的責(zé)任和工作重點，實行了“檢查、考評、獎懲”一體化的防范機制，與員工經(jīng)濟利益掛鉤，實施量化考評和獎懲兌現(xiàn)，極大地調(diào)動了全員做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的積極性，做到了各負(fù)其責(zé)，密切配合，真正形成了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作齊抓共管的的良好局面。三是營業(yè)網(wǎng)點能認(rèn)真執(zhí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項制度，基本上做到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作事事有人管，人人有責(zé)任，層層有人抓，網(wǎng)點負(fù)責(zé)人狠抓規(guī)章制度的深入落實，圍繞規(guī)范操作，做到制度建設(shè)和督促檢查“兩手抓”，各項優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理工作水平不斷提高。此次檢查較為突出的是支行、分行營業(yè)部、分理處，網(wǎng)點負(fù)責(zé)人高度重視本營業(yè)場所的優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理工作，在日常優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理工作中，能隨時督促每位員工做好本崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
二、存在的問題和不足
雖然各支行、網(wǎng)點的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作取得了一定的成績，但在優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理方面仍存在著一些薄弱環(huán)節(jié)，這些問題，在日常工作當(dāng)中及易引發(fā)客戶投訴或造成嚴(yán)重后果，各項優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)管理工作還有待進一步深化。究其原因：一是營業(yè)場所沒有持續(xù)的做好和規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理工作;二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理工作還有待于進一步加強和提高認(rèn)識。三是個別場所不能正確處理和認(rèn)識經(jīng)營發(fā)展與優(yōu)質(zhì)服務(wù)之間利害關(guān)系。
三、幾點要求
(一)各級領(lǐng)導(dǎo)必須深刻認(rèn)識銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性，高度重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，正確認(rèn)識和處理業(yè)務(wù)發(fā)展與優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)系，良好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)機制不僅是提高在社會的聲譽，更是提高工作效率和市場的競爭能力。
(二)加強日常員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育工作，強化各級負(fù)責(zé)人和員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能。按照分行要求，認(rèn)真抓好員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育工作，尤其是加強對我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系文件的學(xué)習(xí)，提高各級領(lǐng)導(dǎo)和員工的制度執(zhí)行力，及時發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)操作行為。
(三)各場所要進一步加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的日常檢查工作。網(wǎng)點負(fù)責(zé)人每天檢查以多種層次相結(jié)合的方法，反復(fù)開展不間斷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查，及時發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真抓好落實和執(zhí)行整改責(zé)任制，及時發(fā)現(xiàn)和堵住不規(guī)范操作，保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各項規(guī)章制度落在實處，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作取得實效，扎扎實實地做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的每一項工作。
(四)各網(wǎng)點負(fù)責(zé)人對客戶意見必須每周閱覽，對客戶的意見要在第一時間給予客戶滿意的答復(fù)。
(五)在二季度，優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查組將以非現(xiàn)場檢查方式為主，檢查柜員的柜面服務(wù)情況，請各場所負(fù)責(zé)人高度重視柜員的柜面服務(wù)工作。
附件：《分行20xx年一季度優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查發(fā)現(xiàn)問題匯總表》
分行
年四月二日
通報格式篇二
20xx年1月7日上午，由夏副院長、劉主席帶隊、各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加，進行了學(xué)院安全檢查。從檢查情況看，各重點部位安排了值班人員，沒有發(fā)現(xiàn)大的安全隱患，整體情況良好。夏院長、劉主席在總結(jié)檢查情況時，對寒假期間安全工作提出了幾點要求：
一、各部門寒假值班人員一定要落實到位，并對部門所轄各部位進行檢查。
二、學(xué)生工作處要加強留校值班學(xué)生管理，清查滯留在學(xué)校鐵同學(xué)，假期需要住在學(xué)校的學(xué)生必須由本人寫出申請，經(jīng)學(xué)生所在系部和學(xué)生處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由后勤服務(wù)中心集中安排。
三、后勤服務(wù)中心加強水電管理，能關(guān)總閘的關(guān)總閘，作好防冰凍的應(yīng)急預(yù)案。
四、后勤服務(wù)中心加強對留守臨聘人員的管理。
五、保衛(wèi)處加強督促檢查，加強校大門值班和夜巡人員管理。
特此通報，請各部門督促落實。
年月日
通報格式篇三
各分公司黨委，總公司黨委各部門，各直屬機構(gòu)：
張同志是分公司所屬天宏化工廠管道維修工人.共產(chǎn)黨員.今年8月12日上午8點3分，天宏化工廠成品車間后處理工段油氣管道突然爆炸起火.正在利用公休清理夜問施工現(xiàn)場的張被爆炸氣浪猛烈推倒.頭部，右臂和大腿等多處受傷，鮮血直流，鞋子也被甩出很遠(yuǎn).在這危急關(guān)頭，張強忍劇痛，迅速爬起，顧不得穿鞋和查看自己的傷勢，踩著玻璃碎片，沖入烈火之中，迅速關(guān)閉了噴膠閥門，油氣分層罐手閥，蒸汽總閥.接著叉抓起干粉滅火器奮力滅火.他先后用了余個滅火器撲救顆粒泵，混膠罐等處的大火，在隨后趕來的廠保衛(wèi)科青年工人韓的援助下，英勇奮戰(zhàn)十幾分鐘，終于將大火全部撲滅，避免了火勢的蔓延.張在身體多處受傷，火勢兇猛，并隨時可能發(fā)生更大爆炸的萬分危急關(guān)頭，將個人生死置之度外，果斷處理突發(fā)事件，為遏制火勢蔓延，防止事故擴大，減少國家財產(chǎn)損失，做出了突出的貢獻.他的行為體現(xiàn)了為保護國家財產(chǎn)和人民利益.不惜犧牲個人生命的崇高精神品質(zhì).譜寫了一曲當(dāng)代共產(chǎn)黨人的正氣之歌.青年工人韓不顧危險，奮力救火，也表現(xiàn)了忠于職守，不怕犧牲的精神，不愧為一名稱職的保安人員.為此，總公司黨委研究決定：
一，將張和韓奮力滅火的英勇事跡通報全公司，予以公開表彰.
二，授予張"優(yōu)秀共產(chǎn)黨員"榮譽稱號，為張晉升一級工資，并頒發(fā)滅火獎金5000元，以資鼓勵.
三，為韓晉升一級工資，并頒發(fā)獎金1000元，以資鼓勵.
希望各分公司黨委，總公司黨委各部門，各直屬機構(gòu)組織廣大共產(chǎn)黨員和干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)總公司黨委的表彰通報，以張，韓的英勇事跡和崇高精神為動力，努力做好本職工作，落實安全生產(chǎn)責(zé)任.為化工行業(yè)的改革與發(fā)展做出更大的貢獻。
總公司黨委
二0xx年x月xx日
通報格式篇四
各村(社區(qū))、部門單位：
20xx年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全鎮(zhèn)上下深入貫徹黨的、xx屆四中、五中、六中全會和省、市、縣會議精神，緊緊圍繞縣委提出的“四個打造”目標(biāo)要求，圓滿完成了全年各項目標(biāo)任務(wù)，有力推動了經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，涌現(xiàn)出了一大批表現(xiàn)突出、成績優(yōu)異的先進單位和先進個人。
為表彰先進，進一步激發(fā)全鎮(zhèn)干部、群眾的積極性，經(jīng)鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)人民政府研究決定，對煤炭壩社區(qū)等19個先進單位和楊海軍等50名先進個人進行表彰獎勵。希望受表彰的單位和個人戒驕戒躁，再接再厲，再立新功。希望全鎮(zhèn)廣大干部、群眾以先進為榜樣，為勝利完成20xx年各項工作任務(wù)，再創(chuàng)我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展新輝煌，為續(xù)寫“建設(shè)湘中門都、打造創(chuàng)意煤城、勇奪三湘第一鎮(zhèn)”新篇章而努力奮斗。
附件：1.煤炭壩鎮(zhèn)20xx年度先進單位和先進個人名單
2.煤炭壩鎮(zhèn)20xx年度榮獲市、縣級榮譽的先進集體
3.煤炭壩鎮(zhèn)20xx年度榮獲縣級榮譽的先進個人名單
中共xx縣xx鎮(zhèn)委員會
xx縣xx鎮(zhèn)人民政府
20xx年2月27日
通報格式篇五
x年xx月x日，公司制造部發(fā)生蒸鍍掉鍋事故，造成嚴(yán)重的經(jīng)濟損失。經(jīng)查，此次事故系人為失誤所導(dǎo)致。為了規(guī)范員工生產(chǎn)行為，提高員工作業(yè)責(zé)任意識，根據(jù)公司《獎懲管理制度》，現(xiàn)決定對以下人員進行處罰，以賠償公司所遭受的損失。
此次事故責(zé)任人及賠償金額如下：
1. 事故直接責(zé)任人，200元;
2. 事故間接責(zé)任人、，各100元;
3. 經(jīng)理、副經(jīng)理對事故負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)管理責(zé)任，各50元。
望各位同事引以為戒，特此通知。
有限公司
x年x月x日
通報格式篇六
根據(jù)國務(wù)院辦公廳國慶放假通知精神，并結(jié)合xx公司實際情況，經(jīng)研究決定，201x年十一國慶節(jié)放假安排如下：
201x年10月1日至10月7日放假，共7天。
其中，10月1日(星期二)、10月2日(星期三)、10月3日(星期四)為國慶節(jié)法定節(jié)假日，10月5日(星期六)、10月6日(星期日)公休、9月28日(星期六)、9月29日(星期日)分別調(diào)至10月4日(星期五)、10月7日(星期一)公休，9月28日(星期六)、9月29日(星期日)、10月8日(星期一)照常上班。
1、201x年國慶放假時間安排較長，大家可以安排出門旅游，探親訪友，在長假期間放松自己，在長假結(jié)束后全身心投入到工作和生活中。
2、xx公司餐廳在節(jié)日放假期間須安排人員值班，以保障其他值班人員的用餐。
3、xx公司保衛(wèi)人員在節(jié)日期間須做好公司的安全保衛(wèi)工作。
4、各部門務(wù)必做好放假前的安全自查工作，放假離開要關(guān)閉電源、鎖好門窗、確保安全。
5、各部門須在9月xx日下午:以前將本部門值班人員名單報送xx辦公室，同時還需附上值班人員的聯(lián)系方式。
6、節(jié)假日期間各部門要妥善安排好值班和安全、保衛(wèi)等工作，遇有重大突發(fā)事件發(fā)生，要按規(guī)定及時報告并妥善處置。
7、放假前，請同事們要認(rèn)真做好安全隱患排查工作，宿舍注意防火、防盜等。
8、除交通車外，所有車輛一律停放在xx公司車庫內(nèi)。
放假期間請注意假期安全，最后祝大家祥和平安度過國慶節(jié)假期。
xx公司
年9月xx日
通報格式篇七
20xx年1月7日上午，由夏副院長、劉主席帶隊、各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加，進行了學(xué)院安全檢查。從檢查情況看，各重點部位安排了值班人員，沒有發(fā)現(xiàn)大的安全隱患，整體情況良好。夏院長、劉主席在總結(jié)檢查情況時，對寒假期間安全工作提出了幾點要求：
一、各部門寒假值班人員一定要落實到位，并對部門所轄各部位進行檢查。
二、學(xué)生工作處要加強留校值班學(xué)生管理，清查滯留在學(xué)校鐵同學(xué)，假期需要住在學(xué)校的學(xué)生必須由本人寫出申請，經(jīng)學(xué)生所在系部和學(xué)生處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由后勤服務(wù)中心集中安排。
三、后勤服務(wù)中心加強水電管理，能關(guān)總閘的關(guān)總閘，作好防冰凍的應(yīng)急預(yù)案。
四、后勤服務(wù)中心加強對留守臨聘人員的管理。
五、保衛(wèi)處加強督促檢查，加強校大門值班和夜巡人員管理。
特此通報，請各部門督促落實。
x年xx月xx日
通報格式篇八
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)黨委、政府，縣委各部門，縣直各單位，省、市駐縣各單位：
為了深入了解《xx縣黨員干部紀(jì)律作風(fēng)專項整治方案》、《關(guān)于開展發(fā)展環(huán)境不優(yōu)和行業(yè)不正之風(fēng)專項整治工作的方案》、《關(guān)于開展群眾辦事難問題專項整治的實施方案》、《關(guān)于開展“亂收費、亂罰款、亂攤派”問題專項整治的的實施方案》等整治方案的落實情況和掛牌服務(wù)企業(yè)工作的開展情況，縣紀(jì)委從縣委辦、縣政府辦、縣委組織部、縣公共政務(wù)局、縣機關(guān)效能投訴中心抽調(diào)人員組成四個督查組，對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)、縣委各部門、縣直各單位、省市駐縣各單位進行督查，并對掛牌服務(wù)的48家企業(yè)進行走訪，現(xiàn)將督查情況通報如下：
一、 幾個整治方案的落實情況
大部分單位能按照方案要求，召開班子會進行研究，同時結(jié)合實際制訂本單位的整治方案，并召開全體干部職工大會進行布置，按照縣整治工作方案的時間節(jié)點及時報送相關(guān)資料，確保專項整治工作取得實實在在的成效。本篇文章來自資料管理下載。如南嶺鄉(xiāng)、荷塘鄉(xiāng)、高州鄉(xiāng)、縣公安局、縣環(huán)保局、縣工商局、縣人社局、縣科技局、縣農(nóng)業(yè)開發(fā)辦、縣婦聯(lián)等。
但也有些部門單位沒有按照各專項整治方案的要求抓好落實，到現(xiàn)在為止還沒有上報材料的單位有：煤檢總站、供銷總社、煙草專賣局、農(nóng)行、水文站、農(nóng)發(fā)行、電信公司、聯(lián)通公司、移動公司。
二、工作作風(fēng)、紀(jì)律等方面的情況
督查發(fā)現(xiàn)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位工作人員大都能遵守上級和縣委有關(guān)工作作風(fēng)、工作紀(jì)律等方面的相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格遵守上下班時間，堅持工作崗位，熱情為民服務(wù)，如良坊鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、湖上鄉(xiāng)便民服務(wù)中心每個崗位都確保有人在，且熱心為民服務(wù);政務(wù)局行政服務(wù)中心窗口單位、荷塘鄉(xiāng)、南嶺鄉(xiāng)、農(nóng)業(yè)局對來辦事的群眾熱心接待。
但也發(fā)現(xiàn)一些問題，有的單位存在關(guān)門辦公現(xiàn)象，如煤檢總站財務(wù)科;有的單位去向牌不明，如人保財險;有的單位甚至連去向牌都沒有，如人行、郵政儲蓄銀行，群眾來辦事，不知道找哪個辦公室，只有東打西聽了;有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)的便民服務(wù)中心、有的縣直單位的辦公室存在缺崗、串崗現(xiàn)象，如供電公司、氣象局、坊樓鎮(zhèn);有的單位的考勤形同虛設(shè)，有簽到表但簽到人廖廖無幾，如縣婦幼保健院;有的單位有些工作人員人在崗、心不在崗，出勤不出力，單位內(nèi)部的管理形同虛設(shè)，單位領(lǐng)導(dǎo)不敢管、也不想管，門好進、臉好看、事難辦現(xiàn)象仍然存在。
三、掛牌服務(wù)企業(yè)情況
通過實地走訪掛牌服務(wù)的企業(yè)并聽取鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門單位的匯報，企業(yè)對掛牌服務(wù)單位的服務(wù)工作較滿意，有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門單位能按照縣委、縣政府和掛牌服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，深入企業(yè)開展上門服務(wù)，幫助企業(yè)解決困難和問題，如工業(yè)園管委會積極為鷹革藍(lán)公司爭取授信600萬額度，解決企業(yè)燃眉之急;住建局和琴亭鎮(zhèn)兩個掛牌單位協(xié)調(diào)賽獅實業(yè)辦理土地證有關(guān)問題;財政局幫助聯(lián)華紡織辦理了300萬貸款，解決了企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)困難;海倫制衣反映廠區(qū)失火后扶貧辦和三板橋鄉(xiāng)政府幫助企業(yè)跟進消防大隊，讓其盡快恢復(fù)生產(chǎn);坊樓鎮(zhèn)協(xié)助華雄辦理營業(yè)執(zhí)照、環(huán)評手續(xù);人大辦和神泉鄉(xiāng)協(xié)助金泰糧油繳納契稅;神泉鄉(xiāng)為仟度陶瓷幫助解決招工問題;三板橋鄉(xiāng)政府幫助月照峰水廠解決采水區(qū)域開放養(yǎng)豬場的搬遷問題;糧食局積極幫助金泰糧油食品有限公司收購糧食、開發(fā)品牌;信用聯(lián)社針對企業(yè)融資難的問題，采取主動了解、加快放貸流程的方式服務(wù)企業(yè)，特別是財園通貸款發(fā)放中主動配合，落實到位;林業(yè)局為盛世農(nóng)業(yè)向上跑項目、爭資金，并幫助調(diào)解其與周邊村民的糾紛。高洲鄉(xiāng)、南嶺鄉(xiāng)、農(nóng)工部、工信委、文廣新局、工商局等單位領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常深入企業(yè)，為企業(yè)發(fā)展出謀獻策。
但掛牌服務(wù)企業(yè)工作也存在著一定的問題，掛牌服務(wù)企業(yè)單位真心為企業(yè)解決困難和問題不多，主動為企業(yè)服務(wù)不夠，有的服務(wù)單位一年只去了1—2次，去了也只是蜻蜓點水、應(yīng)付差事;有的借口自己單位職責(zé)有限難以為企業(yè)解決實際的困難和問題，去了也是白去，干脆不去。有的掛牌服務(wù)企業(yè)單位到現(xiàn)在為止還沒有報送掛牌服務(wù)企業(yè)的情況，如煤檢總站、煤監(jiān)局等。
通過這次集中督查，發(fā)現(xiàn)了上述問題，暴露出少數(shù)單位和干部對嚴(yán)格貫徹落實“八項規(guī)定”精神，切實改進工作作風(fēng)、為企業(yè)服務(wù)、提高機關(guān)效能等方面還存在一定的問題。本篇文章來自資料管理下載。各部門、各單位要針對存在的問題按照各專項整治方案的要求，認(rèn)真進行整改，按步驟按要求抓好落實;各掛牌服務(wù)企業(yè)單位要按文件要求下到企業(yè)幫助企業(yè)解決困難和問題，為企業(yè)發(fā)展出謀劃策，并在每月底及時上報掛牌服務(wù)情況至縣掛牌服務(wù)企業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室;對上述在工作作風(fēng)、掛牌服務(wù)等方面做得不足已點名的部門和單位，將整改和處理情況于201x年10月31日前上報縣整治和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
201x年x月x日
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