總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
員工個人職業(yè)工作思想總結(jié)篇一
一、立足本職打造優(yōu)質(zhì)服務
近幾年來固話和寬帶市場飽和，固話安裝量下滑，加之各大運營商采取降價策略，造成激烈的競爭環(huán)境。如何保留客戶，營銷業(yè)務，成為了公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素，作為公司經(jīng)營部門，我覺得我部門要承擔起應有的責任。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是提供服務，為用戶創(chuàng)造服務價值，只有優(yōu)質(zhì)高效的服務才能在用戶心中樹立公司良好的形象，才能留住老客戶，培養(yǎng)新客戶，在電話訊問的工作中，我要求部門員工加強服務力度深度，樹立優(yōu)質(zhì)服務的理念，在與客戶溝通時做到語氣和善，態(tài)度真誠，得到了客戶的贊許，提高了客戶的滿意度。
二、提高部門員工整體素質(zhì)
公司的發(fā)展需要每一名員工的努力，只有好的團隊才具有戰(zhàn)斗力和凝聚力，在實際工作中，我每個月都組織部門員工召開分析會議，讓每一位員工從一個月的工作中總結(jié)經(jīng)驗教訓，不斷學習，不斷改善服務，提高部門整體的業(yè)務能力和工作水平，讓我部門所有員工都能立足于自己的本職崗位，充分發(fā)揮自己的工作能力。我深知在這樣一個通信行業(yè)競爭激烈的大環(huán)境下，只有努力提高自身素質(zhì)、打造金牌服務團隊，才能留住用戶，幫助公司更好發(fā)展。在上半年的工作中，通過我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路，尋找新方法，為公司業(yè)務發(fā)展協(xié)調(diào)關(guān)系，出謀劃策，有效的促進了業(yè)務的發(fā)展，讓公司在新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務有了明顯的提升。
三、結(jié)合實際開創(chuàng)新局面
上半年工作期間，我部門所有同志一直以飽滿的熱情服務于公司，服務于用戶。面對寬帶和固話業(yè)務飽和的市場現(xiàn)狀，我積極組織優(yōu)秀員工一起探索新思路，開創(chuàng)新方法，在工作中用理論指導解決實踐，加強工作中的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和預見性，開拓經(jīng)營，以公司效益為中心，調(diào)整部門業(yè)務結(jié)構(gòu)，突出發(fā)展高效業(yè)務，努力完成上半年經(jīng)營目標。同時我還創(chuàng)新部門考評和管理，加強對業(yè)務員的業(yè)績考評時效性，變年度考評為季度考評，充分調(diào)動員工工作積極性。通過市場調(diào)研和對用戶的走訪調(diào)查，我部制定出計劃性的工作方案并予以實施，切實提高了工作效率和質(zhì)量。
以上是經(jīng)營部__年上半年的總結(jié)，雖然取得了一定的成績，但還存在著很多需要改進的地方，如工作還不夠精細化，對一些方面的問題了解還不夠透徹，在今后的工作中，我將繼續(xù)會同部門所有同志不斷改正缺點并將時刻以飽滿的工作熱情，踏實的工作態(tài)度和良好的工作習慣盡全力完成領導交付的各項任務，再接再厲，勇創(chuàng)佳績。
員工個人職業(yè)工作思想總結(jié)篇二
時間如梭一般，那么快就逝去了。在進入年底的時候，我一年的工作也該進入總結(jié)的時候了。一年來，我在工作上學到許多經(jīng)驗，也讓自己有了一定的成長。如今趕在年尾把一年的工作做如下的總結(jié)：
一、學習方面
這一年，是我進入公司的第二年，因為知道自己的能力還要在提高，所以從年初開始，我就執(zhí)著學習，學習自己基本的業(yè)務知識，把工作基礎打好。我參加公司一年里舉辦的對自己有用的培訓課，努力學習知識，把理論知識進行豐富，讓自己在個人業(yè)務學習上有了很大的提升。本年度，自己經(jīng)過不斷的學習，在公司有了更多展示的機會，幫助領導和大家的工作，提出許多有用的建議，進一步配合大家把公司給建設好。
二、思想方面
受公司理念的影響，我注重公司整體的利益，把個人置于公司利益之下。我更加熱愛工作，我也從工作中享受到幸福。我知道個人思想品德的修養(yǎng)修養(yǎng)更好的提高，所以我不斷讀關(guān)于培養(yǎng)高尚的思想品德的書籍，豐富內(nèi)心，豐富自己的思想。在公司領導的帶領下，我的思想有進一步的得到提高，有很大的轉(zhuǎn)變，不是像以前那樣幼稚了，開始成熟起來，更加注重自身提高。
三、工作方面
一年里，我專注工作，認真做好領導和上級交給我做的事情，努力把屬于自己的那份工作做好。我主動加班加點完成工作，不拖沓個人工作，每天都是加量完成，只為讓公司有更多的收益。在__月的時候，被領導派去出差，我按照要求完成了領導的要求，成功的與客戶簽訂了合同，拿到了訂單。我每周結(jié)束之前，都會對工作進行總結(jié)和反思?？偨Y(jié)工作中的經(jīng)驗和收獲，反思工作的不足。在做完總結(jié)及反思之后，我會把下周的工作計劃也制定好，這樣就方便我進行下周的工作。同樣，我也會制定每個月的一個工作計劃，這也是給自己提供工作的方便，讓自己對一個月要做的工作有個度。
在這一年，我不管是學習、思想，亦或是工作，都有不同程度的提高，讓我的工作是越做越上手，也讓我自己在不斷的進步中。當然自身肯定也是有不足的，但是我很相信自己在未來一年里，可以有更大的進步，一定能把員工本職的工作做好。
員工個人職業(yè)工作思想總結(jié)篇三
今年以來,在局黨政的正確領導下，我們以黨的__大會議精神為指針，以開展學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機，認真貫徹落實局工作會議精神，努力克服金融危機的影響，緊緊圍繞年度目標任務，采取有效措施，落實“兩保一防”要求，全隊一年的經(jīng)濟運行實現(xiàn)了又好又快地發(fā)展。
一、主要經(jīng)濟指標完成情況
1-6月份：全隊對外經(jīng)營產(chǎn)值12491萬元，比去年同期增加1582萬元，同比增長15%，全年預期完成22200萬元;實現(xiàn)經(jīng)營收入8617萬元，比去年同期增加了1876萬元，同比增長28%，全年預期完成16064萬元;實現(xiàn)利潤695萬元，比去年同期增加了266萬元，同比增長62%，全年預期完成1322萬元。全隊在職在崗職工平均工資__0元/半年，比去年同期增加了7652元，同比增長61%，全年預期完成在職在崗職工年人均工資4萬元。
二、__年的主要工作進展
(一)、地質(zhì)勘探主業(yè)不斷擴張，工業(yè)產(chǎn)品勢頭強勁
1、資源勘探再有新突破：上半年，資源公司緊緊圍繞隊職代會制定的任務目標，全力實施“大地質(zhì)、大市場”和實施“搶占兩淮、站穩(wěn)新疆、拓展青海、寧夏，發(fā)展國外”的發(fā)展戰(zhàn)略，不斷拓寬施工領域，大力開拓市場，地勘主業(yè)保持了良好的發(fā)展勢頭。上半年資源勘探共承接項目26個，經(jīng)營產(chǎn)值4043萬元，實現(xiàn)利潤591萬元，完成鉆探進尺7.6萬多米。最多開動鉆機達47臺之多，創(chuàng)二隊歷史之最。
整裝項目承接有突破。新疆項目部在前兩年打下的良好基礎上，首次整裝承接了艾維爾溝煤礦補充勘探項目。從項目設計、勘探施工到報告提交全部由我隊組織實施。成功辦理了“內(nèi)地地質(zhì)勘查單位入疆從事勘查工作”的登記，為以后在疆直接承接從填圖開始的勘查項目工作奠定基礎。整裝項目的承接，有利于管理、降低生產(chǎn)成本，提高利潤，有利于走經(jīng)營管理之路，實現(xiàn)資源公司做強做大的戰(zhàn)略目標。
成功進入石油勘探市場。為充分發(fā)揮我隊zj-30鉆機設備的優(yōu)勢，進一步拓寬施工領域，經(jīng)過精心組織和籌備，使鉆機在設備要求、管理制度、人員配置等方面達到了石油勘探系統(tǒng)的準入要求，與長慶油田實現(xiàn)了成功合作。目前，該鉆機已成功在陜西延安地區(qū)施工油井5口，鉆探進尺已突破10000米。石油勘探市場的開拓，為我隊勘探領域的拓展闖出了一條新路子。
青海高海拔地區(qū)項目進展順利。為了更好地開拓西部市場，以“迎難而上、敢為人先”的二隊精神，承接了青海瓦乎寺勘探項目，該勘探區(qū)海拔高達4200米。青海項目部克服了難以想象的種種困難，目前該區(qū)六臺鉆機施工進展順利，有望在今年結(jié)束野外工作，提交詳查地質(zhì)報告。該項目的嘗試，為我隊今后在青海地區(qū)施工積累了寶貴的經(jīng)驗。
金屬礦產(chǎn)勘探有進展。針對地勘市場的形勢變化，購置了兩臺繩索取芯鉆機，涉足金屬礦產(chǎn)勘探。通過在山東金礦勘探，基本掌握了金礦勘探的鉆探工藝,順利完成了幾個鉆孔的施工任務，進一步拓寬了資源勘探施工領域和市場。
2、樁基規(guī)模穩(wěn)步發(fā)展：今年以來，基礎公司努力在做大做強方面做文章，認真貫徹落實隊職代會精神，層層落實目標，自我加壓，不斷超越自我。1-6月份，對外簽訂合同個，對外經(jīng)營產(chǎn)值6198萬元，比去年同期增加了-83萬元，同比增長-1%，完成今年隊下達的目標任務的56%。堅持以市場為導向、業(yè)務為龍頭，走經(jīng)營管理型之路。僅依靠自己擁有的九臺樁機是遠遠不能滿足創(chuàng)億元產(chǎn)值的需要，因此充分利用基礎公司資質(zhì)、品牌等無形資產(chǎn)，通過資質(zhì)運作、品牌運作、經(jīng)營運作，聯(lián)營信譽好、管理規(guī)范、施工力量強的單位，使公司規(guī)模不斷擴大。
公開競聘機長，落實了樁機承包責任制：為加強對樁機在成本控制、節(jié)能降耗、提高效率等方面的管理，九臺樁機全部實行機長公開競聘，機長和員工實行雙向選擇，使基礎管理工作不斷加強。積極培育業(yè)務隊伍，搶占市場制高點：業(yè)務是經(jīng)濟規(guī)模發(fā)展的前提，因此我隊十分重視業(yè)務隊伍的建設與培養(yǎng)，建立了一有效的激勵機制，鼓勵參與市場競爭，為持續(xù)發(fā)展奠定基礎。
3、工業(yè)產(chǎn)品增長勢頭強勁：恒利廠緊緊咬住年初隊下達的生產(chǎn)經(jīng)營目標，以“出產(chǎn)品、上規(guī)模，創(chuàng)效益”為宗旨，建立和完善各項管理制度，內(nèi)抓管理、外樹形象、搶機遇、拓市場，業(yè)務市場得以進一步拓寬，大力開展技術(shù)改造和革新活動，企業(yè)的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量得以進一步提高，市場競爭力得以進一步增強。1-6月份，實現(xiàn)對外經(jīng)營產(chǎn)值2200萬元，同比增長75%，完成隊下達的目標任務的69%。
(二)礦權(quán)經(jīng)營和找礦再有新突破。年初與山東一企業(yè)簽定了合作勘探、開發(fā)王樓、付窩煤田。并在莊勘探區(qū)找出一煤厚達3.5的煤層。
(三)、安全管理的基礎進一步。按照局安全工作要求，在全局率先開展了標準化鉆機建設試點工作，在局有關(guān)處室的指導下，對鉆機現(xiàn)場的安全防護、工具箱的配置、安全警示標牌、文明施工措施等進行統(tǒng)一嚴格要求。目前該項工作正穩(wěn)步推進，試點工作的開展，將使公司鉆機的安全生產(chǎn)、文明施工水平得到提升，也將進一步提高“江蘇二隊”品牌形象。
(四)、內(nèi)部管理不斷完善。面對市場競爭激烈的新形勢下，一是進一步強化了財務和資金管理工作，實施全面預算管理。二是加強成本核算，加大成本費用的控制力度，嚴格控制非生產(chǎn)性成本。三是開展了“艱苦奮斗、節(jié)約增效”活動，取得了較好的效果。四是完善了干部管理考核制度，加強了機關(guān)作風建設。
(五)、黨建工作不斷加強、和諧二隊深入人心。隊黨委始終把凝聚人心、保障穩(wěn)定，作為思想政治工作的中心任務，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，引領職工進一步轉(zhuǎn)變思想觀念，增強競爭意識、憂患意識、創(chuàng)新意識、機遇意識，把廣大干部職工的思想統(tǒng)一到科學發(fā)展觀上來，統(tǒng)一到隊的中心工作上來。充分發(fā)揮黨委的政治核心作用、基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，黨建工作不斷加強。始終把和諧二隊建設作為發(fā)展的前提，僅上半年職工工資就上漲61%，而且還組織了職工外出旅游、發(fā)放統(tǒng)一工裝，為全體職工(包括離退休職工)進行了體檢。
三、存在的問題
1、受傳統(tǒng)體制的影響，打工者的身份難以改變，實現(xiàn)“長富久安”目標的重任艱巨而繁重?！昂憷粔虼?、樁基不夠強、資源不夠穩(wěn)、礦業(yè)不明朗”的局面也依然未能改變。
2、安全發(fā)展任重道遠生產(chǎn)規(guī)模不斷擴大，產(chǎn)業(yè)鏈條不斷延伸，生產(chǎn)戰(zhàn)線不斷加長，存在著點多、面廣、戰(zhàn)線長、行業(yè)跨度大的問題。項目呈現(xiàn)“多、大、難、遠、新”的特點。安全生產(chǎn)管理的難度和跨度明顯加大，安全生產(chǎn)的不穩(wěn)定因素也增多。安全發(fā)展面臨著一系列的挑戰(zhàn)。
3、專業(yè)人才的不足制約著長遠發(fā)展生產(chǎn)規(guī)模和領域不斷擴張，但與之相配套的人才隊伍卻跟不上發(fā)展的需要，特別是生產(chǎn)一線的職工隊伍素質(zhì)亟待提高，鉆探、地質(zhì)、泥漿、機械制造、以及深井、大口徑施工等方面的人才短缺和生產(chǎn)經(jīng)營管理等方面的業(yè)務能手少，不僅影響當前的生產(chǎn)經(jīng)營，也嚴重制約著單位的長遠發(fā)展。
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