總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結(jié)的目的。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
企業(yè)員工工作總結(jié) 1500字 企業(yè)員工工作總結(jié)及自我鑒定篇一
第一個月是今年的一個開端,雖然這個月只有二十四天,之后便是春節(jié)假期,但是這個月我也付出了自己最大的力量。雖然春節(jié)來臨,我非常的激動,也很想回家和家人們聚在一起。但是我知道這一年已經(jīng)開始了,如果我現(xiàn)在不把自己的新姿態(tài),新形象擺出來,那么接下來的日子我也不會更深刻的認識到自己的工作態(tài)度。首先把樣子擺正,其次才是在這個基礎(chǔ)上端正自己的態(tài)度和工作作風。只有這樣,才有一個標準衡量著我們前進,也才會讓我們有一個全新的自己,去創(chuàng)造更多的可能和機會。
對于我來說,我一直非常重視一件事情的開端,如果開端是好的,那么我心里也會有決心和勇氣一點。如果開端差了,我心里的底氣也會少一些。所以20xx年一開始我就下定決心,這個月我要做到最好。無論有怎樣的誘惑或者有怎樣的一些別的情況,我都不會受到影響,我會更加清楚自己的方向。而這個良好的開端也會將我引向一個更好的未來,更有可能會讓我觸摸到成功的喜悅。每一個成功人士,我相信他們都有一個良好的開端,這是我們的初心,也是我們成長路上的牽絆。所以,這次一月份,我一直在趕自己的業(yè)績,希望能在這個開端中創(chuàng)造自己的成功。
這只是第一個月,接下來還有很長的時間需要我去努力。這一個月的成績看起來還算得上是體面,這也讓我心里有了一點安慰。這個春節(jié)也應(yīng)當可以過得非常快樂了。這個月我們都非常忙碌,每個人都有各自的任務(wù),我們在自己的工作上不斷前進,從而也取得了一些不錯的成績,但這時并不能驕傲,我會保持一個低調(diào)謙虛的態(tài)度,在工作上繼續(xù)加油。希望將來不久,我可以拿到自己更好的成績。也希望以后的日子里,我能夠給公司帶來更大的利潤和價值。在這條充滿了各種誘惑和荊棘的道路上,我會不負期望,帶著自己的使命,砥礪前行!
企業(yè)員工工作總結(jié) 1500字 企業(yè)員工工作總結(jié)及自我鑒定篇二
本人姓名***,于20xx年3月來到******水泥有限責任公司工作,工作情況總結(jié)如下:
1、20xx年3月~20xx年在公司制造車間原料立磨擔任磨機巡檢工,期間嚴格按照公司及車間制度及嚴格服從車間安排的各項工作任務(wù);并對小組設(shè)備管理及薄弱的環(huán)節(jié)進行完善從而提高設(shè)備運轉(zhuǎn)率及降低故障率;在這期間我主要學習了巡檢、定檢、設(shè)備維護方面的技術(shù)及提升了自己的實際操作能力,加強了自己對問題考慮的全面性。
2、20xx年~20xx年4月經(jīng)公司研究決定調(diào)至機動科下屬維修組,本人刻苦學習并加強對公司設(shè)備日常維修方面的學習及設(shè)備修舊利廢方面的技術(shù)培訓;并得到理論與實踐方面的培訓;同時在專業(yè)技術(shù)人員的幫助下提高了本人的制圖能力從而為今后的工作奠定了相應(yīng)的基礎(chǔ)。
3、20xx年4月~20xx年2月經(jīng)公司研究決定任命為生產(chǎn)技術(shù)科設(shè)備技術(shù)員,從事全廠的設(shè)備管理工作及日常檢修方面的管理及計劃編制等工作;本人嚴格執(zhí)行公司設(shè)備管理制度,進行對設(shè)備薄弱環(huán)節(jié)改進并與相關(guān)車間部門共同商議實施從而得到解決,同年設(shè)備管理主要從加強巡檢、定檢、消除隱患及時排除隱患入手,同時在上班檢修、技術(shù)改造、提高檢修質(zhì)量等方面加強學習,使設(shè)備技術(shù)管理工作有所提高。
4、20xx年2月~20xx年4月?lián)卧宪囬g設(shè)備主任;在原料車間工作過程中
①重點對車間硅石破碎機及板喂機進行了改造,由原來每年更換2到3次軌道及年底大修費用3~3萬元費用徹底得到解決;
②對車間丹麥進口立式輥磨刮料板自己制圖并帶領(lǐng)車間人員進行加工及安裝更換,從而提高了磨機刮料板的使用周期及降低了較高的采購費用;
③20xx年年初車間生料磨選粉機減速機(弗蘭德減速機)輸出軸斷裂,均化庫生料供應(yīng)不足面臨窯系統(tǒng)停產(chǎn),我?guī)ьI(lǐng)車間人員對輸出軸進行焊接修復并更改連接方式使用至今。
5、20xx年4月~20xx年12月因公司新**泥磨系統(tǒng)需求調(diào)至制成車間負責設(shè)備管理工作,①由于設(shè)計不合理入輥提升機機尾回料較大及粉塵較多頻繁造成提升機尾部壓死,對此從選粉機頂部加裝收灰管至提升機尾部從而降低粉塵及回料,加裝后效果顯著至今運轉(zhuǎn)正常;②對新建項目提升機對輪由原來的尼龍棒連接改為現(xiàn)在的橡膠連接從而降低設(shè)備故障。
6、20xx年12至今在燒成車間從事,
①對車間煤磨選粉機減速機連接進行改造使用至今;
②20xx年12月~20xx年1月由于預(yù)熱器系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)預(yù)熱器堵料,從而車間對預(yù)熱器系統(tǒng)加裝空氣炮,從原20xx年18次堵料、20xx年21次改造后20xx年降低至7次,對此大幅度降低了員工的勞動強度及提高了窯系統(tǒng)運轉(zhuǎn)率;
③由于建廠以來煤磨系統(tǒng)因冬季溫度較低煤粉受潮均年堵料造成不下料影響停窯70小時(3~4次),20xx年1月帶領(lǐng)車間員工對菲斯特稱房、二次平臺、大收塵進行保溫改造并取得了優(yōu)異成效至使煤磨系統(tǒng)未發(fā)生堵料現(xiàn)象并安全運行。
面對車間存在的問題及不足,車間員工將團結(jié)一致、奮勇拼搏、采取措施,完善當前經(jīng)營管理中的漏洞,爭取在下一年度取得更好的業(yè)績;
1、進一步完善車間管理考考制度,提高內(nèi)部挖潛,全員節(jié)約的能力,提**產(chǎn)、質(zhì)量,減少跑冒滴漏。
2、定時分析車間面臨的形式及問題,發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足,提出措施及改進工作的方法,為車間的決策提供依據(jù)。
3、進一步更新觀念、創(chuàng)新制度、提高車間管理水平和競爭力,建立“管理提效”的策略,提高車間的凝聚力和抗壓能力。
下一步打算:除了進一步做好以上工作,還要重點對設(shè)備的監(jiān)護、監(jiān)測、生產(chǎn)管理提出新的要求,積極采用新技術(shù)、新材料、新工藝,把設(shè)備管理與改造、挖潛增效結(jié)合起來,更加縮短修理周期,更好的降低車間成本,做好生產(chǎn)管理工作,保證下一年生產(chǎn)任務(wù)的完成。
企業(yè)員工工作總結(jié) 1500字 企業(yè)員工工作總結(jié)及自我鑒定篇三
本次實習的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的`技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己在以后更加順利地融入社會,投入到工作當中。
一般來說,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)我們的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,培養(yǎng)我們的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
公司首先讓我們了解了公司里面的一些基本規(guī)章制度及產(chǎn)品,之后對我們進行基本的培訓,主要針對如何和客戶進行電話溝通及溝通時的技巧進行培訓。負責培訓的工作人員首先給我們講解大概講解了什么是電話銷售,以及電話銷售時所需要的一系列技巧。
在這短短的一個月里,雖然我的銷售成績不是很好,但卻也收獲很多,感觸很深,主要有以下幾個方面:
1.人們可以清楚理解到電話銷售主要是通過電話進行的,而不是通過面談,此為電話銷售人員與其他銷售人員的不同。與他相對用的就是行銷人員,行銷人員主要靠面訪客戶以獲取訂單。
2.人們重點強調(diào)的電話銷售過程其實就是通過電話與客戶建立信任關(guān)系的過程。任何生意的基礎(chǔ)靠的就是雙方建立起來的相互信任,人們經(jīng)常會講,他只與了解的、喜歡的和信任的人做生意,因此信任就是電話銷售的基礎(chǔ)。
3.最后還有一個重要概念:客戶需求??蛻舻男枨笥袃煞N:個人需求和商業(yè)需求,這就要求人們要想在電話中成功地完成銷售,不單要求電話銷售人員能把握到客戶的商業(yè)需求,還要能把握到客戶的個人需求。
4.之后經(jīng)理給我們講解了公司的一些基本情況以及產(chǎn)品的基本概況。包括公司的優(yōu)勢等等。最后,他給我們講解了一些電話銷售的主要流程。在培訓之后,負責培訓的工作人員讓我們進行了一定的演練,讓我們能夠熟悉這個流程并能隨時解答遇到的問題,我也深深體會到工作和上學的不同。
通過不斷地向客戶的介紹推銷過程中讓我懂得這份工作是需要高度的激情和恒心的,這些天的電話銷售工作提高了我的交際能力,鍛煉了我們的口才。
在一個月的實習當中,我接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。真正認識到了銷售其實是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。
在進行一段時間的電話銷售工作后,我發(fā)現(xiàn)自己遇到了一個小問題,比如,打電話的效率不高,不能按期完成要打的電話目標,還有就是,有時候連續(xù)打了好幾個電話,對方不是空號,就是直接拒絕你,要是碰上一個態(tài)度比較惡劣的人,可能還沒說上一句話,就被對方給回絕了,那個時候我的心情會是非常糟,情緒也很低落,這樣的情況,很多同事都碰到過。后來,我想出了解決問題的辦法,每打十幾個電話后,我都要停下來,調(diào)整一下自己的心情,如果碰上情緒低落的時候,會盡量激勵自己,這樣才能繼續(xù)以飽滿的熱情進行工作。
在營銷業(yè)務(wù)領(lǐng)域,尤其是銷售推銷領(lǐng)域,很多人都期望通過電話的方式來成交業(yè)務(wù)。電話銷售成為了他們的重要銷售方式。在電話銷售的過程同時也營銷了自己。要營銷好自己,當然離不開要調(diào)整和塑造自己的良好心態(tài)。其中三個方面的心態(tài)是比較重要的,至少這三個心態(tài)能為我們帶來福氣!
也就是說,只有共同努力,互相幫助,大家才會一起發(fā)展。你踩我我踩你,必然每況愈下。例如,在打電話的時候總是想:沒有關(guān)系,你不買我的產(chǎn)品,自然有人買。那我們就是一個產(chǎn)品都賣不出去的電話銷售人員。為什么呢?因為我們沒有一顆融入的心。為什么不這樣想:一定要讓他買呵,有了我的產(chǎn)品,我的客戶就會增加好多效益。他不買其實損失太大了,因為商場如戰(zhàn)場,別人有了而我的客戶卻沒有,損失會有多大啊?我一定要勸他買,一定不達目的死不罷休,他要是不買,我就找他們的主管領(lǐng)導,主管領(lǐng)導不管還有他老婆,不行還有丈母娘有了這個心態(tài)我們才能感染人同你合作,這就是融入的心。
通過電話銷售業(yè)務(wù),我們會學到書本中學不到的東西:可以學到與人相處的能力;可以學到人際關(guān)系技能;可以學到怎樣做一個受歡迎的人;可以學到說話的藝術(shù)和技巧;可以學到克服障礙,贏得談判的技巧;可以學到怎么在電話中打扮自己,營銷自己的技能做電話銷售學到東西,不僅會在公司里有用,有一天,到了縱橫四海的地步,這些與人談話的技巧,依然是我們的立身之本。所以怎么算都不會虧,不會賠。因此要有舍得心。
電話銷售業(yè)務(wù)不是一種學問,而是一種經(jīng)驗事業(yè)。怎么說呢?也許你去聽課學習電話銷售,老師在臺上講,有些人會想,說些什么啊,全都是人云亦云,我上去也講的出來,而且比他講的還好呢,還用學?電話業(yè)務(wù)如果我們不拿起話筒,如果我們不逢遭幾次很受傷的拒絕,我們就不容易放下架子來學習和實踐這些看似小學常識一樣的東西。什么是職業(yè)精神,就是職業(yè)者要潛心實踐起技能,直至技藝超群。這也是職業(yè)經(jīng)理人的精神本質(zhì)所在。
打電話時我們要保持良好的心情,這樣即使對方看不見你,但是從歡快的語調(diào)中也會被你感染,給對方留下極佳的印象,由于面部表情會影響聲音的變化,所以即使在電話中,也要抱著“對方看著我”的心態(tài)去應(yīng)對。即使看不見對方,也要當作對方就在眼前,盡可能注意自己的姿勢。聲音要溫雅有禮,以懇切之話語表達。口與話筒間,應(yīng)保持適當距離,適度控制音量,以免聽不清楚、滋生誤會?;蛞蚵曇舸执?,讓人誤解為盛氣凌人。有效電話溝通上班時間打來的電話幾乎都與工作有關(guān),公司的每個電話都十分重要,不可敷衍,即使對方要找的人不在,切忌粗率答復:「他不在」即將電話掛斷。接電話時也要盡可能問清事由,避免誤事。
對方查詢本部門其它單位電話號碼時,應(yīng)迅即查告,不能說不知道。我們首先應(yīng)確認對方身份、了解對方來電的目的,如自己無法處理,也應(yīng)認真記錄下來,委婉地探求對方來電目的,就可不誤事而且贏得對方的好感。對對方提出的問題應(yīng)耐心傾聽;表示意見時,應(yīng)讓他能適度地暢所欲言,除非不得已,否則不要插嘴。期間可以通過提問來探究對方的需求與問題。注重傾聽與理解、抱有同理心、建立親和力是有效電話溝通的關(guān)鍵。掛電話前的禮貌要結(jié)束電話交談時,一般應(yīng)當由打電話的一方提出,然后彼此客氣地道別,應(yīng)有明確的結(jié)束語,說一聲“謝謝”“再見”,再輕輕掛上電話,不可只管自己講完就掛斷電話。
通過本次實習,我對公司的運作和業(yè)務(wù)有了更進一步的認識,積累了一定的經(jīng)驗,為我以后走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。同時,我也認識到自身的不足,不如英語不太好,工作能力有待提高;也切實感受到:理論只有與實踐相結(jié)合,才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用,從而更好地指導實踐。把實踐中的方法上升到理論的高度。書本上的東西是普遍使用的,并不能直接照搬。當面對現(xiàn)實的某一個特定的企業(yè)時,需要靈活處理,有針對性的開展銷售工作。就我目前的知識的深度和廣度而言,要做到這一點是遠遠不夠的。有些工作看起來很簡單,就有點眼高手低,但是做起來才知道并不是那么容易。
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在學校時,老師就跟我說,無論你想做什么,激情與耐心必不可少。在不斷更新的世界里,需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學習新知識,提高自己的專業(yè)水平當中去。老師曾經(jīng)對我們說過,無論在哪個實習崗位都要細心負責,具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。
在短短一個多月的實習工,確實讓自己成長了許多。在實習期間,我學到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。實習期間,我拓寬了事業(yè),增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷。實習,是大學生活的結(jié)束,也是自己步入社會工作的開始。在這短暫的實習期間,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識和實踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么工作崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責的人!
在學校里是通過老師的教導以及滲透,使我初步了解了銷售這個行業(yè)是一個很有發(fā)展?jié)撃艿?。但是在學校里只是單方面的聽老師講課并沒有實質(zhì)性的實踐。通過在學校的學習和這次社會的實踐實習讓我懂得了理論與實踐是有一定差距的,雖然所實踐的內(nèi)容需要以大量的理論知識為基礎(chǔ),但在學校所學的知識理論知識概括性強、抽象度高,而且具有一定的片面性,并不能全面的體現(xiàn)出銷售所需要的各種知識技能。
(一)多增加一些各科的實踐環(huán)節(jié),并增設(shè)一些模擬課堂,以加強學生的各方面的實踐能力。讓學生的理論知識與實踐都得到提升。
在實習過程中我也遇到各種不同的顧客,他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你,這就要求你有很強的應(yīng)變能力。實習中不僅要面對顧客,還要搞好和同事與上級的關(guān)系,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的肯定。
一個多月來,我在公司部門領(lǐng)導和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:
1.思想上個人主義較強,隨意性較大;
2.有時候辦事不夠干練;
3.工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;
4.業(yè)務(wù)知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗,所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。
經(jīng)過一段時間的工作,我不斷思考總結(jié),得到了一下三條重要道理。
1、雖然我學習的不是市場營銷專業(yè),但是客戶關(guān)系管理、客戶溝通與管理和市場及客戶分析方法等,這些知識是必須知道的,因為在日常工作中要處處用到。但我要想提高我的工作效率,工作質(zhì)量,這些知識只是知道是遠遠不行的,而是要精通。
2、在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的銷售知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,不找借口,找方法。曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人發(fā)呆,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
3、這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。同時明白了也真正體會到了作為一名業(yè)務(wù)員,自信是多么的重要。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我可以向他們學習很多知識、道理。
實習,是大學生活的結(jié)束,也是自己步入社會努力工作的開始。在短短一個多月的實習中,確實讓自己成長了許多。在實習期間,我學到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識和實踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責任的人!
(二)學校方面應(yīng)該做到對學生認真負責、做好每一個畢業(yè)生的畢業(yè)工作。
(三)學校方面的重要通知傳達到系里后應(yīng)該通知導員并且學生,不要造成學生更多的熱議影響聽課的效率。
企業(yè)員工工作總結(jié) 1500字 企業(yè)員工工作總結(jié)及自我鑒定篇四
我剛進入企業(yè)工作一月,是企業(yè)的新文員,這一個月里,我更多是在學習,由于自己是新來的,所以工作能力還不夠強,所以正處于學習中?,F(xiàn)在一個月過去了,我也來對自己的工作進行以下的總結(jié):
一、認真學習,努力工作 我知道自己是個新人,在文員這個崗位上,我是沒有什么經(jīng)驗的,所以這一個月,我基本上是在學習的狀態(tài)中。因而我認真學習著所有文員將要去做的工作,努力的把領(lǐng)導交給自己的工作做好,盡量的為大家減輕工作重擔。在這個月里,我認真的跟著前輩學習,把文員要做的工作流程熟悉了。辦公要用的表格我也都在進行學習,從原來只會做簡單的表格,到現(xiàn)在,我已經(jīng)懂得用函數(shù)去做表了,而且有些復雜的表格我也會一點了。
二、反省自己,反思工作 作為新人,我知道自己在工作中會出現(xiàn)很多錯,這是因為自己剛接觸這份工作,還不太熟悉,所以我也經(jīng)常出現(xiàn)錯誤。面對這樣的自己,我自己會去反省自己,從中找出不足。在工作里出現(xiàn)失誤,我會及時的反思哪里做的不對,這樣就方便自己改正錯誤,找到最合適自己的方法。經(jīng)過一個月來的各種,我不斷的對自己反省和對
工作的反思,我多少收獲了些經(jīng)驗,吸取了教訓,所以我的工作越做越上手了。
三、整理文件,分類歸置 在企業(yè)做這個文員,我主要的工作就是把所有的文件進行整理和分類。這一月,我整理出 xxx 份文件,把各類文件全部歸好類,然后保存在專門放置文件的地方,并對分好類的文件進行標號,這樣一來下次也好找。我每天都要去各部門拿文件,然后才進行整理。開始整理的時候,還經(jīng)常會弄錯,現(xiàn)在有了這一月的鍛煉,我已經(jīng)變得非常的熟練了,可以有效準確的把文件全部都整理好。
一月的工作將結(jié)束,我深深的知道自己身上還有很多需要去補充的,作為新文員,我也還有很多東西要學習的。在接下來的時間里,我一定會繼續(xù)努力工作和學習的,為我們企業(yè)的辦公提供更大的助力。之后還會有更大的挑戰(zhàn)等著我,但是我不畏懼,我會努力前進的。未來,我相信我可以做好文員的工作,跟大家配合工作,為企業(yè)的建設(shè)做出更好更大的努力的。
企業(yè)員工工作總結(jié) 1500字 企業(yè)員工工作總結(jié)及自我鑒定篇五
進入公司已經(jīng)有一段時間了,這段時間我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好工作。那么下面是我對這段時間工作情況的總結(jié):
每天實事求是地統(tǒng)計考勤,沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計表。月底要寫新的考勤卡。早晨上rtx檢查各個部門人員是否到齊,沒到齊要打電話詢問。未來的每周要去其他三個子公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡,抽查電腦,檢查完成要填寫《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查計劃表》。
幾天前進進帶我們大概的講解了各個合同和證書的歸納以及都是干什么用的,雖然不一定全部會背,但大概有個了解、清楚內(nèi)容和擺放位置。
根據(jù)公司的實際需要,人事部在有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。認真的對待每一份應(yīng)聘者簡歷做好登記,傳給主任進行篩選,安排面試時間,電話一一通知,對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
行政工作是繁瑣的,小到打掃領(lǐng)導辦公室衛(wèi)生、會議室衛(wèi)生、上下班開門鎖門、復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、各部門的耗材和領(lǐng)用登記、采購辦公用品,大到新員工培訓、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領(lǐng)導的租房合同及對其領(lǐng)用情況進行備案等。
每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
總的來說行政助理這個職位事情很隨機,說多也不多,說少也不少,總是在一點一滴的積累起來,不像其他員工每天完成工作量就行,往往都是些瑣事,需要不時的用筆記下,煩的神比較多,因為公司從里到外大大小小的事都要負責,即使不需要你負責也要知道怎么回事。希望在未來的工作中更加努力,領(lǐng)導也多多提出寶貴意見,我會及時改正!
企業(yè)員工工作總結(jié) 1500字 企業(yè)員工工作總結(jié)及自我鑒定篇六
從12月11日我作為萬柳食堂監(jiān)督員上崗工作到今天已經(jīng)一個月有余,一切都在摸索中進行。
上任伊始,一切都比較陌生,我接受了權(quán)益部同學的建議,在餐飲中心及bbs的相關(guān)版面閱讀了大量有關(guān)食堂監(jiān)督員工作的條例、其他食堂監(jiān)督員的總結(jié)文章,對監(jiān)督員工作的內(nèi)容、范圍、主要職責等有了一個基本的認識。很多監(jiān)督員的總結(jié)寫得既貼切又動情,很讓我感動,這也給了我很大的鼓舞,期望自己也能像大家一樣出色地完成監(jiān)督員的各項工作。
上任的第一天,我找到萬柳食堂賈經(jīng)理,與他談了很久,他向我介紹了萬柳食堂的基本情況,并邀請我參加第二天參加全體工作人員的例會。例會上見到的狀況讓我很吃驚,萬柳食堂師傅只有20位左右,這么少的人要擔負起整個萬柳食堂的三餐其實很不容易,盡管萬柳食堂現(xiàn)在的規(guī)模比較小(根據(jù)就餐人數(shù)縮至一個自選區(qū),一個小炒窗口)。19號完成意見本、展板的懸掛,我也拿到了監(jiān)督員的胸卡,每天用餐時間站在經(jīng)理辦公席接受同學們的詢問,堅持每天看一次意見本,準時參加周五的例會。經(jīng)理也比較支持我的工作,在上崗時經(jīng)常給我介紹一些與食堂工作相關(guān)的知識。本月網(wǎng)上回復了三位同學的詢問和一位同學的建議短信,具體可見周工作總結(jié),這里不再贅述。有兩個值得注意的問題:
這個月有一個問題顯現(xiàn)出來,就是同學們通過bbs在萬柳版上反映問題較多,卻很少有再意見本上直接反映的。我分析了一下可能是由于意見本懸掛的位置處在食堂進口經(jīng)理值班臺的后面,我想可能由于這個位置不太好,同學們不愿意越過經(jīng)理值班臺去取意見本,所以我打算找一個更便利的位置再設(shè)一個意見本,這個工作會在下學期開學完成。
另外,同學們反映比較多的問題萬柳食堂的自選區(qū)菜樣比較單調(diào),我想這可能與冬季蔬菜的種類較少、個別蔬菜價格較高導致食堂可選用的蔬菜較少有關(guān)。我已經(jīng)和廚師長反映了這個問題,廚師長表示會盡量調(diào)配菜樣,讓同學們滿意。
工作中有幾點體會:第一,要及時全面的回復同學提出的意見和問題。有同學發(fā)短信給我正值晚餐結(jié)束時段,我在公交車上正從學校返回萬柳,因為車上人多沒聽見短信,過了5分鐘后才看見,馬上做了回復。我想將心比心,如果我是那個提意見的同學肯定期待自己反映的問題受到重視,及時回復同學的短信也是對對方最起碼的尊敬。第二,與其他監(jiān)督員的總結(jié)中也有相同的體會的是,要注意給同學做回復時候的語氣和態(tài)度,公允和客觀的立場比較值得推崇,才能獲得同學們的信任,用詞應(yīng)該正式,回復要有理有據(jù)。第三,多與經(jīng)理和廚師長交流,學習和了解食堂運作規(guī)程,少說外行話。
這學期的工作暫時告一段落,還有更多的工作需要在下學期展開。我會再接再厲。
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