總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的總結嗎？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
醫(yī)藥公司工作總結篇一
首先，我總結下上一周的工作，我們客服部，每天和客戶進行溝通，給他們留下很好的印象，進行客戶登記，回訪等等一系列客服工作。再次基礎上我們還進行推廣工作，上一周是開始論壇發(fā)帖子第一周，從周二到周五更發(fā)帖20條，站內短信20條。效果還是很有成效的，pv量每天過萬，達成交易2筆，談合作的商家也要求合作。雖然數量很渺小，但是卻是一個很好的開端。
在經理的帶領下，我還進行了“萬圣節(jié)色鬼大鬧歡樂谷”的推廣事情，周日執(zhí)行。執(zhí)行情況很是樂觀，一進入歡樂谷就被游客為觀，詢問“丁佩兒”是什么？和我們工作人員拍照留念。有的游客甚至一直跟隨我們出歡樂谷，要求留下電話號碼和聯(lián)系方式，為了和我們能過聯(lián)系，還特意用手機上網查詢丁佩兒是什么！
我們還錄制了一段視頻，給丁佩兒營銷實踐埋下伏筆。內容：略
除上訴工作內容以外，我還將庫存差異一一作以標明，庫存基本已經清晰。還交代客服專員進行各種表格制作，已便以后工作順利進行。
以上就是我上一周的工作情況，雖然有小小成就，但也是所有人共同付出得來的成果，這就體現了團隊的強大。我還需繼續(xù)努力，不斷學習，提高自己，將知識、經驗更好的服務給公司，為工資增添效益。
這一周，我將客戶系統(tǒng)完善，將客戶逐步錄入系統(tǒng)，已提高回訪客戶的效率，并將其分類。
然后將繼續(xù)協(xié)助推廣人員進行推廣工作，再培訓客服專員，讓他提高回訪技巧和接電話技巧。
還將迅速完成經理交給的臨時性任務，配合經理帶動好整個團隊。
希望這一周是滿意的一周！
具體內容如下;
1、 客服系統(tǒng)完善，將客戶資料錄入系統(tǒng)，并進行分類。
2、 將“萬圣節(jié)丁佩兒色鬼大鬧歡樂谷”事件發(fā)于各大網絡。
3、 進行客服人員簡單培訓，回訪技巧，接聽電話技巧。
4、 完成經理交給的臨時性任務。
5、 客服系統(tǒng)操作，客服一系列工作。（咨詢，解答，交易，發(fā)貨，售后，回訪）
6、 配合經理完成丁佩兒短片視頻制作。發(fā)往優(yōu)酷等等
7、 主動性工作
醫(yī)藥公司工作總結篇二
公司為了使我們的團隊更團結、更堅強、更具有競爭力，能夠更好地適應無限變化的市場環(huán)境，特地組織了佳居樂野外拓展訓練。通過此次訓練，我們每一個人都深深感受到了公司的良苦用心，深深地理解到成功者是要付出怎樣的努力方可站在至高點上，那勝利的喜悅是無數次的跌倒與反省凝聚而成的。在高強度的訓練中，汗水與淚水、痛苦與歡笑交織在一起，使我們都極為深刻的體驗到一個團隊是要經過千百次的錘煉才會變的堅不可催。這次活動給我?guī)淼母杏|頗深：
雖然只有短短的兩天半時間，拓展訓練所給予我們的啟發(fā)和經驗卻是一筆永久的精神財富，無論我們身處何種崗位、只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。從信任背摔、空中單杠、孤島求生、翻越畢業(yè)墻活動中，我們看出，有了競爭機制(比賽、獎懲)，為了完成任務、取得勝利，就必須合作，必須建立團隊。但并不是有了團隊就萬事無憂了，一個有競爭力的團隊，要有完善的組織體系、要領導有力、分工明確，要彼此信任、理解和包容。這樣我們的目標、任務就能夠完成得又快又好。以便達到勝利的彼岸。
在所有的訓練中，給我印象最深的就是“翻越畢業(yè)墻”這個項目。畢業(yè)墻有4.2米多高，且沒有任何保險措施，當大家走到訓練場地的時候都議論紛紛，那么高的墻要翻過去確實是很困難的。開始，大家也你一言我一語的出起主意來，比如要拿個竹篙撐上去什么的，可是教練回答我們的卻是什么道具都不能用。最后大家協(xié)商的結果是用搭人梯的方法，左邊和右邊各站一人，踩著他們的肩膀上去，先爬上去的人再用手拉下面的人上去。自豪的佳居樂人心中都暗暗鼓勵自己要勇敢，踩上隊員肩膀的時候，身后有幾雙大而有力的手頂住背部及臀部，一股力量在支持我們向上攀越，一種從未有過的安全感油然而生，也充滿了勇氣。最后，當所有人出色的翻越了畢業(yè)墻后，大家的歡呼聲使我知道了這是我們出色的完成了任務。教練告訴我們，70多人的團隊僅在11分鐘不到全部翻越，已打破了他們多年所帶團隊成功翻越畢業(yè)墻的記錄。從此也可以看出，人的潛能是需要挖掘的，要創(chuàng)造條件，尋找機會，拓展訓練的項目對人的體能的要求并不高，更多的是對人的心理的挑戰(zhàn)，而且也會感悟到、體驗到它是一項讓每個人在心靈和精神上都有一個新的超越，從新認識自己、認識生命的活動，你會發(fā)現人的潛能真的是巨大的。這個訓練項目告訴我們：挑戰(zhàn)自我，沒有不可能的事，不要輕易說“不”，要重新認識自我，超越自我。只有眾志成城，并有條不紊行動的前提下，方可順利完成目標。
這次拓展訓練給我留下的印象極深，得到的知識與心得體會也非常豐富，總結起來，有以下幾點：
1、分層管理、明確領導極其重要。每個人的崗位職責確定之后，各司其職，有利于明確責任，發(fā)揮個體的主觀能動性，使其既知道自己應該做什么，又思考怎樣做好。
2、做事要先做計劃，再開展行動。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理，做過電網項目時，大家先不急于過網，而是每個人找好自己的位置，充分論證，最后一舉通過。
3、應學會遇到問題換位思考。在工作中，不要為表面的現象所困擾，有些印象其實是主觀的臆想，需要你的耐心和智慧，通過分析、判斷，充分了解它的本質，通過組織、協(xié)調達到目標，通過溝通交流，才能建立多贏的局面。
4、從失敗中我們也得到教訓和啟示：在工作中，各單位之間需要溝通和信息的共享，需要相互配合和協(xié)調，形成力量的整合才能完成共同的任務。
5、作為領導，要看到差異，容納差異，協(xié)調差異，利用差異，在差異中取長補短，在差異中塑造一個完美的集體、完美的團隊。這是我從老師的講解里領會的一種精神。
6、知識和技能還只是有形的資本，意志和精神則是無形的力量。拓展訓練就是開發(fā)出那些一直潛伏在身上，而自己卻從未真正運用的力量。拓展訓練的過程中，我得到的收獲超出了以往閱讀書籍獲取的間接經驗和總結。它改變了我這些年來的思維模式，超越了自我，認識了團隊的巨大力量，也領悟了創(chuàng)新的重要意義。也努力在以后的工作中，把團隊合作的精神發(fā)揮得更加淋漓盡致。
醫(yī)藥公司工作總結篇三
20xx年又是公司迅猛發(fā)展的一年，無論是內部戰(zhàn)斗力，還是外部影響力，均有很大提升，比如房屋銷售營業(yè)額破****億再上新臺階，****稱雄為國爭光，作為公司的一名普通職工，我也很有自豪感。隨著年底的臨近，***年的工作接近尾聲，也到了該對這一年工作進行總結的時候，對比公司的重大成就，總結自身日常工作中的進步與不足，以作為對自己日后工作的加油與鞭策。
作為合同管理部的一名普通員工，在領導和同事的幫助下，我自認為在本職工作崗位上做到了勤勉盡責，能夠達到工作崗位的職責要求，當然在工作中也存在一定的過失，值得總結教訓。
20xx年我先后負責的合同審核范圍包括：***、***、***、***、全過程合同及年度合同的審核以及全部商品房買賣合同的抽查審核工作，并配合招投標部、采購部、營銷部等部門針對這些項目進行招文會審、招標策劃以及開標工作。起草、審核或抽查合同約800份，其中除根據工程正常進展報審合同外，解除合同約10份，變更合同約60份，發(fā)審核意見函約50份。個人認為，在合同報審中，合同管理部主要是一個服務配合部門，其職責是積極配合業(yè)務需求部門，做好合同審核工作，既要盡量杜絕或降低法律風險，又要滿足公司發(fā)展進度需求，不耽誤合同的簽訂下發(fā)。我也是以此為導向進行工作的，應該說20xx年合同審核工作，基本滿足了公司發(fā)展進度，達到了風險防范的需求。
在訴訟方面，先后處理****公司訴****技術(委托)合同糾紛案;萊蕪金碧項目***、***等六商品房買賣合同糾紛案;****項目***、***兩煤氣中毒侵權責任糾紛案;****行政處罰強制執(zhí)行案;****商品房買賣合同糾
紛案等，其中***商品房買賣合同糾紛的處理，雖經歷立案時的不順，但最終以完勝結案，通過訴訟追收回款544萬元，調解、判決的違約金比例達到商品房買賣合同總價款的6%-7%，追究違約金43萬元。***、***兩侵權責任案件屬于標的額不大(共計五萬余元)的“小案子”，但該案的復雜程度及運用的訴訟手段遠超一般標的額較大的案件，取證、開庭、協(xié)調關系前后十多次，導致案件拖延時間很長。當然經過各方面努力，結果應該比較理想，現經溝通主辦法官，將于近日下發(fā)判決書，判決我司勝訴。分析本案拖延的原因，主要因為我司保安煤氣中毒發(fā)生前后，物業(yè)公司經辦人員未留下任何書面證據。缺乏證明案件基本事實的直接證據，全部為申請法院調取。
經過這些案子的處理，我認為管理過程中的法律風險防范確實至關重要，比如，商品房買賣糾紛應該做好過程取證工作，催款、解除函件應做到及時、完整、閉合，環(huán)環(huán)相扣，東營營銷部在這方面做的非常到位，可以作為借鑒。煤氣中毒案給我的啟發(fā)是處理公司事務過程中，一定要防患未然，落實到直接證據，比如合同、收據、錄音錄像等。淄博文物局行政處罰案給我的體會是，針對政府機關部門的管理行為或處罰措施，不能回避、怠慢，應根據法定程序積極回應，及時提出疑問、異議，并及時決策、處理，以免錯失法律上的程序救濟。
在非訴方面，主要處理的問題有業(yè)主索賠談判、起草或審核對外發(fā)函、解答各專業(yè)部門的法律咨詢以及物業(yè)公司專項用工糾紛的處理等。其中參加****及****交樓項目業(yè)主索賠談判約20次，談判業(yè)主近80戶;根據招投標部、預決算部等需求部門的要求起草或審核相關函件70余份;物業(yè)公司***人身損害賠償糾紛，圓滿解決，公司成功將法律責任全部轉移。應該說我負責項目的法律咨詢、談判、發(fā)函等日常非訴法律事務均能滿足公司正常法律保障需求。
20xx年的工作中，雖然能夠在合同審核、法律事務處理中滿足公司工作需求，沒有實質性大的錯誤，但確實存在一定的過失，被問責過兩次，值得反思與檢討。
其中一次問責是因為****商品房案件未能與同一批次的其他地區(qū)同類案件同時立案;另一次問責，是因為開發(fā)部進度緊急，未按照正常程序走審批流程，蓋章時的合同版本被對方篡改，未能及時發(fā)現，雖然后來得以彌補，但畢竟給領導工作帶來了被動。
盡管都是事出有因，比如第一次是因為****法院立案庭受被告業(yè)主社會關系影響違法辦案(故意刁難、拖延立案)，直到我司到當地人民代表大會控告督辦，才得以成功立案。但作為公司管理來講，公司或領導要的是結果，解決問題是關鍵，過程如何特殊是次要的。所以，不管原因如何，結果出了問題，就應該承擔相應的責任，日后的工作就應該接受教訓。一件事情的失敗或過錯，先不要講原因，不需要為失敗找理由，而應該盡快為成功找出路。
我相信，總結過去一年的工作只是一種手段，能夠藉此促使自身進步，為未來的工作提供規(guī)律、經驗、教訓、方式方法才是最終目的。在20xx年度工作中，我應該繼續(xù)做到嚴謹、細心、多觀察、多學習、多總結，以維護公司合法利益為導向，立足本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，爭取有新的提高和發(fā)展。
醫(yī)藥公司工作總結篇四
機遇與挑戰(zhàn)的來去間，我們的工作已經走過了20xx年一半的歷程，回想這半年的黨委辦工作，有成績，有不足，但總之各項工作均邁出了扎實而可喜的一步，上半年的工作開展中，黨委辦圍繞公司的大政方針和戰(zhàn)略部署，主要做了以下方面的工作：
公司現有黨員13人，其中今年發(fā)展新黨員1名，分布在公司組織架構的每個部門。今年的黨建工作，公司創(chuàng)造性地提出要“圍繞經營抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”，具體從三個方面開展工作，即利用采購、技術、行政負責人黨員身份，積極參與企業(yè)經營決策;利用生產經理、生產班長黨員身份，積極開展崗位爭先活動;利用黨員已分布“七部一室”的優(yōu)勢，積極推進企業(yè)文化建設。通過努力，公司黨組織在員工中的影響力和凝聚力不斷提升，對生產經營快速平穩(wěn)地發(fā)展起了推動作用。公司的做法得到xx市非公組織的認可，獲得“基層黨組織先進單位”。
在市區(qū)兩級政府的關心和支持下，今年符合公司的專題項目紛至沓來，辦公室組織編寫各種材料xx余萬字，收到了豐碩的成果： “以草魚為主的混養(yǎng)魚膨化飼料的研究與應用”項目通過省級成果鑒定，并榮獲xx市科技進步二等獎;“節(jié)能減排”和“重點新產品新工藝”項目得到省政府批準，分別享受項目扶持資金xx萬元和xx萬元;獲得湖北省工商局“守合同重信用”單位稱號;獲得湖北省、xx市政府“滿意產品”、“滿意服務”企業(yè)稱號;“圍繞經營抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”黨建材料被區(qū)委組織部推薦轉發(fā);“應用科技謀轉型，特色定位促發(fā)展” 發(fā)言材料得到工商聯(lián)與會代表一致肯定;“扶貧貼息”和“大別山發(fā)展基金”項目仍在待批之中。
還有高新技術企業(yè)材料和湖北省回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)杰出人才專題材料。通過這些工作，xx在社會各界的知名度不斷提高。
公司創(chuàng)立時曾投資xx萬元進行綠化建設，廠內有山有水，有花有草，甚至不乏名貴樹木，環(huán)境基礎很好。但是，兩年之后也有為數不少的樹木未能存活。今年春天，我們精打細算花費兩萬余元，及時補栽了70多棵松樹、樟樹及桂花樹，現已基本存活。還利用搬運工冬天工余時間，對10余棵超大死樹進行了挖掘、截枝、清運處理，并配套挖好了新的樹坑，為明年植樹做準備。其間，清理了下水道，補充了溝蓋板，新建了排水溝，重描了交通線，更新了指示牌，公司環(huán)境已越來越美。
由于公司生產存在超大夜班以及冬季長期歇工的特殊性，一線員工很不穩(wěn)定，流失率達20%，致使生產車間多次出現用工難。為了解決這一問題，辦公室一面到勞動力市場進行常規(guī)招聘，一面主動赴xx、河南等地大中專院校，宣傳公司的招工政策和福利待遇，得到了高校的支持。一年來直接從高校招收正式工、暑假工8人，這些人已在崗位上發(fā)揮出重要作用。搬運工則采取定向招聘，先后從四川、云南等地招收12名，經過試用考核，目前確定錄用其中6人，基本滿足了生產的需要。
為抓好食堂管理，辦公室從食堂班子入手，堅決調換了食堂管理員，炊事人員也由原來的4人增至5人。新班子接任后一度因業(yè)務不熟，品種、質量方面差強人意，導致員工牢騷滿腹，甚至出現了倒飯、罵人等極端行為。辦公室及時對此進行疏導，發(fā)放民意調查表20份，認真聽取員工的意見，并將結果張榜公布，存在問題一目了然，誰好誰差毫不隱瞞，給食堂工作人員以莫大的鞭策。同時組織食堂專題會議5次，對采購標準及質量、服務態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生、崗位分工等方面進行研究，對食堂存在的問題進行整改，提出炊食人員要有“學好技能，優(yōu)質服務，無私奉獻”的意識，并要求切實落到實處，收到了一定的效果。
一是行政制度執(zhí)行乏力，責任考核未到實處，導致“干與不干一個樣，干好干壞一個樣”;
二是人事制度不夠健全，某些方面存在盲區(qū)，一定程度的靈活處理影響了人事工作的嚴肅性和可性度;
三是員工培訓計劃不周，崗位教育缺乏考核，看似熱鬧的職業(yè)培訓沒有收到實質性效果;
四是職能服務意識不強，工作缺少積極主動，遇事還不能設身處地為對方著想;
五是企業(yè)文化流于表面，奉獻精神亟待加強，員工對個人利益的欲望遠遠高于對企業(yè)發(fā)展的追求。
確切地說，這些問題不是今年才有的，是公司創(chuàng)建以來慢慢積累下來的。這些問題不僅是辦公室部門層面的，也是下階段保證公司發(fā)展必須解決的共性問題。
總的來說，20xx年上半年的工作當中，我們抓住了機遇，迎接了挑戰(zhàn)，各項工作指標均能圓滿完成，但是工作中也暴露出了許多新問題，在下半年的工作的開展過程中，我們會根據上半年的工作經驗，改進不足，改進工作，爭取更加圓滿的完成下半年的工作指標。
醫(yī)藥公司工作總結篇五
20xx年本xxx天然氣公司在縣委縣府及縣建設局的關心支持和領導正確領導下，經過公司領導及全體員工的共同努力做了大量的工作，在生產經營和安全管理等方面取得了一定的成效，特總結
今年以來公司上下緊密圍繞20xx年的目標任務主動出擊，較好地完成了dd小區(qū)、dd花園、國稅局、dd廣場等小區(qū)的庭院管網、戶室安裝工程、全年共安裝600戶，已開通使用510戶
2、完成了配氣站到dd新區(qū)約2.5公里的主管dn159、pedn160管線安裝工作，dd小區(qū)已對760余戶進行了戶室管網的部分安裝工作。
3、完成了配氣站至壩尾槽dn159主管，dd施工區(qū)外圍管線的安裝工程1公里及前期準備工作，即購回主管dn159無縫鋼管約10千米，輔助材料20余萬。并完成了壩尾槽新區(qū)庭院主管網約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬元。
4、完成電信住宅樓、糧食局住宅樓，農資公司住宅樓、食品公司住宅樓等部分改造（室內表改為戶外表）工作，完成戶內表改造80余戶。
實現銷售稅利，截止10月底累計實現經營銷售收入673.5萬元，主營業(yè)務稅金及附加、增值稅共計上交22.2萬元。
2、新增固定資產155.5萬元。
3、民用天然氣費用回籠周期逐步縮短，欠費率由原來的40%—50%，下降到25%—30%。
今年公司的重點放在已建成的鹽豐小區(qū)、濱江花園、國稅局高樓、財富廣場的庭院的戶室安裝工作；對高灘、壩尾槽新區(qū)的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求，搶時、搶進度與相應的基礎設施同步進行，做到了按時、按量完成相應工作任務，為高灘、壩尾槽的基礎設施的落實創(chuàng)造了條件。
2、凡對重點工程，公司都堅持“安全第一”的原則，認真做好工程安全工作，由負責安全的主管領導親自抓、做到安全工作層層落實，具體到點、到人。從不放過任何安全隱患。對檢查出隱患及時組織整改，做到有措施、有落實，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)中。特別是加強節(jié)假的安全巡查工作，確保安全平穩(wěn)供氣。對趙云管線落實專人負責巡查，今年發(fā)現兩處因本體銹蝕天然氣泄漏，公司立即組織人員連夜搶修及時整改。對城區(qū)管網進行分片區(qū)專人負責每月一次安全大檢查，同時配合冬季安全大檢查，公司特購進并安裝加臭裝置一套，在9月、10月進行了兩次加臭查漏大檢查，為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節(jié)目上連續(xù)兩次一周時間進行宣傳，從而增強了廣大用戶對安全使用天然氣查漏、防漏的意識。
3、引入競爭激勵機制，對所屬轄區(qū)的安全責任人實行考核獎勵，反之出現安全隱患未發(fā)現者則給予考核扣發(fā)。安全與工資獎金效益掛鉤，極大地調動了全體員工的積極性和主動性。今年對城區(qū)檢查出的幾起人為事故即，鹽豐小區(qū)兩次因修房和修電力溝對天然氣管造成損壞。
醫(yī)藥公司工作總結篇六
時間過得真快，轉瞬之間半年已經過去?，F在我代表總部把半年來公司的經營情況向大會作以匯報，請審議!
半年來，公司全體員工，按照年初制定的方針目標，積極主動地努力工作，使公司的各項工作有了長足地進步和提高，各部門、車間主動積極地探索和實施管理，使整個公司發(fā)生了質的變化，新的管理理念和模式正在得到認同、研究和應用，并且顯現出巨大的潛能，一個全員參與管理，人人爭當先進的局面已經初步形成。產品開發(fā)、技術革新、小改小革收獲巨大。
一、上半年的生產經營情況
1-6月份，生產肥料2.8萬噸，銷售了2.6萬噸，比去年同期的1.1萬噸增加了1.7萬噸。半年共實現銷售收入2.82億元，比去年同期增長了22.6，實現利潤575萬元。
年初制定的工作重點，正在得到展開和落實。以技術引進和技術合作為依托，在開創(chuàng)公司開發(fā)高技術含量產品的新局面方面，取得了預期的效果。與山推合資籌建的某某股份有限公司進展順利，設備、工裝、廠房正在加工制作和購進，產品經過樣機生產、小批生產驗證，質量和性能達到設計要求，現已批量生產并正式實現銷售，市場反饋的信息很好，今年200臺的生產計劃將會順利實現。無箱造型鑄造線的先期調研、設備考察工作已經完成，目前已經進入設備定購、設計階段。新的清砂設備已經安裝完畢，正在準備試車。涂裝線正選購，預計年底可以建成。新建的職工宿舍樓已經進入粉刷階段，預計七月底可交付使用。
企業(yè)管理方面今年是公司變化和進步最大的一年，在繼去年全公司推行5s的基礎上，我們又學習和推行了精益生產方式，使5s管理工作與精益生產方式緊密結合，相得益彰。通過精益生產方式的學習和教育，使我們對精益生產有了初步地認識，對照我們的現狀，使我們看到了管理上的差距，也看到了我們的潛力是非常巨大的，對照精益生產，使我們看到了我們產品質量之所以長期以來沒有大的提高和根本上的改變，最主要的是我們沒有找到一條能夠改變質量現狀的路和方法，我們每道工序沒有確保合格的能力，我們每個職工沒有確保每件產品或者零件合格的意識，所以產品質量沒有大的改觀和進展。
質量問題，特別是小問題經常反復出現，甚至是習以為常。我們習慣上認為浪費是跑、冒、滴、漏。通過學習精益生產方式，使我們對浪費有了更加深刻地認識，停滯就是最大的浪費!不論是人流、物流、資金流還是信息流，只要停滯不動，就造成浪費。
過去我們通過成批大量的庫存來保證交貨期，而事實是造成了大量積壓和浪費，真正需要按期交貨的卻不能保證，原因是我們不論是從生產能力的配備上，還是計劃落實上就沒有按期交貨的概念。所以我們的現狀是用五億多的資產實現的收入只有四億多，一塊錢沒能產出一塊錢的收入。原材料、零部件、半成品、產成品、發(fā)出商品、逾期貨款大量積壓，資金周轉的慢。同時帶來了諸如產品改型難，每次改型都要有很大的報廢。
效率低下，沒有時間觀念，造成了成本居高不下，很難適應市場競爭的需要。規(guī)模大的優(yōu)勢無從談起，面對個體企業(yè)的低價競爭顯得難以招架。通過學習精益生產方式，使我們找到了癥結所在，感到找到了適宜我們的管理模式。通過手扶拖拉機廠的試行和摸索，效果非常顯著。兩個總裝車間通過初步地工作，在保證正常生產的同時，減少了四五十人。
以工藝裝備為突破口，通過工裝的制作，工藝的改進，使工作效率和質量保證能力均有較大的提高。如動四車間通過對總裝線的改進，節(jié)省了大量人力、時間，提高了工效，效果非常顯著。裝載機公司焊接工序通過自制翻轉工裝，大大提高了焊接效率，節(jié)省了大量資金。他們技術人員、車間主任、操作者齊動手，有時加班搞工裝到凌晨四點，精神非常感人。正是由于他們這種精神和干勁，使裝載機焊接工作在短時間內滿足了生產需要，質量也有了很大的提高。
通過五月份的全公司質量、成本管理月活動，使公司全員質量意識有了較大的提高，裝載機、壓路機一度出現的質量問題，在短時間內得到了扼制和有效的治理，并找到了真正的原因，在清潔度方面做了大量的工作，使長時間困擾我們的問題得到了解決。質量成本月活動中，各廠、車間利用不同的形式，組織職工學習精益生產方式，灌輸并探索和實施100向下道工序提供合格產品的理念和做法。筑一車間、裝載機的焊接車間，每天下班后以班為單位，職工自覺地圍在一起，交流產品質量方面的體會和心得，情景非常感人!一個人人注重質量的局面正在我公司形成。本月全國機械工業(yè)質量管理協(xié)會理事會議在我公司召開，會上英總代表公司做了典型發(fā)言，協(xié)會領導和與會的同志們對我們公司質量管理及各方面的工作給予了很高的評價。張理事長總結常林有三個特點：一是機制轉換非常成功;二是企業(yè)文化非常豐富，非常貼體。并從中總結了一個結論：人管人累死人，制度管人糊涂人，以文化人凝聚人。三是產品結構調整非常成功。會上我們也向許多老大哥廠家學到了許多寶貴的經驗，像天津的奧的斯、鄭州的日產、許繼等，我們最近準備組織到這些單位學習。
職工教育有了非常大的進步，今年先后進行了各種形式的培訓多達xx00多人次，同時對銷售人員的第一期全封閉式培訓正在進行，效果非常明顯。更可喜的是各廠、各車間和部門自覺自行進行的培訓，已經全面展開，李學軍同志編撰的安全管理手冊，具有較強的教育、培訓和可操作性及實用性。我們既有內部教師教材的培訓，也有外聘教師、專家的講授，象銷售公司針對挖掘機知識的培訓，效果非常地好。培訓的重要性和必要性得到了廣泛的認可，一句：“培訓是最大的福利”道出了全體員工對學習重要性的認知，一個學習型的企業(yè)正在形成。
從以上情況可以看出，我們公司在發(fā)生著巨大的變化，一個促使企業(yè)發(fā)生更大變化的潛在力量已經形成，一個全員要求企業(yè)提高管理水平的共識正在形成，一個改變過去，尋求未來的中堅力量已經崛起!他們將用自己的努力學習和身體力行，探索、開創(chuàng)著我們管理的先河，這正是我們公司的希望所在!
在充分肯定成績的同時，我們更應該清醒地認識到我們面臨的形勢和我們存在的問題。自去年以來原材物料、外協(xié)配套件的大幅度漲價，使公司的主導產品出現虧損。雖然最近原料價格有所回落，但仍然高出漲價前的價格。今年的經營計劃受到國家大政策的影響，進展并不順利，同行業(yè)廠家有些已經限產或停產。產品銷售除手扶拖拉機、柴油機斟酌按計劃進行外，其他均有很大差距，原因是多方面的，應該認真總結。大裝、小裝一度出現了批量問題，雖然很快進行了整改，有了根本性的好轉，但也很大程度上影響了銷售。成本管理方面沒有突破性進展，浪費現象沒有從根本上進行治理，效率低下，人浮于事、損害公司利益的人和事仍然時有發(fā)生。個別廠虧損現象繼續(xù)發(fā)生，照樣發(fā)高工資。
企業(yè)管理仍然沒有突破性進展，薪酬體系、目標管理計劃、考核、激勵機制仍然沒有建立起來。如果我們不能盡快解決這些問題，公司就難以取得生存和發(fā)展。
二、下半年的工作重點
1、集中精力做好銷售工作。
銷售工作做的如何是關系到公司生存和發(fā)展的`大事，銷售工作不單是銷售總公司的大事，而是全公司的大事，是全體員工的大事。
銷售總公司要堅定完成全年任務的信心和決心，制定積極的可靠措施，認真分析、總結上半年的經驗和教訓，對每一個區(qū)域、每一個銷售人員的能力、對待工作的態(tài)度和實際業(yè)績做一個全面的鑒定和考核。對能力不能勝任的要盡快調離銷售崗位，對工作態(tài)度不端正，品德不好的，要堅決予以開除。對業(yè)績太差，又無近期改進可能的要予以調整，對表現突出或潛在能力較強的人員，要在培訓的基礎上予以重用。同時要積極引進人才，強化培訓，堅定不移地規(guī)范銷售管理工作。
全體員工必須深入了解和支持矩陣式銷售模式，銷售公司的副總對自己所在廠的銷售、經營、質量及任務的完成負有責任，要定期召開會議，通報銷售過程中遇到的問題，有權要求按期改進。各廠也要及時了解市場情況，積極采取措施，不斷提高產品質量，降低成本，適應市場需要。
銷售管理工作要有利潤觀念，每個區(qū)域、每一個銷售人員都要考核其利潤完成情況，壓縮費用，使其利潤完成情況與提成緊密掛起鉤來。
銷售總公司領導的工資、資金及費用，要與本人分管的工作掛鉤，也要與分管廠的任務及盈虧掛鉤。
各廠和公司分管領導的工資、獎金，各廠工資總額都要與銷售、全年任務完成、盈虧情況掛鉤。虧損企業(yè)的人均工資必須低于公司平均工資20以上。
各廠生產的產品，質量必須是在國內處于同行業(yè)先進水平，出廠的產品必須是經過認真嚴格檢驗，必須是承諾沒有任何問題，必須承諾如果出現問題實施召回，并負責賠償。必須承諾賠償是在工資中承擔，并落實到人。必須對因不負責任出現不該出現問題、給公司造成損失或損害的人實行開除。確保不因產品質量問題而影響銷售。
所有產品價格必須隨行就市，實施倒逼成本，采取一切可能采取的措施，把成本降低。以此確保銷售，確保全年任務完成。對于無法保證價格競爭優(yōu)勢和質量優(yōu)勢的產品，堅決放棄，對虧損企業(yè)堅決關閉。
2、確保新上項目按期施工，按期峻工，按期投產，早日產生效益。
為保證挖掘機盡快形成生產能力，凡是涉及到該項目的投資，財務部門必須千方百計確保，不能有任何的耽誤。
新上無箱造型線要抓緊造型、設計和施工，技改處和財務處要積極爭取政府貸款項目，早日落實資金到位。
壓縮一切可能壓縮的費用開支，下半年不再新增建設項目，所有添置設備必須是生產急需，無法替代并且是已經安排三班生產而解決不了的。嚴格控制出差人員，嚴格控制車輛使用，嚴格控制非生產性開支，嚴格控制辦公用品的添置。集中資金確保新上項目按期施工。
3、加快新產品開發(fā)步伐，提高開發(fā)水平和產品檔次。
下半年要集中精力，開發(fā)全液壓振動式壓路機，并形成批量生產能力。要開發(fā)國產液壓件壓路機，并投放市場。完善小裝的工藝水平，提高可靠性，加大生產力度，滿足市場需要，同時要開發(fā)出替代產品，要求性能穩(wěn)定可靠，性能價格比具有很強的競爭力。
插秧機的合作項目要盡快簽定，并爭取今年拿出樣機。新開發(fā)手扶拖拉機一定要有性能、可靠性、外觀和人格優(yōu)勢。能夠具備較強的競爭優(yōu)勢。配套農機具的開發(fā)也要抓緊進行，滿足市場需要。
4、落實管理提高的具體措施，全面提升公司整體管理水平。
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